Welkom op Create My Books en Shop My Books (de Sites ).

Transcriptie

1 Gebruiksovereenkomst a. Voorwaarden van Gebruik van de Sites b. Algemene Verkoopsvoorwaarden (GTCS) c. Overeenkomst voor Materiaal Bezorgers Welkom op Create My Books en Shop My Books (de Sites ). De Sites zijn gemaakt (i) om u te voorzien van tools om boeken en publicaties (het Materiaal ) voor eigen gebruik of voor de verkoop en distributie aan anderen te creëren en (ii) om te functioneren als een online winkel voor de aankoop van dergelijk Materiaal. Voordat u uw account aanmaakt, raadpleegt u best heel nauwkeurig (i) de Voorwaarden voor gebruik van de Sites, (ii) de Algemene VerkoopsVoorwaarden, alsmede (iii) de overeenkomst voor aanbieders van Materiaal ( Voorwaarden of Overeenkomst ) omdat deze uw toegang tot en het gebruik van de Sites evenals uw online aankopen zal beheren. Uw toegang tot en gebruik van de Sites en uw online aankopen zijn uitdrukkelijk afhankelijk van uw acceptatie en naleving van deze Voorwaarden. Zorg ervoor dat u regelmatig deze pagina bezoekt om u vertrouwd te maken met de meest recente versie van deze Voorwaarden. Hou er rekening mee dat niet-naleving van deze Voorwaarden kan leiden tot beëindiging van de toegang tot en het gebruik van de Sites alsook uw rechten op inkomsten. De Voorwaarden maken deel uit van de volledige overeenkomst tussen ons met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle voorgaande of gelijktijdige schriftelijke of mondelinge overeenkomsten tussen ons met betrekking tot dit onderwerp. Deze Voorwaarden zijn niet overdraagbaar, verwisselbaar of in sublicentie te geven door u, behalve met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Deze Voorwaarden kunnen niet worden aangepast of gewijzigd, tenzij met onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Elke titel, ondertitel of titel van een paragraaf in deze Voorwaarden wordt alleen toegevoegd voor uw gemak en definieert of verduidelijkt op geen enkele manier de Inhoud van de paragraaf of de bepalingen ervan. a) Gebruiksvoorwaarden van de sites Het gebruik van de Sites en de informatie verspreid in combinatie met de Sites is onderworpen aan de aanvaarding van de Voorwaarden voor het gebruik van de Site (de Voorwaarden ). Het gebruik van de Sites of van enige Inhoud te vinden op deze Sites, hetzij als geregistreerde gebruiker of ongeregistreerde bezoeker, bevestigt uw kennis van en uw instemming met de Voorwaarden. Als u niet wenst te voldoen aan deze Voorwaarden of als u zich er niet toe kan verbinden, maak dan a.u.b. geen gebruik van deze Sites. Peleman Industries NV ( Peleman, wij, ons, onze ) behoudt zich het recht voor om de Voorwaarden gedeeltelijk te wijzigen, aan te passen, elementen toe te voegen of te verwijderen; om de Sites te veranderen, onder meer door het elimineren of het stopzetten van Inhoud of functionaliteiten van de Sites; en om alle vergoedingen en kosten voor het gebruik van de Sites naar eigen goeddunken op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden na kennisgeving onmiddellijk van kracht, ongeacht de manier waarop ze meegedeeld worden zoals maar niet beperkt tot, het posten op de Sites of via elektronische post. Uw voortgezet gebruik van de Sites na een dergelijke kennisgeving wordt beschouwd als acceptatie van deze wijzigingen. 1 / 22

2 1. Copyright van de site en van het materiaal U erkent dat alle Inhoud op of toegankelijk via de Sites, met inbegrip van het ontwerp, de lay-out, look and feel, tekst, afbeeldingen, foto s, merken, logo s, beelden, applicaties, programma s, computer code, screen interfaces en andere onderdelen (samen, de Inhoud ) uitsluitend eigendom van Peleman of haar licentiegevers is en wordt beschermd door auteursrecht, merkenrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. U erkent dat het Materiaal aangeboden en / of op de Sites verkocht, wordt beschermd door het auteursrecht, dat uitsluitend eigendom is van de respectievelijke auteurs of eigenaars van de auteursrechten. Hou er rekening mee dat, terwijl u eigenaar bent van uw eigen Materiaal, elk sjabloon of lay-out waarin u Materiaal door tools en functies die beschikbaar zijn via onze Sites, bewerkt, geen eigendom van u zijn en kunnen worden gebruikt door anderen en voor alle doeleinden. U erkent dat u geen rechten op dergelijke sjabloons en / of lay-out kan laten gelden en dergelijke sjabloons of lay-out onze enige en exclusieve eigendom blijven. Om twijfel te voorkomen, en zonder beperking van het voorgaande, heeft u geen recht om gedownload Materiaal van de Sites of afgeleide van dit Materiaal in welke vorm dan ook te posten, ter beschikking te stellen van anderen, of te verspreiden. 2. Gebruik van de sites Onder voorbehoud en afhankelijk van het naleven van deze Voorwaarden, en zolang u de toegang tot de Sites door ons is toegestaan, verlenen wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, nietsublicentieerbare en herroepbare licentie om toegang te hebben tot en gebruik te maken van deze Sites en het Materiaal voor persoonlijk niet-commercieel gebruik, op voorwaarde dat u alle auteurs-en andere eigendomsrechten respecteert. Elk ander gebruik van de Sites, hun Inhoud of het Materiaal voor andere doeleinden dan hierboven vermeld, zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, is verboden. Zonder beperking, mogen de Sites, het Materiaal, of een gedeelte ervan, niet gedownload (anders dan pagina caching ), gereproduceerd (anders dan het printen van een kopie), gewijzigd, gedupliceerd, gekopieërd, verkocht, doorverkocht, bezocht of anderszins geëxploiteerd worden voor commerciële doeleinden, tenzij met onze uitdrukkelijke schriftelijke en voorafgaande toestemming. De Sites, de Inhoud, het Materiaal mogen in geen geval zo gebruikt worden dat ze de Voorwaarden of de geest of een toepasselijke wet of regelgeving schenden of dat ze eventuele schade, onderbreking of aantasting van de Sites, de Inhoud daarvan of het Materiaal veroorzaakt of dreigt te veroorzaken. Zich toegang verschaffen tot een deel van de Sites, andere gebruikersaccounts of computersystemen of netwerken die met hen verbonden zijn, hetzij door hacking, password mining of andere middelen, is verboden. Het verzamelen van persoonlijke informatie van andere gebruikers via de Sites is verboden. Elk ongeoorloofd gebruik beëindigt automatisch de licentie die u onder deze voorwaarde is toegestaan. Alle rechten hieronder niet expliciet toegekend zijn uidrukkelijk voorbehouden. 3. Registratie Als u zich registreert om de Sites te gebruiken (bijvoorbeeld om te posten, uploaden of downloaden van Materialen), gaat u ermee akkoord om correcte, volledige en actuele informatie te verstrekken en deze te updaten zodat de informatie volledig, correct en actueel blijft. U erkent dat mocht de door u verstrekte informatie onjuist, onnauwkeurig, niet actueel of onvolledig zijn, u geen aanspraak kan maken op een gebrek aan kennisgeving of communicaties die we getracht hebben u toe te sturen die van materiële invloed kunnen zijn op uw rechten uit hoofde van de Voorwaarden. Bovendien, als wij logischerwijze geloven dat de informatie niet correct, actueel of volledig zijn, of als we anderzijds redelijkerwijze 2 / 22

3 geloven dat een dergelijke actie zou passend zijn, hebben wij het recht om de toegang tot de Sites en de Inhoud ervan te weigeren en uw gebruikersaccount te beëindigen of op te schorten. Als onderdeel van de aanmaak van uw account en het registratieproces, kan u gevraagd worden om een gebruikersnaam en wachtwoord te kiezen. Een gebruikersnaam kan u door ons om welke reden dan ook geweigerd worden zoals bijvoorbeeld wanneer wij vaststellen dat een gebruikersnaam geïmiteerd wordt, illegaal, vulgair of ongeschikt is, of wordt beschermd door een handelsmerk of andere eigendomsrechten, of indien deze verwarring kan veroorzaken. U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw gebruikersnaam, wachtwoord, ID en andere details, alsook voor alle activiteiten die worden uitgevoerd via uw account. Elk ongeoorloofd gebruik van uw account of enige andere schending van de beveiliging moet onmiddellijk aan ons gemeld worden. Onze Privacy Statement [insert link] regelt het gebruik en de openbaarmaking van de informatie die u verstrekt. 4. Geen waarborgen site services en inhoud De Sites, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de volledige Inhoud en het Materiaal daarin opgenomen en alle functies en functionaliteit van de Sites, wordt verstrekt IN DE STAAT WAARIN HET ZICH BEVINDT, ZOALS BESCHIKBAAR en zonder enige vorm van garantie, expliciet of impliciet. Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, Peleman en zijn filialen, distributeurs, partners, licentiegevers, adverteerders en sponsors en onze en hun bestuurders, functionarissen, werknemers, consultants, agenten en andere vertegenwoordigers wijzen alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief, zonder beperking, impliciete garanties van titel, niet-inbreuk, nauwkeurigheid, verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel, en alle garanties die kunnen voortvloeien uit het verloop van de handel, het verloop van de prestaties of het gebruik van de handel. Zonder beperking: (a) We kunnen niet garanderen dat de Inhoud van de Sites geschikt is, beschikbaar is of toegestaan is voor gebruik op alle locaties, dat de Site virusvrij is, of met alle hardware, software of Inhoud compatibel zijn. Degenen die toegang hebben tot de Sites en de Inhoud en / of Materialen van de Sites gebruiken zijn verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wet- en regelgeving. (b) Hoewel we geprobeerd hebben om de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en actualiteit van alle Inhoud (niet de Inhoud en Materiaal geplaatst door gebruikers) te controleren, geven wij geen enkele garantie met betrekking tot de juistheid van enige bepalingen in deze Sites. (c) Wij geven geen garantie dat de functies of services beschikbaar via de Sites en andere interactie van de gebruiker met de Sites constant beschikbaar, ononderbroken, veilig of foutvrij zal zijn, dat defecten zullen worden gecorrigeerd of dat de Sites of de server die ze beschikbaar maakt, vrij zijn van virussen of andere schadelijke componenten. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade aan (of verlies van gegevens uit), of virussen die deze kunnen infecteren, uw computerapparatuur of andere eigendommen als gevolg van uw toegang tot, of het gebruik van de websites, waaronder alle afbeeldingen downloaden, software of andere Inhoud. Als het gebruik van de Sites en / of de Inhoud daarvan resulteert in de noodzaak voor onderhoud, reparatie of correctie van apparatuur of gegevens, zijn alle kosten ten uwe laste. U neemt alle verantwoordelijkheid en risico voor uw gebruik van de Sites en uw afhankelijkheid daarop. Geen mening, advies of verklaring van Peleman en zijn filialen, distributeurs, partners, licentiegevers, adverteerders en / of sponsors en / of onze en hun bestuurders, functionarissen, werknemers, consultants, agenten en andere vertegenwoordigers, hetzij gemaakt op of via de site of anders, zal enige garantie creëren. Het gebruik van de Sites is geheel op eigen risico. 3 / 22

4 Wij wijzen u erop dat wij onze klanten geautomatiseerde rapporten van het Materiaal kunnen aanbieden, die zij ongeschikt kunnen vinden. Mochten wij een dergelijke methode voorzien, kan Materiaal dat verschillende keren zo gerapporteerd is, automatisch van de Sites verwijderd worden, alhoewel wij niet verplicht zijn Materiaal op verzoek van de klant te verwijderen. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de verwijdering of niet-verwijdering van Materiaal van de Sites. Wij raden u aan backup kopieën van uw Materiaal op uw harde schijf of andere persoonlijke systemen te bewaren, omdat de Sites niet zijn bedoeld als back-up oplossing voor het opslaan van uw Materiaal. 5. Beperking van aansprakelijkheid Wij wijzen alle verantwoordelijkheid, inzoverre wettelijk toegestaan, af die zouden voortkomen uit het gebruik van de Sites. In het bijzonder zal noch Peleman, noch enige van haar filialen, distributeurs, partners, licentiegevers, adverteerders of sponsors noch onze of hun bestuurders, functionarissen, werknemers, consultants, agenten en andere vertegenwoordigers aansprakelijk zijn voor enige directe of indirecte verlies of schade aan u, enig verlies van winst, verlies van klanten, inkomsten, data, goodwill, of gevolgschade of schade die voortvloeit uit of in enig opzicht verband houden met de Sites. Wij dragen geen enkele verantwoordelijkheid voor Materiaal gepromoot en / of verkocht op de site (inclusief, zonder beperking, een onjuiste, beledigende of schadelijke Inhoud, Inhoud die een mogelijke inbreuk op auteursrechten van derden Inhouden, enz.), noch hebben we enige verplichting om de Inhoud van dergelijk Materiaal te controleren. Wij controleren het Materiaal niet. De auteurs die hun Materiaal indienen, blijven zelf verantwoordelijk voor hun eigen Materiaal en de Inhoud daarvan. Uw enige en exclusieve oplossing over de ontevredenheid van de Sites is te stoppen met het gebruik ervan. Niets in deze Voorwaarden zal onze verplichtingen uitsluiten of onze aansprakelijkheid beperken voor (i) fraude, (ii) de dood of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of beperkingen (iii) onze aansprakelijkheid die niet kan uitgesloten of beperkt worden, onder toepasselijk recht. 6. Compensatie voor inbreuk Eventuele vorderingen van derden als gevolg van (i) uw schending of niet-nakoming van de Overeenkomst en / of Voorwaarden of (ii) uw Materiaal of (iii) uw activiteiten in verband met de Sites (inclusief, zonder beperking, alle aankopen) zal u Peleman en/of haar dochterondernemingen, distributeurs, partners, licentiegevers, adverteerders en sponsors en/of onze en hun bestuurders, functionarissen, werknemers, consultants, agenten en andere vertegenwoordigers vergoeden en zal u hen vrijwaren voor alle verliezen, kosten, procedures, schade, uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten en uitgaven) of van enige opgelopen aansprakelijkheid van hen. 7. Websites, software of services van derden De Sites kunnen u naar websites, software of diensten van derden navigeren. We hebben niet al deze websites van derden, software of services naar welke u doorverwezen wordt, nagekeken. We hebben geen controle over hen en zijn niet verantwoordelijk voor de Inhoud en het functioneren, noch voor het privacybeleid van dergelijke websites, software of diensten van derden. Daarom adviseren wij u ten stelligste om vertrouwd te raken met de gebruiksvoorwaarden en de praktijken van de websites van derden. Uw bezoek aan externe websites via links van deze Sites is geheel op eigen risico. Andere websites kunnen links naar de Sites, met of zonder onze toestemming, voorzien. Wij onderschrijven de links naar deze Sites niet en zullen niet verantwoordelijk of aansprakelijk gehouden worden voor links van deze Sites naar deze Sites, noch voor de Inhoud, reclame, producten of andere Materialen beschikbaar op of via dergelijke Sites, of enig verlies of schade die hieruit ontstaan is. 4 / 22

5 Je moet de schriftelijke en voorafgaande toestemming van de exploitant van de Sites zoeken en verkrijgen alsvorens een link naar de Sites te creëren. Deep linking is strikt verboden. Alle erkende links moeten naar de homepage van de Sites verwijzen, ze moet duidelijk gemaakt worden dat de Sites en de Inhoud zich distanciëren van de website die de link bevat en er moet duidelijk gemaakt worden dat de Sites eigendom zijn van en / of beheerd worden door ons of namens ons. 8. Duurtijd en beeindiging We kunnen, naar eigen goeddunken, onmiddellijk de toegang tot en gebruik van de Sites of enig gedeelte daarvan te allen tijde, ongeacht de redenen beëindigen indien wij menen dat u de Voorwaarden geschonden heeft of gehandeld hebt in strijd met de letter of de geest van de Voorwaarden. Bij beëindiging, zal u de toegang en/of het gebruik van de Sites onmiddellijk ontzegd worden. U gaat ermee akkoord dat tot beëindiging van uw toegang tot of het gebruik van de Sites, zonder voorafgaande kennisgeving, kan overgegaan worden en dat uw wachtwoord en gebruikersnaam onmiddellijk kunnen gedeactiveerd of verwijderd worden, inclusief alle gerelateerde informatie en bestanden (inclusief alle Materialen), en/of verdere toegang tot dergelijke informatie of bestanden. U gaat ermee akkoord dat wij niet aansprakelijk zijn jegens u of een derde partij voor de beëindiging van uw toegang tot de Sites of tot dergelijke informatie of bestanden, en we zijn evenmin verplicht om die informatie of bestanden beschikbaar te houden na een dergelijke beëindiging. We kunnen, naar eigen goeddunken, uw toegang tot of registraties via deze Sites beëindigen als u via uw account geen toegang gehad heeft, of als u niet ingelogd heeft tijdens een periode van zes maanden of meer (of een andere door ons aangewezen redelijke termijn). Behalve met betrekking tot de overeenkomst voor aanbieders van Materiaal (zie hieronder), kan u uw rechten in verband met de toegang tot, het gebruik van en de aankoop via de Sites, hun Inhoud en / of Materialen, te allen tijde stopzetten door alle Inhoud gedownload van de Sites, en alle kopieën, waar ook bewaard of geïnstalleerd, te vernietigen. 9. Privacy We kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen en opslaan wanneer je gebruik maakt met de Site(s), zoals verklaard in de Privacy Statement [insert link]. Mochten we persoonlijke gegevens verzamelen, zullen wij dit doen in overeenstemming met de Belgische wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer mbt de verwerking van persoonsgegevens. We kunnen ook gebruik maken van cookies om uw ervaring te verbeteren, zoals uitgelegd in de Privacy Statement [insert link]. U kunt zich afmelden voor het gebruik van cookies aangeboden door de Sites zoals beschreven in de Privacy Statement [insert link]. Wanneer u zich registreert voor bepaalde online diensten, kunnen wij u vragen om persoonsgegevens en uw toestemming te verlenen om deze persoonsgegevens te gebruiken om u te informeren over andere producten of diensten die worden aangeboden of aan te bieden door ons en onze filialen, en om u relevante uitnodigingen voor enquêtes mbt betrekking tot onze producten en diensten te sturen. We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan onze partners ( oa onze lokale PrintPartners ) om de service die u vraagt uit te voeren. Dergelijke partners kunnen gevestigd zijn in een land waar de privacywetgeving niet zo uitgebreid kan zijn als die in uw eigen land. In dat geval, zullen wij passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd en behandeld zoals vereist door de Belgische wetgeving. 5 / 22

6 Misschien moeten we uw persoonlijke gegevens openbaar te maken in andere situaties, zoals, maar niet beperkt tot, om te voldoen aan wet-en regelgeving of verplichtingen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel, administratieve proces of gerechtelijke procedure of dagvaarding. In het geval dat wij geheel of gedeeltelijk worden samengevoegd of overgenomen door een ander bedrijf, kunnen we ook uw persoonlijke gegevens overdragen aan een dergelijke onderneming, indien de diensten die worden aangeboden aan u, worden overgedragen. Als persoonlijke gegevens worden gedeeld, zoals hierboven vermeld, proberen we de omvang van de gegevens die beschikbaar zijn tot de noodzakelijke hoeveelheid voor de uitvoering van deze specifieke functie, te beperken. Tenzij anders uitgesloten door juridische procedures, vragen wij ontvangers om uw persoonlijke gegevens te beschermen en zich houden aan toepasselijke privacy wet-en regelgeving. U heeft het recht zich te verzetten tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden. Je hebt de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens in onze databank te corrigeren of te wijzigen. Over het algemeen, kunt u deze informatie op elk moment wijzigen, zo vaak als nodig. Als u hulp nodig hebt of vragen hebt over de toegang tot of de correctie van uw gegevens, kunt u met onze klantenservice via op info@createmybooks.com contact opnemen. Als u ons persoonsgegevens van andere personen doorgeeft wanneer u de functionaliteiten van de Sites gebruikt (bijv. bij het uploaden van Materiaal of wanneer u een vriend uitnodigt), bent u verantwoordelijk voor het verkrijgen van de voorafgaande toestemming van deze persoon, indien door de wet vereist. 10. Toepasselijk recht en exclusieve rechtsbevoegdheid U heeft toegang tot de Sites overal ter wereld. Ongeacht hoe en waar u zich toegang tot de Sites verschaft, u gaat ermee akkoord dat deze Overeenkomst en deze Voorwaarden worden bepaald door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetten, zonder rekening te houden met de tegenstrijdigheden van de wettelijke bepalingen. Elke vordering, juridische procedure of geschillen in verband met de Sites worden uitsluitend voor de rechtbanken van Mechelen (België) gebracht en gaat u akkoord met de rechtsbevoegdheid van deze rechtbanken, tenzij u een Consument bent (zoals omschreven in onze Algemene VerkoopsVoorwaarden). 11. Allerlei Als één of meerdere bepalingen van deze Voorwaarden door een bevoegde Rechtbank onuitvoerbaar of ongeldig wordt geacht, dan zal de betreffende bepaling worden beperkt of buiten beschouwing worden gelaten op een manier die de rest van de Voorwaarden zoveel als mogelijk onaangeroerd laat, en zullen de overige bepalingen hun volle effect en geldigheid behouden en tussen de partijen ten volle uitvoerbaar blijven. Ons hoofdkantoor en de belangrijkste activiteiten, waaronder de controle en het toezicht op de Sites, zijn gevestigd in België, op Rijksweg 7, B-2870 Puurs. Onze relatie is een van onafhankelijke contractspartijen en deze Voorwaarden wijzen geen enkele partij aan als agent, werknemer, wettelijke vertegenwoordiger, partner of joint venture van de wederpartij om welke reden dan ook. Verwijzingen naar zakelijke of distributie partners in verband met onze activiteiten refereren naar organisaties waarmee wij zakelijke relaties hebben doch dit impliceert niet noodzakelijkerwijs dat er formeel juridisch partnerships zijn. Deze Overeenkomst moet worden geconstrueerd als een overeenkomst die in onderling overleg door de partijen werd opgesteld. 6 / 22

7 B) Algemene verkoopsvoorwaarden 1. Toepassing van de algemene verkoopsvoorwaarden 1.1. De onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden ( GTCS ) zijn van toepassing op alle verkopen en diensten die door ons worden uitgevoerd, tenzij er een andere schriftelijke overeenkomst tussen partijen wordt opgemaakt. U ziet expliciet af van de toepassing van uw eigen algemene Voorwaarden, zelfs indien deze na de huidige GTCS zouden worden toegestuurd. Om rechtsgeldig te zijn, moet elke afwijking aan de GTCS het onderwerp uitmaken van een uitdrukkelijke, voorafgaande en schriftelijke overeenkomst tussen partijen. Mocht een ander document, zoals catalogi, brochures, promotiemateriaal, enz. andere bepalingen vermelden, zijn deze nooit bindend. U aanvaardt deze GTCS door : Één van onze producten via onze Sites te bestellen; Deze GTCS expliciet te aanvaarden (i.e. door de optie Ik aanvaard/i accept te kiezen op het huidige of één van de volgende schermen op onze Sites waar de GTCS worden weergegeven); Door een document te tekenen dat naar de GTCS verwijst; elke andere denkbare manier die kan worden beschouwd als een stilzwijgende aanvaarding van deze GTCS 1.2. Elke faling of vertraging door ons in het uitoefenen van een recht of rechtsmiddel krachtens deze GTCS zal geen afbreuk doen aan het recht of als afstand van rechtsmiddel worden opgevat en zal geen belemmering zijn voor de uitoefening ervan op een later tijdstip U erkent dat wij een beroep doen op derden voor de uitvoering van onze verplichtingen waarop deze GTSC van toepassing zijn, zoals vermeld in artikel 5 van deze GTCS. Deze GTCS blijven van toepassing op de relatie tussen u (als koper) en ons (als verkoper). 2. Definities In deze GTCS: Koper, u, uw betekent dat ieder individu (natuurlijke rechtspersoon) of rechtspersoon een contractuele relatie met ons heeft of zal kunnen hebben. De koper kan zowel een Professioneel als een Consument zijn; Verkoper, we, ons, onze betekent Peleman Industries NV, met maatschappelijke zetel te Rijksweg 7, 2870 Puurs, België, en geregistreerd in KBO onder het nummer , net als zijn geassocieerde ondernemingen; Consument betekent elk individu (natuurlijke rechtspersoon) die producten koopt, uitsluitend voor niet professionele doeleinden; Professionele betekent elke individuele of legale entiteit die duurzame economische doeleinden nastreeft; Individueel wordt er naar Partij verwezen, samen wordt dit Partijen ; Sites betekent en of elke andere domeinnaam door ons geregistreerd; Producten betekent alle producten en diensten die we op onze Sites of een andere duurzame manier aanbieden; Leveradres betekent het adres dat u ons in uw bestelling voor de levering van de producten, meedeelt. 7 / 22

8 3. Aanbiedingen 3.1. Alle door ons gedane aanbiedingen zijn louter illustratief en zijn niet bindend Alle aanbiedingen zijn gemaakt onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat ons recht om het boek/ de boeken te publiceren niet door het Materiaal provider / Auteur wordt herroepen Wij leveren de nodige inspanningen om de eigenschappen van de Producten, met inbegrip van de toepasselijke kleuren, nauwkeurig weer te geven. Toch zal de kleur die u ziet afhankelijk zijn van uw computer, en kunnen we niet garanderen dat uw computer deze kleuren nauwgezet zal weergegeven. 4. Orders en herroepingsrecht 4.1. Ongeacht de bepalingen in artikel 4.2 hieronder, vormt elke bestelling die u plaatst een absolute en onherroepelijke aankoop. Dit order wordt slechts bindend als u een schriftelijke bevestiging krijgt Voor u als consument wordt het contract geldig op de dag waarop wij u de orderbevestiging of de factuur die overeenkomt met uw bestelling, op papier of in elektronische vorm, aanbieden. Zodra de orderbevestiging of de factuur die correspondeert met het order, u wordt aangeboden, zal u niet meer in staat zijn om de bestelling te annuleren, als er aan de voorwaarden van artikel 4.3 van deze GTCS wordt voldaan. In alle andere omstandigheden, kan je je beroepen op het herroepingsrecht als bepaald in artikel 4.4 van de GTCS Alle goederen besteld via onze website Create My Books, zelfs als u niet de leverancier van het materiaal van de betrokken goederen bent, worden geproduceerd / afgedrukt volgens uw specificaties en / of zijn duidelijk bestemd voor een specifieke klant, zodat u geen beroep kan doen op het herroepingsrecht (zie artikel 47, 4, 2 van de Belgische wet op marktpraktijken en consumentenbescherming, AMP ). Alle andere bestellingen via onze site (s) die een speciale productie of printing inhouden of bedoeld zijn voor specifieke klanten, geven u geen recht om uw bestelling te herroepen. U zal wel begrijpen dat we beschadigde of onvolledige goederen niet kunnen terugnemen, zelfs al voldoet u aan de voorwaarden van artikel 4.4 van deze GTCS. Professionele klanten hebben nooit het recht een beroep doen op het herroepingsrecht In alle andere gevallen, heeft u, als consument, recht op, na het sluiten van de overeenkomst als bepaald in artikel 4.2, het herroepen van uw bestelling binnen veertien (14) kalenderdagen zonder opgave van enige reden. Deze termijn van veertien (14) kalenderdagen gaat in op de dag na ontvangst van de Producten (in overeenstemming met artikel 5.4 van deze GTCS) of: Als u meerdere producten in één order heeft besteld, die afzonderlijk worden geleverd, wordt het de dag waarop u het laatste Product ontvangt Indien Producten in verschillende zendingen worden geleverd, de dag waarop u de laatste zending ontvangt; Voor overeenkomsten waarbij de producten op regelmatige tijdstippen gedurende een bepaalde periode geleverd worden, de dag waarop u het eerste Product ontvangen heeft; 4.5. Tijdens deze veertien (14) kalenderdagen bedenktijd zoals bepaald in artikel 4.4 van deze GTCS, zal u de Producten en / of de verpakking met de nodige zorg behandelen. Je zal de Producten alleen uitpakken of gebruiken in die mate die nodig is om te kunnen beoordelen of u Producten al dan niet wenst te houden. 8 / 22

9 4.6. Indien u op het herroepingsrecht een beroep wil doen, zal u ons op volgende wijze informeren : Stuur ons (i) het volledig ingevulde standaardformulier (als bijlage bij de Voorwaarden) of (ii) enig ander document met dezelfde informatie als het standaardformulier via gewone post en zowel naar uw lokale PrintPartner (zoals aangegeven op uw orderbevestiging) evenals naar ons (Peleman Industries NV, Rijksweg 7, 2870 Puurs of info@peleman.com); Verzend of breng de Producten in de originele staat en originele verpakking terug, binnen veertien (14) kalenderdagen vanaf de melding dat u beroep doet op uw herroepingsrecht (zie hierboven), naar het adres van uw lokale PrintPartner (zie opdrachtbevestiging) en dit op eigen kosten. Binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van uw melding en de Producten zullen we overgaan tot een volledige terugbetaling van uw bestelling, inclusief verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om een gedeelte van uw verzendkosten terug te betalen als u een andere verzendmethode kiest dan de meest voordelige methode door ons voorgesteld. 5. Levering en uitvoering 5.1. Voor de uitvoering van de bestellingen die u bij ons plaatst, betrekken we lokale PrintPartners. Tijdens het bestelproces, zal u volledig worden geïnformeerd over de identiteit van dergelijke lokale PrintPartner en zijn contactgegevens worden vermeld op uw orderbevestiging. De lokale PrintPartner, de dichtstbijzijnde bij uw leveradres, zal uw bestelling drukken en, als je daarom hebt gevraagd tijdens het bestelproces, de Producten leveren op het door u opgegeven leveradres. U kan er ook voor kiezen om uw bestelling op te halen bij uw plaatselijke PrintPartner. Onze printpartners werden door ons zeer zorgvuldig uitgekozen om uw order in overeenkomst met onze hoge kwaliteitsstandaard uit te voeren. Mocht je kwaliteits- of andere problemen met de geleverde Producten tegenkomen, neem dan direct contact op met uw lokale PrintPartner daar hij volledig verantwoordelijk is voor de correcte uitvoering van uw bestelling. Wij zijn op geen enkele manier aansprakelijk voor de uitvoering van uw order, maar we zou het ten zeerste waarderen indien u ons van eventuele problemen met uw lokale PrintPartner op de hoogte zou stellen, zodat we de nodige acties kunnen ondernemen Hou er rekening mee dat de Sites op print-on-demand manier werken. De Producten worden geproduceerd wanneer ze besteld worden. De levervoorwaarden zijn louter indicatief en zijn niet bindend. Geen enkele vertraging kan aanleiding geven tot welke schadevergoeding dan ook, het order kan ook niet geannuleerd worden. U bent verplicht deelleveringen van uw bestellingen te aanvaarden. Onverminderd de artikelen 5.1 en 8 van deze GTCS, voor het geval u een Consument bent, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van de leveringstermijnen, tenzij deze termijn met meer dan veertien (14) kalenderdagen wordt overschreden Je hebt de mogelijkheid om (i) de Producten zelf af te halen bij uw plaatselijke PrintPartner of (ii) om ze te laten leveren op het opgegeven leveradres, in welk geval de leveringskosten voor uw rekening zijn (ze worden aan het te betalen bedrag tijdens het bestelproces toegevoegd). Als u, als consument, kiest voor een levering aan het opgegeven leveradres, gaat het risico van verlies, degeneratie en vernietiging van de Producten over van uw lokale PrintPartner naar de vervoerder op het moment dat deze laatste de Producten ontvangt De levering wordt geacht plaats te vinden wanneer je de bestelde Producten ophaalt in de kantoren van uw lokale PrintPartner of wanneer u ze ontvangt op het leveradres. 9 / 22

10 5.5. U bent verplicht om de Producten in ontvangst te nemen op de afgesproken datum en de leveringsbon te ondertekenen op het moment van levering Onmiddellijk na ontvangst, zal u de kwaliteit en kwantiteit van de Producten nakijken. Zichtbare gebreken meldt u per aangetekend schrijven en aan uw lokale PrintPartner (zoals vermeld op uw orderbevestiging) evenals aan ons (Peleman Industries NV, Rijksweg 7, 2870 Puurs of info@peleman.com) binnen tien (10) werkdagen na aflevering gemeld worden, anders zal de klacht onontvankelijk verklaard worden. Het gebruik van de Producten houdt uw onherroepelijke aanvaarding van deze Producten in, ondanks het eventuele recht op herroeping zoals gemeld in artikel 4.4. Onverminderd de bepalingen in artikel 5.7 van deze GTCS, moeten verborgen gebreken van de Producten per aangetekende brief en aan uw lokale PrintPartner worden meegedeeld (zoals vermeld op uw opdrachtbevestiging) evenals naar ons (Peleman Industries NV, Rijksweg 7, 2870 Puurs of info@peleman.com) binnen tien (10) werkdagen na ontdekking van de fout. Voor bedrijven zullen dergelijke klachten zes (6) maanden na levering van de Producten niet meer ontvankelijk zijn, terwijl voor de Consument dergelijke klachten twee (2) jaar na levering van de Producten niet meer ontvankelijk zijn. Het gebruik van de Producten, na ontdekking van de fout, impliceert de onherroepelijke aanvaarding van het gebrek aan de Producten Zoals vermeld in artikel 5.1, kunnen we in geen geval aansprakelijk gesteld worden voor zichtbare of verborgen gebreken aan de Producten, omdat deze aansprakelijkheid volledig bij uw lokale PrintPartner ligt. In elk geval wat betreft de zichtbare en verborgen gebreken, kan onze verantwoordelijkheid nooit het bedrag gelijk aan het totale bedrag op de desbetreffende factuur overschrijden We worden niet geacht noch verplicht om het specifieke gebruik van de Producten te kennen of er rekening mee te houden. Daarom zijn wij nooit aansprakelijk voor het gebruik van de Producten, dat afwijkt van een normaal gebruik Mochten de Producten een zichtbaar of verborgen gebrek tonen, is het toegestaan om deze terug naar uw lokale PrintPartner te brengen, indien u voorafgaand en tijdig een schriftelijke klacht / melding heeft gestuurd. De ontvangst van dergelijke teruggebrachte Producten naar de lokale PrintPartner of onze aanvaarding van een teruggestuurd Product, impliceert geen enkele erkenning van aansprakelijkheid of juistheid van de klacht. De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de lokale PrintPartner onder de uitdrukkelijke voorwaarde dat een defect gevonden wordt. Teruggestuurde Producten worden alleen aanvaard als ze zich in hun oorspronkelijke staat bevinden. Als u zich over een vermeende non-conformiteit of gebreken beklaagt, die onbestaande blijken te zijn of van een non-conformiteit blijken te getuigen waarvoor onze lokale PrintPartner niet aansprakelijk is, hebben wij het recht om schadevergoeding / schadeloosstelling te eisen voor de kosten die we / uw lokale PrintPartner geleden hebben als gevolg van de onterechte klacht U kan alleen uw lokale PrintPartner / ons aansprakelijk stellen voor foutief geleverde bestelling als het gaat om fouten in het ontwerp, de materialen of productie, tenzij anders vermeld onder artikel 3.3 van deze GTCS. Alhoewel wij materiaal van derden via een gecontrolleerd uitgeversplatvorm ter beschikking stellen, kunnen en zullen uw lokale PrintPartner en wijzelf niet verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit van het geuploade of het gekochte materiaal (inclusief spelfouten, grammaticale fouten, fouten in verband met feiten, slechte kwaliteit van foto s, enz.), voor de opmaak, voor het ontwerp of voor de algemene presentatie. De Auteur / materiaal provider keurt zelf de visuele presentatie en de inhoud van elk item en draagt de verantwoordelijkheid voor de kwaliteit en presentatie. Wij controleren of checken het individuele materiaal vooraleer het gepubliceerd of verkocht wordt via onze sites niet. 10 / 22

11 Er kan geen aansprakelijkheid ontstaan uit handelingen of nalatigheden van u of van een derde persoon, inclusief voor: ongeschikt of illegaal gebruik, onjuiste montage of bediening, natuurlijke slijtage, onoordeelkundig gebruik en onderhoud, gebruik van het product in combinatie met verkeerde montageuitrusting, enz Mocht u uw bestelling bij uw plaatselijke PrintPartner niet of niet tijdig ophalen, wordt u automatisch in fout gesteld. In dat geval zijn wij verplicht de Producten op uw kosten en uw risico te stockeren, of indien wij dit wensen, aan een derde partij voort te verkopen. We kunnen in ieder geval aanspraak maken op de aankoopprijs, de intresten en bijkomende kosten (bij wijze van compensatie). 6. Prijs en betaling 6.1. De prijzen vermeld in catalogi, brochures of ander promotiemateriaal zijn louter indicatief Onze prijzen zoals vermeld op onze sites zijn in euro s en exclusief BTW, taksen, heffingen, leverings- en andere kosten, tenzij anders aangegeven. U krijgt een indicatieve prijs op basis van uw specificaties. Het gebruik van andere specificaties bij het ingeven van uw definitieve bestelling beïnvloedt de prijs. Een dergelijke verandering kan resulteren in een hogere of een lagere prijs. Deze prijswijzigingen gelden ook voor grafische vormgeving en desktoppublishing activiteiten. Alle factoren die een invloed op de prijs kunnen hebben, worden doorgerekend. De verkoopprijs zal de op de opdrachtbevestiging genoemde prijs zijn. Voor u als consument zal het bedrag op de factuur of de opdrachtbevestiging de prijs zijn, indien u uw bestelling niet binnen een termijn van veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van deze factuur of kassabon geannuleerd heeft, conform artikel 4 van zijn deze GTCS Alle facturen zijn cash te betalen aan onze maatschappelijke zetel. Mocht u een voorschot betaald hebben, zal dit van het totale bedrag afgetrokken worden. In geval van uitstel van betaling, dient de betaling op een door ons aangegeven bankrekening, in de valuta en voor de vervaldag vermeld op de factuur betaald te worden. Als er geen vervaldatum op de factuur vermeld is, dient betaling te geschieden binnen dertig (30) kalenderdagen na de factuurdatum In geval van een gedeeltelijke of niet-betaling van een factuur op de vervaldatum, kunnen wij, van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, verwijlintresten tegen de wettelijke rente aanrekenen, vermeerderd met 4,5%. Bovendien, onverminderd ons recht op volledige vergoeding van de schade die we hebben geleden (als het bedrag hoger dan de vaste vergoeding zou zijn), hebben we van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, recht op een forfaitaire vergoeding van vijftien procent (15%) van de totale prijs van de onbetaalde factuur. U als consument, zonder afbreuk te doen aan de overige artikelen van deze GTCS, zal ook recht hebben op een forfaitaire vergoeding van vijftien procent (15%) van de totaalprijs van de factuur, in geval we niet voldoen aan onze verplichtingen met betrekking tot deze factuur. In het geval u een bedrijf bent, zal de rente die bij achterstallige betaling wordt aangerekend, de interest zijn die bepaald wordt in de wet betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties van 2 augustus / 22

12 6.5. Elke niet-betaling veroorzaakt het verlies van alle mogelijke kortingen en incentives voor de koper In geval van gedeeltelijke of niet-betaling van een factuur op de vervaldatum, zullen alle andere nog niet vervallen facturen van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar zijn In geval van een gedeeltelijke of niet-betaling van een factuur op de vervaldatum, zullen wij het recht hebben om de verwerking van alle lopende bestellingen en leveringen zonder voorafgaande kennisgeving onmiddellijk op te schorten We kunnen te allen tijde garanties en zekerheden vragen die we nodig achten voor de goede uitvoering van uw bestellingen Tenzij je een Consument bent, kan u geen enkele vorm van verrekening tussen de vorderingen en schulden die wederzijds bestaan tussen partijen toepassen. We kunnen op ieder moment, zelfs in het geval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, collectieve schuldenregeling of een andere vorm van insolventie, een verrekening van de vorderingen en schulden die wederzijds tussen ons bestaan, uitvoeren. Deze verrekening kan worden uitgevoerd, ongeacht het object, de vorm of de herkomst van de wederzijdse vorderingen en schulden. Deze verrekening zal worden berekend in euro na, indien nodig, de omzetting van de vreemde valuta op uw kosten Ontvangen betalingen worden gebruikt als betaling voor de oudste openstaande vorderingen Indien de solvabiliteit lijkt te worden aangetast, bijvoorbeeld in geval van laattijdige of nietbetaling betaling van een factuur, hebben wij het recht om u te vragen om een provisie te storten met betrekking tot de voorraden die wij voor u houden en met betrekking tot verdere leveringen. In het geval dat u niet akkoord gaat met een dergelijke voorschot, hebben wij het recht om de overeenkomst met u onmiddellijk en eenzijdig te beëindigen, zonder ingebrekestelling en zonder gerechtelijk tussenkomst. 7. Eigendomsvoorbehoud 7.1. Producten blijven onze eigendom tot ze volledig betaald zijn, kosten, interesten en mogelijke vergoedingen inbegrepen. Zolang de facturen niet volledig betaald zijn : Is het verboden om de Producten als betalingsmiddel te gebruiken, te verpanden of te bezwaren; Voorziet u de Producten van een bord dat duidelijk aangeeft, dat ze onze eigendom zijn. U zal bovendien onmiddellijk actie ondernemen om ons te informeren via een aangetekend schrijven dat een derde partij de Producten claimt en U informeert die derde partij over ons eigendomsvoorbehoud; U zorgt ervoor dat de goederen in een perfecte staat, op een aangepaste en droge plaats kunnen gestockeerd worden Het bovenstaande artikel met betrekking tot het eigendomsvoorbehoud doet geen afbreuk aan de bepalingen betreffende de overdracht van het risico (zie artikel 5.3 en 5.4). 8. Beperking van aansprakelijkheid 8.1. Zoals vermeld in artikel 5.1, nemen wij geen enkele verantwoordelijkheid daar uw lokale PrintPartner volledig verantwoordelijk is voor de correcte uitvoering van uw bestelling In elk geval, en zonder afbreuk te doen aan artikel 8.1 van deze GTCS 12 / 22

13 Wij zijn niet verantwoordelijk voor de problemen die dateren uit de periode vóór de aanvaarding van de bestelling; Wij zijn niet verantwoordelijk voor de schade veroorzaakt door de Producten als die schade niet alleen door een fout in de productie is veroorzaakt, maar ook door foutief gebruik door u of door een derde partij. Wij kunnen niet aansprakelijk gesteld worden voor kleine of grote fouten; In het geval u een consument bent, dragen wij de volledige verantwoordelijkheid ingeval van overlijden, lichamelijk letsel en schade aan de gezondheid indien bewezen wordt dat deze schade veroorzaakt is door onze fout of die van onze wettelijke vertegenwoordiger of gemachtigde en op voorwaarde dat er een causaal verband tussen de schade en de fout bestaat; In geval u een bedrijf bent, en zonder afbreuk te doen aan de Belgische Wet van 25 februari 1991 met betrekking tot de productaansprakelijkheid van de fabrikant, kunnen wij niet aansprakelijk gesteld worden voor overlijden, lichamelijk letsel en schade aan de gezondheid, behalve in geval van fraude of opzettelijke fout onzerzijds; Wij accepteren alleen de wettelijke aansprakelijkheid in overeenstemming met de wettelijke bepalingen voor directe materiële schade die kan voortvloeien uit ernstig wangedrag, fraude of opzettelijk wangedrag. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, inclusief verlies zoals (maar niet beperkt tot) omzetverlies, vermindering van de productie, etc. wordt uitdrukkelijk uitgesloten Wij zijn niet aansprakelijk voor grove schuld of opzet van onze werknemers, agenten, vertegenwoordigers, enz. in verband met de uitvoering van hun professionele activiteiten Wij zijn niet aansprakelijk voor operationele verliezen, verlies van tijd, omzetverlies of enige andere directe of indirecte schade veroorzaakt door een defect van de Producten Als de Producten niet conform zijn, moet u met uw lokale partner (zoals vermeld op de orderbevestiging) contact opnemen. In dit geval heeft u immers het recht om vervanging van de producten te vorderen. Als antwoord op uw klacht heeft uw locale partner de keuze om de producten terug te betalen of om ze te vervangen. U kan, in geval van een gebrek aan overeenstemming van de Producten, geen andere vorm van schadevergoeding eisen Behalve in geval van bedrog of opzettelijke fout, en zonder afbreuk te doen aan artikel 8.1 van deze GTCS, is onze contractuele en niet-contractuele aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag gedekt door de verzekering. In ieder geval zal onze contractuele aansprakelijkheid beperkt zijn tot de prijs van de overeenkomst waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit, en onze niet-contractuele aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van EUR per schadegeval, zelfs in geval van grove fout. In ieder geval zal onze aansprakelijkheid beperkt zijn tot euro voor alle vorderingen die voortvloeien uit dezelfde overeenkomst met dezelfde oorzaak Onverminderd de bepalingen in artikel 5 van deze GTCS, is elke aanspraak op vergoeding van rechtswege nietig en nul als u deze zaak niet aanhangig heeft gemaakt bij de bevoegde rechtbank binnen een periode van zes (6) maanden met ingang van de datum waarop de omstandigheid, die als basis voor uw vordering dient, u bekend werd of zou zijn geworden. In het geval u een consument bent, zal u gevraagd worden om uw claim bij de bevoegde rechtbank neer te leggen binnen een periode van twee (2) jaar vanaf de datum waarop de omstandigheid die als basis voor uw vordering dient, u bekend werd of zou zijn geworden Geen van de partijen is aansprakelijk voor de vertragingen bij uitvoering of voor het van niet-nakomen van haar verplichtingen als gevolg van oorzaken buiten haar wil om (Overmacht), met uitzondering van de betalingsverplichtingen. Overmacht kan zijn, maar niet beperkt tot, oorlog, rellen, oproer, ernstige verstoring in de beveiliging van het internet, technische storingen, stakingen, onbevoegde toegang en / of indringing in de Website servers, stakingen van alle aard en het falen van computer- of telefoonverbindingen. 13 / 22

14 Indien een Partij een gebeurtenis als geval van Overmacht inroept, moet zij de andere Partij binnen vijf werkdagen na de gebeurtenis of dreigende optreden van de gebeurtenis op de hoogte brengen. In geval van Overmacht verbinden beide partijen er zich toe om al het mogelijke te doen om de gevolgen van de Overmacht te beperken. Mocht het aangevoerde geval van Overmacht langer dan twee (2) maanden aanhouden, heeft elke Partij het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder dat één van de Partijen een vergoeding verschuldigd is aan de andere De bepalingen van dit artikel 8 verhinderen de toepassing van de Belgische Wet op Aansprakelijkheid van de Producenten (25 februari 1991) niet, noch de toepassing van de Wet betreffende de marktpraktijken en consumenten-bescherming (6 april 2010) in het geval de Koper een Consument is. 9. Privacy 9.1. Binnen het domein van het online bestelproces, het aanbestedingsproces, of enig ander proces dat nodig mocht zijn om de relatie tussen de Partijen te bepalen, verzamelen we een aantal persoonlijke gegevens, zoals (maar niet beperkt tot) mailadres, naam, adres, (mobiele) telefoonnummer, geboortedatum en beroep. Verder zullen we ook een aantal financiële gegevens vragen, zoals creditcard nummers of bankrekeningnummers, om uw betaling veilig te stellen. Door het plaatsen van een bestelling via onze site (s) of enig ander medium geeft u uw uitdrukkelijke toestemming, om deze persoonlijke gegevens in overeenstemming met de voorwaarden van deze GTCS en het privacy statement [insert link] te verwerken Wij zullen uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Belgische Wet van 8 december 1992 in verband met de bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer, zoals de verwerking van persoonlijke gegevens, en in overeenstemming met onze Privacy Statement [insert link] We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij kunnen uw persoonsgegevens doorgeven aan onze partners om de service die u vraagt (o.a. aan onze lokale PrintPartners ) uit te voeren. Dergelijke partners kunnen gevestigd zijn in een land waar de privacywetgeving niet zo uitgebreid is als die in uw eigen land. In dat geval zullen wij passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden beschermd en behandeld zoals vereist door de Belgische wetgeving. Misschien moeten we in bepaalde situaties uw persoonlijke gegevens openbaar te maken, zoals, maar niet beperkt tot, om te voldoen aan wet-en regelgeving of verplichtingen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, een gerechtelijk bevel, een administratief proces of gerechtelijke procedure of een dagvaarding. Mochten wij geheel of gedeeltelijk overgenomen worden door of samengevoegd worden met een ander bedrijf, is het mogelijk dat we ook uw persoonlijke gegevens aan deze onderneming overdragen, indien de diensten die u worden aangeboden ook overgedragen worden. Indien persoonsgegevens worden gedeeld, zoals hierboven vermeld, proberen we dit te beperken tot de gegevens nodig voor de uitvoering van deze specifieke functie. Tenzij door juridische procedures uitgesloten, vragen wij onze klanten om hun persoonlijke gegevens te beschermen en zich te houden aan de toepasselijke privacy wet-en regelgeving U hebt het recht toegang te vragen tot en correctie uit te voeren van uw persoonsgegevens in onze files. Over het algemeen kan u uw persoonlijke gegevens op elk gewenst moment en zo vaak als nodig op de sites wijzigen. Als u hulp nodig hebt of vragen hebt over de toegang tot of correctie van uw gegevens, kunt u contact opnemen met onze klantenservice via op info@createmybooks.com. 14 / 22

15 10. Communicatie Binnen het kader van hun zakelijke relaties aanvaarden beide Partijen de goedkeuring via elektronische weg (e.g. , backup, etc.). U aanvaardt uitdrukkelijk het gebruik van elektronische facturen zoals beschreven in het Koninklijk Besluit nr. 1 van 29 december Deelbaarheid Als één of meerdere bepalingen van deze GTCS door een bevoegde Rechtbank onuitvoerbaar of ongeldig worden geacht, dan zal de betreffende bepaling beperkt worden of buiten beschouwing worden gelaten op een manier die de rest van de bepalingen van deze GTCS zoveel als mogelijk onaangeroerd laat, en zullen de overige bepalingen hun volle effect en geldigheid behouden en tussen de Partijen ten volle uitvoerbaar blijven. De Partijen moeten dan alle mogelijke inspanningen doen om de ongeldige of onuitvoerbare bepalingen te vervangen door een geldige en afdwingbare vervangende bepaling waarbij het beoogde effect van de ongeldige niet-afdwingbare bepaling zo dicht mogelijk benaderd wordt. 12. Wetgeving en rechtsbevoegheid De contractuele relaties tussen de Partijen zijn beheerd door en moeten geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetten (uitdrukkelijk exclusief de toepassing van de Verenigde Naties Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen (CISG) van 11 april 1980) Tenzij u een consument bent, is alleen de rechtbank van Mechelen (België) bevoegd voor alle klachten. C) Overeenkomst voor materiaal bezorgers Als u door u gecreëerde boeken of publicaties op de Create My Books website wil publiceren en verkopen, zal u naar onze Shop My Books website genavigeerd worden. Lees eerst aandachtig de overeenkomst voor Materiaal Providers (de ACP ) voordat u zich als een Shop My Books materiaal provider registreert. Door materiaal voor publicatie en verkoop op onze Shop My Books website ter beschikking te stellen, of door ondertekening van dit ACP, gaat u akkoord met deze overeenkomst en met alle bepalingen en voorwaarden die hierin opgenomen zijn. Mocht u bepaalde personen willen uitnodigen om uw materiaal via de (privé) Create My Books website te willen bekijken of te kopen, gelden deze overeenkomst ook voor hen. Deze ACP is opgemaakt, niet alleen om uw werk en uw privacy te beschermen, maar ook om uw verantwoordelijkheden als een materiaal provider te beschrijven. 1. Definities Auteur zoals gebruikt in de deze overeenkomst, wordt u bedoeld. Echter als U deze overeenkomst namens uw werkgever of een andere entiteit aangaat, dan betekent Auteur de werkgever of de entiteit waarvoor u hierbij verklaart de bevoegdheid en de wettelijke toestemming te hebben om hen voor het doel van deze overeenkomst te kunnen vertegenwoordigen. Startdatum zoals hierna gebruikt, betekent : de dag waarop de auteur deze overeenkomst getekend heeft en deze van kracht werd. Materiaal zoals hierna gebruikt, betekent : een (of meer) auteursrechtelijk beschermde werk(en), of een gedeelte ervan, met inbegrip van tekst, beelden, stijlen, lettertypen, afbeeldingen, foto s, inhoudsopgave, en andere materialen in of bij het werk door de auteur aan ons aangeleverd. Peleman, wij, ons, onze betekent Peleman Industries NV, met maatschappelijke zetel te Rijksweg 7, 2870 Puurs, België, en geregistreerd in de Kruispuntenbank onder het nummer , alsook de geassociëerde bedrijven. 15 / 22

16 2. Toekenning van rechten De auteur geeft ons een niet-exclusieve licentie: het materiaal te reproduceren, om het openbaar te maken, te verspreiden, ter beschikking te stellen, of om het op een andere manier te gebruiken, zowel fysieke als digitale kopieën te maken, in verband met onze merken, bedrijfsnamen en handelsnamen met het oog op de verkoop van materiaal op onze site (s) en via verschillende distributiekanalen om te adverteren en het materiaal te promoten, gebruik te maken van de naam van de auteur, biografische gegevens op eventuele reproductie van het materiaal, in fysieke of digitale kopieën, en in elke andere vorm van reclame of promotie van het materiaal te gebruiken om de verkoopprijs en de voorwaarden van de fysieke of digitale distributie van het materiaal naar onze normen te bepalen. De auteur heeft recht op de betaling zoals aangegeven door de auteur tijdens het uploadingsproces. In die gevallen waarin we de prijs van het materiaal voor distributie doeleinden wijzigen, zal het bedrag betaald aan de auteurs niet veranderen, tenzij de wijziging vooraf met de auteur is overeengekomen om kleine wijzigingen aan het materiaal omwille van technische redenen (i.e. bestanden aanpassen, zodat ze correct zullen afgedrukt of gesneden worden) aan te brengen. Deze niet-exclusieve licentie wordt wereldwijd, royalty-vrij, als sublicentie en overdraagbaar verleend. Deze licentie is niet-exclusief, wat betekent dat u vrij bent om een licentie voor het materiaal aan derden te verlenen, op voorwaarde dat het niet strijdig is met de hierin verleende rechten. Vanaf de startdatum loopt deze licentie voor onbepaalde duur, maar ze kan te allen tijde door de auteur worden beëindigd met een opzegtermijn van twaalf (12) dagen middels een schriftelijke kennisgeving aan ons en in overeenstemming met artikel 10 van deze ACP. Als we besluiten het materiaal te wijzigen of op een andere manier voor te bereiden voor exploitatie op grond van deze ACP, zijn de kosten van deze wijziging of voorbereiding voor ons. Hou er rekening mee dat, terwijl u eigenaar van uw materiaal bent, elk sjabloon of lay-out die u via tools en features op onze site gebruikt om uw materiaal te bewerken, niet uw eigendom zijn en door ons en andere kunnen gebruikt worden voor alle doeleinden. U erkent dat u geen rechten over dergelijke templates en / of lay-out kan doen gelden en dat dergelijke sjablonen of lay-outs onze enige en exclusieve eigendom zijn. 3. Betalingscondities Onze Sites zijn e-commerce websites die auteursrechtelijk beschermd materiaal aan consumenten, distributeurs, groothandels en retailers verkopen waarbij aan de auteur een vast bedrag voor elk verkocht boek betaald wordt. Betalingen aan de auteur gebeuren volgens de voorwaarden die hij tijdens het uploadingsproces geselecteerd heeft, in overeenstemming met het beleid en de voorwaarden opgenomen in deze ACP : Auteurs ontvangen een deel van de verkoopprijs van elk boek, dit bedrag wordt door de auteur bij het uploadingsproces bepaald. Indien de auteur geen bedrag bepaalt, of als hij kiest geen vergoeding te ontvangen, dan zal de auteur uiteraard niet betaald worden. Hou er rekening mee dat, mochten er taksen of heffingen door ons verschuldigd zijn, bovenop het bedrag aan de auteur, de auteur minder krijgt dan het bedrag door hem opgegeven. Betalingen worden maandelijks overgemaakt voor alle verkopen die in de voorgaande maand hebben plaatsgevonden. De betalingen gebeuren via PayPal. Auteurs die voor hun boeken een vergoeding wensen te ontvangen, moeten een correct adres opgeven en zij zijn ook verantwoordelijk voor een geldige PayPal account gekoppeld aan dit adres. 16 / 22

17 Indien op welk moment ook de PayPalaccount van de auteur afgesloten is, of opgehoffen is, is de auteur zelf verantwoordelijk om een nieuwe account aan te maken en de informatie op de sites via het voorziene gebruikersformulier bij te werken. Wij behouden ons het recht voor om auteurs met cheques of andere betaalmethoden naar eigen goeddunken, te betalen. De auteur is verantwoordelijk voor betaling van royalties, commissie, enz. aan een derde partij waaraan hij een bepaald bedrag verschuldigd is op basis van overeenkomsten die de auteur heeft gemaakt met een derde partij en / of waaraan hij verplichtingen heeft. We behouden ons het recht voor om een betaling op hold te plaatsen op basis van verdachte activiteiten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, mogelijke fraude, schendingen van het auteursrecht of andere inbreuken op het ACP, bij klachten van derde partijen en/of vragen met betrekking tot de rechtmatige eigenaar van de account. 4. Levering van het materiaal De auteur verstrekt ons een kopie van het materiaal in digitaal formaat, in overeenstemming met de procedure beschreven op de sites. 5. Voorstelling en garantie van de auteur De auteur verklaart en garandeert dat, met ingang van de startdatum Hij de enige eigenaar van het auteursrecht op het materiaal is en hij het recht heeft en bevoegd is om in te gaan op de ACP. Bovendien verleent hij hiervoor de vereiste licentie; of indien de auteur niet de enige eigenaar van het auteursrecht op het materiaal is, heeft hij de nodige bevoegdheid verkregen zonder kosten voor ons, om in te gaan op de ACP en kan hij hiervoor de vereiste licentie verlenen. Hij de schriftelijke toestemming, instemming en goedkeuring verkregen heeft van iedere identificeerbare persoon die in het materiaal verschijnt om de individuele gelijkenis te gebruiken en te commercialiseren zoals beschreven in deze ACP, of, indien het identificeerbare individu onder de leeftijd van achttien (18) is, zorgt hij ervoor om de schriftelijke toestemming, instemming en goedkeuring van de ouders of de voogd te hebben (en stemt in om ons, op voorzoek, te voorzien van een kopie van deze toestemming, instemming en goedkeuring); Hij geen andere overeenkomst met welke partij dan ook lopen heeft om niet in conflict te komen met deze ACP; en Er geen lopende claims zijn in verband met het eigendom van het Materiaal of een andere klacht, voor om het even welke reden ook, bij een derde Partij De Auteur verklaart en garandeert dat het Materiaal, met ingang van de startdatum geen inbreuk maakt op, niet gebruikt of misbruikt wordt of dat er geen overtredingen lopen die in strijd zijn met de intellectuele eigendomsrechten, privacy, recht van publiciteit of andere rechten van een derde partij alleen door de Auteur werd gecreëerd, dat het geen bewerking is van ander Materiaal, noch dat het Materiaal gekopieerd werd of gebruikt werd in ander Materiaal, tenzij de Auteur de nodige toestemming verkregen heeft en dit voor ons geen kosten meebrengt, niet lasterlijk, obsceen, racistisch, beledigend, discriminerend, schadelijk voor kinderen is of dat het aan geen bezwaren onderhevig is 17 / 22

18 geen verklaring, informatie, advies, instructie, recept of formule bevat die, indien opgevolgd door de gebruiker, lichamelijk letsel of financiële schade kan veroorzaken niet frauduleus of misleidend is en in regel is met alle wetten en regelgevingen. Deze verklaringen en garanties zullen doorlopen na de beëindiging van deze ACP. 6. Gebruik van het werk door peleman De Auteur erkent dat we te allen tijde en naar eigen goeddunken kunnen weigeren, om het materiaal op onze site (s) te gebruiken, en dat het gebruik, de marketing en de distributie van het materiaal door ons, te allen tijde onderworpen is aan de voortdurende naleving van de voorwaarden van deze ACP door de auteur. Wij behouden ons dus eenzijdig het recht voor, te allen tijde, te stoppen met de distributie en promotie van fysieke of digitale kopieën van het materiaal. Mocht u besluiten om de toegang tot en de distributie van uw materiaal te beperken, zullen we ons tot het uiterste inspannen om de toegang tot en de distributie van het materiaal te verhinderen. Wij kunnen onze klanten een geautomatiseerde manier van rapporteren aanbieden voor Materiaal waarvan zij denken dat het niet geschikt is. Indien we dergelijk materiaal ontvangen, kan dit automatisch van onze Sites verwijderd worden, vooropgesteld echter dat wij geen enkele verplichting hebben om materaal te verwijderen naar aanleiding van vragen en meldingen van onze klanten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en zijn derhalve ook niet aansprakelijk voor het al dan niet verwijderen van materiaal van de sites. Wij raden u aan back-up kopieën van uw materiaal op uw harde schijf of andere persoonlijke systemen te bewaren, daar de sites niet bedoeld zijn als back-up oplossing voor het opslaan van uw materiaal. 7. Schadeloosstelling De Auteur is het ermee eens om ons en onze respectievelijke bestuurders, functionarissen, werknemers en, indien van toepassing, derde partijen (bijvoorbeeld adverteerders) (gezamenlijk Gevrijwaarde Persoon (Personen) ) te vrijwaren, te behouden voor alle klachten van derden, verplichtingen, verlies en kosten (inclusief aanvaardbare juridische kosten, schadevergoedingen, en schikkingsbedragen) ten berde gebracht tegen elke Gevrijwaarde Persoon (Personen) en die voortvloeien uit of samenhangen met het Materiaal en / of de schending van de Auteur van deze ACP. De gevrijwaarde personen kunnen naar eigen goeddunken de verdediging van elke claim naar zich toe trekken, op kosten van de auteur. Mochten de gevrijwaarde partijen besluiten geen toezicht te houden op een claim, staat het elke Gevrijwaarde Persoon vrij om toezicht te houden op de verdediging met een raadsman van zijn keuze, op eigen kosten. De Auteur mag geen enkele claim laten afsluiten of oplossen waarbij de aansprakelijkheid of verplichting bij ons ligt of die onze rechten zou kunnen schaden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. De auteur zal niet opzettelijk afbreuk doen aan de ons toegekende rechten volgens deze ACP. Indien de auteur rechten of andere licenties, machtigingen of toelatingen met betrekking tot het materiaal verliest, om onze rechten te garanderen, of indien de auteur een claim van een derde partij ontvangt in verband met het Materiaal dat volgens de auteur van belang zou kunnen zijn, zal hij het materiaal onmiddellijk uit circulatie nemen en van onze Sites verwijderen. Niettegenstaande het voorgaande, zal de auteur zich inspanningen getroosten om de rechten op het materiaal dat aan ons onder de ACP toevertrouwd is, trachten te handhaven. Zonder onze rechten en verhaal uit hoofde van deze overeenkomst in te perken, 18 / 22

19 zal de auteur ons vergoeden voor eventuele terugbetalingen die wij aan klanten hebben overgemaakt, als gevolg van het verwijderen van materiaal. Om twijfel te vermijden wordt, ontslaat deze sectie de auteur niet van zijn verplichting tot vrijwaring zoals hierboven vermeld. Deze vrijwaringsclausule zal doorlopen na de beëindiging van deze ACP. 8. Beeindiging Deze ACP eindigt bij de stopzetting van de licentie als vermeld in artikel 2 van de ACP. Mocht de auteur besluiten om het gepubliceerde materiaal te verwijderen, zal dit niet zichtbaar zijn voor onze klanten en zal het Materiaal niet meer beschikbaar zijn voor verkoop via de e-shop Shop My Books. Verwijderd materiaal wordt na een bepaalde periode volledig uit onze database geschrapt, het tijdstip wordt alleen door ons bepaald. Alle bestellingen die we ontvingen vóór het materiaal verwijderd werd, voorafgaand aan de beëindiging van de licentie in overeenstemming met artikel 2 van de ACP, worden uitgevoerd. De aankoopprijs zal tussen de partijen in overeenstemming met artikel 3 verdeeld worden. In geval van een ernstige inbreuk van de ACP van de andere partij kunnen Partijen, na schriftelijke kennisgeving onmiddellijk de ACP beëindigen. In dit geval heeft de andere partij geen enkel recht op vergoeding / schadeloosstelling / schadevergoeding. Een schending van artikel 5 van de ACP zal door ons in ieder geval als voldoende reden voor een onmiddellijke beëindiging worden beschouwd. Als de ACP beëindigd wordt op grond van schending van artikel 5 van de ACP, zijn wij niet verplicht om over te gaan tot betaling zoals vermeld in artikel 3 hierboven, onverminderd ons recht op vergoeding / schadeloosstelling / schadevergoeding. Beëindiging van deze ACP doet geen afbreuk aan enig recht, ontstaan in het voordeel van één van beide partijen of ten gunste van derden op grond van deze overeenkomst vóór de beëindiging ervan, en zal geen van beide partijen ontslaan van zijn verplichtingen die zoals uitdrukkelijk aangegeven, blijven verder lopen. 9. Privacy Binnen het toepassingsgebied van de online publicatie en het verkoopproces, het aanbestedingsproces, of enig andere proces noodzakelijk om de relatie tussen partijen te bepalen, zullen we een aantal persoonlijke gegevens zoals (maar niet beperkt tot) uw adres, naam, adres, (mobiele) telefoonnummer, geboortedatum en beroep verzamelen. Verder vragen we u ook een aantal financiële details, zoals creditcardnummers of bankrekeningnummers, om uw betaling veilig te kunnen uitvoeren. Wanneer u materiaal via onze site (s) of via enig ander medium ter beschikking stelt, geeft u uw uitdrukkelijke toestemming om deze gegevens in overeenstemming met deze voorwaarden en het Privacy Statement te verwerken. [insert link]. Wij zullen uw persoonlijke gegevens verwerken overeenkomstig de Belgische Wet van 8 december 1992 ter bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten aanzien van de verwerking van persoonsgegevens, en in overeenstemming met onze Privacy Statement [insert link]. We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet aan derden. Wij spelen uw persoonlijke gegevens aan onze partners (o.a. aan onze lokale printingpartners) door om de service die u vraagt te kunnen uitvoeren. Deze partners kunnen zich in een land bevinden waar de privacywetgeving niet zo uitgebreid is als die in uw eigen land. In dit geval zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens beschermd en behandeld worden zoals vereist door de Belgische wetgeving. Het is mogelijk dat we uw persoonlijke gegevens in bepaalde situaties, zoals maar niet beperkt tot wettelijke en verplichte regelgevingen of verplichtingen in overeenstemming met de toepasselijke wetten, een gerechtelijk bevel, administratieve processen of gerechtelijke procedures, een dagvaarding moeten vrijgeven. In geval wij gedeeltelijk of volledig samen gaan met of overgenomen 19 / 22

20 worden door een ander bedrijf, kunnen we uw persoonlijke gegevens overdragen aan dat bedrijf indien de diensten die wij u bieden, overgedragen worden. Als persoonlijke gegevens doorgegeven worden, zoals hierboven vermeld, proberen we de omvang van deze gegevens te beperken tot wat noodzakelijk is voor de uitvoering van deze specifieke dienst. Tenzij anders uitgesloten door juridische procedures, vragen wij de ontvangers om uw persoonlijke gegevens te beschermen en zich te houden aan de toepassing van de privacy wet- en regelgeving. U hebt recht om toegang tot en correctie van uw persoonsgegevens in onze files te vragen. Over het algemeen kunt u uw persoonlijke gegevens op onze Sites op elk moment en zo vaak als nodig wijzigen. Als u hulp nodig hebt of vragen hebt over de toegang tot of correctie van uw gegevens, kan u contact opnemen met onze klantenservice via op info@peleman.com. Mocht u ons gegevens van een andere persoon, bij het gebruik van de functionaliteiten van de sites, willen doorgeven (bijv. wanneer u materiaal uploadt of wanneer u een vriend uitnodigt), bent u verantwoordelijk voor het verkrijgen van de voorafgaande toestemming van die persoon, indien dit door de wet vereist wordt. 10. Geldige wetgeving en rechtsbevoegdheid De auteur gaat ermee akkoord dat de ACP beheert wordt door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de Belgische wetten, zonder in strijd te zijn met de wettelijke bepalingen. Tenzij u een consument bent, is alleen de rechtbank van Mechelen (België) bevoegd voor alle claims. 11. Allerlei De auteur geeft ons hierbij het recht om deze ACP aan een derde partij over te dragen. De auteur stuurt per aangetekend schrijven de nodige documenten en toelatingen zoals in deze ACP overeengekomen op, naar het volgend adres : Peleman Industries, Rijksweg 7, B-2870 Puurs. Alle nodige informatie zoals bepaald in deze ACP wordt per mail naar het door de auteur genoemde adres - tijdens het online registratieproces - gestuurd. De auteur zelf is verantwoordelijk voor de update van het correcte adres. De relatie tussen Peleman en de auteur is een van onafhankelijke contractanten. Deze ACP gelden als gezamenlijk opgesteld door de partijen. Deze ACP kan, in geen enkel geval worden beschouwd als een gepubliceerde overeenkomst in de zin van artikelen 25 tot 30 van de Belgische wet betreffende het auteursrecht en de aanverwante rechten van 30 juni Als één of meerdere bepalingen van deze ACP onuitvoerbaar of ongeldig worden geacht, of in strijd is met dwingend recht of de openbare orde, dan zal de betreffende bepaling (in zover deze onuitvoerbaar of ongeldig is) beperkt worden of buiten beschouwing worden gelaten op een manier die de rest van de Voorwaarden zoveel als mogelijk onaangeroerd laat, en zullen de overige bepalingen hun volle effect en geldigheid behouden en tussen de partijen ten volle uitvoerbaar blijven. De Partijen moeten dan alle mogelijke inspanningen doen om de ongeldige of onuitvoerbare bepalingen te vervangen door een geldige en afdwingbare vervangende bepaling waarbij het beoogde effect van de ongeldige nietafdwingbare bepaling zo dicht mogelijk benaderd wordt. 20 / 22