Dick Philips tijdens CommScope-conferentie in Utrecht: Kies in zeven stappen uw datacenter

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Dick Philips tijdens CommScope-conferentie in Utrecht: Kies in zeven stappen uw datacenter"

Transcriptie

1 a lles ov er innovat ie in ic t w w w.cloudworks.nu Jaargang 5, nr. 11 / 2014 Dick Philips tijdens CommScope-conferentie in Utrecht: Met DCIM draait een datacenter veel efficiënter Kies in zeven stappen uw datacenter Tenniscoaches krijgen real-time spelinformatie via cloudoplossing van SAP En verder Nationale DenkTank 2014 presenteert analyses in onderzoek naar mogelijkheden Big Data Firewall moet policies automatisch in kaart brengen Cloud versnelt innovatie in experiencetijdperk Silicon Valley in Amsterdam Mobiel werken, apps en augmented reality in de bouwwereld

2 Cloud talk Secure Programming Oog voor het milieu Milieu is een belangrijk onderwerp ook voor wat betreft uw computerruimte. Het besparen van energie staat hoog op de agenda van organisaties. Voor All IT Rooms is energiebesparing een belangrijk uitgangspunt in de ontwerpen die wij maken voor uw computerruimte of datacenter. Ook hierbij kijken wij naar de toekomst. Wij onderzoeken de mogelijke energiebesparingen. Hiervoor brengen wij de kosten en natuurlijk ook de opbrengsten in beeld, zodat er een zorgvuldige afweging gemaakt kan worden. All IT Rooms weet welke subsidies er voor u zijn op het gebied van energiebesparende maatregelen en kan deze subsidie aanvragen voor u afhandelen. Computerruimtes / datacenters / serverruimten Advies en ontwerp Nieuwbouw en verbouw Service en onderhoud Beheer en monitoring Met regelmaat keert hij terug: de discussie over de vraag welke omgeving nu veiliger is? On-premise situatie of toch liever een cloud-omgeving? Wat mij fascineert aan deze discussie is dat het belangrijkste security-probleem veelal helemaal niet aan de orde komt. Dat is de applicatie waar het allemaal om gaat. Bij veel inbraken wordt immers gebruikgemaakt van programmeerfouten. Daardoor zijn onbedoeld allerlei onbedoelde ingangen in de software ontstaan. Het maakt overigens niet uit of het hier nu om een (SaaS)applicatie gaat, middleware, een database server of software in - zeg - een firewall. Iedere programmeerfout biedt cybercriminelen een kans. Daarom is het goed nieuws dat Exin - het examen- cq certificeringsinstituut voor ICT-professionals - een examen heeft gelanceerd voor zogeheten secure programming. Dit examen is gericht op het ontwikkelen van veilige applicaties, schrijft Exin over dit initiatief. En daarmee zou Exin wel eens een hele belangrijke bijdrage kunnen leveren aan het security-probleem waarmee we allemaal dagelijks worden geconfronteerd. De Nederlandse economie én maatschappij kunnen zeer grote voordelen behalen door radicaal te digitaliseren. Nog veel meer dan nu al het geval is. Maar nu steeds meer burgers en bedrijven met deze digitale wereld te maken krijgen, ontdekken we ook hoe gemakkelijk onbevoegden zich toegang tot belangrijke informatie verschaffen. Jarenlang hebben we geprobeerd om met nog meer sloten op de deur - denk aan firewalls, antivirus, spamfilters en dergelijke - de bad guys buiten de deur te houden. Gelukkig begint steeds meer het besef door te dringen dat dit niet voldoende is. Ga er nu maar gewoon vanuit dat zij allang die firewalls gepasseerd zijn. Wat doen we dan? Twee punten zijn dan belangrijk: u moet op een of andere manier kunnen vaststellen dat zij binnen zijn en wat zij doen. Daarnaast is het van cruciaal belang dat de software die u gebruikt geen onbedoelde poortjes bevat waardoor cybercriminelen bij data kunnen komen. Helaas hebben we aan dit laatste punt lange tijd veel te weinig aandacht besteed. Of zoals Exin het schrijft: Vaak wordt bij het ontwikkelen van nieuwe software weinig aandacht besteed aan de veiligheid van de software, waardoor er na verloop van tijd veiligheidsrisico s opduiken. De spijker op zijn kop. Bij security draait het er om te voorkomen dat cybercriminelen bij gevoelige data kunnen komen. Goed en zorgvuldig programmeren speelt hierbij een hoofdrol. Robbert Hoeffnagel Hoofdredacteur CloudWorks ONTDEK DE KRACHT VAN ALL IT ROOMS ALL IT Rooms B.V. Lange Kleiweg 50B 2288 GK Rijswijk T +31(070) E Colofon In CloudWorks staat innovatie centraal. Met traditionele ICT-omgevingen is het steeds moeilijker om de business goed te ondersteunen. Innovatieve oplossingen op het gebied van bijvoorbeeld cloud computing, mobility, Big Data, software defined datacenters en open source kunnen echter helpen om de IT-omgeving ingrijpend te moderniseren en klaar te maken voor de toekomst. Vragen over abonnementen: Uitgever Jos Raaphorst Twitter: https://twitter.com/raaphorstjos LinkedIn: nl.linkedin.com/pub/dir/jos/raaphorst Hoofdredacteur Robbert Hoeffnagel Twitter: https://twitter.com/rhoeffnagel LinkedIn: nl.linkedin.com/in/robberthoeffnagel Facebook: https://www.facebook.com/ robbert.hoeffnagel Advertentie-exploitatie Will Manusiwa Eindredactie/traffic Ab Muilwijk Vormgeving Studio Kees-Jan Smit BNO Druk Control Media Kennnispartners: Data Centre Alliance, EuroCloud Nederland, Green IT Amsterdam, NEN, SaaS4Channel 2014 CloudWorks is een uitgave van FenceWorks BV. CloudWorks - nr. 11 /

3 8 28Nutanix groeit door behoefte 4 CloudWorks - nr. 11 / 2014 Tenniscoaches krijgen real-time spelinformatie via cloud-oplossing van SAP SAP en de Women s Tennis Association (WTA) werken nauw samen aan het ontwikkelen van nieuwe oplossingen voor de tennissport. Hoewel de samensmelting van sport, Big Data en analytics natuurlijk niet nieuw is, zetten de twee partners nu wel een erg interessante stap door real-time data en real-time analyse naar het speelveld - ofwel de tenniscourt - te brengen. Daarmee ontstaan voor speelsters, coaches maar ook voor fans geheel nieuwe mogelijkheden. 12 Kies in zeven stappen uw datacenter U wilt gebruik gaan maken van een extern datacenter, maar welke zaken zijn van belang bij het maken van de juiste keuze? Waarop moet u letten en hoe kunt u de beloftes van de verschillende datacenters doorgronden? De volgende zeven stappen helpen u een gedegen keuze te maken. aan web-scale IT Het datacenter is tegenwoordig het terrein van veel veranderingen, zowel op het gebied van de techniek (virtualisatie, flash) als op het gebied van de business case (van CAPEX naar OPEX). De hyperconverged infrastructure-technologie van Nutanix gedijt hier goed bij. Het bedrijf maakt een snelle groeispurt door en een beursgang ligt zelfs in het verschiet. Marketing VP Howard Ting praatte de pers bij tijdens een bloggersupdate in Hoofddorp. inhoud 34Nationale DenkTank 2014 presenteert analyses in onderzoek naar mogelijkheden Big Data Stichting de Nationale DenkTank wil met vernieuwende ideeën de Nederlandse samenleving verder vooruit helpen. Dat doet zij onder andere door een jaarlijkse Nationale DenkTank te organiseren: twintig tot vijfentwintig jonge en getalenteerde mensen uit diverse studiedisciplines buigen zich gezamenlijk over een maatschappelijk probleem en bedenken hiervoor visionaire en praktische oplossingen. In augustus ging de Nationale DenkTank 2014 van start met de vraag hoe we in Nederland Big Data kunnen inzetten om Nederland mobieler, gezonder en socialer te maken. En verder 7 Gregor Petri over God is a DJ 11 Firewall moet policies automatisch in kaart brengen 16 Met DCIM draait een datacenter veel efficiënter 18 Loop niet achter de feiten aan met cloud-beveiliging 21 Spice in Finance 22 Datamanage ment is lastigste aspect van de cloud 23 Cloud versnelt innovatie in experiencetijdperk 26 Netskope pakt problematiek van Shadow IT aan 30 Cloud, big data en mobile motor achter aanpassingen aan platform 9 van OutSystems 36 Silicon Valley in Amsterdam 38 Capgemini verbetert load balancing in datacenters met A10 Networks ADC s 40 Pas op: IoT in uitvoering! 42 Mobiel werken, apps en augmented reality in de bouwwereld 44 Nieuws van EurocloudNL 46 Legal Look Go! CloudWorks - nr. 11 /

4 Tune into the Cloud Meer weten over business, innovatie & IT? Lees God is a DJ door Gregor Petri Ondanks dappere pogingen van Nederland ICT, economische zaken en onvermoeibare aanmoedigingen van Eurocommissaris Kroes, wil het nog niet echt lukken met Nederland Cloudland. Een scherp contrast met Nederland Muziekland. De muziekindustrie wordt namelijk steeds meer gedomineerd door Nederlandse namen. Na Tiesto, Armin van Buren en Ferry Korsten, zijn het nu Afrojack, Dash Berlin, Nicky Romero, Fedde le Grand, Martin Garrix en Hardwell die de charts aanvoeren (bij nader inzien zijn die namen eigenlijk helemaal niet zo Nederlands als de DJ s zelf, maar hun succes is er niet minder om). DJ s zijn de nieuwe rock stars, inclusief perks als de wereld rondvliegen in privéjets en astronomische gages. Maar in cloud termen zijn DJ s eigenlijk vergelijkbaar met cloud service brokers, marktpartijen die waarde toevoegen aan standaard producten door deze te aggregeren, te integreren en te customizen. Over Cloud Service Brokering krijg ik nog dagelijks de vraag - ook van service providers - of dat je van brokering wel kunt leven. Zullen onze klanten wel bereid zijn om te betalen voor het mixen van die standaard producten? Ongetwijfeld een vraag die ook bij de ouders van de tegenwoordige top DJ s door het hoofd speelde, als zoonlief weer eens de hele nacht met koptelefoon en laptop op zolder zat. Dat is overigens ook een overeenkomst met cloud brokering: er zijn geen gigantische investeringen nodig om succesvol te zijn. naam - ofwel private label producten - aanbieden. De kansen voor cloud brokers liggen daarbij niet in het head to head concurreren met de bekende marktleiders, maar in het kiezen van slimme niches, zoals bijvoorbeeld workloads die echt het land niet mogen verlaten, of die moeten voldoen aan lokale regelgeving of inspelen op lokale smaak en gewoontes. Onze Nederlandse DJ s hebben inmiddels - ook door onderling meer samen te werken dan met elkaar te concurreren - ontdekt dat die lokale smaken ook internationaal prima aanslaan en zijn nu vaak bekender dan de onderliggende artiesten waarmee de weg naar roem begon. Nu onze cloud industrie nog. En laten we eerlijk zijn. Is brokering niet bij uitstek de cloud activiteit die het beste aansluit bij onze Nederlandse handelsgeest en traditie? Veel van de benodigde handelsroutes voor deze activiteiten hebben we al beschikbaar dankzij de diverse uitstekende Nederlandse Internet Exchanges, nu nog de benodigde handelsreizigers en pioniersmentaliteit. * God Is a DJ van Pink (2003) (niet te verwarren met het gelijknamige nummer van Faithless uit 1998) begint met If God is a DJ, life is a dance floor en eindigt met You get what you re given, it s all how you use it. Een toepasselijke verwijzing naar het slim toevoegen van waarde aan wat standaard al beschikbaar is, de essentie van Cloud Service Brokers (en van onze DJ s). Business & IT publiceert artikelen en blog posts over de relatie tussen IT, business en innovatie. Ook publiceren? Kijk op Op termijn verwacht ik nog een andere overeenkomst. De meeste Dj s starten met het verrijken van tracks van bekende wereldsterren, maar in de loop van de tijd nemen ze steeds meer zelf het initiatief, creëren hun eigen tracks en gebruiken daarbij vrijwel onbekende zangers, zangeressen en sessiemuzikanten of zelfs open source samples. Dit zullen we ook gaan zien bij Cloud Service Brokers. Men begint met het aanbieden van producten met bekende namen zoals Salesforce.com, Microsoft Office 365, Amazon EC2, SAP HANA etc. Maar na een tijdje zal men ook producten onder eigen CloudWorks - nr. 11 /

5 Technologie Tenniscoaches krijgen real-time spel-informatie via cloud-oplossing van SAP { We gebruiken in deze samenwerking standaard off-the-shelf SAPoplossingen De WTA 2014-finales vonden plaats in het Singapore Indoor Stadium. Standaard oplossingen We gebruiken in deze samenwerking standaard off-the-shelf SAPoplossingen, vertelt Jenni Lewis, tennis technology lead binnen SAP. Enige voorwaarde is dat de tenniswedstrijd gefilmd wordt. Deze video-feed gebruiken wij vervolgens voor het analyseren van alle - zeg maar - events tijdens een game. Daarbij gaat het om punten als: waar stonden de speelsters, waar raakte de bal de grond of met welke snelheid en onder welke hoek werd een bal geslagen? SAP HANA Al deze data wordt vastgelegd via het SAP HANA-platform. Dit betekent dat alle data in-memory blijft. Er wordt geen data naar schijf geschreven, waardoor alle data dus in real-time kan worden geanalyseerd en gepresenteerd. Lewis: De video-analyse wordt gerealiseerd door partners als Hawk-Eye. Dat gebeurt in real-time, waardoor tijdens de wedstrijd een zeer grote hoeveelheid data in SAP HANA stroomt. Parallel hieraan analyseren wij met SAPtechnologie al deze gegevens. Deze is vervolgens beschikbaar voor speelsters en coaches. een gebruikersinterface ontwikkeld die de gebruiker stap-voorstap inzicht in de data geeft. Vanuit schermen waarop overzicht wordt geboden, kan door middel van down-drillen nader worden geanalyseerd. Lewis: Daar hebben we inmiddels ook zogeheten situational information aan toegevoegd. We kunnen nu bijvoorbeeld niet alleen inzage geven in de aantallen aces en het moment in de wedstrijd waarop deze worden geslagen, maar bijvoorbeeld ook waar de tegenstandster op zo n moment staat opgesteld. In feite kunnen speelster en coach nu alle tools en analyses gebruiken die we van business analytics kennen. Dus bijvoorbeeld ook: zijn er speelsters waar een tegenstander veel minder aces slaat? Waar en hoe staat die speelster dan opgesteld? Hoe retourneert zij die slagen? Maar denk ook aan vragen als: is er bij een speelster of tegenstandster een relatie tussen de eerste resultaten tijdens de eerste game en het wedstrijdresultaat? Of is het beter om in de tweede set als speelster meer naar voren gepositioneerd te zijn en dus agressiever te spelen? Al dit soort analyses kunnen nu per speelster, per tegenstandster, maar ook per type baan, moment in het seizoen en dergelijke worden uitgevoerd. door Robbert Hoeffnagel SAP en de Women s Tennis Association (WTA) werken nauw samen aan het ontwikkelen van nieuwe oplossingen voor de tennissport. Hoewel de samensmelting van sport, Big Data en analytics natuurlijk niet nieuw is, zetten de twee partners nu wel een erg interessante stap door real-time data en real-time analyse naar het speelveld - ofwel de tenniscourt - te brengen. Daarmee ontstaan voor speelsters, coaches maar ook voor fans geheel nieuwe mogelijkheden. Er bestaat al heel lang een nauwe relatie tussen sport en data. Zo levert het Nederlandse Infostrada al jaren informatie over sporters en wedstrijden aan bijvoorbeeld omroepen. De Formule 1 zou niet kunnen bestaan zonder sensoren en dataverwerking en het Duitse voetbalteam was waarschijnlijk nooit wereldkampioen geworden zonder de nauwe samenwerking met onder andere SAP voor het analyseren en verbeteren van de fysieke conditie en de prestaties van individuele spelers. Nieuwe stappen De samenwerking die SAP met WTA is aangegaan, gaat echter nog een flink stuk verder, vertelt Stacy Allaster, chief executive officer van WTA, tijdens de WTA-finales in Singapore. We hebben deze samenwerking veertien maanden terug aangekondigd, omdat wij als tennisorganisatie ervan overtuigd zijn dat het verzamelen, analyseren en beschikbaar maken van data over tennis voor iedereen die bij onze sport betrokken is grote waarde heeft. Dat geldt zowel voor de speelsters, de coaches, maar zeker ook voor de fans. Speelsters analyseren De afgelopen negen maanden heeft een team van SAP onder leiding van Lewis een groot aantal WTA-wedstrijden bezocht. Daarbij hebben zij nauw samengewerkt met speelsters om hen te laten zien welke mogelijkheden ontstaan voor hun persoonlijke sportontwikkeling als zij toegang tot al deze data hebben. Het is ongelooflijk hoeveel informatie op deze manier beschikbaar is, vertelde tennisster Ana Ivanovic tijdens een persconferentie in Singapore. Een speelster kan zich nu niet alleen verder ontwikkelen door details van haar techniek of bijvoorbeeld haar positionering tijdens een bepaalde fase van een wedstrijd te verbeteren, maar ik persoonlijk vind het ook erg nuttig om op deze manier een tegenstandster te kunnen analyseren. Van post-match naar real-time Al dit soort informatie is tot nu toe - zoals dat heet - post-match gebruikt. Hierdoor kunnen speelster en coach een wedstrijd achteraf analyseren. De samenwerking tussen SAP en WTA bestaat echter uit een aantal fases, waardoor steeds nieuwe mogelijkheden beschikbaar komen. In de eerste fase is de aandacht vooral gericht geweest op speelsters, vertelt WTA CEO Allaster. Iedere speelster kan zelf bepalen of zij hiermee wil werken. Zo ja, dan kan zij haar coach toestemming geven om eveneens deze data te gebruiken. Situational info Dit heeft geleid tot het ontwikkelen van een device-onafhankelijke app die inzicht geeft in alle wedstrijdgegevens. Hierbij heeft SAP Regels aanpassen Net als in het bedrijfsleven of bij de overheid hebben speelsters en coaches met - zeg maar - governance-regels te maken. Zo was het coaches tot voor kort niet toegestaan om op de court zelf aanwezig te zijn tijdens een wedstrijd. Dat hebben we veranderd omdat dit voor de fans veel aantrekkelijker is, vertelt Allaster van de Women s Tennis Association. Fans zien hierdoor de interactie tussen speelster en coach en dat voegt in het kader van fan engagement veel waarde toe. We hebben inmiddels ook toestemming gegeven aan coaches om vanaf 2015 door de WTA goedgekeurde mobiele devices op de court te gebruiken. Waardoor we de samen met SAP opgezette data-analyse nu ook echt in de wedstrijd integreren. Nieuwe mogelijkheden Daarbij ontstaan tal van nieuwe situaties, vertelt Lewis van SAP. Via de video-analyse kunnen wij real-time en met een zeer hoge mate van nauwkeurigheid voorspellen of een bal in of uit zal gaan. Dat soort informatie zou uiteraard een wedstrijd verstoren, dus dat hebben we opgelost door de data feeds met 15 seconden te vertragen, zodat we de integriteit van het spel waarborgen. Ook zijn we aan het kijken naar zaken als wearables. Smart watches kunnen wellicht interessant zijn. Maar ik kan mij ook andere vormen van wearables voorstellen die nuttige data opleveren. Dat mag nu nog niet, aangezien de WTA-regels duidelijk aangeven wat de speelsters wel en niet mogen dragen. Maar ook op dat gebied liggen nog veel mogelijkheden. 8 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

6 Technologie Web-applicatie Niet iedere speelster verdient genoeg om altijd samen met haar coach aan wedstrijden deel te nemen. In de plannen voor 2015 kunnen SAP en WTA dit oplossen met de ontwikkeling van wat Lewis een interactieve website noemt. Daarmee bedoel ik dat we alle data via een web-applicatie toegankelijk maken. Een coach van een speelster die bij wijze van spreken aan de andere kant van de wereld een wedstrijd volgt, heeft dan via deze website toegang tot exact dezelfde data als een coach die op de court zelf aanwezig is. Private network Alle data wordt verzameld via een speciaal private network dat voor iedere wedstrijd wordt ingericht. Lewis: Steeds vaker zien we dat de standaard beschikbare wifi door fans wordt gebruikt om foto s op social media te zetten. Dus die omgeving kunnen we niet gebruiken. Speelsters, coaches en ook de fans thuis hebben behoefte aan real-time data, dus de netwerkinfrastructuur waarmee we alle data binnenhalen, dient zeer snel en zeer robuust te zijn. Vandaar een apart private network. Fan engagement De interactieve website zou ook wel eens een hoofdrol kunnen gaan spelen bij een ander heel belangrijk aspect van deze samenwerking: de fan engagement. Allaster van WTA: Hier ligt voor ons als tennisorganisatie een enorme kans. We geven fans nu al zoveel mogelijk relevante gegevens over speelsters, de wedstrijd zelf, het toernooi, historische informatie en dergelijke. Voor fans zou het natuurlijk fantastisch zijn als ook zij toegang kunnen krijgen tot de data - of een selectie daaruit - die we nu samen met SAP vastleggen. Iedere game op video Hoe dit precies vorm gaat krijgen, is nog niet geheel duidelijk. Wel heeft de tennisorganisatie inmiddels besloten dat vanaf 2015 alle onder de WTA vallende wedstrijden op video vastgelegd gaan worden. Hierdoor komt dus alle data van alle WTA-wedstrijden beschikbaar. Wellicht wordt dit uitgebreid met reeds bestaande video-opnamen van eerder gehouden wedstrijden. Het idee hierachter is, zo vertelde Allaster, dat fans, maar ook speelsters en coaches, dan wedstrijden van bepaalde speelsters kunnen vergelijken met eerdere ontmoetingen. Maar ook dat toernooien, steden waar gespeeld wordt en dergelijke met elkaar vergeleken kunnen gaan worden. Allaster: Voor fans is dit natuurlijk prachtige informatie. Maar ook voor bijvoorbeeld sponsors, die op al deze data kunnen inhaken met eigen marketingacties, eigen apps, noem maar op. Key points Allaster is erg enthousiast over de samenwerking. Tennis is een sport van ongelooflijk veel data. Nu we al die gegevens kunnen vastleggen en beschikbaar maken aan alle betrokkenen, ontstaat een wereld aan nieuwe mogelijkheden. Voor fans is dit geweldig, maar natuurlijk ook voor speelsters en coaches. Bij tennis zit het verschil tussen winnen en verliezen nu eenmaal in een paar key points, die bovendien vaak per wedstrijd verschillen. Het is als speelster en als coach de kunst om die punten te vinden en daarop in te spelen. Dat konden we dankzij onze samenwerking met SAP al post-match, maar nu dus ook in real-time. Een coach kan een speelster dus tijdens een pauze precies laten zien wat goed gaat en wat minder. Alleen al die interactie is een belangrijke innovatie voor het vrouwentennis. Robbert Hoeffnagel is hoofdredacteur van CloudWorks Security Etienne van der Woude van WatchGuard: Firewall moet policies automatisch in kaart brengen door Hans Vandam Iedere security professional weet dat de kern van de beveiligingsaanpak wordt gevormd door de security policies. Het bepalen van de impact van deze policies is echter lastig en dient vaak met de hand te worden gedaan, zegt Etienne van der Woude van WatchGuard. We kunnen dit inzicht echter ook op geautomatiseerde wijze verkrijgen. Dat biedt grote voordelen. De laatste editie van de jaarlijkse rapportage van Verizon over de stand van zaken op het gebied van security is er heel duidelijk over, zo vertelde Van der Woude tijdens de Infosecurity-beurs die eind oktober in de Utrechtse Jaarbeurs werd georganiseerd. Er bestaat een overduidelijke relatie tussen niet correct geconfigureerde firewalls en de kans dat cybercriminelen in een netwerk weten door te dringen. dit inzicht per individuele applicatie worden uitgesplitst. Bovendien is het mogelijk om direct zichtbaar te maken hoe een bepaald security-probleem impact kan hebben op het netwerk. Een goede firewall is meer dan een tool om ongewenst dataverkeer tegen te houden, zegt Van der Woude. Het is veel beter als de firewall daarnaast ook in staat is om inzicht te geven in de mate waarin het daarmee het netwerk beschermt. Er wordt namelijk nog wel eens vergeten dat een firewall tal van instellingen kent. Een verkeerde configuratie kan de bescherming van de organisatie in belangrijke mate compromitteren. Daarom is het ook zo belangrijk dat een firewall in feite een röntgenfoto maakt van alle policies en van alle configuratie-instellingen die worden toegepast. Alleen dan weten we zeker dat een firewall ook inderdaad alle ongewenste dataverkeer buiten de deur weet te houden. Real-time zichtbaarheid Het is daarom van cruciaal belang, zegt Van der Woude, dat we het controleren van policies en configuratie-instellingen automatiseren. Dit is ook de reden waarom wij als WatchGuard onze Dimension-software hebben uitgebreid met de mogelijkheid om policies op geautomatiseerde wijze in kaart te brengen. En aangezien Dimension standaard met zowel onze UTM- als NGFW-firewalls wordt geleverd, is er voor security professionals nu eigenlijk geen reden meer om op moeizame en handmatige wijze inventarisaties van policies tot stand te brengen. Het interessante van deze interactieve policy mapping -faciliteit is dat security professionals direct inzicht krijgen in de vraag hoe een bepaalde policy invloed heeft op de beveiliging van het netwerk en dus de organisatie die hiervan gebruikmaakt. Dit gebeurt bovendien in real-time, zodat de gevolgen van eventuele foutieve instellingen of onjuist opgestelde policies direct zichtbaar zijn. Jenni Lewis (SAP), Ana Ivanovic (tennisspeelster), Stacey Austin (voormalig tennisster en commentator Amerikaanse tv) en Stacey Allaster (WTA) tijdens een persconferentie tijdens de WTA 2014-finale in Singapore In kaart brengen Met een tool als Dimension worden de effecten van policies in een aantal stappen zichtbaar gemaakt. Allereerst wordt in kaart gebracht welke policies in gebruik zijn en hoe bepaalde interfaces worden toegepast. Vervolgens wordt gevisualiseerd hoe subscription services als web audit, IPS, virus, DLP of APT in gebruik zijn. Een stap die dan volgt is het geven van inzicht in de manier waarop applicaties van het netwerk gebruikmaken. In eerste instantie gebeurt dit op redelijk hoog geaggregeerd niveau, maar indien gewenst kan Etienne van der Woude: WatchGuard heeft zijn Dimension-software uitgebreid met de mogelijkheid om policies op geautomatiseerde wijze in kaart te brengen. 10 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

7 Strategie Nederland heeft zo n 150 datacenterlocaties, waarbij de meeste grotere datacenters te vinden zijn in Amsterdam en omgeving. Deze datacenters zijn van diverse pluimage, zoals carrier-specifiek, internationaal opererend, regionaal, open (carrier neutraal) of onafhankelijk. Bekende datacenters zoals InterXion, Evoswitch, Equinix en Telecity zijn carrier neutraal en open datacenters. Daarnaast is er een aantal grote regionale datacenters, zoals Bit (Ede), Previder (Hengelo), The Datacenter Group (Delft), Interconnect (Den Bosch, Eindhoven), Dataplace (Alblasserdam) en het centraal in Nederland gelegen Eurofiber Datacenter (Utrecht). Welke beschikbaarheid {heeft u nodig Kies in zeven stappen uw datacenter door Rudi de Visser U wilt gebruik gaan maken van een extern datacenter, maar welke zaken zijn van belang bij het maken van de juiste keuze? Waarop moet u letten en hoe kunt u de beloftes van de verschillende datacenters doorgronden? De volgende zeven stappen helpen u een gedegen keuze te maken. Stap 1: Wat is uw behoefte? Om een weloverwogen keuze te maken voor een datacenter is het belangrijk om duidelijk te weten wat de precieze behoefte is van de organisatie. Wordt de primaire IT-omgeving verplaatst of wordt er een back-uplocatie gezocht? Wilt u de IT-omgeving op twee locaties synchroon laten repliceren? Voor toepassingen waarbij datareplicatie een grote rol speelt, is de afstand tot andere datacenterlocaties (al dan niet in huis) van groot belang. Hoe korter de afstand, hoe lager de latency voor synchrone replicatie. Welke diensten wilt u afnemen? Stel daarnaast vast welke diensten uw organisatie wil gaan afnemen in een datacenter. Is dat een footprint, een kast, een suite, een cage of wellicht een eigen vloer? Bedenk eveneens wat de groeiplannen van de organisatie zijn. Als uw onderneming plannen heeft om de IT te gaan opschalen, moet daar rekening mee worden gehouden, zodat de kasten met apparatuur naast elkaar kunnen staan. Dit kan handig zijn in verband met de patchbekabeling tussen diverse hardwarecomponenten die met elkaar moeten samenwerken. Als de kasten met apparatuur niet naast elkaar staan, kan het zijn dat er in het datacenter extra patchbekabeling moet worden besteld. Welke beschikbaarheid heeft u nodig? Welke beschikbaarheid heeft u nodig van uw IT-omgeving? Werkt u in een ziekenhuis, dan zal de uptime van uw systemen hoogstwaarschijnlijk minimaal vier negens (99,99%) dienen te zijn. Is een storing niet direct levensbedreigend of heeft u redundante locaties, dan kunt u overwegen om een iets lagere beschikbaarheid te kiezen. Hieraan hangt ook een ander prijskaartje. De beschikbaarheidsniveaus van datacenters zijn wereldwijd vastgelegd in zogenaamde tier-levels. Voor iedere organisatie zijn de overwegingen om te kiezen voor bepaalde tier-niveaus anders. Dit zult u dan ook voor uw eigen bedrijf moeten vaststellen. Hoeveel bedraagt de (financiële) schade bij een mogelijke storing? En weegt die schade op tegen de kosten voor een hogere beschikbaarheid? (zie figuur 1) Breng de huidige en toekomstige behoeftes in kaart De beste keuze voor een datacenter maakt u als de huidige en toekomstige behoeftes voor de IT-omgeving bekend zijn. Breng in kaart hoe de IT-omgeving van uw organisatie er vandaag de dag uitziet: Wat verbruikt de IT-omgeving aan energie (werkelijk)? Hoeveel ruimte neemt de IT-omgeving in beslag? Heeft alle apparatuur een redundante voeding? Welke verbindingen naar de buitenwereld zijn er? Gebruikt de organisatie derde partijen voor onderhoud aan de IT-omgeving? Is er behoefte aan een primaire en secundaire locatie? Wat mag de maximale latency tussen de locaties zijn? Toekomstige vragen kunnen zijn: Worden IT-systemen in de toekomst geconsolideerd of gevirtualiseerd? Hoe ziet het groeiscenario er qua kastruimte uit? Wat is het verwachte energieverbruik per kast? Gaat de organisatie uitbesteden en zo ja, aan welke partij? Hoe ziet de verbindingsbehoefte er in de toekomst uit (bandbreedte)? Is er behoefte aan internettoegang en op welke manier (access, peering of transit)? Stap 2: Bepaal de selectiecriteria Welke zaken vindt uw organisatie belangrijk in een datacenter? Deze criteria kunt u onderverdelen naar must haves, should haves en could haves. Voorbeelden van criteria waaraan een datacenter kan voldoen, zijn: Certificering voor kwaliteit, zoals ISO 9001 Certificeringen voor beveiliging, zoals ISO / NEN 7510 Keuzevrijheid door aanwezigheid van verschillende carriers Stroom volledig redundant (noodstroom N+1) Lage PUE-waarde (<1.3) Lage EUE-waarde Boven NAP Noodstroomaggregaat moet minimaal 24 uur autonoom kunnen draaien Twee gescheiden meet me rooms (waar netwerkleveranciers binnenkomen) De mogelijkheid om een eigen suite of cage te bouwen Luchttemperatuur tussen de 22 en 25 graden Grote beheersorganisatie in het datacenter aanwezig Flexplek met wifi beschikbaar Certificering voor duurzaamheid, zoals ISO Periodieke black building test Stringente latency-eisen ten opzichte van het primaire en secundaire datacenter 24x7 personeel in het datacenter aanwezig Remote hands (iemand die lichte werkzaamheden kan uitvoeren) Mogelijkheid tot bijschakelen van andere carriers Aparte UPS voor A-voeding en B-voeding Groeimogelijkheden / Schaalbaarheid Aanwezigheid transitproviders (Eigen) Camerabeveiliging Beschikbaarheid vergaderruimte 12 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

8 Strategie Maandelijkse rapportages over toegangspas en registratie Aanmelden van bezoekers in tijd van minder dan één uur Webbased systeem voor administratie Oplaadpunt elektrische auto s Rondleidingen op aanvraag Ligging van het datacenter ten opzichte van eigen pand, andere locaties en uitvalswegen Ieder bedrijf stelt weer andere eisen aan zijn IT-omgeving en datacenter, dus bepaal welke criteria voor uw organisatie het meest belangrijk zijn, welke aanwezig zouden moeten zijn en welke u als mooie bijkomstigheid ziet. Stap 3: Stel een longlist samen Aan de hand van de selectiecriteria kunt u nu een longlist samenstellen met datacenters die in aanmerking komen als dienstverlener voor uw organisatie. Kijk hierbij in eerste instantie naar de technische eisen en must haves. Stap 4: Stel een shortlist samen Aan de hand van de should haves en could haves kunt u de lijst nu inkorten tot u een stuk of drie datacenters overhoudt die aan zoveel mogelijk criteria voldoen. Met deze datacenters maakt u een afspraak om de locatie te bezoeken. Stap 5: Bezoek de datacenters Als u naar de datacenters op uw shortlist gaat, houdt u niet alleen uw oren, maar vooral ook uw ogen goed open. Welke algehele indruk krijgt u van de locatie, van het pand, van de mensen die u er ziet? U kunt direct testen hoe het met de beveiliging is gesteld. Mag u zo doorlopen, omdat men weet dat u een afspraak heeft, of moet u toch uw legitimatie laten zien en wordt u aan een security check onderworpen? Kijk hoe de ontvangstruimte eruit ziet, hoe de datacentervloeren eruit zien en let erop hoe makkelijk of moeilijk u toegang tot de diverse ruimtes krijgt. Kunt u overal zomaar komen of zijn er additionele beveiligingsmaatregelen genomen? Hoeveel barrières zijn er voordat u in de serverruimte staat? En dat hek, dat in de brochure van het datacenter werd genoemd, is dat hoog genoeg of kan een lenig iemand daar zonder al te veel moeite best overheen komen? Hangen er overal camera s? En wordt er ook naar die beelden gekeken? Verzeker u van de expertise van het datacenterpersoneel Meestal krijgt u een presentatie over het datacenter van de locatiemanager of een accountmanager. Vraag dan ook welk soort klanten ze al binnen hebben. Als daar bijvoorbeeld een ziekenhuis bij is, weet u dat het datacenter voorrang heeft bij de diesellevering voor het NSA. Laat u uitleggen waarom er gebruik wordt gemaakt van een verhoogde vloer en vraag naar het NSA. Hoe vaak wordt het aggregaat getest? Hoe snel schakelt hij in en hoe groot is de Duidelijk weten wat de precieze behoefte is {van de organisatie UPS? Hoeveel tijd zit er tussen het uitvallen van de stroom en het opschakelen van het NSA? Wordt er regelmatig een black building test uitgevoerd? Vraag of u het aggregaat mag zien, zodat u met eigen ogen een indruk kunt krijgen van de staat van het apparaat. Stel ook vragen over de organisatie. Hoeveel mensen werken er in het datacenter? En hoeveel mensen lopen er overdag in en uit? Wat gebeurt er als de datacentermanager ziek of met vakantie is? Wat zijn de uitbreidingsmogelijkheden? Verzeker u van eventuele uitbreidingsmogelijkheden, niet alleen qua fysieke ruimte, maar ook qua energievoorziening. Wat is het maximale vermogen wat per kast afgenomen kan worden? Kan het datacenter dat aan? Zorg dat u ook komt te weten wat de werkelijke PUE-waarde van de locatie is. Stap 6: Vraag offertes op De kans is groot dat de datacenters op uw shortlist vrijwel allemaal aan uw gestelde criteria voldoen. Als dan ook uw indruk tijdens de bezoeken niet doorslaggevend zijn, kunt u kijken naar de tarieven. Vraag van alle datacenters die nog op de shortlist staan een offerte op en maak vervolgens uw keuze gebaseerd op tarief. Let er daarbij wel op dat u appels met appels vergelijkt. Als het ene datacenter direct connectiviteit kan leveren, maar bij het andere, goedkopere datacenter eerst nog een ton geïnvesteerd moet worden om glasvezel aan te leggen, zegt het tarief niets. Ook is het van belang om te weten hoe het stroomverbruik wordt afgerekend. Bij het ene datacenter betaalt u een vast tarief vooraf, ongeacht of u minder verbruikt. Bij een ander datacenter betaalt u naar gebruik en bij weer een ander geldt een aantrekkelijk tarief tot een bepaalde grens. Als u daarboven komt, gaat een hoger tarief gelden. Stap 7: Maak uw keuze en start de migratie Gefeliciteerd, u heeft weloverwogen een keuze gemaakt voor een datacenter. Nu is het zaak om een goed migratieplan op te stellen en uw IT-omgeving te verhuizen naar zijn nieuwe onderkomen. Rudi de Visser is consultant bij Eurofiber MIGRATIE MIGRATIE STORAGE HYBRIDE CLOUDCOMPUTING SAAS PUBLIC DATACE IT MANAGEMENT GREEN IT PAAS PRIVATE SECURITY LAAS SOLUTIONS VIRTUALISATIE SECURITY SECURITYPRIVATE LAAS CONVERSION SLA CLOUDCOMPUTING VIRTUALISATIE GREEN IT HYBRIDE CLOUDSHOPPING SOLUTIONS PUBLIC STORAGE LAAS PAAS MIGRATIE APPS PRIVATE CONVERSION IT MANAGEMENT GREEN IT cloudworks.nu geheel vernieuwd! Feiten en fictie in kaart gebracht APPS 14 Figuur 1 Beschikbaarheid Max. Downtime Redundantie Business Tier 1 99,671% 28,8 uur Nee MKB Tier 2 99,741% 22,7 uur Nee MKB+ Tier 3 99,982% 1,6 uur N+1 Corporate Tier 4 99,995% 0,4 uur 2N+1 Multinationals CloudWorks - nr. 11 / 2014

9 Datacenter management Dick Philips tijdens CommScope-conferentie in Utrecht: Met DCIM draait een datacenter veel efficiënter door Hans Vandam Analisten zien een mooie toekomst voor DCIM in het datacenter. Talloze leveranciers buitelen dan ook inmiddels over elkaar om zich een positie in deze markt te verwerven. Volgens Dick Philips van CommScope is het zaak om weer met beide benen op de grond te komen. Want wat doet DCIM nu eigenlijk precies? En doet uw DCIM-oplossing eigenlijk wel wat u wilt? Vergeet daarnaast ook niet dat een DCIM-project meer om mensen dan om techniek of tools draait. Wie zijn datacenter beter wil laten functioneren, moet daarom vooral naar de organisatie van zijn faciliteit kijken. Begin oktober organiseerde CommScope in het Spoorwegmuseum in Utrecht een drukbezochte conferentie over het thema Slimme, intelligente gebouwen en datacenters. In het programma was een aparte serie lezingen opgenomen over DCIM. Nu blijkt dit fenomeen nogal weerbarstig te zijn. Het blijft bijvoorbeeld lastig om tot een goede definitie te komen. Gaat het nu om Datacenter Infrastructure Management? Of om Datacenter Information Management? Of gaat het om beide, zo vroeg Dick Philips van CommScope zich tijdens zijn presentatie af. Meer dan een technische tool Dit is meer dan een academische discussie. Want bij een tool voor infrastructuurbeheer hebben we het over een managementsysteem om effectief en efficiënt de totale fysieke infrastructuur van een datacenter te controleren en te beheren. Maar bij informatiemanagement gaat het om iets anders. Namelijk: een systeem dat er voor zorgt dat alle relevante informatie die nodig is om het datacenter efficiënt te kunnen controleren en te beheren op het juiste moment en op de juiste plaats beschikbaar is. Of zoals Philips collega Rogier den Boer in zijn voordracht aangaf: DCIM is voor iedereen iets anders. Die visie op DCIM is bovendien geheel afhankelijk van de positie van de persoon en zijn rol binnen de organisatie. Duidelijk is in ieder geval wel, dat DCIM nog veel te vaak gezien wordt als een technische tool. Dat is het ook, maar u kunt dit tool laten doen wat u wilt, zo vertelde Philips zijn toehoorders. Belangrijk is dan natuurlijk wel: weet u wat u wilt? We kunnen DCIM namelijk inzetten op meerdere niveaus: strategisch, tactisch en operationeel. Op strategisch niveau draait het vooral om begrippen als afstemming, efficiëntie, kosten, KPI s en het voldoen aan regelgeving. Op tactisch niveau daarentegen spelen vooral zaken als planningen maken en bewaken, kwaliteitsdoelstellingen definiëren, service-levels monitoren en dergelijke. We kunnen DCIM echter ook op operationeel niveau toepassen. Bijvoorbeeld voor het onderhoud en de operatie van een datacenter. Dit zijn totaal verschillende manieren om naar DCIM te kijken. Doelstellingen Uptime Institute heeft onderzoek gedaan naar de vraag waarom datacenters DCIM willen gebruiken. Vier argumenten springen er uit: men wil tot een betere capaciteitsplanning komen, er is behoefte aan het identificeren van potentiële downtime, men wil de beschikbaarheid van de datacenter-services verbeteren door beter overzicht en beter beheer, en als laatste punt zoekt men naar methoden om efficiënter met energie om te gaan. Dat zijn hele verschillende doelstellingen die we niet per definitie in één project kunnen verenigen, zegt Philips. Wat haalbaar is, hangt bovendien af van de specifieke kenmerken van een datacenter. Wat wordt bijvoorbeeld al aan data verzameld? Wat is de kwaliteit van die data en zijn die gegevens makkelijk en liefst in real-time beschikbaar? Hoe zit het met de competenties binnen het datacenter om de data die de diverse monitoring-tools opleveren te onderhouden en toe te passen? Wat zijn de belangrijkste problemen waar de datacenter manager tot nu toe op het gebied van beheer tegenaan loopt? Waar liggen dus de prioriteiten? Maar ook: hoe bekwaam is het team van het datacenter om tot een meer structurele vorm van onderhoud en beheer te komen? En heel belangrijk in de visie van Philips: hoe groot is de wil en het vermogen om de oude en vertrouwde beheermethodes los te laten en over te stappen op nieuwe methodieken? Teamvorming DCIM-oplossingen als itracs - de oplossing van CommScope - bieden de mogelijkheid om de gehele fysieke infrastructuur te beheren en te sturen. Dus van computervloer tot IT-systemen, van security tot energievoorziening en van racks tot bekabeling. Al deze - zeg maar - datacenter-functies grijpen diep op elkaar in. Met andere woorden: het functioneren van het datacenter is sterk afhankelijk van het optimaal presteren van al deze voorzieningen. Philips: Storingen in een datacenter worden vrijwel altijd veroorzaakt door een gebrek aan goede informatie. De gegevens die beschikbaar zijn, blijken dan inconsistent en daarmee feitelijk onbruikbaar. De operatie van het datacenter is bovendien te zeer verdeeld over allerlei los van elkaar werkende afdelingen of functionarissen. En heel belangrijk: de volwassenheid of professionaliteit die we ten aanzien van een aantal operationele taken in het datacenter tegenkomen, wisselt heel sterk. Dat noemen we ook wel een inconsistente maturity. Dit is een beeld dat veel datacenter managers zullen herkennen. Dat lossen we echter niet op door een softwareprogramma te installeren, waarschuwt Philips. Waar zit de oplossing dan wel? Bij mensen, meent hij. De sleutel tot het verbeteren van het beheer van een datacenter zit bij teamvorming en bij onderlinge afstemming. Een DCIM-tool kan hierbij helpen, maar is eerder een ondersteunend hulpmiddel, dan de oplossing. Hoger maturity-niveau Cruciaal bij een goed beheer van het datacenter zijn twee punten, meent hij: duidelijkheid over rollen en taakverdelingen (wie is wie en wie doet wat?) en een eenduidig antwoord op de vraag wie eigenaar is van de diverse soorten en typen data. Wie is verantwoordelijk voor bepaalde taken? Wie is verantwoordelijk voor het vastleggen van beheer- en monitoringgegevens? Wiens verantwoordelijkheid is het dat die data van een goede kwaliteit is? Wiens verantwoordelijkheid is het dat die data van een {goede kwaliteit is? Een goed beheerd datacenter is een datacenter waar de taken en verantwoordelijkheden duidelijk zijn. Als de organisatie op orde is, kan het invoeren van een DCIM-pakket een hele nuttige rol spelen. Het helpt alle functionarissen namelijk om met een en dezelfde tool hun operationele en beheertaken goed uit te voeren en de resultaten daarvan eenduidig vast te leggen. Maar DCIM kan ook als katalysator dienen. Een datacenter dat zijn beschikbaarheid wil verbeteren of tot een betere planning van de capaciteitsbehoefte wil komen, zal de neiging hebben een DCIM-tool te kopen. Dat wil nog wel eens uitmonden in een teleurstelling. Want al snel loopt men aan tegen eventuele problemen in de organisatie, met de personele bezetting of ontdekt men bijvoorbeeld problemen met de kwaliteit van de beschikbare data. Er zijn dus twee routes naar succes: eerst organiseren dan invoeren of DCIM als katalysator voor verandering toepassen. In beide gevallen kan DCIM een belangrijke rol spelen: het helpt het datacenter om naar een hoger maturity-niveau te groeien - linksom of rechtsom. 16 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

10 Onderzoek Loop niet achter de feiten aan met cloudbeveiliging omarm het vanaf dag één door Pieter Holst De cloud is inmiddels alom geaccepteerd als methode om ICT-diensten aan te leveren, maar biedt veel meer dan dat. Cloud computing verandert ook de traditionele leveringsmodellen door ze flexibeler te maken, zodat ze het karakter van een nutsdienst krijgen. De cloud bevordert daarmee innovatie en zakelijke transformatie en geeft bovendien een nieuwe invulling aan de rol van de ICT-afdeling. De beveiliging van de cloud blijft voor veel organisaties een topprioriteit, en niet zonder reden: cloud-omgevingen hebben namelijk te maken met dezelfde beveiligingsrisico s als datacenters. In een recent onderzoek van Harvard Business Review Analytic Services in opdracht van Verizon, gaven respondenten van grote en middelgrote ondernemingen aan dat veiligheid géén reden is om workloads niet naar de cloud te verhuizen. De meerderheid gelooft dat de cloud hun veiligheid niet negatief beïnvloed (65 procent) en dat in sommige gevallen de cloud zelfs de veiligheid verbetert (36 procent). Het is waar dat de veiligheid van de zakelijke cloud niet langer een barrière is voor cloud-adoptie, maar dit betekent niet dat ondernemingen cloud-beveiliging moeten negeren als ze infrastructuur- en serviceleveranciers in overweging nemen. Succes staat of valt met beveiliging - stel daarom de juiste vragen Managers die verantwoordelijk zijn voor de inkoop van ICToplossingen moeten hun cloud-leverancier flink aan de tand voelen en uitsluitend genoegen nemen met transparante antwoorden op hun vragen. Niet alle workloads vragen om hetzelfde niveau van beveiliging, maar het is belangrijk dat inkopers goed op de hoogte zijn van alle risico s. Cloud-omgevingen kennen dezelfde beveiligingsrisico s als datacenters. Worden ze op juiste wijze geconfigureerd, gepatcht en bewaakt? Worden de workloads beschermd door firewalls, intrusion prevention- en denial of service-oplossingen? En hoe zit het met de fysieke beveiliging? Cloud-oplossingen zijn evenmin immuun voor menselijke factoren. Bedrijven moeten hun cloud-aanbieder dezelfde vragen voorleggen als een leverancier van traditionele datacenters. Hoe bewaakt en beperkt de cloud-aanbieder de toegang van zijn personeel tot klantengegevens? Welke bescherming biedt de leverancier tegen de schade die een onzorgvuldige of kwaadwillende werknemer kan veroorzaken? Effectief risicobeheer omvat veel meer De risico s rond de cloud beperken zich niet tot databeveiliging en privacybescherming. Bedrijfsgegevens mogen dan veilig blijven in het geval van een storing, maar dat is een schrale troost als bedrijven met honderden geïrriteerde werknemers en klanten te maken krijgen. En dan hebben we het nog niet eens over de schade die dit kan opleveren voor het imago van een bedrijf. De volgende zaken zouden bovenaan het verlanglijstje moeten staan wanneer een nieuwe cloud-aanbieder wordt overwogen: Transparantie: De enige manier om grip te houden op de dienstverlening van een cloud-aanbieder is om te beschikken over actuele en volledige managementinformatie. Het is daarom belangrijk een leverancier te kiezen die operationele, rapportage- en monitoring dashboards biedt, zodat organisaties optimaal kunnen toezien op de cloud-dienst en naleving van de SLA s. Leverancierszekerheid: Het onderbrengen van bedrijfsapplicaties en gegevens bij een externe leverancier roept automatisch vragen op over de financiële levensvatbaarheid van die partij. Kan de leverancier de beschikbaarheid en continuïteit van cloud-diensten in de relevante regio s garanderen? Beschikt het bedrijf over voldoende kapitaal, bedrijfsmiddelen en schaalomvang om als partner voor de lange termijn te fungeren? Organisaties moeten over een plan B beschikken, zodat hun diensten operationeel blijven wanneer een dienstverlener zijn activiteiten plotseling staakt en moeten nagaan in hoeverre zij vastgepind zitten aan de cloud-technologie van deze partij. Privacy en compliance: Er kan wet- en regelgeving van toepassing zijn op applicaties en data in de cloud. Organisaties moeten daarom nagaan of de leverancier hen kan helpen met de naleving van deze richtlijnen. Voldoet deze aanbieder aan alle relevante normen? Een cloud-aanbieder die betalingsgegevens verwerkt, moet bijvoorbeeld voldoen aan de PCI Data Security Standard (DSS). En hoe zit het met de wetgeving rondom gegevensbescherming? Kan de leverancier verzekeren dat de bedrijfsgegevens alleen in bepaalde rechtsgebieden worden opgeslagen indien de regelgeving dat voorschrijft? Stel de beveiliging van meet af aan centraal Goede cloud-beveiliging moet vanaf dag één aanwezig zijn. Dat zal de kans dat in de toekomst voortdurend brandjes moeten worden geblust aanzienlijk verkleinen. Er zijn talloze vormen van cloud-oplossingen en elke oplossing heeft verschillende niveaus (en types) van beveiliging. IT-beslissers moeten serieus nadenken over welke mate van beveiliging ze nodig hebben om data, zoals bedrijfsinformatie, klantinformatie en analyses, veilig te bewaren. Het komt er dus op neer dat het veilig bewaren van data in de cloud veel inzicht en betrokkenheid vereist. Het is voor managers van belang dat zij het risicoprofiel van elke workload in de cloud begrijpen. Daarbij moeten zij ook de juiste protocollen toepassen zodat elke specifieke beveiligingsbehoefte wordt geadresseerd. Het lijkt logisch dat het belangrijk is om een cloud-leverancier te kiezen die veiligheid begrijpt. Een cloud-aanbieder is dan ook genoodzaakt een veelzijdige aanpak te bieden om zakelijke data veilig in de cloud te bewaren. Belangrijk daarbij is: Het opzetten van een gelaagde beveiligingsstrategie die begint met een onderliggende beveiligde netwerkbackbone en onder andere multifactor authenticatie, functie-gebaseerde toegangscontrole en log-monitoring en management omvat, naast andere veiligheidsactiviteiten. De cloud-leverancier moet bereid zijn om transparant te zijn en diepgaand inzicht te bieden in waar de data zich bevinden en waar transacties plaatsvinden. 18 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

11 Onderzoek De cloud-aanbieder moet blijven investeren in zakelijke managed cloud-diensten De beschikbaarheid van een hybride cloud-oplossing, die data beveiligt die over het publieke internet gaat. Spice in Finance ICT-afdelingen herwinnen hun grip op de cloud Het rapport State of the Market: Enterprise Cloud 2014 van Verizon bevestigt dat de cloud bedrijfstransformatie in de hand werkt. De onderzoeksbevindingen en praktijkervaringen van Verizon wijzen er bovendien op dat de ICT-afdeling deze transformatie opnieuw goed onder controle heeft. De afgelopen jaren is er veel discussie geweest rond het fenomeen schaduw-ict. Dit houdt in dat zakelijke besluitvormers, programmeurs en eindgebruikers zelf IT-oplossingen aanschaffen buiten het toeziend oog van de ICT-afdeling. De ICT-afdeling wordt door beoefenaars van schaduw-ict gezien als een partij die met alle macht vasthoudt aan haar rol van eigenaar en bewaker van de infrastructuur en verzoeken om nieuwe ICT-oplossingen te pas en te onpas van de hand wijst. Het is waar dat veel ICT-afdelingen zich in de begindagen van de cloud bleven concentreren op hun kerninfrastructuur en operationele rol. Ze waren niet voorbereid op het inkopen, beheren en beschikbaar stellen van cloud-diensten. Het kostte hen ook veel tijd om zich de hiervoor benodigde commerciële, juridische, toezichten beheervaardigheden eigen te maken. Inmiddels zijn er branchestandaarden op dit gebied ontwikkeld en hebben cloud-aanbieders hun dienstenaanbod transparanter gemaakt, zodat beide kampen elkaar veel beter begrijpen. ICT-afdelingen hebben ingrijpende veranderingen doorgemaakt. Terwijl de cloud zich van een experimenteel platform voor test- en programmeerdoeleinden ontwikkelde tot een oplossing voor het hosten van bedrijfskritische workloads, hebben CIO s en hun teams niet stilgezeten. ICT-afdelingen hebben de kansen die de cloud te bieden heeft omarmd en een nieuwe invulling gegeven aan hun rol binnen de organisatie. Het afgelopen jaar zien we dat ICT-afdelingen hun investeringen in de cloud hebben opgevoerd en hun specificatie- en selectieprocedures aangescherpt. De bestedingen van bedrijven aan de cloud zijn met maar liefst 38% gegroeid ten opzichte van vorig jaar. Blijf vragen om krachtiger beveiliging De beveiliging (naast computing en networking), is één van de drie pijlers van een cloud-oplossing van professionele kwaliteit. De beveiliging wordt steeds belangrijker nu organisaties bedrijfskritische data zoals klantengegevens en intellectueel eigendom in de cloud onderbrengen. De beste cloud-aanbieders onderkennen het belang van veilige netwerkverbindingen. Verizon Cloud, Microsoft Azure en Amazon Web zijn daarom stuk voor stuk verbonden met het veilige en high performance Private IP-netwerk van Verizon. Dit maakt het mogelijk om gegevens snel en veilig tussen cloud-omgevingen te verplaatsen. Ondanks de veranderende verwachtingen ten aanzien van de beveiliging van de cloud blijft de bescherming van bedrijfsgegevens van het allergrootste belang. Bedrijven moeten hun cloud-aanbieder vragen om betere beveiliging. Inzicht krijgen in de juiste beveiligingsaanpak en met een leverancier van cloudinfrastructuren samenwerken aan de toepassing van de juiste beveiligingsmethodieken zijn belangrijke uitgangspunten bij elke overstap naar de cloud. Pieter Holst is Managing Director Verizon Benelux Act like a startup... door Louis van Garderen Kortgeleden trad ik op als voorzitter van een gevarieerde en ervaren vakjury voor het Shell LiveWIRE event Dertien technologiebedrijven van zeer uiteenlopende aard pitchten en presenteerden om de felbegeerde award 2014 op 2 december in de wacht te slepen. Nu lijkt het soms bijna alsof de wereld voor starters voor ons ervaren ondernemers niet meer is weggelegd. Enkele observaties. Startups zijn niet anders Een ondernemer die al wat grijze haren krijgt heeft niet wezenlijk andere vraagstukken op zijn bordje liggen dan een startup. Ik heb op de jurydag intensief met deze vraag gepuzzeld: wat maakt een starter tot een starter... Zijn starters anders? Wél als je kijkt naar hun beperkte ervaring: ze moeten nog ontdekken waar een ervaren ondernemer zijn hand niet meer voor omdraait. Maar vraagstukken als financierbaarheid, haalbaarheid van het business model, HR, partneren daar ligt geen wezenlijk onderscheid. Business as usual. Dus vraagstukken zijn voor een belangrijk deel heel erg gelijk. De verschillen Er zijn uiteraard wel verschillen. Ik had namelijk nog een tweede waarneming: wat opviel was dat de starters stuk voor stuk worstelden met focus. Waar moet ik heen met mijn bedrijf. Eigenlijk ligt daar de kern van een starter: zoeken naar relevantie. En dan is er nog een heel onderscheidende factor in de vergelijking: de bevlogenheid van de jonge ondernemers spat er soms af. Toegegeven, zonder dat enthousiasme wordt het in de beginfase wel heel lastig. En met die bevlogenheid is er nog een ander belangrijk facet te noemen: de beste startups van de jurydag waren die startups die niet alleen bevlogen ideeën hadden, maar die ook met heel hard werken de resultaten welhaast afdwongen. Een laatste aspect dat niet onbenoemd mag blijven is de niet aflatende goodwill die starters hebben: nieuwe frisse initiatieven en vooral innovaties sluiten wij Nederlanders graag snel in ons hart. Samengevat en wat kort door de bocht: een startup is een bevlogen ondernemer die zonder ervaring met alle focus keihard werkt aan zijn business model dat omarmd wordt door zijn launching customers. Act like a startup drie tips voor Cloud ondernemers Zou het niet prachtig zijn als we die aspecten van een startup wisten te transponeren naar onze eigen onderneming? Wat houdt ons tegen; act like a startup! Wat dat voor alledag van een Cloud onderneming betekent laat zich eigenlijk eenvoudig raden na het vorenstaande. Drie tips: Vergeet al die onbelangrijke dingen en FOCUS op relevantie. Gek genoeg snapt een starter dat veelal beter dan een doorgewinterde ondernemer. We pikken in de ontwikkeling van de onderneming allemaal dingen op die er niet toe doen voor de klant. Een kritische inventarisatie om vast te stellen of uw Cloud onderneming is afgestemd op unieke relevantie voor uw klant is niet teveel gevraagd en helemaal niet zo vanzelfsprekend. Focus op wat u met Cloud verkoopt, niet op de Cloud. U verkoopt hoogstwaarschijnlijk geen cloud maar oplossingen. Zet uw kracht in. Die romantische goodwill die starters in hun schoot geworpen krijgen kunt u niet meer organiseren. Maar u hebt wél een profiel ontwikkeld waarmee u klanten aan u heeft weten te binden. Ook uw klanten beslissen op emotie. Natuurlijk moet uw product kloppen, maar emotie telt o zo mee. Spoor die emotie op en verwerk die in uw company profile. Hard werken is een thema dat voor starters menigmaal betekent dat zij genoodzaakt zijn alles zelf te doen. Aan geld steeds gebrek, dus wordt een starter creatief. En precies dat kunt u ook! Houd uw kostenstructuur nog eens tegen het licht en wees kritisch en eerlijk. Kan ik sommige dingen niet beter uitbesteden dan zelf doen? Onderhandel opnieuw en opnieuw met uw serviceproviders op basis van een programma van eisen dat past bij uw relevantie. En natuurlijk: doe bij voortduring aan cost-cutting. Met deze drie tips bent u weer dicht bij de thrill van een starter. Maar er is wel een shift nodig. Paradigmashift Dit is mijn paradigmashift: denk niet langer als Cloud bedrijf. Misschien is dit wel mijn diepste waarneming: focus je als een frisse starter op de relevantie in de markt en act like a startup om succes af te dwingen. Vergeet de platgetreden paden van uw verleden. Wat u waarschijnlijk aanbiedt is een Cloud oplossing. Maar ik verzeker u dat u beter niet meer kunt focussen op een cloudoplossing. De wereld van uw klanten is de voedingsbodem van uw exclusieve aanbod maar pas op: de klant wacht niet meer op Cloud; dat fenomeen ziet hij al lang niet meer als optie. De klant zoekt inventieve en werkende oplossingen. Succes! Louis van Garderen is oprichter van Joinson & Spice 20 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

12 Visie Ingo Fuchs, Senior Manager Cloud Solutions bij NetApp: Datamanagement is lastigste aspect van de cloud Event Cloud versnelt innovatie in experiencetijdperk Miljarden mobiele apparaten, gebruikers en applicaties genereren dagelijks een gigantische hoeveelheid data. We vroegen Ingo Fuchs, Senior Manager Cloud Solutions bij NetApp, uit te leggen wat deze groei vandaag voor ons betekent en hoe deze in de toekomst datamanagement en verbruik zal beïnvloeden. Data zijn uitermate waardevol geworden doordat ze nu een fundamentele factor voor het succes van bedrijven vormen en daarnaast de voorsprong van bedrijven op de concurrentie bepalen. Data zijn veel meer dan alleen storage geworden. Dankzij technologische innovatie kunnen ongelofelijke inzichten worden verkregen uit informatie, waardoor data een waardevol bedrijfsmiddel zijn geworden dat efficiënt toegankelijk moet zijn en zorgvuldig moet worden bewaard. Bovendien, vervolgt Fuchs legt de cloud nu extra de nadruk op datamanagement, omdat data enerzijds uitermate waardevol en persoonlijk zijn, en anderzijds uiterst gecompliceerd. Datamanagement is het lastigste aspect van de cloud. Het verplaatsen van data tussen, in of vanuit meerdere clouds is nooit eerder aan de orde geweest. Data hebben immers een massa en zijn niet eenvoudig te verplaatsen. Het lastigste aspect van datamanagement Volgens Ingo Fuchs leidt het Internet of Things (IoT) niet alleen tot een gigantische toename van ongestructureerde data, maar verandert het ook hoe data worden opgeslagen en gebruikt. Fuchs: Naarmate data meer en meer op uiteenlopende locaties worden gemaakt en gebruikt, moeten IT-afdelingen heroverwegen hoe ze grote hoeveelheden data verspreid over veel verschillende locaties kunnen beheren. Dit leidt tot datastores op meerdere sites, waardoor data zich dichter bij de workloads, applicaties en gebruikers bevinden. Fuchs benadrukt dat de toename van ongestructureerde data ook vraagt om nieuwe vereisten voor de opslag en protectie van data. Dankzij objectgeoriënteerd datamanagement kunnen organisaties nu zeer gedetailleerde, flexibele datamanagementpolicy s definiëren die bepalen hoe data worden opgeslagen en beschermd, waarbij rekening wordt gehouden met een groot aantal vereisten wat betreft performance, duurzaamheid, beschikbaarheid, geolocatie en gebruiksduur, aldus Fuchs. Modern datamangement: dataopslag in één flexibele contentstore Grote hoeveelheden ongestructureerde data (of Big Data) zijn jarenlang als bestanden opgeslagen in bestandssystemen. Als men data wilde ophalen, moest men de bestandsshare en de directory kennen en op z n minst enig idee hebben van de bestandsnaam en extensie. Deze werkwijze is steeds vaker ontoereikend. IT-afdelingen beheren nu al repository s waarin honderden miljoenen of miljarden bestanden zijn opgeslagen, vaak op tal van locaties. De hoeveelheid en complexiteit van opgeslagen data bij ondernemingen nemen toe en daarom wordt het steeds belangrijker een betere manier te vinden voor het opslaan, beheren en ophalen van deze data. NetApp biedt een antwoord op deze moderne uitdaging in datamanagement door onlangs NetApp StorageGRID Webscale aan te kondigen. Hiermee kunnen organisaties gigantische hoeveelheden data opslaan in één flexibele contentstore. StorageGRID Webscale is een speciale, softwaregedefinieerde storageoplossing voor grote archieven, mediarepository s en webdatastores. De oplossing is ontworpen voor de hybrid cloud en ondersteunt standaardprotocollen, waaronder Amazon S3 en SNIA CDMI, zodat organisaties hun apps on-premises of in de cloud kunnen gebruiken. De geavanceerde policy-engine van StorageGRID Webscale biedt geautomatiseerde dataplaatsing volgens sitegebaseerde performanceen beschikbaarheidsvereisten. Kosten worden geoptimaliseerd naarmate data verouderen. Real-time audits bieden continue en actieve monitoring voor de verificatie en rapportage van SLA s. Het duurzaamheidsframework van StorageGRID Webscale waarborgt de integriteit en toegankelijkheid van data. door Robbert Hoeffnagel Elk bedrijf staat voor de uitdaging om sneller te innoveren. Om hun concurrenten voor te blijven, of de marktpositie te versterken. Echte toegevoegde waarde voor klanten is namelijk niet te realiseren met kostenbesparingen en efficiencyverbeteringen. Wel met eerder signaleren waar uw klanten de komende jaren behoefte aan hebben en daar zowel innovatiever als sneller op in te spelen. Een moeilijke opgave waarbij het cloudgebaseerde 3DEXPERIENCEbusinessplatform van Dassault Systèmes u kan helpen. Begin oktober presenteerden zij in het congrescentrum van de High-Tech Campus in Eindhoven een aantal innovaties die daarmee in verschillende markten zijn gerealiseerd. In samenwerking met klanten als GBO Design, Heineken en Vanderlande. 22 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 / Rene van Sandijk

13 Event Voor wie het nog niet beseft, de wereld wordt nooit meer zoals voor de zomer van Na een periode van decennia waarin fabrikanten en resellers aan het roer hebben gestaan, is vrijwel elke sector een buyersmarkt geworden. Oftewel, klanten hebben de regie in handen gekregen over de producten en diensten die zij kopen en willen daar een steeds grotere invloed op. Daarom is alleen een goed product of dienst leveren niet meer genoeg, maar draait het steeds meer om de beleving die product en diensten bieden. Denk maar aan Nespresso, Apple en Tesla. Die leveren geen dorstlessende koffie, een telefoon waarmee je kunt bellen en appen, of een auto om je van A naar B te verplaatsen. Nee, bij Nespresso word je lid van een exclusieve club waar je ook een filmster kunt tegenkomen, met een iphone of ipad ziet iedereen dat je hip bent en krijg je tevens een bijzondere gebruikersbeleving, terwijl Tesla een nieuwe mobiliteitsexperience creëert. Dat we daar ondertussen (te)veel geld voor betalen, nemen de meeste consumenten ondanks de crisis voor lief. Een bedrijf dat ook al vroeg in de gaten had dat innoveren draait om het creëren van bijzondere experiences, is softwareleverancier Dassault Systèmes. Op 9 oktober presenteerden zij in de High-Tech Campus in Eindhoven zowel hun 3DEXPERIENCE-strategie, als een steeds breder toepasbaar gelijknamig cloudgebaseerd businessplatform. 3DEXPERIENCE Forum De meeste mensen kennen Dassault Systèmes vooral als leverancier van 3D-CAD en PLM-software. Met de CATIA en SOLIDWORKS 3D-ontwerpsoftware zijn zij al zo n 30 jaar marktleider in meerdere markten. Vanaf medio jaren 90 stonden Digital Mock-Up s (digitale prototypes) centraal in de lange termijn strategie en daarna volgde het PLM-decennium. Sinds begin 2012 draait het om 3DEXPERIENCES bij dit succesvolle bedrijf, dat inmiddels is doorgegroeid tot de tweede grootste softwareleverancier van Europa en vijfde meeste duurzame bedrijf ter wereld. 3DEXPERIENCES zijn oplossingen voor het creëren van levensechte virtuele werelden, die meerwaarde toevoegen aan onze echte wereld. Zowel om in kortere tijd onderscheidende producten en diensten te kunnen ontwikkelen en op de markt te brengen, als voor innovaties op universiteiten en in de zorg. Tijdens het 3DEXPERIENCE Forum presenteerden o.a. de klanten Vanderlande, Heineken en GBO Design hun ervaringen. Vanderlande is met behulp van de Dassault Systèmes software getransformeerd van een engineer-to-order naar een configure-toorder bedrijf, terwijl Heineken in 3D de schap- en winkelindeling voor retailers aan het optimaliseren is. GBO Design liet zien hoe zij hetzelfde platform gebruiken om producten te ontwerpen, die beter voldoen aan de klantbehoeften, maar ook stijlvoller en beter te produceren zijn. Verder was het DUT Racing Team van de TU Delft prominent aanwezig. Zij gebruiken de CATIA 3Dontwerp-, SIMULIA-simulatie- en ENOVIA-samenwerkingssoftware om al jaren met succes de beste studentenracewagen ter wereld te ontwikkelen. Social business platformen Uit de diverse presentaties kwam naar voren dat het 3DEX- PERIENCE-platform van Dassault Systèmes niet alleen voor meer markten toepasbaar is geworden, maar ook social businessfunctionaliteit bevat. Met social wordt zakelijke sociale media functionaliteit bedoeld en met business het real-time inzicht in de KPI-scores waarmee klanten hun bedrijfsprocessen willen optimaliseren. Oftewel, het delen van informatie en samenwerken tijdens de hele productlevenscyclus faciliteren en met alle betrokken partners de totale supply chain optimaliseren. Hoe zit het dan met de beveiliging van alle vertrouwelijke bedrijfsinformatie? Volgens EuroNorth manager Stephen Chadwick is dat vanzelfsprekend goed geregeld. Wij zijn vanuit de defensie-, vliegtuig- en automobielmarkt doorgegroeid naar inmiddels twaalf industrieën. Het goed beveiligen van vertrouwelijke informatie en intellectuele eigendommen, is al voor onze klanten vanaf het eerste uur van kritisch belang geweest om überhaupt met Dassault Systèmes zaken te doen. Vanaf dit jaar wordt alle nieuwe softwarefunctionaliteit eerst voor het cloudgebaseerde businessplatform ontwikkeld en vervolgens ook aan de desktopapplicaties toegevoegd. Een voordeel van die cloud-first strategie is het feit dat klanten hun medewerkers en partners daardoor eenvoudig op tablets en andere mobiele computerapparatuur kunnen laten werken. Praktijkvoorbeelden Het 3DEXPERIENCE Forum was een evenement voor en door gebruikers. CIO Rene van Sandijk van Vanderlande vertelde als eerste klant hoe zij zijn getransformeerd van een engineer-to-order naar een configure-to-order bedrijf. Door het totale assortiment van deze specialist in systemen voor bagageafhandeling in vergaande mate te standaardiseren, is elke klantvraag merendeels in te vullen met basis bouwblokken Van een engineer-to-order naar een configure-to-order {bedrijf en steeds minder specials. Daardoor kan men bij Vanderlande zowel sneller inspelen op vragen van klanten, als intern efficiënter werken. Zij beheren alle productinformatie in ENOVIA SmarTeam. Verder gebruiken ze SOLIDWORKS voor 3Dontwerpen en het instrueren van medewerkers in het installeren en onderhouden van hun oplossingen voor de interne logistiek. Een ander innovatief bedrijf dat het 3DEXPERIENCE-platform toepast, is Heineken. Boudewijn den Herder, Global Sales Capability Manager bij Heineken International vertelde hoe zij met Perfect Shelf schap- en winkelindelingen optimaliseren. Deze toepassing voor fabrikanten van consumentenproducten en hun retailkanaal, maakt het namelijk mogelijk om een winkel in de virtuele wereld door de ogen van klanten te ervaren. Die klanten zijn daar ook live bij te betrekken voor cocreatie. Volgens Den Herder zijn dit soort technieken nodig om onderscheidende winkels van de toekomst te kunnen bedenken en vormgeven. Maar ook om de te verwachten verkopen beter in te schatten. Perfect Shelf biedt namelijk tevens geïntegreerde business intelligence functionaliteit. advertentie // CONTINUÏTEIT GEWAARBORGD 24 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

14 Technologie Netskope pakt problematiek van Shadow IT aan {Nauwkeurig inspecteren van cloudapptransacties in real-time door Robbert Hoeffnagel Vraag een groot bedrijf hoeveel cloudapps er in gebruik zijn en de kans is groot dat niemand het precies weet. En als een bedrijf een gok wil wagen, is de schatting meestal veel te laag. Dat is tenminste de ervaring van het Amerikaanse Netskope, dat onlangs van start ging in de EMEA-regio. Het bedrijf stelde de Nederlander Eduard Meelhuysen aan als eindverantwoordelijke voor de regio. Netskope - opgericht in 2012 in Californië door ex-werknemers van onder meer NetScreen, Palo Alto Networks, Juniper, Cisco en McAfee - is actief op het gebied van veilige cloud-enablement. Het bedrijf levert tools en diensten om bedrijven te helpen beleid te ontwikkelen voor het gebruik van interne cloudapps. Daarmee biedt Netskope een antwoord op de sterke groei van Shadow IT : afdelingen die op eigen houtje en zonder medeweten van de IT-afdeling apps zijn gaan gebruiken, omdat het snel en gemakkelijk is. Het bedrijf ontwikkelde hiervoor het Netskope Active Platform. Dat biedt organisaties verschillende tools om het inzicht in cloudappgebruik te vergroten en apps veilig te gebruiken door het afdwingen van policy s. Netskope Active Platform Bij de ontwikkeling van het Netskope Active Platform was het uitgangspunt het bieden van diep inzicht in appgebruik, maximale flexibiliteit en optimale beveiliging. Daartoe is het noodzakelijk om verkeer op de applicatielaag te inspecteren. Netskope ontwikkelde een methode die voorziet in het nauwkeurig inspecteren van cloudapptransacties in real-time. De methode legt vast waar en wanneer apps worden aangeroepen en met welk device. Deze methode heet DeepAPI-inspectie of DAPII. In tegenstelling tot bestaande patroonherkenningsmethoden, die bijvoorbeeld GET - of POST -verkeer in websessies vaststellen, kijkt DAPII naar informatie uit API-transacties op het moment dat ze plaatsvinden. Connectors Netskope bouwde connectors of gestandaardiseerde integraties voor cloudapps. Het bedrijf gebruikt die voor het interpreteren van de conversatie tussen browsers en apps. De connectors zetten de conversaties over naar JSON-bestanden, die een zodanige structuur en formaat hebben dat Netskope kan zien wat er gebeurt op het moment dat de app in gebruik is. Daarbij normaliseert Netskope alle acties. Zo zijn bijvoorbeeld delen en verzenden in wezen dezelfde actie. Zonder het Netskope-platform is weliswaar vast te stellen dat een medewerker naar een bepaalde URL gaat en dat hij 973 bytes verstuurt. Met Netskope is echter veel gedetailleerdere informatie te krijgen, zoals De Vries van de financiële administratie stuurde om uur de jaarrekening 2013 naar administratiekantoor X dit was de eerste keer dat dit gebeurde. Inzicht en policy s Netskope gebruikt verschillende manieren om het appgebruik te monitoren en om policy s af te dwingen. Iedere methode heeft zijn eigen karakteristieken voor wat betreft dekking, het geboden inzicht en de mate van afdwingen van policy s. Het gaat van een basisvorm naar een zeer geavanceerde aanpak. Opties zijn: Out-of-band. Deze is onderverdeeld in: - Log-gebaseerd. Logs zijn offline naar Netskope te uploaden vanuit de perimeter-netwerkapparatuur. - App-introspectie via API-connectors. Netskope connecteert hierbij aan gesanctioneerde apps met behulp van de OAuthautorisatiestandaard. Hierdoor beschikt een klant over de content in de app. Dit geldt alleen voor die apps die door de IT-afdeling zijn gesanctioneerd en daar in beheer zijn. In-line: - Zonder agents. Hierbij stuurt Netskope het cloudverkeer van een klant naar het dichtstbijzijnde gecertificeerde Netskopedatacenter. - Thin agent of mobiel profiel. Hierbij stuurt Netskope het remote cloudverkeer via een agent, een mobiel device of een mobiel profiel naar het eigen datacenter. - Reverse proxy. Hierbij herrouteert Netskope verkeer naar een aangepaste URL voor gesanctioneerde cloudapps. Dit geldt alleen voor die apps die door de IT-afdeling zijn gesanctioneerd en daar in beheer zijn. In de eerste out-of-band-methode biedt log-analyse een organisatie de nodige informatie over de apps die in gebruik zijn. Het Netskope Active Platform brengt de apps onder in categorieën, geeft een beeld van de geschiktheid voor zakelijk gebruik en levert ook een risicoanalyse. Met de andere methoden is ook voorzien in het real-time afdwingen van policy s. In de tweede out-of-band-methode zorgt app-introspectie voor diep inzicht in wat er gebeurt in een app. Met die informatie is actie te ondernemen, zoals het instellen van deelpermissies, het plaatsen van bestanden in quarantaine en het versleutelen van data in rust. De in-line-methoden inspecteren cloudappverkeer en bieden daarmee niet alleen diep inzicht, maar ook de mogelijkheid om verkeer te analyseren. Daarnaast is het mogelijk om policy s dynamisch af te dwingen. Ieder niveau biedt een eigen dekking. Met de agentless methode is on-premise cloud-appverkeer van pc s of mobiele devices naar het Netskope-platform te sturen voor analyse. De thin agent-methodiek biedt dezelfde zichtbaarheid, analysemogelijkheden en afdwingen van policy s, maar breidt dat nog uit naar devices buiten de organisatie. De reverse proxy-methode beperkt zich tot de apps die officieel in beheer zijn. Onderzoek Het belang van meer inzicht in het gebruik van cloudapps wordt onderstreept door een recent onderzoek van Netskope, waaruit blijkt dat er in Europa over het algemeen weinig vertrouwen is in cloudproviders. Zeven op de tien bedrijven beschuldigen cloudproviders van het niet voldoen aan wet- en regelgeving voor wat betreft databescherming en privacy. 53 procent van de respondenten geeft aan dat de kans op datalekken groter is als gevolg van de cloud. Ook blijkt dat bij datalekken de verwachte economische impact maar liefst verdrievoudigt als de cloud erbij betrokken is. Dit fenomeen staat bekend als het Cloud Multiplier Effect. Het onderzoek toont aan dat dit fenomeen op verschillende niveaus van toepassing is op de diverse cloudscenario s, zoals de toename van het delen van data met een cloudapp of het toegenomen gebruik van mobiele devices die verbinding maken met de cloud. Met het platform van Netskope is het vertrouwen in apps en het betrouwbaar gebruik ervan in ieder geval te vergroten. 26 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

15 Trend Any application, any hypervisor, any cloud Nutanix groeit door behoefte aan web-scale IT Howard Ting door Bram Semeijn Het datacenter is tegenwoordig het terrein van veel veranderingen, zowel op het gebied van de techniek (virtualisatie, flash) als op het gebied van de business case (van CAPEX naar OPEX). De hyperconverged infrastructure-technologie van Nutanix gedijt hier goed bij. Het bedrijf maakt een snelle groeispurt door en een beursgang ligt zelfs in het verschiet. Marketing VP Howard Ting praatte de pers bij tijdens een bloggersupdate in Hoofddorp. Het gaat goed met het Amerikaanse technologiebedrijf Nutanix. Het verkoopt amper drie jaar producten en heeft nu al een geschatte jaarlijkse omzet van 200 miljoen dollar. Het personeelsbestand groeit met één ontwikkelaar per dag en het bedrijf claimt zelfs het snelst groeiende infrastructuurbedrijf te zijn in Silicon Valley. Het laatste grote zakelijke succes dateert van augustus, toen het bedrijf 140 miljoen dollar ophaalde bij Fidelity en Wellington, twee investeerders die van Nutanix echt een break out company willen maken. Niet een bedrijf dat zelf gekocht wordt, zoals de meeste startups, maar een bedrijf dat de potentie heeft uit te groeien tot een partij met de grootte van een Dell of een HP. Een behoorlijk grote ambitie dus. Howard Ting, Marketing VP van Nutanix en nu zo n drie jaar betrokken bij het bedrijf, legde begin oktober tijdens een bloggersupdate-sessie uit waarom de technologie van Nutanix het in zich heeft om ook op de lange termijn concurrerend te zijn. Web-scale IT De technologie van Nutanix staat bekend als hyperconverged infrastructuur, datacenterapparatuur waarbij storage en server gebundeld zijn in één apparaat. De software zorgt daarbij voor het consolideren en managen van computing, networking en storage resources. Dat heeft onder andere als voordeel dat de datacentermodules eenvoudig in te passen zijn in een bestaande gevirtualiseerde datacenteromgeving. Het mantra is daarbij any application, any hypervisor, any cloud. De apparatuur werkt in zowel een KVM-, Hyper-V- als vsphere-omgeving. De modules zijn flexibel aan te passen, zodat ze voor verschillende typen workloads goed kunnen functioneren, of het nu gaat om storage heavy (File services, Splunk), performance heavy (VDI, Exchange), of high performance (transactiedatabases) workloads. En ook iedere cloud (onder andere Amazon) is eenvoudig aan de Nutanix-appartuur te koppelen. Doordat de gecombineerde storage-server appliances multi-inzetbaar zijn, moeten workloads gedistribueerd in plaats van centraal worden uitgevoerd. Dit gebeurt met behulp van big data-technieken, onder andere het bekende MapReduce-algoritme. Dergelijke technieken zijn voor het eerst op grote schaal toegepast in de datacenters van de grote internetdienstverleners, zoals Google en Facebook. Nutanix spreekt daarom zelf niet zozeer over hyperconverged infrastructuur maar over web-scale IT, een verwijzing naar de IT-bedrijven die met het wereldwijde web succes hebben geboekt. Wat we in feite doen, is de big data-software en -technieken die oorspronkelijk door Google en Facebook ontwikkeld zijn, bundelen in een doos en eenvoudig inzetbaar maken in de datacenteromgeving van een normale enterprise, zegt Howard Ting, Marketing VP bij Nutanix. Vijf trends Aan deze technologie is volgens Ting veel behoefte. Er zijn momenteel een aantal grote ontwikkelingen aan de gang die van invloed zijn op het datacenter, vertelt Ting. De mensen, de business case en de technologie maken tegenwoordig allemaal een verandering door. Ting benoemt een aantal trends die momenteel van invloed zijn op het datacenter. Op technologiegebied is er vooral de opkomst en het gebruik van flash storage en virtualisatie. Van virtualisatie kan je zelfs stellen dat het gemeengoed geworden is en de x86-architectuur is momenteel de basis van verreweg de meeste datacenters. Leveranciers proberen nu het verschil te maken met de softwarelaag die alle nodes in het datacenter aanstuurt. Dit is ook van invloed op de mensen die in het datacenter werken. Virtualisatie wordt geleidelijk aan een algemene vaardigheid, of je nu in networking werkt of in storage. Waren rollen in het datacenter vroeger verdeeld, tegenwoordig zie je steeds vaker dat mensen over een bredere achtergrond beschikken. Op het gebied van de business case is er de invloed van cloud computing en de toenemende interesse van bedrijven in OPEX. Cloud computing wordt daarbij volgens Ting vooral hybride ingezet. De publieke cloud zal er altijd wel blijven, maar het is zeker niet voor iedereen en voor alle usecases geschikt. De hybride cloud gaat de motor van veel IT-consumptie zijn, zegt Ting. IT-planning is een failed science. In 99 procent van de gevallen koop je te veel of te weinig. Gebruikers veranderen daarom hun aankoopstrategie. Ze gaan uit van wat ze nu nodig hebben en schaffen apparatuur in kleine beetjes over een lange periode aan, in plaats van dat ze veel apparatuur inslaan en inschatten wat het verbruik van het datacenter over een periode van vijf jaar gaat zijn. Dell De veranderingen die zich momenteel in de sfeer van het datacenter voltrekken, spelen Nutanix in de kaart. Met name de expertise in webscale IT is daarbij een troef, die ervoor moet zorgen dat Nutanix ook op de lange termijn concurrenten als HP en Dell aankan. Wij gebruiken big data-technieken om workloads uit te voeren en verkopen dat in een doos aan de enterprise. Voor processen als deduplicatie gebruiken we bijvoorbeeld het MapReduce-framework. Dat is erg moeilijk te maken en we nemen hierin ook echt een langetermijnvoorsprong op onze concurrentie, zegt Ting. Hoe Nutanix dat voordeel op de lange termijn gaat uitbouwen zal zich nog moeten uitwijzen. Nutanix verdient nu nog vooral geld met de verkoop van appliances, maar afgelopen zomer werd er ook een grote OEM-overeenkomst getekend met concurrent Dell. De deal geeft Dell de gelegenheid vergelijkbare modules als Nutanix op de markt te brengen. Sommige analisten speculeren dat we puur verder gaan als software-leverancier. Dat is zeer beslist niet ons plan. We halen grote marges op de verkoop van onze appliances en groeien snel met behulp van onze channelpartners. Op de lange termijn verwachten we dat 80 procent van onze omzet verdiend gaat worden door onze eigen appliances. 28 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

16 Event Cloud, big data en mobile motor achter aanpassingen aan platform 9 van OutSystems door Bram Semeijn Donderdag 9 oktober vond het mynextstep event plaats, het jaarlijkse partner- en klanten-evenement van OutSystems in de Benelux. Dit jaar stond mynextstep grotendeels in het teken van de nieuwe versie van het OutSystems Platform. Die heeft een heel nieuwe invulling gekregen als gevolg van de opkomst van mobile, cloud en big data. 30 CloudWorks - nr. 11 / 2014 Het mynextstep-evenement, ditmaal gehouden in de Media Plaza van de Jaarbeurs in Utrecht, is het jaarlijkse Benelux-evenement van OutSystems. OutSystems is de leverancier van het gelijknamige platform, een codegenerator waarmee bedrijven web- en mobiele bedrijfsapplicaties kunnen ontwikkelen. Applicaties zijn bovendien eenvoudiger te onderhouden en beheren, stelt OutSystems, doordat iedere bouwsteen op dezelfde manier is geschreven, zonder creatieve tweaks van de programmeur. Twee belangrijke partners van OutSystems in Nederland, COOLProfs en HP, waren eveneens op het evenement vertegenwoordigd. Op het evenement kwamen ruim tweehonderd IT-specialisten, klanten en prospects af. Nu ook als PaaS Het OutSystems-platform was van oorsprong bedoeld als een cloudplatform, maar werd in eerste instantie vooral on-premise ingezet, omdat de cloud in die eerste jaren (iets na 2000) nog niet volwassen genoeg was. Die tijden zijn echter veranderd en sinds vorig jaar is het platform van OutSystems nu ook als PaaS te krijgen, precies zoals CEO en oprichter Paulo Rosado het ook oorspronkelijk bedoeld had. System of engagement Dit jaar stond mynextstep geheel in het teken van het nieuwe platform 9, de laatste versie van het high productivity platform van OutSystems. Een select groepje bezoekers kon zich bovendien laten trainen in het gebruik van Platform 9. Volgens Paulo Rosado is versie 9 één van de grootste transformaties die het platform sinds de oprichting heeft ondergaan. De grote IT-trends mobile, cloud en big data, liggen hieraan ten grondslag. Rosado sprak erover tijdens zijn keynote: Applicaties waren van oudsher monolithische systemen met een sterke verwevenheid van de data met de applicatie en interface. Er was één form factor, de computer, en de programmeertaal was die van het wereldwijde web, Java en.net. Impact mobile De grote IT-ontwikkelingen van de laatste jaren hebben dit echter sterk veranderd. Met name mobile heeft voor grote veranderingen gezorgd in applicatieontwikkeling. Er is tegenwoordig een groot aantal form factors die bepalend zijn voor hoe een applicatie eruit moet zien. Het besturingsdomein is niet langer de browser, maar kan ook een native OS zijn, vertelt Rosado. Zo n vijf jaar geleden zagen we daarom de opkomst van het engagement platform. Er werd een onderscheid gemaakt tussen een system of engagement en een system of record. Het system of record is de grote databank waar statische informatie bewaard kan worden. Daar bovenop draait het engagement platform waar klanten mee interacteren. De focus van de IT-afdeling zit m vooral in die engagement-laag. Het model geeft de mogelijkheid data op één manier op te slaan, en veelvormig, gemanipuleerd door de applicatie, aan te bieden. Fragmentatie Mobiel heeft ook de manier waarop applicaties gebruikt worden sterk veranderd. Wanneer een applicatie niet werkt op de desktop, gaan mensen veelal workarounds verzinnen. Een applicatie wordt dan niet efficiënt of effectief gebruikt. Voor mobiel is dat anders. Mensen stoppen eenvoudig met het gebruik van een app als ze vinden dat deze niet prettig werkt, zegt Rosado. Doordat het gebruik van applicaties anders is, is ook een ander soort applicaties effectief. CloudWorks - nr. 11 /

17 Event Mensen zijn niet meer zozeer geïnteresseerd in één grote applicatie met veel functionaliteit, maar willen daarentegen kleinere apps die ieder één functie goed uit kunnen voeren. Engagement versus record Hoewel de scheiding tussen het system of engagement en het system of record het makkelijker maakt om je op de eindgebruiker te richten, is het geen oplossing voor de veelvormigheid van het IT-landschap. Binnen de systems of record is er onder andere de invloed van cloud computing. Data worden gefragmenteerd opgeslagen en applicaties moeten vaak gelijktijdig gegevens op kunnen halen en idealiter ook direct verbanden kunnen leggen tussen meerdere bronnen. Al die bronnen hebben zo allemaal hun eigen manier van opslaan en hanteren eigen standaarden. Op het gebied van mobile is er het gefragmenteerde landschap van besturingssystemen wat voor pluriformiteit zorgt. Applicaties moeten, wanneer ze succesvol willen zijn, voor ios, Android en voor web aangeboden worden. Maar ook voor de desktop zijn er moeilijkheden. Omdat het zoveel tijd kost om Java- en.net-applicaties te ontwikkelen en bij te houden zijn er door de jaren heen bij veel bedrijven backlogs ontstaan van systemen die nog ontwikkeld moeten worden. Bovendien is de IT-behoefte alleen maar groter geworden. Dit maakt dat sommige bedrijven wel 40 applicaties in de pijplijn hebben zitten. Hybrid apps Platform 9 is het antwoord van OutSystems op deze ontwikkelingen. Zo is er onder andere veel aandacht gegaan naar de integratiemogelijkheden met verschillende clouds. Er zijn connectors beschikbaar waarmee ontwikkelde applicaties data uit diverse gegevensbronnen kunnen halen. Een vernieuwde visualisatie-tool maakt het daarbij voor de ontwikkelaar inzichtelijk van welke plekken data gehaald wordt. De belangrijkste aanpassingen hebben echter betrekking op de hybride app, apps die in de kern gebaseerd zijn op html5 en CSS, maar een native schil hebben die onder andere alle functies van het apparaat aan kan spreken. Deze apps moeten het antwoord zijn op de voortdurende discussie of je nu webapps of native apps moet gaan ontwikkelen als bedrijf. Native of webapp? De vraag of je apps als native of als webapp moet uitbrengen, is erg van de trends van het laatste moment afhankelijk. In de beginjaren van het web was iedereen geïnteresseerd in native apps. Later werd dit verdrongen door websites met een responsive design. In 2012 sloeg dat weer om in een interesse in native, nadat Marc Zuckerberg tijdens het eigen jaarlijkse evenement vertelde dat het een grote fout was alle kaarten op html5 te zetten. Sindsdien is de native app weer in trek. Voor beide is echter wel wat te zeggen. Webapplicaties hebben geen problemen met updaten en kunnen real-time bijgewerkt worden, terwijl native apps weer goed alle functionaliteit van een toestel aan kunnen spreken. Waar bedrijven in Silicon Valley nu mee bezig zijn, is het ontwikkelen van hybride apps. Hybride mogelijkheden Platform 9 biedt ook deze hybride mogelijkheden. Gebruikers van het platform bouwen dan in feite een webapp, maar kunnen deze uitrusten met native plugins die de sensoren van de smartphone aanspreekt. NIEUWSGIERIG NAAR DE LAATSTE DIGITALE INNOVATIES VOOR DE ZORG? Neem dan nu een (gratis) abonnement op het magazine van Digitalezorg.nl De zorgsector ontwikkelt zich in razend tempo. Nieuwe digitale werkprocessen, nieuwe applicaties, het gebruik van de cloud, de opkomst van mobiele apparaten, Big Data, privacy-issues, de almaar voortgaande integratie van informatie - het is maar een greep uit de vele digitale ontwikkelingen waar zorgprofessionals, bestuurders en innovators dagelijks mee te maken hebben. Hoe houdt u overzicht? En hoe krijgt u inzicht in de gevolgen voor uw organisatie? Het internetplatform Digitalezorg.nl helpt al jaren om bij te blijven rond alle relevante ontwikkelingen. Om de zorgsector hierbij nog beter te kunnen helpen, hebben de stichting Digitalezorg.nl en uitgeverij FenceWorks het Digitalezorg.nl Magazine gelanceerd. Hierin vindt u visies, achtergronden, productbesprekingen, columns, interviews en nog veel meer. 32 CloudWorks - nr. 11 / 2014 Interesse in een gratis abonnement? Ga naar

18 Onderzoek Nationale DenkTank 2014 presenteert analyses in onderzoek naar mogelijkheden Big Data zij jouw symptomen kunnen vergelijken met die van miljoenen andere patiënten. Enquête onder 1000 Nederlanders In samenwerking met NewCom is een enquête gehouden onder 1000 Nederlanders. Hieruit kwam om te beginnen naar voren dat 80% van de Nederlanders niet weet wat Big Data is. Daarnaast geeft 76% van de ondervraagden aan zich in meer of mindere mate zorgen te maken over zijn of haar privacy, maar blijkt nog niet de helft van die groep ook zelf maatregelen te nemen om hun privacy te beschermen. Het debat over privacy wordt de laatste maanden flink gevoerd, maar er zijn nog andere randvoorwaarden waaraan moet worden voldaan om Big Data toepassingen in Nederland een succes te maken. Zo ontbreekt er een cultuur van data delen bij organisaties, zijn de juridische en normatieve kaders niet toereikend, en is er een nijpend tekort aan data scientists die daadwerkelijk aan de slag kunnen met de toepassingen. De Nationale DenkTank 2014 ziet deze randvoorwaarden als het grootste probleem. Om Big Data toepassingen te kunnen implementeren, zal eerst een cultuuromslag moeten plaatsvinden, zowel bij organisaties als op individueel niveau. Er is daarbij een groot verschil tussen de bestaande wetgeving en de beleving van mensen. Een goed voorbeeld is dat veel mensen denken dat NS inzage heeft in hun reisgegevens, maar dat mag volgens de wet niet. Een omgekeerde versie hiervan is de ING-casus: ING wilde betaalinformatie verkopen, dat was helemaal binnen de kaders van de wet, maar de publieke opinie wilde daar niet aan. De conclusie van de discussie hierover, met input van experts, is dat er meer transparantie moet zijn vanuit organisaties over welke data zij hebben en wat zij daarmee doen. Daarnaast is de vraag what s in it for me vanuit de burger het belangrijkst: als je duidelijk maakt wat mensen er zelf aan hebben, dan is men eerder geneigd erin mee te gaan en zelf data te delen. Lezingen van Kenneth Cukier en Jacob Kohnstamm Kenneth Cukier gaf zijn speech geheel in lijn met het thema online via een videoboodschap. Hij spreekt van een paradigmaverschuiving: vroeger probeerden we een auto te programmeren om te rijden, nu proberen we op basis van zoveel mogelijk data een algoritme te ontwerpen waarop de auto kan rijden. Het probleem hiermee is dat we toegaan naar een maatschappij waarin in essentie machines de beslissingen nemen, maar dat die machines niet onze waarden en normen bezitten. Dit stelt ons voor moeilijke morele keuzes: mensen hebben eigenbelang, maar hoe incorporeer je dat in een algoritme? Cukier trekt ook de parallel met de industriële revolutie: hier gingen veel banen verloren omdat we machines het werk gingen laten doen. Als we toegaan naar datagedreven management, bestaat de mogelijkheid dat we dit probleem ook krijgen voor hoogopgeleiden. Het is niet waar dat technologie meer banen creëert dan dat het verwoest, maar we weten ook niet wat ervoor in de plaats komt. Hij besluit zijn lezing met de woorden We ll become more humble and accept the limitations of our knowledge. Jacob Kohnstamm vraagt zich af of we wel klaar zijn voor Big Data toepassingen, en of we wel voldoende zijn toegerust op de eventuele problemen? De risico s voor de persoonlijke levenssfeer liggen op de loer, als conclusies worden getrokken op basis van onnavolgbare algoritmen. Kohnstamm vreest dat het principe in de wetgeving niet groot genoeg is. De essentie van data protectie is surprise minimisation, terwijl de essentie van Big Data surprise maximisation is. Big Data zorgt voor een al voor ons geëffend pad, en het zal moeilijk zijn om van dat pad af te wijken. Op naar de oplossingen De Nationale DenkTank gaat nu de oplossingsfase in, en begint met de zoektocht naar innovatieve, praktische en visionaire oplossingen. Op 8 december worden de oplossingen gepresenteerd tijdens de eindpresentatie. door Sanne Basjes Stichting de Nationale DenkTank wil met vernieuwende ideeën de Nederlandse samenleving verder vooruit helpen. Dat doet zij onder andere door een jaarlijkse Nationale DenkTank te organiseren: twintig tot vijfentwintig jonge en getalenteerde mensen uit diverse studiedisciplines buigen zich gezamenlijk over een maatschappelijk probleem en bedenken hiervoor visionaire en praktische oplossingen. In augustus ging de Nationale DenkTank 2014 van start met de vraag hoe we in Nederland Big Data kunnen inzetten om Nederland mobieler, gezonder en socialer te maken. 34 CloudWorks - nr. 11 / 2014 Op 3 oktober 2014 presenteerde de Nationale DenkTank de resultaten van de analysefase tijdens een ExpertForum aan ongeveer 200 experts vanuit de overheid, het bedrijfsleven en de wetenschap. Grote potentiële waarde Big Data in Nederland Een eerste berekening van de potentiële economische waarde van Big Data in Nederland komt uit op een bedrag van maar liefst 45 miljard euro. Nog belangrijker dan deze economische waarde echter, is het potentieel om Nederland als maatschappij vooruit te helpen. Zo zijn er een aantal concrete voorbeelden van toepassingen van Big Data die over een paar jaar realiteit kunnen zijn: de ultieme reisplanner, die je vertelt of je vandaag beter met een smartcar naar je werk kunt gaan, of toch met het openbaar vervoer (en die in het eerste geval ook nog zorgt dat de auto bij je voorrijdt). Of predictive policing, waarbij op basis van data-analyse wordt bepaald in welke gebieden meer politie-inzet nodig is om criminele activiteiten te voorkomen. Of doktoren die door middel van Big Data sneller en accuratere diagnoses kunnen stellen, omdat Fotografie: Van Haalbeeld Fotografie CloudWorks - nr. 11 /

19 Event Silicon Valley in Amsterdam beeld: een kamer is in werkelijkheid kleiner dan je had gedacht op basis van de foto. Wij bieden een goedkope manier om hotelkamers 3D in te scannen. Als Booking.com die scans op hun website aanbiedt, dan kun je vóór het reserveren in een realistisch 3D-beeld door de kamer lopen. Een andere toepassing waaraan Gevers denkt, is dat particuliere aanbieders van artikelen op de website van Marktplaats hun spullen zelf thuis inscannen en de 3D-scan op Marktplaats zetten. Geïnteresseerde klanten zien zo veel beter hoe het product er in werkelijkheid uitziet. Op de demomarkt kan de bezoeker zijn eigen hoofd laten inscannen en uitprinten. Voor het 3D-uitprinten moet je wel nog flink wat geduld opbrengen. door Bennie Mols Op donderdag 2 oktober organiseerde COMMIT/, de nationaal publiek-private samenwerking op het terrein van ICT-onderzoek, het event The Big Future of Data. In 59 demo s presenteerden ICT-onderzoekers en de zakelijke projectpartners hun nieuwste resultaten: van een razendsnelle 3D-scantechniek tot een digitale vorm van het kinderspel tikkertje; en van het automatisch testen van software tot het internet van de toekomst. Informatietechnologie is dé drijvende kracht van economische innovatie, schrijft COMMIT/-directeur Arnold Smeulders in het voorwoord van het programmaboekje van The Big Future of Data. Digitale data zijn ieders leven binnengedrongen, alle beroepen, elke bedrijfstak en alle menselijke relaties. The Big Future of Data laat zien hoe het slim omgaan met nieuwe datastromen ons leven en werk in de nabije toekomst gaan veranderen. 3D printers voor dagelijks gebruik In een hoek van het s avonds voor hippe feesten gebruikte gebouw TrouwAmsterdam zie ik 3D-prints van menselijke miniatuurhoofden. Dit is de demo van het bedrijf 3D Universum en de computervisie-groep van hoogleraar Theo Gevers (Universiteit van Amsterdam). Samen hebben zij software gemaakt om met een goedkope, lage resolutie 3D-camera toch hoogwaardige 3D-scans te maken. En dat biedt talloze zakelijke mogelijkheden. Gevers vertelt dat hij in gesprek is met de hotelreserveringswebsite Booking.com: Foto s van hotelkamers geven nu vaak een vertekend Serious game Verderop in de krochten van het gebouw loopt een jongen met een virtual-reality helm heel voorzichtig rond. Op een scherm zie ik dat hij de politieagent is die in een virtual-reality-scenario een groepje hangjongeren benadert. Onderzoekers van de Universiteit Twente (UT) ontwikkelden samen met de Nationale Politie deze serious game om politieagenten te trainen in hun sociale vaardigheden. Slechts een klein deel van alle politieagenten krijgt nu een training in sociale vaardigheden door ze met professionele acteurs te confronteren, vertelt promovendus Merijn Bruijnes van de UT. Via deze game kunnen meer agenten training krijgen en nog goedkoper ook. Trots toont hij ook zijn eigen rondrijdende telepresence-robot: een scherm aan een lange stok die op wieltjes door de demomarkt rijdt. Bruijnes vertelt hoe hij af en toe experimenteert in winkels. Ik heb deze robot wel eens op afstand door een winkel bestuurd en een biertje laten kopen. Dan moet ik natuurlijk wel een andere klant in de winkel vragen om even een biertje te pakken en om te helpen bij het afrekenen. Het sterkste staaltje van zijn winkelende telepresence-robot? Mensen bleken de robot zelfs te helpen bij het stelen van een biertje. Het was maar een experiment, verontschuldigt Bruijnes zich. De kassière zat in het complot en het biertje heb ik weer netjes teruggebracht. Tussen alle demo s door vinden op de bovenverdieping enkele lezingen en discussies plaats. Hoogleraar techniekfilosofie Peter- Paul Verbeek van de Universiteit Twente betoogt dat we de mens niet tegenover de techniek moeten stellen, zoals nog steeds vaak gebeurt. De mens is juist altijd al een technologisch wezen geweest, vanaf het werken met de eerste vuistbijlen in de prehistorie. We worden gevormd door technologie, zegt Verbeek. Elke nieuwe technologie verandert ons als mensen een beetje. Aan de ene kant maken burgers zich zorgen over de privacy van hun zoekgegevens of hun gegevens in een elektronisch patiëntendossier. Maar aan de andere kant, zo vertelt Verbeek, is het verbazingwekkend hoeveel intieme informatie burgers in de openbare ruimte prijsgeven wanneer ze mobiel bellen. Snorharen Elders op de demomarkt zie ik op een scherm live Twitterstreams binnenkomen. Allemaal mensen die naar een liedje aan het luisteren zijn en dit via Twitter delen. Neem bijvoorbeeld sings along BoomClap by CharlieXCX: BoomClap sound in my heart! The beat goes on and on on on on on! Dit is de muziekapplicatie Streamwatchr. Met een druk op de knop laat Streamwatchr zien naar welke muziek mensen nu luisteren. Tevens een leuke manier om zelf nieuwe muziek te ontdekken. De applicatie probeert zelfs te voorspellen welk liedje de volgende nieuw hit gaat worden. { BoomClap sound in my heart! The beat goes on and on on on on on! Bij vertrek zie ik bij de ingang twee verticale antenne-achtige draden van meer dan een meter lengte tegenover elkaar staan. Ze bewegen een beetje heen en weer. Het zijn whiskers - snorharen - ontwikkeld door de Waag Society, een instituut voor kunst, wetenschap en technologie. Al bijna twintig jaar verkent het instituut de mogelijkheden van de digitale revolutie. Het idee van de whiskers is dat je op een non-verbale manier je gevoelens via het internet van de ene naar de andere huiskamer stuurt. Wanneer ik een whisker in mijn huiskamer beetpak en beweeg, dan gaat de daaraan gekoppelde whisker in de huiskamer van bijvoorbeeld mijn vriendin op dezelfde manier bewegen. Het mooie is dat mensen met elkaar een nieuwe manier van communiceren kunnen uitvinden, zegt Sabine Wildevuur van de Waag Society. Het is niet zo dat wij een taal hebben gemaakt waarmee betekenissen kunnen worden toegekend aan bepaalde beweging van een whisker. Dat kunnen mensen helemaal zelf bepalen. Vergeleken met bijvoorbeeld de Verenigde Staten zet Nederland niet zo proactief academische ICT-onderzoek omzet in (commerciële) producten. Maar als de demomarkt van COMMIT/ één ding laat zien, dan is het dat COMMIT/ een grote stap heeft gezet in het dichten van die kloof. Zoals sciencefictionschrijver Arthur C. Clarke ooit zei: De meeste mensen overschatten technologie op de korte termijn, maar onderschatten haar op de lange termijn. COMMIT/ laat zien dat voordat we het weten we mogelijk allemaal een 3D-scanner inclusief printer thuis hebben staan of vertrouwen we onze ziektesymptomen via het internet toe aan een computerdokter. Mogelijk nog van Nederlandse makelij ook. Bennie Mols is wetenschaps- en techniekjournalist 36 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

20 Technologie Capgemini verbetert load balancing in datacenters met A10 Networks ADC s door Peter van Berkel Capgemini levert aan klanten als onderdeel van de dienstverlening ook datacentercapaciteit. Daarbij optimaliseren ze de performance en beschikbare capaciteit per klant met Application Delivery Controllers (ADC s). Omdat men tegen steeds meer technische beperkingen van de bestaande ADC s aanliep en die niet meer te upgraden waren, heeft dit consultancy- en technologiebedrijf de load balancing verbeterd met Thunder Series ADC s van A10 Networks. In deze case vertelt Technical Consultant Sven Verbeek zijn ervaring met dit moderniseringsproject. Met bijna medewerkers in meer dan 140 landen en een omzet in 2013 van ruim 10 miljard euro, is Capgemini één van s werelds grootste leveranciers van consulting-, technologie- en outsourcingservices. De dienstverlening van het bedrijf is erop gericht om klanten te helpen met businesstransformaties die hun resultaten en het concurrentievermogen verbeteren. In Nederland heeft Capgemini vestigingen in Amsterdam, Apeldoorn, Eindhoven, Groningen, Heerlen en Utrecht. Capgemini s klanten staan onder een continue druk om hun bedrijfsprocessen te stroomlijnen en tegen lagere kosten sneller in te spelen op veranderende klantbehoeften. Als onderdeel van een breed dienstenaanbod levert Capgemini aan haar klanten ook flexibel schaalbare ICT-infrastructuurcapaciteit. Dat gebeurt onder andere vanuit een multitenant datacenter, met VLAN s, Virtual Routing & Forwarding (VRF), firewall functionaliteit en application delivery controllers om de applicatie en netwerkperformance te optimaliseren. Capgemini verdeelt met behulp van virtualisatietechnieken dezelfde hardware onder een groot aantal verschillende klanten, licht Verbeek toe. Uiteraard zorgen wij er daarbij voor dat elke klantomgeving goed beveiligd en geïsoleerd is van alle andere datacentergebruikers. Tot voor kort gebruikten wij daarbij Cisco ACE load balancers om de prestaties van al het webverkeer, en andere bedrijfstoepassingen zo goed mogelijk te kunnen verwerken. Omdat wij met die netwerkhardware echter tegen steeds meer virtualisatiebeperkingen aanliepen en ze niet meer te upgraden waren, zijn wij op zoek gegaan naar een meer toekomstgericht alternatief. Gebruiksgemak en laag 3 virtualisatiecapaciteit Geconfronteerd met de noodzakelijke vervangingsinvestering is Verbeek verschillende leveranciers van multi-tenant load balancing gaan vergelijken. Belangrijke selectiecriteria daarbij waren de load balancing prestaties, maar ook de virtualisatiecapaciteit en het gebruik- en beheergemak. Ze hebben uiteindelijk voor de Thunder Series ADC s van A10 Networks gekozen vanwege het grote aantal configureerbare laag 3 virtualisatiepartities (L3V), de betrouwbare reputatie van het bedrijf en de gunstige prestatie-/prijsverhouding. Wij zijn vooral blij met de snelle load balancing, vertelt Verbeek. Verder zijn ze via een grafische interface erg eenvoudig te configureren. Omdat deze vergelijkbaar is met het bij ons bekende ACE-platform, hadden wij er geen extra training voor nodig. Verder is het prettig samenwerken met de specialisten van A10 Networks, in vergelijking met sommige andere leveranciers. Zoals in het schema te zien is heeft Capgemini de ADC s voor twee verschillende topologieën geïmplementeerd. Bij de ene maakt de A10 Networks ADC onderdeel uit van de DMZ, terwijl deze in de tweede configuratie in hetzelfde server- VLAN staat als de echte netwerkservers. Die laatste wordt alleen gebruikt voor de load balancing van het netwerkverkeer naar die betreffende servers. De DMZ-opstelling is de standaardconfiguratie waarin een enkele partitie meerdere server-vlan s ondersteunt. Als de A10 ADC wordt gebruikt voor een webgebaseerde applicatie, wordt het verkeer op basis van de source NAT en het IP-adres van de gebruiker zodanig verwerkt dat zowel het inkomende als uitgaande verkeer altijd door de ADC gaat. Bij niet http-verkeer en een geautoriseerd IPadres, wordt de source NAT niet gebruikt en fungeert de A10 Thunder ADC als een standaard gateway naar de echte servers. Dit werkt prima omdat de A10 Thunder oplossing het Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) ondersteunt. Performance en schaalbaarheid Met de Thunder Series ADC s beschikt Capgemini weer over een toekomstvoorbereide load balancing oplossing die goed past bij de multi-tenant datacenterinfrastructuur van het bedrijf. A10 Networks onderscheidt zich op het gebied van performance en schaalbaarheid van de andere vergeleken oplossingen. De Thunder Series zijn ontworpen voor laag 7 performanceoptimalisatie en zijn flexibel schaalbaar tot een capaciteit van ruim 1,5 miljoen transacties per seconde (TPS), zo n laag 4 verbindingen per seconde (CPS) en meer dan 9 miljoen SYN cookies per seconde. Dit wordt mede mogelijk gemaakt door het 64-bit Advanced Core Operating System (ACOS). Verder worden de Thunder ADC s met een uitgebreide set virtualisatietechnieken geleverd voor verschillende types implementaties. Zoals het A10 Virtual Chassis System (avcs) voor het gezamenlijk opschalen van meerdere devices, Application Delivery Partitions (ADP s) voor multi-tenancy infrastucturen en ook softwarematige appliances voor snelle implementaties en capaciteitsuitbreiding. Verder zijn alle ADC s uitgerust met diverse beveiligingsfuncties, waaronder een Web Application Firewall (WAF). Afhankelijk van de behoeften en wensen zijn er echter ook speciale Thunder Series modellen met meer beveiligingsfuncties, zoals het onlangs geïntroduceerde Thunder Threat Protection System (TPS) en modellen om gefaseerd te kunnen migreren van IPv4 naar IPv6, namelijk de Thunder Carrier Grade NAT (CGN) appliances. Tenslotte worden alle ADC hardware appliances en virtualisatieoplossingen van A10 Networks met licentievrije software geleverd, wat in veel projecten een interessante besparing kan opleveren. Dus alle functionaliteit is naar behoefte te gebruiken, zonder de extra licentiekosten die andere leveranciers bijvoorbeeld voor WAF of routing in rekening brengen. Peter van Berkel is journalist 38 CloudWorks - nr. 11 / 2014 CloudWorks - nr. 11 /

In 7 stappen naar het juiste datacenter

In 7 stappen naar het juiste datacenter Whitepaper In 7 stappen naar het juiste datacenter Inhoudsopgave Inleiding...3 Stap 1: Wat is uw behoefte?...5 Welke diensten wilt u afnemen?...5 Welke beschikbaarheid heeft u nodig?...5 Breng de huidige

Nadere informatie

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving

Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving Cloud of Clouds Meerdere clouds samensmeden tot één grote, hybride omgeving whitepaper CUSTOM 1 Bedrijven maken steeds vaker gebruik van meerdere clouddiensten, omdat ze aan iedereen in de organisatie

Nadere informatie

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack

Verras uw business-collega s met een IT-sixpack Hybride-cloudaanpak Verras uw business-collega s met een IT-sixpack De CIO staat steeds meer onder druk: enerzijds vragen uw businesscollega s een s nellere en meer flexibele dienstverlening, anderzijds

Nadere informatie

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen

hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen hoogwaardige IaaS Cloudoplossingen Exclusieve partnership Cloudleverancier NaviSite is als onderdeel van mediaconglomeraat Time Warner Cable één van de grootste wereldwijde providers van enterprise class

Nadere informatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie Recht op uw doel af FenceWorks heeft dankzij de combinatie van haar printtitels, contacten

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be February 13 th, 2012 Cloud computing is niet nieuw. Het is een evolutie, geen revolutie! Personal Computer, Tekstverwerker, Rekenblad, MS DOS,..

Nadere informatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie

vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie vakbladen - websites - e-mailnieuwsbrieven - congressen - PR - research - persberichten - marketingcommunicatie Recht op uw doel af FenceWorks heeft dankzij de combinatie van haar printtitels, mediacontacten

Nadere informatie

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING?

HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Innervate: Januari 2011 WHITEPAPER CLOUD COMPUTING HOE EENVOUDIG IS HET OM GEBRUIK TE MAKEN VAN CLOUD COMPUTING? Lees hier in het kort hoe u zich het best kunt bewegen in de wereld van cloud computing

Nadere informatie

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here

Waar moet u op letten bij het kiezen van een datacenter! it starts here kiezen van een datacenter! it starts here Inleiding Wanneer gekozen wordt voor een extern datacenter, dan wordt er vaak eerst gekeken naar een datacenter dat dicht in de buurt ligt. Dit is eenmaal makkelijk

Nadere informatie

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015

Asset 1 van 17. Mobile Application Management en security. Gepubliceerd op 18 april 2015 Asset 1 van 17 Mobile Application Management en security Gepubliceerd op 18 april 2015 Veel organisaties hebben de afgelopen jaren hun eigen mobiele enterprise apps ontwikkeld. De data hierin is potentieel

Nadere informatie

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing

Cloud Computing. Definitie. Cloud Computing Cloud Computing Definitie In de recente literatuur rond Cloud Computing zijn enorm veel definities te vinden die het begrip allemaal op een verschillende manier omschrijven. Door deze diversiteit zijn

Nadere informatie

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)

Intern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS) Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Kijken, kiezen, maar wat te kopen?

Kijken, kiezen, maar wat te kopen? Kijken, kiezen, maar wat te kopen? 15 aandachtspunten bij overgang naar de cloud Cloud biedt voor veel organisaties de mogelijkheid om te innoveren zonder hoge investeringen. Zowel Telecom providers als

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE

Blackboard. Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE Blackboard Managed Hosting SURF Cloud Vendordag Jan Willem van der Zalm Director EMEA, Blackboard Managed Hosting DATE 2 Agenda SURF Cloud strategie Blackboard Managed Hosting & Private Cloud Blackboard

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD?

PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? North Trade Building Noorderlaan 133/8 B-2030 Antwerpen T +32 (0) 3 275 01 60 F +32 (0) 3 275 01 69 www.nucleus.be PUBLIEKE, PRIVATE OF HYBRIDE CLOUD? HOE MAAK IK DE KEUZE? NUCLEUS Hosting Solution Builder

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen

VOOR DE SCHERMEN. Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen VOOR DE SCHERMEN Betrokken en betrouwbaar in ICT-oplossingen Voor de schermen Wat wij áchter de schermen voor u kunnen betekenen, begint vóór de schermen. Hoe kunnen wij uw organisatie helpen om efficiënter,

Nadere informatie

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data Asset 1 van 10 Big Data Analytics voor Dummies Gepubliceerd op 30 june 2014 Gelimiteerde editie van de populaire Dummies-reeks, speciaal voor managers. Het boek legt uit waarom Big Data Analytics van cruciaal

Nadere informatie

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA.

GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. GOEDE ZORG VOOR ONDERZOEKSDATA. Ziekenhuislaboratorium LabWest vertrouwt IT-infrastructuur toe aan Sentia Sinds 2011 werken verschillende ziekenhuizen in en rondom Den Haag met een gezamenlijke laboratoriumorganisatie.

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren.

We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Managed Services Managed Services We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Met onze Security Management diensten bewaken we de continuïteit

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening

Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Whitepaper Garandeer de continuïteit van uw dienstverlening Hoe voorkomt u downtime? Hoe vermindert u de impact als het toch optreedt? Hoe bent u zo snel mogelijk weer online? INHOUD» Technische mogelijkheden»

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

Vervang uw verouderde hardware

Vervang uw verouderde hardware Whitepaper Vervang uw verouderde hardware Dedicated of Cloud? Alles over virtualisatie. Wat is het, hoe werkt het en wat zijn de voordelen? INHOUD» Wat is virtualisatie?» Wat is een Virtual Server?» Besparen

Nadere informatie

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v.

Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. Mogen wij ons voorstellen? EQUA b.v. De naam achter 30 jaar ICT specialisme EQUA gelooft in kennis, focus en specialisme. Wij groeien door beter te worden. Sinds onze oprichting in 1984 doen wij daarom

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services SECURITY SCANNING Managed Services We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Met onze Security

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Bring it To The Cloud

Bring it To The Cloud Whitepaper Imtech ICT Communication Solutions, Rivium Boulevard 41 2909 LK Capelle a/d IJssel T +31 88 988 96 00, info.cs@imtech.nl, www.imtech-ict.nl/cs Imtech Voor organisaties is de keuze over hoe

Nadere informatie

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research

Datacenter Netwerk Trends in Nederland. Peter Vermeulen Pb7 Research Datacenter Netwerk Trends in Nederland Peter Vermeulen Pb7 Research Agenda Over het onderzoek Impact van IT trends op het datacenter Investeren in het datacentrum van morgen Visie en draagvlak Conclusies

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure

Caag CRM. info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl. Informatie Brochure Caag CRM info@caagcrm.nl www.caagcrm.nl Informatie Brochure Over Ons Caag CRM is een cloud- based software onderneming. Onze kracht ligt in het ontwikkelen van slimme software oplossingen gebaseerd op

Nadere informatie

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw

Nadere informatie

Klanten en relatie dag

Klanten en relatie dag Klanten en relatie dag Tijd 13.00 13.05 Welkom door Robbert Hoeffnagel, hoofdredacteur DatacenterWorks (moderator) 13.05 13.30 Monitoring serverruimte met All BaaS door Ronald Kok, directeur All IT Rooms

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services

Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services Factsheet CLOUD CONSULTANCY Managed Services CLOUD CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie.

Nadere informatie

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl

Whitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software

Nadere informatie

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau

Gedegen Cloud management volgens Mirabeau Managed Services Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar in hoog tempo op. Regelmatig worden er

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Doe de poll via the Live App

Doe de poll via the Live App INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app

Nadere informatie

Unified Enterprise Security wordt geleverd door onze strategische partner Masergy, de wereldspeler in global communications en security.

Unified Enterprise Security wordt geleverd door onze strategische partner Masergy, de wereldspeler in global communications en security. Het verlengstuk van uw IT security operations: altijd (24x7) de beste expertise en meest actuele kennis, geïntegreerd zicht op wat er gebeurt in uw datacenter en eerder en Security as a Service Het verlengstuk

Nadere informatie

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud

Wat is de cloud? Cloud computing Cloud The Cloud Agenda Wat is de cloud? Ontwikkelingen en trends in de markt Bedrijfsstrategie Voordelen en vraagtekens Werken in de cloud: Hoe? Veiligheid & privacy Toepasbaarheid in breder verband Demo Borrel

Nadere informatie

KPN. Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter

KPN. Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter KPN Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter Ken de verborgen kosten en risico s van uw datacenter Veel organisaties hebben eigen servers op locatie. En naarmate de organisatie groeit, groeit

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag

We stemmen uw cloud-verbruik automatisch af op de vraag Managed Services Managed Services We geven gedegen advies over ontwerp, integratie, bouw en beheer van schaalbare platformen op basis van cloud-technologie. Cloud computing vormt het fundament van elk

Nadere informatie

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco

Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud. powered by Cisco. Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Exact en partneroplossingen uit de Parentix Cloud powered by Cisco Harald de Wilde Strategic Channel Development Cisco Alex Struik Partner Accountmanager Parentix Cloud introductie Cisco Parentix Cloud

Nadere informatie

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint

De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint De Cloud: een zegen voor security en privacy of juist een donderwolk? Willem Voogt, Principal Consultant Security Advisory Quint Impact Cloud Computing staat volop in de belangstelling Low High Augmented

Nadere informatie

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.

Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van VPN's m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van VPN s Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.

Cloud Computing, een inleiding. ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren. Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce. Cloud Computing, een inleiding ICT Accountancy & Financials congres 2013: Cloud computing en efactureren 10 december 2013 Jan Pasmooij RA RE RO: jan@pasmooijce.com 10 december 2013 1 Kenmerken van Cloud

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services

Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services Factsheet SECURITY SCANNING Managed Services SECURITY SCANNING Managed Services We maken inzichtelijk op welke punten u de beveiliging van uw applicaties en infrastructuur kunt verbeteren. Met onze Security

Nadere informatie

De Nationale EuroCloud Monitor 2012

De Nationale EuroCloud Monitor 2012 De Nationale EuroCloud Monitor 2012 Hoofdsponsors Platinum Goud Een initiatief van i.s.m. & Samenvatting (1-3) Cloud Gebruik in Nederland Het gebruik van cloud-toepassingen wordt steeds gewoner. 55% van

Nadere informatie

Fors besparen op uw hostingkosten

Fors besparen op uw hostingkosten Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden

Nadere informatie

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure

Microsoft; applicaties; ontwikkelaar; developer; apps; cloud; app; azure; cloud computing; DevOps; microsoft azure Asset 1 van 7 Over het bouwen van cloudoplossingen Gepubliceerd op 24 february 2015 Praktische handleiding voor ontwikkelaars die aan de slag willen met het maken van applicaties voor de cloud. Zij vinden

Nadere informatie

Nationale IT Security Monitor 2015. Peter Vermeulen Pb7 Research

Nationale IT Security Monitor 2015. Peter Vermeulen Pb7 Research Nationale IT Security Monitor 2015 Peter Vermeulen Over het Onderzoek Jaarlijks terugkerende vragen Organisatie en beleid Investeringen en groei 2015 Thema s Databeveiliging (incl. Algemene Data Protectie

Nadere informatie

Windows Server 2003 End of support

Windows Server 2003 End of support Windows Server 2003 End of support Wat betekent dit voor mijn organisatie? Remcoh legt uit Met dit nieuwsitem brengt Remcoh de naderende End of Support datum voor Windows Server 2003 onder uw aandacht.

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen

IaaS als basis voor maatwerkoplossingen 1 IaaS als basis voor maatwerkoplossingen De specialisten van Fundaments: uw logische partner INHOUD Vooraf Terugblik Cloud De rol van de IaaS Provider IaaS maatwerkoplossingen in het onderwijs Conclusie

Nadere informatie

Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties m.b.v. digitale certificaten en PKI

Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties m.b.v. digitale certificaten en PKI Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Beknopte dienstbeschrijving beveiligen van Webapplicaties Versie: maart 2002 mei 2002 Beknopte dienstbeschrijving

Nadere informatie

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services

Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services Factsheet SECURITY DESIGN Managed Services SECURITY DESIGN Managed Services We ontwerpen solide security-maatregelen voor de bouw en het gebruik van digitale platformen. Met onze Security Management diensten

Nadere informatie

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers

End-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY

MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY MASTERCLASS MOBILE DEVICE SECURITY CLOUD COMPUTING, SMARTPHONES, EN SECURITY Hans Breukhoven BlinkLane Consulting 18 September 2012 2 Wie ben ik? Partner bij BlinkLane Consulting Interim IT-manager & adviseur

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

7x Managers in de cloud

7x Managers in de cloud cloud innovation by Macaw 7x Managers in de cloud Uitkomsten van het Nationale Cloudonderzoek Bij alles wat de businessmanager voorgelegd krijgt, wil hij weten wat het hem en zijn bedrijf oplevert. Voor

Nadere informatie

ComPromise Cross Info Event 7 november 2013

ComPromise Cross Info Event 7 november 2013 ComPromise Cross Info Event 7 november 2013 Kees Woortmeijer en Maurice de Wit Grip op ICT ICT de klok rond Passie voor ICT ICT met een glimlach Kennis van ICT Inhoud ComPromise Strategie en ontwikkelingen

Nadere informatie

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda:

Cloud Computing. Broodje IT: Cloud Computing. Agenda: Broodje IT: Cloud Computing Agenda: Welkomstwoord door Jan Mudde Breedband Drechtsteden door Wico Lunch Cloud Computing door William Geluk Cloud Computing Agenda Opening (Jan Mudde) Breedband Drechtsteden

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Wilbert Teunissen wilbert.teunissen@sogeti.nl Cloud Cases Strategie De rol van Functioneel Beheer 2 Onderwerpen 1. Context? Hug 3. the Impact cloud! FB 2.

Nadere informatie

Whitepaper Wat is de beste locatie voor een datacenter?

Whitepaper Wat is de beste locatie voor een datacenter? Whitepaper it starts here Whitepaper Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Make or buy?... 4 2.1.1 Hoge eisen, hoge kosten... 4 2.1.2 Flexibiliteit... 4 2.1.3 De keuze... 4 3. Checklist keuze extern datacenter...

Nadere informatie

DICHTBIJ EN BETROUWBAAR Een betrouwbaar, milieubewust en innovatief datacentrum bij u in de regio.

DICHTBIJ EN BETROUWBAAR Een betrouwbaar, milieubewust en innovatief datacentrum bij u in de regio. DICHTBIJ EN BETROUWBAAR Een betrouwbaar, milieubewust en innovatief datacentrum bij u in de regio. EEN UITERST MODERN EN KLANTVRIENDELIJK DATACENTRUM. Gelegen op een perfecte locatie tussen Groningen en

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie

Cloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011

Cloudsourcing onder Architectuur. Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Cloudsourcing onder Architectuur Martin van den Berg Serviceline Manager Architectuur Sogeti Nederland 13 oktober 2011 Architectuur en de Cloud 1. Heb je architectuur harder nodig als je services uit de

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Persbericht Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Perscontact : Sogeti Nederland B.V. Jolanda Peek Telefoon : (31)6 52327513 Mail : jolanda.peek@sogeti.nl Parijs,

Nadere informatie

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV

THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL. Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV THE CLOUD IN JURIDISCH PERSPECTIEF SPREKERSPROFIEL Mr. Jan van Noord Directeur International Tender Services (ITS) BV Wat is Cloud Op het moment dat content uit het eigen beheer c.q. toezicht verdwijnt

Nadere informatie

De RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT

De RealDolmen-cloud. Ademruimte voor uw ICT De RealDolmen-cloud Ademruimte voor uw ICT De cloud komt niet uit de lucht gevallen. Voor heel wat organisaties is de cloud een logische stap die voortvloeit uit de gewijzigde verwachtingen van hun gebruikers.

Nadere informatie

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership

Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen. IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen doe je samen op basis van gelijkwaardig partnership Vertrouwen is het sleutelwoord bij outsourcen IS Interned Services: Outsourcen

Nadere informatie

Desktop Delivery: een zakelijke afweging

Desktop Delivery: een zakelijke afweging Desktop Delivery: een zakelijke afweging Client - Server, SBC, virtuele desktops, virtuele applicaties of een virtueel besturingssysteem? Er zijn genoeg mogelijkheden om desktop functionaliteit aan de

Nadere informatie

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen

De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen Kaseya Onderzoek De Uitdagingen van Mobiele Apparaten Managen 2011 www.kaseya.nl Over dit rapport In dit rapport worden de resultaten gepresenteerd van een onderzoek dat door Kaseya is geïnitieerd en uitgevoerd

Nadere informatie

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE

EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld

Nadere informatie