ForFarmers: Gespreide werkdruk in callcenter met SAP Business Communications Management

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ForFarmers: Gespreide werkdruk in callcenter met SAP Business Communications Management"

Transcriptie

1 SAP Customer Success Story Groothandel en distributie ForFarmers ForFarmers: Gespreide werkdruk in callcenter met SAP Business Communications Management Dankzij SAP Business Communications Management (SAP BCM) met de rapiddeployment solution (RDS) voor een snelle implementatie, heeft ForFarmers de mogelijkheden van het interne callcenter snel uitgebreid. De klantenservice vaart er wel bij en de werkdruk is beter verdeeld. Bovendien beschikt ForFarmers nu snel over rapportages om de procesefficiency in het callcenter te meten.

2 2 SAP Customer Success Story Groothandel en distributie ForFarmers Bedrijf of organisatie ForFarmers BV Hoofdkantoor of locatie Lochem, Nederland Branche Groothandel en distributie Producten en diensten Grondstoffen voor agrarische sector, van mengvoer, zaaigoed tot (kunst)mest Medewerkers circa 884 (2011) Omzet of begroting 5,2 miljard (2011) Website Implementatiepartner SAP Consulting BUSINESS TRANSFORMATION Belangrijkste doelstellingen: Klanten altijd snel en doelgericht te woord staan via een flexibel callcenter dat gesprekken optimaal verdeelt onder de beschikbare medewerkers Proactief sturen en klanttevredenheid verhogen : SAP Business Communications Management (versie 6) met rapiddeployment solution (RDS) SAP ECC6 Grootste voordelen: Eenvoudig koppelen met vrijwel alle telefooncentrales Registreert en integreert automatisch gegevens met SAP ERP Eenvoudig zelf rapportages opstellen op basis van actuele cijfers Capaciteitsbehoefte callcenter beter te voorspellen Flexibel capaciteit en callcenters toevoegen Ook medewerkers op andere locaties kunnen ingeschakeld worden SAP Business Communications Management is flexibel en veelzijdig. Door de aantrekkelijke prijs is het geschikt voor ons relatief kleine callcenter, maar we kunnen het ook eenvoudig opschalen bij groei. Jan-Jelle van der Pol, Manager ICT, ForFarmers BEREIKTE VOORDELEN Werkdruk callcenter efficiënt spreiden Binnen vijf minuten nieuwe callcenter agent installeren Processen callcenter nauwkeurig registreren

3 3 SAP Customer Success Story Groothandel en distributie ForFarmers Duurzaam en klantgericht werken voor de agrarische sector ForFarmers is één van de grotere spelers in de agrarische sector in Noordwest-Europa. Het produceert en levert zowel regulier als ecologisch voer en handelsartikelen (akker- en weidebouwproducten) en werkt voor de sectoren rundvee, varkens, pluimvee en akkerbouw & loonwerk. Naast producten biedt het bedrijf een aanvullend pakket van diensten aan klanten, van uitgebreide adviezen tot hulp bij de bedrijfsontwikkeling. Het bedrijf, met hoofdkantoor in Lochem, heeft tien productielocaties in zowel Nederland als Duitsland. Vanuit deze locaties levert ForFarmers producten en diensten aan meer dan boeren. ForFarmers richt zich op een duurzame, rendabele voedselvoorziening voor dier en plant in Europa en heeft als doel één van de beste en grootste klantgerichte ondernemingen te zijn in haar sector. Een klantgericht callcenter, dat klanten met vragen en orders snel helpt, ondersteunt deze bedrijfsdoelstelling. Om het verouderde telefonieplatform te vervangen zocht ForFarmers naar een oplossing die beter in staat was de capaciteitsbehoefte in het callcenter in te schatten en de werkdruk van de medewerkers te meten. Met SAP Business Communications Management maakt ForFarmers deze ambities waar. We kunnen snel opschalen, omdat de SAP oplossing werkt met telefooncentrales op al onze kantoren en we dus vanaf iedere locatie kunnen inloggen. Jan-Jelle van der Pol, Manager ICT, ForFarmers

4 4 SAP Customer Success Story Groothandel en distributie ForFarmers Locatieonafhankelijke communicatie Om de vragen en orders van de circa klanten efficiënt en flexibel op te vangen, wilde het callcenter van ForFarmers het aan SAP ERP gekoppelde telefonieplatform moderniseren. In 2011 vergeleek ForFarmers enkele alternatieven, zoals traditionele callcenteroplossingen, met SAP Business Communications Management Altijd goed bereikbaar voor circa klanten Jan-Jelle van der Pol, Manager ICT bij ForFarmers: Het was ons al snel duidelijk dat een traditionele callcenteroplossing voor ons veel te duur zou uitpakken. Wij zijn met onze negen callcentermedewerkers voor traditionele aanbieders niet groot genoeg. SAP bleek daarentegen met SAP BCM een oplossing te hebben die precies op onze organisatie is toegesneden. Het biedt een flexibel, schaalbaar instapmodel. Dat betekent dat we het eenvoudig op iedere locatie kunnen gebruiken, omdat we het kunnen koppelen aan de telefooncentrales op al onze locaties. We hoeven dus niet voor vele tonnen centrales te vervangen. Bovendien kunnen we het zonder extra investeringen of aanpassingen integreren met ons bestaande SAP ERP systeem. Ook kunnen we het eenvoudig opschalen om onze groeistrategie te ondersteunen. SAP BCM is een voice over IP oplossing, zodat ze ook voorbereid is op onze toekomstplannen.

5 5 SAP Customer Success Story Groothandel en distributie ForFarmers Binnen afgesproken budget en planning dankzij RDS SAP Consulting hielp ForFarmers met de installatie op basis van de SAP BCM rapid-deployment solution (RDS). Europese SAP specialisten deden de bedrijfsspecifieke instellingen. Een SAP consultant uit India gaf ondersteuning voor standaardtaken. Van der Pol: Daardoor kregen we de beste prijskwaliteitverhouding. Het voordeel van Europese consultants is dat zij onze cultuur delen en kritische vragen durven te stellen. Zij snapten onze bedrijfsspecifieke wensen heel goed en vertaalden deze naar de beste instellingen. Voor algemene instellingen kun je dan een consultant uit India inschakelen. Het project is hierdoor probleemloos in vijf weken én binnen budget voltooid. Deze kostenefficiënte aanpak kan ik iedereen aanraden. GROOTSTE VOORDELEN telefoontjes per dag afwikkelen 5 Project voltooid binnen 5 weken 9 Werkdruk spreiden over 6 tot 9 werkplekken

6 6 SAP Customer Success Story Groothandel en distributie ForFarmers Exact registreren hoeveel tijd een telefoontje kost Met de nieuwe oplossing kan ForFarmers de processen in het callcenter veel nauwkeuriger registreren. Van der Pol: Met SAP BCM zien we niet alleen hoe lang een gesprek heeft geduurd, maar ook hoeveel tijd het een medewerker kost om de besproken orders en vragen af te handelen. Bovendien blijft het systeem volgen wat er vervolgens gebeurt in het proces. De manager heeft daardoor veel beter inzicht in de werkdruk en kan optimaal de capaciteitsbehoefte voorspellen. We kunnen daarmee proactief sturen en klanttevredenheid verhogen. We hebben eigenlijk heel veel procesvoordelen in de schoot geworpen gekregen die we niet verwachten. SAP BCM biedt als extra hele goede rapportagetools. Voorheen moest de manager met veel moeite gegevens aan het systeem onttrekken via een oude DOS-pc, nu gaat dit vrijwel automatisch vanaf een overzichtelijk dashboard. Daarnaast krijgen onze callcentermedewerkers veel betere werkondersteuning. Als een klant belt, verschijnt automatisch de klanthistorie in beeld en medewerkers kunnen nu ook direct vanuit het systeem uitgaand bellen door te klikken op een nummer. Voorheen moesten ze zelf het nummer intoetsen. We kunnen nu ook geautomatiseerde uitgaande belrondes houden, bijvoorbeeld om klanten eraan te herinneren dat hun voorraden beginnen op te raken. Het systeem kent de klanthistorie en verdeelt automatisch het werk in het callcenter.

7 7 ForFarmers Duurzame relaties, tevreden klanten ForFarmers hecht grote waarde aan duurzame relaties en duurzame processen. Met het nieuwe communicatieplatform kan het deze ambitie én de groeistrategie waarmaken. Van der Pol: SAP helpt ons om kostenbewust, correct en op tijd te leveren. Dit ondersteunt onze duurzame strategie, omdat we zo min mogelijk milieubelasting veroorzaken. Na de succesvolle pilot in Nederland, willen we SAP BCM dan ook zo snel mogelijk in Duitsland uitrollen. Omdat het systeem locatieonafhankelijk is, kunnen we het snel uitrollen op ieder kantoor. Onze systeembeheerder kan dit binnen vijf minuten. Technisch draait het platform tot nu toe probleemloos. Ideaal. De oplossing voor SAP Business Communications Management staat bovendien open voor toevoegingen, zoals chat, webforms, interactive voice response (IVR)-menu s en . SAP heeft oog voor subtiele details getoond met deze oplossing. Ik kan het echt organisaties van iedere omvang aanraden, besluit van der Pol dan ook.

8 (12/11) 2012 SAP AG. All rights reserved. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork, SAP HANA en andere producten en diensten van SAP die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van SAP AG in Duitsland en andere landen. Business Objects en het logo van Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius en andere producten en diensten van Business Objects die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Business Objects Software Ltd. Business Objects is een onderneming van SAP. Sybase en Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere en andere producten en diensten van Sybase die in dit document worden genoemd, alsook de respectieve logo s, zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Sybase, Inc. Sybase is een onderneming van SAP. Alle andere genoemde namen van producten en diensten zijn handelsmerken van de desbetreffende ondernemingen. De informatie in dit document is uitsluitend bedoeld ter informatie. Productspecificaties kunnen per land verschillen. Dit materiaal kan zonder kennisgeving worden gewijzigd. Het wordt uitsluitend ter informatie geleverd door SAP AG en de aan haar gelieerde ondernemingen ( SAP Group ), zonder dat hier enige rechten aan kunnen worden ontleend en zonder garantie van enige aard, en SAP Group is niet aansprakelijk voor fouten of omissies met betrekking tot het materiaal. De enige garanties voor producten en diensten van SAP Group zijn de garanties in de uitdrukkelijke garantieverklaringen die bij dergelijke producten en diensten worden geleverd, indien van toepassing. Niets in deze publicatie mag worden opgevat als een aanvullende garantie.

NRG: Beter inzicht in data en ontwikkelingen met SAP BusinessObjects

NRG: Beter inzicht in data en ontwikkelingen met SAP BusinessObjects SAP Customer Success Story Energie NRG/ECN NRG, Petten, Nederland. Used with permission. NRG: Beter inzicht in data en ontwikkelingen met SAP BusinessObjects Partner Voor internationaal nucleair dienstverlener

Nadere informatie

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen

DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen SAP Customer Success Story Zakelijke dienstverlening DMZ DMZ: integraal beeld van de bedrijfsprocessen met SAP Business One Zelfs een ICT-specialist als DMZ kan de (digitale) bedrijfsprocessen nog verder

Nadere informatie

Jeugdriagg Noord Holland Zuid: Zorg zonder rapportagezorgen

Jeugdriagg Noord Holland Zuid: Zorg zonder rapportagezorgen SAP Customer Success Story Zorg Jeugdriagg Noord Holland Zuid Jeugdriagg Noord Holland Zuid: Zorg zonder rapportagezorgen Partner Jeugdriagg Noord Holland Zuid gebruikt SAP Business Intelligence om rapportages

Nadere informatie

Dobla: Met SAP ERP uitblinken in de voedingsindustrie

Dobla: Met SAP ERP uitblinken in de voedingsindustrie SAP Customer Success Story Consumentenproducten Dobla Dobla Heerhugowaard Used with permission. Dobla: Met SAP ERP uitblinken in de voedingsindustrie Partner Dobla helpt restaurants, patissiers, taart-

Nadere informatie

Kia: SAP Business Intelligence maakt sterke groei mogelijk

Kia: SAP Business Intelligence maakt sterke groei mogelijk SAP Customer Success Story Automotive Kia Kia Motors Nederland Breukelen Used with permission Kia: SAP Business Intelligence maakt sterke groei mogelijk Partner Kia Motors Nederland maakt deel uit van

Nadere informatie

Tieman: Met SAP Business ByDesign klaar voor toekomst

Tieman: Met SAP Business ByDesign klaar voor toekomst SAP Customer Success Story Groothandel Tieman Trading Tieman Trading Gilze, The Netherlands Used with permission. Tieman: Met SAP Business ByDesign klaar voor toekomst Partner Tieman Trading fabriceert

Nadere informatie

Workrate: Goldfish-ICT steunt onze internationale groei met SAP Business ByDesign

Workrate: Goldfish-ICT steunt onze internationale groei met SAP Business ByDesign SAP Customer Success Story Zakelijke dienstverlening Workrate Workrate Amsterdam, The Netherlands Used with permission. Partner Workrate: Goldfish-ICT steunt onze internationale groei met SAP Business

Nadere informatie

Omega-Pharma/Medgenix Benelux: sterke groei ondersteunen met SAP ERP

Omega-Pharma/Medgenix Benelux: sterke groei ondersteunen met SAP ERP SAP Customer Success Story Life Sciences / Pharmaceutical Omega-Pharma/Medgenix Benelux Omega-Pharma/Medgenix Benelux: sterke groei ondersteunen met SAP ERP Partner Omega-Pharma biedt verzorgings- en gezondheidsproducten

Nadere informatie

STH: Alles onder controle met stabiele SAP Business One oplossing AGION

STH: Alles onder controle met stabiele SAP Business One oplossing AGION SAP Customer Success Story Groothandel Schipper Technisch Handelsburo Schipper Technisch Handelsburo Almelo, The Netherlands Used with permission. STH: Alles onder controle met stabiele SAP Business One

Nadere informatie

Bruynzeel: Gestroomlijnd proces van ontwerp tot keuken

Bruynzeel: Gestroomlijnd proces van ontwerp tot keuken SAP Customer Success Story Consumentengoederen Bruynzeel Keukens Picture by Bruynzeel Bergen op Zoom, The Netherlands Used with permission. Bruynzeel: Gestroomlijnd proces van ontwerp tot keuken Partner

Nadere informatie

Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One

Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One Partner Rademaker: Integrale en efficiënte procesondersteuning voor machinebouw met SAP Business All-in-One Rademaker ontwikkelt en produceert machines voor de voedselverwerkende industrie. Deze moeten

Nadere informatie

Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren

Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren SAP Customer Success Story Groothandel Van Riel Distripet & IPTS Van Riel Distripet & IPTS: ERP die tijd bespaart om te innoveren Partner Dankzij SAP Business All-in-One en myuice Protrade is dierproductspecialist

Nadere informatie

Leoxx: onderneem efficiënt en CO 2

Leoxx: onderneem efficiënt en CO 2 SAP Customer Success Story Groothandel en textiel Leoxx Leoxx: onderneem efficiënt en CO 2 -neutraal met SAP Business One Partner Leoxx ontwikkelt hoogwaardige, moderne projectvloerbedekkingen voor kantoor-,

Nadere informatie

Dobla: Gestroomlijnde verkoop met SAP Cloud for Sales

Dobla: Gestroomlijnde verkoop met SAP Cloud for Sales SAP Customer Success Story Food Dobla Dobla Heerhugowaard Used with permission. Dobla: Gestroomlijnde verkoop met SAP Cloud for Sales Partner Dobla loopt wereldwijd voorop in de ontwikkeling van innovatieve

Nadere informatie

Eneco Groep: Gebruiksvriendelijkheid en stabiliteit SAP SRM maken indruk

Eneco Groep: Gebruiksvriendelijkheid en stabiliteit SAP SRM maken indruk SAP Customer Success Story Nutsbedrijven Eneco Holding Eneco Groep: Gebruiksvriendelijkheid en stabiliteit SAP SRM maken indruk Eneco Holding is een internationale duurzame energieonderneming met het hoofdkantoor

Nadere informatie

Cryo-Save: Snel en dynamisch consolideren met SAP BPC dankzij CPMview

Cryo-Save: Snel en dynamisch consolideren met SAP BPC dankzij CPMview SAP Customer Success Story Healthcare Cryo-Save Group N.V. Cryo-Save Group N.V. Zutphen, The Netherlands Used with permission. Cryo-Save: Snel en dynamisch consolideren met SAP BPC dankzij CPMview Partner

Nadere informatie

Keller s IJzerhandel: IJzersterke dienstverlening dankzij ERP

Keller s IJzerhandel: IJzersterke dienstverlening dankzij ERP Keller IJzerhandel Rotterdam, The Netherlands Used with permission. Keller s IJzerhandel: IJzersterke dienstverlening dankzij ERP Partner De aannemerij zoekt in crisistijden naar besparingen, zonder aan

Nadere informatie

Cipla: Two-Tier ERP voor farma met SAP en Pinetree

Cipla: Two-Tier ERP voor farma met SAP en Pinetree Cipla Antwerpen, België Used with permission. Partner Cipla: Two-Tier ERP voor farma met SAP en Pinetree Met een omzet van 1,78 miljard dollar en meer dan 20.000 medewerkers is Cipla een toonaangevende

Nadere informatie

Helicon Opleidingen: Stimuleert samenwerking in onderwijs met SAP en Edictis

Helicon Opleidingen: Stimuleert samenwerking in onderwijs met SAP en Edictis SAP Customer Success Story Onderwijs Helicon Opleidingen Partner Helicon Opleidingen: Stimuleert samenwerking in onderwijs met SAP en Edictis Wettelijke eisen leiden tot extra administratieve lasten in

Nadere informatie

Aardappelverwerker Landjuweel: Voorbereid op toekomst

Aardappelverwerker Landjuweel: Voorbereid op toekomst SAP Customer Success Story Aardappelverwerkers Landjuweel B.V. Landjuweel Oosternieland Used with permission. Aardappelverwerker Landjuweel: Voorbereid op toekomst Partner De Nederlandse consument eet

Nadere informatie

Appkuns: Stabiele processen met Provide Business Solutions en SAP

Appkuns: Stabiele processen met Provide Business Solutions en SAP SAP Customer Success Story Grondstoffen en chemie Appkuns Appkuns: Stabiele processen met Provide Business Solutions en SAP Appkuns is een familiebedrijf dat kunststofgranulaat verwerkt tot kunststofproducten

Nadere informatie

Gröninger Cleaning Systems: Leverancier industriële reinigingssystemen marktgerichter dankzij SAP

Gröninger Cleaning Systems: Leverancier industriële reinigingssystemen marktgerichter dankzij SAP SAP Customer Success Story Groothandel Gröninger Cleaning Systems Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Partner Gröninger Cleaning Systems: Leverancier industriële reinigingssystemen

Nadere informatie

Corio: Snel en transparant consolideren met SAP BPC en CPMview

Corio: Snel en transparant consolideren met SAP BPC en CPMview SAP Customer Success Story Retail Property Company Corio Corio Utrecht, The Netherlands Used with permission. Corio: Snel en transparant consolideren met SAP BPC en CPMview Corio is één van de grootste

Nadere informatie

Heuschen & Schrouff: Smakelijk vooroplopen in Aziatische voedseldistributie

Heuschen & Schrouff: Smakelijk vooroplopen in Aziatische voedseldistributie SAP Customer Success Story Food & non-food Heuschen & Schrouff Oriental Foods Trading Partner Heuschen & Schrouff: Smakelijk vooroplopen in Aziatische voedseldistributie Heuschen & Schrouff, distributeur

Nadere informatie

Incotec groeit en bloeit met SAP Gold4Agro

Incotec groeit en bloeit met SAP Gold4Agro SAP Customer Success Story Agro Incotec Incotec Enkhuizen, The Netherlands Used with permission. Incotec groeit en bloeit met SAP Gold4Agro Partner Incotec groeit en bloeit als de zaden die ze bewerkt

Nadere informatie

Synthon: Marktpositie in speciale farmaceutica verstevigen

Synthon: Marktpositie in speciale farmaceutica verstevigen SAP Customer Success Story Pharmaceuticals Synthon BV Synthon Nijmegen, The Netherlands Used with permission. Synthon: Marktpositie in speciale farmaceutica verstevigen Partner Synthon wil haar marktpositie

Nadere informatie

Ctac: Klanten de weg wijzen naar Real-time Data Platform met SAP ASE

Ctac: Klanten de weg wijzen naar Real-time Data Platform met SAP ASE SAP Customer Success Story Professional services Ctac-ASE Ctac s Hertogenbosch Used with permission. Ctac: Klanten de weg wijzen naar Real-time Data Platform met SAP ASE Als gecertificeerd SAP partner

Nadere informatie

ERIKS: Sneller resultaat met SAP Agile methodiek

ERIKS: Sneller resultaat met SAP Agile methodiek SAP Customer Success Story Industriële dienstverlening ERIKS ERIKS: Sneller resultaat met SAP Agile methodiek ERIKS is een internationale industriële dienstverlener die een hoogwaardig en breed assortiment

Nadere informatie

VanBerlo: gestructureerd groeien met SAP Business ByDesign

VanBerlo: gestructureerd groeien met SAP Business ByDesign SAP Customer Success Story Technology VanBerlo VanBerlo Eindhoven, The Netherlands Used with permission. VanBerlo: gestructureerd groeien met SAP Business ByDesign Partner VanBerlo is een creatieve en

Nadere informatie

Sluyter Logistics: grip op logistiek met SAP Cloud for Customer

Sluyter Logistics: grip op logistiek met SAP Cloud for Customer SAP Customer Success Story Technology Sluyter Logistics Sluyter Logistics Rotterdam, The Netherlands Used with permission. Partner Sluyter Logistics: grip op logistiek met SAP Cloud for Customer Sluyter

Nadere informatie

Nieuwe functies in SAP Crystal Reports SAP Crystal Reports 2011

Nieuwe functies in SAP Crystal Reports SAP Crystal Reports 2011 Nieuwe functies in SAP Crystal Reports SAP Crystal Reports 2011 Copyright 2010 SAP AG. Alle rechten voorbehouden. Alle rechten voorbehouden. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business

Nadere informatie

SVZ: van land tot klant, grip op integrale kwaliteitsprocessen in food dankzij SAP en Goldfish

SVZ: van land tot klant, grip op integrale kwaliteitsprocessen in food dankzij SAP en Goldfish SAP Customer Success Story Food SVZ SVZ Breda, The Netherlands Used with premission. SVZ: van land tot klant, grip op integrale kwaliteitsprocessen in food dankzij SAP en Goldfish Partner Als een van de

Nadere informatie

Sanquin: Twee bloedgroepen harmonieus geïntegreerd in SAP

Sanquin: Twee bloedgroepen harmonieus geïntegreerd in SAP Sanquin Amsterdam, The Netherlands Used with permission. Sanquin: Twee bloedgroepen harmonieus geïntegreerd in SAP Partner Sanquin zorgt voor de bloedvoorziening in Nederland. SAP partner Goldfish heeft

Nadere informatie

Nobel Biocare: Gestroomlijnde logistieke processen met SAP ERP

Nobel Biocare: Gestroomlijnde logistieke processen met SAP ERP SAP Customer Success Story Life Sciences / Pharmaceutical Nobel Biocare Photography: Sander Rijnders www.focasa.nl, The Netherlands Used with permission. Nobel Biocare: Gestroomlijnde logistieke processen

Nadere informatie

Lunet zorg kiest voor een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke oplossing in de cloud

Lunet zorg kiest voor een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke oplossing in de cloud Success Story Lunet zorg Simac Healthcare Lunet zorg Eindhoven, The Netherlands Used with permission. Lunet zorg kiest voor een gebruiksvriendelijke en overzichtelijke oplossing in de cloud Volledige integratie

Nadere informatie

V&D: Marktaandeel veroveren met innovatieve en efficiënte distributie

V&D: Marktaandeel veroveren met innovatieve en efficiënte distributie SAP Customer Success Story Retail V&D V&D Amsterdam, The Netherlands Used with permission. V&D: Marktaandeel veroveren met innovatieve en efficiënte distributie BUSINESS CONSULTANTS V&D (sinds 1887) is

Nadere informatie

ondersteunde platforms...5 Installatie en activering...7 Integratie met SAP BusinessObjects-platform...11 Integratie met SAP-systemen...

ondersteunde platforms...5 Installatie en activering...7 Integratie met SAP BusinessObjects-platform...11 Integratie met SAP-systemen... 2009-11-24 Copyright 2009 SAP AG. Alle rechten voorbehouden. Alle rechten voorbehouden. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP Business ByDesign en andere producten en services van SAP

Nadere informatie

Metatronics: flexibel internationaal groeien met SAP Business ByDesign

Metatronics: flexibel internationaal groeien met SAP Business ByDesign SAP Customer Success Story Technology Metatronics Metatronics Eindhoven, The Netherlands Used with permission. Metatronics: flexibel internationaal groeien met SAP Business ByDesign Partner Metatronics

Nadere informatie

OCI Nitrogen: Treasury op een hoger plan dankzij SAP en Qrcus

OCI Nitrogen: Treasury op een hoger plan dankzij SAP en Qrcus SAP Customer Success Story Chemicals OCI Nitrogen OCI Nitrogen Geleen, The Netherlands Used with permission. OCI Nitrogen: Treasury op een hoger plan dankzij SAP en Qrcus Partner OCI Nitrogen produceert

Nadere informatie

Goede ERP-consultants vormen een grote meerwaarde

Goede ERP-consultants vormen een grote meerwaarde SAP white paper Hoe kiest u de juiste ERP-partner Goede ERP-consultants vormen een grote meerwaarde Wat kunt u van een ERP-partner verwachten? De implementatie van ERP (Enterprise Resource Planning) in

Nadere informatie

ERP als instrument voor groei

ERP als instrument voor groei SAP white paper SAP groeit met uw bedrijf mee ERP als instrument voor groei ERP als instrument voor groei In tegenstelling tot wat vaak gedacht wordt, is een ERP-systeem niet enkel iets voor grote bedrijven.

Nadere informatie

Breng kosten en opbrengst van een ERP-project in kaart

Breng kosten en opbrengst van een ERP-project in kaart SAP white paper Tips voor een efficiëntie ERP-implementatie Breng kosten en opbrengst van een ERP-project in kaart Kosten en opbrengst van een ERP-project Een ERP-implementatie is geen kleine investering,

Nadere informatie

Succesvolle kmo s transformeren zichzelf dankzij technologie

Succesvolle kmo s transformeren zichzelf dankzij technologie SAP white paper Succesvolle kmo s transformeren zichzelf dankzij technologie Wat zijn de belangrijkste uitdagingen voor kmo s? De toenemende globalisatie, stevige concurrentie, snel evoluerende technologieën

Nadere informatie

Hoe bereidt u zich het best voor op een ERP-project?

Hoe bereidt u zich het best voor op een ERP-project? SAP white paper Wees nu al klaar voor uw ERP-traject Hoe bereidt u zich het best voor op een ERP-project? ERP-projecten zijn voor geen enkel bedrijf dagelijkse kost. Een ERP-systeem maakt immers het kloppende

Nadere informatie

Tien redenen waarom kleine en middelgrote organisaties kiezen voor SAP om hun bedrijf te transformeren. Copyright/handelsmerk

Tien redenen waarom kleine en middelgrote organisaties kiezen voor SAP om hun bedrijf te transformeren. Copyright/handelsmerk Top Tien redenen waarom kleine en middelgrote organisaties kiezen voor SAP om hun bedrijf te transformeren. Copyright/handelsmerk 1 Leiderschap specialisten zien ons als officiële marktleider en MKB-klanten

Nadere informatie

MAAK KENNIS MET SAP CRYSTAL SOLUTIONS!

MAAK KENNIS MET SAP CRYSTAL SOLUTIONS! De voordelen van Business Intelligence zijn te groot om te negeren. Snelle, betrouwbare en concrete informatie verbetert niet alleen de bedrijfsprestaties doordat de mogelijkheden in de markt beter worden

Nadere informatie

SAP OPLOSSINGEN VOOR CUSTOMER ENGAGEMENT DE VOLGENDE STAP IN CRM

SAP OPLOSSINGEN VOOR CUSTOMER ENGAGEMENT DE VOLGENDE STAP IN CRM OPLOSSINGEN VOOR CUSTOMER ENGAGEMENT DE VOLGENDE STAP IN CRM oplossingen voor customer engagement en commerce tillen CRM naar een hoger niveau. Dankzij de volledige integratie van marketing, commerce,

Nadere informatie

Transformeer uw bedrijf met mobiele apps

Transformeer uw bedrijf met mobiele apps SAP white paper Geen kwestie van óf, maar wanneer Transformeer uw bedrijf met mobiele apps Transformeer uw bedrijf met mobiele apps Sinds 2008 worden er meer laptops dan desktop-pc s verkocht. Dit was

Nadere informatie

Aan de slag met het maken van BI-werkruimten SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 Feature Pack 3

Aan de slag met het maken van BI-werkruimten SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 Feature Pack 3 Aan de slag met het maken van BI-werkruimten SAP BusinessObjects Business Intelligence platform 4.0 Feature Pack 3 Copyright 2012 SAP AG. Alle rechten voorbehouden. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge,

Nadere informatie

Stimuleer de creativiteit met informatie die snel beschikbaar is en fraai oogt

Stimuleer de creativiteit met informatie die snel beschikbaar is en fraai oogt SAP Solution Brief SAP BusinessObjects BI Solutions SAP Crystal Solutions SAP Lumira Doelstellingen Stimuleer de creativiteit met informatie die snel beschikbaar is en fraai oogt Vind antwoorden in diverse

Nadere informatie

Careon Levensloop waardeert Microsoft Dynamics CRM als een zeer goed zittend confectiepak

Careon Levensloop waardeert Microsoft Dynamics CRM als een zeer goed zittend confectiepak Careon Levensloop waardeert Microsoft Dynamics CRM als een zeer goed zittend confectiepak De implementatie van Microsoft Dynamics CRM bij Careon Levensloop bewijst dat CRM snel, flexibel en tegen lage

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Zijn kmo s te klein voor Big Data?

Zijn kmo s te klein voor Big Data? SAP white paper Zijn kmo s te klein voor Big Data? Slimmer, productiever en klantvriendelijker met de juiste inzichten Big Data, grote kansen Negentig procent van de gegevens die momenteel wereldwijd digitaal

Nadere informatie

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten De oude telefooncentrale van DQ&A, marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes, kon de sterke groei van het bedrijf

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One

Brochure BX MRO. Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Service en Reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en BX MRO (Maintenance, Repair & Overhaul) maakt deze software de

Nadere informatie

CaseMaster CRM Customer Relationship Management

CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg

Nadere informatie

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO

Oplossingen gebaseerd op SAP Business One. Brochure BX MRO Oplossingen gebaseerd op SAP Business One Brochure BX MRO Service en reparatie voor SAP Business One De combinatie van SAP Business One en variatec BX MRO (maintenance, repair & overhaul) maakt deze software

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie

Uw business op volle snelheid met krachtige, slimme cloudsoftware

Uw business op volle snelheid met krachtige, slimme cloudsoftware SAP Solution Brief SAP Business ByDesign Doelstellingen Uw business op volle snelheid met krachtige, slimme cloudsoftware Van losse modules naar één compleet systeem. Snel en praktisch. Van losse modules

Nadere informatie

Outsourcing ICT & Sales India

Outsourcing ICT & Sales India Outsourcing ICT & Sales India Introductie & Lessons learned InnoVites BV Albert Groothedde CEO InnoVites BV Agenda Introductie InnoVites Achtergrond InnoVites team Markt en Oplossingen Organisatie Outsourcing

Nadere informatie

MetaScope het ultieme, online verkoophulpmiddel

MetaScope het ultieme, online verkoophulpmiddel MetaScope het ultieme, online verkoophulpmiddel Haal structureel meer rendement uit medewerkers klanten prospects offertes... marketing MetaScope is het ultieme verkoophulpmiddel met alle rapportages die

Nadere informatie

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen

Het telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Services B2Boost. B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten

SAP Customer Success Story Services B2Boost. B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. SAP Customer Success Story Services B2Boost B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten Bedrijf

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

5 tips voor betere klantenservice

5 tips voor betere klantenservice 5 tips voor betere klantenservice 5 tips voor betere klantenservice Het geheim van goede service is bereikbaarheid overal en altijd Hoe ziet volgens u een contact center er uit? Denkt u ook direct aan

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS

WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS AL MEER DAN 20 JAAR DÉ SPECIALIST OP HET GEBIED VAN WORKFORCE MANAGEMENT SOLUTIONS IN RETAIL, LOGISTIEK EN INDUSTRIE TOTAALOPLOSSING VOOR WFM VRAAGSTUKKEN Softbrick Workforce

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Productie Ecover. SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld!

SAP Customer Success Story Productie Ecover. SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld! SAP Customer Success Story Productie Ecover SAP, inclusief support en maintenance: netjes geregeld! Bedrijf Ecover Sector Productie Producten en diensten Ecologische schoonmaakmiddelen Website www.ecover.com

Nadere informatie

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

ONTEVREDENHEID over KLANTENSERVICE in Nederland, vooral NA contact met klantenservice

ONTEVREDENHEID over KLANTENSERVICE in Nederland, vooral NA contact met klantenservice ONTEVREDENHEID over KLANTENSERVICE in Nederland, vooral NA contact met klantenservice Martine Ferment Ferment Management 3 november 2011 Copyright 2011 Interactive Intelligence Group Inc. All rights reserved.

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren

TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren TRADECLOUD SUPPLY CHAIN PLATFORM Voorspelbaar inkopen & produceren LOREM IPSUM DOLOR SIT AMET [Bold 24pt] Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen 1 2015 EXACT - EXACT

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau

Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten

Nadere informatie

Haal meer uit uw productie en logistiek

Haal meer uit uw productie en logistiek De Clercq Solutions Efficiency Flexibility Traceability Quality Time-to-market Haal meer uit uw productie en logistiek De Clercq Solutions Productievloer, magazijn en medewerkers... De Clercq Solutions

Nadere informatie

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176

Prijslijst Dynamics. Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 Prijslijst Dynamics Engion B.V. Lamersveld 5 5801 HD VENRAY NAV 2013 Online T: 085-4013176 CRM 2013 Online E: info@engion.nl Introductie Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Dynamics CRM en andere Office

Nadere informatie

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket

SAP Customer Success Story Productie BTL Plastics. SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket SAP in combinatie met PPS One bleek het meest geschikte ERPpakket Bedrijf BTL Plastics Sector Productie Producten en diensten Kunststofonderdelen voor industriële voertuigen en machines Website www.btlplastics.com

Nadere informatie

Programmeurs van Nederlandse verzekeringsmaatschappij verhogen productiviteit met nieuw monitoringsysteem

Programmeurs van Nederlandse verzekeringsmaatschappij verhogen productiviteit met nieuw monitoringsysteem AVANADE CASE STUDY Programmeurs van Nederlandse verzekeringsmaatschappij verhogen productiviteit met nieuw monitoringsysteem Achmea heeft 22.000 werknemers en een paar miljoen klanten. Het is de grootste

Nadere informatie

AeTRIUM voor Woningcorporaties

AeTRIUM voor Woningcorporaties AeTRIUM voor Woningcorporaties U staat voor belangrijke uitdagingen. De samenleving verwacht steeds meer van u op het gebied van huisvesting, leefbaarheid en kwaliteit in de krachtwijken. Uw klant staat

Nadere informatie

Bent u geïnteresseerd? Neemt u dan eens telefonisch contact met ons op 030-2729976 of stuur een e-mail naar info@powerproject.nl

Bent u geïnteresseerd? Neemt u dan eens telefonisch contact met ons op 030-2729976 of stuur een e-mail naar info@powerproject.nl Mogelijke rapportages met Asta Powerproject Dit document geeft een overzicht over de mogelijke manieren om met Asta Powerproject rapportages te maken, maar ook rapportage mogelijkheden met daaraan gekoppelde

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Financieel Management Exact Synergy Enterprise Krachtiger Financieel Management 1 Inleiding Waar gaat het om? Makkelijke vragen zijn vaak het moeilijkst te beantwoorden. Als het hectische tijden zijn, moet u soms veel beslissingen

Nadere informatie

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB

5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB 5 GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB VIJF GOUDEN TIPS VOOR HELDER ONLINE PROJECTMANAGEMENT IN HET MKB Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Inleiding 3 Veranderingen in de markt 3 De vijf

Nadere informatie

Shared telefonie platform voor de Rijksoverheid

Shared telefonie platform voor de Rijksoverheid Shared telefonie platform voor de Rijksoverheid Aanleiding en noodzaak voor het STR platform Veel oude centrales bij verschillende klanten in gebruik en daardoor - versplintering van de kennis en daarmee

Nadere informatie

Top 10 missers in klantenservice

Top 10 missers in klantenservice Top 10 missers in klantenservice Omdat klanten aandacht verdienen Zijn uw medewerkers continu op de hoogte van de laatste acties? Is binnen uw organisatie steeds duidelijk wat de status van een klantvraag

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Geïntegreerde Oplossingen Security Management Inbraak Detectie Camera Bewaking Inhoud 1. Wie zijn wij? 2. Onze beveiligingsoplossing 3. Marktsegmenten

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Agenda. Wat kost het MIS Waarom JorSoft. Over JorSoft. Diensten Het MIS. Vervolgstappen IT infrastructuur

Agenda. Wat kost het MIS Waarom JorSoft. Over JorSoft. Diensten Het MIS. Vervolgstappen IT infrastructuur 13-01-2017 Agenda Over JorSoft Wat kost het MIS Waarom JorSoft Diensten Het MIS Vervolgstappen IT infrastructuur JorSoft JorSoft is een zelfstandige, financieel onafhankelijke onderneming Sterke financiele

Nadere informatie

Rapportage met Asta Powerproject (deel 1)

Rapportage met Asta Powerproject (deel 1) Rapportage met Asta Powerproject (deel 1) Dit document, samen met een in de volgende nieuwsbrief verschijnend document, geeft u een overzicht over de mogelijke manieren om met Asta Powerproject rapportages

Nadere informatie

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal

Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Eén, twee of alle disciplines op weg naar één centraal self service portaal Bijna iedereen die binnen een wat grotere organisatie

Nadere informatie