Stichting Gerrit 19 oktober 17

Transcriptie

1 Stichting Gerrit 19 oktober 17

2 Wat is Zorgbelang? Belangenbehartiger van patiënten/consumenten in de regio 10 Zorgbelang-organisaties in Nederland Zorgbelang Groningen: 25 medewerkers en vele vrijwilligers De organisatie van en voor: patiënten mensen met een lichamelijke, verstandelijke, psychische of zintuiglijke beperking ouderen met een zorgvraag mantelzorgers

3 Wat doet Zorgbelang? Doelen: Sterker en mondiger maken van de patiënt/cliënt Verbeteren kwaliteit van de zorg vanuit patiënt-/cliëntperspectief Kortom: Stem van de patiënt laten horen! Boodschap: Goede zorg en duurzame oplossingen voor de zorg bereik je alleen samen met de mensen om wie het gaat

4 Definitie PGO Is een universeel toegankelijk, voor leken begrijpelijk, gebruiksvriendelijk en levenslang hulpmiddel om relevante gezondheidsinformatie te verzamelen, te beheren en te delen, en om regie te kunnen nemen over gezondheid en zorg en om zelfmanagement te ondersteunen via gestandaardiseerde gegevensverzamelingen voor gezondheidsinformatie en geïntegreerde digitale zorgdiensten. Wordt beheerd en/of gedeeld door de patiënt of zijn wettelijke vertegenwoordiger. Is op zo danige wijze beveiligd dat de vertrouwelijkheid van gezondheidsgegevens en de privacy van de gebruiker worden beschermd. Is geen wettelijk medisch dossier, tenzij aldus gedefinieerd en daarom onderworpen aan wettelijke beperkingen

5 PGO

6 Voordelen PGO Overzicht en inzicht Regie en controle Gezonder met advies op maat

7 PGD Kader 2020

8 Ervaringen/wensen PGD Mensen geven aan vooral PGD te gebruiken omdat: Ze zelf het overzicht willen houden van wat er met hen aan de hand is; Zorgverleners zo een goed overzicht hebben van wat er bij hen speelt; Ze zo een goed beeld hebben van hoe hun gezondheid zich ontwikkelt. Mensen geven aan een PGD te gebruiken: Als ik chronisch ziek of beperkt word; Als ik merk dat zorgverleners niet alles van elkaar weten; Als zorgverleners mensen erop wijzen.

9 waarde is afhankelijk van de behoefte en komt tot stand via PGD functies

10 Patientenportaal OZG Ommelander Ziekenhuis: patiëntenportaal ontwikkelen Wensen van (toekomstige) patiënten horen Samen met Zorgbelang Groningen

11 Focusbijeenkomsten Werving deelnemers via - panel Ommelander Ziekenhuis - Social media - E-Panel Zorgbelang Groningen 3 bijeenkomsten eind januari (resp. 5, 6, 9 deelnemers) Doel: horen wat mensen belangrijk vinden bij een patiëntenportaal, wat zijn hun wensen en verwachtingen.

12 Uitkomsten (1) Wensen in het algemeen: - NAW gegevens + medische historie - Medicatie gegevens (+ mogelijkheid tot herhaalmedicatie) - Overzicht van afspraken, plannen, combineren en wijzigen van afspraken - Verslagen van gesprekken (schriftelijk verslag en/of audioverslag) - Foto s van zorgverleners - Helpdesk functie

13 Uitkomsten (2) Suggesties: - Digitaal bloemetje/bedankje sturen naar medewerker of afdeling - Behandeladviezen - Informatie over gecontracteerde zorgverzekeraars - Melding (per mail) ontvangen als zorgverlener in je dossier heeft gekeken - Vormgeving portaal simpel houden, ook kleurgebruik toegankelijk - Zelf meetwaarden invoeren/uploaden (PGO)

14 Uitkomsten (3) Discussies gevoerd over: - Mogelijkheid tot direct contact zorgverlener (e-consult, beeldbellen) Tijdstippen helder maken, vorm. - Uitslagen van onderzoeken: wat weergeven en op welk moment Welke uitslagen wel/niet zien. Vinkje zetten voor onderzoek over gegevens wel/niet in portaal weergeven Uitslagen realtime weergeven of nadat arts ze heeft gezien Mogelijkheid tot contact arts/verpleegkundig consulent na zien uitslagen

15 Uitkomsten (4) - Wie te machtigen Hoeveel naasten (1, 2, onbeperkt) kun je machtigen? Welke rechten krijgt gemachtigde? Zelfde als patiënt of minder? Hoe lang na overlijden nog toegang? - Gespreksverslagen en mogelijkheid hier feedback op te geven Klopt het wat zorgverlener vermeldt? Zelf wijzigen vs feedback geven

16

17

18

19

20 Ontwikkelingen ZODOS Samenwerking met Nettie Regelt virtuele thuiszorg Digitaal proactief en interactief palliatief zorgplan (Citrienfonds/UMCG) PGO kwetsbare ouderen Warffum GEZ Heemstede

21 Voorwaarden PGO Regie bij patiënten Medmij (incl. financiering) Sense of urgency

22

23 2 Persoonlijk verstrekte unieke code Handmatige invoer unieke code 4 Edifact (MedLab & MedVry) OAUTH1.0 REST (JSON) 1 3 HL7 FHIR Cloverleaf 5 HL7 v2 OAUTH1.0 REST (JSON) OAUTH2.0 REST (JSON)

24 2 Persoonlijk verstrekte unieke code Handmatige invoer unieke code 4 Edifact (MedLab & MedVry) OAUTH1.0 REST (JSON) 1 3 XML (zorgmail standaard) OAUTH1.0 REST (JSON) OAUTH2.0 REST (JSON)