ALGEMEEN. 1. De uitzendonderneming werkt conform de bepalingen in de ABU CAO /NBBU

Transcriptie

1 BIJLAGE 4 LIJST VAN EISEN, PERCEEL 2 Eis Stelling ALGEMEEN 1. De uitzendonderneming werkt conform de bepalingen in de ABU CAO /NBBU De flexibele arbeidskrachten kunnen worden ingezet op alle locaties van de gemeente Haren. Hieronder vallen het gemeentehuis te Haren, woonomgeving (Buitendienst Haren), t Clockhuys-CKC (kunst en cultuurcentrum) en het sportcentrum Scharlakenhof. 3. Op gevraagde dienstverlening van deze aanbesteding is de vigerende CAR-UWO van toepassing. 4. De uitzendorganisatie is verantwoordelijk voor de werving en selectie van de flexibele arbeidskracht. Afstemming hierover vindt plaats met gemeente Haren. 5. De uitzendonderneming is op moment van aanvang van de raamovereenkomst ingeschreven in het register van Stichting Normering Arbeid (SNA) en dient te voldoen aan elk verzoek om tijdens de contractperiode een verklaring af te (laten) geven door een daarvoor aangewezen instantie, waarin vermeld staat dat alle verschuldigde belastingen en sociale premies, met betrekking tot de ter beschikking gestelde flexibele arbeidskracht, zijn betaald. BELONING FLEXIBELE ARBEIDSKRACHTEN & VAKANTIEDAGEN 6. De weekbeloning van de flexibele arbeidskrachten zal gebaseerd worden op een 5-daagse werkweek van minimaal 36 klokuren, waarbij het sportcentrum Scharlakenhof 7 dagen per week geopend kan zijn. 7. De uitzendonderneming conformeert zich aan de verlof- en werktijdenregeling van de gemeente Haren. 8. De gemeente Haren hanteert voor alle flexibele arbeidskrachten een eindejaarsuitkering volgens de CAR-UWO. 9. De uitzendonderneming brengt uitsluitende de feitelijk gewerkte uren van de flexibele arbeidskracht in rekening. Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

2 10. M.b.t. de gevraagde loonsomfactoren stelt de gemeente Haren de volgende eisen: de loonsomfactor is niet afhankelijk van de afname van het aantal uren door de gemeente Haren; De gemeente Haren bepaalt zelf bij elke inleensituatie het bruto uurloon, binnen de bandbreedte van de desbetreffende salarisschaal van de CAR-OWU, passend bij de functie; De loonsomfactor is niet afhankelijk van het uurloon; De loonsomfactor is een all-in factor conform het format in Bijlage 3 en is exclusief bureaumarge, reiskosten en BTW. De loonsomfactor staat gedurende de contractperiode vast en kan alleen gewijzigd worden als er sprake is van wijziging van het werkgeversaandeel betreffende premies sociale verzekeringswetten, fiscale wetgeving, overige door de uitzendonderneming te betalen premies en pensioenpremies of ten gevolgde van de invoering van nieuwe lasten of premies op grond van de wet, de CAR-UWO, de CAO ABU/NBBU of enig verbindend voorschrift. Wijzigingen op grond van voorgaande zin dienen gemotiveerd en uiterlijk 1 maand na vaststelling uitgesplitst naar de verschillende componenten aangeleverd te worden. Met betrekking tot de bureaumarge stelt de gemeente Haren de volgende eisen: - De bureaumarge is niet afhankelijk van de afname van het aantal uren door de gemeente Haren; - De bureaumarge is niet afhankelijk van het uurloon & loonsomfactor; - De bureaumarge mag niet worden doorberekend op overwerk en eventueel andere toeslagen; - De bureaumarge staat gedurende de gehele contractperiode vast. Bij toeslagen bijvoorbeeld bij overwerk en eventueel andere toeslagen die van toepassing zijn op een aantal functies wordt de loonsomfactor zoals u deze heeft opgegeven voor fase A en B met uitzondering van onderstaande componenten berekend: - Vakantiedagen - Vakantiegeld - Feestdagen - Kort verzuim - Ziekteverzuim Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

3 De uitzendonderneming zal gedurende de overeenkomst, bij andere doelgroepen dan gevraagd in de aanbesteding, de loonsomfactor opbouw en reservering zoals in de aanbesteding is overlegd hanteren. De uitzendonderneming stelt zich op de hoogte van wet- en regelgeving m.b.t. (verminderde/verhoogde) afdrachten (premies) voor de betreffende doelgroep. Gemeente Haren is gerechtigd, zonder voorafgaande toestemming van de uitzendonderneming, na 600 gewerkte uren (of in het geval van een deeltijd baan naar rato) de flexibele arbeidskracht in dienst te nemen zonder dat de gemeente Haren hiervoor een vergoeding aan de uitzendonderneming verschuldigd is. Bij eerdere overname van de flexibele arbeidskracht wordt een vergoeding naar rato betaald, uitgaande van een inzet 600 uur. Gemeente Haren treedt hierover in overleg met de uitzendonderneming. 13. De uitzendonderneming gaat ermee akkoord dat indien er na gunning van onderhavige opdracht een andere contractpartner wordt gecontracteerd dan de huidige, reeds bestaande individuele flex-overeenkomsten voortduren tot de oorspronkelijke overeengekomen einddatum. Indien de nadere overeenkomsten geen einddatum kennen, is gemeente Haren gerechtigd de nadere overeenkomsten op te zeggen, zodat deze eindigen uiterlijk zes (6) maanden na de ingangsdatum van de nieuwe raamovereenkomst. 14. De uitzendonderneming gaat ermee akkoord dat de af te sluiten raamovereenkomst voortvloeiend uit deze aanbesteding eindigt, reeds bestaande individuele flexovereenkomsten voortduren tot de oorspronkelijke overeengekomen einddatum. Indien de nadere overeenkomsten geen einddatum kennen, is gemeente Haren gerechtigd de nadere overeenkomsten op te zeggen, zodat deze eindigen uiterlijk zes (6) maanden na de ingangsdatum van de nieuwe raamovereenkomst. 15. De op te nemen vakantie- en verlofdagen van de flexibele arbeidskracht zullen in goed overleg tussen de direct leidinggevende en de flexibele arbeidskracht worden vastgesteld, waarbij rekening dient te worden gehouden met de voortgang van de werkzaamheden/vast gesteld rooster en daarbij behorende afspraken. 16. De uitzendonderneming moet de opbouw van vakantiedagen per flexibele arbeidskracht bijhouden en bij beëindiging van de nadere overeenkomst uitbetalen. 17. De uitzendonderneming meldt per kwartaal de fase waarin de flexibele arbeidskracht zich bevindt conform de eisen van de ABU of NBBU CAO. De uitzendonderneming is bereid en in staat om flexibele arbeidskrachten in alle fasen van Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

4 de Wet Flexibiliteit en Zekerheid in te zetten en is verplicht aan te geven in welke fase van het Fasensysteem flexibilisering arbeid een Flexibele arbeidskracht zich bevindt. 18. De uitzendonderneming zorgt ervoor dat bij arbeidsongeschiktheid van de flexibele arbeidskracht, deze zich ziek meldt bij de gemeente Haren en de uitzendonderneming, verzorgt de begeleiding en voert de relevante sociale wetgeving uit. De uitzendonderneming neemt het initiatief richting de gemeente Haren of en zo ja op welke termijn vervanging gewenst is. INHUURPROCES FLEXIBELE ARBEIDSKRACHT 19. Indien de gemeente Haren behoefte heeft aan inhuur van flexibele arbeidskrachten, zal als volgt gehandeld worden: De gemeente Haren zal een functieprofiel van de in te huren persoon opstellen; Dit functieprofiel zal uitgezet worden bij de partij met wie de raamovereenkomst is aangegaan. Deze partij heeft 48 uur (2 werkdagen) de tijd om kandida(a)t(en) aan te dragen met indien gevraagd twee (2) recente referenties. De uitzendonderneming is verplicht om de flexibele arbeidskracht te informeren over de functie eisen, de aard van de organisatie en eventuele relevante kenmerken ten aanzien van de arbeidsomstandigheden, zoals de veiligheids- en gezondheidsrisico s. Indien de uitzendonderneming niet binnen de gestelde tijd de juiste flexibele arbeidskrachten kan aandragen, dan staat het de gemeente Haren vrij om zelf de vervolgroute te bepalen. 20. Instructies aan de flexibele arbeidskracht omtrent arbeidsomstandigheden met betrekking tot de werking en bediening van machines, het gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen en de wijze waarop gehandeld moet worden bij brand en andere ongelukken wordt door de gemeente Haren verzorgd. Zij is op grond van de Arbeidsomstandighedenwet werkgever voor de flexibele arbeidskracht. 21. De uitzendonderneming garandeert dat er gekwalificeerde flexibele arbeidskrachten voor de functies geleverd worden. De kwaliteit van de flexibele arbeidskracht wordt beoordeeld door gemeente Haren. 22. Alle flexibele arbeidskrachten dienen op verzoek in het bezit te zijn van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Indien dit niet het geval is, zal een VOG aangevraagd worden, de kosten hiervan mogen worden doorberekend aan de gemeente Haren. Indien Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

5 de VOG nog aangevraagd moet worden, dient de flexibele arbeidskracht binnen twee werkdagen na aanvang van de werkzaamheden een bewijs van aanvraag te overleggen. Tevens tekenen alle flexibele arbeidskrachten voor aanvang van werkzaamheden een integriteitsverklaring; waarin onder andere de geheimhouding is opgenomen. Flexibele arbeidskrachten dienen in het bezit te zijn van een geldig ID bewijs. De verantwoordelijkheid voor het aanleveren van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) (of bewijs van aanvraag), een ondertekende geheimhoudingsverklaring conform het door de gemeente aangeleverde model en een kopie van een geldig ID bewijs ligt bij de uitzendonderneming. Deze documenten dienen bij start van de inzet van de flexibele arbeidskracht overgelegd te worden aan de gemeente Haren. 23. De in te zetten flexibele arbeidskracht dient Nederlands te spreken, te verstaan en te schrijven. 24. De uitzendonderneming is verantwoordelijk voor het juiste opleidings- en functioneringsniveau evenals de juiste competenties zoals gevraagd door de gemeente Haren, en draagt zo nodig zorg voor adequate (bij)scholing. 25. Afhandeling van alle relevante vragen van flexibele arbeidskrachten geschiedt rechtstreeks door de uitzendonderneming evenals mutaties in persoonsgegevens. 26. De uitzendonderneming aanvaardt bij elke plaatsing een proefperiode van 2 werkdagen. Mocht de gemeente Haren van mening zijn dat de geleverde flexibele arbeidskracht niet voldoet dan meldt hij dit binnen de termijn van deze proefperiode aan de uitzendonderneming. In dat geval worden de gewerkte uren niet aan de gemeente Haren in rekening gebracht. 27. Indien in de uitzendopdracht geen termijn genoemd is gaat de uitzendonderneming, met uitzondering van disfunctioneren van een flexibele arbeidskracht, akkoord met een opzegtermijn van 5 werkdagen. 28. Voor iedere ingehuurde flexibele arbeidskracht dient de opdrachtbevestiging voor aanvang van de start van de dienstverlening te worden verstuurd aan de gemeente Haren (naar het contactpersoon bij de gemeente Haren, werkzaam op de afdeling P&O)en deze dient minimaal de volgende gegevens te bevatten: Afdeling (aanvrager); Verplichtingennummer / opdrachtnummer; Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

6 Locatie; Functie; Naam van de flexibele arbeidskracht; Geboortedatum; ID nummer; De start en einddatum van de betreffende periode (indien bekend); Uurloon, uurtarief en eventuele andere toelagen of onkosten (reiskosten) van de flexibele arbeidskracht excl. BTW. Verwachte aantal in te zetten uren per week De opdrachtbevestiging dient binnen 5 werkdagen, na opdracht van de gemeente Haren, te worden verstrekt. 29. De uitzendonderneming maakt gebruik van digitale urenregistratie en facturatie. 30. De gemeente Haren kan flexibele arbeidskrachten met AOW gerechtigde leeftijd inzetten. De uitzendonderneming is op de hoogte van wet- en regelgeving m.b.t. (verminderde) afdrachten (premies) voor flexibele arbeidskrachten met een AOW gerechtigde leeftijd. De uitzendonderneming dient na eventuele gunning conform format loonsomfactor van bijlage 3 binnen 5 (werk)dagen een loonsomfactor te overleggen die conform de inschrijving dient te zijn. Hierbij dient rekening te worden gehouden met de (verminderde) afdrachten (premies). COMMUNICATIE 31. De uitzendonderneming is op alle werkdagen tijdens kantooruren van 08:30 uur tot 17:30 uur telefonisch bereikbaar voor de gemeente Haren. 32. De uitzendonderneming verzorgt voor de ingangsdatum van de raamovereenkomst kennismaking met de gemeente Haren. 33. De uitzendonderneming wijst één medewerker aan als contactpersoon (accountmanager of vestigingsmanager) voor de gemeente Haren. Deze zal, met name op beleidsmatig strategisch niveau, voor de gemeente Haren het aanspreekpunt zijn. Bij afwezigheid van de accountmanager wordt deze adequaat vervangen. 34. De uitzendonderneming wijst één medewerker als contactpersoon voor de gemeente Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

7 Haren die, met name op operationeel niveau, verantwoordelijk is voor de naleving en invulling van de raamovereenkomst en die tevens fungeert als aanspreekpunt voor de gemeente Haren. Bij afwezigheid van de contactpersoon wordt deze adequaat vervangen. 35. De uitzendonderneming voert minimaal twee en maximaal vier keer per jaar een voortgangsgesprek met de strategisch contactpersoon van de uitzendonderneming en de contactpersoon van de gemeente Haren over de dienstverlening. De uitzendonderneming stuurt de contactpersoon van de gemeente binnen 5 werkdagen het gespreksverslag van het voortgangsgesprek. 36. De uitzendonderneming rapporteert, in digitale Excel vorm, kosteloos per kwartaal aan de gemeente Haren. Deze rapportages worden binnen 1 maand na afloop van ieder kwartaal beschikbaar gesteld. Op aanvraag van de gemeente Haren verstrekt de uitzendonderneming de gegevens ook tussentijds aan de gemeente Haren. De rapportages bevatten de volgende informatie: omzet per afdeling (in euro s); het aantal ingezette flexibele arbeidskrachten (op verzoek per functieprofiel); het tarief per ingezette flexibele arbeidskracht; het aantal gewerkte uren per ingezette flexibele arbeidskracht; gespecificeerd per week vanaf datum plaatsing; hoeveel geslaagde plaatsingen (in aantal en percentage) tot stand zijn gekomen ten opzichte van het aantal aanvragen; hoeveel geslaagde plaatsingen, buiten de gevraagde tijd tot stand zijn gekomen ten opzichte van het aantal aanvragen; verzuimgegevens m.b.t. inzet flexibele arbeidskrachten; overzicht van de gevolgde opleiding per flexibele arbeidskracht en per periode; 37. De uitzendonderneming levert maandelijks de facturen digitaal aan het adres: factuur@haren.nl, gericht aan de leidinggevende van de betreffende flexibele arbeidskracht. De facturen (per ingehuurde flexibele arbeidskracht) bevatten minimaal de volgende gegeven: Het kenmerk van de opdracht / opdrachtnummer De locatie waar de arbeidskracht werkzaam is geweest De betreffende periode Naam van de Flexibele arbeidskracht Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8

8 Aantal gewerkte uren Uurtarief, incl. specificatie van overige kosten en/of toeslagen Subtotaal excl. BTW BTW-identificatienummer, BTW-percentage en BTW-bedrag Totaalbedrag inclusief BTW Factuurnummer Datum factuur Brutouurloon Na gunning worden met de gemeente Haren nadere afspraken gemaakt omtrent de vorm van facturatie. 38. De uitzendonderneming stelt, na gunning van de opdracht, een digitaal handboek samen voor het team P&O van de gemeente Haren met daarin de benodigde informatie, zoals: In hoofdlijnen de afspraken uit de raamovereenkomst; NAW-gegevens contactpersoon; Gegevens van de vestiging(en); Loonsomfactoren Aanvullende dienstverlening. De uitzendonderneming houdt het handboek actueel en up-to-date. 39. De uitzendonderneming stelt na gunning gezamenlijk met de gemeente Haren een communicatiematrix op welke van toepassing is op de uitvoering van de dienstverlening. Het NIC B.V. Zwolle Bijlage 4 Lijst van Eisen, perceel 2, P141027/LT d.d. 23 juni van 8