Payroll Professional 2 e editie sessie: Proeven van HR processen. 7 en 8 oktober 2010 Ann De Wit
|
|
- Anita van den Velde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Payroll Professional 2 e editie sessie: Proeven van HR processen 7 en 8 oktober 2010 Ann De Wit
2 Programma HR ken- en stuurgetallen - Wat - Indicatoren - Werkinstrument - Klassieker: verzuim - Voorbeeld rapportering 2
3 Uitgangspunten Personeelsbeleid is performant als het actief bijdraagt tot de bedrijfsresultaten. HR heeft een onrechtsreekse impact Personeelsbeleid Personeelsprocessen Resultaten bij de medewerkers Operationele resultaten Financiële resultaten Bijdrage van HR: er voor zorgen dat medewerkers die dingen willen en kunnen doen die voor de organisatie belangrijk zijn HR moet zijn impact aantonen, meer dan alleen kosten In cijfers: de taal van de business 3
4 Kengetallen of stuurgetallen
5 Wat kunnen HR ken- en stuurgetallen doen? Het complexe HR terrein in kaart brengen op een overzichtelijke, vereenvoudigde wijze. Het succes van het gevoerde personeelsbeleid en van de ingezette middelen (of een deelaspect) meten. Mogelijkheid bieden om de huidige HR situatie grondig te analyseren. Objectieve vergelijkingen doorvoeren : - Tussen afdelingen/groepen/functies - Historisch (voor en na) - Extern Informatie delen met anderen : Meten is weten Resultaten pushen : What gets measured gets done 5
6 Verschillende soorten getallen Kengetal : beheersinformatie - Geeft inzicht in huidige personeelsbeleid en maakt ontwikkelingen zichtbaar (analyse) - Kan symptomen van slecht functioneren opsporen (signalisatie) vb. tevredenheidsonderzoek vb. skill matrix vb. overzicht personeelssamenstelling vb. barometergegevens verzuim vb. overzicht loonkosten 6
7 Verschillende soorten getallen Stuurgetal : bestuursinformatie - Formuleert een doelstelling kwantitatief (planning) - Beoordeelt de resultaten en het effect van het beleid (controle) 7
8 Voorbeeld stuurgetallen (in boordtabel) KSF KPI Target jan feb mar apr Productiviteit # collis per dag uit per kop # pallets per dag in per kop In time % collis uit over time 2 % 2 % 2 % 0 4 % Foutvrij # terugzendingen # pickfouten bij controle Minimale schade # beschadigingen per dag Nodige capaciteit Capaciteitsgraad 100 % 99 % 97 % 95 % 93 % % ziekteverzuim 5 % 4,8 % 5 % 5 % 5 % Frequentie ziekteverzuim / jaar 1 1,2 1,4 1,5 1,3 Verloop op jaarbasis 5 % 3% 3% 4% 4% Aandeel interims in bezetting 10 % 12 % 13% 9% 9% Polyvalentie % medewerkers dubbel inzetbaar 30 % 21 % 26% 30% 32% Gem. anciënniteit (jaar) ,2 4,2 Veiligheid # arbeidsongevallen 0, Loonkost Gemiddelde uurkost
9 Meest gebruikte indicatoren Welke ken- en stuurgetallen berekenen organisaties systematisch? Aantal medew erkers (kop) Totale loonkost Aantal medew erkers (VTE) Totale personeelskost Ziekteverzuim% Kosten besteed aan opleiding HR Budget Uren besteed aan opleiding Kost uitzendarbeid Verloop% Kost ziekteverzuim Kost overuren Gemiddeld uurloon Kostend uurloon Kosten besteed aan selectie en rekrutering Personeelstevredenheid Doorlooptijd van selectie en rekrutering 18% 27% 44% 40% 39% 38% 36% 33% 88% 83% 82% 76% 71% 58% 54% 52% 50% % van de organisaties % 20% 40% 60% 80% 100% 9
10 Wat meten en wat niet?
11 Waar komt het dus op aan? NIET Wat het gemakkelijkst te meten is Alles is belangrijk Wat voorhanden is WEL Die factoren in kaart brengen die bepalend of kritisch zijn bij de beoordeling van het personeelsbeleid of als we succesvol zijn met ons personeelsbeleid, wie merkt dan wat op? 11
12 12 Resultaten Hoe zorgen we hiervoor?
13 En hoe zorgen we hiervoor? Efficiënte personeelsprocessen Personeelsprocessen (vbn.) Personeelsplanning Aantal ploegen met maandelijkse plan Arbeidsmarktcommunicatie Werving en selectie Introductie nieuwe medewerkers Vorming, training en opleiding Functioneren en coachen Evalueren Verlonen en belonen Loopbaanbegeleiding Exit-Uitstroom # spontane sollicitaties Doorlooptijd selectieprocedure % introducties binnen 3 maanden proefperiode Aandeel on the job training Gem. # funtioneringsgesprekken/mw # MW tijdig geëvalueerd Aandeel verloop met top 1 reden loon % vacatures intern ingevuld % vertrokken medewerkers waar exit gesprek plaatsvond 13
14 Resultaten Hoe zorgen we hiervoor? Wie zorgt hiervoor? 14
15 Wat meten? Samengevat Personeelsbeleid dat werkt Resultaten Middelen Voor directie Voor de lijn Voor de medewerker Personeelsprocess en Personeelsfunctie Opbrengst Uitgaven Capaciteit Kwaliteit Organisatie Job Anderen Organisatie Processen Mensen Middelen 15
16 Indicatoren Je moet ervoor zorgen dat je een goede mix van indicatoren hebt om situaties correct in kaart te kunnen brengen Op maat van de behoefte van uw bedrijf (strategie) vergelijkingen maken + noodzaak bepalen 16
17 Basisingrediënten om indicatoren te bouwen Headcount koppen Headcount VTE Totale loonkost Algemene omzet / output / kosten Aantal te werken dagen / uren Aantal gewerkte dagen / uren Aantal ziektedagen Aantal in dienst Aantal uit dienst (vrijwillig gedwongen) HR budget / uitgaven Opleidingskosten Skill matrix VTE s / functies op PZ 17
18 Praktijk : klassieker onder de loep Verzuim
19 Omschrijving verzuim en soorten Verzuimde tijd = de tijd waarin geen prestaties geleverd worden, terwijl AO dit wel voorziet Soorten: Ziekteverzuim Verzuim t.g.v. arbeidsongevallen Verzuim t.g.v. zwangerschap & geboorte Gewettigde afwezigheid Ongewettigde afwezigheid 19
20 Grootteorde cijfers Algemeen overzicht verzuimpercentages 2009 Ziekteverzuim: 4,28% Arbeidsongevallen: 0,31% Ongewettigde afwezigheid 0,05% Verzuim totaal: 4,64% Bron: SD WORX 20
21 Wat meten bij verzuim Verzuimpercentage = Totaal aantal dagen verzuim x 100 Potentieel te presteren dagen Percentage verzuimers = Aantal MW met 1 of meer ziekteperiodes x 100 Aantal MW Frequentie van het ziekteverzuim = Aantal nieuw begonnen ziekteperiodes per jaar Aantal MW 21
22 Wat meten bij verzuim Gemiddelde ziekteduur = totaal aantal dagen ziekteverzuim per jaar aantal nieuw begonnen ziekteperiodes per jaar Bradfordfactor impact individuele WN op verzuim = Totaal aantal ziektedagen x (frequentie)² 22
23 Wat meten bij verzuim? Bradfordfactor = storingsgraad van het ziekteverzuim = indicator om individuele probleemverzuimers te identificeren = Totaal aantal ziektedagen x (frequentie)² Vb. 2 collega s die elk 12 dagen ziek zijn geweest a) vier keer ziek, telkens 3 dagen => bradford= 12x4x4= 192 b) twee keer ziek, telkens 6 dagen => bradford= 12x2x2= 48 Gemiddelde Bradfordfactor 2009: - totale organisatie: 101,4 - ziekteverzuimers: 164,7 Bron: SD Worx 23
24 Enkele cijfers Werknemers zijn gemiddeld 1,3 keer per jaar afwezig wegens ziekte 62 % was afwezig wegens ziekte in het jaar 2009 Werknemers die ziek zijn geweest, zijn gemiddeld 2,1 keer afwezig geweest en hun totaal aantal ziektedagen in 2009 is gemiddeld 15,9 24
25 Achter cijfers en feiten schuilt vaak een attitudeprobleem 25
26 Andere indeling verzuim Daarom ook een andere indeling van verzuim: - Wit verzuim = MW is te ziek om te komen werken en blijft thuis Grijs verzuim = MW voelt zich niet goed. Zou kunnen werken, maar beslist het niet te doen. Zwart verzuim = MW meldt zich ziek, maar is zeker niet ziek. 26
27 Aandeel soorten in ziektemeldingen wit verzuim grijs verzuim zwart < 29% ca. 70% 1 tot 5 % 27
28 In elk geval Verzuimcijfers zijn een goede graadmeter voor de totale conditie van het bedrijf Elke manager baalt er flink van en collega s hebben er net zo goed last van Ziek is ziek, maar verzuim wordt te vaak onterecht gemedicaliseerd terwijl het eerst en vooral gaat om gedrag Verzuim is een vorm van gedrag waaraan een keuze ten grondslag ligt, net daarom is verzuim beïnvloedbaar Verzuim gedogen stimuleert verzuim 28
29 Waarom verzuim aanpakken?
30 Verzuim = zowel oorzaak als gevolg verloop overheadkost (recrut, opl ) ontevredenheid productkost sociale onrust verzuim motivatie werkdruk collega s winstmarge slechte werksfeer betrokkenheid stress collega s weinig waardering misbaar zijn, nummer 30
31 Kost van verzuim Directe kosten - Loonkost gewaarborgd loon - Productiviteitsverlies Indirecte kosten - Interne vervanging (overuren, admin lijnmanager, opleiding ) - Externe vervanging van de afwezige werknemer Niet direct meetbare kosten - Kwaliteitsverlies - Negatieve effecten op klantenrelaties - Versterken negatieve attituden werknemer 31
32 7 stappenplan verzuimaanpak 1. Problematiek begrijpen en bewustmaking bij top en kader 2. Verzuim meten en benchmarken 3. Oorzaken analyseren 4. Doelstellingen en commitments 5. Aanpak bedrijfsspecifieke oorzaken 6. Uitwerken en implementatie van een algemeen verzuimbeleid 7. Opvolging, evaluatie en bijsturing 32
33 Voorbeeld van rapportering
34 34
35 35
36 36
37 37
38 38 Casus verzuim
39 Payroll markt Nieuwe module rapportering van KMO (Kurt Stragier) - PDF - per kwartaal - toegang via website - gratis - O2 Voor meer uitleg allen daarheen! 39
40 Bedankt!
41 7 stappenplan verzuimproces 1. Problematiek begrijpen en bewustmaking bij top en kader 2. Verzuim meten en benchmarken 3. Oorzaken analyseren 4. Doelstellingen en commitments 5. Aanpak bedrijfsspecifieke oorzaken 6. Uitwerken en implementatie van een algemeen verzuimbeleid 7. Opvolging, evaluatie en bijsturing 41
Draag Zorg voor Uw Zorg = Zorg voor Uw Talent!
Draag Zorg vooruw Zorg oktober2011 Bert Laurier & Peter Beeusaert Consultants SD worx Leadership & Strategy Draag Zorg voor Uw Zorg = Zorg voor Uw Talent! Programma: Vandaag: introductie op verzuim Algemeen
Nadere informatieDraag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent. Het topje van de ijsberg VERZUIM IS EEN IJSBERGFENOMEEN
Draag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent Het topje van de ijsberg Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy VERZUIM IS EEN IJSBERGFENOMEEN Verzuimcijfers
Nadere informatieWaarom aandacht schenken aan verzuim?
Draag Zorg voor Uw Zorg Zorg voor Uw Talent Preventie: kost of investering Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Waarom aandacht schenken aan verzuim?
Nadere informatieKrachtig rapporteren vanuit de Payroll. Marleen Dolfeyn (KMO) Katrien Donné (Multi Country Business Unit) Gunther Verhelst (Large Enterprises)
Krachtig rapporteren vanuit de Payroll Marleen Dolfeyn (KMO) Katrien Donné (Multi Country Business Unit) Gunther Verhelst (Large Enterprises) Evolutie organisatie in tijd KMO Large Enterprise Internationaal
Nadere informatieEen efficiënt verzuimbeleid opstellen doet u zo
Een efficiënt verzuimbeleid opstellen doet u zo Dag van de Payroll Professional 2018 Peter Beeusaert Senior Consultant SD Worx Agenda 1. Context ziekteverzuim 2. Aanwezigheidsbeleid: beleid & leiderschap
Nadere informatieHR beleid zichtbaar maken door indicatoren. Edgard Meuleman Managing Consultant
HR beleid zichtbaar maken door indicatoren Edgard Meuleman Managing Consultant SD Worx Organisatiestructuur KMO GO AS Overheid Internationaal Competence & Consultancy Divisie Aanvullend Aanbod Research
Nadere informatie1. Ziekteverzuim op de Belgische arbeidsmarkt
Absenteïsme beleid Inhoud 1. Ziekteverzuim op de Belgische arbeidsmarkt 2. Maatregelen bij absenteïsme 3. Kosten van ziekteverzuim 4. Ziekteverzuim volgens de kenmerken van de werkgever 5. Ziekteverzuim
Nadere informatieNoodzakelijke elementen mbt de aanpak
DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Morgen aan de slag Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Noodzakelijke elementen mbt de aanpak Verzuimbeleid X
Nadere informatieVision de l absentéisme
Vision de l absentéisme Securex in Europa 1.600 medewerkers/specialisten in België, Frankrijk en Luxemburg 29 contactpunten voor klanten waarvan 26 in België 2 in Frankrijk 1 in Luxemburg Omzetcijfer van
Nadere informatieEnkele kerncijfers mbt ziekteverzuim Enkele stellingen Geïntegreerde gedragsmatige verzuimaanpak Modulaire opbouw
Inhoud Geïntegreerde,gedragsmatige aanpak van verzuim Enkele kerncijfers mbt ziekteverzuim Enkele stellingen Geïntegreerde gedragsmatige verzuimaanpak Modulaire opbouw 2 Totale kost ziekteverzuim in 2008
Nadere informatiePreventie van arbeidsverzuim
Preventie van arbeidsverzuim Inspiratiesessie HRwijs, Hasselt 17 september 2015 Hanno van Eldik Preventieadviseur psychosociale aspecten Inhoud 1. Wat is arbeidsverzuim? 2. Hoe vaak komt het voor? 3. Hoe
Nadere informatieJAARVERSLAG PERSONEEL
2017 JAARVERSLAG PERSONEEL Nathalie Verbeeck, Personeelsverantwoordelijke Bouwelse Steenweg 52, 2270 Herenthout e-mail: nathalie.verbeeck@herenthout.be Tel.: 014 507 827 OCMW-raad 3 april 2018 Pagina 2
Nadere informatieAgenda. De onzichtbare medewerker. Een resultaatsgerichte aanpak van verzuim. Inzicht krijgen in ziekteverzuim. Verzuimbeleid
De onzichtbare medewerker Een resultaatsgerichte aanpak van verzuim Agenda Inzicht krijgen in ziekteverzuim Soorten ziekteverzuim Cijfergegevens Verzuimbeleid Preventieve aanpak (macro) Verzuimbeleid (micro)
Nadere informatieKees Flink Flink HR Interim Management kees@flinkhr.nl 06-13083009. Strategische Personeelsplanning Veerkrachtig flexibiliseren
Kees Flink Flink HR Interim Management kees@flinkhr.nl 06-13083009 Strategische Personeelsplanning Veerkrachtig flexibiliseren Strategisch flexibiliseren door veerkrachtig leiderschap Strategische arbeidsflexibilisering
Nadere informatieVerzuimrapport + cijfers 2010 Benchmarks & aanpak
Verzuimrapport + cijfers 2010 Benchmarks & aanpak Inhoudsopgave 1. Onze visie op (ziekte)verzuim 3 1.1. Verzuim en afwezigheden 3 1.2. Onze visie op verzuim 4 1.3. Ziekteverzuim 5 1.3.1. Motivatie en betrokkenheid
Nadere informatieA beautiful mind. HR analytics : meten of weten? Het geheim van de juiste beslissing Informatie en de juiste metrics
A beautiful mind HR analytics : meten of weten? Het geheim van de juiste beslissing Informatie en de juiste metrics Slide title Slide subtitle De trend naar bewijs van het belang van HR 2 De stropdas in
Nadere informatieZiekteverzuim met succes aanpakken
Ziekteverzuim met succes aanpakken Media Werknemer langer actief op de arbeidsmarkt Gezond, gemotiveerd en productief Vergrijzing en chronische stress oorzaken van langdurig absenteisme Ongeziene stijging
Nadere informatieinhoudsopgave naar een strategy driven hr beleid 1. Inleiding...4 1.1 Het historisch perspectief... 5
Deel i naar een strategy driven hr beleid 1. Inleiding...4 1.1 Het historisch perspectief... 5 2. Strategisch HR beleid...8 2.1 Van strategie naar instrument... 9 3. Meten is weten...13 4. Ken- en stuurgetallen
Nadere informatieEuropean Sick Leave Index Klant
European Sick Leave Index Wij danken u voor de deelname aan het onderzoek European Sick Leave Index. Dit initiatief is ontwikkeld om te beantwoorden aan een groeiende vraag naar inzichten in het effect
Nadere informatieEuropean Sick Leave Index Voorbeeldklant
European Sick Leave Index Voorbeeldklant Wij danken u voor de deelname aan het onderzoek European Sick Leave Index. Dit initiatief is ontwikkeld om te beantwoorden aan een groeiende vraag naar inzichten
Nadere informatieVerzuipen in verzuim?! Els Ory
Verzuipen in verzuim?! Els Ory Doel 1. Het opfrissen / leren kennen van de basisbegrippen van een positief aanwezigheidsbeleid. 2. Inzicht krijgen in wat IMPACT heeft op verzuim en wat niet. 3. Vaardig
Nadere informatieHRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
Nadere informatieGeëngageerde medewerkers zijn minder afwezig
DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Geëngageerde medewerkers zijn minder afwezig Bert Laurier & Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Engagement, meer dan tevredenheid
Nadere informatieGezond omgaan met (langdurig) zieke werknemers. Katrien Bruyninx Prevent Mario Verzele - Jobcentrum
Gezond omgaan met (langdurig) zieke werknemers Katrien Bruyninx Prevent Mario Verzele - Jobcentrum www.prevent.be Investing in Human Capital 1. Inleiding verzuim 2. Hoe aanpakken theoretisch kader 3. Aan
Nadere informatieCompetentietest. Hoe werkt de test?
Competentietest Dit is een test die jou en de andere militanten in je bedrijf kan helpen om vrij eenvoudig en snel na te gaan hoe ver competentiemanagement in je eigen bedrijf ontwikkeld en/of ingevoerd
Nadere informatieEEN VINGER AAN DE POLS IN SOCIAAL HUIS OOSTENDE
EEN VINGER AAN DE POLS IN SOCIAAL HUIS OOSTENDE Corinne De Jonghe Directeur Personeel & Organisatie Saskia Pincket Deskundige Personeelsbeleid Inhoud 1. Voorstelling Sociaal Huis Oostende (SHO) 2. Traject
Nadere informatieWelzijn en verzuim :
Netwerken Lokale besturen November 2011 Welzijn en verzuim : Formuleren en implementeren van een doeltreffend verzuimbeleid Bart Nouwen Copyright 2010 USG People. This report nor any part of it may be
Nadere informatiePreventie en verzuimkosten
Preventie en verzuimkosten Risico ontstaat door het niet weten wat je aan het doen bent (Warren Buffet) Pascalle Smit Strategisch adviseur duurzame inzetbaarheid Ervaring Goede hulp bij ontslag scheelt
Nadere informatieONDERZOEK HR TRENDS 2015-2016
ONDERZOEK HR TRENDS 2015-2016 Partners HR Trends 2015-2016 Populatie Ruim 800 HR-professionals Werkzaam in uiteenlopende functies 12% ZZP Kennisintensieve dienstverlening Overheid 19% 6% 18% Collectieve
Nadere informatieZiekteverzuim in België 2016
Ziekteverzuim in België 2016 Inhoudsopgave 1. Verbetering op komst? 4 2. Ziekteverzuim 2016, de cijfers 6 3. Steekproef en methodologie 16 2 Verzuim blijft een complexe problematiek. Inzetten op proactief
Nadere informatieTechnology as enabler to measure and improve employee experience
The Future of HR: digital and agile. Technology as enabler to measure and improve employee experience Frederik Somers & Tom Arts 24 november 2016 The Happy Room, Wijnegem Introductie Tom Arts Succes Koffie
Nadere informatieAANWEZIGHEIDSBELEID WESTLANDIA. 9 februari 2017 Jan Lernout Manager Personeel & Dienst Sociale Begeleiding. Toelichting Project
AANWEZIGHEIDSBELEID WESTLANDIA 9 februari 2017 Jan Lernout Manager Personeel & Dienst Sociale Begeleiding Toelichting Project 2014-2015 1 Westlandia in een notedop Maatwerkbedrijf Beschutte Werkplaats
Nadere informatieTest uw kennis rond re-integratie
Test uw kennis rond re-integratie Dag van de Payroll Professional 2018 04-10-2018 I Saartje Brits Agenda 1. Kennismaking en introductie 2. Het re-integratietraject De drie stappen van het re-integratietraject
Nadere informatieLeve de verzuimcultuur?
Leve de verzuimcultuur? (2005). Het absenteïsme in België 2005. Kosten, benchmarks, medische redenen en personeelstevredenheid. Het aandeel werknemers dat zich niet heeft ziek gemeld, is in 2005 met 4%
Nadere informatieVoorbeeldrapportage Dienst Reporting
Voorbeeldrapportage Dienst Reporting Boosting HR - Expert in data, verstand van HR Voorwoord Inhoudsopgave Hierbij presenteren we de voorbeeldrapportage van onze dienst Reporting. 0. Samenvatting 1. Bedrijfsvoering
Nadere informatieRecept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent
Recept 4: Hoe meten we praktisch onze resultaten? Weten dat u met de juiste dingen bezig bent Het gerecht Het resultaat: weten dat u met de juiste dingen bezig bent. Alles is op een bepaalde manier meetbaar.
Nadere informatieLeeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak
Leeftijdbewust personeelsbeleid Ingrediënten voor een plan van aanpak Inhoud Inleiding 3 Stap 1 De noodzaak vaststellen 4 Stap 2 De business case 5 Stap 3 Probleemverdieping 6 Stap 4 Actieplan 8 Stap 5
Nadere informatieHR in control. In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Dominica Diensten
HR in control In 7 stappen de inzet van Human Capital optimaal. Doel en stappen In 7 stappen de personeels- en organisatieontwikkeling afgestemd. Handvatten voor: Opleidingsbehoefte Performancemanagement,
Nadere informatieOntwerpen van een salarissysteem
Ontwerpen van een salarissysteem Oktober 2015 Herman Kuijkstraat 14 +31 622 201 805 4191 AK Geldermalsen www.deldenadvies.nl Organisatie structuur, functieniveau en beloning Organisatie structuur Functie
Nadere informatieSocial profit is in volle groei. Welke uitdagingen brengt dit mee en hoe speelt u hierop in met uw personeelsbeleid?
Social profit is in volle groei. Welke uitdagingen brengt dit mee en hoe speelt u hierop in met uw personeelsbeleid? Prof. Dr. Luc Dekeyser, Directeur Kenniscentrum SD Worx François Lombard, Consultant
Nadere informatieIntegrale kwaliteitszorg zorgnetwerk (IKZ) (A1-3)
Integrale kwaliteitszorg zorgnetwerk (IKZ) (A1-3) Rapporteert aan Geeft leiding aan 1. Doel van de functie Directeur Zorg - De coördinator IKZ is verantwoordelijk voor de algemene coördinatie (met inbegrip
Nadere informatieDoorsight HR Analytics Why people join, stay or leave your organization
doorsight Doorsight HR Analytics Why people join, stay or leave your organization Meet wat u waard bent als werkgever... Weet u wat u waard bent? Veel organisaties hebben onvoldoende grip op de kpi s en
Nadere informatieBen ik goed bezig? Verzuim & burn-out
Ben ik goed bezig? Verzuim & burn-out Agenda Verzuim Vaststellingen Waarom ermee bezig zijn Definities Oorzaken Data en rapportering Verzuimgesprekken Aanmeldingsgesprek Contactgesprek Terugkeergesprek
Nadere informatieNoodzakelijke elementen mbt de aanpak
DraagZorgvoorUwZorg Zorg voor Uw Talent Het juiste gesprek Bert Laurier, Peter Beeusaert & Hilde Billen Consultants SD Worx Leadership & Strategy Noodzakelijke elementen mbt de aanpak Verzuimbeleid X Leiderschap
Nadere informatieAANWEZIGHEIDSBELEID WESTLANDIA. 9 februari 2017 Jan Lernout Manager Personeel & Dienst Sociale Begeleiding. Toelichting Project
AANWEZIGHEIDSBELEID WESTLANDIA 9 februari 2017 Jan Lernout Manager Personeel & Dienst Sociale Begeleiding Toelichting Project 2014-2015 1 Westlandia in een notedop Maatwerkbedrijf Beschutte Werkplaats
Nadere informatieVisietekst aanwezigheidsbeleid. Gemeente Knokke-Heist
Visietekst aanwezigheidsbeleid Gemeente Knokke-Heist «Als jij er bent, wint iedereen!» Deze visietekst werd opgesteld door een stuurgroep bestaande uit: Kristof Schotsmans, diensthoofd personeelszaken
Nadere informatieVoorbeelden Verzuimpercentages
Voorbeelden Verzuimpercentages I Voorbeelden Verzuimpercentages Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Verzuimpercentages 2... 2 1.1 Waarom verzuimpercentages?... 2 1.2 Verzuimpercentages scherm... 3 1.3 De rapporten...
Nadere informatieForecasten en dynamisch plannen voor de retailer!
Forecasten en dynamisch plannen voor de retailer! Retail is een dynamische branche waar een juiste personele bezetting in de winkels op basis van de verwachte omzet en bezoekersaantallen essentieel is.
Nadere informatieZiektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Dr Katelijne Roland Coördinator return to work en arbeidsgeneesheer
Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Dr Katelijne Roland Coördinator return to work en arbeidsgeneesheer Ziektemelding Wat is de praktijk in 670 Belgische bedrijven? Good practices
Nadere informatieGezond omgaan met langdurig zieke medewerkers. Katrien Bruyninx Code 32 Prevent Gits, 2012
Gezond omgaan met langdurig zieke medewerkers Katrien Bruyninx Code 32 Prevent Gits, 2012 Inhoud 1. Inleiding 2. Hoe aanpakken? 3. Aan de slag 4. Wettelijke ondersteuningsmaatregelen 5. Tot slot www.prevent.be
Nadere informatieAre you ready. Bart Kuipers, HR manager Bobbejaanland
Are you ready Bart Kuipers, HR manager Bobbejaanland 2 Are you ready 3 (Optimaal) plannen in Bobbejaanland = FLEXIBILITEIT Fluctuerende bezoekersaantallen Wisselende openingsuren Periodes van laag seizoen,
Nadere informatieWHITEPAPER KOSTENBEWUST PLANNEN. 10 L1NDA Tips voor kostenbesparende personeelsplanning. december 2013. Pagina 1 van 6
WHITEPAPER KOSTENBEWUST PLANNEN 10 L1NDA Tips voor kostenbesparende personeelsplanning december 2013 Pagina 1 van 6 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 2 10 L1NDA Tips voor kostenbesparende personeelsplanning...
Nadere informatiePayroll Professional 2 e editie sessie: Uw link met de boekhouding en de payrollrapportering. 7 & 8 oktober 2010 Bert Laurier
Payroll Professional 2 e editie sessie: Uw link met de boekhouding en de payrollrapportering 7 & 8 oktober 2010 Bert Laurier Welke problemen ondervind je met de boekhouding? 證 書 的 工 資 開 支,62 到, 預 訂 文 件,
Nadere informatieVerzuimoplossingen voor uw bedrijf ABSENTEISME
Verzuimoplossingen voor uw bedrijf ABSENTEISME Mensura s oplossingen om het verzuim in uw bedrijf aan te pakken 3 Inhoud 01 Absenteïsme Een geschikte remedie voor elke diagnose Multicausaal Meten is weten
Nadere informatieZiekteverzuim anno 2002
Ziekteverzuim anno 2002 Evolutie en regionale verschillen Vorig jaar voerde SD WORX, een van de grotere sociale secretariaten in ons land, voor de eerste maal een onderzoek uit naar ziekteverzuim bij een
Nadere informatie. Winstgevendheid door wenbaarheid. Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst. 24 april 2012
. Winstgevendheid door wenbaarheid Wendbare organisaties bieden zekerheid voor de toekomst 24 april 2012 wie zijn wij Optines Consultancy is als HRM business partner gespecialiseerd in verandermanagement,
Nadere informatieWHITE PAPER. Het absenteïsme in België 2005. Kosten, benchmarks, medische redenen en personeelstevredenheid. Powered by
WHITE PAPER Het absenteïsme in België 2005 Powered by Kosten, benchmarks, medische redenen en personeelstevredenheid I. INHOUDSOPGAVE I. INHOUDSOPGAVE... 1 II. VOORWOORD... 3 III. INLEIDING... 6 A. WAT
Nadere informatieOntwikkelen salarissysteem
Ontwikkelen salarissysteem Augustus 2012 Rijskadeveld 28 4231 DZ Meerkerk +31 183 35 35 20 +31 6 22 201 805 www.deldenadvies.nl mail@deldenadvies.nl HR ontwikkelaanpak Externe ontwikkelingen Overleg (Management,
Nadere informatieOnderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2018
Onderzoek naar de effectiviteit van Business Control 2018 Eerste inzichten v Rotterdam, december 2018 Inleiding tot deze eerste inzichten Inleiding tot ons onderzoek FinTouch doet 2-jaarlijks onderzoek
Nadere informatieOpleiden kost geld, Niet opleiden nog meer!
Lerend netwerk ongekwalificeerde instroom Opleiden kost geld, Niet opleiden nog meer! 23 juni 2015 Definitie werkplekleren Onderwijsomgeving: Leeractiviteiten die gericht zijn op het verwerven van algemene
Nadere informatieBeleidsplanning en opvolging G2020
Beleidsplanning en opvolging G2020 Kader opleiding Streefdoel van nieuwe BBC-wetgeving = meer resultaatsgericht werken een aantal wettelijke en organisatorische maatregelen Koppeling van strategie, financiën
Nadere informatieDe zin en onzin van meten in
De zin en onzin van meten in HRM SOPHIE DE WINNE SSPM congres: In search of HRM Measurement Het Pand, Gent 1 25 oktober 2011 INHOUD Strategisch denkkader Waarom effecten van HRM meten? Soorten metingen
Nadere informatieLinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)
LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen
Nadere informatieMasterclass Raamovereenkomsten. Externe Inhuur. 7 oktober 2008. The Procurement Solutions Company
Masterclass Raamovereenkomsten Externe Inhuur 7 oktober 2008 The Procurement Solutions Company Agenda Welkom/opening Korte introductie Diversiteit Raamovereenkomsten 8 stappenplan Raamovereenkomsten met
Nadere informatieBeheer zelf uw wervingsactiviteiten
Beheer zelf uw wervingsactiviteiten > Recruitment Technologie > Applicant Tracking > Webbased HR Software EEN COMPLEET E-RECRUITMENT SYSTEEM HR Organizer by Echoweb Spoorwegstraat 5 bus 3 1933 Zaventem
Nadere informatieIn de onderstaande tabel geven we de evolutie van het globale personeelskader van ons centrum van de laatste vijf jaar weer:
KENGETALLEN PERSONEELSINZET SAMENSTELLING PERSONEELSKADER In de onderstaande tabel geven we de evolutie van het globale personeelskader van ons centrum van de laatste vijf jaar weer: VTE 2013 2014 2015
Nadere informatieZiekteverzuim binnen de nieuwe Wet Werk en Zekerheid
Ziekteverzuim binnen de nieuwe Wet Werk en Zekerheid Wat gaat er wijzigen in uw verzuimbeleid? Wet werk en zekerheid en uw zieke werknemer: Vanaf 1 juli 2015 gaat er wat betreft het bedrijfseconomisch
Nadere informatieLoopbaanmanagement en ziekte: onverwachte partners? Reïntegratietrajecten bij het Agentschap Jongerenwelzijn
Loopbaanmanagement en ziekte: onverwachte partners? Reïntegratietrajecten bij het Agentschap Jongerenwelzijn P 2 (Gemotiveerd) blijven werken als opvoeder/leerkracht in belastend beroep? Moeilijke werkcontext:
Nadere informatieWERKPLUS WAREGEM FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL ADJUNCT - DIRECTEUR
WERKPLUS WAREGEM FUNCTIE- EN COMPETENTIEPROFIEL ADJUNCT - DIRECTEUR 2/6 FUNCTIEBESCHRIJVING: Adjunct - Directeur Datum opmaak: 22-01-2012 Door: Nancy Cantens (Mentor consult) Datum bijwerking: Door: Reden
Nadere informatieBeheer zelf uw wervingsactiviteiten
Beheer zelf uw wervingsactiviteiten > Recruitment Technologie > Applicant Tracking > Webbased HR Software EEN COMPLEET E-RECRUITMENT SYSTEEM HR Organizer by Echoweb Moorselsteenweg 83 1933 Zaventem 02
Nadere informatieAfwezig? Naar wie schuift u de Zwarte Piet door?
Afwezig? Naar wie schuift u de Zwarte Piet door? 5 december 2013 Emilie Dequeker +32 479 66 04 66 emilie.dequeker@securex.be Guy Verbrugghe +32 477 79 50 43 guy.verbrugghe@securex.be Frederik Librecht
Nadere informatieStrategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics
Strategische personeelsplanning objectief onderbouwen met People Analytics Na het lezen van deze white paper weet u: Wat een strategische personeelsplanning (SPP) is Hoe organisaties veranderen door automatisering
Nadere informatieWat is de impact van operationele KPI s op uw productie?
Discussieforum Productie Rapportering Deel uw ervaringen en leer uit die van anderen! Wat is de impact van operationele KPI s op uw productie? Johannes Cottyn, XiaK-UGent Doelstelling van de presentatie
Nadere informatieOpstellen KPI s voor CPBW / BOC - Werking
Opstellen KPI s voor CPBW / BOC - Werking Navorming 2019 Werksessie 14 mei WS 3.6 van 14 tot 16 h Roger DE GRUYTER RAM bvba, Consultant, Trainer, Coach, Auditer Ronny MAES Hoofd IDPBW Signify Belgium Versie
Nadere informatieVerhoog het engagement en de tevredenheid bij uw medewerkers. 25 April 2017 Bijblijfsessie VDAB
Verhoog het engagement en de tevredenheid bij uw medewerkers 25 April 2017 Bijblijfsessie VDAB Social Profit binnen SD Worx (België) WN WG SOCIAL PROFIT 173.556/mnd 3.985/mnd Zorg- en Welzijnssector 150.592
Nadere informatieVERZUIMBELEID MIVAS 9 FEBRUARI 2017
VERZUIMBELEID MIVAS 9 FEBRUARI 2017 1 MIVAS Maatwerkbedrijf in regio Lier met +/- 700 werknemers specialisatie in verpakking 3 eigen vestigingen enclavewerk op verschillende locaties strijkatelier sociaal
Nadere informatieGrip op verzuim. Handvatten voor een beter verzuimbeleid. door Maikel van den Bosch Relatiemanager. Grip op onderwijs
Grip op verzuim Handvatten voor een beter verzuimbeleid door Maikel van den Bosch Relatiemanager Grip op onderwijs Waar mensen werken, komen we verzuim tegen Dat is vervelend voor de medewerkers zelf,
Nadere informatieVerzuimaanpak. Koninklijke Burger Groep B.V.
Verzuimaanpak Koninklijke Burger Groep B.V. 1 Inleiding 365 goesting heeft een onderscheidende aanpak voor verzuim. Wij garanderen een haalbaar verzuimtarget, gebaseerd op berekende prognoses. Onze aanpak
Nadere informatieZiekteverzuimanalyse van O2A5
Ziekteverzuimanalyse van O2A5 1 Ziekteverzuimanalyse van O2A5 Kalenderjaar 2007: het gehele jaar Kalenderjaar 2008: van januari 2008 tot half augustus 2008 Om een volledig beeld te kunnen vormen van de
Nadere informatieHandleiding. Software voor integraal verzuimmanagement. Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam
Handleiding Software voor integraal verzuimmanagement Verzuim Onder Controle Lloydstraat 5 (Unit 1.13) 3024 EA Rotterdam Telefoon: 0411-760 000 Fax: 0411-760 001 E-mail (algemeen): info@verzuimondercontrole.nl
Nadere informatieResultaten MITT Monitor 2017
Resultaten MITT Monitor 2017 Tailormade gezond & energiek werken nu én in de toekomst! Technisch textiel In deze factsheet staan de highlights van het onderzoek in de deelsector (technisch) textiel centraal.
Nadere informatieDe omslag van operationeel en tactisch naar strategisch. Hoe Strategische Personeelsplanning concurrentievoordeel oplevert
De omslag van operationeel en tactisch naar strategisch Hoe Strategische Personeelsplanning concurrentievoordeel oplevert Whitepaper VROOM Consultancy BV Juli 2017 De kansen en uitdagingen van Cloud HR
Nadere informatieBedrijfsscan Visie & Strategie DI-beleid
BEDRIJFSSCAN Visie & Strategie 1. Er is een duidelijke missie/visie en doelstelling geformuleerd ten aanzien van duurzame inzetbaarheid nu en in de nabije toekomst 2. Er is goed zicht op interne en externe
Nadere informatieInhoudsopgave. Bewust willen en kunnen 4. Performance Support 5. Informele organisatie 5. Waarom is het zo moeilijk? 6
Inleiding De afgelopen vijftien jaar hebben we veel ervaring opgedaan met het doorvoeren van operationele efficiencyverbeteringen in combinatie met ITtrajecten. Vaak waren organisaties hiertoe gedwongen
Nadere informatieDe 7 interessantste personeelsrapporten. Zo krijgt u meer inzicht in de gegevens van uw werknemers
De 7 interessantste personeelsrapporten Zo krijgt u meer inzicht in de gegevens van uw werknemers Deze rapporten maken uw personeelsbeleid nog efficiënter Loonadministratie is veel meer dan een optelsom
Nadere informatieWest4work 31/10/17. Astrid Van Severen Team Ergonomie
West4work 31/10/17 Astrid Van Severen Team Ergonomie Rondvraag Wat is ergonomie Aanpak: Hoe ergonomie ondersteunen in een zorginstelling Risicoanalyse in de ergonomie Is er nood aan ergonomie Strategie
Nadere informatieStakeholdermanagement
Stakeholdermanagement ONTDEK DE KRACHT VAN DE VOICE OF THE STAKEHOLDERS Van strategie naar implementatie in 4 stappen. 2019 leansixsigmatools.nl versie 7.00 INHOUD Inleiding... 2 1. Stakeholder management
Nadere informatieArbeidsorganisatie en personeelsbeschikbaarheid
Arbeidsorganisatie en personeelsbeschikbaarheid Onderzoekers: dr. Sophie Op de Beeck, dr. Eva Platteau en dr. Jolien Vanschoenwinkel Promotor: prof. dr. Annie Hondeghem Werkprogramma Arbeidsorganisatie
Nadere informatieUw menselijk kapitaal beheren
Uw menselijk kapitaal beheren Ongeveer 1 miljoen werknemers in de overheidssector Zeer arbeidsintensieve organisaties 40% van het budget = personeelskosten Medewerkers = uw belangrijkste kapitaal!!! P&O
Nadere informatieFUNCTIEFAMILIE 5.3 Projectmanagement
Doel van de functiefamilie Leiden van projecten en/of deelprojecten de realisatie van de afgesproken projectdoelstellingen te garanderen. Context: In lijn met de overgekomen normen in termen van tijd,
Nadere informatieVokawijzer 26 Mei 2013
Vokawijzer 26 Mei 2013 Werkverzuim in uw onderneming Voorkomen is belangrijker dan genezen Vokawijzer 26.indd 1 31/05/13 14:43 Vokawijzer 26.indd 2 31/05/13 14:43 Woord vooraf Belgische bedrijven krijgen
Nadere informatieWorkforce of the future
Workforce of the future Trends & Ontwikkelingen 16 april 2019 HRM-symposium 2019 - HRM of the future: be prepared not scared 1 Hans van der Spek Bedrijfseconomie Informatica Management Consulting IT Finance
Nadere informatieKansen en Risico s op het gebied van het grootste arbeidskapitaal: De Mens!
Kansen en Risico s op het gebied van het grootste arbeidskapitaal: De Mens! 2 Agenda Inleiding. Aanleiding. Werkwijze van Fitale. Duurzame inzetbaarheid en bevlogen medewerkers. Fitale Adviesscan. Voordelen.
Nadere informatieVBZ Platform Productie & Techniek Resultaatverbetering op de belangrijke operationele thema s: hoe doe je dat en hoe houd je het resultaat ook vast?
VBZ Platform Productie & Techniek Resultaatverbetering op de belangrijke operationele thema s: hoe doe je dat en hoe houd je het resultaat ook vast? ARV Group & Koninklijke Peijnenburg B.V. Agenda AGENDA
Nadere informatieVoor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.
Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie
Nadere informatieINTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID
INTEGRALE PLANNING & CONTROL VOOR DE OVERHEID Public Insights & Innovations 2018 Onderwerpen Iets over integrale planning & control Hoe ziet dat eruit bij een gemeente? Wat voor tools bieden uitkomst?
Nadere informatiewww.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers?
www.accountemps.be 1 Hoe behoudt u uw beste medewerkers? Gespecialiseerd boekhoudkundig of financieel personeel uitzenden is ons vak. Daarnaast adviseren en informeren wij bedrijven ook graag over verloning
Nadere informatieProducten. Advies coaching en training Strategie Financieel
Het bedrijf Wij zijn een full concept bureau voor de automotive en Aftersales Specialist. Wij staan voor flexibel, transparant en praktische oplossingen. Producten Advies coaching en training Strategie
Nadere informatieHR voor facility managers
HR voor facility managers Direct aan de slag met functionerings- en beoordelingsgesprekken, conflicthantering, verplichtingen bij ziekteverzuim en re-integratie Inhoud Inleiding 4 1. Functioneren en beoordelen
Nadere informatie