Kwaliteitszorg gewaarborgd

Transcriptie

1 Kwaliteitszorg gewaarborgd Maatstafthema Waarborgen voor kwaliteit en continuïteit Congres handicap + studie 8 dec. 2014

2 Schrijf svp op het naambordje: uw naam uw onderwijsinstelling de functie of rol waarin u hier zit, bijvoorbeeld: decaan slb-er medewerker kwaliteitszorg En maak ook even kennis met uw buren

3 Lex Jansen (1955) Beleidsadviseur handicap + studie diverse functies in het HBO lex.jansen@handicap-studie.nl Gastsprekers: Marjolein Poot en Alexander Babeliowsky

4 Korte inleiding 7 e Maatstafthema: Waarborgen voor kwaliteit en continuïteit Is ook over all thema van dit congres Hoe houden we studeren met een functiebeperking op de agenda? Studeren met een functiebeperking is onderdeel van ITK en accreditatie Onderzoek handicap + studie naar effect: het helpt! Project van handicap + studie: inbedding studeren met een functiebeperking in bestaand kwaliteitszorgsysteem Instrument voor (zelf-)evaluatie Aanpak Haagse Hogeschool

5 Kwaliteitszorg gewaarborgd De opzet en uitvoering van een audit naar studeren met een functiebeperking

6 Even voorstellen

7 Het doel vandaag is om.. U (kort) iets te vertellen over de Haagse Hogeschool en het beleid op het gebied van studeren met een functiebeperking Toe te lichten waarom en hoe wij een audit hebben uitgevoerd om de effectiviteit van het beleid te meten Met u te bespreken wat de mogelijkheden zijn om iets dergelijks in uw eigen organisatie te doen

8 Eerst kort over de Haagse Hogeschool 16 % van de studenten geeft aan een functiebeperking te hebben( 2014).

9 .. en het beleid ten aanzien van studeren met een functiebeperking In 2005 heeft De Haagse Hogeschool het beleidsplan opgesteld Haagse Bachelor op Maat over studeren met een functiebeperking. Elke twee jaar wordt de uitvoering van dit beleid gemonitord (2007, 2009, 2013). Verschillende disciplines zijn betrokken bij de uitvoering van het beleid. Decanen, examencommissies, directeuren en opleidingsmanagers, aandachtsfunctionarissen, slbers, docenten, serviceteam en studentenpanel.

10 Waarom een audit? Voorbereiding op de Instellingstoets Kwaliteitszorg Doel: inzicht geven in de kwaliteit van de opzet en werking van het beleid en de mate waarin de HHS voldoet aan de eisen van de instellingstoets Inzicht in wat goed gaat en wat verbeterd moet worden Verbeterafspraken met betrokkenen

11 Hoe hebben we de audit aangepakt Normenkader en plan van aanpak opstellen Team samenstellen en trainen Analyse centraal en per faculteit Selectie twee opleidingen per faculteit Documenten en systemen analyseren Interviews afnemen Gegevensverwerking en rapportage

12 Voorbeeld normenkader 1 1A De website besteedt aandacht aan SFB 2 1A Op alle open dagen wordt aandacht geschonken aan SFB 3 1A De informatie op de website van handicap + studie wordt minmaal jaarlijks geactualiseerd. 4 1A De informatie op de website en brochures is ten behoeve van buitenlandse studenten ook in het Engels beschikbaar 5 1A Inhoudelijk wordt er in de voorlichting aandacht geschonken aan: o Wat is een functiebeperking en wanneer is daar sprake van o De eisen die de opleiding stelt / de kenmerken o De eisen die het beroep stelt / de kenmerken o De geboden faciliteiten o Het belang van het melden / registreren van een functiebeperking 6 1B Er is op de portal van de HHS informatie beschikbaar over SFB 7 1B Inhoudelijk voldoet de informatie op de portal aan dezelfde eisen als de website met als toevoeging dat ook aandacht wordt besteed aan de procedures rond SFB 8 1B Uit de procedures blijkt bij wie een student met een FB zich moet melden, hoe lang de procedure duurt en wat de mogelijkheden zijn van beroep en bezwaar 9 1C De Informatie is naast de website en de portal ook beschikbaar bij directe contacten, via social media en via youtube 10 1C Er heeft een analyse plaatsgevonden van de behoeften van de doelgroep en daar is de keuze voor kanalen op afgestemd 11 1D Een student die zich inschrijft bij de HHS wordt bij de uitnodiging om een studiekeuzecheck te doen gewezen op de informatie over SFB op de website 12 1D De student kan bij de aanmelding op studielink aangeven een FB te hebben 13 1D Buitenlandse studenten, deeltijdstudenten en 21+ studenten ontvangen tijdens de inschrijfprocedure op enig moment informatie over SFB

13 Waar hebben we op gelet Begin alleen met een goede opdrachtgever (sponsor) Zorg dat iedereen begrijpt waarom de audit van belang is Laat de norm goed aansluiten op de organisatie Zorg voor breed draagvlak voor de norm Goede gesprekken zijn het halve werk Laat de verantwoordelijken zelf aanbevelingen opstellen Neem eventuele verbeteracties op de in de P&C cyclus

14 Een analyse van het krachtenveld Remmende factoren; wat belemmert u? Wat kunt u doen om belemmeringen weg te nemen? Stimulerende factoren; wat kan helpen

15 Vragen????