Rapportage ICT (Systemen en Informatie): Het Fundament
|
|
- Linda de Lange
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 behandeling in PMC d.d. 22 november 2011 Onderwerp Rapportage ICT (Systemen en Informatie): Het Fundament Kamer 2 Agendanr. 7 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten voorafgaande behandeling (x) beeldvorming en oordeelsvorming over raadsvoorstel ( ) beeldvorming over collegevoorstel ( ) informatie en mogelijkheid tot vragen stellen ( ) consultatie fracties ( ) korte stemverklaring ( ) hamerstuk ( ) bespreken voorstel (x) advies aan AgC over vervolgbehandeling ( ) informatievergaring ( ) besluitvorming (x) ja ( ) nee (x) openbaar ( ) besloten, met als reden:.. (x) n.v.t. toelichting De raad wordt gevraagd: 1. kennis te nemen van Het fundament, 2 e Beleidsupdate van het ICT beleid Dienstverlening en ICT (2006) & Update Systemen en informatie: Op naar 2015 Coevorden@Antwoord (2008). 2. kennis te nemen van de voorgenomen ICT-planning tot het met
2 Raadsvoorstel gemeente Coevorden PMC : 22 november 2011 Agendapunt : Kamer 2, punt 7 Rv.nr. : Portefeuillehouder : Burgemeester B.J. Bouwmeester Onderwerp : Rapportage ICT (Systemen en Informatie): Het Fundament Voorstel : 1.kennis te nemen van de rapportage : ICT (Systemen en Informatie): Het Fundament ; 2.kennis te nemen van de voorgenomen ICT-planning. Aan de raad, Coevorden, 11 november 2011 Inleiding De notitie Het fundament geeft inzicht in de voortgang van de implementatie van Systemen en Informatie: op naar Antwoord. Het geeft een beeld van de resultaten die Coevorden heeft gehaald op het gebied van ICT en een beeld van hetgeen het komende jaar nog wordt gerealiseerd. De nieuwe indeling gebruikt in Het fundament geeft tevens een duidelijk rapportagekader voor de volgende rapportages binnen de P&C cyclus aan uw raad. Verwachtingen van burgers Coevorden heeft niet zomaar een stevige agenda als het gaat om haar ICT. Dit heeft alles te maken met de hooggespannen verwachtingen vanuit de maatschappij en de wettelijke verplichtingen vanuit het Rijk. Mensen werken thuis, mensen leren thuis, mensen doen thuis boodschappen. Een trend die steeds verder gaat. Mensen nemen vanuit huis deel aan inspraak- en discussiefora, boeken thuis toeristische tripjes en raadplegen thuis digitaal wat de gemeente op cultuurgebied te bieden heeft. Burgers kiezen hun eigen informatiekanalen en -bronnen en bepalen steeds meer zélf welke informatie zij tot zich nemen. Burgers worden ook steeds vaker afzender van informatie. Dit heeft effect op de verwachtingen van de overheid in zijn algemeenheid, maar ook van de verwachtingen van de digitale overheid. In sommige gevallen is een 'terugtredende overheid' gewenst, in andere situaties wordt de gemeente juist weer gezien als samenwerkingspartner voor het bedrijfsleven en maatschappelijke instellingen. Deze wisselende rolverwachting stelt hoge eisen aan de omgevingsbewustheid en flexibiliteit van de gemeente en de wijze waarop ICT wordt ingezet; enerzijds robuust, anderzijds innovatief en flexibel. De gemeente kan in haar rol faciliteren in het creëren van condities voor ketensamenwerking en participeren in samenwerkingsverbanden, maar bijvoorbeeld ook toezien op verantwoordelijkheden ten aanzien van (een beveiligde) gegevensuitwisseling in de keten.
3 Burgers en bedrijven willen hun producten zoveel mogelijk ook op betrouwbare wijze online kunnen afnemen. Een overheid waarbij het verkeer tussen overheid en burger zoveel mogelijk elektronisch plaatsvindt, met als doel betere dienstverlening, betere handhaving en bevordering van inspraak en zeggenschap, vormt al langere tijd een doelstelling van de gezamenlijke overheden - rijk, provincies, waterschappen en gemeenten. Een groot aantal projecten op het terrein van de elektronische overheid is al in uitvoering of gerealiseerd. Maar de elektronische overheid is nog niet ver genoeg gevorderd. Resultaten worden wettelijk gevraagd op het gebied van eenmalige gegevensverstrekking, toegang tot overheidsdienstverlening via een persoonlijke internetpagina of bedrijvenloket, waarin klantvragen kunnen worden gevolgd, en gemeenschappelijke ontsluiting van basisregistraties wordt gerealiseerd. De communicatie tussen burger en bestuur zal in de toekomst steeds verder verschuiven van fysiek naar digitaal. Door het alsmaar groeiende aanbod van digitale informatie zullen mensen anders met informatie omgaan. De neiging ontstaat informatiebronnen snel te scannen alvorens verdiepend te gaan bestuderen. Dit stelt hoge eisen aan de vormgeving en structuur van een website om de boodschap over te kunnen brengen. Daarnaast moeten de digitale kanalen optimaal ondersteuning bieden aan traditionele contactvormen (telefoon, balie, brievenpost, e.d.). Bovendien veranderen - onder invloed van ICT - de samenwerkingsvormen van de overheid met ketenpartners en maatschappelijke instellingen (mobiel werken, telewerken, samenwerken met externe partners in een zogenaamde virtuele kantooromgeving), waardoor ook de digitale werkplek sterk aan vernieuwing toe is. Waar staat Coevorden Hoe zorgt de gemeente er nu voor dat zij aan al deze verwachtingen kan voldoen? De afgelopen 8 jaar is er landelijk een groot aantal initiatieven en programma s gestart om de elektronische overheid te realiseren. Het betreft hier onder andere de programma s Andere Overheid, Overheid heeft Antwoord en het Nationaal Uitvoeringsprogramma (NUP). Deze landelijke ontwikkelingen zijn altijd het kader geweest waarbinnen we onze eigen gemeentelijke doelstellingen hebben geformuleerd. Vanaf 2003 is de doelstelling van het programma Andere Overheid in de reguliere jaarplannen vertaald naar concrete projecten voor de gemeente Coevorden. Met de realisatie van de projecten uit de programma s en initiatieven wordt invulling gegeven aan principes van de Elektronische Overheid. De E-overheid is een compacte overheid die efficiënt en digitaal werkt, dicht bij de burger staat en kwalitatief hoogwaardige diensten verleend. Om tot een efficiënte bedrijfsvoering te komen en om de dienstverlening naar de klant te verbeteren is focus op optimalisatie en digitalisering van de bedrijfsprocessen van de gemeente noodzakelijk. De afgelopen jaren heeft de gemeente bij de realisatie van de E-overheid al flink wat concrete resultaten opgeleverd. Op het gebied van (digitale) dienstverlening zijn onder meer de volgende resultaten zichtbaar: Implementatie van ruim twintig digitale producten (bijvoorbeeld uittreksel bevolkingsregister) via de website; Gebruik van het landelijke waarborg DigiD voor verificatie van onze klanten; Gebruik van de digitale betaalomgeving waarbinnen onze klanten producten online kunnen afrekenen; Burgers kunnen OZB aanslag via de gemeentelijke website online inzien en er eventueel digitaal bezwaar op maken;
4 Een centraal telefoonnummer voor alle vragen ( ); Alle actuele bestemmingsplannen zijn online in te zien; Alle verleende bouwvergunningen zijn online te raadplegen; Raadsvergaderingen zijn live in beeld en geluid te volgen via de gemeentelijke website. Producten en diensten die via de gemeentelijke website worden afgenomen vinden plaats binnen een zeer veilige en betrouwbare technische omgeving waarbij fraude of misbruik van tot een minimum zijn beperkt. De website waarmee de gemeente de producten en diensten aanbied voldoet volledig aan de wettelijk verplichte webrichtlijnen, is toegankelijk voor mensen met een visuele handicap en informatie op heldere eenvoudige wijze gepresenteerd. Daarom behoort de gemeentelijke website al enige tijd bij de 80 beste overheid sites. Met de invoering van het Burgerservicenummer (BSN) heeft de gemeente de belangrijkste stap richting de basisregistratie Personen gezet. Met dit nummer kan een burger al haar zaken met de overheid regelen. In 2010 is de gemeente Coevorden als 92 ste gemeente door de BAG-audit gekomen. Ruim 2 jaar lang heeft de gemeente gewerkt aan de opbouw van deze 2 basisregistraties. Om aan de wettelijke verplichting te kunnen voldoen zijn alle panden en adressen binnen de gemeente stuk voor stuk geïnventariseerd. Verplichte gegevens als bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel, verleende vergunning etc. zijn per pand geregistreerd. Daarnaast zijn van alle panden de contouren met een uitermate hoge nauwkeurigheid vastgelegd. De realisatie van de BAG heeft onder meer de volgende resultaten opgeleverd: Één centrale registratie van betrouwe en volledige adres- en gebouwgegevens; Vergunningvrije bouw en illegale bouw is in beeld gebracht; In het geval van calamiteiten biedt de BAG snel inzicht in gegevens over het pand, het gebruiksdoel, de geografische ligging (ten opzichte van bijvoorbeeld andere panden), de bouwtekening en de bijbehorende vergunning; Burgerzaken heeft beter zicht heeft in welke panden en adressen geoormerkt zijn voor (permanente) bewoning; Tot slot heeft de inventarisatie een flink aantal nieuwe vastgoedobjecten opgeleverd voor de OZB-heffing Om de organisatie optimaal te laten profiteren van de opgebouwde basisregistraties en om de organisatie in staat te stellen om het BSN te gebruiken, is er gewerkt aan een systeem voor gegevenssynchronisatie. Dit systeem is gekoppeld aan alle systemen van de gemeente. Het zorgt er voor dat iedere wijziging in persoons- of adresgegevens automatisch ook in alle andere gemeentelijke systemen wordt verwerkt. Dit brengt onder andere de volgende voordelen met zich mee: Alle organisatieonderdelen maken van dezelfde betrouwbare en hoogwaardige gegevens gebruik; Gegevens worden eenmalig registreerd en meervoudig gebruikt (wijzigingen hoeven maar één keer te worden doorgegeven); Het is lastiger geworden om de gemeente onjuiste gegevens door te geven; Burgers worden niet onnodig naar reeds bekende gegevens gevraagd; De combinatie van Digid en het BSN geven burgers op vertrouwde wijze toegang tot het E- loket van de gemeente; Dossier binnen verschillende afdelingen kunnen eenvoudig met elkaar gekoppeld worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de vastgoedregistratie en de registraties van maatschappelijke ondersteuning.
5 Het bijhouden van de gegevens in de basisregistraties en het beheren van de koppelingen met het synchronisatiesysteem zijn nieuwe complexe taken die een flinke inspanning met zich meebrengen. De gemeente heeft een nieuw post- en archiefsysteem geïmplementeerd. Met dit systeem kan binnenkomende post digitaal worden afgehandeld en is er meer grip op de termijn waarbinnen poststukken (klachten, verzoeken, aanvragen etc.) worden afgehandeld. Ook interne stukken worden met dit systeem opgeslagen en beheerd. Hiermee kunnen besluiten en andere relevante stukken snel teruggevonden worden. Bouwvergunning, gebruiksvergunningen, drank- & horecavergunningen, klantdossiers van maatschappelijke ondersteuning, bestemmingsplannen en personeelsdossiers zijn gedigitaliseerd en voor organisatie (en deels voor de burger) ontsloten. Door de digitalisering kunnen medewerkers zelfstandig en zonder tussenkomst van de sectie DIV op iedere werkplek en op iedere lokatie de digitale dossiers raadplegen. Middels een centrale applicatie voor sjabloonbeheer kan de organisatie eenvoudig over alle correcte en vastgestelde sjablonen beschikken. Brieven met foutieve ondertekeningen (niet conform mandaatregeling), foutieve juridische teksten en niet conform de huisstijl opgesteld worden hiermee verleden tijd. De sjablonen zijn zo opgebouwd dat documenten bij het opstellen direct op correcte wijze digitaal worden opgeslagen in het digitaal archief. Registratie en digitalisering achteraf wordt hierdoor overbodig en stukken zijn altijd direct voor de organisatie beschikbaar via het digitale archief. Om alle ontwikkelingen op ICT gebied te kunnen faciliteren is ICT-infrastructuur nodig die: Dossiers binnen verschillende afdelingen kunnen eenvoudig met elkaar gekoppeld worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de vastgoedregistratie en de registraties van maatschappelijke ondersteuning verregaande digitalisering mogelijk maakt; 24 uur per dag beschikbaar is; Continuïteit borgt; toekomstbestendig (en dus flexibel) is; de veiligheid van gegevens garandeert. Om dit te bereiken was een enorme inhaalslag nodig. Op het moment dat we begonnen aan deze inhaalslag was ons netwerk traag en onbetrouwbaar, was er sprake van lokale opslag in plaats van centraal, werkten we met verouderde software en was bijvoorbeeld thuis inloggen onmogelijk. We hebben samen met de gemeente Emmen een nieuwe infrastructuur opgebouwd. Deze infrastructuur is sneller, betrouwbaarder, meer flexibel en beter beveiligd. Deze inhaalslag heeft een grote investering gevraagd maar is door de intensieve BOCE samenwerking tegen minder meerkosten uitgevoerd dan anders het geval was geweest. Concreet zijn met de vernieuwing en overgang onder meer de volgende resultaten behaald: Vervanging van het netwerk (sneller, meer betrouwbaarheid en geschikt voor de huidige ontwikkelingsopgave ); Vervanging van verouderde computers door energiezuinige computers met een langere levensduur en betere technische afschrijving; Neerzetten van een infrastructuur die flexibiliteit in locatie / werkplek mogelijk maakt; Modernisering van de gemeentelijke beveiliging; Modernisering van de opslag; Vernieuwing van standaardapplicaties : Microsoft Office, en Windows; Realisatie van voorzieningen voor uitwijk en herstel bij calamiteiten; Overdracht netwerkbeheer aan Emmen; Overdracht systeembeheer aan Emmen; Overdracht helpdesk aan de gemeente Emmen.
6 Deze infrastructuur maakt het voor medewerkers mogelijk om tijd- en plaatsonafhankelijk te werken op een werkplek die het beste past bij de werkzaamheden. Op elke willekeurige werkplek kan worden ingelogd en ook thuiswerken behoort tot de mogelijkheden. Tevens heeft deze flexibiliteit binnen het nieuwe gemeentehuis al geleid tot het reduceren van het aantal computers met ongeveer 20%. Naast het gemeentelijk netwerk, de computers en de servers is ook de telefonie vernieuwd en bij de gemeente Emmen ondergebracht. De nieuwe telefooncentrale van de gemeente Coevorden is hiermee volledig passend gemaakt bij de meer moderne manier van werken binnen de gemeente. Medewerkers kunnen inloggen op iedere werkplek zodat flexibel kan worden gewerkt; Iedere telefoon beschikt over een digitaal telefoonboek met daarin alle medewerkers van de 3 BOCE-gemeenten; Bellen binnen de 3 BOCE-gemeenten is gratis; De nieuwe centrale maakt de inrichting van een Callcenter voor het telefonisch contact met de burger mogelijk; De nieuwe telefooncentrale is gekoppeld aan het netwerk waardoor een wijziging in het personeelsbestand ook direct in de telefooncentrale wordt doorgevoerd; De centrale biedt hoogwaardige managementinformatie over bijvoorbeeld wachttijden en bereikbaarheid van het klantcontactcentrum. Naast de positieve effecten van nieuwe infrastructuur en de nieuwe telefooncentrale op de bereikbaarheid, dienstverlening en de bedrijfsvoering heeft het ook een positief effect op de gemeente Coevorden als werkgever. Dit zijn belangrijke onderdelen die ons imago als moderne werkgever versterken. Een verdere uitwerking van de behaalde resultaten en de kosten die gemeente hiervoor heeft moeten maken kunt u lezen in de bijgesloten notitie Het fundament. Argumenten Met de notitie Het fundament informeren wij uw raad over de voortgang van de implementatie van Systemen en Informatie. In de notitie wordt stilgestaan bij de opgeleverde resultaten, wat de resultaten voor de burger betekenen, wat de resultaten voor de bedrijfsvoering betekenen en welke kosten met deze resultaten gepaard zijn gegaan. Tevens biedt de rapportage inzicht in de afspraken die ten grondslag liggen aan de ingezette ontwikkelingen op het gebied van dienstverlening en ICT. Verder geeft de rapportage een weergave van de planning van het project voor de periode Kosten, baten, dekking Behaalde resultaten zijn gerealiseerd binnen de beschikbare middelen. Ook de voorgenomen doelstellingen voor de periode tot en met 2013 worden gerealiseerd binnen de reeds beschikbare middelen. Aanpak/uitvoering Middels planning per jaarschijf. Communicatie Per project
7 Bijlagen Het fundament, 2 e Beleidsupdate van het ICT beleid Dienstverlening en ICT (2006) & Update Systemen en informatie: Op naar 2015 Coevorden@Antwoord (2008). Burgemeester en wethouders van Coevorden, de gemeentesecretaris M.N.J. Broers de burgemeester B.J. Bouwmeester
( ) advies aan AgC over vervolgbehandeling ( ) informatievergaring (x) besluitvorming. ( ) besloten, met als reden:..
behandeling in PMC d.d. 26 februari 2013 Onderwerp Kredietaanvraag Brede school SOM Gemeenteraad 1 Agendanr. 6.1 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten (x) beeldvorming
Nadere informatieBijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente
Bijlage 1. Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken en gevolgen voor de gemeente Waar hieronder wordt gesproken over partijen is bedoeld: gemeenten, provincies, waterschappen en rijksdiensten
Nadere informatie(x) advies aan AgC over vervolgbehandeling ( ) informatievergaring ( ) besluitvorming. ( ) besloten, met als reden:..
behandeling in PMC d.d. 5 februari 2013 Onderwerp Kredietaanvraag Brede school SOM Politieke Kamer 1 / 2 Agendanr. 5 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten (x) beeldvorming
Nadere informatieVerordeningen op grond van de WWB, IOAZ, IOAW en de Wet Inburgering
behandeling in PMC d.d. 9 april 2013 Onderwerp Verordeningen op grond van de WWB, IOAZ, IOAW en de Wet Inburgering Gemeenteraad 2 Agendanr. 2.2 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten
Nadere informatieRaadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225
Raadsvoorstel 2013 Rockanje, 1 oktober 2013 Nr. 83169/74225 Raadsvergadering van 28 en 31 oktober 2013 Agendanummer 11 Aan Onderwerp: de gemeenteraad. Krediet Basisregistratie Grootschalige Topografie
Nadere informatieDienstverlening en e-overheid
Dienstverlening en e-overheid commissie Middelen/AB 9 april 2009 1 Inhoud Wat is de aanleiding voor deze presentatie? Wat is Dienstverlening en e-overheid? Welke wetten en regels zijn van belang? Hoe heeft
Nadere informatie( ) advies aan AgC over vervolgbehandeling ( ) informatievergaring (x) besluitvorming. ( ) besloten, met als reden:..
behandeling in PMC d.d. 11 juni 2013 Onderwerp Beleidskader voorschools 2013-2015 Gemeenteraad 1 Agendanr. 6.1 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten (x) beeldvorming
Nadere informatieRaadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108
Raadsvergadering d.d. Casenummer Raadsvoorstelnummer Raadsvoorstel 15 december 2011 AB11.01003 RV2011.108 Gemeente Bussum Instemmen met de Verantwoording van het Programma Elektronische Dienstverlening
Nadere informatieDe kracht van Middelgroot. Klik hier voor praktijkvoorbeelden
De kracht van Middelgroot Klik hier voor praktijkvoorbeelden De kracht van het programma e-dienstverlening Wat is: Het programma e-dienstverlening? In de gemeente Waalwijk wordt gewerkt met een elektronisch
Nadere informatie2. de Verordening ambtelijke bijstand en fractieondersteuning
behandeling in PMC d.d. 27 november 2012 Onderwerp Verordening ambtelijke bijstand en fractieondersteuning Politieke Kamer 2 Agendanr. 5 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten
Nadere informatieDoorkiesnummer : (0495) 575 431 Agendapunt: - ONDERWERP
Hofland, Barry PUZA S2 RAD: RAD130130 2013-01-30T00:00:00+01:00 BW: BW121218 voorstel gemeenteraad Vergadering van de gemeenteraad van 30 januari 2013 Portefeuillehouder : A.A.M.M. Heijmans Behandelend
Nadere informatieRaadsvoorstel. Aan de gemeenteraad.
Raadsvoorstel raadsvergadering agendapunt 4.10 nummer 12INT00825 voorstel 1. Kennis te nemen van de memo onderzoek en aanpassing van noodstroomvoorziening 2. Kennis te nemen van het advies voor praktische
Nadere informatieOvereenkomst tot samenwerking 01072008
Goirle en Tilburg Overeenkomst tot samenwerking 01072008 Doelen gemeente Goirle Delen van kennis en inzicht met betrekking tot de E- overheid, alsook de gemeentelijke informatisering en automatisering.
Nadere informatieBijlage 1 Toelichting op de functies en de werking van de Persoonlijke Internet Pagina
Bijlage 1 Toelichting op de functies en de werking van de Persoonlijke Internet Pagina Bij de diverse overheidsorganisaties in Nederland is veel informatie aanwezig over de individuele burgers en bedrijven.
Nadere informatieSERVICECODE AMSTERDAM
SERVICECODE AMSTERDAM Inleiding Stadsdeel Zuidoost heeft de ambitie om tot de top drie van stadsdelen met de beste publieke dienstverlening van Amsterdam te horen. Aan deze ambitie wil het stadsdeel vorm
Nadere informatieProjectenoverzicht Informatievoorziening en ICT
MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen Van : Christien Sepers en Jeroen van der Hulst Datum : 2 april 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten april 2009 Ons kenmerk : 2009008153 Projectenoverzicht
Nadere informatieRaadsvoorstel agendapunt
Raadsvoorstel agendapunt Aan de raad van de gemeente IJsselstein Raadsstuknummer : 2011/21892 Datum : 16 augustus 2011 Programma : Bestuur en Organisatie Blad : 1 van 6 Cluster : Bestuur Portefeuillehouder:
Nadere informatieBestuursvoorstel: B&W Registratienr: [ 30430] Behandeld door: Portefeuillehouder Ambtelijke parafering Auteur : J. de Bruijn
Behandeld door: Portefeuillehouder Ambtelijke parafering Auteur : J. de Bruijn 1 e : Weth. Willems Hoofd Vakdir Lid.dir Secr. Afgedaan Dienst/Afd : VBR/TMB 2 e : Telefoon : 5294805 3 e : Datum : 01-05-2007
Nadere informatieDoorkiesnummer : (0495) 575 431 Agendapunt: 12 ONDERWERP
Hofland, Barry PUZA S2 RAD: RAD130130 2013-01-30T00:00:00+01:00 BW: BW121218 voorstel gemeenteraad Vergadering van de gemeenteraad van 30 januari 2013 Portefeuillehouder : A.A.M.M. Heijmans Behandelend
Nadere informatie2004. Nr. : Krediet ICT Infrastructuurplan Leiden, 7 december 2004.
2004. Nr. : 04.0185. Dnst. : ID Krediet ICT Infrastructuurplan 2004-2006. Leiden, 7 december 2004. De ICT (Informatie- en CommunicatieTechnologie) infrastructuur van de gemeente Leiden is sterk verouderd,
Nadere informatieRAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 323478. Raadsvergadering van 8 maart 2012 Agendanummer: 10.2
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 323478 Raadsvergadering van 8 maart 2012 Agendanummer: 10.2 Onderwerp: Achterstanden met betrekking tot de afgifte van gebruiksvergunningen en -meldingen Verantwoordelijk
Nadere informatieB en W-nummer ; besluit d.d Onderwerp Inspectie BAG-beheer oktober 2014
B en W-nummer 15.0114; besluit d.d. 10-02-2015 Onderwerp Inspectie BAG-beheer oktober 2014 Besluiten: 1. Kennis te nemen van de Inspectierapportage BAG-beheer 2. De brief voor het ministerie van Infrastructuur
Nadere informatieRaadsmededeling - Openbaar
Raadsmededeling - Openbaar Nummer : 122/2011 Datum : 18 juli 2011 B&W datum : 18 juli 2011 Portefeuillehouder : G. Berghoef Onderwerp : Modernisering gemeentelijke basisadministratie, verwerving burgerzaken
Nadere informatieRaadsvergadering van 6 september 2012 Agendanummer: 10.2
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 357013 Raadsvergadering van 6 september 2012 Agendanummer: 10.2 Onderwerp: Vormgeven van een Klant Contact Centrum Verantwoordelijk portefeuillehouder: dhr. F.P. Fakkers
Nadere informatieRekenkamercommissie Brummen
Rekenkamercommissie Brummen Onderzoeksopzet Waar staat de gemeente Brummen met de Publieke Dienstverlening? 1. Inleiding In het onderzoeksprogramma 2011 wordt in het overzicht van onderwerpen voor onderzoek,
Nadere informatieDoetinchem, 2 juli 2008 ALDUS VASTSTELD 10 JULI 2008. Visie op dienstverlening
Aan de raad AGENDAPUNT 7k ALDUS VASTSTELD 10 JULI 2008 Visie op dienstverlening Voorstel: 1. Vaststellen visie op dienstverlening voor de periode 2008-2015: Wij als organisatie spelen constant in op een
Nadere informatieRekenkamercommissie Voorst
Rekenkamercommissie Voorst Onderzoeksopzet (2011-30632) Waar staat de gemeente Voorst met de Publieke Dienstverlening? 1. Inleiding In het onderzoeksprogramma 2011 wordt in het overzicht van onderwerpen
Nadere informatiePraktisch Implementeren van EA bij Gemeenten
Praktisch Implementeren van EA bij Gemeenten Edwin de Vries 3 juni 2008 Praktisch Implementeren van Enterprise Architectuur bij Gemeenten Waarom Architectuur bij Gemeenten? Praktische aanpak Invulling
Nadere informatieMeerjarenplan ICT
Meerjarenplan ICT 2008-2012 ICT meerjarenplan Vooraf. Informatie ICT informeel in het voorjaar 2008 Besluitvorming ICT formeel bij de begroting Dienstverleningsvisie eind 2008 (richtinggevend) Programmaplan
Nadere informatieAfdeling KlantContactCentrum
Raadhuisplein 1 7811 AP Emmen t. 14 0591 f. 0591 685599 Postbus 30001 7800 RA Emmen e. gemeente@emmen.nl i. www.emmen.nl Aan de raad van de gemeente Emmen Afdeling KlantContactCentrum team Staf ons kenmerk
Nadere informatieRAADSVOORSTEL BIJ ZAAKNUMMER: AST/2016/009820
RAADSVOORSTEL BIJ ZAAKNUMMER: AST/2016/009820 Onderwerp: Bijlage(n): Vergadering van: Projectplan I&A 2016-2017 -2-7 februari 2017 Agendanummer: p.h.: 17.02.06 HV de raad van de gemeente Asten Samenvatting
Nadere informatieRaadsvoorstel. Aan de raad van de gemeente Strijen. VERGADERING GEMEENTERAAD d.d. 27 maart 2012 Agendapunt17
Raadsvoorstel VERGADERING GEMEENTERAAD d.d. 27 maart 2012 Agendapunt17 Aan de raad van de gemeente Strijen Onderwerp: Notitie stand van zaken (e-)dienstverlening inclusief diverse nota's. Strijen, 15maart
Nadere informatiePOLITIEKE MARKT COEVORDEN
POLITIEKE MARKT COEVORDEN behandeling in PMC d.d. 21 oktober 2010 Onderwerp Aanleg Toegangspoort De Pampert Kamer 1 Agendanr. 6 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten
Nadere informatieWerkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek
Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met
Nadere informatievoorstel aan dagelijks bestuur Onderwerp Besluiten per bekend maken
voorstel aan dagelijks bestuur routing met data: overleg portefeuillehouder : 16-12-2010 dagelijks bestuur : 18-01-2011 commissie wb : commissie bcwvm : algemeen bestuur : steller : mr. Geert Vogels MMO
Nadere informatieProjectorganisatie Midoffice
Gemeente Aalten Projectorganisatie Midoffice Emile Wennink Gemeente Aalten Klaas van der Heijden Split~Vision Gemeente Aalten Agenda Landelijke ontwikkelingen Gemeente wordt portaal voor alle overheidsvragen
Nadere informatiePrivacyreglement. Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 31 oktober 2018.
Privacyreglement Om de juiste begeleiding en/of dienstverlening te kunnen bieden verwerken wij persoonsgegevens. Deze privacyverklaring hebben wij opgesteld om te informeren over hoe wij met persoonsgegevens
Nadere informatieBeantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur
DB-vergadering 09-07-2013 Beantwoording van vragen uit vergaderingen van het dagelijks bestuur, de commissies en het algemeen bestuur vraag van uit de vergadering van dagelijks bestuur dagelijks bestuur
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatiewww.zaakgerichtwerken.nl Wat is ZGW? aanmaken van zaken voor hoeveelheden werk waarvan kwaliteit en doorlooptijd bewaakt moeten worden met per zaak een zaakdossier gericht op het vastleggen van de status
Nadere informatieRaadsvoorstel agendapunt
Raadsvoorstel agendapunt Aan de raad van de gemeente IJsselstein Zaaknummer : 65537 Datum : 8 juli 2014 Programma : bestuur Blad : 1 van 6 Cluster : Bestuur Portefeuillehouder: dhr. H.C.V. Veldhuijsen
Nadere informatieOverzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken, gevolgen en status binnen de Drechtsteden
Overzicht van de basisvoorziening in het NUP: afspraken, gevolgen en status binnen de Drechtsteden Laatst bijgewerkt/ Versie: 8 oktober 2010 Waar hieronder wordt gesproken over partijen is bedoeld: gemeenten,
Nadere informatiePrivacy Statement 2018
Privacy Statement 2018 VanderBeecken Audit en Advies B.V. en uw privacy In het kader van onze dienstverlening verwerken wij uw persoonsgegevens. Wij willen u hierover graag duidelijk en transparant informeren.
Nadere informatieonderzoeksopzet kwaliteit dienstverlening
onderzoeksopzet kwaliteit dienstverlening Rekenkamercommissie Onderzoeksopzet Kwaliteit dienstverlening rekenkamercommissie Oss 23 maart 2007 Inhoudsopgave 1. AANLEIDING EN ACHTERGROND...3 2. AFBAKENING...3
Nadere informatieVoorstel aan de Raad. Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 8 juni 2005 / 121/2005
Datum raadsvergadering / Nummer raadsvoorstel 8 juni 2005 / 121/2005 Onderwerp Budgetverschuiving voor gemeentelijke voorziening DIVA Programma / Programmanummer Concernsturing / 8110 Portefeuillehouder
Nadere informatienvt wethouder Schreurs Van: R. Snijder Tel nr: 8826 Nummer: 15A.01201 Datum: 10 november 2015 Team: CZ Tekenstukken: Ja Bijlagen: 1 Afschrift aan:
VOORSTEL AAN BURGEMEESTER EN WETHOUDERS & BEANTWOORDING ARTIKEL 40 VRAGEN Van: R. Snijder Tel nr: 8826 Nummer: 15A.01201 Datum: 10 november 2015 Team: CZ Tekenstukken: Ja Bijlagen: 1 Afschrift aan: nvt
Nadere informatieHelmond heeft Antwoord. Raadsvergadering, 12 september 2011
Helmond heeft Antwoord Raadsvergadering, 12 september 2011 Dienstverlening Helmond Missie: Wij helpen u op maat met proactieve informatie, producten en diensten. Visie Denken in mogelijkheden. De Stadswinkel
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieCollegebericht 137 van 2010
Collegebericht 137 van 2010 Weeknummer: 51 Datum vergadering 21-12-2010 Ambtenaar MO. D. Riesthuis Registratienummer Bb10.0098 Telefoonnummer 7836 Portefeuillehouder F. M. Weerwind E-mailadres driesthuis@velsen.nl
Nadere informatieMEMO. JvdH. Projectenoverzicht Informatievoorziening en ICT Bloemendaal nieuw (jan 2009)
JvdH MEMO Aan : College van B&W, Commissie Middelen c.c. : Van : Jeroen van der Hulst Datum : 13 januari 2009 Verzenddatum : 13 januari 2009 Onderwerp : Voortgangsrapportage ICT-projecten jan 2009 Ons
Nadere informatieOnderwerp: Ontwerp 2e begrotingswijziging 2011 Regionale Milieudienst West-Brabant (RMD)
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 314540 Raadsvergadering van 2 februari 2012 Agendanummer: 10.4 Onderwerp: Ontwerp 2e begrotingswijziging 2011 Regionale Milieudienst West-Brabant (RMD) Verantwoordelijk portefeuillehouder:
Nadere informatieGemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening
Gemeente Amsterdam digitaliseert dienstverlening De overheid zet zwaar in op e-government, bijvoorbeeld door verbetering van de digitale dienstverlening aan de burger. De gemeente Amsterdam pakt deze vernieuwingsslag
Nadere informatieBABVI/U201201250 Lbr. 12/090
Brief aan de leden T.a.v. het college en de raad informatiecentrum tel. (070) 373 8393 betreft Operatie NUP zet i-ondersteuning in uw kenmerk ons kenmerk BABVI/U201201250 Lbr. 12/090 bijlage(n) - datum
Nadere informatieRaadsstuk. Onderwerp: Kredietaanvraag I Project Digitalisering Reg.nummer: M&S/ICT 2009 / 207223
Raadsstuk Onderwerp: Kredietaanvraag I Project Digitalisering Reg.nummer: M&S/ICT 2009 / 207223 1. Inleiding Rijk, provincies, gemeenten en waterschappen hebben in 2006 afspraken gemaakt over een uitvoeringsagenda
Nadere informatieCOLLEGEBESLUITEN D.D. 06-01-2015 Nr. Onderwerp Samenvatting / toelichting Besluit A01 Beëindiging programma elektronische dienstverlening (EDV)
A01 Beëindiging programma elektronische dienstverlening (EDV) Het Programma EDV is nu actief van 2009 2014. De basis voor dit programma waren indertijd wettelijke verplichtingen en het implementeren van
Nadere informatieRAADSVOORSTEL december 2017 Registratiekenmerk: Raadsvergadering van : 25 januari 2018 Vergadering Commissie van: 13 januari 2018
RAADSVOORSTEL 2018 Datum voorstel: 19 december 2017 Registratiekenmerk: Raadsvergadering van : 25 januari 2018 Vergadering Commissie van: 13 januari 2018 Portefeuillehouder: D.P. de Kruif Behandelend ambtenaar:
Nadere informatieInspectierapportage Wet basisregistraties adressen en gebouwen
Inspectierapportage Wet basisregistraties adressen en gebouwen Deze rapportage vormt de weerslag van de in opdracht van Burgemeester en Wethouders van de gemeente Wormerland bij hun gemeente op 10 november
Nadere informatieCWI Service. Dienstverlening in multichannel perspectief
CWI Service Dienstverlening in multichannel perspectief Menno Dekenga, manager CWI Service Bas Hoondert, projectmanager implementatie Minisymposium M&I/Partners 18 juni 2007 CWI Service Dienstverlening
Nadere informatieCaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control
CaseMaster SPC Subsidie aanvraag Planning en Control Subsidie Aanvraag Planning en Control Een subsidie adviseur verzorgt subsidie aanvragen voor bedrijven. Subsidie aanvragen zijn complex en veranderen
Nadere informatie: : 22 september. : dhr. C.L. Jonkers :
RAADSVOORSTEL ter besluitvorming in de raad Datum Forum vergadering Datum Raadsvergadering Portefeuillehouder Verantwoordelijk MT-lid : : 22 september : dhr. C.L. Jonkers : Zaaknummer : 65564 Onderwerp:
Nadere informatieNaam presentatie. Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort
Naam presentatie Vrienden van de Vrienden van de Basisregistraties 7 november 2013 Amersfoort 2 Jan Haasnoot Projectleider Sectoraal Knooppunt Wim Wispelweij Programmamanager PIB 3 B R O B R P N H R B
Nadere informatieVoortgang ICT Gemeente Bloemendaal. Juni 2007
Voortgang ICT Gemeente Bloemendaal Juni 2007 Uitgangspunten: ICT beleidsplan 2006 Lange termijnvisie Planmatig werken Het ontwikkelen van een ICT strategie, niet alleen voor de korte, maar ook voor de
Nadere informatieOm jouw privacy zo goed mogelijk te waarborgen, hanteren wij een aantal kernwaarden.
Privacy Verklaring Hier vind je de privacy verklaring van. Hierin wordt omschreven hoe er met jouw persoonlijke gegevens om wordt gegaan die worden verzameld door. Inleiding In deze privacy verklaring
Nadere informatieEvaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken
Evaluatie pilots Dienstverlening op locatie en Papierloos werken Projectgroep Locatie Onafhankelijk Werken Versie 0.3 13 mei 2013 INHOUD 1 Inleiding... 3 Afronding locatie- en tijdonafhankelijk werken...
Nadere informatieCHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA
BIJLAGE CHRONOLOGISCH OVERZICHT VAN DE VOORTGANG VAN HET PROGRAMMA MODERNISERING GBA De documenten waarnaar wordt verwezen zijn opgesteld met inachtneming van de kabinetsrichtlijnen voor grote ICT-projecten.
Nadere informatie( ) advies aan AgC over vervolgbehandeling ( ) informatievergaring (x) besluitvorming. ( ) besloten, met als reden:..
behandeling in PMC d.d. 18 december 2012 Onderwerp Gemeentelijke huisvesting Gemeenteraad 1 Agendanr. 4.1 Soort behandeling doel behandeling inspreekmogelijkheid openbaar/besloten (x) beeldvorming en oordeelsvorming
Nadere informatieICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service:
ICT-uitbestedingsdiensten en Software as a Service: Betrouwbaardere ICT, minder zorgen! Maak kennis met Multrix Wilt u op maat gesneden ICT-diensten die volledig aan de wensen en behoeften van uw organisatie
Nadere informatiePrivacyverklaring. Versie: 1.02 Datum:
Privacyverklaring Versie: 1.02 Datum: 24-07-2018 Quality Networks BV Niasstraat 1 3531WR Utrecht Tel: 088-6950500 email: info@qualitynetworks.nl Web: www.qualitynetworks.nl Pagina 1 van 7 Inhoudsopgave
Nadere informatiePRIVACYVERKLARING SWOA
PRIVACYVERKLARING SWOA 190327 Privacyverklaring SWOA at kb jvda HK Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. Verwerking van persoonsgegevens... 2 3. Beveiliging en geheimhouding... 3 4. Contact met SWOA... 4
Nadere informatieDienstverlening
Dienstverlening 2010 2015 13-04-2010 Agenda Ontwikkelingen en de opgaven voor 2010-2015 (5 beloften aan de burger) De stand van zaken in Dordrecht Regionale samenwerking De opgaven voor 2010-2014 Dienstverlening
Nadere informatieSERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten
SERVICENORMEN GEMEENTE BEEK Formule Beek; wat mag u van ons verwachten INLEIDING Waarom deze servicenormen? Wij willen u graag laten weten of u een bepaald product direct kunt meenemen of dat u er langer
Nadere informatieVisie op Digitaal Zaakgericht werken
Visie op Digitaal Zaakgericht werken Aanleiding om digitaal zaakgericht te gaan werken Digitaal Zaakgericht werken is een belangrijke ontwikkeling die al geruime tijd speelt binnen de overheid, en bij
Nadere informatieVoorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten
Voorbeeldrapportage Individuele gemeente en benchmark met vergelijkbare gemeenten Dit document is een voorbeeldrapport vanuit Benchlearning.org. Het betreft een individuele gemeentelijke rapportage van
Nadere informatieLandelijke Aanpak Adreskwaliteit
Collegevoorstel Openbaar Onderwerp Landelijke Aanpak Adreskwaliteit Programma Dienstverlening & Burgerzaken Portefeuillehouder H.M.F. Bruls Samenvatting Om de kwaliteit van de basisregistratie te verbeteren
Nadere informatieZaakgericht werken in Emmen. Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015
Zaakgericht werken in Emmen Met een big bang live, nu de mensen nog! 14 oktober 2015 Voorstellen Debby Gillet Projectleider zaakgericht werken/dimpact Gemeente Emmen Contactgegevens d.gillet@emmen.nl 06-52169186
Nadere informatieRaadsvergadering van 1 november 2012 Agendanummer: 5
RAADSVOORSTEL Verseon kenmerk: 368891 Raadsvergadering van 1 november 2012 Agendanummer: 5 Onderwerp: Beleidsbegroting 2013-2016 Verantwoordelijk portefeuillehouder: Drs. F.P. Fakkers SAMENVATTING Vanuit
Nadere informatieHoe gaat de gemeente om met uw persoonsgegevens? Privacyverklaring
Hoe gaat de gemeente om met uw persoonsgegevens? Privacyverklaring Hoe gaat de gemeente om met uw persoonsgegevens? Privacyverklaring Gemeente Emmen wil aan u goede dienstverlening bieden en haar publieke
Nadere informatieEén digitale overheid: betere service, meer gemak
Eén digitale overheid: betere service, meer gemak Rob Evelo Programmamanager i-nup Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties Visie op dienstverlening: samen doen Overheden werken vanuit
Nadere informatieAltijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers
Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase
Nadere informatieVan contentbeheer naar kennisbeheer
Nadat een organisatie het contentbeheer goed heeft ingericht en de website goed op orde heeft, zal zich een nieuwe vraag aandienen: 'We hebben nog veel meer kennis die via de verschillende dienstverleningskanalen
Nadere informatiePRIVACY VERKLARING OP KANTOOR YOUR READY OFFICE BY THE SEA
2 PRIVACY VERKLARING OP KANTOOR YOUR READY OFFICE BY THE SEA Je leest op dit moment de privacy verklaring van Op Kantoor. Wij bieden in verschillende vormen een inspirerende werkomgeving aan zee. Of je
Nadere informatieRaadsvoorstel. Toekomst regionale samenwerking. Bestuur Besluitvorming Toekomst regionale samenwerking. Beleid en regie W. Hilboezen P.J.
Titel Nummer 13/73 Toekomst regionale samenwerking Datum 30 oktober 2013 Programma Fase Onderwerp Bestuur Besluitvorming Toekomst regionale samenwerking Gemeentehuis Bezoekadres Kerkbuurt 4, 1511 BD Oostzaan
Nadere informatiePrivacyverklaring Nemop.nl
Privacyverklaring Nemop.nl Algemeen De internetsite Nemop.nl is eigendom van Nemop V.O.F. (hierna te noemen: Nemop). Nemop respecteert en beschermt uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonlijke
Nadere informatieNaar de cloud: drie praktische scenario s. Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op. whitepaper
Naar de cloud: drie praktische scenario s Zet een applicatiegerichte cloudinfrastructuur op whitepaper Naar de cloud: drie praktische scenario s Veel bedrijven maken of overwegen een transitie naar de
Nadere informatieICT helpt de gemeente presteren. Jeroen van der Hulst, Programmamanager Informatisering
beter ICT helpt de gemeente presteren Jeroen van der Hulst, Programmamanager Informatisering Moet mee! - 90% huishoudens heeft snel internet - 10,4 miljoen smartphones -9 miljoen mobieltjes -2013: 4 miljard
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieInfo aan de raad. Raad: Beslissing:
Raad: Beslissing: Info aan de raad Raadsvergadering : 5 november 2009 Behandeld door : Marion Denissen Portefeuillehouder : Frans Ronnes Registratienummer : 42 Onderwerp : Extra informatie ontwikkeling
Nadere informatieDienstverleningsconcept
Dienstverleningsconcept Op basis van bestaande kaders en principes bij waterschappen GS en RW Regiegroep, 16 april 2015 Versie 0.2, reacties verwerkt 1 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Begrip dienstverlening...
Nadere informatieVOORSTEL AAN DE RAAD: Raadsvergadering d.d. 06 febr 2018 NR.: RI
VOORSTEL AAN DE RAAD: Raadsvergadering d.d. 06 febr 2018 NR.: RI-18-00351 Onderwerp: Samenwerking gemeenten Leudal, Nederweert, Roermond en Weert (LNRW) op het gebied van de geo-werkzaamheden Agendapunt
Nadere informatieDigitaal Loket: kansen of kosten
Digitaal Loket: kansen of kosten 27 oktober 2011 www.gentleware.nl janjaap.vanweringh@gentleware.nl 06-12.1234.15 1 Onderwerpen Wat is een digitaal loket? Waarom een digitaal loket? Stappenplan Do s en
Nadere informatieInleiding. 1. Visie op dienstverlening: de gebruiker centraal!
Verklaring vastgesteld bij gelegenheid van het Bestuurlijk Overleg van Rijk, provincies, gemeenten en waterschappen over de realisatie van het Nationaal Uitvoeringsprogramma Dienstverlening en e-overheid
Nadere informatiePrivacy Statement... 4
Privacy Statement Inhoud Privacy Statement... 4 Persoonsgegevens... 4 Verwerken van persoonsgegevens... 4 Op welke grond hebben wij het recht uw gegevens te verwerken?... 4 Hoe lang we gegevens bewaren...
Nadere informatieRAADSVOORSTEL. Raadsvergadering. Onderwerp Verordening elektronisch gemeenteblad. Aan de raad, Onderwerp Verordening elektronisch gemeenteblad
RAADSVOORSTEL Raadsvergadering Nummer 17 juli 2014 14-070 Onderwerp Verordening elektronisch gemeenteblad Aan de raad, Onderwerp Verordening elektronisch gemeenteblad Gevraagde beslissing De Verordening
Nadere informatieRaadsvoorstel. Agendanummer: Datum raadsvergadering: Onderwerp: Besluitvorming beschikbaarstelling krediet voor herontwikkeling Raadhuis.
Raadsvoorstel Agendanummer: Datum raadsvergadering: Onderwerp: Gevraagde Beslissing: Besluitvorming beschikbaarstelling krediet voor herontwikkeling Raadhuis. Te besluiten om: Voor het voorbereiden en
Nadere informatieRAADSVOORSTEL april 2017
RAADSVOORSTEL 2017 Registratiekenmerk: 185542 Raadsvergadering van : 18 mei 2017 Vergadering Commissie van: 9 mei 2017 Portefeuillehouder: T. Cnossen Behandelend ambtenaar: Erna Jongerius Afdeling Kwaliteit
Nadere informatiePagina 1 van 8 perbit bv De Schakel 17 5651 GH Eindhoven T: 0402905103 W: www.perbit.nl E: info@perbit.nl KvK: 50963805 BTW: NL851732781B01 IBAN:
Rendement vanaf dag 1 Pagina 1 van 8 Wij de ontwikkeling, het beheer en de service; U het gebruikersgemak en het resultaat; Samen succesvol zijn! Copyright Pagina 2015, 2 van perbit 8 bv Alle rechten perbit
Nadere informatieMakelaarsuite. Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer
Makelaarsuite Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Stefan Kuijpers Pim Bouwer Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Gemeenten vormen de brug tussen de burgers en overheid Onderwerp: Datum: Aanwezigen: Deze rol staat
Nadere informatieDe e-overheid wordt onder architectuur gebouwd Guido Bayens ICTU Kenniscentrum / Architectuur e-overheid
De e-overheid wordt onder architectuur gebouwd Guido Bayens ICTU Kenniscentrum / Architectuur e-overheid Drs G.I.H.M. Bayens MBA Guido.bayens@ictu.nl gbayens@novius.nl Actieprogramma Andere Overheid Vier
Nadere informatieWe danken u voor u bijdrage in de vorm van het invullen van de vragenlijst. 1. De organisatie waarvoor u de vragenlijst gaat beantwoorden?
Introductie Deze vragenlijst is onderdeel van studie naar de business case van ehealth toepassingen. Op basis van een formeel model van het Nictiz worden een aantal stakeholders onderscheiden rond een
Nadere informatie