SMARTER BUSINESS SOLUTIONS, POWERED BY IBM

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "SMARTER BUSINESS SOLUTIONS, POWERED BY IBM"

Transcriptie

1 04 SECURITY SOFTWARE DANKZIJ SIEM VEILIG INLOGGEN MET DIGID 10 SOCIAL BUSINESS VERBETER SAMENWERKING EN INTERACTIE SMARTER BUSINESS SOLUTIONS, POWERED BY IBM 02 VOORWOORD SMART TALK NUMBER TW0 DATA MANAGEMENT 20 GEÏNTEGREERDE SCHADEADMINISTRATIE 16 BUSINESS ANALYTICS BUSINESS INTELLIGENCE: GRIP OP DATA 26 POWER SYSTEMS DE JUISTE PERFORMANCE VOOR UW SOFTWARE 30 SMART TALK PARTNERS INDEX VAN SMART TALK IBM SOFTWARE-PARTNERS UITGAVE: 2 SEPTEMBER 2014

2 COLOFON Smart Talk is een initiatief van TD Azlan in samenwerking met IBM en zijn Business Partners. Smart Talk is een inspiratieplatform voor ondernemers en bestaat onder andere uit het Smart Talk e-magazine en de Smart Talk website. Smart Talk ezine verschijnt zes keer per jaar. Via kunt u zich aanmelden voor een gratis abonnement op het Smart Talk ezine. Smart Talk Tolnasingel PV Bodegraven T +31 (0) F +31 (0) E Redactie en Design Volg Smart Talk op social media Twitter: Facebook: Google+: Auteursrecht voorbehouden. De uitgever kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor enige eventueel geleden schade door foutieve vermelding in deze uitgave. Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen in welke vorm dan ook zonder nadrukkelijke schriftelijke toestemming van de uitgever. De redactie stelt zich niet verantwoordelijk voor omissies en/of onvolkomenheden. Toegezonden tekst- en illustratiemateriaal voor opname in deze uitgave dient vrij van rechten te zijn.

3 SMARTER BUSINESS SOLUTIONS, POWERED BY IBM VOORWOORD SMART TALK NUMBER TWO! Beste lezer, Wij zijn verheugd u het tweede ezine van Smart Talk aan te bieden. Inspirerende business cases en referenties die u in dit nummer aantreft, kunnen u helpen mee te praten en na te denken over business-uitdagingen, waarop uw organisatie mogelijk wil schakelen. Oplossingen op het gebied van Analytics, Security, Compliance en Social Business zijn slechts enkele van de vele onderwerpen waarvan menig ondernemer zich afvraagt of dit de organisatie helpt naar een hogere winstgevendheid. Neem bijvoorbeeld Big Data, een onderwerp dat momenteel veel op de agenda s staat van CEO s, CIO s en IT-managers: het biedt ondernemers handvatten om sneller en onderbouwd beslissingen te nemen. Beslissingen die de toekomst van het bedrijf positief kunnen beïnvloeden. Gevoed door een eerlijk zelfbeeld van de organisatie, zien wij dat steeds meer bedrijven merken dat door de dynamiek van de dag van vandaag er te weinig aan innovatie en businessdevelopment wordt gedaan. 03 Toch is er alle reden toe om te kijken waarmee u uw concurrenten voor kunt blijven en ook de bedrijfscontinuïteit veilig kunt stellen voor de toekomst. Daarvoor leveren de Business Partners die u aantreft in dit Smart Talk ezine stuk voor stuk oplossingen die u de inzichten en dus de handvatten geven om ideeën concreet om te zetten naar oplossingen. De oplossingen zijn stuk voor stuk gebaseerd op IBM-technologie. IBM biedt het beste en meest omvattende portfolio van software- en hardwareproducten waarop organisaties zoals de uwe wereldwijd en dagelijks vertrouwen. Wij wensen u inspirerende momenten toe bij het lezen van dit ezine. Vergeet u niet te abonneren zodat u ook de volgende keer automatisch het ezine krijgt toegestuurd. Bij interesse voor de oplossingen kunt u uiteraard altijd contact opnemen met de IBM Business Partner die de oplossing aanbiedt, om vrijblijvend te kijken waar úw organisatie stappen kan zetten met innovatie en ontwikkeling. Smart Talk Smarter Business Solutions, Powered by IBM. Hans Rust Eindredacteur Smart Talk

4 AVENSUS DANKZIJ SIEM VEILIG INLOGGEN MET DIGID 04 Gemeentes in Nederland bieden steeds meer diensten digitaal aan. Dankzij DigiD, een digitaal paspoort met wachtwoord, kan de burger inloggen en zelf online wijzigingen doorvoeren en aanvragen regelen. Dat dit goed beveiligd moet zijn, staat buiten kijf. De beveiligingsnormen hiervoor zijn opgesteld door Logius, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken. Gemeentes die een DigiD-inlog aanbieden op hun website, worden regelmatig geaudit en getoetst of ze aan de Logius-norm voldoen. Na een negatief resultaat op een audit, wist een grote Nederlandse gemeente dat zij haar beveiliging op korte termijn moest verbeteren om compliant te zijn.

5 Na grondig vooronderzoek kwam deze gemeente met haar behoefte terecht bij Avensus. Avensus zorgde er met IBM QRadar SIEM (Security Information and Event Management) voor dat de gemeente weer zonder zorgen naar de volgende audit toe kan leven. Haar burgers zijn verzekerd van de juiste bescherming van privégegevens. Kijk voor meer info op SECURITY SOFTWARE De betreffende gemeente kwam met een behoorlijke urgentie bij Avensus terecht vanwege een compliancy-noodzaak; verbetering van de beveiliging was nodig om te voldoen aan de gestelde normen. Met name snelheid speelde dus een grote rol in het verstrekken van de opdracht, maar verder werd gekeken naar (implementatie)kosten en natuurlijk de goede werking van de oplossing. Vanuit de gemeente was al onderzoek gedaan naar bruikbare oplossingen. IBM QRadar was daar één van. De Security Officer van de gemeente had onder meer het Gartner Magic Quadrant voor ogen bij zijn keuze. Uiteindelijk kwamen IBM QRadar en een soortgelijke oplossing van HP naar voren als de beste opties voor het oplossen van hun probleem, vertelt Avensus security consultant Jaap Ruijgrok. QRadar biedt zeer veel functionaliteit, werkt intuïtief, is relatief eenvoudig in gebruik en dankzij de snelle implementatietijd, houden we de kosten en TCO laag. De gemeente focuste zich vooral op de snelheid en had dus geen voorkeur voor een leverancier. Eén van de voordelen van IBM QRadar is dat het werkt op systemen van verscheidene leveranciers. 05 Beveiligingsmiddelen samenvoegen Avensus is zo n vier jaar geleden begonnen met QRadar SIEM. Ruijgrok: Security is een belangrijk aandachtspunt voor veel organisaties. De meeste bedrijven hebben al wel een firewall, antivirussoftware en andere beveiligingsmaatregelen, maar doordat dit diverse losse maatregelen zijn, is het lastig om hier zelf samenhang in te ontdekken. SIEM is een platform dat die beveiligingsmiddelen samenbrengt en real-time en achteraf rapporteert wat er in de verschillende systemen gebeurt. De verschillende security-oplossingen loggen hun events, de activiteiten, naar het platform. SIEM zoekt vervolgens de correlatie tussen deze events. Hierdoor krijgt de gebruiker een overkoepelend beeld van alle security-maatregelen. Dit is ofwel een rapportage achteraf, ofwel een real-time melding bij een incident. Denk aan een melding zodra iemand probeert in te breken op het systeem, waarop je dus direct kunt reageren, legt Ruijgrok uit.

6 06 Snelle implementatie dankzij gestandaardiseerde oplossing QRadar is een leveranciersonafhankelijke appliance die draait binnen de bestaande infrastructuur van de klant. Het enige wat nodig is, is dat de applicaties en systemen loggen naar het SIEM-platform waar deze verschillende events automatisch worden geanalyseerd en gecorreleerd. De beheerder ziet vervolgens op één dashboard alléén de relevante incidenten waarop actie moet worden ondernomen. Bij de gemeente die door een onvoldoende beveiligingsstructuur door de auditeur werd gewaarschuwd, is dit systeem inmiddels ingericht. Het instellen van de regels en het koppelen van alle middelen aan IBM QRadar heeft slechts tien dagen geduurd met een doorlooptijd van een maand of twee, zegt Ruijgrok. Die snelheid kunnen we realiseren dankzij de standaard aanwezige functionaliteit binnen QRadar. Veel regels en algoritmes zijn standaard ingeregeld, dat hoeven wij niet handmatig per klant in te stellen. We adviseren en stemmen met de klant af welke regels nuttig zijn en we moeten de false positives ontdekken en bewerken. Met de false positives bedoelt Ruijgrok bijvoorbeeld meldingen van incidenten die niet gezien hoeven te worden als veiligheidsrisico. Dankzij de standaardfunctionaliteiten en de korte implementatietijd, realiseert Avensus met IBM QRadar SIEM lagere kosten. SIEM is ideaal voor security managers, maar ook voor netwerkbeheerders, omdat QRadar informatie over de netwerk-flow kan ontvangen. Met QRadar kunnen bijvoorbeeld netwerkstoringen snel worden geanalyseerd. Het is een krachtig platform voor troubleshooting, vindt Ruijgrok. Na implementatie volgt beheer Op dit moment zijn we het implementatietraject van SIEM bij deze gemeente aan het afronden. We stellen de rapportages samen en zetten alles goed, aldus Ruijgrok. In de testfase heeft de auditeur meegekeken. Dit Proof of Concept zorgde er al voor dat de gemeente voldoende kon aantonen dat ze nu weer op de goede weg is met haar beveiliging. Ze hoeven zich wat DigiD betreft geen zorgen te maken over de volgende audit. Wel zijn nu

7 het beheer en het reageren op incidenten belangrijke aandachtspunten. Dit kan door de gemeente worden gedaan, na trainingen vanuit Avensus, of Avensus neemt dit beheer over in de vorm van een Managed Service. Welke keuze de gemeente ook maakt, Avensus zal de komende tijd nog betrokken blijven bij het project. Ruijgrok: Nieuwe beveiligingsmiddelen moeten toegevoegd worden. Op dit moment is alles ondervangen, we zijn namelijk kleinschalig begonnen, onder het motto think big, start small. De kans is groot dat SIEM in de toekomst nog uitgebreid moet worden. Ruijgrok blikt daarmee vooruit op de nieuwe norm waar gemeenten zich aan moeten houden: de Baseline Informatiebeveiliging Gemeente (BIG). Dit is breder dan de beveiliging rondom DigiD. Ruijgrok: Met SIEM heeft deze gemeente een goed basisplatform om te gaan voldoen aan nieuwe compliancy-richtlijnen. We kunnen snel andere systemen toevoegen aan het platform en vervolgens rapportages maken die invulling geven aan de BIG. SECURITY SOFTWARE Over Avensus Avensus levert ICT-oplossingen voor een optimale en veilige bedrijfsvoering, met als doel totale controle en beheersbaarheid, en is gespecialiseerd in Security Services en Managed Services. Van daaruit fungeert het ICT-bedrijf als transformationeel partner op het terrein van Cloud Services. Avensus Security Services is gespecialiseerd in High-Grade Security, Security Intelligence en Access Control. Zo levert zij voor diverse organisaties een essentiële bijdrage op het gebied van reputatiebescherming, regelgeving en compliancy. Alle security-specialisten in dienst bij Avensus worden gescreend door de Nederlandse overheid op EU-Secretniveau. Dit alles, tezamen met ruim 45 jaar ervaring in IT-security, maakt van Avensus een betrouwbare partner en adviseur. Haar diensten en leveringen worden uitgevoerd volgens de ISO-9001:2008-norm. 07

8 Security, Managed Services en Cloud-diensten Avensus is niet alleen gespecialiseerd in Security Services, maar ook in Managed Services en Cloud Services. Het bedrijf verzorgt desgewenst het beheer van de veiligheidsmiddelen, op de servers van de klant of in de cloud. Dit doet Avensus vooral voor financiële instellingen, zorginstellingen, de overheid en voor middelgrote en grote ondernemingen. Banken zijn hierin vaak een specifieke groep, met specifieke beveiligingsvraagstukken; zo is het betalingsverkeer van de Nederlandse banken goed versleuteld met oplossingen die Avensus configureert en beheert. Deze sector is een belangrijke trendsetter op het gebied van IT-Security. Avensus is gewend op dit hoge beveiligingsniveau te acteren en hiervan profiteren andere marktsegmenten automatisch mee. 08 Meer lezen over IBM QRadar SIEM en Avensus? Bent u geïnteresseerd in SIEM en wilt u weten wat Avensus voor uw organisatie kan betekenen? U vindt meer informatie, zoals brochures, whitepapers, referentieverhalen en videomateriaal, op de Smart Talk-website. Smart Talk-pagina Avensus» Camerastraat BB ALMERE T E

9 IBM Security Software IBM Security Software hanteert voor de beveiliging een geïntegreerde, intelligente aanpak waarin security intelligence, analytics en external threat intelligence een rol spelen. IBM Security Software stelt u in staat een krachtige beveiliging op te bouwen, waardoor u de kosten kunt verlagen, de service kunt verbeteren en de innovatie kunt stimuleren. IBM Security-producten - IBM QRadar Security: biedt een uniforme architectuur voor de integratie van SIEM, configuratie-, vulnerability en log management, anomaliedetectie en incident forensics. IBM QRadar Security - IBM Security AppScan: scant uw web- en mobiele toepassingen voorafgaand aan de implementatie, identificeert beligent platform in handen, waarop alle vormen Met IBM QRadar Security heeft u een intelveiligingsrisico s en genereert rapporten om de beveiliging van beveiligingsinformatie en event management (SIEM), logs, incidenten en configuratie te verbeteren. - IBM Security Network Intrusion Prevention System: stopt samenkomen in één architectuur. Door de met behulp van daarvoor ontworpen appliances constant verschillende informatielijnen te combineren, evoluerende bedreigingen voordat ze van invloed zijn op uw biedt QRadar een geavanceerde detectie bedrijf. van bedreigingen, met een groter gebruiksgemak en lagere Total Cost of Ownership. - IBM InfoSphere Guardium: helpt de veiligheid, privacy en integriteit van de informatie te waarborgen in uw datacenter. IBM QRadar-software haalt bijna real-time alle - Access Management: beschermt uw IT-resources voor bedreigingen van buitenaf, met een single sign-on en context- prioriteiten te stellen om uit de miljarden data beveiligingsinformatie binnen en weet daarin based toegangscontrole. de grootste bedreigingen te filteren. SECURITY SOFTWARE 09 Meer weten?

10 ILIONX VERBETER INTERNE EN EXTERNE SAMENWERKING EN INTERACTIE 10 De wereld wordt steeds socialer. Via verschillende communicatiemiddelen zijn mensen altijd en overal bereikbaar. Over de hele wereld wordt er continu informatie gedeeld en worden mensen met elkaar verbonden. Als dat op zo n grote schaal kan, dan kan dat zeker ook binnen uw organisatie en met uw klanten en partners. Efficiënte samenwerking en effectieve communicatie maken een slimme organisatie.

11 Kijk voor meer info op SOCIAL BUSINESS Er gaat dagelijks veel werktijd verloren aan het zoeken naar relevante informatie. We zoeken op de server, op verscheidene websites en mailen en bellen collega s. Dat kan efficiënter. Met een online samenwerkingsoplossing maakt u uw organisatie slim en interactief: medewerkers kunnen snel de juiste informatie of collega s vinden, kennis delen met interne en externe relaties en met behulp van verschillende communicatiemiddelen ook buiten de organisatie veilig toegang krijgen tot het online platform. Dit zorgt voor tijdbesparing, kostenbesparing en een verhoogde productiviteit. 11 Online samenwerken ilionx zet zijn expertise en ervaring op het gebied van ICT-oplossingen en branches in om organisaties te helpen bij de overgang naar een interactieve en collaboratieve werkwijze. ilionx levert een samenwerkingsoplossing, gebaseerd op IBM Connections, die past binnen de bedrijfsstructuur en -cultuur, implementeert en integreert de oplossing en begeleidt medewerkers bij het gebruik van het platform. Hierbij wordt rekening gehouden met de moderne eisen, zoals een 24/7-bereikbaarheid. Middels smartphones, tablets en laptops hebben medewerkers veilig toegang tot de software. Onderweg of bij klanten kunnen zij de benodigde bedrijfsinformatie vinden en met vragen kunnen zij altijd op het platform terecht bij hun collega met de juiste expertise. Bovendien blijven ze op de hoogte van wat er gebeurt in de organisatie, wat de betrokkenheid ten goede komt. Veiligheid en toegankelijkheid Uw bedrijfsinformatie is uiteraard vertrouwelijk. De samenwerkingsoplossing voldoet daarom aan een aantal belangrijke veiligheidscriteria. Toegang vindt plaats op basis van rollen en verantwoordelijkheden. Uw medewerkers kunnen device-onafhankelijk inloggen en desgewenst geeft u bepaalde klanten of relaties toegang tot bepaalde gedeeltes van het platform. U bepaalt wie er gebruik mag maken van (onderdelen van) de samenwerkingsoplossing.

12 Functies en voordelen van de samenwerkingsoplossing De oplossing van ilionx bestaat uit een zevental onderdelen: 12 - Profielen: iedere medewerker heeft een profiel, waarin de algemene gegevens, expertises, projecten en branchekennis van de persoon te vinden zijn. - Netwerk: medewerkers kunnen collega s, met wie zij samenwerken of een project hebben gedaan, toevoegen aan hun netwerk. Ook externe relaties kunnen eventueel toegevoegd worden in het netwerk. - Activiteiten: binnen de organisatie blijft iedereen op de hoogte van wat er gebeurt en waar collega s mee bezig zijn door de activiteiten bij te houden. - Conversaties: het platform stimuleert interactie onder de medewerkers en relaties. Actuele kwesties en vraagstukken binnen en buiten de organisatie worden besproken. - Groepen: in groepen komen collega s bijeen die bijvoorbeeld dezelfde expertise hebben of werken aan een gezamenlijk project. - Delen: medewerkers delen de laatste bestanden, informatie en kennis. Op vragen van collega s kan snel antwoord worden gegeven. - Vinden: met behulp van de zoekfunctie kan bepaalde informatie of een collega met specifieke kennis makkelijk gevonden worden. Acceptatie van de oplossing Een essentieel onderdeel in het traject van implementatie tot het werken met de software, is het acceptatieproces. Binnen uw organisatie werken waarschijnlijk mensen met verschillende leeftijden en interesses. Er zijn medewerkers die meteen met de samenwerkingsoplossing aan de slag gaan, maar er zullen ook mensen zijn die afwachtend zijn en liever even de kat uit de boom kijken. Om ie-

13 SOCIAL BUSINESS» The Business of Social: IBM Experts & Collaboration De winst van Social Business bij de Jong & Laan Hoe verbind je medewerkers met elkaar en deel je kennis binnen je organisatie als deze verspreid is over verschillende vestigingen? Dat is een vraag waar de Jong & Laan mee worstelde. De accountant koos voor IBM s Social Business-oplossing: IBM Connections in combinatie met WebSphere Portal.» Bekijk deze business case op de Smart Talk-pagina van ilionx. dereen er efficiënt mee te laten samenwerken, is het nodig dat de oplossing breed gedragen wordt door de directie, het management en aangewezen ambassadeurs binnen de organisatie. Daarnaast is het belangrijk dat medewerkers voldoende geïnformeerd worden en alle handvatten aangereikt krijgen om goed gebruik te kunnen maken van de samenwerkingsoplossing. Ook in het acceptatieproces helpt ilionx uw organisatie. ilionx richt zich volledig op de acceptatie van de samenwerkingsoplossing binnen uw organisatie. Om tot acceptatie te komen, is begeleiding in de veranderende werkwijze van belang en zijn goede communicatiemiddelen en effectieve marketing noodzakelijk. Goed geïnformeerde en gemotiveerde medewerkers zorgen namelijk voor het uiteindelijke succes. Het volledige proces bestaat uit vier onderdelen Workshop Tijdens de workshop komen verscheidene stappen aan bod, zoals het opstellen van bedrijfsspecifieke doelstellingen en hoe men met een dynamische omgeving om moet gaan. 2. Technische implementatie ilionx implementeert het technisch gekozen platform en zal de veranderende werkwijze in de bedrijfsomgeving begeleiden en zorgdragen voor de noodzakelijke ondersteuning.

14 3. Functionele implementatie Een aantal aangewezen ambassadeurs uit de verschillende onderdelen van uw organisatie zal in workshops opgeleid worden in de nieuwe manier van samenwerken en communiceren. ilionx demonstreert het ontwikkelde platform en ambassadeurs zetten miniprojecten op. 4. Interne marketing en communicatie De consultants van ilionx ondersteunen uw organisatie in het acceptatieproces en de veranderende werkwijze. Zowel één op één, één op veel, als veel op veel. ilionx stelt een communicatietoolkit samen voorzien van marketinghulpmiddelen voor de interne ambassadeurs, zoals brochures, kaarten, filmpjes en visitekaartjes. Door samen met ilionx de interne samenwerking en de interactie binnen uw bedrijf te optimaliseren, gaat geen kennis meer verloren, kunnen uw medewerkers hun tijd efficiënter inzetten en blijft iedereen met elkaar en met het bedrijf verbonden. 14 Meer lezen over IBM Connections en ilionx? Bent u geïnteresseerd in IBM Connections van ilionx en wilt u weten wat het voor uw organisatie kan betekenen? U vindt meer informatie, zoals brochures, whitepapers, referentieverhalen en videomateriaal, op de Smart Talk-website. Smart Talk-pagina ilionx» Hondiuslaan AB Utrecht T (030) E

15 IBM Social Collaboration Solutions De collaboration-software van IBM geeft mensen in een organisatie de mogelijkheid verbinding te maken, samen te werken, kennis te delen en met elkaar te innoveren. Op die manier maken organisaties van hun business een social business. Met een goed socialbusiness-platform worden slimmere workforces gecreëerd en wordt de klantervaring geoptimaliseerd. SOCIAL BUSINESS IBM Collaboration-producten - IBM Connections: socialsoftware-platform dat organisaties helpt betrokkenheid te creëren, innovatie stimuleert en bijdraagt aan een slimmere en creatieve omgeving. - IBM Notes en Domino: platform met software voor communicatie en samenwerking voor verschillende bedrijfsomgevingen. - IBM Customer Experience Suite: voor gepersonaliseerde webervaringen voor de klant, via meerdere kanalen en op meerdere devices. - IBM Sametime: integreert real-time communicatie in bedrijfsomgevingen. Denk daarbij aan bijvoorbeeld instant messaging, online meetings en voice- en videogesprekken. - IBM WebSphere Portal: portalen die bedrijven helpen een gepersonaliseerde en sociale ervaring voor hun klanten te realiseren. IBM Connections IBM Connections is een socialbusiness-platform dat uw organisatie helpt een netwerk te creëren tussen medewerkers, klanten en partners. De software stimuleert innovatie, betrokkenheid en creativiteit in bedrijven. Dit geïntegreerde en goed beveiligde platform laat uw medewerkers gebruikmaken van de kennis en ervaring van alle specialisten in de organisatie. IBM Connections is beschikbaar in de cloud, on premise en in hybride vorm. 15 Meer weten?

16 INFORMA BUSINESS INTELLIGENCE: GRIP OP DATA 16 Organisaties zetten verschillende managementsystemen in om de dagelijkse processen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Al deze systemen genereren data, maar vaak weet men niet hoe er uit deze data waardevolle informatie gefilterd kan worden. Informa ontwikkelde een Business Intelligence (BI-)oplossing die gebaseerd is op IBM-technologie.

17 Kijk voor meer info op BUSINESS ANALYTICS Deze oplossing stelt het management in staat om aan de hand van een aantal vooraf opgestelde KPI s, data te generen uit de diverse databronnen. Deze data wordt automatisch verwerkt tot concreet bruikbare sturingsinformatie en gepresenteerd in een helder dashboard. Hiermee kan het management onderbouwde, strategische beslissingen nemen. Informa maakt deze standaard BI-oplossing, BIQ (Business IQ) genaamd, laagdrempelig toegankelijk voor diverse sectoren zoals bijvoorbeeld de sector Transport en Logistiek. Bedrijven in deze sector maken reeds succesvol gebruik van diverse IT-toepassingen. Door sterke concurrentie, stilstand van (vracht)auto s en marges die onder druk staan, wordt deze sector echter gedwongen om verder te innoveren. Maar hoe? 17 Diverse datastromen verwerken tot bruikbare informatie Om bedrijfsresultaten inzichtelijk te maken en efficiënt te calculeren, zet men ERP-systemen in (Enterprise Resource Planning). Voor de ondersteuning van de inkoop, opslag, en uitstroom van goederen en de Value Added Logistics (VAL) gebruikt men een warehousemanagementsysteem (WMS) en voor de interacties met de boordcomputers via GPS (om route-optimalisatie te realiseren) wordt een transportmanagementsysteem gebruikt (TMS). Deze systemen genereren een behoorlijke hoeveelheid data en datastromen, maar de focus van de afzonderlijke systemen is verschillend. De data is versnipperd en komt uit systeemspecifieke databases met ieder een eigen opslag en indeling. Met behulp van Excelsheets wordt getracht logische verbanden te leggen. Dit is echter een complex en tijdrovend proces en geeft niet altijd een zuiver totaalbeeld. Daarnaast is het niet mogelijk om in detail in te zoomen op gegevens. De verkregen rapportages presenteren niet alle gewenste KPI s (Kritieke Prestatie Indicatoren). Is het management geïnteresseerd in brutowinst-gegevens of in rendement per vrachtauto? Of is men geïnteresseerd in het rendement per klant? Standaard rapporten geven meestal wel de elementen om KPI s op te bouwen, maar

18 18 zijn meestal niet volledig of actueel. Als het niet mogelijk is om snel en juist alle data te interpreteren, dan is het ad-hoc bijsturen van bedrijfsprocessen ook niet mogelijk. Informa geeft antwoord op de vraag: hoe is deze data slim te gebruiken en hoe kan deze data onze organisatie helpen bij het sturen en aanscherpen van de operationele processen? BI geeft grip op data Het is van strategisch belang dat sturingsinformatie altijd actueel en correct is. BIQ-module Transport en Logistiek van Informa geeft bedrijven in deze branche handvatten om grip op de datastromen te krijgen. BIQ verzamelt, combineert en vertaalt data uit alle bestaande systemen naar informatie waarmee men kan bijsturen en aanscherpen. Men krijgt snel en bijna realtime inzicht in de vorderingen op basis waarvan men direct actie kan ondernemen of op basis waarvan nieuw beleid geformuleerd kan worden. Door in te zoomen op specifieke data en met what-if -scenario s, is het mogelijk om inzicht te krijgen in de gevolgen van eventuele beslissingen voordat ze in de praktijk worden gebracht. Voorsprong door BI De voordelen van een BI-oplossing zijn evident. Met BIQ heeft het management een direct overzicht van en inzicht in de prestaties van de onderneming. Dit zonder dat de medewerkers extra tijd moeten investeren in het verzamelen, importeren, analyseren en rapporteren van data. Met BIQ heeft de onderneming een voorsprong op de concurrenten. Er kan adequaat ingesprongen worden op veranderingen in de economie, zoals concurrentie vanuit de luchtvracht en hoge snelheidstreinen. En wat te denken van toekomstbeelden van drones die pakketjes afleveren en 3D printers die zelf producten uitprinten? Nu lijkt het nog ver weg, maar vooruitkijken en inzicht hebben in toekomstige ontwikkelingen is van belang om een plaats in de markt te creëren en te behouden. Over Informa Informa is een IBM Business Partner voor IBM Information Management en IBM Business Analytics Software. Deze software, gecombineerd met de specialistische kennis en ruime ervaring, resulteren in succesvolle Information Management- en Business Intelligenceprojecten. Meer lezen over Business Intelligence en Informa? Geïnteresseerd in de BI-oplossing van Informa en wilt u weten of dit ook voor uw organisatie interessant is? U vindt meer informatie, zoals brochures, whitepapers, referentieverhalen en videomateriaal, op Smart Talk-pagina Informa» Argon XC Oud Gastel T E

19 IBM Business Analytics Met de Business Analytics-oplossingen van IBM halen organisaties waardevolle informatie uit data, zodat zij hun klanten beter bedienen, efficiënter werken en meer winst behalen. Deze informatie kan afkomstig zijn uit eigen systemen, systemen van anderen, van websites of bijvoorbeeld social media. Al deze data wordt verzameld, geanalyseerd, gefilterd op relevantie en eenvoudig toegankelijk gemaakt voor afdelingen en medewerkers, zodat zij de juiste beslissingen kunnen nemen op basis van betrouwbare inzichten. BUSINESS ANALYTICS IBM Analytics-producten - IBM Cognos-software: geïntegreerde dashboards, scorekaarten, rapporten en analyse-, plannings- en budgetteringsmogelijkheden. - IBM SPSS-software: voor statistische analyse, data- en textmining, predictive modeling en beslissingsoptimalisatie. - IBM OpenPages-software: één geïntegreerde oplossing om operationele risico s en compliancekwesties aan te pakken. - IBM Algorithmics-software: vooraf inzicht in financiële risico s: informatie die van vitaal belang kan zijn voor uw organisatie. - IBM Netezza: platform geïntegreerd in IBM PureData System, voor het kraken van de grootste massa s data.gepersonaliseerde en sociale ervaring voor hun klanten te realiseren. IBM InfoSphere Voor het samenvoegen van diverse databases, ontwikkelde IBM InfoSphere. Op het IBM InfoSphere-platform staat informatie uit verschillende managementsystemen en databeheerapplicaties als gefundeerde bouwblokken van belangrijke informatie gepresenteerd. Hiermee kunt u sneller inspelen op performance, schaalbaarheid, betrouwbaarheid en snelheid van uw projecten. Dit platform, in combinatie met IBM SPSS- en Cognos-software, is het fundament van de Business Intelligence-oplossing zoals Informa dat aanbiedt. 19 Meer weten?

20 QUINITY GEÏNTEGREERDE SCHADEADMINISTRATIE VOOR VERZEKERAARS 20 Bij verzekeringsmaatschappijen is IT van groot belang voor de administratie van polissen en schadedossiers. Een goed functionerend administratief systeem is niet alleen voor de medewerkers van de maatschappij een must, ook voor de talrijke tussenpersonen en consumenten is een toegankelijk online platform cruciaal. Helemaal omdat vaak de bedrijfslogica op meerdere plaatsen vastligt, waardoor de administratie te complex is om goed te beheren.

21 Kijk voor meer info op DATA MANAGEMENT Er wordt bijvoorbeeld gebruik gemaakt van zowel een intern administratiesysteem als een extern systeem voor de tussenpersonen. Nieuwe gegevens of wijzigingen moeten op al die verschillende plekken in- of doorgevoerd worden. Voor verzekeringsmaatschappijen, volmachten en tussenpersonen ontwikkelde Quinity daarom QIS, Quinity Insurance Solution. Door de polis- en schadeadministratie samen te voegen op één geïntegreerd systeem, kan de maatschappij efficiënter werken. Ketenintegratie zorgt voor efficiëntie QIS (Quinity Insurance Solution) is een volledig geïntegreerde webbased polis- en schadeadministratie voor verzekeringsmaatschappijen, volmachten en tussenpersonen. Het systeem is speciaal ontwikkeld om de front-, mid- en backofficeprocessen gedurende de volledige levenscyclus van een polis en een schadedossier te ondersteunen. Dit gebeurt in één systeem en is via alle kanalen toegankelijk: internet, extranet, intranet en webservices. Dankzij ketenintegratie kunnen alle partijen, van medewerker tot eindgebruiker, op een eenvoudige manier werken met de nieuwe administratie. Hierbij hoeven gegevens niet meer op meerdere plekken ingevoerd te worden en is de nieuwe data direct beschikbaar voor alle gebruikers. 21 Gebruiksvriendelijk Met name de gebruiksvriendelijkheid van QIS wordt zeer gewaardeerd door gebruikers van het systeem. De afhandeling van alle offertes, polisaanvragen, mutatieverzoeken en schademeldingen verloopt volledig automatisch. Gegevens worden real-time verwerkt. Tegen lagere operationele kosten kan de verzekeringsmaatschappij een betere service bieden. En voor de overgang van de huidige administratiesystemen naar QIS hoeft het bedrijf zich geen zorgen te maken. Quinity is al geruime tijd actief op de Europese verzekeringsmarkt en heeft al vele QIS-implementaties succesvol afgerond bij gerenommeerde verzekeringsmaatschappijen. Ook bij nieuwe trajecten zorgen de deskundige, resultaatgerichte consultants voor een gerichte begeleiding aan de ITen gebruikersorganisatie.

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

DASC WEGENER MEDIA GROEIT DOOR VERBETERDE INZET VAN DATA-ANALYSE

DASC WEGENER MEDIA GROEIT DOOR VERBETERDE INZET VAN DATA-ANALYSE DASC WEGENER MEDIA GROEIT DOOR VERBETERDE INZET VAN DATA-ANALYSE Wegener Media, uitgever van diverse regionale dagbladen en huis-aanhuisbladen, voert veel analyses uit op online en offline data. Marketing

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Het nieuwe verzekeren

Het nieuwe verzekeren Het nieuwe verzekeringssoftware Het nieuwe Ongebonden door plaats en tijd, zonder menselijk handelen met elkaar verbonden door de digitale wereld. Verzekerden, intermediairs en verzekeringsmaatschappijen

Nadere informatie

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau

Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau Factsheet CONTINUOUS VALUE DELIVERY Mirabeau CONTINUOUS VALUE DELIVERY We zorgen ervoor dat u in elke volwassenheidsfase van uw digitale platform snel en continu waarde kunt toevoegen voor eindgebruikers.

Nadere informatie

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0

COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 COLLECTIEF MUTEREN Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

BIG DATA. 4 vragen over Big Data

BIG DATA. 4 vragen over Big Data 4 vragen over Big Data Dit ebook geeft in het kort antwoorden op 4 vragen omtrent Big Data. BIG DATA Wat is Big Data? Hoe zet ik een Big Data Strategie op? Wat is het verschil tussen Big Data en BI? Wat

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

CaseMaster CRM Customer Relationship Management

CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Customer Relationship Management CaseMaster CRM Meer omzet uit uw bestaande of nieuwe relaties halen of een klantprofiel samenstellen doormiddel van een analyse op het aankoopgedrag en vervolg

Nadere informatie

STP & COMPLIANCE. Doel van deze Whitepaper. Inleiding. Probleemstelling. ELEMENTS VOLMACHT - STP & Compliance 1

STP & COMPLIANCE. Doel van deze Whitepaper. Inleiding. Probleemstelling. ELEMENTS VOLMACHT - STP & Compliance 1 STP & COMPLIANCE Versie 1.0 Inleiding Faster Forward lanceert Elements Volmacht. Een nieuwe generatie volmacht schade software waar de markt eigenlijk al jaren op wacht. De volmacht module is onderdeel

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business

Whitepaper Integratie Videoconferentie. Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Whitepaper Integratie Videoconferentie Integreer bestaande UC oplossingen met Skype for Business Talk & Vision 2015 Inhoudsopgave 1. Introductie 3 2. Skype for Business/Lync 4 Hoe doen we dat? 4 3. Gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO

Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Project Portfolio Management Altijd en overal inzicht PMO Een eenvoudige en toegankelijke oplossing Thinking Portfolio is een snel te implementeren software applicatie. Een krachtig web-based hulpmiddel

Nadere informatie

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services

Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services Factsheet E COMMERCE BEHEER Managed Services E COMMERCE BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar e-business platform. Efficiënt beheer is cruciaal voor de continuïteit

Nadere informatie

Customer Experience Management

Customer Experience Management Customer Experience Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train. Grensverleggend klantcontact. Rendementsverbetering door optimale klantinteractie Een greep uit vragen die bij onze klanten leven

Nadere informatie

Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services

Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services Factsheet DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services DATALEKKEN COMPLIANT Managed Services We ontwerpen en implementeren security maatregelen om datalekken te detecteren en het risico daarop te minimaliseren.

Nadere informatie

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur

Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Professional services organisaties Altijd en overal grip op uw projecten, van verkoop tot factuur Kritische opdrachtgever verwacht meer De opdrachtgever van vandaag is kritisch, verlangt toegevoegde waarde

Nadere informatie

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming.

De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. De cloud die gebouwd is voor uw onderneming. Dit is de Microsoft Cloud. Elke onderneming is uniek. Van gezondheidszorg tot de detailhandel, van fabricage tot financiële dienstverlening: geen twee ondernemingen

Nadere informatie

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking

Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking Be here, be there, be everywhere Maak meer mogelijk met videosamenwerking VideoSamenwerking Met het oog op zakelijk succes Videosamenwerking (collaboration) is een snelle en effectieve oplossing voor face

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Customer Case CED. Feiten in het kort:

Customer Case CED. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: European Claim Experts Branche: Verzekeringen Werknemers: 1.150 Activiteiten: Internationale Claims management en Expertise Oplossing: Opbouw Mendix-platform voor het flexibel

Nadere informatie

Ready Business. Vodafone Power to you

Ready Business. Vodafone Power to you Ready Business Vodafone Power to you 1 Klaar voor verandering De wereld verandert in een steeds hoger tempo. Dat biedt kansen, maar ook uitdagingen. Alle bedrijven - groot en klein - moeten hierop voorbereid

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA

Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Case: Oxyma en Solvinity delen hetzelfde DNA Oxyma helpt organisaties bij het optimaliseren van marketing- en salesprocessen en verzorgt de uitvoering daarvan. Om een brede groep klanten complete dienstverlening

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax

OpenText RightFax. Intuitive Business Intelligence. Whitepaper. BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax OpenText RightFax Intuitive Business Intelligence Whitepaper BI/Dashboard oplossing voor OpenText RightFax Beschrijving van de oplossing, functionaliteit & implementatie Inhoud 1 Introductie 2 Kenmerken

Nadere informatie

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper

Naar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de

Nadere informatie

enabling your ambition

enabling your ambition Ctac: enabling your ambition Ambities helpen realiseren Als ondernemer of organisatie heeft u plannen voor de toekomst: groeien, een nog efficiënter bedrijfsvoering realiseren of nieuwe producten of diensten

Nadere informatie

Customer Case VIBA. Feiten in het kort:

Customer Case VIBA. Feiten in het kort: Feiten in het kort: Bedrijf: NV Medewerkers: 100 Activiteiten: is een technische handelsonderneming met de hoofdvestiging in Zoetermeer. De organisatie telt drie divisies: Bevestigen; Machinegereedschappen

Nadere informatie

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY

Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Security Management Solution INNOVATORS IN SECURITY Geïntegreerde Oplossingen Security Management Inbraak Detectie Camera Bewaking Inhoud 1. Wie zijn wij? 2. Onze beveiligingsoplossing 3. Marktsegmenten

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services

Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services Factsheet SECURITY CONSULTANCY Managed Services SECURITY CONSULTANCY Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services

Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services Factsheet CLOUD DESIGN Managed Services CLOUD DESIGN Managed Services We ontwerpen flexibele en kosteneffectieve cloud-architecturen als fundament voor uw digitale platform(en). De ontwikkelingen binnen

Nadere informatie

Ticon. De volgende generatie projectmanagement

Ticon. De volgende generatie projectmanagement De volgende generatie Optimaal Het virtueel bouwproces model binnen de GWW Virtueel bouwproces model Het fundament van Ticon is het Virtueel bouwproces model. Dit datamodel is een collectie van alle projectgegevens

Nadere informatie

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services

Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services Factsheet BEHEER CONSULTANCY Managed Services BEHEER CONSULTANCY Managed Services We geven gedegen advies om de beschikbaarheid van uw platform en daarmee de user experience te verbeteren. Inclusief concrete

Nadere informatie

TechReady - NextGen Productivity

TechReady - NextGen Productivity TechReady - NextGen Productivity 08:30 09:00 Ontbijt 09:00 10:00 Keynote 10:00 10:15 Pauze Hans van der Meer (Microsoft) & Danny Burlage (Wortell) TRACKS 1. Ervaringen uit de praktijk 2. Productiviteit

Nadere informatie

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services

Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services Factsheet CLOUD MANAGEMENT Managed Services CLOUD MANAGEMENT Managed Services Met Cloud Management beheren we uw cloud-omgeving en ontzorgen we u 24x7. De ontwikkelingen binnen cloud computing volgen elkaar

Nadere informatie

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure

Nadere informatie

Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld

Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld PLANON mobile field services Voor integrale ondersteuning van de volledige keten van klantvraag, backoffice en medewerkers in het werkveld Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data

IBM; dataopslag; storage; infrastructuur; analytics; architectuur; big data Asset 1 van 10 Big Data Analytics voor Dummies Gepubliceerd op 30 june 2014 Gelimiteerde editie van de populaire Dummies-reeks, speciaal voor managers. Het boek legt uit waarom Big Data Analytics van cruciaal

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT

HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT Exact Online CASE STUDY HOE EEN BEDRIJF 180 GRADEN DRAAIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE TENSING BINNEN 1 JAAR 180 GRADEN DRAAIDE Tensing, een mobility en Geo- ICT software

Nadere informatie

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

De kredietverzekering

De kredietverzekering Euler Hermes Nederland De kredietverzekering Met een gerust hart zaken doen. Exclusief voor klanten van de Rabobank www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren

Nadere informatie

Case Closed. Foto: Roy Beusker

Case Closed. Foto: Roy Beusker Case Closed Foto: Roy Beusker De Nationale Postcode Loterij, de Sponsor Bingo Loterij en de BankGiro Loterij vormen gezamenlijk de Goede Doelen Loterijen in Nederland. Deze loterijen streven ernaar een

Nadere informatie

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien.

De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De Nieuwe Generatie Dealer Management Oplossing. Ontworpen om u te helpen groeien. De automobielbranche ondergaat wereldwijd enorme veranderingen. Bedrijven in de sector worden steeds meer geconfronteerd

Nadere informatie

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions

Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen. Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Efficiënter inkopen en meer controle over uw uitgaven en kasstromen Purchase-to-Pay Canon Business Solutions Automatiseer uw Purchase-to-Payproces voor een betere afstemming tussen Inkoop en Finance Uw

Nadere informatie

transport management system (TMS)

transport management system (TMS) transport management system (TMS) optimale planning, kwaliteit verhogend dus kostenbesparend Verzamelen van transportorders via telefoon, internet, mail of EDI TMS Minder administratie op kantoor. Beter

Nadere informatie

Zijn ERP Systemen log?

Zijn ERP Systemen log? Zijn ERP Systemen log? Intelligent op weg Waar gaat het om? ERP is een verzamelnaam voor toepassingen welke door organisaties worden gebruikt ter ondersteuning van de primaire bedrijfsprocessen. Een aantal

Nadere informatie

Partneren met een Cloud broker

Partneren met een Cloud broker Partneren met een Cloud broker Vijf redenen om als reseller te partneren met een Cloud broker Introductie Cloud broker, een term die je tegenwoordig vaak voorbij hoort komen. Maar wat is dat nu precies?

Nadere informatie

De toekomst van bereikbaarheid

De toekomst van bereikbaarheid De toekomst van bereikbaarheid www.detron.nl De toekomst van bereikbaarheid De wereld verandert. Technologische ontwikkelingen volgen elkaar snel op. Mensen werken steeds vaker samen in virtuele omgevingen

Nadere informatie

Tickets.com - introductie

Tickets.com - introductie Tickets.com - introductie Tickets.com, voorheen Select Ticketing Systems, is een fusie van een aantal kaartverkoopsysteemleveranciers en bestaat in Nederland sinds 1993. [leverancier] Tegenwoordig is Tickets.com

Nadere informatie

Cloudias voor zorgverzekeraars

Cloudias voor zorgverzekeraars INSURANCE Cloudias voor zorgverzekeraars De state-of-the-art en down-to-earth oplossing Powered by VCD. Ondersteunt het totale proces van zorgverzekering Met Cloudias bereikt u uw doelen optimaal Cloudias

Nadere informatie

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens

Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Richtlijnen voor het ontwerpen een Intranetportal Door Bas Fockens Copyright Datacon www.datacon.nl Wat is een intranetportal? Een intranet is een online gepersonaliseerde en geïntegreerde toegang tot

Nadere informatie

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl

bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de

Nadere informatie

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher

Hét complete Uitzendbureau in de Cloud. matcher Hét complete Uitzendbureau in de Cloud matcher Een processysteem in plaats van een administratiesysteem Meer dan twee keer zoveel tijd besteden aan sales en zo uw omzet verhogen. e-matcher maakt het mogelijk.

Nadere informatie

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12

Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT. Chris Block 5/3/12 Waarom deelnemen aan een ICT project voor KMO s? Business aliniëren met ICT Chris Block 5/3/12 De KMO heeft veel vraagtekens over ICT Onze informatica is onvoldoende aangepast aan onze bedrijfsvoering

Nadere informatie

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst

Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Persbericht Capgemini kondigt SkySight aan: de nieuwste generatie cloudorkestratiedienst Perscontact : Sogeti Nederland B.V. Jolanda Peek Telefoon : (31)6 52327513 Mail : jolanda.peek@sogeti.nl Parijs,

Nadere informatie

S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD

S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD S U PPLY CHAIN INTEG RAT IE IN DE CLOUD Inclusief 7 praktische tips om sneller samen te werken TradeCloud B.V. Molengraaffsingel 12, 2629 JD, Delft 015-30 10 110 www.tradecloud.nl info@tradecloud.nl Versie:

Nadere informatie

Marlin Family. Marlin

Marlin Family. Marlin PCA Mobile PCA Mobile Organisatie PCA Mobile BV maakt deel uit van de Mobile Solution Group en biedt met ruim 40 enthousiaste collega s een veelomvattend pakket van innovatieve en gebruiksvriendelijke

Nadere informatie

Factsheet Outsourcing

Factsheet Outsourcing Factsheet Outsourcing www.vxcompany.com U wilt er zeker van zijn dat de IT-infrastructuur van uw organisatie in goede handen is, zodat u uw aandacht volledig kunt richten op de core business. Wij beheren

Nadere informatie

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects

Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Presentatie Rapportage Met SAP Business Objects Verzorgd door: Camille van Dongen, itelligence Fouad Allabari, i3 Woerden 4 februari 2011 Agenda Voorstellen itelligence & i3 Business Intelligence SAP Business

Nadere informatie

Ervaar het Beste van Online. In-Store.

Ervaar het Beste van Online. In-Store. Ervaar het Beste van Online. In-Store. AOPEN maakt gebruik van de laatste ontwikkelingen op het gebied van IT met als doel de digitale communicatie binnen een winkelomgeving te versterken. Door samen te

Nadere informatie

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services

Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services Factsheet CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services CMS & DIGITAL MARKETING BEHEER Managed Services We zorgen voor een gegarandeerd stabiel, snel en schaalbaar digitaal platform. Efficiënt beheer

Nadere informatie

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business

BUSINESS ACTIVITY MONITORING. Sla de brug tussen IT en business BUSINESS ACTIVITY MONITORING Sla de brug tussen IT en business Business Activity Monitoring-oplossing van PST Uw IT-infrastructuur is cruciaal voor de organisatie. Daarom is monitoring en visualisatie

Nadere informatie

MetaScope CRM-software met rendement

MetaScope CRM-software met rendement MetaScope CRM-software met rendement voor een efficiënte, servicegerichte organisatie houdt de organisatie op koers geeft grip op complexe organisaties en processen gebruiksvriendelijk snel operationeel

Nadere informatie

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design

Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Nieuwe dimensies in gebruikerservaring en design Vanaf Planon Accelerator 6.0 en Planon Software Suite Release 2014 Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMSdomein Een partner die

Nadere informatie

We helpen u security-incidenten te voorkomen

We helpen u security-incidenten te voorkomen Managed Services Managed Services We adviseren u over passende security-maatregelen voor uw digitale platform. Zo helpen we u incidenten als datadiefstal te voorkomen en behoeden we u voor imagoschade.

Nadere informatie

ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT

ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT ENERGIE BEDRIJVEN EN ICT De energiemarkt in Nederland is continu in beweging. Nieuwe toetreders veroveren marktaandeel en slimme meters, sectorwijzigingen en splitsing zorgen voor veranderingen. Energiebedrijven

Nadere informatie

De alles-in-1 Zorgapp

De alles-in-1 Zorgapp De alles-in-1 Zorgapp Tevreden cliënten en medewerkers Impact van zorgapps op de zorgverlening Meerwaarde van zorgapps in het zorgproces De rol van de zorgverlener verandert in rap tempo door nieuwe technologie

Nadere informatie

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer!

Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! brochure.indd 1 07-02-12 11:02 brochure.indd 2 07-02-12 11:02 Arrix Optimus, de SharePoint specialist Deel meer, doe meer! Arrix optimus is

Nadere informatie

Software voor AGF ondernemers.

Software voor AGF ondernemers. NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in

Nadere informatie

Ontdek de mogelijkheden

Ontdek de mogelijkheden Business Intelligence Ontdek de mogelijkheden Drs.Roel Haverland An apple a day.. Page 3 Hoe vertaalt dit zich naar u? Page 5 Hoe vertaalt dit zich naar u? Winst Page 6 Hoe de winst te verhogen? Winst

Nadere informatie

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Blended Learning met Canvas De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten Als opleider weet u als geen ander hoe belangrijk het is om kennis snel en succesvol over te dragen. Daarnaast wilt

Nadere informatie

DEMO en Financiële dienstverlening

DEMO en Financiële dienstverlening DEMO en Financiële dienstverlening Richard Schoones 28-9-2012 1 Wie ben ik? Ruim 30 jaar actief binnen Financiële dienstverlening Ondernemer Als zelfstandig intermediair & gevolmachtigde Directie van Lanschot

Nadere informatie

PRODUCT SHEET WHAT WE DO

PRODUCT SHEET WHAT WE DO ESDNOW, onderdeel van DISC BV, is dé Europese specialist als het gaat om het beheren, beveiligen, verkopen, toegang verschaffen tot, en distributie van digitale content. ESDNOW helpt uitgevers bij het

Nadere informatie

Uw ambitie - onze oplossing

Uw ambitie - onze oplossing Uw ambitie - onze oplossing Een gezonde organisatie is een organisatie die is voorbereid op de uitdagingen van nu en die van de toekomst. Iedereen moet langer doorwerken, het liefst in goede gezondheid

Nadere informatie

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops

ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer

Nadere informatie

Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing

Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Nieuwe BI-omgeving van ApplicationNet is waardevolle bron van informatie voor facturatie, rapportages, kostenbesparing en marketing Organisatie Werkplek Online is de private cloud oplossing van ApplicationNet

Nadere informatie

Het wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing

Het wordt tijd om afscheid te nemen van oude producten, bijbehorende processen en legacy-systemen. Vernieuwing Colosseus Vixion Onze organisatie combineert expertise in twee essentiële disciplines: IT en consultancy. Deze komen samen in een totaaloplossing, waarin onze applicatie Sequence TM centraal staat. Met

Nadere informatie

De kracht van BI & Architectuur

De kracht van BI & Architectuur Samen boeken we succes De kracht van BI & Architectuur in de praktijk Business Intelligence Symposium 2009 Emiel van Bockel BI Awards 2009 2 Voorstellen Emiel van Bockel - Manager Information Services

Nadere informatie

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor

Inspirerende trends. Webcare met Voxtron en Engagor Inspirerende s Webcare met Voxtron en Engagor Webcare met Voxtron en Engagor Facebook, Twitter, blogs en fora: voor de consument zijn het nieuwe kanalen om over een bedrijf te praten en om producten en

Nadere informatie

Conclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen

Conclusie: voor elke organisatie die dit nastreeft is het goed besturen en beheersen van de bedrijfsprocessen 1 Waarom? : Succesvol zijn is een keuze! Organisaties worden door haar omgeving meer en meer gedwongen om beter te presteren. Voornamelijk wordt dit ingegeven door de klant die haar eisen en wensen m.b.t.

Nadere informatie

turning data into profit knowhowmarketing

turning data into profit knowhowmarketing turning data into profit knowhowmarketing Kennis over de markt, de klant, de concurrent en de effectiviteit van marketing wordt steeds belangrijker. Succesvolle bedrijven gebruiken deze kennis om snel

Nadere informatie

IBM Cognos Performance 2010

IBM Cognos Performance 2010 IBM Cognos Performance 2010 Smart Decisions. Better Results. De Meervaart, Amsterdam Woensdag 10 november 2010 09.30-18.15 uur Kom naar IBM Cognos Performance 2010 op 10 november in Amsterdam 33% meer

Nadere informatie

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com

Whitepaper. Veilig de cloud in. Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1. www.traxion.com Veilig de cloud in Whitepaper over het gebruik van Cloud-diensten deel 1 www.traxion.com Introductie Deze whitepaper beschrijft de integratie aspecten van clouddiensten. Wat wij merken is dat veel organisaties

Nadere informatie

Wees in control over uw digitale landschap

Wees in control over uw digitale landschap Managed Services Managed Services We zorgen ervoor dat uw complete beheerketen soepel functioneert, zodat uw eindgebruikers optimaal worden bediend. Zorgenvrij beheer is cruciaal voor de continuïteit van

Nadere informatie

Kennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact

Kennis Management. Tele Train. Grensverleggend klantcontact Kennis Management Tele Train Grensverleggend klantcontact Tele Train Tele Train is dé specialist in performance verbetering van het één op één klantcontact van organisaties. Uitgangspunt hierbij is operational

Nadere informatie