Jaarverslag 2016 Vertrouwenspersonen Integriteit en Ongewenste Omgangsvormen (VPIO) Ministerie van Economische Zaken

Transcriptie

1 Jaarverslag 216 Verrouwenspersonen Inegriei en Ongewense Omgangsvormen (VPIO) Miniserie van Economische Zaken Daum 8 mei 217 Saus Definiief

2 Conacpersoon Locaie Colofon Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 Aueurs Jaarverslag 216 Pagina 2 van 21 j

3 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 8 mei 217 Inhoud Colofon 2 Inleiding 4 1 Verrouwenspersonen Inegriei en Ongewense Omgangsvormen Conacen in Specificaie conacen naar d iensonderdeel Toeliching per diensonderdeel Beklaagcen Aard van de Conacen il 1.5 Inensiei en doel van de conacen 12 2 Conclusies, signalen en onwikkelingen I Conclusies en signalen Onwikkelingen 18 3 Veranwoording van de inspanning door de verrouwenspersonen 2 Pagina 3 van 21

4 geconfroneerd me ongewense omgangsvormen of (vermoedens) van inegrieisschendingen. wie medewerkers verrouwelijk een gesprek konden aangaan als zij werden He Miniserie van Economische zaken had in 216, 23 verrouwenspersonen me Inleiding Miniserie van economische Zaken 1 8 mei 217 Pagina 4 van 21 mei 217 rondom ambelijke inegriei bespreekbaar gemaak. We onderschrijven de oproep word gespeeld. Organisaie bespreekbaar e houden. Eind vorig jaar is de herziene Gedragscode van de Besuursraad da in alle eams en afdelingen he spel ook daadwerkelijk een speelse wijze worden aan de hand van concree voorbeelden de dilemma s je me elkaar hierover voer. Een hulpmiddel daarbij is he EZ Dilemmaspel. Op Inegriei Rijk vasgeseld. He Goed ambenaarschap saa daarin cenraal; in Inegriei gaa pas werkelijk leven in de dagelijkse prakijk door de gesprekken die he bijzonder begrippen als onafhankelijk, onparijdig, berouwbaar en zorgvuldig. De verrouwenspersonen vinden he belangrijk om he hema inegriei binnen de consaeren, in he bijzonder op he vlak van arbeidsverhoudingen. Ten opziche van he aanal conacen in voorgaande jaren is in 216 een sijging e vergelijking kunnen maken me voorgaande jaren geven wij di explicie aan. jaren nie bij alle gepreseneerde grafieken e maken is. Daar waar wij wel een conacen op he gebied van Ongewense Omgangsvormen en Inegriei in één forma geregisreerd. Di beeken, da hiermee de vergelijking me voorgaande In egenselling o voorgaande jaren hebben de verrouwenspersonen in 216 alle he inegrieisbeleid zouden kunnen leiden. verslag is een aanal conclusies en signalen opgenomen die o een verbeering van heef ook o doel om hiermee invulling e geven aan onze signaleringsfuncie. In di De rapporage sches nie alleen een kwaniaief beeld van de meldingen maar de acies die hierop zijn ondernomen. geregisreerd. Di jaarverslag geef een indruk van de aard van deze conacen en In 216 hebben de verrouwenspersonen EZ gezamenlijk 134 conacen Jaarverslag 216

5 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 Verrouwenspersonen Inegriei en Ongewense Omgangsvormen 1.1 Conacen 216 In 216 hebben de verrouwenspersonen van EZ in oaal 134 conacen geregisreerd, egen 117 conacen in 215, een sijging van 15 h. Deze sijging word deels verklaard doorda bij RVO he aanal conacen is oegenomen. Bij de andere diensonderdelen zijn enige verschuivingen en opziche van 215 e zien. Bij een aanal diensonderdelen zijn geen conacen geregisreerd. In de meese siuaies zijn de verrouwenspersonen geraadpleegd om e klankborden en voor advies, in de weenschap da wa me de verrouwenspersoon besproken word ook daadwerkelijk verrouwelijk blijf. Een verrouwenspersoon gaa immers alijd verrouwelijk om me de informaie van de medewerkers, er geld een geheimhoudingsplich, enzij er sprake is van een misdrijf en/of geweensnood bij de verrouwenspersoon. In een dergelijke siuaie informeer de verrouwenspersoon de berokken medewerker vooraf da de verrouwelijkheid nie gewaarborgd kan worden. De verrouwenspersonen bieden ook onderseuning bij gesprekken me medewerkers of leidinggevenden, en soms bij he indienen van een formele klach conform de vigerende klachenregelingen Ongewense Omgangsvormen/Inegriei bij EZ. Bij zeer specifieke vragen verwijs de verrouwenspersoon naar er zake deskundigen. In 216 is me seun van de verrouwenspersoon geen formele klach op basis van de klachenregeling via de verrouwenspersoon ingediend. Pagina 5 van 21

6

7 ii e 3: Iv Iv I j Ii! > WJ Iv rj Iv > bs 15) 3: I Iv - -15) > Iv 3: z > E > Iv cl Iv Cl E 1 1fl Iv Iv 3: -c 3:.3: WO 35. N DI vi fl1 fl1 cc o r J Dl Wfl) Ii, j 1.

8 Specificaie conacen naar diensonderdeel worden benaderd. prakijk blijken de verrouwenspersonen vooral door collega s van de eigen locaie e Alle verrouwenspersonen zijn beschikbaar voor de gehele EZ organisaie, in de In bijlage 1 word per diensonderdeel he aanal verrouwenspersonen aangegeven. Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 Pagina 8 van 21 Exerne medewerkers zijn buien di overzich gehouden, waarbij word opgemerk organisaieonderdeel is de bezeing van de vase ambelijke formaie in personeelsleden per organisaieonderdeel per in de abel opgenomen. Om he aanal conacen af e zeen egen de omvang van een Ook klachen/ meldingen die binnen de lijn van he managemen zijn behandeld in zijn nie in deze abel opgenomen. he kader van ongewense omgangsvormen/inegriei, is de omvang van de he kader van de vigerende regelingen Ongewense Omgangsvormen/Inegriei problemaiek mogelijk groer of anders van samenselling dan ui de cijfers in deze abel blijk. bedrijfsmaaschappelijk werk, de ondernemingsraad of vakbonden hebben gehad in Omda er geen koppeling is me de conacen die de bedrijfsars, he over de verschillende organisaieonderdelen. verrouwenspersonen in 216 me medewerkers.van EZ hebben gehad, verdeeld ongewense omgangsvormen of mnegrieisvraagsukken, da de In bovensaande abel is he oaal aanal conacen opgenomen me berekking o Toaal h NVWA % DG ETM (mcl. PIANOo) % DG B&I 296 % DG. Agro en Nauur ,5% RVO % DICTU % DB % AT 36 % CPB = % SodM % ACM. V 6 1% Loco SG/AEP/DEIZ 113 % SG 2 % 216 werkers medewerkers Safdirecies mede- Conacen Conacen.o.v. aanal Diensonderdeel Aanal Aanal Aanal Perc. conacen Overzich aanal medewerkers en aanal conacen per diensonderdeel Jaarverslag 216

9 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 da in een enkel geval ook een exerne medewerker een beroep op een verrouwenspersoon heef gedaan. Onder een conac word in di verslag versaan: he bij de verrouwenspersoon bespreken van een ongewense omgangsvorm of inegrieiskwesie, die als zodanig word ervaren door een medewerker. Di conac vind plaas via de mail, elefoon of in een face o face-gesprek Toeliching per diensonderdeel Zoals reeds aangegeven is he aanal conacen bij de RVO in 216 me 49% oegenomen en opziche van he aanal conacen in 215. Een mogelijke verklaring voor deze oename heef e maken me een aanal siuaies waarbij werksress een belangrijke rol speelde, die werd veroorzaak door een hoge srucurele werkdruk. Deze hoge werkdruk is mogelijk ook een verklaring voor he aanal conacen bij DG ETM (zie ook hieronder). Bij de RVO gaven de klagers desgevraagd aan wel me hun leidinggevenden over werkdruk/werksress gesproken e hebben, maar zonder resulaa. De leidinggevenden bleken nie in saa invloed ui e oefenen op de haar/hem opgelegde opdrachen, waardoor de werkdruk onveranderd hoog bleef, en de medewerkers onder groe druk hun werkzaamheden moesen verrichen. Een siuaie, die haaks lijk e saan op he vialieisbeleid van EZ. Bij DG ETM is in 216 exra aandach gewees voor de werkdruk en effecen die di had op de medewerkers. De DG heef oegezegd acie e ondernemen om de problemaiek op kore en lange ermijn e verhelpen. Een van die acies is een onderzoek gewees van TNO naar de werkdruk bij de Energiedirecies (rappor is in okober 216 verschenen). Ondanks he fei da aandach is beseed aan werkdruk, blijven de medewerkers van DG ETM de verrouwenspersonen benaderen over ervaren werkd ru k/werksress. Pagina 9 van 21.

10 Beklaagde In figuur 2 word een overzich gegeven jegens wie de klach gerich is ( beklaagde ) 1.3 Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 Jaarverslag 216 Pagina 1 van 21 omda zij zich nie konden vinden in he gevoerde beleid. me een ijdelijke aanselling op gesprek bij een verrouwenspersoon gewees, over gevolgde procedures. In een aanal gevallen zijn pay-rollers of medewerkers aan zaken m.b.. he door he organisaieonderdeel gevoerde beleid of onenigheid Nieuw in di jaarverslag is de caegorie Organisaie. Hierbij moe gedach worden De indeling in caegorieën Beklaagden is me ingang van di jaarverslag gewijzigd. De caegorie Medewerker/Manager is komen e vervallen. medewerker of een hogere leidinggevende. In 216 heef ook een aanal leidinggevenden een klach ingediend over een jegens een leidinggevende en/of medewerker (collega). gerich is. De meese conacen waren afkomsig van medewerkers en waren gerich Deze figuur geef een overzich van he aanal personen egen wie een klach Figuur 2: Onderverdeling van he aanal conacen bij de verroüwenspersonen naar beklaagde m R manager Medewerk Medewerk Organisaie Onbekend er er/ (nie Manager ingevuld) rs c 4-, ru Beklaagde

11 Jaarverslag 216 Miniserie ven Economische Zaken 1 8 mei Aard van de conacen In figuur 3 word een specificaie gegeven van de aard van de conacen. 7 Aard van de conacen ei. 5) -o E 5) 5) 5) 5 5) 5 LI ( ) Q_) c c ( ) 5) ) > E - ) ).-- > 5) 4-, 5) -o 1. ( 5) c 5) -D 5) -o ei >cii -Q E ) -D E 215 p216 Figuur 3: Specificaie naar aard van de conacen Ook in deze abel is de caegorisering van de conacen gewijzigd en opziche van 215. Alleen de caegorieën inimidaie, agressie/geweld, discriminaie en overig zijn ongewijzigd gebleven In 216 is een opvallende sijging van he aanal zaken waarin de arbeidsverhoudingen cenraal sonden e zien. Onder arbeidsverhoudingen versaan we in di jaarverslag werkrelaies waarin de hiërarchie een rol speel, zoals in de relaies manager-medewerker en coördinaormedewerker. He verschil in bevoegdheden en veranwoordelijkheden ussen medewerker/leidinggevende/coördinaor, bijvoorbeeld als he gaa om de werkverdeling, rechsposiionele zaken en bij de evaluaie volgens de p-cyclijs, veroorzaak een zekere afhankelijkheid van de medewerker en opziche van de manager en coördinaor. We noemen hier ook explicie de coördinaor, omda deze doorgaans dicher bij de inhoud van he werk saa dan de manager en vaak door de manager word geraadpleegd als informan voor de evaluaie/beoordeling van de medewerker. Binnen deze hiërarchische relaie luiser he nauw me de omgangsvormen. Tegelijkerijd blijken managers en coördinaoren nie alijd in saa om een veilig en ransparan klimaa e bieden waarin feedback respecvol en ijdig word gegeven me als doel om er van e leren en nie om op af e rekenen. Daarbij zijn de coördinaoren doorgaans nie opgeleid o personeelsmanager, erwijl ze in de prakijk voor een deel wel die rol vervullen. Pagina 11 van 21

12 geregisreerd. De bovenvermelde siuaies zijn onder he begrip arbeidsverhoudingen discriminerend of peserig. managemen relaief snel als inimiderend of persoonlijk egen hen bedoeld, dus In deze conex ervaren medewerkers keuzes en/of de omgangsvormen van he Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei Pagina 12 van 21 een medium conac zijn enkele gesprekken me de klager en /of anderen voldoende. me de klager, soms bemiddeling inschakel of uigebreide onderseuning bied. Bij conac is een conac waarbij de verrouwenspersoon meerdere gesprekken voer ligh geduid word beref doorgaans één gesprek me de melder. Een inensief Figuur 4 geef een overzich van de inensiei van de conacen. Een conac da als Figuur 4: Verdeling van de conacen bij de verrouwenspersoon naar inensiei S j inensief medium ligh c Inensiei van de conacen Inensiei en doel van de conacen caegorieën conacen vallen. Een kore oeliching behoef eveneens de caegorie overig. In deze caegorie hen persoonlijk hebben vallen eveneens onder he begrip arbeidsverhoudingen. organisaieveranderingen en de gevolgen die deze organisaieveranderingen voor Gesprekken van verrouwenspersonen me medewerkers over geven de verröuwenspersonen bijzonderheden aan, die buien de gebruikelijke meewegen dan de individuele belangen van de medewerker. mening van de medewerker de leidinggevende he organisaiebelang serker laa he opreden van de leidinggevende als hiërarchisch en direcief, waarbij naar de deze discussie beslech door aan e geven hoe e handelen door de medewerker, worden eveneens geregisreerd onder arbeidsverhoudingen. De medewerker ervaar de oepassing van arbeidsvoorwaarden en de leidinggevende, vanui zijn/haar rol, De siuaies waarin de medewerker en leidinggevende van mening verschillen over Jaarverslag 216

13 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 De mae van inensiei kan een aanwijzing zijn voor de mae waarin een siuaie is geëscaleerd, geef de duur van he ongewense gedrag aan, alvorens de klager beslui een verrouwenspersoon in e schakelen, of geef een indicaie van de behoefe van de klager om in verrouwelijkheid de verrouwenspersoon regelmaig e raadplegen voor advies. In 216 laa de inensiei van alle conacen een sijging zien en opziche van 215. Een mogelijke verklaring voor een oename van de inensiei van alle caegorieën conacen heef e maken me he gegeven da de rollen van de verrouwenspersoon seeds meer bekendheid genieen bij de medewerkers van he miniserie. Daarnaas blijken medewerkers de verrouwenspersonen e raadplegen in siuaies waarin zij vroeger de seun konden inroepen van de afdeling P&O. Me name de verrouwelijkheid van de gesprekken me de verrouwenspersonen en de aard van de conacen ( arbeidsverhoudingen) is eveneens voor veel medewerkers een reden de verrouwenspersonen regelmaig e raadplegen. Doel conac F melding coachen/ klach verhaal overig bemiddel doen en klankbord funcie advies S Figuur 5: doel van de conacen bij de verrouwenspersoon Hier zijn de caegorieën verhaal doen en advies samengevoegd o de caegorie verhaal doen, klankbordfuncie, advies. Figuur 5 geef aan wa he doel van de gesprekken is gewees. Vaak komen de mensen bij de verrouwenspersonen om hun verhaal e doen en om advies e vragen. We zien ook siuaies waarin een verrouwenspersoon iemand coach of bemiddel in gesprekken. Pagina 13 van 21

14 laase nie plaasgevonden. bevoegd gezag naar aanleiding van een inegrieisschending. In 216 heef di In 216 word vooraan onder melding versaan een formele melding aan he omgangsvormen) is er in de regisraie van de gesprekken me verrouwens personen ook he e.e.a. veranderd. hebben gevoerd. Door de samenvoeging van de rollen (inegriei en ongewense melding werd versaan alle gesprekken die de verrouwenspersonen Inegriei geregisreerd. He verschil kan worden verklaard ui he fei da in 215 onder Ten opziche van 215 is er in 216 in figuur 5 bij de caegorie meldingen nies Miniserie van Economische Zaken 8 mei 217 Pagina 14 van 21 een andere hulpverlener. Hulpverleners waarnaar werd doorverwezen waren: Bedrijfsmaaschappelijk werk Bedrijfsars Mediaor Vakbond Rechsbijsand Ondernemingsraad ECOP conflicbemiddeling Daarnaas hebben de verrouwenspersonen medewerkers ook doorverwezen naar Jaarverslag 216

15 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 8 mei Conclusies, signalen en onwikkelingen 2.1 Conclusies en signalen Conclusie 1 Ui de aard van de gesprekken blijk da de behoefe van medewerkers om hun har e luchen en e klankborden bij een verrouwenspersoon onveranderd is gebleven. Signaal: Verrouwenspersonen vervullen een noodzakelijke rol als klankbord maar hebben beperke mogelijkheden om problemen e helpen oplossen indien de medewerker geen verdere acie verlang. Conclusie 2 Medewerkers die een gesprek me de verrouwenspersoon hebben vanwege de kwaliei van de arbeidsverhoudingen voelen zich veelal nie veilig in hun werkomgeving. De verrouwenspersoon kan deze veiligheid wel bieden, omda de verrouwelijkheid van wa besproken word gewaarborgd is. Signaal: De verrouwenspersonen sreven naar he oplossen van incidenen. Gesprekken me de verrouwenspersoon hebben als zodanig een de-escalerend effec. Verrouwenspersonen hebben acher de schermen erger ween e voorkomen. Een onzichbare rol, die van waarde blijk binnen de organisaie. Conclusie 3 Ui de aard van de gesprekken die de verrouwenspersonen in 216 hebben gevoerd blijk da conacen over arbeidsverhoudingen aanzienlijk zijn oegenomen. Voor een deel van de gesprekken was een organisaieverandering / reorganisaie de aanleiding. De verrouwenspersoon is er in eerse insanie nie om e begeleiden bij rechsposiionele vraagsukken. Medewerkers werden er veelal op gewezen gebruik e maken van hun rechsbijsand via de vakbond of verzekering. He blijk da een aanal medewerkers de begeleiding van de verrouwenspersoon als enige mogelijkheid zag. Wanneer een medewerker is beland in een rechsposiioneel conflic saa zij/hij vaak egenover een organisaie die door P&O en jurisen van he ECOP word onderseund. Signaal: Medewerkers zullen he in rechsposiionele conflicen in de prakijk veelal afleggen egen een Organisaie die opimaal is gefacilieerd. Alhoewel de verrouwenspersonen vanui hun veranwoordelijkheid de medewerker hulp bieden is er een groo risico. De verrouwenspersoon is hierin nie opgeleid en mis de specifieke experise. Onderseuning vanui de organisaie op juridisch /arbeidsrechelijk gebied ook voor de medewerkers bevelen wij zeer aan. In di verband is de sar van de pilo me he Info.Personeel voor he kernminiserie begin 217 een welkome aanvulling op de besaande insrumenen. Pagina 15 van 21

16 vesiging seeds beer vindbaar. De verrouwenspersonen zijn ook voor collega s buien hun eigen afdeling en Signaal: waarbinnen de verrouwenspersoon werkzaam is. medewerkers vanui een ander organisaieonderdeel of andere locaie dan die Ook in 216 zijn de verrouwenspersonen meerdere malen benaderd door De verrouwenspersonen zijn beschikbaar voor alle diensonderdelen binnen EZ. Conclusie 4 Miniserie van Economische Zaken S mei 217 Pagina 16 van 21 geworden. Deze gedragscode ken meer onderwerpen dan de oude EZ-code. De Per 1 januari 217 is voor EZ de nieuwe Gedragscode Inegriei Rijk van krach Wanneer medewerkers in hun dagelijkse werk egen iriegrieisdilemma s aanlopen is he van belang da deze dilemma s bespreekbaar gemaak kunnen WO rd en. professionaliei en he persoonlijk funcioneren van medewerkers binnen EZ. Inegriei is onlosmakelijk verbonden me he werk binnen EZ en me de Conclusie 7 plaasgevonden via de verrouwenspersonen. Di wil nie zeggen da geen sprake is van inegrieisschendingen. Meldingen van medewerkers over omsandigheden. Signaal: nie aan de manager kan sellen in verband me verrouwelijkheid of andere De funcie van verrouwenspersoon blijf nodig, indien de medewerker zijn vraag bij EZ. in de procedure voor he melden van vermoedens van inegrieisschendingen He is posiief da in 216 geen meldingen van inegrieisschendingen hebben of de naas hogere manager, zoals geadviseerd in de gedragscode inegriei en mogelijke schendingen van de inegriei verlopen bij voorkeur via de manager informaiebeveiliging en die voor fraudebesrijding. een doorverwijzing plaas naar de relevane deskundigen binnen de eigen mogelijke onregelmaigheden geoes aan de inegrieisregels. Evenueel vind bij vragen over di onderwerp fungeer als klankbord en als sparringparner. Me ongewense omgangsvormen onvangen de verrouwenspersonen minder vragen over (financiële inegriei). Onze ervaring is da de verrouwenspersoon (nevenwerkzaamheden, belangenversrengeling e.d.). In verhouding o inegrieisschendingen onvangen op he gebied van (financiële) inegriei organisaie, zoals P&O, de inegrieiscoördinaor, coördinaoren In 216 hebben de verrouwenspersonen geen formele melding van Conclusie 6 individuele medewerkers maar ook me managers worden vragen over e geven om hier wa aan e doen. Aandach vragen bij leidinggevenden om in gevallen waarin medewerkers werkdruk ervaren de medewerkers hierin serieus e nemen en hem de middelen Signaal: bij mache deze problemaiek op e lossen. gesprekken bleken de leidinggevenden deze werkdruk e herkennen, maar nie langdurige werkdruk. In me de berokken leidinggevenden hierover gevoerde In 216 zijn de verrouwenspersonen diverse malen benaderd over siuaies van Conclusie 5 Jaarverslag 216

17 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 gedragscode vorm een belangrijk kader waaraan inegrieisdilemma s geoes kunnen worden. Om inegriei bespreekbaar e maken is he EZ Dilemmaspel onwikkeld. He spel besaa ui een se van 8 kaaren me uieenlopende concree, inegrieisdilemma s ui de EZ organisaie. Door he spelen van he dilemmaspel word meer bewus zijn van gedrag en ineger handelen bevorderd. Een aanal verrouwenspersonen heef inegrieissessies gefacilieerd waarbij he dilemmaspel werd gespeeld. Signaal: Inegrieisschendingen en ongewense omgangsvormen kunnen voorkomen worden door he hema Inegriei bespreekbaar e maken en dilemma s me elkaar e delen. He EZ-dilemmaspel is hiervoor een uisekend insrumen en zou me he oog op de gewense bewuswording op he gebied van inegriei binnen alle EZ-eams periodiek moeen worden gespeeld. Pagina 17 van 21

18 Zo is er specifieke aandach geschonken aan: 2.2 Onwikkelingen werk) van de verrouwenspersonen. In 216 is binnen EZ veel aandach geschonken aan de professionalisering van (he Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 Pagina 18 van 21 gevolgd. (Zie verder oeliching onder ijdsbeseding). diverse verrouwenspersonen hebben de benodigde rainingen bij he ECOP ongewense omgangsvormen en inegriei heef in 216 zijn beslag gekregen, He ingezee rajec me berekking o de samenvoeging van de rollen aakverdeling. overleg reden me P& om gezamenlijk afspraken e maken over de gerich zijn op he uidragen van he inegrieisbeleid. Di beref me name aken op he gebied van implemenaie van he EZ-beleid, voorliching en oppakken van signalen ui meldingen van verrouwenspersonen. Di speel vanui de eigen afdeling P&. De verrouwenspersonen van RVD willen in onder andere bij RVD. Binnen RVD is meer behoefe aan inegrieiscoördinaie De verrouwenspersonen worden seeds vaker berokken bij acivieien die besproken kwesie is opgelos. bedrijfsmaaschappelijk werk. In di overleg zijn signalen afgegeven over een siuaie bij een direcie. Deze signalen hebben eroe geleid da de in di overleg verrouwenspersonen in he weemaandelijkse verrouwelijk overleg op he he saren van een cerificeringsrajec, me de nodige inervisie en opleidings verplichingen; kernminiserie me de ARBO-deskundige, de bedrijfsars en he rainingen voor verrouwenspersonen om zich de gecombineerde rollen /1 He seleceren van nieuwe verrouwenspersonen op basis van compeenies. Sinds medio 215 paricipeer een veregenwoordiger van de eigen e maken; Jaarverslag 216

19 Jaarverslag 216 Ver-rouwenspersonen Inegriei en Ongewense Omgangsvormen (VPIO) Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei Veranwoording van de inspanning door de verrouwenspersonen Veranwoording uren VPIO Uren Uren Uren m.b.. opvang aken Gesprekken hulpvragenden Verslaglegging gesprekken Suboaal ,5 Uren m.b.. voorlichingsaken Schrijven van/meedenken over voorlichingsmaeriaal Acualisering inranepagina s m.b,. informaie VPIO Voorliching_bij_afdeling/eam/MT Begeleiden_lnegrieissessies Overige voorlichingswerkzaamheden Suboaal ,5 Uren mb adviesaken Schrijven jaarverslag Bespreken jaarverslag me bevoegd gezag Advies aan diverse leidinggevenden Suboaal Uren mb Professionalisering en onwikkeling Inervisie bijeenkomsen Jaarlijkse Bijeenkoms newerk verrouwenspersonen (ECO&P) Bijeenkoms Landelijke Vereniging Verrouwenspersonen (LW) Newerkbiieenkomsen BIOS / CAOP Dag van de Inegriei Newerkbijeenkomsen BZK ikv nieuwe Gedragscode Rijk Training verrouwenspersoon als begeleider bi] klachonderzoek Training Klachrech Training opvang, Analyse en Advies Verrouwenspersonen Training Inegriei Training Mehoden en echnieken Eindopdrach ikv cerificering Bijeenkoms Huis van de Klokkenluiders Bijeenkoms ECO&P 1kv Pesen Overige raining Afsemming BMW en Bedrijfsars Lierauur ec. Suboaal Toaal Pagina 19 van 21

20 216 rainingen gevolgd om zich e bekwamen in de rol die zij daarvoor nog nie Verrouwenspersoon Ongewense Omgangsvormen (VPOO) en die voor Inegriei hadden. omgangsvormen (VPIO). In 216 heef di zijn beslag gekregen. gecombineerde funcie ui e kunnen oefenen hebben de verrouwenspersonen in De meese verrouwenspersonen waren o 216 of VPOO of wel VPI. Om de (VPI) samen e voegen o één verrouwenspersoon voor inegriei en ongewense In 215 is een rajec in gang geze om de rollen en aken van de Pagina 2 van 21 Onkosen voor opleiding en overige onderseuning (exern) komen en lase van de direcie Bedrijfsvoering/HRM van he kernminiserie. De verrouwenspersonen hebben in 216 geen direce onkosen gedeclareerd uur) aan he VP-werk beseed. Ten opziche van 215 gaa he om een groei indicaie, he beanwoorden van s en elefoonjes is hierin nie opgenomen. aanal uren voor adviesaken is ies afgenomen. Per verrouwenspersoon is di verrouwenspersonen in de organisaie e vergroen. He aanal uren is een aanal Vrij omvangrijke cases en exra inspanningen om de bekendheid van de voorlichingsacivieien en in professionalisering/onwikkeling van de VP-en. He in uren van 7%. Er is in 216 vooral meer ijd geïnveseerd in Gezamenlijk hebben de verrouwenspersonen in 216 ongeveer 1878 uur (215 verschillend naar gelang he aanal conacen. He verschil heef e maken me een professionalisering. de verrouwenspersonen in 216 zich vooral gerich op scholing en Naas advies en eerse opvang voor melders en he geven van voorliching hebben 1iniserie ven.economische Zaken S mei 217 Jaarverslag 216

21 Jaarverslag 216 Miniserie van Economische Zaken 1 8 mei 217 Pagina 21 van 21

22 1