rapportage gemeente dinkelland

Transcriptie

1 rapportage gemeente dinkelland

2

3 Rapportage Gemeente Dinkelland Regio Twente Albert Groen Grontmij Ir. Peter Bergmans Drs. Sjoerd Zegers December 2009

4

5 Inhoudsopgave Inleiding... 1 Aanleiding Twente Toerisme Monitor Werkwijze... 2 Consumentenonderzoek Secundair bronnenonderzoek... 4 Rapportage Leeswijzer Dagrecreatie... 5 Inleiding Bezoekersprofiel... 5 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek Fase 1: Oriënterende fase Fase 2: Gaan naar Twente Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen Verblijfsrecreatie Inleiding Bezoekersprofiel De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek Fase 1: Oriënterende fase Fase 2: Gaan naar Twente Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen Economisch effect Inleiding Bezoekersaantallen Overnachtingen Bestedingen Dagrecreatie Verblijfsrecreatie Werkgelegenheid... 40

6

7 1 Inleiding 1.1 Aanleiding Recreatie en toerisme zijn speerpunten in het gemeentelijke en regionaal beleid in Twente. Door de toeristisch-recreatieve mogelijkheden van Twente beter te benutten, kan de economische impact van de branche toenemen. In het UVT geeft de regio aan hoe zij hier invulling aan wil geven. Om de ontwikkeling in Twente op de juiste manier vorm te geven, is maatwerk belangrijk. Dit geldt ook voor het cijfermateriaal waarop dit beleid gestoeld is. Voor het formuleren van gefundeerd beleid en het monitoren van effecten is voor Twente geen gebiedsspecifiek en structureel cijfermateriaal voor handen. De veertien Twentse gemeenten hebben daarom in regionaal verband als Regio Twente uitgesproken dat het wenselijk is om periodiek regionaal onderzoek te doen op het gebied van recreatie en toerisme. Hiervoor is de Twente Toerisme Monitor (TTM) ontwikkeld. 1.2 Twente Toerisme Monitor De TTM is een onderzoek dat representatieve cijfers oplevert voor Twente en de Twentse gemeenten. Dit onderzoek bestaat uit twee onderdelen, namelijk: een consumentenonderzoek Dit onderzoek gaat in op bezoekerskenmerken, activiteiten, motieven, waarderingen en dergelijke van de toeristen en recreanten die naar Twente komen. Dit onderzoek wordt elke vier jaar gehouden. een secundair bronnenonderzoek Op basis van De Landelijke R&T Standaard, opgesteld door IPO, worden de bezoekers- en overnachtingaantallen, werkgelegenheid en bestedingen berekend. Dit onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd. De TTM is in 2009 van start gegaan met een consumentenonderzoek en een secundair bronnenonderzoek. De resultaten van dit onderzoek voor de gemeente Dinkelland zijn weergegeven in deze rapportage. Pagina 1

8 Inleiding 1.3 Werkwijze Consumentenonderzoek Het consumentenonderzoek is uitgevoerd door het afnemen van een vragenlijst bij dagrecreanten en verblijfsrecreanten. Dit onderzoek valt uiteen in twee deelonderzoeken, namelijk: Face-to-face enquête op locatie Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Voorbereiding In overleg met de verschillende betrokken gemeenteambtenaren van alle 14 gemeenten zijn de vragenlijsten opgesteld en onderzoekslocaties bepaald. Per gemeente zijn twee vragenlijsten opgesteld, namelijk: Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor dagrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen Nederlandstalige en Duitstalige enquête voor verblijfsrecreanten, bestaande uit basis vragenlijst en maximaal drie gemeente specifieke vragen Het onderzoek is uitgevoerd bij locaties die door de gemeenteambtenaren zijn aangedragen. Daarbij is onderscheid gemaakt tussen dagrecreatielocaties en verblijfsrecreatielocaties. Dagrecreatie: attracties, dagrecreatieterreinen, musea, (recreatieve) winkelcentra, knooppunten van routegebonden recreatie. Verblijfsrecreatie: campings, mini-campings, hotels, bed & breakfasts, bungalowparken Deze locaties zijn door Grontmij gebeld met de vraag of ze willen meewerken aan het onderzoek. In totaal hebben 209 locaties hun medewerking verleend en 80 locaties geen medewerking verleend. In tabel 1 zijn de locaties die hebben meegewerkt in de gemeente Dinkelland weergegeven. Tabel 1 Onderzoekslocaties in gemeente Dinkelland Locaties dagrecreatie Natura Docet Het Stift Centrum Ootmarsum Kuiperberg, PWF-plaats Ootmarsum Parkeerplaats Kasteel Singraven, Denekamp TOP Ootmarsum Locaties verblijfsrecreatie Camping de Haer Ootmarsum Camping de Papillon Noord Deurningen Camping de Rammelbeek Lattrop Camping de Witte Berg, Oud Ootmarsum Hotel de la Poste Hotel de Schout Hotel Twents Gastenhoes Hotel van der Maas Hotel Wapen van Ootmarsum Hottelerie Restaurant Landgoed De Holtweijde Erfgoed Bossem Erve Geerdink Mini Camping Erve Wezenberg Pagina 2

9 Inleiding Afbeelding 1 Regioindeling Twente Toerisme Monitor (op basis van indeling door GOBT) Sallandse Heuvelrug: Gemeenten Hellendoorn, Rijssen-Holten Zuid-Twente: Gemeenten Twenterand, Wierden, Hof van Twente, Haaksbergen Stedenband Twente: Gemeenten Almelo, Borne, Enschede, Hengelo Noordoost Twente: Gemeenten Tubbergen, Losser, Oldenzaal, Dinkelland Face-to-face enquête op locatie Bij alle dagrecreatie-locaties en bij de campings en bungalowparken zijn enquêteurs ingezet om de recreanten en toeristen op locatie de vragenlijst voor te leggen. Hierbij is in totaal op 328 verschillende momenten geënquêteerd. Uitdeel enquête bij hotels en kleine verblijfsaccommodaties Bij hotels en kleine verblijfaccommodaties is de inzet van enquêteurs niet effectief. Een hoteleigenaar wil veelal de gasten niet lastig vallen met een enquête. Bij kleine verblijfsaccommodaties is het aantal gasten vaak zo beperkt, dat een enquêteur slechts enkele respondenten zou kunnen ondervragen. Voor deze locaties is het beter om de vragenlijst door de ondernemer te laten uitdelen aan de gasten. De ondernemers die hebben deelgenomen aan het onderzoek hebben de enquêtes uitgedeeld en later weer in ontvangst genomen. Respons In totaal hebben respondenten de vragenlijst ingevuld. Voor de gemeente Dinkelland geldt dat 287 dagrecreanten en 324 verblijfsrecreanten de vragenlijst hebben ingevuld. Analyse Bij de analyse van de resultaten wordt rekening gehouden met de systematiek van het UVT, namelijk de vijf fasen van vakantie/uitstapje. Deze vijf fasen zijn: Oriënterende fase Gaan naar Twente Ontvangen worden Er zijn Naar huis gaan en terugkomen Pagina 3

10 Inleiding Secundair bronnenonderzoek Het secundair bronnenonderzoek is uitgevoerd volgens De Landelijke R&T Standaard die is opgesteld door het IPO. Deze standaard geeft een voorstel voor het berekenen van bestedingen en werkgelegenheid, waarbij onderlinge vergelijkbaarheid met andere gebieden voorop staat. Voor dagrecreatie (uitjes) wordt gerekend met activiteiten van twee uur of langer. Het hanteren van de standaard is in overleg met het Gelders Overijssels Bureau voor Toerisme (GOBT) gebeurd. De benodigde bronnen voor het secundair onderzoek zijn bij de volgende partijen opgevraagd: Provincie Overijssel: Landelijk Informatiesysteem Arbeidsplaatsen (LISA) CBS: Statistiek Logiesaccommodaties (SLA), Statistiek Inkomend Toerisme (SIT) NBTC-NIPO Research: ContinuVakantieOnderzoek (CVO), ContinuVrijeTijdsOnderzoek (CVTO) Rapportage In voorliggende rapportage komen de resultaten voor de gemeente Dinkelland aan de orde. De respondenten zijn aan deze gemeente toebedeeld op basis van waar zij de vragenlijst hebben ingevuld. De recreant en toerist houden bij hun recreatiegedrag echter geen rekening met gemeentegrenzen. Derhalve moet bij het lezen van de resultaten voor de gemeente Dinkelland rekening gehouden worden met de mogelijkheid dat een deel van de activiteiten en uitgaven ook buiten de gemeente hebben plaatsgevonden. Voorliggende rapportage over de gemeente Dinkelland maakt deel uit van een reeks van rapportages, waarin de resultaten van het consumentenonderzoek en het secundaire bronnenonderzoek worden weergegeven. De gehele reeks bestaat uit: een rapportage met de resultaten voor Regio Twente; 14 aparte gemeentelijke rapportages, waarin de resultaten van een specifieke gemeente centraal staan. In aanvulling op de rapportage voor de Regio Twente, bevatten de gemeentelijke rapportages van een deel van de gemeenten ook enkele extra onderwerpen. Hierbij gaat het om specifieke onderwerpen die alleen gelden voor die gemeente, en tijdens het veldwerk ook alleen aan respondenten uit die gemeente gesteld zijn. Buiten de onderzoeksrapporten is er tevens een technisch rapport opgesteld, waarin de onderzoeksaanpak nader wordt toegelicht. 1.4 Leeswijzer In hoofdstuk 2 komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de dagrecreanten aan de orde. In hoofdstuk 3 worden de resultaten voor verblijfsrecreanten besproken. In hoofdstuk 4 komt de economische betekenis van toerisme en recreatie in Twente aan de orde, aan de hand van de secundaire data-analyse. Pagina 4

11 2 Dagrecreatie 2.1 Inleiding In dit hoofdstuk komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de dagrecreanten aan bod. Bij de analyse van de resultaten is een weging toegepast (op basis van het CVTO). Hiermee wordt de verhouding tussen de activiteiten binnen een gemeente gecorrigeerd en is het mogelijk om uitspraken te doen voor Twente als geheel. 2.2 Bezoekersprofiel Herkomst 96% van de respondenten in de gemeente Dinkelland komt uit Nederland. De resterende 4% komt uit het buitenland. Het aandeel buitenlandse gasten in de gemeente Dinkelland is lager dan het gemiddelde in Twente. Grafiek 1 Herkomstland respondent gemeente Dinkelland Tabel 2 Herkomstland respondent Buitenland (4%) Nederland Buitenland Totaal Dinkelland 96% 4% 100% Sallandse Heuvelrug 99% 1% 100% Noordoost Twente 92% 8% 100% Stedenband Twente 91% 9% 100% Zuid Twente 97% 3% 100% Nederland (96%) Totaal Twente 94% 6% 100% In de tabel op de volgende pagina is weergegeven waar de Nederlandse respondenten in de gemeente Dinkelland vandaan komen. Van de respondenten komt 33% uit Overijssel en ieder 12% uit Gelderland en Noord-Holland. Opvallend is het lage percentage respondenten uit Overijssel ten opzichte van het gemiddelde van Twente. Het aandeel dagrecreanten van buiten de provincie is in de gemeente Dinkelland dus aanzienlijk hoger. Pagina 5

12 Dagrecreatie Tabel 3 Herkomst-provincie Nederlandse respondenten Zuid- Noord- Noord- Overijssel Gelderland Utrecht Friesland Overig Totaal Holland Holland Brabant Dinkelland 33% 12% 9% 12% 9% 9% 5% 12% 100% Sallandse Heuvelrug 35% 17% 13% 7% 6% 6% 4% 12% 100% Noordoost Twente 54% 8% 8% 6% 5% 6% 3% 10% 100% Stedenband Twente 67% 7% 8% 5% 4% 3% 2% 5% 100% Zuid Twente 53% 13% 8% 5% 5% 4% 2% 10% 100% Totaal Twente 58% 10% 9% 6% 4% 3% 3% 8% 100% Vertrekpunt In de gemeente Dinkelland komt 51% van de respondenten vanaf een vakantieadres en 49% vanaf hun woonadres. Het aandeel respondenten vanaf een vakantieadres is aanzienlijk hoger dan het gemiddelde van de Regio Twente. Grafiek 2 Vertrekpunt respondent gemeente Dinkelland Tabel 4 Vertrekpunt respondent Woonadres Vakantieadres Totaal Dinkelland 49% 51% 100% Vakantieadres (51%) Woonadres (49%) Sallandse Heuvelrug 56% 44% 100% Noordoost Twente 61% 39% 100% Stedenband Twente 73% 27% 100% Zuid Twente 59% 41% 100% Totaal Twente 67% 33% 100% Groepssamenstelling In onderstaande grafiek is weergegeven in welk gezelschap de respondent de gemeente Dinkelland bezoekt. Het meest voorkomende gezelschapstype is met partner zonder kinderen. Deze categorie komt in de gemeente Dinkelland aanzienlijk vaker voor dan het gemiddelde in de Regio Twente. De categorieën alleen, met partner met kinderen en zonder partner met kinderen komen in de gemeente Dinkelland minder vaak voor. Grafiek 3 Gezelschap bij bezoek aan gemeente Dinkelland met partner zonder kinderen 57% met vrienden/kennissen/overige familie met partner met kinderen 10% 23% alleen zonder partner met kinderen 5% 4% met school/bedrijf/vereniging anders w il niet zeggen 0% 1% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Pagina 6

13 Dagrecreatie Tabel 5 Gezelschap bij bezoek met partner alleen zonder kinderen met partner met kinderen zonder partner met kinderen met vrienden/ kennissen/ overige familie met school/ bedrijf/ vereniging anders wil niet zeggen Dinkelland 5% 57% 10% 4% 23% 0% 1% 0% 100% Totaal Sallandse Heuvelrug 4% 20% 40% 6% 27% 1% 0% 1% 100% Noordoost Twente 4% 43% 16% 4% 30% 1% 0% 1% 100% Stedenband Twente 14% 31% 15% 12% 24% 1% 1% 1% 100% Zuid Twente 5% 35% 23% 9% 27% 1% 0% 0% 100% Totaal Twente 10% 31% 21% 10% 26% 1% 1% 1% 100% In onderstaande tabel is weergegeven hoe de gemiddelde groepssamenstelling bij een bezoek aan de gemeente Dinkelland is. Gemiddeld gezien bestaat een groep die Dinkelland bezoekt uit 2 à 3 personen. Hierbij gaat het vooral om recreanten van 35 jaar en ouder. Gemiddeld gezien zijn de hogere leeftijdscategorieën meer dan gemiddeld vertegenwoordigd ten opzichte van de resultaten voor de Regio Twente. De groepsgrootte in de gemeente Dinkelland is lager dan gemiddeld. Tabel 6 Gemiddelde groepssamenstelling bij bezoek Aantal kinderen jonger dan Aantal kinderen van Aantal volwassenen van Aantal volwassenen van Aantal senioren Totaal 6 jaar 6 t/m 17 jaar 18 t/m 34 jaar 35 t/m 54 jaar vanaf 55 jaar Dinkelland 0,09 0,18 0,18 0,79 1,50 2,75 Sallandse Heuvelrug 0,42 1,10 0,69 1,11 0,68 4,00 Noordoost Twente 0,20 0,39 0,49 1,11 1,49 3,68 Stedenband Twente 0,21 0,68 0,65 0,80 0,76 3,09 Zuid Twente 0,36 0,54 0,41 0,79 1,05 3,16 Totaal Twente 0,27 0,71 0,61 0,87 0,85 3,30 Tabel 7 Gemiddelde groepssamenstelling bij bezoek aan de gemeente Dinkelland per activiteit Aantal kinderen jonger dan 6 jaar Aantal kinderen van 6 t/m 17 jaar Aantal volwassenen van 18 t/m 34 jaar Aantal volwassenen van 35 t/m 54 jaar Aantal senioren vanaf 55 jaar Routegebonden 0,09 0,15 0,18 0,76 1,55 2,73 Zonnen/zwemmen 0,00 0,69 0,04 1,10 0,98 2,82 Recreatief winkelen 0,15 0,05 0,26 0,68 1,55 2,69 Bezoek dorp/stad 0,11 0,14 0,22 0,68 1,50 2,66 Attractie/museum 0,13 0,21 0,18 0,60 1,51 2,63 Overig 0,10 0,16 0,20 0,76 1,54 2,77 Totaal Dinkelland 0,09 0,18 0,18 0,79 1,50 2,75 In bovenstaande tabel is weergegeven hoe de groepssamenstelling is bij een bezoek aan de gemeente Dinkelland per ondernomen activiteit. De groepsgrootte varieert niet veel per type activiteit. Bij de activiteit zonnen/zwemmen is de categorie kinderen 6 t/m 17 jaar hoger dan gemiddeld. Totaal Pagina 7

14 Dagrecreatie Opleidingsniveau Het opleidingsniveau van de respondenten is in onderstaande tabellen weergegeven. Over het algemeen is het opleidingsniveau van de respondent in de gemeente Dinkelland middel tot hoog. Tussen de verschillende typen activiteiten is niet veel verschil in opleidingsniveau van de respondenten, met uitzondering van het groter aandeel respondenten met vmbo/mavo bij de activiteit zonnen/zwemmen. Tabel 8 Opleidingsniveau respondent lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Dinkelland 2% 13% 9% 20% 53% 2% 100% Sallandse Heuvelrug 2% 16% 13% 28% 41% 1% 100% Noordoost Twente 3% 17% 12% 22% 43% 3% 100% Stedenband Twente 7% 18% 11% 28% 34% 2% 100% Zuid Twente 5% 23% 12% 24% 34% 2% 100% Totaal Twente 5% 18% 12% 27% 36% 1% 100% Tabel 9 Opleidingsniveau respondent per activiteit voor de gemeente Dinkelland lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Routegebonden 3% 15% 8% 20% 52% 2% 100% Zonnen/zwemmen 2% 22% 0% 27% 49% 0% 100% Recreatief winkelen 1% 12% 4% 24% 57% 1% 100% Bezoek dorp/stad 2% 12% 6% 21% 56% 2% 100% Attractie/museum 2% 11% 5% 22% 59% 0% 100% Overig 2% 11% 8% 19% 58% 2% 100% Totaal Dinkelland 2% 13% 9% 20% 53% 2% 100% Pagina 8

15 Dagrecreatie 2.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek Fase 1: Oriënterende fase Informatiebronnen De recreant heeft de mogelijkheid om zichzelf voor zijn bezoek te oriënteren aan de hand van verschillende informatiemiddelen. In onderstaande grafiek is weergegeven in hoeverre de respondent ook daadwerkelijk gebruik maakt hiervan. Grafiek 4 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar gemeente Dinkelland (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Eigen ervaring eerder bezoek 38% Familie/vrienden/collega's 18% Internet 13% Folders verblijfsaccommodatie 5% Krant 4% Ik w oon hier/in de buurt 4% Tijdschrift 4% VVV 3% Reisgids Televisie Radio Overig Weet niet/geen antw oord 2% 1% 0% 1% 16% Geen informatiebron 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Tabel 10 Gebruik informatiebronnen voor de komst (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weet niet/geen antwoord Geen informatiebron Totaal Dinkelland 18% 38% 4% 4% 5% 1% 0% 3% 13% 2% 4% 16% 1% 5% 115% Sallandse Heuvelrug 20% 38% 2% 2% 15% 1% 0% 4% 12% 1% 4% 10% 0% 12% 120% Noordoost Twente 25% 41% 3% 1% 5% 1% 0% 4% 13% 2% 8% 11% 1% 5% 120% Stedenband Twente 18% 31% 2% 1% 4% 0% 0% 4% 10% 1% 20% 7% 1% 16% 116% Zuid Twente 25% 35% 6% 1% 7% 0% 0% 6% 9% 1% 11% 9% 0% 8% 118% Totaal Twente 20% 33% 3% 1% 6% 0% 0% 4% 11% 1% 15% 8% 1% 13% 117% Pagina 9

16 Dagrecreatie Tabel 11 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar gemeente Dinkelland per activiteit (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weet niet/geen antwoord Geen informatiebron Totaal Routegebonden 17% 36% 4% 4% 5% 1% 0% 3% 13% 2% 5% 18% 1% 5% 115% Zonnen/zwemmen 14% 33% 12% 0% 8% 0% 0% 2% 10% 0% 16% 10% 0% 4% 110% Recreatief winkelen 21% 40% 4% 3% 2% 0% 0% 4% 20% 2% 6% 9% 0% 4% 116% Bezoek dorp/stad 19% 35% 5% 4% 6% 1% 0% 4% 14% 3% 4% 17% 1% 4% 116% Attractie/museum 18% 41% 5% 1% 3% 0% 0% 3% 12% 2% 6% 19% 0% 3% 113% Overig 20% 35% 3% 4% 5% 1% 0% 3% 15% 3% 4% 17% 1% 4% 115% Totaal Dinkelland 18% 38% 4% 4% 5% 1% 0% 3% 13% 2% 4% 16% 1% 5% 115% 5% van de respondenten geeft aan geen informatiebron gebruikt te hebben. Van de mensen die wel een informatiebron hebben aangegeven, geeft 38% aan Twente al te kennen van een eerder bezoek en 18% geeft aan informatie te hebben gekregen van familie, vrienden of collega s. Het blijkt dus dat goede ervaringen van de respondent of goede ervaringen van bekenden de belangrijkste bron van informatie zijn. Het meest gebruikte promotiemiddel is internet. Bekendheid met mogelijkheden Voor verschillende recreatiemogelijkheden is gevraagd of de respondent in Dinkelland vooraf bekend was met de mogelijkheden hiervoor in Twente. De respondent is het beste bekend met routes en natuur en landschap. Grafiek 5 Bekendheid vooraf met mogelijkheden voor verschillende activiteiten in Twente (respondenten Dinkelland) Routes Attracties Verblijfsmogelijkheden Stedelijk toerisme Natuur en landschap Cultuurhistorie goed op de hoogte voldoende op de hoogte matig op de hoogte slecht op de hoogte geen mening Evenementen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Pagina 10

17 Dagrecreatie Fase 2: Gaan naar Twente Vervoermiddel Aan de respondenten in Dinkelland is gevraagd met welk vervoermiddel zij naar de activiteit zijn gekomen, waar de enquêteur ze heeft gevraagd voor deelname aan de enquête. Het grootste deel (66%) komt met de auto. De fiets, scooter en brommer zijn ook veel genoemd. Grafiek 6 Vervoermiddel naar activiteit voor gemeente Dinkelland Auto Fiets, scooter, brom/snorfiets Te voet 2% 32% 66% Motor Openbaarvervoer Anders Weet niet/geen antw oord 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Wordt het gebruikte vervoersmiddel in de gemeente Dinkelland vergeleken met het gemiddelde voor Regio Twente, dan valt op dat het aandeel auto hoger is dan gemiddeld. Tabel 12 Vervoermiddel naar activiteit Fiets, Weet Openbaar Auto scooter, Motor Te voet Anders niet/geen Totaal vervoer brom/snorfiets antwoord Dinkelland 66% 32% 0% 0% 2% 0% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 80% 14% 3% 1% 1% 1% 0% 100% Noordoost Twente 66% 24% 1% 4% 3% 2% 0% 100% Stedenband Twente 46% 35% 0% 12% 4% 2% 1% 100% Zuid Twente 61% 34% 0% 1% 3% 1% 0% 100% Totaal Twente 56% 31% 1% 8% 3% 1% 1% 100% Bereikbaarheid De bereikbaarheid van de activiteiten is goed te noemen in de gemeente Dinkelland. 91% van de respondenten geeft aan de bereikbaarheid goed te vinden, terwijl 7% aangeeft dat de bereikbaarheid voldoende is. Pagina 11

18 Dagrecreatie Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn Motief Het belangrijkste motief om naar de gemeente Dinkelland te komen voor een dagtocht of activiteit is om er even tussenuit te zijn. De motieven om naar de gemeente Dinkelland te komen wijken af van de gemiddelden voor Twente. Grafiek 7 Motief voor dagtocht/activiteit in gemeente Dinkelland er even tussen uit, de batterij opladen 24% gezellig met vrienden of familie op stap 22% interesse voor gebied, iets leren 17% fysieke uitdaging, bew eging 7% opgaan in de planten- en dierenw ereld 4% anders 26% w eet niet/geen antw oord 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Tabel 13 Motief voor dagtocht/activiteit gezellig opgaan in interesse met vrienden of uit, de batterij ten- en uitdaging, anders niet/geen Totaal er even tussen de plan- fysieke weet voor gebied, familie op opladen dierenwereld beweging antwoord iets leren stap Dinkelland 22% 24% 17% 4% 7% 26% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 48% 21% 10% 5% 7% 10% 0% 100% Noordoost Twente 40% 26% 9% 1% 6% 17% 1% 100% Stedenband Twente 45% 17% 5% 1% 6% 26% 2% 100% Zuid Twente 46% 20% 11% 0% 7% 15% 1% 100% Totaal Twente 45% 19% 7% 1% 6% 21% 1% 100% Pagina 12

19 Dagrecreatie Activiteiten Tijdens een dagtocht is het mogelijk om meerdere activiteiten te ondernemen. Aan de respondenten in de gemeente Dinkelland is gevraagd welke activiteiten ze hebben ondernomen tijdens de dagtocht. Tijdens 80% van alle dagtochten wordt een terras bezocht. Andere veel genoemde activiteiten zijn bezoek dorp, fietsen, wandelen en bezoek restaurant. Grafiek 8 Ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Dinkelland (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Bezoek terras 80% Bezoek dorp 69% Fietsen 62% Wandelen Bezoek restaurant 51% 51% Recreatief w inkelen Bezoek stad Bezoek museum/galerie Bezoek cultuurhistorische voorziening 31% 31% 31% 31% Bezoek attracties 16% Bezoek evenement/festival s Avonds uitgaan Zonnen/zw emmen 7% 9% 11% Skaten/skeeleren Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden 0% 0% 0% 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Tabel 14 Ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Wandelen Fietsen Skaten/skeeleren Zonnen/zwemmen Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden Recreatief winkelen Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek museum/galerie Bezoek terras Bezoek restaurant 's Avonds uitgaan Bezoek evenement/festival Bezoek cultuurhistorische voorziening Totaal Dinkelland 51% 62% 0% 7% 0% 0% 0% 31% 69% 31% 16% 31% 80% 51% 9% 11% 31% 480% Sallandse Heuvelrug 48% 37% 1% 24% 5% 6% 3% 31% 39% 24% 40% 24% 61% 40% 8% 11% 12% 414% Noordoost Twente 36% 47% 1% 16% 3% 2% 1% 43% 46% 42% 16% 19% 71% 41% 10% 16% 24% 433% Stedenband Twente 21% 37% 1% 18% 1% 2% 1% 55% 13% 46% 9% 11% 45% 24% 7% 3% 6% 299% Zuid Twente 35% 55% 2% 22% 2% 2% 3% 29% 45% 22% 22% 19% 54% 32% 10% 9% 14% 376% Totaal Twente 29% 41% 1% 19% 2% 3% 2% 46% 25% 38% 17% 15% 51% 29% 8% 6% 9% 341% Pagina 13

20 Dagrecreatie Waardering Aan de respondenten is gevraagd een waardering te geven voor de verschillende aspecten van het toeristische aanbod in Twente. Bij alle aspecten is het aandeel positieve waarderingen groter dan het aandeel negatieve waarderingen. Het meest positief is de recreant over het aanbod en de kwaliteit van de horeca, de informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden en de toeristische bewegwijzering. Opvallend is het aandeel respondenten zonder mening. Grafiek 9 Waardering aspecten van toeristisch aanbod in Twente (respondenten Dinkelland) Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties. De kw aliteit van de verblijfsaccommodaties. Het aantal dagattracties. De kw aliteit van de dagattracties. Aanbod horeca. Kw aliteit horeca. Aanbod evenementen. Kw aliteit evenementen. Het aantal voorzieningen voor kinderen. Kw aliteit van de voorzieningen voor kinderen. uitstekend voldoende matig slecht geen mening Het aantal voorzieningen voor senioren. Kw aliteit van de voorzieningen voor senioren. Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden. Toeristische bew egw ijzering. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % De waardering voor een dagje uit in Dinkelland is hoog. Gemiddeld haalt Dinkelland hiervoor een 8,1. Aan de respondenten is ook gevraagd om een waardering te geven voor de verschillende activiteiten die ze ondernomen hebben. De meeste activiteiten scoren hoog. Opvallend is de lage score voor watersport. Voor paardrijden hebben de respondenten geen score gegeven. Grafiek 10 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Twente (respondenten Dinkelland) Fietsen Mountainbiken/ATB-en Bezoek cultuurhistorische voorziening Skaten/skeeleren Bezoek dorp Bezoek terras Bezoek restaurant Wandelen Bezoek stad Bezoek museum/galerie Recreatief w inkelen Bezoek evenement/festival Zonnen/zw emmen Bezoek attracties s Avonds uitgaan Watersport Paardrijden 6,0 7,5 7,9 7,8 7,8 7,7 8,0 8,0 8,0 8,0 7,9 7,7 8,4 8,2 7,9 8,2 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 10,0 Pagina 14

21 Dagrecreatie Tabel 15 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de dagtocht in Twente Wandelen Fietsen Skaten/skeeleren Zonnen/zwemmen Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden Recreatief winkelen Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek museum/galerie Bezoek terras Bezoek restaurant 's Avonds uitgaan Bezoek evenement/festival Bezoek cultuurhistorische voorziening Dinkelland 7,9 8,4 8,0 7,7 8,2 6,0-7,8 8,0 7,9 7,7 7,9 8,0 8,0 7,5 7,8 8,2 Sallandse Heuvelrug 8,2 8,2 7,2 8,0 8,4 8,4 8,4 7,7 7,7 7,8 7,9 8,1 7,8 7,8 8,0 7,9 8,0 Noordoost Twente 8,0 8,3 7,2 7,8 7,9 7,5 8,1 7,7 7,7 7,8 7,6 7,7 7,9 7,8 7,8 7,7 8,0 Stedenband Twente 7,7 8,0 6,2 7,7 6,7 7,4 6,8 7,5 7,4 7,6 7,7 7,9 7,8 7,9 8,3 7,5 7,5 Zuid Twente 8,2 8,2 7,4 7,8 7,9 8,0 8,3 7,7 7,8 7,8 7,9 7,8 7,9 7,9 7,8 7,6 7,7 Totaal Twente 8,0 8,1 6,7 7,8 7,9 7,8 7,8 7,5 7,6 7,6 7,8 7,9 7,8 7,8 8,0 7,7 7,8 Imago De respondenten hebben Twente in twee woorden beschreven. In onderstaande tabel wordt de top 10 weergegeven. Het valt op dat veel van de genoemde woorden te maken hebben met de natuur en landschapswaarden. Verder is het gezellige, vriendelijke en gemoedelijke karakter van Twente een belangrijke bepaler van het imago. Tabel 16 Associatie met Twente (respondenten Dinkelland) Gemeente Dinkelland (mooie) natuur 28% rust/stilte 24% mooi 18% gezellig/leuk 12% vriendelijkheid 10% gemoedelijk 10% natuurschoon/(fris) groen 10% gastvrij 9% landschap/landschappelijk 9% rustiek/landelijk 6% Pagina 15

22 Dagrecreatie Grafiek 11 Woordparen imago Twente (respondenten gemeente Dinkelland) Ver w eg Historisch Veilig Saai Stedelijk Gastvrij Gezellig Veelzijdig Goed bereikbaar Dichtbij Modern Onveilig Bruisend Natuurlijk Niet gastvrij Ongezellig Eenzijdig Slecht bereikbaar 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Aan de respondenten uit Dinkelland zijn enkele woordparen voorgelegd. Aan de respondenten is gevraagd om aan te geven of zij Twente meer bij het linkerwoord vinden passen, of dat het rechterwoord meer van toepassing is. Uitgaande van bovenstaande resultaten is Twente voor de meeste respondenten: Meer dichtbij dan ver weg Gastvrij Historisch Gezellig Veilig Veelzijdig Meer bruisend dan saai Goed bereikbaar Natuurlijk Bekendheid met Dinkelland Aan de respondenten is gevraagd hoe bekend zij zijn met de Ootmarsum, Denekamp en Dinkelland. Uit de resultaten blijkt dat de dagrecreanten vooral Ootmarsum kennen, maar veelal ook bekend zijn met Dinkelland en Denekamp. Grafiek 12 Bekendheid met Dinkelland (respondenten gemeente Dinkelland) Dinkelland Ootmarsum Denekamp goed bekend redelijk bekend matig bekend geen mening 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% In de tabel op de volgende pagina wordt weergegeven welke associatie de dagrecreant heeft met Dinkelland en de kernen Ootmarsum en Denekamp. Pagina 16

23 Dagrecreatie Tabel 17 Associatie met Dinkelland (respondenten Dinkelland meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Dinkelland Ootmarsum Denekamp cultuur(historie)/erfgoed 19% 64% 13% kunst 3% 65% 2% musea 8% 51% 13% natuur en landschap 60% 36% 25% fietsroutes 60% 38% 26% wandelroutes 51% 38% 23% bezienswaardigheden op het platteland 45% 29% 18% stedelijke bezienswaardigheden 7% 34% 6% aanbod van slecht-weer-voorzieningen 10% 19% 10% culturele festivals 11% 24% 10% evenementen 14% 26% 10% moderne architectuur 5% 15% 8% horeca-aanbod 26% 59% 24% winkelaanbod 13% 44% 20% dagrecreatie-aanbod 22% 30% 14% Totaal 353% 571% 222% Verbeteringspunten De respondenten hebben de kans gekregen om aan te geven welke voorzieningen ze nog missen. Hieronder staan de suggesties die de dagrecreanten uit de gemeente Dinkelland hebben gedaan. openbaar toilet meer/betere routes (fiets/atb/auto/paardrij/wandel) meer bankjes/rustplaatsen (betere) fietspaden buitenbad/zwemwater/zwemvijver betere horeca/bars/café's/terrasjes pretperk/attractiepark/kermis meer voor kinderen/de jeugd/jongeren meer cultuur/kunst mogelijkheden klimsport goede waterwegen meer evenementen in het hoogseizoen toeristisch abonnement golfbaan/openbare golfbaan meer kastelen open voor publiek meer/betere hotels/pensions/b&b watersport/waterrecreatie meer concerten/muziekfestivals/feesten meer/grotere winkels/supermarkten/exclusievere winkels (betere) bewegwijzering/routeaanduidingen schouwburg/theater slecht-weer attracties/activiteiten betere toegankelijkheid mindervaliden/rolstoelers (betere) fietsenverhuur de dinkel omleiden door ootmarsum meer/betere camperplaatsen pinautomaten/bankfilialen waterpretpark Pagina 17

24 Dagrecreatie Bestedingen De dagrecreanten geven gemiddeld per persoon per dag 42,45 uit in de gemeente Dinkelland tijdens een dagtocht. Deze bestedingen zijn hoger dan het gemiddelde in Twente. In onderstaand schema worden deze bestedingen uitgesplitst naar type uitgave. Tabel 18 Uitgaven per persoon per dag tijdens een dagtocht Overnachtingen overnachtingen Totaal, excl. Horeca Winkels Entree Overig Totaal Dinkelland 15,08 10,98 15,05 0,64 0,69 42,45 27,40 Sallandse Heuvelrug 9,69 2,95 6,46 4,43 1,36 24,90 18,43 Noordoost Twente 14,38 10,58 8,62 0,77 1,24 35,59 26,97 Stedenband Twente 11,13 17,96 6,69 1,44 3,55 40,78 34,08 Zuid Twente 9,05 5,57 4,73 1,02 0,69 21,06 16,33 Totaal Twente 10,82 12,95 6,50 1,83 2,56 34,67 28,16 Worden de bestedingen per type activiteit bekeken, dan valt op dat de uitgaven tijdens recreatief winkelen en zonnen/zwemmen hoger zijn dan gemiddeld. Tabel 19 Uitgaven per persoon per dag tijdens een dagtocht per activiteit (respondenten gemeente Dinkelland) Horeca Winkels Overnachtingen overnachtingen Totaal, excl. Entree Overig Totaal Routegebonden 15,22 11,20 16,12 0,59 0,73 43,86 27,74 Zonnen/zwemmen 29,12 14,23 31,94 0,26 1,89 77,45 45,51 Recreatief winkelen 17,62 21,64 15,07 0,85 0,68 55,86 40,80 Bezoek dorp/stad 15,97 13,88 17,38 0,69 0,84 48,77 31,39 Attractie/museum 14,81 11,78 13,95 0,95 0,75 42,24 28,29 Overig 16,60 12,54 16,60 0,62 0,72 47,08 30,48 Totaal Dinkelland 15,08 10,98 15,05 0,64 0,69 42,45 27, Fase 5: Naar huis gaan en terugkomen Aan de respondenten is gevraagd of het huidige bezoek een aanleiding is om Twente nog eens te bezoeken in de toekomst. 91% van de respondenten uit Dinkelland geeft aan terug te willen komen. Tabel 20 Herhaalbezoek naar aanleiding van huidig bezoek ja nee weet ik nog niet totaal Dinkelland 91% 2% 7% 100% Sallandse Heuvelrug 84% 0% 15% 100% Noordoost Twente 89% 1% 10% 100% Stedenband Twente 90% 1% 9% 100% Zuid Twente 95% 0% 5% 100% Totaal Twente 89% 1% 10% 100% Pagina 18

25 3 Verblijfsrecreatie 3.1 Inleiding In dit hoofdstuk komen de resultaten van het consumentenonderzoek onder de verblijfsrecreanten in de gemeente Dinkelland aan bod. Bij de analyse van de resultaten is een weging toegepast (op basis van het CVO). Hiermee wordt de verhouding tussen de verblijfsaccommodaties binnen een gemeente gecorrigeerd en is het mogelijk om uitspraken te doen voor Twente als geheel. Door weinig respons bij Hotels, B&B en Bungalows in de gemeente Dinkelland, is het niet mogelijk voor deze verblijfstypen om een uitsplitsing van de antwoorden te maken. 3.2 Bezoekersprofiel Herkomst 99% van de respondenten van Dinkelland komt uit Nederland. De resterende 1% komt uit het buitenland. Het aandeel buitenlanders in Dinkelland is even hoog als het gemiddelde voor Twente. Grafiek 13 Herkomstland respondent gemeente Dinkelland Buitenland (1%) Tabel 21 Herkomstland respondent Nederland Buitenland Totaal Dinkelland 99% 1% 100% Sallandse Heuvelrug 99% 1% 100% Noordoost Twente 99% 1% 100% Stedenband Twente 95% 5% 100% Zuid Twente 98% 2% 100% Nederland (99%) Totaal Twente 99% 1% 100% In de tabel op de volgende pagina is weergegeven waar de Nederlandse respondenten vandaan komen. Van de respondenten uit gemeente Dinkelland komt het grootste aandeel, namelijk 44%, uit Overijssel. Pagina 19

26 Verblijfsrecreatie Tabel 22 Herkomst-provincie Nederlandse respondenten Zuid- Noord- Noord- Overijssel Gelderland Utrecht Holland Holland Brabant Overig Totaal Dinkelland 7% 44% 12% 7% 5% 5% 21% 100% Sallandse Heuvelrug 29% 9% 10% 13% 11% 9% 19% 100% Noordoost Twente 9% 41% 12% 8% 6% 7% 18% 100% Stedenband Twente 23% 30% 7% 19% 1% 5% 16% 100% Zuid Twente 23% 28% 13% 6% 7% 4% 19% 100% Totaal Twente 23% 21% 11% 11% 9% 7% 19% 100% Verblijfsaccommodatie Door de beperkte respons onder bezoekers van hotel en pension zijn deze categorieën niet representatief in de steekproef vertegenwoordigd. Dit is in onderstaande tabel ook zichtbaar. De resultaten voor Twente van de verblijfsrecreant zijn vooral afkomstig van de bungalowgebruikers en campinggasten. Tabel 23 Type verblijfsaccommodatie Bungalow/ Vakantiehuisje/Appartement Hotel * B&B/Pension * Camping Totaal Dinkelland 4% 0% 21% 75% 100% Sallandse Heuvelrug 6% 1% 79% 14% 100% Noordoost Twente 2% 1% 17% 80% 100% Stedenband Twente 9% 0% 18% 73% 100% Zuid Twente 0% 3% 49% 48% 100% Totaal Twente 4% 1% 56% 39% 100% * indicatieve resultaten in verband met lage respons Groepssamenstelling In onderstaande grafiek is weergegeven met welk gezelschap de respondent in Dinkelland verblijft. De meest voorkomende gezelschapstypen zijn met partner zonder kinderen en met partner met kinderen. Grafiek 14 Gezelschap bij verblijf in gemeente Dinkelland met partner zonder kinderen 44% met partner met kinderen met vrienden/kennissen/overige familie 15% 38% zonder partner met kinderen alleen met school/bedrijf/vereniging anders w il niet zeggen 2% 1% 0% 0% 0% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Pagina 20

27 Verblijfsrecreatie Tabel 24 Gezelschap bij verblijf aan Twente met partner met partner alleen zonder kinderen met kinderen zonder partner met kinderen met vrienden/ kennissen/ overige familie met school/ bedrijf/ vereniging anders wil niet zeggen Dinkelland 1% 44% 38% 2% 15% 0% 0% 0% 100% Totaal Sallandse Heuvelrug 1% 18% 60% 4% 16% 0% 0% 1% 100% Noordoost Twente 2% 36% 44% 3% 15% 0% 0% 1% 100% Stedenband Twente 8% 54% 9% 1% 17% 1% 0% 10% 100% Zuid Twente 2% 35% 45% 3% 14% 0% 0% 1% 100% Totaal Twente 2% 27% 51% 3% 15% 0% 0% 1% 100% In onderstaande tabel is weergegeven hoe de gemiddelde groepssamenstelling bij een verblijf in gemeente Dinkelland is. Gemiddeld gezien bestaat een groep die in Dinkelland verblijft uit 3 à 4 personen. Bij de verdeling over de leeftijdscategorieën valt op dat het hierbij vooral gaat om de groepen 35 jaar en ouder. Tabel 25 Gemiddelde groepssamenstelling bij verblijf in Twente Aantal kinderen jonger dan Aantal kinderen van Aantal volwassenen van Aantal volwassenen van Aantal senioren Totaal 6 jaar 6 t/m 17 jaar 18 t/m 34 jaar 35 t/m 54 jaar vanaf 55 jaar Dinkelland 0,26 0,60 0,45 0,94 1,00 3,25 Sallandse Heuvelrug 0,68 0,86 0,60 1,29 0,53 3,97 Noordoost Twente 0,42 0,70 0,44 0,98 0,88 3,43 Stedenband Twente 0,02 0,23 0,39 0,64 0,99 2,27 Zuid Twente 0,43 0,89 0,44 0,95 0,84 3,55 Totaal Twente 0,54 0,80 0,52 1,12 0,69 3,69 Tabel 26 Gemiddelde groepssamenstelling bij verblijf in gemeente Dinkelland per verblijfsaccommodatietype Aantal kinderen jonger Aantal kinderen van Aantal volwassenen van Aantal volwassenen van Aantal senioren Totaal dan 6 jaar 6 t/m 17 jaar 18 t/m 34 jaar 35 t/m 54 jaar vanaf 55 jaar Hotel / B&B * Bungalow e.d * Camping 0,31 0,72 0,31 1,03 0,90 3,27 Totaal Dinkelland 0,26 0,60 0,45 0,94 1,00 3,25 * niet gerapporteerd in verband met lage respons, wel meegenomen in totaal Dinkelland Pagina 21

28 Verblijfsrecreatie Opleidingsniveau Het opleidingsniveau van de respondenten is in onderstaande tabel weergegeven. Over het algemeen is het opleidingsniveau van de respondent gemiddeld tot hoog. Bij verblijfsrecreanten die verblijven op campings is het aandeel vmbo/mavo hoger dan gemiddeld voor gemeente Dinkelland. Tabel 27 Opleidingsniveau respondent lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Dinkelland 11% 16% 14% 25% 30% 4% 100% Sallandse Heuvelrug 3% 16% 15% 27% 34% 5% 100% Noordoost Twente 7% 18% 12% 26% 31% 5% 100% Stedenband Twente 8% 25% 8% 14% 30% 16% 100% Zuid Twente 6% 26% 9% 29% 26% 3% 100% Totaal Twente 5% 19% 13% 26% 32% 5% 100% Tabel 28 Opleidingsniveau respondent per verblijfsaccommodatietype (respondenten gemeente Dinkelland) lager onderwijs zeggen wil niet vmbo/mavo havo/vwo mbo hbo/wo totaal Hotel / B&B * Bungalow e.d* Camping 7% 21% 14% 29% 24% 4% 100% Totaal Dinkelland 11% 16% 14% 25% 30% 4% 100% * niet gerapporteerd in verband met lage respons, wel meegenomen in totaal Dinkelland 3.3 De vijf fasen van oriëntatie tot vertrek Fase 1: Oriënterende fase Eerder bezoek 72% van de respondenten uit de gemeente Dinkelland geeft aan dat zij al eens eerder in Twente een vakantie hebben doorgebracht. Gemiddeld hebben deze respondenten al 7 keer eerder een vakantie in Twente doorgebracht. Grafiek 15 Eerder verblijf in Twente in de afgelopen 10 jaar (respondenten gemeente Dinkelland) Al eerder in Twente geweest 72% Nog niet eerder in Twente geweest 28% Pagina 22

29 Verblijfsrecreatie Tabel 29 Eerder verblijf in Twente in de afgelopen 10 jaar Nog niet eerder in Twente geweest Al eerder in Totaal Twente geweest Dinkelland 28% 72% 100% Sallandse Heuvelrug 40% 60% 100% Noordoost Twente 29% 71% 100% Stedenband Twente 44% 56% 100% Zuid Twente 29% 71% 100% Totaal Twente 36% 64% 100% Informatiebronnen De recreant heeft de mogelijkheid om zichzelf voor zijn bezoek aan Twente te oriënteren aan de hand van verschillende informatiemiddelen. In onderstaande grafiek is weergegeven in hoeverre de respondent uit Dinkelland ook daadwerkelijk gebruik maakt hiervan. Grafiek 16 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente (respondenten gemeente Dinkelland) (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Internet 32% 38% 40% Folders verblijfsaccommodatie 5% Reisgids Tijdschrift VVV Ik w oon hier/in de buurt Krant Televisie Radio Overig Weet niet/geen antw oord 1% 1% 0% 1% 3% 2% 2% 2% 4% Geen informatiebron 7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Van de mensen die een informatiebron hebben aangegeven, geeft 38% aan Twente al te kennen van een eerder bezoek en 40% geeft aan informatie te hebben gekregen van familie, vrienden of collega s. Het blijkt dus dat goede ervaringen van de respondent of goede ervaringen van bekenden een belangrijke bron van informatie zijn. Het belangrijkste promotiemiddel is het internet. 32% van de respondenten maakt gebruik van deze informatiebron. Pagina 23

30 Verblijfsrecreatie Tabel 30 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weetniet/geen mening Geen informatiebron Totaal Dinkelland 40% 38% 1% 2% 5% 1% 0% 2% 32% 3% 2% 4% 1% 7% 139% Sallandse Heuvelrug 21% 26% 5% 3% 15% 0% 1% 2% 61% 10% 1% 5% 0% 3% 151% Noordoost Twente 38% 35% 1% 3% 5% 1% 0% 3% 33% 3% 4% 6% 1% 5% 139% Stedenband Twente 30% 21% 0% 1% 6% 0% 1% 5% 37% 4% 6% 13% 0% 6% 131% Zuid Twente 33% 34% 8% 3% 3% 1% 0% 2% 33% 1% 5% 6% 2% 6% 137% Totaal Twente 28% 29% 5% 3% 10% 1% 0% 2% 48% 6% 3% 6% 0% 4% 145% Tabel 31 Gebruik informatiebronnen voor de komst naar Twente per verblijfsaccommodatietype (respondenten Dinkelland - meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Familie/vrienden/collega's Eigen ervaring eerder bezoek Krant Tijdschrift Folders verblijfsaccommodatie Televisie Radio VVV Internet Reisgids Ik woon hier in de buurt Overig Weetniet/geen mening Geen informatiebron Totaal Hotel / B&B * Bungalow e.d * Camping 39% 35% 1% 3% 6% 1% 0% 3% 38% 4% 3% 6% 1% 6% 145% Totaal Dinkelland 40% 38% 1% 2% 5% 1% 0% 2% 32% 3% 2% 4% 1% 7% 139% * niet gerapporteerd in verband met lage respons, wel meegenomen in totaal Dinkelland Pagina 24

31 Verblijfsrecreatie Bekendheid met mogelijkheden Als gevraagd wordt aan de respondenten in hoeverre zij vooraf bekend waren met de mogelijkheden voor verschillende activiteiten, dan blijkt dat de respondent van routes, verblijfsmogelijkheden en natuur en landschap goed op de hoogte was. Minder goed op de hoogte was deze van evenementen. Grafiek 17 Bekendheid vooraf met mogelijkheden voor verschillende activiteiten in Twente (respondenten gemeente Dinkelland) Routes Attracties Verblijfsmogelijkheden Stedelijk toerisme Natuur en landschap Cultuurhistorie goed op de hoogte voldoende op de hoogte matig op de hoogte slecht op de hoogte geen mening Evenementen 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Overwegingen Bij het oriënteren vooraf overweegt de toerist vaak meerdere opties. Aan de respondent is gevraagd of deze vooraf andere regio s en andere plaatsen heeft overwogen, voordat deze de keuze voor Twente en de locatie van zijn verblijfsaccommodatie heeft gemaakt. 42% van de respondenten geeft aan andere regio s overwogen te hebben. De meest genoemde regio s die overwogen zijn, zijn Drenthe en Limburg. Uiteindelijk is de keuze op Twente gevallen. De hoofdredenen hiervoor zijn rust/ruimte en vanwege familie/vrienden/kennissen. Nadat gekozen is voor Twente, heeft de toerist ook een keuze gemaakt voor zijn (locatie van) de verblijfsaccommodatie. Het blijkt dat als eenmaal de keuze voor Twente is gemaakt, het grootste deel van de toeristen dan ook weet naar welke locatie zij willen gaan. Slechts 15% heeft een andere locatie overwogen. Grafiek 18 Overwegingen bij de keuze voor Twente: andere regio s (links) en andere plaatsen in Twente (rechts) (Respondenten gemeente Dinkelland) Andere regio's overwogen (42%) Geen andere regio's overwogen (58%) Andere plaats overwogen (15%) Geen andere plaats overwogen (85%) Pagina 25

32 Verblijfsrecreatie Fase 2: Gaan naar Twente Vervoermiddel Aan de respondenten is gevraagd met welk vervoermiddel zij naar de verblijfsaccommodatie zijn gekomen, waar de enquêteur ze heeft gevraagd voor deelname aan de enquête. De meeste respondenten (97%) komen met de auto. Grafiek 19 Vervoermiddel naar verblijfsaccommodatie voor gemeente Dinkelland totaal Auto Fiets, scooter, brom/snorfiets Motor Openbaarvervoer Te voet Anders Weet niet/geen antw oord 0% 0% 0% 0% 2% 0% 97% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tabel 32 Vervoermiddel naar verblijfsaccommodatie Fiets, Weet Openbaar Auto scooter, Motor Te voet Anders niet/geen Totaal vervoer brom/snorfiets antwoord Dinkelland 97% 0% 0% 0% 0% 2% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 98% 0% 0% 1% 0% 1% 0% 100% Noordoost Twente 96% 1% 0% 0% 0% 3% 0% 100% Stedenband Twente 78% 9% 0% 1% 2% 10% 0% 100% Zuid Twente 97% 1% 0% 1% 0% 1% 0% 100% Totaal Twente 96% 1% 0% 1% 0% 2% 0% 100% Fase 3 en 4: Ontvangen worden en er zijn Motief Het belangrijkste motief om naar Twente te komen voor een vakantie volgens de respondenten in Dinkelland, is om er even tussen uit te zijn en de batterij op te laden. Dit komt overeen met het gemiddelde van Twente. Grafiek 20 Motief voor vakantie in Twente (respondenten gemeente Dinkelland) er even tussen uit, de batterij opladen 41% gezellig met vrienden of familie op stap interesse voor gebied, iets leren 9% 30% opgaan in de planten- en dierenw ereld fysieke uitdaging, bew eging 2% 4% anders 13% w eet niet/geen antw oord 0% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Pagina 26

33 Verblijfsrecreatie Tabel 33 Motief voor vakantie gezellig opgaan in interesse met vrienden of uit, de batterij ten- en uitdaging, anders niet/geen Totaal er even tussen de plan- fysieke weet voor gebied, familie op opladen dierenwereld beweging antwoord iets leren stap Dinkelland 30% 41% 9% 4% 2% 13% 0% 100% Sallandse Heuvelrug 31% 50% 5% 1% 2% 10% 0% 100% Noordoost Twente 29% 43% 8% 3% 3% 15% 0% 100% Stedenband Twente 13% 38% 14% 5% 6% 24% 0% 100% Zuid Twente 24% 44% 9% 2% 3% 17% 1% 100% Totaal Twente 28% 47% 7% 2% 3% 13% 0% 100% Vakantieduur In onderstaande tabellen is de gemiddelde duur van een vakantie in Twente weergegeven. Daarbij zijn vakanties langer dan 60 dagen niet meegerekend, om zodoende het effect van de beperkte groep respondenten met zeer lange vakanties het gemiddelde niet te veel te laten beinvloeden. De gemiddelde duur van een vakantie in de gemeente Dinkelland is 15 dagen, hoger is dan het gemiddelde van Twente. Tabel 34 Duur vakantie Duur vakantie (in dagen) Dinkelland 15 Sallandse Heuvelrug 11 Noordoost Twente 15 Stedenband Twente 10 Zuid Twente 15 Tabel 35 Duur vakantie in gemeente Dinkelland Duur vakantie (in dagen) Hotel / B&B * - Bungalow/Vakantiehuisje/Appartement * - Camping 16 Totaal Dinkelland 15 * niet gerapporteerd in verband met lage respons, wel meegenomen in totaal Dinkelland Totaal Twente 12 Pagina 27

34 Verblijfsrecreatie Activiteiten Tijdens een vakantie gaat een toerist veelal uitstapjes maken in de buurt. Aan de respondenten in Dinkelland is gevraagd welke activiteiten ze hebben ondernomen tijdens hun verblijf in Dinkelland of welke activiteiten ze nog van plan zijn te ondernemen. De meest ondernomen activiteiten zijn fietsen, bezoek aan een dorp en bezoek terras. Grafiek 21 Ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Dinkelland (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Fietsen Bezoek dorp Bezoek terras Zonnen/zw emmen Bezoek stad Bezoek restaurant Wandelen Recreatief w inkelen 58% 58% 58% 56% 56% 69% 77% 83% Bezoek museum/galerie Bezoek cultuurhistorische voorziening Bezoek attracties Bezoek evenement/festival 36% 34% 32% 29% s Avonds uitgaan 14% Paardrijden 8% Mountainbiken/ATB-en Watersport Skaten/skeeleren 3% 2% 5% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Aan de respondenten is door middel van een open vraag de mogelijkheid gegeven om 5 attracties aan te geven die zij tijdens de vakantie bezoeken. Op deze vraag zijn zeer uiteenlopende antwoorden gegeven. In onderstaande grafiek worden de attracties die door meer dan 4% van de respondenten zijn genoemd weer gegeven. De meest bezochte attractie is Dierentuin Emmen. Grafiek 22 Bezochte attracties tijdens de vakantie in Dinkelland dierentuin emmen 29% siepelmarkt openluchtmuseum tiggelte oldtimer/stoomdag tiggelte/markt tiggelte avonturenpark hellendoorn boeskool ponypark slagharen tw entse w elle museum ootmarsum paardenmarkt/paardendagen/ruiterdagen geesteren markt/kunstmarkt sterrenw acht zw emvijver/zw embad/zw emparadijs 8% 7% 7% 7% 6% 6% 6% 5% 4% 4% 12% 17% 17% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Pagina 28

35 Verblijfsrecreatie Tabel 36 Ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente (meerdere antwoorden mogelijk per respondent) Wandelen Fietsen Skaten/skeeleren Zonnen/zwemmen Mountainbiken/ATB-en Watersport Paardrijden Recreatief winkelen Bezoek dorp Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek museum/galerie Bezoek terras Bezoek restaurant 's Avonds uitgaan Bezoek evenement/festival Bezoek cultuurhistorische voorziening Totaal Dinkelland 56% 83% 2% 58% 5% 3% 8% 56% 77% 58% 32% 36% 69% 58% 14% 29% 34% 677% Sallandse Heuvelrug 73% 69% 2% 76% 8% 8% 7% 57% 76% 49% 48% 23% 65% 60% 5% 18% 18% 663% Noordoost Twente 60% 77% 2% 62% 5% 4% 6% 54% 75% 56% 29% 27% 63% 59% 10% 26% 26% 642% Stedenband Twente 43% 74% 2% 54% 1% 10% 3% 41% 50% 60% 16% 26% 60% 42% 20% 8% 9% 518% Zuid Twente 66% 79% 4% 63% 7% 10% 6% 59% 78% 56% 33% 20% 60% 54% 8% 25% 16% 643% Totaal Twente 67% 73% 3% 69% 7% 7% 6% 56% 75% 52% 39% 24% 63% 58% 8% 21% 19% 648% Waardering Aan de respondenten is gevraagd een waardering te geven voor de verschillende aspecten van het toeristische aanbod in Twente. Bij alle aspecten is het aandeel positieve waarderingen groter dan het aandeel negatieve waarderingen. Het meest positief is de recreant over het aanbod en de kwaliteit van de verblijfsaccommodatie en horeca, de informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden en de toeristische bewegwijzering. Verbeterpunten zijn het aanbod en de kwaliteit van dagattracties en evenementen. Grafiek 23 Waardering aspecten van toeristisch aanbod in Twente (respondenten gemeente Dinkelland) Aanbod (aantal) verblijfsaccommodaties. De kw aliteit van de verblijfsaccommodaties. Het aantal dagattracties. De kw aliteit van de dagattracties. Aanbod horeca. Kw aliteit horeca. Aanbod evenementen. Kw aliteit evenementen. Het aantal voorzieningen voor kinderen. Kw aliteit van de voorzieningen voor kinderen. uitstekend voldoende matig slecht geen mening Het aantal voorzieningen voor senioren. Kw aliteit van de voorzieningen voor senioren. Informatievoorziening over de toeristische mogelijkheden. Toeristische bew egw ijzering. 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100 % Pagina 29

36 Verblijfsrecreatie De waardering voor een vakantie in gemeente Dinkelland is hoog. Gemiddeld haalt de gemeente hiervoor een 8,1 onder de toeristen. Aan de respondenten is ook gevraagd om een waardering te geven voor de verschillende activiteiten die ze ondernomen hebben. Alle activiteiten scoren een hoog gemiddelde, op mountainbiken na. Grafiek 24 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente (respondenten gemeente Dinkelland) Fietsen Paardrijden Bezoek evenement/festival Bezoek museum/galerie Bezoek terras Wandelen Zonnen/zw emmen Watersport Bezoek stad Bezoek attracties Bezoek restaurant Recreatief w inkelen Bezoek dorp Bezoek cultuurhistorische voorziening Skaten/skeeleren s Avonds uitgaan Mountainbiken/ATB-en 6,2 8,2 8,0 7,9 7,8 7,8 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,7 7,6 7,6 7,6 7,4 7,0 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 9,0 Tabel 37 Waardering voor ondernomen activiteiten tijdens de vakantie in Twente Wandelen. Fietsen. Skaten/skeeleren. Zonnen/zwemmen. Mountainbiken/ATB-en. Watersport. Paardrijden. Recreatief winkelen. Bezoek dorp. Bezoek stad. Bezoek attracties. Bezoek museum/galerie. Bezoek terras. Bezoek restaurant. 's Avonds uitgaan. Bezoek evenement/festival. Bezoek cultuurhistorische voorziening. Dinkelland 7,7 8,2 7,4 7,7 6,2 7,7 8,0 7,6 7,6 7,7 7,7 7,8 7,8 7,7 7,0 7,9 7,6 Sallandse Heuvelrug 8,0 8,2 8,1 7,6 8,2 7,9 8,2 7,6 7,6 7,6 8,0 7,8 7,8 7,8 7,5 7,9 7,8 Noordoost Twente 8,0 8,2 7,5 7,7 7,2 7,4 8,2 7,5 7,6 7,6 7,6 7,7 7,7 7,6 7,4 7,7 7,6 Stedenband Twente 7,9 8,4 8,0 7,6 8,0 8,5 7,8 7,5 7,6 7,5 8,0 7,1 7,7 7,7 7,9 7,7 7,4 Zuid Twente 8,0 8,2 7,9 8,0 8,5 8,0 8,2 7,6 7,6 7,7 7,6 7,4 7,7 7,8 7,8 7,4 7,7 Totaal Twente 8,0 8,2 7,9 7,7 8,1 7,9 8,2 7,6 7,6 7,6 7,9 7,6 7,7 7,7 7,6 7,7 7,7 Pagina 30