Analyse rekrutering /05/14 1

Transcriptie

1 Analyse rekrutering /05/14 1

2 Inhoud Algemene info Cijfers over events, regio s, scholen, opleidingen /05/14 Pag. 2

3 Basisinfo over de cijfers Datum rapport: 14/05/2014 Nieuwe systemen Kanttekeningen bij betrouwbaarheid data 16/05/14 Pag. 3

4 Basisinfo over de cijfers Totaal inschrijvingen alle nieuwe studenten 1ste generatie inschrijvingen nieuwe eerste generatiestudenten 1080 (71%) gekend; 439 (29%) niet-gekend Herhaling titel van presentatie 16/05/14 Pag. 4

5 Generatiestudenten 2013 (Gekend) # potentieel # aanwezig op eigen intiatief op de campus 1894 # ingeschreven % succesratio 16/05/14 Pag. 5

6 Onbekende generatiestudenten 2 vragen: Waar komen de onbekende generatiestudenten vandaan? Wat studeren ze? 16/05/14 Pag. 6

7 100.00% 80.00% 24.24% 23.81% 38.46% 38.46% 32.81% 60.00% 40.00% 75.76% 76.19% 61.54% 61.54% 67.19% Niet-gekend 20.00% Gekend 0.00% Pag. 16/05/14 7

8 100% 90% 27.78% 22.97% 26.09% 80% 48.15% 42.59% 70% 60% 50% 40% 30% 72.22% 77.03% 51.85% 73.91% 57.41% Niet-gekend Gekend 20% 10% 0% Pag. 16/05/14 8

9 100% 90% 28.28% 29.51% 80% 70% 60% 50% Niet-gekend Gekend 40% 71.72% 70.49% 30% 20% 10% 0% Rechten Criminologie Pag. 16/05/14 9

10 100% 16.22% 90% 80% 44.31% 70% 60% 50% 40% 83.78% Niet-gekend Gekend 30% 55.69% 20% 10% 0% Psychologie Agogische wetenschappen Pag. 16/05/14 10

11 100% 90% 80% 31.58% 14.81% 35.29% 11.11% 10.00% 21.74% 20.00% 70% 60% 50% 40% 30% 68.42% 85.19% 64.71% 88.89% 90.00% 78.26% 80.00% Niet-gekend Gekend 20% 10% 0% Pag. 16/05/14 11

12 100% 14.77% 10.71% 90% 33.33% 80% 70% 60% Niet-gekend 50% 85.23% 89.29% Gekend 40% 66.67% 30% 20% 10% 0% Ingenieurswetenschappen Architectuur Industriele wetenchappen Pag. 16/05/14 12

13 100% 90% 14.63% 17.31% 80% 70% 60% 50% 40% 85.37% 82.69% Niet-gekend Gekend 30% 20% 10% 0% Lichamelijke opvoeding Kinesitherapie Pag. 16/05/14 13

14 100% 9.09% 90% 29.79% 80% 46.85% 70% 60% 50% 90.91% Niet-gekend Gekend 40% 70.21% 30% 53.15% 20% 10% 0% Geneeskunde Farmacie Biomedische wetenschappen Pag. 16/05/14 14

15 100% 90% 80% 26.85% 31.82% 70% 61.73% 60% 50% 80.00% Niet-gekend Gekend 40% 30% 73.15% 68.18% 20% 38.27% 10% 20.00% 0% Belgie Nederland Duitsland Andere Pag. 16/05/14 15

16 Generatiestudenten - scholen Uit welke scholen komen onze generatiestudenten? VUB is de niet keus?! VUB zit niet in de evoked set?! 16/05/14 Pag. 16

17 Geografische spreiding scholen 37 met +10 (groen) 74 met 2-9 (geel) 86 met 1 (blauw) 190 met 0 (rood) 16/05/14 Pag. 17

18 Rekruteringsacties 1213 Conversieratio s events Doorstroom ratio s naar andere events Gecombineerde conversieratio s 16/05/14 Pag. 18

19 Herfstkamp ingeschreven 379 deelnemers In vergelijking met 2011: : 405 6e jaars: 305 5e jaars: 67 onbekend: 7 16/05/14 Pag. 19

20 Herfstkamp 2012 Conversieratio 30% # Deelnemers 6e jaar 305 # Ingeschreven 90 16/05/14 Pag. 20

21 Herfstkamp - Doorstroom Infodag Openlesdagen # deelnemers 6e jaar 305 # deelnemers 6e jaar 305 # aanwezig 81 # aanwezig 31 # ingeschreven 59 # ingeschreven 17 16/05/14 Pag. 21

22 SID-ins: registratie bezoekers Roeselare Haasrode Gent Genk Antwerpen 16/05/14 Pag. 22

23 SID-ins Conversieratio 20% # Deelnemers 6e jaar # Ingeschreven /05/14 Pag. 23

24 SID-ins - Doorstroom Infodag Openlesdagen # deelnemers 6e jaar 2583 # deelnemers 6e jaar 2583 # aanwezig 492 # aanwezig 155 # ingeschreven 283 # ingeschreven 78 16/05/14 Pag. 24

25 Openlesdagen unieke deelnemers In vergelijking met 2012: : 493 6e jaars: 302 5e jaars: 32 Zij-instroom: 29 16/05/14 Pag. 25

26 Openlesdagen 2013 Conversieratio 41% # Deelnemers 6e jaar 302 # Ingeschreven /05/14 Pag. 26

27 Openlesdagen - Doorstroom Doorstroom naar 1 of meerdere infodagen (unieke personen) # deelnemers 6e jaar Totaal 71 # ingeschreven 45 à Infodag feb: 23 (14 ingeschreven) à Infodag mrt: 26 (16 ingeschreven) à Infodag mei: 26 (19 ingeschreven) à Infodag sep: 7 (6 ingeschreven) Interessant om weten: # dat vanuit de openlesdagen nog naar 2 infodagen ging: - 9 (7 ingeschreven) # dat vanuit de openlesdagen nog naar 3 infodagen ging: - 1 (ingeschreven) 16/05/14 Pag. 27

28 Infodag februari deelnemers In vergelijking met 2012: : 637 6e jaars: 143 5e jaars: 5 Zij-instroom: /05/14 Pag. 28

29 Infodag februari 2013 Conversieratio 62% # Deelnemers 6e jaar 143 # Ingeschreven 89 16/05/14 Pag. 29

30 Infodag maart (*) deelnemers In vergelijking met 2012: : 609 6e jaars: 313 5e jaars: 25 Zij-instroom: 293 * 590 wordt meegerekend in de evaluatieverslagen o.w.v. vgl. met geregistreerde deelnemers 16/05/14 Pag. 30

31 Infodag maart 2013 Conversieratio 53% # Deelnemers 6e jaar 313 # Ingeschreven /05/14 Pag. 31

32 Infodag mei deelnemers In vergelijking met 2012: : 607 6e jaars: 405 5e jaars: 67 Zij-instroom: /05/14 Pag. 32

33 Infodag mei 2013 Conversieratio 46% # Deelnemers 6e jaar 405 # Ingeschreven /05/14 Pag. 33

34 Infodag september deelnemers In vergelijking met 2012: 763 6e jaars: 147 5e jaars: 56 Zij-instroom: /05/14 Pag. 34

35 Infodag september 2013 Conversieratio 73% # Deelnemers 6e jaar 147 # Ingeschreven /05/14 Pag. 35

36 Infodagen ,5% succesratio (6de jaars) 1008 aanwezig 549 ingeschreven 16/05/14 Pag. 36

37 Wiskunnend Wiske 2013 Wedstrijd: 124 deelnemende klassen (uit 68 scholen) Finale (campuseffect) 38 klassen (uit 30 scholen) 399 leerlingen 16/05/14 Pag. 37

38 Wiskunnend Wiske - Conversieratio WW 13: # 6e jaars 218 # Ingeschreven WW 12: # 5e jaars 152 Opleidingen: Ingenieurswetenschappen (4) Handelsingenieur (3) Bio-ingenieur (2) Biologie, Geneeskunde, IR: Architectuur, Industriële Wetenschappen, LO & Bewegingswetenschappen, Taal- en Letterkunde (1) Scholen: Vooral scholen uit rand 16/05/14 Pag. 38

39 Conclusie 1213 Tevreden over resultaten (Performant) CRM systeem Verandering in manier van werken Meer inzicht in het proces Trial & 16/05/14 Pag. 39

40 Continuous improvement, maar wel vasthoudend aan uitgestippelde strategie. 16/05/14 Pag. 40

41 CRM proces en systeem Reputatie Relatie Ruil # Studenten die op een van onze communciatie acties reageren # Studenten die een beeld hebben bij VUB # Studenten die naar een event komen # Studenten die zich inschrijven Acties: Mediacampagnes (PR, radio, magazines, guerrilla,.. Bevriende organisaties (UPV, UVV, IDLO, ) Smaakmaker + opvolging Direct mailing + Electronic mailing Scholenbezoeken Doel: Verhogen interesse Verzamelen van informatie over student om meer gericht te communiceren Studenten laten inschrijven SID-Ins Herfstkamp Workshops Doel: Verhogen interesse Verzamelen van informatie over student om meer gericht te communiceren Studenten laten inschrijven Teleopvolging + DM gebaseerd op interesse Doel: Studenten laten inschrijven Deelplan MARCOM bespreking rekrutering 16/05/14 Pag. 41

42 Lead management Lead nurturing CRM (Salesforce) Lead generation >> lead nurturting Categorisatie doelgroep Nieuwe acties (touch points) Uitnodigingen (post en ) Evaluaties /zeker-weten Heb je nog een vraag, wij beantwoorden per mail of telefonisch 16/05/14 Pag. 42

43 Status 14 mei: Totaal 6de jaars Potentiële studenten Leads Hot leads Buyers Not buyers /05/14 Pag. 43

44 Aantal scholen per matrixcode Potentieel ASO studenten Hoog Laag 12 Verleiden 7 Verlaten 8 0- scholen 17 Verwennen 9 Vasthouden Laag Marktaandeel VUB Hoog Pag.

45 Scholenrelaties Benchmark opstellen Meer nadruk op VUB in evoked set 16/05/14 Pag. 45

46 2014 >> I have a dream Facultaire infosessies 16/05/14 Pag. 46

47 Thx!!! Dorst? 16/05/14 Pag. 47