2006 Activiteiten verslag

Transcriptie

1 2006 Activiteitenverslag

2

3 Energy is eternal delight Energy is eternal delight, zo stelde William Blake tweehonderd jaar geleden al. Het is geen toeval dat deze versregels de eenentwintigste eeuw haalden. Voor de Nederlander Simon Vinkenoog vatten de woorden de essentie van poëzie samen: Poëzie is in brand staan en er woorden voor vinden. Poëzie is gemanifesteerde energie en Energy is eternal delight. U vindt in dit jaaroverzicht nog meer verzen. Stuk voor stuk zijn het energieke werken van Europese grootmeesters. Ze weerspiegelen de diversiteit van Europa met zijn rijk palet aan talen en culturen. De energie van de dichters leidt u doorheen dit verslag van onze activiteiten op de Europese energiemarkten. 1

4 Inhoudstafel 1 4 Boodschap van de Gedelegeerd bestuurder 7 Panorama van de Groep 8 Een Europese energieonderneming 9 Kerncijfers in een oogopslag 12 Electrabel-groep 2 14 Een strategie van duurzame groei 17 Institutionele context 18 Een duurzame positie onderhouden in België 19 De inzet speelt zich af op Europese schaal 3 22 De opwarming van de aarde beheersen, een primordiale uitdaging voor duurzame ontwikkeling 25 Activiteiten 26 Verkoop van energie en diensten 26 De verkoop kent een significante toename 27 Adviezen en oplossingen voor ondernemingen in gans Europa 31 De massamarkt is een belangrijke doelgroep 34 Klanten oplossingen bieden, die hen toelaten actoren van duurzame ontwikkeling te zijn 38 Productie van elektriciteit 38 Electrabel kiest haar investeringen op basis van een strikt beleid 39 De kracht van het productiepark neemt significant toe 39 Heel wat projecten zitten volop in de ontwikkelingsfase 41 Electrabel verhoogt de performantie van bestaande centrales 43 Een productiepark in fase met duurzame ontwikkeling 47 Electrabel zet zich in om haar milieuprestaties te verbeteren 52 Trading en Portfolio Management 52 Het centrale portefeuillebeheer getuigt van zijn kwaliteiten en performantie 53 Trading geeft inzicht in de markten en treedt er op 55 Trading en Portfolio Management stelt zijn competenties ter beschikking van de klant 56 Electrabel draagt bij tot de bestrijding van het broeikaseffect 57 Exploitatie van distributienetten 57 Unieke operatoren nemen netactiviteiten over 2 Electrabel - Activiteitenverslag Inhoudstafel

5 4 59 Human resources 60 De acties getuigen van een sociale verantwoordelijkheid 60 Electrabel biedt tal van persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden 61 De onderneming zoekt nieuwe competenties en talenten 64 Het project Welzijn op het Werk mobiliseert de hoofdzetel en de Belgische organisatie 65 Veiligheid op het werk is een topprioriteit 5 67 Electrabel helpt specifieke doelgroepen bij de (her)intrede op de arbeidsmarkt 69 Waarden en ethiek 70 De activiteiten reflecteren de waarden en ethische regels 70 Communicatie en informatie zijn hefbomen voor de integratie van de onderneming in de samenleving 71 Electrabel steunt op een actieve manier sociale en milieuprojecten 74 Electrabel handelt op basis van haar waarden en ethische regels 6 75 De onderneming beveiligt haar activiteiten 77 Bijlagen 78 Tabellen 78 Samenstelling van het productiepark 80 Evolutie van het productiepark 81 Milieuzorgsystemen 81 Biomassa-installaties 82 Milieu-indicatoren 83 Afkortingen en symbolen 84 Informatie Het Activiteitenverslag integreert vanaf dit jaar het Milieurapport dat voorheen als aparte publicatie werd uitgebracht. Het verslag besteedt ook ruim aandacht aan andere aspecten van duurzame ontwikkeling en maatschappelijke verantwoordelijkheid. De groene band duidt aan waar dit thema aan bod komt. 3 Electrabel - Activiteitenverslag Inhoudstafel

6 De groei in Europa zit op schema. Jean-Pierre Hansen, Gedelegeerd bestuurder Hoe evalueert u de resultaten van Electrabel voor het boekjaar 2006? In 2006 hebben we actief deelgenomen aan de voorbereiding van het fusieproject tussen SUEZ en Gaz de France. Wij hebben ons hiervoor met de nodige toewijding en ernst ingezet. Het project is immers zinvol, dit zowel vanuit industrieel oogpunt als wat de ontwikkeling van onze activiteiten betreft. Wij zijn des te meer overtuigd van de waarde van dit project, daar het gebaseerd is op de synergieën tussen aardgas en elektriciteit, synergieën die al vijftien jaar een belangrijke pijler van onze strategie vormen. Nu we de resultaten van dit boekjaar evalueren, overheerst een gevoel van tevredenheid. Wij zitten op schema. Wij zijn erin geslaagd ons ondernemingsmodel optimaal te benutten. Onze verkoopcijfers gaan in stijgende lijn: wij hebben de cijfers stabiel kunnen houden in alle klantensegmenten in België; op andere Europese markten zijn we blijven groeien met meer dan 10 procent. Deze verkoopcijfers werden ondersteund door een optimale beschikbaarheid van onze centrales. De marktoperaties en de optimalisering die werden gerealiseerd door trading en portefeuillebeheer hebben tot recordresultaten geleid. Onze groei blijft duidelijk winstgevend. Hoe evolueert de groeistrategie van Electrabel binnen de Europese context? We verwachten ons al enkele jaren, eigenlijk sinds de uitwerking van onze strategie, einde jaren 90, aan de totstandkoming van een eenheidsmarkt op de zogenaamde continentale plaat, bestaande uit de Benelux, Frankrijk en Duitsland. Wij hebben zelfs bijgedragen tot de geleidelijke uitbouw ervan door de handel op deze markt te ondersteunen. Zo waren we in 2006 actief betrokken bij de opening van de Belgische elektriciteitsbeurs die gekoppeld is aan de beurzen van Nederland en Frankrijk. Vandaag is deze regionale markt een realiteit die door alle actoren binnen de sector wordt erkend. De continentale plaat vormt een uitverkoren werkterrein voor de ontwikkeling van onze onderneming. We zullen ons geïntegreerd model optimaal kunnen benutten binnen dit geheel. We hebben er ook een ambitieus investeringsprogramma voor uitgewerkt. De centrales die we plannen te bouwen in Nederland, Duitsland, Frankrijk of België zijn het resultaat van een grondige voorbereiding. We zijn actief op zoek gegaan naar geschikte sites en hebben tal van projecten opgestart rond uiteenlopende technologieën en energiebronnen. 4 Electrabel - Activiteitenverslag Boodschap

7 En buiten deze continentale plaat? In Italië, op het Iberische schiereiland, in Hongarije en in Polen zijn we al sterk aanwezig en hebben we marktposities uitgebouwd die rekening houden met de lokale situatie en de kansen die zich voordoen. Hier willen we blijven groeien. Voor het overige moeten we onze nieuwe ontwikkelingsmarkten aan de grenzen van Europa zoeken, vooral in de nieuwe lidstaten van de Europese Unie. Wij zijn en blijven aandachtig voor alle groeikansen. De cijferdoelstellingen van de groep zijn heel ambitieus: 35 GW productiecapaciteit in Europa tegen 2009 en 75 GW tegen 2012 wereldwijd. Hoe moet dit verlopen? Deze cijfers tonen eigenlijk aan dat voor iedereen binnen de Groep ambitieuze doelstellingen en groei mogelijk zijn. Vandaag wordt de toenadering tussen alle energiegebonden activiteiten van de groep SUEZ bestudeerd. Electrabel en SUEZ Energy International hebben immers gelijklopende wegen gevolgd die vandaag samenkomen. Electrabel en SEI hebben van elkaar nog veel te leren over de wijze waarop ze elk afzonderlijk hun activiteiten succesvol hebben ontwikkeld. Deze toenadering is ook zeer zinvol omdat er in Europa nog maar weinig echte opportuniteiten te rapen vallen. Zo zal de Groep ook de diverse ontwikkelingscycli in andere gebieden van de wereld kunnen optimaliseren. Via deze operatie zouden we ook de energieactiviteiten van de Groep sneller kunnen ontwikkelen en dat komt alle takken ten goede. In de komende jaren wordt dus resoluut naar groei gestreefd? Ja, maar hier wil ik toch twee nuances aanbrengen. Ten eerste, rendabele groei blijft een absolute prioriteit: groeien om te groeien is niet aan ons besteed. Ten tweede, dit ambitieuze programma past in een algemeen kader dat veel verder reikt dan alleen Electrabel. De uitdaging is die van de ontwikkeling van onze onderneming, in harmonie met een wereld die zelf duurzame ontwikkeling nastreeft. De activiteiten van onze Groep zijn aangepast aan de omgeving waarin ze plaatsvinden. We moeten in alle domeinen tegelijkertijd de nodige vooruitgang boeken: enerzijds energie besparen, oog hebben voor het milieu en de strijd aanbinden tegen de opwarming van het klimaat; anderzijds ervoor zorgen dat de energie toegankelijk blijft tegen een aanvaardbare kost zodat de bedrijven zich verder kunnen ontplooien en de particuliere verbruiker niet aan comfort moet inboeten. Een veelzijdige belangrijke uitdaging voor de toekomst, waarvoor Electrabel zich voluit inzet. 5 Electrabel - Activiteitenverslag Boodschap

8 Pour un art poétique Prenez un mot prenez-en deux Faites-les cuir comme des œufs Prenez un petit bout de sens Puis un grand morceau d innocence Faites chauffer à petit feu Au petit feu de la technique Versez la sauce énigmatique Saupoudrez de quelques étoiles Poivrez et puis mettez les voiles Où voulez-vous en venir? A` écrire Vraiment? A` écrire?? R. Queneau Bij wijze van poëtica Neem een woord neem er een paar kluts ze krachtig door elkaar neem wat inhoud, ongesneden een brok onschuld (eerst goed kneden!) kook die op een laag vuur gaar het lage vuur van de techniek dan overgieten met mystiek met sterretjes en zout bestrooien en er sluiers over gooien Wat maak je met dat recept? Poëzie Echt waar, poëzie? R. Queneau , Frankrijk (Le Havre) Vertaling Martin de Haan 6

9 Panorama van de Groep 7

10 Een Europese energieonderneming Electrabel behoort tot de top van de energieondernemingen in Europa en is marktleider in de Benelux. Ze beoogt een duurzame groei op haar kernmarkten met inachtneming van strikte rentabiliteitscriteria. Om zo goed mogelijk te voldoen aan de behoeften van haar klanten steunt de onderneming op een Europees net van dochterondernemingen en partnerschappen met lokale operatoren. Electrabel maakt deel uit van SUEZ, een internationale industriële en dienstengroep die actief is op het vlak van energie en milieu. Als leverancier van energieoplossingen heeft Electrabel voor alle bedrijven en particulieren een aanbod van kwaliteit en een dienstverlening dichtbij. Ze haalt het beste uit de vele synergieën tussen elektriciteit en aardgas. Een sterke financiële structuur, deskundigheid op hoog niveau, een helder ondernemingsmodel en een geïntegreerd risicobeheer vormen haar steunpilaren. In elke strategische keuze houdt de onderneming rekening met de milieufactor. Ze toetst elke beslissing en elke actie aan haar basiswaarden. Kernactiviteiten Verkoop van elektriciteit, aardgas en energieproducten en -diensten Productie van elektriciteit Trading van elektriciteit en aardgas Exploitatie van distributienetten voor elektriciteit en aardgas in opdracht van distributienetbeheerders Waarden Klantgerichtheid Wij gaan onze klanten tegemoet. Performantie Ons handelen is resultaatgericht. Aandacht voor onze medewerkers Wij zijn ervan overtuigd dat gemotiveerde en competente medewerkers in een concurrerende omgeving het verschil maken. Zin voor verantwoordelijkheid Wij bouwen vandaag aan de toekomst. 8 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

11 Kerncijfers 1 Business Verkoop Elektriciteit GWh Benelux Europa buiten Benelux Aardgas GWh Benelux Europa buiten Benelux Klanten Elektriciteit Benelux Europa buiten Benelux Aardgas Benelux Europa buiten Benelux Kabeltelevisie Productie Productiecapacteit MW Benelux Europa buiten Benelux Productie elektriciteit GWh Benelux Europa buiten Benelux Productie warmte GWh Benelux Europa buiten Benelux Personeel Aantal werknemers in actieve dienst FTE Benelux Europa buiten Benelux Financiën miljoenen EUR Opbrengsten Resultaat uit operaties Operationele winst Milieu Emissies Productiecapaciteit CO 2 -uitstootvrij 1 Europa % van de totale capaciteit 41,2 België % van de totale capaciteit 52,0 Elektriciteitsproductie CO 2 -uitstootvrij 1 Europa % van de totale productie 49,1 België % van de totale productie 61,6 CO 2 -uitstoot Europa g/kwh 314 België g/kwh 248 SO 2 -uitstoot Europa mg/kwh 405 België mg/kwh 360 NO x -uitstoot Europa mg/kwh 332 België mg/kwh 298 Hernieuwbare energie Productiecapaciteit (hernieuwbare energie) 2 Europa % van de totale capaciteit 15,9 België % van de totale capaciteit 2,6 Elektriciteitsproductie (hernieuwbare energie) 2 Europa % van de totale productie 13,8 België % van de totale productie 1,8 Management Productiecapaciteit gecertificeerd ISO14001/EMAS 3 Europa % van de capaciteit 61,9 België % van de capaciteit 73,4 Elektriciteitsproductie gecertificeerd ISO14001/EMAS 3 Europa % van de productie 70,5 België % van de productie 79,7 1 waterkrachtcentrales, pompcentrales, windturbines, biomassaverbranding en kerncentrales 2 waterkrachtcentrales, windturbines en biomassaverbranding 3 centrales uitgebaat door de Groep 9 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

12 2006 in een oogopslag Verkoop: GWh Productie: MW Personeel: 957 Verkoop: GWh Productie: MW Personeel: Verkoop: GWh Productie: 376 MW Personeel: 18 Opening van de energiemarkten in Wallonië en Brussel intensief voorbereid Verkoop van een productiesite aan E.ON Kraftwerke Marketingacties toegespitst op rationeel energiegebruik Klantenbestand in Vlaanderen gestabiliseerd Belgische prijzen onder het gemiddelde niveau van de buurlanden Verwerving van de activiteiten van Rendo Energie en Cogas Energie in Nederland Bouw nieuwe centrales in Gent en Amercoeur in ontwikkeling Projecten voor nieuwe steenkool- en STEG-centrales in Nederland krijgen vorm Start van de Belgische elektriciteitsbeurs Belpex Eandis en Brussels Network Operations nemen netactiviteiten over Uitbreiding van de acties rond welzijn en veiligheid Verkoop: GWh Productie: MW Personeel: Een vierde meer elektriciteitsverkoop Groeiend succes van de groene stroom AlpEnergie Bouw STEG-eenheden in coördinatie met Gaz de France Eerste windturbineparken in dienst Verhoging van het aandeel in de Société Hydroélectrique du Midi Verkoop: 132 GWh Productie: 366 MW Verkoop: GWh Productie: 758 MW Personeel: 54 Elektriciteitsverkoop neemt toe STEG-centrale Castelnou in dienst Vergunning voor STEG-centrale Morata de Tajuña Aantal windturbineparken in Portugal blijft groeien 10 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

13 1 Verkoop: GWh Productie: 296 MW Personeel: 196 Verkoop: GWh Productie: MW Personeel: Verkoop: GWh Productie: MW Personeel: 411 Elektriciteitsverkoop in deze regio verhoogt met bijna een vijfde; met een derde in Duitsland Projecten voor nieuwe steenkoolcentrales in Duitsland krijgen vorm Lancering van het Polish Power Index e- trading platform in Polen Omgeving nauw betrokken bij pilootproject voor ontmanteling van oude centrales in Hongarije Verkoop: GWh Productie: MW Personeel: Stijging van de elektriciteitsverkoop met een vijfde; de aardgasverkoop verdubbelt Samenwerkingsverbanden op de energiemarkt breiden uit Nieuwe STEG-centrales in dienst, in opstartfase en in aanbouw Eerste windparken op komst Electrabel oefent tradingactiviteiten uit op alle Europese energiemarkten (zie pag 53). Strategische markten Benelux markt Markt van grote historische operatoren Ontwikkelingsmarkt Thuismarkt Verkoop: xxx GWh = elektriciteit 11 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

14 Electrabel-groep situatie op Algemene organisatie Electrabel is georganiseerd rond een geïntegreerde Algemene directie. Deze is samengesteld uit geografische, operationele en functionele algemene directies. Onder de leiding van de Gedelegeerd bestuurder, aan wie de Raad van bestuur de bevoegdheden voor het dagelijks bestuur en passende bijzondere volmachten delegeert teneinde deze operationele leiding te volbrengen, hebben de Directeuren-generaal als missie om de strategie van de onderneming door te voeren: die is gebaseerd op een duurzame groei en een Europese ontplooiing die beantwoordt aan strikte rentabiliteitscriteria. Corporate België- Luxemburg Noordoost- Europa Frankrijk- Zwitserland Zuid-Europa Productie en Aankopen Trading en Portfolio Management Marketing & Sales Strategie, Communicatie, Administratie Human resources en IT Financiën Algemene directie Jean-Pierre Hansen Gedelegeerd bestuurder Alfred Becquaert Directeur-generaal Human resources en IT Eric Bosman Directeur-generaal Trading en Portfolio Management Sophie Dutordoir Directeur-generaal Marketing & Sales Alfred Hofman Directeur-generaal Noordoost-Europa Jacques Hugé Directeur-generaal Zuid-Europa Alain Janssens Adviseur Philippe Lermusieau Directeur-generaal Frankrijk-Zwitserland Walter Peeraer Chief Corporate Officer (Strategie, Communicatie, Administratie) Nicolas Tissot Directeur-generaal Financiën (CFO) Philippe Van Troeye Directeur-generaal Productie en Aankopen 12 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

15 1 Dochterondernemingen van Electrabel - In alfabetische volgorde Een gedetailleerd organogram van de Electrabel-groep staat in het Jaarverslag en op de website. België Brucall Cosutrel Electrabel Customer Solutions Electrabel Green Projects Flanders Energy Europe Invest Groep Elia Intercommunales Laborelec N-Allo Photovoltech Synatom Teveo Zandvliet Power Nederland Casmo Power Spain Cogas Energie Electrabel European Portfolio Management Electrabel International Holdings Electrabel Nederland Electrabel Nederland Beheermaatschappij Electrabel Nederland Coöperatieve Electrabel Nederland Holding Electrabel Nederland Retail Electrabel Nederland Sales Electrabel Nederland Services Rendo Energielevering Spark Energy Groothertogdom Luxemburg Electrabel Invest Luxembourg Twinerg Frankrijk CN Air Compagnie Nationale du Rhône Electrabel France Énergie du Rhône N-Allo France Société Hydroélectrique du Midi Italië AceaElectrabel AceaElectrabel Elettricità AceaElectrabel Produzione AceaElectrabel Trading ElectrabelAcea Electrabel Italia Electrabel Italia Sim Longano Eolica Roselectra Rosignano Energia Tirreno Power Umbria Energy Voghera Energia Voghera Energia Vendita Spanje Castelnou Energía Electrabel España Hidrobages Morata Energía Portugal Generg Parque Eólico Terras Altas de Fafe Duitsland Electrabel Deutschland Energie SaarLorLux Energieversorgung Gera Kraftwerke Gera Polen Electrabel Polaniec Electrabel Polska Hongarije Dunamenti Power Plant Closed Ltd. Electrabel Hungary 13 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

16 Een strategie van duurzame groei Reeds vroeg in het proces dat in Europa leidde tot de liberalisering van de elektriciteitsen aardgasmarkten, ondernam Electrabel stappen om in een aantal landen sterke posities in te nemen. Vanaf het einde van de jaren 90 handelde de onderneming met het oog om op termijn een plaats te hebben in de groep van belangrijke Europese energieondernemingen, waarvan het duidelijk was dat ze beperkt in aantal zouden zijn. Vanuit historisch perspectief kende Electrabel een begrensd actieterrein. De onderneming zag zich reeds snel verplicht buiten haar grenzen te treden. Dankzij heel wat investeringen, acquisities en partnerschappen buiten België, verdubbelde ze op vijf jaar tijd haar productiecapaciteit ( MW op het einde van 2006). Door een doorbraak op de nieuwe Europese markten slaagde Electrabel er tijdens diezelfde periode in haar totale verkoop te verdubbelen (156,5 TWh in 2006). Doelgericht en rendabel verder groeien Vandaag werkt Electrabel verder aan haar doelstelling om haar marktaandelen in Europa te vergroten en haar leiderspositie in de Benelux te behouden. Tegen 2009 streeft de onderneming naar een productiecapaciteit van MW dat houdt de volgende jaren een jaarlijkse groei in van meer dan 5 % en een elektriciteitsverkoop van 200 TWh (meer dan 6 % jaarlijkse groei). Ondanks haar sterke ambities voert Electrabel een overwogen en voorzichtig beleid. Binnen de Benelux wil de onderneming haar marktaandeel behouden. Buiten de Benelux mikt ze op een stijgende verkoop door de verdere ontwikkeling van de huidige marktposities. Het doel is een deel van de groei van de markten in te nemen. Electrabel wil overal in Europa aanwezig zijn, zonder daarvoor noodzakelijkerwijs omvangrijke en kostelijke operaties op te zetten. De onderneming weigert evenwel mee te spelen in een groei voor de groei -scenario. Ze evalueert al haar projecten op hun rentabiliteit, zonder onnodige risico s te nemen. Aandacht voor een performant ondernemingsmodel Het ondernemingsmodel van Electrabel berust op een optimale exploitatie van haar middelen en het beperken en afdekken van risico s. Alle ontwikkelingen en investeringen kaderen in een streven naar het vinden van het beste evenwicht, rekening houdende met de verscheidenheid aan ingenomen posities, de lokalisaties (waarvan regelgevende risico s afhangen), de verschillende gebruikte primaire energiebronnen of de types van klanten (grote klanten en massamarkt). Zoals toegelicht in het hoofdstuk Trading en Portfolio Management (zie pagina 52) komt het erop neer het geheel van de posities van Electrabel te coördineren via het intern portefeuillebeheer. Dit centrale beheer baseert zich op de beheersing van de steeds talrijkere en complexere marktfundamenten. De centrale aansturing geeft een globale visie op die factoren en laat toe optimaal gebruik te maken van de middelen in functie van de verkoopengagementen naar de klanten. 14 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

17 1 Op één lijn met duurzame ontwikkeling Electrabel onderschrijft het algemene beleid van SUEZ op het vlak van duurzame ontwikkeling. Door de aard van haar activiteiten energie en milieu is de groep SUEZ op dit domein een belangrijke speler. In deze context streeft Electrabel ernaar economische performantie, sociale rechtvaardigheid en de bescherming van het milieu op de meest optimale manier te verenigen. Binnen haar specifieke vakgebieden biedt de onderneming haar klanten duurzame economische oplossingen, die tegemoet komen aan hun sociale en milieudoelstellingen. Om nog beter te beantwoorden aan de verwachtingen van haar stakeholders definieerde SUEZ vijf prioriteiten voor duurzame ontwikkeling. In dat kader participeert Electrabel actief aan het globaal plan voor duurzame ontwikkeling van de Groep door het vastleggen van prioritaire objectieven en de middelen die daarvoor moeten worden vrijgemaakt, evenals door instrumenten te voorzien om de concrete realisaties te evalueren. Parallel en in lijn hiermee leggen de individuele entiteiten hun eigen objectieven vast. Vijf prioriteiten voor duurzame ontwikkeling 1. De waarden van duurzame ontwikkeling omzetten in onze werkwijze en onze cultuur. 2. Duurzame ontwikkeling in ons commercieel aanbod ten gunste van onze klanten en gebruikers integreren. 3. Milieubescherming. 4. Het sociaal engagement van de onderneming promoten. 5. Als een verantwoordelijke onderneming handelen en zorgen voor de territoriale verankering van onze activiteiten. 15 Electrabel - Activiteitenverslag Panorama van de Groep

18 Fiat lux We liepen op de Transformator Weg. De zon kwam op, ze bleef nog even hangen: Een sinaasappel door de groene heg. We stapten zwijgend voort. Je bleke wangen Weerkaatsten argeloos de vroege gloed. Een jonge god, heet zoiets sedert Tachtig. We liepen stil de morgen tegemoet. Ik hoorde je niet ademen. Stormachtig Kwam toen de zon omhoog. Je werd zo licht. De vonken sprongen uit je zwarte haren. De zon sloeg stralen van je aangezicht. Zie, hoe het vlamde. t Kwam niet tot bedaren. G. Komrij G. Komrij 1944, Nederland (Winterswijk) 16

19 Institutionele context 17

20 Een duurzame positie onderhouden in België De voorbije jaren ondersteunde Electrabel, de historische operator, de Belgische energiemarkt op haar weg naar de liberalisering. Deze markt is vandaag volledig open. Elke consument kan vrij zijn leverancier kiezen, zowel voor elektriciteit als voor aardgas. Begin 2007 vormde het vrije keuzerecht voor de residentiële klanten in Wallonië en Brussel het sluitstuk van deze evolutie. Een echte concurrentiestrijd speelt zich nu af op de verschillende energiemarkten in België, waarop vandaag zo n vijftien energieleveranciers actief zijn. Electrabel intensifieerde de laatste jaren het overleg met de federale en regionale overheden. Ze doet dit uit respect voor het algemeen belang en houdt daarbij ten volle rekening met de eisen van de overheid in verband met opening van de markt. De onderneming neemt steeds meer initiatieven om de werking van de markt te bevorderen. In 2003 werd SPE, tot dan haar partner, een concurrerende onderneming met aanzienlijke productiemiddelen. Verder verkocht Electrabel virtuele productiecapaciteit, waardoor haar concurrenten konden beschikken over belangrijke elektriciteitsvolumes om te commercialiseren. De onderneming ontwikkelde ook informaticatoepassingen die een goed functioneren van de markt mogelijk maken, evenals de scheiding tussen haar gereguleerde en niet-gereguleerde activiteiten. In 2003 trok Electrabel zich terug uit het operationele beheer van het transmissienet. Daarna, in 2006, volgde een zelfde stap voor de distributienetten in Vlaanderen en Brussel. Bovendien stelde de onderneming ook sites ter beschikking van haar concurrenten, waarop ze centrales tot MW kunnen bouwen. Een eerste terrein, gelegen in Beringen, werd overgenomen door de Duitse onderneming E.ON Kraftwerke in augustus In januari 2007 was de liberalisering van de elektriciteits- en aardgasmarkt een feit. Het Belgische energielandschap is evenwel verre van definitief vastgelegd. In de loop van 2006 ontstond er een nieuwe fase in de dialoog tussen Electrabel en de Belgische publieke overheden. Vanuit haar bekommernis om een beleid te voeren dat de energiebevoorrading van het land veilig stelt, zette de federale regering het overleg met Electrabel en SUEZ verder, dat ze in september 2005 opstartte in het kader van het gecombineerd openbaar bod van de groep SUEZ. Die dialoog mondde uit in een reeks engagementen voorgesteld door de Groep in het perspectief van een fusie tussen SUEZ en Gaz de France. Ze zouden tegelijkertijd moeten leiden tot de ontplooiing van andere operatoren op de Belgische markt van de elektriciteitsproductie en de stabilisering van het wettelijke en regelgevende kader voor de Groep, evenals het ontwikkelingspotentieel van Electrabel in Europa versterken. Engagement en aandacht voor de behoeften van de samenleving De activiteiten van Electrabel en in het algemeen van SUEZ zijn historisch gestoeld op een nauwe samenwerking met de federale, regionale en gemeentelijke overheden. Meer en meer moeten ze ook afgestemd worden op een Europese dimensie. Werken in goed overleg met de publieke overheden in het perspectief van een integratie op lange termijn is voor Electrabel een absolute gedragslijn. De energievakgebieden bevinden zich immers op het kruispunt van de problematiek van economische ontwikkeling, het welzijn en de gezondheid van de bevolking, de bescherming van het milieu, het behoud van de natuurlijke rijkdommen, de bescherming van de energiebevoorrading en de onafhankelijkheid op het vlak van energievoorziening. 18 Electrabel - Activiteitenverslag Institutionele context

21 2 De inzet speelt zich af op Europese schaal Op Europees niveau was 2006 een veelbetekenend jaar. De bewegingen in de richting van een economische concentratie, die zich reeds inzetten eind 2005, kenden in 2006 nog een versnelling. Het wordt steeds duidelijker dat er in Europa binnenkort nog slechts een handvol grote, multinationale spelers zal overblijven. Die zullen elk over een thuismarkt beschikken, maar ook aanwezig zijn op verschillende geografische submarkten. Reeds meer dan vijf jaar terug stelde Electrabel zich tot doel tot deze kopgroep te behoren. Ze zette deze beweging al vroeg in, gezien de beperktheid van haar historisch thuismarkt. De actieve deelname van de onderneming, sinds februari 2006, aan de voorbereidingen van een eventuele fusie tussen de groep SUEZ en Gaz de France, moet in dit kader worden gezien. Bovendien ontstaan stilaan echte supranationale markten, meer bepaald in het noordwesten van Europa. Die geografische regio, waar de onderneming de laatste jaren actief meewerkte aan de creatie van de markt, geniet grote belangstelling van Electrabel (zie hoofdstuk Trading). Een bijkomende stap werd in november gezet met de lancering van de Belgische energiebeurs Belpex, waarin zowel de Franse beurs Powernext, als de Nederlandse beurs APX participeren. Dit getuigt van hun vertrouwen in de liquiditeit van de Belgische markt, die nog werd versterkt door de verhoging van de transmissiecapaciteiten aan de Frans-Belgische grens. Electrabel garandeert een liquiditeitsdrempel voor de Belpex-beurs, die werd opgericht in nauwe samenwerking met de beheerders van de Belgische, Franse en Nederlandse transmissienetten. Daarnaast zorgde de onderneming ook voor de nodige instrumenten om de markt inzicht te geven in de beschikbaarheid van de productiecapaciteit. Het jaar 2006 werd in België overigens gekenmerkt door een sterke groei van de import (+31,9 %) en van de export (+ 8,4 %) van elektriciteit. De totale fysieke uitwisseling van elektrische stroom via het transmissienetwerk van Elia ging vooruit met 23,4 %. Uitwisseling van elektrische energie in 2006 In GWh (t.o.v in %) Nederland Uitvoer (+13 %) Invoer (+10 %) Invoer (+58 %) Frankrijk Uitvoer (-11 %) Bron: Elia Luxemburg Invoer (+5 %) Uitvoer (+24 %) 19 Electrabel - Activiteitenverslag Institutionele context

22 Een aantal hindernissen die de liberalisering van de markt bemoeilijkten, verdwijnen ook stilaan. Duitsland beschikt nu bijvoorbeeld over een reguleringsinstantie met het oog op de ontwikkeling van een adequaat concurrentiekader. Daarnaast publiceerden de regulatoren van Duitsland, België, Frankrijk, Luxemburg en Nederland begin 2007 een actieplan voor de versnelde integratie van de elektriciteitsmarkten in de centraal-westelijke regio. In juli 2007 zullen uiteindelijk alle Europese consumenten het recht hebben om hun energieleveranciers vrij te kiezen. De concurrentie wordt duidelijk voelbaar en zal blijvend zijn. Die evoluties op weg naar een grote markt hebben niet belet dat er in 2006, net zoals in 2005, verontrustende signalen weerklonken in Europa. Gedurende een groot deel van het voorbije jaar dreef de stijging van de prijzen van de fossiele brandstoffen ook de prijs van de elektriciteit in de hoogte. De regeringen maken zich ongerust over de impact van die prijsstijgingen, zowel op het vlak van de koopkracht van de gezinnen, als op het vlak van de concurrentiekracht van de bedrijven. Bovendien blijft de vraag omtrent de Europese energieonafhankelijkheid zonder meer een belangrijke bekommernis en uitdaging. Talrijke technische incidenten toonden ook aan dat de overcapaciteit op het vlak van elektriciteitsproductie in Europa stilaan afneemt en dat lokale en zelfs algemene black-outs niet uit te sluiten zijn als het Europese net zich niet verder ontwikkelt. Daarbovenop komt de toenemende bezorgdheid voor het leefmilieu, in het bijzonder omtrent de opwarming van het klimaat. Alleen Europese groepen met een voldoende slagkracht en gepaste structuur kunnen een antwoord aanreiken voor deze kwetsbaarheid en mogelijke crisissen. Ten opzichte van deze uitdagingen lijkt de Europese overheid zich er nu van bewust te zijn dat een markt op zich alleen niet volstaat en ook geen oplossing biedt voor alle problemen. Daarvoor is er een structuur en een omkadering nodig. Het lijkt ook meer en meer evident dat de grote energie-uitdagingen van morgen, die niet ophouden bij het concurrentievraagstuk waarop Europa zich tot nu toe concentreerde, voluntaristische acties vereisen. Marktprijs van elektriciteit en brandstoffen Januari 2004 = Olie (Brent first month) 150 Aardgas (Zeebrugge, forward Y+1) Elektriciteit België (baseload, forward Y+1) 100 Steenkool (forward Y+1) Electrabel - Activiteitenverslag Institutionele context

23 2 In die context startte Europa een nieuwe denkoefening, die in februari 2006 leidde tot de publicatie van een Groenboek over energie (Een Europese strategie voor duurzame, concurrerende en continu geleverde energie voor Europa). Dat betekende een eerste stap in de richting van een pakket energievoorstellen van de Europese Commissie, waarvan de goedkeuring zich in 2007 voortzet. Zowel het Groenboek, als de voorstellen van de Europese Commissie doen echter geen aanbevelingen in de richting van een echt gemeenschappelijk energiebeleid. Wel werd er eindelijk rekening gehouden met heel wat bezorgdheden die in het verleden zijn geuit. Zo adviseert de Commissie de oprichting van een Europees transmissienetwerk, een Europese regulator voor grensoverschrijdende vraagstukken en een Europees Centrum voor Energienetten als officieel samenwerkingsorganisme van de transmissienetbeheerders. Electrabel verheugt zich over deze voorstellen, des te meer verwacht omdat ze ook een verplichte tussenstap zijn naar een betere elektriciteitscirculatie op de markt, net zoals trouwens het prioritaire interconnectieplan. In deze context bereiden de energieproducenten zich voor op een nieuwe periode van investeringen, die essentieel zijn voor het verzekeren van de energiebevoorrading in Europa. Regionale Europese energiemarkt Aandeel van diverse spelers in de productiecapaciteit % = 15,5 GW 20 GW % ,1 % 1,2 % EDF RWE 10,7 % E.ON Electrabel Vattenfall Nuon Andere % 100 % = 286 GW 80 26,8 % GW ,7 % 9,6 % 8 % 5,3 % 0 EDF RWE E.ON Electrabel Vattenfall 1,6 % Nuon Andere 21 Electrabel - Activiteitenverslag Institutionele context

24 De opwarming van de aarde beheersen, een primordiale uitdaging voor duurzame ontwikkeling De verandering van het klimaat vormt een van de belangrijkste uitdagingen binnen het debat rond duurzame ontwikkeling. In het Protocol van Kyoto engageerde Europa zich om haar uitstoot van broeikasgassen ten opzichte van 1990 met 8 % te verminderen in de periode Om die doelstelling te bereiken, voerde Europa onder meer het marktmechanisme in van de uitwisseling van emissierechten. In 2005, het eerste jaar van de inwerkingtreding van dit mechanisme, ontbrak het de markt nog aan referenties. Er kon nog geen reële balans opgemaakt worden van de werkelijke emissies en de uitgewisselde rechten, vermits er nog geen enkel emissierapport was neergelegd. De prijs van een ton CO 2 bleef dan ook geruime tijd rond 30 euro was het eerste jaar waarin de emissierapporten van de betrokken industriële installaties in Europa werden neergelegd. Daaronder bevinden zich een vijftigtal centrales van Electrabel, verspreid over acht landen, die samen staan voor ongeveer 40 miljoen ton CO 2 emissierechten. De rapporten van deze centrales zijn zonder uitzondering aanvaard en het globale resultaat van de onderneming werd gevalideerd via een audit. Eind april kwamen stilaan de totale afrekeningen op Europees niveau in beeld. Daaruit bleek dat de rechten toegekend aan de bedrijven buiten de elektriciteitssector, aanzienlijk hoger waren dan hun werkelijke emissies. Met als gevolg dat de prijs van een ton CO 2 instortte van meer dan 30 euro tot ongeveer 15 euro om vervolgens langzaam verder te dalen. Electrabel ondervond weinig impact van deze volatiele koers omdat ze er strategisch voor kiest haar behoefte aan emissierechten in evenwicht te brengen (zie hoofdstuk Trading en Portfolio Management) stond grotendeels in het teken van het opstellen van de nationale plannen voor de toewijzing van emissierechten voor de periode Tegen het einde van het jaar was die oefening nog verre van afgerond, maar het kondigde zich toch al aan dat voor wat betreft België, Vlaanderen erop aanstuurt de vermindering van de CO 2 -uitstoot opnieuw bijna volledig op de schouders van de elektriciteitsproducenten te leggen. Op institutioneel vlak startte Europa de herzieningsprocedure van de richtlijn over de verhandeling van emissierechten met het oog op het voorbereiden van de periode na 2012 en de tweede fase van de Prijs CO 2 in 2006 In EUR/ton Electrabel - Activiteitenverslag Institutionele context

25 2 emissiereducties, die nog strenger zal zijn. De discussies zullen moeilijk te scheiden zijn van de bezorgdheden die de Europese Commissie formuleerde in haar Groenboek en het Energie package, gepubliceerd in het begin van De Europese Commissie schuift eveneens een echt debat op communautaire schaal naar voor omtrent de verschillende energiebronnen en de diversificatie van de energiemix. Gezien de problematiek van de opwarming van het klimaat stelt zich steeds luider, en op alle niveaus, de vraag omtrent de terugkeer naar kernenergie. In België voert een groep van experts, verenigd in de Commissie Energie 2030, op vraag van de federale regering een studie uit, over de manier waarop in de toekomst op een duurzame manier aan de energiebehoeften kan worden voldaan. Een voorlopige versie van het rapport sluit aan bij de gedachte waarachter zich meer en meer observatoren scharen: kernenergie moet een optie blijven, als onderdeel van de totaaloplossing. Het eindrapport van de Commissie wordt verwacht in juni Vanuit dit oogpunt was ook het rapport uit 2006 van het Internationaal Energieagentschap over België zeer duidelijk, net zoals de stellingname door de Europese Commissie in januari Deze laatste laat de uittekening van een concrete eigen strategie terzake wel over aan de lidstaten zelf. 23 Electrabel - Activiteitenverslag Institutionele context

26 Fa leszek, ha Ik zal een boom zijn... Fa leszek, ha fának vagy virága. Ha harmat vagy: én virág leszek. Als jij dauw bent, zal ik een bloem zijn. Harmat leszek, ha te napsugár vagy Ik zal dauw zijn, als jij een zonnestraal bent Csakhogy lényeink egyesüljenek. Ik zal een boom zijn als jij de bloesem bent van die boom. Als wij maar één worden. Ha, leányka, te vagy a mennyország: Meisje lief, als jij het paradijs bent, Akkor én csillaggá változom. zal ik me transformeren in een ster. Ha, leányka, te vagy a pokol: Meisje lief, als jij de hel bent, (hogy Egyesüljünk) én elkárhozom. zal ik me laten verdoemen. P. Sándor P. Sándor , Hongarije (Kiskörös) 24

27 Activiteiten 26 Verkoop van energie en diensten 38 Productie van elektriciteit 52 Trading en Portfolio Management 57 Exploitatie van distributienetten 25

28 Verkoop van energie en diensten Vijf miljoen klanten genieten van de kwalitatieve diensten met hoge toegevoegde waarde die Electrabel hen biedt aan een concurrentiële prijs. De behoeften van elke klantengroep begrijpen en er aan voldoen is een Leitmotiv. Deze commerciële keuze blijkt een verstandige zet te zijn. In 2006 kende Electrabel opnieuw een significante toename van haar verkoop in Europa, terwijl ze haar marktaandeel op haar historische thuismarkt stabiliseerde. Deze vooruitgang ligt volledig in lijn met het strategische objectief om tegen 2009 in Europa een verkoopvolume te behalen van 200 TWh elektriciteit. De verkoop kent een significante toename De elektriciteitsverkoop in 2006 van de groep Electrabel, wholesaleverkoop inbegrepen, is gestegen tot 156,5 TWh. Dat is een toename met 7,6 % (+11 TWh) ten opzichte van Met dit resultaat zit Electrabel op koers om haar verkoopobjectief van 200 TWh tegen 2009 te behalen. 64 % van de verkoop werd gerealiseerd in de Benelux, 21 % in de regio Frankrijk-Italië-Iberisch schiereiland en 15 % in de regio Polen-Duitsland-Hongarije. De volumes vertonen een zeer lichte daling in de Benelux (-0,1 %), terwijl ze een sterke vooruitgang noteren buiten de Benelux (+24,5 %), vooral in de segmenten business en wholesale. In België vertonen de verkochte volumes een daling van 2,4 %. In kwantiteit is de verkoop aan de segmenten retail en business (industrie en voortverkopers) er op vooruit gegaan, maar die groei werd meer dan gecompenseerd door de verkoopdaling in het segment wholesale. In Nederland namen de verkochte volumes toe met 4,7 %, voornamelijk dankzij de eerste bijdragen van de ondernemingen Rendo en Cogas, actief in de verkoop van elektriciteit en aardgas, die in oktober 2006 in de consolidatiekring werden opgenomen. De sterke groei buiten de Benelux van de segmenten business (+21,8 %) en wholesale (+61,3 %) zet zich in bijna alle markten door. Dat is het resultaat van doorgedreven commerciële inspanningen en het Elektriciteitsverkoop Ventes d'électricité en in 2006 Wholesale inbegrepen Wholesale inclus Europa buiten Benelux 14,8 % Duitsland, Polen, Hongarije 21,2 % Frankrijk, Italië, Iberisch schiereiland 64,0 % Benelux 156,5 TWh 56,4 TWh 26,9 % Frankrijk 6,1 % Hongarije 16,7 % Polen 2,9 % Iberisch schiereiland 18,4 % Duitsland 29,0 % Italië Ventes Elektriciteitsverkoop d'électricité In TWh - Wholesale inbegrepen En TWh - inclus Duitsland, Polen, Hongarije Frankrijk, Italië, Iberisch schiereiland Benelux ,8 20,5 18,3 100,0 145,5 19,6 19,6 25,7 27,5 156,5 23,2 33,2 100,2 100,1 100, = Objectief 26 Electrabel - Activiteitenverslag Activiteiten - Verkoop

29 3 (her)opstarten van centrales, zoals bijvoorbeeld de ingebruikname van STEG-centrale Castelnou in Spanje tijdens de zomer. De verkoop van aardgas, wholesale inbegrepen, bereikte 84,9 TWh. Dat is een stijging van 15,8 % (+11,6 TWh) ten opzichte van Deze groei is te danken aan een stijging in alle marktsegmenten, zowel binnen als buiten de Benelux. In België stegen de verkochte volumes met 5,0 %. De verkoop voor het segment retail kende een daling (-3,8 %) door een afname van het marktaandeel en de hogere gemiddelde temperaturen dan in De omzetten voor de segmenten business (+4,1 %) en in het bijzonder wholesale (+69,4 %) stegen significant. In Nederland stegen de verkochte volumes met bijna 7 TWh en zijn zo meer dan vertienvoudigd. Die stijging komt deels door het effect van de eerste bijdragen van Rendo en Cogas, maar was hoofdzakelijk te danken aan een toegenomen activiteit in het business-segment. Buiten de Benelux namen de verkochte aardgasvolumes zowel toe in Duitsland als in Italië, de twee landen waar de groep op dit ogenblik op dit vlak actief is. Adviezen en oplossingen voor ondernemingen in gans Europa Electrabel wil bedrijven een perfect basisproduct bieden, aangevuld met diensten, en dit aan een competitieve prijs. Haar aanpak steunt op vier basispijlers: geprivilegieerde commerciële contacten en ondersteuning, toegang tot informatie over de markten en de wereld van de energie, een arsenaal van energiediensten en creatieve prijsformules. Bevoorrechte contactpersonen Energie is een van de belangrijkste bedrijfsfactoren voor de industriële klanten. De energiefactuur bepaalt mede hun competitiviteit. Daarom stelt Electrabel hen commerciële contactpersonen ter beschikking. Verkoop aardgas in 2006 Wholesale inbegrepen Verkoop aardgas In TWh - Wholesale inbegrepen 95,4 % Benelux 2,0 % Duitsland 2,6 % Duitsland Italië Benelux ,4 6,7 1,2 73,3 1,5 1,1 84,9 1,7 2,2 Italië 40 84,9 TWh ,5 70,7 81, Electrabel - Activiteitenverslag Activiteiten - Verkoop

30 Die staan voortdurend klaar om de klant bij te staan en om tegemoet te komen aan zijn specifieke vragen, zowel op administratief als op technisch vlak. Speciaal voor haar multinationale klanten heeft Electrabel ook volledige teams paraat. Ze kunnen zo rekenen op een identieke dienstverlening doorheen gans Europa. In 2006 leverde Electrabel aan een vijftigtal van dit soort klanten, met verbruikspunten in minstens twee landen, een energievolume van meer dan 20 TWh. Voor de eerste keer hebben een aantal klanten ook kunnen genieten van een kadercontract voor de totaliteit van hun multinationale leveringen. Volledige informatie over de markten Naast een persoonlijke samenwerking en een kwaliteitsvol basisproduct aan competitieve prijzen, levert Electrabel aan ondernemingen een amalgaam aan oplossingen en diensten. In de huidige context zijn bedrijven vooral bezorgd over het beheersen van hun energiekosten en -verbruik. Goede informatie is hierbij essentieel. Klanten wensen steeds beter op de hoogte te worden gehouden van de evoluties in de wereld van de energie. De diensten die Electrabel voorstelt om aan deze vraag tegemoet te komen, boeken steeds meer succes. Via beschermde webpagina s (een Customer Area extranet) kunnen industriële klanten een beroep doen op een aantal online diensten. Deze laten hen toe een beter globaal energiebeheer te realiseren, vanaf de aankoop (informatie, prijzen en indexen online, nieuwsbrief rond marktevoluties) tot het opvolgen van verbruik en facturatie (Energy Viewer, Energy Explorer, Energy Kronos). Tegelijkertijd wordt de klant ingelicht omtrent mogelijke subsidies die aan bepaalde energieprojecten zijn toegewezen. Energiegebonden diensten In 2006 deed Electrabel belangrijke inspanningen om haar diensten op het vlak van kostenbeheersing op punt te stellen en ze in gans Europa via het internet beschikbaar te maken. De nieuwe online diensten, die nog verder zullen uitbreiden, kenden heel wat belangstelling. Ze worden aangevuld met dienstverlening op het vlak van rationeel energiegebruik: minder verbruiken is immers ook kosten besparen. Klanten kunnen verder heel wat oplossingen en diensten à la carte bestellen: audits, installatie van hoogspanningscabines, warmtekrachtkoppeling, elektronische facturatie, opleidingen voor het personeel, ondersteuning op het vlak van de markt van CO 2 -emissierechten, informatie omtrent het opsporen van subsidies via het internet... Electrabel verhoogt haar inspanningen om dit dienstenaanbod op een gecoördineerde en geharmoniseerde wijze te ontwikkelen in gans Europa: eenvormige tariefformules, identieke internettools... Om de internationale groei van haar klantenbestand te ondersteunen, ontwikkelde Electrabel in 2006 een aantal energie coaching tools waarmee de onderneming voor haar klanten een complete energiepartner kan zijn. Ze kan daarbij ook terugvallen op het netwerk van ondernemingen van de groep SUEZ. Een van de vele voorbeelden: in 2006 werden teams van de onderneming INEO opgeleid in de technieken van energieaudits die Laborelec op punt stelde en die reeds geruime tijd door Electrabel worden toegepast. 28 Electrabel - Activiteitenverslag Activiteiten - Verkoop

31 3 Flexibiliteit op de markt Terwijl ze van hun leverancier langetermijngaranties verwachten, wensen energieklanten alle opties open te houden op de energiemarkt. Vanuit die optiek verfijnde Electrabel haar marktaanbod. Ze voegde aan de prijsformules met verschillende indexatiemechanismen aangepast aan de eigenheid van de klant, de mogelijkheid toe om contracten te sluiten, die toelaten opportuniteiten aan te grijpen in functie van de marktevoluties. Volgens hetzelfde principe stelt Electrabel ook producten voor die rekening houden met de gevoeligheid van klanten voor risico s. Ook het beheer van de energieportefeuille voor bepaalde klanten kende een enorme bijval. Individuele diensten Electrabel kiest ervoor om langetermijnrelaties met haar klanten uit te bouwen, gebaseerd op partnerschap en aangepast advies. Voor bepaalde klanten werkt de onderneming omvangrijke oplossingen of projecten op maat uit, zoals in 2006 bijvoorbeeld samen met Sidmar (bouw van een centrale van 310 MW die werkt op restgassen van het bedrijf) en met Lanxess (bouw en uitbating van een WKK-installatie van 55 MW). Daarnaast waren er ook heel wat andere, kleinere projecten, voornamelijk op het vlak van warmtekrachtkoppeling of hernieuwbare energie. De energievoorzieningen die Electrabel samen met Volvo Trucks ontwikkelde voor de realisatie van een CO 2 -neutrale fabriek op de site van de autofabrikant in Gent, is een ander voorbeeld van energiemaatwerk: verbranding van biomassa, installatie van drie windmolens op de site, leveringscontract voor groene energie, relighting Specifiek aanbod voor KMO s Electrabel vernieuwde en diversifieerde in 2006 haar aanbod voor kleine en middelgrote ondernemingen, een klantensegment dat gebukt gaat onder een zeer sterke concurrentiële druk en waarvoor de onderneming haar marktaandeel wil verdedigen. Op basis van een studie rond de verwachtingen van KMO s, werkte Electrabel voor deze doelgroep verschillende formules uit die het leveren van energie en van diensten combineren. Het onderscheid in formule schuilt vooral in de manier waarop elke klant met zijn energiebeheer omgaat. Hij kan kiezen voor een basisoplossing (Professional), een all in -formule waarbij Electrabel het volledige energiebeheer doet via innovatieve diensten die steunen op de principes van rationeel energiegebruik (Partner), of voor een formule waarin de klant zelf een aantal specifieke diensten selecteert (Expert). In Frankrijk introduceerde Electrabel in oktober 2006 ActivEnergie, haar nieuwe aanbod voor professionelen. Naast voordelige tarieven biedt ActivEnergie de klant een uniek aanspreekpunt binnen Electrabel voor de opvolging van zijn handelingen en het gehele beheer van zijn verbruik. Om haar verkoopactiviteiten aan KMO s te ontwikkelen, staat Electrabel open voor overeenkomsten met lokale distributeurs/leveranciers. Zo is in Italië AceaElectrabel in 2006 twee nieuwe lokale partnerschappen aangegaan op de vrijgemaakte markt voor de verkoop van elektriciteit en aardgas, namelijk Elettria en Elga Sud. Samen met Umbria Energy en Voghera Energia Vendite zijn er nu vier van dergelijke samenwerkingsverbanden. 29 Electrabel - Activiteitenverslag Activiteiten - Verkoop