MAGAZINE 2014 NIET LULLEN, MAAR AAN DE BAK GAAN IS BELANGRIJK HIER SUCCESVOL UITROLLEN INTERNATIONALE VERZEKERINGS- PROGRAMMA S

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "MAGAZINE 2014 NIET LULLEN, MAAR AAN DE BAK GAAN IS BELANGRIJK HIER SUCCESVOL UITROLLEN INTERNATIONALE VERZEKERINGS- PROGRAMMA S"

Transcriptie

1 MARSH 10 MAGAZINE 2014 NIET LULLEN, MAAR AAN DE BAK GAAN IS BELANGRIJK HIER SUCCESVOL UITROLLEN INTERNATIONALE VERZEKERINGS- PROGRAMMA S SUCCESVOLLE SAMENWERKING MET PROFIN SUSTAINABLE ENERGY SOLUTIONS

2 WHAT S UP? INHOUDSOPGAVE Nieuw bij Marsh: Henk-Jan Wesselink 4-5 Single points of failure 6-7 Column: Geniaal 7 In touch with PROFIN 8-9 The man behind the suit STEF BANK Polissen: The devil is in the detail 12 Diversiteit en inclusiviteit 13 Internationaal: Rules of the road Not another word BIG DATA 16 Organogram Marsh 16 Colofon MARSH MAGAZINE is een uitgave van Marsh Nederland, Postbus 232, 3000 AE Rotterdam, Contactpersoon voor de redactie: Sjoerd van Wijngaarden, Redactie: Focko Dorhout Mees, Harry Schneider, Mariëlle Goemans, Sjoerd van Wijngaarden, Gerarld Timmermans, Eric Snijders, Kevin Dijkhuis Concept en realisatie: TextArt, Heerhugowaard Vormgeving: Stroom grafische vormgeving, Uitgeest Fotografie: Marijnissen Fotografie, e.a. Strip: Wim Barends (CoDeCartoon) Tekstbijdragen: Jeroen Immerzeel,Floris Benschop, Chris t Gilde, Henk-Jan Wesselink, Rob Schoofs, Kevin Dijkhuis, Focko Dorhout Mees, Eric Snijders, Sjoerd van Wijngaarden Met dank aan: Henk-Jan Wesselink, Bas van Vliet, René A.D. van der Borch tot Verwolde, Rob Schoofs, Jan-Willem Hoogenboezem, Stef Bank, Kevin Dijkhuis, Jeroen Stoop en Mariëtte van Uunen-van Mullem Drukwerk: Drukkerij G.B. t Hooft bv, Rotterdam RISK ALERT: CHINA S STERK VERSCHERPTE MILIEUWETGEVING In China zijn de zorgen rondom milieubescherming aangejaagd door recente verontreinigingsschandalen, zoals water- en landbouwgrondvervuiling. In antwoord hierop heeft de Chinese overheid haar regelgeving voor milieubescherming flink aangescherpt. Op 1 januari 2015 treedt de New Law in werking. Deze nieuwe wetgeving heeft vergaande gevolgen voor milieu- en claimsrisico s van bedrijven met activiteiten in China. Bedrijven met een hoog milieurisico moeten hun verzekeringsprogramma controleren op mogelijk onverzekerde risico s. Als leidend verzekeringsmakelaar heeft Marsh specialisten in milieurisico die u kunnen adviseren en helpen met de benodigde veranderingen in uw verzekeringsprogramma. Marsh 2

3 MARSH OP OFFSHORE ENERGY 2014 BEURS Op 28 en 29 oktober staat Marsh op de Offshore Energy beurs in de RAI in Amsterdam. Dit jaar vindt u ons in stand De Offshore Energy beurs is het snelst groeiende netwerkevenement voor professionals in de offshore industrie. Met meer dan m2 en meer dan 500 standhouders is dit een uitgelezen kans om de laatste trends en ontwikkelingen te delen. Graag nodigen we u uit voor een hapje, een drankje en een goed gesprek in onze stand! Mocht u een speciale contactpersoon van Marsh Marine willen spreken, laat het ons dan vooraf even weten. MRMR: HISTORICAL LOSS EXPERIENCES IN THE GLOBAL POWER INDUSTRY Ervaringen in claims management en de power industrie stellen ons in staat een accuraat beeld te geven van de gebeurtenissen die leiden tot een claim. Marsh heeft deze data verzameld en verwerkt in een Marsh Risk Management Research rapport. Voor deze studie zijn data en wereldwijde trends gebruikt die veel van onze energy klanten bekend zullen voorkomen. Met dit rapport willen we een visie geven op de wereld van energieopwekking, de risico s die deze industrie bedreigen en het belang van effectief risicomanagement om deze risico s te voorkomen of te mitigeren. Download het rapport via of de MRMR app. 10 PREVENTIEVE EBOLA ADVIEZEN Een medische noodsituatie van internationale zorg, zo bestempelt de Wereldgezondheidsorganisatie de ebola-uitbraak in West-Afrika. Het is de grootste en langdurigste uitbraak van het virus uit de geschiedenis. Door de beperkte lokale ziekenhuisapparatuur, medische staf en infrastructuur twijfelen de autoriteiten of West-Afrika in staat is het virus te beteugelen. Op dit moment zijn goedgekeurde medicijnen tegen het virus niet beschikbaar. Desondanks is het tijdelijk staken van de bedrijfsvoering in de besmette landen niet uw enige optie. Bescherm uw personeel en organisatie aan de hand van 10 preventieve adviezen. U vindt de adviezen op onze website. Jongeren leren ons veranderen Dat we jongeren proberen binnen te halen in de verzekeringsbranche is niet nieuw. Er zijn altijd veel jonge mensen in ons vak geweest. Anders had het ook niet meer bestaan. Waar het fout gaat, is dat we ze altijd zo snel mogelijk willen laten doen wat we zelf al deden. Dat frustreert gemotiveerde young professionals en zorgt ervoor dat 80 tot 90 procent van hen binnen een jaar een andere keuze maakt. Wat Marsh nu wil is niet alleen jongeren binnenhalen, maar daarmee ook de cultuur in het bedrijf veranderen. Ik begeleid enkele jongeren in dat traject en stimuleer ze vooral proactief te zijn. Dat is de belangrijkste eigenschap voor effectief en persoonlijk leiderschap. Je moet net even iets meer leveren dan van je verwacht wordt. Als je dat kunt, en als je daartoe uitgedaagd wordt door de organisatie, dan kun je optimaal succesvol zijn. Voorkom dat jongeren zich conformeren aan de bedrijfscultuur en er dus niets verandert. Er is niets zo dodelijk als jongeren met ideeën laten komen en er vervolgens niets mee doen. Als je jonge mensen alleen binnenhaalt omdat ze jouw kunstje goed kunnen imiteren, dan zullen ze snel hun uitdaging elders zoeken. De organisatie moet echt de ambitie hebben te veranderen. Jongeren kijken ook met een frisse blik naar de risico s van klanten en je dienstverlening. Profiteer optimaal van die kwaliteiten. Nu denken wij met onze grijze koppen na over de risico s die verbonden zijn aan bijvoorbeeld cybercrime. Een in Eindhoven afgestudeerde ICT er, die hiervoor heeft doorgeleerd, ziet die risico s misschien heel anders. Vraag daarom zo n jonge specialist eens zijn licht te laten schijnen op de relatie met risicomanagement en verzekeringen. Dat lijkt efficiënter dan verzekeringsexperts iets leren over een dergelijk specifiek en complex onderwerp. Rob Schoofs Coach en consultant bij SchoofsConsult Marsh 3

4 Nieuwe HR-directeur Marsh 4 NIET LULLEN, MAAR AAN DE BAK GAAN IS BELANGRIJK HIER

5 Henk-Jan Wesselink HENK-JAN WESSELINK IS EIGENLIJK EEN OUDE BEKENDE. VAN 2004 TOT 2006 WERKTE HIJ NAMELIJK AL BIJ MARSH NEDERLAND. DAARNA VERTROK HENK-JAN NAAR HONGARIJE OM DAAR HR-DIRECTEUR OOST-EUROPA TE WORDEN EN HET FINANCIAL SHARED SERVICE CENTRE OP TE ZETTEN. UITEINDELIJK WAS HIJ TOT APRIL DIT JAAR HR-DIRECTEUR VOOR DE EUROPESE TAK VAN MARSH, MET 34 LANDEN EN MENSEN. SINDS EEN HALF JAAR BEPAALT HIJ SAMEN MET FOCKO DORHOUT MEES, FRED WILLEMZE, ERWIN SMIT EN LIESBETH SINKE HET BELEID IN NEDERLAND. Het bedrijf dat ik nu aantref verschilt fundamenteel van de organisatie in Ik zie mensen nu lachen. Ze zijn trots op wat er gebeurt en hebben veel meer focus. De HR-afdeling kan weer gaan bouwen en zorgen dat de juiste mensen op de juiste plek terecht komen. Er is veel te doen en het gaat ook nog wat tijd kosten, maar er is een enorme drive. ZELF OPLEIDEN Het HR-beleid bestaat uit twee sporen, vertelt Henk-Jan. We halen jongeren binnen die direct van de universiteit komen, of een klein beetje werkervaring hebben. Daarnaast zoeken we ook mensen met meer werkervaring. Daarbij is ons blikveld verbreed tot buiten de geijkte paden. We leiden bij voorkeur ons personeel zelf op en willen hen de kans geven door te groeien en zichzelf te ontwikkelen. Dat gebeurt met managementtrainingen, maar ook via Om een bredere scope te krijgen, sturen we ook mensen op assignment. Het streven is op termijn alle functies in te vullen met collega s die we zelf hebben opgeleid. VERANTWOORDELIJKHEDEN LAGER LEGGEN Henk-Jan benadrukt dat een goed HR-beleid opzetten tijd kost. Als je het druk hebt omdat er veel nieuwe klanten binnenkomen, waar haal je dan de capaciteit vandaan om mensen op te leiden? Dat is een van de grote puzzels waar we met HR, de OR en het management voor staan de komende tijd. Naast de Marsh Academy en de Business Development School, willen we ruimte creëren door verantwoordelijkheden lager in de organisatie te leggen. Dat betekent dat we ons als management meer op het coachen van talenten kunnen richten. WAT HOUDT JE TEGEN? Zorgen dat mensen op hun plek zitten en goed functioneren. Dat is belangrijk volgens Henk-Jan. Om te inventariseren waar mogelijke knelpunten zitten, werd alle managers gevraagd wat mensen bij Marsh tegenhoudt om hun werk goed te doen, om klanten goed te servicen. Dat mocht van alles zijn. Van koffie die niet lekker is tot de visie van het senior management en onze computersystemen. Daar zijn 67 files uit gekomen. Die files hebben we geïnventariseerd en geprioriteerd. Elke file, dus elk stukje dat ons tegenhoudt ons werk goed te doen, is aan iemand toegewezen, de fileholder. Die persoon gaat dat binnen een vooraf afgesproken termijn oplossen. Ik bewaak de voortgang en kom er binnen vergaderingen van het senior management team zo nodig op terug. MANIEREN OM VERDER TE KOMEN Henk-Jan ziet dat er nu veel meer spontane sollicitaties komen vanuit de markt. Dat is een positief signaal. Het gaat er nu om dat we de juiste mensen aannemen en ook de mensen die passen bij ons beleid. Ik begrijp dat het open deuren zijn, maar ik zoek collega s die de klant echt op nummer 1 zetten. Mensen die openstaan voor het delen van informatie en communicatie. Ze moeten passen in een organisatie waarin je elkaar helpt, van elkaar leert en verder kijkt dan je eigen baan en verantwoordelijkheden. We zijn een organisatie waar hard gewerkt, maar ook hard gelachen wordt. Dat is echt essentieel hier. Ook hebben we niet echt vaste kantoren. Dat moet bij je passen. Het is te gevaarlijk om te zeggen dat ik mensen zoek met een Rotterdamse mentaliteit. Maar niet lullen, maar aan de bak gaan is wel belangrijk. Mensen moeten een zelfstarter zijn, vragen durven stellen en kritisch zijn. Want de status quo handhaven is leuk, maar we zoeken echt manieren om verder te komen en daarbij niet de grootste, maar wel de beste broker van Nederland te zijn. DE ONBEKENDE KANT VAN HENK-JAN WESSELINK BEHALVE HR-DIRECTEUR IS HENK JAN OOK VADER VAN TWEE KINDEREN EN EEN INTERNATIONAL AWARD WINNING PHOTOGRAPHER. ZIJN FOTO S ZIJN TE BEWONDEREN VIA DASKAR.NL. Marsh 5

6 STAKEHOLDERS VRAGEN OM BUSINESS CONTINUITY ZOEKEN NAAR SINGLE POINTS OF FAILURE HET WAARBORGEN VAN DE CONTINUÏTEIT IS VOOR IEDERE ORGANISATIE VAN LEVENSBELANG. MAAR HOE ZORG JE DAT CALAMITEITEN HET VOORTBESTAAN VAN HET BEDRIJF NIET IN GEVAAR BRENGEN? VOLGENS BAS VAN VLIET, SENIOR CONSULTANT BIJ MARSH RISK CONSULTING (MRC), DRAAIT HET BIJ BUSINESS CONTINUITY OM DE COMBINATIE VAN INZICHT IN DE RISICO S, DE JUISTE VERZEKERINGEN, PREVENTIE, STRATEGISCHE KEUZES EN CONTINUÏTEITSPLANNING. Continuïteitsmanagement wordt in de eerste plaats gezien als het hebben van plannen en procedures. Daarover is Bas helder. Je hebt strategieën nodig die voorschrijven waar verantwoordelijkheden liggen en wat te doen bij een onverwacht event. Vooraf hierover nadenken loont. Continuïteit moet je echter breder zien, door naar preventie te kijken. Hoe kan ik voorkomen dat een event zich voordoet? Veiligheidsmaatregelen verkleinen de kans op calamiteiten en de juiste verzekeringen beperken de financiële gevolgen. Het gaat om de optimale combinatie én out-of-the-box denken. KOSTEN-BATENAFWEGING Volgens Bas start continuïteitsmanagement met goed kijken naar je organisatie. Stel jezelf vragen als: wat zijn mijn belangrijkste producten en diensten, wat zijn kritieke activiteiten en waar en met welke bedrijfsmiddelen produceer ik? Wat ons betreft zijn er vier categorieën van afhankelijkheden waar zich calamiteiten kunnen voordoen (zie het kader). Natuurlijk kun je je niet op alle punten indekken. Het draait om de meest kwetsbare afhankelijkheden, de single points of failure. Uiteindelijk maak je voor die punten een kosten-batenafweging voor de mate van risicobeheersing. Wat vind ik acceptabel tegen welke kosten? Vind ik de kosten opwegen tegen de mogelijke impact? Marsh 6

7 KRITIEKE ONDERDELEN MRC kijkt niet naar de afzonderlijke onderdelen, maar benadert Business Continuity vanuit de volledige supply chain. Bas: We inventariseren voor de hele keten hoe de fysieke, financiële en informatiestromen lopen. Van de leveranciers tot aan de eindklant en met een focus op de belangrijkste producten en diensten. Via een impactanalyse brengen we de belangrijkste processen en afhankelijkheden in beeld die ervoor zorgen dat het product of de dienst de klant bereikt. Voor de meest kritieke onderdelen kwantificeren we de impact van stilstand. De focus ligt daar waar de meeste pijn veroorzaakt kan worden. STRATEGISCHE KEUZES Door risico s te kwantificeren en in te schatten wat de schade is, wordt volgens Bas de link gemaakt naar de bedrijfsschadeverzekering. Ook geeft het voor bedrijven aan waar de prioriteiten liggen. Op basis van deze informatie kun je als management strategische keuzes maken. Als internetwinkelier moet je misschien een tweede datalijn laten aanleggen voor als de eerste uitvalt. Als bedrijf met één productielocatie moet je misschien afspraken maken met concurrenten over het tijdelijk overnemen van productiecapaciteit. VAKGEBIED IN ONTWIKKELING Bas ervaart de laatste tijd weer meer bewustwording op het gebied van continuïteit binnen de supply chain. Maar er valt nog wel veel te winnen aan proactiviteit. We zien steeds vaker dat klanten of aandeelhouders van een bedrijf vragen om zekerheid. Ze zeggen dan leuk dat je mij die spullen levert, maar hoe garandeer je levering bij een calamiteit?. Het antwoord op die vraag staat bij MRC altijd centraal. WAAR KIJKT MRC NAAR BIJ BUSINESS CONTINUITY? 1 Mensen. Hoe afhankelijk ben je van bepaalde mensen? 2 Assets. Welke machines en productielocaties zijn van belang? 3 Technologie. Dat kunnen ICT-systemen zijn, maar ook bepaalde licenties. 4 Relaties. Dat kunnen suppliers en service providers zijn, maar ook nutsvoorzieningen en infrastructuur. GENIAAL! Als je s zomers lange reizen maakt met de trein, dan kom je soms in de omstandigheid dat een van de zich in het reisgezelschap bevindende moeders in haar tas gaat zitten graaien om de foto s van haar kroost te tonen. Hij is zojuist cum laude overgegaan van groep 5 naar groep 6 en is bloedintelligent. Maar daar heeft het personeel op die prutschool geen oog voor, terwijl het uit de foto s toch duidelijk blijkt?! Ik kijk eens naar de foto s die van hand tot hand de coupé doorgaan. Om niet te onbeleefd te lijken, maak ik wat neutrale aha-geluiden en kijk ik vriendelijk naar de foto s waar inmiddels al heel wat vette vingerafdrukken op staan. Om heel eerlijk te zijn zie ik niet zo veel bijzonders. Een alledaags jongetje dat een beetje onzeker naar de fotograaf kijkt, zoals veel kinderen in de lagereschoolleeftijd. Is dat nou Timmetje? vraag ik. Nee, zegt ze, dat is Karel, Timmetje heb ik hier. Waarna ze haar handtas opnieuw overhoop gooit. Die is nog slimmer, roept ze. En dat heeft ie vast niet van zijn vader. Juist ja, mompel ik nog, waarna ik de foto voorzichtig retourneer en mij realiseer dat haar huwelijk misschien toch niet helemaal gebracht heeft wat ze ervan verwachtte. Ondertussen duurt op de achtergrond de uiteenzetting over dit toch wel heel speciale nageslacht en het onbegrip van de rest van de wereld voort. Plotseling bedenk ik me dat dit misschien wel het begin is van een veel groter probleem. Wanneer je doodgewone kindertjes stigmatiseert als buitengewoon intelligent, dan kweek je een generatie die denkt dat ze niet gehinderd door enige kennis van zaken het bedrijfsleven in kunnen stromen als manager. Al is het van de afdeling Rioolontstoppingen regio Zuid West Nederland. Al het andere lijkt te min. Dat is wél dom. Gevolg is dat de meest basale functies de toevoeging manager krijgen: manager product distributie op filiaalniveau klinkt nu eenmaal beter dan vakkenvuller en anders komt er niemand op de vacature af. Begrijpen dat een goede manager er alleen op uit moet zijn zijn eigen functie op te heffen, omdat dan het bedrijf als vanzelf loopt, is voor deze toekomstige generatie niet weggelegd. Arme jeugd! Ik wens u veel plezier met uw gewone kinderen, geniet ervan! COLUMN Marsh 7

8 IN TOUCH WITH PROFIN SUSTAINABLE ENERGY SOLUTIONS DE SLEUTEL TOT SUCCES IS SAMENWERKING, KENNIS EN ACQUISITIEKRACHT IK DURF DE STELLING AAN DAT OFFSHORE WINDENERGIE OVER 15 JAAR VOLLEDIG CONCURREERT MET ANDERE ENERGIEBRON- NEN. ZONNE-ENERGIE IS AL BIJNA CONCURREREND. NIET IN NE- DERLAND, MAAR WEL IN LANDEN ALS SPANJE, GRIEKENLAND EN PORTUGAL. NOG 3 Á 4 JAAR EN DAN IS HET BIJ ONS OOK ZO. RENÉ VAN DER BORCH IS DUIDELIJK EEN GEPASSIONEERD ONDERNE- MER. HIJ IS EIGENAAR VAN EEN TRADITIONEEL ASSURANTIEKAN- TOOR, MAAR MET ZIJN TEAM VOORAL INTERMEDIAIR EN ADVISEUR BIJ DE BOUW VAN GROTE WINDMOLENPARKEN. JAN-WILLEM HOOGENBOEZEM IS NIET ALLEEN SENIOR CLIENT EXECUTIVE BIJ MARSH, MAAR OOK MANAGING DIRECTOR BIJ PROFIN. ZIJN ROL ONDERSTREEPT DE BIJZONDERE SAMENWERKING TUSSEN MARSH EN PROFIN. In René heeft het duurzaamheidsvirus zich definitief verspreid toen hij 18 jaar geleden werd gevraagd mee te kijken naar een verzekeringsoplossing voor een windpark, destijds gebouwd door Siemens. Ik vind dat we een goed rentmeester moeten zijn. Je moet je namelijk afvragen of je maar olie en gas uit de aarde kunt blijven trekken. Want uiteindelijk is die put een keer leeg. Maar ik doe daar niet heel zwaar over, hoor. Want laat ik voorop stellen dat ook met duurzaamheid gewoon geld verdiend moet worden. En dat kan. WE KUNNEN ONDERSCHEIDEND ZIJN Volgens René moet je innoveren om duurzame energie te laten concurreren met fossiele brandstoffen. De verzekeringsindustrie werkt hard mee aan die innovaties. Als wij premies en voorwaarden van huidige parken vergelijken met die van 6 jaar geleden, dan hebben wij een flinke stap vooruit gemaakt. Marsh 8

9 Het managemtnteam van Profin Sustainable Energy Solutions met links René A.D. van der Borch en rechts Jan-Willem Hoogenboezem. Marsh en Profin spelen hier een actieve rol in, aldus Jan-Willem. Wij schrijven specifieke voorwaarden voor een bepaald project, waar voorheen gewoon standaard voorwaarden uit de propertymarkt werden gebruikt. Omdat we de risico s kennen en oplossingen vinden voor de problemen die je tegenkomt bij zo n project, kunnen we onderscheidend zijn. KLANTEN BETALEN VOOR ONZE KENNIS EN BETROKKENHEID René vertelt dat het team van Marsh en Profin de sleutel tot succes heeft gevonden door samenwerking, kennis en acquisitiekracht te combineren. Wereldwijd zijn er meer partijen, maar in de landen om ons heen hebben wij een vooraanstaande positie verworven. Wij kijken bij voorkeur al mee met de klant bij de ontwikkeling van een windpark en adviseren dan bijvoorbeeld in de keuze van technologie. Die intensieve samenwerking is onder meer mogelijk door de wereldwijde betrokkenheid van Marsh en Profin bij diverse windparken. Uit ervaring weten wij waar het mis of juist goed gaat. Klanten hebben behoefte aan die kennis en zijn bereid daarvoor te betalen. Volgens Jan-Willem kunnen Marsh en Profin een reële prijs vragen voor hun onderscheidende dienstverlening. Hij vindt dat de klant dan ook mag verwachten dat het team 24 uur per dag bereikbaar is, als er echt iets aan de hand is. Door bijna 20 jaar ervaring heeft René een enorme relatiekring opgebouwd, waardoor hij de juiste ingangen kent. Jacob Strijker en ik voegen daar vanuit Marsh de kennis vanuit het internationale netwerk en de servicing aan toe. Dat is een ijzersterke combinatie. ENORME BAK WERK Over de samenwerking tussen Marsh en Profin voor de komende 10 jaar is René helder. Die wordt hechter en hechter. Door onze manier van werken en de energietransitie die hier op stapel staat, zullen we flink groeien. Jan-Willem onderschrijft dit met cijfers. In het energieakkoord staat dat megawatt moet worden opgewekt via windenergie op land. Dat is nu ongeveer 2 megawatt. Op zee gaat het om megawatt, terwijl dat nu 250 megawatt is. Daar kan dus een enorme slag worden geslagen. Als wij nu eens een kwart van die markt kunnen pakken, en dat is een conservatieve schatting, dan hebben we echt een enorme bak werk voor ons liggen. Marsh 9

10 THE MAN STEF BANK, JUNIOR BROKER, PROPERTY & ENGINEERING of 1. WAT WAS JE EERSTE BAAN? Afwasser in een bistro. 2. WAT WAS JE GROOTSTE BLUNDER (OP HET WERK)? Verbeterd worden dat hij een meneer is, terwijl ik toch zeker dacht te horen dat ik een mevrouw aan de telefoon had. 3. WIENS BAAN ZOU JE ABSOLUUT NIET WILLEN HEBBEN? Van de mascotte van Feyenoord. 4. WAARVAN KRIJG JE KIPPENVEL? Jack van Gelder die het doelpunt van Dennis Bergkamp tegen Argentinië begeleidt op het WK in WAARVOOR KUNNEN WE JE S NACHTS WAKKER MAKEN? Voor noodgevallen. 6. WAT IS JE FAVORIETE MUZIEK? Acda en de Munnik. 7. WAT DOE JE OP ZONDAG? Hockeyen en voetbal kijken. 8. WELK RADIO- EN/OF TV-PRO- GRAMMA WIL JE NIET MISSEN? House of Cards. 9. WAT IS JE GROOTSTE ANGST? Levend verbranden. Marsh 10 BEHIND THE SUIT 10. WAT IS JE GROOTSTE HOBBY? Een specifieke hobby heb ik niet echt, maar in mijn vrije tijd houd ik me bezig met hockeyen, tennissen, afspreken met vrienden en het volgen van actualiteiten en sport. 11. NAAST WIE ZOU JE IN HET VLIEGTUIG WILLEN ZITTEN EN WAARHEEN? Richard Branson in een van zijn vliegtuigen naar de ruimte. 12. OP WELKE WEBSITE KOM JE VAAK? Dat zal ongetwijfeld Google zijn. 13. WAT IS JE BELANGRIJK- STE VAKPRESTATIE? Ik heb net mijn Wft Basis gehaald. 14. WAT IS JE FAVORIETE RESTAURANT? Hotel New York. 15. WELK BOEK HEB JE HET LAATST GELEZEN? Long Walk to Freedom van Nelson Mandela.

11 SLAAT BRUG TUSSEN JONGEREN EN VERZEKERINGSWERELD HOE ZORG JE DAT JONGE MENSEN ELKAAR LEREN KENNEN EN ZICH SNEL THUIS VOELEN BIJ MARSH? KEVIN DIJKHUIS, CLIENT ADVISOR RISK MANAGEMENT PRACTICES EN JEROEN STOOP, PROJECT MANAGER PRIVATE EQUITY AND M&A PRACTICE, BLAZEN NIEUW LEVEN IN. VIA DIT PLATFORM WIL JONGE MENSEN BIJ MARSH VERBINDEN, KENNIS OVERDRAGEN EN IDEEËN UITWISSELEN. MAAR EEN GEZELLIGE BORREL IS MINSTENS ZO BELANGRIJK VINDEN ZE. Er zullen weinig mensen zijn die tijdens hun jeugd al bedenken dat ze later bij een grote assurantiemakelaar willen werken, zegt Kevin. Het is echter een heel interessante en uitdagende wereld. Ik leer ontzettend veel, ontmoet nieuwe mensen en ben betrokken bij interessante internationale transacties aldus Jeroen. ZICHTBAARHEID Hoe zorg je dan dat de verzekeringswereld top of mind is bij studenten in de eindfase van hun studie? Kevin denkt daarbij aan zichtbaarheid. Wat mij opviel toen ik nog studeerde, was dat op open dagen verzekeringsbedrijven en de makelaars slecht vertegenwoordigd waren. Als je niet zichtbaar bent, wordt het lastig om young professionals aan te trekken. Als jongeren eenmaal binnen zijn is het minstens zo belangrijk ze ook binnen te houden, vindt Kevin. Wij denken dat een op jongeren gericht opleidingsplan of -traject, in combinatie met in deze behoefte kan voorzien. Jeroen: Voor young professionals is het belangrijk dat het werk en de werkomgeving uitdaagt, nieuwe kansen biedt en bovenal plezierig is. ELKAAR BETER LEREN KENNEN wil een brug slaan tussen het dagelijkse werk en de breedte van de verzekeringswereld. Jeroen denkt daarbij vooral aan informeel contact, met als doel elkaar professioneel en persoonlijk beter te leren kennen. Tijdens dagelijkse werkzaamheden heb je met sommige mensen niet of nauwelijks contact. maakt het mogelijk buiten je dagelijkse werkzaamheden in contact te komen met deze collega s. Het lijkt Kevin een goed idee de informele (netwerk)bijeenkomsten te koppelen aan een vakinhoudelijk topic. Maar het sociale deel blijft zeker een belangrijke pijler. Daar willen we voldoende aandacht aan schenken. WIE IS JEROEN STOOP? Vanuit de Private Equity en M&A (PEMA) praktijk adviseert Jeroen bedrijven en private equity partijen bij fusies en overnames op risk en insurance gebied. PEMA opereert op het snijvlak van finance en legal bij onder meer overnames, desinvesteringen en PPS bids. Dit sluit goed aan bij mijn achtergrond in bedrijfskunde en financieel recht. WIE IS KEVIN DIJKHUIS? Kevin studeerde Organizational Design & Development, een studie waarin efficiency en het (her)structureren en optimaliseren van bedrijfsprocessen centraal staat. Na actief te zijn geweest als IT-consultant ben ik nu bij Marsh werkzaam in de Risk Management Practice, waarin ik bedrijven met meer dan 500 miljoen omzet adviseer. Marsh 11

12 VOOR ELKE POLIS GELDT: THE DEVIL IS IN THE DETAIL aan welke punten de klant prioriteit moet geven. Uiteraard staat er ook per onderwerp duidelijk in waar aanpassing wenselijk is. Zo ontstaat een overzicht op basis waarvan, in overleg met de klant, de prioriteiten voor onderhandelingen met verzekeraars kunnen worden vastgesteld. VERSCHILLEN IN VOORWAARDEN Een van de belangrijkste polisonderdelen is het pakket voorwaarden. Ook al lijken ze soms vanzelfsprekend, ze zijn zeker niet standaard, inwisselbaar en vaststaand. Bij Marsh besteden we veel aandacht aan de voorwaarden. Wij werken in veel gevallen niet met de voorwaarden van verzekeraars, maar met eigen voorwaarden. Dit doen we omdat de voorwaarden van verzekeraars sterk van elkaar kunnen verschillen. Niet in grote lijnen, maar wel in detail. En iedereen weet: the devil is in the detail. De details van onze eigen voorwaarden kennen we door en door. Hierdoor is het sneller duidelijk wat de gevolgen zijn als we met aanvullende bepalingen moeten afwijken van deze algemene voorwaarden. HET AFSLUITEN VAN EEN POLIS IS EEN PROCEDURE DIE TIJD EN VEEL AANDACHT VRAAGT. NATUURLIJK KIJKT U DAARBIJ NAAR DE PRIJS. MAAR EEN FOCUS OP DE PRIJS ALLEEN IS TE BEPERKT. DE JUISTE MIX VAN PRIJS, LIMIETEN, VOORWAARDEN EN EIGEN RISICO S BEPAALT HET VERSCHIL TUSSEN EEN GOEDE EN MINDER GOEDE POLIS. POLIS IS EEN GEHEEL Bij Marsh zien we de polis als een geheel. Het analyseren van een polis verloopt volgens een vast proces. Eerst wordt de volledige polis bekeken. We kijken niet alleen naar de voorwaarden, maar ook naar de limieten, sub-limieten en eigen risico s. De algemene conclusies worden weergegeven in een zogenaamd diagnostic wheel (zie afbeelding). Hieruit blijkt in één oogopslag Enkele voorbeelden waarin onze voorwaarden kunnen afwijken van de standaard voorwaarden van verzekeraars: De voorwaarden van Marsh bevatten bepalingen die ervoor zorgen dat een verzekerde niet zonder dekking blijft als er een uitbreiding of wijziging van activiteiten is. In de maatschappijvoorwaarden staat meestal dat een dergelijke uitbreiding of wijziging vooraf ter goedkeuring aan verzekeraars moet worden voorgelegd. In veel van onze brandpolissen is een dekking opgenomen voor kosten in verband met zogenaamde resilient repairs. Hierbij vergoeden verzekeraars de extra kosten die bij schadeherstel worden gemaakt om schadebeperkende maatregelen uit te voeren. In maatschappijvoorwaarden ontbreekt een dergelijke dekkingsuitbreiding doorgaans. Betalingsregelingen in maatschappijvoorwaarden zijn strikt en te late betaling leidt al snel tot verval van de dekking. In de Marsh voorwaarden is een delcredere -clausule opgenomen op basis waarvan de verzekerde vooraf gekweten is ten opzichte van de verzekeraar. Marsh 12

13 COLLEGA S, KLANTEN EN DE WERELD BETER BEGRIJPEN EN RESPECTEREN MARSH STREEFT NAAR DIVERSITEIT EN INCLUSIVITEIT HET EXECUTIVE COMMITTEE VAN MARSH NEDERLAND ZIET DIVERSITEIT EN INCLUSIE NIET ALLEEN ALS EEN BASISGOED, MAAR ZELFS ALS EEN STRATEGISCH BELEIDSPUNT. HOE DI- VERSER ONS MEDEWERKERSBESTAND EN HOE INCLUSIEVER WE ZIJN TEN OPZICHTE VAN ELKAAR, HOE BETER EN BREDER ONS BEGRIP VAN DE WERELD, ONZE KLANTEN EN ELKAAR. MARSH-MEDEWERKERS WERELDWIJD STEUNEN DIT PRINCI- PE ACTIEF. Waar het gaat om inclusiviteit, vindt Marsh dat mensen zichzelf moeten kunnen zijn. We vinden dat collega s als ze dat willen zonder schroom moeten kunnen vertellen over hun leven en wat hen bezighoudt. Natuurlijk zijn er grenzen en we dringen mensen niets op. Bovenal moet iedereen zich bij Marsh welkom en gewaardeerd voelen. Wat diversiteit betreft, kunnen we bij Marsh nog de nodige stappen maken. Traditioneel heeft de industrie waarin we werken een vrij eenzijdige samenstelling. Veelal werken in onze sector blanke, ietwat oudere mannen (zeker aan de top), vaak ook nog eens met eenzelfde sociale achtergrond. PERMANENTE CULTUUROMSLAG Marsh wil graag een breder scala van mensen aanspreken om in de toekomst ons personeelsbestand nog gevarieerder te maken. Dan hebben we het niet alleen over leeftijd en geslacht. Ook op het gebied van sociale achtergrond, ras en seksuele geaardheid streven we naar meer diversiteit onder onze medewerkers. Dit betekent dat we in ons recruitmentbeleid bredere en nieuwe vijvers van talent gaan aanboren. Ook gaan we ons onboarding-programma en onze managementtrainingen aanpassen, zodat diversiteit en inclusiviteit vaste waarden worden. Om dit te bereiken zijn we een lopende dialoog gestart met onze collega s om meer (gevoelige) onderwerpen bespreekbaar te maken. Hiervoor organiseren we bijvoorbeeld informele lunches en op Chatter (ons interne Facebook) worden diverse discussies gevoerd. Daarnaast zijn we ons momenteel aan het oriënteren op wat we verder nog kunnen en moeten doen om een permanente cultuuromslag te realiseren en onze organisatie in beweging te houden, zowel intern als naar buiten toe. STRATEGISCHE PRIORITEIT Marsh Nederland heeft een voorbeeldrol binnen ons wereldwijde concern. Een concern dat al voor het zesde achtereenvolgende jaar gekozen is als Best Place to Work voor bijvoorbeeld LGBT-collega s (Lesbisan, Gay, Bi-sexual, Transgender). Ook zijn we actief deelnemer in bijvoorbeeld de Human Rights Campaign Corporate Equality Index. Kortom, we willen dat collega s zichzelf kunnen zijn en zich daarin gerespecteerd voelen. Dat geldt uiteraard ook voor onze klanten. Diversiteit van onze medewerkers maakt het werken bij Marsh nog leuker. Daarnaast is het een strategische prioriteit om ook in de toekomst onze klanten te blijven begrijpen om hen optimaal van dienst te kunnen zijn. Marsh 13

14 RULES OF THE ROAD SUCCESVOL UITROLLEN VAN INTERNATIONALE VERZEKERINGSPROGRAMMA S BIJ HET ONTWIKKELEN VAN EEN WERELDWIJD VERZEKERINGS- PROGRAMMA KIJKT U NAAR MAXIMALE BENUTTING VAN CAPACITEIT. DAARNAAST IS EEN UNIFORME DEKKING BELANGRIJK, ZODAT CENTRALE CONTROLE MOGELIJK BLIJFT. STEEDS VAKER ZIEN WE DAT KLANTEN EEN ADEQUATE DEKKING VINDEN IN DE COMBINATIE VAN EEN MASTERPOLIS MET LOKALE ONDERLIGGENDE POLISSEN. HIER ZITTEN ECHTER WEL HAKEN EN OGEN AAN. LOKALE POLIS Veelal wordt bij wereldwijde programma s een onderliggende lokale polis afgegeven met een minimale limiet. Een groot deel van de dekking zit dan op een masterpolis, met afwijkende voorwaarden en afwijkende limieten. Een dergelijke structuur wordt vanuit compliance-overwegingen echter steeds vaker vervangen door een onderliggende lokale polis met een adequate limiet. Dit is vooral het geval in landen waarin een lokale polis verplicht is (non-admitted dekking is niet toegestaan). De belangrijkste redenen om onderliggende lokale polissen af te geven zijn: Een lokaal verzekeringsbewijs is verplicht. Het kan fiscaal aantrekkelijk zijn. Indien er non-admitted dekking wordt verleend kan het uitbetalen van een lokale claim aan het hoofdkantoor worden gezien als een kapitaalinjectie, dit is veelal een transactie met fiscale gevolgen. Daarnaast is belastingafdracht op gealloceerde premies complex zonder lokale polis. Het is handig als de inzet van lokale schadebehandelaars wenselijk is. Met een onderliggende lokale polis kan er eenvoudig lokaal een schadebehandelaar van de verzekeraar worden aangesteld die ook op de hoogte is van de taal en cultuur. Een onderliggende lokale polis wordt afgegeven op basis van good local standards. Het kan toegang bieden tot lokale verzekeringspools voor o.a. terrorisme en overstroming. In zo goed als alle gevallen kan een verzekerde alleen participeren in dergelijke pools via een onderliggende lokale polis. Marsh 14

15 VOORBEELDEN HAKEN EN OGEN INDIA In maart 2011 sprak een Indiase rechter zich uit in een zaak waarbij een bedrijf een schade van 20 miljoen euro leed. Deze werd voor 10 miljoen euro uitbetaald via de lokale polis en voor 10 miljoen euro via de masterpolis in Duitsland (DIC/DIL dekking). De Indiase rechter oordeelde echter dat deze constructie kan worden gekenmerkt als een vorm van non-admitted verzekering. De lokale vestiging van het bedrijf werd vervolgens door de rechter belast voor de volledige 20 miljoen euro. VERENIGDE STATEN Bij een andere case in de VS werd gebruikgemaakt van een lokale makelaar in New York. Deze makelaar verkocht al ruim 15 jaar door Lloyd s of London uitgegeven verzekeringsbewijzen aan ruim 300 universiteiten en goede doelen. In de VS is het toegestaan als verzekerde non-admitted dekking in te kopen. Hierbij moet echter wel zónder lokale makelaar (uit dezelfde staat) worden gewerkt. Dit deed de makelaar niet. De wet zegt verder dat de verzekerde (en dus niet de makelaar) verantwoordelijk is voor de belastingafdracht. Was Lloyd s of Londen in financiële problemen geraakt, dan had de verzekerde zelfs geen aansprak kunnen maken op het garantiefonds van die staat. Deze case heeft uiteindelijk geresulteerd in een boete van $3,4 miljoen voor de makelaar en een claim op alle verzekerde partijen voor de niet-afgedragen belasting. Verbeterde lokale dienstverlening. Zonder onderliggende lokale polis mag een verzekeraar niet altijd alle diensten verlenen. Denk hierbij aan het beantwoorden van vragen over lokale exposure, dekkingsproblemen behandelen, of risk management activiteiten uitvoeren. Het kan problemen rond wisselkoersen voorkomen. Door polissen in de vooraf vastgelegde equivalente lokale valuta af te geven, kan tussentijdse conversie naar verschillende valuta voor minder problemen zorgen bij sterk fluctuerende wisselkoersen. Het biedt verhaalsmogelijkheden op de regelgever bij conflicten. In tegenstelling tot masterprogramma s is in veel lokale polissen een clausule opgenomen dat elk polis gerelateerd geschil doorverwezen mag worden naar de regelgever. RULES OF THE ROAD Wereldwijde verzekeringsprogramma s succesvol uitrollen kan alleen met een doordachte methodologie. Daarbij moeten de benodigde resources beschikbaar zijn. Marsh onderscheidt zich met expertise in het managen van wereldwijde verzekeringsprogramma s. Dit wordt mede gerealiseerd door onze Global footprint: we zijn de makelaar met het grootste internationale netwerk. Om te zorgen voor continuïteit en uniformiteit in dienstverlening heeft Marsh de Rules of the Road (RoR) ontwikkeld. Deze RoR bieden de experts binnen onze Multinational Practice handvatten waarmee wij complexe internationale programma s behandelen vanuit ons Define, Design en Deliver principe. SAMENWERKING MET ANDERE EXPERTS Om zo optimaal mogelijk in te springen op deze RoR heeft Marsh Nederland in 2013 een Network Coordinating Unit opgezet. Deze unit stuurt het internationale netwerk van multinationals centraal aan, met de RoR als uitgangspunt voor onze dienstverlening. Daarnaast coördineert deze unit de kennis van wereldwijde verzekeringsprogramma s, compliance en de (verplichte) afgifte van onderliggende lokale polissen. Hierbij werken we samen met ervaren accountants, belastingadviseurs, verzekeringsspecialisten en makelaars en staan de belangen van uw bedrijf altijd centraal. Kevin Dijkhuis, Client Advisor Risk Management Practice Marsh 15

16 Big data is hot. Je kunt geen vakblad openslaan of er wordt aandacht besteed aan het analyseren van grote gegevensbestanden. Marsh investeert via Marsh Analytics al vele jaren in het analyseren van big data. Hiermee helpen we onze klanten beter onderbouwde beslissingen te nemen. Ik vind dit een geweldige ontwikkeling voor onze bedrijfstak. Met behulp van Marsh Analytics ontwikkelen we scenario s waarmee u veel gerichter vooruit kunt kijken en veel minder in de achteruitkijkspiegel. Zo kunt u veel gefundeerder uw total cost of risk voor de toekomst te bepalen. Ik zie dat beslissingen over te nemen risico s, door de omvang en samenstelling van data, steeds complexer worden. Daarom gebruiken we evidence based analysetools en experts uit ons wereldwijde netwerk om u te helpen bij alle facetten van uw risicomanagement. Maar ook bij het samenstellen van de juiste verzekeringsportefeuille. Als basis voor het risicoprofiel voor uw bedrijf gebruiken we actuariële analyses en risicomodellen. De analyses zijn gebaseerd op uw eigen gegevens en worden verrijkt met onze wereldwijde data uit claims, premiebetalingen, schademeldingen en risicoscenario s. Zo kunt u betere beslissingen nemen op basis van heldere gegevens. Het voert te ver om u op deze plaats alles te vertellen over ons 4-stappenplan, de analysemogelijkheden en onze aanpak. Wilt u daarom sparren met iemand die u verder helpt in de digitale wereld van Marsh? Aarzel dan niet contact op te nemen. Dat kan via of telefoonnummer Natuurlijk sta ik ook open voor een ouderwets face-to-face gesprek. NOT ANOTHER WORD

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance

SIS FINANCE. voor professionals door professionals. consulting. interim management. finance professionals SIS. finance FINANCE consulting interim management professionals over sis... duurzame relaties met onze opdrachtgevers gebaseerd op kennis van zaken, commitment en oplossingsgerichtheid. Finance is een middelgroot

Nadere informatie

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand

intensieve traject wordt niets aan het toeval overgelaten. Bij de opdrachtgever begint dit met diepgaand Profiel FenterDaniëls bemiddelt sinds 1999 in personeel voor FINANCE posities. Dat doen wij voor vaste functies. Daarnaast ondersteunen wij organisaties met tijdelijk personeel. Onze wervings- en selectieprocedure

Nadere informatie

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL

DE VOORHOEDE VAN DIGITAL DE VOORHOEDE VAN DIGITAL Betalingen vormen het hart van e-commerce. Maar de digitalisering heeft voor banken veel meer potentie dan alleen betalingen. Daarom investeert ABN AMRO in de ontwikkeling van

Nadere informatie

Make strategy work! Wft

Make strategy work! Wft Woerden, december 2011 Make strategy work! Wft Pensioen: een tikkende tijdbom? IG&H onderzoek onder pensioenadviseurs IG&H Consulting & Interim Onderzoek uitgevoerd in Q4 2011, onder ca. 300 actieve relaties

Nadere informatie

Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het.

Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Hoe ONDERSCHEIDEND kun jij zijn? Werken bij VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Hoe Krachtig kun jij zijn? VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. In onze geïntegreerde aanpak staat teamwork

Nadere informatie

De toekomst van consultancy

De toekomst van consultancy De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?

Nadere informatie

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together

Gids voor werknemers. Rexel, Building the future together Gids voor werknemers Rexel, Building the future together Editorial Beste collega s, De wereld om ons heen verandert snel en biedt ons nieuwe uitdagingen en kansen. Aan ons de taak om effectievere oplossingen

Nadere informatie

Krijg grip op verzuim

Krijg grip op verzuim Aon Risk Solutions Health & Benefits Corporate Wellness Krijg grip op verzuim Aon verzuimadvies Risk. Reinsurance. Human Resources. Krijg grip op verzuim Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Finding the optimal solution is An our open standard mind comes standard... Burdock is de verbindende schakel tussen opdrachtgevers

Nadere informatie

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT

CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT Exact Online CASE STUDY JOANKNECHT & VAN ZELST DENKT VOORUIT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY GROEI DOOR PROACTIEF ADVIES Het gaat goed bij Joanknecht & Van Zelst: dit Eindhovens

Nadere informatie

Incore Solutions Learning By Doing

Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Learning By Doing Incore Solutions Gestart in November 2007 Consultants zijn ervaren met bedrijfsprocessen en met Business Intelligence Alle expertise onder 1 dak voor een succesvolle

Nadere informatie

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

MARK HUIJSMANS VIJF CARRIÈRETIPS VAN. Marketingdirecteur bij Miele. Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing in het hart van de marketing VIJF CARRIÈRETIPS VAN MARK HUIJSMANS Marketingdirecteur bij Miele Door: Tristan Lavender, bestuurslid NIMA Young Professionals Op 7 februari opent Miele als derde Top Marketing

Nadere informatie

Masterclass IT Savvy. Impact van trends

Masterclass IT Savvy. Impact van trends Masterclass IT Savvy Impact van trends Regelmatig komen onderzoeksbureaus zoals Gartner en McKinsey met rapporten waarin nieuwe trends worden aangekondigd. Belangrijke vraag, en niet eenvoudig te beantwoorden,

Nadere informatie

Financials met Meerwaarde

Financials met Meerwaarde Financials met Meerwaarde Bien Sûr Recruitment 2016 Bien Sûr Recruitment FINANCIELE KERNFUNCTIES Proactief financieel management en een alert risicomanagement is een dwingende noodzaak voor elke organisatie.

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

De Nieuwe Buren. Creatieve vrijheid

De Nieuwe Buren. Creatieve vrijheid De Nieuwe Buren Zoals al eerder gezegd, wij zijn De Nieuwe Buren B.V. Wij doen het graag een beetje anders. Iedereen die bij ons werkt zit nog op school. In 2007 zijn wij opgericht door het Mediacollege

Nadere informatie

Krijg grip op verzuim

Krijg grip op verzuim Aon Hewitt Krijg grip op verzuim Aon verzuimadvies Risk. Reinsurance. Human Resources. Krijg grip op verzuim Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk is dat u uw verzuimproces goed heeft ingericht.

Nadere informatie

De vaste koers naar een veilige toekomst

De vaste koers naar een veilige toekomst De vaste koers naar een veilige toekomst MAKELAARS IN ASSURANTIË N Voor elke organisatie, commercieel of non-profit, is de continuïteit van de bedrijfsvoering een allereerste prioriteit. Alle verzekeringen

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. knowledge comes is our standard...

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. knowledge comes is our standard... Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Delivering An expert open mind knowledge comes is our standard... Burdock biedt project management, recruitment en consultancy in

Nadere informatie

BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT

BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT WHITEPAPER BARRIER DENKEN, BARRIER DOEN! PRAGMATISCH EN PROAC TIEVE RISICOANALYSE DOOR MARTIN HOOGERWERF, SENIOR BUSINESS CONSULTANT RISICOMANAGEMENT IN BALANS Ondernemen betekent risico s nemen om de

Nadere informatie

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl

Euler Hermes Nederland. Corporate. Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd. www.eulerhermes.nl Euler Hermes Nederland Corporate Uw waardevolle en kwetsbare business beschermd www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren en corporate incasso en is onderdeel

Nadere informatie

GESCHIEDENIS T-GRADIN S GESCHIEDENIS

GESCHIEDENIS T-GRADIN S GESCHIEDENIS GENERAL FACTSHEET GESCHIEDENIS T-GRADIN S GESCHIEDENIS T-Gradin ondersteund haar klanten met Project Management services en is opgericht in 2000 in Nederland. Door een toenemende behoefte aan onafhankelijke

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. Continuous effort is our standard

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. Continuous effort is our standard Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy Continuous effort is our standard Burdock lost kennis- en capaciteitsvraagstukken op bij opdrachtgevers in de civiele techniek, infrastructuur,

Nadere informatie

Succesvol zaken doen in China: wat zijn mijn kansen en hoe benut ik deze?

Succesvol zaken doen in China: wat zijn mijn kansen en hoe benut ik deze? Succesvol zaken doen in China: wat zijn mijn kansen en hoe benut ik deze? Tijdens een workshop van een halve dag nemen de trainers van Kerling Consulting u mee in verschillende aspecten rondom het succesvol

Nadere informatie

professionals met een persoonlijke aanpak

professionals met een persoonlijke aanpak professionals met een persoonlijke aanpak Bij Vanbreda zijn we gedreven om onze kennis en ervaring in te zetten om één gezamenlijk doel te bereiken: uw organisatie nog beter maken. Dit doen we door uw

Nadere informatie

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen

We zien een datagedreven wereld vol kansen. Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien een datagedreven wereld vol kansen Toepassingscentrum voor big data oplossingen We zien succesvolle organisaties groeien door big data 50% van de meest succesvolle organisaties Volg ons op twitter:

Nadere informatie

De full service juridische en strategische huisadviseur voor ondernemers met visie

De full service juridische en strategische huisadviseur voor ondernemers met visie De full service juridische en strategische huisadviseur voor ondernemers met visie LexPartners: uw full service juridische sparringpartner en huisadviseur Door het sterk gestegen belang voor ondernemingen

Nadere informatie

Hoe AMBITIEUS. Werken bij Witlox Van den Boomen. Zo zien wij het.

Hoe AMBITIEUS. Werken bij Witlox Van den Boomen. Zo zien wij het. Hoe AMBITIEUS kun jij zijn? Werken bij Witlox Van den Boomen. Zo zien wij het. Hoe confronterend kun jij zijn? Witlox Van den Boomen. Zo zien wij het. Adviseren is soms ook confronteren. De kunst is om

Nadere informatie

Trends en ontwikkelingen vanuit Engineering en Schadelastreductie in de verzekeringsindustrie: Totale Risicokosten

Trends en ontwikkelingen vanuit Engineering en Schadelastreductie in de verzekeringsindustrie: Totale Risicokosten Trends en ontwikkelingen vanuit Engineering en Schadelastreductie in de verzekeringsindustrie: Totale Risicokosten Marcel Hanssen Aon Global Risk Consulting Rotterdam Property Risk Control & Engineering

Nadere informatie

Op weg naar wendbaarheid

Op weg naar wendbaarheid Op weg naar wendbaarheid Thema: Talent 28 juni 2011 Management summary Krapper wordende arbeidsmarkt vraagt om actie Steeds meer positieve signalen zijn waarneembaar uit het Nederlandse bedrijfsleven dat

Nadere informatie

VDB advocaten NOTARISSEN. zo zien wij het. Over de organisatie

VDB advocaten NOTARISSEN. zo zien wij het. Over de organisatie VDB advocaten NOTARISSEN. zo zien wij het. Over de organisatie Hoe SCHERP mag advies zijn? VDB Advocaten Notarissen. Zo zien wij het. Onze juridische adviezen geven scherp aan wat de grenzen van het speelveld

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Controlling & Accounting De cursus Controlling & Accounting duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN

CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN Exact Online CASE STUDY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY MDM LEERT KLANTEN ZELF VISSEN MDM accountants & belastingadviseurs uit Den Haag is hard op

Nadere informatie

Krijg grip op verzuim

Krijg grip op verzuim Aon Hewitt Krijg grip op verzuim Risk. Reinsurance. Human Resources. Krijg grip op verzuim Er zijn verschillende redenen waarom het belangrijk is dat u uw verzuimproces goed heeft ingericht. Wanneer u

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Human Resources Management & Leadership De Post HBO opleiding Human Resources Management & Leadership duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Inkoopmanagement & Procurement De cursus Inkoopmanagement & Procurement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Agile & Scrum Projectmanagement De cursus Agile & Scrum Projectmanagement duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen

3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen 3 vragen die managers hun medewerkers nooit stellen en die het managen veel simpeler en succesvoller maken! Door Esther Mallant 2012 Esther Mallant www.hrmallant.nl Introductie De 3 vragen die managers

Nadere informatie

De kredietverzekering

De kredietverzekering Euler Hermes Nederland De kredietverzekering Met een gerust hart zaken doen. Exclusief voor klanten van de Rabobank www.eulerhermes.nl Euler Hermes is wereldmarktleider op het gebied van kredietverzekeren

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit.

Alleen dan kan een project slagen, dat wil zeggen: op tijd, binnen budget en vooral met de juiste functionaliteit. ICT MET RENDEMENT Welkom bij de Caesar Groep De Caesar Groep is dé specialist in Nederland als het gaat om ICT-projecten met rendement. Met meer dan 300 professionals werken wij voor onze klanten aan ICT-toepassingen

Nadere informatie

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Isabel De Clercq (Wolters Kluwer) deelt haar kennis met ons Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Kennis delen heeft een positieve invloed op het innoverend vermogen en op het vinden van oplossingen

Nadere informatie

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten

We know it takes a teamplayer to win. Tijdelijke professionals duurzame resultaten We know it takes a teamplayer to win Tijdelijke professionals duurzame resultaten RSM WMV Interim services 2/3 RSM WMV / Interim Services In de professionele interim-markt is er nadrukkelijk behoefte aan

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen

Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken: Transitie van Controle naar Vertrouwen Het Nieuwe Werken (HNW) is een van de meest populaire trends op het gebied van organisatieontwikkeling van de laatste jaren; meer dan een kwart

Nadere informatie

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld

Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Persbericht Yacht, 23 februari 2010 Aantal financials dat actief een andere functie zoekt bijna verdubbeld Trends en ontwikkelingen op de financiële arbeidsmarkt Door: mr.drs. E. Kolthof, Yacht, Competence

Nadere informatie

de Ruimtemakers, vernieuwende wijze van Risicomanagement Speelveld aan kansen

de Ruimtemakers, vernieuwende wijze van Risicomanagement Speelveld aan kansen de Ruimtemakers, vernieuwende wijze van Risicomanagement Speelveld aan kansen Ruimte maken voor ondernemers Nederland is een land van ondernemen en ondernemers. Een land dat groot is geworden door te bedenken

Nadere informatie

Doe veilig zaken het is gedekt!

Doe veilig zaken het is gedekt! Doe veilig zaken het is gedekt! Vooruitgang brengt altijd risico s met zich mee Frederick B. Wilcox Waar ligt u s nachts wakker van? Zorgen over niet betaald worden? Geen bankkrediet verkrijgen? Cashflow

Nadere informatie

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals

TALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Lean- & Proces Management De cursus Lean & Process Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Human Resource Analytics De cursus Human Resource Analytics duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties

Nadere informatie

Verzekerd als geen ander...

Verzekerd als geen ander... Verzekerd als geen ander... Over Hiscox Inleiding Waarom Hiscox het verschil kan maken Op Hiscox kunt u vertrouwen Geschiedenis Vestigingen Gelderlandplein 75A, Postbus 87033, 1080 JA Amsterdam T +31 (0)20

Nadere informatie

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership

Functieprofiel. Positie Personal Assistant. Organisatie Quaestus Executive Leadership Functieprofiel Organisatie Quaestus Executive Leadership Datum 19 May 2016 De organisatie Quaestus is gespecialiseerd in Executive Leadership en heeft een breed aanbod van diensten in Executive Search,

Nadere informatie

Actueel. Fiscale adviezen op maat voor ondernemers Creëer rust met fiscale planning

Actueel. Fiscale adviezen op maat voor ondernemers Creëer rust met fiscale planning Actueel EEN UITGAVE VAN zoys ACCOUNTANts & BELASTINGADVISEURS jaargang 1 NR. 2 SEPTEMBER 2011 Fiscale adviezen op maat voor ondernemers Creëer rust met fiscale planning Zoys Actueel is een uitgave voor

Nadere informatie

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT

HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT Exact Online CASE STUDY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT www.exactonline.nl 2 EXACT ONLINE CASE STUDY ACCOUNTANCY HOE EEN ACCOUNTANT ZIJN DNA VERANDERT En daarna dat van ondernemers Onze branche staat

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Strategie & Beleid 5. Module Sales & Account Management 6. Rooster 7. Docenten 7. Opleidingskosten 8

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Strategie & Beleid 5. Module Sales & Account Management 6. Rooster 7. Docenten 7. Opleidingskosten 8 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Strategie & Beleid 5 Module Sales & Account Management 6 Rooster 7 Docenten 7 Opleidingskosten 8 Netherlands Business Academy Postbus 6546 4802 HM Breda T.

Nadere informatie

Gedragscode. SCA Gedragscode

Gedragscode. SCA Gedragscode SCA Gedragscode 1 Gedragscode SCA Gedragscode SCA wil op sociaal- en milieutechnisch verantwoorde wijze omgaan met haar belanghebbenden en op basis van respect, verantwoordelijkheid en uitmuntendheid een

Nadere informatie

Profiteer van veranderende technologieën

Profiteer van veranderende technologieën Profiteer van veranderende technologieën Lees hoe Managed Services Providers u kunnen helpen profiteren van de nieuwste ontwikkelingen Uitdagingen en kansen in veranderende technologieën Ontwikkelingen

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Post HBO Inkoopmanagement & Procurement De Post HBO opleiding Inkoopmanagement & Procurement duurt onge veer 5 maanden en omvat 10 colleges van 3 uur. U volgt de opleiding met 10-15 studenten in Utrecht.

Nadere informatie

Tactisch plannen Peter de Haan

Tactisch plannen Peter de Haan Tactisch plannen Peter de Haan Even voorstellen U Peter de Haan Universiteit Twente Toegepaste Wiskunde ORTEC Sen. Solution Architect 2 Agenda Wat is tactisch plannen Voorbeelden van tactisch plannen Hoe

Nadere informatie

Risico s beheren in een veranderende wereld

Risico s beheren in een veranderende wereld GRAS SAVOYE I BELGIË Risico s beheren in een veranderende wereld Advies, bescherming en risicobeheer: Van ondernemingen en hun werknemers Van vrije beroepen Van particulieren Wij willen u kennen u begrijpen

Nadere informatie

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence

Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Exact Insights powered by QlikView Haal het beste uit uw gegevens met geïntegreerde Business Intelligence Met Exact Insights zet u grote hoeveelheden data moeiteloos om in organisatiebrede KPI s en trends.

Nadere informatie

Nederland op eerste plek in Euro Stoxx 50 Resources Governance Index 2011 Top 50 bedrijven Eurozone verbeteren hun Corporate Governance

Nederland op eerste plek in Euro Stoxx 50 Resources Governance Index 2011 Top 50 bedrijven Eurozone verbeteren hun Corporate Governance 12 januari 2012 -persbericht- Nederland op eerste plek in Euro Stoxx 50 Resources Governance Index 2011 Top 50 bedrijven Eurozone verbeteren hun Corporate Governance De top 50 bedrijven uit de Eurozone

Nadere informatie

Ontwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013,

Ontwikkelingen. in zorg en welzijn. Wij houden daarbij onverkort vast aan de Koers 2010-2013, KOERS 2014-2015 3 Het (zorg)landschap waarin wij opereren verandert ingrijpend. De kern hiervan is de Kanteling, wat inhoudt dat de eigen kracht van burgers over de hele breedte van de samenleving uitgangspunt

Nadere informatie

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork

Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Van ruwe data naar bruikbare informatie. Sales Insight van itradenetwork Inzicht, kansen, groei Ziet u het niet meer? Het is kenmerkend voor de horeca-, hospitality- en voedingssector dat producenten en

Nadere informatie

Van financieel talent naar Public Business Controller

Van financieel talent naar Public Business Controller Kennis van de Overheid Van financieel talent naar Public Business Controller Talentprogramma voor jonge professionals Investeer in de toekomst van uw financiële afdeling Junior talenten kunnen een bijzondere

Nadere informatie

Executive Briefing Managing Data Center Performance 2013 en verder

Executive Briefing Managing Data Center Performance 2013 en verder Managing Data Center Performance 2013 en verder Voor bedrijven in het economische gebied EMEA is de grootste uitdaging bij de exploitatie van hun rekencentra het zorgen voor de beschikbaarheid van services

Nadere informatie

INSURANCE. VCD Insurance. Totaalondersteuning voor zorg- en verzekeringsmarkt. Dé partner die u helpt uw doelen te bereiken

INSURANCE. VCD Insurance. Totaalondersteuning voor zorg- en verzekeringsmarkt. Dé partner die u helpt uw doelen te bereiken INSURANCE VCD Insurance Totaalondersteuning voor zorg- en verzekeringsmarkt Dé partner die u helpt uw doelen te bereiken Samen geven we richting aan uw beleid VCD Insurance Dé totaalpartner die richting

Nadere informatie

Global Project Performance

Global Project Performance Return on investment in project management P3M3 DIAGNOSTIEK IMPLEMENTATIE PRINCE2 and The Swirl logo are trade marks of AXELOS Limited. P3M3 -DIAGNOSTIEK (PROJECT PROGRAMMA PORTFOLIO MANAGEMENT MATURITY

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. The perfect match is our standard

Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy. The perfect match is our standard Burdock, the standard in project management, recruitment & consultancy The perfect match is our standard Burdock is de verbindende factor tussen opdrachtgevers en technische specialisten in de procesindustrie.

Nadere informatie

Professionalisering van uw HR-afdeling

Professionalisering van uw HR-afdeling Professionalisering van uw HR-afdeling 2 Professionalisering van uw HR-afdeling Heeft u: HR-professionals die werken in lijn met de eisen en wensen van uw business? HR-professionals met het juiste profiel

Nadere informatie

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant.

U stelt u klanten in de gelegenheid achteraf te betalen. De klant is immers koning. Maar een niet betalende klant, is geen klant. Gilles & Partner Incasso is dé partner op het gebied van credit management en incasso voor het midden- en kleinbedrijf. Ons dienstenpakket bestaat uit debiteurenbeheer, incasso, gerechtelijke incasso en

Nadere informatie

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business

Masterclass Value of Information. Waarde creëren voor de business Masterclass Value of Information Waarde creëren voor de business Informatie en informatietechnologie maken het verschil bij de ontwikkeling van nieuwe business ideeën. Met informatie kunnen nieuwe innovatieve

Nadere informatie

Kortom, van visie naar werkelijkheid!

Kortom, van visie naar werkelijkheid! Wie zijn wij Scopeworks is een internationaal bureau wat zich richt op executive search, interim management en consulting. Ons kantoor is gevestigd in Nederland en vanuit hier worden onze diensten wereldwijd

Nadere informatie

Van cijfers naar visie

Van cijfers naar visie Van cijfers naar visie De ontwikkeling van KroeseWevers heden 2008 Aantal werknemers 350 De missie van KroeseWevers Het is de missie van KroeseWevers om onze positie in de top van de accountants- en belastingadviesorganisatie

Nadere informatie

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone maakt er werk van 2009, StepStone StepStone maakt er werk van Laten we ons even voorstellen In 1996 ontstond StepStone in Noorwegen met de missie: het vervullen van de online rekruteringswensen van werkgevers.

Nadere informatie

Onderwijs Totaal Polis

Onderwijs Totaal Polis Onderwijs Totaal Polis Eén verzekeringspolis voor onderwijsinstellingen Alle denkbare verzekeringen gebundeld Eén aanspreekpunt Jaarlijks automatische optimalisering van polisvoorwaarden En: Heldere en

Nadere informatie

Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm

Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands. door Alina Stan en Marieta Vermulm Een enerverend en inspirerend gesprek met Hans Nieuwlands door Alina Stan en Marieta Vermulm Op 1 augustus spraken Alina Stan en Marieta Vermulm, beiden lid van de Commissie Young Professionals met Hans

Nadere informatie

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan

Masterclass. Business Model Canvas gebruiken bij communicatie. Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan Masterclass Business Model Canvas gebruiken bij communicatie Een visueel hulpmiddel om de brug tussen IT en business te slaan De laatste jaren hanteren organisaties steeds vaker het Business Model Canvas

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Branche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren.

Branche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren. Branche onderzoek 2015. Credit management beleid en Wwft naleving van accountancy- en administratiekantoren. Voorwoord De accountancy- en administratie sector is aan verandering onderhevig en wordt gedwongen

Nadere informatie

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can

Canon s visie op digitale transformatie van organisaties. you can Canon s visie op digitale transformatie van organisaties you can Digitale transformatie van organisaties Als we kijken naar de belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van communicatie in de afgelopen

Nadere informatie

Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland"

Parallelsesssie Lean bij Aon Nederland Parallelsesssie "Lean bij Aon Nederland" Lean succesvol implementeren zonder grootscheeps veranderprogramma!! Peter Dijkstra, Senior Business Consultant, @PDleanAon Rob de Bruin, Managing Director Afdeling

Nadere informatie

De Architect heeft veel te kiezen! EAM Congres 2014: The Voice of the Architect State of the Art volgens EAM Partners

De Architect heeft veel te kiezen! EAM Congres 2014: The Voice of the Architect State of the Art volgens EAM Partners De Architect heeft veel te kiezen! EAM Congres 2014: The Voice of the Architect Track: State of the Art volgens EAM Partners Rob Swinkels - 22 mei 2014 Quint Consulting & Learning Services Government &

Nadere informatie

Utrecht Business School

Utrecht Business School Cursus Customer Relationship Management De cursus Customer Relationship Management (CRM) duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van

Nadere informatie

POWERED BY BEPURE. Elke dag beter

POWERED BY BEPURE. Elke dag beter POWERED BY BEPURE Elke dag beter Hallo zelfvertrouwen! Hallo inzicht! Hallo POWERED BY BEPURE Elke dag beter Innoveren is kansen zien en deze omzetten in producten of diensten die uw klanten echt willen.

Nadere informatie

Meer succes met je website

Meer succes met je website Meer succes met je website Hoeveel geld heb jij geïnvesteerd in je website? Misschien wel honderden of duizenden euro s in de hoop nieuwe klanten te krijgen. Toch levert je website (bijna) niets op Herkenbaar?

Nadere informatie

Slimme ondernemers kennen de weg...

Slimme ondernemers kennen de weg... Slimme ondernemers kennen de weg... Als je de route kent, kom je nog eens ergens......en bereiken zo trefzeker hun bestemming Verspeek/Mutsaers zorgt voor trefzekere (financiële) begeleiding van het MKB.

Nadere informatie

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst?

Ordina ICT Talent Development. Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Ordina ICT Talent Development Zijn uw ICT medewerkers klaar voor de toekomst? Waarom het thema ICT Talent Development? 2 Onze klanten hebben een structurele behoefte aan gekwalificeerde ICT professionals

Nadere informatie

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten.

CASE STUDY. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met. Solvinity. Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. CASE STUDY FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder fraudeurs weten verzekeringsmaatschappijen een pootje te lichten. FRISS pakt verzekeringsfraude aan met Solvinity Steeds minder

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9.

Inhoudsopgave. Inleiding 4. Programma 5. Module Verandermanagement 6. Module Leadership 7. Module Ethiek 8. Module Strategie & Beleid 9. 1 Inhoudsopgave Inleiding 4 Programma 5 Module Verandermanagement 6 Module Leadership 7 Module Ethiek 8 Module Strategie & Beleid 9 Rooster 10 Opleidingskosten 10 Netherlands Business Academy Postbus 6546

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO)

Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO) // NOMIA CONSULTANTS Routeplanner naar Werk Individuele Reïntegratie Overeenkomsten (IRO) Zit u in de WW of WAO dan is het nu mogelijk uw eigen reïntegratiebureau te kiezen. Ook kunt u naar Nomia overstappen

Nadere informatie

LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP. BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE

LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP. BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE LEADERSHIP, ENTREPRENEURSHIP, STEWARDSHIP BROCHURE VOOR WERKGEVERS, RECRUITERS EN HR afdeling NYENRODE. A REWARD FOR LIFE waarom een schakeltrajecter? Iemand met een niet-financiële vooropleiding heeft

Nadere informatie

Supplier Portfolio Manager

Supplier Portfolio Manager Decide with Confidence Supplier Portfolio Manager Verschaft u een compleet overzicht Supplier Portfolio Manager - Elke dag neemt u belangrijke zakelijke beslissingen om uw inkoopdoelstellingen te halen,

Nadere informatie

Bovenop zaken. Goede dienstverlening is een professionele mentaliteit.

Bovenop zaken. Goede dienstverlening is een professionele mentaliteit. Bovenop zaken Bovenop zaken Joanknecht & Van Zelst bestaat ruim 65 jaar. Maakte alle golven van de conjunctuur mee. Bleef altijd scherp, zowel vakinhoudelijk als qua dienstverlenende mentaliteit. Decennia

Nadere informatie