2 Het beheersteam Heerenveen-Zuid zet eerste stappen voor KVO-B

Transcriptie

1 nr BedrijfsBelang is een nieuwsbrief van bedrijventerrein Heerenveen Noord en de Kavels/IBF 2 Het beheersteam Heerenveen-Zuid zet eerste stappen voor KVO-B 3 Even voorstellen: Autobedrijf Hylkema BV 4 Cameratoezicht 5 Grafieken 6 Telefonische crimineel slaat ongemerkt toe 7 Nieuws van de beveiliger Nieuws van de CWH IkMeld.nl 8 AED s Agenda Uiteindelijk telt het resultaat: meer veiligheid door samenwerking Bij het ontwerpen van de bedrijventerreinen Heerenveen-Noord zal er vooral aandacht zijn geweest voor kwaliteit en goede bereikbaarheid. De uitstraling van de terreinen, het direct zichtbaar zijn vanaf de snelweg en veel op- en afritten werden terecht van groot belang geacht. Tegen deze achtergrond zijn het zeer geslaagde bedrijventerreinen. Gaandeweg bleek echter dat deze goede bereikbaarheid ook nadelen heeft. Het dievengilde heeft belang bij vluchtwegen. Als je vele kanten op kan is de kans dat je gegrepen wordt natuurlijk kleiner. Hoe dan ook, de ondernemers werden met een stevig aantal inbraken geconfronteerd. Er moest iets gebeuren. De ondernemers zelf, de politie en de gemeenten sloegen de handen ineen. Het begin van een proces dat soms op de processie van Echternach leek. Drie stappen vooruit en twee stappen achteruit. Vragen als: Doen er wel voldoende ondernemers mee en Zitten de gemeenten wel op één lijn, passeerden de revue. Verder waren er vragen over subsidiegeld en wet- en regelgeving zoals: Mogen er camera s komen en wat mogen die camera s dan wel en niet zien? Het hield ons aardig bezig. Goede dingen komen vaak langzaam. Wij hebben de tijd genomen om alles goed af te wegen, tot de afmetingen van de borden aan toe. Uiteindelijk telt het resultaat: meer veiligheid door samenwerking. De camera s zijn geplaatst, afspraken zijn vastgelegd, documenten zijn getekend. De pakkans voor personen met kwade bedoelingen is aanzienlijk vergroot. Deze zullen zich zeker achter de oren krabben alvorens in dit gebied iets te ondernemen. Het heeft even geduurd maar zoals gezegd, het resultaat is er. Dankzij vasthoudende ondernemers, een goede begeleiding van het proces en vooral de absolute wens er met elkaar uit te komen. Dank aan allen die hieraan hebben bijgedragen! Bert Kuiper Oud burgemeester van Skarsterlân 1

2 Het Beheersteam Resultaten nachtschouw: te weinig verlichting en onafgesloten nieuwe auto s. Op maandag 15 november 2010 heeft de Werkgroep Veiligheid een nachtschouw gedaan op de bedrijventerreinen van Heerenveen. Een constatering was dat bij een aantal autobedrijven (gloednieuwe!) auto s op het terrein stonden die niet waren afgesloten. Sleutels ontbraken maar een autodief weet hoe hij een airbag, radio of navigatiesysteem moet stelen. Ons advies aan alle autobedrijven is dus dat u uw auto s goed controleert wanneer u uw dag afsluit. Wat tijdens de schouw ook opviel, was dat veel bedrijven nog steeds vrijwel geen verlichting voeren. De voor-, zij- en achterkant is bij een aantal panden helemaal donker. Dit is niet alleen inbraak gevoelig maar zorgt er ook voor dat de camera s die in de buurt van de panden staan niet optimaal hun werk kunnen doen. Op de beelden zijn verdachte personen immers onherkenbaar zonder licht. Ook de intelligentie van het systeem werkt niet optimaal want zonder verlichting reageert de camera minder adequaat. Er is een evaluatie over de verlichting geweest en hierbij is geconstateerd dat er nog een en ander verbeterd kan worden, zowel op privaat als publiek terrein. Want zoals eerder gemeld: inbrekers houden niet van licht. De gemeente gaat onderzoeken welke mogelijkheden er zijn voor het vervangen van de verlichting die direct betrekking heeft op de camera s. Als u als ondernemer ook wilt bijdragen aan optimale werking van deze camera s - en dus aan uw eigen veiligheid - dan willen wij u nogmaals vragen kritisch naar uw eigen verlichting te kijken. Een bewegingsmelder is al een goede investering. De werkgroep onderzoekt of er een mogelijkheid is om collectief verlichting aan te bieden. Heerenveen-Zuid zet eerste stappen voor KVO-B In de vorige nieuwsbrief heeft u kunnen lezen dat ook Heerenveen-Zuid voor een KVO-B traject gaat. Inmiddels zijn de eerste stappen voor het komen tot een plan van aanpak gemaakt. Studenten van het Friesland College houden een nulmeting onder alle ondernemers van het bedrijventerrein. Deze nulmeting staat weer in het teken van schoon, heel en veilig. De meting moet - samen met de conclusies uit de schouwen en de incidentencijfers - leiden tot een aantal concrete maatregelen die worden opgenomen in het plan van aanpak. Wanneer dit plan van aanpak door de KIWA wordt goed gekeurd, is het terrein KVO-B gecertificeerd en krijgt de werkgroep ( bestaande uit ondernemers, gemeente, brandweer, politie en procesondersteuning) twee jaar de tijd om de maatregelen uit te voeren. 2

3 Even voorstellen: Autobedrijf Hylkema BV Een hele zorg minder Jan Hylkema is (mede) eigenaar van Autobedrijf Hylkema BV: Peugeot dealer met vestigingen in Heerenveen, Drachten, Emmeloord en Sneek. Jan Hylkema maakt sinds 2010 deel uit van het Beheersteam KVO-B om de autobedrijven in Heerenveen te vertegenwoordigen op het gebied van de collectieve beveiliging. Beveiliging blijft hard nodig vanwege slinkse criminele praktijken. Deze vertegenwoordiging in het Beheersteam KVO-B is heel belangrijk omdat autobedrijven over het algemeen kapitaal intensief zijn in de vorm van grote voorraden nieuwe en gebruikte auto s die dan ook nog vaak buiten op een terrein gestald zijn. De meest voorkomende diefstal heeft te maken met deze voorraad, er verdwijnen banden met (dure, lichtmetalen) velgen, chromen uitlaatdempers en soms is er ook pure vernieling. De intelligente camera s hebben voor diefstal en/of vernieling een grote preventieve werking en helpen mee om de bewegingen rondom het autobedrijf in de nacht te observeren. Het zal u ver bazen hoeveel personen zich midden in de nacht op de bedrijventerreinen ophouden. Eventuele calamiteiten geef ik meteen door aan collega autobedrijven zodat er direct op bepaalde diefstaltrends ingespeeld kan worden. Een dergelijke trend is de laatste tijd het stelen van airbags en navigatiesystemen, een zeer kostbare zaak als dit je overkomt. Ook kun je met elkaar contact houden over vernieling en op lichting. Dit laatste moeten we in de gaten houden want als de beveiliging beter wordt dan neemt de kans op oplichting toe. Bijvoorbeeld overdag proberen de autosleutels te ontvreemden om s nachts toe te slaan. De bewakingscamera s in combinatie met de surveillance op de bedrijventerreinen van Heerenveen zijn uniek te noemen. Voorts zorgt de samenwerking tussen de politie, het beveiligingsbedrijf Trigion en de CWH ervoor dat ondernemers van de bedrijventerreinen in Heerenveen zich veilig voelen. In geen enkele andere plaats waar wij gevestigd zijn is men op deze manier bezig met de beveiliging, daarom vind ik het onvoorstelbaar dat nog niet iedereen aangesloten is bij deze collectieve beveiliging. Hierbij een oproep van mijn kant: Meld u aan en blijf beveiligd, dat is een hele zorg minder. Hierbij een oproep van mijn kant: meld u aan en blijf beveiligd, dat is een hele zorg minder! 3

4 Cameratoezicht Collectief Cameratoezicht: de resultaten na één jaar In november 2009 is op feestelijke wijze het collectieve cameratoezicht op de vijf deelterreinen van Heerenveen-Noord en op de Kavels/ IBF in gebruik genomen. Deze in totaal 22 intelligente camera s staan op strategische locaties op het terrein. Inmiddels draait het systeem ruim een jaar. De balans kan opgemaakt worden. Uit de cijfers blijken opmerkelijke resultaten in Uit het maandelijkse overleg tussen CWH, politie en beveiliger Trigion bleek al snel dat het qua incidenten rustiger werd op de terreinen. Uiteraard zijn bedrijventerreinen nooit 100% criminaliteit vrij te maken en helaas zijn er dan ook nog enkele inbraken geweest. Het aantal inbraken en meldingen ligt veel lager dan voorafgaande jaren en belangrijk detail: de meeste daarvan vonden plaats bij bedrijven die geen deelnemer aan Collectief Beveiligd zijn. Zowel de politie als Trigion hebben in de maandelijkse rapporten steeds minder incidenten te melden. De cijfers van de politie over 2010 hebben wij vergeleken met de cijfers van Hieruit blijkt dat de inbraakcijfers over het gehele jaar op Heerenveen-Noord met 67,5% zijn teruggelopen en op de Kavels/IBF met 66,7% (zie grafiek). Voorwaar een prachtig resultaat! De uitdaging is deze goede veiligheidscijfers voor onze terreinen vast te houden en zo mogelijk nog beter te krijgen. Daarvoor zijn onder andere de volgende twee voorwaarden erg belangrijk: 1. Aansluiting van meer deelnemende bedrijven Hierdoor kan het camerasysteem versterken en uitbreiden. Is het bedrijf naast u nog freerider? Hoe leggen zij dan aan u uit dat ze meeprofiteren, maar niet meebetalen? 2. De verlichting van zowel openbaar terrein als de bedrijfs panden moet beter Op sommige gedeelten van de terreinen is het te donker om optimaal gebruik te maken van de intelligentie van de camera s. De gemeente gaat binnenkort proeven doen met betere verlichting en deze dan als eerste toe passen op de openbare verlichting rondom de camera posities. U kunt als ondernemers niet achterblijven. De CWH komt binnenkort in samenwerking met één van de ondernemers van onze bedrijventerreinen met een aanbieding om uw ver lichting te verbeteren. Voor een paar tientjes zorgt u voor beter zicht op uw pand en de omgeving er omheen door onze camera s en daarmee voor meer veiligheid! 4

5 Grafieken Op deze pagina vindt u grafieken van de cijfers van die de bedrijfsinbraken, diefstal van en uit voertuigen, vernieling/zaaksbeschadiging en een totaaloverzicht laten zien. bedrijfsinbraken diefstal van en uit voertuigen gem. H veen gem. Skarst. Kavels/IBF gem. H veen gem. Skarst. Kavels/IBF vernieling/zaakbeschadiging totalen inbraak, diefstal, vernieling gem. H veen gem. Skarst. Kavels/IBF gem. H veen gem. Skarst. Kavels/IBF

6 Telefonische crimineel slaat ongemerkt toe Nu bedrijventerreinen en panden steeds beter bewaakt kunnen worden door het inzetten van slimme camera s op het glasvezelnetwerk, bedenken criminelen weer nieuwe methodes om hardwerkende ondernemers te duperen. Na de traditionele inbreker en de internet- hacker, slaat nu de telefoniecrimineel toe. Zo werd een bedrijf in Deventer onlangs voor maar liefst twintigduizend euro telefonisch getild door criminelen in het buitenland. Bij een telefonische beroving wordt de telefooncentrale van een organisatie gehackt en in de avonduren doorgeschakeld naar een extern telefoonnummer, bijvoorbeeld in een belwinkel waar mensen voordelig naar familie in het buitenland kunnen bellen. Terwijl de uitbater van de belwinkel zijn klanten een scherpe prijs in rekening brengt, komen de werkelijke belkosten geheel voor rekening van de eigenaar van de gehackte telefooncentrale. Betaalnummer in buitenland Voor oplichters is het overigens niet eens noodzakelijk om een belwinkel in Nederland te hebben voor het plegen van een telefonische beroving: met het doorschakelen van de gekraakte telefooncentrale naar een 0900-betaalnummer in het buitenland, kunnen gesprekken tegen lokaal tarief in het desbetreffende land worden door verbonden. Hoewel belberoving alleen kan gebeuren via mensen die toegang hebben tot het gebouw waarin de telefooncentrale staat, worden er op jaarbasis toch zo n 700 gevallen gemeld. Deur wijd openzetten Het hacken van telefooncentrales en andere vormen van misbruik zijn vaak te herleiden tot personen binnen de eigen organisatie. Zo kan een facilitair medewerker die verantwoordelijk is voor het centrale onderhoud dit soort zaken eenvoudig regelen. De telefonie crimineel hoeft daarvoor niet eens bij de centrale te komen; het afgeven of wijzigen van de pincode voor toegang van buitenaf is voldoende. Ook komt het regelmatig voor dat bedrijven na ingebruik name van een nieuwe centrale de standaard pincode niet wijzigen en daarmee zonder het te weten de deur wijd openzetten voor een belberoving. Risico bij leverancier Met een glasvezelverbinding kunt u tal van diensten voordelig en veilig buiten de deur plaatsen. Bij zogeheten hosted telefonie maakt u gebruik van een telefooncentrale bij de leverancier van de telefoniedienst. Niet alleen betekent dit dat u niet in de aanschaf van apparatuur hoeft te investeren maar ook dat het risico van onrechtmatig gebruik bij de leverancier wordt belegd. Het spreekt voor zich dat die dus zal zorg dragen voor de best mogelijke beveiliging! Veilig en voordelig bellen Wilt u meer weten over veiliger bellen, neem dan contact op met Fryslân Ring: telefoon (0513) of info@fryslanring.nl. Onze adviseur vertelt u dan ook graag over uw mogelijkheden om via Fryslân Ring tot maar liefst 25% te besparen op uw belkosten. 6

7 Nieuws van de beveiliger Inbraak voorkomen door mobiele surveillant Op maandag 27 december 2010 heeft mobiele surveillant Pieter Toussaint van Trigion een inbraak uit een vrachtauto op Heerenveen-Zuid weten te voorkomen. Op het terrein waar de surveillant reed, staan regelmatig buitenlandse vrachtauto s geparkeerd waarvan de chauffeurs liggen te rusten. De surveillant vond een van deze voertuigen verdacht geparkeerd, waarna hij polshoogte ging nemen. Hij zag dat de achter deuren van het voertuig geopend waren en de spijlen van het hekwerk van het naastliggende bedrijf waren verwijderd. Omdat het hier vermoedelijk om een inbraak ging, heeft de surveillant onmiddellijk de politie gebeld die na 5 minuten met meerdere auto s ter plaatse was. Na een korte zoektocht heeft de politie een verdachte persoon aangehouden. Deze persoon was een bekende van de politie en zat voor meerdere vergrijpen nog in zijn proeftijd. De politie heeft met een politiehond het terrein afgezocht naar eventuele meerdere verdachten, maar deze werden niet (meer) aan getroffen. De vrachtauto, die gestolen bleek te zijn, zat vol met koper kabels en is afgesleept en overgebracht naar het politiebureau te Heerenveen. Nieuws van de CWH Bedrijfshulpverlening Volgens de Arbo-wet is het verplicht om tenminste één persoon (van uw personeel) binnen uw organisatie aan te wijzen als BHV-er. Een BHV-er zorgt ervoor dat er snel en effectief hulp wordt geboden bij incidenten, zo nodig totdat brandweer, ambulance en politie zijn gearriveerd. Hiermee voorkomt en beperkt u letsel en schade bij werknemers, bezoekers en andere personen die toegang hebben tot de werkomgeving van uw organisatie. Onlangs hebben de leden van de CWH (dit zijn de deelnemers aan Collectief Beveiligd) een mail gehad over het scherpe aanbod dat wij voor u hebben samengesteld in samenwerking met G4S, waarbij uw personeel een basis- of herhalingscursus kan volgen op het trainings centrum in Nijehaske. Mocht u deze mail over het hoofd hebben gezien en toch interesse hebben in een van deze cursussen, dan kunt u contact opnemen via info@cwh.nu. IkMeld.nl Meld opvallende zaken altijd Melding van criminaliteit, baldadigheid of onveilige situaties wordt nogal eens achterwege gelaten. Een slechte zaak, want dat bemoeilijkt de opsporing. Sterker nog: soms had erger voorkomen kunnen worden, zoals inbraak of brand. Meld opvallende zaken daarom altijd, ook als ze onbenullig lijken! Het melden hebben wij voor u heel eenvoudig gemaakt. Eenvoudig melden, direct actie Ondernemers die lid zijn van de CWH kunnen gebruik maken van de gemakkelijke service van IkMeld.nl. Op de website vult u snel en eenvoudig de benodigde informatie in. Dat scheelt u tijd en u maakt uw omgeving veiliger. Deze informatie komt op de voor uw bedrijventerrein afgesproken plaats terecht waar zij verder wordt afgewikkeld. Korte lijnen, eenvoud en vooral daadkracht want met de meldingen wordt ook echt direct iets gedaan! Op leest u meer en kunt u uw meldingen doen. 7

8 AED s In iedere Bedrijfsbelang vindt u een overzicht met bedrijven die over een AED beschikken. Mocht u hier niet tussen staan, dan kunt u dit via info@collectiefbeveiligd.nl aan ons doorgeven. De Kavels/IBF: 2 Rent BV Venus 27 Balink Glas & Aluminium Mercurius 20 Beenen BV Mercurius 22 Brant Visser en Zonen Venus 12 Kanaal: Filtrair BV De Werf 16 Mokobouw BV De Ynfeart 3 VDL Berkhof Wetterwille 12 Noppert BV Wetterwille 31 Energieservice Friesland BV De Werf 1 Businesspark Nijehaske: Vellinga Adfysio Bokslee 4/6 Militair Geneeskundig Haskeruitgang 101 Logistiek Centrum (o.a. bij de portiersloge) Businesspark Friesland: Bedderie de Boer Jousterweg 34 Businesspark Friesland West: ViaData Automatisering Businesspark Friesland-West 45 De Haske Publications Businesspark Friesland-West 15 Agenda Hieronder vindt u het overzicht van de verschillende vergaderdata van zowel het Beheersteam KVO-B als van de werkgroep KVO-B Heerenveen-Zuid. Ook staan de data genoemd waarop de werkgroep zal gaan schouwen op de terreinen. KVO-B vergaderingen Beheersteam Woensdag 30 maart van tot uur Woensdag 30 maart van tot uur (dagschouw) Woensdag 1 juni van tot uur Woensdag 7 september van tot uur Dinsdag 25 oktober van tot uur (nachtschouw) Woensdag 26 oktober van tot uur KVO-B vergaderingen Heerenveen-Zuid Dinsdag 15 maart van tot uur Dinsdag 15 maart van tot uur (nachtschouw) Dinsdag 12 april van tot uur Dinsdag 12 april van tot uur (dagschouw) Dinsdag 14 juni van tot uur Dinsdag 20 september van tot uur Gezamenlijke lunchbijeenkomsten De CWH gaat vanaf dit jaar samen met de gemeente Heerenveen en Skarsterlân gezamenlijke lunchbijeenkomsten organiseren voor alle terreinen in Heerenveen. Zodra deze data zijn vastgelegd, wordt u hier uiteraard van op de hoogte gebracht. Aanmeldingsbon Colofon Naam Functie Naam Functie BedrijfsBelang is een uitgave van de Coöperatieve Werkmaatschappij Heerenveen Tekstredactie Roeline Kuiper - Rotenco Communicatie, Oosterbierum Bedrijfsnaam Eindredactie Adres STUURMANNEN BV, Heerenveen Postcode, plaats Druk & realisatie Telefoon Graphic Support, Langezwaag Postadres CWH - Postbus 546, 8440 AM Heerenveen Ik/wij meld(en) mij/ons hierbij aan als nieuw lid van de Ondernemers Kring Heerenveen (OKH). Informatie (kosten lidmaatschap: 1ste lid 200,- / 2de lid 75,-) Jan de Jong Ik/wij ben/zijn reeds lid van de OKH en wil(len) graag informatie ontvangen over de CWH en E jdejong@stuurmannen.nl 8 deelname aan collectieve projecten. Deze bon in een envelop sturen naar: CWH - Postbus 174, 8440 AD Heerenveen T