CloudTelefonie. iedereen, alles, overal en altijd bereikbaar. we Boost your Effectiveness and Efficiency using Tangible Technology.

Transcriptie

1 CloudTelefonie iedereen, alles, overal en altijd bereikbaar Partnerprogramma we Boost your Effectiveness and Efficiency using Tangible Technology PA130307

2 Over beett... De complexiteit van de markt noopt u, zeker in deze tijd, als ondernemer om te vernieuwen. Om uw processen meer en meer te integreren. beett... biedt u als eerste in Nederland de mogelijkheid om deze integratie tot en met de telefoon door te voeren: de C van communicatie wordt nu eindelijk geïntegreerd met IT. Zij conformeert zich volledig aan CSTIP (het Cloud System & Telephony Integration Protocol). Tot op heden was dit voorbehouden aan grote bedrijven met een eigen ICT afdeling, maar stelt beett nu ook beschikbaar voor bedrijven uit het Midden- en Kleinbedrijf. CloudTelefonie is véél meer dan VOIP! Jaren van ontwikkeling, gecombineerd met een dosis bedrijfservaring hebben tot een uniek product geleid: een CloudTelefonie centrale met een zeer uitgebreid pakket aan mogelijke functies tegen een onwaarschijnlijk lage prijs. Deze lage prijs is mogelijk omdat wij geloven in samenwerking. Samenwerking waarbij de verschillende disciplines elkaar aanvullen en tot wezenlijk voordeel voor alle betrokken partijen leidt. Voordeel voor u èn voor uw klant! Ziet u uw voordeel om met beett... samen te werken? beett...partnerprogramma

3 Wat biedt beett... - Zoekt ook u een nauwere band met uw klanten? - Wilt ook u uw pakket aan diensten verder uitbreiden? - Wilt u uw klanten weer eens wat nieuws presenteren? - Bent ook u er van overtuigd dat samenwerking loont? Dan zijn wij uw ideale partner! En dit geldt zeker als u de mogelijkheden van CloudTelefonie voor uw bedrijf hierin onderkent, maar het voor u niet lonend is om dit zelf aan te bieden. Uw klanten zijn ondernemers uit het Midden- en Kleinbedrijf: - zij willen bij voorkeur hun geld gebruiken om in hun business te investeren en zo min mogelijk investeren in software, hardware en systeembeheer; - zij onderkennen dat een goede telefonische bereikbaarheid van essentieel belang is voor een succesvolle bedrijfsvoering; - zij willen ongestoord kunnen werken, terwijl zij aan de andere kant ook bereikbaar willen zijn; - zij willen een flexibele oplossing, waarbij ze niet bij iedere verandering en groei een nieuwe telefooncentrale hoeven aan te schaffen, maar eentje die gewoon meegroeit; - zij willen optimaal van de laatste stand zaken van de techniek profiteren en niet worden geconfronteerd met telkens weer kostbare en tijdrovende updates; - zij willen dubbele registratie van belangrijke informatie voorkomen en deze snel en overal beschikbaar hebben. Wat u wilt, wat uw klanten wensen en wat beett... te bieden heeft past mooi op elkaar. Is niet strijdig qua belang en biedt allen voordeel. Maar kijk eens wat wij te bieden hebben: Klant voordeel: de beste Cloudtelefonie geïntegreerd in zijn bedrijfsproces tegen de laagste maandtarieven geen investeringen en veelal besparing op telefoonkosten staploos meegroeien met het bedrijf

4 Opties De basis wordt gevormd door een Cloudtelefooncentrale. Internet wordt hier als verbinding gebruikt. Bij beett belt u geen nummers, maar mensen. Dit betekent dat uw klant alle functionaliteit tot zijn beschikking heeft waar hij zich ook maar bevindt, mits hij internet tot zijn beschikking heeft. Naast de u bekende standaard functionaliteit die iedere moderne telefooncentrale tegenwoordig heeft, hebben wij daar een aantal aan toegevoegd die het de ondernemer mogelijk maakt om zijn werkzaamheden te integreren. Want waarom zou hij nog moeten zoeken in uw applicatie, terwijl hij zijn klant aan de telefoon heeft? Die klant heeft immers een telefoonnummer en dat kent hij? Dus waarom een en ander niet geïntegreerd? Precies daar onderscheidt beett... zich ten opzichte van alle andere VoIP aanbieders. En precies daar kunt u zich onderscheiden ten opzichte van uw concurrenten. Naast additionele diensten als Telefonisteservice, Conference room, FlexNote en Intercom, helpen wij uw klanten besparen op de telefoonkosten. Niet alleen door lagere gesprekskosten dan de meeste andere providers, maar ook door bijvoorbeeld een buitenlands nummer aan de centrale toe te voegen. Dit biedt vele voordelen, met name voor buitenlandse vestigingen, grensoverschrijdend zakenverkeer enzovoorts. Maar wat te denken van de Time-Switch? Hiermee kan de gebruiker tijdafhankelijke automatisch doorschakelingen naar gebruikers tot stand brengen. Denk hierbij eens aan dieren-, tand- en huisartsen, onderhoudsbedrijven etc. die dienst hebben! En voor de software leverancier hebben wij een unieke optie: wij noemen hem CallInfo. Hieronder wordt een automatische weergave verstaan van de beschikbare informatie over de relatie die de klant op dat moment aan de telefoon heeft. Met gebruik van de zich inmiddels ruimschoots bewezen interface CSTIP (het Cloud System & Integration Protocol) worden de relevante gegevens van de beller op het scherm getoond en met één klik springt de klant naar die respectievelijke plaats in de applicatie. Ook wordt het gesprek vastgelegd, zodat later altijd een en ander nog eens rustig kan worden terug geluisterd. Hiernaast treft u een weergave van de verschillende functies met een beknopte omschrijving. beett... is en blijft in beweging, dus kijk voor de actuele opsomming en op de website en download de brochure waarin alle functies uitgebreid worden beschreven.

5 de meest uitgebreide functionaliteit (s) = standaard aanwezig; (o) = optioneel Functienaam Compleet (s) Altijd bereikbaar (s) Geen beperking (s) 3-weg gesprek (s) Audit (o) AutoInfo (o) AutoLink (o) Buitenlandnummer (o) CallHistory (o) CallInfo (o) CallInitiate (o) Call-Me-button (o) ConferenceRoom (o) Do-not-disturb (s) Fax-2- (o) FlexNote (o) Handsfree (s) Import DataBook (s) IVR (o) Intercom (o) Telefoniste service (o) TimeSwitch (s) UserConsole (s) Voic box (s) Wachtstand (s) Korte omschrijving Prijs is inclusief heel veel. U wordt alleen nog aangenaam verrast Er worden mensen gebeld, geen nummers: optimaal bereikbaar Per nummer een onbeperkt aantal gelijktijdige gesprekken Samen met 2 anderen een mini-vergadering houden Opname van alle telefoongesprekken Integreer de informatie uit uw bedrijfssystemen met telefonie Tijdens een gesprek naar de juiste plaats in uw applicatie gaan Goedkoop bellen met een eigen buitenlandnummer. Alle historische gespreksinformatie is beschikbaar Alle informatie tijdens het gesprek altijd en overal beschikbaar. Bellen vanuit uw applicatie met een druk op de knop Uw website bezoeker direct terugbellen. Met velen tegelijkertijd telefonisch vergaderen Hiermee bent u tijdelijk even niet bereikbaar. Een faxbericht automatisch omzetten naar een bericht Besluiten en acties vastleggen en deze aan derden doorsturen Bellen zonder de hoorn van de haak te nemen. Importeer de gegevens uit elke applicatie die u wenst. Aan de hand van een keuzemenu wordt het gesprek afgehandeld Direct alle medewerkers of afdeling aanspreken Professionele telefoonbeantwoording als u zelf even niet kunt Automatisch en/of tijdafhankelijke automatisch schakelingen Direct zien wie er belt, hoeveel wachtende er zijn etc. U krijgt een als er een bericht is ingesproken Ruggespraak (ook telefonisch) zonder dat de ander u hoort.

6 Partnerprogramma Partners zijn voor beett... bedrijven die inmiddels een relatienetwerk hebben opgebouwd en voor wie het aanbieden van de diensten van beett... een extra toegevoegde waarde heeft. De waarde kan zitten in het aanbieden van een meer compleet pakket aan diensten, aan sterkere binding van klanten en/of aan uitbreiding van het aanbod van de eigen dienst. Maar ook in een duidelijkere profilering in de markt. Voor de partner is het om reden van know-how en/of financiën niet aantrekkelijk om de diensten van beett... zelf te ontwikkelen of aan te bieden. De voor beett... juiste partner is overtuigd van zijn eigen voordeel! beett... ondersteunt u op diverse manieren. Wat te denken van het beschikbaar stellen van de interface, wij noemen die AutoInfo, waardoor u op eenvoudige wijze in staat bent om de integratie van uw diensten, en zelfs de pakketten van uw klanten, met telefonie te integreren? Of het gezamenlijk verzorgen van een informatiebijeenkomst met een op uw diensten aanvullende presentatie. En met gezamenlijk bedoelen wij ook gezamenlijk: samen stellen we een uitnodiging op, samen regelen we de accommodatie en samen verzorgen wij de presentatie. Voor uw inspanning ontvangt u bovendien ook nog eens een fee. beett... geeft uw medewerkers desgewenst een korte training, waardoor u in staat bent om te beoordelen of de internetverbinding en locale netwerksituatie geschikt is voor CloudTelefonie in de beett...style. Samen met de klant bent u in staat om de gewenste functionaliteit te inventariseren. Dit geeft u de gelegenheid om de band met uw relatie nog verder aan te trekken. Het spreekt vanzelf dat beett... uw klanten nooit zal benaderen voor diensten die u zelf aanbiedt. En u blijft profiteren van de nieuwe functionaliteit waarin beett... continu blijft investeren. Om direct toegang te hebben tot uw afspraken met beett..., actueel inzicht in de door onze gezamenlijke klanten afgenomen functies en onze nieuwe ontwikkelingen kunt u inloggen op onze speciale partner CMS.

7 En nu... Op onze website kunt u ook onze andere brochures downloaden. Bijvoorbeeld hoe wij CSTIP hebben geïmplementeerd, waardoor het voor u extra makkelijk is om dit bij uw klanten te implementeren. Heeft u nog vragen? Schroom niet om ons deze te stellen. Wij kijken uit naar een hechte samenwerking. En U? Want met beett... heeft ook u beet! foto: Alben Zantinge

8 De initiatiefnemers Ted Pierik (1970) is sinds 1997 ondernemer. Hij is medeoprichter en bestuurder bij Core Education en Bizzfone BV. Daarvoor heeft hij Deepground Image Solutions op technisch en financieel vlak geleid. De combinatie HTS Technische Informatie Systemen, Post HBO Bedrijfskunde en Prince2 project management maakt hem een automatiseerder pursang. Hij voerde projecten uit voor Van Lanschot Chabot, de Rijksdienst Monumentenzorg, Bureau Monumenten en Archeologie, KPN Concern Communication, Arcadis en DAF Trucks. Zijn vaardigheden liggen op strategisch technisch, financieel en organisatorisch vlak. Jos Roskam (1952) Na zijn studie Bedrijfskunde en opgedane bedrijfservaring is hij in 1985 als zelfstandig ondernemer gestart. Heeft als project-, interimmanager en trouble shooter kleine en grote projecten uitgevoerd bij grote bedrijven (Interpolis, ANWB) alsmede bij een groot aantal bedrijven uit het MKB segment. Werkterreinen: algemeen management, automatisering, sales en marketing, administratieve organisatie en logistiek. Hij heeft daarnaast een direct marketing bureau in het Business-to-Business segment opgericht en tot de verkoop geleid. Daarnaast is hij ook als executive coach werkzaam geweest voor met name zelfstandige ondernemers en is hij auteur. Graafschap Hornelaan 137 A 6001 AC WEERT +31 (0) info@beett.eu