Jaarplan Opleiden Trainen en Oefenen 2017 Besteding OTO-beschikbaarheidsbijdrage ROAZ-regio Zwolle

Transcriptie

1 Jaarplan Opleiden Trainen en Oefenen 2017 Besteding OTO-beschikbaarheidsbijdrage ROAZ-regio Zwolle Het jaarplan is een concrete uitwerking van het Meerjaren OTO-beleidsplan ROAZ-regio s Zwolle en Euregio voor het kalenderjaar 2017 Definitieve versie: vastgesteld in ROAZ Zwolle 8 december 2016

2 Inleiding In dit regionaal OTO-jaarplan wordt een samenvatting gegeven van alle door de instellingen aangeleverde OTO-jaarplannen, regionale beleidsthema s en (standaard) NZa thema s. De jaarplannen zijn door het OTO-steunpunt behandeld en getoetst op regionale uniformiteit, aansluiting bij bestaande regionale en landelijke projecten en of deze voldoen aan de hieronder aangegeven kaders. Landelijke kaders: Landelijk Convenant Opleiden Trainen Oefenen (2008) Beleidskader Opleiden Trainen Oefenen versie 2.0 (vastgesteld oktober 2016) Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO versie 2.0 (vastgesteld oktober 2016) Regionale kaders: Meerjaren OTO-beleidsplan Implementatieplan Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO (2013) Het regionaal OTO-jaarplan is mede gebaseerd op input uit de zelfevaluaties die conform het Kwaliteitskader Crisisbeheersing & OTO versie 2.0 zijn uitgevoerd in De ontwikkeling naar uniformiteit op (inter)-regionaal niveau is voortgezet door het hanteren van uniforme formats en procedures door de Regionale Steunpunten OTO van Acute Zorg Euregio en Netwerk Acute Zorg regio Zwolle. In dit jaarplan zijn tevens de belangrijkste speerpunten voortkomend uit de geactualiseerde versies van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO en het Beleidskader OTO (beiden landelijk vastgesteld in oktober 2016) meegenomen. Dit is in lijn met de doelstellingen van het Meerjaren OTObeleidsplan (MJOB) zoals hieronder weergegeven. 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in een PDCA-cyclus, als onderdeel van een 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; Beleidsthema s In overeenstemming met de ambities uit het MJOB zijn een aantal overstijgende beleidsthema s geformuleerd die leidend zijn bij de invulling van regionale OTO-projecten. Het voldoen aan versie 2.0 van het kwaliteitskader eind 2018 als eis van VWS is een belangrijk uitgangspunt in de invulling van de regionale projecten. De projecten zijn ondersteunend om ketenpartners van niet geïmplementeerd naar geïmplementeerd en geborgd te brengen binnen de normen van het kader. Het gaat hierbij met name om normen rondom crisisplan(vorming), aantoonbaar voorbereid zijn, informatiemanagement en (crisis)communicatie. 2

3 Als laatste project is een ketenoefening als prioriteit benoemd. Op dit moment wordt geïnvesteerd in OTO-activiteiten op individueel en sectoraal niveau. Oefeningen met de volledige acute zorgketen zijn nog niet uitgevoerd. Crisisbeheersing is bijna per definitie een keten aangelegenheid, wat ook vraagt om oefenen op ketenniveau. In 2017 worden de voorbereidingen getroffen voor een ketenoefening op strategisch en tactisch niveau in Begroting De netwerken acute zorg moeten op basis van het regionaal OTO-jaarplan een aanvraag voor de beschikbaarheidsbijdrage opleiden trainen en oefenen indienen voorafgaand aan het subsidiejaar. Na afloop van het subsidiejaar dient dit vervolgens te worden verantwoord en vindt definitieve afrekening plaats. Sinds het boekjaar 2016 zijn nadere afspraken gemaakt tussen VWS, NZa en het LNAZ en is o.a. bepaald dat een aantal vaste posten specifiek benoemend en opgenomen dienen te worden: De posten Accountantscontrole, Ondersteuningskosten landelijk, Ondersteuningskosten regionaal en Actuele ontwikkelingen. Deze posten zijn opgenomen onder het beleidsthema NZa. In de bijbehorende beleidsregel, die jaarlijks verschijnt, worden specifieke(re) eisen gesteld aan de aanvraag, besteding (conform gestelde kaders) en verantwoording (middels accountantsprotocol) van de gelden. Op de volgende pagina is de begroting van het OTO-jaarplan 2017 weergegeven. Van alle onderdelen is in dit document een samenvatting te vinden. De regionale projecten vallend onder het beleidsthema Implementatie Kwaliteitskader versie 2.0 worden uitgevoerd in nauwe samenwerking met het Acute Zorg Euregio. 3

4 Jaarplan ketenpartners Begroot Pagina RAV IJsselland (Incl. MKA) ,93 5 Witte Kruis ¹ ,00 6 GGnet en GGz Centraal 6.200,00 7 GGD IJsselland ,00 8 Huisartsen(post) regio Apeldoorn ² ,00 9 Huisartsen(post) regio Deventer ² ,00 9 Huisartsen(post) regio Harderwijk ² ,00 10 Huisartsen(post) regio Zutphen ² ,00 10 Huisartsen(post) regio Zwolle en Hardenberg ² ,00 11 Deventer Ziekenhuis ,00 12 Gelre ziekenhuizen ,00 13 Ziekenhuis St Jansdal ,70 14 Isala en Isala Diaconessenhuis ,60 15 Röpcke Zweers Ziekenhuis ,35 16 Beleidsthema implementatie Kwaliteitskader versie 2. 0 ³ Begroot Pagina CBRN ,00 17 Integraal Crisisplan ,00 17 Aantoonbaar voorbereid ,00 18 Netcentrisch werken (Incl. oefenomgeving LCMS-GZ) ,00 19 Emergo Train System (ETS) ,00 19 Visitaties Kwaliteitskader 2.0 en visitatieopleiding ,00 19 Crisiscommunicatie ,00 20 Voorbereiding ketenoefening ,00 20 Terugkerende activiteit: RAMPmeester.nu ,00 21 Beleidsthema NZa Begroot Pagina Regionale ondersteuningskosten ,00 22 Landelijke ondersteuningskosten ,00 22 Accountantscontrole OTO (boekjaar 2016) 7.000,00 22 Actuele ontwikkelingen (max 20% totale begroting) ,42 22 Totaal ,00 1 Begroot naar rato (60% van totaal) als gevolg van verdeelsleutel drie ROAZ en Euregio, Zwolle en Nijmegen 2 Er is geen gezamenlijke aanvraag/jaarplan meer. Dit is het eerste jaar dat Iedere HAP binnen de ROAZ-regio een individuele aanvraag doet en een eigen jaarplan heeft 3 Regionale projecten (aangevraagd door NAZrZ-GHOR) 4

5 Jaarplan RAV IJsselland TECC (Tactical Emergency Casualty Care) Cursus vanuit Ambulancezorg Nederland waarin ambulanceverpleegkundigen en -chauffeurs worden getraind in optreden bij terroristische dreiging, letsels van bomexplosies, letsels van schietpartijen en CBRN aspecten. Het personeel zal in verschillende groepen binnen vier jaar worden opgeleid. Realistisch oefenen met pakket XVR opgeschaalde zorg Alle ambulancemedewerkers worden jaarlijks geoefend op opgeschaalde processen tijdens crisis of rampen. Dit wordt gedaan door middel van de virtuele oefenomgeving XVR. Binnen XVR worden deelnemers in staat gesteld om in een virtuele oefenomgeving diverse taakstellingen en processen te beoefenen in ramp- en crisessituaties. Oefeningen in het kader van GGB Ambulancemedewerkers worden beoefend in de taakstellingen en rollen behorende bij Grootschalige Geneeskundige Bijstand (GGB). Hierbij wordt aangesloten bij het landelijke traject RAV Voorbereid. De RAV en nemen binnen het GGB enkele taakstellingen over van de GHOR. In 2016 is er een begin gemaakt met de implementatie, in 2017 zal hier een vervolg aan worden gegeven. In de GGB-oefeningen zal ook aansluiting worden gezocht met het project CBRN waarin de Landelijke handreiking kleinschalige decontaminatie (LPA 8) gebruikt zal worden. Begroot ,93 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in een PDCA-cyclus, als onderdeel van een 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; Aanvulling: In 2017 zal conform het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO de visitatie plaatsvinden. Aanvulling: De aanvraag is grotendeels opgesteld op basis van het voorstel Ambulancezorg onder rampen en crisisomstandigheden van Ambulancezorg Nederland (AZN). De OTOactiviteiten zijn ook een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader 5

6 Jaarplan Witte Kruis Crisismanagement Oefeningen om crisisteams conform het integraal crisisplan Witte Kruis op te leiden. Op basis van adequate beeld- en oordeelsvorming worden crisisteams opgeleid om tot een plan van aanpak te komen bij een scenario. Eveneens kunnen de scenario s ook een bijdrage leveren aan het risicobewustzijn en het vergroten van het inzicht in crisisbeheersing. Meldkamer game In de game Meldkamer control kan een meldkamermedewerker kostenefficiënt opgeleid, geoefend en getraind worden in opgeschaalde meldkamerprocessen. Ook kan een kwaliteitsmeting en training van centralisten plaatsvinden. Ook kan de game een bijdrage leveren aan het evalueren en zo nodig naspelen van een grootschalig incident. In de game kunnen zeer diverse scenario s ontwikkeld worden, aansluitend bij de behoefte van de centralist. Oefeningen in het kader van GGB Het oefenen en evalueren van het systeem van de opgeschaalde ambulancezorg zoals is vastgelegd in het integraal crisisplan, de landelijke werkinstructies en de taakverantwoordelijkheden. Processen die hier aan de orde komen zijn onder andere gewondenspreiding, command en control, ambulancebijstand en het samenwerken met noodhulp. Begroot ,- 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in een PDCA-cyclus, als onderdeel van een 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; Aanvulling: In 2017 zal conform het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO de visitatie plaatsvinden. Aanvulling: De aanvraag is grotendeels opgesteld op basis van het voorstel Ambulancezorg onder rampen en crisisomstandigheden van Ambulancezorg Nederland (AZN) 6

7 Jaarplan GGnet en GGz Centraal Proces Psychosociale Hulpverlening (PSH) en ETS Jaarlijkse bijscholing voor de sleutelfunctionarissen binnen het proces PSH. Middels ETS worden vier oefeningen uitgevoerd waarin de sleutelfunctionarissen PSH de opvang van slachtoffers beoefenen conform taakstelling en proces. Begroot 6.200,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; Aanvulling: GGnet en GGz Centraal geven namens de GHOR-regio Noord en Oost Gelderland invulling aan het PSH-proces bij grootschalige rampen en crises. De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO 2.0 7

8 Jaarplan GGD IJsselland Opleiden Trainen en Oefenen GGD Rampenopvangplan: Jaarlijkse trainingen van het crisisteam van de GGD IJsselland en ondersteuners van het crisisteam waarin samenwerking met informatiecoördinatoren centraal staat. Een jaarlijkse training van de communicatieadviseurs, verdere implementatie LCMS-GZ, alarmeringsoefeningen om de bereikbaarheid van sleutelfunctionarissen van het crisisteam te testen. Opfrisactiviteit GROP, implementatie van het OTO- Portfolio, implementatie Integraal Crisisplan GGD en vernieuwing van de e-learning GROP. Activiteiten: Ontwikkelen Integraal Crisisplan Zorg (modules 2 en 4) Training LCMS-ICO Mediatraining Crisisteam Oefening MKK/GZO Oefening Infectieziektebestrijding(IZB)/Call-center Psychosociale Hulpverlening (PSH) opleiding training en oefenen Training Procesmanager oefenen(pmo)1 Alarmeringsoefeningen E-learning module (in KON-verband actualiseren) Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: GGD IJsselland is ook voor 2017 een belangrijke regionale samenwerkingspartner voor o.a. de huisartsen (afstemming GROP en HaROP). De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO 2.0 8

9 Jaarplan huisartsen(post) regio Apeldoorn Opleiden Trainen en Oefenen van het Huisartsen Rampenopvangplan: Vervolgtraining loggers/plotters* i.s.m. voorzitters crisisteam Oefening crisisteam i.s.m. HAGRO-coördinatoren Bereikbaarheids- en beschikbaarheidsoefening Instructiefilm t.b.v. huisartsen/doktersassistente/praktijkondersteuners in dagpraktijk Begroot ,00 Jaarplan huisartsen(post) regio Deventer Opleiden Trainen en Oefenen van het Huisartsen Rampenopvangplan: Training crisisteam Oefening bereikbaarheid, beschikbaarheid crisisorganisatie Training HAGRO-coördinatoren; Instructie triagisten Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO 2.0 *Binnen context van het LCMS GZ 9

10 Jaarplan huisartsen(post) regio Harderwijk Opleiden Trainen en Oefenen van het Huisartsen Rampenopvangplan: Oefening crisisteam i.s.m. HAGRO-coördinatoren Vervolgtraining loggers/plotters* i.s.m. voorzitters crisisteam Bereikbaarheids- en beschikbaarheidsoefening Begroot ,00 Jaarplan huisartsen(post) regio Zutphen Opleiden Trainen en Oefenen van het Huisartsen Rampenopvangplan: Oefening crisisteam i.s.m. HAGRO-coördinatoren Vervolgtraining loggers/plotters* i.s.m. crisisteam Training individuele leden crisisteams Bereikbaarheids- en beschikbaarheidstraining Oefening crisisteam met ZiROP Gelre locatie Zutphen Training triagisten rondom HaROP Opleiding HaROP/OTO-coördinator Informatieve bijeenkomst chauffeurs huisartsenpost Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO 2.0 *Binnen context van het LCMS GZ 10

11 Jaarplan huisartsen(post) regio Zwolle en Hardenberg Opleiden Trainen en Oefenen van het Huisartsen Rampenopvangplan: Oefening crisisteam i.s.m. HAGRO-coördinator Vervolgtraining loggers/plotters* i.s.m. voorzitter crisisteam Training individuele leden crisisteam Bereikbaarheids- en beschikbaarheidstraining Oefening crisisteam met GHOR/GGD Ondersteuning en OTO-coördinatie Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO 2.0 *Binnen context van het LCMS GZ 11

12 Jaarplan Deventer Ziekenhuis Opleiden Trainen en Oefenen van het Ziekenhuis Rampenopvangplan Multibeloefeningen, testen bereikbaarheid medewerkers en actualiteit alarmeringsschema s; Trainingen samenwerking Informatiecoördinatoren/Crisiscoördinatoren; Trainingen gebruik LCMS GZ waaronder vertaling interne beeld in LCMS GZ; Operationeelteam-zorg oefening, optimalisatie rol en taakstelling; Operationeelteam-FB oefening, optimalisatie rol en taakstelling; ETS-oefening, simulatieoefening gericht op samenwerking; Communicatie-oefening, optimalisatie rol en taakstelling; Workshop ZOCO-SEH, optimalisatie rol en taakstelling; Oefening uitval netstroom; Oefening uitval ICT netwerk; Licentiekosten ZiROP.nl, e-learning. Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: het Deventer Ziekenhuis volgt de landelijke OTO ZiROP-cyclus. Deze is gebaseerd op de landelijke leidraad ZiROP. Door binnen het ZiROP-beheerdersoverleg van de acute zorg netwerken Euregio en Zwolle af te stemmen wat leidend is voor de OTO-activiteiten (zowel individueel als regionaal), worden de ambities op het gebied van regionale afstemming waargemaakt. De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO

13 Jaarplan Gelre ziekenhuizen Opleiden Trainen en Oefenen van het Ziekenhuis Rampenopvangplan Informatiecoördinatoren training, gebruik LCMS GZ waaronder vertaling interne beeld in LCMS GZ; Training SEH, optimalisatie rol en taakstelling; ICOS training, optimalisatie rol en taakstelling IC; Real life oefening Familieopvang met focus op matchen van zoekende met slachtoffer; Opleiden Informatiecoördinator, uitbreiden van poule van informatiecoördinatoren; Familieopvang: opleiden en trainen, optimalisatie rol en taakstelling; Integraal Crisisplan: planworkshop; Integraal Crisisplan: coaching tijdens ontwikkelen en/of implementatie; Real life oefening Crisisteam + Operationeelteam, optimalisatie rol en taakstelling met focus op samenwerking; Licentiekosten ZiROP.nl, e-learning. Bovenstaande OTO-activiteiten gelden zowel voor locatie Apeldoorn als voor locatie Zutphen! Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: de Gelre ziekenhuizen volgen de landelijke OTO ZiROP-cyclus. Deze is gebaseerd op de landelijke leidraad ZiROP. Door binnen het ZiROP-beheerdersoverleg van de acute zorg netwerken Euregio en Zwolle af te stemmen wat leidend is voor de OTO-activiteiten (zowel individueel als regionaal), worden de ambities op het gebied van regionale afstemming waargemaakt. De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO

14 Jaarplan Ziekenhuis St Jansdal Opleiden Trainen en Oefenen Ziekenhuis Rampenopvangplan Real life oefening Familieopvang met focus op matchen van zoekende met slachtoffer; RII in Epic voor SEH en secretariaat, optimalisatie rol en taakstelling; Training Informatiecoördinator/Operationeelteam/Crisisbeleidsteam, optimalisatie rol en taakstelling met focus op samenwerking; Training ETS OK, simulatieoefening gericht op rol en taakstelling; Training ETS IC, simulatieoefening gericht op rol en taakstelling; Oefening interne calamiteit CoPI, BHV, lotussen, Netcentrisch Werken, optimalisatie rol en taakstelling; Licentiekosten ZiROP.nl (ICOS module invoering 1 ste half jaar 2017), e-learning. Begroot ,70 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: het St Jansdal Ziekenhuis volgt de landelijke OTO ZiROP-cyclus. Deze is gebaseerd op de landelijke leidraad ZiROP. Door binnen het ZiROP-beheerdersoverleg van de acute zorg netwerken Euregio en Zwolle af te stemmen wat leidend is voor de OTO-activiteiten (zowel individueel als regionaal), worden de ambities op het gebied van regionale afstemming waargemaakt. De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO

15 Jaarplan Isala / Isala Diaconessenhuis* Opleiden Trainen en Oefenen Ziekenhuis Rampenopvangplan Real life oefening Familieopvang met focus op matchen van zoekende met slachtoffer; Real life oefening SEH + T3 + Radiologie, optimalisatie rol en taakstelling met focus op samenwerking; Trainingen OK, optimalisatie rol en taakstelling; Workshop Veco SEH, optimalisatie rol en taakstelling; Opleiden en trainen Operationeelteam en Informatiecoördinatoren (Netcentrisch Werken), gebruik LCMS GZ met de focus op samenwerking; Training Operationeelteam OMT, optimalisatie rol en taakstelling; Training Operationeelteam ICT, optimalisatie rol en taakstelling; Training OK, optimalisatie rol en taakstelling; Training IC (ICOS), optimalisatie rol en taakstelling IC; Training SEH CBRN, optimalisatie rol en taakstelling; Training Operationeelteam FB, optimalisatie rol en taakstelling; Training afdeling Communicatie, optimalisatie rol en taakstelling; CoPI-trainingen, optimalisatie rol en taakstelling gericht op multidisciplinaire afstemming; Gecombineerde oefening Crisisbeleidsteam + Operationeelteams + afdeling Communicatie, optimalisatie rol en taakstelling met focus op samenwerking; Licentiekosten ZiROP.nl, e-learning. Begroot ,60 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: De Isala en het Isala Diaconessenhuis volgen de landelijke OTO ZiROP-cyclus. Deze is gebaseerd op de landelijke leidraad ZiROP. Door binnen het ZiROP-beheerdersoverleg van de acute zorg netwerken Euregio en Zwolle af te stemmen wat leidend is voor de OTOactiviteiten (zowel individueel als regionaal), worden de ambities op het gebied van regionale afstemming waargemaakt. De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO 2.0 *Isala en Isala Diaconessenhuis zijn vanaf 1 januari 2017 één bestuurlijke organisatie 15

16 Jaarplan Röpcke Zweers Ziekenhuis Opleiden Trainen en Oefenen Ziekenhuis Rampenopvangplan Real life oefening gehele ziekenhuisorganisatie, optimalisatie rol en taakstelling met focus op samenwerking; Workshop CARE t.b.v. Integraal Crisisplan, gericht op doorontwikkeling Integraal Crisisplan; Workshop CURE t.b.v. Integraal Crisisplan, gericht op doorontwikkeling Integraal Crisisplan; Training met vertegenwoordigers van de kliniek, optimalisatie rol en taakstelling; Real life oefening SEH + BPL + Poli + receptie, optimalisatie rol en taakstelling met focus op samenwerking; Training Operationeelteam AZ met Informatiecoördinatoren, gebruik LCMS GZ met de focus op samenwerking; Training Familieopvang met sleutelfuncionarissen, optimalisatie rol en taakstelling; Licentiekosten ZiROP.nl, e-learning. Begroot ,35 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in de PDCA-cyclus, als onderdeel van een Aanvulling: het Röpcke Zweers Ziekenhuis volgt de landelijke OTO ZiROP-cyclus. Deze is gebaseerd op de landelijke leidraad ZiROP. Door binnen het ZiROP-beheerdersoverleg van de acute zorg netwerken Euregio en Zwolle af te stemmen wat leidend is voor de OTOactiviteiten (zowel individueel als regionaal), worden de ambities op het gebied van regionale afstemming waargemaakt. De OTO-activiteiten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO

17 Beleidsthema implementatie Kwaliteitskader versie 2.0 Medio oktober 2016 is landelijk de versie 2.0 van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO vastgesteld. Met de komst van dit nieuwe kwaliteitskader is het nieuwe normenkader vastgesteld. Onderstaande projecten komen voort uit de normen en dragen bij aan het voldoen aan de in het kwaliteitskader gestelde normen als belangrijkste ambitie uit het meerjaren beleidsplan. CBRN In 2017 zal de ketensamenwerking tussen ziekenhuizen, RAV, GGD en huisartsenposten centraal staan in het CBRN-project. Vanuit het netwerk en de projectleider zullen de kwartiermakers vanuit de instellingen worden bezocht en worden verbeterpunten en best-practices in kaart gebracht. Implementatie en borging handreikingen CBRN De ontwikkelde Handreikingen Chemisch, Biologisch en Radiologisch/Nucleair staan centraal in dit project. De handreikingen stellen de ketenpartners in staat om middels een generieke werkwijze de voorbereiding op CBRN-incidenten te implementeren in de eigen organisatie. Voor het onderdeel chemisch zal de focus liggen op borging van bestaande plannen en procedures in de keten. Voor het onderdeel biologisch zal de focus liggen op de implementatie van de handreiking middels oefeningen en advies. Voor het onderdeel radiologisch/nucleair zal de focus liggen op de verbinding met stralingsdeskundigen. Kwartiermakersbijeenkomst In 2017 zal wederom een kwartiermakersbijeenkomst CBRN gepland worden waarin de implementatie op ketenniveau (tussen ketenpartners) centraal staat. Voor de kwartiermakersbijeenkomst worden alle ketenpartners uitgenodigd. Inzet van CBRN deskundigen Binnen het project zijn diverse deskundigen aangesloten: Stralingsdeskundigen, artsen infectieziektebestrijding, medisch microbiologen en geneeskundig adviseurs gevaarlijke stoffen. De inzet van deze deskundigen en de pragmatische toepassing van de handreikingen hebben ertoe geleid dat de handreikingen op diverse plekken in het land gebruikt worden. Met de inzet van deze deskundigen worden actuele ontwikkelingen zichtbaar en bruikbaar voor de regio s. Begroot ,00 Integraal Crisisplan Uit de zelfevaluaties is gebleken dat er een goede basis ligt rondom integrale planvorming maar dat er behoefte is aan ondersteuning bij de implementatie en bijbehorende OTO-activiteiten. Uitgangspunt binnen dit project zijn het Bouwstenen document en de OTO-wijzer die beiden gebruikt zijn bij het opstellen van de plannen. 17

18 Regionale implementatie integraal crisisplan Eind 2017 zullen kennissessie voor de keten worden georganiseerd waarin awareness, implementatie en ontwikkeling van integraal crisismanagement centraal staat. Op basis van vraag en behoefte van ketenpartners worden specifieke thema s ingevuld. Ontwikkeling integraal crisisplan en OTO-activiteiten Ketenpartners die nog niet beschikken over een integraal crisisplan zullen worden ondersteund door middel van advies, OTO-activiteiten voortkomend uit de ontwikkelde OTO-wijzer en de uitwisseling van best-practices vanuit de keten. De ambitie is dat eind 2017 alle ketenpartners beschikken over een (concept) integraal crisisplan. Begroot ,00 Aantoonbaar voorbereid De uitgevoerde zelfevaluaties en uitgevoerde intercollegiale visitaties hebben in 2016 (ketenbreed) aangetoond dat betreffende vakbekwaamheidsnormen door vrijwel alle instellingen niet behaald worden. Daarom wordt samen met regionale betrokkenen een traject opgestart om de genoemde ambitie eind 2018 te realiseren middels een aantal fases. Initatiefase In deze fase worden de doelstellingen, bereik en aanpak besproken met een regionaal kernteam. Er wordt vooral aandacht besteed aan de wijze waarop met het oog op het realiseren van betreffende normen wordt omgegaan met de creatie van awareness en draagvlak bij en binnen instellingen. Definitiefase Met het regionaal kernteam en pilotgroep worden de relevante competenties (kwalificatieprofiel) in kaart gebracht voor de sleutelfunctionarissen Voorzitter Crisisbeleidsteam, Crisiscoördinator en Informatiecoördinator. Hierbij wordt aandacht besteed aan individuele en teamcompetenties. Modelleringfase In deze fase wordt samen met het regionaal kernteam en de pilotgroep in kaart gebracht hoe we via o.a. serious gaming betreffende competenties in beeld kunnen brengen. Ook wordt in kaart gebracht welke generieke OTO-activiteiten nodig zijn om te (blijven) voldoen aan het beoogde kwalificatieprofiel. Een planning voor de implementatiefase (die wordt afgerond in 2018) wordt hierbij vastgesteld. Implementatiefase (2018) Op basis van de resultaten vanuit voorgaande fasen wordt de regionale implementatie, monitoring en borging in de praktijk doorgevoerd. Deze loopt door in 2018, opdat eind 2018 genoemde ambitie wordt gerealiseerd. De implementatiefase is niet begroot. Begroot ,00 18

19 Netcentrisch werken (incl. oefenomgeving LCMS-GZ) Netcentrisch werken vormt de invulling van het crisismanagementproces informatiemanagement. De informatiecoördinator (ICo) binnen het OT en/of CBT maakt deel uit van de standaard bezetting van het crisisteam en wordt in crisisteamoefeningen ook geoefend. Oefeningen ICo en HIN met LCMS-GZ De GHOR is betrokken bij deze oefeningen vanuit de rol van Hoofd Informatie (HIN) en geldt als belangrijkste externe schakel voor de ICo. In de oefeningen wordt standaard geoefend met de oefenomgeving van het LCMS-Geneeskundige Zorg (LCMS-GZ). De oefenomgeving LCMS-GZ ( ,-) is hierin tevens begroot. Oefeningen (HIN-ICo) onder regie van de GHOR worden periodiek uitgevoerd. Instellingen die behoefte hebben aan bijscholingen voor de ICo kunnen aansluiten bij regionale ICo-scholingen. De ICo wordt opgeleidt conform landelijk kwalificatieprofiel. Ondersteuning bij planvorming en doorontwikkelen op afdelingsniveau Ketenpartners die behoefte hebben aan ondersteuning bij de verdere implementatie van de netcentrisch werkwijze in hun planvorming worden ondersteund. Instellingen worden tevens ondersteund in het doorontwikkelen van de netcentrische werkwijze op afdelingsniveau (voor een ziekenhuis de SEH, OK, IC en FB) en het doorontwikkelen van afdelingssjablonen binnen LCMS-GZ. Medio 2017 komt een nieuwe interface uit voor het LCMS-GZ waarover alle ICo s worden geïnformeerd en zonodig pragmatisch worden bijgeschoold. Begroot ,00 Emergo Train System (ETS) ETS wordt als oefensysteem gebruikt door de ziekenhuizen, GGD (en in mindere mate de RAV) en biedt in een table top setting een realistische weergave van de werkelijkheid. Het materiaal wat in bezit is moet onderhouden en waar nodig vervangen worden. Daarnaast worden mogelijk kosten gemaakt in bijscholing van de senior en basic instructeurs en worden nieuwe ETS borden aangeschaft voor de ziekenhuizen. Begroot ,00 Visitaties Kwaliteitskader 2.0 en visitatieopleiding Uitvoeren van visitaties Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO versie 2.0 Binnen de RAV en (Witte Kruis en RAV IJsselland) zullen conform afspraak binnen het ROAZ visitaties plaatsvinden o.b.v. het kwaliteitskader. Kosten worden gemaakt voor de inzet van visiteurs. Landelijk is de hoogte van de vergoedingen voor visiteurs vastgesteld ( 300,- per dag, met een maximum van 1,5 dag, exclusief reiskosten). Bij elke visitatie wordt een externe landelijke en een regionale visiteur ingezet. 19

20 Visiteursopleiding In verband met de komst van het nieuwe kwaliteitskader en verloop binnen de poule van visiteurs zal een bijscholing worden georganiseerd voor de regionale visiteurs. Eventuele nieuwe visiteurs vanuit de HAP of RAV kunnen hieraan ook deelnemen. Begroot ,00 Crisiscommunicatie In de afgelopen jaren zijn de communicatieprofessionals van de ketenpartners opgeleid op het gebied van crisiscommunicatie. Het komende jaar zullen de ketenpartners het proces crisiscommunicatie binnen de eigen organisatie gaan oefenen. Er zal een mediatraining worden aangeboden voor bestuurders waarbij zij getraind worden op o.a. onder druk en het in korte tijd formuleren van een begrijpelijke boodschap. Naar behoefte en vraag kunnen overige activiteiten op het gebied van crisiscommunicatie georganiseerd worden. Omdat er in 2017 minder regionaal en meer binnen de eigen organisatie geoefend zal worden (i.v.m. integratie binnen crisisteam oefeningen) wordt er een netwerkbijeenkomst georganiseerd om de regionale verbinding en uniformiteit te waarborgen. Tijdens deze bijeenkomst worden ervaringen gedeeld, innovaties besproken en wordt er een verdiepingsslag gemaakt op het thema crisiscommunicatie middels een aansprekende spreker. Begroot ,00 Voorbereiden ketenoefening 2018 Om te kijken hoe de ketenpartners in ketenverband voorbereid zijn zal er begin 2018 een regionale ketenbrede oefening worden gehouden. Deze oefening zal gericht zijn op tactisch en strategisch niveau waarin alle ketenpartners worden betrokken. Om een gedegen oefening te realiseren is er ruimte en tijd nodig om voorbereidingen te treffen zal dan ook als aanloopjaar worden gebruikt om samen met ketenpartners de voorbereiding op de ketenoefening vorm te geven. Vanuit diverse regio s worden opgedane de ervaringen van dergelijke oefeningen verzameld. Een aantal regionale projecten die de afgelopen jaren zijn uitgevoerd zullen ook in de oefening geïntegreerd worden (netcentrisch werken, crisiscommunicatie, CBRN en integraal crisisplan). Alle randvoorwaarden, wensen en eisen vanuit de ketenpartners worden in kaart gebracht door een nader te vormen stuurgroep die de voorbereiding op zich zal nemen. De kosten zijn indicatief opgenomen. In het tweede kwartaal zal een concreet projectplan, met een definitieve kostenraming vallend binnen de begroting, worden aangeboden aan het ROAZ ter accordering. Begroot ,00 20

21 Terugkerende activiteit 2 x RAMPmeester.nu, symposium ondersteunend aan de regionale projecten Begroot ,00 100% van de ketenpartners voldoet aan de normen uit het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; 100% van alle OTO-activiteiten is geborgd in een PDCA-cyclus, als onderdeel van een 100% van de keten van aanbieders van acute zorg is aantoonbaar beter voorbereid op rampen en crises; Aanvulling: De regionale projecten ondersteunen het Beleidsthema implementatie Kwaliteitskader versie 2.0 en bieden een pragmatische implementatie van de normen. De projecten zijn een vervolg op uitkomsten van de zelfevaluatie van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO

22 Beleidsthema NZa Regionale ondersteuningskosten Regionale ondersteuningskosten betreffen salariskosten voor de OTO-coördinator en de projectmedewerker OTO. Dit is inclusief werkgeverslasten, reiskosten, bureaukosten, eventuele onkosten en scholingskosten. Begroot ,00 Landelijke ondersteuningskosten LNAZ Verplichte jaarlijkse bijdrage vanuit alle netwerken acute zorg ten behoeve van de landelijke ondersteuningsconstructie OTO van het Landelijk Netwerk Acute Zorg. Vanuit de lidmaatschapskosten worden onder andere de landelijke ondersteuning en de landelijke projecten betaald. Begroot ,00 Accountantscontrole 2016 De NZa verplicht de netwerken acute zorg jaarlijks een accountantscontrole te overleggen over de besteding van de OTO-beschikbaarheidsbijdrage. De kosten van de accountantscontrole worden opgenomen in de begroting en gelden voor het voorgaande boekjaar, Begroot 7.000,00 Actuele ontwikkelingen (max 20% totale begroting) De NZa staat het netwerken acute zorg toe om een post Actuele ontwikkelingen op te nemen tot een maximum van 20%. Deze post kan ingezet worden voor ontwikkelingen rondom de voorbereiding op rampen en crises die niet voorzien zijn bij de opstelling van het OTO-jaarplan en dermate belangrijk zijn dat niet gewacht kan worden op het nieuwe OTO-jaarplan. Begroot ,42 22