Technologiemarketing project voor speerpuntsectoren in de medium- en hoogtechnologische industrie in Vlaanderen T+M II

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Technologiemarketing project voor speerpuntsectoren in de medium- en hoogtechnologische industrie in Vlaanderen T+M II"

Transcriptie

1 Technologiemarketing project voor speerpuntsectoren in de medium- en hoogtechnologische industrie in Vlaanderen T+M II TIS Presentatie

2 Situering van T+M in het innovatie landschap Business Strategie Innovatie strategie Organisatie van Innovatie Beheer van innovatie Technologie Marketing Intern Extern Innovatie proces Portfolio beheer Kennis beheer Mensen Strategisch beheer Tactisch beheer Operationeel beheer Business Strategie Innovatie Strategie Business Strategie Organisatie van Innovatie Beheer van Innovatie Technologie Marketing Marketing Strategie Innovatie Strategie confidential 2

3 Het technologiemarketing proces (1) Wat is technologiemarketing? Technologiemarketing is de katalysator voor het succesvol vermarkten van innovatie. Technologiemarketing is betrokken in alle fasen van product ontwikkeling - van idee tot product, en doorheen de hele product levenscyclus. Business Strategie Technologie Marketing Het gaat over integratie van R&D activiteiten, ideeënmanagement en marketing activiteiten. Dus geen off-theshelf commercialisatie van bestaande technologie! Marketing Strategie Innovatie Strategie Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker confidential 3

4 Het technologiemarketing proces (2) Business Strategie Missie Omgevings Analyse Strategische De verankering Marketing Planning T+M Marketing mix SWOT Strategie Economisch Regelgeving Politiek Trends Sociaal Cultureel Markt Segmenten Markt Doelstellingen Product Promotie Prijs Plaats Competenties Marketing Intelligence Concurrentie Industrie Klanten Voorwaarden & triggers voor LCM NP Planning NP Introductie Na lancering LCM Ideeën Uitvoerbaarheid Beschrijving Concepten Ontwikkeling Ontwerpen Lancering Groei Matuur Verval Exit Life Cycle Outcome Product Portfolio Mgmt Ideeën & marketing Markt introductie Premarketing Postmarketing Product recycling strategie confidential 4

5 Het technologiemarketing proces (3) Innovatie proces Nieuwe producten planning Nieuwe producten introductie Na lancering product management Stage gate Ideeën Doenbaar heid Definitie Ontwikkeling Lancering Strategisch management Groei matuur - verval - exit BBP BP BP BBP BBP BBP BP Deliverables Missie Strategie Markt segmenten waar actief State of the art Positie in markt segmenten SWOT analyse R&D filosofie R&D inspanning & verdeling van de inspanning R&D staff, groei en groeifocus IP Business Initiators Roadmaps van producten Vrijgave activiteiten Vrijgave voor product development BP: Beslissingspunt BBP: Belangrijk BP Deliverables Business Plan Markt segmentering Distributie Model Concurrentie Streefw. consumenten prijs Streefw. volumes & product kost Geschatte levensduur Valorisatie Project Planning Voorgestelde tijdslijn Budget & middelen Functionele specificaties Testing/verificatie/validering Volgende fase testing strategy Vrijgave activiteiten Vrijgave voor aankoop PT s Deliverables Deliverables Deliverables Aanpassing Business Plan Aanpassing Business Plan Uitfaseer plan Aanpassing Project Planning Aanpassing Project Planning Bestemming Pre-series hoeveelheden en Aanpassing tijdslijn Scrap toewijzing Aanpassing budget en Ondersteuning Aanp. geaccept. techn. specs middelen geïnstalleerde basis Ontwerp rapporten Testing/verificatie/validering Concept Externe rapporten Vrijgave activiteiten Produceerb. & (Field testing) Vrijgave voor de implementatie Servicevriendel. Lijst van tekortkomingen van een uitfaseer planf phase out Veiligheid en gevaar Productie file finale versie plan Ontmanteling en ecologie Aanpassing test & Compatibel met best. assembleer instructies producten Aanpassing lijst van spare parts Testing/verificatie/validering Aanpassing product kost Volgende fase testing schattingen strategie Verkoop en Service test rapporten Master data: verkoop Lijst tekortkomingen & acties (finaal) Productie file Aanpassing service- en Lijst van spare parts gebruikershandleiding Legale Certificaten Prijslijsten Product kost schatting Verkoopsvoorwaarden Supply Chain Lijst van geselect. Vrijgave activiteiten Leveranc. Vrijgave voor aankoop series Master data Vrijgave voor verkoop order Registr Verkoop & service Vrijgave voor ongecontroleerde Master data: verkoop verschepingen Service-& gebruikers Vrijgave voor Prijslijst Publicatie Vrijgave activiteiten Vrijgave voor aankoop Pre-series Vrijgave voor structurele en belangrijke investeringen. confidential 5 Vrijgave van gecontroleerde verkooporder registratie Vrijgave voorexterne β testing

6 Het technologiemarketing proces (4) Innovatie proces Nieuwe producten planning Nieuwe producten introductie Na lancering product management Stage gate Ideeën Doenbaarheid Definitie Ontwikkeling Lancering Strategisch management Groei matuur - verval - exit BBP BP BP BBP BBP BBP BP Cash flow Market intelligence management Business modellen Marketing plan CRM Internationalisatie Concept ontwikkeling & testing Branding Channel strategy Best practices MKT domeinen Product positionering Value proposition Product definitie en vereisten Product & technologie roadmap Product lancering Partnership Marketing mix optimisatie Genotype identificatie Markt definitie & segmentatie Perceived value prijsbepaling Business strategie State of the art Kern boodschappen Media beleid Strategische planning Cross functionele teams Stem van de klant Totaal producten Chasm van Moore IP vermarkten Product management LCM confidential 6

7 Waarom is technologiemarketing noodzakelijk? De Falingsgraad van nieuwe producten is groot. Na introductie in de markt falen: Consumer producten: 33 42% Industriële producten: 20 50% Kans op succes in de verschillende fasen voor nieuwe industriële producten is: Kans op technisch succes: 57% Kans op commercialisatie gegeven technisch succes: 65% Kans op economisch succes gegeven commercialisatie: 74% KANS OP SUCCES IS 27% Bron: Urban & Hauser 1993 De waarschijnlijkheid van succes is één min de waarschijnlijkheid van falen. Wanneer ge het falen kunt vermijden dan kunt ge niet anders dan succes hebben! confidential 7

8 Waarom is technologiemarketing noodzakelijk?(2) Oorzaken van faling Markt te klein Niet nieuw/ Niet verschillend Slechte design en positionering Inschattingsfout Antwoord van competitie Verandering in smaak van klant Weinig herhaalde verkoop/ trage diffusie Lage ROI Organisatorische problemen Slechte match met de onderneming Geen echt voordeel voor klant Weinig ondersteuning vanuit verkoopskanalen Slechte timing Verandering in technologie Verandering in omgeving Slechte service Tekort aan coördinatie Lage kwaliteit confidential 8

9 Missie van de projectcel Het sensibiliseren en ondersteunen van KMO s uit de medium- en hoogtechnologische industrie in Vlaanderen in het vermarkten van hun innovatieve projecten om de succesgraad van te verhogen, om de concurrentieslagkracht te vergroten door het gebruik van technologiemarketing. confidential 9

10 Het T+M project is een onderdeel van het stimuleren van integrale innovatie Niet-technische en ondersteunende aspecten van innovatie spelen een grote rol om innovatie succesvol op de markt te brengen. Stimulatie Integrale Innovatie HRM (Human capital & Competenties & Cultuur) Project financiering business modellen Proces innovatie Innovatie producten en diensten Technologiemarketing Diensten Vorming Producten Bloeiers Groeiers Starters Diensten Processen Technologie Idee Concept Project Implementatie confidential 10

11 Doel van de project Technology Driven Mindset Business Innovation Driven Mindset Business innovation is een proces, van constante vernieuwing. De focus ligt op de creatie van toegevoegde waarde naar de markt, niet alleen creatie van nieuwe technologie. Anders gezegd, we moeten ervoor zorgen dat we marktgericht innoveren confidential 11

12 Project management structuur T+M II Stuurgroep KVKM Promotor met KVKLimburg KVKAntw-W KVKKempen KVKH-Vilv KVKLeuven KVKO-Vl KVKW-Vl Kennis instelling Prof Dr Wim Vanhaeverbeke Industrie FIT IWT Coördinator technologie marketing TIS Kenniscentrum Voka T+M II TIS met accent op Open innovatie Business modellen - Internationalisatie RIS adviseurs Casebook Website Persartikels Kennis kringen LN Seminaries confidential 12

13 Waarom Prof. Wim Vanhaeverbeke? Expertise die opgebouwd werd op basis van zijn jarenlange ervaring met het commercialiseren van nieuwe producten en new business development. Hij is daarenboven de laatste jaren erg actief op open innovatie samen met Henry Chesbrough (Haas School UC Berkeley). Dit heeft als voordeel dat recente trends en inzichten over het ontwikkelen en commercialiseren van nieuwe producten via combinaties van verschillende organisaties (vb. kleine en grote bedrijven samen) meegenomen kunnen worden in het project. Er bestaat een mogelijkheid om het bestaande project rond technologiemarketing op te schalen op Europees niveau. Het in oprichting zijnde "European Center for Open & Collaborative Innovation" (ECOCI)- dat in eerste instantie ondersteund zal worden door de Vlaamse overheid heeft als ambitie om onderzoek en expertise uit te bouwen rond de samenwerking van bedrijven bij het ontwikkelen en commercialiseren van producten op basis van nieuwe technologieën en ideeën. Het centrum wil werken als een competentiepool confidential 13

14 Waarom FIT? Internationalisering is voor heel wat technologische bedrijven een element dat steeds vroeger in de levenscyclus van het bedrijf tot uiting komt. De Vlaamse en Belgische markt is vaak te klein voor het optimaal en winstgevend vermarkten van de producten. Daarom kijken KMO s noodzakelijkerwijs steeds vaker en in een vroeger stadium naar het buitenland om de noodzakelijke schaalgrootte te halen voor hun project. Naar het buitenland trekken met een product betekent vaak echter de confrontatie met nieuwe juridische verplichtingen en een andere marktaanpak. Een grondige kennis van de regelgeving met betrekking tot de specificiteiten van het product is een eerste voorwaarde voor een succesvolle introductie in een nieuwe markt. Bovendien dient de introductie in de verschillende markten steeds aangepast te zijn aan de locale geplogenheden en verwachtingen. En die zijn vaak per markt heel verschillend. De prioritaire keuze van deze of gene markt dient dan ook te gebeuren op basis van een duidelijke analyse en visie. FIT kan ons competentie geven op dit gebied confidential 14

15 Internationalisatie is een probleem bij de KMO s In Vlaanderen-K.M.O.-land blijven 3 op 4 K.M.O. s onder de kerktoren. 74% exporteert niet. 1% van alle, meestal grote, ondernemingen is verantwoordelijk voor bijna de helft van onze export. Die gaat ook niet veel verder dan de buurlanden. Onze verre export, naar India of de V.S. bvb., daalt zelfs. Maar liefst 85% van de export wordt gerealiseerd door maar 10% van de bedrijven. 1 op 6 potentiële exportbedrijven exporteren niet omdat ze denken dat hun product internationaal niet kan concurreren. Is dat realiteit of Vlaamse valse bescheidenheid?. Meer dan 40% van de K.M.O. s heeft zelfs nooit internationalisering overwogen. In de pers en op ondernemersfora vaak aangehaalde belemmeringen voor internationalisering zijn: moeilijke regels en wetten, toegang tot kapitaal, cultuurverschillen, gebrek aan informatieverstrekking en steun en advies. In de praktijk blijken die maar voor +/- 10% van de K.M.O. s ook echt belemmeringen te zijn. confidential 15

16 Stuurgroep Industrie LMS International Filip Pintelon Vice President Test Division Barco Filip Vandamme Director Corporate Business Development Telenet Solutions Etienne Blomme Secretaris Generaal Bekaert An Segers Market and Technology Intelligence Manager Pauwels Geert Segers Business Development Manager Unibind Luc Augustinus Business Development Director Televic (KMO) Brecht Stubbe CTO Inventive Designers (KMO) Guy Dehond Managing Director Starmeal (KMO) Lieven Van Lommel Afgevaardigd Bestuurder Vondelmolen (KMO) Leo Borms Afgevaardigd Bestuurder Punch Groep Chris Block Coördinator Project Vice President Public Affairs Werkgevers organisaties Voka kenniscentrum Peter Verboven Adviseur Kenniscentrum Innovatiecentrum prov Antwerpen Danny Bobrowicz Manager centrum Voka KVKM Willy Ivens Petra Van Bouwelen Directeur Internationale betrekkingen Onderzoeksinstelling Ocas Venture Filip Fransen Partner Kennis instelling UHasselt Wim Van Haverbeke Professor Overheid FIT Peter Jaspersconfidential Coordinator regional offices in Flanders 16 IWT Johan De Vos Wetenschappelijk adviseur

17 Pilootgroep T+M II Naam Voornaam Bedrijf Activiteit Vanderstichelen Stefan Aerogo Apparatuur voor het plaatsen van zware lasten Van de Maele Felix Collibra Oplossingen voor business semantics Philips Constant Constant Philips Houtbewerkingsmachines Vens Dirk Curana Onderdelen voor fietsen Valvekens Ramses Easics Ontwerp Asics & FPGA's Van Roy Peter Emerson & Cuming microwave Beheersing van electromagnetische straling Bols Ronny Eribel Brand deuren Baetens Karin Exerti Document management software Vancouillie Ief Fonitel Telecommunicatie Schwartz Liesbeth HTMS Statische dichtingsringen Vandebergh Rob IPTE Ontwikkeling van machines voor het testen van PCB's Van der Hoeven Alain Kronos Workforce management systemen Roumans Maurice MDL Euregio Ontwikkeling van prothesen voor het hoofd Ooms Michel Omco air treatment Apparatuur voor luchtbehandeling Robberechts Olivier Robberechts Bureau meubelen en brandkasten De Groote Jos Sadechaf UV Technology Ontwikkeling UV apparatuur Vanhees Jan Septentrio Satellit navigatie Ceulemans Tom Skyscan Micro Computer Tomography scanner Cleymans Rudy Syneton Software voor accountancy De Weert André Techwin Sotfware configurator voor ramen en deuren - Jopps Loeckx Frederik Triphase Rapid prototyping voor vermogen electronica applicaties Dulst Marc Viventive Bewaarsystemen voor wijn De Cuyper Guido XLN-t Ontwikkeling van electronische schakelingen Moens Thierrry Z-group Industriele service provider confidential 17

18 Hoe? Door de noden van de KMO s te bepalen via T+M audits en door benchmarking en daaruit een lerend netwerk met best practices distilleren en vervolgens door kennis kringen te vormen. Door aan talentvorming te werken en door een brug te maken tussen onderwijs en industrie Door de opgedane ervaring te dissemineren via een website en door best practice artikels te creëren rond T+M thema s MOTIVEREND LAAGDREMPELIG - COMMUNICATIEF confidential 18

19 Innovatieve opbouw van Lerend Netwerk en Kennis Kringen Ondersteuning Academ.wereld & industrie T+M Audit Benchmarking LN opbouw Case uitgewerkt door KMO Brainstorming over case Best Practices We streven naar een bottom up benadering Kennis Kringen in kleine groepen rond specifieke thema s confidential 19

20 Innovatieve samenwerkingsverbanden VOKA KVK Lerend Netwerk Kennis Kringen Experten Met dit project willen we ook de banden Industrie onderwijs versterken Hogeschool confidential 20

21 Koppeling Industrie Hogescholen/Universiteiten Lerend Netwerk Experten Cycles of Knowledge Deelname studenten Hogeschool/Univ. Uhasselt Tijdens de duurtijd van het project vindt er tevens een kennistransfer in de diepte plaats via kenniskringen. Daar we studenten meenemen in de kennis kringen gaan we ook aan talent vorming doen en wordt de samenwerking Industrie onderwijs bevorderd confidential 21

22 Technologiemarketing Audit De technologiemarketing audit meet de slagkracht van de innoverende KMO s. Op basis van een vragenlijst best practices wordt de kennis over technologiemarketing getoetst. Vanuit de vragenlijst wordt een benchmarking uitgevoerd. Hierdoor krijgen de bedrijven en overzicht van waar ze staan. confidential 22

23 Voorbeeld van Benchmarking Segmentatie audit Gem. 1 Onze business strategie ziet de noodzaak in om bepaalde marktsegmenten voorrang te geven ,38 2 Ons marketing plan bevat specifieke plannen voor elk van de geselecteerde segmenten ,00 3 We hebben specifieke producten en service aanbiedingen voor elk van de geselecteerde segmenten ,69 4 We hebben gedetailleerde info over de segmenten inclusief: 5 a. Huidige grootte van het segment ,19 6 b. Potentiële grootte van het segment ,06 7 c. Belangrijkste business noden van de segmenten ,94 8 d. Informatie systeem betreffende de noden van de segmenten ,19 9 e. De prioritaire noden & gezochte voordelen ,06 10 f. De prioritaire voorkeuren voor product en service kenmerken ,94 11 g. Demografische karakteristieken van de segmenten ,56 12 h. Product eigendomsrecht en gebruik ,56 13 i. Sterkte van de concurrenten in elk markt segment ,00 14 j. Waargenomen (perceived) positionering van elke concurrent door de leden van het segment ,19 15 We hebben een proces om de informatie over onze segmenten aan te passen op een continue basis ,44 16 Onze segmenten zijn ontwikkeld over de landen heen maar we erkennen unieke lokale eisen en subsegmenten ,19 17 Informatie over de doelmarktsegmenten zijn op een doeltreffende wijze vervat in de volgende strategieën: 18 a. Positionering ,69 19 b. Product en service aanbiedingen ,75 20 c. Prijs bepalingen ,56 21 d. Promoties ,63 22 e. Publieke relaties ,94 23 f. Advertenties ,44 24 g. Distributie ,13 25 h. Verkoopteam ,13 26 We hebben een werkzaam proces voor het implementeren van segmentatie onderzoek ,75 27 We hebben een werkzaam proces voor het implementeren van segmentatie strategie ,50 28 We hebben resultatenrekeningen opgesplitst per segment , ja 2 gedeeltelijk ja 3 neen 4 weet het niet Conclusies: Bedrijven met een sterke business confidential strategie hebben een duidelijke segmentatie 23 strategie Strategie leidt via segmantatie ook naar een goede prijsbepaling Hoe lager de score hoe beter

24 Opbouw van het Lerende Netwerk Het lerend netwerk zal voorafgegaan worden door een kick-off vergadering om elkaar te leren kennen en tijdens de vergadering zullen benchmarking resultaten bekend gemaakt worden. Eenmaal per maand (20x) wordt er een sessie georganiseerd rond een bepaald aspect van technologiemarketing. De sterkte zwakte analyse die voortkomt uit de T+M audit en een lijst van domeinen waaruit de KMO s kunnen kiezen zullen bepalen welke aspecten aan bod zullen komen. De duurtijd van de sessie is u Per sessie zullen 2 deelnemende bedrijven 1 thema s voorbereiden gebaseerd op de ervaring van het bedrijf. Over dit thema zal dan gebrainstormd worden in subgroepen en zal er commentaar gegeven worden door een expert van uit de industrie of vanuit de academische wereld. Nadien geeft een expert de best practices over het thema gedurende 60 min. Er wordt een bottom up benadering nagestreefd in de sessies. Dit laat toe op een efficiënte manier ervaring op te doen over de behandelde thema s. (Quick wins) De sessies aan lesuren over een bepaalde materie! confidential 24

25 Kennis Kringen (1) Een lerend netwerk helpt om inzicht in de materie te krijgen maar daarmee kan men geen aspecten van technologiemarketing in de diepte analyseren. Het is daarom dat we Kennis Kringen in het leven geroepen hebben. Hier willen we met kleine groepen KMO s inzoomen op een bepaald thema in de diepte. Experten gaan deze groepen coachen[1]. [1]Coaching is een professioneel samenwerkingsverband waarbij de klant samen met de coach werkt om opties te verduidelijken, doelstellingen te bepalen, doelen vast te leggen, en actieplannen te ontwikkelen om deze doelstellingen te bereiken en te overtreffen. Coaching laat toe dat de klant zichzelf overtreft en dingen bereikt dat de klant alleen niet zou bereiken. confidential 25

26 Kennis kringen (2) In de kennis kringen gaan we in kleine groepen (max 4-5 KMO s) rond specifieke thema s werken en die uitdiepen en toepassen op de deelnemende bedrijven. Bv in 6 maand de business strategie van het deelnemende bedrijf bepalen. Hier zitten we achter de KMO s aan dat de uit te voeren acties uitgevoerd worden en we geven feedback op hun acties. Er is niet alleen de expert die invloed zal hebben maar ook de andere KMO s die aan de zelfde thema s willen werken in hun bedrijf. Hierdoor krijgt men een kruisbestuiving. We willen hier ook studenten van hogescholen bij betrekken om mee te helpen projecten uit te werken. We zien dit in de vorm voor eindwerken voor laatste jaar studenten. Op deze manier willen we ook talent vorming stimuleren. Het is een WIN-WIN situatie. De KMO s worden geholpen door de studenten en de studenten krijgen de mogelijkheid enkele bedrijven te leren kennen en kunnen praktisch gerichte thesissen uitwerken. confidential 26

27 Persartikels Elke maand komt er een persartikel voor het tijdschrift Ondernemen April: Toegevoegde waarde van Kenniskringen Mei: Technologiemarketing II September: Ken uw concurrenten Oktober: Klantentrouw en Klantwaarde zijn de basis voor het toekomstig financieel succes (Deel I) November: Klantentrouw en Klantwaarde zijn de basis voor het toekomstig financieel succes (Deel II) December: Klantentrouw en Klantwaarde zijn de basis voor het toekomstig financieel succes (Deel III) confidential 27

28 Website Al de info en de kennis die we verzameld hebben gedurende het project is verzameld op de website van technologiemarketing zodat het door iedereen kan gebruikt worden. Hieronder vindt U de samenvatting: Agenda Beschrijving van het technologiemarketing proces met de domeinen (29) De audits (18) uitgevoerd bij de pilootbedrijven en de benchmarking (16) tabellen Het Lerende netwerk (inhoud + presentaties + evaluatie)(10) De gepubliceerde persartikels rond bepaalde topics van technologiemarketing (16) Interessante artikels over technologiemarketing (160) Interessante boeken met korte inhoud over technologiemarketing (22) Technologiemarketing definities (97) Presentaties voor de disseminatie (17) Links (50) De info verzameld tijdens T+M I wordt opengesteld voor heel het Voka netwerk. De info verzameld tijdens T+M II wordt afgeschermd voor 2 jaar voor de pilootgroep. confidential 28

29 Samenvatting van de doelstelling van T+M II De website technologiemarketing (www.technologiemarketing.be) verder verfijnen en uitbouwen en er een wiki aan toevoegen. (Website dynamiseren) De bestaande technologiemarketing audit web-based maken zodat de KMO s zich zelf kunnen benchmarken tov collega s. Kennis Kringen vormen met kleine groepen KMO s (max 4-5 per groep) en een expert om ervaring en kennis in de diepte op te doen rond bepaalde thema s. Hierbij gaan we ook studenten van hogescholen betrekken, wat ten goede komt aan talentvorming. Dit zal ook bijdragen tot de samenwerking onderwijs industrie. De exportmeter van FIT en technologiemarketing audit gaan we koppelen en integreren (modulaire opbouw) Best practices rond technologiemarketing bundelen in een web-based casebook. Artikels over technologiemarketing om te publiceren Disseminatie van de opgedane ervaring tijdens het TIS project via lerende netwerken (basis cyclus), websites en seminaries over gans Vlaanderen Via een Lerend Netwerk voor de pilootgroep van TIS project willen we de aspecten van technologiemarketing verder uitdiepen met accent op open innovatie, business modellen en internationaliseren Tegen einde 2009 willen we opstarten met een soort alumni werking rond het thema technologiemarketing. confidential 29

30 Welke thema s zijn aan bod gekomen in het T+M I project? One Page Strategy Ideeën Uitvoerbaarheid Beschrijving Concepten & Ontwikkeling Ontwerpen Lancering Groei Strategie Markt definitie Segmentatie Marketing Mix Market Intelligence Value proposition Ideeën management Portfolio management Push - Pull mechanisme Partnerships Vermarkten van IP Business modellen Concept ontwikkeling Product definitie Marketing plan Product positionering Product Lancering Branding Kernboodschappen Internationalisatie Strategische opties Overeengekomen plan Business resultaat Strategie Business development Product planning/ management Marcom confidential 30

31 Nieuwe onderwerpen voor T+M 2 Domeinen 1 Cross functionele teams 2 Stem van de klant (voice of the customer) 3 CRM 4 Genotype identificatie 5 Perceived value prijsbepaling 6 Chasm van Moore 7 Concept ontwikkeling en testing 8 State of the art 9 Kernboodschappen 10 Innovatie met bestaande producten (markt- en marketing innovatie - proces innovatie 11 Hoe evolueleren van een niche markt naar een mainstream markt 12 Mediabeleid 13 Product management LCM 14 Welke markten eerst benaderen - focus - strategie en hoe benaderen 15 Reglementering in het buitenland 16 Best practices in het omgaan met de juiste distributie kanalen 17 Landen risico's 18 Modulair ontwerpen als tool van flexibiliteit en klantgerichtheid 19 Erkennen en omgaan met culturele en institutionele verschillen tussen internationale partners 20 Positioneren van producten in mature markten 21 Kennismanagement: Het borgen van kennis 22 Hoe omgaan met kenniswerkers (motivatie, loyaliteit) 23 Hoe partners vinden 24 Hoe zich positioneren tov een groot bedrijf in partnerships 25 Open innovatie 26 Technologie communicatie 27 Het opbouwen van de markthypothese ( vitamine vs pijnstillers, unmeet market needs, behoefte marktonderzoek) = chrossing the chasm en strategic selling ; 28 Samenwerken met lead users (zie o.a. Von Hippel); 29 Exporteren naar merging markets 30 Het drieluik Communicatie/sales/marketing 31 Ontwikkelen van een export strategie 32 Betalings- en financieringscondities 33 International Property Rights : Internationaal beschermen van je product 34 Opzetten van een bedrijf in het buitenland. Hoe begin ik eraan? 35 Internationale logistiek: hoe krijg ik mijn producten het snelst bij mijn klant 36 Opstellen van een Internationaal Business plan 37 Waar vind ik internationale marktinformatie? 38 Welke instrumenten biedt FIT om mijn project te ondersteunen? 39 Het IPR proces 40 Vertouwelijkheid - One way en a two way NDA Prioriteiten confidential 31

32 1 Strategie 2 Market Intelligence Management 3 Markt Definitie 4 Internationalisatie 5 Branding 6 Kernboodschappen 7 Value Proposition & Business Modellen 8 Marketing Mix Optimalisatie 9 Product Positioning 10 Segmentatie & Channel Strategie 11 Product Definitie 12 Product Lancering 13 Concept Ontwikkeling 14 Ideeën generatie 15 Portfolio management 16 Push-Pull Mechanisme van T + M 17 Partnerships 18 Vermarkten van IP 19 Marketing Plan Verdieping in de onderwerpen van T+M 1 Is er interesse in de volgende Kennis Kringen (Cycles of knowledge) 1 Een kennis kring om in 6 maand een "One Page Strategy" te maken confidential 32

33 Planning TIS T+M II Werk pakketten WP1 WP2 WP3 WP3a WP3a WP3b WP3c WP4 WP5 Beschrijving Website ontwikkeling Disseminatie T+M Lerend netwerk T+M Web based audit & Benchmarking Kennis kringen Verdieping T+M Internationalisatie Alumni werking Opbouw project Planning A M J J A S O N D J F M A M J J A S O N D J F M A M J J A S confidential 33

34 Wat krijgt men voor de deelname kost van 1500 Euro? Een lerend netwerk met 20 sessies met bottom up benadering en met de volgende accenten internationalisatie open innovatie en business modellen Een interactieve website die 2 jaar uitsluitend voor de deelnemers afgeschermd wordt met alle nieuwe info op het gebied van T+M Mogelijkheid om deel te nemen aan kennis kringen Netwerking De start is gepland september 2008 en loopt tot en met september 2010 De data van de sessies voor het eerste jaar zijn: 22/10/2008; 18/11:2008; 16/12/2008; 20/1/2009; 17/2/2009; 17/3/2009; 21/4/2009; 19/5/2009; 16/6/2009 Men kan gebruik maken van BEA cheques confidential 34

35 Waarom deelnemen als KMO aan het project? Wat is de toegevoerde waarde? (1) Een competentie opbouw in technologiemarketing. Het bevordert: Marktbewustzijn (Awareness) weten wat er moet gebeuren Bekwaamheden & vaardigheden (capabilities & skills) Kennis van middelen ook extern innovatie centra, patnerships enz. De doorgroei Het leert technische keuzes verzoenen met markt assumpties om het product concept op punt te stellen Kruisbestuiving tussen deelnemers met verschillende achtergronden levert echt een meerwaarde Netwerkvorming en samenwerking Visie en strategieverruiming Betere analyse van de eigen onderneming Internationalisering confidential 35

36 Waarom deelnemen als KMO aan het project? Wat is de toegevoerde waarde? (2) Duurzaam concurrentie voordeel Innovatie competentie Productie competentie Marketing competentie confidential 36

37 Verwachte resultaten en impact De grote meerwaarde die het project kan bieden voor de doelgroep ligt niet zozeer op zuiver technologisch gebied maar wel op het economische vlak. De introductie van technologiemarketing zorgt op termijn voor grotere toegevoegde waarde, voor toename van de export, voor talent vorming en bevordert de doorgroei van innovatieve starters en spin-offs. In het T+M I zien we al dat er samenwerkingsinitiatieven ontstaan Er is een meerwaarde niet alleen voor de KMO s maar ook voor de bedrijven van de stuurgroep. Zij nemen regelmatig deel aan de lerende netwerk thema s. In dit project wordt er ook een link gelegd naar het Europees open innovation platform confidential 37

19/11/07. Vervolg project technologiemarketing

19/11/07. Vervolg project technologiemarketing 19/11/07 Vervolg project technologiemarketing Project management structuur vervolg TIS project Stuurgroep Kennis instelling Prof Dr Wim Vanhaeverbeke Industrie FIT IWT Kenniscentrum Voka KVKM Promotor

Nadere informatie

Januari 2008 Chris Block. Waarom is technologiemarketing zo belangrijk?

Januari 2008 Chris Block. Waarom is technologiemarketing zo belangrijk? Januari 2008 Chris Block Waarom is technologiemarketing zo belangrijk? Waarom is technologiemarketing noodzakelijk? De Falingsgraad van nieuwe producten is groot. Na introductie in de markt falen: Consumer

Nadere informatie

T+M II. Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker

T+M II. Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker Nieuw samenwerkingproject van de 8 Voka Kamers van Koophandel rond Technologiemarketing T+M II Business has only two basic functions: Marketing & Innovation Peter Drucker 1. Introductie De innovatieprocessen

Nadere informatie

November 2008 Chris Block. Waarom is technologiemarketing zo belangrijk?

November 2008 Chris Block. Waarom is technologiemarketing zo belangrijk? November 2008 Chris Block Waarom is technologiemarketing zo belangrijk? Situering van T+M in het innovatie landschap Business Strategie Innovatie strategie Organisatie van Innovatie Beheer van innovatie

Nadere informatie

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s

Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s Samenvatting Flanders DC studie Internationalisatie van KMO s In een globaliserende economie moeten regio s en ondernemingen internationaal concurreren. Internationalisatie draagt bij tot de economische

Nadere informatie

Samenwerking Industrie - Onderwijs

Samenwerking Industrie - Onderwijs Praktijkgetuigenis Samenwerking Industrie - Onderwijs E-Link II project om de ICT kennis bij KMO s te verbeteren Chris Block 26/4/12 De KMO s hebben veel vraagtekens over ICT Informatica is onvoldoende

Nadere informatie

E-Link II project voor KMO s

E-Link II project voor KMO s E-Link II project voor KMO s Om hun Business Processen beter te laten aansluiten op de ICT toepassingen Chris Block 06/12 E-Link II project bestaat uit 2 luiken: 1 ste luik bestaat erin de bestaande e-government

Nadere informatie

Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier

Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Georges Dockx Lid Expert groep PME/KMO Onafhankelijk consultant voor KMO Georges.dockx@resulto.be,

Nadere informatie

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 8

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 8 Audit Technologiemarketing bedrijf nr 8 A. Business & innovatie strategie 1. Strategie van de firma: Heeft de firma een visie? Heeft de firma een missie? Wat zijn de doelstellingen van de firma? Heeft

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Preview Performance Customer Interactions 2011

Preview Performance Customer Interactions 2011 Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 18

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 18 Audit Technologiemarketing bedrijf nr 18 A. Business & innovatie strategie 1. Strategie van de firma: Heeft de firma een visie? Heeft de firma een missie? Wat zijn de doelstellingen van de firma? Heeft

Nadere informatie

Afstudeerrichting Marketing Management

Afstudeerrichting Marketing Management Afstudeerrichting Marketing Management Doel van vandaag Informeren over het belang van marketing Een overzicht geven van de afstudeerrichting en de aanpak Schetsen van mogelijkheden op de arbeidsmarkt

Nadere informatie

Organize for deliberate mistakes 11/12/2014. Key learnings uit netwerk vermarkten. Key learnings uit netwerk vermarkten. Wat zijn uw assumpties over:

Organize for deliberate mistakes 11/12/2014. Key learnings uit netwerk vermarkten. Key learnings uit netwerk vermarkten. Wat zijn uw assumpties over: Key learnings uit netwerk vermarkten Key learnings uit netwerk vermarkten Wat zijn uw assumpties over: De klant? Het kanaal? Waarom klanten bij ons kopen (of niet kopen)? Waarom we (al dan niet) beter

Nadere informatie

Effectief verkopen in het buitenland

Effectief verkopen in het buitenland Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak

Nadere informatie

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 14

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 14 Audit Technologiemarketing bedrijf nr 14 A. Business & innovatie strategie 1. Strategie van de firma: Heeft de firma een visie? Heeft de firma een missie? Wat zijn de doelstellingen van de firma? Heeft

Nadere informatie

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING

INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING INNOVATION BY MAKING LEARNING BY DOING 1 INNOVATION BY MAKING, LEARNING BY DOING Bij alles wat we doen, hanteren we deze twee principes. Innovation happens by making. The only way to learn innovation is

Nadere informatie

pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen

pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen dhr. Arne Oosthuyse projectcoördinator Voka - Kamer van Koophandel O-Vl. VON-sessie: Allochtoon ondernemerschap in Vlaanderen Donderdag 9 juni 2011 Huis van de

Nadere informatie

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 3

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 3 Audit Technologiemarketing bedrijf nr 3 A. Business & innovatie strategie 1. Strategie van de firma: Heeft de firma een visie?, communicatie gebeurt jaarlijks tijdens een kick-off meeting Heeft de firma

Nadere informatie

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 11

Audit Technologiemarketing bedrijf nr 11 Audit Technologiemarketing bedrijf nr 11 A. Business & innovatie strategie 1. Strategie van de firma: Heeft de firma een visie? Heeft de firma een missie? Wat zijn de doelstellingen van de firma? Heeft

Nadere informatie

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren

Nadere informatie

Copyright Stork N.V. 1

Copyright Stork N.V. 1 Management, een praktisch framework Taking up the challenge of optimizing your asset performance Stork Management Solutions Global Expertise Partner Complete, end-to-end solution Dedicated professionals

Nadere informatie

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.

Nadere informatie

uitgroeien tot een Vlaamse, Europese en internationale topregio met economische creativiteit als concept voor meer welvaart en welzijn in de regio.

uitgroeien tot een Vlaamse, Europese en internationale topregio met economische creativiteit als concept voor meer welvaart en welzijn in de regio. Flanders Smart Hub 1. Waarom dit project? 2. Wie maakt deel uit van dit project? 3. Vanwaar komt de naam? 4. Het vertrekpunt van het project 5. Actiedomeinen 6. Wat zijn onze doelstellingen? 7. Logistiek

Nadere informatie

The future of Quality

The future of Quality The future of Quality Organisatieontwikkeling & Strategisch Q-beleid gaan hand in hand Abdon Moens IT Services - Infrastructure - Software op maat - Standaard software HR Services - W&S - HR management

Nadere informatie

Bantopa Terreinverkenning

Bantopa Terreinverkenning Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking

Nadere informatie

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste

Nadere informatie

De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing

De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing dr. Jasper Dekkers Afdeling Ruimtelijke Economie, vrije Universiteit amsterdam Korte introductie Economie Geo

Nadere informatie

Regionale antenne van het agentschap voor innovatie door wetenschap en technologie - IWT

Regionale antenne van het agentschap voor innovatie door wetenschap en technologie - IWT Innovatieve starters Een onderneming opstarten rond een innovatief product of een innovatieve dienst brengt heel wat (extra) risico s met zich mee. Een gedegen voorbereiding is dan ook noodzakelijk. Door

Nadere informatie

College 1 inleiding ondernemerschap

College 1 inleiding ondernemerschap College 1 inleiding ondernemerschap Ondernemen is het uitvoeren van innovaties waarbij discontinuïteit wordt veroorzaakt - discontinuïteit is het creëren van waarde die voorheen nog niet beschikbaar was

Nadere informatie

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels.

In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens en Adri Cornelissen In een keten gaat het om de verbindingen, niet om de schakels. Verbindingsmodel IV Serviceketen Theo Thiadens Alleen een organisatie die

Nadere informatie

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:

Nadere informatie

Lerend Netwerk en Cycles of Knowledge in energie-efficiëntie. Meer doen met minder

Lerend Netwerk en Cycles of Knowledge in energie-efficiëntie. Meer doen met minder Lerend Netwerk en Cycles of Knowledge in energie-efficiëntie Meer doen met minder Wat is energie efficiëntie? Op een rationele manier met energie omspringen. (REG: rationeel energie verbruik) Het is energie

Nadere informatie

STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren

STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren STUDIEDAG De wereld verandert bent u er klaar voor? Bereid u voor op Continu Verbeteren Bereid u voor op Continu Verbeteren VERANDERING effect op PROCESSEN Verandering...steeds sneller en dat geldt ook

Nadere informatie

Verandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen

Verandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Verandermanagement Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Schema strategie Externe analyse Interne analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Sterkten en zwakten

Nadere informatie

SLIMME SPECIALISATIE IN VLAANDEREN. Frans Dieryck, voorzitter Raad Van Bestuur Jan Van Havenbergh, algemeen directeur 25-2-2013

SLIMME SPECIALISATIE IN VLAANDEREN. Frans Dieryck, voorzitter Raad Van Bestuur Jan Van Havenbergh, algemeen directeur 25-2-2013 SLIMME SPECIALISATIE IN VLAANDEREN Frans Dieryck, voorzitter Raad Van Bestuur Jan Van Havenbergh, algemeen directeur 25-2-2013 Het eco-systeem De scheikundige industrie is de grootste Vlaamse economische

Nadere informatie

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity

Randstad Diversity. voor een succesvol diversiteitsbeleid. www.randstad.be/diversity Randstad Diversity voor een succesvol diversiteitsbeleid www.randstad.be/diversity inhoud Randstad en diversiteit Wat is diversiteit? Waarom diversiteit? Onze dienstverlening Coaching 22 Consulting onze

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

TIS 050583. The one page strategy een strategie die werkt!

TIS 050583. The one page strategy een strategie die werkt! TIS 050583 The one page strategy een strategie die werkt! ONE PAGE STRATEGY LEREND NETWERK Technologiemarketing Prof. Simonne Vermeylen www.suntzu.be Sun.tzu@telenet.be br@ins.trust confidential 3 NIETS

Nadere informatie

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een "Social Business"

doel bereikt zelfsturing inrichten veiligheid fundament Behoeftepiramide van een Social Business Behoeftepiramide van een "" (Naar analogie piramide van Maslow) Maslow rangschikte de volgens hem universele behoeften van de mens in een hiërarchie. Volgens zijn theorie zou de mens pas streven naar bevrediging

Nadere informatie

Symposium Groene chemie in de delta

Symposium Groene chemie in de delta DPI Value Centre als onderdeel van TKI SPM en het valorisatienetwerk 2.0 Symposium Groene chemie in de delta A. Brouwer, 12 November 2012 TKI Smart Polymeric Materials Topresearch in polymeren 5-10 jaar

Nadere informatie

Imec case. E-performance management. www.kluweropleidingen.be

Imec case. E-performance management. www.kluweropleidingen.be Imec case E-performance management 1. Performance management proces 2. Business case en support 3. Functionele vereisten aan het systeem 4. Van design naar implementatie 5. Resultaten p. 2 IPM definitie

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

Greenbridge wetenschapspark incubator demonstrator

Greenbridge wetenschapspark incubator demonstrator Greenbridge wetenschapspark incubator demonstrator - faciliteert de ontwikkeling/optimalisatie van uw technologie - helpt uw energietechnologie succesvol in de markt zetten voor (startende) bedrijven:

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT

MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT MASTERCLASS AGILE MANAGEMENT SNEL EN WENDBAAR WERKEN AAN CONTINUE VERBETERING IN ORGANISATIES LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP NYENRODE. A REWARD FOR LIFE INDEX Inleiding 3 Masterclass Agile Management

Nadere informatie

Portfolio Manager Hosted Desktop

Portfolio Manager Hosted Desktop Portfolio Manager Hosted Desktop Over IS Group IS (internedservices) Group is de grootste onafhankelijke Nederlandse aanbieder van IT en Cloud solutions. Opgericht in 1996 en door fusies en overnames gegroeid

Nadere informatie

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden

Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden STUDIEDAG Projectmatig werken in lokale overheden LEUVEN 27 oktober 2011 Projectmatig werken in de lokale sector Katlijn Perneel, Partner, ParFinis Projectmatig 2 - werken voor lokale overheden 1 Inhoud

Nadere informatie

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER

E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden WHITE PAPER E-HRM systemen die strategie met HR processen verbinden De nieuwe generatie E-HRM systemen onderscheidt zich niet alleen door gebruikersgemak

Nadere informatie

Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer

Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer Wat is kwaliteit? Management perspectief. Voice of the Customer SOK-congres Bart Derre DISCLAIMER 2 onderwijs?" - 5 december 2014 1 WAT IK DOE. 24-11-2014 3 WAT IK DOE. 24-11-2014 4 onderwijs?" - 5 december

Nadere informatie

Partners voor Water subsidieregeling 2 * circa 40 pax. Aantal deelnemers (inschatting) http://nwp.nl/_docs/nieuwsbrief_bijlagen/geldalswater_pvw.

Partners voor Water subsidieregeling 2 * circa 40 pax. Aantal deelnemers (inschatting) http://nwp.nl/_docs/nieuwsbrief_bijlagen/geldalswater_pvw. Conveners Rapporteur/aanspreekpunt Workshop titel Aantal deelnemers (inschatting) Presentaties Dennis van Peppen (RVO.nl; dennis.vanpeppen@rvo.nl) Erwin Dirkse (Dirkse Milieu Technologie; edirkse@dmt-et.nl)

Nadere informatie

Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst. Brussel, 27 februari 2013

Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst. Brussel, 27 februari 2013 Gimv Health & Care fonds Investeren in de gezondheids- en zorgsector van de toekomst Brussel, 27 februari 2013 Inhoud 1. Health & Care fonds zorgt voor kritische massa en multiplicatoreffect (Urbain Vandeurzen)

Nadere informatie

PBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem

PBM. PBM s. Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group. 5 maart 2009 De Montil - Affligem PBM PBM s Door Thierry Moens, directeur marketing & business development Z-group 5 maart 2009 De Montil - Affligem PreBes vzw Diestersteenweg 88 3510 Kermt Hasselt Tel. 011/28 83 40 Fax. 011/28 83 49 info@prebes.be

Nadere informatie

inspiring managers on industrial inspiring managers on industrial marketing en sales

inspiring managers on industrial inspiring managers on industrial marketing en sales inspiring managers on industrial inspiring managers on industrial marketing en sales 2 14experts 3 14experts... Guy Bauwen Marion Debruyne Maka De lameillieure Hugo Der Kinderen Michel Devos Derrick Gosselin

Nadere informatie

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa

Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa consulting - sourcing - solutions Azure in de praktijk o.a. case van Heineken en Talpa Marcel van Rijn Marco van Veen 9 januari 2014 Marcel van Rijn Mede oprichter Connect2Crowd Meer dan 15 jaar corporate

Nadere informatie

Performance Management. Spreker Ir. Karel Rosiers

Performance Management. Spreker Ir. Karel Rosiers Performance Management Spreker Ir. Karel Rosiers Integrale aanpak levert verbeteringen Businessplan Businessplan Doelstellingen Doelstellingen Beleid Beleid Organisatie Organisatie & Communicatie Communicatie

Nadere informatie

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN

INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT SYSTEMEN INNOVATIE MANAGEMENT NORMEN, INNOTEK GEEL 26/11/2013 PROF. DR. BART LETEN WAARDECREATIE DOOR INNOVATIE MARTWAARDE VAN APPLE INNOVATIE IS EEN COMPLEXE ACTIVITEIT Innovatie

Nadere informatie

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken

Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Bantopa (Samen)werken aan Samenwerken Masterclass - Alliantievaardigheden Een praktische leidraad voor toekomstige alliantiemanagers Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen

Nadere informatie

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN

R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN R E C R U I T M E N T R E S O U R C E S R E S U L T S DE DRIJVENDE KRACHT ACHTER DYNAMISCHE ICT RECRUITMENT OPLOSSINGEN VERDER KIJKEN HumanR is dé specialist bij uitstek op het gebied van werving, selectie

Nadere informatie

De Corporate University als strategisch instrument Symposium DNB Toezichtacademie Amsterdam, 3 juni 2013

De Corporate University als strategisch instrument Symposium DNB Toezichtacademie Amsterdam, 3 juni 2013 De Corporate University als strategisch instrument Symposium DNB Toezichtacademie Amsterdam, 3 juni 2013 Dr. Martijn Rademakers Corporate universities Het aantal organisaties met een corporate university

Nadere informatie

CRM voor Goede Doelen organisaties

CRM voor Goede Doelen organisaties CRM voor Goede Doelen organisaties 23 juni 2015 Eric Wijman eric@crmsoftwareadvies.nl 06 52526375 Agenda 23 juni Agenda 23 juni 2015 15.00 uur Opening, introductie en trends 15.30 uur CRM als strategie

Nadere informatie

Kabinet Ingrid Lieten, viceminister-president van de Vlaamse Regering Vlaams minister van Innovatie, Overheidsinvesteringen, Media en

Kabinet Ingrid Lieten, viceminister-president van de Vlaamse Regering Vlaams minister van Innovatie, Overheidsinvesteringen, Media en Sociale Innovatie: achtergrond conceptnota Innovatiecentrum Vlaanderen VR innovatie moet bijdragen tot het aanpakken van de grote maatschappelijke en economische uitdagingen challenge driven wetenschappelijke

Nadere informatie

Business Case: HRM Meten, ROI en Credibiliteit

Business Case: HRM Meten, ROI en Credibiliteit Business Case: HRM Meten, ROI en Credibiliteit 25 Oktober 2011 Meindert Giessen 1 1. De reis 2 2009 Practice leader HR & Organisational Effectiveness Bredere HR-vraagstukken, niet gefocust op 1 HR deeldomein

Nadere informatie

CMM 3: levert het wat op?

CMM 3: levert het wat op? CMM 3: levert het wat op? Philips Analytical De noodzaak en voordelen van Software Process Improvement Wie is Philips Analytical? Waarom is voor ons software proces verbetering zo essentieel? Hoe hebben

Nadere informatie

Roger Lemmens. Directeur 17 Maart 2014

Roger Lemmens. Directeur 17 Maart 2014 Roger Lemmens Directeur 17 Maart 2014 Het knooppunt van digitaal onderzoek, innovatie en ondernemerschap in Vlaanderen is het onafhankelijk onderzoeks- & expertisecentrum voor digitale zorg & gezondheidsinnovatie,

Nadere informatie

Danielle Raspoet. VRWB Clusters en hun Speerpunten gelinkt aan Vlaanderen in Actie Pact 2020. Vlaamse Raad voor Wetenschapsbeleid

Danielle Raspoet. VRWB Clusters en hun Speerpunten gelinkt aan Vlaanderen in Actie Pact 2020. Vlaamse Raad voor Wetenschapsbeleid VRWB Clusters en hun Speerpunten gelinkt aan Vlaanderen in Actie Pact 2020 Danielle Raspoet Vlaamse Raad voor Wetenschapsbeleid Vlaams Innovatienetwerk, Gent 1 Technologie & Innovatie in Vlaanderen: Prioriteiten

Nadere informatie

Van. naar I Do. Kempense InnovatieRaad

Van. naar I Do. Kempense InnovatieRaad Van naar I Do Kempense InnovatieRaad Ideeën genereren Elke mens is een vat vol ideeën. Als je bedrijf op wieltjes loopt is het wellicht de moeite eens stil te staan en alles te herdenken. Net dan zijn

Nadere informatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk Channel Management Business to Distributor Management Leer hoe u het netwerk van directe en indirecte verkoops- en distributiekanalen

Nadere informatie

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst

Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde. Uw businessmodel voor de toekomst Dries Stoel en Marcèle van Kerkvoorde Uw businessmodel voor de toekomst Missie: economische groei door versterken van innovatie in het MKB Concurrentiekracht van Nederland versterken Innovatie in het MKB

Nadere informatie

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld

knkpublishing Microsoft Dynamics De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware Nieuwe kansen in een veranderende media wereld De flexibele, innovatieve uitgeverijsoftware INTEGRATIE CONTINUE INNOVATIE WORKFLOW ONDERSTEUNING ABECON-CONSULTANCY OVER ABECON Microsoft Dynamics Nieuwe kansen in een veranderende media wereld Standaard

Nadere informatie

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit

Is uw klantervaring consistent? CSB voert na zomer cross channel onderzoek uit Is uw klantervaring consistent? De kanalen waarlangs klanten en organisaties met elkaar in verbinding staan ontwikkelen zich snel en worden steeds diverser. lenen zich in toenemende mate voor gebruik in

Nadere informatie

Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007

Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden. Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Nog meer meerwaarde? Dan moet inkoop strategisch worden Prof. dr. J.H.A. (Jeroen) Harink jeroen.harink@significant.nl 06 513 510 89 Noord Nederlands Inkoop Congres 26 april 2007 Significant Agenda Strategische

Nadere informatie

Visie op Valorisatie. van onderzoeken naar ondernemen. InnoTep, Radboud Universiteit Nijmegen, 30 september 2011. Maarten van Gils

Visie op Valorisatie. van onderzoeken naar ondernemen. InnoTep, Radboud Universiteit Nijmegen, 30 september 2011. Maarten van Gils Visie op Valorisatie van onderzoeken naar ondernemen InnoTep, Radboud Universiteit Nijmegen, 30 september 2011 Maarten van Gils Agenda Persoonlijke introductie Het onderzoeken bij MICORD De overgang in

Nadere informatie

Hello, are we your marketing analytics partner?

Hello, are we your marketing analytics partner? Hello, are we your marketing analytics partner? Travel Energy Vergroot het marktaandeel in de specifieke product categorieen door de effectiviteit te optimaliseren van het acquisitie budget. Analiseer

Nadere informatie

innoveren in de zorg zal renderen Caroline.Huys@innovatiecentrum.be Trefpunt Zorg 29/04/2014

innoveren in de zorg zal renderen Caroline.Huys@innovatiecentrum.be Trefpunt Zorg 29/04/2014 & innoveren in de zorg zal renderen Caroline.Huys@innovatiecentrum.be Trefpunt Zorg 29/04/2014 DRIE 1. Klant centraal 2.Zorgproeftuinen & subsidies 3. Innovatiecentrum Innovatiecentrum? Voor wie? Bedrijven

Nadere informatie

In welke landen liggen kansen?

In welke landen liggen kansen? 2 Heb je een sterk onderscheidend product? Bijv: Enige in de wereld Unieke eigenschappen geschiedenis, geografie, sociale betekenis Functioneel/performance Ambachtelijke kwaliteit Beschikbaarheid / prijs

Nadere informatie

SugarCRM Commercial open source CRM software

SugarCRM Commercial open source CRM software SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,

Nadere informatie

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal

The Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Groot Composiet II Houtkoolschets

Groot Composiet II Houtkoolschets II Groot Composiet II Houtkoolschets Europa investeert in uw toekomst uit het Europese fonds voor regionale ontwikkeling Europa investeert in uw toekomst uit het Europese fonds voor regionale ontwikkeling

Nadere informatie

From Cradle to Pension

From Cradle to Pension Content De INGENIEUR From Cradle to Pension Cees van Rossum Free Hipper Mijn carrière in vogelvlucht Cees van Rossum Bouwjaar 1949 g.e.g. te Delft 1976 Wtb / Scheepsbouw Materieel nieuwbouw Civiele techniek

Nadere informatie

Innoveren maakt het verschil

Innoveren maakt het verschil Innoveren maakt het verschil De logistieke dienstverlener van vandaag bestaat niet meer in 2020! Pascal van Beek Supply chain strategie ontwikkeling & implementatie Business development Customer focussed

Nadere informatie

Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie. Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken

Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie. Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken Project Talent in beweging : naar een professionele HRM-organisatie Myriam Jammaers, diensthoofd algemene zaken 1. Missie / visie van het OCMW Sint-Truiden Het OCMW Sint-Truiden heeft als opdracht het

Nadere informatie

KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity BM-Support.org STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT

KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity BM-Support.org STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT STICHTING BUSINESS MANAGEMENT SUPPORT OPEN BUSINESS INNOVATIE KRACHTENBUNDELING VOOR SUCCES OPEN BUSINESS INNOVATIE KRACHTENBUNDELING VOOR 2009 Corporate Identity

Nadere informatie

HR INTELLIGENCE HET WINNENDE INGREDIËNT VOOR DE HR BUSINESS PARTNER, OF OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN?

HR INTELLIGENCE HET WINNENDE INGREDIËNT VOOR DE HR BUSINESS PARTNER, OF OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN? HR INTELLIGENCE HET WINNENDE INGREDIËNT VOOR DE HR BUSINESS PARTNER, OF OUDE WIJN IN NIEUWE ZAKKEN? CFO Day 2012 Roy Klaassen Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt,

Nadere informatie

Wat is Sales Benchmarking?

Wat is Sales Benchmarking? benchmarking Wat is Sales Benchmarking? Sales Benchmarking vergelijkt de belangrijkste Sales prestatie indicatoren van uw organisatie met die van uw directe- en indirecte concurrenten. Benchmarking vindt

Nadere informatie

Presentatie onderzoek Richard van Hoorn. Nieuwegein 26 mei 2011

Presentatie onderzoek Richard van Hoorn. Nieuwegein 26 mei 2011 Presentatie onderzoek Richard van Hoorn Nieuwegein 26 mei 2011 Agenda Nieuwe Drukvormen, 2009 Actuele trends en ontwikkelingen Nieuwe structuur bedrijfstak 2009: Nieuwe Drukvormen Wat maakt drukkerijen

Nadere informatie

Hoofdstuk 1: Introducing strategy

Hoofdstuk 1: Introducing strategy Hoofdstuk 1: Introducing strategy Wat is strategie? Definitie Porter: Concurrentiestrategie = verzameling van verschillende activiteiten kiezen om een unieke waardemix te brengen. Onderscheid tussen operationele

Nadere informatie

NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen.

NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014. b. Noem vier onderdelen van het accountplan voor Novi food die bijzondere aandacht vragen. NIMA/SMA SALES EXAMEN B1.2 28 JANUARI 2014 Antworden DEEL ACCOUNTMANAGEMENT DEEL ACCOUNTMANAGEMENT Totaal 55 punten Vraag 9 (15 punten) a. Noem twee functies van een accountplan. b. Noem vier onderdelen

Nadere informatie

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER

BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER BRENG AFWACHTENDE PROSPECTS SNELLER IN BEWEGING IK WIL SNELLER B2B WEBSITE PLANNING ROADMAP Zo maak je een betere B2B website Johan marketing Johan sales Peep copy Patrick design zes stappen naar een betere

Nadere informatie

www.kmo-it.be KMO-IT Leen Verschraegen KMO-IT Project Coördinator Brussel, 28 maart 2012

www.kmo-it.be KMO-IT Leen Verschraegen KMO-IT Project Coördinator Brussel, 28 maart 2012 KMO-IT Leen Verschraegen KMO-IT Project Coördinator Brussel, 28 maart 2012 Wat is KMO-IT? Onder het label KMO-IT bundelt het Agentschap Ondernemen de inspanningen die de Vlaamse overheid levert om kmo

Nadere informatie

Handshaking bij innovatiemanagement. Brainstorming voor KVIV denknet Toekomst Vlaanderen: Hoe innovatie vermarkten? Luc Bongaerts, 25 april 2004

Handshaking bij innovatiemanagement. Brainstorming voor KVIV denknet Toekomst Vlaanderen: Hoe innovatie vermarkten? Luc Bongaerts, 25 april 2004 Handshaking bij innovatiemanagement Brainstorming voor KVIV denknet Toekomst Vlaanderen: Hoe innovatie vermarkten? Luc Bongaerts, 25 april 2004 Overzicht Handshaking: Wat is dat? Probleemstelling Waarom

Nadere informatie

Roger Lemmens Directeur BVZD/ABDH, April 29 th 2014

Roger Lemmens Directeur BVZD/ABDH, April 29 th 2014 Roger Lemmens Directeur BVZD/ABDH, April 29 th 2014 Het knooppunt van digitaal onderzoek, innovatie en ondernemerschap in Vlaanderen De troeven van 5 universiteiten! 800+ onderzoekers 3 Een gebalanceerd

Nadere informatie

Dynamic Publishing on Demand in Social Networks. R.M.G Dols Morpheus Software 2006

Dynamic Publishing on Demand in Social Networks. R.M.G Dols Morpheus Software 2006 Dynamic Publishing on Demand in Social Networks R.M.G Dols Morpheus Software 2006 Introductie Roger Dols Morpheus Software Onze expertise is het beheersbaar maken van kennis door toepassing van 2e generatie

Nadere informatie

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy

Nadere informatie

Student Consulting Skill Development Entrepreneurship. www.afcleuven.be

Student Consulting Skill Development Entrepreneurship. www.afcleuven.be Student Consulting Skill Development Entrepreneurship www.afcleuven.be 1 Welkom 2 Outline Welkomstwoord Woordje van Luc Sels, decaan F.E.B. Inzichten in interne werking & vooruitgang AFC Speeddating Walking

Nadere informatie