Uw behandeling bij Parnassia
|
|
- Renée Dekker
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Uw behandeling bij Parnassia Informatie voor patiënten
2 Inhoudsopgave Behandeling Online behandelingen en digitaal contact Patiëntendossier Second opinion Kosten Uw afspraken bij Parnassia Wetenschappelijk onderzoek Opleidingsplaatsen Bezittingen en aansprakelijkheid Klachten en verbeteringen Thuiszorgorganisaties Cliëntenraad Mantelzorg en familie Meer informatie Adressen en telefoonnummers
3 Behandeling Intakegesprek In de meeste gevallen is een verwijzijng van uw huisarts nodig om u bij Parnassia te kunnen aanmelden. Wanneer u zich aanmeldt, stelt een medewerker telefonisch een aantal vragen om een indruk te krijgen van uw klachten en uw hulpvraag. Ook wordt een afspraak gemaakt voor een intakegesprek met een medewerker van het intaketeam. Desgewenst kunt u daarbij uw partner of een familielid meenemen. In dit gesprek zet u gezamenlijk uw klachten op een rij. Soms worden aanvullende tests gedaan of wordt u door een psychiater onderzocht. De uitkomsten van het intakegesprek en eventuele onderzoeken worden vervolgens besproken door het intaketeam. Daarna bespreekt de intakemedewerker met u het advies voor het soort behandeling. Uw huisarts wordt op de hoogte gehouden van de start, het verloop en het einde van uw behandeling, tenzij u bij aanmelding of tijdens de behandeling daartegen bezwaar maakt. Behandelovereenkomst en behandelplan De behandeling heeft een duidelijke opzet met regels en afspraken. Over deze opzet moeten u en uw behandelaar het samen eens zijn. Bij de start van de behandeling wordt een behandelovereenkomst gesloten. Kern hiervan is het behandelplan. U kunt de behandelovereenkomst op elk gewenst moment beëindigen. De behandelovereenkomst kan door ons worden opgezegd als u herhaaldelijk adviezen niet opvolgt, niet op afspraken verschijnt of als u de behandelaar of andere patiënten bedreigt. Als we de behandelovereenkomst om een van die redenen opzeggen, bespreken we dat als het (enigszins) mogelijk is van tevoren met u. Het maken van een behandelplan is een belangrijk eerste onderdeel van uw behandeling. In het plan worden afspraken opgeschreven die u samen met uw behandelaar maakt. Uw behandelaar bespreekt eerst met u wat uw problemen zijn en doet vervolgens een voorstel voor de opzet van uw behandeling. Voor het beste resultaat is het belangrijk dat u weet waarom u een bepaalde behandeling krijgt en 3
4 dat u daarin vertrouwen heeft. Ook wordt besproken welk resultaat u kunt verwachten en welke mogelijke bijwerkingen eventuele medicijnen kunnen hebben. Daarnaast krijgt u informatie over eventuele andere behandelmogelijkheden. Wat staat er in een behandelplan 1. uw persoonsgegevens 2. uw klacht(en) bij aanmelding 3. uw diagnose 4. behandeldoelen (zowel van uzelf als van uw behandelaar) 5. verschillende activiteiten binnen uw behandeling om de gestelde doelen te behalen 6. crisisbeleid 7. beoogde einddatum 8. frequentie van contacten met uw behandelaar 9. evaluatiemomenten. Nadat het behandelplan samen met u is gemaakt, vragen we u ermee akkoord te gaan. Uw instemming wordt vastgelegd en u krijgt een kopie van het plan. Uw behandelaar is altijd bereid uitleg te geven als iets u niet duidelijk is. Stel dus gerust vragen. Wij streven ernaar dat u zes weken na het intakegesprek een behandelplan heeft. Als u bent opgenomen is een (voorlopig) behandelplan meestal eerder klaar. Tijdens de behandeling Wij gaan ervan uit dat u tijdens uw behandeling uw behandelaar zo goed mogelijk informeert zodat deze met u een goed uitvoerbaar behandelplan kan opstellen zo goed mogelijk meewerkt u zich houdt aan de gemaak te behandelafspraken u eventuele financiële verplichtingen nakomt bij verhindering van een afspraak minimaal 24 uur van tevoren afbelt u zich houdt aan de huis- en afdelingsregels. Deze zijn bedoeld om uw behandeling en uw verblijf zo goed mogelijk te laten verlopen. Tijdens de behandeling kan zich een (nood)situatie voordoen waarin de arts verplicht is te (be)- handelen, ook als u zich daartegen verzet. Als u op dat moment niet in staat bent voor uzelf op te komen, wordt uw eventuele wettelijk vertegenwoordiger toestemming gevraagd om u te behandelen. In het algemeen volgt dan eerst een juridische maatregel, bijvoorbeeld een IBS (inbewaringstelling) of een RM (rechterlijke machtiging). Daarbij 4
5 worden door een beslissing van de burgemeester of de rechter de Wet Bijzondere Opnemingen Psychiatrische Ziekenhuizen (Wet BOPZ) en de daarbij behorende bescherming van uw rechtspositie van toepassing. Online behandelingen en digitaal contact Bij het starten van uw behandeling heeft u logingegevens ontvangen voor Wat heeft u aan deze gegevens? Hiermee kunt u in een beveiligde omgeving ons uitgebreide aanbod volgen van online behandelmodules. Daar kunt u ook vragen stellen aan uw behandelaar op een voor u geschikt moment en in uw eigen tempo. Dit zowel via uw computer thuis, als via een computer in een van onze woonvoorzieningen of klinieken. Patiëntendossier Na aanmelding worden uw persoonsgegevens opgenomen in onze administratie. Het verloop van uw behandeling wordt vastgelegd in een elektronisch patiëntendossier. Wij gaan zorgvuldig met uw gegevens om. De Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) voorziet in een aantal rechten die u heeft met betrekking tot de verwerking van uw gegevens. Voor algemene informatie over de WBP en het aanvragen van een folder, kunt u terecht bij Informatie Rijksoverheid (voorheen Postbus 51), telefoon Het patiëntendossier bevat gegevens over uw voorgeschiedenis, uw klachten, de diagnose en het verloop en de resultaten van uw behandeling. In het dossier worden, zoveel mogelijk in elektronische vorm, ook brieven bewaard die afkomstig zijn van andere behandelaars of instanties. Parnassia is eigenaar van het dossier en verantwoordelijk voor het beheer ervan. Omdat Parnassia een geestelijke gezondheidszorginstelling is, gelden naast de WBP ook de strengere eisen van de Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO). Volgens de WGBO zijn wij verplicht een dossier bij te houden en heeft u onder andere recht op inzage daarvan. Volgens de Wet BOPZ mogen gegevens over uw behandeling tot vijf jaar na het laatste contact niet vernietigd worden. 5
6 Bewaartijd van uw gegevens Uw gegevens worden conform de wetgeving maximaal vijftien jaar na beëindiging van de behandeling bewaard en daarna vernietigd. Dit tenzij de behandelaar beslist dat bewaring in het kader van goed hulpverlenerschap belangrijk is. Dit kan het geval zijn bijvoorbeeld bij erfelijke aandoeningen. Ook op uw verzoek kan het dossier langer worden bewaard. Wanneer u nog een keer bij ons in behandeling komt, vragen wij uw toestemming om de oude gegevens in het kader van de nieuwe behandeling te gebruiken. Inzagerecht en kopieën van het dossier Alleen uzelf en de behandelaars die bij uw behandeling betrokken zijn, kunnen het patiëntendossier bekijken. Daarnaast heeft het Zorgkantoor recht op inzage om zijn (controle)taak uit te voeren, tenzij u hiertegen bezwaar maakt. Anderen mogen alleen uw dossier inzien als u daar uitdrukkelijk toestemming voor geeft. Hierop zijn enkele uitzonderingen, namelijk bij patiënten tot 16 jaar hebben ouders of wettelijk vertegenwoordigers recht op inzage als u ouder bent dan 18 jaar en uw belangen worden behartigd door een wettelijk vertegenwoordiger, bijvoorbeeld een mentor of curator, heeft deze recht op inzage als u niet in staat wordt geacht zelf uw belangen ten aanzien van het dossier te behartigen, heeft uw eventuele partner of een familielid recht op inzage als uw eventuele partner of familielid uw dossier wil inzien na uw overlijden, dan kan dat. Dit gebeurt alleen als de behandelaar vindt dat u hiertegen bij leven geen bezwaar zou hebben gehad. Niet alle gegevens in het dossier kunt u bekijken. Gegevens die de levenssfeer van anderen raken, zijn niet voor u toegankelijk. U kunt het dossier niet mee naar huis nemen. U kunt een kopie van (een deel van) het dossier krijgen. Daarvoor wordt een kopieervergoeding gevraagd. U bent zelf verantwoordelijk voor het beheer van de kopieën. Voor inzage en kopieën kunt u tot zes maanden na beëindiging van de behandeling een schriftelijk verzoek bij uw behandelaar indienen, daarna bij de geneesheer-directeur. 6
7 Aanvullingen U heeft het recht in uw dossier aanvullingen en verbeteringen van feitelijke onjuistheden te laten aanbrengen. Ook heeft u het recht een eigen verklaring aan uw dossier te laten toevoegen. Vernietiging U heeft het recht het dossier helemaal of gedeeltelijk te laten vernietigen. Voor vernietiging kunt u tot zes maanden na beëindiging van de behandeling een schriftelijk verzoek indienen bij uw behandelaar, daarna bij de geneesheer-directeur. Second opinion (tweede mening) Er bestaat altijd een mogelijkheid tot het aanvragen van een second opinion (een onafhankelijk advies door derden). Dat kan wanneer u het bijvoorbeeld niet eens bent met de door uw behandelaar gestelde diagnose of aangeraden behandeling. Ook uw behandelaar kan bij twijfels een second opinion aanvragen. Kosten Uw zorgverzekeraar vergoedt de kosten voor behandeling mits deze vallen binnen de basis- of aanvullende verzekering. Deze vergoeding kan verrekend worden met uw eigen risico. Dit geldt zowel voor uw (poliklinische) ambulante behandeling, als voor de eerste drie jaar van uw verblijf/opname. Ook is een geldige verwijsbrief nodig. Duurt uw verblijf langer? Afhankelijk van het soort verblijf krijgt u de vergoeding via het Zorgkantoor (Wet langdurige zorg/wlz) of via de gemeente (Wet Maatschappelijke Ondersteuning/WMO). De vergoeding hiervan en de eigen bijdragen hiervoor verschillen. Als u gedwongen bent opgenomen, wordt uw behandeling altijd vergoed. Acute psychische zorg valt namelijk onder de zorgplicht van uw zorgverzekeraar. Meer informatie vindt u via uw zorgverzekeraar de gemeente waar u woont. Uw afspraken bij Parnassia Wij zijn verplicht uw BSN op te nemen in onze administratie en naar uw legitimatie te vragen (paspoort, Nederlands rijbewijs, identiteitskaart of vreemdelingendocument). Daarom verzoeken wij 7
8 u dringend altijd een geldige legitimatie mee te nemen bij uw afspraak met een hulpverlener. Ook vragen wij u dringend bij verhindering afspraken minimaal 24 uur van te voren af te zeggen. Niet (op tijd) afgezegde afspraken moeten wij in rekening brengen bij uw zorgverzekeraar. Dit kan ten koste gaan van uw verplichte eigen risico. Wetenschappelijk onderzoek Wij proberen door wetenschappelijk onderzoek de kwaliteit van behandelingen te verbeteren. Het kan zijn dat uw medewerking daarvoor wordt gevraagd. U bent nooit verplicht aan onderzoek mee te doen. Daarnaast hebben we soms geanonimiseerde patiëntengegevens nodig voor algemeen statistisch of wetenschappelijk onderzoek. Als u bezwaar heeft tegen dit gebruik van uw gegevens, kunt u dat altijd (ook na beëindiging van uw behandeling) melden aan uw behandelaar. Opleidingsplaatsen Omdat wij het belangrijk vinden dat behandelaars zich kunnen specialiseren of verdiepen in de geestelijke gezondheidszorg, bieden wij opleidingsplaatsen aan voor o.a. GZ psychologen, huisartsen, klinisch geriaters (artsen gespecialiseerd in de ouderenzorg) en psychiaters. Zij staan onder supervisie van afgestudeerde en ervaren specialisten en bespreken daarmee de behandelingen. Het kan dus voorkomen dat u naast onze vaste teamleden te maken krijgt met deze specialisten in opleiding. Wij stellen het op prijs als u hieraan uw medewerking verleent. Bezittingen en aansprakelijkheid Parnassia is niet aansprakelijk voor diefstal van uw eigendommen, tenzij deze op de afdeling in bewaring zijn gegeven. Laat nooit uw kostbaarheden, portemonnee, mobiele telefoon, sieraden en dergelijke onbeheerd achter. Iedereen kan, per ongeluk, schade aanrichten aan personen of spullen en hiervoor aansprakelijk gesteld worden. 8
9 Parnassia kan geen collectieve aansprakelijkheidsverzekering voor patiënten afsluiten. We raden u aan zelf een aansprakelijkheidsverzekering te nemen. Als u behoefte daaraan heeft, kan de maatschappelijk werker van de afdeling u daarbij helpen. Het is beleid van Parnassia dat u aansprakelijk gesteld wordt als u schade veroorzaakt aan medewerkers of aan onze spullen. Klachten en verbeteringen Bij Parnassia staat kwaliteit van zorg voorop. Dit betekent dat aandacht voor klachten en suggesties over de behandeling of over onze service voor ons vanzelfsprekend is. Om onze zorg en dienstverlening te kunnen verbeteren, nodigen we u dan ook van harte uit uw suggestie, compliment of klacht aan ons te melden. Dit kan op verschillende manieren. Onder andere kunt u zich wenden tot de onafhankelijke PatiëntenVertrouwensPersoon. U leest hierover meer in een aparte folder. Deze vindt u in het folderrek of bij de balie van uw afdeling. Ook kunt u de folder opvragen bij Informatieservice Parnassia via tel of informatie@parnassia.nl. Thuiszorgorganisaties Als u bij ons in behandeling bent en zelfstandig woont, kan het zijn dat u ervoor kiest met het persoongebonden budget (PGB) extra hulp in te kopen. Bijvoorbeeld iemand die u thuis helpt met het huishouden. Er zijn veel particuliere bureaus die deze diensten aanbieden. Helaas zijn deze niet altijd even betrouwbaar en kan het voorkomen dat u niet de zorg krijgt waarvoor u betaalt. Uw behandelaar beschikt over een lijst met organisaties waarmee het Zorgkantoor Haaglanden een contract heeft. Als u gebruik wilt maken van thuiszorg raden wij u aan een van de organisaties op deze lijst te kiezen. Hoewel wij u bij de keuze van een organisatie kunnen helpen, bent u degene die een overeenkomst aangaat. Dit betekent dat wij niet aansprakelijk gesteld kunnen worden voor eventuele wanprestaties en dat klachten over deze bureaus niet door ons behandeld kunnen worden. 9
10 Cliëntenraad Binnen Parnassia is een cliëntenraad actief. Een cliëntenraad is een onafhankelijk orgaan dat de algemene belangen van patiënten behartigt. Dat doet een cliëntenraad door het management te adviseren over belangrijke onderwerpen, zoals kwaliteit van de behandeling, bejegening, veiligheid, hygiëne, huisvesting, maaltijden, activiteiten, enzovoort. Voor een goed advies heeft de cliëntenraad uw mening nodig. Voor meer informatie of contact met de cliëntenraad kunt u bellen met hun ondersteuners. Ook kunt u daar een uitgebreide folder opvragen. Mantelzorg en familie Voor het herstel van uw naaste is samenwerking tussen ons als hulpverleners en u als familie/ naaste enorm belangrijk. Wij willen u dan ook zo goed mogelijk informeren en betrekken bij de behandeling. Ook willen wij u ondersteunen bij uw rol als mantelzorger. Hiervoor bieden wij onder andere ondersteuningsgroepen een Facebookpagina (De Mantelzorger Den Haag) een onlinehulpmodule een familiecoach. Ook kunt u een beroep doen op de Familievertrouwenspersoon (FVP). Deze is in dienst van de Stichting FVP en daardoor onafhankelijk. Meer informatie vindt u op Meer informatie? Informatieservice Parnassia Telefoon (maandag t/m vrijdag 10:00-16:00 uur informatie@parnassia.nl Adressen en telefoonnummers Parnassia, specialist in psychiatrie Monsterseweg RJ Den Haag telefoon informatie@parnassia.nl Klachtencommissie patiënten Monsterseweg RJ Den Haag telefoon /
11 Geneesheer-directeur Monsterseweg RJ Den Haag telefoon Cliëntenraad Parnassia telefoon PatiëntenVertrouwens Personen (PVP) Helpdesk Stichting PVP telefoon Familievertrouwenspersoon Landelijke Stichting Familievertrouwenspersoon Telefoon (Hulplijn) Inspectie voor de Gezondheidszorg Postbus GR Utrecht telefoon
12 februari 2016 Par 101
Uw behandeling bij Parnassia op last van de rechter
Uw behandeling bij Parnassia op last van de rechter Informatie voor patiënten Inhoudsopgave Behandeling Online behandelingen en digitaal contact Wettelijke regelingen Patiëntendossier Second opinion Kosten
Nadere informatieAmbulante Centra Ouderen
Ambulante Centra Ouderen Informatie voor (toekomstige) patiënten en geïnteresseerden Deze folder is bestemd voor (toekomstige) patiënten (en hun familie, verzorgers en mantelzorgers) van onze Ambulante
Nadere informatieWonen in de stad: Wooncentrum Ouderen
Wonen in de stad: Wooncentrum Ouderen Informatie voor bewoners en geïnteresseerden 2 Welkom! Wij hopen op een prettig verblijf voor u. Deze folder is onderdeel van een bewonersmap en geeft informatie over
Nadere informatieWonen bij afdeling Waterbies
Wonen bij afdeling Waterbies Informatie voor bewoners en geïnteresseerden 2 Welkom! Wij hopen op een prettig verblijf voor u. Deze folder is onderdeel van een bewonersmap en geeft informatie over wonen
Nadere informatieWonen bij afdeling Zeester
Wonen bij afdeling Zeester Informatie voor bewoners en geïnteresseerden 2 Welkom! Wij hopen op een prettig verblijf voor u. Deze folder is onderdeel van een bewonersmap en geeft informatie over wonen bij
Nadere informatieGedwongen opname. bij Brijder. Informatie voor cliënten en betrokkenen
Gedwongen opname bij Brijder Informatie voor cliënten en betrokkenen 1 INLEIDING 3 1. GEDWONGEN OPNAME 4 1.1 Wat is een gedwongen opname? 4 1.2 Inbewaringstelling 4 1.3 Rechterlijke machtiging 5 1.4 Voorwaardelijke
Nadere informatieU bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten?
U bent verwezen naar een van onze onderdelen. Wat kunt u van ons verwachten? Er valt heel veel te vertellen, maar wij willen u niet overladen met informatie. Daarom beperken we ons in deze folder en verwijzen
Nadere informatieCentrum Eerste Psychose
Centrum Eerste Psychose TOPGGz centrum voor vroege psychose Informatie voor patiënten en familieleden Per jaar krijgen zo n 3000 Nederlanders een eerste psychose. We weten dat de daarbij horende klachten
Nadere informatieIn deze brochure zetten we de belangrijkste rechten en plichten op een rij:
UW RECHTEN ALS CLIËNT BIJ GGZ WNB INLEIDING Als u na uw aanmelding besluit tot een behandeling bij GGZ WNB, maken we daarover afspraken met u. Die worden vastgelegd in het behandelplan. Daarin staat voor
Nadere informatieRechten plichten RONDOM UW BEHANDELING. Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen. onderdelen van Arkin
Rechten plichten RONDOM UW BEHANDELING Informatie voor cliënten, familie en naastbetrokkenen onderdelen van Arkin Uw rechten en plichten in het kort Als klant van de gezondheidszorg heeft u bepaalde rechten
Nadere informatieUw rechten en plichten bij Bouman. Dé specialist bij verslaving. onderdeel van
Uw rechten en plichten bij Bouman Dé specialist bij verslaving onderdeel van Uw rechten en plichten bij Bouman Als u bij ons onder behandeling komt, heeft u een aantal rechten. Deze staan in verschillende
Nadere informatieUw behandeling bij PsyQ
Uw behandeling bij PsyQ Welkom bij PsyQ U heeft zich aangemeld voor een behandeling bij PsyQ. Een belangrijke eerste stap op weg naar herstel. Psychische problemen zijn de normaalste zaak van de wereld;
Nadere informatiePlaats voor een eigen leven Psychiatrisch Verpleeghuis Dorestad
Plaats voor een eigen leven Psychiatrisch Verpleeghuis Dorestad Informatie voor bewoners en geïnteresseerden 2 Deze folder geeft informatie over Dorestad. Heeft u na het lezen nog vragen? Stel deze gerust
Nadere informatieRechten van kinderen, jongeren en hun ouders
Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders Rechten van kinderen, jongeren en hun ouders De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op
Nadere informatieGedwongen opname. Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen
Gedwongen opname Informatie voor cliënten en naastbetrokkenen Soms wordt een gedwongen opname in een psychiatrisch ziekenhuis zoals Vincent van Gogh noodzakelijk geacht. Een gedwongen opname kan alleen
Nadere informatieAmbulante behandeling Ouderen
Ambulante behandeling Ouderen Locaties Parkstad en Maastricht-Heuvelland Ambulante behandeling Ouderen Wanneer u vijfenzestig wordt merkt u vaak dat het leven anders wordt. U stopt met werken, de kinderen
Nadere informatieInformatie voor patiënten. met ruimte voor aantekeningen
Informatie voor patiënten met ruimte voor aantekeningen Informatie voor patiënten U bent naar ons verwezen door uw (huis)arts of medisch specialist. Wij informeren u graag over wat u van ons kunt verwachten.
Nadere informatieGedwongen opgenomen. Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS)
Gedwongen opgenomen Wat zijn mijn rechten en plichten? Inbewaringstelling (IBS) U kunt gedwongen worden opgenomen in een psychiatrische instelling als er sprake is van gevaar voor uzelf of voor anderen
Nadere informatieDe voorwaardelijke machtiging
De voorwaardelijke machtiging Inhoud 1. Inleiding 4 2. Samenvatting 4 3. De voorwaardelijke machtiging 4 4. Criteria 5 5. Voorwaarden 5 6. Procedure 6 7. Duur 7 8. Gevolgen 7 9. Verschillende soorten
Nadere informatieUw rechten en behandeling
Uw rechten en behandeling als u gedwongen wordt opgenomen Voorlopige machtiging of machtiging voortgezet verblijf Als u te maken krijgt met gedwongen opname, hebt u als patiënt van GGZ ingeest verschillende
Nadere informatieHeeft u een klacht, compliment of suggestie? uw mening is onze sterkste schakel
Heeft u een klacht, compliment of suggestie? uw mening is onze sterkste schakel Alles naar wens? Bij Parnassia staat kwaliteit van zorg voorop. Al onze programma s zijn gecertificeerd. Dat betekent dat
Nadere informatieWegwijs tijdens uw behandeling
Wegwijs tijdens uw behandeling Informatie voor cliënten Welkom bij Vincent van Gogh In deze brochure geven wij graag algemene informatie die voor u van belang is wanneer u bij ons in behandeling komt.
Nadere informatieUw rechten en behandeling
Uw rechten en behandeling als wij gedwongen moeten ingrijpen in noodsituaties Behandeling onder dwang Als u tijdens uw opname te maken krijgt met gedwongen behandeling, hebt u als patiënt van GGZ ingeest
Nadere informatiePolikliniek Psychiatrie
Psychiatrie Polikliniek Psychiatrie www.catharinaziekenhuis.nl Patiëntenvoorlichting: patienten.voorlichting@catharinaziekenhuis.nl PSY016 / Polikliniek Psychiatrie / 07-11-2016 2 Polikliniek Psychiatrie
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatieWelkom bij Mindfit basis ggz
Welkom bij Mindfit basis ggz Eerste gesprek 2 Privacy 2 Zorgzwaarteproduct 2 Vergoeding 2 Elektronisch dossier 3 Wettelijke rechten en plichten 3 Identificatie en registratie 3 Meten 4 Cliëntenraad 4 Tevredenheid
Nadere informatieWegwijs tijdens uw behandeling
Wegwijs tijdens uw behandeling Informatie voor cliënten Welkom bij Vincent van Gogh In deze brochure geven wij graag algemene informatie die voor u van belang is wanneer u bij ons in behandeling komt.
Nadere informatieDe rechten en plichten van de patiënt
1/6 Algemeen De rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
1/5 Algemeen Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt In de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet Bescherming Persoonsgegevens staan uw rechten en plichten als patiënt beschreven. Het is belangrijk
Nadere informatiePoliklinische behandeling
Poliklinische behandeling Ouderen Poliklinische behandeling Introductie Mondriaan Ouderen is een onderdeel van Mondriaan. We verlenen hulp aan mensen van 65 jaar en ouder, die behoefte hebben aan behandeling,
Nadere informatieInbewaringstelling. Informatie voor patiënten
Inbewaringstelling Informatie voor patiënten Inbewaringstelling In deze folder vindt u informatie over de inbewaringstelling (IBS). Inbewaringstelling Inleiding In de afgelopen jaren zijn er voor de (geestelijke)
Nadere informatieWelkom bij de Bascule
Welkom bij de Bascule Samenwerken aan de behandeling van uw kind Welkom bij de Bascule U bent uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek bij de Bascule. Om u voor te bereiden, geven we u in deze folder
Nadere informatieRechten en plichten. Uw rechten
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van een
Nadere informatieInformatie voor patiënten
Informatie voor patiënten Inbewaringstelling In deze folder vindt u informatie over de inbewaringstelling (IBS). Inbewaringstelling 1 Inleiding In de afgelopen jaren zijn er voor de (geestelijke) gezondheidszorg
Nadere informatieEr zijn twee vormen van gedwongen opname in een psychiatrisch ziekenhuis: Een inbewaringstelling Een rechterlijke machtiging
Gedwongen opname Gedwongen opname U bent tegen uw zin opgenomen in onze kliniek. We mogen u niet zomaar gedwongen opnemen. Daarom zijn er strenge regels. Daarin staat wat wel of niet mag. In deze folder
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie Deze folder is een uitgave van de Klachtenbemiddeling_versie maart 2012 1172998PR/2-2012-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN PLICHTEN 1 RECHTEN EN PLICHTEN Bij uw bezoek aan Orthodontiepraktijk het Gooi krijgt u (uw kind) met meerdere medewerkers te maken. U (uw kind) mag een deskundige behandeling
Nadere informatieRechten en plichten. Als patiënt van MC Groep. Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep
Rechten en plichten Als patiënt van MC Groep Patiënteninformatie 1172998PR/1-2011-Rechten en plichten patiënten MC Groep Uw rechten en plichten U vertrouwt zich toe aan de zorg van een arts of een andere
Nadere informatieIn behandeling bij het NPI
In behandeling bij het NPI Optimale begeleiding In behandeling bij NPI U ontvangt deze folder omdat u in behandeling gaat bij het NPI. Hierin leest u hoe we te werk gaan bij het NPI en wat u van ons kunt
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatieVolgens de Wet Bopz zijn er diverse vormen van gedwongen opname of gedwongen behandeling:
GEDWONGEN OPGENOMEN MET EEN INBEWARINGSTELLING (IBS) INHOUD Woord vooraf Hoe kunt u gedwongen worden opgenomen? Wat is een IBS? Wat is de procedure bij een IBS? Hoe lang duurt een IBS? Wat zijn de gevolgen
Nadere informatieGedwongen opname Uw rechten en plichten
Gedwongen opname Uw rechten en plichten Psychiatrie Inleiding Wanneer u te maken heeft met een gedwongen opname, heeft u als patiënt van Medisch Spectrum Twente verschillende rechten. U kunt gedwongen
Nadere informatieWelkom bij GGz Breburg, Volwassenen. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg, Volwassenen Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave Behandeling bij GGz Breburg Wat betekent dit voor u... 5 1. Aanmelding... 5 Uw gegevens
Nadere informatieWelkom bij GGz Breburg. Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten
Welkom bij GGz Breburg Onderzoek, diagnostiek en behandeling Informatie voor cliënten 2 Inhoudsopgave 1. Aanmelding... 5 2. Onderzoek... 6 3. Hoe gaat uw behandeling verder?... 8 4. Waar kunnen familie
Nadere informatieWelkom bij Jeugd ggz. Als uw kind in behandeling komt Informatie voor ouders
Welkom bij Jeugd ggz Jeugd ggz ondersteunt kinderen en jongeren met psychiatrische problemen en hun omgeving. Als uw kind in behandeling komt Informatie voor ouders Welkom bij Jeugd ggz Uw kind is of komt
Nadere informatiePsychische zorg voor ouderen
Psychische zorg voor ouderen Wist u dat een op de vijf ouderen last heeft van depressieve gevoelens? Te vaak blijven mensen er in hun eentje mee zitten. 5,$ :7. IROGHU 28' LQGG U bent niet de enige Ouder
Nadere informatieDwangtoepassing. informatie voor cliënten
Dwangtoepassing informatie voor cliënten Inhoud 1 Inleiding 1 Wat zijn middelen of maatregelen? 2 Wie neemt de beslissing? 2 Dwangmiddelenregister 2 Hoe lang? 3 Beëindiging 3 Hulp bij problemen met middelen
Nadere informatieRechten tijdens behandeling
Rechten tijdens behandeling informatie voor cliënten Inhoud 1 Inleiding 1 Wetgeving 2 Behandelaar en behandeling 3 Dossier 4 Mijn rechten en plichten 5 Geheimhoudingsplicht 6 Klachten 7 Belangrijke adressen
Nadere informatieDE VOORWAARDELIJKE MACHTIGING; GEDWONGEN BEHANDELING BUITEN HET PSYCHIATRISCH ZIEKENHUIS
DE VOORWAARDELIJKE MACHTIGING; GEDWONGEN BEHANDELING BUITEN HET PSYCHIATRISCH ZIEKENHUIS INHOUD Woord vooraf De Wet Bopz Wat is een voorwaardelijke machtiging? Wie mogen een voorwaardelijke machtiging
Nadere informatieRECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS
RECHTEN VAN KINDEREN, JONGEREN EN HUN OUDERS De rechten van kinderen en jongeren die vrijwillig in behandeling zijn bij Accare, zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO)
Nadere informatieKLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl
KLACHTEN? Wij maken er een punt van! rivierduinen.nl rivierduinen.nl KLACHTEN? Wij maken er een punt van! Bij GGZ Rivierduinen doen wij ons best u te behandelen op een manier die past bij uw wensen en
Nadere informatieInhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling...
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 9 Overige informatie (tegels)...
Nadere informatieInformatie over uw medische gegevens
Informatie over uw medische gegevens Patiënten hebben het recht om hun persoonlijke medische gegevens in te zien of hier een kopie van op te vragen. Ook kunnen zij hun medische gegevens laten aanvullen,
Nadere informatieCentrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie
Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Informatie voor cliënten, familie en betrokkenen Centrum voor kinder- en jeugdpsychiatrie Maelsonstraat 1 1624 NP HOORN 088 65 65 010 www.ggz-nhn.nl/jeugd www.ggz-nhn.nl
Nadere informatieGedwongen opname met een rechterlijke machtiging (RM)
Gedwongen opname met een rechterlijke machtiging (RM) Inhoud 1. Inleiding 4 2. Samenvatting 4 3. Verschillende soorten gedwongen opnamen 5 4. Voorwaarden voor een RM 5 5. Procedure 6 6. Duur 7 7. Gevolgen
Nadere informatieUw rechten Recht op informatie Second opinion (tweede mening) Recht op privacy
Rechten en plichten Als er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere behandelaar* nodig. Zodra de behandelaar u gaat onderzoeken of behandelen, is er sprake van
Nadere informatieAmbulante behandeling
Ambulante behandeling Ouderen Ambulante behandeling Mondriaan Ouderen geeft behandeling aan mensen met psychische en psychiatrische problemen vanaf de derde levensfase. Mondriaan Ouderen heeft verschillende
Nadere informatieRechten en plichten van de patiënt
Rechten en plichten van de patiënt Inleiding Als patiënt hebt u een aantal rechten en plichten die zijn vastgelegd in de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst
Nadere informatieInzage of kopie van uw patiëntendossier. Afdeling Patiënteninformatie
Inzage of kopie van uw patiëntendossier Afdeling Patiënteninformatie 0 1 Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw arts en andere professionals die zijn betrokken bij uw behandeling, een dossier
Nadere informatieGedwongen opgenomen met een in bewaringstelling
Gedwongen opgenomen met een in bewaringstelling 1. Inleiding 3 2. Hoe kunt u gedwongen opgenomen worden? 3 3. Wat is een in bewaringstellingn (IBS)? 4 4. Hoe loopt de procedure? 4 5. Hoe lang duurt een
Nadere informatieSamen met u behandelafspraken maken
Samen met u behandelafspraken maken om een opname te voorkomen Voorwaardelijke machtiging Deze brochure geeft informatie over de voorwaardelijke machtiging voor poliklinische patiënten. Dit is een maatregel
Nadere informatieRechten en plichten van patiënten
Rechten en plichten van patiënten Het is belangrijk te weten dat u als patiënt een aantal rechten en plichten heeft. Deze rechten en plichten zijn vastgelegd in onder andere de Wet op de Geneeskundige
Nadere informatieToepassing van Middelen en Maatregelen
Toepassing van Middelen en Maatregelen 1. Inleiding 3 2. Wat zijn Middelen en Maatregelen? 3 3. Wanneer worden Middelen en Maatregelen 5 toegepast? 4. Wat is dwangbehandeling? 5 5. Wie is verantwoordelijk?
Nadere informatieUw rechten als patiënt (WGBO)
Uw rechten als patiënt (WGBO) Wanneer er met uw gezondheid iets aan de hand is, heeft u de hulp van een arts of een andere deskundige nodig. U vertrouwt zich toe aan zijn zorg. Zowel u als de hulpverlener
Nadere informatieGedwongen opname met een inbewaringstelling (IBS)
Gedwongen opname met een inbewaringstelling (IBS) Inhoud 1. Inleiding 4 2. Samenvatting 4 3. Verschillende soorten gedwongen opnamen 5 4. IBS en criteria 5 5. Procedure 6 6. Duur 7 7. Gevolgen 7 8. Beschikken
Nadere informatieWet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) Informatie voor cliënten
Wet op de geneeskundige behandelovereenkomst (WGBO) Informatie voor cliënten Inhoud 1 Rechten 5 1.1 Recht op informatie 5 1.2 Het recht om geen informatie te willen 5 1.3 Recht op toestemming 5 1.4 Het
Nadere informatieuw medisch dossier patiënteninformatie
patiënteninformatie uw medisch dossier Uw behandelend arts heeft een medisch dossier over u aangelegd. Dat is nodig voor een goede behandeling en verzorging. Maar hoe gaat het Onze Lieve Vrouwe Gasthuis
Nadere informatieRechtspositie. Mondriaan. Mondriaan. van opgenomen patiënten. voor geestelijke gezondheid
Rechtspositie van opgenomen patiënten Mondriaan Mondriaan voor geestelijke gezondheid Inhoud Voorwoord 3 Algemene rechten 4 Beperkingen van algemene rechten 4 Vrijwillige en onvrijwillige opname 5 Recht
Nadere informatieRechterlijke Machtiging
Rechterlijke Machtiging Informatie voor patiënten Rechterlijke Machtiging In deze folder vindt u informatie over de rechterlijke machtigingen (RM). Rechterlijke Machtiging 1 Inleiding In de afgelopen jaren
Nadere informatieInzage of kopie van uw dossier
Inzage of kopie van uw dossier Voor een goede behandeling is het noodzakelijk dat uw behandelaar een medisch dossier bijhoudt. Hierin wordt het verloop van de behandeling beschreven. In het medisch dossier
Nadere informatiePrivacy Persoonsgegevens
Privacy Persoonsgegevens Praktijk voor GCK maakt onderdeel uit van Gezondheidscentrum. Dit privacyreglement met betrekking tot persoonsgegevens geldt voor alle instanties binnen het centrum. Deze informatie
Nadere informatieGedwongen opname. informatie voor cliënten
Gedwongen opname informatie voor cliënten Inhoud 1 Voorwoord 1 Hoe kunt u gedwongen opgenomen worden? 1 Inbewaringstelling (ibs) 3 Rechterlijke machtiging (rm) 7 Recht op een behandelplan 7 Schadevergoeding
Nadere informatieRechten en plichten cliënt en behandelaar
Rechten en plichten cliënt en behandelaar Goed om te weten Bij de uitnodiging van je intakegesprek ontvang je de folder Wat je moeten weten als je bij ons in zorg komt. Lees deze folder goed door, zodat
Nadere informatieSamen op eigen wijze. De beste aanpak voor u
Samen op eigen wijze De beste aanpak voor u Bij GGZ ingeest hebben we aandacht voor uw persoonlijke situatie. Met locaties in Amsterdam, Amstelveen, Bennebroek, Haarlem en Hoofddorp is hulp bij u in de
Nadere informatieInbewaringstelling. Mondriaan. Informatie voor patiënten. Mondriaan. voor geestelijke gezondheid
Inbewaringstelling (IBS) Informatie voor patiënten Mondriaan Mondriaan voor geestelijke gezondheid Mondriaan Inbewaringstelling Colofon Tekst Concernstaf i.s.m. Bureau Communicatie Beeldmateriaal Pieter
Nadere informatiePatiëntenrechten van ouders en kind. Vrouw - Moeder - Kind centrum
00 Patiëntenrechten van ouders en kind Vrouw - Moeder - Kind centrum In deze folder geven wij u informatie over de patiëntenrechten van u en uw kind. Deze folder is geschreven voor ouders. In de folder
Nadere informatieVolwassenen. Mondriaan. voor geestelijke gezondheid
Volwassenen Mondriaan voor geestelijke gezondheid Verslavingszorg Introductie Verslavingszorg verleent hulp aan volwassenen met problematisch gebruik van alcohol, drugs, medicijnen, gameverslaving en met
Nadere informatieInformatiefolder voor cliënten: vrijwillig opgenomen Meer informatie: www.ggzwnb.nl
VRIJWILLIG OPGENOMEN INHOUD Woord vooraf Wat betekent een vrijwillige opname? Welke rechten hebt u? Wat gebeurt er de eerste dagen? Kan een vrijwillige opname een gedwongen opname worden? Ontslag bij een
Nadere informatieVoortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg
Inhoudsopgave Inleiding... 2 Voortraject... 2 Wat kan ik bij de aanmelding verwachten?... 3 Wat kan ik bij de intake verwachten?... 4 Behandeling... 7 Afsluiting en nazorg... 8 Overige informatie... 10
Nadere informatieNu afspreken hoe wij u behandelen
Nu afspreken hoe wij u behandelen als u straks een slechtere periode hebt Zelfbindingsverklaring Om te kunnen afspreken hoe wij u mogen behandelen als u straks een slechtere periode hebt, is er de zelfbindingsverklaring.
Nadere informatieRECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN
RECHTEN EN PLICHTEN RECHTEN Recht op informatie Recht om informatie te weigeren Recht op toestemming geven Recht op een second opinion Recht op een medisch dossier Recht op inzage van uw dossier PLICHTEN
Nadere informatieUw rechten en plichten als patiënt
Uw rechten en plichten als patiënt Afdeling kwaliteit & veiligheid Inhoudsopgave 1. Uw rechten als patiënt: pag. 2 Welke informatie moet de hulpverlener mij geven? Mag de hulpverlener zonder mijn toestemming
Nadere informatieGeneralistische basis ggz
Generalistische basis ggz Informatie voor patiënten Generalistische basis ggz U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan. Mondriaan Generalistische
Nadere informatieOPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT. Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis
OPSIS OOGZIEKENHUIS PRIVACYREGLEMENT Patiënt bij Opsis Oogziekenhuis PRIVACYREGELING OPSIS OOGZIEKENHUIS Als patiënt heeft u het recht op bescherming van uw medische gegevens. Een zorgverlener (oogarts,
Nadere informatieGeneralistische basis ggz
Generalistische basis ggz Informatie voor patiënten Generalistische basis ggz U bent door uw huisarts verwezen voor behandeling naar de Generalistische Basis GGZ (GB-GGZ) van Mondriaan. Mondriaan Generalistische
Nadere informatieWelkom bij de Bascule. Algemene informatie over de behandeling
Welkom bij de Bascule Algemene informatie over de behandeling BASCULE010051_Welkom_bij.indd 1 28-11-12 16:33 Welkom bij de Bascule De Bascule is een instelling voor kinder- en jeugdpsychiatrie en jeugdzorg.
Nadere informatieRechten en plichten. rondom de behandeling
Rechten en plichten rondom de behandeling Zodra u de hulp van GGZ Delfland inroept, ontstaat een geneeskundige behandelovereenkomst. Aan deze overeenkomst zijn voor u als cliënt en voor ons als zorgverlener
Nadere informatieGedwongen opname (BOPZ)
PSYCHIATRIE Gedwongen opname (BOPZ) In Bewaring Stelling en Rechterlijke Machtiging Deze folder geeft algemene informatie over een gedwongen opname in een psychiatrisch ziekenhuis of op een psychiatrische
Nadere informatieGedwongen opname. Informatie voor cliënten en betrokkenen
Gedwongen opname Informatie voor cliënten en betrokkenen Februari 2015 INHOUD 1. Inleiding blz 3 2. Gedwongen opname blz 4 3. Wanneer gedwongen opname? blz 5 4. Hoe verloopt de opname? blz 6 5. Hoe lang
Nadere informatieAmbulante behandeling
Ambulante behandeling Ouderen Ambulante behandeling Mondriaan Ouderen geeft behandeling aan mensen met psychische en psychiatrische problemen vanaf de derde levensfase. Mondriaan Ouderen heeft verschillende
Nadere informatieUw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet. Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen
Uw klacht in behandeling bij de Klachtencommissie GGNet Wat houdt dat in? Informatie voor patiënten van GGNet en hun familie/naastbetrokkenen Uw klacht in behandeling bij de klachtencommissie Wat houdt
Nadere informatieAlgemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg
Algemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg 1. Overeenkomst en de kleine lettertjes Als u zorg krijgt van een zorginstelling, maakt u met deze instelling afspraken over uw zorg en zo nodig
Nadere informatieRecht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier?
ALGEMEEN Recht op inzage Hoe vraag ik inzage in een patiëntendossier? In deze folder vindt u de volgende informatie: Onderscheid klinisch dossier, poliklinisch dossier en radiologische gegevens Verzoek
Nadere informatieRecht op inzage medisch en verpleegkundig dossier
Recht op inzage medisch en verpleegkundig dossier Iedere patiënt heeft het wettelijk recht alle gegevens in te zien die over hem of haar worden bijgehouden in het medisch en het verpleegkundig dossier.
Nadere informatieUw rechten tijdens behandeling en verblijf
Uw rechten tijdens behandeling en verblijf Brochure voor cliënten van GGZ NML 2 Voorwoord Het is goed om te weten dat u bepaalde rechten heeft tijdens uw behandeling en/of verblijf. In deze brochure vindt
Nadere informatieOvereenkomst & Algemene voorwaarden
Overeenkomst Beste heer/mevrouw, U gaat de intake fase bij Ortius doorlopen. Mogelijk gaat u ook starten met een traject bij Ortius. Ongeacht of u gaat starten met een traject bij Ortius, vragen wij uw
Nadere informatieUw rechtspositie. bij een voorwaardelijke machtiging FOTO: WILLEM WOZNITZA FOTO: WILLEM WOZNITZA FOTO: ARENDO SCHIPPER
Uw rechtspositie bij een voorwaardelijke machtiging FOTO: ARENDO SCHIPPER 2 U W R E C H T S P O S I T I E Inhoud P A G I N A 3 Inleiding 4 De voorwaardelijke machtiging 5 Het behandelingsplan (de voorwaarden)
Nadere informatie