Joep Lecluse Almere

Transcriptie

1 Joep Lecluse Almere Verzetslaan BP Almere M: +1 (0) E: Profiel Competenties Samenvatting Senior Marketing professional met meer dan 14 jaar kennis en ervaring bij multinationale IT organisaties. Aantoonbaar succesvol in het behalen van optimale bedrijfsresultaten in (inter)nationale, multiculturele (start-up) omgevingen met een focus op het opzetten van de strategie en managen van de executie. Specialiteiten Door mijn omgeving word ik gezien als een communicatief sterke en analytische persoon die in staat is om een duidelijke en gedragen strategie te ontwikkelen en te communiceren. Mijn specialiteit is het inrichten van een marketing organisatie die een optimale realisatie van de doelstellingen faciliteert. Door mijn hands-on mentaliteit haal ik het meeste uit het team waar ik verantwoordelijk voor ben. Hierdoor is dit team in staat is om de marketingdoelstellingen te halen of te overtreffen. Ik ben in staat mijn kennis en expertise zowel zelfstandig als in teamverband in te zetten. Daardoor ben ik als marketing specialist breed inzetbaar. Mijn levensmotto werk en privé Success is een keuze, creëer je eigen kansen... Ervaring Expertise Vaardigheden Marketing management Online marketing Interne en externe communicatie Public relations Lead generatie Product management Product development Programma management Project management Proces management Financial management Sales management Procurement Customer relationship management Web development HR management Klanttevredenheid programma s Usability Portfolio management Communicatie management Product development Progamma management Financial management (budget, P&L) Leidinggeven Board level presenteren Interne en externe communicatie Onderhandelen Pagina 1 van 7 Teambuilden (coachen/trainen/motiveren)

2 Ervaringsoverzicht * Opleidingen, cursussen en trainingen Opdrachtgever Jaartal(len) Rol ION-IP B.V. 0 Interim Marketing Manager BliXem Internet B.V. 009 Commercieel Manager LogMeIn Europe B.V. 007 Marketing Manager EMEA Easynet Group Ltd. 00 European Product Director Easynet Group Nederland B.V. 004 Marketing Director Easynet Group Nederland B.V. 00 Marketing Manager Easynet Group Nederland B.V. 000 Business Development Manager Lucent Technologies 1998 Project Manager Lucent Technologies 199 Software Developer Opleiding Universiteit Nijenrode Doctoraal Management Technische Universiteit Eindhoven Informatietechnologie Hogere Technische School Elektrotechniek HAVO MAVO Cursus /training Marketing Strategy Masterclass Nijenrode Presenteren BskyB (Newscorp) Beoordelingsgesprekken VMR Product Management Excellence Management Center Europe Mini MBA Business Marketing Project and Risk Management Business Finance Interpersoonlijke effectiviteit Management Center Europe Nijenrode Lucent Learning Center Nijenrode VMR *) opdrachten / werkervaring worden verder in het CV toegelicht Pagina van 7

3 Kennisoverzicht Niveau: 1 = beperkt, = goed, = diepgaand Systeemkennis Kennisniveau Ervaringsjaren Talen Mondeling Schriftelijk Nederlands (moedertaal) Engels Duits 1 Businessvaardigheden Kennisniveau Ervaringsjaren Product management / development 8 Marketingcommunicatie 9 Project management (Prince / Critical Chain) 14 Search engine optimalisatie/advertising 4 Social media 4 Web development 14 Business value chains Financial management (Budgeting en P&L) 8 Board level presenteren Procurement Lokalisatie Public Relations Omgeving kennis Kennisniveau Ervaringsjaren MS Windows XP, Vista, UNIX (Linux, HP-UX, Sun Solaris) 14+ CMS (Wordpress, Joomla) 4 MS Office (Exchange, Word, Excel, Powerpoint, Visio) 14+ Dreamweaver Photoshop / Paintshop Pro Salesforce, Goldmine (CRM) LogMeIn en Kaseya remote management PHP, MySQL, C Sector Kennis Kennisniveau Ervaringsjaren Internet Hosting Breedband Web development Telecommunicatie Voice, VoIP Security Software as a Service (SaaS) Cloud Virtualisatie Spreker / trainer Internationale trainer Change Management Lucent Producttrainingen aan commerciele afdelingen Diverse hosting en breedband seminars (intern en extern) Board level product strategy Pagina van 7

4 ION-IP B.V. 0 Interim Marketing Manager ION-IP is marktleider op het gebied van Application Delivery Networks (ADN). ION-IP adviseert en implementeert oplossingen op het gebied van security en performance van kritische bedrijfsapplicaties en levert de middelen om inzicht te krijgen in het gedrag en de ervaring van eindgebruikers. BliXem Internet B.V Commercieel Manager BliXem Internet is specialist op het gebied van Online Media (portals) en de hosting van websites van consumenten en zakelijke klanten in het MKB segment. Met meer dan hosting klanten en met meer dan 5 miljoen bezoekers per maand op haar online kanalen heeft BliXem de afgelopen jaar een sterkte positie op de Nederlandse markt verkregen. vernieuwde corporate messaging met bijbehorende huisstijl nieuwe website in lijn met nieuwe messaging website gelokaliseerd in het Engels social media basis (twitter/facebook) Doelstellingen opzet vernieuwde corporate identity opbouw nieuwe website vernieuwen collateral (brochures, corporate presentatie, huisstijl, beursstand, saleskits, nieuwsbrief, etc.) verhoging van online traffic en conversie uniforme communicatie intern en extern opzet social media plan herkenbaarheid identiteit behouden voor de organisatie en de bestaande klanten website lokalisatie in het Engels effectieve en efficiënte organisatiestructuur neergezet significate omzetgroei gerealiseerd (van 9% per jaar naar 0% in het eerste half jaar) synergiën tussen de Hosting en Online Media afdelingen geïdentificeerd organisatie uitgebouwd van 40 naar 4 medewerkers op key posities budget en rapportage proces geïntroduceerd, inclusief Google Analytics marketing- en salesafdeling opgezet HR proces ingeregeld tbv het waarderingssysteem (persoonlijke doelstellingen) interne communicatie geoptimaliseerd kostenbesparingen in kaart gebracht en gerealiseerd Structueren en managen van de organisatie. Het uitbouwen van een sterk management team en het indentificeren en kwantificeren van synergiën tussen de business units Hosting en Online Media. Implementatie van HR processen ter ondersteuning van de persoonlijke groei van de medewerkers. Verantwoordelijk voor de algehele strategie van de organisatie, realisatie van de financiële groeidoelstellingen en het uitbouwen van nieuwe business. Versterken van de naamsbekendheid. Het optimaliseren van de businessprocessen, implementeren van kostenbewaking en het budgeteringsproces. Het opzetten van de marketing- en salesafdeling. Inzicht verhogen in de prestaties van de organisatie door het inregelen van een business intelligence systeem. Pagina 4 van 7

5 LogMeIn Europe B.V Marketing Manager EMEA LogMeIn is een toonaangevende leverancier van SaaS-oplossingen voor IT-service providers, kleine en middelgrote bedrijven en consumenten. LogMeIn levert oplossingen voor ondemand remote IT support van PC s, smartphones en systeemadministratie, toegang en management op afstand, virtuele prive netwerken, data back-up en online vergaderen. native marketingteam opgezet (Duits, Engels, Frans, Spaans, Nederlands), verantwoordelijk voor Marketing in EMEA met multidimensionele verantwoordelijkheden (regio, activiteit, product, concurrent) gerealiseerde omzetgroei van 80% in 008 lokalisatie van de externe communicatie in talen (Spaans, Nederlands, Portugees, Duits, Italiaans, Frans) lancering van de EMEA verticale marketingstrategie (Educatie en Lokale overheden) implementatie van het Back to Base programma tbv. Behoud en upsell aan bestaande klanten (oa. promoties, campagnes, web seminars, enquêtes en nieuwsbrieven) implementatie van het New Business programma tbv. lead generatie (oa. webcasts, Google Adwords, online advertising, newsletter sponsorships, social media, direct marketing) EMEA PR strategie inkoopproces t.b.v. budget management en tracking geïmplementeerd Opzetten en managen van een outbound marketing strategie t.b.v. lead generatie. Het identificeren en beheren van marketing programma s en het ontwikkelen en uitvoeren van direct marketing activiteiten en promotie's voor beurzen en speciale evenementen, het identificeren van kansen, lead generatie. Het ontwerpen en ontwikkelen van landingspagina s, banners, direct mailings, uitnodigingen voor beurzen, goodies en andere marketingmaterialen voor direct response en outbound campagnes in samenwerking met interne afdelingen en externe agencies. Het opstellen en produceren van uitgaande verkoop/sales- en marketingmaterialen. Easynet Group Ltd European Product Director De Easynet Group is een Europese aanbieder van innovatieve netwerk en hosting oplossingen met een sterke focus op de zakelijke markt. De dienstverlening bestaat uit het leveren van IP- VPN-, hosting-, security-, access- en voicediensten. Easynet heeft meer dan 10 medewerkers in Europa. Het bedrijf is opgericht in 1994 in het Verenigd Koninkrijk en heeft kantoren in 9 landen. Easynet is onderdeel van British Sky Broadcasting (BskyB). opzet en (matrix)management van het Europese product team (18 FTE) productstrategie en productroadmap ontwikkeld opzet en voorzitter Europese Product Board productontwikkelprocess ingeregeld Verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van de productstrategie en roadmap voor het Europese Easynet portfolio. Opstellen van een penetratieplan voor de corporate markt en verticale marktsegmenten. Het transformeren van de lokale organisatie naar een Europese matrixorganisatie met globale dienstverlening. Samenstellen van het Europese productteam en het opzetten van de Product Board ter ondersteuning van het product development proces. Het realiseren van de omzet ( 50M) en marge ( M) doelstellingen. Pagina 5 van 7

6 Easynet Group Nederland B.V Marketing Director marketingteam samengesteld uit diverse disciplines van organisaties uit overname integreren van Novaxess en Ision in de Easynet organisatie (interne- en externe communicatie, samenvoegen portfolio s, borging in organisatie) managen van leadgeneratieprogramma s en Public Relations Het realiseren van synergievoordelen en kostenbesparingen Bedenken en ontwikkeling van het Etherstream product Het opzetten en borgen van de klanttevredenheidscommissie Dagelijkse aansturing van het Marketing team (9) bestaande uit Product Managers (), Marketing Manager (1), Communicatie Managers (), Business Developer (1) en Pre-sales consultants (). Opstellen en managen communicatieplan (budget 00k). Het ondersteunen van de Managing Director op het gebied van beleid, strategie en meerjarenplanning. Participeren in projecten m.b.t. investeringen en business cases. Mede uitvoering gegeven aan churnmanagement, procurement en relatiebeheer leveranciers, portfolio management en Regulatory zaken (OPTA, SOO). Het analyseren en borgen van klanttevredenheid. Het voeren van functionerings en beoordelingsgesprekken. Het realiseren van een omzet van 5M, marge 15M. Easynet Group Nederland B.V Marketing Manager Gepromoveerd tot Marketing Director Dagelijkse leiding van het Marketingteam (4), bestaande uit een Product Manager, een Marketing Communications Manager, een Product Communications Manager en een Junior Business Developer. Het realiseren van commerciële doelstellingen (omzet, marge) in de zakelijke markt door prijsbepaling, promotie, management en distributie van het portfolio. De budgettering van alle producten en diensten in de productlijn (Access, Hosting, VPN (IPsec en MPLS), Security). Het lokaliseren, implementeren van en begeleiden bij kostenbesparende netwerkmigraties en inkooponderhandelingen (synergieën). Het introduceren van MPLS, Global Roaming en Flat Rate ISDN Access producten. Pagina van 7

7 Easynet Group Nederland B.V Business Development Manager Gepromoveerd tot Marketing Manager Product Management, Project Management en Procurement. Het opzetten van de afdeling Product Management. Het definiëren en ontwikkelen van nieuwe en vernieuwde producten. Het scannen van opportunities. Het geven van producttrainingen voor het verhogen van het interne kennisniveau op diverse afdelingen. Het geven van seminars over hosting en VPN s. Samenwerken met Europese Product Managers t.b.v. standaardisering en realiseren van inkoopvoordelen. Het opzetten van leveranciersrelaties. Het lokaliseren en implementeren van kostenbesparingen ( 400k). Introduceren en structureren van workflow processen. Opzetten van een neutral colocatieoplossing met partner (Redbus). Het introduceren en implementeren van managed security portfolio s, Ipsec VPN s en xdsl wholesale (Versatel en Bbned). Lucent Technologies B.V Software Developer Oplevering geautomatiseerd systeem voor datadevelopment Teamleider Datadesign en software ontwikkeling. Het implementeren en onderhouden van Supplementary Services. Het geven van trainingen tbv. de software ontwikkelomgeving. Het coachen en begeleiden van het extensieteam. Het begeleiden en inwerken van nieuwe medewerkers en consultants. Het automatiseren van de extensie werkzaamheden. Het oplossen van softwarebugs van klanten. Lucent Technologies B.V Project Manager Gepromoveerd tot Senior Project Manager Managen van 5ESS software projecten in de regio EMEA. Het opstarten en definiëren van een Shared Load Project voor een snellere levering aan de klanten. Verantwoordelijk voor het managen van het Global Common Load project. 0% op tijd levering van circa 40 projecten. Pagina 7 van 7