Gebruikersdag in teken van veel nieuws

Transcriptie

1 In deze nieuwsbrief 1 Gebruikersdag Roxit en Dezta in De Fabrique 2 Roxit lanceert totaaloplossing RUD 4 Enschede maakt snelle overstap 5 Squit ibis opvolger bodemapplicaties 6 Tips en trucs voor na D-Day 7 Update RO-standaarden is op komst 8 Kwartiermaker aan de slag voor gebruikersvereniging Roxit nieuwsbrief No. 8 - Najaar 2011 Gebruikersdag in teken van veel nieuws Veel nieuws kunnen we u melden, zowel in deze nieuwsbrief als op onze Gebruikersdag. Over Squit XO, maar vooral ook daarbuiten. Zo presenteert Roxit een totaaloplossing voor RUD s, komt er een opvolger voor onze bodemapplicaties, en krijgt de gebruikersvereniging een impuls. Onze jaarlijkse Gebruikersdag op 11 oktober heeft een gezamenlijk karakter, vanwege het samengaan met Dezta. We zullen kijken naar onze producten van het afgelopen jaar, de aankomende releases en de toekomst. We gaan in op de gezamenlijke plannen van Roxit en Dezta en gaan het gesprek aan met u, gebruikers, partners en relaties, over spraakmakende ontwikkelingen op ons vakgebied. De vorming van de Regionale Uitvoeringsdiensten is een van deze onderwerpen. Roxit heeft een totaaloplossing ontwikkeld voor de verschillende vormen van RUD s. Wij zullen een voorproefje laten zien van het doorontwikkelde Squit ibis, ofwel Bodem op het web. Binnen de RO wordt uitgekeken naar 2012 als het jaar van de updates op de RO-standaarden. Dezta-collega Remco Koenders geeft ons vast enkele highlights. Naast het waken over onze huidige Squit XO-gebruikers en het aanboren van nieuwe markten, kan Roxit ook nog steeds nieuwe klanten verwelkomen. De gemeente Enschede is bij het ter perse gaan van deze nieuwsbrief een halve maand live met hun Squit XO, dat in slechts enkele maanden werd geïmplementeerd. Een bijzonder traject, dat vraagt om bijzondere aandacht. De Gebruikersvereniging krijgt onder leiding van Wiepko Siegers steeds meer vorm. We stellen hem graag aan u voor. Op de informatiemarkt op 11 oktober kunt u, in levende lijve, kennismaken met Wiepko. Wij hopen u te zien op 11 oktober in De Fabrique in Utrecht!. René Eilander Rob van Tiel Rob Steneker Gebruikersdag Roxit en Dezta in De Fabrique Roxit en Dezta organiseren op 11 oktober hun jaarlijkse Gebruikersdag. Na het samengaan van onze twee bedrijven dit voorjaar, heeft nu ook onze Gebruikersdag een gezamenlijk karakter en zal het ons eerste officiële moment samen zijn. Naast de vertrouwde sessies over Squit XO en vakinhoudelijke workshops op het gebied van vergunningverlening, toezicht & handhaving, bouw en bodem komt u dit jaar ook items tegen op het gebied van ruimtelijke ordening, welstand, en standaarden. Verder gaan we in op de huidige ontwikkelingen als de Regionale Uitvoeringsdiensten en de digitale keten; we presenteren Squit ibis, gaan in op mobiel handhaven en toezicht. Gedurende de zomer kon u reageren op het conceptprogramma. Roxit bedankt iedereen die een bijdrage leverde. Op basis van de input hebben wij een aantal wijzigingen doorgevoerd om zo dicht mogelijk bij ieders wensen te komen. Als extra toevoeging op het workshopprogramma kunt u langsgaan bij onze Q&A, helpdesk op locatie -ruimte. Hier kunt u met vragen terecht en kijkt u samen met een consultant naar de softwarepakketten en bespreekt u uw knelpunten. De inloop is vrij. U kunt er dus voor kiezen een workshop minder te volgen en aan te schuiven bij een van de collega s. Of u loopt even binnen in de pauze.. Meer informatie: Kim van Kuijk t: , e: kim.vankuijk@roxit.nl Roxit nieuwsbrief najaar

2 Roxit lanceert totaaloplossing RUD De oprichting van Regionale Uitvoeringsdiensten (RUD s) is in volle gang. Software moet op de nieuwe organisaties zijn afgestemd. Roxit lanceert een totaaloplossing die RUD s, in alle mogelijke soorten en maten, kan bedienen. Volgens staatssecretaris Atsma van I&M moeten alle RUD s per 1 januari 2012 bestuurlijk opgericht en vanaf 1 januari 2013 volledig operationeel zijn. Ondertussen vindt de discussie over het takenpakket en de organisatievorm nog in alle hevigheid plaats. Het ziet er op dit moment naar uit dat de RUD s met verschillende takenpakketten gaan werken en ook is de eenduidigheid in organisatievormen nog ver te zoeken. Roxit heeft de afgelopen maanden gewerkt aan een oplossing voor een ICTvoorziening die alle RUD s op dezelfde manier ondersteunt, ook al zijn de uitgangspunten van takenpakketten en organisatievormen verschillend. De oplossing is hiernaast schematisch weergegeven. Squit XO De basis voor vergunningverlening en handhaving draait natuurlijk om een goed VTH-pakket. Squit XO vervult die rol bij de helft van alle gemeenten in Nederland, alsmede bij een groot aantal milieudiensten en provincies en een waterschap. De gewenste inzet van Squit XO hangt vooral af van het takenpakket en de organisatievorm van de RUD: - Het takenpakket kan per RUD verschillen en zelfs afhangen van de afspraken met individuele gemeenten. In de meeste varianten worden niet alle taken van de gemeente, provincie en/of waterschap overgedragen aan de RUD, maar slechts een deel. Dat betekent dat verschillende deelnemers verschillende taken uitvoeren. Squit XO is een modulair pakket, dat de verschillende taken van de deelnemers kan ondersteunen, dus bij uitstek geschikt om gebruikt te worden door verschillende organisaties met verschillende takenpakketten. - De organisatievorm is ook onderwerp van discussie. Op dit punt zijn er meerdere mogelijkheden. In het ene geval is er sprake van een uitvoerende organisatie met één of meer vestigingen die zelf Squit XO nodig meer: het verzorgt de uitwisseling van informatie met het OLO en de Inspectieview Milieu, maar ook koppelt het met het Mobiele Handhaving Informatiesysteem. Het heeft een webgebaseerde user-interface, dus iedereen die recht heeft om op het systeem in te loggen, kan rechtstreeks in het systeem informatie raadplegen en wijzigen, inclusief de bijbehorende documenten. De schermafdruk op de volgende pagina geven een indruk van de werking van het systeem. Het centraal zaaksysteem is een bestaand midofficepakket met geïntegreerd KCC en DMS dat zich in de praktijk heeft bewezen. Het is eigendom van Roxit, dus de werking van koppelvlakken (open standaarden) met Squit XO en de continuïteit van de oplossing zijn gewaarborgd. Waaruit bestaat de totaaloplossing van Roxit? Hieronder worden de belangrijkste componenten van de oplossing apart behandeld en eveneens de factoren waardoor ze het meest beïnvloed worden. Schematische weergave van de totaaloplossing voor RUD s. hebben. Dan is het alleen nog maar een kwestie van taakverdeling, zoals boven beschreven. Daartegenover staat de virtuele RUD, waarbij de RUD zelf geen uitvoerende taken verricht en dus zelf Squit XO ook niet nodig heeft. Bij de virtuele RUD specialiseren deelnemers zich in verschillende taakvelden en ook dit model wordt dus ondersteund door Squit XO. Het centraal zaaksysteem RUD Op ICT-gebied heeft de RUD als centrale organisatie een coördinatiesysteem nodig dat inzicht geeft in de totale werkvoorraad en ambtenarencapaciteit van de aangesloten overheden. Het centraal zaaksysteem dat Roxit aanbiedt vervult deze rol, maar doet Koppeling landelijke voorzieningen RUD s hebben de verplichting om in hun systeem Basisregistraties als GBA, BAG en NHR-gegevens te gebruiken. Zij staan daarbij ICT-technisch voor een uitdaging, omdat zij zelf geen bronhouder zijn van deze gegevens en omdat de Landelijke Voorzieningen zoals BAG en NHR (beide cruciaal voor de RUD) nog niet op geautomatiseerde wijze bevraagd kunnen worden. Bovendien moeten de RUD s kunnen beschikken over GBKN en kadastrale kaart en wellicht andere geografische informatie. Roxit biedt een standaardoplossing om al deze data toch beschikbaar te hebben binnen de RUD middels een eigen gegevensmagazijn. Uiteraard biedt het systeem ook een volledig geautomatiseerde koppeling met het Omgevingsloket Online, zodat de RUD ook de functie van intake en distributie van binnengekomen aanvragen kan verzorgen. Tot slot zal er in 2013 een verplichting voor 8 Roxit nieuwsbrief najaar

3 8 RUD s komen om aan te sluiten op de Inspectieview Milieu. Hoewel dit koppelvlak nog in ontwikkeling is, zal het systeem deze koppeling ondersteunen zodra de voorziening beschikbaar is. Mobiele Handhaving Alle relevante zaakinformatie wordt vanuit de RUD-kantoren of vanuit de deelnemers gesynchroniseerd met het Centraal Zaaksysteem RUD. Dat geldt voor vergunningaanvragen en adviezen, maar ook voor toezicht- en handhavingszaken. Daarom kunnen toezichthouders via internet al hun toezichtszaken uitvoeren. Er zijn echter ook geavanceerdere toezichtsinstrumenten beschikbaar, zoals het systeem MOHIS van Yucat waar Roxit al langer mee samenwerkt. Recentelijk zijn Yucat en Roxit overeengekomen dat Roxit de oplossing, inclusief koppeling kan leveren. Roxit garandeert de juiste werking van de koppeling, dus geen kastje-naar-de-muur kwesties, maar gewoon een werkende oplossing. al heeft doorgevoerd. Men heeft dus zelf de keuze om op een bepaald moment aan te haken bij de RUD-oplossing, waarbij men één of meerdere taken kan overdragen, met de bijbehorende module en data-sets van Squit XO. Ook in de tijd gezien kan overdracht plaatsvinden, dus eerst het ene taakveld, daarna het andere. Er is dus geen noodzaak voor een big bang overstap van alle deelnemers in één keer naar een centraal systeem. Financieel aantrekkelijk Squit XO is het meest gebruikte pakket voor vergunningverlening en handhaving bij gemeenten. Dat maakt de kans groot dat veel gemeenten binnen een RUD-gebied ook RUD s in de cloud? Voor startende RUD s kan het lastig zijn om al van meet af aan een eigen ICT-infrastructuur beschikbaar te hebben. Roxit kan de systemen daarom ook op basis van SAAS leveren. Er wordt gehost door GemNet, dus een apart overheidsnetwerk en daardoor net zo veilig als het netwerk van de aangesloten deelnemers. Pilots starten vanaf nu Omdat de meeste RUD s nog in oprichting zijn, maar wel ervaring op willen doen met een dergelijke oplossing, start Roxit pilots. Zelfs organisaties die nog geen compleet VTH-pakket hebben kunnen direct met het systeem werken, dus ook deelname aan de Beheer van locatiegegevens De door Roxit geboden totaaloplossing bestaat, naast bovengenoemde componenten, uit een eenduidige vorm van registratie en beheer van locatiegegevens. Dit wordt ingevuld middels webmodules voor bijvoorbeeld bodemsaneringslocatie en milieu-inrichtingen. Schermafbeeldingen van het RUD zaaksysteem. Groeimodel De nieuwe oplossing is direct bruikbaar voor RUD s (in oprichting) en kan worden geïmplementeerd terwijl de deelnemende organisaties gewoon doorwerken met hun huidige vergunningverleningsen handhavingssoftware. Het leggen van een koppeling is genoeg. Door de modulaire opbouw van Squit XO kan men taken en bijbehorende modules van Squit XO overdragen op een zelf gekozen moment. Ook de overdracht van datasets zoals bodem- of milieulocaties kan vrij eenvoudig en per deelnemer, dankzij de standaardisatie die Roxit de afgelopen jaren Squit XO gebruiken. Wat dat betreft is Squit XO een logische keus als informatiesysteem voor de RUD. Roxit maakt het gebruik van Squit XO door de RUD ook financieel aantrekkelijk, doordat men ook licenties van Squit XO modules kan overdragen aan de RUD die overeenkomen met de overgedragen taken. Geen extra licentiekosten, dus! pilot is laagdrempelig en kan direct starten. Deelname of initiatieven voor pilots staan open voor alle organisaties, dus gemeenten, milieudiensten, waterschappen of provincies.. Meer informatie: Rob van Tiel t: , e: rob.vantiel@roxit.nl Roxit nieuwsbrief najaar

4 Profijt van standaard: binnen enkele maanden live Enschede maakt snelle overstap De gemeente Enschede laat zien welk voordeel het heeft om een standaardpakket te kiezen voor haar vergunningverlening- en handhavingstaken: slechts enkele maanden had de gemeente nodig voor de implementatie van Squit XO. Per 15 september is Enschede live. Net als andere gemeenten in Nederland werd Enschede met de komst van de Wabo geconfronteerd met de keus voor nieuwe software. Binnen het samenwerkingsverband Dimpact, waar Enschede deel van uitmaakt, is gekozen om met de komst van de Wabo ook het zaakgewijs werken te introduceren. De gemeente is samen met andere partners een systeem gaan bouwen dat vergunningen, meldingen en handhaving en toezicht kan verwerken maar tevens zaakgestuurd is en daardoor voor alle zaken in de gemeente toepasbaar is. Vier jaar geleden zijn we daar met Dimpactpartner Emmen en een software-ontwikkelaar mee gestart. Gaandeweg bleek dat het voor ons niet op tijd aan onze wensen kan voldoen. Dit voorjaar hebben we daarom de keus gemaakt om tijdelijk een andere weg in te slaan en een alternatief softwarepakket in te zetten, vertelt Abigaël Lasscher, senior projectleider afdeling Vergunningen bij de gemeente Enschede. De gemeente ging op zoek naar software voor de komende twee jaar. We hebben afgesproken dat we daarna Dizit, de oplossing waar we binnen Dimpact aan werkten, opnieuw bekijken, licht Lasscher toe. De keuze voor Roxit lag wellicht voor de hand. Omliggende gemeenten, waaronder Hengelo, gebruiken al Squit XO, en bovendien heeft het pakket een flinke ontwikkeling achter de rug. Dat laatste is een voordeel wanneer er weinig tijd te verliezen is. Het stadskantoor van Enschede. Het implementeren moest snel kunnen gebeuren. We hebben dan ook gekozen zoveel mogelijk de standaard aan te houden die Roxit aanbiedt. Een groot voordeel is dat die grotendeels aansluit op onze huidige werkwijze. Onze processen komen vrij goed overeen met die in Squit XO. In nauwe samenwerking met consultants van Roxit, en de hulp van ervaren collega s uit Hengelo, is in slechts enkele maanden een vrij volledige inrichting op poten gezet. Daarnaast zijn verschillende koppelingen gelegd, zoals met Corsa (DMS) en zal binnenkort ook een koppeling met het Omgevingsloket Online (OLO) en de basisregistratie van de gemeente gelegd worden. Lasscher: We hebben niet gekozen voor fasering, we wilden niet bijvoorbeeld eerst vergunningverlening en dan handhaving doen. Dan loop je kans dat data verschuiven en zaken uitlopen. Nee, het doel was om op 15 september in één keer te beginnen met alle Wabo-onderdelen. Die doelstelling is gehaald. Sinds 15 september werken zo n negentig medewerkers van de gemeente met Squit XO. Ondersteuning is aanwezig van een vijftal applicatiebeheerders. Je merkt dat het een nieuw pakket is waar mensen aan moeten wennen. Maar er is goede hulp van de applicatiebeheerders. En het gaat vrij geleidelijk. Alleen de nieuwe aanvragen boeken we in Squit XO in, zodat langzamerhand steeds meer medewerkers ermee aan de slag gaan. De verwachting is dat het fine-tunen de komende periode het grootste deel van de tijd in beslag neemt. Naast het finetunen worden ook procedures die niet bij de Wabo horen in Squit XO ingericht. Tegenover het werk van de beheerders, en de tijdsinvestering voor het leren omgaan met de nieuwe applicatie, staat wat de gemeente betreft een groot voordeel: veel minder administratieve handelingen, en dus uren van medewerkers. Momenteel vindt de vergunningverlening namelijk in zijn geheel in het OLO plaats. Daarnaast kan Squit XO de wens op meer en betere overzichten vervullen, iets dat nu ook gemist wordt. We zijn zeer zeker tevreden over hoe het verlopen is, concludeert Lasscher. We hebben in een heel korte tijd heel veel gedaan. Het zal tijd kosten om te optimaliseren, maar we hebben er alle vertrouwen in.. Meer informatie: Edwin Spijker t: , e: edwin.spijker@roxit.nl Roxit nieuwsbrief najaar

5 8 Squit ibis opvolger bodemapplicaties De opvolger van de populaire bodemapplicaties Squit (XO) Bodem en StraBis/StraGis is in de maak. Roxit ontwikkelt op dit moment haar nieuwe bodemapplicatie, Squit ibis, die met webtechnologie is gebouwd en aansluit op de nieuwste ontwikkelingen in zowel ict- als bodemland. Veel zal vertrouwd zijn voor gebruikers van de huidige bodemapplicaties, maar tegelijk slaat Squit ibis ook een nieuwe weg in. Het zoekt zijn gelijkenis in moderne webapplicaties, door bijvoorbeeld een Google-achtige manier van zoeken. Daarmee is het dus zeker geen kopie in webvorm van zijn voorgangers. En naast de vooruitgang in functionaliteit en gebruiksgemak, is Squit ibis standaard zeer rijk uitgerust om te communiceren met andere applicaties en platforms. Zo biedt het ondersteuning voor SIKB-XMLbestanden, de huidige standaard voor digitale uitwisseling van gegevens voor bodemonderzoek en sanering. Squit ibis is tevens voorbereid voor koppeling met basisregistraties, DMS en integratie met de workflow en zaakgericht werken van Squit XO. Voor kaartmateriaal is er een ingebouwde GIS-viewer/editor, eveneens webbased. Informatie op verschillende niveaus (locaties, rapporten, verontreinigings- en saneringscontouren en boorpunten) kan eenvoudig in de editor worden ingetekend. Favoriet gebied Voorts gaat Squit ibis ervan uit dat verschillende overheden gelijktijdig in hetzelfde systeem werken. Hierop speelt de applicatie in met de mogelijkheid om een favoriet gebied aan te geven, om van wijzigingen in dit gebied op de hoogte gehouden te worden. Ook kent Squit ibis een weergave van meest actieve locaties, waarmee een beter overzicht bewaard kan worden. Roxit werkt momenteel hard aan de ontwikkeling van Squit ibis en verwacht het systeem begin volgend jaar bij de eerste klanten te kunnen implementeren. In de tweede helft van 2012, als Squit XO 3 uitgebracht wordt, beschouwt Roxit het gebruik van de bodem webapplicatie als de standaard voor het bodeminformatiesysteem. Dan zal Squit ibis daadwerkelijk de vervanger zijn van StraBis/Squit (XO) Bodem.. Meer informatie: Rob van Tiel t: , e: rob.vantiel@roxit.nl Een tweetal (voorlopige) schermafbeeldingen van de nieuwe webapplicatie voor bodem, Squit ibis. Vier nieuwe klanten in zomerperiode Soms spreekt men over komkommertijd in de zomerperiode; een slappe tijd waarin weinig nieuws te vertellen is. De zomer van 2011 bracht Roxit echter beslist geen komkommertijd. Wij hebben deze periode vier nieuwe klanten mogen verwelkomen. De gemeente Enschede, de gemeente Eijsden-Margraten, de gemeente Oudewater en het intergemeentelijke samenwerkingsverband Middelsee kozen voor Squit XO. We verwelkomen deze klanten hartelijk! Bij de gemeente Enschede waren alle betrokkenen, ondanks de vakantieperiode, in volle vaart bezig. Een van de afspraken binnen dit tweejarig traject is dat Squit XO binnen enkele maanden geïmplementeerd moest zijn. Een uitdaging voor beide partijen. We zijn trots te kunnen zeggen dat we dit samen hebben kunnen verwezenlijken. Voor Roxit is dit het eerste supersnelle implementatietraject. De Middelsee Gemeenten is het intergemeentelijke samenwerkingsverband van vier gemeenten in Noordwest-Fryslân: Het Bildt, Ferwerderadiel, Leeuwarderadeel en Menameradiel. De gemeenten hebben gezamenlijk ongeveer 43 duizend inwoners en gaan Squit XO inzetten voor onder andere milieu-, bouw- en bodemzaken. Gemeente Oudewater gaat ook over op Squit XO, na jaren gebruik te hebben gemaakt van GIS-VG. Tot slot de gemeente Eijsden-Margraten. Deze gemeente gaat als dertiende in de regio Limburg over van Pro- VAS naar Squit XO. Roxit nieuwsbrief najaar

6 Consultancy, cursus en documentatie ook na livegang nuttig Tips en trucs voor na D-Day Met consultancy, opleidingen en documentatie ondersteunt Roxit organisaties bij de implementatie van Squit XO. Maar ook na de implementatie blijft deze ondersteuning nuttig. Consultants Gerard de Waard en Remon de Goey, en opleidingscoördinator Elke Onneweer delen hun tips en trucs. Op de vraag wat hij tegenkomt bij Squit XO-inrichtingen die al een tijdje draaien, antwoordt consultant Gerard de Waard resoluut: Bepaalde functionaliteit die niet of nauwelijks wordt gebruikt. Vaak omdat deze functionaliteit niet bekend is. Jammer, want dat zou het gebruik wel makkelijker maken. Een voorbeeld is het werken met taken. Nog niet iedereen weet dat voor veel taken een default antwoord ingesteld kan worden, en dat taken automatisch afgehandeld kunnen worden. Dat scheelt een hoop werk en tijd! Gerard de Waard. Iets anders dat het werken met Squit XO net even wat makkelijker maakt, is het lijstje met recent bekeken zaken. Onder het menu Bestand - Recent bekeken vind je de laatste tien. Als je nog iets wilt toevoegen in een onlangs bekeken zaak dan hoef je daar niet meer naar te zoeken. Heel simpel, mensen die het niet kennen, vinden het vaak een heel nuttige functie. Nog een functie waar mensen veel plezier van hebben, maar vaak niet kennen, is de functie lijst afdrukken. In Squit XO kan je zoekresultaten exporteren als ondermeer PDF, Excel- of tekstbestand. Door met je rechter muisknop op de grijze kolombalk te klikken en te kiezen voor lijst afdrukken, worden alle items uit het zoekresultaat getoond. Van daaruit zijn ze te exporteren naar verschillende formaten. Handig voor overzichten of rapportages. Tijdens mijn bezoeken krijg ik ook vaak vragen over autorisatie in Squit XO. Hoe dat het beste in te richten is. Dat is dan een onderwerp waar je echt even voor moet gaan zitten. Belangrijk is de inrichting van de organisatie. Doe je dit handig, dan kan je rechten toekennen aan een groep. Iedereen in die groep heeft automatisch die rechten. Wordt er een nieuwe medewerker aan een groep toegevoegd, dan hoef je niet voor die medewerker rechten te bepalen. Consultant Remon de Goey, heeft wat dat betreft ook een goede tip: Ik zie vaak dat nieuwe medewerkers met de hand worden toegevoegd in Squit XO. Maar deze gegevens kunnen automatisch worden ingelezen als je de Active Directory gebruikt. Klik in het beheerscherm voor actoren op Koppelen met Active Directory en je hebt in een paar tellen een nieuwe medewerker opgevoerd. Het zoeken naar zaken is een ander punt met verborgen mogelijkheden. Remon de Goey. Een veelgebruikte zoekingang is het veld Globale locatie. Maar het komt soms voor dat de zaak die je zoekt niet tevoorschijn komt. Hoe komt dat? Globale locatie hoeft geen erkend adres te zijn zoals die in de basisregistratie staat. Staat in een zaak als globale locatie Hoofdstraat 68 tot en met 70 zal je Hoofdstraat 69 niet vinden. Als je via het tabblad Adressen gaat zoeken vind je de locatie wel. Dit komt doordat op het tabblad Objecten drie objecten worden genoemd. Hoofdstraat 68, 69 en 70. Elke Onneweer. 8 Roxit nieuwsbrief najaar

7 8 De meeste organisaties hebben de vergunningenkant aardig ingericht, weet Remon. Het onderdeel toezicht en handhaving begint nu de aandacht te krijgen. Vooral het plannen van de controles is hot nu we weer richting het eind van het jaar gaan. Om controles in te kunnen plannen, moet de module toezicht en handhaving ingericht zijn. Maar hoe doe je dat? Hoe vertaal je je eigen toezicht- en handhavingsbeleid naar Squit XO? Veel klanten rekenen daarbij op de ondersteuning van Roxit. De ondersteuning bestaat vaak uit interactieve sessies met een consultant. De uitkomsten worden gebruikt bij de inrichting. Opleidingen Niet alleen door consultancy op locatie biedt Roxit ondersteuning, ook cursussen en handleidingen vervullen een belangrijke rol. Elke Onneweer, opleidingscoördinator, kent de ervaringen van cursisten. Wel veel informatie in één keer! is misschien wel de meest gehoorde opmerking tijdens een cursus Squit XO. Ik hoor cursisten dan vaak daarbij denken: Hoe ga ik dat allemaal onthouden? Meestal lukt dat best aardig, maar natuurlijk is het niet mogelijk alles te onthouden. Als ik cursisten later nog eens spreek, merk ik dat ze de grote lijnen prima weten, maar de handigheidjes zijn wat weggezakt. Begrijpelijk, maar wel jammer, want het zijn juist die kleine puntjes die het werken met Squit XO makkelijker en leuker maken. Het gaat vooral om het overzicht bewaren over je zaken en taken met filtermappen, het samenstellen en uitprinten van overzichtslijstjes en het werken met taken. Het tweede dat opvalt als ik cursisten weer spreek een tijd nadat ze cursus hebben gevolgd, is dat ze lang niet altijd op de hoogte zijn van de nieuwste functionaliteiten in Squit XO. Het gaat dan bijvoorbeeld over doorlooptijden van deelzaken, filteren op de status van deelzaken, het aanmaken en toewijzen van deelzaken en het gebruik van mijlpalen. Speciaal hiervoor is er onder het menu Help in Squit XO een overzicht van de nieuwe opties per versie: What s new. Ook in de handleidingen beschrijven we natuurlijk uitgebreid alle opties in Squit XO en sinds kort hebben we zelfs instructievideo s. Toch zou ik het liefst naast een gebruiker op zijn of haar eigen werkplek gaan zitten. Tijdens het werken met Squit XO komen namelijk de meeste vragen pas echt naar boven en kan je mensen heel gericht sturen en helpen. Bovendien blijken er soms ook eenvoudigere of efficiëntere alternatieven te zijn voor een werkwijze of handeling. Een tip of kleine wijziging kan dan al snel een wereld van verschil maken in het dagelijkse werk. Daar kan geen handleiding tegenop!. Meer informatie: Elke Onneweer t: , e: elke.onneweer@roxit.nl Update RO-standaarden is op komst Via ruimtelijkeplannen.nl zijn alle (nieuwe) ruimtelijke plannen in Nederland te zien. Het is niet altijd duidelijk wat de status van deze plannen is. Deze onduidelijkheid is een van de zaken die aangepakt wordt met de update van de RO-standaarden. Het duurt nog even voordat de update wordt doorgevoerd, maar hierbij toch alvast enkele highligths. De update is gericht op soepeler gebruik en (voorsorteren op) meer samenhang in het omgevingsrecht. Een deel van de wijzigingen wordt overigens al in de praktijk gebruikt, omdat er werkafspraken zijn gemaakt. Wat verandert er? In ieder geval heel veel kleine dingetjes. Kleine en grote onduidelijkheden worden opgehelderd. Dit zal leiden tot minder fouten. In het kader van de aansluiting op Wabo/Crisis en herstelwet wordt onder andere een aantal termen gewijzigd. Spannender is de al genoemde plicht om voortaan aan de wereld te laten weten wat de huidige status van een planprocedure is. Deze status kan ook veranderen zonder dat er een nieuwe versie komt. Denk hierbij bijvoorbeeld aan gedeeltelijk in werking getreden plannen. Met dit doel worden alle Planversies binnen één procedure voortaan in één dossier geplaatst. Behalve de planstatus die in de planversie zit, heeft het dossier een eigen status. Die moet onafhankelijk van de gepubliceerde versies worden bijgehouden. Het grote voordeel hiervan is dat iedereen, dus ook de toetsers, altijd een juiste beoordeling kunnen maken van de status van een plan. Veel Dezta-gebruikers kennen een groot deel van deze werkwijze al van Plan Monitor. Ook klanten van tekstapplicaties voor Ruimtelijke instrumenten zoals Dezta Plan zullen iets gaan merken. Tot nu toe was het mogelijk met objectgerichte teksten te experimenteren naast de normale publicatie. Het wordt nu een keuze of men wel of niet met deze slimmere manier van opslag van teksten wil werken. Wanneer? De standaarden zelf zijn nu in de laatste fase van ontwikkeling aanbeland en moeten voor 1 januari 2012 in beton gegoten zijn. Vanaf 1 juli 2012 mogen deze nieuwe standaarden worden gebruikt. Vanaf 1 juli 2013 moet dat. Ergens tussen die data moet de software daarom worden bijgewerkt. Om te zorgen dat de klanten zo min mogelijk last hebben van de overgang is Dezta al bezig met de voorbereidingen van dit traject. Momenteel kijken we kritisch naar de concepten en onderzoeken we wat er moet veranderen in onze software. De rest van dit jaar gaan we met standaardenbeheerder Geonovum en overige leveranciers van software de standaarden testen. Uiteindelijk zal dit in 2012 leiden tot nieuwe software. Wilt u alvast meer weten, kijk dan op Meer informatie: Remco Koenders t: , e: koenders@dezta.nl Roxit nieuwsbrief najaar

8 Kwartiermaker aan de slag voor gebruikersvereniging De gebruikersvereniging krijgt tijdens de komende Gebruikersdag bijzondere aandacht. Wiepko Siegers zal dan als kwartiermaker van de vereniging de aanwezigen prikkelen met ideeën over het onderhouden en versterken van de band tussen Roxit en haar gebruikers. Wiepko is werkzaam bij de provincie Utrecht, waar hij als projectmanager ondermeer de implementatie van Squit XO begeleidt. Naast deskundigheid op het gebied van dienstverlening bij de overheid, kan hij ook bogen op veel ervaring in het onderhouden van contacten tussen gebruikers en leveranciers. Vijf jaar lang was hij namelijk voorzitter van de Unix-tak van Common Nederland, de gebruikersvereniging voor IBM midrange systemen. Bij Common organiseerden we vier keer per jaar een dag voor gebruikers. Daarnaast gaven we een blad uit, en waren er conferenties en workshops. Als vereniging waren we belangrijk voor IBM, die ons waardeerde als gesprekspartner, vertelt Wiepko. Het is niet zo dat de gebruikersvereniging van Roxit nu ook de dingen moet gaan doen die Common deed. Nee, ik wil als kwartiermaker juist samen met gebruikers kijken wat we kunnen organiseren. Ik zie het als een geleidelijk proces, als een sneeuwbal die rolt en steeds groter wordt. Hij heeft zelf genoeg ideeën die hij met gebruikers Kwartiermaker Wiepko Siegers. wil bespreken. Zo noemt hij de mogelijkheid dat ook op managementniveau voldoende actie komt tussen de gebruikersvereniging en Roxit. Een ander idee is het oprichten van specifieke gebruikersgroepen, zodat het verschil in kennisniveau en achtergrond tussen de deelnemers kleiner is dan bij de huidige sessies. Je kan ook denken aan bijeenkomsten waar gebruikers presentaties geven voor collega-gebruikers. Of bedrijfsbezoeken, om op locatie te zien hoe een ander werkt. Het zijn enkele mogelijkheden, en Wiepko hoopt er meer te horen. Ik realiseer me dat het in deze tijden van bezuinigingen lastig zal zijn om van gebruikers te vragen tijd in een gebruikersvereniging te stoppen. Maar er staat ook wel wat tegenover. Je krijgt immers toegang tot kennis en ervaring die je kunnen helpen bij je eigen gebruik en implementatie. Verder krijg je invloed op de ontwikkeling van het product, en in een vroeg stadium al informatie over toekomstige ontwikkelingen. Het kwartiermakerschap van Wiepko is voorlopig voor twee jaar. Een mooie periode om te kijken of er iets van de grond komt. Ik hoop natuurlijk dat we dan een bloeiende vereniging hebben.. Meer informatie: Kim van Kuijk t: , e: Activiteitenkalender 2011 Ook dit najaar zal Roxit weer present zijn op symposia, beurzen en relatiedagen: 6 oktober: congres Vereniging BWT Nederland, Nijmegen (exposant) 11 oktober: Roxit Gebruikersdag 2011, Utrecht (organisator) 17 november: Waternetwerkdag, Nieuwegein (exposant) Nieuwe nummers en geen postbus meer Om te werken aan een betere bereikbaarheid heeft Roxit gekozen voor telefoonnummers in een 088-serie. Deze nummers zijn locatie-onafhankelijk en goed te verwerken in een telefooncentrale. Het nieuwe algemene telefoonnummer van Roxit is: +31 (0) Ook de doorkiesnummers van onze medewerkers zijn gewijzigd. Deze nummers communiceren onze medewerkers zelf aan hun eigen relaties. Let u daarom goed op de handtekeningen onder onze s en op de nummers in onze correspondentie. Verder zien wij bij Roxit de omslag naar het digitaal werken. Hierdoor zien wij dat onze postbussen nog maar heel minimaal worden gebruikt. Wij hebben daarom besloten de postbus in Arnhem, nummer 5076, en de postbus in Delft, nummer 622, op te heffen. Correspondentie kunt u richten aan onze bezoekadressen. Over deze nieuwsbrief Deze nieuwsbrief is een uitgave van Roxit en verschijnt viermaal per jaar in een oplage van 250. De nieuwsbrief is bedoeld voor relaties en andere geïnteresseerden. Niets uit deze nieuwsbrief mag zonder toestemming vooraf worden overgenomen. U kunt de laatste editie altijd lezen op Eindredactie Roxit - Marketing & Communicatie Hanzelaan JJ Zwolle t e. nieuwsbrief@roxit.nl Vragen en of opmerkingen naar aanleiding van deze nieuwsbrief? Wilt u zich abonneren, een adreswijziging doorgeven of stelt u geen prijs meer op het ontvangen van de nieuwsbrief? Stuur een naar: nieuwsbrief@roxit.nl. Volg ons op LinkedIn en Twitter! Roxit nieuwsbrief najaar