Onderzoek Vervangingsfonds

Transcriptie

1 Onderzoek Vervangingsfonds Oktober 2017 Contact: Jessica Hootsen T: E: Kantoor Groningen: Westerkade 15-5, 9718 AS Groningen T: F: Kantoor Haarlem: Nieuwe Gracht 3, 2011 NB Haarlem T: E: W:

2 Inleiding Het Vervangingsfonds heeft een PR-onderzoek laten uitvoeren. Door middel van het onderzoek wil het Vervangingsfonds nieuwswaardige feiten genereren over de waardering van leerkrachten in het primair onderwijs. PanelWizard algemeen Het onderzoek is uitgevoerd op het panel van PanelWizard Direct. PanelWizard is het onderzoekspanel van Kien Onderzoek en telt bijna leden van 6 jaar en ouder. Met behulp van dit onderzoekspanel kunnen vragen worden voorgelegd aan een dwarsdoorsnee van de Nederlandse bevolking of specifieke doelgroepen (bv. boodschappers, beleggers, allochtonen, ouders van baby s, etc.). De panelleden hebben vooraf aangegeven mee te willen werken aan marktonderzoek. Ze worden beloond voor hun inzet en voortdurend geprikkeld (o.a. door een beloning per vraag, terugkoppeling resultaten). Dit garandeert een hoge en betrouwbare respons. De representativiteit en (serieuze) medewerking binnen het panel worden voortdurend gecontroleerd en bewaakt 1. PanelWizard hanteert de Gouden Standaard van de MOA, dé branchebreed erkende wegingbenadering voor onderzoeksresultaten. Methode Bij het onderzoek is gebruik gemaakt van online onderzoek onder panelleden van het online onderzoekspanel PanelWizard Direct; ouders met één of meerdere kinderen in de leeftijd van 5 t/m 12 jaar. De respondenten zijn op 12 oktober 2017 uitgenodigd voor het onderzoek en op 20 oktober 2017 is de mogelijkheid tot responderen gesloten. Betrouwbaarheid De steekproef bestond uit 1841 ouders met één of meerdere kinderen in de leeftijd van 5 t/m 12 jaar, representatief voor Nederland op geslacht, leeftijd en opleiding. In totaal hebben van deze groep 1088 respondenten deelgenomen aan het onderzoek, een respons van 62%. Van hen hebben 1031 alle onderzoeksvragen beantwoord. Daarmee valt met een betrouwbaarheid van 95% te concluderen dat de steekproefuitkomst maximaal 3,1% kan afwijken van de werkelijke situatie. Dit betekent dat met 95% zekerheid gesteld kan worden dat de percentages die uit het onderzoek naar voren komen, in werkelijkheid niet meer dan 3,1% hoger of lager liggen. De onderzoeksverantwoording en de representatieve verdeling over de verschillende groepen zijn samengevat in bijlage 1. Samenvatting onderzoeksverantwoording t.b.v. persbericht Dit onderzoek is verricht door Kien Onderzoek ( in opdracht van het Vervangingdsfonds. Het onderzoek is uitgevoerd onder leden van PanelWizard Direct ( middels de internetmethode. De netto steekproef bestond uit 1088 ouders met één of meerdere kinderen in de leeftijd van 5 t/m 12 jaar, waarvan 1031 alle onderzoekvragen hebben beantwoord. Deze steekproefomvang levert met een betrouwbaarheid van 95% een maximale afwijking van 3,1% van de werkelijke situatie voor de online doelgroep. 1 Zie ook bijlage 2 pagina 2

3 Samenvatting onderzoeksresultaten Vervangingsfonds Bijna driekwart basisschoolleerlingen had afgelopen schooljaar een invalleerkracht voor de klas Bijna driekwart van de ouders met kinderen in de basisschoolleeftijd geeft aan dat hun kind het afgelopen schooljaar ( ) een of meerdere keren een invalleerkracht voor de klas heeft gehad (73%). Bij drie op de tien was dit één enkele invalleerkracht (29%), terwijl ruim vier op de tien kinderen met meerdere invalleerkrachten te maken hadden (44%). Bij vier op de tien zijn er maximaal 5 dagen door een invalleerkracht ingevuld (40%). Bij een kwart was dit 6 tot 10 dagen het geval (24%). Twee op de tien kinderen hadden afgelopen schooljaar 11 tot 40 dagen een invalleerkracht voor de klas (21%) en een op de tien kreeg zelfs meer dan 40 dagen les van een andere dan de vaste docent (11%). Ouders positief over nieuwe ideeën en andere manier van lesgeven invalleerkrachten Een derde van de ouders kan de invalleerkracht(en) waar hun kind mee te maken heeft gehad niet goed beoordelen, omdat zij de invaller(s) niet (goed) kennen (34%). Ouders die de invalleerkrachten wel kunnen beoordelen, zijn vaak positief over het feit dat er een nieuw gezicht voor de klas staat met nieuwe ideeën en een andere manier van lesgeven. Ook de spontaniteit en het enthousiasme van de invallers worden als positieve punten genoemd. Als negatief punt wordt genoemd dat er een onbekend gezicht voor de klas staat, een persoon die de kinderen niet (zo) goed kent. Ook het onderbreken van vaste structuur, een andere manier van lesgeven en minder goede kennis van de lesstof worden als minpunten ervaren. Ouders beoordelen invalleerkrachten gemiddeld met een 6,8; meest positief over enthousiasme Invalleerkrachten worden door ouders gemiddeld met een 6,8 beoordeeld. Drie op de tien ouders zijn zeer positief en geven zelfs een 8 of hoger (30%). Ouders met kinderen in de leeftijd van 11 t/m 12 jaar (t.o.v. ouders met kinderen in de leeftijd 5 t/m 10 jaar) beoordelen de invalleerkrachten vaker met een onvoldoende (23% vs. 13% 5 of lager). Invalleerkrachten worden het beste beoordeeld op hun enthousiasme (gem. 7,5), de helft van de ouders is hier zeer positief over (50% 8 of hoger). Ouders van kinderen in de leeftijd van 5 t/m 9 jaar zijn vaker zeer positief als het gaat om dit aspect (55% 8 of hoger vs. 41%). Ook de kwaliteit van het lesgeven en het contact dat de invalleerkrachten met de kinderen hebben, worden bovengemiddeld beoordeeld (resp. 7,1 en 7,0). Over de betrokkenheid bij de klas (gem. 6,6) en het houden van de orde (gem. 6,5) is men gematigd positief. Het contact van de invalleerkrachten met de ouders scoort met gemiddeld een 5,5 het minst, ruim een derde van de ouders geeft hier een onvoldoende voor (35% 5 of lager). Ouders van jongere kinderen (5 t/m 9 jaar) zijn zowel over het contact met de kinderen (43% vs. 27% 8 of hoger) als over het contact met de ouders (22% vs. 11% 8 of hoger) vaker positief. Alternatieve oplossingen in het geval van uitval van de eigen leerkracht regelmatig ingezet Scholen bedenken soms alternatieve oplossingen wanneer de eigen leerkracht ziek is of om andere redenen niet voor de klas kan staan en er geen invalleerkracht beschikbaar is. Bijna de helft van de ouders heeft dit het afgelopen schooljaar meegemaakt (47%). Bij drie op de tien zijn de leerlingen weleens verdeeld over andere klassen toen een dergelijke situatie zich voordeed (28%). Twee op de tien geven (ook) aan dat de schoolleiding/directeur de klas van hun kind weleens over heeft genomen (21%). Een op de tien basisschoolkinderen is (ook) weleens voor één of meerdere dagen naar huis gestuurd omdat er geen invalleerkracht beschikbaar was (9%). Bij bijna vier op de tien heeft de school echter altijd een invaller weten te regelen en was er geen alternatief nodig (37%). pagina 3

4 Liefst gepensioneerde leerkracht als invaller; ouder of schoolpersoneel zonder lesbevoegdheid onacceptabel Niet alle alternatieve oplossingen voor de vervanging van de vaste leerkracht worden door ouders even goed ontvangen. Het liefst ziet men een gepensioneerde leerkracht voor de klas; driekwart vindt dit een acceptabele oplossing (76%). Een ouder met lesbevoegdheid (59%), een PABO-student (51%) en/of een leerkracht met een (andere) geloofsovertuiging (50%) worden door minstens de helft van de ouders (ook) acceptabel gevonden. Een ouder en/of ander schoolpersoneel zónder lesbevoegdheid worden echter minder goed ontvangen, respectievelijk 85% en 73% vindt deze opties (helemaal) niet acceptabel. Over het inschakelen van een leerkracht uit een andere klas, die op dat moment meerdere klassen les geeft, zijn de meningen verdeeld. Moeders vinden dit vaker onacceptabel dan vaders (48% vs. 36%). Ook een ouder zonder lesbevoegdheid vinden moeders vaker een onacceptabele optie (88% vs. 82%). Vaders vinden het vaker onacceptabel dat een leerkracht met een (andere) geloofsovertuiging de klas overneemt (35% vs. 29%). Ouders boven de 50 jaar vinden het vaker aanvaardbaar dat een PABO-student (64% vs. 49%) of een ouder zonder lesbevoegdheid (10% vs. 5%) de les over neemt. Volgens vier op de tien ouders weten invalleerkrachten vaak te weinig over een klas Acht op de tien ouders verwachten van de school dat deze er voor zorgt dat er alle lesuren een gekwalificeerde leerkracht voor de klas staat (81%). Bijna zes op de tien denken dat een goede invalleerkracht een kind minstens evenveel kan bieden als de vaste leerkracht (59%). Moeders zijn deze mening vaker toegedaan (62% vs. 55%). Driekwart denkt dat het weleens voorkomt dat een invalleerkracht te weinig weet over de klas waaraan hij of zij tijdelijk les geeft (76%). Volgens vier op de tien ouders komt dit zelfs vaak voor (40%). Ouders zouden het liefst willen dat er een vaste invalleerkracht voor de klas van hun kind beschikbaar is (81%), moeders vinden dit belangrijker dan vaders (85% vs. 76%). Toch heeft ruim de helft er wel begrip voor dat scholen wisselende invalkrachten gebruiken (55%). Van de groep ouders die het afgelopen jaar meerdere verschillende invalkrachten voorbij heeft zien komen, vinden drie op de tien dat er te vaak verschillende invallers worden ingezet (30%). Het merendeel van de ouders vindt dat de school altijd een geschikte vervanger moet hebben voor een zieke leerkracht (56%). Ruim driekwart vindt het niet (alleen) een taak van de school, maar (ook) van de overheid om meer bij te dragen aan goede vervangers voor zieke leerkrachten (76%). Moeders zien hier vaker een verantwoordelijkheid voor de overheid (82% vs. 69%). Dat scholen niet altijd direct een oplossing hebben wanneer een leerkracht ziek is, is iets waarvoor zes op de tien ouders begrip hebben (62%). Wel vinden ouders dat kinderen onder schooltijd altijd op school terecht moeten kunnen (82%) en dat kinderen nooit naar huis gestuurd mogen worden als hun leerkracht ziek is (67%). Met deze laatste twee punten zijn vaders het vaker eens (resp. 84% vs. 79% en 71% vs. 63%). Zeven op de tien ouders vinden dat invalleerkrachten meer waardering verdienen Zeven op de tien ouders schatten in dat het werk van een invalleerkracht zwaar is (70%), moeders vaker dan vaders (74% vs. 66%). Een even grote groep vindt dat invalleerkrachten meer waardering zouden moeten krijgen (71%). Ruim twee derde denkt namelijk dat invalleerkrachten weleens te weinig waardering krijgen vanuit de ouders (67%) en nog eens de helft denkt (ook) dat zij weleens te weinig waardering krijgen vanuit de school (53%). Vaders denken vaker dat er te weinig waardering is vanuit de school (57% vs. 50%). Het merendeel van de ouders denkt dat invalkrachten weleens aan hun lot overgelaten worden (60%), dat zij te weinig ondersteund worden door andere leerkrachten (59%) en/of door de school te weinig als onderdeel van het team worden gezien (55%). pagina 4

5 Ouders zien oplossing vooral in garantie op werkuren, kans op een vaste baan en betere begeleiding Volgens het gros van de ouders (88%) moet er iets gedaan worden om invalleerkrachten zich meer gewaardeerd te laten voelen. De garantie op een minimaal aantal uren werk per week is daarbij volgens hen het meest van belang (74%; 24% eerst gekozen). Ook de kans op een vaste baan (73%), betere begeleiding vanuit de schoolleiding (71%) en betere begeleiding van de vaste leerkrachten (69%) zouden er volgens ouders aan bijdragen dat invalleerkrachten zich meer gewaardeerd voelen. Deze vier punten steken duidelijk boven financiële maatregelen uit. Een kleinere groep ouders denkt namelijk (ook) dat een invalleerkracht zich meer gewaardeerd voelt als hij/zij een hoger uurloon ontvangt dan een vaste leerkracht (41%) en/of een eenmalige bonus (39%) of eenmalige salarisverhoging ontvangt (37%). Over het algemeen denken vaders vaker dat een financiële vergoeding bij zou dragen aan het gevoel van waardering. pagina 5

6 Bijlage 1 Onderzoeksverantwoording Vervangingsfonds Onderzoeksmethode Steekproef Bron Bruto steekproef Netto steekproef (# op vrg 1) Volledige vragenlijsten (netto) Responspercentage Datum start veldwerk Datum veldwerk gereed Betrouwbaarheidsniveau* Maximale afwijking* Representatief naar: Weging Online Ouders met een of meer kinderen in de leeftijd van 5 t/m 12 jaar PanelWizard % 12-okt 20-okt 95% 3,1% Geslacht, leeftijd, opleiding Niet van toepassing Respons breakdown aantal bruto steekproef 1841 bouncers (schatting) 74 buiten selectie 18 verwijderd na datacheck 34 afgebroken vragenlijsten 39 geen medewerking 645 Volledige vragenlijsten 1031 * B ij 1031afgeno men vragenlijsten valt met een betro uwbaarheid van 95% te co ncluderen dat de steekpro efuitko mst maximaal 3,1% zal afwijken van de werkelijke situatie (als alle Nederlanders in de do elgro ep o ndervraagd zo uden zijn). Dit onderzoek is uitgevoerd conform de richtlijnen van ISO (marktonderzoek) en ISO (access panels) pagina 6

7 Geslacht ouders % gewenst** % behaald Man 44,4 46,7 Vrouw 55,6 53,3 N 1088 Leeftijd ouders % gewenst** % behaald Jonger dan 30 jaar 3,1 2, jaar 39,1 37, jaar 50,8 52, jaar 6,5 6,9 60 jaar en ouder 0,4 0,6 N 1088 Opleiding ouders % gewenst** % behaald Laag 21,0 19,6 Midden 45,8 43,8 Hoog 33,2 36,7 N 1088 ** Dit is de verdeling zo als die in heel Nederland is binnen de gewenste selectie (o.b.v. de Go uden Standaard van de M OA ) pagina 7

8 Bijlage 2 Kwaliteit PanelWizard Direct Introductie PanelWizard Direct PanelWizard Direct bestaat sinds 2001 en is sindsdien uitgegroeid tot één van de beste panels van Nederland. Panelleden worden zorgvuldig geselecteerd en gemotiveerd. Het ISO-gecertificeerde panel (ISO 26362) wordt grondig onderhouden en beheerd. PanelWizard Direct heeft de beschikking over verschillende soorten panels en bestaat in totaal uit bijna leden (peiljaar 2017). PanelWizard Direct is wars van langdurige procedures en profileert zich met haar operational excellence. Daardoor is PanelWizard Direct snel, transparant, betaalbaar en biedt het vooral goed onderzoek. U hebt de regie zelf volledig in handen, maar u wordt ook altijd ondersteund door de onderzoeksexpertise van Kien. Zowel Kien als PanelWizard Direct zijn aangesloten bij de MOA en ESOMAR (respectievelijk de Nederlandse en Europese branchevereniging van marktonderzoekbureaus) en ISO gecertificeerd. Consumenten panel Bestaande uit Nederlanders van 16 jaar en ouder verspreid over algemene sociaal-demografische kenmerken, zoals geslacht, leeftijd, opleidingsniveau, regio, etc. PanelWizard Direct B-2-B panel Bestaande uit beslissers (financieel, HRM, inkoop, marketing, ICT, Office Supply) binnen ondernemingen, leidinggevenden, ZZP-ers uit uiteenlopende branches en sectoren. Kinder- en tienerpanel Bestaande uit ruim kinderen en tieners in de leeftijd van 6 t/m 15 jaar verspreid over demografische kenmerken als geslacht, leeftijd, regio, etc. Werving Overname via sociale media De werving van panelleden vindt plaats via een CATI klantpanels 2,6% 5,2% Face to face 2,2% groot aantal bronnen. Zoveel mogelijk wordt 0,3% getracht te werken met verse panelleden, onder Schriftelijke werving 10,2% andere door werving via member-get-member, Vriendenwerving 42,4% verenigingen, doorstroming uit het kinderpanel en Externe leveranciers 10,3% via de website van PanelWizard Direct. Laatstgenoemde methode wordt niet actief ingezet. Inschrijvers worden niet automatisch toegelaten om zelfselectie zoveel mogelijk te voorkomen. Hiernaast een overzicht van de meest gebruikte wervingsmethoden in percentages van het panel. Website PanelWizard (via diverse Ieder panellid is na aanmelding in eerste instantie bronnen) 27,0% PWD Leden: aspirant lid. Pas na reactie op de bevestigingsmail (double opt-in) en een aantal controles op antwoordgedrag (dmv een screeningsonderzoek) wordt een aspirant panellid toegelaten tot het panel. Voor specifieke doelgroepen bestaat de mogelijkheid om river recruitment toe te passen. Er wordt dan een gerichte member-get-member actie in gang gezet, waarbij panelleden die voldoen aan de vereiste criteria worden gevraagd om anderen uit dezelfde specifieke doelgroep te werven via , social media, etc. Screenshot (voorbeeld) van clubpagina: panelleden: Enkele screenshots van persoonlijke pagina pagina 8

9 266 jan'11 feb mrt 90 apr 125 mei -16 jun jul 218 aug 213 sep 360 okt 137 nov 348 dec 379 jan ' feb mrt apr 113 mei 194 jun jul aug sep 214 okt 230 nov 88 dec 334 jan '13 Motivatie PanelWizard Direct zorgt voor korte en afwisselende vragenlijsten om panelleden gemotiveerd en fris te houden. De combinatie van verschillende onderwerpen, afwisselende vraagtypes en inzet van multimedia fragmenten zorgen voor leuke vragenlijsten. We belonen naar inzet met 10 eurocent per vraag, zodoende is er een 100% koppeling tussen inspanning en beloning. Panelleden kunnen beslissen om de beloning zelf te houden, te sparen voor hun club/vereniging of te doneren aan een van de samenwerkende goede doelen. Aan goede doelen werd de afgelopen jaren geschonken uit naam van de panelleden (zie tabel hiernaast voor de verdeling). Nog een manier om panelleden betrokken te houden is om de onderzoeksresultaten terug te koppelen. Op de website staan regelmatig gepubliceerde persberichten met interessante onderzoeksuitslagen. De betrokkenheid en motivatie van de leden van PanelWizard Direct komt duidelijk naar voren in het hoge gemiddelde responspercentage van 65%. Totaal: euro War Child Ronald McDonald Kinderfonds Rodekruis Brooke Hospital for Animals Amnesty International Wereld Natuur Fonds Aids Fonds CliniClowns 759 PW: Opvanghuis voor gehandicapte kinderen in 793 PW vissersboten Sri Lanka (Nika Lanka) 970 Stichting ChoiceforChildren Stichting ChoiceforChildren Giro : Help slachtoffers aardbeving Pakistan 970 Giro : Help slachtoffers aardbeving Pakistan 970 Edukans 793 Artsen zonder grenzen 759 Stichting Natuur en Milieu 672 Giro 555: Help slachtoffers aardbeving Haïti 626 Giro 555: Help slachtoffers tsunami Azië 624 Overig Steekproeftrekking en representativiteit Voor de steekproeftrekking maakt PanelWizard Direct gebruik van de Gouden Standaard: het ijkinginstrument voor nationale en regionale steekproeven. De Gouden Standaard is ontwikkeld door de MOA in samenwerking met het CBS en wordt jaarlijks geüpdatet met de nieuwste cijfers en percentages van de Nederlandse bevolking. Bruto steekproeven worden standaard representatief uitgestuurd op 6 socio-demografische achtergrondvariabelen: geslacht, leeftijd, opleiding, regio, gezinssamenstelling en arbeidsparticipatie. Door het hoge responspercentage, komt het zelden voor dat de netto steekproef (daadwerkelijke respondenten) niet representatief is. Wanneer dit wel het geval is, worden respondenten uit overtollige groepen verwijderd. Dit gebeurt non-interlocked, dat wil zeggen dat wanneer er een overschot is van mannen en jongeren in een netto steekproef, zowel mannen als jongeren los van elkaar worden verwijderd (er worden dus niet alleen maar jongere mannen verwijderd). Mocht ook het verwijderen van overtollige groepen niet volstaan, dan kan in overleg met de opdrachtgever eventueel worden overgegaan tot een weging van de onderzoeksresultaten. Kwaliteit panel en onderzoeken De kwaliteit van online veldwerk valt of staat met de betrouwbaarheid waarmee respondenten de vragenlijsten invullen. PanelWizard Direct controleert deze betrouwbaarheid nauwlettend, door een aantal ingebouwde controlestappen. Voor ieder onderzoek wordt een controlevraag gesteld naar het geslacht en de leeftijd van de respondent, hiermee wordt gecontroleerd of de beoogde respondent overeenkomt met de daadwerkelijke respondent. Na ieder onderzoek worden per respondent controles uitgevoerd op de snelheid van invullen, lengte en inhoud van open antwoorden en gelijke waarderingen/antwoordpatronen. Zo worden inconsistente, onbetrouwbare, te snelle en niet-serieuze respondenten uit de netto respons gehaald. De betreffende respondenten worden geregistreerd op een blacklist. Bij twee vermeldingen op deze blacklist wordt een panellid uitgeschreven uit het panel. PanelWizard Direct zorgt ervoor dat haar panelleden regelmatig worden uitgenodigd voor onderzoeken. Het PanelWizard systeem is zodanig opgebouwd dat wanneer een panellid al enige tijd geen uitnodiging heeft gehad voor een onderzoek, hij/zij voorrang krijgt bij het versturen van nieuwe uitnodigingen Onderhoud en beheer Na ieder onderzoek wordt het panellid verzocht om de eigen gegevens te controleren en indien nodig te updaten. Tevens wordt tweemaal per jaar, bij de uitkering van de beloning, gevraagd om de gegevens door te nemen en waar nodig te muteren, zodat de gegevens zoveel mogelijk upto-date blijven. De persoonsgegevens van panelleden worden nimmer vrijgegeven, tenzij panelleden hier expliciet toestemming voor geven. Nonrespondenten en bouncers worden twee keer per jaar visueel gecontroleerd en schriftelijk benaderd voor continuering van het panellidmaatschap. Sinds 1 januari 2011 zijn in totaal panelleden geworven en panelleden uitgeschreven (8,1% van het totaal). Per saldo is het aantal panelleden toegenomen met De uitschrijving gebeurde op eigen initiatief of vanuit kwaliteitschecks van PanelWizard Direct. pagina 9