Rapport Future Discovery Day juni 2005, Holiday Inn, Gent

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Rapport Future Discovery Day 2005. 27 juni 2005, Holiday Inn, Gent"

Transcriptie

1 Rapport Future Discovery Day juni 2005, Holiday Inn, Gent

2 Inhoud Deelnemerslijst Presentatie van de dag De resultaten Concept illustraties Foto illustraties Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 2 of 48

3 Deelnemerslijst Naam Organisatie Title Groep Celine Van Den Rijn Campbell Foods Belgium Marketing manager 2 Davy van Impe Bonduelle Manager 1 Dirk De Jongh innovation marketing Projectmanager 0 Englebert Julie Hogeschool productontwikkeling Antwerpen Tekenaar 0 Herman Van Mol ECD Directeur 1 Ilse Stevens Horeca Expo 2005 Junior product manager 1 Kurt Van Dewalle Kenniscentrum Toerisme en Horeca vzw Directeur Kennisinstituut vr de Horeca en Toerisme 4 Luc Jansen Lucind Directeur 0 Luc Van den Bergh ISPC Culinair en commercieel raadgever 2 Magda van Poecke Salons den Oever Directeur 4 Monique Van der Straeten Secundair Onderwijs Inspecteur 2 Nancy Lippens Horeca Expo 2005 Productmanager 2 Paul Coeck Unipro Marketing manager 1 Piet Degroote Restaurant de Noteling eigenaar & chef 2 Piet Desmyter Uitgever Directeur 4 Rob Bouman Leventi Directeur 4 Tina Kock Bonduelle Marketing manager 4 Tom Van Eeckhout Campbell Foods Belgium Account en Field Sales Manager Out of Home 1 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 3 of 48

4 Inhoud Deelnemerslijst Presentatie van de dag De resultaten Concept illustraties Foto illustraties Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 4 of 48

5 Future Discovery Day juni 2005, Holiday Inn, Gent

6 Programma 09:30 Ontvangst, registratie en koffie 10:00 Inleiding 10:15 Toekomstbeeld van de markt 12:00 Lunchpauze 12:30 De behoeften in de keuken 14:15 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? 17:30 Bespreking en samenvatting van de resultaten 18:10 Netwerkborrel Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 6 of 48

7 Inleiding Keuken van de toekomst Voor het koken (pre) Tijdens het koken (in use) Na het koken (post) Bijbeeld: informeren en vergelijken aankopen en orderopvolging raadbeheer leveringen en installeren samenstelling menu planning en organisatie personeelsbeheer klaarzetten toestellen aanbrengen materiaal koken opvolging werknemers opvolging orders leveren afvalbeheer bewaren schoonmaken onderhoud en herstellingen Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 7 of 48

8 Inleiding Creative thinking is about making new connections. The human thinkingsystem gets it s power and stability from recognizing and reacting on buildup patterns and habits, hence it is not directed towards breaking patterns! Creative thinking is the total of thinking attitudes, skills, techniques and thinking processes who increase the chance to break through existing patterns of thinking making and laying new connections within our brains. Creative thinking is not a default natural skill but can be trained like most other skills like maths, language, biking etc. Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 8 of 48

9 Inleiding Methodologie Customer Inspired Innovation is a world benchmark team process to turn customer insights into streams of innovative business opportunities. Through extensive internal and external exploration, customer articulated and unarticulated needs are aligned in a migration plan of immediate, mid-term and long-term powerful programs that link the future to the present. Focused future and user needs based open innovation programs are the state-of-the-art innovation methodologies. Customer inspired innovation process Future Discovery Day Toekomstbeeld van van de de markt markt Articulated needs Market & Industry Foresight De De behoeften in in de de keuken Welke Welke zijn zijn de de nieuwe kansen en en opportuniteiten? Customer insights Creative Foresight Opportunity Development Portfolio Roadmap Implementation Unarticulated needs Unique Core Capabilities Technology Platform Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 9 of 48

10 Inleiding Methodologie Exercise Open up Discuss Conclude 1. Exercise: briefing / question 2. Think individually 3. Discuss in small groups 4. Report to the whole group 5. Conclude Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 10 of 48

11 Programma 09:30 Ontvangst, registratie en koffie 10:00 Inleiding 10:15 Toekomstbeeld van de markt Welke zijn de factoren die een bepalende invloed hebben op de toekomstige ontwikkeling van de keuken in de horeca? (Brainstormingsessie en rondetafel) 12:00 Lunchpauze 12:30 De behoeften in de keuken 14:15 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? 17:30 Bespreking en samenvatting van de resultaten 18:10 Netwerkborrel Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 11 of 48

12 Toekomstbeeld van de markt Programma Individueel 15 In In kleine groep 50 In In grote groep Elke deelnemer noteert de belangrijke trends die een belangrijke impact hebben op de markt de eerste 5 jaar op een post-it note. Denk hierbij aan politiek, demografie, economie, sociaal-cultuur, technologie en ecologie; Concentreer op deze trends die spontaan bij u opkomen. 3 4 III 1. Brainstormen over trends en drivers Presentatie op tabel Groeperen en benoemen Stemmen (10 punten) Presentatie TOP (max. 10) en uitwisseling van informatie 40 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 12 of 48

13 Toekomstbeeld van de markt Over trends Definitie "Trends or mega-trends are reasonable and robust extrapolations of current developments, a convergence of events or trends which substantially change the structure of an industry and the rules of the game." Een trend is... toekomstgericht een feit over de toekomst dat we vandaag al weten maar dat nog niet heeft plaatsgevonden spellend en relevant Een trend is niet... een conventie of gemeenschappelijk geloof een zelf opgelegde beperking een ongefundeerde opinie Trend gebieden «Every company should be looking for the major drivers and breakthroughs having an important impact on it s business. These external area s of scouting are mostly: politics, demography, economy, social-culture, technology and ecology» Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 13 of 48

14 Toekomstbeeld van de markt Over ideeën en brainstorming Er zijn geen slechte ideeën, elk idee wordt aanhoord en ernstig bekeken. Voor één goed idee zijn er veel andere nodig. Concentreer op het snel creëren van ideeën, niet op de beoordeling ervan. Schrijf elk idee op een andere post-it één idee per post-it Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 14 of 48

15 Toekomstbeeld van de markt Samenstelling van de groepen Break out sessions Groep 4 Kurt Van Dewalle Piet Desmyter Rob Bouman Paul Coeck Magda van Poecke Vennoot Frank Fol Plenaire sessies Break out sessions Groep 1 Nancy Lippens Davy van Impe Tina Kock Herman Van Mol Stefaan Daeninck Groep 3 Henri Wijnants Monique Van der Straeten Tom Van Eeckhout Jan De Kimpe Maertens Alle deelnemers Groep 2 J. De Haes Piet Degroote Celine Van Den Rijn Luc Van den Bergh Giedo Thiry Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 15 of 48

16 Programma 09:30 Ontvangst, registratie en koffie 10:00 Inleiding 10:15 Toekomstbeeld van de markt 12:00 Lunchpauze 12:30 De behoeften in de keuken Wat zijn de naamste behoeften in de keuken van aankoop, bereiding tot bediening? Waarover is men tevreden of ontevreden? (Brainstormsessie en rondetafel) 14:15 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? 17:30 Bespreking en samenvatting van de resultaten 18:10 Netwerkborrel Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 16 of 48

17 De behoeften in de keuken Programma Individueel 15 In In kleine groep 50 In In grote groep Elke deelnemer noteert de belangrijkste klantenbehoeft en inzichten op een post-it note. Gebruik het pre > in use > post proces als ondersteuning Denk hierbij aan: - wat maakt een gebruiker tevreden? - wat maakt een gebruiker ontevreden? Wat frustreert hem? - welke nieuwe behoeften zullen er ontstaan in de toekomst (zie vorige deel? 3 4 III 1. Brainstormen Presentatie op tabel Presentatie TOP (max. 10) en 3. Groeperen en benoemen 10 uitwisseling van informatie Stemmen (10 punten) 15 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 17 of 48

18 Programma 09:30 Ontvangst, registratie en koffie 10:00 Inleiding 10:15 Toekomstbeeld van de markt 12:00 Lunchpauze 12:30 De behoeften in de keuken 14:15 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? Tot welke nieuwe ideeën en concepten leiden de nieuwe trends en de behoeften binnen de horecakeuken? (Creativiteitssessie) 17:30 Bespreking en samenvatting van de resultaten 18:10 Netwerkborrel Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 18 of 48

19 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? Programma Individueel 3 x 25 In In kleine groep 3 x 25 1 pre 2 pre use post III 3 use 4 pre use post III 5 post 6 pre use post III 1,3 en 5 Brainwriting, 1 A2-blad per thema > 1 A2-blad per deelnemer > 5 3 ideeën per rij > dan doorgeven 2, 4 en 6 - groeperen, benoemen en op tabel brengen 15 - stemmen (10p) en top 5 selecteren 10 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 19 of 48

20 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? Strategische innovatie/creativiteit In groep worden alle trends en klanteninzichten nu gecombineerd om de creativiteit te stimuleren: Toekomst trends Behoeften pre III use III post III Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? Hierdoor ontstaan er inzichten en ideeën nieuwe produkten, toepassingen, recepten, concepten, werkmethodes enzot. Deze worden genoteerd, één idee per post-it note. Het is hier al belangrijk om vele ideeën te genereren. Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 20 of 48

21 Programma 09:30 Ontvangst, registratie en koffie 10:00 Inleiding 10:15 Toekomstbeeld van de markt 12:00 Lunchpauze 12:30 De behoeften in de keuken 14:15 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? 17:30 Bespreking en samenvatting van de resultaten Voorstelling van de resultaten, discussie en samenvatting. (Plenaire sessie) 18:10 Netwerkborrel Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 21 of 48

22 Bespreking en samenvatting van de resultaten Programma In In grote groep 45 pre use post Presentatie TOP 5 per fase (pre/use/post) en uitwisseling van informatie 45 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 22 of 48

23 Programma 09:30 Ontvangst, registratie en koffie 10:00 Inleiding 10:15 Toekomstbeeld van de markt 12:00 Lunchpauze 12:30 De behoeften in de keuken 14:15 Welke zijn de nieuwe kansen en opportuniteiten? 17:30 Bespreking en samenvatting van de resultaten 18:10 Netwerkborrel Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 23 of 48

24 Projectgegevens Projectondersteuning Projectmanagement Dirk De Jongh, M +32 (0) , Copyright 2005, innovation marketing Confidential. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form, or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, or otherwise, without the prior consent of the publisher. Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 24 of 48

25 Inhoud Deelnemerslijst Presentatie van de dag De resultaten Concept illustraties Foto illustraties Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 25 of 48

26 1.1. Trends (score) Score Trend Categorie 23 Personeel (motivatie, kennis, vaardigheden, beschikbaarheid) Economie 14 Convenience (incl. tech vr personeel, regenereren bord, vacuüm) Sociaal cultuur 12 Vergrijzing (incl. impact op sociale catering + dieet) Demografie 9 Gezond (wellness, obesitas, dieet) Sociaal cultuur 9 Multiculturele samenleving Sociaal cultuur 7 BTW, Europese wetgeving, subsidies Politiek 5 Klant beslist on the spot om te eten Sociaal cultuur 5 Sociaal leven Sociaal cultuur 5 Stock beheer : gezonde voeding Technologisch 4 Afval (sorteren en koelen) Economie 4 Ieder zijn maaltijd Sociaal cultuur 4 Vraag naar entertainment Sociaal cultuur 4 Ontdooi en klaarproducten Technologisch 4 Productietechnieken + technisch koken + bewaartechnieken Technologisch 3 Openingsuren / uren van werken Politiek 3 Het nieuwe gezin Sociaal cultuur 3 Kwaliteit + vers is belangrijk Sociaal cultuur 3 Menu engineering (via hotelrest.? & ketens) Sociaal cultuur 3 Slow foods, back to basics Sociaal cultuur 3 Smoking - non smoking Sociaal cultuur 3 Minder energieverbruik Technologisch 2 Belang van hygiëne Politiek 2 Consument is snel verveeld Sociaal cultuur 1 Ketenvorming Economie 1 Spelen met werken Economie 1 Toprestaurant wordt bistro ten gevolge van druk Economie 1 Verkeer en infrastructuur, 'Mobiliteit en energie Economie 1 Versoepeling wetgeving horeca Politiek 1 Aandacht milieu Sociaal cultuur 1 Fairtrade aankoop, etnic food Sociaal cultuur Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 26 of 48

27 1.1. Trends (score, vervolg) 1 Globalisering + internationaal + toerisme Z-oost azië Sociaal cultuur 1 Homecooking en thuisbereiding Sociaal cultuur 1 Internet marketing en take away Sociaal cultuur 1 Verdwijnen van seizoenen + effect toelevering naar horeca Sociaal cultuur 1 Half afgewerkt tot finaal bereiding Technologisch Kok wordt manager Economie Koopkracht Economie Massa restauratie Economie Samenwerken van vakgilden horeca Economie Sociaal cultureel Economie Sociale wetgeving Economie Toenemende loonkosten + druk op kosten Economie Verwitting > duurder Economie CAO + reglementen stagiairs Politiek HACCP Politiek Interesse van politiek niet genoeg Politiek Prijs Politiek Verbeterde werkomstandigheden Politiek Buitenleven + tuin & terras Sociaal cultuur Buitenshuis eten Sociaal cultuur Fluktuerende bestedingspatronen Sociaal cultuur KMO + catering + sociale eetmomenten Sociaal cultuur Mensen hebben meer kennis van voedselsamenstelling Sociaal cultuur Mensen hebben minder tijd Sociaal cultuur On the move Sociaal cultuur Recht op een maaltijd, sociaal restaurant Sociaal cultuur Short break leasure Sociaal cultuur Threat: kant en klaarmaaltijd Sociaal cultuur Vegetarisch Sociaal cultuur Genetisch gewijzigd Technologisch Labo keuken (El bulli,'vers versneden houdbaarheid) Technologisch Tracebility Technologisch Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 27 of 48

28 1.2. Trends (categorie) Categorie Trend Score Demografie Vergrijzing (incl. impact op sociale catering + dieet) 12 Economie Personeel (motivatie, kennis, vaardigheden, beschikbaarheid) 23 Economie Afval (sorteren en koelen) 4 Economie Spelen met werken 1 Economie Ketenvorming 1 Economie Toprestaurant wordt bistro ten gevolge van druk 1 Economie Verkeer en infrastructuur, 'Mobiliteit en energie 1 Economie Sociale wetgeving Economie Koopkracht Economie Massa restauratie Economie Samenwerken van vakgilden horeca Economie Sociaal cultureel Economie Toenemende loonkosten + druk op kosten Economie Kok wordt manager Economie Verwitting > duurder Politiek BTW, Europese wetgeving, subsidies 7 Politiek Openingsuren / uren van werken 3 Politiek Belang van hygiëne 2 Politiek Versoepeling wetgeving horeca 1 Politiek CAO + reglementen stagiairs Politiek HACCP Politiek Interesse van politiek niet genoeg Politiek Prijs Politiek Verbeterde werkomstandigheden Sociaal cultuur Convenience (incl. tech vr personeel, regenereren bord, vacuüm) 14 Sociaal cultuur Multiculturele samenleving 9 Sociaal cultuur Gezond (wellness, obesitas, dieet) 9 Sociaal cultuur Klant beslist on the spot om te eten 5 Sociaal cultuur Sociaal leven 5 Sociaal cultuur Ieder zijn maaltijd 4 Sociaal cultuur Vraag naar entertainment 4 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 28 of 48

29 1.2. Trends (categorie, vervolg) Sociaal cultuur Slow foods, back to basics 3 Sociaal cultuur Kwaliteit + vers is belangrijk 3 Sociaal cultuur Menu engineering (via hotelrest.? & ketens) 3 Sociaal cultuur Consument is snel verveeld 2 Sociaal cultuur Verdwijnen van seizoenen + effect toelevering naar horeca 1 Sociaal cultuur Aandacht milieu 1 Sociaal cultuur Globalisering + internationaal + toerisme Z-oost azië 1 Sociaal cultuur Homecooking en thuisbereiding 1 Sociaal cultuur Internet marketing en take away 1 Sociaal cultuur Fairtrade aankoop, etnic food 1 Sociaal cultuur KMO + catering + sociale eetmomenten Sociaal cultuur On the move Sociaal cultuur Recht op een maaltijd, sociaal restaurant Sociaal cultuur Short break leasure Sociaal cultuur Vegetarisch Sociaal cultuur Buitenleven + tuin & terras Sociaal cultuur Buitenshuis eten Sociaal cultuur Fluktuerende bestedingspatronen Sociaal cultuur Mensen hebben meer kennis van voedselsamenstelling Sociaal cultuur Mensen hebben minder tijd Sociaal cultuur Threat: kant en klaarmaaltijd Technologisch Stock beheer : gezonde voeding 5 Technologisch Ontdooi en klaarproducten 4 Technologisch Productietechnieken + technisch koken + bewaartechnieken 4 Technologisch Minder energieverbruik 3 Technologisch Half afgewerkt tot finaal bereiding 1 Technologisch Genetisch gewijzigd Technologisch Labo keuken (El bulli,'vers versneden houdbaarheid) Technologisch Tracebility Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 29 of 48

30 2.1. Behoeften (score) Score Behoeften Categorie 21 Bekwaam personeel ('Gediplomeerd personeel,gemotiveerd personeel, bijscholing) Tijdens 14 Logistiek (politiek, organisatie, raadbeheer, beschikbaarheid, etc.) Voor 8 Veiligheid, 'Veilige werkomgeving Tijdens 7 Prijs, eerlijke prijs Voor 7 Flexibileit personeel (incl. planning) Tijdens 7 Klanttevredenheid + binding + fooi + 'Contact met klant Na 6 HACCP + hygiënewetgeving + netheid Tijdens 5 Snelheid Voor 5 Productkennis (creativiteit, nieuwe producten/ideeën, etc.) Voor 5 Kwaliteit Tijdens 4 Wat is mijn rendement?, 'Hulpmiddel eenvoudige kostcalculatie Na 4 Goede keukenorganisatie, efficiëncie Tijdens 4 Gebruikgemak van producten Tijdens 4 Flexibele levering Voor 3 Onzekerheid klanten, omzet, 'Voorspelbaarheid van de klant Voor 3 Motivatie personeel Tijdens 2 Lange en intensieve werktijden, aantal uren tov eindresultaat Voor 2 Investeringen en financiële armslag Voor 2 Ergonomie Tijdens 2 Dienst na verkoop, beschikbaarheid apparaat Tijdens 2 Creativiteit van afwerking Tijdens 2 Betrouwbare apparatuur, kwaliteit Tijdens 1 Vraag naar opleiding en informatie (bijv. IT) Voor 1 Veeleisende klant Tijdens 1 Menu bepaling aan de hand van klantenbehoeften Voor 1 Hoe creatief ben ik Tijdens 1 Beschikbaarheid producten in relatie met diversiteit aankoop Voor 1 Beschikbaarheid apparatuur Tijdens 1 Administratieve vereenvoudiging, 'Regulering en minder administratie Na Zelfkoken back to basics Voor Zekerheid afzet + personeelbezetting Voor Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 30 of 48

31 2.1. Behoeften (score, vervolg) Werkklimaat en temperatuur Verpakkingen van produkten Vaste kernploeg personeel Tijd menu's klaar te maken Tijd Technische hulpmiddelen Stresfactoren wegnemen Piekmoment en tijdsdruk Personeelproblematiek (zwartwerk) Ontvangst bij en van leveranciers Napraten bij iets te drinken Lawaai Houdbaarheid producten, wanneer aankopen Goede info na afloop Foodcost Energievriendelijke apparaten Controle Betaalsysteem Afvalstromen Aanlevering cash en carry Aanbod van nieuwe producten Tijdens Na Tijdens Tijdens Tijdens Tijdens Voor Tijdens Tijdens Voor Na Voor Voor Na Na Voor Tijdens Na Na Voor Voor Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 31 of 48

32 2.2. Behoeften (cat.) Categorie Behoeften Score Voor Logistiek (politiek, organisatie, raadbeheer, beschikbaarheid, etc.) 14 Voor Prijs, eerlijke prijs 7 Voor Productkennis (creativiteit, nieuwe producten/ideeën, etc.) 5 Voor Snelheid 5 Voor Flexibele levering 4 Voor Onzekerheid klanten, omzet, 'Voorspelbaarheid van de klant 3 Voor Investeringen en financiële armslag 2 Voor Lange en intensieve werktijden, aantal uren tov eindresultaat 2 Voor Beschikbaarheid producten in relatie met diversiteit aankoop 1 Voor Menu bepaling aan de hand van klantenbehoeften 1 Voor Vraag naar opleiding en informatie (bijv. IT) 1 Voor Aanbod van nieuwe producten Voor Aanlevering cash en carry Voor Energievriendelijke apparaten Voor Houdbaarheid producten, wanneer aankopen Voor Lawaai Voor Ontvangst bij en van leveranciers Voor Stresfactoren wegnemen Voor Zekerheid afzet + personeelbezetting Voor Zelfkoken back to basics Tijdens Bekwaam personeel ('Gediplomeerd personeel,gemotiveerd personeel, bijscholing) 21 Tijdens Veiligheid, 'Veilige werkomgeving 8 Tijdens Flexibileit personeel (incl. planning) 7 Tijdens HACCP + hygiënewetgeving + netheid 6 Tijdens Kwaliteit 5 Tijdens Gebruikgemak van producten 4 Tijdens Goede keukenorganisatie, efficiëncie 4 Tijdens Motivatie personeel 3 Tijdens Betrouwbare apparatuur, kwaliteit 2 Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 32 of 48

33 2.2. Behoeften (cat.) Tijdens Creativiteit van afwerking 2 Tijdens Dienst na verkoop, beschikbaarheid apparaat 2 Tijdens Ergonomie 2 Tijdens Beschikbaarheid apparatuur 1 Tijdens Hoe creatief ben ik 1 Tijdens Veeleisende klant 1 Tijdens Controle Tijdens Personeelproblematiek (zwartwerk) Tijdens Piekmoment en tijdsdruk Tijdens Technische hulpmiddelen Tijdens Tijd Tijdens Tijd menu's klaar te maken Tijdens Vaste kernploeg personeel Tijdens Werkklimaat en temperatuur Na Klanttevredenheid + binding + fooi + 'Contact met klant 7 Na Wat is mijn rendement?, 'Hulpmiddel eenvoudige kostcalculatie 4 Na Administratieve vereenvoudiging, 'Regulering en minder administratie 1 Na Afvalstromen Na Betaalsysteem Na Foodcost Na Goede info na afloop Na Napraten bij iets te drinken Na Verpakkingen van produkten Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 33 of 48

34 3. Opportuniteiten Best of Opportuniteiten Categorie aankoopinformatie afhalen combineren met aan huis leveren afval problematiek met leverancier bespreken en oplossen alternatieven bij manco's, contacteren bij ev problemen levering andere kooktechnieken, mep in kalme momenten maar kijken naar bewaartermijn bedrijfpolitiek en strategie horeca beperkt aantal basisproducten centrale inkooporganisatie chef moet inzicht geven in bepaling vd prijs chef volgt cursus bij top chef, bij elkaar stage lopen collega's bezoeken creatieve bewaartechnieken dagsuggesties, uw kaart verkopen demo restaurant als opleiding depannage dienst driehonderprocent service op dagvers een dag van de week restendag eigen doelstellingen concreet maken extern advies/bijscholing tav hygiëne fabrikanten nieuwe en creatieve ideeën flexibele werktijden personeel en/of interim in de horeca flexibele wetgeving flexibiliteit vers aanbod food innovation center gezamenlijk werven van personeel gezamenlijke probleemoplossen met collega's goede keukenorganisatie rendementsverbetering het aantrekkelijk maken vd opleiding hotelschool horecanetwerk opzetten horecakoks Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 34 of 48

35 3. Opportuniteiten (vervolg 1) incentive personeel (horeca trophy) individuele opvolging van klanten door vaste kontaktpersoon infoavond en cursussen meerdere horecazaken + forum v horecazaken info uitwisseling informatie optimale ergonomie informatiesite met recepten inkoop en food cost berekening keuze van type zaak infrastructuur klantenkaart - afbestellingen koelruimte om te leveren koks uit praktijk betrekken bij ontwikkeling van convenienceproduct kopen van bereide producten en eigen creativiteit kwaliteitsnormen de producten M.E.P? Afstemmen op aankoop meer verpakkingseenheden (van klein naar groot) menukaart beperken + ict nuttige investeringen bewerkstelligen door beschikbaar stellen van apparatuur onder testperiode ondersteuning na installatie keuken door professionelen one stop aankopen ontkoppeld koken opleiding op schoolbanken verbeteren opleiding personeel servicegerichtheid en flexibiliteit overkoepelende organisatie horeca praktijkgerichte opleiding, stage prijsvergelijking leveranciers productinfo bij maaltijden op de kaart professionele workshops reclame campagne gezonde voeding (bijv. fruit en groente gratis) reserveringssysteem om no show te komen samenwerking met toeristenbureau groepen samenwerking van restaurant rond groot binnenplein Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 35 of 48

36 3. Opportuniteiten (vervolg 2) schaalvergroting restaurants seizoenswijzer vis, vlees en groente sensibilisering kostencalculatie softwareprogramma het berekenen vd foodcost strengere kwaliteitsnormen opleggen termijnkontrakten met leverancier betere prijzen tijd maken aankoop, info opzoeken over kwaliteit, aankoopmarktonderzoek toekomstperspectief eigen creativiteit top merk producten uitbouwen info internet, bijv. nieuws, scholing, beschikbaarheid v producten veilig werken verbeteren arbeidsomstandigheid door toepassing standaards verbeteren/opleiden van personeel verkoopprijs positioneren in functie van aankoopprijs verpakkingen beperken lichting over horecaopleiding vd school website met prijsvergelijk van leveranciers yield management introduceren zoeken naar nieuwe bewaartechnieken aanbod beperken aangename kleding met stevige schoenen airco, betere klimaatbeheersing (te heet) alles goed organiseren backup koks betrouwbare apparatuur chef gaat bij klant aan tafel communiceren van gebruik van gezonde producten conceptkoken (bijv. wok en shows) convenienceproducten met ruimte eigen creativiteit dicipline in de keuken Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 36 of 48

37 3. Opportuniteiten (vervolg 3) schaalvergroting restaurants seizoenswijzer vis, vlees en groente sensibilisering kostencalculatie softwareprogramma het berekenen vd foodcost strengere kwaliteitsnormen opleggen termijnkontrakten met leverancier betere prijzen tijd maken aankoop, info opzoeken over kwaliteit, aankoopmarktonderzoek toekomstperspectief eigen creativiteit top merk producten uitbouwen info internet, bijv. nieuws, scholing, beschikbaarheid v producten veilig werken verbeteren arbeidsomstandigheid door toepassing standaards verbeteren/opleiden van personeel verkoopprijs positioneren in functie van aankoopprijs verpakkingen beperken lichting over horecaopleiding vd school website met prijsvergelijk van leveranciers yield management introduceren zoeken naar nieuwe bewaartechnieken aanbod beperken aangename kleding met stevige schoenen airco, betere klimaatbeheersing (te heet) alles goed organiseren backup koks betrouwbare apparatuur chef gaat bij klant aan tafel communiceren van gebruik van gezonde producten conceptkoken (bijv. wok en shows) convenienceproducten met ruimte eigen creativiteit dicipline in de keuken Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 37 of 48

38 3. Opportuniteiten (vervolg 4) drankenforfait efficiënte keukeninfrastructuur energielabels industriële toestellen energievriendelijke apparatuur entertainment ergonomie in de keuken gastronomische wandeling gepersonificeerde maaltijden gezinsvriendelijke uurroostering goede organisatie en beleid in keuken happy hour hitte beperken door complete plafondventilatie huiskartocht met picknick hygiëne maatregelen en naleving in hoogte verstelbare apparatuur in zaal tegoedbonnen verloten gratis dinner incentive personeel, consumptie langer werken inductie inductiekoken info over veiligheid in de keuken jobaids rendementsverbetering just in time cooking keuken en bediening: beperkte kaart licht materiaal (pannen etc.) licht, de keuken mag ook buiten kijken meer kindvriendelijk gericht (omgeving en menu) menu regelmatig vernieuwen minder inspanning, meer resultaat moderne keukenapparatuur moderne keukentechnieken Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 38 of 48

39 3. Opportuniteiten (vervolg 5) on line bestellen onderzoek naar motivatie vd consument op locatie koken (bv bbq) personeel, opleiding en motivatie prijs in functie van openingsuur producten ontkoppeld koken routing verbeteren self cooking, ingrediënten meebrengen of kiezen uit koeling slow food promoten standaardproducten bep groepen van consumenten (bijv. natriumarm eten ouderen) themaavonden themadagen entertainment tussentijds of na het eten de zaal inlopen vacuüm koken en massaproductie in functie van tijd versaanbod verschillende doelgroepen tweedeling: bistro en top culinair website bij invullen gerecht ook voedingswaarde laten zien welke kooktechniek geeft beste resultaat: smaak, prijs etc. workshops volgen creatieve uitwerking zaal entertainment zaal: vriendelijke bediening additional sales (koffie en dessert) na administratie vereenvoudigen na advies rendementsverbetering na afval koelen na betaalbare consultants na break-even berekening beter uitwerken van tevoren na calculatiesoftware (ev. internet) rendementsstudie na enquete met klanten, suggesties na externe dienst reiniging na Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 39 of 48

40 3. Opportuniteiten (vervolg 6) externe kuisploeg na goed kasregister en juistheid van rekening na goede apparatuur (bv betere afwasmachines) na keukenafval verse voeding versus convenience na klanten informeren over activiteiten (bijv. wildseizoen) na klantenbinding (klantenfiche en tienbeurtenkaart) na klantgegevens noteren mailings na luisteren naar personeel in combinatie met schouderklopje personeel na netwerk onder chefs na nieuwsbrief komendeactiviteiten na opmaak stock na personeel na werk gezamenlijk eten na personeelsfeestjes na planning en bereiding volgende dag (frigo, bestellingen, inventaris, toilet, ) na proefavonden personeel na receptenfiches na recyclen na rendementsanalyse (boekhoudprogramma) na stockbeheer autimatiseren na taxi service (extra dienst) na tijd maken en praten met klant na uitbreiding culinaire activiteiten (bijv. kooksessies, traiteur) na Rapport, Future Discovery Day, Holiday Inn, Gent, 27 juni 2005, page 40 of 48

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL

Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Introduction to IBM Cognos Express = BA 4 ALL Wilma Fokker, IBM account manager BA Ton Rijkers, Business Project Manager EMI Music IBM Cognos Express Think big. Smart small. Easy to install pre-configured

Nadere informatie

STARTFLEX. Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam

STARTFLEX. Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam Onderzoek naar ondernemerschap onder studenten in Amsterdam Colofon ONDERZOEKER StartFlex B.V. CONSULTANCY Centre for applied research on economics & management (CAREM) ENQETEUR Alexander Sölkner EINDREDACTIE

Nadere informatie

AFDELING Hotel en hotelbedrijf. Grootkeukenverantwoordelijke

AFDELING Hotel en hotelbedrijf. Grootkeukenverantwoordelijke VADEMECUM AFDELING Hotel en hotelbedrijf Grootkeukenverantwoordelijke CVO Elishout COOVI Pagina 1 1. Beroepsprofiel: De Grootkeukenverantwoordelijke heeft de leiding over de grootkeukenequipe. Hij werkt

Nadere informatie

Installation & Usage Biometric Reader - NL. Biometric Reader - NL. Productie Versie: 7.0. Versienummer Handleiding: 1.0.2

Installation & Usage Biometric Reader - NL. Biometric Reader - NL. Productie Versie: 7.0. Versienummer Handleiding: 1.0.2 Biometric Reader - NL Installation & Usage Biometric Reader - NL Productie Versie: 7.0 Versienummer Handleiding: 1.0.2 2013 Inepro B.V. Alle rechten gereserveerd Biometric Reader - NL De meest veelzijde

Nadere informatie

Colofon. Apps, Alles over uitgeven op mobiel en tablet. Dirkjan van Ittersum ISBN: 978-90-79055-10-4

Colofon. Apps, Alles over uitgeven op mobiel en tablet. Dirkjan van Ittersum ISBN: 978-90-79055-10-4 Colofon Titel Apps, Alles over uitgeven op mobiel en tablet Auteur Dirkjan van Ittersum ISBN: 978-90-79055-10-4 Uitgever InCT Postbus 33028 3005 EA Rotterdam www.inct.nl uitgever@inct.nl Vormgeving en

Nadere informatie

SYLLABUS SECURITY AWARENESS WORKSHOP Personeel

SYLLABUS SECURITY AWARENESS WORKSHOP Personeel 3/10/2012 TRIO SMC SYLLABUS SECURITY AWARENESS WORKSHOP Personeel Pagina 1 van 9 Verantwoording 2012 Uniformboard te Vianen en 2012 Trio SMC te Almere. Copyright 2012 voor de cursusinhoud Trio SMC te Almere

Nadere informatie

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente?

Enterprise Architectuur. een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Enterprise Architectuur een duur begrip, maar wat kan het betekenen voor mijn gemeente? Wie zijn we? > Frederik Baert Director Professional Services ICT @frederikbaert feb@ferranti.be Werkt aan een Master

Nadere informatie

OENOE WOENOE NOE WOENOE

OENOE WOENOE NOE WOENOE NOE WOENOE ENOE WOENOE OENOE WOENOE NOE WOENOE WOENOE WOE WOENOE WOENO WOENOE WO WOENOE IN WOENO DE OR Wel over eens, niet over eens Een luchtige inleiding in OR-land A. Maat Samensteller(s) en uitgever

Nadere informatie

7 aug. 2006 Snelstart document Thecus N2100 Y.E.S.box BlackIP Versie 1.0

7 aug. 2006 Snelstart document Thecus N2100 Y.E.S.box BlackIP Versie 1.0 Setup Wizard MET DHCP-server: 1. NA de installatie van de software welke zich op de CD bevindt krijgt u het volgende te zien: 2. V ervolgens gaat de softw are op zoek naar de Thecus Y.E.S.box welke is

Nadere informatie

Het speelveld van de Chief Commercial Officer

Het speelveld van de Chief Commercial Officer Het speelveld van de Chief Commercial Officer Omgaan met dilemma s Stephan Linnenbank 28 november 2008 Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, and the fish symbol itself

Nadere informatie

Intake Formulier Opleidingen

Intake Formulier Opleidingen Intake Formulier Opleidingen CommVault Afdeling: Opleidingen Documentnummer: I-CV-01_training Contactgegevens Betrokkenen Naam Email Telefoonnummer DataManagement Professionals (Trainer) Naam Email Telefoonnummer

Nadere informatie

Overview. Urenregistratie. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Urenregistratie. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Urenregistratie Overview 2007 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted,

Nadere informatie

SYLLABUS FRAUDEWAARSCHUWING: PHISHING! WORKSHOP TRIO SMC. De nieuwste tactieken en de mogelijke impact op uw business in 2013 Uniformboard & Trio SMC

SYLLABUS FRAUDEWAARSCHUWING: PHISHING! WORKSHOP TRIO SMC. De nieuwste tactieken en de mogelijke impact op uw business in 2013 Uniformboard & Trio SMC 12/10/2012 TRIO SMC SYLLABUS FRAUDEWAARSCHUWING: PHISHING! WORKSHOP Pagina 1 van 9 Verantwoording 2012 Uniformboard te Vianen en 2012 Trio SMC te Almere. Copyright 2012 voor de cursusinhoud Trio SMC te

Nadere informatie

SYLLABUS CURRICULUM VITAE & DIPLOMA WORKSHOP

SYLLABUS CURRICULUM VITAE & DIPLOMA WORKSHOP 12/10/2012 TRIO SMC SYLLABUS CURRICULUM VITAE & DIPLOMA WORKSHOP Pagina 1 van 10 Verantwoording 2012 Uniformboard te Vianen en 2012 Trio SMC te Almere. Copyright 2012 voor de cursusinhoud Trio SMC te Almere

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever

EXIN WORKFORCE READINESS werkgever EXIN WORKFORCE READINESS werkgever DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS professional

EXIN WORKFORCE READINESS professional EXIN WORKFORCE READINESS professional DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is

Nadere informatie

Kansen Monitor. Hier komt de naam van uw bedrijf. en hier de foto of logo van uw bedrijf

Kansen Monitor. Hier komt de naam van uw bedrijf. en hier de foto of logo van uw bedrijf Kansen Monitor Hier komt de naam van uw bedrijf en hier de foto of logo van uw bedrijf Het copyright van dit document berust bij De Keizer Kennismakelaar s Graveland NL All rights reserved. Neither the

Nadere informatie

Welkom! Michael Sourbron.

Welkom! Michael Sourbron. Make IT personal Welkom! Michael Sourbron Michael.Sourbron@callexcell.be François Gysbertsen François.Gysbertsen@callexcell.be GertJan Coolen GertJan.Coolen@frontline.nl Agenda Introductie Engage uw klant

Nadere informatie

EXIN WORKFORCE READINESS opleider

EXIN WORKFORCE READINESS opleider EXIN WORKFORCE READINESS opleider DE ERVARING LEERT ICT is overal. Het is in het leven verweven geraakt. In een wereld waarin alles steeds sneller verandert, is het lastig te bepalen wat er nodig is om

Nadere informatie

Elementaire praktijk van de Kostencalculatie Werkboek

Elementaire praktijk van de Kostencalculatie Werkboek Elementaire praktijk van de Kostencalculatie Werkboek Niveau 4 P Mariëlle de Kock elementaire praktijk van de kostencalculatie Niveau 4 (P) Werkboek Mariëlle de Kock Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten

Nadere informatie

OPLEIDINGENSTRUCTUUR GROOTKEUKENKOK. Dieetkeuken

OPLEIDINGENSTRUCTUUR GROOTKEUKENKOK. Dieetkeuken OPLEIDINGENSTRUCTUUR GROOTKEUKENKOK 1. BESCHRIJVING Referentiekaders: WELZIJN OP HET WERK Beroepsprofielen (SERV, oktober 2004) GEMEENSCHAPSRESTAURATIE Beroepenstructuur (SERV/ASFORCOL/VVG/VGRB/ HFDV,

Nadere informatie

AFDELING Hotel en hotelbedrijf. Keukenverantwoordelijke

AFDELING Hotel en hotelbedrijf. Keukenverantwoordelijke VADEMECUM AFDELING Hotel en hotelbedrijf Keukenverantwoordelijke CVO Elishout COOVI Pagina 1 1. Beroepsprofiel: Deze opleiding heeft tot doel volwassenen op te leiden voor de horecasector en dit op een

Nadere informatie

Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties

Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties Presentatie 21 maart 2013 Consumer Insights: de basis voor succesvolle innovaties Luc Kleijnen Food2Market Innovatie training 1 Bouwen aan Innovatie - Over Altuïtion (1) Opgericht in 1997: 30 engagement

Nadere informatie

Werken met Elobase Horeca

Werken met Elobase Horeca mbo Ondernemer Horeca Niveau 4 Werken met Elobase Horeca Catalogus 2011 Wegwijzer 2010 Handleiding Elobase Horeca Handige leerstofoverzichten Catalogus met projecten 01-04-10 09:44 Leerstofoverzicht ONDERNEMER

Nadere informatie

Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek

Inleiding Administratieve Organisatie. Opgavenboek Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek Inleiding Administratieve Organisatie Opgavenboek drs. J.P.M. van der Hoeven Vierde druk Stenfert Kroese, Groningen/Houten Wolters-Noordhoff bv voert

Nadere informatie

Menu-engineering. Beni Van Dam Unilever Foodsolutions

Menu-engineering. Beni Van Dam Unilever Foodsolutions Menu-engineering Beni Van Dam Unilever Foodsolutions Menu Engineering Beni Van Dam Channel Marketing Manager Unilever Food Solutions Menu Engineering Menu Engineering Is the process of using a marketing

Nadere informatie

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties

Benefits Management. Continue verbetering van bedrijfsprestaties Benefits Management Continue verbetering van bedrijfsprestaties Agenda Logica 2010. All rights reserved No. 2 Mind mapping Logica 2010. All rights reserved No. 3 Opdracht Maak een Mindmap voor Kennis Management

Nadere informatie

De basis van het Boekhouden

De basis van het Boekhouden De basis van het Boekhouden Werkboek Niveau 3 BKB/elementair boekhouden Hans Dijkink de basis van het boekhouden Niveau 3 BKB/elementair boekhouden Werkboek Hans Dijkink Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten

Nadere informatie

Electronisch zaken doen in de bouw anno 2013 Feiten uit onderzoeken USP & BouwKennis

Electronisch zaken doen in de bouw anno 2013 Feiten uit onderzoeken USP & BouwKennis Electronisch zaken doen in de bouw anno 2013 Feiten uit onderzoeken USP & BouwKennis Voor de S@les in de Bouw dag, september 2013 Jan Paul Schop, managing partner September 2013 USP Marketing Consultancy:

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Overview. Ingekomen facturen registratie. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Ingekomen facturen registratie. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Ingekomen facturen registratie Overview 2006 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system,

Nadere informatie

Fase A. Jij de Baas. Gids voor de Starter. 2012 Stichting Entreprenasium. Versie 1.2: november 2012

Fase A. Jij de Baas. Gids voor de Starter. 2012 Stichting Entreprenasium. Versie 1.2: november 2012 N W O Fase A Z Jij de Baas Gids voor de Starter Versie 1.2: november 2012 2012 Stichting Entreprenasium Inleiding 2 School De school Inleiding 2 Doelen 3 Middelen 4 Invoering 5 Uitvoering 6 Jij de Baas:

Nadere informatie

The downside up? A study of factors associated with a successful course of treatment for adolescents in secure residential care

The downside up? A study of factors associated with a successful course of treatment for adolescents in secure residential care The downside up? A study of factors associated with a successful course of treatment for adolescents in secure residential care Annemiek T. Harder Studies presented in this thesis and the printing of this

Nadere informatie

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT

Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 1 Projectmanagement, urenregistratie, facturatie, boekhouding en CRM in 1 2015 EXACT 3 2015 EXACT THE OPPORTUNITY AND HOW WE WILL BE SUCCESSFUL WITH OUR PORTFOLIO 4 2015 EXACT Welkom! Abonnement als verdienmodel

Nadere informatie

SYLLABUS VEILIGHEIDSBEWUSTZIJN SECURITY TRAINING

SYLLABUS VEILIGHEIDSBEWUSTZIJN SECURITY TRAINING 20/11/2012 TRIO SMC SYLLABUS VEILIGHEIDSBEWUSTZIJN SECURITY TRAINING Pagina 1 van 9 Verantwoording 2012 Uniformboard te Vianen en 2012 Trio SMC te Almere. Copyright 2012 voor de volledige inhoud Trio SMC

Nadere informatie

Enterprise Portfolio Management

Enterprise Portfolio Management Enterprise Portfolio Management Strategische besluitvorming vanuit integraal overzicht op alle portfolio s 22 Mei 2014 Jan-Willem Boere Vind goud in uw organisatie met Enterprise Portfolio Management 2

Nadere informatie

Van aardgas naar methanol

Van aardgas naar methanol Van aardgas naar methanol Van aardgas naar methanol J.A. Wesselingh G.H. Lameris P.J. van den Berg A.G. Montfoort VSSD 4 VSSD Eerste druk 1987, 1990, 1992, 1998, licht gewijzigd 2001 Uitgegeven door: VSSD

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Predicting peptide interactions using protein building blocks

Predicting peptide interactions using protein building blocks Faculty of Science and Bio-engineering Sciences Department of Bio-engineering Sciences Predicting peptide interactions using protein building blocks Thesis submitted in partial fulfilment of the requirements

Nadere informatie

Business Model Canvas

Business Model Canvas Business Model Canvas Vivian Vleeshouwers Lekko B.V. Mariëlle Meuffels Philips Industry Consulting 10 Oktober 2013 Agenda - tijdschema 13:30 Welkom en voorstellen Vivian en Mariëlle Korte uitleg Business

Nadere informatie

Scan Leefkwaliteit op en om bedrijventerreinen : een beknopte reflectie.

Scan Leefkwaliteit op en om bedrijventerreinen : een beknopte reflectie. Kenniscentrum Leefomgeving Scan Leefkwaliteit op en om bedrijventerreinen : een beknopte reflectie. ISSN: 1872-4418-22 Copyright 2013 by Saxion University of Applied Sciences. All rights reserved. No part

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

Overview. Beveiligde functies. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Beveiligde functies. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Overview 2007 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form

Nadere informatie

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013

ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters. Marc Lankhorst 16 oktober 2013 ArchiMate voor kennismodellen van NORA en haar dochters Marc Lankhorst 16 oktober 2013 Agenda 13:00 introductie ArchiMate-status en -ontwikkelingen en NORA-kennismodel 14:00 parallelle workshops rond de

Nadere informatie

SugarCRM Commercial open source CRM software

SugarCRM Commercial open source CRM software SugarCRM Commercial open source CRM software Tom Symoens Wat is CRM? CRM is een bedrijfsstrategie met als doel het identificeren, werven en behouden van klanten. CRM vertrekt van de relatie met uw klanten,

Nadere informatie

ALTERNATIEVE MANIEREN CLUB BIJEENKOMSTEN

ALTERNATIEVE MANIEREN CLUB BIJEENKOMSTEN PETS D1570 Groei door Inspiratie ALTERNATIEVE MANIEREN CLUB BIJEENKOMSTEN Frank van der Meijden Public Image Coordinator zone 13A&C, 18B OPLOSSING? Alternatieve vormen Club bijeenkomsten: Oplossing voor

Nadere informatie

Aanpassing btw per 1 oktober 2012 Microsoft Dynamics AX

Aanpassing btw per 1 oktober 2012 Microsoft Dynamics AX Aanpassing btw per 1 oktober 2012 Microsoft Dynamics AX Mprise B.V. Newtonstraat 2 P.O. Box 598 3900 AN VEENENDAAL The Netherlands Copyright 2012 Mprise B.V., Veenendaal, The Netherlands All rights reserved.

Nadere informatie

Overview. Zorgsector. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Zorgsector. Microsoft Dynamics NAV. 2006 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Overview 2006 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in any form

Nadere informatie

Increasing SAP success with the help of user participation and user involvement

Increasing SAP success with the help of user participation and user involvement Unrestricted EP200508204437 Increasing SAP success with the help of user participation and user involvement Action research into the SAP implementation in Shell ONEgas East offshore by Lars Rengersen/NAM-EPE-P-OE

Nadere informatie

Dynamic and Stochastic Planning Problems with Online Decision Making A Novel Class of Models. Maria Lucia Arnoldina Gerarda Cremers

Dynamic and Stochastic Planning Problems with Online Decision Making A Novel Class of Models. Maria Lucia Arnoldina Gerarda Cremers Dynamic and Stochastic Planning Problems with Online Decision Making A Novel Class of Models Maria Lucia Arnoldina Gerarda Cremers Publisher: University of Groningen Groningen The Netherlands Printed by:

Nadere informatie

HORECA VERBLIJF TENDENS HTRV WERKBOEK VERBLIJF BASISBEROEPSGERICHTE LEERWEG KADERBEROEPSGERICHTE LEERWEG

HORECA VERBLIJF TENDENS HTRV WERKBOEK VERBLIJF BASISBEROEPSGERICHTE LEERWEG KADERBEROEPSGERICHTE LEERWEG HORECA VERBLIJF TENDENS HTRV WERKBOEK VERBLIJF BASISBEROEPSGERICHTE LEERWEG KADERBEROEPSGERICHTE LEERWEG Colofon Uitgeverij: Uitgeverij Edu Actief b.v. Meppel Auteur: Hans Veelers Redactie: Uitgeverij

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014

Learn like a startup. Next Learning 2014 16 April 2014 Learn like a startup Next Learning 2014 16 April 2014 Rob Hermans Founder Achieved @hermans85 rob@achieved.co Achievements: Setup game startup incubator. Helped 10 startups go to market. Learned to code

Nadere informatie

Concurreren op klantwaarde

Concurreren op klantwaarde Concurreren op klantwaarde Trendseminar 14 februari Albert Noppen Ontwikkeling grafische sector 6 4 2 0-2 2007 2008 2009 2010* 2011* Ontwikkeling productievolume in % -4-6 Ontwikkeling omzet in % -8-10

Nadere informatie

Medewerker bediening M/V (parttime) ( t Goude Hooft, Volle Maan, Gina en de nieuw te openen horecagelegenheid in Zoetermeer)

Medewerker bediening M/V (parttime) ( t Goude Hooft, Volle Maan, Gina en de nieuw te openen horecagelegenheid in Zoetermeer) Medewerker bediening M/V (parttime) ( t Goude Hooft, Volle Maan, Gina en de nieuw te openen horecagelegenheid in Zoetermeer) Algemene informatie: overige bedrijven van Big Horeca, zijn wij op zoek naar

Nadere informatie

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com

Regie uit een andere Branche. Hoe om te gaan met de vraag en de levering. Facto Magazine Congres 12 mei 2009. www.quintgroup.com Regie uit een andere Branche Facto Magazine Congres 12 mei 2009 Hoe om te gaan met de vraag en de levering THIS DOCUMENT CONTAINS PROPRIETARY INFORMATION, WHICH IS PROTECTED BY COPYRIGHT. ALL RIGHTS RESERVED.

Nadere informatie

Vandaagafval morgengrondstof!

Vandaagafval morgengrondstof! Vandaagafval morgengrondstof! 5de Vlaams Milieucongres IFEST 21 October 2008 Florens Slob Manager Sustainable Business Solutions Van Gansewinkel Group Agenda Korte verkenning Cradle to Cradle concept &

Nadere informatie

Optimaliseren van recyclingprocessen via innovatie in productontwikkeling Duurzaamheidsdialoog TNS NIPO

Optimaliseren van recyclingprocessen via innovatie in productontwikkeling Duurzaamheidsdialoog TNS NIPO Optimaliseren van recyclingprocessen via innovatie in productontwikkeling Duurzaamheidsdialoog TNS NIPO Eelco Smit Philips Consumer Lifestyle 29 maart 2012 Een sterke diverse industriële groep leading

Nadere informatie

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers?

Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Performance Management: hoe mensen motiveren met cijfers? Prof. Dr. Werner Bruggeman www.bmcons.com De High Performance Organisatie Kenmerken van hoogperformante organisaties (Manzoni): 1. High level of

Nadere informatie

Nieuw in deze versie Versie: 2.3

Nieuw in deze versie Versie: 2.3 Perceptive Reflect Nieuw in deze versie Versie: 2.3 Product Documentation, R&D datum: November 2012 2012 Lexmark International Technology SA. All rights reserved Perceptive Reflect is a trademark of Lexmark

Nadere informatie

Focus op milieu en veiligheid

Focus op milieu en veiligheid Focus op milieu en veiligheid Philips Innovation Services Philips Environment & Safety (PES) Praktische vertaling van milieu, arbo en veiligheid De eisen die de maatschappij en de overheid stellen aan

Nadere informatie

Overview. Tableau Software. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau.

Overview. Tableau Software. Microsoft Dynamics NAV. 2007 dvision Automatiseringsbureau. Microsoft Dynamics NAV Tableau Software 2007 dvision Automatiseringsbureau. All Rights Reserved. No part of this document may be photocopied, reproduced, stored in a retrieval system, or transmitted, in

Nadere informatie

Jaarrekening. Henk Fuchs OPGAVEN- EN WERKBOEK. Tweede druk

Jaarrekening. Henk Fuchs OPGAVEN- EN WERKBOEK. Tweede druk Jaarrekening Henk Fuchs OPGAVEN- EN WERKBOEK Tweede druk Jaarrekening Opgaven- en werkboek Jaarrekening Opgaven- en werkboek Henk Fuchs Tweede druk Noordhoff Uitgevers Groningen/Houten Opmaak binnenwerk:

Nadere informatie

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition

eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition GESELECTEERD EN VERZORGD DOOR info@optilox.com 078 6170707 eerste in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //re-volution 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend limited edition XS4 RE-VOLUTION

Nadere informatie

Fiscale Jaarrekening. Henk Fuchs Yvonne van de Voort UITWERKINGEN. Tweede druk

Fiscale Jaarrekening. Henk Fuchs Yvonne van de Voort UITWERKINGEN. Tweede druk Fiscale Jaarrekening Henk Fuchs Yvonne van de Voort UITWERKINGEN Tweede druk Fiscale jaarrekening Uitwerkingen opgaven Fiscale jaarrekening Uitwerkingen opgaven Henk Fuchs Yvonne van de Voort Tweede

Nadere informatie

Inkoop en de link naar de value chain

Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain Inkoop en de link naar de value chain 24 juni 2014 An aligned supply chain Bron: Van Veen, 2011 Historical difference supply chain/ logistics domain vs value chain

Nadere informatie

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008

Competencies atlas. Self service instrument to support jobsearch. Naam auteur 19-9-2008 Competencies atlas Self service instrument to support jobsearch Naam auteur 19-9-2008 Definitie competency The aggregate of knowledge, skills, qualities and personal characteristics needed to successfully

Nadere informatie

Preview Performance Customer Interactions 2011

Preview Performance Customer Interactions 2011 Katja van Wel Senior consultant Katjavanwel@tote-m.com Preview Performance Customer Interactions 2011 12 Januari 2011, CRM Inspiration over Onderzoeken Agenda Introductie TOTE-M Customer Experience Preview

Nadere informatie

Kassa keuze. Overzicht en vergelijking van de beste oplossing voor uw zaak. Premium kassa. Toetsen kassa

Kassa keuze. Overzicht en vergelijking van de beste oplossing voor uw zaak. Premium kassa. Toetsen kassa Kassa keuze Overzicht en vergelijking van de beste oplossing voor uw zaak Premium kassa Basis kassa Toetsen kassa Tablet kassa DIY kassa All-in-1 kassa U bent op zoek naar een nieuwe kassa Waar moet de

Nadere informatie

Jr Content Strateeg:

Jr Content Strateeg: Bij BBDO hebben we nog plaats voor interns met interesse in social media. Zowel creatief als strategisch reclametalent komt in aanmerking! Mail voor meer info naar: stefan.ceunen@bbdo.be of bart.deleeuw@bbdo.be

Nadere informatie

Effectief verkopen in het buitenland

Effectief verkopen in het buitenland Effectief verkopen in het buitenland Evenementen Center Beekse Bergen 24 november 2011 Anton van Wezel Grenzeloos Innoveren Effectief verkopen in het buitenland Innovatie commercieel - Verkoop - Noodzaak

Nadere informatie

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015

Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Programma Open dag zaterdag 28 februari 2015 Program Open Day Saturday 28 February 2015 Tijd 09.15 09.45 Je bent op de Open dag, wat nu? Personal welcome international visitors 10.00 10.45 Je bent op de

Nadere informatie

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14

Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 QUICK GUIDE C Het beheren van mijn Tungsten Network Portal account NL 1 Manage my Tungsten Network Portal account EN 14 Version 0.9 (June 2014) Per May 2014 OB10 has changed its name to Tungsten Network

Nadere informatie

www.fortiswindenergy.com

www.fortiswindenergy.com Top 5 van belemmerende regelgeving voor mini wind turbines in Nederland 17 April 2014 Arnhem Johan Kuikman De Top 5 is: 1. Willekeur in toegelaten masthoogtes 2. Wetgeving tbv grote wind turbine is ook

Nadere informatie

Talentmanagement in tijden van crisis

Talentmanagement in tijden van crisis Talentmanagement in tijden van crisis Drs. Bas Puts Page 1 Copyright Siemens 2009. All rights reserved Mission: Achieving the perfect fit Organisatie Finance Sales Customer Engineering Project management

Nadere informatie

Aan de slag. Handleiding Voorraadbeheer

Aan de slag. Handleiding Voorraadbeheer Aan de slag in beroep en bedrijf Handleiding Voorraadbeheer februari 2007 Branche Uitgevers 1 Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd

Nadere informatie

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW)

INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) INFORMATIEBIJEENKOMST ESFRI ROADMAP 2016 HANS CHANG (KNAW) EN LEO LE DUC (OCW) 14 november 2014 2 PROGRAMMA ESFRI Roadmap, wat is het en waar doen we het voor? Roadmap 2016 Verschillen met vorige Schets

Nadere informatie

ZELFROOSTEREN IN DE ZORG VERGROTEN VAN DE WERKNEMERSBETROKKENHEID BIJ DE ROOSTERPLANNING RAYMOND FOKKENS MBA

ZELFROOSTEREN IN DE ZORG VERGROTEN VAN DE WERKNEMERSBETROKKENHEID BIJ DE ROOSTERPLANNING RAYMOND FOKKENS MBA ZELFROOSTEREN IN DE ZORG VERGROTEN VAN DE WERKNEMERSBETROKKENHEID BIJ DE ROOSTERPLANNING RAYMOND FOKKENS MBA Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk,

Nadere informatie

Future of the Financial Industry

Future of the Financial Industry Future of the Financial Industry Herman Dijkhuizen 22 June 2012 0 FS environment Regulatory & political pressure and economic and euro crisis 1 Developments in the sector Deleveraging, regulation and too

Nadere informatie

Impact of BEPS disruptions on TCF / TRM / Tax Strategy

Impact of BEPS disruptions on TCF / TRM / Tax Strategy Impact of BEPS disruptions on TCF / TRM / Tax Strategy Be prepared for the future Herman Huidink & Hans de Jong TCF / TRM Basics (I) Werkstromen Tax Tax risk management & control Tax reporting & compliance

Nadere informatie

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Welkom ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Léon Sigo Directeur ComputerPlan ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Onze organisatie Sinds 1982 32 jaar ICT ervaring 50 medewerkers Meer

Nadere informatie

Marktverslag Week 4. Power NL. Power BE. Power DE. Gas TTF. Crude Oil. Coal. Emissierechten. Weer & temperatuur. Macro economisch. Bullish.

Marktverslag Week 4. Power NL. Power BE. Power DE. Gas TTF. Crude Oil. Coal. Emissierechten. Weer & temperatuur. Macro economisch. Bullish. Verwachtingen voor week 4 Verwachtingen Komende week Power NL Power BE Power DE Gas TTF Crude Oil Coal Emissierechten Weer & temperatuur Macro economisch Bullish Neutraal Bearish 1 Power NL Power NL, spot

Nadere informatie

Fase B. Entree. Leerstijlen. 2013 Stichting Entreprenasium. Versie 0.1: januari 20]3

Fase B. Entree. Leerstijlen. 2013 Stichting Entreprenasium. Versie 0.1: januari 20]3 N W Fase B O Z Entree Leerstijlen Versie 0.1: januari 20]3 2013 Stichting Entreprenasium Inleiding 2 Inleiding 2 Indeling 4 Strategie 6 Leerstijl Ieder mens heeft zijn eigen leerstijl. Deze natuurlijke

Nadere informatie

Business & IT Alignment deel 1

Business & IT Alignment deel 1 Business & IT Alignment deel 1 Informatica & Economie Integratie 1 Recap Opdracht 1 Wat is integratie? Organisaties Strategie De omgeving van organisaties AH Bonuskaart AH Bonuskaart Economisch Geïntegreerd

Nadere informatie

Co-makership rond Leven Lang Leren in het hbo. Dr. Harm van Lieshout (redactie)

Co-makership rond Leven Lang Leren in het hbo. Dr. Harm van Lieshout (redactie) Co-makership rond Leven Lang Leren in het hbo Dr. Harm van Lieshout (redactie) Co-makership rond Leven Lang Leren in het hbo Januari 2012 Hanzehogeschool Groningen Colofon Titel Co-makership rond Leven

Nadere informatie

Boekhouden geboekstaafd

Boekhouden geboekstaafd Boekhouden geboekstaafd Drs. H. Fuchs S.J.M. van Vlimmeren OPGAVEN Zevende druk Boekhouden geboekstaafd 2 Opgaven Boekhouden geboekstaafd 2 Opgaven Drs. H. Fuchs S. J. M. van Vlimmeren Zevende druk Noordhoff

Nadere informatie

Op weg naar loyale klanten: Hoe ontwerp je een onderscheidende, multi-channel klantbeleving?

Op weg naar loyale klanten: Hoe ontwerp je een onderscheidende, multi-channel klantbeleving? Op weg naar loyale klanten: Hoe ontwerp je een onderscheidende, multi-channel klantbeleving? Via welke touchpoints iemand uw merk ook beleeft. Service via het contactcenter Een gesprek met een accountmanager

Nadere informatie

Examenreglement Opleidingen/ Examination Regulations

Examenreglement Opleidingen/ Examination Regulations Examenreglement Opleidingen/ Examination Regulations Wilde Wijze Vrouw, Klara Adalena August 2015 For English translation of our Examination rules, please scroll down. Please note that the Dutch version

Nadere informatie

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability

Researchcentrum voor Onderwijs en Arbeidsmarkt The role of mobility in higher education for future employability The role of mobility in higher education for future employability Jim Allen Overview Results of REFLEX/HEGESCO surveys, supplemented by Dutch HBO-Monitor Study migration Mobility during and after HE Effects

Nadere informatie

Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models

Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models Workshop Low Cost High Value Service Delivery Models 9 februari 2012 2011 - All rights reserved Noventum Service Management Consultants Ltd. 1 Low Cost High Value Service Delivery Models Low cost delivery

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Statistieken

Gebruikershandleiding Statistieken Gebruikershandleiding Statistieken DOCUMENT DATUM 21-11-2014 AUTEUR I-Signaal Copyright 2014 i-signaal B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een

Nadere informatie

EERSTE in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //RE-VOLUTION. 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend LIMITED EDITION

EERSTE in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //RE-VOLUTION. 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend LIMITED EDITION GESELECTEERD EN VERZORGD DOOR info@optilox.com 078 6170707 EERSTE in oplossingen van morgen, vandaag XS4 //RE-VOLUTION 11 jaar, 1,200,000 sloten, en nog steeds innoverend LIMITED EDITION XS4 RE-VOLUTION

Nadere informatie

KOOKTECHNIEKEN OMGEVINGSFACTOREN EN TENDENSEN

KOOKTECHNIEKEN OMGEVINGSFACTOREN EN TENDENSEN KOOKTECHNIEKEN OMGEVINGSFACTOREN EN TENDENSEN CULINAIRE EVOLUTIE WETGEVING DEMOGRAFISCH ASPECT BEDRIJFSECONOMISCH ASPECT MENSELIJK ASPECT CULINAIRE EVOLUTIE OF REVOLUTIE Het verre verleden Invloed Franse

Nadere informatie

Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie!

Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie! In samenwerking met: Zo wordt u natuurlijk nóóit een omnichannel organisatie! Shopping 2020 #Predicting the future Shopping 2020 1 "Who the hell wants to hear actors talk? H. M. Warner, Warner Brothers,

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

Van Commissionaire naar LRD?

Van Commissionaire naar LRD? Van Commissionaire naar LRD? Internationale jurisprudentie en bewegingen in het OESO commentaar over het begrip vaste inrichting (Quo Vadis?) Mirko Marinc, Michiel Bijloo, Jan Willem Gerritsen Agenda Introductie

Nadere informatie

Food Lab 26-30 maart. Food Center Amsterdam. Het verduurzamen van de lokale voedselketen en de rol van het Food Center Amsterdam

Food Lab 26-30 maart. Food Center Amsterdam. Het verduurzamen van de lokale voedselketen en de rol van het Food Center Amsterdam Food Lab 26-30 maart Food Center Amsterdam Het verduurzamen van de lokale voedselketen en de rol van het Food Center Amsterdam Ellen Mensink Creative City Lab 30 maart 2012 Programma van dag 5 13.00 Welkom

Nadere informatie

LOL. Module. Begroting. 2013 Stichting Entreprenasium. Versie 0.1: april 2013

LOL. Module. Begroting. 2013 Stichting Entreprenasium. Versie 0.1: april 2013 N W O LOL Z Module Begroting Versie 0.1: april 2013 2013 Stichting Entreprenasium Inleiding 2 Inleiding 2 Opbrengst 4 Stakeholders 8 Middelen 12 Strategie 15 P l a n n e n In de module plannen maakte je

Nadere informatie

Extreem veilig Het product Our product Voordeel Advantage Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock

Extreem veilig Het product Our product Voordeel Advantage Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Bajolock Extreem veilig Het product Alle koppeling zijn speciaal ontworpen en vervaardigd uit hoogwaardig RVS 316L en uitgevoerd met hoogwaardige pakkingen. Op alle koppelingen zorgt het gepatenteerde veiligheid

Nadere informatie

Investment Management. De COO-agenda

Investment Management. De COO-agenda Investment Management De COO-agenda Vijf thema s 1) Markt 2) Wet- en regelgeving 3 5) Rol van de COO 5 3) Operations 4) Technologie 2012 KPMG Accountants N.V., registered with the trade register in the

Nadere informatie