Regionale bijeenkomsten licentie zwemlesaanbieder Zwem-ABC

Transcriptie

1 Regionale bijeenkomsten licentie zwemlesaanbieder Zwem-ABC

2 Programma Ontvangst Licentie uiting Welkom en introductie Verleden heden toekomst Handboek criteria Procedure overstappen Rol Nationaal Platform Zwembaden NRZ Samenwerken aan kwaliteit

3 Waarom veranderen? Maatschappelijke ontwikkelingen Rapporteurs Klachten consument Imago en behoud kwaliteit Zwem-ABC

4 Zelfredzaamheid Toerusting NPZ NRZ Wat is Kwaliteit? Consument Lesaanbieder Zwem-ABC Waarom kind op zwemles? Wat mag het kosten? Hoe lang mag het duren? Hoe wil ik dat mijn kind les krijgt? Hoe veilig is het? Welke aanbieder is goed in mijn omgeving? Wanneer je aan individuele afnemers vraagt: Wat versta je onder kwaliteit?, dan krijg je verschillende antwoorden. Deze antwoorden hebben veelal te maken met de behoefte van de afnemers aan de dienst en niet met de wijze waarop de dienst geleverd wordt of tot stand komt.

5 huidige situatie Ondergrens uniformiteit veiligheid in Nederland input proces output toelatingscriteria het leerproces DE ZWEMLES externe toetsing door rapporteurs. Signaleren te lage kwaliteit betekent nare ervaring voor het kind of lage uitstroom

6 licentie Zwem-ABC input Handleiding licentie Digitale toets + initiële toets Aspirant licentiehouder diplomazwemmen formeel commitment met elkaar bepalen we de norm duidelijkheid richting consument; wat mag u van ons verwachten! proces De zwemles voldoen aan aantal kwaliteitscriteria ruimte voor profilering aantoonbare kwaliteit output Diplomazwemmen kwaliteit conform BREZ 2.0 rapporteurs verdwijnen examinator met licentie aantoonbare kwaliteit

7 Het veranderingsproces Fase tot zomer 2013 Verbreding coördinatiewerkgroep Uitgangspunten bestuur (randvoorwaarden) + criteria Fasering project Voortschrijdend inzicht + rol pilot Uitreiking licentie deelnemers pilot 03 juli 2014 Start landelijke overgangstermijn (2 jaar) september 2014

8 Samenstelling coördinatiewerkgroep ontwikkeling licentie Opleider Zwem-ABC VSG RECRON KNZB Zwemscholen NPZ Marjon van Vilsteren Lizette De Corte Arthur Helling Ivo Lavrijssen Sandra Linders Ingrid Raben Alice Schols Titus Mennen Richard Keus Piet Roskam Mariska Hol Marjolein van Tiggelen

9 De pilotfase Doel pilot; testen (on)mogelijkheden Onduidelijkheden wegnemen, fine tunen Registratieformulier Rol auditoren groeiproces Invullen gelicentieerde examinator Uitkomst voorleggen aan coördinatiewerkgroep Adviseren bestuur

10 Resultaten afronding pilot Feedback richting NPZ NRZ Externe toetsing diplomazwemmen; Gelicentieerde examinator Gedelegeerde namens NPZ NRZ? Klaar voor 03 juli; Zwembad de Stok Roosendaal Akwaak Zwemschool Zutphen Laco sportcentrum Heythuysen Zwembad De Schaeck Twello Stichting 8Kspelen Zwembad de Tweesprong Roelofarendsveen ZV LAC Rotterdam Bubbels Zwemschool Haarlem Bad Hesselingen Meppel Golfbad Oss Zwemschool Sandra Hoevenaars Zwembad in de Bende Landgraaf

11 De Handboek criteria A1 Accommodatie A2 Sociale veiligheid A3 Zwemlesgevenden A4 Lesplan A5 Zicht op vorderingen A6 Gelicentieerde examinator A7 Administratie en organisatie diplomazwemmen A8 BREZ 2.0 B1 Ongevallenregistratie B2 Toezichtplan B3 Calamiteitenplan B4 Ontruimingsplan B5 Omgang met klachten van ouders/verzorgers Deel B is alleen van toepassing voor aanbieders die geen Keurmerk Veilig & Schoon hebben.

12 A1 Accommodatie Doel veilige accommodatie Criterium accommodatie voldoet aan eisen WHVBZ Toets rapport afgegeven door bevoegde keurende instantie (provincie, omgevingsdienst) Opmerking niet nodig om alle details (bijlagen) van rapport in te zien niet nodig om alle acties te kennen (verantwoordelijkheid eigenaar accommodatie)

13 A2 Sociale veiligheid Doel veilige plek voor alle betrokkenen Criterium maatregelen om gewenst gedrag mogelijk te maken Toets hanteren gedragscode aanwezigheid VOG (zwemlesgevenden, gelicentieerde examinatoren, andere betrokkenen bij zwemlesleerproces) communicatie over beschikbaarheid anoniem landelijk telefonisch meldpunt

14 Opmerking VOG kent verschillende niveaus, voorlopig is elk niveau akkoord, bij nieuwe indiensttreding is VOG screening onderwijs nodig Voor medewerkers met als datum indiensttreding voor geldt een uitzondering.

15 A3 Zwemlesgevenden Doel gekwalificeerde zwemlesgever Criterium zwemlesgever voldoet aan kwalificaties Toets kwalificaties lesgever Zwem-ABC vakinhoudelijke bijscholing (bijv. volgens bedrijfsopleidingsplan) bij stagiaires: erkenning erkend leerbedrijf & begeleiding

16 Opmerking let op overgangsbepalingen (zwemonderwijzer, KNZB, NCS) bijscholing: minimaal 1 dag per jaar begeleiding stagiaires conform Wet Educatie en Beroepsonderwijs Punt moet nog definitief voorstel voor geformuleerd worden. Nog niet investeren tot duidelijkheid is advies.

17 Doel zwemlesontvanger voldoet aan eindtermen Zwem-ABC Criterium lesplan bevat visie op leren zwemmen en beschrijft methode, uitwerking en organisatie om te kunnen voldoen aan eindtermen Zwem-ABC Toets er is een lesplan lesplan voldoet aan criterium lesplan is bekend bij en toegankelijk voor zwemlesgevenden er wordt aantoonbaar conform lesplan gewerkt Opmerking A4 Lesplan eindtermen Zwem-ABC zijn beschreven in BREZ 2.0

18 A5 Zicht op vorderingen Doel ouders/verzorgers krijgen informatie over vorderingen kinderen Criterium toegankelijk informatie over vorderingen Toets wijze waarop informatie richting ouders/verzorgers wordt verschaft beschikbaarheid van toegankelijke en actuele vorderingenregistratie

19 A6 Gelicentieerde examinator Doel Kwaliteit diplomazwemmen borgen door bevoegde examinator Criterium examinator beschikt over licentie Toets overzicht van examinatoren geldige licenties getekende evaluatieformulieren (als bewijs van aanwezigheid bij diploma-toetsingsmoment)

20 Doel A7 Administratie en organisatie diplomazwemmen administratie en organisatie voegen waarde toe Criterium inzichtelijke administratie en organisatie Toets administratie en organisatie voldoen aan richtlijnen BREZ 2.0 actuele map met formulieren betreffende diplomazwemmen procedure aanvragen Nationaal Zwemdiploma wordt gevolgd organisatie is erkend (heeft licentie) voor diplomazwemmen Opmerking BREZ moet nog worden aangepast aan het licentiesysteem

21 Doel handhaven uniforme kwaliteit zwemdiploma Criterium bekendheid met BREZ 2.0 Toets BREZ 2.0 is beschikbaar op leslocatie en locatie van diplomazwemmen zwemlesgevenden zijn bekend met inhoud van BREZ Opmerking A8 Brez 2.0 BREZ = Bepalingen, Richtlijnen en Examenprogramma s Zwem- ABC

22 Doel bevorderen veiligheid locatie Criterium adequate ongevallenregistratie Toets ongevallen met doorverwijzing zijn geregistreerd per ongeval vindt evaluatie plaats eventuele vervolgacties zijn aantoonbaar (corrigerende maatregelen) plan van aanpak ter preventie van ongevallen Opmerking B1 Ongevallenregistratie periodieke controles op gevaarlijke situaties jaarlijkse evaluatie ondersteunt preventie

23 B2 Toezichtplan Doel voorkomen ongelukken door uitoefenen van toezicht Criterium toezichtplan conform toetsonderdelen Toets volledig en actueel toezichtplan, goedgekeurd door bevoegd gezag toezichtplan in bezit van zwemlesgevenden, getekend voor gelezen toezichtplan jaarlijks geëvalueerd door zwemlesgevenden eventuele vervolgacties zijn aantoonbaar toezicht tijdens particuliere zwemlessen (indien van toepassing)

24 Opmerking toezicht afhankelijk van aantal en aard bezoekers, max. aantal toezicht gedurende zwemles (risicoplekken) toezicht in garderobe/kleedruimtes openen en sluiten zwembad (indien van toepassing) toezicht tijdens schoolzwemmen (indien van toepassing)

25 B3 Calamiteitenplan Doel adequaat handelen bij calamiteit Criterium calamiteitenplan voor bedrijfshulpverlening conform Arbowet Toets volledig en actueel calamiteitenplan, goedgekeurd door bevoegd gezag calamiteitenplan in bezit van zwemlesgevenden, getekend voor gezien jaarlijkse oefening, geëvalueerd door zwemlesgevenden eventuele vervolgacties zijn aantoonbaar

26 Opmerking melding van calamiteit instructies voor personeel procedures publiek, ontruiming, nazorg rapportage noodvoorzieningen

27 B4 Ontruimingsplan Doel adequaat handelen bij ontruiming Criterium ontruimingsplan voor bedrijfshulpverlening conform Arbowet Toets volledig en actueel ontruimingsplan, goedgekeurd door bevoegd gezag jaarlijkse oefening, geëvalueerd door zwemlesgevenden eventuele vervolgacties zijn aantoonbaar

28 Opmerking organisatie van ontruiming bevoegdheden bij ontruiming wijze van ontruiming en ontruimingsroutes controle dat iedereen pand verlaten heeft, opvangplaats instructies voor huurders

29 Doel B5 Omgang met klachten van ouders / verzorgers bevorderen kwaliteit Criterium klachtensysteem Toets klachtenprocedure voor vastleggen en registreren klacht afhandelen klacht klachtenprocedure wordt toegepast klachtenprocedure wordt jaarlijks geëvalueerd eventuele vervolgacties zijn aantoonbaar

30 Licentiesysteem Zwem-ABC voor nieuwe toetreders Zwemlesaanbieder Zwem-ABC krijgt licentie als voldaan wordt aan criteria digitale toets (uitvoering door zwemlesaanbieder, beoordeling door auditor) initiële audit (locatiebezoek door auditor, als digitale toets akkoord is) Beoordeling diplomazwemmen

31 De licentie behouden Afwegingen kosten versus kwaliteit Digitale toets jaarlijks Steekproeven aanvullend Flexibel handelen

32 Kwaliteitsborging diplomazwemmen Intern; Gelicentieerde examinator in plaats van beoordelingscommissie Meer dan enkel beoordelen (aanvragen enz.) Extern; Gedelegeerde namens het Nationaal Platform Zwembaden NRZ Minder vaak dan nu Pas op dag zelf bekend dat er iemand komt Wederzijdse feedback ter bevordering van kwaliteit

33 Hoe nu verder? Invullen kaarten Nieuwsbrieven Verbeteren

34 Samenwerken aan kwaliteit

35 Vragen?