E-Link II voor KMO s. Informatie altijd en overal ter beschikking (Deel industrie) Chris Block 9/2/12

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "E-Link II voor KMO s. Informatie altijd en overal ter beschikking (Deel industrie) Chris Block 9/2/12"

Transcriptie

1 E-Link II voor KMO s Informatie altijd en overal ter beschikking (Deel industrie) Chris Block 9/2/12

2 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering Welke nieuwe technologieën kunnen een toegevoegde waarde bieden voor ons bedrijf? Hoe kunen we met ICTkosten besparen? Er is nog veel manueel werk ondanks onze investering in ICT Welke zijn voor ons de juiste ICT oplossingen om onze business beter te ondersteunen? Moeten we een pakket kopen, huren of gebruiken we een toepassing op het internet? confidential 2

3 Business ICT Alineëring Elink II wil business met ICT aliniëren. Het is een proactieve discipline waardoor de KMO s efficiënter informaticamiddelen kunnen inzetten om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken en het zal resulteren in een kosten verlaging en/of competitief voordeel De alineëring is een continu aandachtspunt bij elke verandering Strategie ontwikkeling Nieuwe investeringen Operationele wijzigingen confidential 3

4 Positionering Elink II Project in het ICT landschap Langs de ene kant zijn er de algemene opleidingen en sensibiliseringsactiviteiten op gebied van ICT, georganiseerd vanuit o.a. KMO-IT, KamerAcademie Mechelen, sectorfederaties voor het grote publiek. Langs de andere kant is er de individuele (one-to-one) benadering vanuit de private sector. Met E-Link II willen we ons daar tussenin positioneren door kleine groepen (+- 20 bedrijven) KMO s bij elkaar te brengen en in te zoomen op de door hen geformuleerde noden en knelpunten op gebied van ICT. Deze noden en knelpunten worden gedistilleerd uit de hiervoor ontworpen webbased audit en uit de analyse van Business Processen van de KMO s. Vanuit deze noden en knelpunten helpen we de KMO s in groepjes met concepten en oplossingen. Daarvoor doen we beroep op zowel IT-specialisten, grote marktspelers (o.a. Microsoft, Belgacom, ) als neutrale adviseurs. Door in groepjes te werken leren de KMO s ook van elkaar. We werken bottom-up confidential 4

5 Doelstellingen 1. Een performante bedrijfsorganisatie. 2. Een permanente procesverbetering. 3. Slim netwerken 4. Vlotte contacten met de overheid dank zij digitale dienstverlening (Egov) 5

6 Van bedrijfsprocessen tot ICT oplossingen Bedrijfsprocessen Systeemvereisten Architectuur ICT oplossingen confidential 6

7 Interactie tussen de bedrijfssystemen (Customer Relation Management) (Enterprise Resource Planning) (Warehouse Management Systeem) confidential 7

8 Op welke trends wil het project inspelen? SaaS E-business Elektronisch document beheer Thuis werken Mobiel computing Web 2.0 Virtualisatie E-gov confidential 8

9 Wat maakt het project uniek? We volgen een bottom up benadering. We gebruiken studenten om KMO s te helpen in het maken van analyses en om processen in kaart te brengen omdat meestal te weinig methodische knowhow aanwezig is bij de KMO s. Door in Kennis Kringen te werken kunnen we zeer gericht werken en zeer interactie. De opgedane kennis wordt verzameld in een kennisdatabank met een eraan gekoppelde nieuwsbrief die maandelijks de nieuwigheden weergeeft op de kennisdatabank confidential 9

10 Project werkplan Via een web based audit peilen we naar de ICT kennis van de KMO s en selecteren we wie in aanmerking komt om deel te nemen. Aan de deelnemende bedrijven koppelen we master studenten in Operation Management die mee de business processen gaan uittekenen bij de KMO s. Ze moeten zich vooral richten naar die business processen waar knelpunten en noden zijn die op te lossen met ICT. Door de noden te kennen kunnen we de KMO s clusteren in Kennis Kringen (KK) van ± 5 bedrijven rond bepaalde thema s. Voor elk van die KK s gaan we aan experten vragen de nieuwste technieken en oplossingen voor te stellen zodat de KMO s een idee krijgen van de pro en contra s alvorens ze naar commerciële ICT bedrijven stappen voor implementatie. De opgedane kennis wordt verzameld in een kennis databank. confidential 10

11 Klankbord groep Ze bestaat uit 8 regionale ICT experts, Microsoft, Belgacom ICT Bridging - Jockordy, Stad Mechelen, Voka Kamer van Koophandel Mechelen, KMO-IT, Lessius, met als coördinator Deelnemende KMO s E-link project 17 dynamische KMO s uit diensten en productie omgeving confidential 11

12 Deelnemers E-Link Project Naam onderneming sector 1 VANHUYNEGEM ASSOCIATES BVBA Chartered accountants & Tax- consultants 2 Twinplast Schuimverpakkingen 3 HEYVAERT BART bvba sfeerhaarden, sierschouwen, kachels en elektro 4 Decoform Interieur inrichting 5 Topchim Paper and cardboard coating technology 6 Roscon Distributie baby artikelen borstvoedingsproducten en distributie van productgamma voor de Medical Essentials 7 neonatologie 8 Advocatenkantoor Jan Bergmans Advocaten kantoor 9 HTMS Metalen dichtingsringen 10 VSE Lasapparatuur 11 Special Things promotiemateriaal en relatiegeschenken 12 Amco Group Communicatie bureau 13 Uytterhoeven Keukens maatkasten 14 Caluwaerts & C bedrijfsrevisoren bvba certificatie van economische gegevens ald bedrijfsrevisor 15 Vosschemie Benelux koudhardende kunststoffen en composietmaterialen 16 De Bie Drukkerij (Offset & digitaal) Logistieke automatisering, Embedded software en Industriële CoSo Softec bvba 17 automatisering (Process Control confidential 12

13 Web Based Audit De web based audit behandelt de volgende onderwerpen: 1. ICT competenties. 2. Optimale ICT Infrastructuur. 3. Bedrijfscontinuiteit. te voorkomen en te beveiligen. 4. Performante internettoepassingen Samenwerking met derden Mobiel werken. E-government 5. ICT in bedrijfsprocessen 6. Verwachtingen E-Link project Eenvoudig & verstaanbaar voor de KMO 13

14 Conclusies Audit De KMO s vinden ICT noodzakelijk maar hebben de know how meestal niet in huis. Het zijn vooral externe mensen die hen helpen Het ICT budget zal groeien bij de KMO s Project management is niet goed gekend dus bijsturing is noodzakelijk Het kennen van hun Business Processen vinden ze belangrijk Bedrijfszekerheid moet verbeterd worden. Stoomuitval beveiliging, disaster recovery en externe backup zijn aandachtspunten De meeste zijn geïnteresseerd in virtueel werken SAAS is nog weinig gekend niettegenstaande belangrijk voor kleine KMO s Van Egov liggen ze niet direct wakker en is nog niet ingeburgerd. Wordt weinig gebruikt. InCityS zou een oplossing kunnen zijn. Aanpak van E-business is voor velen nog niet duidelijk zeker als ze hun business processen niet goed kennen confidential 14

15 Bepaling van de Business Processen We hebben 19 Master studenten Handelswetenschappen - Operations van de Lessius Hogeschool Campus Carolus gehad die de processen van de KMO s mee bepaald hebben. Hun eindrapport werd afgeleverd eind december 2011 waarin de volgende elementen aan bod kwamen: 1. Missie visie strategie (strategie vooral op gebied van ICT) 2. Organisatie structuur 3. De business processen van de KMO s ( De studenten konden zich concentreren op enkele kritische processen) 4. Knelpunten en noden op gebied van ICT 5. Mogelijke suggesties voor verbetering met ICT oplossingen De KMO s hebben ook punten geven over de geleverde prestaties van de studenten zodat de oefening niet vrijblijvend was voor de studenten. confidential 15

16 Relevantie voor de bedrijven (1) Kan het bedrijf verder werken op deze oefening? Zijn er voldoende aanknopingspunten voor een werkbare implementatie? Er werden zeker mogelijkheden aangereikt die realistisch zijn, zowel in prijs als product De aanpak was een belangrijke stap vooruit in het leren analyseren van de business processen voor het bedrijf Dit zou een start kunnen zijn als we die oefening willen vervolledigen. Ja, het was een test om het hele proces in detail te overlopen. Het was een nuttige manier om huidige, geplande en toekomstige processen te evalueren. Zeker en vast maar de studenten kregen een te korte tijd toebedeeld confidential 16

17 Relevantie voor de bedrijven (2) Is de strategieoefening voldoende praktisch opgebouwd en voldoende toegepast op de concrete situatie van het bedrijf om werkbaar te zijn? Ze is volledig toegepast op de concrete situatie van het bedrijf Het was een nuttige oefening om alles te overlopen met iemand van buiten het bedrijf. Het project op zich was leuk en leerzaam om te doen. confidential 17

18 Inzet/samen-werking met het bedrijf Was er een duidelijke inzet van de student? Hoeveel energie heeft hij/zij daarin gestoken? Hoe diep heeft de student gegraven in de informatie over het bedrijf om tot de analyse te komen? De student heeft snel en zeer accuraat de bestaande business processen doorgrond en de goede conclusies getrokken naar optimalisatie toe In verhouding met de voorziene uren is er goed gewerkt. De student kwam zeer professioneel en zakelijk over. Zeer efficiënte aanpak binnen het korte tijdsbestek, ook een groot inlevingsvermogen. confidential 18

19 Conclusies getrokken uit de evaluatie De studenten hebben zeer goed werk geleverd. Ik ben er verwonderd over dat ze de processen zo goed in kaart gebracht hebben met de hulp van de KMO s en ook de suggesties die er tot nu toe uitkomen zijn zinvol. Ook in dit project valt het op dat de doelstellingen op 3-5 jaar van de KMO s zijn meestal niet goed gedefinieerd en de daaruit voorvloeiende strategie is veel te vaag. De studenten staan positief tov het experiment De Coördinatoren van Lessius zijn ook zeer positief over het project tot nu toe en spreken er van deze formule vanaf volgend jaar op te nemen in hun lesprogramma De formule van Kennis Kringen (kleine groepen vormen) is positief. Er is zeer veel interactie tussen studenten, lesgevers en KMO s Door de oefening worden er ook eindwerken gecreëerd voor de studenten bij de KMO s De tijd die de studenten kregen was vrij kort maar in de industrie krijgt men ook niet altijd veel tijd om iets te onderzoeken of uit te voeren. confidential 19

20 Noden Deelnemers E-Link Project De rode noden zullen individueel bekeken worden met de ICT bedrijven. Gelieve uw naam op te geven. confidential Noden Deelnemers E-Link Project Bedrijfsnummer Knelpunten/Noden 1 6 Planningssysteem voor opvolging dossier, Link tussen Toga en outlook, Website dat dossierverloop weergeeft en backup systeem zijn mogelijk in Toga. Men moet een upgade nemen in Toga Alleen moet onderzocht worden of men van outlook naar toga kan linken 2 17 Document beheer Beveiliging Planning 3 14 Stabiliteit netwerk CRM - Communicatie Planning Cloud computing 1x data ingeven Agenda's op elkaar afstemmen Routinetaken automatiseren door Intelligent scanning 4 1 systeem Mailverkeer linken aan dossier (CRM gerelateerd) Cloudcomputing - communicatie Planning (eventueel met een doorgedreven CRM 5 2 systeem) Opvolgen offertes (Beperkte CRM) Web based admin (Cloudcomputing) Enorm traag 6 16 Documentsbeheerssysteem Calculatiesysteem (kijken bij De Bie) 7 13 Voorraadbeheerssysteem Leveranciersbeoordelingssysteem Checklist voor aankoop materiaal tijdrovend CRM met knowledge database Bedrijfsnummer Knelpunten/Noden 8 7 koppeling Interieurbouw pakket IBT - boekhouding Venice 9 10 Interne communicatie scanning met barcode 10 9 CRM Planning Mobiel werken Uitbouw webwinkel 11 8 ERP(modulair opgebouwd en gekoppeld met CRM) Project management Is Dave van Just Software een oplossing Disaster recovery ICT infrastructuur audit Ombouw DOS programma's Timesheets automatiseren Kosten baten analyse maken herprogrameren of een CRM systeem CRM Facturatie Timesheets CRM Sociale media gebruiken om zaken shareable te maken Planning (Cafca ) Backup Externe ICT partner gewenst voor audit Netwerkconnectiviteit op meerdere plaatsen search engine optimisation en google adds Is sociale media interssant voor onze business Ecommerce koppelen aan website (Eerste info die 20 nodig is) Koppeling CRM systeem met productie (project management)

21 Hoe ICT Competentie's aanzwengelen bij KMO's met concepten? 3 De bedoeling is om concepten aan te reiken zodat men beter gewapend is wanneer men contact opneemt met ICT bedrijven 4 Elektronisch zaken doen 8 6 Noden KMO s 1 Nieuwe manier van Infrastructuur werken confidential 21

22 Hoe kennis overdragen? Er zullen Kennis Kringen gemaakt worden zodat we zeer interactief kunnen werken. Start maart 2012 Planning hapje en drankje interactieve uiteenzetting. Het is de bedoeling vooral kapstokken aan te leveren en geen cursus. We willen helpen met hints waarop men moet letten als men achteraf het ICT systeem willen aanpassen en verbeteren We geven de studenten van Lessius die geholpen hebben met de BP s ook de kans aan deze sessies deel te nemen. We zullen ook proberen enkele sessies op verplaatsing te houden zo dat men software en/of hardware kan zien om het praktisch te maken. In welke tijdspan zien jullie de behandeling van deze topics? 3 maand, 6 maand, 1 jaar? confidential 22

23 Matrix voor het aanzwengelen van ICT Competentie's bij KMO's Advokaten kantoorjan Bergmans Caluwaerts & C Bedrijfsrevisoren Special Things Vanhuynegem Associates Twinplast Uytterhoeven Keukens VSE Decoform Medical Essentials Roscon Topchim Vosschemie Benelux Amco Group Coso Softec De Bie Heyvaert Bart HTMS Onderwerpen sessies Tot Wanneer plannen we de sessies? Plaats 1 Bedrijfszekerheid en veiligheid is een must voor de KMO /04/2012 KVKM 2 Wat betekent een managed workplace? /04/2012 KVKM 3 Hoe kunnen we efficient Customer Relation Management (CRM) organiseren? /05/ Welke elementen van Supply Chain Management zijn belangrijk voor de KMO? /06/ Mobiliteit wint aan belangrijkheid. We moeten er klaar voor zijn /09/ Cloud computing is dat iets voor de KMO? /10/2012 Belgacom? 7 Remote werken hoe aanpakken? /11/2012 Microsoft? 8 Wat moeten we weten over websites, webshops en E-Business? /12/ Sociale media worden winnen aan belang. Hoe moeten we als KMO hiermee omgaan? /01/2013 Syneton? Totaal Inhoud van de sessies 1 Bedrijfszekerheid en veiligheid is een must voor de KMO 2 Wat betekent een managed workplace? 3 Hoe kunnen we efficient Customer Relation Management (CRM) organiseren? 4 Welke elementen van Supply Chain Management zijn belangrijk voor de KMO? 5 Mobiliteit wint aan belangrijkheid. We moeten er klaar voor zijn 6 Cloud computing is dat iets voor de KMO? 7 Remote werken hoe aanpakken? 8 Wat moeten we weten over websites, webshops en E-Business? Internet Security: Penetratietest, hacktest, firewall, phishing, antispam, antimaleware, redundantie, hosting, backup, Outsourcing/Co-sourcing Hier gaat het over disaster recovery, Onderhoud, SLA's (service levels agreements), One stop shopping, Busness Continuity plan, ICT/Telecom Audit, Hierin behandelen we ook document beheer, klanten opvolging, sales & marketing aspecten, overzenden van grote bestanden In deze sessie is het niet de bedoeling om in te zoemen op ERP. We beperken ons tot planningsconcepten, facturatie mogelijkheden, productie administratie, Barcode scanning Computer - telefoon integratie - VOIP, netwerken Intranet - extranet, draadloze netwerken, Bluetooth, Wifi, mobiel internet Wat kan en wat kan niet? Wat zijn de voor en nadelen? Wat betekenen Private Cloud/hybride Cloud/Public Cloud/ 9 Sociale media worden winnen aan belang. Hoe moeten we als KMO hiermee omgaan? Twitter, Facebook, Linkedin, Google adds & apps Hier behandelen we ook SaaS, dropbox, software voor samenwerking en kennis delen, VPN - Terminal server - ASP, Team viewer, confidential evernotes Arco - Microsoft 23 Hierin behandelen we ook search engine optimalisatie, succesfactoren voor een webshop, Wie kan helpen voor de sessies? Herithos - Aurelium P&J Benedict - ICT4ME Blue Connections - CRM warehouse Desk Solutions - The missing link Belgacom Bridging ICT - Geosolutions Blue Connections - Belgium Cloud E-on - Desk Solutions Syneton - Inventive Designers

24 Valorisatie aspecten uit het Elink II project Een praktische industrieoefening voor master studenten handelswetenschappen rond Business Processen. Het bevordert de samenwerking industrie met de academische wereld Eindwerken voor studenten Samenwerkingsverbanden tussen de KMO s en IT bedrijven Kennis database VSE Syneton Disaster recovery en IT audit Vosschemie P&J Benedict Uitbouw van een virtueel kantoor met Belgacom en Microsoft en enkele KMO s Opportuniteiten voor ICT bedrijven Kosten/baten analyse voor ombouw DOS programma s Web based admin (Cloudcomputing) loopt zeer traag Voorraad beheerssysteem IT audit IT competentie verhoging door best practices sessies Samenwerking tussen enkele performante ICT-ondernemingen in de Mechelse regio. InCityS is een mogelijkheid om het Egov gebruik te intensifiëren De opgedane kennis wordt samengebracht in een knowledge database Samenwerking tussen de Voka Kamers van Koophandel en de steden en gemeentes waardoor men een grotere groep ondernemingen kan bereiken. 24 confidential

25 Enkele Tips van belang bij dit Elink II Project 1. Om uw ICT strategie te bepalen start ge bij uw business strategie 2. Analyseer uw huidige knelpunten 3. Organisatie, processen en systemen inzicht is de basis voor uw aanpassingen 4. Om de ICT behoeften te bepalen vertrek vanuit de bedrijfsprocessen 5. Informeer U over nieuwe trends en technologieën, welke zijn kosten besparend, welke kunnen een competitief voordeel bieden? 6. Streef naar een geïntegreerde, modulaire, flexibele informatica omgeving, met standaard software paketten en minimum aan maatwerk 7. Vereenvoudig 8. Sommige ICT diensten kan je gewoon outsourcen: PC s, netwerken, servers in de cloud, s in de cloud 9. Business analyse stel je zelf op, de functionele en technische analyse is voor de leverancier, de architectuur doet ge in samenspraak 10. Upgraden of vernieuwen? Soms is vernieuwen goedkoper confidential 25

Samenwerking Industrie - Onderwijs

Samenwerking Industrie - Onderwijs Praktijkgetuigenis Samenwerking Industrie - Onderwijs E-Link II project om de ICT kennis bij KMO s te verbeteren Chris Block 26/4/12 De KMO s hebben veel vraagtekens over ICT Informatica is onvoldoende

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

E-Link II project voor KMO s

E-Link II project voor KMO s E-Link II project voor KMO s Om hun Business Processen beter te laten aansluiten op de ICT toepassingen Chris Block 06/12 E-Link II project bestaat uit 2 luiken: 1 ste luik bestaat erin de bestaande e-government

Nadere informatie

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille

Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille Afsprakenkader ICT voor de kmo-portefeuille versie van 16/09/2014 1 Inleiding Via de kmo-portefeuille (http://www.kmo-portefeuille.be/) kunnen kmo s subsidies krijgen voor opleiding, advies, strategisch

Nadere informatie

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials

Onderzoeksbureau GBNED Cloud computing en pakketselectie. Door Gerard Bottemanne, GBNED. 29-11-2012 ICT Financials Door Gerard Bottemanne, GBNED 29-11-2012 ICT Financials Soort pakket Stand alone > Best of Breed Losstaand (beste) financieel administratiesysteem Attentiepunten: - Meer leveranciers (systeembeheer) -

Nadere informatie

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer

Optimale ICT-beveiliging. Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer Optimale ICT-beveiliging Van advies en ontwikkeling tot implementatie en beheer 1 Inhoud Deze brochure geeft u meer uitleg over de manier waarop Telenet de ICT van uw bedrijf kan beveiligen. Ervaring,

Nadere informatie

We bring IT closer to you

We bring IT closer to you We bring IT closer to you Piet Detailleur Gedelegeerd bestuurder 1 Inhoud solutions, in een notendop... 04, in één oogopslag... 05 cloud... 09 monitoring... 10 inhouse... 11 software... 12 @ your service...

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

19/11/07. Vervolg project technologiemarketing

19/11/07. Vervolg project technologiemarketing 19/11/07 Vervolg project technologiemarketing Project management structuur vervolg TIS project Stuurgroep Kennis instelling Prof Dr Wim Vanhaeverbeke Industrie FIT IWT Kenniscentrum Voka KVKM Promotor

Nadere informatie

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten

W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten ideeën.doen.groeien W2P.pro Lastenboek en Vragenlijsten 27 januari 2015 De e-commerce in België loopt op vlak van omzet en volume ongeveer 18 maanden achter in vergelijking met onze buurlanden. Bron. Online

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst?

Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Van Virtualisatie naar Cloud Computing De roadmap voor de toekomst? Louis Joosse Principal Consultant Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud van of voortvloeiende uit dit document

Nadere informatie

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet

Hostbasket. Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet Hostbasket Het hosting en cloud computing aanbod van Telenet 1 Uw IT in betrouwbare handen Uw IT infrastructuur en software uitbesteden zonder zorgen en investering zodat u zich volledig kunt concentreren

Nadere informatie

Vertrouwen in ketens. Jean-Paul Bakkers

Vertrouwen in ketens. Jean-Paul Bakkers Vertrouwen in ketens Jean-Paul Bakkers 9 april 2013 Inhoud Het probleem Onderlinge verbondenheid De toekomstige oplossing TTISC project Discussie Stelling Wat doet Logius al Business Continuity Management

Nadere informatie

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010

SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 SaaS en cloud computing: in de mist of in de wolken? Karin Zwiggelaar, partner 20 september 2010 We staan aan de vooravond van de volgende Internetrevolutie De klassieke werkwijze van organisaties zal

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Trends en gevolgen voor kwaliteitsmanagement. 3 oktober 2011. de kwaliteitsmanager krijgt de handreiking met lean.

Trends en gevolgen voor kwaliteitsmanagement. 3 oktober 2011. de kwaliteitsmanager krijgt de handreiking met lean. Even voorstellen De Week van Kwaliteitsmanagement Trends en gevolgen voor kwaliteitsmanagement 3 oktober 2011 Barry Derksen Business & IT Trends Institute Barry Derksen, Directeur BITTI B.V., Bedrijf met

Nadere informatie

T+M II. Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker

T+M II. Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker Nieuw samenwerkingproject van de 8 Voka Kamers van Koophandel rond Technologiemarketing T+M II Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker 1. Introductie De innovatieprocessen

Nadere informatie

Migratie van Groupwise naar Exchange

Migratie van Groupwise naar Exchange BIJLAGE Bijlage nr. 1 Migratie van Groupwise naar Exchange Doelstelling. Momenteel wordt in de administratie van de VGC Novell Groupwise als mailsysteem gebruikt. De huidige versie van Groupwise is verouderd

Nadere informatie

De integratie van het OCMW in de gemeente technisch bekeken Shopt-IT 2015 Slide 1

De integratie van het OCMW in de gemeente technisch bekeken Shopt-IT 2015 Slide 1 We willen het in deze presentatie hebben over technische concepten die een optimale werking van onze nieuwe organisatie mogelijk maken. Tevens willen we jullie een mogelijk stappenplan voorstellen. Uiteraard

Nadere informatie

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering

De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering De ins en outs van OpenERP! OpenERP wanneer en hoe toepasbaar en welke aandachtspunten bij invoering OpenERP Inhoud Ervaringen vanuit de gebruiker DEMO Open source filosofie OpenERP Voor welke bedrijven

Nadere informatie

www.kmo-it.be KMO-IT Leen Verschraegen KMO-IT Project Coördinator Brussel, 28 maart 2012

www.kmo-it.be KMO-IT Leen Verschraegen KMO-IT Project Coördinator Brussel, 28 maart 2012 KMO-IT Leen Verschraegen KMO-IT Project Coördinator Brussel, 28 maart 2012 Wat is KMO-IT? Onder het label KMO-IT bundelt het Agentschap Ondernemen de inspanningen die de Vlaamse overheid levert om kmo

Nadere informatie

SOFTWARE VOOR HERSTELBEHEER

SOFTWARE VOOR HERSTELBEHEER SOFTWARE VOOR HERSTELBEHEER Omschrijving Organiseer uw technische dienst! 1) Receptie depannage Op een vlotte manier kan u een oproep behandelen en het probleem ingeven. Beschrijf in detail de uit te voeren

Nadere informatie

Implementatiemodellen online werken

Implementatiemodellen online werken Gerard Bottemanne, onderzoeksbureau GBNED www.ictaccountancy.nl Twee uitersten: 1. Software en gegevens lokaal 2. Software en gegevens bij ASP aanbieder Eerst begrippen voor de beeldvorming.. De begrippen

Nadere informatie

software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening

software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening software, hardware en diensten Gerechtsdeurwaarders Accounting Handel & Industrie Logistieke Dienstverlening Organi your profit! Actief sedert 1977 en ondertussen uitgegroeid tot een toonaangevende IT-speler

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Business Continuity Management

Business Continuity Management Business Continuity Management Aart Bitter - 14 januari 2014 SAFER, SMARTER, GREENER Praktijk case Wij zijn als bierbrouwerij voorgedragen om onze producten te leveren aan het Holland House tijdens het

Nadere informatie

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja

Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE STUDIEPUNTEN 10 VRIJSTELLING MOGELIJK ja ECTS fiche Module info OPLEIDING STUDIEGEBIED AFDELING MODULE Handelswetenschappen en bedrijfskunde HBO Informatica MODULENAAM Internettechnlogie, systteem- en netwerkbeheer MODULECODE C4 STUDIEPUNTEN

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Dataprotectie op school

Dataprotectie op school Dataprotectie op school ook een taak van het management Jacques Verleijen Wat is informatieveiligheid? Mogelijke actoren Netwerkschijven Cloud Backup- en restoremogelijkheden Encryptie Servers Firewalls

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Scope van deze namiddag.

Scope van deze namiddag. Slide 1 Scope van deze namiddag. We willen het deze namiddag hebben over technische concepten die een optimale werking van onze nieuwe organisatie mogelijk maken. Tevens willen we jullie een mogelijk stappenplan

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs

Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs Onafhankelijke Bedrijfsadviseurs CARE Consulting Services + 32 11 21 12 22 www.care4trade.be Onze missie Net zoals een architekt in de bouwsector, zo mag ook de rol van CARE Consulting Services gezien

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Selling Mamut One Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Agenda Visie Mamut Trends in de markt Solution Selling Wat is Mamut One Partners Selling the solution Value proposition

Nadere informatie

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed

Cloud Computing. -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015. Opvallend betrokken, ongewoon goed Cloud Computing -- bespiegelingen op de cloud -- MKB Rotterdam, 10 november 2015 Opvallend betrokken, ongewoon goed Agenda Inleiding Mijn achtergrond Over Innvolve Cloud Computing Overwegingen Afsluiting

Nadere informatie

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen. Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt

Nadere informatie

Windows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009

Windows 7 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 juist nu! Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 11 november 2009 Inspelen op veranderingen Hoofdkantoor Werkenop afstand Mobiele en flexibele medewerkers Bijkantoren 2 Slide 3 Voornaamste conclusies Er is

Nadere informatie

SOFTWARE VOOR FIETSZAKEN

SOFTWARE VOOR FIETSZAKEN SOFTWARE VOOR FIETSZAKEN Omschrijving "Software voor fietszaken" is een uiterst compleet en gebruiksvriendelijk pakket voor het dagelijks beheer van een fietszaak. Het programma is volledig geïntegreerd

Nadere informatie

SOFTWARE VOOR ALGEMENE VOEDING

SOFTWARE VOOR ALGEMENE VOEDING SOFTWARE VOOR ALGEMENE VOEDING Omschrijving "Software algemene voeding" is een uiterst compleet en gebruiksvriendelijk pakket voor het dagelijks beheer van een groothandel. Het programma is volledig geïntegreerd

Nadere informatie

Mamut Partnerprogramma

Mamut Partnerprogramma Mamut zal toevoegen aan Mamut One Mamut Partnerprogramma Optimale prijs/kwaliteitverhouding Complete oplossingen Gebruiksvriendelijk Service Kennis Uitstekende business mogelijkheden met Mamut Business

Nadere informatie

Een alledaags gegeven

Een alledaags gegeven Venice in een SAAS omgeving 8 September, 2010 Een alledaags gegeven Elektriciteit, water, gas, telefonie zijn enkele van de basisbenodigdheden waar we als consumenten en bdij bedrijven continu gebruik

Nadere informatie

Make your service work

Make your service work Make your service work Mobiele interactie met je externe medewerkers Werkbonnen opstellen voor interventies en onderhoud Paperless mobiele administratie Aangepast aan uw sector PlenionMobile De mobiele

Nadere informatie

Welkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace

Welkom bij IT-Workz. Etten-Leur, 16 november 2010. Altijd en overal werken en leren. Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Welkom bij IT-Workz Altijd en overal werken en leren Applicatie en Desktop Delivery met Quest vworkspace Etten-Leur, 16 november 2010 IT-Workz is de verzelfstandigde Dienst ICT van het ROC West-Brabant.

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd

Nadere informatie

ComPromise Cross Info Event 7 november 2013

ComPromise Cross Info Event 7 november 2013 ComPromise Cross Info Event 7 november 2013 Kees Woortmeijer en Maurice de Wit Grip op ICT ICT de klok rond Passie voor ICT ICT met een glimlach Kennis van ICT Inhoud ComPromise Strategie en ontwikkelingen

Nadere informatie

Leones. Business Case Service Management Tool

Leones. Business Case Service Management Tool Leones Business Case Service Management Tool Inhoudsopgave 1. AFBAKENING... 3 1.1 DOEL... 3 1.2 AANNAMES... 3 1.3 HUIDIGE SITUATIE... 3 1.4 PROBLEEMSTELLING... 3 1.5 WAT ALS ER NIETS GEBEURT?... 3 2. OPTIES...

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit

it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit Kantoor- en bedrijfsautomatisering it diensten alles voor uw bedrijfscontinuïteit vanboxtel is naast gerenommeerd automatiseerder van logistieke processen,

Nadere informatie

Inventaris van de meest interessante software voor het beroep

Inventaris van de meest interessante software voor het beroep Inventaris van de meest interessante software voor het beroep Status: Live Begindatum: 24-09-2015 Einddatum: 24-10-2015 Live: 12 dagen Vragen: 43 Talen: fr, nl Panelgrootte: 8.023 Bounced: 19 (0,2%) Geweigerd:

Nadere informatie

Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen

Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen Efficiënter ICT beheer voor kleine en middelgrote ondernemingen De KMO heeft steeds grotere uitdagingen op ICT vlak 1. Inleiding 2. ICT Strategisch inzetten om uw doel te realiseren 3. ICT Support kan

Nadere informatie

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT

ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT ELEKTRONISCH DOCUMENT MANAGEMENT EEN PAPIEREN ARCHIEF VERWERKING VAN DE POST de post openen sorteren registreren VERWERKING VAN DE POST afstempelen distribueren kopiëren VERWERKING VAN DE POST ARCHIVEREN

Nadere informatie

Samenwerken met Exact Online. 2012 Exact

Samenwerken met Exact Online. 2012 Exact Samenwerken met Exact Online 2012 Exact Historie: Oranje Nassau Kazerne 2012 Exact 2 Historie Exact 2012 Exact 3 Maurice Verstraten Sales Executive Exact Online Accountancy - Accountancy achtergrond nl.linkedin.com/in/mverstraten

Nadere informatie

Wie is leidend of lijdend?

Wie is leidend of lijdend? Organisatie Medische Technologie en ICT Wie is leidend of lijdend? Martijn Schasfoort Manager Zorg en Informatie Technologie Deze presentatie. Het betreft ervaringen uit Máxima Medisch Centrum Cultuur

Nadere informatie

Mamut Partner Programma

Mamut Partner Programma Mamut Partner Programma Het Partnerprogramma van Mamut is opgedeeld in diversie categorieën. Voor u als partner betekent dit dat u een samenwerkingsovereenkomst kunt aangaan die past bij uw behoeften en

Nadere informatie

Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS

Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS Bedrijfscontinuïteit met behulp van een BCMS 26 november 2014 Aart Bitter@ISGcom.nl www.information-security-governance.com Disaster Recovery Plan 2 The Bitter Brew Case To Brew or not to Brew, That s

Nadere informatie

Informatieavond 15 06 2011 Gent

Informatieavond 15 06 2011 Gent Informatieavond 15 06 2011 Sessie overzicht De weg naar Cloud Computing Wat is Cloud Computing? Welke toepassingen bestaan er? Is het geschikt voor de Bouwsector/KMO? Live demo Google Apps Q&A De weg naar

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Focus op winstgevendheid. Exclusieve zomeraanbieding voor klanten. Extra gebruikerslicenties

Focus op winstgevendheid. Exclusieve zomeraanbieding voor klanten. Extra gebruikerslicenties Mamut One Lees meer op pag. 6 Uw nieuwe oplossing! Focus op winstgevendheid Exclusieve zomeraanbieding voor klanten Kennis een veilige investering tot 50% Bestel nu en bespaar tot 50% op cursussen voor

Nadere informatie

De rol van WMS in internationale Supply Chains

De rol van WMS in internationale Supply Chains De rol van WMS in internationale Supply Chains s-hertogenbosch, 26 april 2012 9026X078/WD/ld v1.0 De in dit rapport genoemde conclusies, aanbevelingen en adviezen zijn gebaseerd op door de opdrachtgever

Nadere informatie

14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling

14-9-2015. Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Les 1 Docent: Marcel Gelsing Je kunt de presentatie na afloop van elke les downloaden. Ga naar : www.gelsing.info Kies voor de map Systeemontwikkeling Je kunt hier (optioneel) ook een gratis tool downloaden

Nadere informatie

Tickets.com - introductie

Tickets.com - introductie Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Uw IT, onze business

Uw IT, onze business Techniek gaat prima samen. Uw IT, onze business Hoogendoorn IT Services biedt vele mogelijkheden om de kantoorautomatisering van bedrijven te beheren, optimaal te laten functioneren of het bedrijf zelfs

Nadere informatie

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014

Cloud werkplek anno 2014. Cloud werkplek anno 2014 Introductie Peter Klix Infrastructuurarchitect Specialisatie networking en desktop concepts Peter.klix@eic.nl Cloud desktop Introductie Desktop concepten door de jaren Infrastructuur Cloud concepten Focus

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

Onderzoeksresultaten in detail

Onderzoeksresultaten in detail Resultaten onderzoek ICT-fitheid van ondernemers (december 2008) ICT is vaak Chinees voor ondernemers ICT ers en ondernemers spreken een andere taal. Dat blijkt uit een onderzoek van kenniscentrum KMO-IT

Nadere informatie

Doelstellingen en leerinhouden

Doelstellingen en leerinhouden Doelstellingen en leerinhouden Traject A: ICT Strategie en management IT management De studenten bekijken IT niet vanuit een technisch vlak maar als deel van de organisatie. De student leert via verschillende

Nadere informatie

Stappen ze bij u ook gewoon door de achterdeur binnen? Bart de Wijs. IT Security in de Industrie. FHI 11 Mei 2006

Stappen ze bij u ook gewoon door de achterdeur binnen? Bart de Wijs. IT Security in de Industrie. FHI 11 Mei 2006 Bart de Wijs Stappen ze bij u ook gewoon door de achterdeur binnen? All rights reserved. 5/17/2006 IT Security in de Industrie FHI 11 Mei 2006 Achterdeuren? Heeft u ook: Slide 2 Van die handige USB memory

Nadere informatie

Strategisch accountant/ boekhouder

Strategisch accountant/ boekhouder Strategisch accountant/ boekhouder Doc-it-Easy Doc-it-Easy kiest voor slimme samenwerking Doc-it-Easy Inhoud Inleiding Kmo en ondernemer willen strategisch advies 7 Tips om als accountant/ boekhouder een

Nadere informatie

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010 IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 30 maart 2010 Agenda Markt kleinzakelijke klanten Klantkeuze Daarom SBS 2008 Samen sterker Migratie Licenties

Nadere informatie

SOFTWARE VOOR DRANKCENTRALES

SOFTWARE VOOR DRANKCENTRALES SOFTWARE VOOR DRANKCENTRALES Omschrijving "Software drankcentrales" is een uiterst compleet en gebruiksvriendelijk pakket voor het dagelijks beheer van een drankcentrale. Het programma is volledig geïntegreerd

Nadere informatie

Strategische waarde ICT in het accountantskantoor

Strategische waarde ICT in het accountantskantoor #ACCEXPO Strategische waarde ICT in het accountantskantoor Uitdagingen voor ICT managers Sigurd Felix Accountancy Expo 19 juni 2014 Wie ben ik #ACCEXPO Sigurd Felix 15 jaar bij CROP registeraccountants

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS

CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS CURRICULUM VITAE PERSOONLIJKE GEGEVENS Naam: Marvin B. Dens Adres: Marianellastraat 15 1069 NL AMSTERDAM Telefoonnummer: 06-53137192 E-mailadres: info@mbdsolutions.nl Geboortedatum: 31-12-1971 Geboorteplaats:

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een Social Business Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging

Nadere informatie

Rapport Onderzoek Visie en ambitie van ICT professionals. In opdracht van:

Rapport Onderzoek Visie en ambitie van ICT professionals. In opdracht van: Rapport Onderzoek Visie en ambitie van ICT professionals In opdracht van: IDG Nederland Arianna Ardia Sr Marktonderzoeker/ Marketing & Sales analist Mei 2011 1 Inhoudsopgave 1. Samenvatting p. 2 2. Opzet

Nadere informatie

SugarCRM Commercial open source CRM software

SugarCRM Commercial open source CRM software SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014

Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Food Solution & Heemskerk OBUG 2014 Agenda - Introductie - W. Heemskerk BV - Wat is de Ordina Food Solution? - Waarom de Ordina Food Solution? - Aanpak - Resultaten 2 3 Historie W. Heemskerk BV 1960: Opgericht

Nadere informatie

Application Service Providing. ASP oude wijn in nieuwe zakken?

Application Service Providing. ASP oude wijn in nieuwe zakken? ASP oude wijn in nieuwe zakken? Teijo Doornkamp Manager Innovation, Consultancy, Support Vertis bv 8 mei 2001 voor NGI Inhoud Vertis bv Trends in de markt Wat is er nieuw aan ASP? Mijn toekomstverwachting

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

Koppel Joomla met andere systemen

Koppel Joomla met andere systemen Koppel Joomla met andere systemen Txt Ronald Pijpers Joomladagen 2013 zaterdag 20 april /23 Joomla koppelen aan 2 /23 Joomla koppelen aan 3 /23 Joomla koppelen aan 4 /23 Joomla koppelen aan 5 /23 Joomla

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant

CMS Ronde Tafel. Cloud Continuity. Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant CMS Ronde Tafel Cloud Continuity Ir. Jurian Hermeler Principal Consultant Introductie Quint Wellington Redwood Onafhankelijk Management Adviesbureau Opgericht in 1992 in Nederland Ruim 20 jaar ervaring

Nadere informatie