Onderwerpen, leerdoelen en toetstermen commerciële economie (367) Datum laatste aanpassing:

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Onderwerpen, leerdoelen en toetstermen commerciële economie (367) Datum laatste aanpassing:"

Transcriptie

1 CE Marketing Je kunt het begrip marketing Je kunt beschrijven wat de kern is van marketing. CE Marketing Je kunt het begrip marketing Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen marketing en verkopen. CE Marketing Je kunt het begrip marketing Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen marketing en commerciële economie. CE Marketing Je kunt het begrip marketing Je kunt uitleggen wat de relatie is van andere vakgebieden met het vakgebied marketing. CE Marketing Je kunt het begrip bartering Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip bartering. CE Marketing Je kunt de kernfuncties van marketing Je kunt uitleggen wat de drie kernfuncties van marketing zijn: kennisexploitatiefunctie, intermediairfunctie en coo rdinatiefunctie. CE Niveaus van marketing Je kunt drie niveaus van marketing Je kunt de kenmerken van macromarketing, mesomarketing en micromarketing CE Niveaus van marketing Je kunt drie niveaus van marketing Je kunt in een gegeven situatie herkennen of er sprake is van macro-, meso- of micromarketing. CE Ontwikkeling van marketing Je kunt verschillende stadia in het denken over marketing Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de volgende ontwikkelingsstadia van marketing: productieoriëntatie, productoriëntatie, verkooporiëntatie, marktoriëntatie en maatschappelijke marktoriëntatie. CE Ontwikkeling van marketing Je kunt verschillende stadia in het denken over marketing Je kunt in een gegeven situatie uitleggen of er sprake is van productieoriëntatie, productoriëntatie, verkooporiëntatie, marktoriëntatie of maatschappelijke marktoriëntatie. CE Ontwikkeling van marketing Je kunt de opkomst van relatiemarketing Je kunt de kenmerken van relatiemarketing CE Ontwikkeling van marketing Je kunt de opkomst van relatiemarketing Je kunt de kenmerkende verschillen tussen relatiemarketing en transactiemarketing CE Ontwikkeling van marketing Je kunt de opkomst van relatiemarketing Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen of er sprake is van transactiemarketing of relatiemarketing. CE Marketingconcept Je kunt het begrip marketingconcept Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip marketingconcept. CE Marketingconcept Je kunt het begrip marketingconcept Je kunt bij een gegeven situatie of omschrijving aangeven welke van de zes uitgangspunten van het marketingconcept van toepassing is. CE Marketingconcept Je kunt het begrip marketingconcept Je kunt aangeven in welke volgorde de marketinggedachte zich de vorige eeuw heeft ontwikkeld. CE Taken van marketing Je kunt toelichten wat de taak is van marketing in een bedrijf. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de zogenoemde eerste en tweede taak van marketing. CE Taken van marketing Je kunt toelichten hoe de waarde van klandizie kan worden vergroot. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen 'life time value' en klantentrouw (customer loyalty). CE Taken van marketing Je kunt toelichten hoe de waarde van klandizie kan worden vergroot. Je kunt verschillende aspecten noemen die van invloed zijn op de waarde van klandizie. CE Marketingmix / 4 P's Je kunt het begrip marketingmix Je kunt de vier P's van de marketingmix noemen: product, prijs, plaats (distributie), promotie (communicatie). CE Marketingmix / 4 P's Je kunt het begrip marketingmix Je kunt de kenmerken van ieder van de vier P's van de marketingmix benoemen: product, prijs, plaats (distributie), promotie (communicatie). CE Drie R's Je kunt 'de drie R's' Je kunt de drie R's noemen: reputatie, relatie, respons. CE Drie R's Je kunt 'de drie R's' Je kunt de kenmerken van ieder van de drie R's benoemen: reputatie, relatie, respons. CE Drie R's Je kunt 'de drie R's' Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatuie bepalen van welke 'R' er sprake is: reputatie, relatie of respons. CE Drie R's Je kunt 'de drie R's' Je kunt uitleggen wat het belang van de drie R's is voor een marketeer. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt de kenmerken van consumentenmarketing, handelsmarketing, industriële marketing, internationale marketing, relationship marketing, one-to-one marketing, direct marketing en e-marketing CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt in een gegeven situatie herkennen of er sprake is van consumentenmarketing, handelsmarketing, industriële marketing, internationale marketing, relationship marketing, one-to-one marketing, direct marketing of e-marketing. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen de marketing van goederen, diensten, organisaties, personen en ideeën. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt in een gegeven situatie herkennen of er sprake is van de marketing van goederen, diensten, organisaties, personen of ideeën. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen commerciële marketing, handelsmarketing, overheidsmarketing en not-forprofit-marketing. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt in een gegeven situatie uitleggen of er sprake is van commerciële marketing, handelsmarketing, overheidsmarketing of not-for-profit-marketing. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt de kenmerken van telemarketing, database marketing en interactieve marketing CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt in een gegeven situatie uitleggen of er sprake is van telemarketing, database marketing en interactieve marketing. CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt de kenmerken van B2C (business to consumer), B2B (business to business), C2C (consumer to consumer) en C2B (consumer to business) CE Soorten marketing Je kunt verschillende soorten marketing Je kunt in een gegeven situatie uitleggen of er sprake is van B2C (business to consumer), B2B (business to business), C2C (consumer to consumer) of C2B (consumer to business). CE Marketingplanning Je kunt verschillende soorten (marketing)planning Je kunt de kenmerken van strategische, tactische en operationele planning CE Marketingplanning Je kunt verschillende soorten (marketing)planning Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip strategic business unit (SBU). CE Marketingplanning Je kunt verschillende soorten doelstellingen Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met missie, mission statement en visie. CE Marketingplanning Je kunt verschillende soorten doelstellingen Je kunt uitleggen wat SMART-doelen zijn. CE Marketingplanning Je kunt verschillende soorten doelstellingen Je kunt vier niveaus van doelstellingen benoemen: ondernemingsniveau, SBU-niveau, marketingniveau en instrumentenniveau. CE Marketingplanning Je kunt verschillende soorten doelstellingen Je kunt in een gegeven situatie aangeven bij welk niveau van doelstellingen (ondernemingsniveau, SBU-niveau, marketingniveau, instrumentenniveau) de situatie het beste past. CE Marketingplanning Je kunt het marketingplanningsproces beschrijven. Je kunt de stappen van het marketingplanningsproces beschrijven. CE Marketingplanning Je kunt het marketingplanningsproces beschrijven. Je kunt de stappen van het marketingplanningsproces in de juiste volgorde plaatsen. CE Marketingplanning Je kunt marketingdoelstellingen formuleren. Je kunt marketingdoelstellingen identificeren. CE Marketingcontrole Je kunt twee soorten marketingcontrole onderscheiden: operationele en strategische marketingcontrole. Je kunt de kenmerken van operationele en strategische marketingcontrole

2 CE Marketingcontrole Je kunt het begrip 'marketing audit' Je kunt uitleggen wat de kenmerken (waaronder het doel) zijn van een marketing audit. CE Marketingcontrole Je kunt het begrip 'marketing audit' Je kunt de werkwijze bij een marketing audit beschrijven. CE Business-definitie Je kunt toelichten hoe het werkterrein (de 'business') van een bedrijf gedefinieerd kan worden. Je kunt uitleggen welke vragen volgens Abell beantwoord moeten worden om de business-definitie (het werkterrein) van een bedrijf vast te stellen. CE Business-definitie Je kunt toelichten hoe het werkterrein (de 'business') van een bedrijf gedefinieerd kan worden. Je kunt uitleggen dat het werkterrein (of de marktdefinitie) van een bedrijf volgens drie dimensies kan worden ingedeeld: afnemersbehoefte, afnemersgroepen en afnemerstechnologie. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip productmarktcombinatie (pmc). Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip productmarkt-technologiecombinatie (pmt). CE Business-definitie Je kunt de begrippen product-marktcombinatie (pmc) en product-markt-technologiecombinatie (pmt) CE Business-definitie Je kunt de begrippen product-marktcombinatie (pmc) en product-markt-technologiecombinatie (pmt) CE SWOT-analyse Je kunt het begrip SWOT-analyse Je kunt de onderdelen van een SWOT-analyse benoemen, zowel het interne als het externe gedeelte. CE SWOT-analyse Je kunt het begrip SWOT-analyse Je kunt uitleggen wat het belang is van een interne analyse (als onderdeel van de SWOT-analyse). CE SWOT-analyse Je kunt het begrip SWOT-analyse Je kunt van gegeven voorbeelden aangeven welke voorbeelden onderdeel zijn van het 'interne gedeelte' van een SWOTanalyse. CE SWOT-analyse Je kunt het begrip SWOT-analyse Je kunt van gegeven voorbeelden aangeven welke voorbeelden onderdeel zijn van het 'externe gedeelte' van een SWOTanalyse. CE SWOT-analyse Je kunt een (gedeeltelijke) SWOT-analyse uitvoeren. Je kunt in een gegeven situatie sterkten en zwakten van een onderneming CE SWOT-analyse Je kunt een (gedeeltelijke) SWOT-analyse uitvoeren. Je kunt in een gegeven situatie kansen en bedreigingen voor een onderneming CE SWOT-analyse Je kunt het begrip confrontatiematrix Je kunt uitleggen wat (in het kader van een SWOT-analyse) wordt bedoeld met het begrip confrontatiematrix. CE SWOT-analyse Je kunt het begrip confrontatiematrix Je kunt de strategieën noemen die horen bij de confrontatiematrix: uitbuiten, groeien, verdedigen, concurreren met sterktes, verbeteren, ombuigen tot sterke punten, vermijden of terugtrekken, samenwerking zoeken. CE SWOT-analyse Je kunt het begrip confrontatiematrix Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen welke strategie vanuit de confrontatiematrix bezien het meest passend is. CE Portfolioanalyse (BCG) Je kunt de methode van portfolioanalyse van de Boston Je kunt uitleggen wat de kenmerken (zoals doel en dimensies) Consulting Group (de BCG-matrix) zijn van de BCG-matrix. CE Portfolioanalyse (BCG) Je kunt de methode van portfolioanalyse van de Boston Consulting Group (de BCG-matrix) CE Portfolioanalyse (BCG) Je kunt de BCG-matrix gebruiken om een portfolio van SBU's te analyseren. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de volgende benamingen in de BCG-matrix: stars, cash cows, question marks (problem childs) en dogs. Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen welke benaming van een SBU volgens de BCG-matrix van toepassing is: star, cash-cow, question mark (problem child) of dog. CE Portfolioanalyse (BCG) Je kunt op basis van een portfolioanalyse volgens de BCGmatrix Je kunt uitleggen wat de kenmerken zijn van de volgende, uit een passende investeringsstrategie kiezen. de BCG-matrix voortkomende, investeringsstrategieën: build (groeien), hold (handhaven), harvest (oogsten) en divest (afstoten). CE Portfolioanalyse (BCG) Je kunt op basis van een portfolioanalyse volgens de BCGmatrix Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie in het kader een passende investeringsstrategie kiezen. van de BCG-matrix bepalen welke investeringsstrategie passend is. CE Groeistrategieën Je kunt de groeistrategieën volgens de matrix van Ansoff (product-marktexpansiematrix) Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de vier groeistrategieën volgens de matrix van Ansoff: marktpenetratie, marktontwikkeling, productontwikkeling, diversificatie. CE Groeistrategieën Je kunt de groeistrategieën volgens de matrix van Ansoff (product-marktexpansiematrix) Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen welke groeistrategie volgens de matrix van Ansoff van toepassing is. CE Groeistrategieën Je kunt de groeistrategieën volgens de groeimatrix van Kotler Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met groeistrategieën volgens de groeimatrix van Kotler, zoals intensieve, integratieve en diversificatieve groei. CE Groeistrategieën Je kunt de groeistrategieën volgens de groeimatrix van Kotler Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen welke groeistrategie volgens de groeimatrix van Kotler van toepassing is. CE Organisatie Je kunt het begrip organisatie (of bedrijf) Je kunt uitleggen wat een organisatie (of bedrijf) is. CE Organisatie Je kunt het begrip organisatie (of bedrijf) Je kunt de drie algemene onderdelen van de taken van het management van een bedrijf noemen: constituerend, dirigerend en controlerend. CE Organisatie Je kunt het begrip organisatie (of bedrijf) Je kunt voor een gegeven omschrijving of situatie bepalen of er sprake is van een constituerende, dirigerende of controlerende managementtaak. CE Organisatie Je kunt het begrip organisatie (of bedrijf) Je kunt de kenmerken van 'formele organisatie' en 'informele organisatie' CE Organisatie Je kunt diverse soorten en vormen van organisaties Je kunt de kenmerken van verschillende soorten en vormen van organisaties CE Organisatie Je kunt diverse soorten en vormen van organisaties Je kunt de voor- en nadelen van verschillende vormen van rechtspersoonlijkheid CE Organisatie Je kunt verschillende organisatiestructuren Je kunt de kenmerken van verschillende organisatiestructuren benoemen, zoals lijnorganisatie, lijn-staforganisatie, functionele organisatie en project- en matrixorganisatie. CE Organisatie Je kunt verschillende organisatiestructuren Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen 'centralisatie' en 'gecencentraliseerde organisatie'. CE Organisatie Je kunt verschillende organisatiestructuren Je kunt voor- en nadelen van verschillende organisatiestructuren CE Organisatie Je kunt de organisatie van de marketingafdeling in een bedrijf Je kunt verschillende manieren waarop de marketingafdeling in een bedrijf is georganiseerd benoemen, zoals functionele, geografische, afnemersgerichte en productmanagementorganisatie. CE Organisatie Je kunt de organisatie van de marketingafdeling in een bedrijf Je kunt voor een gegeven omschrijving of situatie bepalen hoe de marketingorganisatie is vormgegeven: functioneel, geografisch, afnemersgericht of productmangement. Je kunt voorbeelden geven van algemene en gespecialiseerde marketingfuncties. Je kunt uitleggen wat de relatie is tussen een marketingfunctie en andere (marketing)functies binnen een bedrijf. CE Marketingfuncties Je kunt algemene en gespecialiseerde marketingfuncties CE Marketingfuncties Je kunt de relatie tussen marketingfuncties en andere functies binnen een bedrijf CE Marketingplan Je kunt het marketingplan Je kunt de functies van het marketingplan noemen. CE Marketingplan Je kunt het marketingplan Je kunt de onderdelen van het marketingplan noemen. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met directe en indirecte omgevingsfactoren. Je kunt voorbeelden geven van directe en indirecte omgevingsfactoren. Je kunt in een gegeven situatie bepalen of er sprake is van directe of indirecte omgevingsfactoren.

3 CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt de kenmerken benoemen van micro-, meso- en macroomgevingsfactoren. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt voorbeelden geven van micro-, meso- en macroomgevingsfactoren. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt in een gegeven situatie bepalen of er sprake is van micro-, meso- of macro-omgevingsfactoren. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met interne en externe omgevingsfactoren. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt voorbeelden geven van interne en externe omgevingsfactoren. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende soorten omgevingsfactoren Je kunt in een gegeven situatie bepalen of er sprake is van interne of externe omgevingsfactoren. CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende vormen van trends Je kunt de kenmerken van verschillende vormen van trends CE Omgevingsanalyse Je kunt verschillende vormen van trends Je kunt in een gegeven situatie uitleggen van welke vorm van trend er sprake is. CE Omgevingsanalyse Je kunt voor een marketeer relevante trends en uitdagingen Je kunt uitleggen wat relevante trends en uitdagingen zijn voor een marketeer. CE Omgevingsanalyse Je kunt voor een marketeer relevante trends en uitdagingen Je kunt voor een gegeven trend het belang voor de marketingpraktijk uitleggen. CE Meso-omgeving Je kunt toelichten uit welke factoren de meso-omgeving van Je kunt de meso-omgevingsfactoren noemen. een bedrijf bestaat. CE Meso-omgeving Je kunt toelichten uit welke factoren de meso-omgeving van een bedrijf bestaat. Je kunt de kenmerken van de volgende mesoomgevingsfactoren benoemen: klanten, toeleveranciers, intermediairs, concurrenten, publieksgroepen CE Macro-omgeving Je kunt toelichten uit welke factoren de macro-omgeving van een bedrijf bestaat volgens het DESTEP-model. Je kunt de factoren noemen van het DESTEP-model: demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch, politiek-juridisch. Je kunt in een gegeven situatie aangeven bij welk onderdeel van de DESTEP-analyse de situatie past. CE Macro-omgeving Je kunt toelichten uit welke factoren de macro-omgeving van een bedrijf bestaat volgens het DESTEP-model. CE Demografische factoren Je kunt verschillende demografische factoren Je kunt uitleggen waarom demografische factoren van belang zijn voor een marketeer. CE Demografische factoren Je kunt verschillende demografische factoren Je kunt verschillende demografische factoren noemen, zoals leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, koopkracht, gezinsgrootte, leeftijdsopbouw en urbanisatiegraad. CE Demografische factoren Je kunt voor een marketeer relevante demografische ontwikkelingen CE Macro-economische factoren Je kunt verschillende macro-economische factoren CE Macro-economische factoren Je kunt verschillende macro-economische factoren CE Macro-economische factoren Je kunt voor een marketeer relevante macro-economische ontwikkelingen CE Macro-economische factoren Je kunt de relatie tussen bruto binnenlands product (BBP) en de effectieve vraag CE Macro-economische factoren Je kunt verschillende factoren noemen die van invloed zijn op bestedingen op macroniveau. Je kunt uitleggen wat relevante demografische ontwikkelingen zijn voor een marketeer, zoals vergrijzing en samenstelling van huishoudens. Je kunt uitleggen waarom macro-economische factoren van belang zijn voor een marketeer. Je kunt de invloed van en relatie tussen verschillende macroeconomische factoren benoemen, zoals nominaal inkomen, inflatie, koopkracht, BBP, rentestand, besparingen, consumentenvertrouwen, economische groei, productiecapaciteit, productiefactoren, EV en de componenten van de EV, nationale bestedingen, arbeidsproductiviteit, werkgelegenheid, werkloosheid en kosten per eenheid product. Je kunt uitleggen wat actuele macro-economische ontwikkelingen zijn die relevant zijn voor een marketeer. Je kunt uitleggen hoe het bruto binnenlands product (BBP) van invloed is op de effectieve vraag. Je kunt de volgende factoren benoemen die invloed hebben op bestedingen op macroniveau: consumptie, investeringen, overheidsbestedingen en export. CE Macro-economische factoren Je kunt het begrip inflatie Je kunt uitleggen wat (mogelijke) oorzaken zijn van inflatie. CE Macro-economische factoren Je kunt het begrip inflatie Je kunt uitleggen wat (mogelijke) gevolgen zijn van inflatie. CE Macro-economische factoren Je kunt het begrip conjunctuurgolf Je kunt de kenmerken van een conjunctuurgolf CE Macro-economische factoren Je kunt het begrip 'crisis' (in macro-economische zin) Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met 'economische crisis' en 'kredietcrisis'. CE Politiek-juridische factoren Je kunt verschillende politiek-juridische factoren Je kunt uitleggen waarom politiek-juridische factoren van belang zijn voor een marketeer. CE Politiek-juridische factoren Je kunt de gevolgen van politiek-juridische maatregelen of ontwikkelingen Je kunt voor een gegeven politieke maatregel de mogelijke gevolgen voor de bestedingsruimte van consumenten Je kunt voor een gegeven politieke maatregel de mogelijke gevolgen voor de afzet van bedrijven Je kunt wetten en politieke maatregelen noemen die bedoeld zijn om consumenten te beschermen. CE Politiek-juridische factoren Je kunt de gevolgen van politiek-juridische maatregelen of ontwikkelingen CE Politiek-juridische factoren Je kunt de gevolgen van politiek-juridische maatregelen of ontwikkelingen CE Milieufactoren Je kunt verschillende milieufactoren Je kunt uitleggen waarom milieufactoren van belang zijn voor een marketeer. CE Milieufactoren Je kunt voor een marketeer relevante ontwikkelingen op het Je kunt uitleggen wat actuele ecologische ontwikkelingen zijn gebied van het milieu (ecologie) die relevant zijn voor een marketeer. CE Technologische factoren Je kunt verschillende technologische factoren Je kunt uitleggen waarom technologische factoren van belang zijn voor een marketeer. CE Technologische factoren Je kunt voor een marketeer relevante technologische Je kunt uitleggen wat actuele technologische ontwikkelingen ontwikkelingen zijn die relevant zijn voor een marketeer. CE Technologische factoren Je kunt voor een marketeer relevante technologische Je kunt de gevolgen van technologische ontwikkelingen voor ontwikkelingen producenten en consumenten benomen. CE Technologische factoren Je kunt voor een marketeer relevante technologische Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip 'creatieve ontwikkelingen destructie'. CE Technologische factoren Je kunt voor een marketeer relevante technologische Je kunt uitleggen welke mogelijkheden (kansen en ontwikkelingen bedreigingen) het internet biedt voor de marketing. CE Sociaal-culturele factoren Je kunt verschillende sociaal-culturele (maatschappelijke) Je kunt uitleggen waarom sociaal-culturele (maatschappelijke) factoren factoren van belang zijn voor een marketeer. CE Sociaal-culturele factoren Je kunt voor een marketeer relevante sociaal-culturele Je kunt uitleggen welke sociale en psychologische (maatschappelijke) ontwikkelingen maatschappelijke ontwikkelingen relevant zijn voor een CE Ethiek en MVO Je kunt het belang van ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in de marketing marketeer. Je kunt uitleggen waarom ethiek en maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) van belang zijn voor een marketeer. CE Ethiek en MVO Je kunt het belang van ethiek en maatschappelijk verantwoord Je kunt uitleggen wat relevante ethische vraagstukken zijn ondernemen (MVO) in de marketing voor een marketeer. CE Ethiek en MVO Je kunt het belang van ethiek en maatschappelijk verantwoord Je kunt uitleggen wat maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) in de marketing ondernemen (MVO) is. CE Ethiek en MVO Je kunt het belang van ethiek en maatschappelijk verantwoord Je kunt uitleggen wat het belang is van maatschappelijk ondernemen (MVO) in de marketing verantwoord consumentengedrag. CE Ethiek en MVO Je kunt het belang van ethiek en maatschappelijk verantwoord Je kunt de effecten van sociale dilemma's ondernemen (MVO) in de marketing CE Concurrentie Je kunt de generieke concurrentiestrategieën van Porter Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de concurrentiestrategieën van Porter, zoals kostenleiderschap, differentiatie en focus.

4 CE Concurrentie Je kunt de generieke concurrentiestrategieën van Porter Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen welke generieke concurrentiestrategie van Porter van toepassing is. CE Concurrentie Je kunt verschillende concurrentieniveaus Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de volgende niveaus van concurrentie: behoefteconcurrentie, generieke concurrentie, productvormconcurrentie en merkconcurrentie. CE Concurrentie Je kunt verschillende concurrentieniveaus Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen van welk concurrentieniveau sprake is: behoefteconcurrentie, generieke concurrentie, productvormconcurrentie of merkconcurrentie. CE Concurrentie Je kunt verschillende concurrentiekrachten (volgens Porter) Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de vijf concurrentiekrachten van Porter, zoals de macht van afnemers, toeleveranciers en concurrentie, de dreiging van substituutproducten en nieuwe toetreders. CE Concurrentie Je kunt verschillende concurrentiekrachten (volgens Porter) Je kunt de vijf concurrentiekrachten van Porter noemen. CE Concurrentie Je kunt verschillende concurrentiekrachten (volgens Porter) Je kunt het doel van het vijfkrachtenmodel van Porter CE Concurrentie Je kunt verschillende vormen van concurrentiegedrag CE Concurrentie Je kunt verschillende vormen van concurrentiegedrag CE Concurrentie Je kunt verschillende samenwerkingsvormen tussen bedrijven Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de volgende vormen van concurrentiegedrag: marktleider, marktuitdager, marktvolger en marktnicher. Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen welke vorm van concurrentiegedrag van toepassing is: marktleider, marktuitdager, marktvolger of marktnicher. Je kunt de kenmerken van samenwerkingsvormen tussen bedrijven benoemen, zoals overname, fusie, joint venture en kartel. Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen of er sprake is van een overname, fusie, joint venture of kartel. CE Concurrentie Je kunt verschillende samenwerkingsvormen tussen bedrijven CE Marktvormen Je kunt concrete en abstracte markten Je kunt de kenmerken van concrete en abstracte markten noemen. CE Marktvormen Je kunt concrete en abstracte markten Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen of er sprake is van een concrete of abstracte markt. CE Marktvormen Je kunt verschillende marktvormen Je kunt de kenmerken van vier verschillende marktvormen benoemen: monopolie, oligopolie, monopolistische concurrentie en volledige mededinging. CE Marktvormen Je kunt verschillende marktvormen Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen van welke marktvorm sprake is. CE Marktvormen Je kunt verschillende vormen van monopolies en oligopolies Je kunt de kenmerken noemen van de volgende monopolies en oligopolies: natuurlijk monopolie, overheidsmonopolie, feitelijk monopolie, homogeen oligopolie, heterogeen oligopolie. CE Marktvormen Je kunt verschillende vormen van monopolies en oligopolies Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen of er sprake is van een natuurlijk monopolie, overheidsmonopolie, feitelijk monopolie, homogeen oligopolie of heterogeen oligopolie. CE Vraag en aanbod Je kunt verschillende typen vraag Je kunt de kenmerken van verschillende vraagtypen benoemen, zoals effectieve (reële) vraag, potentiële vraag, initiële vraag, vervangingsvraag, additionele vraag, uitbreidingsvraag en totale vraag. CE Vraag en aanbod Je kunt verschillende typen vraag Je kunt bij een gegeven definitie of situatie bepalen van welk type vraag er sprake is. CE Vraag en aanbod Je kunt verschillende typen vraag Je kunt in een gegeven situatie de omvang van de vraag berekenen, zoals effectieve (reële) vraag, potentiële vraag, initiële vraag, vervangingsvraag, additionele vraag, uitbreidingsvraag en totale vraag. Toepassen procedure CE Vraag en aanbod Je kunt de potentiële omvang van een markt (marktpotentieel) Je kunt de factoren benoemen die relevant zijn voor het bepalen. bepalen van de potentiële omvang van een markt. CE Vraag en aanbod Je kunt de potentiële omvang van een markt (marktpotentieel) Je kun in een gegeven situatie het marktpotentieel Toepassen procedure bepalen. CE Vraag en aanbod Je kunt de penetratiegraad van een product bepalen. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip penetratiegraad. CE Vraag en aanbod Je kunt de penetratiegraad van een product bepalen. Je kunt in een gegeven situatie de penetratiegraad van een product Toepassen procedure CE Vraag en aanbod Je kunt de begrippen afzet en omzet Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen de begrippen 'afzet' en 'omzet'. CE Vraag en aanbod Je kunt de begrippen afzet en omzet Je kunt bij een gegeven definitie of situatie herkennen of er sprake is van 'afzet' of 'omzet'. CE Vraag en aanbod Je kunt afzet en omzet Je kunt in een gegeven situatie de afzet en omzet van een Toepassen procedure bedrijf CE Vraag en aanbod Je kunt het begrip marktaandeel Je kunt de kenmerken van het begrip 'marktaandeel' noemen. CE Vraag en aanbod Je kunt het begrip marktaandeel Je kunt uitleggen wat het verschil is tussen de begrippen 'marktaandeel' en 'marktomvang'. CE Vraag en aanbod Je kunt het begrip marktaandeel Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie herkennen of er sprake is van 'marktaandeel' of 'marktomvang'. CE Vraag en aanbod Je kunt marktaandelen berekenen en interpreteren. Je kunt in een gegeven situatie het marktaandeel van een Toepassen procedure bedrijf CE Vraag en aanbod Je kunt marktaandelen berekenen en interpreteren. Je kunt in een gegeven situatie het marktaandeel van een bedrijf interpreteren. CE Vraag en aanbod Je kunt het begrip concentratiegraad Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip concentratiegraad. CE Vraag en aanbod Je kunt het begrip concentratiegraad Je kunt uitleggen wat in het kader van het begrip concentratiegraad wordt bedoeld met 'C4-index'. CE Vraag en aanbod Je kunt de concentratiegraden Je kunt in een gegeven situatie de concentratiegraad Toepassen procedure CE Vraag en aanbod Je kunt een Parfitt en Collins-analyse uitvoeren. Je kunt de kenmerken van een Parfitt en Collins-analyse CE Vraag en aanbod Je kunt een Parfitt en Collins-analyse uitvoeren. Je kunt in een gegeven situatie het verwachte marktaandeel Toepassen procedure berekenen volgens een Parfitt en Collins-analyse. CE Prijsmechanisme Je kunt het begrip vraagcurve Je kunt de kenmerken benoemen van de begrippen (collectieve) vraagcurve en afzetcurve. CE Prijsmechanisme Je kunt het begrip vraagcurve Je kunt in een gegeven situatie bepalen welke verschuiving op of langs de vraagcurve zal optreden. CE Prijsmechanisme Je kunt het begrip aanbodcurve Je kunt de kenmerken van het begrip aanbodcurve CE Prijsmechanisme Je kunt het begrip aanbodcurve Je kunt in een gegeven situatie bepalen welke verschuiving op of langs de aanbodcurve zal optreden. CE Prijsmechanisme Je kunt het prijsmechanisme Je kunt de werking van het prijsmechanisme uitleggen. CE Koopbeslissingsproces Je kunt het koopbeslissingsproces van consumenten Je kunt de vijf fasen in het koopbeslissingsproces van consumenten noemen. CE Koopbeslissingsproces Je kunt het koopbeslissingsproces van consumenten Je kunt de kenmerken van ieder van de vijf fasen in het koopbeslissingsproces van consumenten CE Koopbeslissingsproces Je kunt het koopbeslissingsproces van consumenten Je kunt in het kader van het koopbeslissingsproces uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen 'hoge betrokkenheid' (high involvement) en 'lage betrokkenheid' (low involvement).

5 CE Koopbeslissingsproces Je kunt het koopbeslissingsproces van consumenten Je kunt de invloed van hoge en lage betrokkenheid op het doorlopen van het koopbeslissingsproces van een consument CE Koopbeslissingsproces Je kunt het koopbeslissingsproces van consumenten Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het black box-model van besluitvorming. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten bij koopbeslissingen het 'probleem' herkennen. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten bij koopbeslissingen informatie zoeken. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten bij koopbeslissingen informatie zoeken. Je kunt uitleggen welke factoren ertoe kunnen leiden dat een consument zich bewust wordt van een probleem, behoefte of verlangen. Je kunt het onderscheid uitleggen tussen intern en extern zoekgedrag bij consumenten. Je kunt verschillende bronnen voor extern zoekgedrag onderscheiden, zoals persoonlijke (sociale) bronnen, openbare (neutrale) bronnen, commerciële bronnen en ervaringsbronnen. Je kunt kunt verschillende soorten keuzecriteria (beoordelingscriteria) Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen 'evoked set', 'consideration set' en 'choice set'. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip 'perceived risk'. Je kunt uitleggen hoe situationele factoren van invloed (kunnen) zijn op een koopbeslissing. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten bij koopbeslissingen alternatieven evalueren. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten bij koopbeslissingen alternatieven evalueren. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten aankoopbeslissingen nemen. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten aankoopbeslissingen nemen. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten aankopen evalueren. Je kunt uitleggen wat het belang is van de evaluatiefase van het koopbeslissingsproces voor de marketeer. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten aankopen evalueren. Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip 'cognitieve dissonantie'. CE Koopbeslissingsproces Je kunt toelichten hoe consumenten aankopen evalueren. Je kunt uitleggen hoe marketeers kunnen bijdragen aan het verminderen van cognitieve dissonantie bij klanten. CE Oriëntatie- en koopgedrag Je kunt verschillende vormen van oriëntatie- en koopgedrag Je kunt de kenmerken noemen van de volgende vormen van oriëntatie- en koopgedrag: uitgebreide besluitvorming, beperkte besluitvorming en routinekoopgedrag. CE Oriëntatie- en koopgedrag Je kunt verschillende vormen van oriëntatie- en koopgedrag Je kunt bij een gegeven omschrijving of situatie bepalen of er sprake is van uitgebreide besluitvorming, beperkte besluitvorming of routinekoopgedrag. CE Consumentengedrag Je kunt toelichten wat consumentengedrag is. Je kunt in consumentengedrag vier soorten gedrag onderscheiden: communicatiegedrag, aankoopgedrag, gebruiksgedrag afdankgedrag. CE Consumentengedrag Je kunt toelichten wat consumentengedrag is. Je kunt in consumentengedrag verschillende soorten processen onderscheiden: waarneembare gedragingen, cognitieve processen en affectieve processen. CE Consumentengedrag Je kunt toelichten wat consumentengedrag is. Je kunt de onderdelen van het 'model van het consumentengedrag' benoemen: persoonlijke omstandigheden, psychologische factoren en sociale factoren. CE Consumentengedrag Je kunt toelichten wat consumentengedrag is. Je kunt drie factoren noemen die van invloed zijn op het consumentengedrag en die worden gerekend tot de persoonlijke omstandigheden: demografische kenmerken, lifestyle en situationele factoren. CE Consumentengedrag Je kunt toelichten wat consumentengedrag is. Je kunt vijf factoren noemen die van invloed zijn op het consumentengedrag en die worden gerekend tot de psychologische factoren: behoeften en motieven, perceptie, leerprocessen, persoonlijkheid, attitudes. CE Consumentengedrag Je kunt toelichten wat consumentengedrag is. Je kunt vier factoren noemen die van invloed zijn op het consumentengedrag en die worden gerekend tot de sociale factoren: cultuur, sociale klasse, referentiegroepen en gezinsinvloeden. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van demografische kenmerken op het Je kunt voorbeelden geven van demografische kenmerken die gedrag van consumenten van invloed zijn op het gedrag van een consument. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van lifestyle op het gedrag van Je kunt de drie variabelen toelichten die tezamen het begrip consumenten lifestyle definiëren: activiteiten, interesses en opinies (AIO). CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van lifestyle op het gedrag van Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen consumenten zelfconcept, actuele zelf en ideale zelf. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van lifestyle op het gedrag van Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met psychografie. consumenten CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van situationele factoren op het gedrag van Je kunt voorbeelden geven van situationele factoren die van consumenten invloed zijn op het gedrag van een consument. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van behoeften en motieven op het gedrag van consumenten CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van behoeften en motieven op het gedrag van consumenten CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van perceptie op het gedrag van consumenten CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van leren (leerprocessen) op het gedrag van consumenten Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen latente behoefte, manifeste behoefte, drive (drijfveer) en motief (motivatie). Je kunt voor een gegeven omschrijving of sitatuatie bepalen of er sprake is van een latente behoefte, manifeste behoefte, drive (drijfveer) of motief (motivatie). Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip perceptie. Je kunt de kenmerken van twee theorieën over leren benoemen: het stimulus-responsmodel en de cognitieve benadering van leren. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van persoonlijkheid op het gedrag van Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip consumenten persoonlijkheid. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van attitudes op het gedrag van Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen consumenten attitude, attitudevorming en attitudeonderzoek. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van attitudes op het gedrag van consumenten Je kunt drie componenten van attitudes benoemen: cognitief (kennis), affectief (gevoelens) en conatief (gedrag). CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van cultuur op het gedrag van consumenten Je kunt de kenmerken van (sub)cultuur CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van sociale klasse op het gedrag van consumenten Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de begrippen 'sociale klasse' en 'sociale status'. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van sociale klasse op het gedrag van Je kunt de kenmerken van de vijf welstandsklassen die in consumenten Nederland veelal worden onderscheiden benoemen: A, B1, B2, C en D. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van referentiegroepen op het gedrag van Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip consumenten referentiegroep. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van referentiegroepen op het gedrag van Je kunt de kenmerken van vier typen referentiegroepen consumenten benoemen: primaire groepen, secundaire groepen, aspiratiegroepen en dissociatiegroepen. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van referentiegroepen op het gedrag van Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met 'testimonial consumenten advertising'. CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van het gezin of huishouden op het gedrag van consumenten Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met de gezinslevenscyclus (family live cycle). CE Consumentengedrag Je kunt de invloed van het gezin of huishouden op het gedrag van consumenten Je kunt de verschillende rollen benoemen die gezinsleden kunnen hebben bij aankoopbeslissingen: initiatiefnemer, beïnvloeder, beslisser, koper, gebruiker.

6 CE Business-to-businessmarketing (B2B) Je kunt toelichten wat business-to-businessmarketing (B2B) is. Je kunt vier markten onderscheiden binnen de business-tobusinessmarketing: industriële markt (businessmarkt), commerciële markt (markt van wederverkopers), overheidsmarkt en institutionele markt. CE Business-to-businessmarketing (B2B) Je kunt toelichten wat business-to-businessmarketing (B2B) is. Je kunt uitleggen wat de belangrijkste verschillen zijn tussen business-to-businessmarketing en consumentenmarketing. CE Business-to-businessmarketing (B2B) Je kunt het begrip 'decision making unit (DMU)' Je kunt uitleggen wat wordt bedoeld met het begrip 'decision making unit (DMU)'. CE Business-to-businessmarketing (B2B) Je kunt het begrip 'decision making unit (DMU)' Je kunt verschillende rollen in een 'decision making unit (DMU)' benoemen, zoals initiator, beïnvloeder, adviseur, gatekeeper, beslisser, inkoper en gebruiker. CE Business-to-businessmarketing (B2B) Je kunt verschillende typen koopsituaties voor bedrijven Je kunt de kenmerken van de volgende koopsituaties voor bedrijven benoemen: new task buy, modified rebuy en straight rebuy. CE Business-to-businessmarketing (B2B) Je kunt verschillende typen koopsituaties voor bedrijven Je kunt voor een gegeven beschrijving of situatie bepalen van welk type koopsituatie sprake is: new task buy, modified rebuy of straight rebuy. CE Marktonderzoek Je kunt het begrip marktonderzoek Je kunt beschrijven wat de kern is van marktonderzoek. CE Marktonderzoek Je kunt het begrip marktonderzoek Je kunt uitleggen waarom marktonderzoek relevant is voor een marketeer. CE Marktonderzoek Je kunt verschillende vormen van marktonderzoek Je kunt de kenmerken van kwalitatief en kwantitatief onderzoek CE Marktonderzoek Je kunt verschillende vormen van marktonderzoek Je kunt verschillende vormen van kwalitatief en kwantitatief onderzoek noemen. CE Marktonderzoek Je kunt verschillende vormen van marktonderzoek Je kunt verschillende typen onderzoeken benoemen, zoals verkennend (exploratief) onderzoek, expertonderzoek, beschrijvend onderzoek, descriptief (verklarend) onderzoek, toegepast onderzoek en causaal (toetsend) onderzoek. CE Marktonderzoek Je kunt het marktonderzoekproces beschrijven. Je kunt de stappen van het marktonderzoekproces beschrijven. CE Marktonderzoek Je kunt het marktonderzoekproces beschrijven. Je kunt de stappen van het marktonderzoekproces in de juiste volgorde plaatsen. CE Marktonderzoek Je kunt de opbouw van een marktonderzoekvoorstel en - Je kunt de onderdelen van een marktonderzoekvoorstel rapport beschrijven. CE Marktonderzoek Je kunt de opbouw van een marktonderzoekvoorstel en - Je kunt de onderdelen van een marktonderzoekrapport rapport beschrijven. CE Marktonderzoek Je kunt de empirische cyclus beschrijven. Je kunt de stappen van de empirische cyclus beschrijven. CE Marktonderzoek Je kunt de empirische cyclus beschrijven. Je kunt de stappen van de empirische cyclus in de juiste volgorde plaatsen. CE Marktonderzoek Je kunt de empirische cyclus beschrijven. Je kunt de kenmerken van de empirische cyclus CE Marktonderzoek Je kunt het begrip lost-order-analyse Je kunt de kenmerken van een lost-order-analyse CE Marktonderzoektechnieken Je kunt verschillende manieren om marktonderzoek te doen CE Marktonderzoektechnieken Je kunt de marktonderzoektechniek 'observatie en registratie' Je kunt verschillende manieren noemen om marktonderzoek te doen, zoals observeren en registreren, experimenteren en enquêteren en interviewen. Je kunt de kenmerken van diverse methoden van observatie en registratie (in het kader van het doen van marktonderzoek) benoemen, zoals scanning, mystery shoppers, pantrycheck en dustbin-check. CE Marktonderzoektechnieken Je kunt de marktonderzoektechniek 'experiment' Je kunt de kenmerken van verschillende soorten experimenten onderscheiden, zoals laboratorium- en veldexperimenten. CE Marktonderzoektechnieken Je kunt verschillende meetniveaus (schaaltypen) Je kunt de kenmerken van de volgende meetniveaus of schaaltypen benoemen: nominaal, ordinaal, interval en ratio. CE Marktonderzoektechnieken Je kunt verschillende meetniveaus (schaaltypen) Je kunt voor een gegeven situatie of omschrijving bepalen welk meetniveau (of schaalniveau) van toepassing is: nominale schaal, ordinale schaal, intervalschaal of ratioschaal. CE Marktonderzoektechnieken Je kunt de STAR(T)-methodiek Je kunt de kenmerken van de STAR(T)-methodiek CE Enquêtes Je kunt het proces van het uitvoeren van een enquête Je kunt de stappen bij het uitvoeren van een enquête (vragenlijstonderzoek) beschrijven. (vragenlijstonderzoek) beschrijven. CE Frequentieverdelingen Je kunt het begrip frequentie Je kunt de kenmerken van absolute en relatieve frequentie CE Frequentieverdelingen Je kunt frequentieverdelingen maken. Je kunt in een gegeven situatie (cumulatieve) absolute en Toepassen procedure (cumulatieve) relatieve frequenties CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt het begrip centrummaten Je kunt de kenmerken noemen van de volgende begrippen: centrale tendentie, (gewogen) rekenkundig gemiddelde, modus en mediaan. CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met centrummaten. Je kunt in een situatie waar een verzameling getallen is Toepassen procedure gegeven het (gewogen) rekenkundig gemiddelde CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met centrummaten. Je kunt in een situatie waar een verzameling getallen is Toepassen procedure gegeven de modus CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met centrummaten. Je kunt in een situatie waar een verzameling getallen is Toepassen procedure gegeven de mediaan CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met centrummaten. Je kunt in een situatie waar een frequentieverdeling is Toepassen procedure gegeven het gemiddelde berekenen (op basis van het klassenmidden). CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met centrummaten. Je kunt in een situatie waar een frequentieverdeling is Toepassen procedure gegeven de modale klasse berekenen (op basis van de frequentiedichtheid). CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt het begrip spreidingsmaatstaven Je kunt de kenmerken noemen van de volgende begrippen: spreiding, variatiebreedte (range), standaarddeviatie (standaardafwijking). CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met spreidingsmaatstaven. Je kunt in een gegeven situatie de variatiebreedte (range) Toepassen procedure CE Centrum- en spreidingsmaatstaven Je kunt berekeningen uitvoeren met spreidingsmaatstaven. Je kunt in een gegeven situatie de standaarddeviatie Toepassen procedure (standaardafwijking) CE Normale verdeling Je kunt het begrip normale verdeling (of Gauss-kromme) Je kunt de kenmerken van de normale verdeling (of Gauskromme) CE Steekproefonderzoek Je kunt het begrip steekproefonderzoek Je kunt uitleggen waarom steekproefonderzoek relevant is voor een marketeer. CE Steekproefonderzoek Je kunt de belangrijkste begrippen die horen bij het doen van Je kunt uitleggen wat het betekent dat een steekproefonderzoek steekproefonderzoek 'valide' moet zijn. CE Steekproefonderzoek Je kunt de belangrijkste begrippen die horen bij het doen van steekproefonderzoek Je kunt uitleggen wat het betekent dat een steekproefonderzoek 'betrouwbaar' moet zijn. CE Steekproefonderzoek Je kunt de belangrijkste begrippen die horen bij het doen van steekproefonderzoek CE Steekproefonderzoek Je kunt de belangrijkste begrippen die horen bij het doen van steekproefonderzoek CE Steekproefonderzoek Je kunt verschillende vormen van steekproeftrekking CE Marketinginformatiesysteem (MIS) Je kunt toelichten wat een marketinginformatiesysteem (MIS) is. Je kunt de betekenis van begrippen die met de steekproefonderzoek en enquêtes te maken hebben, zoals nonrespons en representativiteit uitleggen. Je kunt voor een gegeven situatie of omschrijving bepalen of er sprake is van non-respons of representativiteit. Je kunt de kenmerken van verschillende vormen van steekproeftrekkingen, zoals getrapte steekproeftrekking en quota-steekproeftrekking, Je kunt de kenmerken van een marketinginformatiesysteem (MIS)

Dossier: Marketing, communicatie en evenementen Examen: KE2 Marketingplanning

Dossier: Marketing, communicatie en evenementen Examen: KE2 Marketingplanning dekt de SPL-toetstermen van de kwalificaties die vallen onder de dossiers Commercie en Marketing, communicatie en evenementen. Hierna ziet u voor onderstaand kennisexamen per SPL toetsterm de koppeling

Nadere informatie

Inhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53

Inhoud. DEEL 1 Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept Marketingomgeving Markt- en vraagbegrippen 53 Inhoud Inleiding DEEL Marketing en marketingomgeving Marketing en marketingconcept. Marketing als concept. Ontwikkeling van de marketinggedachte. Marketinginstrumenten. Marketing in specifi eke situaties

Nadere informatie

H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN.

H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN. H5 Consumentengedrag HOE EN WAAROM MENSEN KOPEN http://www.youtube.com/watch?v=hpi-m3jwhbg 5.2 Besluitvormingsproces consument : Pearson: Solomon: Marketing Real Life koopbeslissingsproces vijf fasen (B2C):

Nadere informatie

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding

Nadere informatie

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01

Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Consumentengedrag CG1VPBCE01/COGVPBCS01 Benodigde literatuur Consumer behaviour, a European outlook, Schiffman, Kanuk & Hansen (2008). Prentice Hall, ISBN: 9780273704010. Planning blok I wk 1: H1 Inleiding

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context

Inhoud. Deel 1 Inleiding. Deel 2 De context Inhoud Deel 1 Inleiding 1 en scenario s 1.1 Wat is consumentengedrag? 1.1.1 Beschrijven, verklaren en voorspellen van consumentengedrag 1.1.2 Waarop heet consumentengedrag betrekking? 1.1.3 Veranderend

Nadere informatie

Verandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen

Verandermanagement. Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Verandermanagement Hoofdstuk 5 Strategie en ondernemingsdoelstellingen Schema strategie Externe analyse Interne analyse Kansen en bedreigingen (Opportunities, Threats) Confrontatieanalyse Sterkten en zwakten

Nadere informatie

Hoofdstuk 3 Strategische marketing. Hoofdstuk 3 Strategische marketing

Hoofdstuk 3 Strategische marketing. Hoofdstuk 3 Strategische marketing Hoofdstuk 3 Strategische marketing Hoofdstuk 3 Strategische marketing Marketingomgeving Deel 1 Strategische Marketing Deel 2 Deel 3 Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Strategische

Nadere informatie

Leerdoelen. Dit is marketing! Loek ten Berge Johan van Kooten. met medewerking van Esther de Berg. bij. Tweede, herziene druk

Leerdoelen. Dit is marketing! Loek ten Berge Johan van Kooten. met medewerking van Esther de Berg. bij. Tweede, herziene druk Leerdoelen bij Dit is marketing! Loek ten Berge Johan van Kooten met medewerking van Esther de Berg Tweede, herziene druk u i t g e v e r ij coutinho c bussum 2012 Deze leerdoelen horen bij Dit is marketing!

Nadere informatie

Concurrentiestrategieën

Concurrentiestrategieën Concurrentiestrategieën In 1841 opende Izaak van Melle in Breskens een bakkerij. Sindsdien is Van Melle gegroeid van een klein familiebedrijf naar een vooraanstaande producent van suikerwerkspecialiteiten.

Nadere informatie

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 10

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 10 STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 10 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 Visie / missie / doelen / doelstellingen M Visies, missies,

Nadere informatie

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 06

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 06 06 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Concurrentie, bedrijfstakanalyse: F In een bedrijfstakanalyse wordt niet alleen gekeken

Nadere informatie

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse

Internationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste

Nadere informatie

What to do voor strategisch management?

What to do voor strategisch management? What to do voor strategisch management? VRAGEN Stel dat je wordt gevraagd om als adviseur van H&M op te treden. De opdracht is om een strategisch plan op te stellen om de missie te verwezenlijken. Inleiding

Nadere informatie

NIMA Marketing-A. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Marketing, een moderne denkdiscipline

NIMA Marketing-A. Inhoudsopgave. Les 1. Les 4. Les 2. Les 5. Les 3. Marketing, een moderne denkdiscipline NIMA Marketing-A Inhoudsopgave Les 1 Marketing, een moderne denkdiscipline 1.1 Inleiding 1.2 Het begrip marketing uitgelegd 1.3 Toepassing van marketing 1.4 Een beetje geschiedenis 1.5 Van bedrijf naar

Nadere informatie

Saxionstudent.nl Blok1

Saxionstudent.nl Blok1 Samenvatting eindopdracht Trends en ontwikkelingen op consumentenniveau Macro In dit eind rapport hebben we de navigatiesystemen markt in kaart gebracht. In de macro, meso en micro omgevingen hebben we

Nadere informatie

BU$trN{s5 S$f{Àr# $? [íts sílt Rtnfil Fr', xtêz*h. tdc f l'! Iltï[Rr Ít í'05iïi0ïrnf x DO Ê[.e f oepxtuzs. }}r n ${ 5ï1p Ê0 t} u cï.

BU$trN{s5 S$f{Àr# $? [íts sílt Rtnfil Fr', xtêz*h. tdc f l'! Iltï[Rr Ít í'05iïi0ïrnf x DO Ê[.e f oepxtuzs. }}r n ${ 5ï1p Ê0 t} u cï. s - r.ëí ljii $ BU$trN{s5 S$f{Àr# ÍXïf*{ttf à$rllysi Ifi rë.ri,të Àt{AtYsE Ktfrli lpt8a![ë]4 $? [íts sílt Rtnfil Fr', xtêz*h rli.'1 t{ar K[ ï Ir* GflOtLSTf;:"l"llifi tdc f l'! Iltï[Rr Ít í'05iïi0ïrnf x

Nadere informatie

Relevantie/Te gebruiken voor de winst verdeling bij aandelen in een organisatie.

Relevantie/Te gebruiken voor de winst verdeling bij aandelen in een organisatie. Blok P2 Bedrijfseconomie Model/Theorie: Winstverdeling Auteur: Drs. A.W.W. Heezen. Vakgebied: Bedrijfseconomie Relevantie/Te gebruiken voor de winst verdeling bij aandelen in een organisatie. Model/Theorie:

Nadere informatie

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 02

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 02 02 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Planning-niveaus in een onderneming: 2 M Ondernemingsstrategie, marketingstrategie

Nadere informatie

Grondslagen van de marketing

Grondslagen van de marketing Grondslagen van de marketing Deel 1 van 4 : Hoofdstuk 1 t/m 4 Ook verkrijgbaar : Deel 2 : Hoofdstuk 5 tot en met 8 Ook verkrijgbaar : Deel 3 : Hoofdstuk 9 tot en met 12 Ook verkrijgbaar : Deel 4 : Hoofdstuk

Nadere informatie

Marketing: inspelen op de behoeften binnen doelstellingen/ bevredigen van behoeften

Marketing: inspelen op de behoeften binnen doelstellingen/ bevredigen van behoeften Marketing: inspelen op de behoeften binnen doelstellingen/ bevredigen van behoeften Marketingmanagementconcepten Productiegericht (er was een hoop betaalbare beschikbare aanbod 1 e radio) Productgericht

Nadere informatie

Hoofdstuk 7 Marktonderzoek

Hoofdstuk 7 Marktonderzoek Hoofdstuk 7 Marktonderzoek Leerdoelen Uitleggen hoe belangrijk informatie is voor het bedrijf, om inzicht te krijgen in de markt. Het marketinginformatiesysteem definiëren en de onderdelen daarvan bespreken.

Nadere informatie

Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid

Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid Samenvatting Management & Organisatie Hoofdstuk 5, Marketingbeleid Samenvatting door een scholier 1430 woorden 1 februari 2003 6,1 79 keer beoordeeld Vak Methode M&O In balans Marketingbeleid. 5.1 Het

Nadere informatie

MANAGEMENT 03A. HBO / University of Applied Sciences. Raymond Reinhardt 3R Business Development. 3R

MANAGEMENT 03A. HBO / University of Applied Sciences. Raymond Reinhardt 3R Business Development. 3R MANAGEMENT 03A HBO / University of Applied Sciences Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Kern van strategieformulering: Het vaststellen van de doelstellingen van

Nadere informatie

Sportmarketing: waardecreatie binnen de sport. Robert Kok en Hugo Gruijters

Sportmarketing: waardecreatie binnen de sport. Robert Kok en Hugo Gruijters Sportmarketing: waardecreatie binnen de sport Robert Kok en Hugo Gruijters Inhoud Lijst van figuren en tabellen.... 13 Lijst van sportcases.... 17 1 Inleiding in de sportmarketing... 19 1.1 Inleiding....

Nadere informatie

Examen: Marketing juni 2017

Examen: Marketing juni 2017 Examen: Marketing juni 2017 Meerkeuzevragen 1. Door wat wordt de bovenprijs bepaald? a) kostprijs van het product b) kostprijs grootste concurrent c) waardeperceptie van de consument d) winst 2. Je wilt

Nadere informatie

sociaalculturele factoren DESTEP DEPEST politiekjuridische factoren

sociaalculturele factoren DESTEP DEPEST politiekjuridische factoren Programma Terugblikken op de tweede bijeenkomst Macro-analyse: DESTEP Meso-analyse: vijfkrachtenmodel Externe omgeving: model Wissema Leerstijlen Begeleidingsstijlen Managementstijlen Intervisie demografische

Nadere informatie

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN / 8

MANAGEMENTVAARDIGHEDEN / 8 MANAGEMENTVAARDIGHEDEN / 8 Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 Doelen van deze module M Deze module gaat over: G plannen ontwikkelen om doelen te bereiken; G SWOT-analyses

Nadere informatie

Een marketingplan in twaalf stappen

Een marketingplan in twaalf stappen Reekx is gespecialiseerd in het adviseren van organisaties en detacheren van specialisten op het gebied van het efficiënt managen van informatiestromen. Kijk op onze website www.reekx.nl voor actuele informatie

Nadere informatie

Consumentengedrag. H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij. maandag 25 februari 13

Consumentengedrag. H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij. maandag 25 februari 13 Consumentengedrag H7 Marketingcommunicatiedoelstellingen Floor en van Raaij DAGMAR model bekendheid begrip overtuiging actie bekendheid begrip overtuiging actie Defining Advertising Goals for Measured

Nadere informatie

Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier

Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Expert groep PME / KMO Hoe een goede strategie ontwikkelen? Op een eenvoudige, andere en efficiënte manier Georges Dockx Lid Expert groep PME/KMO Onafhankelijk consultant voor KMO Georges.dockx@resulto.be,

Nadere informatie

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 04

STRATEGISCHE MARKETINGPLANNING 04 04 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Interne analysis op verschillende niveau s: F Strategieën kunnen op verschillende niveau

Nadere informatie

Hoofdstuk 1. Lesbrief Kopen en werken

Hoofdstuk 1. Lesbrief Kopen en werken Hoofdstuk 1 arbeid budgetlijn categoriale huishouden kapitaal kapitaalgoederen loonquote natuur ondernemerschap overdrachtsinkomens overig-inkomensquote participatiegraad primair inkomen productiefactoren

Nadere informatie

2.a Welke drie fasen van de levenscyclus van een onderneming worden door Lievegoed onderscheiden? (3 x 1 punt)

2.a Welke drie fasen van de levenscyclus van een onderneming worden door Lievegoed onderscheiden? (3 x 1 punt) UITWERKINGEN: 1.a Geef vier sociologische startomstandigheden voor ondernemers die Shapero onderkent. (4 x 1 punt) Shapero onderkent de volgende vier startomstandigheden: - breuk in de levensloop; - voorbeeld

Nadere informatie

MARKETING / 03. HBO Marketing / Marketing management. Raymond Reinhardt 3R Business Development. 3R

MARKETING / 03. HBO Marketing / Marketing management. Raymond Reinhardt 3R Business Development. 3R MARKETING / 03 HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R Het begrip markt M Het begrip markt is niet eenduidig; er zijn verschillende

Nadere informatie

Consumentengedrag. Hfd. 4

Consumentengedrag. Hfd. 4 Consumentengedrag Hfd. 4 De lakmoesproef voor een organisatie! Vinden consumenten het boeiend! Ja/nee Lost het een wezenlijk probleem op? Ja/ nee Klanten zijn net zolang loyaal totdat er een beter alternatief

Nadere informatie

1. Kort highlights uit hoofdstuk 6 (rest zelf!) 2. Korte case maken 3. Bespreken case. 5. Maken case hoofdstuk 8 6. Bespreken case

1. Kort highlights uit hoofdstuk 6 (rest zelf!) 2. Korte case maken 3. Bespreken case. 5. Maken case hoofdstuk 8 6. Bespreken case NIMA B Kernstof Marketing NIMA B Hoofdstuk 6 + 8: Analyse interne omgeving: organisatie + Portfolioanalyse Eric de Boer Docent Marketing en ondernemerschap MIC Programma van vandaag:. Kort highlights uit

Nadere informatie

Kernstof Nima B hfd 2, en 3. Meso- en macro-omgeving (hfd 2) Vraaganalyse (hfd 3)

Kernstof Nima B hfd 2, en 3. Meso- en macro-omgeving (hfd 2) Vraaganalyse (hfd 3) Kernstof Nima B hfd 2, en 3 Meso- en macro-omgeving (hfd 2) Vraaganalyse (hfd 3) Vandaag! Meso- macro-omgeving Casus Vraaganalyse casus Wat doet eigenlijk een afdeling marketing? De marketing omgeving:

Nadere informatie

Programma SWOT. macro. - DESTEP-analyse. vooral O+T. meso. - vijfkrachtenmodel Porter - krachtenveldanalyse. micro. - INK-model - 7S - ESH

Programma SWOT. macro. - DESTEP-analyse. vooral O+T. meso. - vijfkrachtenmodel Porter - krachtenveldanalyse. micro. - INK-model - 7S - ESH Programma Terugblikken op de tweede bijeenkomst Macro-analyse: Meso-analyse: vijfkrachtenmodel Externe omgeving: model Wissema Leeren Begeleidingsen Managementen Intervisie macro meso SWOT vooral O+T -

Nadere informatie

Hoofdstuk 4 De marketing- omgeving

Hoofdstuk 4 De marketing- omgeving Hoofdstuk 4 De marketing- omgeving Marketingomgeving Deel 1 Deel 2 Markten Deel 3 Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Principes van marketing - Hoofdstuk 4 2 Leerdoelen 1. Aangeven welke krachten

Nadere informatie

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14

Inhoud. Deel 1 Wat is een bedrijf? 17. Inleiding 14 Inhoud Inleiding 14 Deel 1 Wat is een bedrijf? 17 1 Bedrijf en bedrijfskunde 19 1.1 Het bedrijf 20 1.1.1 Organisatie, bedrijf en onderneming 20 1.1.2 Bedrijven zijn organisaties 22 1.1.3 De eenvoudige

Nadere informatie

WELKOM BIJ NIMA-B MARKETING

WELKOM BIJ NIMA-B MARKETING WELKOM BIJ MEDIAONDERNEMERSCHAP NIMA-B MARKETING Annemieke Boer Module Coördinator Nima B a.boer@hva.nl WAT GAAN WE VANDAAN DOEN Uitleg module Boek en tentamen Tips Het marketingplanningsproces Wat weet

Nadere informatie

Marketingplanning 4 MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147)

Marketingplanning 4 MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147) MARKETINGPLANNING 4 (CCA06.4/CREBO:50147) sd.cca06.4.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze,

Nadere informatie

Management. Hoofdstuk. Strategisch management

Management. Hoofdstuk. Strategisch management Management negende editie STEPHEN P. ROBBINS MARY COULTER Hoofdstuk 7 Strategisch management Overzicht Het belang van strategisch management Definieer strategisch management, strategie en bedrijfsmodel.

Nadere informatie

2 Goederenretail in Nederland: indelingscriteria 47

2 Goederenretail in Nederland: indelingscriteria 47 Inhoud Inleiding Deel Beschrijving van de branche Retailmarketing. Het begrip retailing. Detailhandel. Functieverandering van de detailhandel. Consequenties van de functieverandering in de detailhandel.

Nadere informatie

Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management. Hoofdstuk 3 Strategisch management

Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management. Hoofdstuk 3 Strategisch management www.jooplengkeek.nl Hoofdstuk 3 Een praktijkgerichte benadering van Organisatie en Management Hoofdstuk 3 Strategisch management 1 Leerdoelen Na bestudering van dit hoofdstuk: ken je enkele belangrijke

Nadere informatie

Vragen BDK H3 Strategisch management. Deel 1: v.a. blz. 75 Situatieanalyse t/m blz. 100

Vragen BDK H3 Strategisch management. Deel 1: v.a. blz. 75 Situatieanalyse t/m blz. 100 Vragen BDK H3 Strategisch management Deel 1: v.a. blz. 75 Situatieanalyse t/m blz. 100 Vraag 1 Vraag 1 Wat is het verschil tussen de klassieke en de moderne benadering van strategisch management? Vraag

Nadere informatie

Samenvatting Economie Consument & Producent

Samenvatting Economie Consument & Producent Samenvatting Economie Consument & Producent Samenvatting door een scholier 1097 woorden 3 april 2003 7,7 84 keer beoordeeld Vak Economie CONSUMENT & PRODUCENT Hoofdstuk 1 de klant Marktaandeel afzet eigen

Nadere informatie

DESTEP analyse. De zes onderdelen van de DESTEP analyse:

DESTEP analyse. De zes onderdelen van de DESTEP analyse: DESTEP analyse De DESTEP analyse is een model dat veel gebruikt wordt bij het maken van een externe analyse van een bedrijf. De DESTEP analyse behandelt de macro-economische factoren. Hier kan een bedrijf

Nadere informatie

Kernstof Nima B hfd 2, en 3. Meso- en macro-omgeving (hfd 2) Vraaganalyse (hfd 3)

Kernstof Nima B hfd 2, en 3. Meso- en macro-omgeving (hfd 2) Vraaganalyse (hfd 3) Kernstof Nima B hfd 2, en 3 Meso- en macro-omgeving (hfd 2) Vraaganalyse (hfd 3) Vandaag! Meso- macro-omgeving Casus Vraaganalyse casus Wat doet eigenlijk een afdeling marketing? De marketing omgeving:

Nadere informatie

Strategische marketing planning

Strategische marketing planning Marketing F-cluster Succes met leren Leuk dat je onze bundels hebt gedownload. Met deze bundels hopen we dat het leren een stuk makkelijker wordt. We proberen de beste samenvattingen voor jou te selecteren.

Nadere informatie

Grondslagen van de marketing

Grondslagen van de marketing Grondslagen van de marketing Bronvermelding Titel : Grondslagen van de marketing Druk : 7 e druk, 2009 Auteur : B. Verhage Uitgever : Noordhoff Uitgevers B.V. ISBN (boek) : 9789001765415 Aantal hoofdstukken

Nadere informatie

Inhoud. VOORWOORD... v. DANKWOORD... ix. LIJST VAN SCHEMA S... xxiii OPZET VAN HET HANDBOEK... 1 ROUTEPLAN... 5 INLEIDING... 7 ROUTEPLAN DEEL I...

Inhoud. VOORWOORD... v. DANKWOORD... ix. LIJST VAN SCHEMA S... xxiii OPZET VAN HET HANDBOEK... 1 ROUTEPLAN... 5 INLEIDING... 7 ROUTEPLAN DEEL I... Inhoud VOORWOORD............................................................. v DANKWOORD............................................................. ix LIJST VAN SCHEMA S....................................................

Nadere informatie

dinsdag 7 februari 2012 H3 Strategisch management

dinsdag 7 februari 2012 H3 Strategisch management H3 Strategisch management Strategisch Management = het zorgdragen voor een juiste afstemming op de omgeving alsmede het permanent op peil houden en ontwikkelen van bekwaamheden, die nodig zijn om eventueel

Nadere informatie

Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene

Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene Praktijkboek Strategie Bruggen bouwen naar de toekomst Aimé Heene Inhoud Woord vooraf Ontstaan en achtergronden van het 'Praktijkboek Strategie' 5 Doelstellingen en uitgangspunten 5 Het gebruik van de

Nadere informatie

MARKETING / 05A. HBO Marketing / Marketing management. Raymond Reinhardt 3R Business Development. 3R

MARKETING / 05A. HBO Marketing / Marketing management. Raymond Reinhardt 3R Business Development. 3R MARKETING / 05A HBO Marketing / Marketing management Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 Kern van strategieformulering M Het vaststellen van de doelstellingen van

Nadere informatie

Wat is consumentengedrag? Het gedrag dat consumenten vertonen bij het zoeken, evalueren, kopen, gebruiken, en afdanken van producten of diensten.

Wat is consumentengedrag? Het gedrag dat consumenten vertonen bij het zoeken, evalueren, kopen, gebruiken, en afdanken van producten of diensten. Wat is consumentengedrag? Het gedrag dat consumenten vertonen bij het zoeken, evalueren, kopen, gebruiken, en afdanken van producten of diensten. Consumenten invloed Organisatie invloed Zoeken & verwerven

Nadere informatie

Marketingplan. Max Euwelaan 51 3062 MA Rotterdam T 010 206 69 96 www.bouwkennis.nl

Marketingplan. Max Euwelaan 51 3062 MA Rotterdam T 010 206 69 96 www.bouwkennis.nl Marketingplan Max Euwelaan 51 3062 MA Rotterdam T 010 206 69 96 www.bouwkennis.nl Colofon Uitgever BouwKennis BV Max Euwelaan 51 3062 MA ROTTERDAM T 010-2066996 E info@bouwkennis.nl www.bouwkennis.nl Marketing

Nadere informatie

Inhoud. 1 Inleiding. Markt of overheid. 1 wat is economie? 11 Productiefactoren 11 Schaarste en welvaart 12 2

Inhoud. 1 Inleiding. Markt of overheid. 1 wat is economie? 11 Productiefactoren 11 Schaarste en welvaart 12 2 Inhoud 1 Inleiding 1 wat is economie? 11 Productiefactoren 11 Schaarste en welvaart 12 2 modellen 12 2 Markt of overheid 1 de vraag 14 Prijzen en gevraagde hoeveelheid 14 D De vraagfunctie 14 D Verschuiving

Nadere informatie

les 1 inleiding marketing HMC 1. Wat is marketing?

les 1 inleiding marketing HMC 1. Wat is marketing? 1. Wat is marketing? Marketing is afgeleid van het Engelse woord: to market. Dit betekent op de markt brengen. Om een product of dienst succesvol op de markt te brengen, moet een bedrijf rekening houden

Nadere informatie

MBO+ / Intermediate vocational education. Raymond Reinhardt. 3R Business Development 3R STRATEGISCH BELEID

MBO+ / Intermediate vocational education. Raymond Reinhardt. 3R Business Development 3R STRATEGISCH BELEID MBO+ / Intermediate vocational education Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Kern van strategieformulering: Het vaststellen van de doelstellingen van de organisatie,

Nadere informatie

Marktverkenning 4 MARKTVERKENNING 4 (CCA07.4/CREBO:50118)

Marktverkenning 4 MARKTVERKENNING 4 (CCA07.4/CREBO:50118) MARKTVERKENNING 4 (CCA07.4/CREBO:50118) sd.cca07.4.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm of wijze,

Nadere informatie

Oefenvragen Ondernemerskunde A - Businessplan & strategie

Oefenvragen Ondernemerskunde A - Businessplan & strategie Oefenvragen Ondernemerskunde A - Businessplan & strategie 1. Michael Porter onderscheidt 3 basisstrategieën, waar volgens hem iedere organisatie een keuze uit dient te maken, om op een gezonde wijze een

Nadere informatie

Marketing B-cluster BPR-MKT1A.1

Marketing B-cluster BPR-MKT1A.1 Marketing B-cluster BPR-MKT1A.1 Succes met leren Leuk dat je onze bundels hebt gedownload. Met deze bundels hopen we dat het leren een stuk makkelijker wordt. We proberen de beste samenvattingen voor jou

Nadere informatie

Kennisportfolio Hoofdfase blok 1. Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht

Kennisportfolio Hoofdfase blok 1. Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht Kennisportfolio Hoofdfase blok 1 Vakken gedurende dit blok: - Management - Marketingcommunicatie - Marketing - Bedrijfseconomie - Engels - Recht Management De theorie van Mintzberg. 5 Coördinatiemechanismen

Nadere informatie

Blok P2 Managen. Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht

Blok P2 Managen. Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht Blok P2 Managen Overeenkomstenrecht en ondernemingsrecht - Nederlands recht begrepen, 3 e druk, mr Lydia Janssen - Recht voor organisaties, 1e druk, mr R. Westra (gepubliceerd op blackboard) - Wettenbundel

Nadere informatie

Inhoud. 1 Inleiding marketingplanningsproces 15. 2 Analyse van de externe omgeving 47

Inhoud. 1 Inleiding marketingplanningsproces 15. 2 Analyse van de externe omgeving 47 Inhoud 1 Inleiding marketingplanningsproces 15 1.1 Waarom strategische planning? 16 1.1.1 Strategische planning 16 1.1.2 Niveaus van het planningsproces in een onderneming 17 1.1.3 Strategisch marketingplanningsproces

Nadere informatie

NIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE)

NIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de case WINTECH..GESTRAND IN HET ZICHT VAN DE HAVEN? (totaal 90 punten) Vraag 1 (20 punten) a. Bereken

Nadere informatie

Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering

Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering Hoofdstuk 9 Marktsegmentatie en positionering MARKTSEGMENTATIE EN POSITIONERING Deel 1 Deel 2 Deel 3 Kernstrategie Deel 4 Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Aangeven wat de vier belangrijke

Nadere informatie

Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën

Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Hoofdstuk 12 Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Productontwikkeling en levenscyclusstrategieën Deel 1 Deel 2 Deel 3 Deel 4 Product Deel 5 Deel 6 Deel 7 Deel 8 Deel 9 Leerdoelen 1. Uitleggen

Nadere informatie

Programma van vandaag: NIMA B. Na de les komt alles online! Tentamen NIMA B. Kernstof Marketing NIMA B

Programma van vandaag: NIMA B. Na de les komt alles online! Tentamen NIMA B. Kernstof Marketing NIMA B NIMA B Programma van vandaag: Kernstof Marketing NIMA B Hoofdstuk 6 + 8: Analyse interne omgeving: organisatie + Portfolioanalyse Eric de Boer Docent Marketing MIC - MMP/JAAR 3 1. Kort highlights uit hoofdstuk

Nadere informatie

Commerciële calculaties

Commerciële calculaties Commerciële calculaties Het programma van vandaag: Toelichting LA 32 Toelichting De games Hoorcollege De markt Joop Lengkeek Kamer H0.012 Email: Lengkeek.J@NHTV.nl www.jooplengkeek.nl 1 Toelichting LA

Nadere informatie

Vandaag hfd. 5 en 7. Gedrag van organisa-es. Hfd. 5. Of waar moet je rekening mee houden bij B-to-B?

Vandaag hfd. 5 en 7. Gedrag van organisa-es. Hfd. 5. Of waar moet je rekening mee houden bij B-to-B? Vandaag hfd. 5 en 7. Gedrag van organisa-es. Hfd. 5 Of waar moet je rekening mee houden bij B-to-B? 1 B-to-B marke@ng is een: specialisme! Verschillen met consumentenmarkt: B-B vaak afgeleide vraag. Minder

Nadere informatie

MARKETINGPLAN. Etiënne Deguelle A.CML01D

MARKETINGPLAN. Etiënne Deguelle A.CML01D MARKETINGPLAN Etiënne Deguelle A.CML01D Inhoudsopgave Voorwoord... 2 Missie... 1 Visie... 1 Omschrijving doelen... 3 SWOT analyse... 4 Destep analyse... 5 Marketinginstrumenten... 4 Confrontatie matrix...

Nadere informatie

DHZ BCG-matrix Maak zelf een portfolioanalyse

DHZ BCG-matrix Maak zelf een portfolioanalyse DHZ BCG-matrix Maak zelf een portfolioanalyse BCG-matrix Door gebruik te maken van de BCG-matrix kan een organisatie inzicht krijgen in de marktkenmerken van hun producten en diensten, en de evenwichtigheid

Nadere informatie

H6 Marketingcommunicatie-doelgroepen

H6 Marketingcommunicatie-doelgroepen H6 Marketingcommunicatie-doelgroepen les 2 Segmentatie Het verdelen van de markt in kleine, homogene deelgroepen waarbij men rekening houdt met de verschillende behoeften van de consument. Hoe diverser

Nadere informatie

Hoofdstuk 18 Direct en online marketing: directe klantrelaties opbouwen

Hoofdstuk 18 Direct en online marketing: directe klantrelaties opbouwen Hoofdstuk 18 Direct en online marketing: directe klantrelaties opbouwen Leerdoelen Een definitie geven van direct marketing en de benefits voor klanten en bedrijven bespreken. De belangrijkste vormen van

Nadere informatie

Modulefiche. Begincompetenties Geen voorkennis vereist. Eindcompetenties. Modulenummer + Naam module: B1 Bedrijfsbeheer. Datum: 25 januari 2012

Modulefiche. Begincompetenties Geen voorkennis vereist. Eindcompetenties. Modulenummer + Naam module: B1 Bedrijfsbeheer. Datum: 25 januari 2012 Modulefiche Modulenummer + Naam module: B1 Bedrijfsbeheer Datum: 25 januari 2012 Economie (40 lestijden) Begincompetenties Geen voorkennis vereist Eindcompetenties Consumentengedrag Inzicht hebben in het

Nadere informatie

Het Analyseproces. Zoeken naar eigenheid en differentiatie met de concurrentie

Het Analyseproces. Zoeken naar eigenheid en differentiatie met de concurrentie Het Analyseproces Zoeken naar eigenheid en differentiatie met de concurrentie Missie en Strategie Wat voor koers volgt het bedrijf, wat is haar missie/visie (bestaansrecht)? Hoe denken zij die te bereiken?

Nadere informatie

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan

Het Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.

Nadere informatie

WORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO

WORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO WORKSHOP SWOT HOE CORRECT GEBRUIKEN? 29 april 2014 Nico Croes- Senior strategisch planner BBDO AGENDA VAN DE DAG 13.15u 13.45u: toelichting SWOT model en confrontatiematrix 13.45u 14.45u: oefening in kleine

Nadere informatie

Noordhoff Uitgevers bv. Marketing vastgoed. J. Wagenmakers J. Buist. Tweede druk. Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten

Noordhoff Uitgevers bv. Marketing vastgoed. J. Wagenmakers J. Buist. Tweede druk. Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten Noordhoff Uitgevers bv Marketing vastgoed J. Wagenmakers J. Buist Tweede druk Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten Noordhoff Uitgevers bv Ontwerp omslag: G2K Designers, Groningen/Amsterdam Omslagillustratie:

Nadere informatie

Consumentengedrag. H5 Motivatie. maandag 8 april 13

Consumentengedrag. H5 Motivatie. maandag 8 april 13 Consumentengedrag H5 Motivatie Planning blok II wk 1: H5 Motivatie wk 2: H9 Attituden wk 3: H9 Attituden wk 4: H7 Perceptie wk 5: H8 Leren en betrokkenheid wk 6: uitloop + proeftentamen T4 Tentamen, H

Nadere informatie

Marketing vastgoed. Joost Wagenmakers Jan Buist. Tweede druk

Marketing vastgoed. Joost Wagenmakers Jan Buist. Tweede druk Marketing vastgoed Joost Wagenmakers Jan Buist Tweede druk Noordhoff Uitgevers bv Marketing vastgoed J. Wagenmakers J. Buist Tweede druk Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten Noordhoff Uitgevers bv Ontwerp

Nadere informatie

Blok P4. Bedrijfseconomie

Blok P4. Bedrijfseconomie Blok P4 Bedrijfseconomie Model/Theorie: gegevens verwerken via Excel Auteur: Drs. A.W.W. Heezen. Vakgebied: Bedrijfseconomie o een investeringsbegroting opstellen o een financieringsbegroting opstellen

Nadere informatie

Consumentengedrag. H5 Motivatie

Consumentengedrag. H5 Motivatie Consumentengedrag H5 Motivatie Planning blok II wk 1: H5 Motivatie wk 2: H9 Attituden wk 3: H9 Attituden wk 4: H7 perceptie wk 5: H8 leren en betrokkenheid wk 6: uitloop + proeftentamen wk 7: extra T4

Nadere informatie

Strategisch management. Onderwerpen behandeld tijdens de college s. WEEK 1 (introductie/overview) Leerdoelen:

Strategisch management. Onderwerpen behandeld tijdens de college s. WEEK 1 (introductie/overview) Leerdoelen: Strategisch management Onderwerpen behandeld tijdens de college s WEEK 1 (introductie/overview) Leerdoelen: 1. kan strategie definiëren, verschillende stakeholders herkennen en benoemen en de bedrijfstak

Nadere informatie

TEGEN WIE HEEFT U HET? Spinsel nr. 3 ENERGIZING IDENTITIES

TEGEN WIE HEEFT U HET? Spinsel nr. 3 ENERGIZING IDENTITIES TEGEN WIE HEEFT U HET? Spinsel nr. 3 ENERGIZING IDENTITIES NATUURLIJK, U HEEFT UW DOELGROEP SCHERP IN BEELD. BEDRIJVEN MET 10 TOT 50 MEDEWERKERS. WERKGEVERS MET MEER DAN 100 WERKNEMERS. ORGANISATIES MET

Nadere informatie

ALGEMENE ECONOMIE /06

ALGEMENE ECONOMIE /06 HBO Algemene economie Raymond Reinhardt 3R Business Development raymond.reinhardt@3r-bdc.com 3R 1 M Het begrip markt is niet eenduidig; er zijn verschillende markten, waaronder: F concrete markt F abstracte

Nadere informatie

Consumentengedrag. De lakmoesproef voor een organisatie! Nieuw type mens Vandaag: Hfd. 4

Consumentengedrag. De lakmoesproef voor een organisatie! Nieuw type mens Vandaag: Hfd. 4 Consumentengedrag Hfd. 4 De lakmoesproef voor een organisatie! Vinden consumenten het boeiend! Ja/nee Lost het een wezenlijk probleem op? Ja/ nee Vandaag: koopbeslissingsproces inter- en intrapersoonlijke

Nadere informatie

Vandaag hfd. 5 en 7. Gedrag van organisa-es. Hfd. 5. Verder valt op: B- to- B marke>ng is een: specialisme!

Vandaag hfd. 5 en 7. Gedrag van organisa-es. Hfd. 5. Verder valt op: B- to- B marke>ng is een: specialisme! Vandaag hfd. 5 en 7. Gedrag van organisa-es. Hfd. 5 Of waar moet je rekening mee houden bij B- to- B? relationship ID rid3 was not found in the file. B- to- B marke>ng is een: specialisme! Verschillen

Nadere informatie

Commerciële beroepsvorming 2 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173)

Commerciële beroepsvorming 2 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173) COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 2 (CCA01.2/CREBO:50173) sd.cca01.2.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm

Nadere informatie

SWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1

SWOT-ANALYSE. SWOT en confrontatiematrix aangeboden door www.managementmodellensite.nl 1 SWOT-ANALYSE De SWOT-analyse is een breed toegepaste manier om kansen en bedreigingen voor en sterkten en zwakten van de organisatie in beeld te brengen. Vaak blijft het bij het benoemen van deze vier

Nadere informatie

Uitgebreide inhoudsopgave: Werken met ken- en stuurgetallen DEEL I WAT ZIJN KEN- EN STUURGETALLEN?

Uitgebreide inhoudsopgave: Werken met ken- en stuurgetallen DEEL I WAT ZIJN KEN- EN STUURGETALLEN? DEEL I WAT ZIJN KEN- EN STUURGETALLEN? 1. Inleiding...3 2. Waarom is kwantificering noodzakelijk?...6 3. Ken- en stuurgetallen als instrument van personeelsmanagers...7 4. Enkele begripsomschrijvingen...10

Nadere informatie

Commerciële beroepsvorming 3 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 3 (CCA01.3/CREBO:50160)

Commerciële beroepsvorming 3 COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 3 (CCA01.3/CREBO:50160) COMMERCIËLE BEROEPSVORMING 3 (CCA01.3/CREBO:50160) sd.cca01.3.v1 ECABO, Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, overgenomen, opgeslagen of gepubliceerd in enige vorm

Nadere informatie

HOOFDSTUK 14: MERKEN BEHEREN OVER GEOGRAFISCHE GRENZEN EN MARKTSEGMENTEN

HOOFDSTUK 14: MERKEN BEHEREN OVER GEOGRAFISCHE GRENZEN EN MARKTSEGMENTEN HOOFDSTUK 14: MERKEN BEHEREN OVER GEOGRAFISCHE GRENZEN EN MARKTSEGMENTEN 1 INTRODUCTIE H:14 Er zijn diverse factoren die bedrijven aansporen om producten en diensten buiten de eigen thuismarkt te verkopen.

Nadere informatie

Basiskennis Management

Basiskennis Management Basiskennis Management Inhoudsopgave Les 1 Management: besturing en macht 1.1 Inleidin 1.2 Management algemeen 1.3 Managementniveaus 1.4 Bestuursproces 1.5 Taken van managers 1.6 Omgaan met macht 1.7 Samenvatting

Nadere informatie