Synergie van FM en CREM
|
|
- Arthur van den Velde
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Syllabus Synergie van FM en CREM Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief artikelen over integraal vastgoedmanagement en facility management, succes- en faalfactoren voor B2B-vastgoedconcepten en een strategisch huisvestingsplan voor uw vastgoed.
2 Voorwoord In de artikelen in deze syllabus leest u over de ontwikkeling van de facility manager in het huisvestingsproces. De facility manager was altijd al verantwoordelijk voor de facilitaire dienstverlening en het beheer van het gebouw. Meer en meer wordt de facility manager nu ook verantwoordelijk voor de waarde van het vastgoed. Brenda Groen en Peter Ruepert stellen in hun artikel in deze syllabus: Facility management en corporate real estate management behoren niet tot de corebusiness van bedrijven en dienen hun toegevoegde waarde te bewijzen. Beide vakgebieden hebben in het laatste decennium een professionaliseringsslag gemaakt, waarbij de focus is verschoven van operationeel naar strategie. Er is bovendien sprake van een trend om CREM- en FM-afdelingen samen te voegen, de enige rationele en efficiënte oplossing voor alle stakeholders in een organisatie. Geert Jan Klein Bluemink van Ecorys voegt daar aan toe: Vastgoedmanagement is het overkoepelende begrip en met name de vaardigheid om de nu veelal gescheiden werelden van asset- en facility management integraal aan elkaar te koppelen. Beleggers doen dat niet (die kijken naar het rendement van de baksteen) en gebruikers ook niet (die kijken naar hun kosten), maar bedrijven en instellingen met eigen bezit zullen wel moeten (zowel rendement als kosten). Hoe doe je dat en wat komt daarbij kijken? De rol van de facility manager, oftewel de eindgebruiker, verandert. De facility manager maakt deel uit van de besluitvorming over vastgoed waar het zich richt op veelal cruciale vastgoedmomenten: strategische oriëntatie, aankoop, verkoop, bouw, herontwikkeling. Dat zijn nieuwe spannende momenten voor de facility manager in de vastgoedcyclus. Echter, het werkelijk managen van waarde door het inzetten van het vastgoed als bedrijfsmiddel met beperkte, gekapitaliseerde, kosten gebeurt tijdens de exploitatiefase van het vastgoed. Bedrijven en instellingen zitten dan pas goed vast aan hun vastgoed. De daarmee gepaard gaande verplichtingen in de zin van vaste lasten (balans) en operationele kosten (winst- en verliesrekening) maken het hebben en in eigen beheer exploiteren van het vastgoed een complexe en soms risicovolle materie. De actuele problematiek van leegstaande kantoren is dan ook een grote uitdaging voor de facility manager. Wat moet er gebeuren? Ook enkele artikelen over deze problematiek zijn in deze syllabus te lezen. Wim Kooyman Hoofdredacteur 2
3 Inhoud Voorwoord 2 Integraal vastgoedmanagement en facility management 4 OEF! Samen ontwikkelen met eindgebruikers 9 De synergie van FM en CREM 15 Nieuwe spelregels voor de kantorenmarkt 20 Transformatie van monofunctionele kantoorgebieden 25 Van delegeren naar leren luisteren 31 Succes- en faalfactoren voor B2B-vastgoedconcepten 39 Vastgoedbeheer dwingt tot langetermijndenken 45 Strategisch huisvestingsplan voor uw vastgoed 53 3
4 Integraal vastgoedmanagement en facility management Anja Stokkers, Wouter Burgmans en Jurgen van der Meer Mondige klanten, hooggekwalificeerde medewerkers, Generation Y, duurzaam ondernemen, kostenbesef en andere maatschappelijke ontwikkelingen hebben direct invloed op het gebruik en de toegevoegde waarde van vastgoed. Organisaties gebruiken hun vastgoed tegenwoordig steeds vaker als hefboom om organisatiedoelstellingen te verwezenlijken. Door het integraal benaderen van corporate real estate management en facility management worden waarden toegevoegd aan de ondernemingsstrategie. Deze betreffen onder meer het flexibel faciliteren van werkprocessen maar ook kostenreductie, risicobeheersing en corporate branding. Er is een verandering gaande in de manier waarop gebruikers met hun werk en hun werkomgeving omgaan. Het werken in netwerken wordt belangrijker, de inzet en het belang van technologie voor de werkplek nemen toe, werken wordt any time any place gedaan en er wordt intensiever kennis gedeeld en gemanaged. De medewerker wordt mondiger en heeft meer eisen ten aanzien van dienstverlening. De verwachtingen ten aanzien van facilitaire dienstverlening en de kwaliteit van het vastgoed nemen toe. Vastgoedmanagement en facility management zijn meer dan ooit gericht op de gebruiker. De waarde van vastgoed krijgt echter pas echt strategische betekenis als het gebruik en de toepassing een zichtbare of meetbare bijdrage levert aan het behalen van organisatiedoelstellingen. Zoals onder meer het vergroten van de binding met de organisatie, vergroting van de marketingwaarde of verbetering van de productiviteit. Dan wordt de toegevoegde waarde van vastgoed expliciet gemaakt en worden facility management en vastgoedmanagement thema s binnen de bestuurskamer. Toegevoegde waarden van vastgoedmanagement en facility management Wat zijn nu deze toegevoegde waarden van het integraal managen van vastgoed en de facilities en hoe passen deze in de ondernemingsstrategie? Strategische waarde Vastgoedmanagement en facility management zijn gericht op het leveren van een bijdrage aan bedrijfsontwikkelingen die het strategische voordeel, de productiviteit en aandeelhouderswaarde beïnvloeden. Volgens Joroff is vastgoed daarmee een strategisch bedrijfsonderdeel. Die waarde wordt voor bestuurders zichtbaar en 4
5 herkenbaar, wanneer het vastgoedmanagement en het gebruik van vastgoed gerelateerd zijn aan de strategische doelstellingen van het bedrijf. Dat ontstaat door inzicht te bieden in de relatie tussen ondernemingsvastgoed en bedrijfsstrategie en de toegevoegde waarde van ondernemingsvastgoed in de ondersteuning van de bedrijfsstrategie te benoemen. Door de mate van ondersteuning meetbaar en zichtbaar te maken, wordt deze relatie tastbaar. Een mooi voorbeeld hiervan is TNT. Door haar vastgoed te verduurzamen en een emissievrije facilitaire exploitatie te realiseren wordt een bijdrage geleverd aan een deel van de corporate responsability-strategie. Door maatschappelijk verantwoord te ondernemen wordt dus een koppeling gemaakt tussen het vastgoed en de strategie van de organisatie. De waarde of het rendement van het vastgoed voor organisaties blijkt uit het kostenniveau, de invloed op de productiviteit, beheersing van risico s, mate van de flexibiliteit, ondersteuning van de bedrijfscultuur en de bijdrage aan de corporate branding. Deze prestaties zijn te beïnvloeden door een integrale benadering vanuit het vastgoedmanagement en het facilitair management. Oftewel de prestaties van het vastgoed vanuit het gebruik en toepassing van dit vastgoed. Waarde verhogen en kosten reduceren In de opvattingen over vastgoedmanagement heeft de laatste jaren de financiële transactiewaarde gedomineerd (waarde: waarde verhogen). De gedroomde werkelijkheid van stijgende vastgoedprijzen en daarmee hoge waardering op de bedrijfsbalans leidde af van de betekenis die het vastgoed in het dagelijkse leven voor de gebruikers heeft. Nu de droom deels vervlogen is, is het tijd om terug te keren naar de basiswaarden. Er is een simpele stelregel voor het beheren van vastgoed: hoe meer meters hoe hoger de kosten, hoe minder meters, hoe lager de kosten. Immers, elke extra vierkante meter vastgoed veroorzaakt hogere exploitatiekosten. De kosten van facility management volgen in die redenering rechtevenredig de oppervlakte en volume van het vastgoed. Op dit vlak is nog verbazingwekkend veel te verbeteren en te verdienen omdat bedrijven vaak hun eigen vastgoed en diensten niet goed kennen of daarvoor de data nog onvoldoende op orde hebben (waarde: kosten reduceren). Integraal blijvende verbeteringen die een langdurige reductie van kosten opleveren zijn dus logischerwijs vaak te vinden in het gebruik van minder vierkante meters, of het anders gebruiken van vierkante meters. Het gebruiken van minder vierkante meters is mogelijk door toepassing van een goed werkconcept en een slimme, efficiënte, facilitaire ondersteuning. Niet alleen interessant omdat een werkconcept bijdragen levert aan flexibiliteit en kennisuitwisseling, maar ook omdat dit rechtstreeks financiële voordelen oplevert. Zeker gezien de wetenschap dat de facilitaire kosten, inclusief huisvestingslasten, van een werkplek gemiddeld bijna elfduizend euro per jaar bedragen. Vaak snijdt het mes dus aan twee kanten. Enerzijds worden de exploitatiekosten verminderd, anderzijds wordt een nieuwe, toekomstbestendige manier van gebruiken en werken geïntroduceerd. 5
6 Productiviteit verhogen en flexibiliteit bevorderen In essentie wordt de waarde van integraal vastgoedmanagement en facility management bepaald door het gemak of ongemak dat de gebruiker van het vastgoed ervaart. Dat ervaart hij bij de uitvoering van het productieproces of het werkproces. Het vastgoed met de inrichting vormt daarvoor de hardware en het facilitaire beheer de software. Voor beide geldt dat ze gericht zijn op de ondersteuning van het werkproces en daarvoor moeten we dat proces goed kunnen doorgronden. Op basis van analyses van het bedrijfsproces ontstaan toepassingen die leiden tot het verhogen van de productiecapaciteit (waarde: productiviteit verhogen), door te kiezen voor de juiste locaties, werkplekken te innoveren en de medewerkertevredenheid te verhogen. De starheid van vastgoedcontracten vormt een financieel risico voor de exploitatie van ondernemingen. Het biedt op basis van actuele ontwikkelingen weinig ruimte voor flexibele groei en krimp van organisaties. Flexibilisering van huurcontractbepalingen in de zin dat deze bepalingen meebewegen met de bedrijfsstrategie en de conjunctuur lijkt een devies voor de toekomst. De noodzaak om middelen flexibel in te zetten en langdurig zicht te houden op de exploitatielasten past in de blijvende trend om steeds meer zaken op het gebied van vastgoedmanagement en facility management te outsourcen. Bedrijven focussen zich op hun corebusiness en besteden zoveel mogelijk ondersteunende werkzaamheden uit. In het facility management is daarbij een toenemende integratie van vastgoedmanagement en facilitaire dienstverlening zichtbaar. Kern hierbij is dat er steeds vaker vanuit de totale levensduurkosten een object of gebied ontwikkeld wordt, in plaats van de initiële investeringskosten als maatgevend te nemen. Voorbeelden hiervan zijn de integratie van ontwikkeling, realisatie en gebruik in zogenaamde Design Build Finance Maintain Operate- (DBFMO) en Publiek Private Samenwerking- (PPS) projecten. Het facilitair beheer, het gebruik van het vastgoed (met bijvoorbeeld een werkconcept) en het vastgoedmanagement worden hierin integraal benaderd en niet meer als op zichzelf staande onderdelen met eigen strategieën en beleidslijnen. De uitgangspunten voor duurzaam ondernemen (CO₂-belasting), het voorkomen van bedreigingen voor het productieproces (risico op uitval of milieuschade), de verantwoordelijkheid voor een veilige werkomgeving en de mogelijkheden voor een flexibele inzet worden op basis van prestatie-eisen bij de contractnemer neergelegd. Er is een langdurig zicht op de exploitatielasten, de kwaliteit is vastgelegd en risico s zijn in beeld (waarde: flexibiliteit bevorderen). Risico s beheersen Vaak is het vastgoed specifiek verbonden met het bedrijf, of in ieder geval de branche, en niet altijd even courant. Dit is bijvoorbeeld het geval bij ziekenhuizen en vastgoed met specifieke doelstellingen, zoals keuringstations. Voor alle organisaties geldt echter dat het van groot belang is goed inzicht te hebben in de prestaties van het vastgoed in relatie tot het bedrijfsproces. Uitval van vastgoed heeft onmiddellijk (negatief) effect op het bedrijfsresultaat en het bedrijfsimago. Bij bijvoorbeeld ziekenhuizen en ander specifiek 6
Inkoop en contractmanagement
Syllabus Inkoop en contractmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer Universiteit Twente, ING, provincie
Nadere informatie6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN
6 TIPS DIE HET PRESTEREN VAN UW WERKOMGEVING VERBETEREN INLEIDING Het Nieuwe Werken is in de afgelopen jaren op vele plekken geïntroduceerd om slimmer om te gaan met de beschikbare middelen binnen organisaties
Nadere informatieFM in de zorg. Syllabus. Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen.
Syllabus FM in de zorg Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer UMC Utrecht, GGZ ingeest en Domus Medica.
Nadere informatieExploitatie van huisvesting
Syllabus Exploitatie van huisvesting Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief artikelen over investeringen versus exploitatiekosten, vastgoedmanagement
Nadere informatieHuisvestingsmanagement
Syllabus Huisvestingsmanagement Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer de Rijksgebouwendienst, KPN, de gemeente
Nadere informatieDuurzaamheid. Syllabus. Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen.
Syllabus Duurzaamheid Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief best practices bij onder meer waterschap Hollandse Delta, Sanoma Uitgevers
Nadere informatieVersterk uw focus op vastgoed met ICT
Versterk uw focus op vastgoed met ICT Johan André de la Porte Real Estate IT September 2012 Voorwoord De wereld van het vastgoed staat onder druk en verandert in hoog tempo. Uit onderzoek dat in samenwerking
Nadere informatieZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED. Professioneel beheer voor beter rendement
ZORG VOOR MAATSCHAPPELIJK VASTGOED Professioneel beheer voor beter rendement Een veranderende financiële omgeving vraagt om ander vastgoedbeheer Het onderwijsvastgoed, het zorgvastgoed, het gemeentelijk
Nadere informatiePPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn
PPS: It s a service, not a building! Jos Barnhoorn Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Facto Congres 26 mei 2011 Jos Barnhoorn Snr. Project Mgr. Johnson Controls Wie is Jos Barnhoorn?
Nadere informatieDe mobiele werknemer. Mobiel werken in 2015-2020. Januari 2015, Rotterdam. Officebooking 2015 1
De mobiele werknemer Mobiel werken in 2015-2020 Januari 2015, Rotterdam Officebooking 2015 1 De mobiele werknemer In 2020 werkt 60% van de Nederlandse werknemers niet meer op een vaste plek: een eigen
Nadere informatieVitaal ZorgVast over de ziekenhuismarkt. Ontwikkelen voor de zorg van morgen
Vitaal ZorgVast over de ziekenhuismarkt Ontwikkelen voor de zorg van morgen Ziekenhuizen vernieuwen en onderscheiden zich met hun vastgoed De ontwikkelingen waar ziekenhuizen mee geconfronteerd worden
Nadere informatieDBFMO M A N A G E M E N T
DBFMO M A N A G E M E N T Van ontwerp naar exploitatie of van exploitatie naar ontwerp? P. Wijntjes 26-9-2013 Post HBO opleiding DBFMO is een noodzakelijke voorwaarde voor duurzame utiliteitsbouw ~ Rabobank
Nadere informatieIn 8 stappen naar bedrijfskundig FM. Van FM-specialist tot strategisch businesspartner
In 8 stappen naar bedrijfskundig FM Van FM-specialist tot strategisch businesspartner Inhoud STAP 1. Maak een businessplan voor FM STAP 2. Zorg voor een optimale werkomgeving STAP 3. Zorg voor een flexibele
Nadere informatieZorg dat het goed komt. ENGIE Healthcare
Zorg dat het goed komt ENGIE Healthcare 2 Zorg & ICT Energymanagement & Exploitatie Design Build Finance Maintain Operate (DBFMO) Publiek Private Samenwerking (PPS) Integrale diensten en services Slimmer
Nadere informatieStoringscontract. HVL Service, Onderhoud en Beheer
Uw samenwerking met HVL Service, Onderhoud en Beheer kan in verschillende contractvormen worden vastgelegd. Samen stellen wij een gedetailleerd onderhoudsplan op en formuleren wij een overeenkomst op maat,
Nadere informatieSymposium VOGON. Effecten van financiering op kwaliteit. Donderdag 6 juli 2006
Symposium VOGON Effecten van financiering op kwaliteit Donderdag 6 juli 2006 Rechtbank Haarlem en Rekenkamer Den Haag 2 Inleiding 1. Onderscheid Real Estate en Corporate Real Estate 2. Doelstellingen CRE
Nadere informatieCompetitieve strategie voor woningcorporaties
Waardedenken & Besturen van woningcorporaties. De perceptie van waardesturing van maatschappelijk vastgoed in het publieke domein: een (des)illusie? Competitieve strategie voor woningcorporaties Het besturen
Nadere informatieHRM SCORECARD. PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010
HRM-scorecard HRM SCORECARD PRESENTATIE/WORKSHOP WATCH-Consultancy in samenwerking met REEF/deelt kennis Woensdag 17 november 2010 Een korte introductie Wat doet WATCH-Consultancy op het gebied van HRM-Consultancy?
Nadere informatieKortom, van visie naar werkelijkheid!
Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd
Nadere informatiePresentatie. CORPORATE Real Estate Management Barometer 2008 en 2009 Onderzoek gemeenten Noord Nederland. Resultaten onderzoek
Presentatie CORPORATE Real Estate Management Barometer 2008 en 2009 Onderzoek gemeenten Noord Nederland (Gordon Vos Hanzehogeschool Groningen) Resultaten onderzoek Vastgoedkolom Corporate Real Estate Management
Nadere informatieFMIS als facilitaire tool. Tips voor aanschaf en implementatie
FMIS als facilitaire tool Tips voor aanschaf en implementatie Inhoud Voorwoord Rondetafelgesprek FMISmonitor 2012 Cijfers, trends en ontwikkelingen Nederlandse FMIS-markt FMIS en het hbo-fm-onderwijs Tien
Nadere informatieCongres Vastgoedbeheer door regio s
Congres Vastgoedbeheer door regio s Benchmarking van vastgoed en facilities September 2017 Onbegonnen werk bij de veiligheidsregio s? Facility Management Consultancy De Colliers Real Estate & Facility
Nadere informatieVisie op duurzaam Veranderen
Visie op duurzaam Veranderen Ruysdael Ruysdael is een gerenommeerd bureau dat zich sinds haar oprichting in 1994 heeft gespecialiseerd in het managen van veranderingen. Onze dienstverlening kent talloze
Nadere informatieProfessioneel facility management. Competenties en veranderstrategieën om waarde toe te voegen aan het primaire proces
Professioneel facility management Competenties en veranderstrategieën om waarde toe te voegen aan het primaire proces Inhoud Voorwoord Professionele frontliners 1. Theoretisch kader 2. Competenties en
Nadere informatieSamenwerken in een SSC. Ton Bernts. Congres 2011 Samenwerken aan FM. www.factomagazine.nl
Samenwerken in een SSC Ton Bernts Congres 2011 Samenwerken aan FM www.factomagazine.nl Achtergrond 49% Energy 2 Het netwerkbedrijf Alliander wordt gevormd door de onderdelen Liander, Liandon en Endinet.
Nadere informatiePreview Performance Customer Interactions 2011
Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview
Nadere informatieLeiderschap in facilitaire organisaties
Leiderschap in facilitaire organisaties Zo kiest u de juiste managementstijl Inclusief artikelen over duurzame competentieontwikkeling en Human Talent Management in facilitaire organisaties Inhoud Voorwoord
Nadere informatieBIJEENKOMST KMVG 26 JANUARI 2012 FREYA VAN DER KROEF, DIRECTEUR TENMAN BV. PPS-DBFM(O) kansen voor maatschappelijk vastgoed?
BIJEENKOMST KMVG 26 JANUARI 2012 FREYA VAN DER KROEF, DIRECTEUR TENMAN BV PPS-DBFM(O) kansen voor maatschappelijk vastgoed? OVERZICHT PRESENTATIE Wat is PPS Integrale contactvormen Kenmerken Toepassingen
Nadere informatieDe initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates
De initiële vraag van USG People ten behoeve van De Speeddates Welk consortium helpt USG People en andere corporates om invulling te geven aan hun dynamische huisvestingsvraag, waarbij gebruik centraal
Nadere informatieOpenhartig Managen volgens de. Montalto methode
Openhartig Managen volgens de Montalto methode Managen van verbinding Leiders en managers kunnen veel meer bereiken dan ze voor mogelijk houden. Veel potentieel van medewerkers blijft onbenut, omdat hun
Nadere informatieVastgoedfinanciering in de cure-sector
Vastgoedfinanciering in de cure-sector Een onderzoek naar de potentie van financieringsconstructies voor investeringen in ziekenhuisvastgoed P4 Presentatie Simone Campman 4 oktober 2013 Inhoudsopgave Onderzoeksopzet
Nadere informatievooral ook het management en HRM bij betrokken hoog op de agenda, omdat ze op zoek zijn
goed werken Ons nieuwe kantoor wordt een inspirerende ontmoetingsplek, waarbij we tijden plaatsonafhankelijk werken Klaas Bakker, Manager Facilities en Real Estate TenneT TSO B.V. Het nieuwe werken start
Nadere informatieVastgoed en zorg. Syllabus. Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen.
Syllabus Vastgoed en zorg Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief artikelen over strategisch vastgoedbeleid in de zorg, investeren in zorgvastgoed
Nadere informatieBantopa Terreinverkenning
Bantopa Terreinverkenning Het verwerven en uitwerken van gezamenlijke inzichten Samenwerken als Kerncompetentie De complexiteit van producten, processen en services dwingen organisaties tot samenwerking
Nadere informatieCIRM & SSC. Meerwaarde creëren met Corporate Infrastructure Resources Management en Shared Service Centeres
CIRM & SSC Meerwaarde creëren met Corporate Infrastructure Resources Management en Shared Service Centeres Inhoud Voorwoord Corporate Infrastructure Resource Management 1. People, Process, Place 2. Veranderingen
Nadere informatieHet Nieuwe Werken 111
Het Nieuwe Werken 111 Inleiding Het Nieuwe Werken De laatste jaren heeft Het Nieuwe Werken zich sterk ontwikkeld en veel bekendheid gekregen. Maatschappelijke ontwikkelingen als files, de balans tussen
Nadere informatieVastgoedsturing bij Ymere.
Ymere Vastgoedsturing bij Ymere. Pablo van der Laan strategisch adviseur Kennisochtend NVDO Kwaliteitsborging en vastgoedsturing Utrecht, 18 september 2015 Groot stedelijke corporatie in Metropool Regio
Nadere informatieProgramma. Ontwikkelingen. Kansen. Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben?
ICT en Vastgoed Programma Ontwikkelingen Kansen Hoe pak je dat aan? Waar willen jullie het over hebben? Wie ben ik? Loopbaan IT biedt vastgoedbedrijven concurrentievoordelen RealEstateIT helpt deze voordelen
Nadere informatie16-20 september 2013 MAANDAG 16 SEPTEMBER
BUILDING ENERGY U BENT UITGENODIGD VOOR DE DUTCH GREEN BUILDING WEEK Energie is de belangrijkste grondstof voor succes, daarom gaan wij er zorgvuldig mee om. We realiseren en faciliteren gebouwen die in
Nadere informatieFacilitair inkopen. Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen
Facilitair inkopen Met gereedschappen en methodieken om het inkoopvak beter te beheersen Inhoud Voorwoord Eeuwige spagaat bij duurzaam inkopen Outsourcing: integraal uitbesteden van facilitaire diensten
Nadere informatieBouwsector gaat beheren
FACILITY MANAGEMENT MAGAZINE 147 Jos Bolt ( Ballast Nedam) FEBRUARI 2007 Bouwsector gaat beheren ARKO UITGEVERIJ Nieuwbouw De rol van de facility manager Gemeenten Nieuwe visie tot 2010 FM in laboratoria
Nadere informatieSyntrus Achmea Real Estate & Finance. Summit Beleggen met betekenis. Jos Sentel Manager Strategy & Research bij Syntrus Achmea RE&F
Summit Beleggen met betekenis Jos Sentel Manager Strategy & Research bij Syntrus Achmea RE&F Outlook 2019-2021 Outlook: Visie op deelmarkten met aanbevelingen beleggingsstrategie En: Hoe kunnen beleggingen
Nadere informatieManagement. Analyse Sourcing Management
Management Analyse Sourcing Management Management Business Driven Management Informatie- en communicatietoepassingen zijn onmisbaar geworden in de dagelijkse praktijk van uw organisatie. Steeds meer
Nadere informatieService Offer SMART building. Van SMART technologie naar SMART gebouwbeheer
Service Offer SMART building Van SMART technologie naar SMART gebouwbeheer Herken je deze situatie? En het wordt nog complexer 1 2 3 4 5 6 Het is moeilijk om te bepalen welke van de laatste SMART technologieën
Nadere informatieHet Nieuwe Werken is voor iedereen
Het Nieuwe Werken is voor iedereen Lessen uit 10 Best Practices 2010 Corporate Facility Partners Het Nieuwe Werken inhoud Korte Introductie Het Nieuwe Werken is voor iedereen Gefaseerde aanpak van Het
Nadere informatieSmart Datacenter Services
Smart Datacenter Services Naast het borgen van de continuïteit wijst onafhankelijk onderzoek uit dat de drie belangrijkste zaken zijn om het onderhoud en beheer van een datacenter uit te besteden zijn:
Nadere informatieSander Donkers. Profiel. Opleiding Training. Kerncompetenties. 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.
CURRICULUM VITAE Sander Donkers 3 december 1979, woonachtig te Rotterdam 06 28 25 10 42 s.donkers@facilityestate.nl Profiel Sander Donkers is een gedreven professional die zijn ervaring heeft opgedaan
Nadere informatiede facilitaire coöperatie kantoor vol energie volgens archifoor
de facilitaire coöperatie kantoor vol energie volgens archifoor onze analyse doelstelling Innovatieprogramma Energiesprong: Het op grote schaal laten ontstaan van gebouwen zonder energienota doelstelling
Nadere informatiede toegevoegde waarde
de toegevoegde waarde MEER DAN EEN DAK BOVEN JE HOOFD ONZE ERVARING LEERT DAT... Driehoek Vastgoed biedt u expertise op het gebied van huis vesting en vastgoedbeheer. Voor iedere organisatie is huisvesting
Nadere informatieWIE BEPAALT BETAALT! IN VOGELVLUCHT DOOR DE WERELD VAN PUBLIEK VASTGOED 16 NOVEMBER 2017 MR. IR. WENDY VERSCHOOR FRICS
WIE BEPAALT BETAALT! IN VOGELVLUCHT DOOR DE WERELD VAN PUBLIEK VASTGOED 16 NOVEMBER 2017 MR. IR. WENDY VERSCHOOR FRICS AGENDA DE ONTWIKKELING VAN HET VAKGEBIED DE BASIS DE SPELERS DE ROL VAN DE PUBLIEK-VASTGOEDMANAGER
Nadere informatieEnd-note. Sven Noomen Wouter Heutmekers
End-note Sven Noomen Wouter Heutmekers 2 Ok, en morgenvroeg? Voorstellen 25111978 14 8 4 6 23 25031981 12 3 1 1339 3 Think BIG Act SMALL 2011 Scale FAST 4 5 6 Visie & strategie Strategie Ondersteuning
Nadere informatieHET ANTWOORD OP UW VRAGEN
HET ANTWOORD OP UW VRAGEN Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn actueel en bieden onze opdrachtgevers daarmee het beste
Nadere informatie5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT
5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in
Nadere informatieCBRE HEaltHCaRE Taking Care of your real estate
CBRE Healthcare Taking Care of your Real Estate Met onze kennis en ervaring in zowel de zorg- als de vastgoedsector slaan wij dagelijks bruggen tussen beide werelden. Wij bieden u een onderbouwd advies
Nadere informatieDe link tussen organisatie- en huisvestingsdoelen. Jan Gerard Hoendervanger
De link tussen organisatie- en huisvestingsdoelen Jan Gerard Hoendervanger 1. Huisvesting als managementopgave - Huisvesting als strategisch bedrijfsmiddel - Speelveld en spelers - Integrale aansturing
Nadere informatiePlanon Real Estate Management. Judith van Nuland, gemeente Breda Bouwstenen voor Sociaal
Planon Real Estate Management Judith van Nuland, gemeente Breda Bouwstenen voor Sociaal 23-6-2014 Rogier Knispel Productmanager Real Estate & Sustainability rogier.knispel@planonsoftware.com Waarom de
Nadere informatieHoe kan je continue innoveren op het gebied van duurzaamheid tijdens een langdurige samenwerkingsperiode?
Hoe kan je continue innoveren op het gebied van duurzaamheid tijdens een langdurige samenwerkingsperiode? 2 praktijkcases: De Kromhout Kazerne in Utrecht Rijkskantoor de Knoop in Utrecht Even voorstellen
Nadere informatieStrategische review 2013-2017. 14 mei 2013
Strategische review 2013-2017 14 mei 2013 Samenvatting Duidelijke keuze voor positionering als gespecialiseerde, onafhankelijke wealth manager Ons doel is behoud en opbouw van vermogen voor klanten Wij
Nadere informatie5S: gestructureerde methode om werkplekken te organiseren en standaardiseren
Lean voor FM Inhoud Inleiding Wat kan Lean voor de facilitaire branche betekenen? De bodem onder Lean Vijf Lean principes 5S: gestructureerde methode om werkplekken te organiseren en standaardiseren Zeven
Nadere informatieVastgoed, de starter of de stopper van uw onderneming?
Vastgoed, de starter of de stopper van uw onderneming? Inhoud Introductie Huidige situatie zorgvastgoed ontwikkeling Welke punten verdienen de aandacht bij het ontwikkelen van zorgvastgoed? Huren of vastgoed
Nadere informatieMovares Duurzaamheidsscan
Movares Duurzaamheidsscan Innovatief procesinstrument Grip op duurzaamheid in elke projectfase Grip op duurzaamheid van A tot Z. Dat is de ambitie van Movares. Voor veel mensen en partijen is duurzaamheid
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieacilitair anagement zet og (te) weinig n op data
acilitair anagement zet og (te) weinig n op data De wereld veranderd razendsnel. Nieuwe technologische innovaties zoals sensoren, robots en data bieden nieuwe kansen om problemen op te lossen. Ook sociale
Nadere informatieDe organisatie draait om het toedelen van
organisatie De organisatie draait om het toedelen van activiteiten en organiseren van de coordinatie Hoe organiseren we kerncompetenties and gedeelde activiteiten Wat is de rol van het centrum? Hoe stuurt
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieFacilitaire tips & tricks André de Reus. www.factomagazine.nl/opleidingen
Facilitaire tips & tricks André de Reus Op één dag veel actuele kennis over uw facilitaire contracten en contacten! Wat leert u vandaag? Waar hoopt u op? Waar hoopt u op? Uw toekomst: 1. De manier waarop
Nadere informatieIT kwaliteit helder en transparant. bridging IT & users
IT kwaliteit helder en transparant bridging IT & users Acceptatiemanagement meer dan gebruikerstesten CEPO helpt al meer dan 15 jaar organisaties om integraal de kwaliteit van hun informatiesystemen en
Nadere informatieBouwen voor Zorg. Meer tijd voor zorg door bedrijfsprocesgericht ontwerpen van zorgvastgoed
Bouwen voor Zorg Meer tijd voor zorg door bedrijfsprocesgericht ontwerpen van zorgvastgoed Meer tijd voor Zorg Introductie De Nederlandse zorgmarkt verandert snel en drastisch. Door vergrijzing en een
Nadere informatieLeergang Leiderschap voor Professionals
Leergang Leiderschap voor Professionals Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Leiderschap voor Professionals Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de
Nadere informatieResultaatgericht samenwerken bij investeren en Onderhoud
Resultaatgericht samenwerken bij investeren en Onderhoud BouwLokalen 1 oktober 2015 Klantgericht bouwen door gericht vakmanschap Thomas Chaulet Introductie Missie Smits Vastgoedzorg richt zich op het voorspelbaar
Nadere informatieIntegratie van energieprestatie. Aanpak. in vastgoedprocessen
2 Integratie van energieprestatie Aanpak in vastgoedprocessen Introductie Het EPI-CREM project (Energy performance Integration in (public) Corporate Real Estate Management) heeft als hoofddoel het bevorderen
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatieWaarde creëren met zorgvastgoed
Waarde creëren met zorgvastgoed Door G.W. Wedding, SDB Groep Vier fundamenten voor een vastgoedstrategie die een betere zorgverlening faciliteert Inleiding De omslag naar een meer marktconforme benadering
Nadere informatieLeergang Allround Leiderschap
Leergang Allround Leiderschap Zonder ontwikkeling geen toekomst! Leergang Allround Leiderschap Tijden veranderen. Markten veranderen, organisaties en bedrijven veranderen en ook de kijk op leiderschap
Nadere informatieVan. Opdrachtgever leverancier. naar. Samen ondernemen. Jeroen Kingma 19 april 2011
Van Opdrachtgever leverancier naar Samen ondernemen Jeroen Kingma 19 april 2011 Nieuwe wereld vraagt om nieuwe waarden Ontwikkelen vanuit de zorgvisie Situatie begin 2006 Schuivende panelen 2006: mislukte
Nadere informatieHet gebruik van wetenschappelijke kennis bij het managen van vastgoed in de gemeentelijke sector
Het gebruik van wetenschappelijke kennis bij het managen van vastgoed in de gemeentelijke sector 1 Inhoudsopgave Introductie Onderzoekskader Methodologie Resultaten Conclusie Aanbevelingen 2 Introductie
Nadere informatieProcesmodel in de High Level Structure
Procesmodel in de High Level Structure Geert-Jan Rens Principal Consultant Assurance Services dinsdag november 06 DNV GL 06 maandag 7 november 06 SAFER, SMARTER, GREENER High Level Structure een fundamentele
Nadere informatieSturen op Toegevoegde waarde van zorgvastgoed
Sturen op Toegevoegde waarde van zorgvastgoed Merijn Wetzels & Theo van der Voordt Challenge the future 1 Inhoud CREM Toegevoegde waarde van huisvesting Onderzoek in de GGZ sector Vergelijking met ander
Nadere informatieArtificial Intelligence in Business
2-daagse training Artificial Intelligence in Business Voeg met AI waarde toe aan uw organisatie Initiatief en organisatie In samenwerking met Wat leert u in deze training? De verschillende vormen van AI
Nadere informatieHET WIE, WAT, WAAROM en HOE van..
HET WIE, WAT, WAAROM en HOE van.. INNVIRE WORKPLACE INNOVATION innvire workplace innovation, November 2009, Rotterdam introductie innvire workplace innovation innvire IS EEN ONTWERPBUREAU op het gebied
Nadere informatieComing together is a beginning, staying together is progress, and working together is success. Henry Ford
PPS uit balans? Coming together is a beginning, staying together is progress, and working together is success. Henry Ford Publiek-Private Samenwerking gaat de norm worden, aldus Prof. Dr. Willem Vermeend
Nadere informatieEvenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT
Evenwicht vinden tussen people, planet & profit DUURZAAM VASTGOEDBEHEER & FACILITY MANAGEMENT WAAROM INVESTEREN IN DUURZAAMHEID? 1. Omdat bedrijven een betekenisvolle bijdrage willen leveren aan een leefbare
Nadere informatieBlauwdruk voor succesvol FM. Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties
Blauwdruk voor succesvol FM Inclusief performance management, contractmanagement en planning en control voor facilitaire organisaties Inhoud Voorwoord Planning en control voor facilitaire organisaties
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieHoe draagt huisvesting bij aan profit & prosperity?
Hoe draagt huisvesting bij aan profit & prosperity? Nationale Conferentie Gebouw Automatisering 2016 Utrecht 09-11-2016 Ir. René P.M. Stevens MBA Algemeen Directeur ATELIER V real estate B.V. Wat is (kantoor)huisvesting?
Nadere informatieStrategische FM-trends. Gratis rapport met waardevolle vakinformatie voor facility managers
Strategische FM-trends Gratis rapport met waardevolle vakinformatie voor facility managers De facility manager anno 2012 staat voor grote uitdagingen. Een economische crisis is daar mede debet aan. Kennis
Nadere informatieWhitepaper. Outsourcing. Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6. www.nobeloutsourcing.nl
Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 1/6 Inhoud Uitbesteden ICT: Wat, waarom, aan wie en hoe? 3 Relatie tussen ICT en 3 Outsourcen ICT: Wat? 3 Cloud Services 3 Service Level Agreement 3 Software
Nadere informatieFM bij de overheid. Syllabus. Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen.
Syllabus FM bij de overheid Een inspirerende bundeling van theorie en praktijk, tips en ervaringen, kansen en bedreigingen. Inclusief een vierdelige artikelenreeks over de transformatie naar een nieuwe
Nadere informatieEigenaren bijeenkomst
Eigenaren bijeenkomst Eigenaren aan het stuur Taken Park management / eigenaren loge Oprichting Eigenaren loge LMM Agenda Eigenaren loge Toelichting Marktmeesterschap door Drs. Jeroen Krijgsman (BOM) Bespreking
Nadere informatieIntern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf. Improve through Reflection
Improve through Reflection Intern tevredenheidsonderzoek Facilitair Bedrijf Tevredenheidsonderzoek onder klanten, medewerkers en interne klanten. Advies en verbetermanagement. eindgebruikers. de beleving
Nadere informatieEnquête + Vragenlijst + Onderzoek + Panel = thesistools.com 15-01-13 10:43 Adoptie van BIM Geacht lid, Bouwend Nederland voert onderzoek uit naar de adoptie van BIM onder haar leden. Hiervoor is een enquête
Nadere informatieThe green team. Imtech ICT CS. Imtech ICT Communication Solutions ICT Office Smart Buildings / Grids
The green team Imtech ICT CS Imtech ICT Communication Solutions ICT Office Smart Buildings / Grids Agenda presentatie 1. Corporate Social Responsibility drijfveer voor Smart X: Wat betekent CSR voor organisaties?
Nadere informatieVeranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw
Veranderende informatiebehoefte bij opdrachtgevers in de bouw Prof.dr.ir. Marleen Hermans Leerstoel Publiek opdrachtgeverschap in de bouw, TU Delft Managing Partner, Brink Management & Advies mede mogelijk
Nadere informatiebouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl
bouwen aan rendement customer relationship management www.crmcompany.nl welkom bij CRMCompany CRMCompany is een jong bedrijf boordevol ervaring. Vanuit onze vestiging in Oost Nederland bedienen wij de
Nadere informatieTools Vastgoedmanagement. 19 juni 2014
Tools Vastgoedmanagement 19 juni 2014 Welkom! Joyce Theijn, gemeente Dordrecht Bouwstenen Eva; Verkennend onderzoek Thijs; Tips en houvast Informatiemarkt en workshops Verkennend onderzoek Eva van Bunningen
Nadere informatieAsset 1 van 5. Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer. Gepubliceerd op 1 march 2014
Asset 1 van 5 Consumerisation of IT vraagt andere aanpak beheer Gepubliceerd op 1 march 2014 De grenzen tussen werk en privé vervagen en steeds vaker wordt technologie van thuis op het werk gebruikt. Bring
Nadere informatieCasper Hesp Hoofd Portefeuillemanagement , Financial Investigator Seminar
[CLICK TO START] Casper Hesp Hoofd Portefeuillemanagement 30-10-2018, Financial Investigator Seminar ESG beleid vol in de schijnwerpers 2 Waarom vastgoed in de portefeuille? Goed risico rendementsprofiel
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieRapport Credit Management Software 2015-2016. Presentatie: Marcel Wiedenbrugge
Rapport Credit Management Software 2015-2016 Presentatie: Marcel Wiedenbrugge Credit Expo, 5 november 2015 Agenda 1. Het rapport Credit Management Software 2. CMS. De huidige stand van zaken 3. Hoe ziet
Nadere informatie