Rabobank Ondernemersavond

Transcriptie

1 Rabobank Ondernemersavond Rijp voor Disruptie 10 oktober 2016 in RaboWinterswijk MKB en disruptie antwoorden en kansen Paul Turken Wohlde, oktober

2 Wanneer ontstaat disruptie Er zijn innovaties, nieuwe technieken/materialen Bestaande ondernemingen zijn bang voor cannibalisatie; trekken het gat De eerste periode zit onder het maaiveld Sprongmutatie door connectivity Na de haaksehoekwordtenorm geinvesteerdopweg naareen oligopolie De oude partijen ontbreekt geld, technologie, kennis, snelheid en guts ommeetekomen Disruptie WhatsApp, Tinder 2

3 MKB perspektief Waarde creatie Aandacht voor andersoortige trends Management kracht Geen burokratie Eenvoudige, snelle beslissingen Snelle uitvoering Weinig shareholders, financiers, analisten en andere remmers Waarde Management Perceptie Produkt + Service + Gunfaktor Prijs + Moeite Fysiek 3

4 Fysieke waarde aanpassing Distributie differentiatie Upgrading van het produkt Konkurrentie vermijding Focus Van eigendom naar gebruik Kopieer en verbeter Allianties en cross overs Inspiratie Naast kwaliteit een vechtmerk Blue Ocean AH-to-go Nespresso/Senseo Avondwinkel Lidl NLD groente Ruilhandel Mode, accesoires Cafe in winkel Tony Chocolonely Printshops RoutMobiel MKB Gunfactor overal elders genoemd merkvoorkeur Veel orders komen makkelijk binnen Veel orders zijn niet prijselastisch Veel loyaliteit bij MKB/MKB, MKB/konsument BijMKB wordtw/p en nietp/w ingekocht MKB beslissers(dga en afd. Hoofd) vinden kwaliteit en leverbetrouwbaarheid belangrijk Hier wordt door MKB nog nauwlijks beleid op gevoerd 4

5 Waardeperceptie Management - Makkelijk te kopen Wildkamp - Makkelijk te gebruiken Fixit, B&O - Juiste functionaliteit Tango - Service KLussenbus - Ontzorgen Weddingplanner - Alle processen; simpel en makkelijk Rabo-App - Keuze-opties; niet teveel, te weinig Boekhandel - Sensorische ervaringen(bv: smaak, design, vorm, materiaal, aanvoelen) Floris v Bommel - Emotionele ervaringen; beleving Efteling - Bejegening CoolBlue - Urgentiegevoel Action Trends in ons voordeel Disruptie heeft meestal iets grootschaligs; the winner takes it all ; heeft iets negatiefs Local for local Kwaliteit Footprint Anti het ongrijpbare Europe/Global Efficiency door schaalverkleining Technologie (3D, virtual reality) Tijd en afstand(offices, mobiliteit, hologram) 5

6 Inefficiencies van schaal Kantoorgebouwen Benzinemotoren Melkproductie Vergadercentra Regionale food produktie en distributie R&D: Nat lab versus garage scouting Dienstverleningsportals verus klassieke distributie Blockchain versus Interpay Thuiszorg; zelfsturende teams Leger: Zwitserland, Israel, Big Ferrow Netwerkorganisaties met ZZP-ers Whatsapp: 50 medewerkers, waarde 19 miljard Besluitvormings ziekten die MKB kan vermijden Systeem bevestigend beslissen Angst voor het extreme Reeds gemaakte kosten bepalen Oudste info is richtinggevend Kiezendatje het bestekent Vermijden van lage risico s Napraten van de grootste groep Liever een compromis dan twee extremen Postcode loterij trauma 6

7 11/10/16 13 Rijp voor disruptie Denken. Durven. Doen. 7

8 Disruptie in de markt Veiligheid van de monopolist 8

9 11/10/16 Het kan niet Online share of Total Sales in the Netherlands 2012 vs 2020 Fashion 7% 16% Toys & Games 17% 8% Total Market billion % 1 50% 51% Books 1% Online Leader 26% Electronics Drug & Groceries Store Leader % expected? 44 9

10 Fashion Groceries 22 trips ½ hour per week 12 x 158 trips 2½ hours per week 2 kg per trip 12 x 24 kg per stock-up trip 1485 Annual spend per HH 3x 5460 Annual spend per HH Fun Routine Traditionele supermarkt 10

11 Traditionele supermarkt Smart App + Small van 11

12 Fulfilment Center 12

13 Hub Elektrische autootjes 13

14 14

15 15

16 16

17 11/10/16 100ste bestelling in 9 maanden 17

18 Runners selecteren elkaar Slechts twee eisen 18

19 11/10/16 Rijp voor disruptie Denken. Durven. Doen. 19