Vakken in de H3. Recht Kwaliteit Engels Bedrijfseconomie HRM Logistiek

Transcriptie

1 Vakken in de H3 Recht Kwaliteit Engels Bedrijfseconomie HRM Logistiek

2 Recht Onderwerp Inhoud Toepassen Art. 7:658 BW Art. 7:658 BW Schade Werknemer bewijst Bedrijfsongeval Schade Causaal verband schade en ongeval Causaal verband Causaal verband ongeval en Tussen schade en ongeval schending zorgplicht Tussen ongeval en schending Opzet/bewuste roekeloosheid zorgplicht Bedrijfsongeval Schade aan de werknemer waarvoor zijn werkgever aansprakelijk is (moeilijk uit wet te halen) Schade door de Werknemer waardoor de Werkgever aansprakelijk Restartikel (alle dingen waarvoor geen speciale regeling is, meestal over menselijke OD) Art. 6:170 BW Fout ondergeschikte Kans op fout vergroot door opgedragen taak Opdrachtgever zeggenschap over gedraging hebben Art. 6:162 BW Onrechtmatige daad Toerekening Schade Relativiteitseis Causaal verband Werkgever kan zich verweren, door te bewijzen dat: Zorgplicht is nagekomen, of Sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid bij de werknemer Art. 6:170 BW Fout van een ondergeschikte Kans op fout vergroot door opgedragen taak Opdrachtgever moet zeggenschap over gedragingen hebben Met fout wordt bedoeld toerekenbare OD. Dus ook 6:162 BW toetsen voor de vraag of er sprake is van een fout!!! Art. 6:162 BW Onrechtmatige daad Toerekening Schade (6:95 BW) Causaal verband (6:98 BW) Relativiteitseis (art 6:163) Ad. 1 Inbreukrecht Strijd wet Maatschappelijke zorgvuldigheid (kelderluikcriteria bij gevaarzetting: Mate van waarschijnlijkheid dat het slachtoffer het gevaar niet tijdig onderkent Kans op een ongeval Ernst van de mogelijke gevolgen Bezwaarlijkheid van te nemen veiligheidsmaatregelen) p r o d u c Art. 6:185 BW Art. 6:185 BW

3 Producent Product Schade Gebrek Causaal verband (schade veroorzaakt door gebrek) Uitzonderingen a t/m f Product 6:187, eerste lid, product: roerende zaak Producent 6:187, tweede lid, Fabrikant eindproduct, producent grondstof, fabrikant onderdeel, quasiproducent, importeur EU Gebrek 6:186, niet veiligheid die men mag verwachten + criteria wet Schade 6:190, dood of lichamelijk letsel Zaakschade privesfeer met franchise Vervolgens moet de benadeelde voor aansprakelijkheid het volgende bewijzen (6:188 BW) De schade Het gebrek Causaal verband Arbeidsovereenkomst Verweermiddelen 6:185 BW a t/m f Art. 7:24 BW = voor als het product zelf kapot is Art. 7:750 e.v. BW Art. 7:750 e.v. BW Aanneming van werk 1. Geen arbeidsovereenkomst 2. Tot stand brengen werk van stoffelijke aard 3. Betalen bepaalde prijs Art. 7:400 e.v. BW Art. 7:400 e.v. BW Opdracht 1. Verrichten werkzaamheden 2. Geen arbeidsovereenkomst 3. Werkzaamheden iets anders dan werk van stoffelijke aard Art. 7:610 e.v. BW Art. 7:610 e.v. BW Arbeidsovereenkomst 1. Gedurende zekere tijd zelf verrichten van arbeid 2. Aanwezigheid van gezagsverhouding en ondergeschiktheid 3. Betalen van loon 4. Extra criteria uit jurisprudentie: a. Continuïteit b. bedoeling van de contracterenden c. eindverantwoordelijkheid d. regelmatige loonbetaling e t i n Art WABO Art WABO

4 Vergunning voor activiteit Milieu Algemene weigeringsgrond in belang bescherming milieu Uitgangspunt is niet weigering, maar verbinden van voorschriften om nadelige gevolgen milieu te voorkomen. Doel- of middelvoorschriften (bijv uitstoot) Art WABO Vergunning voor activiteit Bouwen In strijd met Art WABO Strijd met bouwbesluit technische toets bouwplan op gebied: Veiligheid Gezondheid Bruikbaarheid Energiezuinigheid Strijd met bouwverordening: Bijv. parkeergelegenheid Strijd met bestemmingsplan: Bestemmingsplan bevat goede ruimtelijke ordening is het bouwplan op locatie toegestaan? Ontheffingsmogelijkheden Redelijke eisen van welstand: Betreft uiterlijk bouwplan Welstandscommissie adviseert

5 Kwaliteit Fasen in het kwaliteitsstreven van organisaties 1. Bewustwordingsfase 2. Interne fase 3. Integratie fase Deming cirkel: Plan, Do, Check, Act. Daarbij hoort de regelkring INK-model Instituut Nederlandse Kwaliteitszorg. INK-model onderscheid vijf fasen waarin een bedrijf zich kan bevinden: 1. Productgeoriënteerd 2. Procesgeoriënteerd 3. Systeemgeoriënteerd 4. Ketengeoriënteerd 5. Totale zorg voor kwaliteit Servqual- model of Gap-model (5 gaps) op vier plaatsen kan, tussen het door de consument verwachte en het door de onderneming geleverde product, een verschil verstaan. Gap 1: hoe denkt het management over de verwachtingen van de klant Gap 2: hoe vertaalt het management deze denkbeelden naar kwaliteit in een dienst Gap 3: verschil tussen kwaliteits(specificaties) en de werkelijk geleverde dienst Gap 4: verschil tussen geleverde dienst en de beloofde dienst Gap 5: verschil tussen de verwachte kwaliteit en de werkelijk ervaren kwaliteit = de resultante van 1 t/m 4 Kostenposten: Preventiekosten Beoordelingskosten Faalkosten

6 Engels Reported speach

7 Bedrijfseconomie 1. Opslagmethode Enkelvoudig (primitief) alle indirecte kosten worden m.b.v. 1 opslagpercentage opgenomen in de kostprijs = (indirecte kosten / directe kosten) x 100% 2. Meervoudig (verfijnd) alle indirecte kosten worden m.b.v. meerdere opslagpercentages opgenomen in de kostprijs 3. Equivalentiemethode Toerekening van kosten op basis van bepaalde verhouding. Kosteverdeelstaat 1. Kostenplaatsen 2. Maken van de keuze van systematiek van doorberekening: a. Directe methode (hulpkostenplaatsen weglaten) b. Step-down methode (indirecte methode / stapsgewijs) c. Reciprocal methode (wederzijds) (opstellen van vergelijkingen) 3. Selecteren van verdeelsleutels per hulpkostenplaats 4. Toerekenen van de indirecte kosten aan de hoofdkostenplaats en kostendragers

8 HRM Performance management cyclus 1. Plannen aan het begin van het kalenderjaar wordt een planningsgesprek gehouden, waarin leidinggevende en medewerker doelstellingen formuleren met betrekking tot te bereiken resultaten en competenties. ik weet wat ik moet doen en hoe ik het moet doen 2. Functioneren doel: belangen van organisatie en medewerker zo goed mogelijk op elkaar af stemmen. ik krijg en vraag ondersteuning in het functioneren 3. Beoordelen gesprek van leidinggevende met medewerker over functioneren van medewerker in afgelopen jaar. Doel: evalueren en beoordeling in verband brengen met activiteiten die zijn gericht op ontwikkeling en beloning. ik weet of ik goed gefunctioneerd heb. Belonen ARBO = arbeidsomstandigheden (= omstandigheden waaronder medewerkers hun werk verrichten). Het ARBO beleid gaat over: arbeidsomstandigheden, ziekteverzuim en terugkeer naar het werk na ziekte. Het ARBO beleid hangt samen met verschillende andere ondernemingszaken: Competentiemanagement - Medewerkers worden gezien als een belangrijke en in dienstverlening en kennisintensieve organisaties als de belangrijkste hulpbron. Medewerkers moeten beïnvloedbaar en ontwikkelbaar zijn. Een organisatie is competent als zij de bekwaamheid of het vermogen heeft voortdurend, structureel en op een systematische wijze middelen aan te wenden en in te zetten voor respectievelijk de realisering van haar doelen en de creatie en distributie van klantwaarde, om concurrentievoordeel op te bouwen à competentiemanagement. Competentie is de combinatie van kennis, vaardigheden, persoonskenmerken en motivatie die iemand nodig heeft om succesvol te kunnen zijn.

9 Logistiek Grondvorm productielogistiek (fysieke inrichting) 1. Continue fabricage 2. Functionele fabricage 3. Groepsgewijze fabricage Besturingssysteem productielogistiek (beheersing) 1. Materiaal georiënteerd produceren 2. Capaciteit georiënteerd produceren Informatiesysteem productielogistiek (informatievoorziening) 1. MRP I systeem (tijdfasering en afhankelijke vraag) 2. MRP II systeem 3. ERP systeem Personele organisatie productielogistiek: 1. Fysieke integratie richten op vergroting van efficiency bij verwerking van fysieke goederenstroom; verlagen van totale handlingskosten. Standaardisering van omverpakkingen zal mechanisering en automatisering in distributiecentra mogelijk maken (vb. iedereen binnen de keten maakt gebruik van rolcontainers). 2. Informatie-integratie activiteiten die zich richten op afstemming van informatiestromen. Belangrijk hulpmiddel bij deze vorm van ketenintegratie is Electronic Data Interchange (EDI) = de elektronische uitwisseling zonder menselijke interacties van gestructureerde en genormeerde gegevens tussen computers van de bij een handelstransactie betrokken partijen. 3. Besturingsintegratie op systematische wijze gebruik maken van stuurinformatie uit andere schakels binnen de keten; doel: verbeteren van het customer-serviceniveau, dit door middel van voorraadbeheer. 4. Grondvormintegratie een gedeelte van de aansturende activiteiten wordt neergelegd bij een andere partij in de schakel. Dit betreft meer dan het uitbesteden van uitvoerende activiteiten; het gaat om het overdragen van logistieke-planningtaken. 9 Supply Chain Management kan nu als volgt worden gedefinieerd: de activiteiten die er op gericht zijn om alle partijen in de keten zodanig te laten samenwerken dat de consument optimaal wordt bediend en waarbij de gezamenlijke ketenkosten zo laag mogelijk zijn (ketenintegratie / ketenlogistiek).