Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg"

Transcriptie

1 1 / 20 Zorginkoop: Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg Een verkenning met tips en acties Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 1

2 2 / 20 Zorginkoop: Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg Een verkenning met tips en acties Een uitgave van de Toekomstagenda Informele zorg en ondersteuning in samenwerking met het Programma Aanpak verspilling in de zorg Deze verkenning is geschreven voor beleidsmakers, verzekeraars en inkopers in de verschillende domeinen. Opgesteld door: een werkgroep van de Toekomstagenda Informele Zorg en Ondersteuning met vertegenwoordigers van ActiZ, IederIn, Mezzo, NPCF, VGN, VNG, VenVN, ZN en het ministerie van VWS. Juni Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

3 3 / 20 Inhoud Aanleiding 4 Brede aandachtspunten 6 Stimuleren van samenspel in de verschillende domeinen 10 Wmo Wet langdurige zorg 12 Zorgverzekeringswet 15 Samenvatting en conclusie 19 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 3

4 4 / 20 Aanleiding Meer aandacht voor elkaar: dat is een belangrijke pijler van de hervorming van de langdurige zorg. Mensen blijven steeds langer thuis wonen, met hulp van mantelzorgers, vrijwilligers en aanvullende zorg en ondersteuning van professionals. Een beter samenspel tussen informele en formele zorg heeft voordelen voor iedereen. Het draagt bij aan de kwaliteit van leven voor cliënten. Mantelzorgers en vrijwilligers ontvangen meer erkenning en er ontstaat een betere balans tussen wat zij doen en wat de professional bijdraagt. Verder is er in een goed samenspel 1 meer oog voor en hulp bij dreigende overbelasting of ontspoorde zorg. Het is ook gunstig voor gemeenten én zorgaanbieders. Gemeenten hebben er baat bij dat mensen oog voor elkaar hebben in de wijk. En zorgverleners krijgen een betere waardering van hun cliënten. Kortom, het is belangrijk dat het samenspel tussen formele en informele zorg en ondersteuning goed van de grond komt. Circa 20 partijen in de zorg- en welzijnsketen hebben daarom de Toekomstagenda Informele Zorg en Ondersteuning opgesteld, waarin zij aanbevelingen doen om dit samenspel te verbeteren. In december 2015 is ter afronding van het traject een vernieuwende Toekomstagenda verschenen. De toekomstagenda is opgesteld door 5 werkgroepen: 1. Samenspel 2. Toerusten 3. Deskundigheidsbevordering 4. Vrijwilligers nieuwe stijl 5. Burgers aan het roer De werkgroep Samenspel formele zorg en informele zorg en ondersteuning zou onder meer verkennen hoe de zorginkoop het samenspel met informele zorgverleners kan verbeteren. Vertegenwoordigers van ActiZ, Mezzo, NPCF, IederIn, VGN, VNG, VenVN, ZN en het ministerie van VWS 2 hebben dit opgepakt. In dit document vindt u de bevindingen. 1 Met een goed samenspel wordt samenwerking bedoeld tussen cliënten, mantelzorgers, sociaal netwerk, vrijwilligers en formele zorgverleners en ondersteuners. Daarbij staat kwaliteit van leven van mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben voorop. 2 Deze partijen zijn zowel betrokken bij de Toekomstagenda als bij het programma Aanpak Verspilling in de zorg, waar bij het meldpunt signalen binnen kwamen over slechte samenwerking en te makkelijke inzet van professionele zorg. 4 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

5 5 / 20 Deze verkenning heeft betrekking op het hele domein van de hervorming van de langdurige zorg (Wmo 2015, Wlz en Zvw-domein) 3. Het gaat dus zowel om de situatie dat de cliënt nog thuis woont als om de situatie dat de zorgvrager (tijdelijk of permanent) in een instelling verblijft. Met deze verkenning willen we beleidsmakers, verzekeraars en inkopers in verschillende zorgdomeinen stimuleren om aandacht te geven aan het samenspel. Vertrekpunt is de vraag hoe via het inkoopproces de samenwerking met en ondersteuning van informele zorgverleners nog beter gestimuleerd kan worden. Het gaat daarbij om wat in de inkoop kan worden gedaan om samen met aanbieders voldoende aandacht te geven aan het samenspel, aan deskundigheidsbevordering, aan ondersteuning van mantelzorgers en aan het betrekken van vrijwilligers. De verkenning begint met enkele brede aandachtspunten voor het gewenste samenspel tussen formele en informele zorg. Vervolgens gaan we in op de concrete knel- en aandachtspunten in de drie domeinen (Wmo 2015, Wlz en Zvw) in relatie tot de zorginkoop. We sluiten af met een beschouwing over waar en hoe het beter kan. In alle hoofdstukken staan zo veel mogelijk tips en acties genoemd. Deze acties moeten in een volgende stap een verdere uitwerking krijgen. Deze verkenning wil partijen daartoe aansporen. 3 De inkoop in het kader van de Jeugdwet wordt ook grotendeels door gemeenten gedaan en is in deze verkenning buiten beschouwing gelaten. Veel van de aanbevelingen in het hoofdstuk voor de Wmo 2015 gelden ook voor de Jeugdwet. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 5

6 6 / 20 Brede aandachtspunten Er is de laatste jaren veel veranderd in de zorg. De hervormingen in de langdurige zorg sluiten aan bij de bestaande trend dat mensen meer maatwerk en zeggenschap over hun zorg willen en dat de zorg dicht bij huis wordt geleverd. In dit hoofdstuk schetsen we wat dat betekent voor gemeenten, zorgverzekeraars en zorgkantoren en op welke wijze ze bij de inkoop van de zorg het samenspel tussen formele en informele zorg kunnen stimuleren. 1. Meer gedeelde verantwoordelijkheid Door de decentralisatie van de langdurige zorg zijn gemeenten en zorgverzekeraars samen verantwoordelijk geworden voor het organiseren van samenhangende zorg en ondersteuning. Gemeenten doen dat vanuit de sociale invalshoek (maatschappelijke ondersteuning van cliënt, de mantelzorger en vrijwilligers) en zorgverzekeraars vanuit de medische invalshoek (medische zorg, waaronder persoonlijke verzorging en verpleging). Om tot goede samenhangende zorg en ondersteuning te komen, trekken verzekeraars en gemeenten op lokaal niveau samen op; ook voor het samenspel van formele en informele zorg. Actie Breng als gemeenten en verzekeraars de raakvlakken tussen het samenspel in het sociale en medische domein verder in kaart en trek daarin, ten behoeve van de zorginkoop, samen op. 2. Omslag in het denken en doen nodig bij professionals Partijen uit de zorg- en welzijnsketen en gemeenten hebben aangegeven dat voor het nieuwe samenspel tussen formele en informele zorg een omslag in denken en doen nodig is. Zo kunnen organisaties, professionals en informele zorgverleners tot passende zorg en ondersteuning voor elke cliënt komen. De professionele zorg erkent daarbij de mogelijkheden en ondersteuningsbehoefte van de mantelzorger. Belangrijk daarvoor is dat de professional herkent waar de kracht en waar de zwakte ligt in het netwerk, en aan welke ondersteuning er behoefte is. Alleen dan kan de professional goed inspelen op wat cliënt en de mantelzorger zelf kunnen doen en welke ondersteuning ze daarbij nodig hebben. En het is ook belangrijk dat de mantelzorger en vrijwilligers de professional dat inzicht kunnen geven. Actie Faciliteer de omslag in denken en doen van de professional en maak het mogelijk dat professionals en informele zorgverleners elkaar leren kennen. 3. Meer deskundigheidsbevordering nodig via (na)scholing Om de samenwerking tussen formele en informele zorg succesvol te laten zijn, moeten professionals meer aandacht hebben voor de leefwereld van mantelzorgers en vrijwilligers (wat drijft hen, wat betekenen draaglast en draagkracht). Het vraagt ook om een fundamenteel andere houding, om een ander samenspel, gebaseerd op gelijkwaardigheid en dialoog en om andere competenties. 6 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

7 7 / 20 Deskundigheidsbevordering in zowel het initiële beroepsonderwijs als door middel van bij- en nascholing is belangrijk en krijgt al veel aandacht, bijvoorbeeld door het toerusten van professionals in het Actieplan Scholing voor het mbo en hbo (Expertisecentrum Mantelzorg). Acties Benut de resultaten van de acties van de werkgroep Deskundigheidsbevordering in de Toekomstagenda voor informele zorg en ondersteuning; deze zijn hier beschikbaar. 4. Empowerment van de mantelzorger is nodig Voor een goede samenwerking tussen zorgprofessionals en mantelzorgers is het nodig dat de mantelzorgers zich bewust zijn van hun relatie met de zorgvrager, hun eigen rol en hun handelen in de zorgsituatie. Het is nodig dat ze ook hun eigen mogelijkheden, beschikbaarheid en ondersteuningsbehoeften kunnen benoemen. Hoe beter de mantelzorger daarin is, hoe beter de ondersteuning door de professional en het samenspel kan zijn. Hierdoor blijft de mantelzorger langer betrokken bij de zorg. In (wellicht) mindere mate geldt dit ook voor vrijwilligers. Door de complexiteit van (de organisatie) van de zorg, de persoonlijke relatie met de zorgvrager en de druk van de eigen zorgtaken, kunnen mantelzorgers soms hulp van derden gebruiken bij de invulling van hun rol. Acties Maak gebruik van kenniscentra/organisaties/expertisecentra voor mantelzorgondersteuning en de regioadviseurs van Mezzo. Zij ondersteunen partijen op lokaal niveau om de empowerment verder vorm te geven. Voorzie als gemeente lokaal in het aanbod: maak afspraken met lokale (welzijns)aanbieders over empowerment van de mantelzorger. Gebruik de publicatie Mantelzorg is de Basis en het Mezzo Model ; hierin worden meer nieuwe manieren van ondersteuning van informele zorg aangereikt. Mijnkwaliteitvanleven.nl Mensen die zorgen voor een ander, kunnen zelf het beste verwoorden wat zij nodig hebben om de zorg vol te houden. Mijnkwaliteitvanleven.nl helpt hen daarbij. Na het invullen van de online vragenlijst ontvangen mantelzorgers een persoonlijk overzicht. Dit persoonlijk overzicht is een goede voorbereiding op gesprekken met anderen, zoals de zorgprofessional of gemeente. Als een mantelzorger goed in beeld heeft wat belangrijk is, dan kan de professional maatwerk leveren. Als een gemeente goed in beeld krijgt wat nodig is om de zorg vol te houden, kan de gemeente de dienstverlening daarop aanpassen. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 7

8 8 / Meer ruimte voor informele zorg in zorgorganisaties Het is belangrijk dat organisaties de samenwerking met informele zorgverleners in hun beleid verankeren. Dit vergt een visie van organisaties en tegelijkertijd inzet en instrumenten om de professional te equiperen en te ondersteunen bij de samenwerking en de ondersteuning van de informele zorgverlener. Acties Stimuleer zorgorganisaties via de zorginkoop om het samenspel (waar dit nog niet gebeurt) in hun beleid op te nemen. Maak gebruik van de aanbevelingen en tools die tot stand zijn gekomen in het programma In voor mantelzorg (zie pagina 8). Verpleeghuis Rumah Kita Rumah Kita in Wageningen kent een project genaamd De Gouden Driehoek. In dit project kijkt het verpleeghuis hoe de samenwerking met mantelzorgers, familie, netwerk en vrijwilligers versterkt kan worden, zodat er meer samengewerkt kan worden aan het welzijn en het welbevinden van hun cliënten. De herinrichting van de vrijwilligersorganisatie, waardoor deze een onderdeel wordt van het totale zorgproces, is uitgewerkt in een aantal kortdurende samenwerkingsverbanden, die met vier thema s aan de slag gaan: samenspel, communicatie, ondersteuning van mantelzorgers en afstemming van verwachtingen. Deze thema s zijn besproken in zogenoemde klantarena s, waar klanten en medewerkers met elkaar in gesprek zijn gegaan over de zorg. De verbetersuggesties worden vervolgens ingevoerd. 6. Het begint met een gesprek Afspraken maken over de samenwerking begint met een gesprek. In dit gesprek brengt de gemeente of zorgaanbieder samen met de cliënt en zijn netwerk de ondersteuningsbehoeften in kaart. Die worden vervolgens vastgelegd in een ondersteuningsplan of zorgleefplan. Daarbij is van belang dat de kwaliteit van leven van de cliënt voorop staat. Juist mantelzorgers kunnen daar een actieve bijdrage aan leveren. Ook is het belangrijk dat mogelijkheden en grenzen van de mantelzorger en vrijwilliger bij de afstemming tussen de professional, de cliënt en de mantelzorger of vrijwilliger worden betrokken. Onlangs is hierover door Vilans een notitie uitgebracht: Grenzen verkennen informele zorg (maart 2016). Het kan zijn dat de uitkomsten van het gesprek of de afspraken uit het zorgplan mede de inkoop van de zorg bepalen. Dat geldt met name als de financiering van de zorg, meer dan nu, gebeurt op basis van resultaten (performance based financing) of persoonsvolgende bekostiging. 8 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

9 9 / 20 Programma s Er zijn diverse programma s die de beoogde cultuurverandering faciliteren, zoals In voor zorg! en het Experimentenprogramma regelarme instellingen. Ook bij de verpleeghuiszorg is er met het programma Waardigheid en Trots meer aandacht voor het betrekken van mantelzorgers bij de zorgleefplanbespreking. Van 2014 tot halverwege 2016 liep het programma In voor Mantelzorg, dat specifiek inzetop een betere samenwerking tussen formele en informele zorg. Vilans en Movisie voerdenin opdracht van VWS het programma uit; hieraan hebben tachtig zorgaanbieders deelgenomen. In het programma staat een gelijkwaardige benadering van mantelzorgers centraal. Met de 80 trajecten bij zorgaanbieders zijn zo n mantelzorgers en beroepskrachten met het programma bereikt. Daarnaast dragen ruim 750 ambassadeurs van zorgorganisaties binnen hun organisatie het belang van de samenwerking met mantelzorgers uit. In het programma werd dit proces ondersteund door te werken vanuit het zogenaamde SOFA-model (Samenwerken, Ondersteunen, Faciliteren en Afstemmen). Dit model maakt inzichtelijk welke rollen mantelzorgers kunnen vervullen en wat de bijbehorende werkzaamheden van beroepskrachten zijn. Betrokken sectoren zijn: ziekenhuizen, revalidatie, ouderenzorg, GGZ, gehandicaptenzorg, thuiszorg en cross sectoraal. In het programma wordt in beeld gebracht welke randvoorwaarden nodig zijn om de samenwerking met informele zorgverleners duurzaam te verankeren. De ervaringen van de professionals uit het programma worden meegenomen bij de uitvoering van het Actieplan Scholing voor nieuwe professionals. Daarnaast is belangrijk dat bestuurders enprofessionals aan de slag blijven om de samenwerking met informele zorg toekomstbestendig een plek te geven. De resultaten en ontwikkelde tools van dit programma zijn te vinden op de website van In voor Mantelzorg. Mezzo schreef de notitie Mantelzorger, gesprekspartner in het onderzoek, voor gemeenten. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 9

10 10 / 20 Stimuleren van samenspel in de verschillende domeinen Hieronder gaan we in op de concrete aandachtspunten voor de drie domeinen (Wmo 2015, Wlz en Zvw) als het om zorginkoop gaat. Wmo 2015 Uitgangspunten Gemeenten bieden op basis van de Wmo 2015 passende zorg- en ondersteuning, dichter bij mensen en meer samen met mensen en hun omgeving. Het maatwerk dat de gemeente vanuit de Wmo 2015 biedt, leidt tot een betere aansluiting op de mogelijkheden en de behoeften van de cliënt en diens mantelzorger. Integraal kijken naar een cliënt en zijn netwerk stelt de gemeente in staat om de cliënt en mantelzorger die dit nodig hebben, op maat toe te rusten. Om het samenspel via de inkoop in de Wmo 2015 te stimuleren is het volgende mogelijk of al gaande: Informele zorg en landelijke kwaliteitsstandaarden Gemeenten kunnen in hun inkoopbeleid specifieke voorwaarden stellen als het gaat om de rol van en de samenwerking met de informele zorg. Ze kunnen daarbij steunen op een basisset van landelijke kwaliteitseisen voor Wmo 2015-ondersteuning, die is opgesteld voor zeer kwetsbare burgers. Deze kwaliteitseisen vereisen een lokale uitwerking. Door de dialoog aan te gaan met de verschillende organisaties in het netwerk/de sociale kaart kan de relatie tussen professional, cliënt, mantelzorger en vrijwilliger verder worden uitgewerkt. Uitgangspunten daarbij zijn het versterken en in positie brengen van het sociale netwerk en de mantelzorger, alsook het vermogen tot eigen regie van de cliënt verbeteren. Verder moet er ruimte voor de professional zijn om maatwerk te kunnen leveren. De lokale uitwerking van kwaliteitseisen zal zich eerder focussen op procesafspraken dan op prestatieafspraken. Acties Laat de huidige informatie- en verantwoordingssystemen die professionals gebruiken, aansluiten bij de uitgangspunten voor een betere relatie tussen professional, cliënt en mantelzorger. Geef als gemeenten (vertegenwoordigers van) cliënten een rol bij het inkoopbeleid. In het voortraject is het mogelijk om de Wmo-raad en cliëntenorganisaties mee te laten praten over de uitgangspunten die worden opgenomen in het Programma van Eisen. Hierin heeft ook de gemeenteraad een rol, door consultatie van deze partijen als voorwaarde te stellen. 10 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

11 11 / 20 Van beleid naar inkoop Het Kennisdossier van NPCF, Ieder(in), Mezzo, Per Saldo, Koepel Wmo Raden, Zorgbelang, CSO, LPGGz, en Oogvereniging, geeft handvatten voor Wmo-raden en cliëntorganisaties, zodat zij een goed gesprekspartner zijn voor gemeenten op het gebied van het Wmo-inkoopbeleid. Benutten van ervaringsdeskundigheid van de mantelzorger en bevordering deskundigheid van vrijwilligers Mantelzorgers zijn van grote betekenis in het leven van hun naaste. De formele zorg zou bij deze realiteit moeten aansluiten. De uitvoerende professionals en zorgvrijwilligers moeten dan ook met de mantelzorger en de zorgvrager kunnen samenwerken, willen zij het aanbod van hulp en ondersteuning echt op maat kunnen uitvoeren. Binnen dit samenspel moet een gelijkwaardige rol zijn weggelegd voor de ervaringsdeskundigheid van de mantelzorger en de expertise van de zorgprofessional. Van professionals en zorgvrijwilligers vraagt dit deskundigheid: oog voor de eigen mogelijkheden, hulpvragen en veranderingen in de situatie van de zorgvrager en de mantelzorger. Actie Besteed als gemeente aandacht en tijd aan de deskundigheid op het gebied van de informele zorg, onder meer bij de inkoop en de subsidiëring van het zorg- en ondersteuningsaanbod. Stel bovendien, samen met zorgaanbieders bijvoorbeeld, budget beschikbaar voor de scholing van zorgprofessionals en zorgvrijwilligers. De informele zorgambassadeur De gemeente Utrecht maakt gebruik van een informele zorgambassadeur in het sociale wijkteam. Deze ambassadeur kan op het moment dat er sprake is van een concrete hulpvraag direct de verbinding leggen met de ondersteuning die lokale vrijwilligersorganisaties kunnen bieden. Rol van vrijwilligers in het samenspel Voor een goed samenspel tussen formele en informele zorg op gemeentelijk, of zelfs op wijkniveau, is het van belang dat lokale afdelingen van vrijwilligersorganisaties de Wmo 2015-transitie goed gestalte gaan geven. Gedurende de periode voert het NOV in samenwerking met de LOVZ het programma Vrijwillig dichtbij uit. In dit programma geven 13 landelijke vrijwilligersorganisaties een impuls aan de deskundigheidsbevordering en de begeleiding van vrijwilligers die lokaal actief zijn. Doelen daarbij zijn betere samenwerking tussen lokale vrijwilligersorganisaties in zorg en welzijn, en de aansluiting op de lokale zorg- en ondersteuningsstructuur. Actie Stimuleer als gemeente dat lokale vrijwilligersorganisaties goed worden betrokken in het lokale zorg- en ondersteuningsnetwerk (zoals het sociale wijkteam). Sluit met de subsidiëring van vrijwilligersorganisaties aan bij de doelen van het programma Vrijwillig dichtbij. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 11

12 12 / 20 Wet langdurige zorg Uitgangspunten Op 1 januari 2015 is de Wet langdurige zorg (Wlz) ingevoerd, die de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) vervangt. De Wlz is er voor mensen die de hele dag zorg in de nabijheid en/of toezicht dichtbij nodig hebben. Bijvoorbeeld ouderen met vergevorderde dementie of mensen met een (ernstige) verstandelijke, lichamelijke en/of zintuiglijke beperking. Aan deze cliënten moet, in samenspraak met hun naasten en mantelzorgers, de zorg en ondersteuning worden geleverd die past bij wat zij nodig hebben en waarbij zij zich het prettigst voelen. In de Wlz zijn zorgkantoren verantwoordelijk voor de inkoop van intramurale zorg, maar ook voor het volledig pakket thuis of modulair pakket thuis. Ook in de langdurige zorg moet het aanbod van zorg steeds beter de wensen van cliënt en naasten volgen. Dat heeft indirect ook gevolgen voor de inkoop van de zorg. Vandaar eerst een korte blik op de keuze van de cliënt en het persoonlijk zorgplan. Keuze van instelling De ervaringen van cliënten en mantelzorgers kunnen helpen bij de keuze voor het verpleeghuis dat bij hen past. Ook leveren deze ervaringen belangrijke verbeterinformatie op voor de aanbieders van verpleeghuiszorg. Actie Maak het mogelijk dat mensen de ervaringen van andere cliënten en hun mantelzorgers, bijvoorbeeld op ZorgkaartNederland, kunnen gebruiken bij de keuze voor een instelling. Zorgkaart De NPCF en ActiZ hebben een samenwerkingsovereenkomst getekend en investeren, sinds begin 2015, in de doorontwikkeling van ZorgkaartNederland.nl. Het gevolg is dat steeds meer aanbieders mee gaan doen en het aantal actuele reviews toeneemt, waardoor de website meer waarde krijgt voor de cliënt. Dagelijks gaan 8 tot 10 interviewteams op bezoek bij verpleeghuizen om waarderingen bij bewoners, mantelzorgers en familie op te halen. De NPCF verwacht in 2015 al cliëntervaringen bij 600 verpleeghuizen op internet geplaatst te hebben. In de gehandicaptenzorg is dit soort informatie beschikbaar via een kwaliteitskader. Daarin staan rapportages die cliënten en verwanten inzicht geven in de specifieke organisatie. In het vernieuwde kwaliteitskader is expliciet opgenomen dat er gerapporteerd moet worden op het betrekken van nabije familie bij zorg en ondersteuning. 12 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

13 13 / 20 Persoonlijk plan Volgens de Wlz wordt de zorg ingevuld met behulp van een zorgplan. Bij de zorgplanbespreking moet de mantelzorger betrokken worden en moet er aandacht zijn voor informele zorg. De mantelzorger heeft vaak goed zicht op welke continuïteit in zorg en ondersteuning vanuit het welbevinden van cliënt of patiënt van belang is. Hierdoor komt ook tot uitdrukking wat de cliënt wil om waardig te kunnen leven. Goede zorg voor kwetsbare mensen vereist een samenspel van familie, verwanten en cliëntenraad. In het plan van Aanpak Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg voor onze ouderen krijgt dit zorgplan een nadere uitwerking. In de kwaliteitsagenda voor de gehandicaptensector zal aandacht worden besteed aan het ondersteuningsplan. Actie Zorg dat in de verdere ontwikkeling van het zorgplan voldoende aandacht is voor het samenspel met de mantelzorgers en vrijwilligers. Zorginkoop in de Wlz Zorgkantoren hebben er bij de inkoop Wlz 2016 voor gekozen de dialoog met de zorgaanbieder meer dan voorheen centraal te stellen. Op basis van een beknopte zelfanalyse (de sterktes en zwaktes van de zorgaanbieder) en een ontwikkelplan maken het zorgkantoor en de zorgaanbieder (resultaat)afspraken op maat. Deze afspraken kunnen in sommige gevallen voor meerdere jaren gelden. Om enige richting te geven aan wat zorgkantoren als belangrijke ontwikkelingen of onderwerpen zien, staat er een aantal onderwerpen beschreven in het inkoopbeleid van zorgkantoren. Het samenspel tussen de informele en formele zorg is een van die onderwerpen. In de concept Algemene maatregel van Bestuur over de Wlz-zorginkoop staat ook de wijze waarop de Wlz-uitvoerders (zorgkantoren) bij de zorginkoop rekening houden met de betrokkenheid van mantelzorgers. Hierbij kan ook gedacht worden aan ondersteuning van mantelzorgers en vrijwilligers, in de vorm van coördinatie en deskundigheidsbevordering. Actie Zorg dat het samenspel in de zorginkoop door zorgkantoren ook in de komende jaren wordt meegenomen en concretiseer dat verder.. Het samenspel in zorginstellingen Voor instellingen in de Wlz is het nog niet altijd vanzelfsprekend dat het samenspel tussen formele en informele zorg goed verloopt. De nadruk ligt nog vaak op verzorging door professionele zorgverleners. Dat is begrijpelijk, omdat het om de meest kwetsbare mensen gaat en de zorgbehoefte en gemiddelde leeftijd in bijvoorbeeld verpleeghuizen stijgt. Toch wordt ook de rol van mantelzorgers en vrijwilligers daar steeds belangrijker, bijvoorbeeld omdat steeds vaker wordt gekozen voor kleinschaligere opvang. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 13

14 14 / 20 Twee Praktijkvoorbeelden van zorginstellingen en informele zorg Humanitas Wooncentrum Humanitas in Deventer maakt sinds eind 2012 gebruik van inwonende studenten die fungeren als goede buur voor de bewoners en daarnaast 30 uur per maand vrijwilligerswerk doen. Het project is vernieuwend, een voorbeeld van verschillende samenwonende generaties dat tegelijkertijd eenzaamheid en isolement van ouderen voorkomt. Tegelijkertijd dragen de studenten bij aan goede ondersteuning van ouderen. Raffy Bij woonzorgcentrum Raffy in Breda is een project gestart waarin zelfsturende teams van vrijwilligers worden opgezet. Er is een aantal vrijwilligersteams opgezet, die samen met de cliënten, waar nodig in afstemming met de enkele medewerkers, bekijkt welke activiteiten aansluiten bij de behoeften van de cliënten. Samen bepalen zij welke werkzaamheden daarvoor nodig zijn. En deze werkzaamheden verdelen zij zelf onderling naar persoonlijke kennis, vaardigheden en interesses. Zij geven ook zelf aan als er daarvoor deskundigheidsbevordering nodig is. Er is ook een budget aan gekoppeld. Per team is één persoon aanspreekpunt, die ook weer in contact staat met de andere aanspreekpunten en met de vrijwilligerscoördinator. Acties Kijk als aanbieders wat de mogelijkheden zijn om het samenspel binnen instellingen te verbeteren en welke goede voorbeelden er zijn. Zet in op deskundigheidsbevordering van professionals over het samenspel formele en informele zorg. Verstevig de stem van mantelzorgers zelf in het beleid van zorginstellingen/gemeenten. Borg de participatie van mantelzorgers op de vloer, door bijvoorbeeld naasten, als ze dat willen, mee te laten helpen met taken. Professionals moeten dan leren hoe daarmee om te gaan. 14 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

15 15 / 20 Zorgverzekeringswet Uitgangspunten Met de overheveling van de verpleging en verzorging naar de Zvw is de wijkverpleegkundige naast de huisarts de spil geworden in de wijk. De huisarts en de wijkverpleegkundige moeten samen voor elkaar krijgen dat zorg dichtbij gegeven kan worden. De zorginkoop door verzekeraars is gericht op een goede kwaliteit van verpleegkundige zorg in de wijk. De aansluiting tussen welzijn en zorg (Wmo 2015 en Zvw) kan in de praktijk nog worden verstevigd. De afstemming, samenwerking en ontschotting van Wmo 2015 en Zvw kunnen voorwaarden zijn bij de inkoop. Lelystad Een goed voorbeeld van aansluiting van zorg en welzijn is te vinden in Lelystad: welzijn op recept. De huisarts kan met Welzijn op recept verwijzen naar de welzijnswerker in de wijk. Deze bekijkt samen met de cliënt welke activiteit of ondersteuning past bij de verwijzing. Bepalen welke zorg nodig is De wijkverpleegkundige bepaalt als professional welke inzet van zorg nodig en passend is. Daarbij betrekt zij de mate van zelfredzaamheid, de thuissituatie en het sociaal netwerk. De zorgvraag van de cliënt staat steeds centraal. Het is een valkuil om de informele zorg instrumenteel te benaderen: Hoe kunnen we (meer) mantelzorg inzetten, om op formele zorg te besparen? Mantelzorgers kunnen alleen (blijven) zorgen, als dat op een manier kan die bij hun eigen leven past. Het is daarom voor een duurzame zorgrelatie belangrijk, zorg en ondersteuning niet pas toe te kennen als de mantelzorger het water aan de lippen staat. Met een vroegtijdige mix van formele en informele zorg wordt de zorg thuis beter volgehouden. Het gaat erom formele zorg en ondersteuning tijdig in te zetten, aanvullend op wat mantelzorger en anderen in het netwerk al doen. Het gaat dan om de inzet van zorg, psychosociale ondersteuning, praktische hulp en een duurzame ondersteuningsrelatie door bijvoorbeeld de huisarts, specialist, of thuiszorg. Denk ook aan de inzet van zorgvrijwilligers in een vroeg stadium, aan (vrijwillige) respijtzorg, behoud van dagbesteding en flexibel inzetbare aanvullende zorg of hulp. Omdat de samenwerking met mantelzorgers nog te weinig vanuit dit duurzame perspectief wordt benaderd heeft V&VN een standpunt over samenwerken met informele zorg opgesteld. Acties Zorg dat wijkverpleegkundigen goed toegerust zijn om het gesprek te voeren met mantelzorgers en vrijwilligers. Zorg dat wijkverpleegkundigen de sociale kaart kennen en contacten bij de gemeente of het wijkteam hebben. Zorg dat uitvoerende zorgprofessionals (thuiszorgmedewerkers, die na indicering door de wijkverpleegkundige bij mensen thuis komen) toegerust zijn om goed, gelijkwaardig het gesprek aan te gaan met mantelzorgers en gelijkwaardig samen te kunnen werken. Deze deskundigheidsbevordering kan een onderwerp van gesprek zijn tijdens de inkoop. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 15

16 16 / 20 Normenkader wijkverpleging V&VN heeft in samenspraak met ActiZ, BTN, VNG en ZN het Normenkader Wijkverpleging ontwikkeld. In het Normenkader voor indiceren en organiseren van zorg luidt de derde norm: Indiceren en organiseren van zorg is gericht op het versterken van eigen regie en zelfredzaamheid van cliënten en het cliëntsysteem. Eigen regie en zelfredzaamheid zijn voorwaarden voor kwaliteit van leven. Om ze te versterken is kennis nodig van, en overleg en afstemming met de cliënt en het cliëntsysteem. Daarnaast is een uitstekende kennis van de sociale kaart en voorzieningen noodzakelijk. Wijkverpleegkundigen geven aan dat bij het versterken van eigen regie en zelfredzaamheid de volgende vragen centraal staan: 1. Wat wilt u, wat zijn uw persoonlijke doelen? 2. Welke problemen heeft u daarbij? 3. Hoe komt dat en wat kunt u zelf doen? 4. Wat kan de mantelzorg/familie/sociale steunsysteem doen? 5. Wat kan de (wijk)verpleegkundige doen? Zorg dat de verbinding tussen medische en sociale zorg goed is Verbindingen leggen tussen de zorgprofessionals in de eerste lijn en het sociale domein zou een vanzelfsprekendheid moeten zijn, maar is dat nog niet altijd (zie ook de soortgelijke aanbeveling voor de Wmo 2015). Actie Zet als gemeenten en verzekeraars nog meer in op verbindingen tussen medische en sociale zorg en bezie samen hoe dat het beste kan. Wijkgericht werken In 2015 is de prestatie wijkgericht werken in de bekostiging geïntroduceerd, met als doel een impuls te geven aan de samenwerking tussen verzekeraars en gemeenten, en daarmee de samenhang in de wijk. De wijkverpleegkundige heeft hierbij een verbindende rol tussen het medische en (de ondersteuning vanuit) het sociale domein. Zorginkoop Zorgverzekeraars en zorgaanbieders onderhandelen jaarlijks over de in- en verkoop van wijkverpleging. Het resultaat hiervan is een afspraak over kwaliteit, prijs en volume van de te leveren zorg. In de onderhandelingen worden actuele beleidsspeerpunten en maatschappelijke trends meegenomen. Bijvoorbeeld: zelfmanagement van de patiënt stimuleren en de mantelzorg tijdens alle fasen van het zorgproces betrekken en versterken. De wijkverpleegkundige draagt waar mogelijk zorg over aan de mantelzorger, maar zij signaleert ook overbelasting van de mantelzorger en zet dan oplossingen in gang. 16 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

17 17 / 20 Actie Kijk als verzekeraars bij de inkoop van langdurige thuiszorg wat instellingen doen aan het samenspel van formele en informele zorg. Zorgverzekeraar CZ en informele zorg CZ bedingt bij de inkoop dat aanbieders samenwerken met informele zorgverleners. Via een prijsopslag stimuleert CZ dat zorgaanbieders zorg dicht bij de cliënt organiseren (bijvoorbeeld aantoonbare samenwerking met vrijwilligers en welzijnsorganisaties of dat de zorgaanbieder aantoonbaar deelneemt in een keten). Ook kunnen zorgaanbieders bevorderen dat de cliënt de eigen regie houdt of terugkrijgt (in het actieplan moet de aanbieder aangeven hoe hij zorgt voor attitudeverandering bij zorgverleners en zorgvragers, zoals bij verschuiving van professionele zorg naar zelfzorg of mantelzorg). Kortdurend eerstelijns verblijf Het eerstelijns verblijf gaat om verblijf dat medisch noodzakelijk is in verband met geneeskundige zorg, zoals huisartsen die plegen te bieden, al dan niet gepaard gaande met verpleging, verzorging of paramedische zorg. Het is een essentiële voorziening voor als het thuis (nog) even niet gaat. Dat kan vanwege de cliënt zelf zijn, maar ook omdat de mantelzorger het niet langer op kan vangen. De huisarts bekijkt, eventueel in samenspraak met de wijkverpleegkundige en/of de specialist ouderengeneeskunde, welke zorg er voor een patiënt nodig is. Deze afweging maakt de huisarts momenteel al en hij zal dit in de toekomst ook blijven doen. Het verwijsinstrument voor eerstelijns verblijf dat nu wordt ontwikkeld, zal de huisarts hierbij ondersteunen. Het gaat hier vooral om de schakelmomenten waarop de situatie verandert: Thuis opname instelling Ziekenhuis revalidatie Ziekenhuis terug naar huis Ziekenhuis opname instelling Revalidatie terug naar huis Dit zijn bij uitstek momenten waarop formele en informele zorg met elkaar in gesprek kunnen en moeten gaan om te bespreken wie wat kan doen, wat er nodig is in het samenspel en hoe dit samenspel kan worden bevorderd. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 17

18 18 / 20 Respijtzorg Respijtzorg biedt mantelzorgers de mogelijkheid hun zorgtaken tijdelijk aan een ander over te dragen. Daardoor kunnen zij de zorg beter volhouden. Respijtzorg kent vele vormen: het kan gaan om opvang buitenshuis, zoals dagopvang, verblijf in een logeerhuis of in een time-outvoorziening; ook kan er iemand bij de zorgvrager thuis komen, als deze graag in zijn vertrouwde omgeving blijft; de respijtzorg kan uitgevoerd worden door een beroepskracht of vrijwilliger; het kan incidenteel zijn, bijvoorbeeld tijdens een vakantie, of structureel, bijvoorbeeld een dagdeel per week of een weekend per maand; het kan ook gaan om een gezamenlijke vakantie van de mantelzorger en de zorgvrager, waarbij de zorg wordt overgenomen door een zorgprofessional. Actie Zorg dat er voldoende en passende respijtzorg wordt ingekocht. Aanvullende verzekeringen De Consumentenbond en Mezzo hebben een overzicht gemaakt van welke zorgverzekeraars in 2016 in de aanvullende pakketten een vergoeding geven voor mantelzorg. Dit overzicht is hier beschikbaar. Zorgverzekeraar VGZ en mantelzorg GZ heeft professioneel opgeleide mantelzorgmakelaars in dienst die mantelzorgers ondersteunen in hun zorgtaken. Deze mantelzorgmakelaars: beantwoorden vragen en geven advies over persoonlijke situaties; nemen tijdrovende regelzaken uit handen als het gaat om zorg, welzijn of financiën; verwijzen naar de juiste organisaties die ondersteunen, zoals vervangende mantelzorg of de gemeente. 18 Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg

19 19 / 20 Samenvatting en conclusie In dit document hebben we diverse initiatieven en goede voorbeelden op een rij gezet om het samenspel tussen formele en informele zorg te versterken. Door de transities in de zorg ervaren zorgaanbieders, gemeenten en de professionals al meer prikkels om de mantelzorger beter te betrekken. Er wordt bijvoorbeeld scherper gekeken naar wat mensen en hun naasten zelf kunnen en willen. Maar er is nog meer mogelijk. In de Wmo 2015 bestaan landelijke kwaliteitseisen die lokaal uitgewerkt moeten worden. Daar zitten ook eisen bij voor professional, cliënt en mantelzorger. Gemeenten kunnen verder (cliënten)organisaties betrekken bij hun inkoopbeleid, de ervaringen van mantelzorgers nog meer benutten, deskundigheid van vrijwilligers stimuleren en de uitkomsten van het keukentafelgesprek nog beter meenemen bij de samenstelling van het zorg- en ondersteuningsaanbod. In de Wlz kunnen mantelzorgers nog beter betrokken worden bij het opstellen van het zorgplan, is blijvende aandacht nodig voor het samenspel bij de zorginkoop door zorgkantoren en kunnen zorginstellingen de informele zorg beter betrekken bij hun zorgverlening. In de Zorgverzekeringswet is het van belang de wijkverpleegkundige goed toe te rusten om informele zorgverleners bij het samenspel te betrekken en kunnen gemeenten en verzekeraars verder werken aan verbindingen tussen medische en sociale zorg. Verder kunnen verzekeraars bij de zorginkoop het samenspel stimuleren, kan het eerstelijnsverblijf een oplossing bieden als de mantelzorger het (tijdelijk) niet meer aan kan en zijn er al de nodige voorbeelden van aandacht voor mantelzorg in de aanvullende verzekeringen. Om dit allemaal te realiseren kunnen verzekeraars en gemeenten bij het contracteren van zorg en ondersteuning expliciet rekening houden met het bovenstaande, zodat: zorgaanbieders zich nog meer inzetten om netwerken rondom cliënten in instellingen of thuis te creëren; professionals in de wijk nog vaker verbindingen leggen met welzijnsorganisaties; professionals zich nog vaker inspannen om de netwerkvorming voor de cliënt te bevorderen; er nog meer gedaan wordt aan coördinatie en deskundigheidsbevordering bij (in)formele zorgverleners, zodat door beter samenspel ook de kwaliteit van leven stijgt. Naar een beter samenspel tussen formele en informele zorg 19

20 Dit is een uitgave van de Toekomstagenda Informele zorg en ondersteuning in samenwerking met het Programma Aanpak verspilling in de zorg verspillingindezorg.nl juni 2016

De transities in vogelvlucht en hoe de toegang tot zorg georganiseerd is. ZorgImpuls maart 2015

De transities in vogelvlucht en hoe de toegang tot zorg georganiseerd is. ZorgImpuls maart 2015 De transities in vogelvlucht en hoe de toegang tot zorg georganiseerd is ZorgImpuls maart 2015 Inleiding Vanaf 1 januari 2015 is er veel veranderd in de zorg en ondersteuning. Het Rijk heeft veel taken

Nadere informatie

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz)

Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) Zorgkantoor Friesland Versmalde AWBZ (Wlz) & De Friesland Zorgverzekeraar Toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Niet-toewijsbare Wijkverpleegkundige Zorg (Zvw) Inhoud Presentatie Hervormingen Langdurige

Nadere informatie

Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg. ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam

Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg. ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam Transities in vogelvlucht de hervorming van de langdurige zorg ZorgImpuls maart 2015 versie gemeente Rotterdam Inleiding Vanaf 1 januari 2015 is er veel veranderd in de zorg en ondersteuning. Het Rijk

Nadere informatie

Bijeenkomst cliëntenraden. Zorgkantoor Friesland Wlz. De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015

Bijeenkomst cliëntenraden. Zorgkantoor Friesland Wlz. De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015 Bijeenkomst cliëntenraden Zorgkantoor Friesland Wlz & De Friesland Zorgverzekeraar Wijkverpleging 13 april 2015 Planning 10.00 11.00 Korte terugblik Presentatie Wlz Presentatie Wijkverpleging 11.00-11.45

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst Wijkverpleging 25 - juni 2014 Gewijzigde versie. De Friesland Zorgverzekeraar

Informatiebijeenkomst Wijkverpleging 25 - juni 2014 Gewijzigde versie. De Friesland Zorgverzekeraar Informatiebijeenkomst Wijkverpleging 25 - juni 2014 Gewijzigde versie De Friesland Zorgverzekeraar Wijzigingen Inkoopbeleid S2 publicatiedatum 1 juli 2014 naar Inkoopbeleid S2 publicatiedatum 7 juli 2014

Nadere informatie

Datum: 13 januari 2015 Kenmerk: /AW/HKT Onderwerp: Reactie op de evaluatie wijkzorg 2014

Datum: 13 januari 2015 Kenmerk: /AW/HKT Onderwerp: Reactie op de evaluatie wijkzorg 2014 Gemeente Amsterdam T.a.v. de wethouder Zorg de heer E. van der Burg Postbus 202 1000 AE Amsterdam Achmea divisie Zorg en gezondheid T.a.v. de directeur Zorginkoop Care de heer E.J. Wilhelm Storkstraat

Nadere informatie

Mantelzorg en vrijwilligerszorg is de basis

Mantelzorg en vrijwilligerszorg is de basis Mantelzorg en vrijwilligerszorg is de basis - Beuningen - - donderdag 19 november 2015 1 Van Binnenhof naar Beuningen een beeld 2 Waar hebben we het over zelfzorg gebruikelijke zorg Informele zorg professionele

Nadere informatie

Informatiekaart 2. Mantelzorg in de Wmo 2015. Gemeenten aan zet. Kennisdossier Mantelzorg en de Wmo

Informatiekaart 2. Mantelzorg in de Wmo 2015. Gemeenten aan zet. Kennisdossier Mantelzorg en de Wmo Informatiekaart 2 Mantelzorg in de Wmo 2015 In de vernieuwde Wmo staan participatie en zelfredzaamheid centraal. Nederland wordt steeds meer een participatiemaatschappij: de rol van de overheid in zorg

Nadere informatie

Decentralisatie van de AWBZ en de nieuwe Wmo: wat betekent dit voor ouderen

Decentralisatie van de AWBZ en de nieuwe Wmo: wat betekent dit voor ouderen Decentralisatie van de AWBZ en de nieuwe Wmo: wat betekent dit voor ouderen Presentatie Bijeenkomst KBO Bondsbestuur Herman Eitjes, adviseur programma Aandacht voor Iedereen Programma Aandacht voor iedereen

Nadere informatie

MANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016

MANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016 MANTELZORG Presentatie voor Netwerk Informeel Overleg Oudewater Ellen Joormann, trainer Mezzo 15 november 2016 Mezzo Landelijke vereniging voor iedereen die voor een naaste zorgt Mezzo: Wij vinden het

Nadere informatie

Respijtzorg in de regio

Respijtzorg in de regio Respijtzorg in de regio Pagina 1 van 7 Respijtzorg in de regio Aandachtspunten van aanbieders en verwijzers in het Land van Cuijk Respijtzorg in de regio Pagina 2 van 7 Inleiding Respijtzorg geeft mantelzorgers

Nadere informatie

We lichten de onderwerpen uit de kwaliteitsagenda hieronder verder toe.

We lichten de onderwerpen uit de kwaliteitsagenda hieronder verder toe. Kwaliteitsagenda Zorg Thuis 2016 Mensen met een kwetsbare gezondheid blijven langer zelfstandig thuis wonen. Dat kan alleen als zorg thuis goed geregeld is. Mensen hebben recht op maatwerk van goede kwaliteit

Nadere informatie

!7": ZORG 'EHANDICAPTENZORG

!7: ZORG 'EHANDICAPTENZORG !7": ZORG 'EHANDICAPTENZORG )NKOOPBELEID,ANGDURIGE :ORG +LANTVERSIE De inkoop van gehandicaptenzorg in 2015 1 Als het nodig is heb je recht op langdurige zorg. Denk aan thuiszorg, verblijf in een verpleeg-

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor gemeenten

Gebruiksaanwijzing voor gemeenten Gebruiksaanwijzing voor gemeenten U als gemeente doet een beroep op mantelzorgers en zorgvrijwilligers. Vanwege de opdracht om de zorg dichtbij mensen zelf te organiseren, en de beheersing van de kosten

Nadere informatie

De Wmo en de decentralisaties

De Wmo en de decentralisaties De Wmo en de decentralisaties Presentatie Alice Makkinga Adviseur programma Aandacht voor Iedereen Inhoud Landelijk programma Aandacht voor iedereen Belangrijke maatschappelijke trends? Belangrijkste wettelijke

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor belangenbehartigers

Gebruiksaanwijzing voor belangenbehartigers Gebruiksaanwijzing voor belangenbehartigers Deze gebruiksaanwijzing is voor mensen die gemeenten of zorgaanbieders adviseren over mantelzorg en/of vrijwilligerszorg. Als ervaringsdeskundige op het gebied

Nadere informatie

Informele zorg in Eindhoven, nu en in de toekomst

Informele zorg in Eindhoven, nu en in de toekomst Informele zorg in Eindhoven, nu en in de toekomst Netwerk Informele Zorg en Netwerk Mantelzorg Eindhoven Contact adres secretariaat: Mw. Marijke van der Zanden tel: 040-238 27 97 m.vd.zanden@eindhoven.nl

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor zorgaanbieders

Gebruiksaanwijzing voor zorgaanbieders Gebruiksaanwijzing voor zorgaanbieders Als zorgaanbieder doet u een beroep op zorgvrijwilligers en mantelzorgers. Binnen zorginstellingen wordt de verbinding met thuis en het gewone leven zoveel mogelijk

Nadere informatie

FACTSHEET. Allen te bereiken via: Korte omschrijving van het programma. Looptijd: Programma algemeen

FACTSHEET. Allen te bereiken via: Korte omschrijving van het programma. Looptijd: Programma algemeen programma Betrokken collega FACTSHEET Langer Thuis (PLT) Reinier Koppelaar - projectmanager Noor Focken projectleider actielijn 1 Arianne vd Rijst projectleider actielijn 2 Peter Alders - projectleider

Nadere informatie

Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. Manon Koster Directie Langdurige Zorg Ministerie van VWS

Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. Manon Koster Directie Langdurige Zorg Ministerie van VWS Waardigheid en trots. Liefdevolle zorg. Voor onze ouderen. 1 Manon Koster Directie Langdurige Zorg Ministerie van VWS Trends We leven langer We willen zelf ons leven inrichten, stellen meer eisen Toenemende

Nadere informatie

Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie

Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie Addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlz-indicatie Inleiding In dit addendum is beschreven wat cliënten, zorgprofessionals, zorgaanbieders en verzekeraars hebben

Nadere informatie

Wmo 2015 door Tweede Kamer

Wmo 2015 door Tweede Kamer Wmo 2015 door Tweede Kamer Een ruime tweederde meerderheid van de Tweede Kamer heeft op 24 april ingestemd met het wetsvoorstel van de Wmo 2015. De verwachting is dat de behandeling van het voorstel nog

Nadere informatie

Verenso. Vereniging van specialisten ouderengeneeskunde en sociaal geriaters

Verenso. Vereniging van specialisten ouderengeneeskunde en sociaal geriaters Verenso Vereniging van specialisten ouderengeneeskunde en sociaal geriaters WetLz April 2014 Wet Langdurige Zorg (Wet LZ) Alleen de meest kwetsbare mensen hebben in de toekomst recht op passende zorg (en

Nadere informatie

Het verhaal van Careyn Het Dorp

Het verhaal van Careyn Het Dorp Het verhaal van Careyn Het Dorp Het Dorp staat voor een nieuwe manier van werken. Een werkwijze die de klant en kwaliteit van leven centraal stelt en waarbij onze zorgprofessional aan zet is. Het Dorp

Nadere informatie

Beleid: 120 B19 Accent op Mantelzorg

Beleid: 120 B19 Accent op Mantelzorg Beleid: 120 B19 Accent op Mantelzorg Eigenaar/auteur: H.Nijboer Revisiedatum: feb 2013 Versie: feb 2011 Prezo Prestatie: 2.8 Vrijwilligersbeleid en mantelzorgbeleid De organisatie voorziet in een op schrift

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 GEHANDICAPTENZORG JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio over

Nadere informatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie

Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Invulling Aster Zorg van addendum bij kwaliteitskader verpleeghuiszorg voor langdurige zorg thuis met een Wlzindicatie Inleiding Aster Zorg levert huishoudelijke hulp in het kader van de WLZ. We doen dat

Nadere informatie

Zorg Verandert en wat nu? 141103, SBOG, Westervoort

Zorg Verandert en wat nu? 141103, SBOG, Westervoort Zorg Verandert en wat nu? 141103, SBOG, Westervoort Zorg Verandert Wie zijn wij? We richten ons op Wat gaan we doen? Informeren over veranderingen voor zover mogelijk Veranderingen wegen Wat doen we niet?

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei

Mantelzorgbeleid. Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei Mantelzorgbeleid Mantelzorgbeleid De Gouden Leeuw Groep - mei 2016-1 Inleiding De Gouden Leeuw Groep hecht veel waarde aan een goede relatie tussen de cliënt, de mantelzorger en de medewerker(s) van De

Nadere informatie

Aandacht voor iedereen

Aandacht voor iedereen Aandacht voor iedereen Veranderingen in de zorg Klankbordgroep belangenbehartiging Aalsmeer 12 mei 2014 Esther Anker Adviseur versterking Wmo In deze presentatie 1. Landelijke ontwikkelingen 2. Hoe is

Nadere informatie

Landelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper

Landelijke Contactdag Tourette 2016. Ed Carper Landelijke Contactdag Tourette 2016 Ed Carper d Voorstellen Laura d Programma 10:15 Peter van der Zwan / Marjan Maarschalkerweerd 10:45 Pauze met Ed Citroen 11:30 Daniëlle Cath 12:15 Jolande van de Griendt

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 29 september 2014 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter,

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG. Datum 29 september 2014 Betreft Kamervragen. Geachte voorzitter, > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 2008 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres: Rijnstraat 50 255 XP DEN HAAG T 070 340 79 F 070 340 78 34

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor belangenbehartigers

Gebruiksaanwijzing voor belangenbehartigers Gebruiksaanwijzing voor belangenbehartigers Deze gebruiksaanwijzing is voor mensen die gemeenten of zorgaanbieders adviseren over mantelzorg en/of vrijwilligerszorg. Als ervaringsdeskundige op het gebied

Nadere informatie

Raadsledendag 20 september

Raadsledendag 20 september Raadsledendag 20 september Wet langdurige zorg & Zorgverzekeringswet Marlies Kamp Manon Jansen Programmamanagement HLZ 3 Presentatie 1. Wet langdurige zorg 2. Zorgverzekeringswet 3. Implementatie 4. Communicatie

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017

PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017 PUBLIEKSVERSIE Zorginkoopbeleid Wlz 2017 Zorgkantoor Friesland JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio

Nadere informatie

V&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg

V&VN standpunt. Samenwerken met informele zorg V&VN standpunt Samenwerken met informele zorg Inhoudsopgave 1 Informele zorg voegt waarde toe aan het leven 3 2 De rol van professionals is cliënt en systeem te ondersteunen in het zich samen redden 3

Nadere informatie

Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen. Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord. 8 mei 2013

Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen. Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord. 8 mei 2013 Nieuwsflits 16 Aandacht voor iedereen 8 mei 2013 Hervorming Langdurige Zorg en Zorgakkoord Eind april presenteerde staatssecretaris Van Rijn zijn plannen voor hervorming van de langdurige zorg. Daarbij

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2017 2018 29 538 Zorg en maatschappelijke ondersteuning Nr. 261 BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede

Nadere informatie

Tweede Kamer der Staten-Generaal

Tweede Kamer der Staten-Generaal Tweede Kamer der Staten-Generaal 2 Vergaderjaar 2014 2015 33 578 Eerstelijnszorg Nr. 13 BRIEF VAN DE STAATSSECRETARIS VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Niet alles verandert in de zorg

Niet alles verandert in de zorg Over wat blijft en wat er verandert in de zorg 15 september 2014, Hercules Diessen Niet alles verandert in de zorg. Gelukkig maar! Er gaat veel veranderen in de zorg. Maar er blijft gelukkig ook veel hetzelfde;

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE INKOOPDOCUMENT Wlz 2016 ZORGKANTOOR FRIESLAND

PUBLIEKSVERSIE INKOOPDOCUMENT Wlz 2016 ZORGKANTOOR FRIESLAND PUBLIEKSVERSIE INKOOPDOCUMENT Wlz 2016 ZORGKANTOOR FRIESLAND JULI 2015 0 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënten(raden) informeren over het zorginkoopbeleid van de zorgkantoren voor de Wet langdurige

Nadere informatie

Nieuwsflits 16 - Aandacht voor iedereen

Nieuwsflits 16 - Aandacht voor iedereen Aartjan ter Haar Van: vcp@nieuwsbrief.programmavcp.nl namens Aandacht voor iedereen Verzonden: woensdag 8 mei 2013 14:17 Aan: Aartjan ter Haar Onderwerp: Aandacht voor

Nadere informatie

Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie

Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie zorg Toetsingskader Toezicht op zorgnetwerken rond cliënten in de thuissituatie 1. Inleiding De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd in oprichting ziet toe op de naleving van een groot aantal wettelijke-

Nadere informatie

Programma Langer thuis. Peter Alders

Programma Langer thuis. Peter Alders Programma Langer thuis Peter Alders Langer thuis: opgave ouderenzorg Mensen wonen langer zelfstandig; Voorkeur van mensen om thuis te blijven wonen Kosten voor overheid lager als mensen thuis blijven wonen

Nadere informatie

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 16 mei 2018 Betreft Oplossingen voor de zorgval

De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus EA DEN HAAG. Datum 16 mei 2018 Betreft Oplossingen voor de zorgval > Retouradres Postbus 20350 2500 EJ Den Haag De Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Bezoekadres Parnassusplein 5 2511 VX Den Haag www.rijksoverheid.nl Bijlage(n)

Nadere informatie

Langdurige Zorg Kwaliteit &klantgerichtheid. Cliëntenraden en Menzis Zorgkantoor

Langdurige Zorg Kwaliteit &klantgerichtheid. Cliëntenraden en Menzis Zorgkantoor Langdurige Zorg 2018 Kwaliteit &klantgerichtheid Cliëntenraden en Menzis Zorgkantoor Menzis Zorgkantoren Arnhem, Groningen, Twente Inwoners in de drie regio s 2,15 miljoen Klanten in Wlz-zorg (augustus

Nadere informatie

Visie op zelfredzaamheid Wijkverpleging

Visie op zelfredzaamheid Wijkverpleging Visie op zelfredzaamheid Wijkverpleging 1 Inleiding Dit document gaat over het implementeren van de zelfredzaamheid in de wijk. TMZ heeft een visie op zelfredzaamheid gevormd die gebaseerd is op de wet

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2017 VERPLEGING EN VERZORGING JULI 2016 1 TOELICHTING In opdracht van de Rijksoverheid maken 32 regionale zorgkantoren elk jaar afspraken met zorgaanbieders in hun regio

Nadere informatie

Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015

Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief. De stand van zaken medio 2015 Onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit cliëntenperspectief De stand van zaken medio 2015 AVI-toolkit 22 April 2015 Inhoudsopgave Onafhankelijke cliëntondersteuning... 3 1. Het belang van onafhankelijke

Nadere informatie

AVI-activiteiten 2015. Transformatieagenda

AVI-activiteiten 2015. Transformatieagenda AVI-activiteiten 2015 Transformatieagenda Januari 2015 Inhoudsopgave Transformatieagenda... 3 Agendapunten transformatie 2015... 5 Aandacht voor iedereen Het programma Aandacht voor iedereen heeft als

Nadere informatie

Toegang tot de zorg: hoe is het geregeld en hoe loopt het in de praktijk?

Toegang tot de zorg: hoe is het geregeld en hoe loopt het in de praktijk? Toegang tot de zorg: hoe is het geregeld en hoe loopt het in de praktijk? Presentatie voor het Achterhoeks Netwerk door Lisette Sloots, manager Adviespunt Zorgbelang Gelderland 29 oktober 2015 Achtergrond

Nadere informatie

Cliëntervaring. De bron voor verbetering. Petra Meijer 21 maart 2016

Cliëntervaring. De bron voor verbetering. Petra Meijer 21 maart 2016 Cliëntervaring De bron voor verbetering Petra Meijer 21 maart 2016 Quiz Hoeveel WLZ indicaties zijn er landelijk? Hoeveel cliënten maken gebruik van de WLZ in Amsterdam? Wat is de gemiddelde prijs voor

Nadere informatie

In voor Mantelzorg Juni 2015

In voor Mantelzorg Juni 2015 Tussenrapportage In voor Mantelzorg Juni 2015 Auteurs Cecil Scholten en Anita Peters Redactie en vormgeving Noëlle van Wijgerden Foto s Frank Mulder In voor Mantelzorg: verder in samenwerking! Tussenstand,

Nadere informatie

Respijtzorg. Mogelijkheden voor vervangende zorg

Respijtzorg. Mogelijkheden voor vervangende zorg Respijtzorg Mogelijkheden voor vervangende zorg Respijtzorg Wat is Respijtzorg Soms heeft u als mantelzorger even tijd voor uzelf nodig. Om uit te rusten, andere mensen te zien of andere dingen te doen

Nadere informatie

Toezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk

Toezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk Toezicht op netwerkzorg aan kwetsbare ouderen in de wijk Het zorglandschap verandert Patiënten met complexe zorgvraag blijven thuis wonen zorg, behandeling en ondersteuning rond de patiënt thuis georganiseerd

Nadere informatie

Inkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging

Inkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging Inkoopbeleid 2013 sector Verpleging & Verzorging Sector Verpleging en Verzorging AWBZ Raakvlakken met WMO en ZVW Met name ouderenzorg Extramuraal: thuiszorg Intramuraal verzorging- en verpleeghuizen Ontwikkelingen

Nadere informatie

De Verpleging en verzorging in beweging; ontwikkelingen in wonen, welzijn en zorg

De Verpleging en verzorging in beweging; ontwikkelingen in wonen, welzijn en zorg De Verpleging en verzorging in beweging; ontwikkelingen in wonen, welzijn en zorg Grande conference 2014 Henri Plagge, arts M&G MCM Voorzitter Raad van Bestuur De Zorgboog Zorgboog Voor alle generaties;

Nadere informatie

https://insights.abnamro.nl/branche/drie-wetten-verantwoordelijk-voor-fin... Laatste update:: 19 mei 2016

https://insights.abnamro.nl/branche/drie-wetten-verantwoordelijk-voor-fin... Laatste update:: 19 mei 2016 Page 1 of 6 Laatste update:: 19 mei 2016 Page 2 of 6 Langdurige Zorg De langdurige zorg bestaat uit ondersteuning en verzorging van ouderen, chronisch zieken, gehandicapten en mensen met langdurig psychische

Nadere informatie

Mezzo Advies voor gemeenten Verordening WMO versie 2

Mezzo Advies voor gemeenten Verordening WMO versie 2 voor gemeenten Verordening WMO 2015 versie 2 Mezzo Auteur: Karin Verbeek Bunnik, oktober 2014 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. DE REIKWIJDTE VAN MANTELZORG... 3 2.1. Mantelzorg is altijd vrijwillig...

Nadere informatie

Wet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014

Wet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014 Wet langdurige zorg Informatieblad Ieder(in) Juni 2014 Inhoud Inleiding 3 1. Wat gaat er veranderen? 4 Over de Wlz 4 Van ondersteuningsvraag tot passende zorg 6 Overgangsrecht 9 2. Standpunten van Ieder(in)

Nadere informatie

Eerste Kamer der Staten-Generaal

Eerste Kamer der Staten-Generaal Eerste Kamer der Staten-Generaal 1 Vergaderjaar 2017 2018 34 104 Langdurige zorg N BRIEF VAN DE MINISTER VAN VOLKSGEZONDHEID, WELZIJN EN SPORT Aan de Voorzitter van de Eerste Kamer der Staten-Generaal

Nadere informatie

Persoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak

Persoonsgerichte zorg en ondersteuning. Multidisciplinaire aanpak Persoonsgerichte zorg en ondersteuning De vier onderscheiden thema s (compassie, uniek zijn, autonomie en zorgdoelen) zijn voor zorgverleners richtinggevend bij kwaliteitsverbetering op het terrein van

Nadere informatie

Regionale bijeenkomsten overheveling begeleiding en dagbesteding. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Nijmegen 27 juni 2011

Regionale bijeenkomsten overheveling begeleiding en dagbesteding. Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Nijmegen 27 juni 2011 Regionale bijeenkomsten overheveling Univé-VGZ-IZA-Trias Zorgkantoren Zorgkantoor Nijmegen 27 juni 2011 1 Programma extramurale begeleiding en Cliënten Omvang Zorgaanbieders Budgetten 2 Opening: UVIT Zorgkantoren

Nadere informatie

Dementiemonitor Mantelzorg 2016 Mantelzorgers over zorgbelasting en ondersteuning

Dementiemonitor Mantelzorg 2016 Mantelzorgers over zorgbelasting en ondersteuning Dementiemonitor Mantelzorg 2016 Mantelzorgers over zorgbelasting en ondersteuning Daniëlle Jansen (NIVEL) Wendy Werkman (Alzheimer Nederland) Anneke L. Francke (NIVEL) Samenvatting en aanbevelingen Het

Nadere informatie

Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging. 11 april, 13 april, 18 april, 21 april 2017

Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging. 11 april, 13 april, 18 april, 21 april 2017 Bijeenkomst cliëntenraden Verpleging & Verzorging 11 april, 13 april, 18 april, 21 april 2017 Programma Welkom Korte terugblik naar bijeenkomsten in november/december 2016 en vooruitblik naar zorginkoop

Nadere informatie

Geachte leden van de Vaste Commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport,

Geachte leden van de Vaste Commissie voor Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Sparrenheuvel 16 Postbus 520 3700 AM ZEIST Telefoon (030) 698 89 11 Telefax (030) 698 83 33 E-mail info@zn.nl Contactpersoon Doorkiesnummer

Nadere informatie

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG

PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG PUBLIEKSVERSIE ZORGINKOOPBELEID Wlz 2016 GEHANDICAPTENZORG JULI 2015 TOELICHTING Zorgkantoren willen cliënten(raden) informeren over het zorginkoopbeleid voor de Wet langdurige zorg (Wlz) voor 2016. Het

Nadere informatie

ZORGINKOOP PRESENTATIE

ZORGINKOOP PRESENTATIE ZORGINKOOP PRESENTATIE voor Themadag CNV in Nijkerk Woensdag 25 mei 2016 door Sabrina Weij Zorginkoper / Relatiebeheerder Care Inhoud presentatie Uitleg werkzaamheden Zorgkantoor DSW Transities / overhevelingen

Nadere informatie

Achtergrondinformatie aanbesteding Kennisprogramma Waardigheid en trots

Achtergrondinformatie aanbesteding Kennisprogramma Waardigheid en trots Achtergrondinformatie aanbesteding Kennisprogramma Waardigheid en trots Achtergrond Begin 2015 is het plan Waardigheid en trots, liefdevolle zorg voor onze ouderen gepresenteerd. Waardigheid en trots is

Nadere informatie

Vrijwilligers in de zorg voor en ondersteuning van ouderen in de nieuwe Wmo. Mieke Biemond

Vrijwilligers in de zorg voor en ondersteuning van ouderen in de nieuwe Wmo. Mieke Biemond Vrijwilligers in de zorg voor en ondersteuning van ouderen in de nieuwe Wmo Mieke Biemond Inhoud presentatie Kern- en knelpunten van de nieuwe Wmo Vrijwilligers in Nederland Toekomstagenda Informele zorg

Nadere informatie

Sámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg

Sámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg Sámen maken we de zorg steeds beter Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Een kwaliteitskader voor zorgaanbieders dat uitgaat van de kwaliteit van bestaan

Nadere informatie

Sámen maken we de zorg steeds beter. Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg

Sámen maken we de zorg steeds beter. Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg Sámen maken we de zorg steeds beter Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Samenvatting Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg 2017-2022 Een kwaliteitskader voor zorgaanbieders dat uitgaat

Nadere informatie

Workshop Cliëntenraad en Zorginkoop

Workshop Cliëntenraad en Zorginkoop Workshop Cliëntenraad en Zorginkoop Congres Cliëntenraden Waardigheid & Trots Bunnik, 9 oktober 2017 Ingrid Renes en Jolanda van der Heide Zorgkantoor Zilveren Kruis Workshop cliëntenraad en zorginkoop

Nadere informatie

Bijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016

Bijeenkomst cliëntenraden Wlz. 22 maart 2016 Bijeenkomst cliëntenraden Wlz 22 maart 2016 Programma - Doel van de ochtend - Terugblik inkoop Wlz 2016 - Inkoop Wlz 2017 - Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz) - Waardigheid & Trots -

Nadere informatie

Netwerkbijeenkomst. Wijkverpleging, heringevoerd en nu?

Netwerkbijeenkomst. Wijkverpleging, heringevoerd en nu? Netwerkbijeenkomst Wijkverpleging, heringevoerd en nu? 5 maart 2015 Wijkvpk indiceert, wijst zorg toe, VWS Twee generalisten in 1 e lijn, VWS Afstemming ha-wijkvpk niet via wijkteam, Actiz Structuur voor

Nadere informatie

Afspraken zorgverzekeraars Casemanagement en Ketenzorg Dementie 2020

Afspraken zorgverzekeraars Casemanagement en Ketenzorg Dementie 2020 Casemanagement en Ketenzorg Dementie 2020 Casemanagement en Ketenzorg Dementie 2020 Disclaimer De afspraken zoals in deze publieksversie staan opgenomen zijn van toepassing op de inkoopvoorwaarden Wijkverpleging

Nadere informatie

Regionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost

Regionale visie op welzijn. Brabant Noordoost-oost Regionale visie op welzijn Brabant Noordoost-oost Inleiding Als gemeenten willen we samen met burgers, organisaties en instellingen inspelen op de wensen en behoeften van de steeds veranderende samenleving.

Nadere informatie

Op 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten:

Op 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten: Op 1 januari 2015 verandert ons zorgstelsel. De Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) wordt dan vervangen door vier wetten: 1. De Wet langdurige zorg (Wlz) voor 24 uur intensieve zorg en toezicht

Nadere informatie

Gebruiksaanwijzing voor (welzijns-) organisatie voor mantelzorgers of zorgvrijwilligers

Gebruiksaanwijzing voor (welzijns-) organisatie voor mantelzorgers of zorgvrijwilligers Gebruiksaanwijzing voor (welzijns-) organisatie voor mantelzorgers of zorgvrijwilligers Mantelzorgers en zorgvrijwilligers zijn van onschatbare waarde voor de samenleving. Als organisatie in de informele

Nadere informatie

Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt.

Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. VRAGENLIJST Quickscan voorbereiding decentralisatie begeleiding Algemene gegevens Om te beginnen willen wij graag wat algemene informatie van u ontvangen. Uw gegevens worden geanonimiseerd verwerkt. Vraag

Nadere informatie

Programma 18 november 2014

Programma 18 november 2014 Programma 18 november 2014 19.30 uur Welkom voorzitter 19.35 uur Veranderingen in de zorg Henk Procé, gemeente 19.50 uur PGB 2015 in Zwolle 20.00 uur Veranderingen PGB Bianca van Venetiën SVB 20.30 uur

Nadere informatie

De Wmo en de decentralisaties

De Wmo en de decentralisaties De Wmo en de decentralisaties Presentatie Alice Makkinga Adviseur programma Aandacht voor Iedereen Inhoud Landelijk programma Aandacht voor iedereen Belangrijke maatschappelijke trends? Belangrijkste wettelijke

Nadere informatie

Factsheet: Monitor Hervorming van de Langdurige Zorg 2015

Factsheet: Monitor Hervorming van de Langdurige Zorg 2015 Factsheet: Monitor Hervorming van de Langdurige Zorg 2015 ActiZ 1 oktober 2014 drs. S. van Klaveren K.J. van de Werfhorst MSc Projectnummer: 419052 Correspondentienummer: DH-0110-4067 Inhoud SAMENVATTING

Nadere informatie

Workshop: Familiegericht werken. SOFA-model

Workshop: Familiegericht werken. SOFA-model Workshop: Familiegericht werken SOFA-model In de zorg staat de zorgvrager centraal, maar ook de familie is betrokken partij als iemand wordt opgenomen in het WZC. Om de zorg goed te laten verlopen, is

Nadere informatie

Checklist beoordeling beleidskader Wmo. 20 beoordelingsvragen vanuit cliëntenperspectief

Checklist beoordeling beleidskader Wmo. 20 beoordelingsvragen vanuit cliëntenperspectief Checklist beoordeling beleidskader Wmo 20 beoordelingsvragen vanuit cliëntenperspectief AVI-toolkit 10 12 februari 2014 1 Inhoud Beleidskader Wmo beoordelen vanuit cliëntenperspectief... 3 Advies en ondersteuning...

Nadere informatie

opening informatiebijeenkomst zorgaanbieders Zwolle, 25 juni 2014 Ria Stegehuis, directeur Zorg

opening informatiebijeenkomst zorgaanbieders Zwolle, 25 juni 2014 Ria Stegehuis, directeur Zorg Menzis wijkverpleging opening informatiebijeenkomst zorgaanbieders Zwolle, 25 juni 2014 Ria Stegehuis, directeur Zorg Programma 1. Opening bijeenkomst (Ria Stegehuis) 2. Menzis visie/ambitie Wijkverpleging

Nadere informatie

Nr. 29 Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

Nr. 29 Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport 30169 Mantelzorg 30597 Toekomst AWBZ Nr. 29 Brief van de staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Den Haag, 5 november 2013 In mijn

Nadere informatie

Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014

Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Werkbezoek Gemeenteraad Leiderdorp 21 mei 2014 Programma Welkom en korte kennismaking Pluspunt aan het werk Ouderen Mantelzorgers Visie Pluspunt op ontwikkelingen in sociaal domein Pluspunt aan het werk

Nadere informatie

Wijkverpleging. Verpleging en Verzorging 9 april 2014

Wijkverpleging. Verpleging en Verzorging 9 april 2014 Wijkverpleging Onderhandelingsresultaat transitie Verpleging en Verzorging 9 april 2014 Onderwerpen Aanspraak wijkverpleging Toegang Overgang voor cliënten 2014-2015 Transitieperiode Nieuwe bekostigingssystematiek

Nadere informatie

Transitie Langdurige Zorg

Transitie Langdurige Zorg Transitie Langdurige Zorg Manager Inkoop Verpleging, Verzorging, Thuiszorg Manager Inkoop Verpleging, Verzorging, Thuiszorg AWBZ in historisch perspectief 1968 Ontstaan van de AWBZ voor langdurige onverzekerbare

Nadere informatie

Overzicht kortdurende zorg met verblijf

Overzicht kortdurende zorg met verblijf Overzicht kortdurende zorg met verblijf 23 december 2014 Hierbij vindt u een overzicht van de verschillende vormen van kortdurende zorg met verblijf. Wij hebben voor u de definities en situaties vóór en

Nadere informatie

Zorgkantoor Friesland Inkoopdocument Wlz 2016

Zorgkantoor Friesland Inkoopdocument Wlz 2016 Zorgkantoor Friesland Inkoopdocument Wlz 2016 Inleiding Aanleiding wijziging inkoopprocedure Toelichting inkoopprocedure 2016 Vragen/Nota van Inlichtingen E-mailadres: secretariaatzorg@defriesland.nl Website:

Nadere informatie

Met deze aanbieders wordt in dialoog bekeken of en op welke wijze de uitkomsten van de proeftuin meegewogen kan worden. 1

Met deze aanbieders wordt in dialoog bekeken of en op welke wijze de uitkomsten van de proeftuin meegewogen kan worden. 1 TOELICHTING MONITOR 2017 Onderdeel Kwaliteit Thema/onderdeel 1. Basis versterken Toelichting a. Het resultaat van het meest recente IGZonderzoek is voldoende Als voldoende wordt beschouwd dat de zorgaanbieder

Nadere informatie

Kwaliteitskader wijkverpleging

Kwaliteitskader wijkverpleging Kwaliteitskader wijkverpleging Zeggenschap in de wijk, handreiking voor cliëntenraden Uitgave van LOC Waardevolle zorg - april 2019 Wees welkom om de informatie uit deze brochure verder te verspreiden.

Nadere informatie

Mantelzorgbeleid Inovum

Mantelzorgbeleid Inovum Paginanummer: 1 / 5 Mantelzorgbeleid Inovum 1. Doel Geven van duidelijkheid over wie mantelzorgers zijn, wat het verschil is tussen mantelzorgers en vrijwilligers en hoe Inovum en mantelzorgers elkaar

Nadere informatie

Integrale producten: Respijtzorg en Time-out voorziening

Integrale producten: Respijtzorg en Time-out voorziening ntegrale producten: Respijtzorg en Time-out voorziening Versie atum 2.1 30-10-2017 Respijtzorg Respijtzorg is zorg ter ontlasting van de informele zorg rond een cliënt. Er zijn diverse vormen van respijtzorg.

Nadere informatie

Gemeente Sittard-Geleen. Uitvoeringsplan Informele Zorg Inzet van mantelzorgers en (zorg-)vrijwilligers

Gemeente Sittard-Geleen. Uitvoeringsplan Informele Zorg Inzet van mantelzorgers en (zorg-)vrijwilligers Gemeente Sittard-Geleen Uitvoeringsplan Informele Zorg Inzet van mantelzorgers en (zorg-)vrijwilligers 2015 Inhoud 1. Inleiding... 1 2.1 Mantelzorgondersteuning... 2 2.1.1 Aandacht aan de voorkant... 2

Nadere informatie

Strategisch beleid

Strategisch beleid Strategisch beleid 2018-2021 Inhoud 1 Inleiding... 3 2 Missie... 3 3 Visie... 3 4 Definitie en positionering informele zorg... 3 5 Ontwikkelingen in het sociale domein... 4 6 Doelstellingen... 5 7 Uitwerking

Nadere informatie

Zorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg

Zorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg Zorgbelang Brabant: samen werken aan betere zorg WELKOM 10 oktober 2016 Gilze Rijen 2 Zorg Verandert Ontmoeting Informatie Ophalen van signalen Programma Kennismaking en inventarisatie vragen Informatie

Nadere informatie

Samenwerkingsagenda 2017/2019

Samenwerkingsagenda 2017/2019 gemeente Brummen kenmerk INT17.2427 Samenwerkingsagenda 2017/2019 Regio Midden-IJssel/Oost-Veluwe & Zilveren Kruis Inhoud Aanleiding... 3 Thema 1: Ondersteunen van mensen met Ernstig Psychiatrische Aandoeningen

Nadere informatie