VAN DEN BRINK STAALBOUW "ONZE ERP-SOFTWARE IS VOOR NIEMAND EEN BELASTING"

Transcriptie

1 VAN DEN BRINK STAALBOUW "ONZE ERP-SOFTWARE IS VOOR NIEMAND EEN BELASTING"

2 OVER VAN DEN BRINK STAALBOUW Het in Barneveld gevestigde Van den Brink Staalbouw behoort tot de grotere staalbouwers van Nederland. Het bedrijf, opgericht in 1980, is gespecialiseerd in XL-staalconstructies in binnen- en buitenland voor onder andere logistieke centra, parkeergarages, reclamemasten en utiliteitsbouw. Het bedrijf nam in 2014 een hypermoderne staalfabriek in gebruik, geschikt voor een productiecapaciteit van circa ton staal op jaarbasis. Er werken ongeveer 75 mensen bij Van den Brink dat met name sterk is in volumeprojecten waar staalconstructies worden gecombineerd met (delen van) prefab betoncasco s, dak- en gevelbekledingen. Een belangrijk thema in de staalsector, en daarmee ook voor Van den Brink, is circulariteit. Omdat het bedrijf zich realiseert dat het in feite bouwt voor toekomstige leegstand, geeft het klanten een terugkoopgarantie. Als zij een pand ooit verlaten neemt Van den Brink het weer terug. Het bedrijf kent zo n gebouw vanzelfsprekend door en door en kan de meeste delen ervan heel goed hergebruiken. 2 VAN DEN BRINK STAALBOUW

3 INHOUDSOPGAVE HET JUISTE GEREEDSCHAP WERKMENTALITEIT 4 7 ONDERSTEUNING 9 11 OVER AFAS 3 VAN DEN BRINK STAALBOUW

4 WERKMENTALITEIT Toen ze bij Van den Brink Staalbouw aan nieuwe software toe waren, kwamen ze verrassend genoeg niet uit bij de leveranciers die normaal gesproken staalbedrijven van softwaretechnologie voorzien. De keuze viel op een generiek ERP-pakket. Robert Kwintenberg is al bijna twintig jaar werkzaam in het staal. Toen hij medio 2015 als algemeen directeur aan de slag ging bij Van den Brink Staalbouw nam hij zijn intrek in een werkkamer in het fonkelnieuwe bedrijfspand. Exterieur en interieur zagen er fantastisch uit, herinnert hij zich, maar de bedrijfsautomatisering was van een heel andere orde. Dat was nou niet bepaald wat je noemt een ERP-omgeving. Er draaide weliswaar een pakket voor de financiële administratie, maar voor de rest was de kantoorautomatisering voornamelijk opgetuigd met Microsoft Excel en Word. "HOU HET SIMPEL EN DOE ALLEEN DINGEN DIE JE ZELF SNAPT" 4 VAN DEN BRINK STAALBOUW

5 Van den Brink werkte al wel met specialistische bouwsoftware en een geautomatiseerd planningsysteem. Kwintenberg: Dat werkt nog steeds perfect, dus dat gaan we niet veranderen. Inkopen doen we hier ook nog gewoon met de telefoon en via . Dat gaat altijd goed, dus ook dat laten we zo. Misschien hebben we daardoor niet altijd volledig zicht op toekomstige facturen, maar hoe belangrijk is dat nou eigenlijk? Mensen zeggen altijd: vertrouwen is goed, controle is beter. Ik vind dat precies andersom. MENSEN ZEGGEN ALTIJD: VERTROUWEN IS GOED, CONTROLE IS BETER. IK VIND DAT PRECIES ANDERSOM WERKMENTALITEIT Het is een kenmerkende uitspraak voor Kwintenberg, die regelmatig het woord werkmentaliteit in de mond neemt. Hij heeft meerdere voorbeelden om duidelijk te maken wat hij daarmee bedoelt. Hij zegt bijvoorbeeld: Toen ik hier begon, werkten we nog met maandrapportages die we inmiddels hebben vervangen door kwartaalrapportages. Maandelijks de cijfers monitoren vinden wij niet nodig, dan word je zo n geldgedreven organisatie en dat willen wij niet. Onze filosofie is: het begint allemaal met plezier in het werk. Dat leidt vanzelf tot kwaliteit en veiligheid. Dan klopt het plaatje financieel ook. Natuurlijk kun je het bedrijf sterk financieel aansturen, maar ik denk dat je dan een heel andere werkmentaliteit krijgt. Dat zou niet bij ons passen. Later in het gesprek haalt Kwintenberg die nuchtere benadering opnieuw aan, als hij zegt: Wij hebben hier geen HR-manager of business controllers; we zijn heel erg plat georganiseerd en kennen nauwelijks hiërarchie. Wij maken de dingen in deze regio niet ingewikkelder dan ze zijn. 5 VAN DEN BRINK STAALBOUW

6 Daarom heerst er hier een geweldige werkmentaliteit, die elders in Nederland nogal eens wordt onderschat. Niet voor niets zitten hier op de Veluwe echt heel veel supermooie bedrijven die bij het grote publiek eigenlijk niet bekend zijn. ER IS MEER NODIG DAN ALLEEN WERKMENTALITEIT Ondanks de goede werkmentaliteit had Van den Brink Staalbouw het gevoel dat een betere automatisering zou kunnen bijdragen aan de groei van het bedrijf. Kwintenberg: "We zijn ons gaan oriënteren op alternatieve oplossingen. Dan kom je al snel uit bij twee softwareleveranciers die juist in de staalwereld een sterke positie hebben. Die kende ik uiteraard. De ERP-software van AFAS kende ik trouwens ook een beetje van de HR-module, die had ik al eens gezien. Om ook de rest van het ERP-pakket in de praktijk te zien werken, wilden de mensen van AFAS mij bij een andere gebruiker in de keuken laten kijken. Dus vroeg ik hen welke andere staalbedrijven met hun software werkten. Ik moest wel even slikken toen ze me vertelden dat dit nog helemaal niet het geval was. Maar, zo werd mij verzekerd, dat moest ik vooral niet als een bezwaar zien. Toen ik vervolgens bij een bedrijf in een heel andere business ging kijken hoe zij met de software werkten, was ik toch wel onder de indruk. Tegelijk had ik een van mijn medewerkers een beetje deskresearch laten doen naar de drie pakketten. Hij had uiteindelijk ook een voorkeur voor de ERP-software. 6 VAN DEN BRINK STAALBOUW

7 JAARVERLAG DIRECTIE VERSLAG HET JUISTE GEREEDSCHAP De organisatie heeft verschillende onderdelen van de softwareoplossing in gebruik genomen. "We zijn begonnen met de financiële administratie en vervolgens hebben we de projectenadministratie ingericht." Kwintenberg: "De volgende stap is dat we ook de HR-module in gebruik nemen, met mezelf als hoofdgebruiker. Dat is vooral bedoeld om de zaken wat professioneler aan te pakken. Er lopen hier al jaren mensen rond die nog niet eens een fatsoenlijk arbeidscontract hebben. Bovendien gaan we de urenregistratie digitaliseren. Veel ingewikkelder gaan we het niet maken. Ik kan wel een cockpit laten inrichten voor bijvoorbeeld het ziekteverzuim, maar wat schiet ik ermee op? Er is hier bijna nooit iemand ziek en als dat wel het geval is, weet ik het als eerste. Dan bel ik hem of haar op en stuur ik soms een bloemetje als ik denk dat dit bijdraagt aan een spoedig herstel. 7 VAN DEN BRINK STAALBOUW

8 Ik ben geïnteresseerd in een beperkt aantal rapportages in de vorm van cockpits voor voorcalculaties, liquiditeit, begrotingen en projecten. We kunnen misschien wel meer uit de software halen, maar dan moeten we er ook meer in stoppen. Met de manier waarop wij ermee omgaan, is onze ERP-software voor niemand een belasting. Elders hoor je altijd dat mensen steen en been klagen over de automatisering." SYSTEMEN ZIJN NOOIT PERFECT Verbeterpunten zullen er altijd wel zijn. Ik zou bijvoorbeeld facturen willen rubriceren per project in plaats van per klant. Ik vertrouw erop dat het een keer wordt opgelost, maar ik maak er verder geen zorgen over. Je weet toch dat mensen en systemen nooit helemaal perfect zijn? Waarom zou je je daar dan voortdurend druk om maken? 8 VAN DEN BRINK STAALBOUW

9 JAARVERLAG DIRECTIE VERSLAG ONDERSTEUNING De ondersteuning wordt verzorgd door de ex-medewerker die destijds de deskresearch voor zijn rekening nam toen Van den Brink Staalbouw op nieuwe software oriënteerden. "Hij is dermate enthousiast geworden over ERP-software dat hij als consultant aan de slag is gegaan bij Vionq, een bedrijf dat klanten van AFAS ondersteunt in het gebruik van de software. Hij komt ongeveer eens in de twee maanden voor een paar uurtjes langs en dan werkt alles weer prima. TOEGEVOEGDE WAARDE LEVEREN Kwintenberg vervolgt: "Onze software werkt over het algemeen probleemloos terwijl je nogal eens hoort dat de specifiek voor de staalwereld ontworpen pakketten traag zijn of vastlopen. Als er bij ons iets misgaat, is dat in negen van de tien gevallen heel snel opgelost. Onze leverancier heeft volgens mij een beetje dezelfde mentaliteit als wij. Ze doen veel meer dan alleen het leveren van een pakket. Bij Van den Brink Staalbouw verdienen wij onze boterham ook niet aan de verkoop van staal, maar aan het leveren van toegevoegde waarde door bijvoorbeeld geavanceerde engineering. 9 VAN DEN BRINK STAALBOUW

10 OVER AFAS SOFTWARE AFAS Software is een dynamisch en eigenzinnig softwarebedrijf met ruim driehonderd enthousiaste medewerkers. Als Nederlands familiebedrijf ontwikkelt AFAS softwareproducten voor zowel de zakelijke als de consumentenmarkt op een maatschappelijk verantwoorde manier. Hierbij staan klanten, medewerkers, maatschappij en milieu centraal. Met het geïntegreerde softwarepakket zijn meer dan organisaties in Nederland, België, Luxemburg en de Nederlandse Antillen volledig geautomatiseerd. Kwaliteit en visie zijn de pijlers van ons succes en deze principes stellen ons in staat om hoogwaardige softwareproducten te ontwikkelen, te verkopen en te ondersteunen. 10 VAN DEN BRINK STAALBOUW

11 ZO KOM JE MET ONS IN CONTACT BEZOEKADRES Philipsstraat LC Leusden TELEFOONNUMMER