ANVR. jell Baarnsche Dijk iof Postbus 543, 3740 AM Baarn T I I facebook.com/anvrn] Pu0

Transcriptie

1 jell Baarnsche Dijk iof Postbus 543, 3740 AM Baarn T I info@anvr.nl I facebook.com/anvrn] ANVR Pu0 7.4 II Ministerie van Sociale Zaken en Wetkgelegenheid Directie U itvoeringstaken Arbeidsvoorwaardenwetgeving Postbus LV s-gravenhage -I a. J Betreft: aanvraag avv CAD Reisbranche Baatn, 25 juli 2017 Geachte heer/mevrouw, Hierbij doe 1k namens CAD-partijen een vernieuwde aanvraag voor het afgeven van een avv voot de cao voor de reisbranche. Mede naar aanleiding van uw brief d.d. 11 juli 2017 hebben wij de eerder gerenvoieerde versie van de cao tekst op enkele plekken gewijzigd, te weten: - artikel 26 (toevoeging tekst in lid 5) - bijlage 1 (toevoeging uitleg branche raster) - bijlage 6 (toevoeging functieomschtijvingen) De looptijd van de CAD is van 1 november 2016 t/m 31 oktober De CAO is afgesloten tussen ANVR als partij ter ene zijde en FNV, CNV Vakmensen.nI en Vakbond de Unie als partijen ter andere zijde. Het aantal werknemers dat onder de CAD valt bedraagt De aanvraag betreft de navolgende artikelen van de cao reisbranche: art. 1, art. 2, art. 3, art. 4 fm.u.v. art. 4.1 en 4.2.), art. 5 fm.u.v. art. 5.4 en 5.5), art. 6 (m.u.v. 6.4), art. 7-29, art 30 (m.u.v. art. 30,2), art. 34, bijlage 1-4 en bijlage 6. In de bijlagen treft u een gerenvoieerde versie van de cac tekst aismede een vernieuwde vetsie van de relevante representativiteitscijfers. Aarzelt u niet voor vragen contact op te nemen. Met hartelijke groet, Nmnc,,rtiin hi (fl Qf thc KvK Amsterdam ING Bank NL46INGB I Swift code INGBNL2A BTW nummer NLoo Bo1

2 FORMULIER REPRESENTATIVITEITSGEGEVENS (bedoeld in artikel 2:2, eerste lid, onderdeel d, van het Besluit aanmelding van collectieve arbeidsovereenkomsten en het verzoeken om algemeen verbindend verklaring) Bij een avv-verzoek dienen de representativiteitsgegevens en de hiervoor gehanteerde onderzoeksmethodiek te worden opgegeven. Deze opgave kan worden ingediend aan de hand van dit formulier. Gebruikmaking van dit formulier is vereist bij een representativiteitspercentage onder de 60% en ingeval beargumenteerde bedenkingen tegen de representativiteit daartoe aanleiding geven. INHOUD 1 REPRESENTATIVITEITSOPGAVE Werkgeversgegevens o Direct aan de cao gebonden werkgevers o Werkgevers gebonden door de werkingssfeer Gegevens werkzame personen o Direct aan de cao gebonden personen en personen gebonden op basis van artikel 14 Wet op de CAO o Personen gebonden door de werkingssfeer 2 TOELICHTING Gehanteerde onderzoeksmethode Gebruikte bronnen Wijze van meting Relatie tot de werkingssfeer Actualiteit van de cijfers Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid Directie Uitvoeringstaken Arbeidsvoorwaardenwetgeving Datum, 24 AUGUSTUS 2010 De Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid, J.P.H. Donner Pagina 1

3 1 REPRESENTATIVITEITSOPGAVE Het algemeen verbindend verklaren (avv) van bepalingen van een cao vereist dat naar het oordeel van de minister de cao-bepalingen waarop het avv-verzoek betrekking heeft, moeten gelden voor een belangrijke meerderheid van de in de bedrijfstak werkzame personen. Dit meerderheidsvereiste wordt bepaald aan de hand van de representativiteitsgegevens. De mate van representativiteit wordt als volgt berekend: het aantal personen werkzaam bij werkgevers gebonden door de cao, die naar aard van hun functie c.q. werkzaamheden binnen de werkingssfeer van de cao vallen (teller), gedeeld door het totale aantal personen, dat binnen de werkingssfeer van de cao zou vallen, indien de cao algemeen verbindend zou worden verklaard (noemer). De in de cao gedefinieerde werkingssfeer dient als uitgangspunt voor het bepalen van het totale aantal personen dat in zowel de teller als de noemer wordt gehanteerd. Tot het aantal personen kunnen naast werknemers ook opdrachtnemers worden gerekend, indien in de cao geregeld is dat deze ook op hen van toepassing is. Uitzendkrachten in dienst van een andere (uitzend)werkgever dienen niet te worden meegeteld. Gezien de verstrekkende consequenties van het algemeen verbindend verklaren van een cao is het noodzakelijk dat de representativiteitsopgave voldoet aan de eisen van: reproduceerbaarheid validiteit interne consistentie onderzoekstechnische kwaliteit, en actualiteit Het is een vereiste voor de beoordeling van het representativiteitscijfer dat dit reproduceerbaar is. Brongegevens, gebruikte enquête, uitgevoerde berekeningen, analyses en extrapolatie moeten beschikbaar zijn, zodat desgevraagd een accountant, dan wel het Ministerie van SZW op basis hiervan het cijfer zelfstandig kan reproduceren. Het begrip validiteit heeft betrekking op de vraag of daadwerkelijk is gemeten wat beoogd was. Is het te meten begrip, werkzame personen, op de juiste wijze gedefinieerd én zijn vervolgens de werkzame personen ook conform de operationalisering gemeten. Voor het begrip werkzame personen bijvoorbeeld speelt dan de werkingssfeer een rol en of op een juiste wijze is gecorrigeerd voor werkzame personen die in de werkingssfeer worden uitgesloten. Bij de interne consistentie gaat het om gebruikte meeteenheden. De eenheid in de teller moet overeenstemmen met de gehanteerde eenheid in de noemer. In teller én noemer moeten standcijfers (gemeten op een bepaald moment) of stroomcijfers (gemeten over een periode) worden gebruikt. De definitie van werkzame personen moet in beide gelijk zijn. En ook de peildatum of de peilperiode moet in teller en noemer vergelijkbaar zijn. Bij de beoordeling van de kwaliteit van het onderzoek wordt nagegaan of voldaan is aan de vereisten van zorgvuldigheid. Het gaat hierbij om zaken als de gebruikte methode om de gegevens te verzamelen, de omvang van de enquête, de hoogte van de non-respons, de gebruikte weging, gehanteerde analyses en uitgevoerde berekeningen. De gegevens waarop het representativiteitscijfer is gebaseerd, mogen in principe niet ouder zijn dan één jaar, te rekenen vanaf de ingangsdatum van de cao. Om te kunnen beoordelen of aan deze criteria wordt voldaan, dient een toelichting te worden gegeven op de verstrekte werkgeversgegevens en gegevens over het aantal werkzame personen. Een uitgebreide beschrijving van de eisen die aan de representativiteitsopgave worden gesteld, is te vinden in het onderzoek dat Research voor Beleid in 2009 heeft uitgevoerd Pagina 2

4 naar de kwaliteit van de representativiteitsgegevens bij avv-verzoeken 1. Dit rapport is te vinden op de website cao.szw.nl. WERKGEVERSGEGEVENS 1 Direct aan de cao gebonden werkgevers Hoeveel werkgevers vallen direct onder de werkingssfeer van de cao 2? 475 werkgevers Geef aan op welke peildatum dan wel over welke periode de gegevens verzameld zijn. 1 juni Werkgevers gebonden door de werkingssfeer Wat is het totale aantal werkgevers dat valt onder de werkingssfeer van de cao? werkgevers Geef aan op welke peildatum dan wel over welke periode de gegevens verzameld zijn. 31 december 2016 De wijze waarop de gegevens zijn verkregen over het aantal werkgevers dat direct en in totaal onder de werkingssfeer van de cao valt, moet worden toegelicht. Daarvoor is onderstaand een aantal aandachtspunten opgenomen. Afhankelijk van de gehanteerde methode kunnen de aandachtspunten al dan niet relevant zijn. Indien een van de genoemde methoden van toepassing is, dienen de vragen waarvoor een is opgenomen te worden aangevinkt en te worden beantwoord. De eerste vraag dient altijd te worden beantwoord. Er zijn globaal 3 methoden, die elkaar overigens niet uitsluiten: gebruik maken van bestaande bronnen/bestanden, onderzoek en extrapolatie. Daarnaast moet zo nodig een toelichting worden gegeven op de actualiteit van de gebruikte gegevens. Achter de genoemde aandachtspunten is een verwijzing opgenomen naar een uitgebreidere toelichting in deel 2 van dit formulier. Dat deel gaat in op de gehanteerde onderzoeksmethode (ad. 1); de gebruikte bronnen (ad. 2); de wijze van meting (ad. 3); de relatie tot de werkingssfeer (ad. 4); en de actualiteit van de gegevens (ad. 5). 1 Research voor Beleid, Kwaliteit representativiteitsgegevens bij avv-verzoeken, Stand van zaken 2008, Eindrapport, Zoetermeer, juni Een werkgever valt direct onder de werkingssfeer van een cao als hij lid is van een werkgeversorganisatie die betrokken is bij de totstandkoming van de cao. Pagina 3

5 Bestaande bronnen/bestanden Geef voor het uitgevoerde onderzoek naar de bij vraag 1 en 2 opgegeven aantallen een beschrijving van: de gebruikte bronnen (ad. 2) de bronnen in relatie tot de werkingssfeer (ad. 4) de uitgevoerde correctie in de bronbestanden (ad. 4) De gebruikte bron voor het aantal werkgevers dat direct valt onder de werkingssfeer is het ledenbestand van de ANVR op peildatum 1 juni Algemeen Bedrijven Register (ABR) van het CBS is gebruikt voor het totaal aantal werkgevers dat valt onder de werkingssfeer. Deze bron is gebaseerd op het Nieuw Handelsregister (van de Kamer van Koophandel) en Beheer van Relaties (van de Belastingdienst). In dit register zijn alle op basis van SBI-code Reisbemiddelingsbureaus (SBI-code: 7911) en Reisorganisatiebureaus (SBI-code: 7912) op peildatum geselecteerd. Het ABR wordt in principe jaarlijks geüpdatet. Dit betekent in de praktijk dat de informatie over een jaargang beschikbaar komt in de volgende jaargang, ongeveer eind maart. Dit betekent dat de meest recente peildatum die op dit moment te hanteren valt, is. Uitgebreide toelichting van het ABR: Werkingssfeer volgens de CAO voor de reisbranche artikel 1: De bedrijfstak waarin ondernemingen of onderdelen van ondernemingen werkzaam zijn die uitsluitend of in hoofdzaak het bedrijf uitoefenen van (online) reisorganisator of (online) reisagent, waarbij wordt verstaan onder: a. (Online) Reisorganisator, degene die in de uitoefening van zijn bedrijf op eigen naam al dan niet van tevoren georganiseerde reizen aanbiedt. Hieronder wordt tevens verstaan degene die in Nederland ten behoeve van al dan niet uit Nederland afkomstige reizigers c.q. ten behoeve van niet in Nederland gevestigde reisondernemingen bemiddelt bij de uitvoering van reizen of onderdelen daarvan. b. (Online) Reisagent, degene die in de uitoefening van zijn bedrijf bemiddelt bij het tot stand komen van overeenkomsten op het gebied van reizen in de ruimste zin des woords, waaronder worden begrepen overeenkomsten inzake vervoer, verblijf en pakketreizen. De Standaard Bedrijfsindeling (SBI) is een hiërarchische indeling van economische activiteiten. De SBI is gebaseerd op de indeling van de Europese Unie (NACE) en de Verenigde Naties (ISIC). SBI-code 7911 heeft betrekking op reisbemiddeling. Deze klasse omvat: bemiddeling in reizen bemiddeling in verhuur van verblijfsaccommodaties voor reizigers: w.o. hotelkamers, vakantieappartementen, vakantiehuisjes e.d. bemiddeling in verhuur van staanplaatsen voor kampeertenten en caravans vakantie- en hotelkamerveilingen via internet bemiddeling in verhuur van bemande vliegtuigen. SBI-code 7912 heeft betrekking op reisorganisaties. Deze klasse omvat: organiseren van reizen met inschakeling van vervoerbedrijven, hotels en andere horecafaciliteiten e.d. touroperating, ook voor inkomend toerisme Uitgebreide toelichting van de Standaard Bedrijfsindeling: 93 procent van de leden van ANVR is bij de Kamer van Koophandel geregistreerd onder SBI-code 7911 of Deze overlap en de overlap tussen de beschrijving van de SBI-codes en de werkingssfeer tonen aan dat deze indelingen zeer goed op Pagina 4

6 elkaar aansluiten. Correcties op de met SBI-code verzamelde statistieken zijn daarom niet uitgevoerd. Er is gebruik gemaakt van meerdere bestanden. Geef een beschrijving van: de representativiteit van de bestanden (ad. 2) uitgevoerde correcties voor dubbeltellingen (ad. 2) de wijze van matching van de bestanden (ad. 1) De bronnen sluiten niet volledig aan bij de werkingssfeer, Geef een beschrijving van: de correcties die zijn uitgevoerd (ad. 4) Onderzoek Er is (aanvullend) steekproefonderzoek uitgevoerd, bijvoorbeeld op basis van een enquête. Geef een beschrijving met cijfermatige onderbouwing van: de gehanteerde methodiek (ad. 1) het steekproefkader in relatie tot de werkingssfeer (ad. 1) de respons (ad. 1) de representativiteit van de steekproef (ad. 1) eventueel gebruik van aanvullende informatie (ad. 1) toegepaste berekeningen en schattingen (ad. 1) Extrapolatie Onderzoeksgegevens zijn middels andere bronnen geëxtrapoleerd. Geef een beschrijving met cijfermatige onderbouwing van: de hiervoor gebruikte bronnen (ad. 2) de representativiteit van het verkregen bestand (ad. 2) de verschillen tussen de bronnen (ad. 2) eventueel uitgevoerde correcties (ad. 4) Peildatum Er zijn gegevens gebruikt ouder dan een jaar, (terug)gerekend vanaf de ingangsdatum van de cao. Geef een beschrijving van: Pagina 5

7 de reden waarom het niet mogelijk is om gegevens van recenter datum te leveren (ad. 5) de aannemelijkheid dat sindsdien binnen de bedrijfstak geen grote fluctuaties in de genoemde aantallen zijn opgetreden. Indien wel sprake is van grote fluctuaties is aanvullend onderzoek of extrapolatie nodig (ad. 5) Overig Overige opmerkingen Pagina 6

8 GEGEVENS WERKZAME PERSONEN 3 Direct aan de cao gebonden personen en personen gebonden op basis van artikel 14 Wet op de CAO 3 Hoeveel personen worden direct dan wel op basis van artikel 14 van de Wet op de CAO aan de cao gebonden? dienstverbanden, exclusief stagiairs ( unieke personen) Geef aan op welke peildatum dan wel over welke periode de gegevens verzameld zijn. 31 december Personen gebonden door de werkingssfeer Wat is het totale aantal personen dat valt onder de werkingssfeer van de cao? dienstverbanden, exclusief stagiairs ( personen) Geef aan op welke peildatum dan wel over welke periode de gegevens verzameld zijn. 31 december 2016 De wijze waarop de gegevens zijn verkregen over het aantal werkzame personen dat direct en in totaal onder de werkingssfeer van de cao valt, moet worden toegelicht. Daarvoor is onderstaand een aantal aandachtspunten opgenomen. Afhankelijk van de gehanteerde methode kunnen de aandachtspunten al dan niet relevant zijn. Indien een van de genoemde methoden van toepassing is, dienen de vragen waarvoor een is opgenomen te worden aangevinkt en te worden beantwoord. De eerste vraag dient altijd te worden beantwoord. Er zijn globaal 3 methoden, die elkaar overigens niet uitsluiten: gebruik maken van bestaande bronnen/bestanden, onderzoek, en extrapolatie. Daarnaast moet zonodig een toelichting worden gegeven op de actualiteit van de gebruikte gegevens. Achter de genoemde aandachtspunten is een verwijzing opgenomen naar een uitgebreidere toelichting in deel 2 van dit formulier. Dat deel gaat in op de gehanteerde onderzoeksmethode (ad. 1); de gebruikte bronnen (ad. 2); de wijze van meting (ad. 3); de relatie tot de werkingssfeer (ad. 4); en de actualiteit van de gegevens (ad. 5). 3 Een persoon valt direct onder de werkingssfeer van een cao als hij werkzaam is bij een werkgever die lid is van een werkgeversorganisatie die betrokken is bij de totstandkoming van de cao. Ook anders of niet georganiseerde werkzame personen in dienst van een aangesloten werkgever dienen dus te worden meegeteld. Pagina 7

9 Bestaande bronnen/bestanden Voor het uitgevoerde onderzoek, geef een beschrijving van: de gebruikte bronnen (ad. 2) de bronnen in relatie tot de werkingssfeer (ad. 4) de uitgevoerde correctie in de bronbestanden (ad. 4) de gehanteerde meeteenheid (ad. 3) Aan de bedrijven uit het ABR, dat ook gebruikt is voor de bepaling van het aantal werkgevers, zijn de werknemers gekoppeld uit baanregistratiebestanden van het CBS (gebaseerd op onder andere de polisadministratie, gegevens van de Belastingdienst en het UWV). Op deze manier zijn alle dienstverbanden en personen geselecteerd op bij de bedrijven die onder de werkingssfeer vallen. Op basis van KvK-nummers uit het ANVR-ledenbestand zijn uit de baanregistratiebestanden ook alle dienstverbanden en personen die direct gebonden zijn aan de cao geselecteerd. Deze methode kent een aantal kanttekeningen: 16 werkgevers hebben geen KvK-nummer in het ANVR-ledenbestand en zijn daarom niet meegenomen. Van de 459 werkgevers zijn 16 werkgevers niet terug te vinden op basis van KvK-nummer in het ABR. Dit komt onder andere doordat in het ANVRledenbestand onjuiste KvK-nummers zijn opgenomen (bv ). Van de resterende 443 bedrijven waren er 4 niet actief op en deze zijn dus (terecht) niet meegenomen. Deze bedrijven bestonden op dat moment nog niet, dus waren zowel geen lid van de ANVR als niet actief binnen de werksfeer en zijn bij beide niet meegenomen in de berekening. Van deze bedrijven is dus ook geen aantal werknemers te bepalen. Het ANVR-ledenbestand heeft betrekking op 1 juni Bedrijven die lid waren van de ANVR, maar op niet meer worden hierdoor ten onrechte niet meegenomen. Dit gaat naar schatting om 14 werkgevers. Een verdere uitwerking van werknemersaantallen, conform bovenstaande uitwerking van werkgeversaantallen, is niet mogelijk, aangezien alle in bovenstaande niet meegenomen werkgevers geen aantal werknemers te bepalen is. Hier zouden enkel schattingen mogelijk zijn, maar aangezien het hier om kleine aantallen gaat, zullen schattingen hier onnauwkeurig zijn. Zie ook de redenatie hier direct onder. In totaal worden de personen van circa 46 werkgevers niet meegenomen, oftewel 10 procent van alle werkgevers. De kans is groot dat de gemiddelde bedrijfsomvang van deze werkgevers afwijkt van de andere 90 procent van de werkgevers. Er is daarom gekozen om geen correctie op het aantal dienstverbanden en unieke personen toe te passen. Dit betekent dat het aantal opgegeven dienstverbanden en unieke personen een ondergrens betreft. Het aantal werknemers onder de ANVR-bedrijven op is dus gebaseerd op 439 bedrijven. Het daadwerkelijke aantal ligt dus waarschijnlijk hoger, maar wordt niet op deze manier omhoog bijgeschat. Is gebruik gemaakt van meerdere bestanden, geef een beschrijving van: de representativiteit van de bestanden (ad. 2) uitgevoerde correcties voor dubbeltellingen (ad. 2) de wijze van matching van bestanden (ad. 1) Pagina 8

10 Sluiten de bronnen niet volledig aan bij de werkingssfeer, geef een beschrijving van: de correcties die zijn uitgevoerd (ad. 4) Onderzoek Is er aanvullend steekproefonderzoek uitgevoerd, bijvoorbeeld op basis van een enquête, geef een beschrijving van: de gehanteerde methodiek (ad. 1) het steekproefkader in relatie tot de werkingssfeer (ad. 1) de respons (ad. 1) de representativiteit van de steekproef (ad. 1) eventueel gebruik van aanvullende informatie (ad. 1) toegepaste berekeningen en schattingen (ad. 1 ) Extrapolatie Indien onderzoeksgegevens middels andere bronnen zijn geëxtrapoleerd, geef een beschrijving van: de hiervoor gebruikte bronnen (ad. 2) de representativiteit van het verkregen bestand (ad. 2) de verschillen tussen de bronnen (ad. 2) eventueel uitgevoerde correcties (ad. 4) De peildatum van de gebruikte databronnen is Deze informatie is geëxtrapoleerd door de procentuele ontwikkeling van het aantal werkgevers tussen en ook toe te passen op de dienstverbanden en unieke personen. Met behulp van de bekende ontwikkeling van het aantal werkgevers is dus de onbekende ontwikkeling van het aantal werknemers geschat. Dit geldt zowel voor het aantal werknemers bij de georganiseerde als voor het aantal werknemers bij de anders en/of niet georganiseerde. Het aantal werknemers op onder de ANVR-bedrijven is zoals eerder aangegeven gebaseerd op 439 en niet op 475 bedrijven. Bij het extrapoleren van dit aantal werknemers, is er geëxtrapoleerd met de procentuele ontwikkeling van het aantal werkgevers tussen en Hierbij is uitgegaan van alle bedrijven, ook de bedrijven die niet zijn meegenomen bij het berekenen van het aantal werknemers op Dit is gedaan om een betrouwbaar extrapolatiecijfer te hanteren dat het gehele marktbeeld weergeeft. Daarbij komt ook dat de manier van selecteren van werkgevers op niet mogelijk is op , vanwege het ontbreken van data (wat ook de reden van extrapoleren is). De werkwijze en de bron voor het aantal werkgevers is reeds besproken bij werkgeversgegevens. Peildatum Pagina 9

11 Zijn gegevens gebruikt ouder dan een jaar, (terug)gerekend vanaf de ingangsdatum van de cao, geef een beschrijving van: de reden waarom het niet mogelijk is om gegevens van recenter datum te leveren (ad. 5) de aannemelijkheid dat sindsdien binnen de bedrijfstak geen grote fluctuaties in de genoemde aantallen zijn opgetreden. Indien wel sprake is van grote fluctuaties is aanvullend onderzoek of extrapolatie nodig (ad. 5) Overig Overige opmerkingen Pagina 10

12 2 TOELICHTING De door cao-partijen bij een verzoek tot algemeen verbindend verklaren van cao-bepalingen aangeleverde representativiteitsgegevens dienen, ten behoeve van de beoordelingscriteria, te worden voorzien van een toelichting op de volgende punten: 1. De wijze waarop het onderzoek is uitgevoerd a. populatieonderzoek b. steekproefonderzoek c. extrapolatie 2. De gebruikte bronnen voor het onderzoek a. uitgevoerde correcties 3. De wijze van meting a. aard van de gegevens 4. De relatie tot de werkingssfeer van de cao a. uitgesloten werkzame personen b. vrijwillige aansluiting c. gedispenseerden 5. De peildatum of de periode waarop de cijfers betrekking hebben Op grond van paragraaf 4.1 van het Toetsingskader AVV laat de minister periodiek en steekproefsgewijs onderzoek uitvoeren naar de kwaliteit van de representativiteitsgegevens bij avv-verzoeken. Om dit te kunnen doen is het noodzakelijk dat het representativiteitscijfer reproduceerbaar is. Dit betekent dat alle oorspronkelijke (bron)gegevens die zijn gebruikt bij de opgave van de representativiteit bij het laatst ingewilligde avv-verzoek moeten worden bewaard, zodat deze desgevraagd beschikbaar kunnen worden gesteld. De oorspronkelijke gegevens worden dus niet bij het avv-verzoek meegestuurd. ad 1 Gehanteerde onderzoeksmethode Het is noodzakelijk dat een beschrijving van de gehanteerde onderzoeksmethode wordt gegeven. Het gaat om de vraag hoe de gegevens zijn verzameld. Idealiter wordt er gebruik gemaakt van populatiebestanden, zowel voor werkgeversaantallen als aantallen werkzame personen die onder de werkingssfeer van de cao dan wel het avv-besluit vallen. Indien geen populatiegegevens beschikbaar zijn, kan gebruik worden gemaakt van steekproefonderzoek. Het gebruik van steekproefgegevens vereist dat een toelichting wordt gegeven op de uitvoering van de enquête, de respons, de representativiteit, verzamelde aanvullende informatie, uitgevoerde berekeningen en schattingen. Aandachtspunten: Beschrijving van de gehanteerde onderzoeksmethode. Een beschrijving van de hierbij gebruikte bestanden. De manier waarop de steekproef is getrokken (waaronder het gebruikte steekproefkader). De respons van de steekproef. De representativiteit van het steekproefonderzoek. Op bestanden toegepaste correcties ten opzichte van de populatie; Het gebruik van aanvullende informatie. De manier waarop berekeningen, schattingen en eventuele extrapolaties zijn uitgevoerd. Het is niet zorgvuldig om het aantal werkzame personen van niet-responderende bedrijven op nul in te schatten. Streef altijd naar de verkrijging van gegevens uit één bronbestand. Dit doet u door het bestand waarin de gegevens van de aangesloten werkgevers zijn opgenomen, te matchen met het bestand waaruit de totale aantallen werkgevers en werkzame personen zijn opgenomen. Een nadere uitleg over de uitvoering van het matchen van bestanden is te Pagina 11

13 vinden in het rapport Kwaliteit representativiteitsgegevens bij avv-verzoeken, Stand van Zaken 2008, eindrapport, p. 20 (zie de website cao.szw.nl). ad 2 Gebruikte bronnen Een representativiteitsopgave moet een beschrijving bevatten van de gebruikte bronnen. Niet alle bronnen zijn even betrouwbaar. Ook zijn niet alle bronnen even volledig gegeven de werkingssfeer van de cao. Inherent hieraan is het gebruik van meerdere bronnen. Van belang is dat de gebruikte bronnen en de daarbij gehanteerde berekeningen met het oog op de eis van reproduceerbaarheid goed worden beschreven en bewaard. Aandachtspunten: Het is aan te bevelen zo min mogelijk bronnen te gebruiken. Worden gegevens uit verschillende bronnen gebruikt, dan vereist dit een toelichting op onderlinge vergelijkbaarheid waarbij aandacht nodig is voor dubbeltellingen, uitgesloten groepen werkzame personen en verschillen in meetmomenten. Gebruik van branche- of sectoronderzoek vereist een toelichting op de representativiteit van de gegevens. Aandacht vereist de periode waarin het onderzoek is gehouden, de onderzoeksmethode en de relatie tot de werkingssfeer. Ten aanzien van de gebruikte bronnen wordt aandacht gevraagd voor de vrijwillig aangesloten werkgevers, (gedeeltelijk) gedispenseerde werkgevers en de actualiteit van de gegevens. ad 3 Wijze van meting Uitgangspunt bij het berekenen van het representativiteitscijfer is dat de teller en de noemer worden uitgedrukt in dezelfde eenheid. Idealiter worden de teller en de noemer uitgedrukt in aantallen personen. Andere meeteenheden worden in principe afgeraden. Andere maatstaven die worden gebruikt om tot een berekening te komen van het aantal personen zijn de loonsom, aantal fte s of omzetgegevens. U dient dan wel aannemelijk te maken dat de gebruikte maatstaf een goede afspiegeling is van het aantal personen zodat geen sprake is van een systematische eenzijdige vertekening van het representativiteitsgegevens. In geval van fte als meeteenheid moet aannemelijk worden gemaakt dat de parttimefactor van georganiseerde ten opzichte van ongeorganiseerde werkgevers vergelijkbaar is. Dit betreft de eis van interne consistentie. Teller en de noemer moeten in dezelfde eenheid worden uitgedrukt en de peildata moeten vergelijkbaar zijn. Aandachtspunten: De wijze van meting moet dezelfde zijn voor teller en noemer. De eenheid moet gelijk zijn. Gegevens moeten ofwel standcijfers óf stroomcijfers zijn. De gegevens moeten zijn uitgedrukt in dezelfde eenheid. In de teller aantallen personen dan ook in de noemer aantallen personen gebruiken. Het gebruik van een andere meeteenheid dan aantallen personen vereist een gedegen toelichting op het gebruikte bestand en in hoeverre de gebruikte maatstaf een goede afspiegeling is van het aantal werkzame personen. ad 4 Relatie tot de werkingsfeer De representativiteitsopgave dient gerelateerd te zijn aan de werkingssfeer van de cao. In de werkingssfeer uitgesloten categorieën werkzame personen moeten dan ook in de tellingen voor de representativiteitsopgave buiten beschouwing worden gelaten. Het is van belang dat daadwerkelijk gemeten wordt wat beoogd was. Het gaat hier om de validiteit van de gegevens. Aandachtspunten: Aandacht voor vrijwillig aangesloten werkgevers die in de representativiteitsopgave niet moeten worden meegenomen. De bronnen mogen niet vervuild zijn met werkzame personen die niet onder de werkingssfeer vallen. Hierbij kan gedacht worden aan onder andere uitzendkrachten en hoger personeel. In de tellingen moeten van (onderdelen van) de cao gedispenseerden wel worden meegerekend, behalve indien sprake is van een integrale dispensatie vanwege een eigen rechtsgeldige cao. Pagina 12

14 ad 5 Indien gebruik wordt gemaakt van een verplicht gesteld bedrijfstakpensioenfonds, dient indien van toepassing- gecorrigeerd te worden voor jongere werkzame personen die wel onder de werkingssfeer van de cao vallen, maar niet deelnemen aan het bedrijfstakpensioenfonds. Ook dient gecorrigeerd te worden voor werkgevers die zijn vrijgesteld van het bedrijfstakpensioenfonds, maar niet zijn gedispenseerd van de cao. Actualiteit van de cijfers Voor de representativiteitsopgave dient de datum of de periode waarop de cijfers betrekking hebben te worden vermeld. Als regel geldt dat gegevens, om te voldoen aan de eis van actualiteit, niet ouder dan één jaar mogen zijn gerekend vanaf de ingangsdatum van de cao. Tevens geldt dat de verschillende peildata niet te ver uit elkaar moeten liggen, omdat anders de interne consistentie van de representativiteitsopgave in het geding is. Als uitgangspunt hierbij geldt dat de peildata in principe niet meer dan één jaar uiteen mogen liggen. In geval de peildata te ver in het verleden liggen kunnen de gegevensbestanden op basis van de werkgelegenheidsontwikkeling in de branche worden geactualiseerd, oftewel geëxtrapoleerd. De marktontwikkelingen in het verleden vormen de basis om de huidige waarden met een zekere onzekerheidsmarge te voorspellen. Het is dan wel van belang om expliciet te vermelden op welke gegevens deze extrapolatie is gebaseerd en hoe die is uitgevoerd. De bestanden die hiervoor gebruikt worden moeten vergelijkbaar zijn naar bijvoorbeeld verhouding voltijders-deeltijders of de verhouding grotekleine bedrijven. Aandachtspunten: De actualiteit van de gebruikte gegevens. Deze mogen gerekend vanaf de ingangsdatum van de cao in beginsel niet ouder zijn dan 1 jaar. Indien de gebruikte gegevens ouder zijn, dient vermeld te worden waarom het niet mogelijk is om gegevens van recenter datum te leveren (zie ook aanvulling bij de vraag over actualiteit). Het toepassen van extrapolatie. Indien op basis van andere gegevensbronnen de gegevens voor de representativiteitsopgave zijn geactualiseerd dient aangegeven te worden welke bronnen gebruikt zijn en op welke wijze voor onderlinge afwijkingen tussen de bronnen is gecorrigeerd. Een nadere uitleg over de wijze van extrapoleren is te vinden in het rapport Kwaliteit representativiteitsgegevens bij avv-verzoeken, Stand van Zaken 2008, eindrapport, p. 21 (zie de website cao.szw.nl). De peildatum dan wel de periode waarop de gegevens betrekking hebben. Pagina 13

15 # COLLECTIEVE ARBEIDSOVEREENKOMST VOOR DE REISBRANCHE 1 november november 2018 gesloten tussen: a. De ANVR, Ondernemers in reizen te Baarn als partij ter ene zijde, vertegenwoordigd door; F.J.P. Oostdam, voorzitter J. Romeijn, bestuurder en b. CNV Vakmensen.nl te Utrecht, vertegenwoordigd door; P. Fortuin, bestuurder K. Huntjens, bestuurder c. FNV te Amsterdam, vertegenwoordigd door; M. Possel, bestuurder d. Vakbond de Unie te Culemborg, vertegenwoordigd door; R. Castelein, voorzitter H. ter Halle, bestuurder ieder voor zich en gezamenlijk als partij ter andere zijde. Deze cao bestaat inclusief bijlagen uit 35 bladzijden.

16 INHOUDSOPGAVE HOOFDSTUK 1: ALGEMENE BEPALINGEN Art. 1 Werkingssfeer Art. 2 Definities Art. 3 Vredesplicht Art. 4 Verplichtingen van de werkgever Art. 5 Verplichtingen van de werknemer HOOFDSTUK 2: AANVANG EN EINDE DIENSTVERBAND Art. 6 Aanvang en einde dienstverband Art. 7 Seizoenswerk HOOFDSTUK 3: FUNCTIE-INDELING EN ARBEIDSDUUR Art. 8 Functie-indeling en beloning Art. 9a Collectieve loonsverhoging Art. 9b Individuele loonsverhoging Art. 9c Keuzemogelijkheden in arbeidsvoorwaarden; cao à la carte Art. 10 Arbeidsduur en werktijden Art. 11 Overwerk Art. 12 Bijzondere uren HOOFDSTUK 4: VERGOEDINGEN Art. 13 Bereikbaarheidsdienst Art. 14 Studiereizen Art. 15 Studieverlof Art. 16 Werken in het buitenland Art. 17 Overlijdensuitkering HOOFDSTUK 5: VAKANTIE EN VAKANTIETOESLAG Art. 18 Vakantie Art. 19 Vakantietoeslag Art. 20 Vakantiedagen en einde dienstbetrekking HOOFDSTUK 6: FEESTDAGEN EN BUITENGEWOON VERLOF Art. 21 Erkende feestdagen Art. 22 Buitengewoon verlof/verzuim van werktijd Art. 23 Opnemen vakantiedagen in aansluiting op kraamverlof HOOFDSTUK 7: DEELTIJDWERK EN OPROEPKRACHTEN Art. 24 Deeltijdwerk Art. 25 Oproepkrachten HOOFDSTUK 8: ZIEKTE EN ARBEIDSONGESCHIKTHEID Art. 26 Ziekte en arbeidsongeschiktheid HOOFDSTUK 9: PENSIOEN EN EMPLOYABILITY Art. 27 Pensioen Art. 28 Training en opleiding Art. 29 Stichting Reiswerk

17 HOOFDSTUK 10: DIVERSEN Art. 30 Vakbondsfaciliteiten Art. 31 Vaste Commissie Art. 32 Bedrijfstakoverleg Art. 33 Duur, wijziging en opzegging van de overeenkomst HOOFDSTUK 11: PROTOCOLLAIRE AFSPRAKEN Art. 34 SER-besluit Fusiegedragsregels Art. 35 Wet melding collectief ontslag Art. 36 Protocollaire afspraak inzake participatiewet Art. 37 Protocollaire afspraak inzake duurzame inzetbaarheid Art. 38 Protocollaire afspraak inzake WW reparatie Art. 39 Protocollaire afspraak inzake pensioenregeling reisbranche BIJLAGEN Bijl. 1 Functie-indeling Bijl. 2 Overgangsmaatregelen Bijl. 3 Loontabellen Bijl. 4 Seizoenswerk Bijl. 5 Model arbeidsovereenkomsten Bijl. 6 Functieomschrijvingen

18 HOOFDSTUK I ALGEMENE BEPALINGEN Artikel 1 Werkingssfeer In deze overeenkomst wordt verstaan onder: 1. Reisbranche: de bedrijfstak waarin ondernemingen of onderdelen van ondernemingen werkzaam zijn die uitsluitend of in hoofdzaak het bedrijf uitoefenen van (online) reisorganisator of (online) reisagent, waarbij wordt verstaan onder: a. (Online) Reisorganisator, degene die in de uitoefening van zijn bedrijf op eigen naam al dan niet van tevoren georganiseerde reizen aanbiedt. Hieronder wordt tevens verstaan degene die in Nederland ten behoeve van al dan niet uit Nederland afkomstige reizigers c.q. ten behoeve van niet in Nederland gevestigde reisondernemingen bemiddelt bij de uitvoering van reizen of onderdelen daarvan. b. (Online) Reisagent, degene die in de uitoefening van zijn bedrijf bemiddelt bij het tot stand komen van overeenkomsten op het gebied van reizen in de ruimste zin des woords, waaronder worden begrepen overeenkomsten inzake vervoer, verblijf en pakketreizen. 2. Van de werking van deze cao zijn uitgesloten ondernemingen of onderdelen van ondernemingen voor zover daar op 1 januari 1993 een cao van toepassing was, alsmede: - touringcarbedrijven; - luchtvaartmaatschappijen; - rederijen; - spoorwegmaatschappijen Uitzendkrachten vallen onder de bepalingen in de cao voor de Reisbranche zoals opgesomd onder sub a) tot en met sub f): a. artikel 8, functie-indeling en beloning; b. artikel 9a, collectieve loonsverhoging; c. artikel 9b, individuele loonsverhoging; d. artikel 11, overwerk (toeslag); e. artikel 12, bijzondere uren (toeslag); f. artikel 19, vakantietoeslag De werkgever is als inlener verplicht zich ervan te verzekeren dat aan arbeidskrachten die als uitzendkrachten aan zijn onderneming ter beschikking zijn gesteld de beloning en overige vergoedingen worden betaald overeenkomstig het bepaalde in lid 3 sub1 van dit artikel. De werkgever beperkt zich als inlener tot het gebruikmaken van NEN 4400 gecertificeerde uitzendondernemingen uit het register normering arbeid Ter nakoming van de in lid 3 sub 1 en sub 2 van dit artikel bedoelde verplichtingen dient de werkgever als inlener: a. Voor zover het gaat om bepalingen inzake lonen en vergoedingen dan wel andere bepalingen die individuele arbeidsvoorwaarden van uitzendkrachten betreffen; in de overeenkomst van opdracht met het uitzendbureau onherroepelijk te bedingen dat het uitzendbureau de bedoelde cao-bepalingen jegens de ter beschikking uitzendkrachten in acht zal nemen.

19 b. Voor zover het gaat om bepalingen die verplichtingen voor uitzendondernemingen ten opzichte van cao-partijen dan wel door caopartijen aangewezen rechtspersonen; in de overeenkomst van opdracht te bepalen dat deze cao-bepalingen door de uitzendonderneming dienen te worden nageleefd Indien de werkgever gebruik maakt van een uitzendbureau dat rechtstreeks of door algemeen verbindend verklaring aan een cao gebonden is waarin de doorwerking van een of meer van de onder lid 3 sub 1 en sub 2 van dit artikel genoemde bepalingen is geregeld, wordt de werkgever geacht met betrekking tot die bepalingen de onder lid 3 sub 3 van dit artikel bedoelde verplichting te zijn nagekomen Indien en voor zover de werkgever als inlener de onder lid 3 sub 1 en/of sub 2 van dit artikel bedoelde verplichtingen niet nakomt, is hij ten opzichte van de ingeleende uitzendkracht aansprakelijk voor naleving van de in die leden bedoelde cao-bepalingen als ware de uitzendkracht bij de werkgever zelf in dienst. 4. De geldigheid van in de onderneming afgesproken lonen en andere arbeidsvoorwaarden, welke in voor de werknemer gunstige zin afwijken van de bepalingen van deze cao, wordt door deze cao niet aangetast. 5. Het is de werkgever alleen toegestaan om in gunstige zin voor de werknemer af te wijken van de arbeidsvoorwaarden in deze cao. Artikel 2 Definities 1. Een onderneming of een onderdeel van een onderneming wordt geacht in hoofdzaak het bedrijf van (online) reisorganisator en/of (online) reisagent uit te oefenen, indien meer dan 50% van de loonsom van de desbetreffende onderneming (of een onderdeel van de onderneming) daaraan moet worden toegeschreven. 2. Werkgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die één of meer bedrijven exploiteert en die één of meer werknemers krachtens arbeidsovereenkomst in de reisbranche in dienst heeft. 3a. Werknemer: De man of de vrouw die met de werkgever een arbeidsovereenkomst in zin van artikel 610 Boek 7 Titel 10 Burgerlijk Wetboek heeft gesloten en zijn standplaats in Nederland heeft 1. Stagiaires en vakantiewerkers worden niet als werknemer aangemerkt in de zin van de cao. 3b. De bepalingen betreffende de vaststelling van het loon en die betreffende de arbeidsduur zijn uitsluitend van toepassing op werknemers die een functie uitoefenen, van een niveau dat niet uitgaat boven de in artikel 8 genoemde functiegroepen. 4. Oproepkracht: de werknemer die incidenteel na oproep wordt ingezet. Voor deze oproepkracht geldt geen prestatieplicht, noch worden hem garantie-uren toegekend. De werkgever is niet verplicht de oproepkracht in te zetten. 1 Een werknemer wordt geacht zijn standplaats in Nederland te hebben als hij doorgaans na het begeleiden van de reis terugkeert in Nederland.

20 5. Brutoloon: het brutoloon in enig tijdvak exclusief toeslagen, gratificaties en dergelijke. 6. Nettoloon: het nettoloon in enig tijdvak inclusief toeslagen, gratificaties en dergelijke. 7. Uurloon: periodeloon gedeeld door het aantal uren dat een medewerker in volledige dienst per periode werkzaam is. 8. Seizoenswerk: betreft die functies die als gevolg van klimatologische of natuurlijke omstandigheden gedurende een periode van ten hoogste 9 maanden per jaar kunnen worden uitgeoefend (zie bijlage 4 voor overzicht). Artikel 3 Vredesplicht De vakbonden verplichten zich tijdens de duur van deze overeenkomst generlei actie te zullen voeren of bevorderen, welke beoogt wijzigingen te brengen in deze overeenkomst. Artikel 4 Verplichtingen van de werkgever 1. Werkgevers zijn verplicht de bepalingen van deze cao na te komen. 2. De werkgever stelt aan al zijn werknemers een verwijzing naar een digitaal exemplaar van deze cao en de eventuele wijzigingen daarvan beschikbaar. Hetzelfde geldt bij nieuwe werknemers op het moment van in dienst treden. 3. De werkgever zet zich in voor een beleid, gericht op gelijke kansen op arbeid en gelijke kansen in de arbeidsorganisatie voor gelijkwaardige werknemers, ongeacht leeftijd, sekse, seksuele geaardheid, burgerlijke staat, levens- of geloofsovertuiging, huidskleur, ras of etnische afkomst, nationaliteit en politieke keuze, zonder dat er strijdigheid ontstaat met de objectieve vereisten van de functie. 4. De werkgever zal ongewenste intimiteiten zoveel mogelijk trachten te voorkomen. In voorkomende gevallen zal de werkgever optreden tegen de pleger. 5. De werkgever zal de privacy van de werknemers zoveel mogelijk beschermen. 6. De werkgever zal op verzoek relevante informatie verstrekken aan uitvoerende organen die in het kader van deze cao worden ingesteld of taken krijgen, waaronder stichting Reiswerk. 7. Onverminderd de wettelijke regels met betrekking tot de voorwaarden, waaronder een concurrentiebeding kan worden aangegaan, zal de werkgever geen concurrentiebeding overeenkomen met een werknemer die een functie uitoefent, van een niveau als is aangegeven in de in artikel 8 genoemde functiegroepen voor zover deze functie valt in de functiegroep 2 tot en met 5. De werkgever kan met een werknemer die valt in de functiegroep 4 of 5 een concurrentiebeding overeenkomen met betrekking tot het exploiteren van een eigen onderneming met als werkingsgebied een straal van 10 kilometer rondom de plaats waar de werknemer gewoonlijk zijn arbeid verricht. 8. De werkgever is verplicht er zorg voor te dragen dat personen die anders dan op basis van arbeidsovereenkomst, uitsluitend of in belangrijke mate voor die

21 Nederlandse onderneming in het buitenland werkzaamheden verrichten, zullen worden geïnformeerd over de verhouding tot de Nederlandse sociale wetgeving. Artikel 5 Verplichtingen van de werknemer 1. De werknemer verricht de in de arbeidsovereenkomst overeengekomen functie naar beste kunnen op basis van de bepalingen van deze cao. 2. Het is de werknemer niet toegestaan om informatie buiten de onderneming te brengen, waarvan het vertrouwelijke karakter bekend verondersteld mag worden. Deze bepaling geldt eveneens na afloop van het dienstverband. 3. De werknemer onthoudt zich van ongewenste intimiteiten en discriminerend gedrag. 4. De werknemer aanvaardt geen nevenbetrekking bij een andere werkgever zonder toestemming van zijn werkgever. De werkgever zal zijn toestemming echter niet onthouden als het een nevenbetrekking is van een werknemer zonder volledig dienstverband, tenzij dit de belangen van de werkgever ernstig schaadt. Een en ander zal schriftelijk worden bevestigd. 5. Het is de werknemer niet toegestaan om gedurende het dienstverband voor eigen rekening en risico werkzaamheden te verrichten die betrekking hebben op het organiseren en verkopen van reizen.

22 HOOFDSTUK 2 AANVANG EN EINDE DIENSTVERBAND Artikel 6 Aanvang en einde van het dienstverband 1. Bij arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd voor maximaal 6 maanden kan geen proeftijd worden afgesproken. Bij arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd langer dan zes maanden en korter dan twee jaar kan een proeftijd van één maand worden afgesproken. Bij arbeidsovereenkomsten voor twee jaar of langer of bij arbeidsovereenkomsten voor onbepaalde tijd kan met de werknemer een proeftijd worden overeengekomen van twee maanden. De werkgever zal geen proeftijd overeenkomen indien een werknemer voorafgaande aan een dienstverband dezelfde functie heeft uitgeoefend ten behoeve van de werkgever. 2. De werknemer ontvangt van de werkgever een exemplaar van de arbeidsovereenkomst/aanstellingsbrief waarin ten minste wordt vermeld: a. naam en woonplaats van partijen; b. datum van indiensttreding; c. de naam van de functie, functiegroep en aard van de werkzaamheden; d. overeengekomen arbeidsduur; e. loon bij aanstelling; f. plaats waar de arbeid wordt verricht; g. duur proeftijd, mits overeengekomen; h. de aard van de arbeidsovereenkomst (welke van de in lid 3 van dit artikel genoemde dienstverbanden is aangegaan); i. het van toepassing zijn van deze cao; j. het feit dat de werknemer tevens valt onder de werkingssfeer van een aan de werknemer verstrekt exemplaar van het bedrijfsreglement, mits van toepassing; k. de aanspraak op vakantie; l. eventuele deelname aan pensioen, mits van toepassing; m. een concurrentiebeding, mits overeengekomen; n. van de wet afwijkende opzeggingstermijnen, indien overeengekomen; o. duur van de opzeggingstermijnen, mits van toepassing; 3. Het dienstverband wordt aangegaan: a. hetzij voor onbepaalde tijd; b. hetzij voor bepaalde tijd. 4. In afwijking van hetgeen bepaald in artikel 672 lid 2 en lid 3 van Boek 7 Titel 10 Burgerlijk Wetboek geldt, voor zowel de werkgever als de werknemer, dat opzegging van het dienstverband geschiedt met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden. Van deze termijn kan bij individuele arbeidsovereenkomst worden afgeweken waarbij de opzegtermijn niet korter kan zijn dan één maand; 5. Behoudens in geval van ontslag op staande voet wegens een dringende reden in de zin van de artikelen 678 en 679 BW en behoudens tijdens of aan het einde van de proeftijd als bedoeld in lid 1 van dit artikel, in welke gevallen de arbeidsovereenkomst wederzijds met onmiddellijke ingang kan worden opgezegd, neemt de arbeidsovereenkomst een einde: a. voor de werknemer die voor onbepaalde tijd in dienst is: door opzegging door de werkgever of de werknemer met inachtneming van de opzegtermijn;

23 b. voor een werknemer die voor een bepaalde tijd in dienst is: van rechtswege: - op de kalenderdatum of - op de laatste dag van het tijdvak genoemd in de individuele arbeidsovereenkomst. De arbeidsovereenkomst tussen werkgever en werknemer eindigt van rechtswege op dezelfde dag van de maand waarop de werknemer de AOW-gerechtigde leeftijd heeft bereikt. Artikel 7 Seizoenswerk 1. Toelichting Op grond van de wet (artikel 7:668a lid 1 BW) ontstaat er een arbeidsovereenkomst van onbepaalde tijd indien tussen partijen drie arbeidsovereenkomsten zijn afgesloten en/of als de arbeidsovereenkomsten de 24 maanden overschrijden. Om de keten van arbeidsovereenkomsten te doorbreken dient er minimaal een tussenpoos van zes maanden te zijn. Voor seizoenswerk, zoals bepaald in artikel 2 lid 8 van de cao, is deze regeling niet toepasbaar. Om die reden hebben cao-partijen afgesproken dat de keten wordt doorbroken indien er minimaal drie maanden tussen de arbeidsovereenkomsten zit. In dit artikel is deze uitzondering opgenomen. 2. Seizoenswerkovereenkomsten a. Op grond van artikel 7:668a lid 13 van het Burgerlijk Wetboek wordt ten aanzien van alle functies zoals opgenomen in bijlage 4 met ingang van 1 juli 2016 de tussenpoos tussen arbeidsovereenkomsten voor bepaalde tijd verkort tot ten hoogste drie maanden, wanneer: - de functies als gevolg van klimatologische of natuurlijke omstandigheden gedurende een periode van ten hoogste 9 maanden per jaar kunnen worden uitgeoefend, - het seizoenskarakter door middel van het voorvoegsel seizoen in de schriftelijke arbeidsovereenkomst wordt opgenomen, aangevuld met een verwijzing naar bijlage 4 van de cao reisbranche.

24 HOOFDSTUK 3 FUNCTIE-INDELING EN ARBEIDSDUUR Artikel 8 Functie-indeling en beloning 1. De werknemer wordt uitsluitend op grond van de door de werknemer te verrichten werkzaamheden ingedeeld in een functiegroep. De functiegroepen en de bepalingen over de daarbij behorende lonen zijn opgenomen in bijlage 1 respectievelijk 3, die onderdeel vormen van deze cao. 2. De loonbetaling, al dan niet in de vorm van een voorschot, geschiedt aan het einde van elke betalingsperiode. Artikel 9a Collectieve loonsverhoging Werknemers die een functie uitoefenen die is ingedeeld in één van de functiegroepen 2 tot en met 8, zoals opgenomen in bijlage 1, hebben recht op een collectieve loonsverhoging over het feitelijk loon van 1,5% per 1 juli 2017 én van 1,5% per 1 juli De verhoging geldt ook voor werknemers die nog niet door de werkgever zijn ingedeeld in een functiegroep, uitsluitend om reden dat de werkgever geen aantoonbaar initiatief heeft genomen tot functie-indeling. Artikel 9b Beoordeling / performance review De werkgever zal elk kalenderjaar in dezelfde periode een individuele loonsverhoging toekennen volgens het volgende systeem: 1. De werkgever zal met iedere werknemer in de salarisgroepen 2 t/m 8 die een lager salaris ontvangt dan het voor hem geldende schaalmaximum (zie bijlage 3) en zes maanden of langer in dienst is, een beoordelingsgesprek houden. 2. Afhankelijk van het resultaat van het beoordelingsgesprek ontvangt de werknemer een loonsverhoging van ten minste 1% bij een beoordelingsresultaat van goed of hoger en van 0% bij een beoordelingsresultaat van matig of lager. Indien het beoordelingsgesprek in een kalenderjaar geen doorgang vindt, doordat de werkgever geen aantoonbaar initiatief daartoe neemt, dan wordt het beoordelingsresultaat enkel ten behoeve van de uitvoering van dit artikel beschouwd zijnde goed of hoger. 3. De toe te kennen individuele loonsverhoging wordt berekend over het feitelijke salaris dat de werknemer ontvangt tot ten hoogste het voor hem geldende schaalmaximum (zie bijlage 3). Indien de werknemer het voor hem geldende schaalmaximum heeft bereikt, heeft hij derhalve op basis van dit artikel geen recht op een loonsverhoging. 4. De collectieve cao-loonsverhogingen zoals genoemd in artikel 9a cumuleren met de individuele loonsverhogingen zoals die op basis van het systeem, zoals genoemd in dit artikel 9b, zijn toegekend. Artikel 9c Keuzemogelijkheden in arbeidsvoorwaarden; cao à la carte De werknemer heeft het recht om loon en de per kalenderjaar toegekende bovenwettelijke vakantiedagen te benutten voor bestaande, per onderneming nader in te vullen, belastingvrije faciliteiten. Artikel 10 Arbeidsduur en werktijden 1. Onder normale arbeidsduur wordt verstaan: het werk dat wordt verricht gedurende:

25 - niet meer dan negen uur per dag en - niet meer dan gemiddeld vijf dagen per week, berekend over een aaneengesloten periode van maximaal 13 weken en naar rato bij een overeengekomen werkweek korter dan vijf dagen 2 - niet meer dan gemiddeld 39 uur per week, berekend over een aaneengesloten periode van maximaal 26 weken. 2. Normale werktijden zijn: maandag tot en met vrijdag tussen en uur en zaterdag tussen en uur en de dagen waarop koopavonden vallen van tot uur, met een onderbreking van minimaal een half uur pauze. 3. Werken op zon- en feestdagen gebeurt in beginsel vrijwillig. Lukt het de werkgever niet om met vrijwilligers de bezetting rond te krijgen, dan kan hij een werknemer op maximaal acht zon- en feestdagen per jaar tot werk verplichten. Dit geldt niet voor werknemers met aantoonbare gewetensbezwaren. Werken op de bovengenoemde acht zon- en feestdagen geldt niet als overwerk. Het wordt in de roosters meegenomen en telt mee voor de gemiddelde werkweek. 4. Hoewel de gewerkte uren op de zaterdag en de koopavonden tot de normale arbeidstijd worden gerekend, geldt voor deze uren toch een toeslag voor bijzondere uren als bedoeld in artikel Per onderneming dient aanvang en einde van de werktijd nader te worden vastgesteld. Artikel 11 Overwerk 1. Werknemers die een functie uitoefenen, van een niveau als is aangegeven in de in artikel 8 genoemde functiegroepen althans voor zover deze functie valt in 2 tot en met 5, hebben recht op een overwerkvergoeding. Deze bepaling is niet van toepassing op werknemers die een uitvoerende functie vervullen op het gebied van inkomend toerisme als het feitelijke loon 5% boven het maximum van het desbetreffende schaalloon ligt. 2. Van overwerk is alleen sprake als dat plaatsvindt in opdracht van de werkgever en indien de normale arbeidsduur als bedoeld in lid 1 van artikel 10 op enigerlei wijze wordt overschreden. De werkgever zal zich inspannen om te voorkomen dat het gemiddelde van 39 uur berekend over 26 aaneensluitende weken wordt overschreden. De werknemer die berekend over een periode van 26 weken gemiddeld meer dan 39 uur heeft gewerkt, heeft het recht om deze extra gewerkte uren in overleg met de werkgever op te nemen in halve en/of hele dagen. 3. Bij overwerk geldt een toeslag op het normale uurloon van 25%. De overwerktoeslag kan cumuleren met de toeslag voor bijzondere uren, als bedoeld in artikel Per bedrijfsonderdeel of afdeling wordt vastgesteld door de werkgever of de vergoeding gegeven wordt in de vorm van vrije tijd of wordt uitbetaald of een combinatie hiervan. De voorkeur gaat uit naar verrekening in de vorm van vrije tijd. Als de vergoeding geschiedt in de vorm van vrije tijd, zal de werkgever na 2 Ter verwezenlijking van de vijfdaagse werkweek heeft de werknemer die in een werkweek zes dagen heeft gewerkt recht op compensatie van deze zesde dag binnen dertien weken. Een aaneengesloten werkperiode kan niet langer dan zes dagen duren. Voor parttimers geldt dit naar rato van hun overeengekomen werkweek.