Denk al aan telefonie, internet en digitale televisie vóór je gaat bouwen of verbouwen

Transcriptie

1 Denk al aan telefonie, internet en digitale televisie vóór je gaat bouwen of verbouwen

2 Maak van je nieuwe thuis een boeiende leef-, werk- bladzijde Eén kabel, vele voordelen 4 Telenet in 5 stappen bij je thuis 10 Wat heb je nodig? 18 2

3 en speelomgeving Je gaat bouwen of verbouwen? Dan heb je zeker grootse plannen. Bij Telenet willen we je alvast helpen om van je nieuwe huis een fantastische leefwereld te maken. Met supersnel internet, voordelige telefonie en interactieve digitale televisie. Zodat je vanuit je nieuwe woonst vlot met iedereen kunt communiceren. Een tje naar je vrienden? Een concertticket bestellen op het internet? Je favoriete programma bekijken in digitale kwaliteit? Met Telenet heb je een huis met zicht op de wereld! We helpen je stap voor stap Als je al vanaf je eerste (ver)bouwplannen rekening houdt met de installatie van Telenet voor kabeltelevisie, telefonie en internet, verlopen de werken nadien een heel stuk vlotter. In deze brochure leggen we van naaldje tot draadje uit hoe je de installatie van Telenet het best voorbereidt, hoe onze installateur te werk gaat, en wat je eventueel zelf kunt doen. Als je deze brochure doorneemt, weet je hoe alles in zijn werk gaat en kun je de installatie van Telenet perfect in je bouw- of renovatiewerken inpassen. Je hoeft zelf niets meer uit te pluizen. Volg gewoon het 5-stappenplan uit deze brochure. 3

4 Eén kabel, vele voordelen Internet is tegenwoordig een must, een telefoon in huis maakt het leven een stuk gemakkelijker en televisie houdt je in contact met de rest van de wereld. Maar niet alle oplossingen zijn gelijk. Bij Telenet vind je het neusje van de zalm: internet, telefonie en televisie via de kabel. Supersnel surfen met een internetaansluiting die je op het lijf geschreven is, voordelig bellen én genieten van televisie met digitaal beeld en geluid. Het kan allemaal via één en dezelfde kabel. Je moet in je bouwplannen dus slechts rekening houden met één kabel.

5 Telenet Telefonie Telefoneren wordt extra eenvoudig en voordelig met Telenet FreePhone. Telenet zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van de administratieve formaliteiten bij je huidige operator. Gedaan met hoge telefoonrekeningen Urenlange gesprekken met collega's of klasgenootjes? Het kan! In alle vrijheid bellen naar vrienden en familie? Het kan! Je betaalt een vast bedrag per maand, onafhankelijk van hoe vaak en hoe lang je belt. Geen verrassingen dus. Gratis aansluiting De aansluiting van je eerste telefoonlijn is gratis. De installatie van de tweede telefoonlijn is ook gratis als die op hetzelfde moment gebeurt als de eerste. Voordelig telefoneren Met Telenet FreePhone bel je tijdens de daluren zo vaak je wilt naar alle vaste lijnen van alle operatoren in België. 1 Met Telenet FreePhone 24 bel je op alle momenten van de dag en de nacht, gedurende de hele week, à volonté naar alle vaste lijnen in België. 1 Bel je vaak naar één bepaald land? Doe dan extra voordeel met de optie Telenet FreePhone International en bespaar nog eens 50 procent op de standaardtarieven van Telenet FreePhone voor dat land. En met de optie Telenet FreePhone Buurlanden bel je voor een vast bedrag 's avonds en in het weekend onbeperkt naar vaste lijnen in alle buurlanden. Handige opties Telenet biedt je extra diensten: Ken-je-laatste-beller (gratis) Gesprek met 3 (gratis) Oproepdoorschakeling Telenet-Berichtendienst Signaal Tweede Oproep Kijk voor meer info op 1 Alleen van toepassing op nationale gesprekken naar vaste, geografische nummers. Niet van toepassing op inbelinternet en oproepen naar mobiele en speciale nummers (07x, 090x, 12xx). Enkel voor residentieel gebruik. Maximum 1 abonnement op Telenet FreePhone (tot 2 telefoonlijnen) per klant en per installatie-adres. 5

6 Telenet Internet Met Telenet Internet haal je topsurfsnelheid in huis, je blijft altijd verbonden met het internet voor een vast bedrag per maand. Het juiste internet voor jou Wie je ook bent en wat je ook op het internet wil doen, Telenet heeft een internetaansluiting die perfect bij je past. Wil je comfortabel en en surfen? Wil je genieten van films, muziek en de allerlaatste multimedia? Wil je met het hele gezin on line? Ben je gek op computergames en wil je ook je spelconsole op het internet aansluiten? Bij Telenet kan het allemaal. Kijk voor meer info op 6

7 ComfortNet ExpressNet ExpressNet Turbo Snelheid ontvangen (maximum) 1 Mbps 10 Mbps 20 Mbps versturen (maximum) 192 Kbps 256 Kbps 512 Kbps Hoe lang duurt gemiddeld... een mail met een foto ontvangen? 8 sec 1 sec 0,5 sec... een liedje downloaden uit een online muziekwinkel? 40 sec 4 sec 2 sec... een spelletje downloaden? 34 min 3,5 min 1,5 min Aantal computers Aantal mailboxen 1 x 50 MB 4 x 50 MB 8 x 50 MB Webruimte 50 MB 50 MB Maandelijks basisvolume 1 ontvangen + versturen MB GB GB 7

8 Telenet Digital TV Je geniet echt van wat je ziet en hoort. Het beeld op je tv-scherm is kleurrijk, haarscherp en realistisch. Het digitale geluid stroomt de huiskamer binnen en brengt je in het middelpunt van de actie. Een waar feest voor je zintuigen. Kijk naar wat je wil, wanneer je wil Met Zenders à la carte en Film à la carte kijk je naar je favoriete programma of film wanneer het je past. En heel handig: de interactieve TV-gids. Je bekijkt in één oogopslag wat er vandaag en de volgende dagen op tv is. En met een druk op de knop vraag je extra info over het geselecteerde programma op. Interactieve toepassingen Met behulp van je afstandsbediening speel je mee met je favoriete quiz of stem je op een kandidaat in een liedjesprogramma. Bovendien blijf je via in contact met vrienden en familie. Kies uit een rijker zenderaanbod Het aantal zenders wordt sterk uitgebreid, zonder dat je een cent meer hoeft te betalen. Het basisaanbod is immers inbegrepen in je kabeltvabonnement van Telenet. Je kunt je zenderaanbod ook uitbreiden met een reeks extra zenders en zenderpakketten. Er is voor ieder wat wils (zie tabel op de pagina hiernaast). Wat heb je nodig? Een kabeltv-abonnement van Telenet Je huidige tv-toestel Een Digibox, om zenders in digitale kwaliteit te kunnen ontvangen en toegang te krijgen tot de interactieve toepassingen van Telenet Digital TV OF Een Digicorder waarmee je ook kunt opnemen in digitale kwaliteit. Alle programma's worden digitaal opgeslagen op een ingebouwde harde schijf van 160 GB. En in combinatie met FlexView kan je pauzeren en terugspoelen in live-uitzendingen en opnemen met 1 druk op de knop. Meer info op 8

9 Basisaanbod (inbegrepen) Televisie - meer dan 45 zenders Een greep uit het aanbod: Extra zenders (optioneel) Aantal extra zenders PRIME - 12 zenders Film en/of sport. BeTV - 5 zenders Sport, film, info,... voor Franstaligen. Themapakketten - 28 zenders Docu, nieuws, kinderprogramma s,... Passion - 2 zenders Erotiek. Radio en muziek - 29 zenders Negentien radiozenders en tien non-stop muziekzenders van Music Choice. Music Choice - 32 zenders Non-stopmuziek, van schlager tot jazz. Combopakketten Combinaties van zenders en pakketten. 9

10 Telenet in 5 stappen bij je thuis Stap 1: is Telenet beschikbaar in jouw buurt? Op het kaartje hiernaast vind je terug of Telenet beschikbaar is in jouw buurt. Zo ga je te werk: Voor telefonie en internet (als je al een kabelaansluiting hebt) Bel naar het nummer Ga eens langs bij je Telenet Verdeler Surf naar Voor radio- en tv-distributie (als je nog geen kabelaansluiting hebt) Voor de gebieden die op het kaartje donkergeel zijn ingekleurd: bel naar Voor de gebieden die op het kaartje lichtgeel zijn ingekleurd: neem contact op met de kabelmaatschappij die je buurt bedient. Je kunt bij hen terecht op de volgende nummers: Integan Interelectra PBE WVEM West-Vlaanderen Vlaams Brabant Kempen Aansluitbaar voor telefonie, internet en televisie van Telenet Aansluitbaar voor telefonie en internet van Telenet (en televisie bij de andere kabelmaatschappijen) Niet aansluitbaar in

11 Stap 2: vraag je Telenet-aansluiting aan Neem contact op met ons of met een Telenet Verdeler. Wij maken dan een afspraak voor de Telenetaansluiting op de dag en het uur die je het best passen. Bel het nummer We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8 uur tot 20 uur en zaterdag van 9 uur tot uur. Ga langs bij je Telenet Verdeler Je vindt de verdeler uit jouw buurt op Doe je aanvraag op Wij nemen dan telefonisch contact met je op, op het moment dat jij verkiest. 11

12 Stap 3: bereid de basisopstelling voor Bij elke Telenet-aansluiting hoort een basisopstelling met de volgende componenten. Een netwerkverdeler die zorgt voor de splitsing van de signalen op de kabel, zodat je tegelijkertijd kunt bellen, surfen en naar digitale televisie kijken. Een modem van waaruit de kabels naar je Digibox of Digicorder, computer en/of telefoon vertrekken. Een voeding die de stroomtoevoer naar de modem en de netwerkverdeler regelt. De basisopstelling komt op de plaats waar de tv-kabel je huis binnenkomt. Het mag er niet vochtig zijn en er moet electriciteit liggen. Zorg zeker voor voldoende geaarde stopcontacten. De basisopstelling moet bij voorkeur voorzien zijn van 3 stopcontacten. Je mag ook een verdeelstekker plaatsen. Voor de volgende toestellen heb je altijd meerdere stopcontacten nodig: een switch, om meerdere computers aan te sluiten een WiFi-zendontvanger, voor draadloos internet een Powerline-adapter, voor internet via het stroomnet Tip Bevestig op de plaats van de basisopstelling een houten multiplexplaat van 40 bij 50 centimeter. Dat maakt het bevestigen van de toestellen eenvoudiger. Wil je geen multiplexplaat? Voorzie dan evenveel ruimte tegen de muur. 12

13 Basisopstelling en binnenbekabeling Switch Netwerkverdeler (NIU) Modem Televisie Digibox Televisie vrij stopcontact vrij stopcontact antennekabel benut stopcontact benut stopcontact netwerkkabel (UTP) wandcontactdoos radio/tv wandcontactdoos radio/tv elektriciteitskabel wandcontactdoos telefoon/fax antennekabel telefoonkabel (UTP) wandcontactdoos telefoon/fax 13 netwerkkabel (UTP)

14 Stap 4: leg de binnenbekabeling Je hebt de keuze tussen twee mogelijkheden: opbouwbekabeling en inbouwbekabeling. Opbouwbekabeling Bij opbouwbekabeling komen de kabels en de contactdoos tegen de muur. Ze zijn dus zichtbaar. De Telenet-installateur legt de kabel naar het aansluitpunt voor je telefoon, je televisie en/of je computer. Wat de installateur nog meer doet, kan je zelf bepalen in stap 5. 14

15 Inbouwbekabeling Als je bouwt of verbouwt, kun je de kabels en de contactdozen in één moeite in de muur plaatsen, dat oogt erg netjes. Bij inbouwbekabeling volg je de volgende stappen: 1. Bepaal waar je toestellen komen te staan en zorg voor 1 aansluitpunt per toestel. Elke computer, faxtoestel, telefoontoestel, radio of tv-toestel heeft 1 aansluitpunt nodig. 2. Plaats een afzonderlijke wachtbuis tussen elk aansluitpunt en de basisopstelling. Zo leg je de basis voor een stervormig netwerk waarbij elk aansluitpunt rechtstreeks met de basisopstelling is verbonden. 3. Trek kabels door de wachtbuizen. Voor telefonie, internet en digitale televisie: kabel type UTP, categorie 5 Voor telefonie: kabel type VVT-UTP Voor televisie: een dubbel afgeschermde coaxkabel, type PVC 6 Let op: deze kabels mogen niet in dezelfde wachtbuis lopen als de elektrische bekabeling. 4. Gebruik voor elk aansluitpunt de gepaste inbouwcontactdoos. Voor telefonie, internet en digitale televisie: doos type RJ45-UTP Voor telefonie: doos type RJ11-UTP Voor televisie: doos type TV/FM Tip Hou er rekening mee dat kinderen later wellicht telefoon, internet en/of televisie op de kamer willen. Plaats er daarom nu al extra aansluitpunten. Zo hoef je later geen ingewikkelde werken meer uit te voeren. 15

16 Stap 5: Telenet voert de aansluiting uit Zodra de voorbereidende werken uitgevoerd zijn, komt Telenet bij je langs om de aansluiting te regelen, op het tijdstip dat je met Telenet hebt afgesproken. De basisopstelling De installateur plaats de basisopstelling met de netwerkverdeler, de modem en de voeding. Zorg ervoor dat de plaats waar de installateur werken moet uitvoeren en de plaats waar de kabelmodem moet komen vrij is van meubilair. Wie doet wat? De Telenet-installatieformule van je keuze bepaalt wat je zelf kunt doen en wat de installateur voor je doet. 16

17 Apparaten plaatsen Kabels leggen Installatie en configuratie Telenet Internet Comfort Plus Installateur Installateur Installateur Comfort Installateur Jij Installateur Doe-het-zelf Plus Installateur Installateur Jij Doe-het-zelf Installateur Jij Jij WiFi Home Network Installateur Geen kabels Installateur Powerline Home Network Installateur Geen kabels Installateur Telenet Telefonie Installateur Installateur Niet van toepassing Telenet Digital TV Digibox of Digicorder zelf aangekocht Jij Jij Installateur Digibox of Digicorder voorzien door installateur Installateur Installateur Installateur Je krijgt bij elke installatieformule van de installateur de kabels die nodig zijn om de modem met je toestellen te verbinden, met een maximale lengte van 25 meter. 17

18 Wat heb je nodig? Wat heb je nodig voor een professioneel afgewerkte installatie met inbouwbekabeling? Wachtbuizen om de kabels door te trekken Wachtbuizen met een gladde binnenwand en een minimumdiameter van 19 mm, voorzien van een stevige trekdraad. Is de buis langer dan 20 meter of maakt ze meer dan 3 bochten, dan heb je een trekdoos nodig om de bekabeling door de buis te trekken. Inbouwcontactdozen Voor telefonie en internet: contactdoos type RJ45-UTP Voor telefonie: doos type RJ11-UTP Voor televisie: doos type TV/FM Stopcontacten met aarding Zorg voor 3 geaarde stopcontacten bij de basisopstelling. Je kunt ook een verdeelstekker plaatsen. 18

19 UTP-kabel, categorie 5 Om de basisopstelling met de aansluitpunten te verbinden. De Telenet-installateur zal je de juiste kabel geven (tot 25 meter lang). Optioneel Een houten multiplexplaat van 40 x 50 x 1,8 centimeter voor de basisopstelling. Wil je graag meer weten over je televisie-aansluiting? Download de brochure Alles over je aansluiting op de kabel via onze website of vraag ze aan via (enkel van toepassing als je aansluitbaar bent, zie het kaartje op blz 10). 19

20 Voor meer info en de lopende promoties: bel gratis ga langs bij een Telenet Verdeler surf naar De informatie in deze brochure is onder voorbehoud van wijzigingen, vergissingen en drukfouten. Cypres V.U.: Telenet n.v., Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen - BTW BE RPR Mechelen Correspondentieadres: Telenet, marketingdepartement, Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen - DRK-BRNL-036-C07