DE SFR-BOX INSTALLATIEGIDS

Transcriptie

1 DE SFR-BOX INSTALLATIEGIDS

2 WELKOM BIJ SFR VOOR ELKE STAP EEN FICHE BESTE KLANT, proficiat met je SFR-BOX. Deze decoder van de nieuwste generatie zal alle deuren van supersnel internet, HD-tv en vaste telefonie * voor je openen. Je moet m gewoon nog even installeren, en deze handige gids zal je daarbij helpen. We maken het super simpel, zodat je snel kunt gaan genieten van al die nieuwe mogelijkheden. DEZE GIDS BESTAAT UIT FICHES. ZE WIJZEN JE SNEL DE WEG NAAR HET ANTWOORD DAT JE ZOEKT. FICHE 1. De inhoud van de doos FICHE 2. Eerst alles aansluiten FICHE 3. De eerste keer opstarten EEN INSTALLATIEGIDS IN DRIE KLEUREN GEEL: alles over hoe je de SFR-BOX aansluit. Zo start je met de installatie van tv / internet / telefoon. GROEN: alles over de vele mogelijkheden van de SFR-BOX. PAARS: alles om eventuele problemen te helpen oplossen. FICHE 4. De knoppen en de schermen van de SFR-BOX FICHE 5. Toestellen draadloos aansluiten (wifi) FICHE 6. Installatie van de SFR-BOX optimaliseren FICHE 7. Home Cinema aansluiten FICHE 8. De USB-poorten van de SFR-BOX FICHE 9. Eventuele problemen oplossen De gele fiches 1, 2 en 3 volstaan om de SFR-BOX te installeren. * Afhankelijk van het aanbod waarop je hebt ingetekend. 2 32

3 VEILIGHEIDS- EN MILIEUAANWIJZINGEN FICHE 1: DE INHOUD VAN DE DOOS De SFR-BOX werd gemaakt volgens de geldende veiligheidsregels. Volg deze richtlijnen om de SFR-BOX in alle veiligheid te gebruiken. Bewaar deze gids zorgvuldig. g Voor je de SFR-BOX op het elektriciteitsnet aansluit, moet je nagaan of de netspanning die is aangegeven op de achterkant, overeenstemt met de werkelijke netspanning. Is dat niet het geval, contacteer dan de Klantendienst. De SFR-BOX bevat geen enkel onderdeel dat je zelf kunt herstellen. Alleen onze gespecialiseerde medewerkers mogen eventuele tussenkomsten uitvoeren. Om de SFR- BOX los te koppelen, trek je de stekker uit het stopcontact aan de muur. Haal niet eerst de stekker uit de achterkant van het toestel. Het snoer staat dan nog onder spanning, en dat kan elektrocutie veroorzaken. Haal bij onweer de stekker van de SFR-BOX uit het stopcontact. DE SFR-BOX EEN TRANSFORMATOR DE AFSTANDSBEDIENING a EEN CHIPKAART b Is het elektrisch snoer beschadigd, dan moet je het vervangen. Vraag raad aan een bevoegd vakman. Gebruik bij voorkeur de meegeleverde HDMI-kabel. Zo voorkom je defecten. Vermijd brand of elektrocutie: stel het toestel niet bloot aan regen of vocht. Zet de SFR-BOX op een stabiele ondergrond. De verluchtingsgaten mogen nooit door voorwerpen bedekt worden. (Een krant, een tafelkleed, een gordijn,...) De SFR-BOX mag niet opgesteld worden in de buurt van een radiator, kachel of andere toestellen die veel warmte produceren. De SFR-BOX mag niet direct worden blootgesteld worden aan het zonlicht of opgesteld worden in de buurt van voorwerpen die gepaard gaan met een open vlam, zoals kaarsen. Laat minstens 2 cm vrij rond de SFR-BOX. Zo is er voldoende luchtcirculatie en voorkom je oververhitting van het toestel. De elektriciteitsaansluiting aan de achterzijde van de SFR-BOX moet altijd bereikbaar zijn voor een eventuele noodstop. Zet geen voorwerpen met vloeistof boven op het toestel. Er mag niets op de SFR-BOX omvallen. Als dat wel gebeurt, koppel het toestel dan los en neem contact op met de Klantendienst. Zorg ervoor dat er geen enkel voorwerp in een van de openingen van het toestel komt te zitten. Om het toestel te reinigen, gebruik je best een vochtige doek (niet nat). Gebruik geen schurende doeken of reinigende spuitbussen. Plasticzakken kunnen verstikking veroorzaken. Bewaar ze buiten het bereik van kinderen. DE HANDLEIDING DE INSTALLATIEGIDS EEN AANSLUITKABEL EEN VROUWELIJK TUSSENSTUK EEN MANNELIJK TUSSENSTUK c d EEN HDMI-KABEL e EEN DIGITALE RJ45 ETHERNETKABEL f EEN RJ11 TELEFOONKABEL * Afhankelijk van het aanbod waarop je hebt ingetekend. HDMI, het HDMI-logo en High-Definition Multimedia Interface zijn merken of gedeponeerde handelsmerken van HDMI Licensing LLB

4 FICHE 2: EERST ALLES AANSLUITEN FICHE 2: EERST ALLES AANSLUITEN DE SFR-BOX DEZE GIDS BESTAAT UIT FICHES. ZE WIJZEN JE SNEL DE WEG NAAR HET ANTWOORD DAT JE Druk op de achterzijde van de afstandsbediening (kant van het klavier) in de richting van de pijltjes op het toestel. Trek daarna aan de uiteinden om het batterijdeksel te verwijderen. De harde schijf en de Blu-Rayspeler zijn bij de SFR-BOX optioneel. Voor meer informatie, bel 02/ Raak je afstandsbediening nooit meer kwijt dankzij de unieke radioverbinding. Druk tegelijk op de X- en op de Y-knop op de voorzijde van de SFR-BOX, en de afstandsbediening begint te rinkelen

5 FICHE 2: EERST ALLES AANSLUITEN FICHE 2: EERST ALLES AANSLUITEN INSTALLATIESCHEMA 1 WANDDOOS COAXAANSLUITING a Coaxkabel b c 2 TELEVISIE FIEC-tussenstukken mannelijk/vrouwelijk d d HDMI-kabel 3 COMPUTER e Digitale RJ45 FIEC ethernetkabel 4 TELEFOON g f RJ11 kabel 5 CHIPKAART 6 HARDE SCHIJF (optie) 2 7 STOPCONTACT g Transformator b c a 1 f 7 e 28 92

6 FICHE 2: EERST ALLES AANSLUITEN FICHE 3: DE EERSTE KEER OPSTARTEN ZO SLUIT JE DE SFR-BOX STAP PER STAP AAN Controleer of op de wanddoos van de coaxaansluiting geen uitwendige elementen zijn aangebracht (bv filter of splitter). Is dat wel het geval, verwijder dan de filter en sluit de kabel rechtstreeks aan op de wanddoos en op je SFR-BOX. SFR-BOX AANSLUITEN OP COAX-WANDDOOS Sluit de coaxkabel (a) aan op de ingang van de SFR-BOX (1) en op de tv-uitgang van de coax-wanddoos. Gebruik een vrouwelijk (b) of mannelijk (c) tussenstuk indien nodig. TV AANSLUITEN OP DE SFR-BOX Sluit je tv aan met de HDMI-kabel (d). Verbind de HDMI-aansluiting van de SFR-BOX met een HDMI-aansluiting van je tv-toestel. Indien uw televisie geen HDMI-aansluiting heeft, afspraak dan in een van onze SFR-boetieks om uw HDMI-kabel te ruilen tegen een peritel. Opgelet: om te kijken in HD is een HDMI-kabel vereist. COMPUTER AANSLUITEN OP DE SFR-BOX Heb je ingetekend op een aanbod met internet en wens je je computer aan te sluiten op je SFR-BOX, gebruik dan de Ethernetkabel (RJ45) (e). Verbind een LAN-aansluiting (3) met de netwerkaansluiting op je computer. Je kunt ook kiezen voor een draadloos netwerk via wifi. Het is wel noodzakelijk eerst je computer via de Ethernetkabel te verbinden met de SFR-BOX. Nadien kun je pas de wifi-verbinding instellen. Zie pagina 13. TELEFOON AANSLUITEN OP DE SFR-BOX Heb je ingetekend op een aanbod met vaste telefonie en wens je je telefoon aan te sluiten op de SFR-BOX, gebruik dan de telefoonkabel RJ11 (f). Verbind de telefooningang (4) met je telefoontoestel (*). Heb je een draadloze telefoon, zet de basisset dan ver weg van de SFR-BOX. DE CHIPKAART IN DE SFR-BOX PLAATSEN Steek de chipkaart in de lezer op de linkerzijde van je decoder (5). INSTALLATIE VAN DE HARDE SCHIJF (OPTIE) Kreeg je een harde schijf, steek ze dan in de gleuf op de rechterzijde van je decoder (6). DE SFR-BOX AANSLUITEN OP HET ELEKTRICITEITSNET Sluit nu pas de transformator (g) aan op je decoder en beëindig de installatie door de stekker in het stopcontact te steken (7). AFSTANDSBEDIENING INSTALLEREN Steek de 3 batterijen in je afstandsbediening. Opgelet. Verwar de telefoonaansluiting (wit) niet met de aansluitingen voor het computernetwerk (geel). Heb je alle stappen van fiche 2 gevolgd, dan kun je nu je SFR-BOX inschakelen door de knop 1/0 in te schakelen op de achterzijde. Deze SFR-BOX is een alles-in-1-toestel dat je toegang geeft tot digitale televisie, internet en telefoon van SFR. 1 INTERNET EN TELEFOON VOOR DE EERSTE KEER OPSTARTEN De diensten internet en telefoon worden automatisch opgestart als je de box opstart. 2 TV VOOR DE EERSTE KEER OPSTARTEN Je hoeft niet te wachten tot de installatie voor internet en telefoon is afgerond om de installatie voor tv op te starten. Voor deze installatie heb je de instellingen nodig van het netwerk van je gemeente. Zie hieronder. Volg de aanwijzingen op je televisiescherm. ZONE FREQUENTIE NR. NETWERK BRUSSELS GEWEST - NL BRUSSELS GEWEST - FR BRUSSELS GEWEST - EN DROGENBOS + WEMMEL - NL DROGENBOS + WEMMEL - FR WALLONIË (EX AIESH) - FR De taalkeuze heeft enkel gevolgen voor de volgorde van de kanalen. Kies je NL, dan worden je eerste zenders Nederlandstalig. Kies je FR, dan worden je eerste zenders Franstalig. Kies je ENG, dan worden je eerste zenders Engelstalig. Volg elke stap op het scherm, en je geniet over enkele minuten al van internet, televisie en telefoon. BELANGRIJK Wanneer tijdens de eerste ingebruikname het continu groen brandt, is het mogelijk dat het verklikkerlampje X begint te knipperen. Dat betekent dat het toestel geüpdatet wordt. Schakel je toestel zeker niet uit of koppel het zeker niet los voor deze update beëindigd is. Dit kan tussen 5 en 15 minuten duren. Zodra de update is uitgevoerd, start het internetgedeelte van je box op en wordt de normale installatiecyclus afgewerkt

7 FICHE 4: DE KNOPPEN EN DE SCHERMEN VAN DE SFR-BOX Programma + Druk tegelijk op de knoppen en je afstandsbediening te laten rinkelen Programma Wifi inschakelen/uitschakelen WPS-activatie (zie fiche 6) Blu-Ray uitwerpen De SFR-BOX in stand-by zetten/aanzetten. De verklikkerlampjes vooraan geven aanwijzingen over het verloop van de internet- en telefooninstallatie. S LICHTJE DEFINITIE GEDRAG S / S ETH 1 2 WPS Synchronisatie Internet ETH Ethernetverbinding Telefoonlijn 1 Telefoonlijn 2 WiFi-verbinding WPS wifi protected setup Update Lampje S knippert als de decoder een signaal zoekt. Het zoeken kan een paar minuten tot enkele tientallen minuten duren. Lampje S blijft branden als het signaal gevonden is. Lampje S brandt als er geen signaal gevonden wordt of als het signaal verloren ging. Het lampje knippert tijdens de installatie van de internetverbinding. Het lampje blijft branden als de internetverbinding operationeel is. Het lampje brandt als er randapparatuur is aangesloten op 1 van de 4 LAN-aansluitingen op de achterzijde. Het lampje knippert tijdens de installatie van de telefoondienst. Het lampje brandt als de telefoonverbinding operationeel is. Het lampje knippert als de telefoon wordt afgehaakt en blijft branden als een verbinding wordt gemaakt, als de bezettoon klinkt of als er wordt ingehaakt. Het lampje brandt als er een abonnement op een tweede telefoonlijn werd genomen (optie). Het lampje brandt als wifi actief is. De wifi-verbinding kan afgesloten worden met een druk op de wifi-knop op de voorzijde van de SFR- BOX. Het lampje knippert als deze functie gebruikt wordt. (Zie volgende pagina s) Het lampje knippert groen tijdens een update. FICHE 5: TOESTELLEN DRAADLOOS AANSLUITEN (WIFI) ALLES OVER WIFI Je box heeft een draadloze b/g/n wifi-toegang om tot 10 toestellen tegelijk te bedienen, met een maximumdebiet van 144 Mbps, en op een automatisch gekozen kanaal voor een optimale kwaliteit. Het is mogelijk om het aantal toestellen en het debiet te verhogen tot 300 Mbps(1) en het kanaal te wijzigen. Voor deze geavanceerde instellingen surf je met je internetbrowser naar de interface van je box via a RANDAPPARATUUR DRAADLOOS VIA WIFI AANSLUITEN Is je randapparatuur (computer, tablet, smartphone, spelconsole...) uitgerust met wifi, dan kun je ze draadloos aansluiten op je box. Open hiervoor de netwerkinterface van je randapparaat. Kies in de lijst van netwerken de naam van je wifi-netwerk (SSID). Die begint met SFR en eindigt met een code die staat op een etiket onder aan je box (bijvoorbeeld SFR-XXXX). Om toegang te krijgen tot dit netwerk moet je manueel de wifi-veiligheidscode (WPA/PSK WPA2/PSK) invoeren die eveneens op je decoder staat. Houd rekening met hoofdletters en kleine letters. Via WPS-technologie: probeer je aan te sluiten op het wifi-netwerk van de SFR-BOX, dan verschijnt een venster (2) waarin je manueel de code kunt invoeren of WPS kunt activeren. Druk op de WPS-knop (2) terwijl je randapparaat een verbinding probeert te maken. De code wordt dan automatisch ingevoerd. Deze code beschermt de toegang tot je draadloos netwerk. Enkel wie over de code beschikt, krijgt toegang tot internet via je box. Tip. Wens je de wifi-toegang uit te schakelen, druk dan kort (3 seconden) op de wifiknop langs de voorzijde van je decoder. Je kunt de toegang ook uitschakelen via de configuratiepagina van je box. Surf met je internetbrowser naar Vink in het wifi-menu het vakje wifi-netwerk activeren uit en klik op de knop Toepassen. Het wifi-lampje gaat dan uit. (1) In functie van je abonnement. (2) De functie verschijnt enkel als je randapparatuur compatibel is met WPS. Gelieve dit na te gaan in de handleiding van je randapparatuur

8 FICHE 6: INSTALLATIE VAN DE SFR-BOX OPTIMALISEREN FICHE 6: INSTALLATIE VAN DE SFR-BOX OPTIMALISEREN OVERAL IN HUIS INTERNET EN TELEFOON Op deze fiche staat alle uitleg om bij je thuis overal van snel internet en telefonie te genieten. TV EN TELEFOON IN 1 KAMER EN OVERAL INTERNET DANKZIJ WIFI In de woonkamer is de SFR-BOX aangesloten op de SFR-coaxwanddoos. De televisie is aangesloten op de SFR-BOX via de HDMI-kabel. Een computer is aangesloten op de SFR-BOX via de RJ45 Ethernetkabel. Een telefoon is aangesloten op de SFR-BOX via de RJ11 telefoonkabel. In het kantoor is een laptop aangesloten via wifi. Overal in huis is een tablet aangesloten via wifi. Op deze fiche staat alle uitleg om bij je thuis overal van snel internet en telefoon te genieten. EEN DRAADLOOS DECT-TELEFOONTOESTEL AANSLUITEN In de woonkamer is de SFR-BOX aangesloten op de SFR-coaxwanddoos. De televisie is aangesloten op de SFR-BOX via de HDMI-kabel. Een computer is aangesloten de SFR-BOX via de RJ45 Ethernetkabel. Het DECT basisstation is aangesloten op de SFR-BOX via de RJ11 telefoonkabel. In het kantoor is een laptop aangesloten via wifi. Overal in huis is een tablet aangesloten via wifi. Overal in huis is telefoon beschikbaar. Tablet aangesloten via Wifi Telefoon aangesloten op de SFR-BOX via de RJ11 telefoonkabel Televisie aangesloten op de SFR-BOX via de HDMI-kabel De SFR-BOX aangesloten in de woonkamer via de SFR-coaxwanddoos Computer aangesloten op de SFR-BOX via de RJ45 ethernetkabel Computer aangesloten via Wifi Dect basisstation aangesloten op de SFR-BOX via de RJ11 telefoonkabel De SFR-BOX aangesloten in de woonkamer via de SFR-coaxwanddoos Bijkomend draadloos telefoontoestel aangesloten op het elektriciteitsnet

9 FICHE 6: INSTALLATIE VAN DE SFR-BOX OPTIMALISEREN FICHE 7: HOME CINEMA AANSLUITEN TV EN TELEFOON IN 1 KAMER EN INTERNET DANKZIJ POWERLINE Wens je geen wifi te gebruiken, dan biedt netwerk via het stroomnet of Powerline de oplossing. Je internetverbinding gebruikt dan de elektriciteitskabels bij je thuis om in alle veiligheid en zonder snelheidsverlies overal in huis te surfen. Heb je thuis verschillende hoofdzekeringen (dus verschillende onafhankelijke stroomkringen) dan kun je internet via Powerline niet van de ene stroomkring naar de andere sturen. HOME CINEMA Beschik je over een Home Cinemasysteem, dan zijn er verschillende mogelijkheden: 1 aansluiting via HDMI 2 digitale coax audioaansluiting 3 digitale optische audioaansluiting Ga na welke aansluiting je Home Cinemasysteem heeft. Baseer je hiervoor op onderstaande schema s: HDMI-AANSLUITING HDMI-KABEL HOME CINEMA HDMI-KABEL TV-TOESTEL DIGITALE COAX AUDIOAANSLUITING HDMI-KABEL TV-TOESTEL HOME CINEMA Powerline aangesloten op een stopcontact van dezelfde stroomkring als de SFR-BOX De SFR-BOX geïnstalleerd in de woonkamer verbonden met de SFR-stekker Powerline aangesloten CPL BRANCHÉE SUR op de computer en op UNE PRISE SECTEUR het elektriciteitsnet ET À L ORDINATEUR DIGITALE AUDIOKABEL (SPDIF)

10 FICHE 7: HOME CINEMA AANSLUITEN FICHE 8: DE USB-POORTEN VAN DE SFR-BOX DIGITALE OPTISCHE AUDIOAANSLUITING Je decoder bevat 4 USB-poorten. 1 op de zijkant en 3 achteraan. HDMI-KABEL TV-TOESTEL Je kunt de USB-poort op de zijkant en poort 1 en 2 op de achterkant gebruiken om een USB-stick of een externe harde schijf aan te sluiten. Zo krijg je toegang tot persoonlijke data, zoals foto s, video s en muziek. OPTISCHE KABEL HOME CINEMA USB-POORT 3 IS VOORBEHOUDEN VOOR TOEKOMSTIG GEBRUIK. AUDIOVERSTERKER Gebruik de analoge audiouitgangen links (L) en rechts (R) om je versterker aan te sluiten. HDMI-KABEL TV-TOESTEL RCA/RCA KABEL VERSTERKER Gemaakt onder licentie van Dolby Laboratories. De term Dolby en het dubbelde D symbool zijn commerciële handelsmerken van Dolby

11 FICHE 9: EVENTUELE PROBLEMEN OPLOSSEN FICHE 9: EVENTUELE PROBLEMEN OPLOSSEN Kijk altijd eerst na of je SFR-BOX correct is aangesloten. Overloop indien nodig opnieuw het hoofdstuk ZO SLUIT JE DE SFR-BOX STAP PER STAP AAN. Bij problemen raden we je aan om het toestel eens uit te schakelen en dan weer aan te zetten. De aan-/uitknop zit achteraan op de SFR-BOX. Zet de stroom uit door de knop op 0 te zetten. Wacht ongeveer 30 seconden en zet de knop opnieuw op I. Wacht enkele minuten voor je alle diensten test. ELEKTRISCHE VOEDING VAN DE SFR-BOX De SFR-BOX start niet op. TELEVISIE Ga na of de schakelaar op de achterzijde van de SFR-BOX op I staat. Ga na of de stekker van je box in het stopcontact zit. Ga na of je de bijgeleverde transformator gebruikt. Ga met een ander toestel na of het stopcontact wel werkt. INTERNET Ik krijg geen internetverbinding. De wifi-verbinding geeft een beperkte of onbestaande verbinding aan. Ik zie mijn wifi (SSI- D)-netwerk niet in de lijst van beschikbare draadloze netwerken. Het verklikkerlampje «S» licht rood op. De SFR-BOX krijgt geen verbinding met het netwerk. Ga na of de coaxkabel goed is aangesloten op de coax-wanddoos en op de RF ingang van de box. Ga na of de Ethernetkabel (RJ45) goed is aangesloten op de SFR-BOX en op je computer. Ga na of je netwerkkaart goed is aangesloten en goed werkt. Ga na of je toestellen compatibel zijn met de WPA/PSKWPA2/ PSK veiligheidssystemen. Ga na of je de correcte veiligheidscode hebt ingevoerd. Let op hoofdletters en kleine letters. Ga na of je het juiste wifi-netwerk hebt gekozen (SSID). Ververs de lijst van beschikbare draadloze netwerken. Verschijnt je SSID nog steeds niet, ga dan naar de interface waarmee je je box beheert om een ander wifikanaal te kiezen. Sluit je computer aan via de ethernetkabel en gebruik volgende URL in je internetbrowser: Klik op het wifimenu en kies een andere waarde bij Kanaal van uitzending. Klik daarna op Toepassen. Geen beeld op mijn televisie. Ga na of de HDMI-kabel correct is aangesloten. Ga na of HDMI als input werd geselecteerd op je tv. Het wifi-verklikkerlampje gaat niet branden. Wifi is niet geactiveerd. Om wifi te activeren, bekijk het hoofdstuk Randapparatuur draadloos via wifi aansluiten. Het netwerk wordt niet gevonden. Ik krijg geen toegang tot mijn programma s. De SFR-BOX start niet op met de afstandsbediening. Ga het nummer van het netwerk en de frequentie in je gemeente na op de website van SFR. Het abonnement moet eerst ontvangen worden door je decoder. Wacht zeker 30 minuten. Blijft het probleem bestaan, contacteer dan de Klantendienst. Enkel met de knop de SFR-BOX aanzetten. van de afstandsbediening kun je Ik krijg geen aansluiting op de SFR-BOX als ik op de WPS-knop druk. TELEFOON Ga na of je randapparatuur compatibel is met WPS. Raadpleeg de technische specificaties van je randapparaat. Werkt WPS niet, dan kun je de wifi-veiligheidscode (WPA/PSKWPA2/PSK) die op je decoder vermeld staat, manueel invoeren. Let op hoofdletters en kleine letters. Ik krijg geen toegang tot mijn programma s als ik de SFR-BOX aanzet. Andere problemen. De welkomstpagina wordt automatisch getoond als je de SFR- BOX aanzet. Om deze pagina te verlaten, druk op het nummer van de zender die je wilt bekijken. Voor alle andere problemen: kijk op de website van SFR of bel de Klantendienst. Ik kan mijn telefoonlijn niet gebruiken. Ga na of je je telefoon hebt aangesloten op de «TEL 1» stekker. Is dat het geval, probeer dan met een ander toestel. Ga na of je toestel op vocale frequentie staat, en niet op digitale (kijk hiervoor in de handleiding van je telefoon). Zet je box uit gedurende 30 seconden. Zet het toestel opnieuw aan. Wacht op de volledige initialisatie van het toestel

12 INSCHAKELEN/SLUIMERSTAND TV INSTELLEN AV-(EXT-)KANAAL SNEL ACHTERUIT OPNEMEN HOMEPAGE GELUID LUIDER INSCHAKELEN/SLUIMERSTAND SNEL VOORUIT PLAY/PAUZE STOP VOLGENDE ZENDER OK TOETS GELUID STILLER TERUG MOZAÏEK VAN DE ZENDERS (BINNENKORT) TOEGANG TOT HET TOETSENBORD TOEGANG TOT HOOFDLETTERS ENTER NAVIGATIETOETS VORIGE ZENDER OPTIES ENTER CONTACT KLANTENDIENST 02/ Van maandag tot zaterdag, van 9u. tot 21u. (behalve feestdagen) ADRES SFR Klantendienst Tweekerkenstraat 26 B-1000 Brussel INTERNET DE SFR-BOX_instal_BeNl_09/17