Studentinzicht 14. Bibliotheekvoorzieningen. Rapport Psychologie en Onderwijswetenschappen Expertisecentrum Onderwijs en Professionalisering

Transcriptie

1 Rapport Psychologie en Onderwijswetenschappen Expertisecentrum Onderwijs en Professionalisering Studentinzicht 14 Bibliotheekvoorzieningen van: Kathleen Schlusmans en Rieny van den Munckhof

2 Colofon Productie en vormgeving Expertisecentrum voor Onderwijs en Professionalisering (ECOP), Heerlen Auteurs Kathleen Schlusmans Rieny van den Munckhof 2016, Heerlen ECOP rapportenreeks De ECOP rapportenreeks bevat de publicaties uit de instellingsbrede kwaliteitsonderzoeken en richt zich vooral op docenten, onderwijsontwikkelaars en onderwijsadviseurs in het hoger onderwijs. De ECOP rapporten kunnen worden besteld bij: Secretariaat ECOP Postbus DL Heerlen Tel Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

3 Inhoud Voorwoord 4 1 Resultaten Gebruik bibliotheekvoorzieningen Activiteiten binnen de bibliotheek Beschikbaarheid artikelen of boeken Gebruiksvriendelijkheid / vindbaarheid Beoordeling bibliotheekvoorzieningen 15 2 Conclusie 16 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 3

4 Voorwoord In de week van 23 november hebben OU-studenten een uitnodiging ontvangen voor de jaarlijkse peiling van Studentinzicht. Op verzoek van de GSO heeft deze peiling dit jaar als thema Diensten en voorzieningen. Hierbij zijn ook vragen opgenomen over de bibliotheekvoorzieningen. Steekproef Deze vragen zijn voorgelegd aan de groep ervaren studenten ( langer dan 6 maanden ingeschreven bij de OU, exclusief alumni, IV-studenten en studenten van de begeleide masters). In totaal zijn zo n 9900 uitnodigingen verstuurd naar deze groep en hebben ruim 1800 studenten gerespondeerd. Dit komt dus neer op een respons van 18% De resultaten zijn weergegeven voor de groep in zijn totaliteit, maar ook onderverdeeld naar opleiding (bachelor, master, premaster en losse cursussen) en naar wetenschapsgebied. 4 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

5 1 Resultaten 1.1 Gebruik bibliotheekvoorzieningen Ruim de helft van de respondenten geeft aan geen gebruik te maken van de online bibliotheekvoorzieningen. Een kwart van de respondenten gebruikt deze faciliteit 5 keer of meer. Kijken we naar de verschillen in gebruik tussen de diverse studenttypen dan is af te lezen dat de bibliotheekvoorzieningen duidelijk het meest gebruikt worden door de masterstudenten (exact de helft gebruikt deze voorzieningen meer dan 5x per jaar), bij de bachelors is dit 17% en bij de groep cursisten slechts 3%. Kijken we vervolgens naar de verschillen tussen de verschillende wetenschapsgebieden dan is uit onderstaande tabellen af te lezen dat binnen de groep van bachelorstudenten het gebruik het hoogste is onder studenten van Natuurwetenschappen en Rechtswetenschappen. Bij masterstudenten zijn studenten van Psychologie en Onderwijswetenschappen de koplopers: ruim 70% van de studenten binnen deze wetenschapsgebieden gebruikt de bibliotheekvoorzieningen meer dan vijf keer per jaar. Heeft u in het afgelopen jaar de online bibliotheekvoorzieningen van de gebruikt? Totaal N % % Nee % Ja, een enkele keer % Ja, een keer of vijf 111 6% Ja, meer dan vijf keer % Tabel 1: Gebruik bibliotheekvoorzieningen Bachelors Masters Premaster Cursus N % N % N % N % % % % % Nee % 33 19% 86 59% % Ja, een enkele keer % 42 25% 17 12% 32 16% Ja, een keer of vijf 81 6% 11 6% 12 8% 7 4% Ja, meer dan vijf keer % 85 50% 31 21% 6 3% Tabel 2: Gebruik bibliotheekvoorzieningen naar studenttype *)Van één student is het type (bachelor, master, premaster of cursus) missing. Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 5

6 Naar Faculteit CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % % % % % % % 9 100% Nee % 93 74% 69 50% 42 53% % % 52 33% 4 44% Ja, een enkele keer 96 23% 20 16% 36 26% 10 13% 80 16% 68 19% 22 14% 2 22% Ja, een keer of vijf 14 3% 6 5% 8 6% 4 5% 35 7% 26 7% 18 12% - - Ja, meer dan vijf keer 10 2% 7 6% 26 19% 24 30% % 99 27% 64 41% 3 33% Tabel 3: Gebruik bibliotheekvoorzieningen naar wetenschapsgebied Bachelorstudenten (N=1282) CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % % % % % % Nee % 69 76% 37 64% 27 47% % % Ja, een enkele keer 86 25% 12 13% 5 9% 7 12% 68 16% 64 21% Ja, een keer of vijf 11 3% 5 6% 4 7% 4 7% 35 8% 22 7% Ja, meer dan vijf keer 7 2% 5 6% 12 21% 19 33% 85 20% 84 28% Tabel 4: Gebruik bibliotheekvoorzieningen onder bachelorstudenten naar wetenschapsgebied 6 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

7 Masterstudenten (N=171) CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % 9 100% 5 100% % 5 100% % % % 9 100% Nee 3 33% 2 40% 13 29% 1 20% 3 14% 5 26% 2 4% 4 44% Ja, een enkele keer 1 11% 2 40% 21 47% 1 20% 3 14% 3 16% 9 16% 2 22% Ja, een keer of vijf 2 22% 1 20% 2 4% 0 0% 0 0% 1 5% 5 9% 0 0% Ja, meer dan vijf keer 3 33% 0 0% 9 20% 3 60% 16 73% 10 53% 41 72% 3 33% Tabel 5: Gebruik bibliotheekvoorzieningen onder masterstudenten naar wetenschapsgebied Premaster-studenten (N=146) CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % 9 100% % 3 100% 6 100% % % Nee 13 93% 8 89% 6 33% 1 33% 4 67% 32 82% 22 39% Ja, een enkele keer 0 0% 1 11% 5 28% 0 0% 2 33% 0 0% 9 16% Ja, een keer of vijf 1 7% 0 0% 2 11% 0 0% 0 0% 2 5% 7 12% Ja, meer dan vijf keer 0 0% 0 0% 5 28% 2 67% 0 0% 5 13% 19 33% Tabel 6: Gebruik bibliotheekvoorzieningen onder premasterstudenten naar wetenschapsgebied Cursisten (N=202) CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % % % % % 6 100% % Nee 41 82% 14 67% 13 72% 13 87% 44 88% 4 67% 28 67% Ja, een enkele keer 9 18% 5 24% 5 28% 2 13% 6 12% 1 17% 4 10% Ja, een keer of vijf 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 1 17% 6 14% Ja, meer dan vijf keer 0 0% 2 10% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 4 10% Tabel 6: Gebruik bibliotheekvoorzieningen onder cursisten naar wetenschapsgebied Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 7

8 1.2 Activiteiten binnen de bibliotheek Wat zijn de meest voorkomende zaken die studenten binnen de online-bibliotheekvoorzieningen doen? Er tekent zich een duidelijke top twee af. De activiteiten spitsen zich vooral toe op het zoeken en downloaden van artikelen. Hieronder is in de verdere tabellen af te lezen wat de percentages zijn per studenttype en per wetenschapsgebied. Wat hebt u gedaan? (Meerdere antwoorden mogelijk) Totaal N % % Artikelen gezocht % Artikelen gedownload % Artikelen besteld via IBL (Interbibliothecair lenen) 8 1% Boeken besteld via IBL (Interbibliothecair lenen) 7 1% Boeken besteld via de Universiteitsbibliotheek Maastricht 4 1% N.a.v. gevonden informatie via de online bibliotheek, heb ik de Koninklijke Bibliotheek (Den Haag of Brussel) bezocht, fysiek 32 4% Anders, namelijk 43 6% Tabel 7: Activiteiten binnen de bibliotheek 8 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

9 Bachelors Masters Premaster Cursus N % N % N % N % % % % % Artikelen gezocht % % 56 93% 38 84% Artikelen gedownload % % 50 83% 23 51% Artikelen besteld via IBL (Interbibliothecair lenen) 5 1% 1 1% 1 2% 1 2% Boeken besteld via IBL (Interbibliothecair lenen) 5 1% 2 1% - - Boeken besteld via de Universiteitsbibliotheek Maastricht 3 1% % N.a.v. gevonden informatie via de online bibliotheek, heb ik de Koninklijke Bibliotheek (Den Haag of Brussel) bezocht, fysiek 28 5% 3 2% - 1 2% Anders, namelijk 35 7% 6 4% 1 2% 1 2% Tabel 7: Activiteiten binnen de bibliotheek naar studenttype Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 9

10 CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % % % % % % % 5 100% Artikelen gezocht 98 82% 29 88% 67 96% 36 95% % % 97 93% 5 100% Artikelen gedownload 31 26% 18 55% 41 59% 28 74% % 92 48% 94 90% 4 80% Artikelen besteld via IBL (Interbibliothecair lenen) Boeken besteld via IBL (Interbibliothecair lenen) Boeken besteld via de Universiteitsbibliotheek Maastricht N.a.v. gevonden informatie via de online bibliotheek, heb ik de Koninklijke Bibliotheek (Den Haag of Brussel) bezocht, fysiek 4 3% - 1 1% % 1 1% - 2 2% - 1 1% - 2 1% 2 1% % % - 1 1% % - 1 1% - 1 1% 10 5% 1 1% - Anders, namelijk 13 11% 2 6% 1 1% - 6 3% 20 10% 1 1% - Tabel 8: Activiteiten binnen de bibliotheek naar wetenschapsgebied 10 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

11 1.3 Beschikbaarheid artikelen of boeken Artikelen lijken doorgaans wel beschikbaar te zijn. In totaal geeft 87% aan dat het nooit of af en toe voorkomt dat een artikel waar naar men op zoek is, niet beschikbaar is Bij de masterstudenten studenten komt het iets vaker voor dat een artikel niet beschikbaar is. 22% van de masterstudenten geeft aan dat het regelmatig zeer vaak voorkomt dat een gezocht artikel niet beschikbaar is. Hoe vaak was een artikel of boek dat u wilde inzien, downloaden of bestellen niet beschikbaar? Totaal N % % Nooit % Af en toe % Regelmatig 68 9% Vaak 19 2% Heel vaak 14 2% Tabel 9: Beschikbaarheid artikelen of boeken Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 11

12 Bachelors Masters Premaster Cursus N % N % N % N % % % % % Nooit % 40 29% 26 43% 30 67% Af en toe % 67 49% 26 43% 13 29% Regelmatig 39 7% 24 17% 4 7% 1 2% Vaak 10 2% 5 4% 3 5% 1 2% Heel vaak 11 2% 2 1% 1 2% - - Tabel 10: Beschikbaarheid artikelen of boeken naar studenttype CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % % % % % % % 5 100% Nooit 76 63% 21 64% 33 47% 12 32% 90 42% % 36 35% 2 40% Af en toe 32 27% 10 30% 30 43% 14 37% 94 44% 65 34% 49 47% 1 20% Regelmatig 5 4% 2 6% 6 9% 7 18% 23 11% 7 4% 16 15% 2 40% Vaak 2 2% - 1 1% 3 8% 6 3% 4 2% 3 3% - - Heel vaak 5 4% % 3 1% 4 2% Tabel 11: Beschikbaarheid artikelen of boeken naar wetenschapsgebied 12 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

13 1.4 Gebruiksvriendelijkheid / vindbaarheid De helft van de studenten beantwoordt bevestigend op de vraag of men goed de weg kan vinden in de digitale bibliotheek. Voor een derde is dit slechts deels het geval, en een kleine 20% is op dit punt negatief. De verschillen tussen de diverse studenttypen op dit punt zijn relatief klein. Wel is te zien dat masterstudenten iets beter de weg lijken te vinden in de blbiotheekomgeving, maar hier ligt wellicht ook een relatie met de frequentie van het gebruik aan ten grondslag. Heeft u het idee dat u goed de weg kunt vinden in de digitale bibliotheek? Totaal N N % Nee, helemaal niet 31 4% Nee, niet helemaal % Deels % Ja, grotendeels % Ja, volledig 48 6% Tabel 12:De weg vinden in de digitale bibliotheek Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 13

14 Bachelors Masters Premaster Cursus N % N % N % N % % % % % Nee, helemaal niet 21 4% 6 4% 3 5% - - Nee, niet helemaal 76 14% 18 13% 6 10% 9 20% Deels % 32 23% 19 32% 19 42% Ja, grotendeels % 67 49% 25 42% 16 36% Ja, volledig 25 5% 15 11% 7 12% 1 2% Tabel 13:De weg vinden in de digitale bibliotheek naar studenttype CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT N % N % N % N % N % N % N % N % % % % % % % % 5 100% Nee, helemaal niet 7 6% 1 3% 4 6% 3 8% 4 2% 11 6% 1 1% 0 0% Nee, niet helemaal 20 17% 4 12% 10 14% 5 13% 29 13% 31 16% 10 10% 0 0% Deels 49 41% 10 30% 25 36% 7 18% 67 31% 62 32% 36 35% 1 20% Ja, grotendeels 40 33% 15 46% 22 31% 22 58% % 77 40% 49 47% 3 60% Ja, volledig 4 3% 3 9% 9 13% 1 3% 10 5% 12 6% 8 8% 1 20% Tabel 14:De weg vinden in de digitale bibliotheek naar wetenschapsgebied 14 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen

15 1.5 Beoordeling bibliotheekvoorzieningen Als afsluitende vraag werd studenten gevraagd een rapportcijfer te geven voor het bibliotheekvoorzieningen. Het gemiddelde komt uit op een 7. Opnieuw zien we wat hogere scores voor de masterstudenten en wat lagere scores bij cursisten. Als u een rapportcijfer zou moeten geven voor het gebruik van de bibliotheekvoorzieningen, welk cijfer zou u dan geven? Totaal % Mean Stdev Rapportcijfer 7,00 1,33 Tabel 15:Beoordeling bibliotheekvoorzieningen Bachelors Masters Premaster Cursus % % % % Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Rapportcijfer 6,98 1,33 7,14 1,21 7,05 1,57 6,87 1,18 Tabel 16: Beoordeling bibliotheekvoorzieningen naar studenttype CW INF MW NW PSY RW OW BPMIT % % % % % % % 5 100% Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Mean Stdev Rapportcijfer 6,75 1,32 6,88 1,19 7,17 1,32 7,13 1,66 7,06 1,22 6,90 1,47 7,22 1,17 7,40 0,89 Tabel 17: Beoordeling bibliotheekvoorzieningen naar wetenschapsgebied Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen 15

16 2 Conclusie Ruim de helft van de respondenten geeft aan geen gebruik te maken van de online bibliotheekvoorzieningen. Bibliotheekvoorzieningen worden duidelijk het meest gebruikt worden door de masterstudenten. Binnen de groep van bachelorstudenten is het gebruik het hoogst bij studenten van Natuurwetenschappen en Rechtswetenschappen. Binnen de groep van masterstudenten geldt dat voor studenten van Psychologie en Onderwijswetenschappen Studenten zijn binnen de online-bibliotheekvoorzieningen vooral bezig met het zoeken en downloaden van artikelen. Deze artikelen zijn doorgaans wel beschikbaar te zijn. Het komt niet zo vaak voor dat een artikel waar naar men op zoek is, niet beschikbaar is. Wat betreft de gebruiksvriendelijkheid lijkt nog winst te behalen. Een derde geeft aan dat men deels de weg kan vinden, nog eens 20% is op dit punt negatief. De bibliotheekvoorzieningen als geheel krijgt een 7 als gemiddeld rapportcijfer. De scores voor masterstudenten liggen wat hoger. 16 Rapport Studentinzicht bibliotheekvoorzieningen