het ONDERNEMERS Wij spellen netwerken als pretwerken NR HAARLEMMERMEERLANDEN Uitbreiding van een uniek businesspark

Transcriptie

1 NR het ONDERNEMERS HAARLEMMERMEERLANDEN B E L A N G Wij spellen netwerken als pretwerken Uitbreiding van een uniek businesspark Scoren in het voortraject Crown Media bestaat 10 jaar De accountant als ideale klokkenluider

2 het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang Haarlemmermeerlanden verschijnt vijf keer per jaar. Achtste jaargang, nummer 5, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Ondernemersvereniging Amstelveen (OA): Tineke Hanssen & Alphons Böggemann Fotografie: Luuk Gosewehr UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast T F info@novema.nl EINDREDACTIE Femke Hut f.hut@novema.nl T WEBSITE BLADMANAGER Novema Enkhuizen Arnold Stins a.stins@novema.nl T VORMGEVING VDS Vormgeving!, Drachten DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte REDACTIE Ben van den Aarssen Jerry Helmers (Crown Media) Baart Koster (Koster teksten) Jeroen Kuypers Elsemiek Kuyt Henk Roede (strip) André Vermeulen Pam van Vliet (columniste) FOTOGRAFIE Jonas Briels Martin Droog Jur Engelchor Hugo Fermont Luuk Gosewehr Marco Magielse Stefan van der Vliet / Pix and Pages ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon Inhoud WIJ SPELLEN NETWERKEN ALS PRETWERKEN Ondernemersvereniging Amstelveen (OA) heeft wat te vieren en deed dat onlangs met een spetterend lustrumfeest. Het is een bekroning op het uitstekende idee om in 1990 een belangenbehartigende ondernemersvereniging op te richten. Vergis je niet, belangen zijn belangrijk, maar gezelligheid hebben wij ook hoog in ons vaandel. Voor een ondernemer moet een bijeenkomst van de OA geen verplichting zijn, maar een uitje. Bovendien komen in de ontspannen sfeer van onze ondernemerssociëteit ook zakelijk de mooiste dingen tot stand. UITBREIDING VAN EEN UNIEK BUSINESSPARK De komende jaren zal een opzienbarende ontwikkeling verrijzen langs de A9 bij Badhoevedorp. De uitbreiding van het succesvolle businesspark Lijnden met nieuwe bedrijfskavels direct gelegen aan de nieuwe A9 zal er onder andere het resultaat van zijn. SCOREN IN HET VOORTRAJECT Bij Flanderijn en Eliens gerechtsdeurwaarders, incasso en betalingsbeheer in Haarlem is er dit jaar een duidelijke toename geconstateerd van het aantal lopende dossiers. Toch moet deze stijging beslist niet gezien worden als een direct gevolg van de economische time out, waardoor het bedrijfsleven meer problemen ervaart met het incasseren van openstaande nota s. Volgens Gerard Gerrietsen, verantwoordelijk voor de Sales & Marketing van de landelijke Flanderijn-organisatie, is het bedrijf ook gewoon groeiende. We hebben veel geïnvesteerd in onze profilering; we zijn bekender geworden in de markt als een deskundige sparringpartner op het gebied van debiteurenbeheer. CROWN MEDIA BESTAAT 10 JAAR Met een feestelijke en zeer goed bezochte receptie, heeft de Badhoevedorpse ondernemer Jerry Helmers het 10-jarig bestaan van zijn Crown Media in de tweede week van oktober goed gevierd. Helmers, duidelijk onder de indruk van de opkomst uit alle delen van Nederland, toostte met de aanwezigen (leveranciers, klanten en andere zakelijke relaties uit het bedrijfsleven en politiek) op de volgende tien jaar. Waarom ik dit heb kunnen bereiken? Ik denk dat ik gewoon niet meer heb gedaan dan mijn stinkende best en heel vaak bereid was om andere zaken te laten, zegt de trotse jubilaris. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG

3 Column En verder Vooral niet terugbellen 04 Nieuws 07 Logo s & Letters: Zorgt ervoor dat ú opvalt 11 Ouderwets vakmanschap in een nieuw jasje 13 Smithuijsen Winters & De Vries grootste advocatenkantoor in deze regio 15 Fiscus zoekt nieuw personeel 16 Ondernemerspanel: Hoe duurzaam onderneemt u? 24 Speeddating bewijst de kracht van de korte kennismaking 26 Spanning bij Genomineerden Grote Ondernemersprijs Waar ik helemaal gek van word is de onbereikbaarheid van personen die ik moet spreken. Personen in kantoren met name. Meestal wil ik echt de persoon zélf spreken, en niet zijn/haar secretaresse (met alle respect). Kantoorgruwel! Als het nu zo was dat ik mij opdrong of iemand iets probeerde aan te smeren, dan kon ik me daar nog iets bij voorstellen. Hoewel wat ik aan te smeren heb niet te versmaden is, snap ik dat als je ongevraagd probeert contact te leggen, je moet incalculeren te worden afgescheept door de management assistent. Maar hetzelfde gebeurt als ik gewoon, in het kader van een lopend project en met het oog op een te halen deadline een reactie nodig heb. Feedback of een akkoord op wat ik heb gemaakt. Ik bepaal die deadline niet en ík ben niet degene die de boel loopt te vertragen door niet terug te bellen of mailen. Hoe groter de organisatie, hoe trager de communicatie. Korte lijnen? Laat me niet lachen. Ja, in theorie misschien, omdat het wel goed staat op de website. In het echt is men traag als stroop. Traag, laks, slordig en onverschillig. In het hartkatern De accountant als ideale klokkenluider De golven van financiële schandalen lijken zich steeds sneller aan te dienen. Tussen de bankschandalen van de jaren tachtig en het Enron-debacle zat nog twintig jaar, tussen het laatste en de crash van Lehman Brothers nog maar vijf. De overheden reageren met golven nieuwe regelgeving om de risico s te beteugelen. Professor Leen Paape, hoogleraar bestuurlijke informatievoorziening en Decaan van de Nyenrode School of Accountancy & Controlling, constateert dat bedrijven altijd weer wegen vinden om enorme risico s toch als verantwoord voor te stellen. - Biopark Terneuzen: innovatief koppelen voor milieu, economie en regio - Het wordt tijd voor een mkb-bank - Ondernemer kan 40% besparen op kosten mobiele telefonie CBF-keur houdt liefdadigheid overzichtelijk en doorzichtig Het merendeel van de instellingen die fondsen werven is officieel gecertificeerd door het Centraal Bureau Fondsenwerving. Het CBF-keur bestaat al sinds 1925 en is een initiatief van onder meer de Nederlandse gemeenten. Certificering heeft er vooral toe geleid dat de wereld van de goede doelen overzichtelijk en doorzichtig is gebleven, want het CBF houdt toezicht op meer dan 85% van de totale donaties, zegt Adri Kemps, directeur van het Centraal Bureau Fondsenwerving in Amsterdam. Ik weet wel hoe dat komt hoor. Ze twitteren teveel. Een berichtje van 140 tekens lijkt niet veel, maar als je er duizend van op een dag verstuurt, is het een heel verhaal. En als ze niet twitteren (vooral ambtenaren vaak onder pseudoniem) dan vergaderen ze wel. Oeverloos. Praten, praten, praten. Strategieën bedenken, plannen van aanpak maken en de helft van de besluiten uitstellen tot de volgende vergadering. O wat ben ik blij dat ik dat nooit hoef. Ik zing altijd luidkeels mee met dat liedje van Veldhuis en Kemper: Ik zou werken in de allerleukste banen, en dan op vrijdag met collega s naar de kroeg. Maar ik kreeg de ziekte aan mijn overlegorganen, en werd gewurgd door de stropdas die ik droeg. Briljant, ziekte aan je overlegorganen. Ik heb op allerlei manieren geprobeerd het een plekje te geven, het verschijnsel dat maar weinig mensen zich aan afspraken houden. Ik bel je morgen betekent eigenlijk: Laat me met rust, zeur niet zo en ik bel je níet terug. Boos worden helpt niet, druk uitoefenen en blijven drammen kost veel energie en werkt averechts, wanhopig snikkend in een hoekje wegkruipen is niet professioneel. Er is maar één manier om met kantoorgekeutel om te gaan: niks van aantrekken en intussen de tijd doden met een leuke nieuwe hobby, zoals twitteren. Pam van Vliet het ONDERNEMERS BELANG 03

4 Millenaar adviesgroep partner MeerBusiness MeerBusiness-directeur sluit Van Luyken opnieuw in de armen Heel bijzonder toch. Na zo n lange tijd sluit ik Van Luyken opnieuw in de armen. Ooit ben ik daar als aankomend pr-adviseur begonnen. En zoveel jaar later gaat het bureau opnieuw met mij in zee, maar dit keer als partner van MeerBusiness, aldus MeerBusiness directeur Rene Jansen. Samen met managing partner Erik Visser van Van Luyken Communicatie Adviseurs uit Haarlem ondertekende hij het partnership tussen beide organisaties die werd bezegeld met een ferme handdruk. Een verbintenis met MeerBusiness is voor ons buitengewoon interessant, verklaart Erik Visser het partnership. Rene is erin geslaagd een bijzonder platform te creëren in een regio die sterk aan de weg timmert en zich in onze achtertuin bevindt. In die achtertuin hebben we tal van klanten, waaronder Amsterdam Airport Schiphol. In deze omgeving verwachten we een toenemende behoefte aan ondersteuning op communicatiegebied. Vandaar onze aanwezigheid op het interessante platform van MeerBusiness. Van Luyken Communicatie Adviseurs startte in 1978 en is nog altijd een zelfstandig allround communicatiebureau met een trouwe en gevarieerde klantenkring. Met adviseurs die het klappen van de zweep kennen. Die beseffen dat communicatie geen doel op zich is, laat staan het verkopen van praatjes voor de vaak. Onder de opdrachtgevers bevinden zich zowel international, landelijke als regionale ondernemingen, overheidsdiensten, brancheorganisaties en non-profit-instellingen. Adviseren over communicatie is people's business, zegt Erik Visser. Het succesvol uitvoeren van opdrachten wordt voor een belangrijk deel bepaald door het persoonlijk contact tussen de opdrachtgever en adviseur. Zo n relatie moet gebaseerd zijn op blind vertrouwen, omdat beiden onder hoogspanning samenwerken en resultaten vaak onder druk tot stand moeten komen. v.l.n.r. René Jansen (directeur MeerBusiness Nederland) en Erik Visser (managing partner Van Luyken Communicatie Adviseur). Fotografie: Jur Engelchor Hoofddorp Zeer succesvolle Beroepenchallenge Ruim 600 speeddates met ondernemers Rotaryclub Haarlemmermeer van 1852 organiseerde, in samenwerking met drie andere Rotaryclubs uit de regio, met de Gemeente Haarlemmermeer en de Rabobank, voor de tweede maal een grootse Beroepenchallenge voor middelbare scholieren. Het succesvolle evenement met ongeveer 700 aanwezigen vond plaats in uitgaanscentrum Challenge 2.0 te Hoofddorp. Meer dan 300 scholieren, sommigen vergezeld door een vader of moeder, meer dan 100 ondernemende Rotarians en afgevaardigden afkomstig uit tientallen beroepsgroepen, waren op dinsdagavond 2 november aanwezig om het evenement inhoud te geven. In acht gespreksronden van tien minuten werden ruim 600 individuele gesprekken gevoerd. Doel van deze avond was scholieren, die voor het maken van een beroepskeuze staan, de kans te geven rechtstreeks in contact te komen met mensen uit de praktijk, middels speeddates. In deze korte, persoonlijke René Jansen (directeur MeerBusiness) en Mieke Millenaar (directeur Millenaar adviesgroep). Fotografie: Jur Engelchor Hoofddorp Het gerenommeerde bedrijf Millenaar adviesgroep is partner van MeerBusiness Haarlemmermeer & Schiphol geworden. Mieke Millenaar vertelt: MeerBusiness is in zes jaar uitgegroeid tot het grootste en meest actieve businessclub in deze regio en daar willen wij graag onze kennis inbrengen. Millenaar Adviesgroep is al ruim 60 jaar een begrip in ondernemend Haarlemmermeer. Als bedrijf, ondernemer, zelfstandige, werkgever of DGA is men bij hen aan het juiste adres. Onze specialisten verzekeren u van deskundig, persoonlijk en op maat gesneden financieel advies. Van eenvoudige verzekeringen tot complexe bedrijfsverzekeringen. Van pensioenen en hypotheken tot employee benefits. Op risicogebied nemen wij u zoveel mogelijk zorgen uit handen. Zodat u zich kan bezighouden met andere zaken, aldus Mieke Millenaar. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Mieke Millenaar, Kruisweg 652, 2132 CJ Hoofddorp, tel: , info@millenaar.nl gesprekken konden leerlingen vragen stellen over stages, over opleidingen die het beste bij een gekozen beroep aansluiten of konden ze hun horizon verbreden wanneer de definitieve keuze voor een bepaald beroep nog niet gemaakt was. Het succesvolle evenement zal in de toekomst worden herhaald. Over de Rotary Het doel van Rotary is het aanmoedigen van dienstvaardigheid als grondslag van een ondernemingsgeest en in het bijzonder het aanmoedigen en bevorderen van: het beter leren kennen van anderen als een gelegenheid tot dienstvaardigheid; de toepassing van hoge ethische normen in bedrijf en beroep; de toepassing van het ideaal van dienstvaardigheid door iedere Rotarian; internationaal begrip en vrede door een wereldomvattende kameraadschap van mensen, werkzaam in bedrijf en beroep. De Rotaryclubs in Nederland maken deel uit van het wereldwijde netwerk van Rotary International (RI). Rotary International telt 530 districten in 200 landen en geografische gebieden. Er zijn clubs met in totaal 1.2 miljoen leden. Nederland is verdeeld in 7 districten, elk geleid door een gouverneur. Rotary telt in Nederland 475 clubs en bijna leden. Grote Ondernemersprijs van Haarlemmermeer. Genomineerden 2010 bekend Gepo Vleeswaren uit Nieuw-Vennep was vorig jaar de winnaar van de Grote Ondernemersprijs van Haarlemmermeer. Op vrijdag 10 december wordt voor de vierde keer de Grote Ondernemersprijs van Haarlemmermeer uitgereikt. De drie genomineerden die definitief doorgaan naar de finale van dit jaar zijn: Potplantenkwekerij C.F.F. Bakker & Zn uit Rijsenhout, Gebroeders Griekspoor uit Nieuw-Vennep en H@nd International uit Hoofddorp. Dat heeft de jury bekendgemaakt. De juryleden van dit jaar zijn: Arthur van Dijk, wethouder Economische Zaken gemeente Haarlemmermeer (tevens juryvoorzitter), Jeroen Broeknellis, directeur Wholesale Rabobank Regio Schiphol, Nico Perdaan, directeur JAN Accountants & Belastingadviseurs, Melek Usta, directeur Colourful People, Anton van den Hoed, directeur AM Groep en Gerard Kooiman, senior adviseur Kamer van Koophandel. De jury is druk in de weer geweest om de vele aanmeldingen te beoordelen. Aan de hand van een quick-scan werden de Haarlemmermeerse bedrijven, die zich aanmelden voor deze prestigieuze ondernemersprijs, beoordeeld vanuit diverse invalshoeken, zoals strategie/visie, personeelsbeleid, maatschappelijk verantwoord ondernemen, financiële situatie, durf, daadkracht en doorzettingsvermogen. De organisatie van het KerstGala is achter de schermen al maandenlang bezig om het evenement in goede banen te leiden. Initiatiefnemers van deze Grote Ondernemersprijs voor Haarlemmermeer & Schiphol zijn: de gemeente Haarlemmermeer, Rabobank Regio Schiphol, JAN Jury Grote Ondernemersprijs van Haarlemmermeer Fotografie: Richard Huis in t Veld. Accountants & Belastingadviseurs, Dorint Hotel Amsterdam Airport en MeerBusiness. 04 het ONDERNEMERS BELANG

5 Nieuws De Imbema Groep = De brug naar techniek Als handelsmaatschappij temidden van klanten en leveranciers hebben we de functie het beste uit beide partijen te halen. Wij zijn graag de brug die leidt tot de juiste oplossing voor een probleem. Actie en reactie geeft resultaat. Dit is niet nieuw, maar het principe van Newton s Cradle. De symboliek van het krachtenspel tussen klant en leverancier wordt het beste tot uitdrukking gebracht door "Newton's cradle", gebaseerd op de 3e wet van Newton. Actie en reactie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Newton's cradle symboliseert de vraag van de klant, die door Imbema op de juiste wijze wordt vertaald naar de toeleveranciers. De actie die dit teweeg brengt, wordt gevolgd door een reactie die moet leiden tot een overeenkomst. Imbema zet continu de beweging in gang naar haar zakenpartners. Dat doet Imbema op innovatieve en betrouwbare wijze. Doordat wij constant nieuwe impulsen leveren, zijn wij verzekerd van een steeds terugkerende samenwerking met onze klanten. Daarmee slaan wij de brug tussen klant en leverancier. De Imbema Groep gaat verder dan het importeren, op voorraad houden en distribueren van hoogwaardige technische producten en systemen op het gebied van industrie, transport en automaterialen. Newton s cradle spreekt hierbij tot de verbeelding. Imbema Groep Mauritsstraat 5-7 Postbus AD Haarlem Last-minute kerstpakketten bij Kadoburo! Internetvideo is uitgegroeid tot een belangrijk bestanddeel van de ideale communicatiemix. Video trekt publiek. Bezoekers blijven door een video langer op een website hangen. Samenwerking De nieuwe media versterkt de bestaande print media, vandaar dat Het Ondernemersbelang en WIDE Media een unieke samenwerking zijn aangegaan door het tonen van bedrijfsvideo s op de website van Het Ondernemersbelang. Adverteerders die een contract hebben met Het Ondernemersbelang kunnen nu een video laten produceren. Hierbij is gekozen voor drie opties: een elevator pitch, een commercial of een bedrijfsvideo. Deze video wordt dan op Social Media ingezet en viraal verspreidt over zoveel mogelijke kanalen als YouTube, LinkedIn en de site van Het Ondernemersbelang. Online video kent vele voordelen: het betrekt de kijker emotioneel bij het verhaal en creëert Heeft u nog geen kerstpakketten geregeld voor uw medewerkers? Hoewel het einde nadert van het verkoopseizoen voor kerstpakketten, is onze showroom nog steeds geopend. Ook kunt u hier terecht voor uw (luxe) relatiegeschenken. Wij hebben meer dan 12 jaar ervaring opgedaan bij s lands grootste kruidenier en het mooiste warenhuis van Nederland. Hierom begrijpen wij dat het kerstpakket uw waardering aan uw medewerkers is. Bij hen moet het eveneens een motivatie voor het nieuwe jaar oproepen. Bel ons gewoon eens voor een showroomafspraak. Heeft u overdag geen tijd? We maken graag een afspraak wanneer u dat schikt, bijvoorbeeld s avonds of in het weekend. Kadoburo, Lireweg 74, 2153 PH, Nieuw-Vennep. T E: info@kadoburo.nl W: Internetvideo: Een must voor de moderne ondernemer! een beleving. Dit maakt het tot één van de krachtigste communicatievormen. Ideaal om de klant uw product en uw service te laten ervaren. Daarnaast wordt uw website hierdoor beter gevonden door zoekmachines wat weer klanten aantrekt. Interactief Adverteren Op de site worden de bedrijfsvideo s in een unieke videoplayer getoond, waarbij het tevens mogelijk is zowel in als naast de video te adverteren met een banner of advertentie welke tevens clickable kan worden gemaakt naar de site van de adverteerder. Perfect hiervoor is de Call-for-action banner. U klikt op de video en een invulformulier verschijnt in beeld zodat de bezoeker direct informatie kan opvragen. Voor een impressie van dit systeem en diverse bedrijfsvideo s, zie kader bedrijfsvideo s aan de rechterkant. Reclamebureau KopArt: veel met weinig Schreeuwerige reclamekoppen vind je niet snel bij KopArt in Amstelveen. Mooi werk des te meer. Werk dat ook nog eens op tijd wordt afgeleverd. Of dat nu een reclamecampagne is, een nieuwe brochurelijn, een bedrijfsfilm of een mailingactie. Al 25 jaar is KopArt een creatief bureau en staat bekend om zijn verrassende invalshoeken. Dat heeft ook zijn aantrekkingskracht op de klanten, van wie Keukenhof het bekendst is. Design, vormgeving, fotografie en web kan men tot hun specialisaties rekenen. Kordate oplossingen en een groot vermogen tot meedenken met de klant vormen de kracht van hun werk. En wat ze niet in huis hebben, halen ze uit hun brede netwerk. Maar bij al die creativiteit wordt het resultaat niet uit het oog verloren. Korte lijnen en een grote inzet zijn belangrijke kernwaarden van KopArt. Met andere woorden: ze doen veel met weinig. Kijk voor meer informatie op ETURNAL Urnen en Assieraden opent haar webwinkel deur Het kiezen van een urn of assieraad is een emotionele gebeurtenis. Er is veel aanbod maar vaak onpersoonlijk. ETURNAL Urnen & Assieraden biedt een uniek en exclusief product. Handgemaakte stenen (mini)urnen en assieraden. Een urn die niet alleen een houder is voor de as maar ook een gedenksteen waar dierbare voorwerpen in verwerkt zijn om nog even aan te raken en herinneringen op te halen. Een bijzondere bewaarplaats die een weerspiegeling is van het leven van de overledene en waarbij achterblijvers een moment van troost vinden op momenten van verdriet. Ik nodig u met een warm hart uit in mijn webwinkel: Indien u na het bezoek aan de webwinkel geïnteresseerd bent dan kom ik graag bij u langs voor een persoonlijk gesprek. Clarita Sloot, T of het ONDERNEMERS BELANG 05

6 Tekst: Baart Koster (Koster teksten) Fotografie: Luuk Gosewehr Bedrijfsreportage Logo s & letters, leverancier in druk- en printwerk en realisator van reclame uitingen, is verhuisd. Behalve de prachtige nieuwe locatie aan de Noorderdreef in Nieuw-Vennep is er weinig veranderd bij het bedrijf. Wij denken nog steeds met onze klanten mee, staan als altijd borg voor persoonlijke service en bewijzen elke dag dat goede reclame niet duur hoeft te zijn, maar wél veel effect sorteert. Juist in moeilijkere tijden als deze kun je je door presentatie onderscheiden! Logo s & Letters: Zorgt ervoor dat ú opvalt Raimond van den Broek is een rasondernemer die voorbij komende kansen herkent en grijpt. De verhuizing is daar een sprekend voorbeeld van. Dit pand kwam op mijn pad. Wij waren net aan het stoeien met onze ruimte en daar voorziet dit kooppand ruimschoots in. Alleen zat hier wel wat werk aan. Nou zijn wij daar niet vies van en hebben wij er met een eigen bouwteam de afgelopen maanden hard aan gewerkt. Het resultaat mag er zijn. Het lichte en grote pand met hoge plafonds en constante inval van daglicht is meer geworden dan alleen een ruimte waar druk- en printwerk goed bekeken en gepresenteerd kan worden. Het is een prettige plek geworden voor zowel onze medewerkers als de klanten die we hier ontvangen. Het draagt ook de visie uit waar wij voor staan: een open cultuur en structuur. Alles mag gezien worden en moet tevens goed bereikbaar zijn. Zoals je ziet is er genoeg parkeerplek voor onze deur. Er zullen als het aan Van den Broek ligt vaak klanten langskomen. Door de afnemende vraag naar traditioneel drukwerk investeren wij niet meer in analoge offset apparatuur, maar stappen wij over op digitale printsystemen. Daar zitten verschillende voordelen aan. Zo kunnen klanten hun bestanden vanaf hun eigen bureaustoel uploaden. Veel webwinkels werken ook zo. Maar wij hechten aan een persoonlijke relatie met onze klant waarbij we als partner naast hem staan om hem te verzekeren van het beste eindproduct. Daarom stimuleren wij klanten om contact met ons op te nemen om samen vooraf helder te krijgen welk eindresultaat zij precies wensen. Wij denken hier graag in mee. Want aan dat eindresultaat, aan die optimale presentatie voor de klant, doen wij geen enkele concessie. Wij drukken rood en blauw, maar vooral groen Het is een belangrijk verschil in werkwijze met de opkomende internet drukkers. Maar wat goedkoop lijkt, kan heel duur uitpakken, vervolgt Van den Broek. Want je mist simpelweg het vakmanschap en advies. Je kunt best online van alles creëren tegen lagere kosten. Maar dat komt uiteindelijk je presentatie niet ten goede. En als ondernemer kun je juist nú opvallen door jezelf op een professionele manier te presenteren. Daarbij is het essentieel dat de klant communiceert met de leverancier. Wij zijn niet voor niets de meedenkende partner. Logo s & Letters denkt niet alleen met de klant mee, maar is ook introspectief bezig met ondernemen. Naast onze klant staat voor ons ook bewust ondernemen centraal. Als maatschappelijk verantwoord ondernemend bedrijf werken wij daarom groen. Het drukvak is vergeven van de chemicaliën, ook daarom heb ik het oude offset drukken achter me gelaten. Wij kiezen voor een milieuvriendelijk drukproces door te werken met afbreekbare materialen. Daarnaast werken wij digitaal en bijvoorbeeld met een latex printer, wat een heel groene printer is. Er zit bijvoorbeeld een recycle programma aan vast. Gebruikte materialen belanden zo niet bij het restafval, maar die leveren we netjes in voor een milieuvriendelijke verwerking. Goed voor het milieu en voor iedereen die bij het drukproces betrokken is. Ondernemen is één ding, maar bewust ondernemen nog iets anders. Logo's & letters b.v. Noorderdreef LL Nieuw-Vennep T F info@logosenletters.nl het ONDERNEMERS BELANG 07

7 Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) Fotografie: Luuk Gosewehr OA: al 20 jaar de verbindende factor voor ondernemers Wij spellen netwerken als pretwerken Aan het woord is voorzitter Alphons Böggemann. Als OA-man van het eerste uur weet hij exact waarover hij praat. Vóór 1990 hadden alleen plaatselijke bankiers zich verenigd in het zogenoemde bankiersoverleg. Zij signaleerden gaandeweg steeds duidelijker het gemis aan een vertegenwoordigende vereniging voor het totale Amstelveense bedrijfsleven. Dat klemde temeer, omdat ondernemers in ons omringende gemeenten zich al wél verenigd hadden. Die constatering leidde tot een brainstorm door de initiatiefgroep die contact zocht met onze eerste voorzitter, Henco Zwahlen. We wilden een vereniging met ruggengraat optuigen. Mede daaraan danken we dat we deze maand ons lustrum mochten vieren. Alphons Böggemann Ondernemersvereniging Amstelveen (OA) heeft wat te vieren en deed dat onlangs met een spetterend lustrumfeest. Het is een bekroning op het uitstekende idee om in 1990 een belangenbehartigende ondernemersvereniging op te richten. Vergis je niet, belangen zijn belangrijk, maar gezelligheid hebben wij ook hoog in ons vaandel. Voor een ondernemer moet een bijeenkomst van de OA geen verplichting zijn, maar een uitje. Bovendien komen in de ontspannen sfeer van onze ondernemerssociëteit ook zakelijk de mooiste dingen tot stand. De gevoelde behoefte aan een brede ondernemersorganisatie zette de bankiers ertoe aan om te werken aan een organisatie met body achter hun bankiersoverleg. Wat op 17 september 1990 zou leiden tot de funderende krabbel onder de akte van oprichting van Ondernemersvereniging Amstelveen. Een akte die was opgemaakt door Böggemann zelf, naast bestuurslid toentertijd ook actief als notaris. Daarmee was het diverse Amstelveense bedrijfsleven in volle breedte vertegenwoordigd. Als gezegd, onze eerste voorzitter werd Henco Zwahlen. Die man was ondernemer tot in zijn merg, bekleedde hoge functies bij Fokker en was lange tijd directeur bij SHV. Henco bleek bovendien uiterst belangrijk voor de OA, omdat zijn grote netwerk ons bijvoorbeeld aan goede contacten met de gemeente hielp. Juist voor die eerste periode, waarin we de OA neer wilden zetten, was hij dus de uitgelezen voorzitter. Naast Henco zochten we een goede vrouw om de organisatie te leiden. Dat zou vanaf dag één Tineke Hanssen worden. Door dat span hadden we een kader met ruggengraat en dat sloot weer naadloos aan op onze visie. Want we wilden een vereniging met ruggengraat optuigen. Mede daaraan danken we dat de 08 het ONDERNEMERS BELANG

8 OA een succes werd en dat we deze maand ons lustrum mochten vieren. Hanssen: Fred Sier van Brother, die zelf ook in de initiatiefgroep tot de oprichting van de OA zat, kende ik via het volleybal. Hij wilde mij graag bij de OA betrekken. Ik was toen nog bezig met mijn studie bestuurskunde. Door die studie had ik al kennis van de overheidsorganisaties. Daarvoor werkte ik als directiesecretaresse bij diverse bedrijven en kende zo ook de top van het bedrijfsleven. Door die mix van kennis en ervaring kon ik iets toevoegen aan de OA. Ik begon er als secretaris, wat later directeur ging heten. De samenwerking met Henco verliep goed, want we hadden dezelfde visie op een goed functionerend bestuur. Henco zette de lijnen uit en ik richtte me op het management. We zaten elkaar door die heldere scheiding dus nooit in de weg. Nieuwe ondernemers mogen zich bij ons nooit een vreemde eend in de bijt voelen De geschiedenis ging verder en na voorzitter Ferry Verbraak, directeur bij de toenmalige NMB bank, nu de ING, voorzitter vanaf 1995 en enig erelid van de vereniging, nam Böggemann de voorzittersverantwoordelijkheid op zijn schouders. Ik had daarmee in 2007 het voorrecht twee uitstekende voorzitters op te volgen. Twee voorzitters die deze club echt body hebben gegeven. Ik zag mij gesteld voor de prikkelende taak om een frisse wind door de OA te laten waaien. Want binnen de vereniging begon na bijna twee decennia het gevaar van metaalmoeheid te dreigen. Die frisse wind kwam er in de vorm van een veranderde huisstijl van de OA, maar nóg belangrijker: er trad een verandering op in de manier waarop leden de OA gingen beleven. Leden moesten gaan ervaren dat er iets anders aan het gebeuren was. Deels ontstond dat gevoel doordat we subclubjes startten teneinde meer pluriformiteit binnen de vereniging te creëren. Clubjes als OAtennissers, OA-golfers, OA-culinair en OAcultureel. We benaderen zo niet slechts de ondernemer, maar de hele mens. Is een ondernemer in cultuur geïnteresseerd dan breidt hij Tineke Hanssen zijn netwerk weer heel anders uit dan degene die graag tennist. Dat heeft binnen de vereniging tot veel nieuwe relaties geleid die anders minder snel of misschien helemaal niet waren ontstaan. Ondanks de positieve dynamiek van de afgelopen jaren liep door de financiële crisis het ledental wat terug. Tineke Hanssen maakte zich sterk voor het behoud én de werving van leden. Die inspanningen leidden alleen al in 2010 tot zo n 35 nieuwe leden, zo n 15 procent van het huidige ledenaantal van circa 210. Blijkbaar is het beeld dat we een dynamische club zijn waar nieuwe dingen gebeuren bij veel Amstelveense ondernemers tussen de oren gekomen. Dat is ook terecht. Wat mij hielp om succesvol te zijn in ledenwerving, waren mijn bezoeken aan de leden. Ik had daarvoor op het secretariaat rugdekking, waardoor ik naar buiten kon. Tijdens die bezoekjes merkte ik dat ondernemers het ontzettend leuk vinden als je interesse toont voor hun bedrijf. Ze zijn vaak gepast trots op wat ze doen. En ze komen graag op de OAbijeenkomsten, zoals Alphons al aangaf. Twee keer per jaar is er een ledenvergadering met een interessante spreker. Illustere sprekers, zoals Pim Fortuijn, Sergio Orlandini, Jan-Peter Balkenende en Bob Smalhout lieten bij ons hun licht al schijnen over het ondernemerschap. Volgend jaar zullen we voor het eerst met een thema gaan werken dat het hele jaar leidend is. We verklappen nog niet wat dat zal zijn, maar dat het interessant is voor ondernemers mag duidelijk zijn. Dat moge zo zijn, maar wat de OA voor de geïnterviewden vooral wil garanderen is een gezellige tijd met elkaar. Wij spellen netwerken als pretwerken. Onze maandelijkse bijeenkomsten in onze ondernemerssociëteit laten ook zien dat die prettige vibe er is. De opkomst op onze bijeenkomsten is goed en steeds meer leden blijven achteraf ook een hapje eten. Ook nieuwe leden stappen overigens in een warm bad, aldus Böggemann. Met een systeem van kleurenbadges en mentorbegeleiding is voor onze leden zichtbaar wie voor het eerst bij ons binnenloopt. Het gevolg is dat nieuwe ondernemers direct opgevangen worden. Dat spoort met wat zo ongeveer onze eerste wet mag heten: nieuwe ondernemers mogen zich bij ons nooit een vreemde eend in de bijt voelen. Ook is er bij de OA volop oog voor vernieuwing in de betekenis van verjonging. Met grijze haren is niets mis, maar wij waken er wel voor een seniorenclub te worden. Daarom willen wij bijeenkomsten organiseren met thema s die voor onze jonge ondernemende leden, de Young Professionals, interessant zijn. Dan moet je denken aan de social media sector, die jonge ondernemers met name aanspreekt. Daarnaast hebben we naast onze eerdergenoemde subclubjes, zoals de OA-tennissers en golfers, ook de OA-Young Professionals opgestart. Dat zijn bijeenkomsten, vergelijkbaar met die in onze ondernemerssociëteit, maar met dit verschil dat er alleen leden onder de 45 jaar mogen komen. Daar zijn onder meer problematieken van startende en jongere ondernemers gespreksonderwerp, zaken dus waarover jonge ondernemers graag met generatiegenoten spreken. We verwachten dat die Young Professional bijeenkomsten tot een soepelere instroom op onze algemene ledenbijeenkomsten zullen leiden. Want uiteindelijk gaat het in belangrijke mate om hun stem. De jongeren hebben de toekomst, het is hun vereniging en zij moeten straks de taken van de oudere generatie overnemen en de OA naar het volgend lustrum brengen. het ONDERNEMERS BELANG 09

9 Bedrijfsreportage Ouderwets vakmanschap in een nieuw jasje Al sedert het prille begin van het bestaan van de ondernemersvereniging is ons kantoor lid en het is dan ook geen wonder dat vele ondernemers de weg naar het kantoor hebben gevonden. Het notariskantoor is reeds 40 jaar actief in Amstelveen en heeft zich in de loop der jaren onderscheiden door een persoonlijke benadering van de cliënt. Met name de particuliere cliënten blijken zich thuis te voelen in een omgeving waar in gewoon Nederlands, op rustige wijze, met de nodige Ook de zakelijke cliënt, met name de sector midden en kleinbedrijf, voelt zich thuis in de omgeving waar zonder veel omhaal verteld wordt hoe de vork aan de steel zit en welke mogelijkheden of oplossingen er voor zijn probleem zijn aan te dragen. Die persoonlijke aanpak en benadering leidt ertoe dat ook duidelijk de tijd wordt genomen om de cliënt te laten vertellen wat zijn probleem is, welke dienst hij van de notaris verwacht en of de notaris die gevraagde dienst ook wel kan leveren zoals de cliënt dat wil. Ook in de gevallen dat de notaris niet de juiste persoon is zal dat worden aangegeven. Het komt dan ook voor dat na een half uur praten blijkt dat een notariële dienst niet nodig is. Juist in deze tijd waar een grote groep na-oorlogse ondernemers denkt aan de overdracht van hun onderneming, maar nog niet een concreet plan heeft, kan het nuttig zijn om even langs de notaris te gaan. Een bedrijfsopvolging is veelal een proces van jaren. In die tijd zou het weleens mis kunnen gaan door bijvoorbeeld een plotseling overlijden van de zittende ondernemer, terwijl de overdracht nog op handen is of weliswaar op gang gebracht maar nog niet afgerond. De ondernemer die er nog niet aan toe is een bedrijfsoverdracht op gang te brengen, maar wel weet wie de opvolger zou moeten worden, kan die opvolging bij testament regelen. Bij familiebedrijven speelt de opvolgingskwestie regelmatig over een langere periode. In zo'n geval is het goed te weten dat er bedrijfsopvolgingsfaciliteiten in de wet zijn opgenomen die bij overlijden belastingvoordelen inhouden, mits een en ander wel goed is beschreven. Dat beschrijven kan bij uitstek goed geregeld worden in een testament. Zo'n testament is geheim. Niemand hoeft daarvan te weten, maar als de nood aan de man is, kan een testament de beoogde bedrijfsopvolger goed van pas komen. Mocht de onderneming bij het openvallen van het testament reeds zijn overgedragen, dan is er geen man overboord. Immers de testamentaire regel is door de tijd achterhaald en al uitgevoerd. Kortom, ook de ondernemer die op termijn zijn zaak wil overdragen en al wel weet aan wie maar nog niet wanneer, kan een goed reglement neerleggen in zijn testament. Mochten de plannen veranderen, voorbeelden, de inhoud van de notariële akte wordt uitgelegd. Een cliënt mag, bij wijze van spreken, niet de deur uit als hij niet begrepen heeft waar het om gaat. dan kan het testament eenvoudig worden gewijzigd, zonder dat iemand daar iets van merkt en dus ook geen "moeilijke" gesprekken behoeven te worden gevoerd. Ook Notariskantoor mr H. Bellaar staat aan de vooravond van een veranderingsproces. Er is behoefte aan een ruimer kantoorgebouw waarin de praktijk door meer dan één notaris kan worden gevoerd. We zijn daarom blij eindelijk aan de Van der Hooplaan 9-11 een locatie gevonden te hebben, waar het kantoor zich, ijs en weder dienende, het komende jaar kan gaan vestigen. We zullen daar de ruimte hebben om de cliënten met twee notarissen van dienst te zijn, zodat onze spreekwoordelijke service nog verder kan worden uitgebouwd. Notariskantoor Mr H. Bellaar Parklaan GJ Amstelveen T F notaris@bellaar.knb.nl het ONDERNEMERS BELANG 11

10 Fotografie: Jonas Briels Bedrijfsreportage De advocatenkantoren Smithuijsen en Winters & De Vries fuseren per 1 januari a.s. tot één advocatenkantoor. Goed nieuws voor mr. Frank Mulder en mr. Dick Winters ondernemingen met juridische belangen. 35 advocaten en vestigingen in Haarlem en Hoofddorp Smithuijsen Winters & De Vries grootste advocatenkantoor in deze regio Het Haarlemse Smithuijsen en het Hoofddorpse Winters & De Vries vormen per 1 januari 2011 één advocatenkantoor. Met 35 advocaten, ruim 30 medewerkers en 2 vestigingen is dat meteen het grootste advocatenkantoor in de regio IJmond, Kennemerland, Schiphol/ Haarlemmermeer, Aalsmeer en Bollenstreek. Het nieuwe advocatenkantoor Smithuijsen Winters & De Vries biedt ondernemingen hoogwaardige juridische advisering tegen betaalbare tarieven. Kennis, deskundigheid en strategische capaciteiten bevinden zich op hoog niveau. Logische stap Het nieuwe kantoor, met twee volwaardige vestigingen in Haarlem en in Hoofddorp, wordt geleid door de ervaren anchormen mr. Frank Mulder en mr. Dick Winters. Onze fusie is eigenlijk een logische stap, zegt Dick Winters. Zowel Smithuijsen als Winters & De Vries staan bekend als advocatenkantoren waar ondernemingen met juridische belangen kunnen rekenen op specialistische diensten. Op kwalitatieve advocaten die zich onderscheiden. Daarnaast delen we een informele kantoorcultuur, gebaseerd op prettige omgangsvormen. Met onze cliënten én met elkaar. Omdat Smithuijsen een aantal specialismen in huis heeft die wij niet hadden en andersom, lag samengaan voor de hand. Als één kantoor kunnen wij onze relaties een nog breder palet aan juridische specialisaties aanbieden. Strategische advisering Frank Mulder: Wie zaken doet en met juridische kwesties in aanraking komt, heeft niet genoeg aan juridisch hoogwaardige begeleiding. Zoals iedere ondernemer weet is strategisch opereren evenzeer van groot belang. De advocaten van Smithuijsen Winters & De Vries staan bij juridische vraagstukken een aanpak voor waarbij, naast juridische keuzes, ook de meest zinvolle strategische keuzes worden gemaakt. Waardoor een eventueel probleem niet alleen wordt opgelost, maar ook een kansrijke uitgangspositie voor (over)morgen wordt bereikt. Daarvoor is letterlijk kennis van zaken en veel expertise nodig. Expertise en vertrouwen Kennis van zaken en (inter)nationale expertise biedt Smithuijsen Winters & De Vries volop. Zo neemt het nieuwe advocatenkantoor een vooraanstaande positie in als het gaat om agrarisch recht en bloembollen (agri & bulbs), met cliënten in Europa, Afrika, Azië en Zuid-Amerika. Er is ruim 50 jaar ervaring op dat terrein. Ook op het gebied van internationaal arbeidsrecht en contractenrecht beschikken de advocaten in Haarlem en Hoofddorp over bovengemiddelde kennis en een lange track record, die Smithuijsen Winters & De Vries direct al onderscheidt van een advocatenkantoor om de hoek. Ondernemingen mogen vertrouwen op de gecombineerde kennis en kunde van twee gerenommeerde namen in de advocatuur, die samen een ambitieus nieuw kantoor vormen, aldus Dick Winters. Onze advocaten hebben hun specialisaties op post-doctoraal niveau uitgebouwd en zijn veelal (actief) lid van hun beroepsverenigingen. Zij doen aan 'education permanente' om onze naam hoog te houden in zowel de advies- als procespraktijk. Dat is één van de redenen waarom veel ondernemingen in de regio zuidelijk Noord-Holland/noordelijk Zuid-Holland voor ons kantoor kiezen: het vertrouwen dat de beheerste juridische disciplines vakbekwaam worden uitgeoefend. Waardoor de juridische belangen van onze cliënten met resultaat worden behartigd. Smithuijsen Winters & De Vries Advocaten Vestiging Haarlem: Dreef 48, Haarlem T Vestiging Hoofddorp: Julianalaan 46, Hoofddorp T het ONDERNEMERS BELANG 13

11 Advies Fiscus zoekt nieuw personeel en vindt Dit telefoonnummer kost 80 cent per minuut. Je belt een servicenummer van een bedrijf waarvan je een product gekocht hebt. Je hebt een vraag. Het lukt niet om het product in gebruik te nemen. Gelukkig heb je een telefoonnummer waar je terecht kunt. Ach, denk je, het is maar 80 cent per minuut. Dan krijg je te horen: er zijn nog vijf wachtende voor u. Na 7 minuten krijg je eindelijk een echt persoon aan de lijn en je vertelt je probleem. Ogenblikje, ik verbind u door naar de specialist op dat gebied. Negen en een half minuten verder krijg je de specialist aan de telefoon en je probeert met elkaar het probleem op te lossen. Na 18 minuten leg je, hopelijk voldaan, de hoorn op de haak. Je bent dan 18 x 80 cent = 14,40 verder. Wie heeft de service van het bedrijf betaald? Juist ja, uzelf. dan leggen we dat vooraf aan de Belastingdienst voor. Dan weten de ambtenaren dat ze ergens specifiek naar moeten kijken en een standpunt moeten innemen. Gaat het zo lukken? Ik weet het niet. Er zitten een paar pijnpunten in het horizontale toezicht. Uw accountant of belastingadviseur moet eigenlijk ook een beetje als belastingambtenaar optreden. U betaalt dan voor het toezicht op uzelf. Nu is het al zo dat als u echt wilde en onoorbare dingen wilt doen in uw belastingaangifte, elke zichzelf respecterende accountant of belastingadviseur u de deur zal wijzen. Maar dat is toch nog wel heel anders dan dat uw adviseur het voorportaal is van de fiscus. Echte slechteriken zullen zich ook weinig aan het horizontale toezicht gelegen laten liggen. De Belastingdienst heeft ook een product: belastingen. Dat moet ze verkopen aan alle belastingplichtigen. Dat product wordt niet erg gewaardeerd, omdat het geen vrije keuze is; we moeten belasting betalen. Daarom moet de fiscus controleren of iedereen aan zijn of haar verplichtingen voldoet. Daarvoor heeft ze een controleapparaat, mensen die op pad gestuurd worden en bij u de boeken komen nakijken of u zich wel fiscaal netjes gedraagt. Soms doen de controlemensen van de fiscus vanachter hun bureau hun taak en krijgt u vragenbrieven over wat u in de aangifte heeft opgenomen. Maar al die controlemensen kosten geld. Veel geld. Bovendien moeten ze veel kennis bijgebracht krijgen, want de fiscale regels zijn niet eenvoudig. Als je dan verder nog weet dat veel breinkennis bij de fiscus wegspoelt naar het bedrijfsleven, zoals belastingadvieskantoren en accountants, omdat er bij de Belastingdienst niet veel salaris betaald wordt, dan heeft de fiscus een probleem. Gelukkig heeft de Belastingdienst ook nog slimme denkers. Als zoveel kennis en kunde niet bij de fiscus blijft, maar aan de andere kant van de tafel zit, waarom zorgen we dan niet dat die mensen aan de andere kant van de tafel toch weer min of meer en gratis voor de fiscus werken? Natuurlijk moet dat niet zo genoemd worden. Het moet opgeleukt worden en het moet een mooie naam krijgen: horizontaal toezicht. Het is niet meer de fiscus die verticaal, van boven af, controleert of we ons netjes aan de regels houden, maar we zijn het met elkaar - belastingplichtige, accountant, belastingadviseur en de fiscus - die op elkaar toezicht houden. Vooraf beloven we dat we ons netjes gedragen en dat we ons aan de regels houden. Als we iets fiscaal spannends doen, Een beetje accountant als controleur heeft een goeie lijfspreuk: vertrouwen is goed, controle is beter. Aangezien belasting betalen niet de belangrijkste liefhebberij is van veel mensen, zal er altijd controle nodig zijn vanuit de Belastingdienst. Als accountant kan ik vijf keer tegen een cliënt zeggen: dat kun je zo niet doen, maar als ze het één keer van de fiscus horen, dan weten ze hoe de vlag er bij hangt. Een opinie van: Patrick Verboom RA van Berghoef Accountants & Adviseurs te Aalsmeer info@berghoef.nl het ONDERNEMERS BELANG 15

12 Ondernemerspanel Hoe duurzaam onderneemt u? Duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is niet meer weg te denken uit het ondernemerschap van deze tijd. Beide termen staan voor het zoeken naar een evenwicht tussen meer welzijn van medewerkers en maatschappij, verbetering van het milieu en financieel economische resultaten. Wat betekent duurzaam ondernemen voor u en uw bedrijf en welke activiteiten ontwikkelt u vanuit uw maatschappelijke betrokkenheid? De mening van ons panel. Arno Eliens Arno Eliens - Flanderijn & Eliens B.V. Incassodossiers bevatten een veelheid aan correspondentie, financiële gegevens en diverse officiële stukken zoals dagvaardingen, vonnissen en dwangbevelen. Zonder geautomatiseerde dossieradministratie is dat niet meer te behandelen. Flanderijn heeft de daarvoor benodigde software in eigen beheer ontwikkeld. Uitgangspunt daarbij is dat we alleen nog werken vanuit elektronische dossiers. Alle inkomende en uitgaande (post)stukken worden digitaal opgeslagen, terwijl de communicatie zoveel mogelijk per verloopt. En daar zit onze bijdrage aan het MVO: anders dan vroeger kan er heel veel papier- en printwerk achterwege blijven. Dat geeft minder aanslag op het milieu. Ook al onze medewerkers profiteren van die opzet, want met één landelijk netwerk is het vaak niet van belang waar een zaak of portefeuille behandeld wordt. Minder reizen betekent minder CO2. Een druppel op de gloeiende plaat, maar alle kleine beetjes helpen. Ingeborg Verduijn Ingeborg Verduijn - Tekom Vertalers BV Binnen het MKB heerst vaak het idee dat maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) iets is voor grote internationale bedrijven. Ik denk dat dit niet helemaal opgaat. OK, een MKB-bedrijf met een pagina s dik MVO-rapport is misschien een beetje overdreven, maar als kleine of middelgrote onderneming kun je wel degelijk bewust nadenken over de keuzes die je als bedrijf maakt en zelf een visie omschrijven over MVO. Ik denk aan: milieubewuste keuze bij de aanschaf van apparatuur en bedrijfsauto s, goed zorgen voor medewerkers, bewust omgaan met grondstoffen, papier en afvalverwerking enz. Het geeft niet alleen een goed gevoel om duurzaam te ondernemen, in de zin van kijk mij nou eens goed bezig zijn, maar het is ook echt goed voor de productiviteit en winstgevendheid van je onderneming. Medewerkers voelen zich meer gewaardeerd en zullen hierdoor net dat stapje extra zetten, en ook het verbruik van papier en grondstoffen neemt af. Op deze manier snijdt het mes mooi aan twee kanten. Dus: aan de slag ondernemers! Robert Bloemers Robert Bloemers - Imbema Groep Je moet accepteren dat duurzaam ondernemen een continue proces is dat je handelen steeds verder zal beïnvloeden. Het commitment afgeven, betekent tegelijkertijd je bij elk service- en onderhoudsmoment in de onderneming afvragen of het duurzaamheidsaspect een vervroegde (her)investering vraagt. Het gedrag van het management qua duurzaam ondernemen zal afstralen op de medewerkers met het gewenste effect in de tijd die voor ons ligt. In dit verband is een meerjarenplanning qua duurzaamheidswensen c.q. noodzakelijkheid een welkome aanvulling in de communicatie. Jack van Langen Jack van Langen - Quote Invest Management & Techniek Binnen het bedrijfsleven speelt MVO een steeds grotere rol. Quote Invest juicht deze ontwikkeling toe, en wil dat MVO in de toekomst tot een van de kerncompetenties van onze bedrijfsproces gaat behoren. Door hele concrete bedrijfsstrategieën op het gebied van MVO op te nemen in haar business plan. Voor Quote Invest ligt op dit gebied een belangrijke taak. Zij moet het belang van MVO steeds weer onder de aandacht brengen tijdens het bouwproces. Daarvoor moet de dialoog worden gezocht met alle belanghebbende partijen binnen de bouwbranche. Dit zijn dus niet alleen de aannemers, maar ook de projectontwikkelaars, architecten, opdrachtgevers en gerelateerde brancheorganisaties. Quote Invest laat dit duidelijk zien door te adviseren en te onderzoeken naar de toepassing van slimme, duurzame, en energiezuinige installaties in gebouwen. Daarnaast worden begrippen als eco-efficiënt, dubo, en cradle-to-cradle geïntegreerd in het ontwerp. Door samen te werken en kennis te delen. 16 het ONDERNEMERS BELANG

13 Patrick Verboom RA Patrick Verboom RA - Berghoef Accountants en Adviseurs Wij vinden het belangrijk midden in de maatschappij te staan. Zo verrichten wij voor enkele charitatieve instellingen werkzaamheden tegen sterk gereduceerd tarief. Daarnaast sponsoren wij veel organisaties en instellingen, ook als we niet direct denken dat dat tot extra inkomsten leidt. Uit milieuoogpunt wordt in principe dubbelzijdig geprint, of worden documenten alleen elektronisch beschikbaar gesteld. Verder zijn we alert op ons stroomverbruik; alle medewerkers worden geacht alert te zijn op het uitschakelen van verlichting, computers, beeldschermen en printers zodra dat mogelijk is. Goed gekwalificeerd personeel is schaars. Alleen al daarom worden we gedwongen een goed werkgever te zijn. Dat zit niet alleen in primaire arbeidsvoorwaarden, maar juist ook in de zachtere factoren. Zo hebben we geen overwerkcultuur en hebben bijvoorbeeld goede regelingen rond parttime werken en zorgverlof. Uiteraard streven we ernaar winstgevend te zijn. Het mooie is, dat de meeste van de bovengenoemde activiteiten hier aan bijdragen. Maatschappelijk verantwoord ondernemen hoeft niet ten koste te gaan van economische resultaten! Sjoerd Deibert Sjoerd Deibert - DEPO Personeel-en Arbodienst Wij zijn een bedrijf dat op een maatschappelijke verantwoorde manier wil ondernemen. Het gaat er bij MVO om een combinatie te realiseren van zakelijke belangen met zorg voor mens en milieu, met als doel evenwicht te scheppen tussen financieel-economische resultaten, sociale belangen en het reduceren van de milieubelasting. Centraal staat het creëren van respect. Respect voor klanten, werknemers, aandeelhouders en de maatschappij. Vanuit onze maatschappelijke betrokkenheid adviseren wij Ondernemers. Hoe gaat het bedrijf en de mensen om op sociaal-ethisch gebied. Daaronder valt zowel de manier hoe het bedrijf met zijn mensen omgaat als de prestaties hoe we omgaan met discriminatie, mensenrechten, omkoping en fraude. Cultuur van het bedrijf waarmee we zaken doen is heel belangrijk voor ons. Ander punt is hoe het bedrijf omgaat met wet- en regelgeving, denk bijv. aan een schoner milieu, naleven van (arbo)regels. Laatste punt is niet alleen het kiezen van een bedrijf met goede resultaten, maar wat is hun standpunt t.o.v. werkgelegenheid creëren, investeringen in infrastructuur, politieke standpunt etc. Met al deze punten houden wij rekening mee, soms bewust maar soms coachen wij ondernemers deze richting uit. Mr drs Edgar Hennis Mr drs Edgar Hennis - Winters & De Vries Advocaten Als ik aan duurzaam ondernemen denk, denk ik aan Frans van der Riet. Ik bedoel: die associatie zou je 10 jaar geleden toch niet voor mogelijk hebben gehouden, zo n opmars heeft duurzaamheid gemaakt de afgelopen tijd. Duurzaamheid staat tegenover roofbouw. Maatschappelijk verantwoord ondernemen staat tegenover onverantwoord en onmaatschappelijk ondernemen. Geen redelijk mens kan tegen duurzaamheid zijn en niemand zal zeggen voor onverantwoord ondernemen te zijn. In zoverre zijn duurzaamheid en mvo holle woorden, containerbegrippen voor waarden die redelijke mensen altijd al in acht zouden moeten nemen. Het regeerakkoord en het gedoogakkoord die de basis zijn van het kabinet Rutte besteden lippendienst aan duurzaamheid en mvo. Daarmee bewijst dat kabinet ons land niet zo n goede dienst. Misschien moet dat kabinet maar ook niet duurzaam zijn en maatschappelijk verantwoord wegzinken, als een schep bruine suiker in een bord te dunne havermoutpap. Frans van der Riet Frans van der Riet - Essent De vraag stellen aan iemand die bij het meest duurzame energiebedrijf van Nederland werkt is wel een open deur. Beter is misschien over te schakelen naar de Rotary club Haarlemmermeer van 1852, waar ik dit jaar voorzitter van ben. Het jaarthema is sustainable society, ofwel duurzame maatschappij. Gedurende het jaar staan wij stil bij duurzame ontwikkelingen in onze regio. Van rijden op groente fruit en tuinafval tot hoe de boer zijn land bewerkt, maar ook de lokale aanpak zoals Share, Duurzame Beukenhorst, of het (elektrische) fietsenplan rij 2 op 5, dat op dit moment voor Haarlemmermeer wordt aangepast. Duurzaam denken is geen modewoord maar a way of living waarbij wij in onze behoeften van nu voorzien, zonder het vermogen van toekomstige generaties om in hún behoeften te voorzien in gevaar te brengen. De juiste keuze van grondstoffen, de meest duurzame energie en met cradle to cradle in het achterhoofd. In Haarlemmermeer zijn veel activiteiten gestart en is een enorm gedreven wethouder actief om Haarlemmermeer echt duurzaam te laten zijn. En dat kunnen we toch alleen maar toejuichen. het ONDERNEMERS BELANG 17

14 Bedrijfsreportage Aan de afslag van de nieuwe A9 Uitbreiding van een uniek businesspark De komende jaren zal een opzienbarende ontwikkeling verrijzen langs de A9 bij Badhoevedorp. De uitbreiding van het succesvolle businesspark Lijnden met nieuwe bedrijfskavels direct gelegen aan de nieuwe A9 zal er onder andere het resultaat van zijn. afslag van de A9 en is zowel via snelweg als de N232 goed bereikbaar, op tien minuten rijden van Schiphol. De S106 die door het businesspark loopt geeft een rechtstreekse aansluiting naar Amsterdam. Over een paar jaar is de bereikbaarheid van de regio aanzienlijk verbeterd: de A9 wordt verbreed naar 2x3 rijstroken. Het tracé van de A9 Maquette van de ontwikkeling Badhoevedorp en de omlegging van de A9 tussen de A4 en de A5 wordt verlegd ten zuiden van Badhoevedorp en er komt een nieuwe afslag. Rijkswaterstaat verwacht dat de nieuwe A9 in 2016 in gebruik kan worden genomen. Dit jaar worden spitsstroken aangelegd om ook nu al iets te doen aan de ergste verkeersdrukte. Airport business park Lijnden bevindt zich midden tussen Amsterdam, de Amsterdamse haven en luchthaven Schiphol en wordt ontsloten door drie snelwegen: de A4, A5 en A9. Het businesspark ligt aan de Airport business park Lijnden Airport business park Lijnden wordt gebruikt door Europese distributiecentra, showrooms en hoofdkantoren. De laatste jaren is het vooral in trek bij modebedrijven die deze functies en mogelijkheden combineren. Gevestigde bedrijven zijn Nikon, Paul Warmer, IATA, NEC Logistics, IJS Global, No Excess etc. De eerste drie fasen zijn indertijd succesvol ontwikkeld door Schiphol Airport Development Company (SADC) tot het Airport Business Park. De laatste fase, Lijnden Q4, wordt ontwikkeld door de gemeente Haarlemmermeer en is recentelijk geheel uitgegeven voor lokale Uniek businesspark Het businesspark is uitstekend bereikbaar via de A4 en de A5 door de ligging aan de afslag van de A9. Zichtbaarheid van bedrijven langs de A9 en free publicity met 30 tot 50 miljoen passanten per jaar. Op 10 minuten van Schiphol gelegen. De S106 geeft een rechtstreekse aansluiting naar Amsterdam. Voldoende parkeergelegenheid voor gebruikers en bezoekers. De bedrijven hebben de mogelijkheid voor exposure van hun eigen identiteit en (gebouw)uitstraling. De kavelgroottes zijn nog niet vastgelegd, zodat deze optimaal kunnen worden aangepast aan de gebruikswensen van de ondernemers. Op het terrein is veel aandacht besteed aan de openbare ruimte met een ruime opzet van wegen voor distributieverkeer en met veel aandacht voor de uitstraling. De Vereniging Business Park Lijnden is de parkmanagement organisatie die onder meer de collectieve beveiliging en het openbaar groen onder haar hoede neemt. 18 het ONDERNEMERS BELANG

15 en regionale bedrijven. Het komende jaar wordt er daarom nog volop gebouwd. Airport Business Park Lijnden heeft een vereniging van eigenaren waarvan alle grondeigenaren lid zijn. Het businesspark heeft een zeer hoge kwalitatieve uitstraling zowel qua gebouwen als qua groenonderhoud en beveiliging van het openbare gebied. De parkmanagement organisatie ziet toe op behoud van de kwaliteit. Ze verleent diensten met betrekking tot het onderhoud van de openbare ruimte (infrastructuur en groen), collectieve gebiedsbeveiliging, afvalmanagement en andere activiteiten die bijdragen aan het optimaal functioneren van het businesspark. Airport Business Park Lijnden Uitbreiding businesspark De positie van Badhoevedorp in Haarlemmermeer en de plek ten opzichte van Amsterdam en Schiphol is uniek. Badhoevedorp is vanwege de gunstige ligging en aantrekkelijke sfeer in trek bij bewoners en ondernemers. Wethouder Economie van de gemeente Haarlemmermeer, Arthur van Dijk: Wij gaan ons in de komende jaren samen met de inwoners en ondernemers inzetten om de mogelijkheden die ondernemend Badhoevedorp in zich heeft te vergroten. Mede gezien kansen die het omleggen van de A9 biedt. Na de omlegging van de A9 wordt Badhoevedorp heringericht. De uitbreiding bij het businesspark Lijnden is daar onderdeel van. In een hechte samenwerking tussen de gemeente Haarlemmermeer en Badhoevebuurt C.V. (zijnde Bohemen B.V. en AM Wonen) worden de plannen voor de herinrichting voorbereid. In 2008 is het Masterplan Badhoevedorp opgesteld waarmee een ambitieuze en haalbare toekomstvisie voor Badhoevedorp is neergelegd. Het Masterplan behelst de bouw van onder meer woningen, een vernieuwd en groter dorpscentrum, ruim zes hectare businesspark en circa m2 aan kantoorruimte. Dit jaar zijn we begonnen met het plan voor een villawijk dat rondom een bestaand wandelpark komt, zegt Martijn van Berkel, projectdirecteur van Badhoevebuurt C.V. Aansluitend volgt begin 2011 het uitbreidingsplan voor businesspark Lijnden. Vanwege bestaande kwaliteiten in de omgeving kunnen we straks unieke producten bieden voor bedrijven en nieuwe bewoners. De komende jaren blijf ik mij verder inzetten voor het versterken van onze regionale en (inter-)nationale positie als aantrekkelijke vestigingslocatie. De huidige economische situatie vraagt echter wel om maatregelen. Wij kunnen onze ogen niet sluiten voor de leegstand en moeten de plannen voor nieuwbouw beter afstemmen op de vraag uit de markt. Regionaal worden hierover afspraken gemaakt in het Platform voor Bedrijventerreinen en Kantorenlocaties (Plabeka). Ik ben namens de regio voorzitter van dit platform. Haarlemmermeer blijft zich onderscheiden in kwalitatief hoogwaardige, goed bereikbare en duurzame vestigingslocaties. Via nieuwe kantorenlocaties en bedrijventerreinen, maar ook door herstructurering van bestaande locaties. Businesspark Lijnden is, naast een prachtig en goed bereikbaar bedrijventerrein, een mooi voorbeeld van een onderscheidende locatie. Ook het parkmanagement vervult een voorbeeldrol bij het schoon, heel en veilig houden van het terrein. Het is daardoor een bedrijventerrein om trots op te zijn. Arthur van Dijk, wethouder Economie Met de omlegging van de A9 wordt ook de afslag Badhoevedorp verplaatst. De uitbreiding van het businesspark komt optimaal te liggen aan de nieuwe afslag. Het wordt namelijk dé nieuwe zichtlocatie aan de omgelegde A9. Het totale oppervlakte van de bedrijfsuitbreiding omvat circa 10 hectare aan uitgeefbare kavels. In de ontwikkeling zal veel aandacht zijn voor de wensen van de ondernemer. De klant kan al vroegtijdig bij de plannen worden betrokken. Door de unieke ligging langs de A9 en aan de afslag is er namelijk de mogelijkheid voor herkenbaarheid met eigen vormgeving en uitstraling, geheel in lijn met het bestaande businesspark. Er is daar tevens een maquette te bezichtigen. Voor de maandelijkse nieuwsbrief van de gemeente over de ontwikkeling van heel Badhoevedorp kunt u zich opgeven via badhoevedorp Uitbreidingslocatie businesspark Lijnden (Fotografie: Henk Roolvink) Voor informatie over de mogelijkheid voor bedrijfshuisvesting kunnen geïnteresseerden contact opnemen met Badhoevebuurt C.V. dat is gevestigd in Badhoevedorp Badhoevebuurt Sloterweg CR Badhoevedorp T het ONDERNEMERS BELANG 19

16 Interview Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) Fotografie: Jur Engelchor Arno Eliens Flanderijn en Eliens over debiteurenbeheer: Scoren in het voortraject Bij Flanderijn en Eliens gerechtsdeurwaarders, incasso en betalingsbeheer in Haarlem is er dit jaar een duidelijke toename geconstateerd van het aantal lopende dossiers. Toch moet deze stijging beslist niet gezien worden als een direct gevolg van de economische time out, waardoor het bedrijfsleven meer problemen ervaart met het incasseren van openstaande nota s. Volgens Gerard Gerrietsen, verantwoordelijk voor de Sales & Marketing van de landelijke Flanderijn-organisatie, is het bedrijf ook gewoon groeiende. We hebben veel geïnvesteerd in onze profilering; we zijn bekender geworden in de markt als een deskundige sparringpartner op het gebied van debiteurenbeheer. Maar, het is wel duidelijk dat er nog steeds een grote angst is in de markt; de angst dat nota s niet worden betaald. Arno Eliens, directeur/gerechtsdeurwaarder bij de Haarlemse vestiging, zegt dat organisaties zichzelf veel beter moeten inrichten om de optelsom van openstaande en overschreden nota s te minimaliseren. Anticiperen is de essentie, zegt hij. Debiteurenbeheer wordt onderschat. Zo constateren wij te vaak dat de documentendiscipline niet op orde is. Men heeft de algemene voorwaarden niet goed geformuleerd of er zitten nog dusdanige hiaten in waar debiteuren maar al te graag gebruik van maken. Ook de verkoopafdelingen van bedrijven dienen een bewustwordingsslag te maken. Er worden maar verkoop- en verkooporders 20 het ONDERNEMERS BELANG

17 geschreven terwijl men zich veelal niet afvraagt hoe het zit met de kredietwaardigheid van die klanten en hoe de actuele stand van zaken in de betalingen is. Er lijkt geen communicatie te zijn met de afdeling debiteurenbeheer. Kortom; er valt nog flink wat winst te halen. Gerrietsen legt uit dat vooral kleine bedrijven bang zijn om door streng debiteurenbeheer klanten te verliezen. Dat is echter een onterechte vrees. Je kunt jezelf juist professioneel onderscheiden met goed georganiseerd debiteurenbeheer. Sterker nog; je kunt er klanten mee winnen. Onder andere door het schriftelijk laten vastleggen van gemaakte afspraken. Eliens voegt hier aan toe dat kleine organisaties het factureren als bijkwestie zien. Zo vergeten bedrijven vaak adresgegevens correct op de factuur te vermelden waardoor nota s gaan zweven bij de debiteuren. Bij welke afdeling moet een factuur zijn? Voor welke divisie is gewerkt? Wie is de contactpersoon? Zijn er inkoopnummers of inkoopcodes? Daarnaast zie je regelmatig dat de omschrijving van het geleverde niet helder is geformuleerd op een nota. Het is logisch dat een debiteur dan niet meteen betaalt; die wil precies weten welk bedrag hij voor wat overmaakt. En ja, dit levert oponthoud op. Gerrietsen zegt dat hij ook nog te vaak meemaakt, dat ondernemers niet eens een (bank)rekeningnummer op hun factuur vermelden. Tja. Dan kun je op je vingers natellen dat dat de kans vrij klein is, dat de nota kan worden betaald. Ook het ontbreken van de betaaltermijn of uiterste betaaldatum zijn factoren die we vaak tegenkomen als we met onze opdrachtgevers de kwaliteit van hun debiteurenbeheer doornemen. En wat te denken van het verschil in nuance tussen de tekst Betaling binnen 14 dagen of Betaling moet op onze rekening zijn bijgeschreven binnen 14 dagen. Maar als al dit soort zaken op orde is, dan nog ontbreekt een goede, klantvriendelijke doch dwingende aanmaantekst. Het is interessant wat er gebeurt bij onze gesprekspartners als we het hier over hebben. Het is een eyeopener. Ze ervaren al meteen een verbeterslag; nota s worden sneller betaald. de rechter alleen in noodzakelijke gevallen wordt ingeschakeld. Onze incasso-medewerkers benaderen de debiteur zowel schriftelijk als telefonisch om hem of haar tot betaling te bewegen. In veel gevallen bezoekt onze buitendienst de debiteur waarbij vanzelfsprekend respect voor mensen bij ons hoog in het vaandel staat. Iedereen kan in een situatie terechtkomen waarbij financiële verplichtingen onder spanning komen te staan. Van belang is dat men zo snel mogelijk om de tafel gaat zitten om tot die oplossing te komen. Je voor de problemen afsluiten leidt tot veel ellende, die echt in veel gevallen is te voorkomen. Communicatie is het sleutelwoord. Maar communicatie moet wel op gang worden gebracht. Gerrietsen voegt hier aan toe dat Flanderijn en Eliens de incasso van vorderingen verzorgt, ongeacht de grootte of grondslag van het te incasseren bedrag. Onze collega s hebben alle kennis in huis om de opdrachtgever tijdens het gehele traject bij te staan. Wij hebben alle bevoegdheden en expertise onder één dak. Door onze manier van werken zijn wij er tevens in geslaagd een bovengemiddelde incassoscore te behalen; zelfs ook als het lastig bleek om vorderingen nog te innen. Hij benadrukt meteen dat transparantie en een professionele aanpak wel de basis moeten vormen van een geslaagd incassotraject. Om de zaken voor onze klanten overzichtelijk te houden, hebben wij het Flanderijn Incasso Systeem (FIS) ontwikkeld. Dit systeem ondersteunt het preventieve, minnelijke, gerechtelijke en executoriale traject. Omdat incasso geen standaardproduct is, kunnen wij met FIS onze werkwijze aanpassen aan de wensen van onze opdrachtgevers. Hoogwaardige automatisering is een belangrijke pijler onder onze dienstverlening. Wij hebben een zelf ontwikkeld automatiseringssysteem waarmee wij kunnen inspelen op de wensen en eisen van onze klanten. Wij hebben bovendien voor hen een webapplicatie beschikbaar (Flanderijn Legal Web View), waarmee men direct inzage heeft in de status van dossiers. Dat bespaart een hoop tijd en kosten omdat de papieren correspondentie daardoor sterk wordt gereduceerd. Op het kantoor in Haarlem zijn er volop ambities om verdere gestage groei te bereiken. We zijn intussen gegroeid naar 35 medewerkers, zegt Eliens. Intussen werken we voor een breed scala aan opdrachtgevers in heel Noord-Holland. In de loop der jaren hebben we ons bovendien verdiept in de incassoproblematiek van bijvoorbeeld sportverenigingen. Ook daar hebben we bewezen dat kleine vorderingen best te innen zijn. Deze clubs hebben vooral te maken met niet-betaalde contributies. Omdat we van mening zijn dat we hierin ook een maatschappelijke verantwoordelijkheid moeten nemen Nederland draait op veel vrijwilligers hebben we hier een apart beleid op geformuleerd met gunstige tarieven. Het levert goede resultaten op. Echter, de basis moet altijd wel op orde zijn. In het voortraject kun je scoren; daar ligt namelijk de ware essentie van succesvol debiteurenbeheer. Natuurlijk proberen wij vorderingsproblemen zoveel mogelijk minnelijk op te lossen, vervolgt Eliens. Niet alleen scheelt dat kosten, ook de rechterlijke macht wordt ontlast. Al onze inspanningen zijn er altijd op gericht om zo snel mogelijk tot een goed resultaat te komen waarbij Gerard Gerrietsen het ONDERNEMERS BELANG 21

18 Fotografie: Stefan van der Vliet / Pix and Pages Bedrijfsreportage Wethouder John Nederstigt onder indruk van inspirerend ondernemerschap Crown Media bestaat 10 jaar Met een feestelijke en zeer goed bezochte receptie, heeft de Badhoevedorpse ondernemer Jerry Helmers het 10-jarig bestaan van zijn Crown Media in de tweede week van oktober goed gevierd. Helmers, duidelijk onder de indruk van de opkomst uit alle delen van Nederland, toostte met de aanwezigen (leveranciers, klanten en andere zakelijke relaties uit het bedrijfsleven en politiek) op de volgende tien jaar. Waarom ik dit heb kunnen bereiken? Ik denk dat ik gewoon niet meer heb gedaan dan mijn stinkende best en heel vaak bereid was om andere zaken te laten, zegt de trotse jubilaris. Ook Haarlemmermeers wethouder John Nederstigt (o.a. verantwoordelijk voor Kennis en Innovatie) was trots. Jerry bewijst dat een ZZP er wel degelijk tegen de heersende beeldvorming rondom ZZP ers - succesvol kan zijn. Als je maar doorzet en als je maar laat zien dat je werkelijk een toegevoegde waarde biedt aan je opdrachtgevers. Immers, de vrijheid die een ZZP er heeft, dwingt hem tot professionaliteit en het vormgeven van eigen inspiratie. Dat is beslist een compliment waard. Het gezeur in de media en in de politiek over die zielige ZZP ers is dan ook aperte onzin. En zo te zien aan de enorme opkomst op dit feestje, hebben we hier beslist te maken met een inspirerende en ondernemende ZZP er. Nederstigt complimenteerde Helmers tevens voor zijn rol in het nationale ZZPdebat. Helmers is initiatiefnemer en landelijk voorzitter van het snelgroeiende ZZP Netwerk Nederland, dat opvallende en uitgesproken stellingen neemt, iets wat beslist ook bij Helmers als persoon past. We zijn er als gemeente trots op dat een ondernemer uit onze gelederen hier een leidende rol in heeft genomen. Uit handen van Nederstigt ontving Helmers twee prachtig ingegraveerde pennen. Helmers stond zelf uiteraard ook even stil bij 10 jaar ondernemerschap. Met een paar hilarische anekdotes vertelde hij de ongeveer 100 aanwezigen hoe zijn ondernemerschap in het jaar 2000 begon. Niets is vanzelf gegaan, maar ik ben wel altijd blijven geloven in mijn missie. Ik wilde zelfstandig en onafhankelijk zijn én groeien en bloeien. En vooral een bondgenoot van mijn opdrachtgevers worden. Vanuit mijn rol als voorzitter van ZZP Netwerk Nederland is het ook fantastisch om die ervaringen te delen met ondernemers die net zijn begonnen. Maar eigenlijk blijft de boodschap altijd hetzelfde: doe je stinkende best en wees bereid om andere zaken te laten. Crown Media houdt zich bezig met commerciële en journalistieke tekstschrijverij, het ontwikkelen van PR- en communicatieconcepten en het ondersteunen bij uitgeverslogistieke werkzaamheden. Crown Media werkt zowel voor opdrachtgevers in Nederland als in het buitenland. Melek Usta feliciteert Jerry Helmers Jerry Helmers toost op de volgende 10 jaar Veel drukte op de receptie Uit het hele land was men naar Badhoevedorp gekomen Ariane Joustra feliciteert Jerry Helmers Wethouder John Nederstigt (r) feliciteert de jubilaris Crown Media Postbus AC Badhoevedorp T info@crownmedia.nl het ONDERNEMERS BELANG 23

19 Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) Fotografie: Jur Engelchor UWV project MKB werkt stimuleert arbeidsmatching Speeddating bewijst de kracht van de korte kennismaking Speeddating; het is een sociaal ingeburgerd verschijnsel. Besnuffel elkaar eerst om zo vast te stellen of er de juiste chemie is voor een liefdesrelatie of een vriendschap. Het UWV Werkbedrijf benut de kracht van de korte kennismaking al langere tijd bij het koppelen van uitzendbureaus aan werkzoekenden uit het UWV bestand. Met ingang van 2011 start het UWV WERKbedrijf met het project MKB werkt. Ook in dat project zal het speeddating als belangrijk element terugkomen. Alleen: vanaf volgend jaar schuiven óók werkgevers aan op de Amsterdamse UWV vestigingen om zo direct contact te leggen met potentiële werknemers. Districtsmanager Groot Amsterdam van het UWV WERKbedrijf, Jan Boerma Het MKB is natuurlijk een van de belangrijkste banenmotoren van Nederland, begint Districtsmanager Groot Amsterdam van het UWV WERKbedrijf, Jan Boerma. Als UWV Werkbedrijf willen we daarom intensiever met het MKB gaan samenwerken. De vraag was dus: hoe kunnen we dat met elkaar optuigen? Een deel van het antwoord op die vraag schuilt in het project MKB werkt dat op 1 januari 2011 zal starten. Het vernieuwende element daarin is dat, waar werkzoekenden tijdens het speeddaten louter tegenover uitzendbureaus zaten, ze volgend jaar ook werkgevers aan de overkant van de tafel kunnen treffen. De speeddating sessies die op de werkpleinen van de UWV vestigingen georganiseerd worden, beloven in 2011 voor alle betrokken partijen dus nóg interessanter te worden, wil Boerma er maar mee aangeven. Het is een uitvloeisel van het zoeken door het UWV WERKbedrijf naar vormen om niet alleen nóg meer in contact te komen met werkgevers, maar om tevens zaken met hen te gaan doen op het gebied van hun personeelsvraag. Het UWV WERKbedrijf heeft al een alliantie gesloten met een aantal uitzendbureaus die op onze werkpleinen mogen staan tijdens speeddate bijeenkomsten, aldus Rian Lukassen, vestigingsmanager Amstel-Venen van het UWV WERKbedrijf. Maar het is natuurlijk heel voorstelbaar dat MKB-ondernemers daar niet zo blij mee zijn, omdat zo potentiële kandidaten naar uitzendbureaus verdwenen zijn vóórdat zij er überhaupt zelf mee aan tafel komen. MKB ers willen uiteraard ook boter bij de vis. Op bedrijfsbezoeken wijs ik ondernemingen ook op de mogelijkheden om het goede aanbod aan werkzoekenden te ontmoeten op onze speeddate bijeenkomsten. En daar blijkt behoorlijk veel animo voor te zijn. MKB ers willen uiteraard ook boter bij de vis Dat aanbod is fors, want iedereen die zich vanaf veertien dagen voorafgaande aan het eerstvolgende speeddate evenement bij het UWV heeft ingeschreven als werkzoekend, wordt verwacht aan de speeddate tafels. Mochten zij op de desbetreffende avond niet kunnen, dan is het ook mogelijk om gewoon onder werktijd te speeddaten. Bedrijven vinden er dus een breed aanbod van mensen die vaak nog maar net werkloos zijn geworden en die precies weten waar ze moeten zijn, vervolgt Lukassen. Voor werkgevers die daarvan willen profiteren is het straks dus mogelijk om zich als standhouder te presenteren. Keurig met hun naambordje boven de stand. Dus duidelijk aanwezig en klaar om kennis te maken met geïnteresseerden. Wij richten ons er echt op om bedrijven te faciliteren, zegt Ton Druijf, 24 het ONDERNEMERS BELANG

20 vestigingsmanager Amsterdam Nieuwwest van het UWV WERKbedrijf. Vooral kleinere MKB ers beschikken vaak niet over een wat uitgebreidere HRM-afdeling en moeten werving en selectie vaak naast hun corebusiness zelf doen. Daar houdt de directeur of het hoofd administratie zich bij wijze van spreken óók met de werving van nieuwe mensen bezig. Met het MKB werkt project willen we die ondernemers een goede ondersteuning geven als het om werving van personeel gaat. Zeker ook door aan te haken bij een speeddate sessie voor uitzendbureaus, profiteren ondernemers van een mogelijkheid om kennis te maken met het complete nieuwe werkzoekendenbestand. En mochten ondernemers eventueel op een ander moment kennis willen maken, dan stellen we ruimte ter beschikking waar ontmoetingen kunnen plaatsvinden. De facilitatie van de MKBwerkgever gaat overigens verder dan alleen de werving en selectie. Ook adviseren wij als UWV WERKbedrijf bijvoorbeeld over subsidiemogelijkheden. Dat gaat zeker een rol spelen als werkgevers bereid zijn om eventueel mensen met een iets grotere afstand tot de arbeidsmarkt in dienst te nemen. Denk dan bijvoorbeeld aan WAJONGERS, dus jonggehandicapten, maar ook aan oudere werkzoekenden. Naast het MKB staan de grote bedrijven bij het UWV WERKbedrijf overigens zeker niet in de kou. Druijf: Wij organiseren ook speeddating voor een aantal grote werkgevers die op dit moment mensen kwijt moeten. Wij helpen die bedrijven ook met het organiseren van speeddating voor hun eigen personeel. Dan zoeken we bedrijven die op zoek zijn naar mensen en die laten we op zulke sessies aanschuiven. Steeds is dus speeddaten de rode draad. Het grote voordeel van die manier van contact is dat de potentiële werkgever de potentiële werknemer in de ogen kijkt. Aan de hand van zo n contact kan de ondernemer bepalen of hij de cv wil ontvangen van de persoon met wie hij kort heeft kennisgemaakt of dat hij dat niet wil. Speeddaten voegt dus echt iets toe en is efficiënt, want uiteindelijk heel tijdsbesparend voor alle betrokken partijen. Alle vooroordelen over bijvoorbeeld leeftijd, vallen aan de speeddatetafel helemaal weg Glenn Nahar, vestigingsmanager Amsterdam Noord van het UWV WERKbedrijf, beklemtoont de meerwaarde van persoonlijk contact voor de werkzoekende. Als werkzoekenden solliciteren en hun cv opsturen dan kijken werkgevers vaak sterk naar de leeftijd. Iemand van 56 jaar die zonder resultaat al verschillende malen zijn cv had opgestuurd zei me dat het hem frustreerde dat zonder dat persoonlijke contact werkgevers alleen maar zien dat hij 56 is. Terwijl hij een heel vitale, zeer energieke man was. Geef hem een kans aan de speeddate tafel en hij heeft direct veel meer perspectief op werk. Het vooroordeel van louter zijn leeftijd valt dan in één keer weg. Ook voor de werkgever is dat heel verhelderend. Die ziet deze man en zijn energieke presentatie en zijn motivatie. Dus alle vooroordelen over bijvoorbeeld leeftijd, vallen aan tafel weg. Speeddaten is dus voor alle partijen voordelig. MKB werkt belooft het MKB dus van een uitstekende ondersteunende impuls te voorzien. Die ondersteuning zal zich zeker niet beperken tot het helpen vervullen van vacatures in het MKB of tot het voorkomen van ontslagen waar dat mogelijk is. Jan Boerma: De rode draad in de dienstverlening van het UWV WERKbedrijf is dat wij ondernemers in brede zin faciliteren. Zo bezitten wij als UWV WERKbedrijf enorm veel up to date informatie over het personeelsbestand op elk moment en over actuele ontwikkelingen in de verschillende markten. Die kennis delen we met werkgevers. Zo kunnen we een ondernemer erop wijzen dat op zijn markt krapte dreigt te ontstaan. Zodat hij ziet dat hij zich behoorlijk vergist, wanneer hij denkt zijn personeel straks bij bosjes van de markt te kunnen plukken. Door het beschikbaar stellen van actuele arbeidsmarktinformatie kan een ondernemer tijdig sturen op ontwikkelingen. Ook dáárin kunnen wij dus een belangrijke rol spelen als leverancier van die relevante informatie. En ook het MKB kan daar zijn voordeel mee doen, legt Druijf tenslotte uit. Door ons landelijke netwerk van vestigingen kunnen we door onze contacten met onze andere vestigingen in een arbeidsvraag voorzien van een ondernemer met filialen door het hele land. Omdat elke UWV WERKbedrijf vestiging de omliggende regionale markt kent, kunnen we overal op maat faciliteren. V.l.n.r.: Jan Boerma, Brigitte van Zwienen, Glenn Nahar, Rien den Boesterd, Ton Druijf, Bryan Limon, Rian Lukassen en Guus Calicher het ONDERNEMERS BELANG 25