Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Maria Resultaat voor het jaar 2016

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Maria Resultaat voor het jaar 2016"

Transcriptie

1 Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Resultaat voor het jaar 2016 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk v voor patiënten. De indicator bestaat uit 49 items. De totaalscore geeft weer in welke mate de ziekenhuiswebsite voldeed aan de criteria. Medew het Vlaams Patiëntenplatform vzw beoordeelden de ziekenhuiswebsites op 8 aspecten aan de hand van een checklist. gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid (13) praktische informatie (3) informatie over de visie en het beleid van het ziekenhuis (11) informatie over het zorgaanbod van het ziekenhuis (7) informatie over de kostprijs van zorg (4) informatie over privacy en patiëntenrechten (5) patiëntenvoorlichting en ervaringen (4) interactiemogelijkheden van de website (2) De meetperiode vond plaats van 1 juli tot en met 31 augustus Er werden 53 ziekenhuiswebsites beoordeeld. Resultaat van het ziekenhuis: 49% (Score: 22,53/46) 19 zijn volledig. 6 zijn onvolledig. 3 items zijn niet beoordeelbaar. Basisitems: 62% (Score: 17,23/28) 15 zijn volledig. 4 zijn onvolledig. Alle items zijn beoordeeld. Korte termijn-items: 41% (Score: 5,30/13) 4 zijn volledig. 2 zijn onvolledig. 3 items zijn niet beoordeelbaar. Lange termijn-items: 0% (Score: 0,00/ 5) 0 zijn volledig. 0 zijn onvolledig. Alle items zijn beoordeeld. Algemene informatie URL van de website Datum van het onderzoek 14 juli 2016 Datum van het rapport 25 november 2016 Technische informatie Info Naam (Versie) Opmerkingen over de website Geen opmerkingen Systeem: Windows Programma: Firefox (47.0.1) Tablet: Telefoon: ios ios _Website_2016.pdf Pagina 1

2 Positionering Totaalscore Waardering 0-56% 16 ziekenhuiswebsites situeren zich in Onvoldoende. Het streefdoel van minstens 90% is niet bereikt. Deze ziekenhuiswebsites voldoen aan minder dan 57% van de beoordeelde aspecten rond patiëntgerichtheid % 18 ziekenhuiswebsites situeren zich in Aan de basisitems voldaan. Deze ziekenhuiswebsites voldoen aan 57 tot 75% van de beoordeelde aspecten rond patiëntgerichtheid % 19 ziekenhuiswebsites situeren zich in Aan de basisitems en de helft van de korte termijn items voldaan. Deze ziekenhuiswebsites voldoen aan 76 tot 89% van de beoordeelde aspecten rond patiëntgerichtheid % 0 ziekenhuiswebsites situeren zich in Aan de basisitems en alle korte items voldaan. Deze ziekenhuiswebsites voldoen minstens aan de basisaspecten rond patiëntgerichtheid.. Spreiding over de ziekenhuizen en gemiddelde van het aandeel aspecten aanwezig met het resultaat van % A a n t a l a s p e c t e n : 4 6 A a n d e e l a s p e c t e n a a n w e z i g ( % ) 8 0 % 6 0 % 4 0 % 2 0 % 0 % A l g e m e e n Z i e k e n h u i s S i n t - M a r i a ( 4 9 % ) G e m i d d e l d e _Website_2016.pdf Pagina 2

3 1.1 Vindbaarheid van de website [Basis] Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid 53 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.2 Laadsnelheid webpagina s <3sec [Basis] 49 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 2 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle motivering Score: Mobiel: 59/100, desktop: 67/ Deelwebsite voor kinderen [Lange termijn] motivering Niet aangetroffen 1.4 Schaalbare lettergrootte [Basis] 19 op 46 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 7 ziekenhuizen kunnen niet beoordeeld worden. 26 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.5 Nieuwsrubriek [Basis] 52 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.6 Zoekmachine [Basis] 49 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.7 zoekmachine [Korte termijn] 1. Zoekmachine heeft niet alle gevraagde functies - verbetert geen spelfouten 2. Zoekmachine heeft niet alle gevraagde functies - zoekt niet op synoniemen 3 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 16 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle 1.8 Startpagina gemakkelijk terug te vinden via home-knop én logo [Basis] 43 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 8 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle 1.9 Vindbaarheid in 3 clicks [Basis] 53 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle motivering klachten indienen: 2 clicks -- prijsverschil kamertype: 2 clicks 1.10 Positiebepaling op elke pagina [Basis] 47 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.11 Printvriendelijke versie [Basis] motivering De header en navigatiemenu's worden mee afgedrukt. 38 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.12 AnySurferlabel [Lange termijn] motivering Niet aangetroffen 3 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 1.13 Duidelijke weergave op mobiele toestellen [Basis] 22 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 31 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 3

4 Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' _Website_2016.pdf Pagina 4

5 Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' praktische informatie 2.1 Parkeerinformatie [Basis] 47 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 2.2 Bereikbaarheidsplan [Basis] 42 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 9 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle motivering Hoewel het adres juist ingegeven is op Google Maps, wordt de precieze locatie van het ziekenhuis niet correct weergegeven. 2.3 Contactinformatie van het ziekenhuis [Basis] Niet alle gevraagde elementen aanwezig - adres/contactformulier motivering Er is geen adres aanwezig op de startpagina. Er is een link naar het contactformulier, maar dat bereiken we na minstens 2 x doorklikken. 49 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 5

6 Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' informatie over de visie en het beleid van het ziekenhuis 3.1 Samenwerkingsverbanden met andere zorginstellingen [Basis] Niet voor alle gevraagde elementen aanwezig - precisering samenwerking motivering Er worden samenwerkingsverbanden vermeld, maar er wordt niet uitgelegd wat deze samenwerking precies inhoudt. 32 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 3.2 Samenwerkingsverbanden met patiëntenverenigingen [Korte termijn] motivering Niet aangetroffen via de navigatie noch via de zoekfunctie. 22 op 52 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Eén ziekenhuis kan niet worden beoordeeld. 3.3 Inhoudelijk jaarverslag [Korte termijn] 38 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 3.4 Beleidsplan [Lange termijn] motivering Niet aangetroffen via de navigatie noch via de zoekfunctie. 16 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 3.5 Visie en beleid over palliatieve zorg en euthanasie [Basis] Gedeeltelijk (50%) Niet voor alle gevraagde elementen aanwezig - algemeen motivering Geen informatie aangetroffen over euthanasie 18 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 28 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle 3.6 Visie en beleid over dwangmaatregelen: fixatie, isolatie en dwangmedicatie [Korte termijn] motivering Niet aangetroffen via de navigatie noch via de zoekfunctie. 3.7 Orgaandonatie [Korte termijn] 18 op 52 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 14 op 52 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Eén ziekenhuis kan niet worden beoordeeld. Niet beoordeelbaar 26 op 45 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 8 ziekenhuizen kunnen niet beoordeeld worden. 3.8 Menselijk lichaamsmateriaal [Korte termijn] Niet beoordeelbaar 16 op 26 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 27 ziekenhuizen kunnen niet beoordeeld worden. 3.9 Kwaliteitsindicatoren [Korte termijn] Niet alle gevraagde elementen aanwezig - resultaten motivering Er worden indicatoren vermeld maar de resultaten worden niet altijd vermeld. 50 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 3.10 Verbeteren kwaliteit van zorg [Korte termijn] 40 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 3.11 Laatste audit [Korte termijn] 42 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 6

7 4.1 Overzicht artsen [Basis] Gedeeltelijk (80%) Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' informatie over het zorgaanbod van het ziekenhuis Niet voor de gevraagde 10 personen/ diensten/ aspecten/ motivering Geselecteerde artsen: C. Aper, B. Bravenboer, J. Cosyns, J. François, S. Knape, V. Lemaire, I. Mertens (geen raadplegingsuren), J. Pil, B. Raveschot (geen raadplegingsuren), D. Temmerman 4.2 Foto s artsen [Korte termijn] Gedeeltelijk (80%) 21 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 24 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle Niet voor de gevraagde 10 personen/ diensten/ aspecten/ motivering Geen foto aangetroffen bij Dr. Lemaire en bij Dr. Raveschot 33 op 52 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 15 op 52 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Eén ziekenhuis kan niet worden beoordeeld. 4.3 Overzicht contactpersonen afdelingen en medische diensten [Basis] Niet alle gevraagde elementen aanwezig - naam motivering Geselecteerde diensten: Algemene Heelkunde, Cardiologie, Endocrinologie, Fysische geneeskunde en revalidatie, gynaecologie, medische beeldvorming, Intensieve zorgen, Psychiatrie, Urologie, NKO. De medische diensthoofden worden vermeld, maar niet de contactpersoon van de dienst, of het afdelingshoofd van de verpleegeenheid. De contactinformatie ontbreekt zo goed als overal, net zoals de locatie in het ziekenhuis. 11 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 25 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle 4.4 Foto s contactpersonen afdelingen en medische diensten [Korte termijn] Niet beoordeelbaar 11 op 42 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 21 op 42 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. 11 ziekenhuizen kunnen niet beoordeeld worden. 4.5 Bijkomende informatie over artsen [Korte termijn] Gedeeltelijk (50%) Niet voor de gevraagde 10 personen/ diensten/ aspecten/ motivering Enkel bijkomende informatie aangetroffen bij Dr Cosyns, Dr François, Dr Knape, Dr Mertens en Dr Temmerman - zij het zeer summier. 11 op 52 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 31 op 52 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Eén ziekenhuis kan niet worden beoordeeld. 4.6 Bron en publicatiedatum medische informatie [Basis] Niet alle gevraagde elementen aanwezig - kwalificaties motivering Bij de informatie die te vinden is, treffen we de publicatiedatum aan, maar geen informatie over de auteur. 4.7 Verzekeringsstatus artsen [Basis] 0 op 47 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 17 op 47 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. 6 ziekenhuizen kunnen niet beoordeeld worden. motivering De pagina "Aansprakelijkheid" is aanwezig, maar inhoud ontbreekt nog ("Verdere informatie volgt binnenkort") 37 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 7

8 5.1 Oplijsting standaardprijzen [Korte termijn] Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' informatie over de kostprijs van zorg motivering Niet aangetroffen via de navigatie noch via de zoekfunctie. 32 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 5.2 Overzicht van de prijzen naargelang de verzekeringsstatus [Lange termijn] motivering Niet aangetroffen via de navigatie noch via de zoekfunctie. 5.3 Conventioneringsstatus [Basis] 2 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 14 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle 38 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 7 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle motivering Voor de geselecteerde artsen is de conventiestatus correct weergegeven. We merken echter op dat voor gedeeltelijk geconventioneerde artsen (zoals Bart Vandersmissen) de tijdstippen niet vermeld worden. 5.4 Vragen over financiële aspecten [Basis] Gedeeltelijk (33%) 1. Niet alle gevraagde elementen aanwezig - adres 2. Niet alle gevraagde elementen aanwezig - telefoonnummer motivering We komen terecht op het contactformulier voor financiële vragen maar vinden geen telefoonnummer van de financiële dienst, noch fysieke bereikbaarheid/kantooruren. 35 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 16 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 8

9 6.1 Privacyreglement ziekenhuis [Basis] Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' informatie over privacy en patiëntenrechten motivering De link is aanwezig maar er staat nog geen inhoud op de pagina ("Verdere informatie volgt binnenkort") 36 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 6.2 Privacyverklaring omgang met persoonlijke gegevens van gebruikers op de website [Korte termijn] Niet alle gevraagde elementen aanwezig - basisinformatie motivering Er is een disclaimer aanwezig, maar deze vermeldt niet of er gebruikersgegevens verzameld worden, noch hoe die behandeld worden. 6.3 Informatie over patiëntenrechten [Basis] 30 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 51 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 6.4 Ombudsdienst [Basis] 37 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 6.5 Melden van incidenten, klachten, suggesties [Basis] Niet alle gevraagde elementen aanwezig - medische incidenten motivering Het begrip (medische) incidenten wordt niet omschreven. Op de pagina's "Contact" en "Kwaliteit" staat wel degelijk een link naar de ombudsdienst, maar deze verwijst naar een contactformulier. We menen dat deze beter zou verwijzen naar de pagina van de ombudsdienst, waar de meeste informatie terug te vinden is. 12 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 4 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 9

10 7.1 Informatie over patiëntenverenigingen [Basis] Geen bijkomende uitleg bij link Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' patiëntenvoorlichting en ervaringen motivering We vinden zelfhulp.be aan tussen de links, maar er wordt geen uitleg gegeven. We menen dat het kopje "Patiëntenverenigingen" te summier is en niet verduidelijkt wat men precies op de website kan vinden. 34 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 7.2 Onderzoek naar patiëntenervaringen en de resultaten ervan [Korte termijn] 43 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 7.3 Aanwezigheid van voorlichtingsinformatie voor patiënten [Basis] Gedeeltelijk (60%) Niet voor de gevraagde 10 personen/ diensten/ aspecten/ motivering geen infomatie aangetroffen over cataractingrepen, tanddoorbraak/wijsheidstanden, varicectomie, tonsillectomie 7.4 Patiëntenvoorlichtingsaanbod [Basis] 9 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. 43 op 53 ziekenhuizen voldoen gedeeltelijk aan deze vraag. Alle 45 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 10

11 Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' interactiemogelijkheden van de website 8.1 Elektronisch patiëntendossier [Lange termijn] motivering Niet aangetroffen 12 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle 8.2 Link sociale media [Korte termijn] motivering Niet aangetroffen 38 op 53 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle _Website_2016.pdf Pagina 11

12 Boxplotgegevens "aandeel aspecten aanwezig" Beschrijving Aantal ziekenhuizen 53 Eerste kwartielgrens 55,54% Gemiddelde 65,77% Mediaan 70,33% Derde kwartielgrens 80,33% Standaardafwijking 16,17% Minimum 30,74% Maximum 88,16% _Website_2016.pdf Pagina 12

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2016

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2016 Resultaat voor het jaar 2016 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk v voor patiënten. De indicator

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2018

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2018 Resultaat voor het jaar 2018 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemak voor patiënten. De indicator bestaat

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2016

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2016 Resultaat voor het jaar 2016 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk v voor patiënten. De indicator

Nadere informatie

Resultaat van het ziekenhuis: 76,0% (Score: 36,50/48)

Resultaat van het ziekenhuis: 76,0% (Score: 36,50/48) Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Jan Yperman Ziekenhuis Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Jan Yperman Ziekenhuis Resultaat voor het jaar 2014 n Yperman Ziekenhuis Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Fusieziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Fusieziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Sint-Jozefkliniek Bornem Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Sint-Jozefkliniek Bornem Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Lucas Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Lucas Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Jan Yperman Ziekenhuis Resultaat voor het jaar 2015

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Jan Yperman Ziekenhuis Resultaat voor het jaar 2015 n Yperman Ziekenhuis Resultaat voor het jaar 2015 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Ziekenhuis Maas en Kempen Resultaat voor het jaar 2015

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Ziekenhuis Maas en Kempen Resultaat voor het jaar 2015 Resultaat voor het jaar 2015 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Turnhout Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Groeninge Kortrijk Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Groeninge Kortrijk Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Fusieziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2015

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Fusieziekenhuis Monica Resultaat voor het jaar 2015 Resultaat voor het jaar 2015 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Lokeren Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Lokeren Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid

gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheid 1.1 Verwijst het webadres naar de naam van het ziekenhuis? [Basis] 31 op 34 ziekenhuizen voldoen aan deze vraag. Alle ziekenhuizen zijn beoordeeld. 1.2 Duurt

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Blasius Resultaat voor het jaar 2015

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Algemeen Ziekenhuis Sint-Blasius Resultaat voor het jaar 2015 Resultaat voor het jaar 2015 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Gasthuiszusters Antwerpen Resultaat voor het jaar 2014

Beoordeling 'patiëntgerichtheid van de ziekenhuiswebsite' Gasthuiszusters Antwerpen Resultaat voor het jaar 2014 Resultaat voor het jaar 2014 Deze indicator geeft aan in welke mate ziekenhuiswebsites patiëntgerichte informatie aanbieden. Dit is informatie die relevant en gemakkelijk vindbaar is voor patiënten. De

Nadere informatie

3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website?

3 ANALYSE EN ARGUMENTATIE NEGATIEVE SCORES. 3.1 Criterium Is er een interactieve deelwebsite voor kinderen aanwezig op de website? DIENST COMMUNICATIE BIJLAGE: VERBETERACTIES PATIËNTGERICHTHEID VAN DE ZIEKENHUISWEBSITE N.A.V. METING 2014 02-06-2015 1 HET ONDERZOEK In het kader van VIP² werd tijdens de zomermaanden van 2014 door het

Nadere informatie

BIJLAGE 4 CODEBOEK INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES

BIJLAGE 4 CODEBOEK INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES BIJLAGE 4 CODEBOEK INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES Mei 2015 dr. Else Tambuyzer, Vlaams Patiëntenplatform vzw dr. Sabine Van Houdt, Vlaams Patiëntenplatform vzw Datum Versie Wijziging Juni

Nadere informatie

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES Mei 2015 dr. Else Tambuyzer, Vlaams Patiëntenplatform vzw Eva Marie Castro, Vlaams Patiëntenplatform vzw Datum Versie Wijziging Februari

Nadere informatie

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES Mei 2014 dr. Else Tambuyzer, Vlaams Patiëntenplatform vzw Eva Marie Castro, Vlaams Patiëntenplatform vzw Datum Versie Wijziging Februari

Nadere informatie

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES April 2016 dr. Else Tambuyzer, Vlaams Patiëntenplatform vzw Eva Marie Castro, Vlaams Patiëntenplatform vzw Datum Versie Wijziging Februari

Nadere informatie

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES

BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES BIJLAGE 2 HANDLEIDING INDICATOR PATIËNTGERICHTHEID ZIEKENHUISWEBSITES Februari 2018 dr. Else Tambuyzer, Vlaams Patiëntenplatform vzw Eva Marie Castro, Vlaams Patiëntenplatform vzw Datum Versie Wijziging

Nadere informatie

Externe audit in Algemeen Ziekenhuis Lokeren

Externe audit in Algemeen Ziekenhuis Lokeren Externe audit in Algemeen Ziekenhuis Lokeren Campus: Algemeen Ziekenhuis Lokeren Geriatrie Geriatrie 21 21 21 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 95,24 Geriatrie 21 21 21 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 95,24

Nadere informatie

Patië ntgërichthëid ziëkënhuiswëbsitës Patië ntënërvaringën

Patië ntgërichthëid ziëkënhuiswëbsitës Patië ntënërvaringën Patië ntgërichthëid ziëkënhuiswëbsitës Patië ntënërvaringën TABEL 1 INFORMATIE Naam Patiëntgerichtheid ziekenhuiswebsites Domein Patiëntenervaringen Identificatie [Trefwoorden] Auteur Else Tambuyzer en

Nadere informatie

Transparantie van kwaliteitsgegevens: voor iedereen! 30 november 2012 Ilse Weeghmans

Transparantie van kwaliteitsgegevens: voor iedereen! 30 november 2012 Ilse Weeghmans Transparantie van kwaliteitsgegevens: voor iedereen! 30 november 2012 Ilse Weeghmans 1 Waarom stapte VPP mee in QI? Samenwerking in QI 1 Aanvullen van indicatoren door patiëntenbril: zowel klinische indicatoren

Nadere informatie

Vlaams Patiëntenplatform vzw. Ups en downs 12 februari 2012

Vlaams Patiëntenplatform vzw. Ups en downs 12 februari 2012 Je rechten als patiënt Vlaams Patiëntenplatform vzw Ups en downs 12 februari 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar vaststellingen 3. Wet op de patiëntenrechten en verpleegkundigen

Nadere informatie

De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen

De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen Vlaams Patiëntenplatform vzw Symposium NVKVV 20 maart 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar

Nadere informatie

HOE WORD JE HET EERSTE ZOEKRESULTAAT?

HOE WORD JE HET EERSTE ZOEKRESULTAAT? HOE WORD JE HET EERSTE ZOEKRESULTAAT? WEBDESIGN DIGITALE MARKETING OPLEIDING & ADVIES GRAFISCH ONTWERP Inleiding Wat is zoekmachine optimalisatie? SEO, search engine optimization ook wel zoekmachine optimalisatie

Nadere informatie

Aanvraag tot erkenning als ziekenhuisdienst voor de opleiding van huisartsen

Aanvraag tot erkenning als ziekenhuisdienst voor de opleiding van huisartsen Aanvraag tot erkenning als ziekenhuisdienst voor de opleiding van huisartsen Andriy Popov - 123rf.com 1 1. Wettelijke basis : KB van 21 april 1983 tot vaststelling van de nadere regelen voor erkenning

Nadere informatie

Analyse ziekenhuiswebsites

Analyse ziekenhuiswebsites Analyse ziekenhuiswebsites Doelstelling In welke mate bieden ziekenhuiswebsites in België informatie over het financieel aspect van een ziekenhuisopname en de rechten van de patiënt? In 2013 werd dit al

Nadere informatie

Hoewel veel mobiele sites zijn ontworpen met het oog op weergave op mobiele apparaten, zijn ze vaak niet goed toegankelijk via een zoekmachine.

Hoewel veel mobiele sites zijn ontworpen met het oog op weergave op mobiele apparaten, zijn ze vaak niet goed toegankelijk via een zoekmachine. Mobiele websites Een mobiele site is een website die geoptimaliseerd is voor gebruik op een klein scherm en wordt getoond via de browser van een smartphone of tablet. Een mobiele site is niet afhankelijk

Nadere informatie

In actie met patiëntenrechten!

In actie met patiëntenrechten! In actie met patiëntenrechten! In 2012 bestaat de Wet op de Patiëntenrechten 10 jaar. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw ervaart dat deze wet nog steeds niet gekend is. De meeste patiënten en zorgverleners

Nadere informatie

Inhoudstafel algemene thema s

Inhoudstafel algemene thema s Inhoudstafel algemene thema s Aansprakelijkheid en No-fault: de vergoeding van schade als gevolg van gezondheidszorg Karlien Van de Velde, Vlaams Patiëntenplatform vzw 1. Inleiding/geschiedenis 1 2. Wetgeving

Nadere informatie

RESULTATEN VIP² GGZ CGG PRISMA VZW -

RESULTATEN VIP² GGZ CGG PRISMA VZW - RESULTATEN VIP² GGZ 2017 - CGG PRISMA VZW - VISIE & AANPAK KWALITEIT TE MONITOREN EN TE VERBETEREN Kwaliteitszorg is een belangrijk thema binnen de werking van ons centrum. Het verbeteren van de kwaliteit

Nadere informatie

BeCommerce Trustmark Checklist

BeCommerce Trustmark Checklist Algemeen BeCommerce heeft als doel: het samenbrengen van ondernemingen, actief op de Belgische markt in de digitale handel, inclusief de verkoop op afstand zonder onderscheid van sector; het versterken

Nadere informatie

Diensten waarin een magnetische resonantie tomograaf wordt opgesteld. Maximum aantal en erkenningsnormen

Diensten waarin een magnetische resonantie tomograaf wordt opgesteld. Maximum aantal en erkenningsnormen 27 APRIL 2005. - Wet betreffende de beheersing van de begroting van de gezondheidszorg en houdende diverse bepalingen inzake gezondheid BS 20/05/2005 inwerkingtreding: Diensten waarin een magnetische resonantie

Nadere informatie

Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling

Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling Het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (VIP² GGZ) meet aspecten

Nadere informatie

Burgerpanelonderzoek Website & digitale dienstverlening

Burgerpanelonderzoek Website & digitale dienstverlening Burgerpanelonderzoek 2019-04 Website & digitale dienstverlening 1&2 Homepage indeling Hotspotvraag De homepage van de website is zo praktisch mogelijk ingedeeld volgens 'toptaken' (wat is voor de bezoeker

Nadere informatie

Revalidatie KanActief na gynaecologische kanker. k ana ctief. informatie voor patiënten

Revalidatie KanActief na gynaecologische kanker. k ana ctief. informatie voor patiënten Revalidatie KanActief na gynaecologische kanker k ana ctief informatie voor patiënten HET KAN ACTIEF NA GYNAECOLOGISCHE KANKER Nadat kanker bij u werd vastgesteld, heeft het gynaecologischoncologisch team

Nadere informatie

Actualisatie Minimale Verpleegkundige Gegevens praktische organisatie testfase. Christophe Verhaeghe Ghislaine Delpierre

Actualisatie Minimale Verpleegkundige Gegevens praktische organisatie testfase. Christophe Verhaeghe Ghislaine Delpierre Actualisatie Minimale Verpleegkundige Gegevens praktische organisatie testfase Christophe Verhaeghe Ghislaine Delpierre Waarom een testfase? het finaliseren van het test- registratieinstrument in 140 verpleegeenheden

Nadere informatie

Beoordelingsrapport Owise app

Beoordelingsrapport Owise app Beoordelingsrapport Owise app Met OWise heb je alle gegevens over je leven met borstkanker bij elkaar via een mobiele app of website. Jij voert ze in en OWise geeft je inzicht en overzicht terug. OWise

Nadere informatie

Informatie. Hieronder een overzicht van de resultaten op alle vragen voor vijf van onze zes afdelingen. RESULTATEN INDICATOREN 2017

Informatie. Hieronder een overzicht van de resultaten op alle vragen voor vijf van onze zes afdelingen. RESULTATEN INDICATOREN 2017 RESULTATEN INDICATOREN 2017 VLAAMSE PATIËNTENPEILING De patiëntenpeiling is een vragenlijst die werd meegegeven aan patiënten die in behandeling waren in maart april 2017. Resultaten reflecteren hoe tevreden

Nadere informatie

Kwaliteitsindicatoren inzake borstkanker

Kwaliteitsindicatoren inzake borstkanker Kwaliteitsindicatoren inzake borstkanker Hieronder vindt u de resultaten van de Borstkliniek van az Sint-Blasius. De Borstkliniek werd opgestart in 2002 en behandelt jaarlijks ruim 200 nieuwe patiënten

Nadere informatie

Kris Vanhaecht* Luk Bruyneel* Barbara Lommers

Kris Vanhaecht* Luk Bruyneel* Barbara Lommers Kris Vanhaecht* Luk Bruyneel* Barbara Lommers *Leuvens Instituut voor GezondheidszorgBeleid (LIGB), KULeuven Dienst Kwaliteit, UZ Leuven www.kuleuven.be/ligb Follow us on Twitter: @krisvanhaecht #QMBG

Nadere informatie

Privacyreglement. Opsis Oogziekenhuis

Privacyreglement. Opsis Oogziekenhuis Privacyreglement Opsis Oogziekenhuis Auteur(s): afdelingen Communicatie en Kwaliteit Datum laatste inzage: juli 2018 Inleiding Opsis Oogziekenhuis vindt dat persoonsgegevens van haar patiënten, bezoekers

Nadere informatie

Hoe werkt Mijn Slingeland? Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten. Slingeland Ziekenhuis

Hoe werkt Mijn Slingeland? Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten. Slingeland Ziekenhuis Hoe werkt Mijn Slingeland? Het persoonlijke online zorgportaal voor onze patiënten Slingeland Ziekenhuis Mijn Slingeland Mogelijkheden van Mijn Slingeland Als patiënt van het Slingeland Ziekenhuis heeft

Nadere informatie

E 437 cardiale heelkunde tel

E 437 cardiale heelkunde tel E 437 cardiale heelkunde tel. 016 34 43 70 informatie voor patiënten VOORSTELLING TEAM Medische staf cardiale heelkunde prof. dr. Bart Meyns prof. dr. Paul Herijgers prof. dr. Bart Meuris prof. dr. Filip

Nadere informatie

RI&E Schoonmaak - APP Gebruikershandleiding KMO Solutions

RI&E Schoonmaak - APP Gebruikershandleiding KMO Solutions RI&E Schoonmaak - APP Gebruikershandleiding 2016 KMO Solutions Inhoudsopgave Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Over deze handleiding 4 Hoofdstuk 2 Regis't APP 5 2.1 Voorwaarden voor gebruik... 5 2.1.1... Mogelijkheden

Nadere informatie

Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten

Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten Afdeling openbaarheid van bestuur 8 augustus 2011 ADVIES 2011-299 over de weigering om toegang te verlenen tot bepaalde informatie

Nadere informatie

Demapack hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens.

Demapack hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Privacyverklaring Demapack hecht veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met

Nadere informatie

HANDLEIDING BEHEER WEBSITE. Vrouwen van Nu

HANDLEIDING BEHEER WEBSITE. Vrouwen van Nu HANDLEIDING BEHEER WEBSITE Vrouwen van Nu Versie 1.3 11 Oktober 2012 VERSIE INFO Versie Datum Auteur Omschrijving 1.0 25 September 2012 Rudi van Es 1.1 2 Oktober 2012 Maarten Rütten 1.2. 3 Oktober 2012

Nadere informatie

Besluit van de Vlaamse Regering betreffende zorgstrategische planning

Besluit van de Vlaamse Regering betreffende zorgstrategische planning Besluit van de Vlaamse Regering betreffende zorgstrategische planning DE VLAAMSE REGERING, Gelet op het decreet van 20 maart 2009 houdende diverse bepalingen betreffende het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid

Nadere informatie

Vlaams Patiënten Peiling

Vlaams Patiënten Peiling Titelpagina Page:19 Vlaams Patiënten Peiling Dit is een demorapport op ziekenhuisniveau. Enkel het onderwerp 'Wijze van omgang met patiënten en samenwerking tussen zorgverleners' wordt in detail uitgewerkt.

Nadere informatie

Beoordelingsrapport Keuzehulp Borstkanker PATIENT+

Beoordelingsrapport Keuzehulp Borstkanker PATIENT+ Beoordelingsrapport Keuzehulp Borstkanker PATIENT+ De keuzehulp maakt de verschillen en de voor- en nadelen duidelijk tussen borstsparende operatie en borstamputatie. Ga na gebruik van de keuzehulp altijd

Nadere informatie

The testresultaten kunnen bekeken worden door alle gezondheidsprofessionals die toegang hebben tot het dossier van de patiënt.

The testresultaten kunnen bekeken worden door alle gezondheidsprofessionals die toegang hebben tot het dossier van de patiënt. 1 van 5 14/04/2014 21:51 Handleiding Inleiding Inleiding Terminologie Vereisten Inloggen Bestaande patiënt openen Afgedrukte vragenlijst Spartanova WiPaM (Wireless Patient Monitoring) is een telegeneeskunde

Nadere informatie

KWALITEITSINDICATOREN BINNEN DE ALGEMENE ZIEKENHUIZEN

KWALITEITSINDICATOREN BINNEN DE ALGEMENE ZIEKENHUIZEN KWALITEITSINDICATOREN BINNEN DE ALGEMENE ZIEKENHUIZEN Het VPP neemt actief deel aan het Quality Indicators project van de Vlaamse overheid, de Vlaamse Vereniging van Hoofdgeneesheren en de ziekenhuiskoepels

Nadere informatie

DE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT

DE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT DE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT Els Meerbergen Vlaams Patiëntenplatform vzw 21 maart 2013 5 de NACHTCONGRES NVKVV Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Welke patiëntenrechten zijn er?

Nadere informatie

Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management

Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2011 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen

Nadere informatie

Handleiding Zorgverlenersportaal

Handleiding Zorgverlenersportaal Handleiding Zorgverlenersportaal Inleiding Per 7 januari 2019 kunnen huisartsen werkzaam in de hele regio van het Dijklander Ziekenhuis gebruik maken van het zorgverlenersportaal. Het zorgverlenersportaal

Nadere informatie

Privacy- en cookieverklaring solvo.nl

Privacy- en cookieverklaring solvo.nl Privacy- en cookieverklaring solvo.nl Via de website www.solvo.nl en de applicatie (app) van Solvo B.V. (hierna: Solvo ) worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Solvo vindt

Nadere informatie

Welkom op de polikliniek Interne Geneeskunde

Welkom op de polikliniek Interne Geneeskunde Welkom op de polikliniek Interne Geneeskunde Welkom U bent verwezen naar de polikliniek Interne Geneeskunde van het Albert Schweitzer ziekenhuis. In deze folder leest u meer over de gang van zaken op

Nadere informatie

SAMENVATTING VAN DE RESULTATEN VAN DE FRKVA-INDICATOREN AGRESSIVITEIT

SAMENVATTING VAN DE RESULTATEN VAN DE FRKVA-INDICATOREN AGRESSIVITEIT SAMENVATTING VAN DE RESULTATEN VAN DE FRKVA-INDICATOREN 2014-2015-2016 AGRESSIVITEIT 1 Inhoudstafel I. INLEIDING... 3 II. METHODOLOGIE... 3 STRUCTUURINDICATOREN... 3 PROCESINDICATOREN... 5 RESULTAATINDICATOREN...

Nadere informatie

Content Strategie. Hoorcollege 2 9 september 2013

Content Strategie. Hoorcollege 2 9 september 2013 Content Strategie Hoorcollege 2 9 september 2013 Agenda HC2 Communicatie Basisprincipes content Content en platformen Content en SEO Owned, earned, paid media 2 3 4 5 6 Overtuigen en shared meaning Hoe

Nadere informatie

Handleiding Website Laatste update: april 2014

Handleiding Website Laatste update: april 2014 Laatste update: april 2014 1. Google Search Tijdens de ontwikkeling van uw website werd er veel aandacht besteed aan optimalisatie voor zoekmachines zoals Google. Dit onder andere door de broncode technisch

Nadere informatie

25 APRIL Koninklijk besluit houdende. vaststelling van de normen. waaraan een functie `zeldzame ziekten' moet voldoen

25 APRIL Koninklijk besluit houdende. vaststelling van de normen. waaraan een functie `zeldzame ziekten' moet voldoen 25 APRIL 2014. - Koninklijk besluit houdende vaststelling van de normen waaraan een functie `zeldzame ziekten' moet voldoen om te worden erkend en erkend te blijven BS 08/08/2014 HOOFDSTUK 1. - Algemene

Nadere informatie

Persoonsgegevens Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie geven over u en waarmee u rechtstreeks of indirect identificeerbaar bent.

Persoonsgegevens Persoonsgegevens zijn alle gegevens die informatie geven over u en waarmee u rechtstreeks of indirect identificeerbaar bent. Privacyverklaring In deze privacyverklaring vindt u onze gegevens, leest u wat persoonsgegevens zijn, wat onder verwerking van persoonsgegevens wordt verstaan, voor welke doeleinden wij uw persoonsgegevens

Nadere informatie

RESULTATEN VIP² GGZ: METING 2016

RESULTATEN VIP² GGZ: METING 2016 RESULTATEN VIP² GGZ: METING 2016 Ghekiere Ariane, Matthys Frieda, Peeters Gert VLAAMS INDICATOREN PROJECT GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG INHOUD Inleiding... 3 Inzet van ervaringsdeskundigen... 0 Wat meten

Nadere informatie

verpleegeenheid MiCS medium care / hartbewaking / eenheid voor acute beroertezorg

verpleegeenheid MiCS medium care / hartbewaking / eenheid voor acute beroertezorg verpleegeenheid MiCS medium care / hartbewaking / eenheid voor acute beroertezorg Met deze brochure willen wij u kennis laten maken met de verpleegeenheid, het team en allerlei zaken die tijdens uw verblijf

Nadere informatie

P4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q.

P4P indicatorenset Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q. INDICATORFICHE Patiëntenervaringen P4P indicatorenset 2018 Basisfiche Domein Patiëntenervaringen/ Patiëntgerichtheid Datum April 2018 Versie 5 Status Gevalideerd door de werkgroep P4Q Het meten van patiëntenervaringen

Nadere informatie

15 FEBRUARI Koninklijk besluit betreffende de kwalitatieve toetsing van de medische activiteit in de ziekenhuizen

15 FEBRUARI Koninklijk besluit betreffende de kwalitatieve toetsing van de medische activiteit in de ziekenhuizen 15 FEBRUARI 1999. - Koninklijk besluit betreffende de kwalitatieve toetsing van de medische activiteit in de ziekenhuizen BS 25/03/1999 in voege vanaf 04/04/1999 Gewijzigd door: KB12/08/2000 BS 29/08/2000

Nadere informatie

Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management

Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen. Dienst Legal Management Directoraat generaal Organisatie van de Gezondheidszorgvoorzieningen Dienst Legal Management Minimale wettelijke gegevens in de jaarverslagen 2009 van de ombudspersonen Rechten van de patiënt in de ziekenhuizen

Nadere informatie

Privacy Statement. Waarom verwerken wij die persoonsgegevens? WBE verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Privacy Statement. Waarom verwerken wij die persoonsgegevens? WBE verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doelen: Privacy Statement Westland Bloemen Export B.V. bekend onder KVK nr. 27229387, vestigingsnr. 16978978, Middel broekweg 29, 2675 KB te Honselersdijk (en hierna verder te noemen als WBE ) verwerkt persoonsgegevens

Nadere informatie

CONCEPT Handreiking beoordeling medische apps. Sjaak Nouwt s.nouwt@fed.knmg.nl

CONCEPT Handreiking beoordeling medische apps. Sjaak Nouwt s.nouwt@fed.knmg.nl CONCEPT Handreiking beoordeling medische apps Sjaak Nouwt s.nouwt@fed.knmg.nl Agenda 1. Inleiding 2. App Check 1: zoek geschikte medische app 3. App Check 2: beoordeel kwaliteit 4. App Check 3: beoordeel

Nadere informatie

Onze gegevens Synck Company B.V. Korte Schaft 23a 3991AT Houten. Telefoonnummer: KvK-nummer:

Onze gegevens Synck Company B.V. Korte Schaft 23a 3991AT Houten. Telefoonnummer: KvK-nummer: Synck Company B.V. en Hoorprotectieplan/Privacyverklaring Als financieel adviseur vragen wij regelmatig bij onze klanten persoonsgegevens op die vallen onder de regelgeving van AVG (Algemene Verordening

Nadere informatie

INFORMATIE OVER PSYCHISCHE PROBLEMEN EN BEHANDELING

INFORMATIE OVER PSYCHISCHE PROBLEMEN EN BEHANDELING De kerndoelstelling van de Alexianen Zorggroep Tienen is het optimaliseren van de (geestelijke) gezondheid en de quality of life van de cliënt en zijn/haar familie. We streven er voortdurend naar om als

Nadere informatie

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Oktober 2015

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Oktober 2015 Handleiding opmaken Wageningen UR Blog Oktober 2015 Voorwoord In deze handleiding is voor beheerders van het Wageningen UR blog template stap voor stap beschreven hoe zij hun blog kunnen inrichten. Bij

Nadere informatie

Handleiding Website beheersysteem

Handleiding Website beheersysteem Handleiding Website beheersysteem Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Inloggen...4 3. De startpagina...5 3.1. Startpagina menu...5 3.2. Bovenbalk...6 4. Menu en Pagina's...7 4.1. Een nieuwe pagina toevoegen...8

Nadere informatie

Resultaten Vlaamse Patiënten Peiling

Resultaten Vlaamse Patiënten Peiling Resultaten Vlaamse Patiënten Peiling VIP² 2018 Periode 05/03/2018-29/04/2018 Inleiding Het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (VIP²) meet de kwaliteit

Nadere informatie

Beknopte handleiding mandatenbeheer TWP

Beknopte handleiding mandatenbeheer TWP Beknopte handleiding mandatenbeheer TWP Na het ingeven van de URL https://ea idbeheer.vlaanderen.be komt u terecht op de webpagina van de Vlaamse Overheid waarmee via burgertoken of digitale identiteitskaart

Nadere informatie

Handleiding: Telewerken op Windows

Handleiding: Telewerken op Windows Versie 1.0 Handleiding: Telewerken op Windows Verbinden en telewerken op de GGD@work desktop middels Citrix Workspace App Auteur(s): Automatisering Inleiding GGD Amsterdam biedt aan al haar medewerkers

Nadere informatie

Eduvision Opleidingen Whitepaper AdWords Advertentie-extensies 1

Eduvision Opleidingen Whitepaper AdWords Advertentie-extensies 1 Eduvision Opleidingen Whitepaper AdWords Advertentie-extensies 1 AdWords Advertentie-extensies De mogelijkheden van adverteren binnen Google nemen steeds meer toe. In een eerder whitepaper hebben we 10

Nadere informatie

Bedrijfsinformatie 1 september 2014

Bedrijfsinformatie 1 september 2014 1 september 2014 Wie ben ik? Even voorstellen Mijn naam is Niek Scholtes, geboren op 29 april 1986 in Den Haag. In 2009 heb ik mijn HBO studie Human Technology afgerond aan de Haagse Hogeschool. Human

Nadere informatie

www.invallersonline.nl

www.invallersonline.nl Speciaal ontwikkeld voor scholenverenigingen! Geen verouderde, onoverzichtelijke en tijdrovende papieren lijsten met invallers meer, maar alles digitaal en altijd up-to-date. www.invallersonline.nl Informatiebrochure

Nadere informatie

Patiëntenrechten. Actie patiëntenrechten 2018: analyse ziekenhuiswebsites. Samenvatting

Patiëntenrechten. Actie patiëntenrechten 2018: analyse ziekenhuiswebsites. Samenvatting Patiëntenrechten Actie patiëntenrechten 2018: analyse ziekenhuiswebsites Sigrid Vancorenland & Mieke Dolphens, Departement Onderzoek & Ontwikkeling Karen Mullie & Anaïs Verleyen, Juridisch departement

Nadere informatie

PRIVACY STATEMENT STICHTING WEISSENSEE4KIDS

PRIVACY STATEMENT STICHTING WEISSENSEE4KIDS PRIVACY STATEMENT STICHTING WEISSENSEE4KIDS Informeren over verwerking van persoonsgegevens De Stichting Weissensee4Kids is voor het verwezenlijken van ons doel: Het werven van fondsen met behulp van schaats-,

Nadere informatie

OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016

OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016 OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016 1. Context Regelmatig verschijnen in de media verhalen van patiënten die een heel hoge factuur moeten betalen voor

Nadere informatie

het belang van een google bedrijfspagina voor seo

het belang van een google bedrijfspagina voor seo het belang van een google bedrijfspagina voor seo Sint-Martensstraat 10, 9600 Ronse 055 600 630 info@grafoman.be www.grafoman.be het belang van een google bedrijfspagina voor seo SEO wordt de dag van vandaag

Nadere informatie

Cookiebeleid Dokteronline.com

Cookiebeleid Dokteronline.com Cookiebeleid Dokteronline.com Dit cookiebeleid is voor het laatst aangepast op 16 mei 2018. Dit cookiebeleid beschrijft op welke manier emedvertise N.V., handelend onder de naam Dokteronline.com, een naamloze

Nadere informatie

Centrale website zorgkwaliteit.be toont patiënten de resultaten van kwaliteitsmetingen in ziekenhuizen

Centrale website zorgkwaliteit.be toont patiënten de resultaten van kwaliteitsmetingen in ziekenhuizen PERSMEDEDELING VAN JO VANDEURZEN, VLAAMS MINISTER VAN WELZIJN, VOLKSGEZONDHEID EN GEZIN 4 juni 2015 Centrale website zorgkwaliteit.be toont patiënten de resultaten van kwaliteitsmetingen in ziekenhuizen

Nadere informatie

Welkom op verpleegeenheid Geriatrie B2. Patiënteninformatie

Welkom op verpleegeenheid Geriatrie B2. Patiënteninformatie Welkom op verpleegeenheid Geriatrie B2 Patiënteninformatie Heilig Hart Ziekenhuis Leuven Afdelingsbrochure Geriatrie (B2) 2 Inhoudstafel 1. Welkom op de afdeling geriatrie (B2)... 4 2. Praktische info

Nadere informatie

Privacyverklaring klanten

Privacyverklaring klanten Privacyverklaring klanten 1 Uw privacy is belangrijk voor ons! We willen uw persoonsgegevens op een wettelijke, correcte en transparante manier verwerken. In deze privacyverklaring leggen we uit welke

Nadere informatie

Toelichting bij de resultaten van het Vlaams Indicatoren Project (VIP²)

Toelichting bij de resultaten van het Vlaams Indicatoren Project (VIP²) Toelichting bij de resultaten van het Vlaams Indicatoren Project (VIP²) Resultaten behandeling borstkanker Recent werden de resultaten van het Vlaams Indicatoren Project (VIP²) gepubliceerd met betrekking

Nadere informatie

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Maart 2016

Handleiding opmaken Wageningen UR Blog. Maart 2016 Handleiding opmaken Wageningen UR Blog Maart 2016 Voorwoord In deze handleiding is voor beheerders van het Wageningen UR blogs stap voor stap beschreven hoe zij hun blog kunnen inrichten. Bij de oplevering

Nadere informatie

Handleiding mobiele website

Handleiding mobiele website Handleiding mobiele website Handleiding Versie 1.1 088 990 7700 support@ccvshop.nl www.ccvshop.nl Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Changelog 3 1. Inleiding 4 2. Inschakelen mobiele site detectie 5 2.1 Naam

Nadere informatie

De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie

De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw B.A.A.S. Congres 27 februari 2015 Neder-over-Heembeek Inhoud 1. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw 2. Wat is een

Nadere informatie

Wegwijzer voor medewerkers

Wegwijzer voor medewerkers Wegwijzer voor medewerkers RAADPLEGINGEN - DIENSTEN A Activiteitscoördinator orthopedie H 401 Algemene Heelkunde C 054 Anesthesiologie Apotheek B -31 B Bekkenbodemkliniek Gynaecologie D 076 Urologie C

Nadere informatie

Privacy statement Stichting Nederlands Comité UNICEF

Privacy statement Stichting Nederlands Comité UNICEF Privacy statement Stichting Nederlands Comité UNICEF UNICEF Nederland (Stichting Nederlands comité UNICEF), is als onafhankelijke stichting met een samenwerkingsovereenkomst verbonden met het wereldwijd

Nadere informatie

Toegankelijkheidsinspectie

Toegankelijkheidsinspectie Toegankelijkheidsinspectie http://www.oosterhout.nl Versie 2.1, 7 juli 2010 Qualityhouse BV Einsteinweg 12 3404 LL IJsselstein Tel: 030-608 83 33 INHOUDSOPGAVE 1. MANAGEMENTSAMENVATTING... 3 1.1. Verantwoording...

Nadere informatie