Hoe kennis delen kinderspel wordt
|
|
- Lotte Hendriks
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Editie november 2017 imec.istart, imec.livinglabs Hoe kennis delen kinderspel wordt Het imec.istart-bedrijf KnowledgeFlow ontwikkelde een gebruiksvriendelijke tool om op een eenvoudige manier kennis binnen een organisatie te verzamelen, te delen en te evalueren. Kennis delen is troef Voor veel moderne organisaties is kennis een belangrijke meerwaarde. Daarom investeren veel bedrijven in kennismanagement. Helaas zijn de meeste traditionele tools niet vlot toegankelijk wanneer werknemers ze het meeste nodig hebben, d.w.z. op de werkvloer, wanneer ze geconfronteerd worden met een dringende vraag of probleem. Daarom ontwikkelden Wouter Van den Bosch en Bruno Koninckx KnowledgeFlow, een innovatieve tool die kennis op een gestructureerde, gebruiksvriendelijke manier verzameld en beschikbaar maakt via elk mogelijk toestel. Bovendien biedt de tool ook de mogelijkheid om op regelmatige basis de kennis van werknemers te testen en te trainen. Van eemalig project tot startup De start-up KnowledgeFlow werd opgericht in maart 2016, maar het verhaal begint eigenlijk al eerder: in 2011 werden Wouter Van den Bosch en Bruno Koninckx gevraagd om een kennisplatform te ontwikkelen voor AVEVE retail, de grootste keten van tuincenters in België. Wat oorspronkelijk bedoeld was als een eenmalig project, groeide uiteindelijk uit tot een echt start-up avontuur. Voor AVEVE is de kennis en expertise van werknemers essentieel: klanten verwachten immers dat het winkelpersoneel hen kan helpen bij het kiezen tussen verschillende producten. AVEVE had daarom nood aan een tool die hen in staat stelde om informatie snel en efficiënt tot bij het winkelpersoneel te brengen, terwijl ze aan het werk zijn. Traditionele tools zijn hier meestal niet goed in. 1/5
2 Veel bestaande oplossingen zijn document-gebaseerd, legt Wouter Van den Bosch uit Bedrijven verzamelen informatie in ontelbare Word- of PDF-documenten en maken deze vervolgens beschikbaar via een gedeelde schijf, cloud of andere collaboratieve platformen. Maar als je in de winkel geconfronteerd wordt met een directe vraag van een klant, dan heb je geen tijd om door een document van 6 pagina s te scrollen om het antwoord te vinden. Daarom ontwikkelde het KnowledgeFlow team een geheel nieuw platform aangepast aan de noden van AVEVE. Wouter Van den Bosch: Ons voornaamste doel is om kennis bruikbaar te maken. Om dit te doen, moet de informatie op een gestructureerde, consistente en beknopte manier verzameld en weergegeven worden. Bovendien moeten werknemers op elk toestel en op elk moment toegang hebben tot de tool. Ons platform is ook erg gebruiksvriendelijk, zodat werknemers zelf nieuwe informatie kunnen en durven toevoegen. Het concept dat ze ontwikkelden voor AVEVE weerspiegelt het soort vragen dat klanten zouden kunnen stellen. Met een korte zoekopdracht of door het productlabel te scannen, kunnen werknemers snel een gestructureerde informatiepagina terugvinden die een overzicht geeft van de voornaamste kwaliteiten en eigenschappen van het product in kwestie. Omdat alle data op dezelfde vraag-georiënteerde manier worden ingegeven, is het erg gemakkelijk om de informatie ook op een andere manier in te zetten, bv. om werknemers bij te scholen, via een gamified app. Wouter Van den Bosch: Deze testjes zijn erg kort (ongeveer 5 minuten) en omdat je ze ook op je smartphone kan doen, kunnen werknemers ze doen eender wanneer ze even een moment de tijd heben. Als ze goed scoren, krijgen ze een hogere ranking in de game. Werknemers kunnen de testen op eigen initiatief of als onderdeel van een breder trainingsprogramma (bv. om vertrouwd te raken met een nieuw productgamma) afleggen. 2/5
3 Korte, geautomatiseerde testen voor testgedreven learning-on-the-go Deze oefentool zorgt ervoor dat nieuwe werknemers sneller ingewerkt raken en zelfs op hun eerste dag al vragen van klanten kunnen beantwoorden. Een ander voordeel is dat de data van deze oefensessies en testen ook gebruikt kunnen worden om HR en management een duidelijk, real-time overzicht te geven van de kennis die werknemers hebben. AVEVE heeft zelfs uitgerekend dat ze dankzij de oefentool hun opleidingsbudget met 20% konden afbouwen. Al snel merkten Wouter Van den Bosch en Bruno Koninckx dat AVEVE niet het enige bedrijf was dat met dit soort oplossing geholpen kon worden. Daarom richtten ze in 2016 hun eigen bedrijf op. Ze vertrokken van hun ervaringen bij AVEVE en ontwikkelden zo een nieuw platform, gebaseerd op dezelfde principes. Het nieuwe platform bestaat uit een aantal standaard sjablonen (Q&A, productfiche, procedure, enz.) die vervolgens aangepast kunnen worden aan de specifieke noden van het bedrijf in kwestie. De software is laagdrempelig: de bedoeling is om een bottom-up systeem te creëren waarbij werknemers makkelijk zelf nieuwe informatie kunnen toevoegen, die vervolgens door collega s geverifieerd wordt. Meer dan software: inspelen op de noden van de eindgebruiker De samenwerking tussen imec en KnowledgeFlow gaat ver terug. Medestichter, Wouter Van den Bosch, werkte als prototyper in het imec.livinglabs team: Ik vond het leuk om prototypes te ontwikkelen en deze te testen in een living lab context, maar na 6 jaar wou ik ook wel eens een stap verder gaan en zelf mijn sprong in de markt wagen met echte gebruikers in een dagdagelijkse, professionele context. In november 2016 stapte KnowledgeFlow vervolgens mee in het ime.istart business accelerator programma. Het istart team was vooral onder de indruk van hun doordachte visie over hoe kennis beschikbaar gemaakt kan worden op de werkvloer zelf en hoe de informatie up-to-date gehouden wordt. Luc Jacobs (imec.istart innovation manager) verduidelijkt: Kennismanagement is niet nieuw; dat concept bestaat al een hele tijd. Maar één van de nadelen van traditionele systemen is dat de opgeslagen kennis snel dateert. " Wat ons intrigeerde bij KnowledgeFlow is dat ze een manier gevonden hebben om het traditionele top-down systeem te combineren met een bottom-up aanpak. Daardoor is het veel gemakkelijker om informatie up-to-date te houden en om gebruik te maken van de kennis die de werknemers zelf op de werkvloer verzameld hebben. Wanneer gevraagd welk advies hij andere start-ups zou geven, moet Wouter Van den Bosch niet lang nadenken: Het gaat niet om het ontwikkelen van software, maar om het ontwikkelen van software die werknemers ook effectief gaan gebruiken. Gebruikersonderzoek is daarom essentieel. Imec.livinglabs 3/5
4 ondersteunt ons hierbij. Zelfs voordat KnowledgeFlow officieel van start ging, maakten we al gebruik van imecs uitgebreide expertise op vlak van marktonderzoek om te bepalen welke noden bedrijven hebben op vlak van kennismanagement. Eén van deze noden is dat ze meer nodig hebben dan enkel functionele, gebruiksvriendelijke software. Bedrijven vragen ook hulp bij het identificeren van de kennis die verzameld moet worden. De tool zelf helpt hen hierbij door een overzicht te bewaren van de zoekopdrachten die werknemers invoeren. Zo kunnen de meest frequent gestelde vragen eenvoudig geïdentificeerd worden. Maar het KnowledgeFlow team kan bedrijven ook actief begeleiden bij het definiëren van hun noden. Wouter Van den Bosch: Bruno en ik hebben allebei uitgebreide ervaring met kennismanagement in een organisatiecontext. Ik denk dat een belangrijke meerwaarde van ons bedrijf net is dat we zo goed geworden zijn in het coachen en versnellen van dit eerste proces om de noden van een organisatie te bepalen. De volgende stap: breder denken en dromen Op dit moment wordt de KnowledgeFlow tool nog verder verfijnd in samenwerking met enkele grote klanten, waaronder AVEVE Retail, Bioplanet (deel van de Colruyt-groep) en Friesland Campina. Wouter Van den Bosch: Tegen het einde van dit jaar willen we ons platform officieel lanceren. In 2018 willen we dan de verdere uitbreidingsmogelijkheden bekijken zowel binnen België als in onze buurlanden. KnowledgeFlow richt zich nu in de eerste plaats op bedrijven in de verkoop- of productiesector omdat marktonderzoek aantoonde dat de noden hier het grootst zijn, maar het platform biedt zeker ook mogelijkheden in andere sectoren (bv. in de medische en financiële sector). Inhoudelijk is KnowledgeFlow ook aan het experimenteren met nieuwe manieren om werknemers te motiveren om de informatie in de tool voortdurend aan te vullen en te updaten. Wouter van den Bosch legt uit: Dankzij de gamified training app kan je zien hoe informatie verspreid is over je werknemers. Met andere woorden, je kan zien wie je experten zijn en wat hun specialisatie is. Wij willen die werknemers motiveren om de informatie over hun veld aan te vullen; die input wordt dan vervolgens gecontroleerd door andere experten. We proberen werknemers zachtjes aan te sporen door hen gerichte, korte vragen te sturen via de app. Op die manier willen we het verzamelen van kennis via een bottom-up aanpak nog spontaner en intuïtiever laten verlopen. Meer weten? Klik hier voor meer informatie over imec.livinglabs en onze ervaring met gebruikersonderzoek. 4/5
5 Biografie Wouter Van den Bosch (mede-oprichter) Wouter Van den Bosch is een ervaren technoloog met een passie voor collaboratieve software en kennismanagement. Sinds 1999 werkte hij zowel freelance als in loondienst als ontwikkelaar of technoloog. Daarnaast werkte hij o.a. als onderzoeker en project manager in ICT innovatie bij Thomas More (in de Memori-onderzoeksgroep). In 2011 startte hij bij imec.living labs als senior prototyper en technical lead, waarbij hij zowel start-ups als KMO s hielp bij het designen van hun innovaties. In 2016 richtte hij vervolgens samen met Bruno Koninckx KnowledgeFlow op. Wouter stuurt het development team aan en neemt de technische leiding op zich. Hij maakt de vertaalslag van gebruikersnoden naar de informatiearchitectuur om zo een optimale gebruikerservaring te creëren. Biografie Bruno Koninckx (mede-oprichter) Bruno Koninckx is projectmanager en onderzoeker. Sinds 2003 werkt hij als parttime onderzoeker bij de Memori-groep aan Thomas More waar hij zich voornamelijk specialiseert in digitale en mobiele media en innovatie. Hij coördineerde verschillende onderzoeksprojecten gesubsidieerd door de Vlaamse of Europese overheid, o.a. Over e-government, e- participation, e-reading en toeristische innovatie. De meeste van zijn onderzoeksprojecten focussen op de eindgebruiker en op het ontwikkelen van het optimale business model voor innovatie. Hij heeft ook een eigen bedrijf, DigitArte bvba. Onder deze noemer helpt hij bedrijven en organisaties om digitale innovatie op te zetten op het vlak van samenwerking, kennis delen en communicatie. In 2016 richtte hij samen met Wouter Van den Bosch Knowledge Flow op. Momenteel werkt hij halftijds voor het bedrijf. 5/5
Goed, beter, best. Eenvoudig en betrouwbaar beoordelen met D-PAC
Editie november 2018 Smart Education, Spin-off, Application prototyping Goed, beter, best. Eenvoudig en betrouwbaar beoordelen met D-PAC Schrijftaken en presentaties zijn vaak een cruciaal onderdeel van
Nadere informatieSamenwerken aan een toekomstbestendige retailsector
Samenwerken aan een toekomstbestendige retailsector Wie wij zijn Het Retail Innovation Platform helpt de innovatie- en concurrentiekracht van de retailsector te versterken. Samen met retailers en andere
Nadere informatieINNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING
INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is
Nadere informatieWordt een Innovatieve Organisatie
Wordt een Innovatieve Organisatie Waarom innovatie door samenwerking?! Omdat ideeën leiden tot groei en tot meer betrokkenheid. Ideeën leiden tot groei en betrokkenheid 75 procent van de managers zijn
Nadere informatieHoe kan uw bedrijf immersieve technologie inzetten om de effectiviteit en efficiëntie van trainingen en opleidingen te verhogen?
OPROEP PROJECTDEELNAME IMMERSIVE TRAINING Hoe kan uw bedrijf immersieve technologie inzetten om de effectiviteit en efficiëntie van trainingen en opleidingen te verhogen? Doelstelling: Met dit onderzoeks-
Nadere informatieNieuwe dimensies in gebruikerservaring en design
Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die
Nadere informatieLEARNING LAB. Training: Leren innoveren als een start-up. donderdag 29 september van uur
LEARNING LAB Training: Leren innoveren als een start-up donderdag 29 september van 13.00 17.00 uur Training: Leren innoveren als een start up Je leert in een middag bruikbare handvatten van de Lean Startup
Nadere informatieDe chatbot van Vet Fit
De chatbot van Vet Fit 1 INLEIDING WATERMELON 1 Jonge startup uit Utrecht SOFTWARE 2 Content management systeem voor bedrijven TALPA CASE 3 Een van onze klanten met een populaire chatbot VRAGEN? 4 Vraag
Nadere informatieVOOR JE LEVERANCIER VAN CRM RECRUITMENT SOFTWARE
KIES BEWUST: 50 VRAGEN VOOR JE LEVERANCIER VAN CRM RECRUITMENT SOFTWARE Bij de keuze van een nieuw CRM recruitmentsysteem, ga je niet over één nacht ijs. Je wilt er immers zeker van zijn dat je de juiste
Nadere informatieKlaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie
Klaar voor de cloud! Stap voor stap naar cloudtransformatie Stap mee in de cloudrevolutie Cloud is vandaag in volle expansie. Sinds de popularisering van de technologie de laatste jaren, heeft cloud de
Nadere informatieDe balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING
De balans herstellen tussen big data en inzichtelijke informatie FREESTONE SERVICE OFFER INTELLIGENT REPORTING IS DEZE SITUATIE HERKENBAAR? 1. Je hebt geïnvesteerd in dure IT-systemen voor human resources,
Nadere informatieEen smartwatch om patiënten sneller van plaats A naar B te brengen
Editie februari 2017 imec.icon Een smartwatch om patiënten sneller van plaats A naar B te brengen Onderzoekers van imec ontwikkelden, samen met enkele bedrijven en ziekenhuizen, zelflerende planningsalgoritmes
Nadere informatieTaal in de blender. Succesrecepten. Mariet Schiepers_CTO_KU Leuven
Taal in de blender Succesrecepten Mariet Schiepers_CTO_KU Leuven Digitale (onderwijs)revolutie (?) In welke mate kunnen online taken het taalleerproces van anderstalige werknemers versterken? Welke functionele,
Nadere informatieFactsheet KICKSTARTERS Mirabeau
Factsheet KICKSTARTERS Mirabeau KICKSTARTERS We lanceren binnen twee maanden een nieuw digitaal platform waarmee u in hoog tempo business value genereert. De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten
Nadere informatieAll-Pro Systems stelt toekomst veilig met Oracle APEX
All-Pro Systems stelt toekomst veilig met Oracle APEX Dankzij de Thuiszorgweb kunnen thuisverpleegkundigen zich bij een huisbezoek volledig op de zorg voor de patiënt concentreren. De online applicatie
Nadere informatieDesigning human-centred organizations. Erik Roscam Abbing en Christine De Lille
Designing human-centred organizations Erik Roscam Abbing en Christine De Lille Design your Innovation Flanders In Shape 29 juni 2012 voor we beginnen... GSM cursus voor ouderen Wat is het echte probleem?
Nadere informatieDesigning human-centred organizations. Erik Roscam Abbing en Christine De Lille
Designing human-centred organizations Erik Roscam Abbing en Christine De Lille Design your Innovation Flanders In Shape 29 juni 2012 voor we beginnen... GSM cursus voor ouderen Wat is het echte probleem?
Nadere informatieVACATURE Operations General Management
#VACATURE Operations General Management COO MedApp helpt medicatiegebruikers met het op tijd innemen en bijbestellen van hun medicijnen. Door het verbeteren van de therapietrouw verhoogt MedApp de kwaliteit
Nadere informatieSAP Customer Success Story Farmaceutica Retail & distributie Multipharma. Meer daadkracht dankzij gestroomlijnde BI-oplossingen
Meer daadkracht dankzij gestroomlijnde BI-oplossingen Multipharma Sector Farmaceutica Producten en diensten Retail en distributie Website multipharma.yours.be SAP oplossingen SAP BusinessObjects Business
Nadere informatieHEAD OF BUSINESS DEVELOPMENT
#VACATURE Digital HEAD OF BUSINESS DEVELOPMENT Lepaya maakt met innovatieve en gepersonaliseerde leeroplossingen bedrijfstrainingen effectiever en meer engaging. De startup heeft afgelopen jaar een uitstekende
Nadere informatieMicrosoft Dynamics 365 / Office 365
Microsoft Dynamics 365 / Office 365 Jeroen Paters Sales & Business Development Dynamics 365 Mobile : +31 (0) 6 2953 1467 E-mail: jeroen.paters@prodware.nl Agenda Microsoft Dynamics 365 for Sales (CRM)
Nadere informatieHet is tijd voor Kleos Corporate
When you have to be right Het is tijd voor Kleos Corporate Dossierbeheer voor de bedrijfsjurist Dossierbeheer voor u Alles op een rijtje Als bedrijfsjurst worstelt u zich door een zee van dossiers. Maar
Nadere informatieThe next revolution in Point of Sales
The next revolution in Point of Sales Maak kennis met OmniQstore Dé toekomst van POS-systemen De wereld verandert sneller dan ooit: u wordt dagelijks geconfronteerd met nieuwe wetten, technologieën, bedrijfsmodellen
Nadere informatie7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren
7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren 7 manieren voor sneller, efficiënter en veiliger communiceren Win meer tijd Je vraagt je soms wel eens af of je nog aan werken toekomt. Die
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Uw sprekers: Bert Hedeman: managing director Hedeman Consulting Peter Coesmans: verandermanager/interim manager p2 Managers Ingeborg Bovee-Oudenhoven: senior nutritional
Nadere informatieDe continuïteit van uw business gewaarborgd
De continuïteit van uw business gewaarborgd Assist & Care U rekent op een ICT-infrastructuur die perfect uw professionele behoeften vervult, meegroeit met uw noden en dag en nacht feilloos draait. Via
Nadere informatieTraining en workshops
Mirabeau Academy CREATIVE THINKING & INNOVATION Training en workshops MIRABEAU ACADEMY AHEAD IN A DIGITAL WORLD Digitaal denken zit in onze code. We weten exact wat er online speelt. Sinds 2001 ontwikkelen
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE MODERNISEREN MET UNIFACE 2 OMNEXT IN HET KORT Broncode als bron van informatie Gevestigd in NL, UK en USA Kennis van meer dan 40 diverse technologieën Verschillende
Nadere informatieBIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD
BIG DATA & ANALYTICS BIG DATA: OPSLAG IN DE CLOUD FLEXIBEL EN SCHAALBAAR BEHEER VAN ENORME HOEVEELHEDEN INFORMATIE IN GROTE ORGANISATIES EFFICIËNT EN SCHAALBAAR OMGAAN MET INFORMATIE-EXPLOSIE De hoeveelheid
Nadere informatieSAP Customer Success Story Services B2Boost. B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten
Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. SAP Customer Success Story Services B2Boost B2Boost: Een veelheid van informatie vertaald naar duidelijke, real-time rapporten Bedrijf
Nadere informatieSyfadis Suite. LMS & Talent applicatie
Syfadis Suite LMS & Talent applicatie FERN : digitaal leren op werkvloer E books Library Learning Management SyfadisLearning & Talent suite Learning Content management & authoring Performance Support Feiten
Nadere informatieTurn Knowledge into Workplace Performance
Turn Knowledge into Workplace Performance Agenda Agenda 1. Introductie 2. Business issues bij software implementaties of upgrades 3. tts oplossing Veranderingen Problemen vanuit bedrijfsperspectief Veranderingsprocessen
Nadere informatieStork maakt leren toegankelijker met Springest Go
Stork maakt leren toegankelijker met Springest Go Stork lanceerde in 2014 een online leerportal voor zijn medewerkers. Sindsdien kunnen medewerkers zelfstandig opleidingen zoeken en boeken binnen het aanbod
Nadere informatieOver Mons Royale 3. De uitdagingen van Mons Royale 5. Samenwerking met Bynder 6. Een centrale plek voor alle bedrijfsbestanden 7.
Customer case study What s inside Inhoudsopgave Over Mons Royale 3 De uitdagingen van Mons Royale 5 Samenwerking met Bynder 6 Een centrale plek voor alle bedrijfsbestanden 7 About Bynder 8 www.bynder.nl
Nadere informatieBusiness Workflow innovaties in SAP S/4 HANA
Business Workflow innovaties in SAP S/4 HANA Op dit moment vindt er wereldwijd een technologie gebaseerde bedrijfsrevolutie plaats die op het eerste gezicht geen grenzen kent. Met zeer grote snelheid worden
Nadere informatieDE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS
PRODUCTSHEET DE TOTAALOPLOSSING VOOR VERKOOPTEAMS De Tablet Sales App (TSA) is een totaalplatform voor verkoopteams. Een app voor verkopers dus, die hen ondersteunt met alles wat zij nodig hebben. Het
Nadere informatieBent u een onderneming 1.0 of 2.0? Doe de test en ontdek uw resultaten!
Bent u een onderneming 1.0 of 2.0? Doe de test en ontdek uw resultaten! Om u te helpen bij het bepalen van de mate van maturiteit van uw onderneming voor cyberbeveiliging, vindt u hier een vragenlijst
Nadere informatieAlle informatie precies als u deze nodig heeft
Alle informatie precies als u deze nodig heeft De juiste informatie is essentieel om veilig en goed te kunnen werken. Maar hoe zorg je ervoor dat uw medewerker of klant op het juiste moment de juiste informatie
Nadere informatieCloud Document Management & Secure Document Sharing. Online documenten delen, archiveren en structureren voor. werkgevers, werknemers en accountants.
Cloud Document Management & Secure Document Sharing Online documenten delen, archiveren en structureren voor werkgevers, werknemers en accountants. Versie: 2018-01 In deze brochure lees je onder andere...
Nadere informatieOffice 365. Overstappen of niet?
Office 365 Overstappen of niet? Moet je als bedrijf ook overstappen naar de cloud? Office 365 Introductie Moet ik met mijn bedrijf ook overstappen naar de cloud? Veel MKB bedrijven worstelen nogal met
Nadere informatiePhilips Innovations labs helpt u met het verbeteren van uw producten, prototypen en processen. - Eindhoven
Philips Innovations labs helpt u met het verbeteren van uw producten, prototypen en processen. - Eindhoven Contactpersoon Ben Broers 0402748883 b.m.f.broers@philips.com Adresgegevens High Tech Campus 7
Nadere informatieBusiness Case KENNISPORTAAL VOOR NEUTRAAL ZIEKENFONDS VLAANDEREN
Business Case KENNISPORTAAL VOOR NEUTRAAL ZIEKENFONDS VLAANDEREN Bij het Neutraal Ziekenfonds Vlaanderen (NZVL) staan klantenadviseurs over heel Vlaanderen dagelijks een heleboel klanten te woord. Zij
Nadere informatieBusiness in control. Volledige sturing en ondersteuning van het schadebehandelingsproces, met voldoende vrijheid voor de behandelaar
Wereldwijde leider in automotive dienstverlening kiest voor Digitale Innovatie; consistent, transparant én wendbaar inspelen op de klantwens via Dynamic Case Management Case study We gaan in de toekomst
Nadere informatieVANBERLO & STRIJP-T DE ONTBREKENDE SCHAKEL VAN DE EINDHOVENSE INDUSTRIE
JULI 2017, EDITIE 9 VANBERLO & STRIJP-T DE ONTBREKENDE SCHAKEL VAN DE EINDHOVENSE INDUSTRIE Aan de andere kant van het Strijps bultje vinden we Strijp-T. Een prachtige plek vol met historie, en op het
Nadere informatieSpeerpuntcluster AgriFood
Speerpuntcluster AgriFood Van innovatieplatform naar speerpuntcluster? Nieuw? Lange termijn: de strategische onderzoeks- & innovatieagenda 4 strategische processen en domeinen Inzetten op het complete
Nadere informatieDe Moderne Werkplek. Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst
De Moderne Werkplek Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Een sterke basis voor elke organisatie die klaar wil zijn voor de toekomst Bij veel organisaties staat digitalisering
Nadere informatieSENIOR REGIONAL OPERATIONS MANAGER
#VACATURE SENIOR REGIONAL OPERATIONS MANAGER Het is vandaag de dag moeilijk te geloven dat Uber tien jaar geleden niet eens bestond. In de afgelopen negen jaar is het bedrijf uitgegroeid tot hét voorbeeld
Nadere informatieSOCIAL INFORMATION SYSTEM
De SIS is een tool die oplossingen biedt voor uitdagingen en vragen in de wijk. Het product is vooral sterk in het verbinden van belangen. Zo stelt het organisaties in staat makkelijk en efficiënt met
Nadere informatieTransformatie naar een slimme, datagedreven tuinbouw
Transformatie naar een slimme, datagedreven tuinbouw de rol van onderzoek 19 oktober 2017, prof.dr.ir. Jack van der Vorst, lid concernraad Wageningen University & Research Wereldwijde uitdagingen land-
Nadere informatieINTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG
INTRANET SUITE: SOCIAL INTRANET IN ÉÉN DAG Een sociaal intranet met unieke, aanvullende portals Uw medewerkers zijn van grote waarde om de doelstellingen van uw organisatie te behalen. Een effectieve interne
Nadere informatiePiet Desmet over onderwijs
Editie januari 2018 Smart Education Piet Desmet over onderwijs Technologie kan een revolutie in het onderwijs betekenen; met imecs Smart Education programma hebben we het ecosysteem gecreëerd om deze innovatie
Nadere informatieEEN NIEUW TIJDPERK IN HET BEHEER VAN RUIMTES EN WERKPLEKKEN. Building intelligence
EEN NIEUW TIJDPERK IN HET BEHEER VAN RUIMTES EN WERKPLEKKEN Building intelligence ROOM MANAGEMENT HAALT MAXIMAAL RENDEMENT UIT ALLE RUIMTES BrightBooking Room Management is een online platform, waarmee
Nadere informatieGETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE
GETTING THE BEST OUT OF YOUR SOURCE CODE FIT TEST VOOR UNIFACE 2 DIGITALISATIE VEREIST: Toegevoegde waarde Agility en snelheid Security en betrouwbaarheid 3 COMBINATIE BUSINESS & IT BUSINESS TECHNOLOGY
Nadere informatieHallo! Wij zijn Hubper.co
Hallo! Wij zijn Hubper.co Wij zijn nieuw en vertellen graag iets meer over onszelf. We zijn een technologiebedrijf dat zich bezig houdt met het ontwikkelen van online leeroplossingen. Hierin zijn wij anders
Nadere informatieCloud Document Management & Secure Document Sharing. Online documenten delen, archiveren en structureren voor. werkgevers, werknemers en accountants.
Cloud Document Management & Secure Document Sharing Online documenten delen, archiveren en structureren voor werkgevers, werknemers en accountants. Online documenten delen, structureren en archiveren voor
Nadere informatieANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE.
ANOUK ROUMANS ANOUK ROUMANS TO CODE OR NOT TO CODE. 00 HOOFDVRAAG 00 HOOFDVRAAG Is het relevant voor een UX-designer om development kennis te hebben op gebied van apps? 00 INHOUDSOPGAVE 00 INHOUDSOPGAVE
Nadere informatieLinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden
LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen die in het recruteringsproces van
Nadere informatieMAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO
DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.
Nadere informatieADVANCED KNOWLEDGE SERVICES (AKS )
ADVANCED KNOWLEDGE SERVICES (AKS ) EEN KRACHTIG NIEUW BUSINESS IMPROVEMENT PARADIGMA OM COMPLEXITEIT TE BEHEERSEN DEMO AKS BUSINESS BENEFITS: VAKANTIEDAGEN SOP EEN KRACHTIG NIEUW BUSINESS IMPROVEMENT PARADIGMA
Nadere informatieFactsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau
Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.
Nadere informatieWESTPOINTDIGITAL MOBILE APPS DEVELOPMENT
WESTPOINTDIGITAL MOBILE APPS DEVELOPMENT MOBILE APPS TEAM Ons team bestaat uit slimme, samenwerkende innovatieve mensen die geïnspireerd zijn uw business op verschillende manieren te verbeteren. Onze ontwikkelaars
Nadere informatieTestplan. Bram Adriaensen Martijn Wiendels Jonique Raemakers Mathieu Maas M62
Testplan Bram Adriaensen Martijn Wiendels Jonique Raemakers Mathieu Maas M62 1. Wat willen we bereiken? Wat willen we bereiken met het testen van ons concept? Door middel van usability testing zal er worden
Nadere informatieBij BCC Corporate zetten we ons in om, wanneer u onze website (www.miles-and-more-paymentcard.be) en alle onderliggende pagina s bezoekt en/of met
Bij BCC Corporate zetten we ons in om, wanneer u onze website (www.miles-and-more-paymentcard.be) en alle onderliggende pagina s bezoekt en/of met ons communiceert, uw privacy te beschermen en ze veilig
Nadere informatieMobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail
Mobiel, klantgerichter en veilig werken in de retail Voor retailers zijn het uitdagende tijden. Het is daarom nu hét moment om de basis op orde te hebben, door te pakken, en te bouwen aan de toekomst.
Nadere informatieLinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)
LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer) Voor wie Recruiters, HR Managers, Hiring Managers (= managers met vacatures in hun team), HR Business Partners en alle anderen
Nadere informatieLiving apart together. Engineering Data Management en Document Control; Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren
PDF Document Control-systeem Delen, controleren en goedkeuren Engineering Data Management Algemeen Document Management Creëren en vrijgeven Creëren en vrijgeven r e p a P e t i Wh en Document Control;
Nadere informatieGRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van
Nadere informatiembo binnenstebuiten Een positieve impuls voor het mbo!
mbo binnenstebuiten Een positieve impuls voor het mbo! Een initiatief van: MBO Binnenstebuiten In het middelbaar beroepsonderwijs zien we dat scholen hard hun best doen om het onderwijs actueel te houden
Nadere informatieE-book. In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus
7 5 6 3 4 2 1 E-book In 7 stappen naar een effectieve HR-cyclus Inleiding Het doel van de HR-cyclus is: medewerkers ondersteunen in het leren en presteren, zodat zij maximaal bijdragen aan het succes van
Nadere informatieDe droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17
W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie
Nadere informatieXDMS Tips & Tricks. Alle Tips & Tricks uit onze nieuwsbrieven verzameld. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op en wij helpen u graag verder.
XDMS Tips & Tricks Alle Tips & Tricks uit onze nieuwsbrieven verzameld. Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op en wij helpen u graag verder. +32 9 353 90 20 contact@xpower.be Overzicht Uw favorites
Nadere informatieConnect Social Business
Connect Social Business Joey Kaan September 2014 Inhoudsopgave 1 Achtergronden 4 2 Probleemstelling & Doelstelling 5 2.1 Leren Professioneel Functioneren.................. 5 2.2 Facebook API leren door
Nadere informatieFactsheet LABS Mirabeau
Factsheet LABS Mirabeau LABS We helpen u met nieuwe innovaties om relevant te blijven in de digitale wereld De digitale transformatie is in volle gang. Consumenten sluiten nieuwe technologie tegenwoordig
Nadere informatieHOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN.
HOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN www.exactonline.nl GROEIMODEL VOOR AMBITIEUZE ACCOUNTANTS MEER INFORMATIE? WWW.EXACTONLINE.NL/ACCOUNTANTS Hoe Exact accountants helpt groeien Exact focust zich nadrukkelijk
Nadere informatieOnboarding: superbelangrijk! Nele Ronsmans
Onboarding: superbelangrijk! Nele Ronsmans 0494 66 94 60 Waarom onboarding? Mensen vinden Stelt u de veelbesproken arbeidskrapte ook vast voor functies binnen uw organisatie/bedrijf? Bron: Acerta Panelbevraging
Nadere informatieYour view on business On your favorite device
ANY2INFO OVER ONS Your view on business On your favorite device Any2info is een ICT-onderneming gespecialiseerd in de ontwikkeling van standaard software waarmee mobiele bedrijfsapps kunnen worden gebouwd
Nadere informatieopleidingen abonnement
1 opleidingen abonnement Over educentre Hoog leerrendement Wij zijn een team van gepassioneerde docenten en e-learning specialisten. Onder de naam Educentre stellen wij mensen in staat zichzelf te ontwikkelen.
Nadere informatieImplementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon.
Implementeren van een zorginnovatie. Heel gewoon. zorgvannu.nl Innoveren in de zorg, dat is heel erg zorg van nu. Het kan zelfs zo zijn dat wat je collega innovatief vindt, jij als dagelijkse routine ziet,
Nadere informatieHet is tijd voor Kleos
When you have to be right Het is tijd voor Kleos Praktijkmanagementsoftware in de cloud Kleos maakt het beheer van grote en kleine advocatenkantoren een stuk makkelijker Kleos Kleos is ontwikkeld door
Nadere informatieInformatieoverload? De zoekmachine van ONTOFORCE geef betekenis aan jouw data
Editie februari 2018 imec.istart, Data science and data security Informatieoverload? De zoekmachine van ONTOFORCE geef betekenis aan jouw data Met een recente investeringsronde van 4,3 miljoen euro achter
Nadere informatiew o r k s h o p s 2 0 1 5
workshops 2015 Security en social engineering Internet is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven: bankzaken, contacten, informatie zoeken, (ver)kopen, spelletjes en ander vermaak vinden via internet
Nadere informatieCASE. Meer waarde door. e-learning. Place full-screen image on layer Background. Expect more. Expect Pink. start
CASE Meer waarde door Expect more. Expect Pink. start e-learning Place full-screen image on layer Joost-IT Joost-IT is een informeel bedrijf gespecialiseerd in Agile Service Management en IT Tooling Consultancy.
Nadere informatieHet belang van. Data Modellering. GEMINIT Training. Data Modellering. Frédéric BARBIER
Het belang van Data Modellering Studiedag Informatiemanagement Politeia, 22 februari 2013, Gent Open data en de cloud: een revolutie in de informatiehuishouding van de overheid Training Data Modellering
Nadere informatieLAAT ONS EEN MAKE OVER VAN UW WEBSITE MAKEN EEN SLIMME SNELLE VEILIGE MULTI SCREENWEBSITE BOUWEN DIE PRESTEERT DIE U WEBSITE HOGER PLAATST IN DE
LAAT ONS EEN MAKE OVER VAN UW WEBSITE MAKEN EEN SLIMME SNELLE VEILIGE MULTI SCREENWEBSITE BOUWEN DIE PRESTEERT DIE U WEBSITE HOGER PLAATST IN DE GOOGLE ZOEKMACHINES WIJ LEVEREN Complete Website Bouw en
Nadere informatieSELFSERVICE MET FLUID! DEUG Conferentie Diemen 16 november 2016
SELFSERVICE MET FLUID! DEUG Conferentie Diemen 16 november 2016 SELFSERVICE EN FLUID! Jeroen Eggink HvA Hogeschool van Amsterdam j.eggink@uva.nl Stefan van Liempt CY2 stefan@cy2.nl 24.000 studenten 3.600
Nadere informatieBusiness Case DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEEM VOOR SAINT-LUC
Business Case DOCUMENT MANAGEMENT SYSTEEM VOOR SAINT-LUC DOCUMENT MANAGEMENT VOOR SAINT-LUC Cliniques universitaires Saint-Luc is het academisch ziekenhuis van de UCLouvain (Université catholique de Louvain).
Nadere informatieHAVEP Easy Sizing. Innovatieve maatopname in enkele minuten POWERED BY QUANTACORP
HAVEP Easy Sizing Innovatieve maatopname in enkele minuten POWERED BY QUANTACORP Innovatieve maatopname in enkele minuten Het organiseren van passessies bij klanten, waarvoor je vaak verschillende pasmodellen
Nadere informatieManpower OMG & Tripolis Solutions. Klantcase
Manpower OMG & Tripolis Solutions Klantcase Doordat de consultants zelf op regionaal niveau de campagnes kunnen versturen, krijgen ze snel een haarscherp marktbeeld Manpower is een HR-dienstverlener met
Nadere informatieBest practices voor diepgaand innoveren in een complexe IT context. Sander Nijenhuis Fortes Solutions BV
Best practices voor diepgaand innoveren in een complexe IT context Sander Nijenhuis Fortes Solutions BV Wat gaan we vandaag doen? Interactieve sessie over diepgaande transformatie in een complexe context
Nadere informatieSTRATAEGOS CONSULTING
STRATAEGOS CONSULTING EXECUTIE CONSULTING STRATAEGOS.COM WELKOM EXECUTIE CONSULTING WELKOM BIJ STRATAEGOS CONSULTING Strataegos Consulting is een strategie consultancy met speciale focus op strategie executie.
Nadere informatieIBM Connections. Magic XPI. Project uren. fiscaal Financieel
IBM Connections Magic XPI fiscaal Financieel Project uren Dossier DALE MEARE ACCOUNTANCY Het virtuele en innovatieve accountantskantoor Acuity ondersteunt accountantskantoren met consultancy op het gebied
Nadere informatieNIEUWS JULI 2016 BEHEERSOFTWARE. In deze uitgave: pagina 2-3 Op naar de volledig elektronische boekhouding pagina 4-5 Mobiele app voor Wings Online
NIEUWS JULI 2016 In deze uitgave: pagina 2-3 Op naar de volledig elektronische boekhouding pagina 4-5 Mobiele app voor Wings Online pagina 6-7 Ervaringen met Wings BEHEERSOFTWARE Overheid verplicht e-facturatie
Nadere informatieWerkgoesting in de zorg 25 maart 2010, Hasselt
Werkgoesting in de zorg 25 maart 2010, Hasselt Verslag werkgroep 6A: innovatie in de zorgberoepen Actie 1: e-learning E-learning wordt als waardevol aanzien: Flexpoint: Federgom organiseert tegenwoordig
Nadere informatieContent Strategie. Hoorcollege 2 9 september 2013
Content Strategie Hoorcollege 2 9 september 2013 Agenda HC2 Communicatie Basisprincipes content Content en platformen Content en SEO Owned, earned, paid media 2 3 4 5 6 Overtuigen en shared meaning Hoe
Nadere informatieWhitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud.
Whitepaper Hybride Cloud Met z n allen naar de cloud. Inhoudstafel 1. Inleiding 2. Met z n allen naar de cloud? 3. Voordelen van een hybride cloud 4. In de praktijk: Template voor moderne manier van werken
Nadere informatieDIGITAL WORKPLACE TOOLKIT. stap voor or stap op weg naar een digitale werkplek
DIGITAL WORKPLACE TOOLKIT stap voor or stap op weg naar een digitale werkplek DIGITAL WORKPLACE TOOLKIT stap voor stap op weg naar een digitale werkplek Fijn dat u samen met VanRoey.be op digitale reis
Nadere informatieReferentiedossier AEG Tranzcom
Referentiedossier AEG Tranzcom Voorwoord AEG Tranzcom is sinds jaren een vaste waarde op de markt als het op uitrusting van Politie en brandweerwagens aankomt. Door het plaatsen van boordcomputers, tracking
Nadere informatieVoordelen van consumentengedragonderzoek in een virtuele wereld
Voordelen van consumentengedragonderzoek in een virtuele wereld Met een virtual reality bril op loopt de respondent door de virtuele supermarkt. Ze loopt door de verschillende gangpaden, kijkt naar alle
Nadere informatie