Informatie voor u als jaargast

Transcriptie

1 Informatie voor u als jaargast RCN Zeewolde 2017

2 JAARPLAATS ABC Aansluiting Bij de plaats worden aansluitingen geleverd op het elektriciteit-, waterleiding-, propaanen rioolnet en op het centrale antennesysteem. De kosten van de aansluiting komen voor rekening van de eigenaar. Andere aansluitingen zijn niet toegestaan. De aansluiting behoort te geschieden door een erkend installateur, bij voorkeur de firma Nettenbouw te Almere. Dit bedrijf heeft de netten ook aangelegd. Automatische incassoregeling U kunt RCN Zeewolde machtigen om automatisch uw staangeld te incasseren van uw bank- of girorekening. U kunt dit aangeven op uw inschrijfformulier. Het totaalbedrag aan staangeld wordt opgedeeld in 2,10 of 12 termijnen. Bij 10 en 12 termijnen wordt de eerste termijn rond 1 november afgeschreven. Bij 2 termijnen wordt de eerste termijn wordt rond 1 januari afgeschreven, de tweede termijn rond 1 juli. Als u het onverhoopt niet eens bent met een bepaalde automatische afschrijving, dan heeft u 8 weken de tijd om daar iets aan te doen. U kunt dan contact opnemen met uw bank of girokantoor waar uw betaalrekening wordt geadministreerd. Daar zal men dan het betreffende bedrag zonder meer terugstorten op uw rekening. Wanneer u de incassomachtiging wilt intrekken kunt u dit per brief melden aan RCN Zeewolde, afdeling administratie. Auto Bij aankomst op het centrum ontvangt u 1 pasje voor de slagboom. De auto kan geparkeerd worden op de parkeerplaats nabij de stacaravan. De auto mag niet op het veld geparkeerd worden. Auto s mogen niet geparkeerd worden op de oprijlaan. Een eventuele tweede auto dient voor de slagbomen te worden geparkeerd. U kunt bij de receptie een kopiekaart aanvragen van uw slagboompas. Dit geeft u de mogelijkheid om met een andere auto de slagboom te passeren. U kunt echter met deze kopiepas nooit met meerdere auto's op het terrein. Het is immers een kopie van uw originele slagboompas. Betaling reservering Na reservering van uw jaarplaats dient u zich te houden aan de door RCN gestelde betalingsvoorwaarden. Op uw bevestiging staat aangegeven wanneer u de 2 termijnen dient te voldoen. Tenzij u gebruikt maakt van de automatische incasso regeling Bezoek Bezoekers ontvangen geen slagboomkaartje en dienen hun auto buiten het terrein te parkeren. Als bezoek slecht ter been is kunt u ervoor kiezen uw eigen auto buiten de slagboom te parkeren en uw pasje uit te lenen aan uw bezoek. Consumptiebonnen Gebruikt u regelmatig iets in het restaurant, dan is het wellicht voordelig om alvast consumptiebonnen te bestellen. De consumptiebonnen zijn geldig voor 1 seizoen en kunnen alleen bij inschrijving in september/ oktober/ november worden besteld. 1 boekje à 25 stuks kost 50,00. en is geldig tot 31 december Tegen inlevering van deze bon ontvangt u een drankje met een verkoopprijs tot en met 2,50. In 2017 kunt u de bon ook inleveren voor een glas huiswijn. Bijbetaling op andere drankjes is natuurlijk mogelijk Eenmaal bestelde consumptiebonnen worden niet meer teruggenomen. Contract Alle stacaravans hebben een contract met een contractduur van 3 jaar, welke is ingegaan op 1 januari Daarna wordt in principe een nieuwe overeenkomst aangegaan die zo nodig aan veranderde omstandigheden is aangepast. Bij verkoop neemt de koper het lopende contract over van de verkoper.

3 Energie-, water en gasverbruik De tarieven voor energie, water en gas die RCN berekent aan de vaste gasten worden jaarlijks vastgesteld en zijn gebaseerd op de gemiddelde tarieven die leveranciers aan kleinverbruikers in rekening brengen. Het komt erop neer dat de gemiddelde tarieven zoals die op 1 juli van enig jaar gelden de basis zijn voor de tarieven zoals RCN die hanteert. Dit betekent dat op het moment van aanmaken van de reservering de tarieven nog niet bekend zijn, zowel voor verbruik als vastrecht. Hiertoe wordt een voorschot in rekening gebracht. Dit voorschot dient voor verbruik en vastrecht. Één keer per jaar worden de meterstanden opgenomen en wordt het werkelijk verbruik alsmede het vastrecht tegen geldende tarieven in rekening gebracht waarbij het voorschot in mindering wordt gebracht. Familieregeling (=bloedverwantenregeling) Het gebruik van de stacaravan is alleen toegestaan door de eigenaar en inwonende gezinsleden. Tegen een vaste vergoeding kunnen bloedverwanten in de eerste en tweede graad tijdens uw afwezigheid gebruik maken van uw standplaats. Dit eenmalige tarief bedraagt C 100. Ook als deze familieleden bij u logeren, vallen zij onder deze regeling. Als u een familieregeling heeft afgesloten dan gelden de volgende spelregels: Bij verblijf tijdens uw afwezigheid meldt u de personen van tevoren aan bij de receptie. U vult daartoe een speciaal formulier in. Bij aankomst melden uw gasten zich bij de receptie en ontvangen zij voor de afgesproken periode een slagboom kaartje. Logees meldt u ook aan bij de receptie. ( Bezoekers hoeft u niet aan te melden). Personen die geen familie van u zijn, vallen nadrukkelijk niet onder deze regeling. Bij gebruik door 2 gezinnen van de stacaravan wordt 2 keer het bloedverwantentarief in rekening gebracht. Forensenbelasting Indien u 90 dagen of meer de beschikking heeft over een stacaravan bent u de gemeente Zeewolde forensenbelasting verschuldigd. U bent verplicht forensenbelasting te betalen indien u 90 dagen of meer beschikking heeft over uw stacaravan. Aangezien u bij ons de winterperiode alleen in de weekenden en de schoolvakanties gebruik mag maken van uw stacaravan tellen de overige dagen niet mee voor de forensenbelasting. Bij verkoop in het begin en aan het einde van het seizoen dient u hiermee dus rekening te houden. Gebruik van de stacaravan De stacaravan mag alleen voor recreatiedoeleinden worden gebruikt en wel gedurende het kampeerseizoen van ieder jaar en voor het overige gedeelte gedurende de officiële schoolvakanties en de weekenden (vrijdag uur tot maandag uur). Huisdier Per stacaravan zijn 2 huisdieren toegestaan. Voor hun verblijf betaalt u een vast bedrag per huisdier. U ontvangt een penning die bevestigd moet worden aan de halsband van het huisdier. Uw hond dient op het terrein aangelijnd te zijn en buiten het terrein te worden uitgelaten. Op naleving van deze regels kan worden gecontroleerd. Kabelaansluiting televisie Videma brengt onder andere aan recreatiebedrijven rechten in rekening voor het verspreiden van televisiebeelden. De Videmarechten die RCN moet betalen en aan u doorberekend worden, gelden voor alle plaatsen met zo n aansluiting ongeacht of u er wel of geen gebruik van maakt. Een en ander is besproken en vastgelegd na overleg met de diverse Vriendenverenigingen. Kampeerder (= hoofdhuurder) en zijn gezin De kampeerder is de persoon op wiens naam de reservering van de plaats genoteerd staat. Zijn/haar gezin betreft zijn/haar eventuele partner en kinderen.

4 Keuring Één keer in de 3 jaar moet uw stacaravan worden gekeurd op de veiligheid van de elektrische installatie, gasinstallatie en rookgasafvoer. Deze keuring dient te geschieden door een erkend installateur, die een bewijs van veiligheid afgeeft aan de receptie van het recreatiecentrum. Logees Personen die tijdens uw aanwezigheid uw kampeerplaats bezoeken met een of meerdere overnachtingen. U dient uw logee aan te melden bij de receptie en de kosten van de overnachting aldaar te voldoen. Logees ontvangen geen slagboompasje en moeten hun auto buiten het terrein parkeren. Onderhuur De stacaravan mag gedurende maximaal 6 weken worden onderverhuurd aan derden (iedereen die niet tot uw gezin behoort en niet onder de familieregeling valt; NB onder gezin verstaan we iedereen die permanent woont in het huis van de huurder). U meldt deze gasten aan door het invullen van het speciale formulier dat verkrijgbaar is op onze receptie. Per dag/week onderhuur betaalt u een vaste vergoeding. Parkeerruimte Per stacaravanplaats is ruimte voor één auto aanwezig op de parkeerplaats dichtbij de stacaravan. Voor aanhangers, trailers en boten is geen ruimte op het stacaravanterrein. Plaatsing nieuwe stacaravan De plaats van de stacaravan in bekend, alleen in overleg kan daar van worden afgeweken. De plaatsing van de caravan op het terrein mag alleen gebeuren door een erkend bedrijf, bij voorkeur door de firma Klomp te Harderwijk. Voorafgaand overleg over tijdstip van bezorgen van de caravan en plaatsing op het terrein is noodzakelijk Sanitair Stacaravans dienen te beschikken over eigen sanitaire voorzieningen, toilet met een waterspoeling en wasgelegenheid. Tarieven Jaarlijkse vergoeding 2016 van 1999,00 incl. BTW. milieu-, polder- en waterschapslasten 76,09 Vastrecht van het gas, water en elektra 342,99 Kosten vuilafvoer 36,00 Voorschot OZB stacaravans ,01 OZB definitief ,30 Videma 7,50 Canal digitaal 24,00 Per huisdier (max 2) 125,00 Administratiekosten 20,00 Forensenbelasting bent u aan de gemeente Zeewolde verschuldigd. Telefoon U kunt in uw caravan een eigen telefoonaansluiting aanleggen. De aansluiting en de overeenkomst dient u zelf te regelen met de KPN. Tweede gebruiker Het kan voorkomen dat het gebruik van een caravan gedeeld wordt met een ander. De "tweede gebruikersregeling" voorziet in deze situatie. Zowel de eigenaar als de tweede gebruiker kunnen ieder met hun gezin gebruikmaken van de caravan. Zowel de eigenaar als de tweede gebruiker kan een eigen familieregeling afsluiten. De kosten voor deze 2' gebruikersregeling bedragen tweemaal het bloedverwantentarief: C 200,--. Wi-Fi bij RCN Door de toenemende vraag naar internet van onze gasten bieden we in 2017 de WiFi voor 1 device (apparaat) gratis aan op onze parken in Nederland en Frankrijk. Om WiFi op meerdere apparaten te ontvangen kunt u kaartjes kopen op de receptie. Hiervoor gelden de volgende tarieven:

5 Geldigheid 2 devices / apparaten 1 dag 3,50 6,50 3 dagen 10,50 18,50 5 dagen 13,50 25,00 1 week 17,50 30,00 2 weken 25,00 45,00 1 maand 35,00 60,00 (seizoen) 7 maanden 60,00 100,00 1 jaar 85,00 150,00 Familiekaartje: 5 devices / apparaten Verkoop stacaravans Indien men de stacaravan met behoudt van de plaats wil verkopen wordt op basis van uiterlijk en staat van onderhoud beoordeeld of dit toch mogelijk is. Bij verkoop maakt de nieuwe eigenaar geen aanspraak op oude, speciale rechten en toezeggingen. De stacaravan mag alleen verkocht worden als deze een geldig bewijs van veiligheid bezit. Bij verkoop zal de directie de nieuwe eigenaar verplichten, voor zover daarvan nog geen sprake was, de caravan en de plaats aan alle voorschriften te laten voldoen. Daarbij kan ook behoren het snoeien van te hoge bomen en struiken. Bij verkoop op de plaats dient overeenstemming met RCN bereikt te worden omtrent de maximum verkoopprijs. De caravan zal daartoe getaxeerd worden door RCN volgens een standaardmethode. Als er geen overeenstemming bereikt kan worden over de prijs, kan de ANWB als onafhankelijk taxateur door u worden ingeschakeld. Bij verkoop worden aan de verkopende caravaneigenaar overdrachtskosten in rekening gebracht ter hoogte van 300,00 dit bedrag is inclusief BTW. De vennootschap is te allen tijde gerechtigd dit bedrag aan te passen Uw caravan kunt u met de taxatieprijs en foto op de receptie op laten hangen. Indien u besluit om uw stacaravan of bungalow te verkopen is het belangrijk dat u de koper ook informeert over het feit dat deze overdrachtsbelasting verschuldigd is. De overdrachtsbelasting bedraagt 2% van de aankoopprijs. De koper dient binnen veertien dagen na aankoop respectievelijk na betaling van de stacaravan of bungalow daarvan aangifte doen. De eigenaar van een stacaravan of bungalow dient de waarde hiervan ook op te geven in box 3 bij de opgave inkomstenbelasting. NB: Bij plaatsing van een nieuwe stacaravan/chalet rechtstreeks van de leverancier is de overdrachtsbelasting niet verschuldigd. Verzekering De branche-organisatie RECRON heeft, speciaal voor gasten van bedrijven die lid zijn van RECRON, een bijzondere verzekering voor eigenaren van stacaravans en chalets laten ontwikkelen. RCN is er trots op u die voordelige verzekering met de naam: Sta Zeker en Veilig te kunnen aanbieden. Waar gaat het om? De verzekering: Sta Zeker en veilig combineert een goede verzekering onder gunstige voorwaarden met een (verplichte) veiligheidskeuring. Zoals u weet is iedere stacaravan/chaleteigenaar op een van de vakantieparken van RCN ook nu al verplicht iedere drie jaar een veiligheidskeuring te laten uitvoeren en het daarbij behorende certificaat in te leveren op de receptie van het vakantiepark. Nu hebt u de mogelijkheid om uw bezit onder gunstige voorwaarden te verzekeren en maar liefst 15% premiekorting te krijgen wanneer u die bij, RCN al verplichte, driejaarlijks keuring door experts laat uitvoeren. De premie van de verzekering is al zeer concurrerend en door deze combinatie verdient u de keuringskosten vrijwel terug.

6 De voordelen van Sta Zeker en Veilig Vergoeding op basis van herstelkosten Opruimingskosten standaard meeverzekerd U bepaalt zelf uw eigen risico 15% premiekorting als u uw stacaravan iedere drie jaar laat keuren Geen poliskosten Een rekenvoorbeeld. Waarde object: , ,00 Waarde aanbouw: 2.500, ,00 Waarde inboedel: 4.000, ,00 Gekozen eigen risico 150,00 Zonder keuring 106,18 135,82 Met keuring 90,25 115,45 Premie verschil 15,93 20,37 Totaal extra voordeel (omdat de keuring eens in de drie jaar is) 47,79 61,11 Keuring per drie jaar: 89,95 89,95 De keuring kost dus: 42,16 28,84 U kunt de voor u geldende premie berekenen op de website: en daar kunt u de verzekering ook direct afsluiten. Meer informatie vindt u in de met deze mail meegezonden flyer. Bebouwing en afmetingen Vraag altijd schriftelijk toestemming voordat u gaat bouwen/verbouwen. Zonder toestemming mag niet worden gebouwd en kan de bouw worden stilgelegd. Lever een schets in op de receptie. Na toestemming kunt u in de winter zaken uitvoeren (zie punt hieronder). Stacaravan maximaal 11 meter lang en 4 meter breed Klompenhok maximaal 3 meter breed en 1.50 meter diep Schuurtje maximaal 2.40 meter hoog, lengte x breedte is maximaal 6 meter Terras/overkapping Overkapping maximaal de helft van de lengte en breedte van de stacaravan Vrijstaande overkappingen zijn niet toegestaan. Alleen tijdelijke overkappingen zijn toegestaan. Alles gemeten over de grootste overstek, dus inclusief erkers, goten etc. De elektrische installatie moet voldoen aan de minimumeisen van veiligheid, als omschreven in het aanhangsel voor stacaravans bij NEN 1010 veiligheidsvoorschriften voor laagspanningsinstallaties. Klussen aan of rond de stacaravan Een kleine reparatie of een paar spijkers slaan is nooit een probleem. Daar heeft niemand last van. Echt klussen met zagen en/of boren (klompenhok plaatsen, nieuw schuurtje oid) is alleen toegestaan in de wintermaanden november tot en met maart. In het geval dat het hierdoor handig zou zijn om in de winter door de week een of meerdere nachten in uw stacaravan te verblijven, dan kunt u hiervoor toestemming vragen bij de parkmanager. In het voor en naseizoen zijn klussen met zagen /boren alleen toegestaan van maandag tot vrijdag, maar pas na toestemming van de parkmanager en uw stacaravan buren. Struiken en bomen Op uw stacaravanplaats dient u zelf het groen te onderhouden. Regelmatig snoeien van bomen en struiken hoort daar bij. Snoeiafval kunt u afvoeren in onze groencontainers (niet in de bermen rondom uw plaats). Bomen, stronken en grote struiken mogen niet in de groencontainer worden gelegd, deze dient u zelf af te voeren bij uw gemeente. De bomen en struiken rondom uw stacaravanplaats worden onderhouden door RCN Zeewolde. Een kap- of snoeiverzoek kunt u indienen bij de receptie. In de winter bepalen we of we aan dit verzoek kunnen voldoen.

7 Gescheiden afval Bij onze milieustraat kunt u uw papier, flessen en huisafval kwijt. Onder huisvuil wordt verstaan het vuil wat in een vuilniszak wordt gedaan. Alle grotere spullen die u wilt afvoeren, dient u zelf weg te brengen naar uw gemeente. Afscheiding plaatsen We willen een natuurlijke uitstraling houden op ons terrein. Hierdoor zijn geen hekwerken en schuttingen toegestaan op een stacaravanplaats. Natuurlijke afscheidingen zijn er in allerlei soorten en maten te verkrijgen. Heeft u een vraag hierover? Stel deze dan aan de mensen van de technische dienst of de parkmanager. Gemeenschappelijk terrein Er zijn overal gemeenschappelijke veldjes tussen de stacaravans. Hier mag rustig een potje badminton worden gespeeld, of voorzichtig met een voetbal worden overgespeeld. We zijn tenslotte een camping en geen rustoord. Het dient echter wel zo te gebeuren dat andere gasten er geen last van hebben. Wil je een fanatiek wedstrijdje voetballen, volleyballen of iets anders, doe dit dan op het sportveld of op het strand. Vriendenvereniging Op RCN Zeewolde is een Vriendenvereniging actief. Deze vereniging behartigt de belangen van de vaste gasten van RCN. Tevens organiseren zij tijdens het seizoen diverse activiteiten. Ook u kunt lid worden van de vereniging. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Janny Prozee plaats 925, Doutje Bouma plaats 843.

8 Enkele afspraken om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Op alle overeenkomsten zijn de standaardvoorwaarden van RECRON van toepassing, opgesteld in overleg met ANWB en Consumentenbond en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken. Per plaats of accommodatie is één parkeerplaats beschikbaar. Een tweede of derde auto en auto's van uw gasten kunnen op de parkeerplaats buiten de slagboom geparkeerd worden. Tegen een vergoeding mag u maximaal 2 huisdieren meenemen. Bij aankomst op het centrum ontvangt u een hondenpenning. Op het terrein vragen wij u het huisdier altijd te hebben aangelijnd. U kunt uw huisdier buiten het terrein uitlaten. Graag dragen wij zorg voor een goede distributie van uw post. Kinderen vanaf 10 jaar mogen de post zelfstandig ophalen. In verband met ieders veiligheid wordt er op het centrum door auto's en motoren stapvoets gereden. Wij vragen u vriendelijk om op het terrein niet met de brommer of scooter te rijden Tussen uur en 7.00 uur heerst er rust op het terrein. Gedurende die tijd is het gebruik van radio's e.d. en het rijden van auto's en motoren niet toegestaan. Radio's en andere geluidsbronnen zijn toegestaan in de stacaravan, mits zij niet voor andere gasten hoorbaar zijn. Het gebruik van alcohol is toegestaan in de horecagelegenheden en bij de eigen accommodatie. Het is niet toegestaan bij uw stacaravan een slaaptent te plaatsen. Boten en aanhangwagens kunnen niet bij de stacaravan worden geparkeerd. Eén partytent is toegestaan (m.u.v. shelterplaatsen), mits bij afwezigheid (= als men niet overnacht) afgebroken. De partytent mag de doorgang niet belemmeren en mag niet hinderlijk zijn voor andere gasten. Wilt u i.v.m. maaien en snoeien kabels, snoeren en lijnen hoog ophangen. U kunt gebruikmaken van propaan en butaan in goedgekeurde flessen. De aansluiting op een gasfles is toegestaan d.m.v. een goedgekeurde gasslang, die niet ouder mag zijn dan twee jaar. Het gebruik van LPG als brandstof voor koken of verwarming is niet toegestaan. De elektra-aansluiting bij uw plaats is beveiligd met een aardlekschakelaar. RCN kan niet aansprakelijk gesteld worden voor diefstal, beschadiging en ongevallen, anders dan waartoe wij wettelijk zullen zijn gehouden. U verblijft hier op eigen risico. Het spreekt vanzelf dat wanneer u schade veroorzaakt, wij u vragen deze te vergoeden. Wij doen er alles aan om uw vakantie zo plezierig mogelijk te maken. Sinds enkele jaren hanteren wij een gedragscode, die aangeeft dat grove inbreuk op het recreatiemilieu dat wij voor ogen hebben, kan leiden tot verwijdering van onze parken. (De gedragscode is ter inzage beschikbaar bij de parkmanager)