DOORTRAINEN NÁ DE MBL
|
|
- Guido Groen
- 6 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 MBL ALUMNI DOORTRAINEN NÁ DE MBL Naam deelnemer: Naam organisatie: MBL Alumnitraining 1
2 INHOUD MBL ALUMNITRAINING 1 VOORWOORD... 3 GERTJAN VAN DER LINDEN... 4 Wat ik geleerd heb van Gertjan van der Linden... 5 JOS BURGERS... 6 Oefeningen Jos Burgers... 7 Wat ik geleerd heb op het gebied van klantwaarde...10 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT...11 METEN & ANALYSEREN...15 Lering Supply Chain Management en Meten & Analyseren...18 DOORONTWIKKELEN OP DE LEARN AANDACHTSGEBIEDEN...19 RUIMTE VOOR AANTEKENINGEN
3 VOORWOORD Beste MBL Alumnus, Welkom bij de eerste MBL Alumnitrainingsdag! We vinden het een eer om ook ná de vier jaar van de MBL met je door te mogen gaan met trainen. De ontwikkeling van je organisatie houdt immers nooit op en als persoon wil je ook blijven groeien. Daarnaast is er een bijzondere chemie ontstaan in de groep waarvan velen hebben gezegd die door te willen zetten. We stellen voor om de Alumni trainingsdagen vorm te gegeven als èchte trainingsdagen zoals je die van ons gewend bent, met de volgende doelstellingen in ons achterhoofd: Contact houden met elkaar Doorontwikkeling en training gaande houden Peergroup; Inspireren van elkaar mbt ontwikkeling Nieuwe ontwikkelingen Arpa delen Doorgroeien met gelijkgestemden (Volgende MBL groepen toevoegen) Groeten, Het MBL Begeleidingsteam 3
4 GERTJAN VAN DER LINDEN Gertjan van der Linden (Dordrecht, 4 november 1966) is een voormalig paralympisch sporter. Op vierjarige leeftijd heeft hij door een noodlottig ongeval, spelende op een bedrijfsterrein in zijn toenmalige woonplaats Ridderkerk, beide onderbenen verloren. Hij specialiseerde zich aanvankelijk in zwemmen, maar ging later over op rolstoelbasketbal en niet zonder succes. Van der Linden deed al op 13-jarige leeftijd als wedstrijdzwemmer mee voor Nederland aan de Paralympische Zomerspelen 1980 te Arnhem, daarna is Van der Linden gaan basketballen en in die sport uitgekomen op vijf achtereenvolgende Paralympische Spelen; 1988, 1992, 1996, 2000 (op deze spelen was hij vlaggendrager tijdens de openingsceremonie) en Voor het Nederlands team heeft hij 520 interlands gespeeld. Op 26 april 2002 is hij benoemd tot Ridder in de Orde van Oranje-Nassau. De versierselen werden uitgereikt door staatssecretaris Margo Vliegenthart. In het dagelijks leven is hij nu basketbalcoach van het Nederlands rolstoelbasketbalteam, ondernemer en adviseur in sporthulpmiddelen. Erelijst (selectie): 4
5 WAT IK GELEERD HEB VAN GERTJAN VAN DER LINDEN 5
6 JOS BURGERS drs. Jos Burgers (1951) is een van de meest gevraagde managementsprekers in Nederland. Hij was tien jaar werkzaam in verkoop- en marketingfuncties bij een technische groothandel. Na een studie Bedrijfseconomie aan de universiteit in Tilburg was hij ruim tien jaar als docent Marketing & Marktonderzoek verbonden aan Fontys Hogescholen te Eindhoven. Daarna adviseerde hij gedurende een tiental jaren bedrijven en instellingen op het terrein van strategie, marketing en klantgerichtheid. Tegenwoordig richt hij zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars. Zijn boeken en praktijkervaring vormen de basis voor de presentaties die hij geeft. Hij houdt zijn publiek een spiegel voor en laat mensen anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden. Jos Burgers is volgens Managementboek Magazine de bestverkopende managementauteur van Nederland. Hij is auteur van bestsellers als Industriële marketing, Relatiebeheer als Groeistrategie, Professionals & Relatiemanagement, Zeven marketingwetten voor professionals, No Budget Marketing en Klanten zijn eigenlijk nét mensen! Dit laatste boek was het bestverkochte managementboek van In 2009 schreef hij een managementroman over klantgerichtheid, met als titel Hondenbrokken. Het was het bestverkochte managementboek van dat jaar. In 2011 verscheen Geef nooit korting!, over hoe om te gaan met prijsdruk. In 2012 kwam Gek op gaten uit, over het verbeteren van de klantgerichtheid van medewerkers. Het was het bestverkochte managementboek van dat jaar. Daarna in 2014, de bestseller getiteld De Wet van Snuf. Die titel gaat over de kracht van geven bij het versterken van relaties en is uitgeroepen tot het bestverkochte managementboek van Zijn laatste boek, uitgebracht in 2016, is getiteld Eén fan per dag! De inhoud behandelt de verschillende manieren om de verwachtingen van klanten te overtreffen. 6
7 OEFENINGEN JOS BURGERS 7
8 OEFENINGEN JOS BURGERS 8
9 OEFENINGEN JOS BURGERS 9
10 WAT IK GELEERD HEB OP HET GEBIED VAN KLANTWAARDE Wat me het meest bij blijft Wat ik er mee kan doen 10
11 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EN METEN & ANALYSEREN Ketensamenwerking = Supply Chain Management (SCM) = Supply Chain Management (SCM) gaat écht over het bovenste gedeelte. De meeste waarde wordt namelijk toegevoegd op de Gemba; daar waar de diverse partijen samenkomen en je Most Important People (MIP s) daadwerkelijk groene activiteiten uitvoeren. 11
12 De waardestroom centraal Het ultieme doel bij Learn denken in relatie tot processen is: One-Piece-Flow, waarbij een idee of grondstof in één vloeiende beweging van enkel waardetoevoegende activiteiten verwerkt wordt tot product bij de consument/eindklant. De aaneenschakeling van handelingen tussen idee/grondstof en product noemen we de waardestroom. Hoe meer je van je waardestroom laat uitvoeren door derden, hoe belangrijker het wordt om te kijken naar Supply Chain Management. De grote uitdaging hierbij is het scherp houden van de focus op klantwaarde binnen de door verschillende organisaties gedeelde waardestroom. 12
13 Stappenplan De organisatie die deze waardestroom het meest overziet, de ketenregisseur, speelt een belangrijke rol in het initiëren en organiseren van de SCM-activiteiten. Daarnaast ben je onmisbaar als coach van je keten, in de communicatie met de klant en het creëren van een duurzame ketensamenwerking. Uitdaging 1: Echte samenwerking d.m.v. flow Uitdaging 2: Succes & winst d.m.v. kostprijsverlaging 13
14 Algemene uitdaging : Het monitoren van belangrijke KPI s Waar ik nu sta als bedrijf (of met een samenwerking waar ik in zit) De KPI s die ik bijhoud 14
15 METEN & ANALYSEREN 15
16 Vaste meting: Vaste meting: DOORLOOPTIJD Vaste meting: MANUREN PER ACTIVITEIT 16
17 Vaste meting: VERHOUDING WAARDETOEVOEGEND/VERSPILLING Standaard sheet M.M.O. 17
18 LERING SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EN METEN & ANALYSEREN Wat me het meest bij blijft op het gebied van Supply Chain Management Wat ik er mee kan doen Wat me het meest bij blijft op het gebied van Meten & Analyseren Wat ik er mee kan doen 18
19 DOORONTWIKKELEN OP DE LEARN AANDACHTSGEBIEDEN Mijn hulpvraag op het gebied van Communicatie Hulpbronnen op het gebied van Communicatie Inzichten tijdens de discussieronde 19
20 Mijn hulpvraag op het gebied van Verbeterkoers Hulpbronnen op het gebied van Verbeterkoers Inzichten tijdens de discussieronde 20
21 Mijn hulpvraag op het gebied van Structuren en Systemen Hulpbronnen op het gebied van Structuren en Systemen Inzichten tijdens de discussieronde 21
22 Mijn hulpvraag op het gebied van Management Aandacht Hulpbronnen op het gebied van Management Aandacht Inzichten tijdens de discussieronde 22
23 RUIMTE VOOR AANTEKENINGEN 23
Voorwoord. Maar het succes is niet alleen te verklaren door de groeiende be-
Voorwoord Als drie van de boeken die je hebt geschreven bestsellers zijn, doe je blijkbaar iets goed. Je kunt dan niet spreken van een toevalstreffer. De markt heeft immers altijd gelijk en de klant is
Nadere informatiePROLOOP NR 1 2015 HAAL HET BESTE UIT JOUW LOPERS MET ZIPCOACH
PROLOOP NR 1 2015 HAAL HET BESTE UIT JOUW LOPERS MET ZIPCOACH 56 TIPS & TRICKS Elke hardloper heeft zijn eigen doelstelling: waar de één zich bijvoorbeeld focust op het verbeteren van zijn looptechniek,
Nadere informatieKetensamenwerking in Bouw & Infra: Leven tussen Hoop en Vrees
Gamechangers in de Bouw en Infra Ketensamenwerking in Bouw & Infra: Leven tussen Hoop en Vrees Prof.dr. Jack AA van der Veen evofenedex Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit
Nadere informatieSchoolpositionering en Onderwijsmarketing
LEERGANG Schoolpositionering en Onderwijsmarketing 15 maart 2018 22 maart 2018 29 maart 2018 INCLUSIEF ONLINE HOE MAAK IK FANS VAN MIJN KLANTEN? (KLANTGERICHT- HEID) NIEUW INCLUSIEF APPLE IPAD 2017 WIFI
Nadere informatieWorkshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen
Workshop Coachend leidinggeven Workshop Coachend leidinggeven, haal het beste naar boven in mensen Als leidinggevende wil je het beste uit je personeel halen. Jij wilt dat ze werken conform de missie en
Nadere informatieEen Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht
Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media
Nadere informatieSchoolpositionering en Onderwijsmarketing
LEERGANG Schoolpositionering en Onderwijsmarketing 20 november 2018 27 november 2018 4 december 2018 HOE MAAK IK FANS VAN MIJN KLANTEN? (KLANTGERICHTHEID) INCLUSIEF APPLE IPAD 2017 WIFI 32GB Guus Pastijn
Nadere informatieBilthoven, 9 november
Bilthoven, 9 november 2011 1 Onze visie is dat er in alle organisaties een groot onbenut potentieel aanwezig is dat geïncasseerd kan worden door de bestaande middelen zoals processen, machines, informatie,
Nadere informatieEen aantal weken geleden schreef ik mij in voor je 30dagenfocus training en ik kan niet anders zeggen dan dat ik versteld sta van de resultaten!
Ha Hugo! Graag wilde ik je een berichtje sturen om je te bedanken! Een aantal weken geleden schreef ik mij in voor je 30dagenfocus training en ik kan niet anders zeggen dan dat ik versteld sta van de resultaten!
Nadere informatieIntroductie case en werken als strategy consultant bij EY Parthenon
Introductie case en werken als strategy consultant bij EY Parthenon Agenda 15:00 15:15 Wie ben ik en wie zijn jullie? 15:15 15:30 Wat deed ik op mijn werk bij EY Parthenon? 15:30 15:40 Inleiding over investeringsfondsen
Nadere informatieOntwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie
Ontwikkeling van processen en medewerkers binnen uw organisatie De voordelen van de P4P aanpak: Grotere klanttevredenheid Beheersbare werkprocessen Continu verbeteren van prestaties Grotere betrokkenheid
Nadere informatieKetensamenwerking: Bedrieglijk simpel & onverwacht krachtig
Ketensamenwerking: Bedrieglijk simpel & onverwacht krachtig Prof.dr. Jack AA van der Veen evofenedex Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit Platform WCM Zuid Brightlands Campus,
Nadere informatieTraining Creatief denken
Training Creatief denken Creatief denken: een oplossing voor elk probleem Creatief denken is vandaag de dag een must. De markt verandert razendsnel en als je niet innovatief bent, loop je achter de feiten
Nadere informatieProfielschets. Manager Vastgoedbeheer. Woonwaard. ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard
Profielschets Manager Vastgoedbeheer Woonwaard ERLY the consulting company Datum: Augustus 2015 Opdrachtgever: Woonwaard Adviseur ERLY: mr. drs. Tristan Vos Telefoonnummer: 035 543 00 88 Inleiding Woonwaard
Nadere informatieR E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S. Employer Branding en Merkrelaties fundament van duurzame business
R E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S Employer Branding en Merkrelaties fundament van duurzame business Merkrelaties: Brandstof voor moderne organisaties Niet de individuen maar hun relaties
Nadere informatieTrainingsoverzicht B2C
Trainingsoverzicht B2C Coaching Training Strategisch Advies 2013 Schaapsweg 79 6712 CC Ede 0318 650000 06-42311808 www.uitvaartsupport.nl/coaching elefanticoaching@gmail.com @elefanticoaching Inhoud...
Nadere informatieKetensamenwerking en Elektronisch zakendoen: Een ideale combinatie
S@les in de Bouw en Installatiedag Ketensamenwerking en Elektronisch zakendoen: Een ideale combinatie Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit
Nadere informatieVeranderen met lean doe je zo!
Veranderen met lean doe je zo! Limpens en Partners Most people spend more time and energy in going around problems than in trying to solve them Henri Ford Een korte introductie op lean De 5 basisprincipes
Nadere informatieEvaluatie Kennissessie Klantfeedback Management in de Customer Journey 13 mei 2014
Evaluatie Kennissessie Klantfeedback Management in de Customer Journey 13 mei 2014 Verwachting en aanbeveling Heeft de Kennissessie aan jouw verwachting voldaan? Toelichting: Weer een ander type event
Nadere informatieInnovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme
Innovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme Van idee tot realisatie van innovatie 100,- korting bij inschrijving vóór 1 mei Leergang September - December 2010 Locatie: KvK Eindhoven Innovatief
Nadere informatieWelkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0
Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatieKlantbeleving: Een leerzame reis!
Klantbeleving: Een leerzame reis! Whenthe windsof change blow, some peoplebuildwallsand othersbuildwindmills ~chinees gezegde~ Klantbeleving Gedifferentieerd Belevenissen creëren Relevant voor Concurrentiepositie
Nadere informatie(Keten)samenwerking: Geen technologische innovatie Zonder sociale innovatie
Digitalisering van de Supply Chain (Keten)samenwerking: Geen technologische innovatie Zonder sociale innovatie Prof.dr. Jack AA van der Veen evofenedex Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business
Nadere informatieÉÉN FAN PER DAG! ALS IEDEREEN ELKE DAG ÉÉN KLANT BELACHELIJK GOED HELPT, ZIJN DE GEVOLGEN NIET TE OVERZIEN
27 JANUARI 2020 HIGH TECH CAMPUS EINDHOVEN ÉÉN FAN PER DAG! LET OP: alle vorige edities waren razendsnel uitverkocht! ALS IEDEREEN ELKE DAG ÉÉN KLANT BELACHELIJK GOED HELPT, ZIJN DE GEVOLGEN NIET TE OVERZIEN
Nadere informatieOndernemend werken in welzijnsorganisaties
Training & Advies Ondernemend werken in welzijnsorganisaties Betere resultaten met nieuwe competenties Ondernemend werken in welzijnsorganisaties De welzijnssector is sterk in beweging, dat weet u als
Nadere informatiePraktisch Human Resource Management
ONTWIKKEL JEZELF Praktisch Human Resource Management Ontwikkel jezelf tot een onafhankelijke HR Partner in Business Human Resources Voor wie? Iedereen die niet specifiek is opgeleid in het HR vak, nieuw
Nadere informatieElisabeth-TweeSteden Ziekenhuis
Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis ETZ in Beeld ETZ Buitengewoon Droomdoel Bouw en Vastgoed Ketensamenwerking Samenwerking in de keten is project-overstijgend denken, klantgericht werken aan de meest optimale
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieHoe schrijf je een invloedrijk advies? Of: zorg je ervoor dat de bestuurder luistert?
Hoe schrijf je een invloedrijk advies? Of: zorg je ervoor dat de bestuurder luistert? Korte introductie MZ Services: Bureau voor arbeidsverhoudingen Actief in overheid, zorg en profit in heel Nederland
Nadere informatiefluisteraars de Klanten- *met Jos Burgers & Jan van Setten ééndaags seminar amsterdam Hoe breng ik mijn klant op (andere) gedachten?
01 02 13 ééndaags seminar amsterdam de Klanten- Powered by fluisteraars Hoe breng ik mijn klant op (andere) gedachten? *met Jos Burgers & Jan van Setten www.mt.nl/klantenfluisteraars 01 02 13 programma
Nadere informatieWat is het echte verhaal van Ketensamenwerking?
Workshop Ketensamenwerking Wat is het echte verhaal van Ketensamenwerking? Prof.dr. Jack AA van der Veen evofenedex Leerstoel Supply Chain Management Nyenrode Business Universiteit Buiding Inspiration
Nadere informatieVerslag Alumni als brug naar het werkveld 13 mei 2009 Robert Tjoe Nij & Jacco Westerbeek
Brug tussen onderwijs en ondernemer Verslag Alumni als brug naar het werkveld 13 mei 2009 Robert Tjoe Nij & Jacco Westerbeek Stelling juist Met wíé spreek ik? Stelling onjuist Ondernemenderwijs is een
Nadere informatieadviseren vanuit je kern
adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee
Nadere informatieLEAN MANAGEMENT Wat is Lean? Lean staat voor mager of slank, hetgeen voor bedrijven vertaald kan worden in snellere, goedkopere en kwalitatief betere processen. Lean heeft als primaire focus het elimineren
Nadere informatieHappinessBureau Partnership Programma
HappinessBureau Partnership Programma Word partner van het HappinessBureau En help werkgeluk in organisaties (verder) te vergroten! HappinessBureau Partnership Programma voor deelnemers aan de opleiding
Nadere informatieIk innovatief, mijn organisatie innovatief
Ik innovatief, mijn organisatie innovatief Workshop - 28 februari 2011 Koningssteen People practices in innovation Energize your professional growth programma Ik innovatief, mijn organisatie innovatief
Nadere informatieFinance & Control. (Bedrijfseconomie)
Finance & Control (Bedrijfseconomie) PROGRAMMA FINANCE & CONTROL Avans Hogeschool en Academie voor Algemeen en Financieel Management Opbouw opleiding Finance & Control (voorheen Bedrijfseconomie) Manier
Nadere informatieMijn belangrijkste kwaliteiten zijn analyseren, procesinnovaties, communicatie en aanpakken.
CV Nanda Vissers Proces- en systeemverbeteringen doorvoeren is wat ik tijdens en na mijn opleiding Bedrijfseconomie (Avans Hogeschool Den Bosch) veel heb gedaan en waar ik energie van krijg. Met een team
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatieRemind Trainersopleiding
Remind Trainersopleiding 1. Over Remind Remind helpt jaarlijks duizenden studenten en scholieren meer uit hun leven te halen, door ze te leren hoe je slimmer kan leren en jezelf kan motiveren. Wij doen
Nadere informatieProgramma Training Scenario Denken Train de trainer
Programma Training Scenario Denken Train de trainer Scenario s zijn een combinatie van realisme en verbeeldingskracht. DWS Training 8 juni 2016 Pagina 1 van 5 Leusden, 11 maart 2016 Geachte deelnemer,
Nadere informatieImplementeren en borgen van ketensamenwerking
Workshop 1 Symposium Twentse aanpak EG: Implementeren en borgen van ketensamenwerking Het kennen van de eigen kracht voor positionering binnen ketensamenwerking Marcia Albrecht & Sander de Beer Datum:
Nadere informatie"Deze checklist is een ultra verkorte versie van de Service excellence Scan die is gebaseerd op het Service Excellence Model.
QUICK SCAN! "Deze checklist is een ultra verkorte versie van de Service excellence Scan die is gebaseerd op het Service Excellence Model. Geef per stelling steeds één antwoord nee/niet bekend (0) aanzet
Nadere informatieWelkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0
Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatiehet geheim van teamwork
het geheim van teamwork Mark Miller Het geheim van teamwork Wat succesvolle teams weten en doen Uitgeverij Business Contact Amsterdam/Antwerpen Ik draag dit project op aan mijn familie dank voor jullie
Nadere informatieVan Inkoop naar SCM: Naar een nieuw managementparadigma?
Inkoop Vs. SCM: Zijn dagen CPO geteld? Van Inkoop naar SCM: aar een nieuw managementparadigma? Prof.dr. Jack AA van der Veen EVO Leerstoel Supply Chain Management yenrode Business Universiteit EVI Kring
Nadere informatieUitnodiging Werkconferentie Logistiek in een Circulaire Economie 31 oktober :00-17:30
Uitnodiging Werkconferentie Logistiek in een Circulaire Economie 31 oktober 2018 13:00-17:30 Beste genodigde, Een urgenter vraagstuk dan de toekomst van onze planeet is er niet. Daarom is er ook geen urgentere
Nadere informatieOnline Corporate Communicatie
Online Corporate Communicatie Corporate communicatie; integreer online kanalen en voer impactvolle corporate campagnes Er is een groot tekort aan kennis over online corporate communicatie waardoor organisaties
Nadere informatieVoorwoord 7 Inleiding 11
Inhoud Voorwoord 7 Inleiding 11 1. Klanttevredenheid volstaat niet 13 2. De verkoper centraal 23 3. Wat is klantknuffelen? 31 4. Het knuffelhormoon 41 5. Praktische knuffeltips 49 6. Het knuffelonderzoek
Nadere informatieBrochure The Lab of Life training
Brochure The Lab of Life training Persoonlijke grip op energie en motivatie 1 Methodiek met een blijvend effect Het is wetenschappelijk bewezen dat vitale medewerkers zich niet alleen beter voelen, maar
Nadere informatieVitaal Leiderschap. Welk verschil kunnen vitale leiders maken binnen uw organisatie? T: +31 (0) E:
Vitaal Leiderschap Welk verschil kunnen vitale leiders maken binnen uw organisatie? www.charlygreen.nl T: +31 (0)88 73 055 59 E: info@charlygreen.nl Vitaliteit borgen in het DNA via leiderschap Op welke
Nadere informatieVerbeteren van de samenwerking met de ander, maar begin bij uzelf!
Herkennen en Erkennen van drijfveren Verbeteren van de samenwerking met de ander, maar begin bij uzelf! Drs. J. Roddeman, NEVI Drs. W.R.C. Berenschot, Management Drives 22 juni 21 Stroom A Verbeter uw
Nadere informatieNIEUW! Jos Burgers KLANT- GERICHTHEID
www.managementboek.nl/online NIEUW! Jos Burgers KLANT- GERICHTHEID HOE MAAK IK FANS VAN MIJN KLANTEN? HOE OVERTREF IK STELSELMATIG DE VERWACHTINGEN? HOE CREËER IK EEN KLANTGERICHTE BEDRIJFSCULTUUR? HOE
Nadere informatieHet toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat?
Het toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat? Michiel de Ruiter De wereld verandert 1 Crisis?%Welke%crisis?% Toepassen van Lean 2 WAT is LEAN Lean is een andere wijze van denken. Lean bestaat
Nadere informatieWelkom! Versnellingstafels Kennissessie. Oolderhof Roermond-Herten 7 september 2016
Welkom! Versnellingstafels Kennissessie Oolderhof Roermond-Herten 7 september 2016 Programma VT Kennissessie 16:00 Opening & Ketensamenwerking journaal Jack van der Veen Nyenrode Business Universiteit
Nadere informatieNanda Vissers. Persoonlijke gegevens
CV Nanda Vissers Proces- en systeemverbeteringen doorvoeren is wat ik tijdens en na mijn opleiding Bedrijfseconomie (Avans Hogeschool Den Bosch) veel heb gedaan en waar ik energie van krijg. Met een team
Nadere informatieHappy People Better Business Partnership voor Bedrijven
Happy People Better Business Partnership voor Bedrijven Word partner van het HappinessBureau En vergroot het werkgeluk in jouw bedrijf! Happy People Better Business Partnership Programma Organisaties kunnen
Nadere informatiePiM Team. Strategie. Creatie & productie Concept& communicatie
# PiM Team Strategie Creatie & productie Concept& communicatie Voor wie? Agenda Introductie - kernwaarden en gedrag Wim Haan Blok 1: Core values, praktijkvoorbeelden, Business Code Blok 2: Pauze - de
Nadere informatie4. de investering per module en de opbrengst door de opdrachtgever (OG)
In dit document vind je nadere informatie over: 1. de voorwaarden voor deelname 2. de stage opdracht per module 3. de keuze tussen volledige opleiding of losse modules 4. de investering per module en de
Nadere informatieBrochure The Lab of Life training
Brochure The Lab of Life training Persoonlijke grip op energie en motivatie 1 Methodiek met een blijvend effect Het is wetenschappelijk bewezen dat vitale medewerkers zich niet alleen beter voelen, maar
Nadere informatieUitgeest, 18 augustus 2014. Betr.: verbeterde toewijzing van taken binnen LCP. Beste allemaal,
Uitgeest, 18 augustus 2014 Betr.: verbeterde toewijzing van taken binnen LCP Beste allemaal, Het nieuwe basketbalseizoen staat weer voor de deur en daar hebben we natuurlijk allemaal erg veel zin in. Zoals
Nadere informatieAmbitieplan Spaarnestad Inleiding
Ambitieplan Spaarnestad 2015-2020 1. Inleiding Dit ambitieplan is geschreven om een koers aan te brengen in de ontwikkeling van het Haarlems volleybal en toe te treden tot het talent ontwikkeling programma
Nadere informatie(Meer) verkopen kun je leren!
(Meer) verkopen kun je leren! Vergroot uw commerciële slagkracht door commerciële zelfreflectie! Door: Etienne Jager > Staat bij u de achterdeur open? > Zelfreflectie in het commerciële proces > Het commerciële
Nadere informatieCurriculum. Inh!dsopgave. Lizzy van den Boomen
Curriculum V i t a e Inh!dsopgave Pagina 1 Opleiding Pagina 2 Fabriek Negen Pagina 3 Beroepsproducten Pagina 4 Motivatie Lizzy van den Boomen Adres Raamoever 27, 5361 KZ Grave Geboren 17-12-1990 te Nijmegen
Nadere informatieJuni Sept Nov 19 22 10
BITSING Praktijkseminar door auteur, coach en grondlegger: Frans de Groot Gemiddelde waardering: 8,9 Juni Sept Nov 19 22 10 Voor het einde van de eerste ochtend was iedereen overtuigd. De Bitsing-methode
Nadere informatieNovilo Opleiding & Begeleiding
1 Talentonderwijs in de praktijk Onze medewerkers Bij Novilo zijn de volgende mensen werkzaam: TIJL KOENDERINK Directeur, trainer en opleider Specialist hoogbegaafdheid, ondernemer en auteur van de boeken
Nadere informatie11 oktober 2012. Bouwlokalen. Lean bouwen bij Waal
11 oktober 2012 Bouwlokalen Lean bouwen bij Waal Corporatie Beleggers Ontwikkelaars Gemeenten Lean bouwen bij Waal Sinds november 2009 Onderdeel van maakiq Ketenintegratie Verbinding op drijfveren Gemba
Nadere informatieEXPERTS MEET THE. Seminars voor financials in de zorg WWW.BAKERTILLYBERK.NL/FINANCE4CARE DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG
MEET THE EXPERTS KENNISMAKING MET LEAN IN DE ZORG: ANDERS DENKEN VOOR EFFICIËNTERE ZORG DOOR DR. VINCENT WIEGEL OP 16 OKTOBER 2014 VERBINDENDE CONTROL DOOR MR. DR. HARRIE AARDEMA OP 6 NOVEMBER 2014 INKOOP
Nadere informatieHallo! De zakelijke community voor ondernemers. Bijeenkomst CRM association, 1 juli 2009
Hallo! De zakelijke community voor ondernemers Bijeenkomst CRM association, 1 juli 2009 Onderwerpen >Waarom een community >Historie en start > Organisatie > Ambitie/Doelstelling >Voorbeelden/Best practices
Nadere informatieDe workshop Coachend leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Coachend leidinggeven Coachend leidinggeven, motiveren en inspireren Wil jij het optimale uit jouw medewerkers halen, dan moet je ze motiveren en inspireren. Naast hun leidinggevende ben je ook
Nadere informatieLeveranciersbijdrage voor realisatie doelstellingen Ondernemende inkooprol nodig!
Leveranciersbijdrage voor realisatie doelstellingen Ondernemende inkooprol nodig! Executive Platform Supply Chain Excellence Prof.dr.ing. Jacques J.A.M. Reijniers MBA Breukelen, 27 februari 2013 Leadership
Nadere informatieAanbod trainingen & workshops. Maart 2011
Aanbod trainingen & workshops Maart 2011 In deze brochure: Onze aanpak p. 3 Aanbod trainingen en workshops p. 4 De trainers p. 6 Publicaties p. 7 Contact Hendrikx & Van der Heijden Postbus 1400 5602 BK
Nadere informatieBetere resultaten door minder verspilling. Door: Koen Rippen
Betere resultaten door minder verspilling Door: Koen Rippen Onze overtuiging Elke onderneming TopFIT! Eerlijk, eenvoudig en effectief Wij denken ondernemend Welk doel wil de ondernemer bereiken en wat
Nadere informatieTradeCloud Supply Chain Platform
TradeCloud Supply Chain Platform Voorspelbaar inkopen & produceren Hogere marges Kortere doorlooptijden Sneller reageren op marktveranderingen Productiebedrijven & groothandel concurreren op flexibiliteit,
Nadere informatieWe doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen!
We doen niets waarvoor de klant niet zou willen betalen! Gewenste resultaten Klanten de hoogste kwaliteit, betrouwbaarheid tegen de laagste kosten. Medewerkers zingeving, veiligheid en een eerlijke behandeling.
Nadere informatieWelkom. Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0
Welkom Duurzame inzetbaarheid/vitaliteit Personeelsbeleid 3.0 Welkom Personeelsbeleid 3.0 Personeelsbeleid 1.0 Personeelsbeleid 2.0 Personeelsbeleid 3.0 PLUSSEN met medewerkers Even voorstellen Mario Bierkens
Nadere informatieCOACHEN EN TRAINEN Korte weergave
COACHEN EN TRAINEN Korte weergave Geschreven door: Freek Verbeet Body2Coach 1. Wat is coaching? In mijn eigen nieuwe boek, waar ik nog mee bezig ben, schrijf ik over coaching. Door middel van verschillende
Nadere informatieBrochure Vitaliteitstraining
Brochure Vitaliteitstraining Persoonlijke grip op vitaliteit 1 Vitaliteitstrainingen met een blijvend effect Het is wetenschappelijk bewezen dat vitale medeers zich niet alleen beter voelen, maar ook productiever
Nadere informatieMet V&A pres(en)teer je beter!
Opleiding & training Met V&A pres(en)teer je beter! www.vna-aa.nl Met V&A pres(en)teer je beter! Beste accountant (in spé): Heb je je wel eens gerealiseerd hoeveel er af hangt van jouw presentatie? In
Nadere informatieBoardroom Strategisch Leiderschap
Boardroom Strategisch Leiderschap COHORT 2017 Ga voor goud! Strategisch leiderschap als sleutel voor waardeontwikkeling Als eigenaar, partner, directeur of manager van een middelgrote of snelgroeiende
Nadere informatieZonder onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA geen toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Zonder onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA geen toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een groot
Nadere informatieTraining Sales. Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen
Training Sales Sales: onderzoeken, adviseren en verkopen Verkopen. De één krijgt er een vieze smaak van in zijn mond en de ander staat te trappelen om aan de slag te gaan. Sales is wat jij ervan maakt.
Nadere informatieLean Inspiratie. Joanne Molendijk Managing Consultant L E A N! E E R S T e L E A N!
Lean Inspiratie Joanne Molendijk Managing Consultant E E R S T e L E A N! Agenda Grondbeginselen van LEAN LEAN cultuur Flow & waardestroom begrijpen De LEAN gereedschapskist Take home message Wat is lean?
Nadere informatieDeze bijeenkomsten zullen worden gehouden bij Ria Joosten, Proeflokaal Limburg, Doorbrand 2 te 6086 PK Neer.
Naam 1 Naam 2 Adres Postcode Plaatsnaam Helden, 1 maart 2016 Betreft: Uitnodiging bijeenkomst (agro-)ondernemers Geachte genodigde, De Aelmans Adviesgroep, Hoeberechts Advocaten en Metis Notarissen nodigen
Nadere informatieCRM voor Goede Doelen organisaties
CRM voor Goede Doelen organisaties 23 juni 2015 Eric Wijman eric@crmsoftwareadvies.nl 06 52526375 Agenda 23 juni Agenda 23 juni 2015 15.00 uur Opening, introductie en trends 15.30 uur CRM als strategie
Nadere informatieWERKBOEK CORIEN OENEMA
WERKBOEK CORIEN OENEMA WELKOM BIJ DE BUSINESS REBEL BOOTCAMP Heel hartelijk welkom bij de Business Rebel Bootcamp. Ik ben blij dat je hier bent. Mijn naam is Corien Oenema. Ik ben de businessrebel, blogger,
Nadere informatieHeb je een vraag over
Heb je een vraag over Promoten van mijn boek Een business bouwen rond mijn boek Ik wil weten hoe ik mijn boek kan laten bijdragen aan het succes van mijn bedrijf Ik wil mijn boek beter verkopen Ik wil
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieAfstudeerprofiel MMP. Programma. Media Marketing Publishing Media: branche waarvoor we je opleiden 10-1-2011. MMP = Media Marketing Publishing
Afstudeerprofiel MMP Eric de Boer Werkervaring: Marketeer Docent marketing MMP MMP = Programma Rolf Stam Werkervaring: Marketeer Docent (internet)marketing Wat is MMP? Waarom MMP? Verschil MMP t.o.v. de
Nadere informatieDe Crowdfunding Safari workshop
De Crowdfunding Safari workshop Veel organisaties kampen met dalende subsidies, hebben moeite met het ophalen van investeringen of leningen en kunnen doelen daardoor steeds moeilijker halen. Crowdfunding
Nadere informatieLean Management. HvA Alumni 20 november 2008
Lean Management HvA Alumni 20 november 2008 Excellence: Practical Guidance Martin van Zanten: Manager Operations - Werkzaam bij Valspar: Producent van autoreparatielakken Rogier de Kreek: Manager Production
Nadere informatieNieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?
Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat
Nadere informatieWelkom... Ga met deze 10 ultieme tips voor blijvend resultaat! Super. Je hebt de eerste stap gezet om te investeren in je gezondheid.
Welkom... Ga met deze 10 ultieme tips voor blijvend resultaat! Super. Je hebt de eerste stap gezet om te investeren in je gezondheid. Wanneer je deze 10 ultieme tips in dit E-book toepast zal je gegarandeerd
Nadere informatieService Profit Chain. Gerard Sterkenburg, routeplanner Foodstep
Service Profit Chain Gerard Sterkenburg, routeplanner Foodstep It s simple but not easy Over Foodstep Over Gastvrijheid Over Bedenken Over Bouwen Over Borgen Stel je eens voor Ons geloof Het vinden, binden
Nadere informatie