Inspectierapport Little Family (BSO) IJmuidenstraat PW ALMERE Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Little Family (BSO) IJmuidenstraat PW ALMERE Registratienummer Toezichthouder: GGD Flevoland In opdracht van gemeente: Almere Datum inspectie: Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Concept

2 Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Ouderrecht... 5 Inspectie-items... 6 Gegevens voorziening... 7 Gegevens toezicht van 7

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd nader onderzoek. Beschouwing Algemene informatie Kindercentrum Little Family is gevestigd in Almere Stad. De houder heeft een kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang en een peuterspeelzaal. De buitenschoolse opvang (BSO) en de peuterspeelzaal maken gebruik van dezelfde groepsruimte. Inspectiegeschiedenis: Jaarlijkse inspectie 27 mei 2014: De houder voldoet niet aan de gestelde eisen op het gebied van personeel en groepen. Nader onderzoek 23 september 2014: In opdracht van de gemeente Almere heeft de toezichthouder een onaangekondigd nader onderzoek uitgevoerd bij BSO Little Family. Tijdens dit nader onderzoek voldoet de houder aan de gestelde eisen. Jaarlijkse inspectie 26 mei 2015: Er heeft een onaangekondigd jaarlijks inspectiebezoek plaats gevonden. De documenten voldoen niet volledig aan de gestelde eisen. Nader onderzoek 21 augustus 2015: In opdracht van de gemeente Almere heeft er een nader onderzoek plaats gevonden. Het pedagogisch beleidsplan van de BSO is opnieuw beoordeeld. Er heeft geen inspectie op locatie plaats gevonden. De houder heeft voldaan aan de gestelde eisen. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 7

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Inspectierapport : In het pedagogisch beleidsplan staat in duidelijke en observeerbare termen het volgende beschreven: de wijze waarop de emotionele veiligheid van kinderen wordt gewaarborgd, de mogelijkheden voor kinderen tot de ontwikkeling van hun persoonlijke en sociale competentie, en de wijze waarop de overdracht van normen en waarden aan kinderen plaatsvindt. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de werkwijze, de maximale omvang en de leeftijdsopbouw van de basisgroep. Enkele voorwaarden zijn niet of onvoldoende concreet beschreven. Pedagogisch beleid De houder heeft op 20 augustus 2015 het pedagogisch beleidsplan van BSO Little Family (versie augustus 2015) aan de toezichthouder doen toekomen. De voorwaarden waaraan tijdens de inspectie op 26 mei 2015 niet werd voldaan, zijn opnieuw beoordeeld. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet in afwijking van de beroepskracht-kindratio. Beide voorwaarden zijn concreet beschreven in het hoofdstuk ondersteuning beroepskrachten. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe basisgroep waarin zij zullen worden opgevangen. In het hoofdstuk 'wennen aan een nieuwe groep' heeft de houder het wenbeleid concreet beschreven. Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het beleid ten aanzien van het gebruik maken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. De houder heeft in het hoofdstuk opvangmomenten buiten de reguliere opvangdagen de afname van extra dagdelen concreet beschreven. Het pedagogisch beleidsplan voldoet aan de gestelde eisen. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (telefonisch overleg op 18 augustus 2015) Pedagogisch beleidsplan (versie augustus 2015) 4 van 7

5 Ouderrecht Inspectierapport : De klachtenregeling is in het pedagogisch beleidsplan niet correct beschreven. De houder schrijft dat ouders de klachtencommissie in kunnen schakelen na een gesprek met de medewerkers van BSO Little Family. Dit is niet correct. Ouders mogen zich ook direct wenden tot de klachtencommissie. Klachten De houder heeft op 20 augustus 2015 het pedagogisch beleidsplan van BSO Little Family (versie augustus 2015) aan de toezichthouder doen toekomen. Het hoofdstuk klachten is opnieuw beoordeeld. De houder heeft de beschrijving van de klachtenregeling aangepast. Deze beschrijving voldoet aan de gestelde eisen. De houder heeft duidelijk beschreven dat ouders zich ook direct tot de klachtencommissie mogen richten. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (telefonisch overleg op 18 augustus 2015) Pedagogisch beleidsplan BSO Little Family versie augustus van 7

6 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogisch beleid Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen hoe ondersteuning is vormgegeven indien slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet in afwijking van de beroepskracht-kindratio. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub g Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe basisgroep waarin zij zullen worden opgevangen. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Het pedagogisch beleidsplan beschrijft in duidelijke en observeerbare termen het beleid ten aanzien van het gebruik maken van kinderopvang gedurende extra dagdelen. kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Ouderrecht Klachten De houder brengt de klachtenregeling voor ouders op passende wijze bij hen onder de aandacht. (art 2 lid 1 Wet klachtrecht cliënten zorgsector) 6 van 7

7 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Little Family Aantal kindplaatsen : 25 Gegevens houder Naam houder : S. Pengel Website : KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Flevoland Adres : Postbus 1120 Postcode en plaats : 8200BC LELYSTAD Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : M Deerenberg Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Almere Adres : Postbus 200 Postcode en plaats : 1300AE ALMERE Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : 7 van 7