Titel: Effectief sturen met financiële aspecten in spraak communicatie-infrastructuren Auteur: Maarten Oberman
|
|
- Cornelis Smit
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Titel: Effectief sturen met financiële aspecten in spraak communicatie-infrastructuren Auteur: Maarten Oberman In vele gevallen wordt een keuze van een communicatie-infrastructuur voornamelijk bepaald door de financiën. In dat kader valt dan de keuze op de goedkoopste. Dat wil niet zeggen dat dat ook de keuze voor de beste prijs-prestatieverhouding is, dat wil al helemaal niet zeggen dat dat de leuze is voor de jaarlijks laagste lasten. Goedkoop hoeft zeker geen duurkoop te zijn, maar alleen de laagste prijs is een armzalige overweging. Hetzelfde geldt voor de prijsaspecten bij levensduur verlengende acties voor een communicatie-infrastructuur, zoals het doorvoeren van een (al dan niet vrijwillige) upgrade. Natuurlijk is in de keuze voor een volgende communicatie-infrastructuur in vergelijk met een levensduur verlengende actie niet alles in geld uit te drukken. Wat is bijvoorbeeld het effect van echt nieuwe functionaliteit, of van een hechte vast-mobiel integratie. Maar ook wat is het effect van het samenvoegen van spraak en dataverkeer in een all IP netwerk waar bij de afzonderlijke netwerken gesaneerd worden naar 1 gemeenschappelijk netwerk, of het locatie ongebonden kunnen werken. Wel zijn er in dat soort omstandigheden vele zaken goed te kwantificeren, het kan dan bijvoorbeeld gaan om investeringsaspecten als aanschaf, upgrade kosten, inbedrijfstellingskosten, beheerskosten, maar ook zijn van belang gewijzigde exploitatiekosten als het vervangen van vaste toestellen. Iets wat in een mobiele omgeving een veel zwaardere kostenpost is dan in een vaste toestel omgeving. In de overgang naar een andere technologische infrastructuur zijn ook de gebruikskosten aan verandering onderhevig en zijn dus van invloed op het financiële plaatje van een TCO berekening. De TCO berekening is in principe verschillend voor veel organisaties. Dat komt omdat de TCO voor een belangrijk deel bepaald wordt door het verschil van beoogd eindplaatje minus de huidige situatie. Beide zijn voor organisaties verschillend. Een generieke business case is dus niet te maken. In de praktijk zijn er natuurlijk kengetallen om tot een eerste indicatie te komen of iets zin heeft. Bepalend zal echter de detaillering van kosten en exploitatiecomponenten zijn. Op hoofdlijnen zijn de volgende kostencomponenten te onderkennen: Investeringen Initiële en uitbreidingen van het systeem Additionele apparatuur t.b.v. nieuwe functionaliteit Vervanging van defecte apparatuur die buiten het onderhoudscontract valt 1
2 Vervanging van apparatuur die weliswaar binnen het onderhoudscontract valt maar door ondeskundig handelen, of door gevolgen van buiten af niet meer te herstellen is. Exploitatiekosten Onderhoudscontract op systeem Netlijn abonnementen tikkenkosten efficiënter gebruik van tariefstructuren in de gesprekskostenstructuur kapotte of zoek geraakte toestellen Het gaat bij reductie van kosten in de telecommunicatie-infrastructuur alleen om lopende kosten en investeringen (bijvoorbeeld uitbreidingen), datgene wat gedaan is, is gepasseerd. In de praktijk blijkt dat forse besparingen te realiseren zijn tijdens de levensduur van een systeem door een scherpe analyse van de gesprekskosten, zowel qua provider als qua inrichting. Bijvoorbeeld wanneer er communicatie van vast naar mobiel plaats vindt via een koppeling, is dat goedkoper dan losse communicatie. Voorts kan IP koppeling met het openbare net goedkoper zijn dan ISDN 30, als is het alleen maar omdat het niet onder OPTA regelingen valt. Ook routeren via een eigen net om van een interlokaal gesprek een lokaal getarifeerd gesprek te maken kan kostenvoordelen hebben. Voorts blijkt in de praktijk dat er vaak zaken afgenomen door een communicatie infrastructuur waar in de loop der jaren geen nut meer voor is. Bijvoorbeeld kloppen aantallen netlijnen en het gebruik, wat de echte dimensionering inmiddels moeten zijn. Investeren in upgrading van al oude communicatie-infrastructuren Upgrading betekent in veel gevallen dat 80% oud blijft en dat de andere 20% en de software vernieuwend wordt. Wat rest zijn diverse antieke onderdelen in het systeem met een relatief hoog storingspatroon. Ook is de kennis ervan binnenkort bij de leverancier en producent niet meer aanwezig. Het op die manier oprekken van de levensduur is na zoveel jaar meestal ook volstrekt financieel zinloos, omdat de afschrijftermijn, die met een upgrade samenhangt, erg kort geworden is en dus sterk kostenverhogend werkt voor het totaal. In de praktijk betekent dit dat het financieel gezien weinig zin heeft om systemen nog te upgraden als zij over de helft van de technische levensduur heen zijn. Er zijn ook leveranciers die verplichten dat er een upgrade in het systeem gezet moet worden vanwege de onderhoudssituatie. In feite moet de klant dus investeren in de onderhoudspositie van de leverancier. Wanneer de upgrade-kosten tegen de TCO situatie afgezet wordt is het na 2 2
3 verplichte upgrades zinvol om een nieuw systeem aan te schaffen inplaats van met de upgrade hype van de leverancier mee te doen. Uitbreidingen en kosten Bij de aanvang van het gebruik van een systeem ligt het zwaartepunt op de functionaliteit en mogelijkheden, alsmede de manier waarop de functies aansluiten op de werkwijze van een organisatie en haar werknemers. In de loop van de levensduur van het systeem zou de aandacht moeten verschuiven naar de financiële exploitatie van de infrastructuur. Daar is een aantal redenen voor: Aanschaf van uitbreidingen veel later na de aanschaf is in de praktijk twee tot drie keer zo duur als de aanschaf van een complete nieuwe infrastructuur, althans teruggerekend op poortbasis. Voorts worden ook systeemdelen door leveranciers, vaak vrij onverwachts, uit het onderhoud genomen. Bij defect raken van deze delen kan de klant betalen. Dat worden dan dure componenten die in enkelvoud aangeschaft worden, met alle enkelstuks prijsconsequenties van dien en wederom zo n korte afschrijftermijn ten opzichte van de initiële aanschaf. Op dit punt is er eigenlijk aandacht nodig voor de tweedehands markt, die zelfs in het licht van een TCO beschouwing vaak toch zeer competitief te werk gaat met tweedehands materiaal en deskundigheid. Deze, en andere aspecten, maken dat de TCO van oude systemen omhoog gejaagd gaat worden door uitbreidingen, upgrading, latere vervanging van toestellen en dergelijke. In veel gevallen zal compleet nieuw aanschaffen goedkoper zijn, dan aan het einde van de levensduur er geld in te pompen. Dit soort financiële levensloop berekeningen zijn, mits ervaring met het type infrastructuur, goed te maken. Als volgende invloedfactor bij de financiële en TCO gebaseerde overwegingen moet nog meegnomen worden dat aanschaf van VoIP infrastructuren over het algemeen goedkoper zijn dan de PABX gebaseerde infrastructuren. Voor het geval het vergelijk beperkt wordt tot puur de aanschaf geldt dit zonder meer, als in greenfield of structurele renovatie omgevingen de bekabeling aspecten meegenomen wordt, wordt het verschil nog groter. Als kostenpost bij een verdere uitbreiding van het vergelijk zou nog kunnen horen dat de LAN WAN infrastructuur geschikt moet zijn voor VoIP. Dit is echter al meer dan 5 jaar bekend en daarom zouden de LAN/WAN s er eigen aan moeten voldoen Op basis van kengetallen is onderstaande tabel tot stand gekomen. 3
4 VoIP offerte analyse *) PABX offertes onderwerp opmerking VoIP lokaal gevoed, PABX via UPS door poort+toestel centralisatie volgende generatie zal korter mee gaan afschrijving 8 10 daarom 8 jaar afschrijving gemiddeld per jaar gemiddeld per jaar exc rente onderhoud per jaar onderhoud op basis markt cijfers per poort per jaar gemiddeld totaal per jaar verschil ten gunste van IPT per jaar 15 ratio PBX/IP 1,6 Het beheer van een VoIP infrastructuur vergt door de vereenvoudigde wijze van verhuizingen minder beheerinspanning. In de TDM omgeving wordt rekening gehouden met 1 beheerder per 1000 gebruikers, in de VoIP omgeving met 1 beheerder per 3000 tot 5000 gebruikers. Kosten posten die veelal aan de aandacht ontsnappen Licenties De koppeling tussen IP toestel en voiceprocessing wordt begeleid door software licenties. De leverancier hoeft dus geen toestelkaart meer te produceren. Het verdwijnen van de toestelkaart heeft dus tot gevolg dat VoIP systemen goedkoper (kunnen) zijn dan TDM PBX systemen. Echter in de praktijk probeert de leverancier aan elke (deel) functie. gebruikersrechten te hangen, zodat bij een verandering in het functioneel gebruik weer licentierechten gevraagd kunnen worden. Dat kan, wanneer dat bij de selectie van een infrastructuur niet voldoende uitonderhandeld is, een forse kostenpost worden. VoIP aansluitingen waar nog een ethernet aansluiting is Bij de invoering van een VoIP systeem wordt er vrijwel altijd van uitgegaan dat de zelfde fysieke aansluiting gebruikt wordt als voor de pc aansluiting. Er zijn echter in een organisatie diverse punten waar wel telefoon moet komen, maar waar geen datacom of pc aansluiting is, het gaat dan om vergaderzalen, ArBo aansluiting in grotere complexen liften etc. Analoge aansluitingen In een VoIP omgeving moet iets extra s gebeuren om een analoge aansluiting te creëren. Dat kan een lokale conversie zijn, of een centrale conversie. Dat maakt in alle gevallen de analoge aansluiting duurder, 4
5 omdat er een extra slag nodig is, daarnaast, afhankelijk van de oplossing kan het oude PABX kabelnet nog nodig zijn. Aansluitingen die verder weg zijn dan 100 meter van de laatste SER Ethernet aansluitingen komen grofweg nooit verder dan 100 meter van de laatste SER vandaan. Er zijn alternatieven zoals long haule ethernet om verder dan die 100 meter te komen. Veelal is dit een goedkopere oplossing dan het in stand houden van het oude PABX kabelnet, echter de datacom-leverancier zal wel dit soort toepassingen moeten ondersteunen. Voorgaand is een aantal overwegingen gegeven vanuit de financiële keuze-intentie. Praktisch gesproken zijn de volgende keuzevrijheden mogelijk 1. (Bijna) niets doen a. Het huidige systeem continueren en er dus zo min mogelijk aan doen ( sterfhuisconstructie.) b. Aankoppelen van een VoIP infrastructuur, die functioneel geïntegreerd is met bestaande infrastructuur en tegelijkertijd een upgrade of migratie van de spraakcommunicatie-infrastructuur implementeren. 2. alles doen a. Integraal vervangen van de huidige telefonie-infrastructuur door een nieuwe te kopen, of b. Vervangen van de huidige telefonie infrastructuur door contracten af te sluiten op basis van dienstverlening, (managed service) Voor elk van de mogelijkheden is een TCO bepaling haalbaar en ook noodzakelijk om tot en financieel afgewogen keuze te komen. Om tot een gefundeerde keuze te komen is het noodzakelijk om criteria, waaraan de nieuwe situatie moet voldoen nader te beschouwen. Deze kunnen onder andere zijn: verbetering van de bereikbaarheid, vergroten van flexibiliteit en schaalbaarheid, vergroten van de functionaliteit en de integratie hiervan met de datacommunicatieomgeving, b.v. met MS Outlook, aanwezigheid informatie etc., verbeteren van de beveiliging, betrouwbaarheid en continuïteit van de dienstverlening en de kwaliteit van de datacommunicatietransportomgeving. Maar het kan ook zijn, verlaging van de jaarlijkse kosten. Hoe gek het ook klinkt, de praktijk heeft uitgewezen dat niets doen niet altijd de goedkoopste oplossing is. Dat wordt dan bijvoorbeeld veroorzaakt door een antiek, niet gerenoveerd onderhoudscontract, defecte toestellen die niet meer geleverd worden, 5
6 maar wel die mooie nieuwe, alleen moet dan ook de toestelkaart nog vervangen worden tegen enkelstuksprijzen. Conclusie Een TCO berekening is cruciaal in de effectieve planning van een communicatie-infrastructuur. In het algemeen zal daaraan vooraf moeten gaan een stabiele visie op de ontwikkeling van de globale communicatieinfrastructuur en functionele omgeving die men voor ogen heeft. Daarnaast moeten ook andere financieel getinte condities meegerekend worden. In feite wordt daarmee het globale concept voor de volgende infrastructuur vastgelegd. Op basis van de TCO zal dan het selectieproces ingezet kunnen worden. 6
Titel: VoIP, alles of niets? Van: Albert Molenaar en Maarten Oberman Telecommagazine april 2006
Titel: VoIP, alles of niets? Van: Albert Molenaar en Maarten Oberman magazine april 2006 De markt Los van schommelingen in de verkoop van PABX systemen is globaal 10 tot 15% van de organisaties staat,
Nadere informatieAcceptatie nieuwe technologiën. Consolidatie. Groei 0%
Titel: VoIP versus PABX Maarten Oberman, Albert Molenaar Mei 2005 De groeicurve van nieuwe succesvolle technologieën verloopt over het algemeen zoals in onderstaand figuur is weergegeven. In het verleden
Nadere informatieRedundancy, spareparts of onderhoudscontract? Maarten Oberman, Albert Molenaar
Redundancy, spareparts of onderhoudscontract? Maarten Oberman, Albert Molenaar Redundancy is een technische oplossing voor systeem falen in hardware of software en daarom van belang voor de optimalisatie
Nadere informatieTitel: Effectief management: management van beheer of van beheersing Auteurs: Maarten Oberman en Albert Molenaar
Titel: Effectief management: management van beheer of van beheersing Auteurs: Maarten Oberman en Albert Molenaar Inleiding Het spraak- en datacommunicatiewerkveld kan met de volgende figuur globaal gekarakteriseerd
Nadere informatieonderwerp systeem beheer onderhoud 1 Hosted service systeem elders beheer door host
Titel: Alles de deur uit? Van: Maarten Oberman en Albert Molenaar Centrex, CentrIP, managed service, hosted service, onderhoud uitbesteden (maintenance service), operational lease zijn allemaal trefwoorden
Nadere informatieCharles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn
VoIP versus PABX Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn Voor het tijdperk van Voice over IP (VoIP) zag de telecommanager zich bij de keuzes die gemaakt moesten
Nadere informatieAuteurs: Albert Molenaar en Maarten Oberman Titel: Communicatieinfrastructuur, het selectieproces Telecommagazine: januari 2006
Auteurs: Albert Molenaar en Maarten Oberman Titel: Communicatieinfrastructuur, het selectieproces magazine: januari 2006 De keuze voor een (VoIP) communicatie-infrastructuur vindt zo blijkt in de praktijk
Nadere informatieVoIP, betrouwbaarheid, beschikbaarheid en beveiliging Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar Telecommagazine september 2006
VoIP, betrouwbaarheid, beschikbaarheid en beveiliging Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar magazine september 2006 Voice over IP is de resultante integratie van voice functies met de datacommunicatieomgeving,
Nadere informatieDe inspanning die vereist is voor elk van de genoemde punten hangt af van:
Titel: Migratie van PABX naar VoIP, big bang, geleidelijke overgang of spagaat. Februari 2005 magzine, auteurs: Charles Heering, Maarten Oberman De vernieuwing van een spraakinfrastructuur is een proces,
Nadere informatieTitel: wat eenvoudig was wordt ingewikkeld Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar, Jaap Scheltus.
Titel: wat eenvoudig was wordt ingewikkeld Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar, Jaap Scheltus. Nieuwe communicatienetwerkconcepten winnen snel aan terrein mede met het gegeven dat de huidige klassieke
Nadere informatieVragen die beantwoord moeten worden voordat er tot een ontwerp gekomen kan worden.
Titel: Bekabeling is de kortste weg de snelste weg? Auteur: Albert Molenaar In de meeste organisaties geldt dat hoe minder ruimte er aan gebouwapparatuur besteedt wordt, hoe meer effectieve meters vloeroppervlak
Nadere informatieMobiel comfort voor de prijs van vast
Mobiel comfort voor de prijs van vast Full MVNO op VDF, Eigen mobiele Infra, Naast Wholesale MVNE ook eigen pgsm propositie, Missie om haar partners te enabelen met mobiele functionaliteit die we vandaag
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect
Nadere informatieChecklist voorbeelden van kostenbesparing, mogelijkheden om te besparen op uw telecommunicatiekosten
Pagina 1 van 7 Contractbeheer, goede inkoop en optimaal gebruik maken van de technische mogelijkheden kan aanzienlijke besparingen opleveren! Uw communicatie kosten bestaan niet alleen uit uw tweemaandelijkse
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,
Nadere informatieIP Businessmanager voor gevorderden
IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige
Nadere informatieManaged CPE (Customer Premise Equipment)
Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed CPE (Customer Premise Equipment) Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voordelen Managed CPE... 4 3 Managed CPE oplossing...
Nadere informatieVoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend
VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen
Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt security
Mobile2connect Ontzorgt security SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld internet
Nadere informatieinnovaphone case study
innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt maritieme organisaties
Mobile2connect Ontzorgt maritieme organisaties MarineConnect is een totaalconcept voor schepen. MarineConnect biedt een totaalconcept met onder andere IP telefonie, IP beveiliging en internettoegang. Ook
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt De impact van Cloud Computing op de Nederlandse zakelijke markt De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is en bedrijven informatietechnologie
Nadere informatieTelephony2Connect. Altijd bereikbaar
Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig
Nadere informatieTotal Cost of Ownership Samengesteld door Leon Wetzel
Total Cost of Ownership Samengesteld door Leon Wetzel Wat is TCO? Instrument om kosten en kostenstructuren inzichtelijk te maken. Inschatting van alle relevante kosten tijdens het gebruiken van een ICT-dienst,
Nadere informatieIntegraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ
Integraal Kostenmodel voor het voeren van digitale dossiers in de JGZ Voorwoord Deze handreiking behoort tot de reeks handreikingen die worden samengesteld ten behoeve van de verwerving en implementatie
Nadere informatieTitel: Skype versus VoIP-PABX wat gaat het worden Mei 2005, Telecommagazine, Auteur: Charles Heering
Titel: Skype versus VoIP-PABX wat gaat het worden Mei 2005, magazine, Auteur: Charles Heering Skype is een telefoniedienst via Internet. Voor gebruikers die gekoppeld zijn via het Internet kan op. Die
Nadere informatieBesparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1
Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar
Nadere informatieCloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig
Cloud services: aantrekkelijk, maar implementeer zorgvuldig Auteur: Miranda van Elswijk en Jan-Willem van Elk Dit artikel is verschenen in COS, mei 2011 Cloud services worden steeds meer gebruikelijk.
Nadere informatieVan monopoly naar neo-monopoly? Van: Charles Heering en Maarten Oberman
Van monopoly naar neo-monopoly? Van: Charles Heering en Maarten Oberman 1989 was een gedenkwaardig jaar in land. Na ruim 100 jaar werd de telecom markt geliberaliseerd. De markt voor randapparatuur werd
Nadere informatieEIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE
EIGENSCHAPPEN CONVERGED HARDWARE Eigenschappen Converged Hardware 1 van 8 Document Informatie Versie Datum Omschrijving Auteur(s) 0.1 29-09-2015 Draft Remco Nijkamp 0.2 29-09-2015 Volgende Versie opgesteld
Nadere informatieOprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen).
Oprichtingsdatum 01-01-1992. Landelijk actief. 30 specialisten. Telecomprovider sinds 2011 (inkoop van diensten tegen lage prijzen). Groothandel met eindklanten (geen tussenkanaal). Diensten worden ingepakt
Nadere informatieZakelijk VoIP bellen met Hosted VoIP via Koelewijn MKB-support ICT. Wat is Hosted VoIP? De voordelen van Hosted VoIP
Zakelijk VoIP bellen met Hosted VoIP via Koelewijn MKB-support ICT Een besparing op uw huidige zakelijke telefoniekosten, geen investering in een dure telefooncentrale. Hosted VoIP via Koelewijn MKB-Support
Nadere informatieWHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?
WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel
Nadere informatieBelgabroed kiest voor een toekomstvaste, schaalbare, pure IP-oplossing van innovaphone
innovaphone Case Study kiest voor een toekomstvaste, schaalbare, pure IP-oplossing van innovaphone is onderdeel van broederijgroep BHV 2. De groep BHV 2 is een samenwerkingsverband tussen de broederijen,
Nadere informatieMet glasvezel klaar voor de toekomst. Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011
Met glasvezel klaar voor de toekomst Bedrijvenpark Oostambacht te Nootdorp Ruud Vriend en Ronald de Jongh, 3Bplus, 27 januari 2011 Agenda Introductie 3Bplus Glasvezel waarom? Aanpak verglazing Glasvezel
Nadere informatieSPECSHEET HOSTED VOIP
SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te
Nadere informatieNETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect
NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek
Nadere informatieISDN verdwijnt Wat is het alternatief?
ISDN verdwijnt Wat is het alternatief? Voice over IP (VoIP) is een van de meest populaire alternatieven voor ISDN, de telefooncentrale koppelt over internet via Voice over IP aan het publieke telefoonnetwerk.
Nadere informatieWhitepaper Cloud telefonie of traditionele centrale? Relevante vragen en antwoorden
Heeft u vragen over dit onderwerp, neem dan gerust even contact met ons op. Ruim 40% van de organisaties overweegt om Unified Communications in de cloud strategisch in te gaan zetten binnen de komende
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
Uw telefooncentrale in de cloud? Kostenbesparend Gebruiksvriendelijk Innovatieve mogelijkheden Wat is? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk
Nadere informatieGlasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014
Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.
Nadere informatieKiezen voor een eigen Dark Fiber. 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is
Kiezen voor een eigen Dark Fiber 10 Redenen waarom eigen Dark Fiber verstandig is Waarom eigen Dark Fiber verstandig is 1. Goedkoper 2. Meerdere parallelle en onafhankelijke verbindingen naast elkaar 3.
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.
Nadere informatieIntern (On-Premise) Co-Location Infrastructure-as-a-Service (IaaS) Platform-as-a-Service (PaaS)
Tot een aantal jaren geleden was het redelijk vanzelfsprekend om in een gebouw met een groot aantal werkplekken een eigen serverruimte te maken. Dit heeft nog steeds een aantal voordelen. Vandaag de dag
Nadere informatieVCS VoIP. In de Cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf VCS Automatisering
In de Cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf Uw telefooncentrale In de Cloud, die meebeweegt met de dynamiek van uw bedrijf De behoefte aan efficiëntie vraagt om een flexibele communicatieoplossing.
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt bedrijven
Mobile2connect Ontzorgt bedrijven OfficesConnect is voor alle IT & Communicatie diensten voor op uw kantoor, een totaalconcept. Op een kantoor is het natuurlijk uiterst belangrijk dat u gebruik kunt maken
Nadere informatieInnovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen
Innovatie Kwaliteit Ontzorging Duurzaam ondernemen Kernactiviteiten Shared Service Center Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions
Nadere informatieLeveringsvoorwaarden Twin-tel
Leveringsvoorwaarden Twin-tel Versie: 1.0 Datum: 25-03-2013 Pagina 2 van 5 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2. Scoop... 4 2.1. Binnen scoop van de opdracht.... 4 2.2. Verantwoordelijkheid
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt makelaars
Mobile2connect Ontzorgt makelaars RealEstateConnect voor uw makelaarskantoor. In het totaalconcept dat RealEstateConnect biedt zit onder andere IP telefonie, internettoegang, websites en coaching voor
Nadere informatieHet telefonieplatform van deze tijd. Telefonie en IT komen steeds meer samen
Het telefonieplatform van deze tijd Telefonie en IT komen steeds meer samen 2002 02 13 Stabiele groei 14 miljoen Omzet 2012 115+ professionals Ambitie: de beste Partnership Innovatief Onderwijs Zorg Goede
Nadere informatieUw totale telecompartner
Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom
Nadere informatiePBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota
PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van
Nadere informatieMet ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.
Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.
Nadere informatieOlde Bijvank Advies Organisatieontwikkeling & Managementcontrol. Datum: dd-mm-jj
BUSINESS CASE: Versie Naam opdrachtgever Naam opsteller Datum: dd-mm-jj Voor akkoord: Datum: LET OP: De bedragen in deze business case zijn schattingen op grond van de nu beschikbare kennis en feiten.
Nadere informatieImpact Cloud computing
Impact Cloud computing op de Nederlandse zakelijke markt 2 inleiding De economische omstandigheden zijn uitdagend. Nederland is onder invloed van de schuldencrisis in een nieuwe recessie beland; de economische
Nadere informatieHoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project?
Hoeveel budget moet ik uittrekken voor een Field Service Automation project? Slechts 10 per maand per gebruiker, geen verborgen kosten, onmiddellijk ROI eenmaal u online een aantal field force automation
Nadere informatieVast, mobiel of allebei?
Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Door: Martijn Kregting Vast, mobiel of allebei? Wanneer is het zinvol om ze te integreren? Vast-mobiele convergentie, vaak ook FMC (fixed
Nadere informatieX2com en MikroTik Case study nieuw core-netwerk
X2com en MikroTik Case study nieuw core-netwerk Joost van der Ven Operational Manager Verantwoordelijk voor alle technische zaken Inhoud presentatie Over X2com Wie is X2com Wat doet X2com Waarom X2com
Nadere informatieSERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V.
SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL Ascom (Nederland) B.V. 2 Doel van deze presentatie: Inzicht geven in: Hoe bij Florence domotica en IP technologie gebruikt wordt als oplossing voor zorg, welzijn en
Nadere informatieManaged Gasten Internet
Dienstbeschrijving CLOUD CONNECTED DIENSTVERLENING Managed Gasten Internet Classificatie: Extern Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Managed gasten Internet oplossing... 4 2.1 Functionaliteit... 4 3 Voordelen
Nadere informatieWhitepaper kostenvergelijking traditionele telefooncentrale versus telefooncentrale op afstand
Whitepaper kostenvergelijking traditionele telefooncentrale versus telefooncentrale op afstand Deze whitepaper beschrijft de kostenstructuur van de inrichting van een traditionele telefooncentrale op een
Nadere informatieVideo Conferencing anno 2012
White paper Video Conferencing anno 2012 +31 (0) 88 121 20 00 upc.nl/business Pagina 1 van 8 Video Conferencing De behoefte aan video-vergaderen groeit. Mensen gaan steeds flexibeler om met de begrippen
Nadere informatieInleiding. Vervanging huidige telefooncentrale. Commissie Bestuur en Financiën. 11 december 2001 Nr. 2001-17.866, CDB Nummer 64/2001
Commissie Bestuur en Financiën 11 december 2001 Nr. 2001-17.866, CDB Nummer 64/2001 Voordracht van Gedeputeerde Staten aan Provinciale Staten van Groningen inzake de aanschaf en financiering van een nieuwe
Nadere informatieINTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG
INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale
Nadere informatieUw telefooncentrale in de cloud?
? Kostenbesparend Gebruiksvriendelijk Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te transporteren.
Nadere informatieOSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.
OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven
Nadere informatieTitel: ADSL, en wat dan nog? Auteurs: Charles Heering, Maarten Oberman. Datum: mei 2004
Titel: ADSL, en wat dan nog? Auteurs: Charles Heering, Maarten Oberman. Datum: mei 2004 De uitrol van ADSL gaat in een snel tempo de laatste maanden, de 1 miljoenste aansluiting al weer even geleden gerealiseerd.
Nadere informatieTitel: VoIP-architectuur en structuur Auteurs: Charles Heering, Albert Molenaar
Titel: VoIP-architectuur en structuur Auteurs: Charles Heering, Albert Molenaar Bedrijven kunnen steeds moeilijker een keuze maken tussen de verschillende soorten spraakcommunicatieapparatuur, PABX systemen
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieVast Mobiel Integratie (FMC)
Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan
Nadere informatieICT en Medische Technologie. Waar MT en ICT samen komen
ICT en Medische Technologie Waar MT en ICT samen komen Wie ben ik? Bas Kraneveld Sinds 2002 werkzaam in Medische Technologie (Jeroen Bosch Ziekenhuis) 1 e contact met Medische ICT, echter nog zeer beperkt
Nadere informatieDennis de Borst directeur Febo. De alles-in-één communicatie oplossing bij FEBO. Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie
Dennis de Borst directeur Febo De alles-in-één communicatie oplossing bij Vast Mobiel Vast Mobiel Integratie Zakelijk slimmer werken Meer weten over slimmer communiceren? Bel 020-655 3000 www.intercityzakelijk.nl/orbit
Nadere informatieTitel: Datacommunicatie en spraak-data integratie, een samenloop van omstandigheden? Auteur: A. Molenaar
Titel: Datacommunicatie en spraak-data integratie, een samenloop van omstandigheden? Auteur: A. Molenaar De end-to-end datacommunicatie-infrastructuren staan de komende jaren aan stevige veranderingen
Nadere informatieFors besparen op uw hostingkosten
Whitepaper Fors besparen op uw hostingkosten Hoe kunt u een kostenvoordeel behalen zonder dat dat ten koste gaat van de kwaliteit van uw dienstverlening? INHOUD» De hostingmarkt» Cloud technologie» Uitbesteden
Nadere informatieHET BOUWDEEL TUSSEN LEVENSDUUR EN KOSTEN VAN STICHTINGSKOSTEN NAAR EXPLOITATIEKOSTEN
HET BOUWDEEL TUSSEN LEVENSDUUR EN KOSTEN VAN STICHTINGSKOSTEN NAAR EXPLOITATIEKOSTEN Janssen REM Consulting INTRODUCTIE EN KENNISMAKING ONS AANBOD Uitvoeren van Levensduur analyses Het bieden van softwareoplossingen
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe bellen!
Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,
Nadere informatieBeheer van IP telefonie diensten 12 december 2008
Beheer van IP telefonie diensten 12 december 2008 NiVo network architects Peter Hartman Even voorstellen NiVo network architects Sinds 1991 actief op het gebied van ICT Architectuur, Consultancy en Management
Nadere informatieJanjoris van der Lei. Gedelegeerd bestuurder LCP nv. E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater.
Janjoris van der Lei Gedelegeerd bestuurder LCP nv E-governement oplossingen Cloud infrastructure provider Datacenter uitbater Start Overzicht probleem Deel oplossingen Toekomstige oplossingen Wat doen
Nadere informatieINTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES
INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten
Nadere informatieWerkplek anno 2013. De werkplek; maak jij de juiste keuze?
Werkplek anno 2013 Welkom Agenda Bas van Dijk & Peter Klix (EIC) Pauze HP Converged infrastructuur Johan Benning Presales consultant HP Diner Wie is wie Bas van Dijk Infrastructuurarchitect Specialisatie
Nadere informatieSnel en betrouwbaar internet
Snel en betrouwbaar internet Voor alle ondernemingen Op diverse industrieterreinen in Nederland wordt door Glasvezel Bedrijventerrein een zakelijk glasvezelnetwerk aangelegd. Ook voor uw vestiging dé aansluiting
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieHet Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken
Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een
Nadere informatieMobile2connect. Ontzorgt security
Mobile2connect Ontzorgt security MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig
Nadere informatieZonder connectiviteit ligt alles stil
Zonder connectiviteit ligt alles stil Zonder transport staat alles stil. Dit geldt ook binnen de ICT- en telecomsector. Zonder connectiviteit geen toegang tot internet en social media; zijn apps en cloud
Nadere informatieVan scholen Voor scholen Door scholen. *** Telefonie *** De kracht van het collectief opnieuw aan zet! LOKET TELEFONIE
Van scholen Voor scholen Door scholen # De kracht van het collectief opnieuw aan zet! *** Telefonie *** moderne communicatiemiddelen van scholen voor scholen door scholen 1 Telefonie in beweging Moderne
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatieOverstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.
Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.
Nadere informatieKeuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek. Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter
Keuzevrijheid en flexibiliteit in cloud-oplossingen voor je werkplek Verantwoording over de gehele IT-keten, van werkplek tot aan datacenter Draagt ICT daadwerkelijk bij aan het realiseren van je bedrijfsdoelstellingen?
Nadere informatieOpbrengstscan zonnepanelen
Opbrengstscan zonnepanelen Gratis en onafhankelijk advies voor uw woning Anoniem voorbeeldadvies Aan: Datum Uw naam Adres Postcode, Plaats..-..-. Opbrengst Mogelijkheden van uw dak Met geavanceerde software
Nadere informatie