Agenda: Informatiemanagement: brug naar de toekomst.

Transcriptie

1 Agenda: - Wie ben ik? - Experimentje. - Enkele straffe uitspraken. - Een Business Analist, wat is dat? - Een Business Analyse, wat is dat? - Het omgevingsmodel - Het domeinmodel - Het zakelijk proces - De eisen - Vragen?

2 Wie ben ik? Ing. Filip De Sutter MSc MBA CEO van Queaso Systems nv Bestuurslid van de IIBA (1) Brussels Chapter GSM: LinkedIn: (1) IIBA: International Institute of Business Analysis

3 Experimentje. De beschrijving: Een donkerblauwe Europese vijfdeurs middenklasse wagen met grijs getinte achterruit en automatische versnellingsbak voorzien van een afneembaar fietsenrek.

4 Experimentje. Het uitzicht:

5 Experimentje. Conclusie:

6 Enkele straffe uitspraken. De vraag is niet of we formeel en precies zullen werken, doch eerder wanneer? Detail betekent detail, niet implementatie. Het is beter abstracter te blijven als je niet weet hoe gedetailleerd je moet zijn. Het doel is niet om alles ineens juist te hebben. Een aanpassing in de analyse fase is tot acht maal goedkoper dan tijdens/na de ontwikkeling.

7 Een Business Analist, wat is dat? Typologie:

8 Een Business Analist, wat is dat? De vijf poten waar hij op staat: 1. Communicatieve vaardigheden 2. Persoonlijke vaardigheden 3. Technische vaardigheden 4. Ervaring 5. Domeinkennis

9 Een Business Analyse, wat is dat? Eindresultaat is een afgelijnde beschrijving van de omgeving, de processen, de gebruikte terminologie en de eisen die aan de nieuwe applicatie gesteld worden. Oplevering is een model met tekeningen & beschrijvingen van de te automatiseren zakelijke omgeving. De zakelijke omgeving en de dynamiek die er heerst worden vertaald naar: Omgevingsmodel Domeinmodel(len) = woordenlijst Zakelijke processen (Business Proces Models) Eisen (functionele én niet-functionele)

10 Het omgevingsmodel Waarvoor gebruikt? Om inzicht te verschaffen in alle bestaande systemen die het werk omringen. Om de informatie in kaart te brengen die tussen de omringende bestaande systemen en het werk uitgewisseld kan worden. Om te dienen als referentiekader om het werk te situeren en er op een formele en eenduidige manier te kunnen over berichten.

11 Het omgevingsmodel Voorbeeld: mmd Website omgeving Informatie (producten, prijzen, voorraad, etc.) Geïntegreerde partner Te publiceren product voor intanet Reservatie van onderdelen Service medewerker Administratief medewerker Website Vraag om informatie (prijs, voorraad, etc.) Informatie (website pagina) Nieuwe planning voor een interventie Bestaand boekhoudsysteem Informatie over interventies, verbruik materiaal, etc. Vraag om informatie (navigatie op de website) Anonieme publieke bezoeker

12 Het domeinmodel Waarvoor gebruikt? Om alle zakelijke begrippen die van belang zijn te inventariseren en toegankelijk te maken. Om de samenhang tussen de begrippen en bestaande beperkingen tot uiting te laten komen. Om te dienen als woordenschat (Domain Specific Language) waarmee de processen en eisen beschreven worden.

13 Het domeinmodel Voorbeeld: class Woordenlijst «Begrip» Werknemer + INSZ: Nummer 1 heeft recht op > 0..* «Begrip» Sociale uitkering +leverancier arbeid 1..* «Begrip» Arbeidsov ereenkomst +betaler loon 1..* «Begrip» Werkgev er + In dienst: Datum + Loon: Bedrag + Soort: [bepaalde tijd, onbepaalde tijd, etc.] + KBO: Nummer + RSZ: Nummer

14 Het zakelijk proces Waarvoor gebruikt? Om de dynamiek van de te automatiseren omgeving in kaart te brengen. Om voor alle belanghebbende partijen een referentiekader te scheppen waarover het gaat (en dus ook niet gaat). Om te dienen als basis voor het testen. Om het gebruik (opleiding) van de toekomstige applicatie te ondersteunen.

15 Het zakelijk proces Voorbeeld: act Proces ACT.034 Bezorg aanvraag aan de werkgever Werknemer Werkgever (mondelinge) vraag Formulier «flow» «flow» ACT.003 Verzamel de elementen die de tewerkstelling identificeren Papieren formulier Electronische ASR? Ja Neen Behoud van rechten Behoud van rechten i/h onderwijs ACT.035 Maak manueel werkloosheidsbewijs voor inactiviteitsuren op en overhandig het aan de werknemer ACT.036 Stel een elektronische aangifte "aanvang deeltijdse arbeid met behoud van rechten" samen ACT.037 Stel een elektronische aangifte "aanvang deeltijdse arbeid met behoud van rechten in het onderwijs" samen

16 De eisen Waarvoor gebruikt? Om eenduidig en ondubbelzinnig vast te leggen wat de nieuwe applicatie moet kunnen. Om voor alle belanghebbende partijen een referentiekader te scheppen welke functies er zullen aangeboden worden (en dus ook welke niet). Om te dienen als basis voor het testen. Als vertrekbasis om toekomstige wijzigingen te kunnen plaatsen.

17 De eisen Voorbeeld:

18 Vragen?