Woonzorgzone Wervik: een solide brug tussen wonen en zorg. Juni 2007

Transcriptie

1 Woonzorgzone Wervik: een solide brug tussen wonen en zorg Juni 2007

2 Doelstellingen Woonzorg De doelstelling van de woonzorg is: ouderen, zorgbehoevenden en alleenstaanden met kinderlast, bijstaan opdat ze zo lang mogelijk in hun vertrouwde thuisomgeving kunnen blijven wonen. Om dit te realiseren, wordt er dienstverlening en zorg op maat aangeboden.

3 Referentiekader Voor het gros van de jong-senioren is een opname in een RVT een schrikbeeld. Het steeds meer terugdeinzen voor een RVTopname gaat spijtig genoeg gepaard met een: exponentiële afname van de mantelzorg het feit dat kinderen steeds meer de vertrouwde thuisomgeving verlaten het feit dat kinderen kiezen voor tewerkstelling buitenshuis en na de werkdag nog diverse huistaken dienen op te nemen.

4 Referentiekader Maar: met een integraal concept een goede planning de samenwerking van diverse diensten de toepassing van nieuwe technologieën wat financiële steun de creativiteit en motivatie van enkele mensen kan er tegemoet gekomen worden aan de behoeften van deze steeds omvangrijker wordende groep.

5 Criteria van een woonzorgzone (Jeroen Singelenberg) Een gebied met speciale woonvormen of aanleunmogelijkheden (minimum 4% en maximum 25 %) voor zorgbehoevende mensen (minimum 5% maar ten hoogste 25% van de bevolking), die gebruik maken van ouderen-, gehandicapten- of geestelijke gezondheidszorg. Binnen een straal van 200 m is een 24uzorgcentrum aanwezig of kan dit gerealiseerd worden. Een verhoogd niveau van diensten aan huis wordt aangeboden. De woonomgeving is sociaal veilig en verkeersveilig.

6 De 4 criteria toegepast op de woonzorgzone in Wervik Criterium 1: Een duidelijk afgebakend gebied doorsnede 1,5 km

7 Criterium 1: Speciale woonvormen 2 wijken met bejaardenwoningen De Molenmeersen 32 woningen 24 alleenstaanden (18 vrouwen en 6 mannen) 8 koppels gemiddelde leeftijd: 80 jaar De Godtschalckwijk 20 woningen 19 alleenstaanden (8 mannen en 11 vrouwen) 1 koppel gemiddelde leeftijd -70 jarigen: 52 jaar gemiddelde leeftijd +70 jarigen: 79 jaar

8 Koestraat 2 woningen worden omgebouwd tot 4 sociale appartementen gesubsidieerd door het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap

9 t Kloosterhof 21 appartementen 8 koppels 13 alleenstaanden gemiddelde leeftijd 79 jaar Ter Drapiers 17 flats 6 koppels 11 alleenstaanden gemiddelde leeftijd 80 jaar

10 Het Volderspand 16 flats 12 alleenstaanden 4 koppels gemiddelde leeftijd: 77 jaar De Klimop 12 appartementen Bewoond door alleenstaanden 50 % mannen, 50 % vrouwen, gemiddelde leeftijd -70 jarigen: 60 jaar gemiddelde leeftijd +70 jarigen: 80 jaar

11 Rust- en verzorgingstehuizen Het Pardoen 90 woongelegenheden 29 % mannen 71 % vrouwen gemiddelde leeftijd: 83 jaar 105 woongelegenheden in de toekomst. Start bouwwerken in 2008 Mater Amabilis 94 woongelegenheden

12 Criterium 2: 24u-zorgcentrum De RVT-afdeling van het Sint-Janshospitaal fungeert als 24u-zorgcentrum. 55 woningen leunen d.m.v. een alarmpotentieel aan bij een zorgpost. De zorgbehoevende huurders kunnen dag en nacht beroep doen op verpleegkundige ondersteuning vanuit het ziekenhuis. Nachtopvang in het Sint-Janshospitaal.

13 Nachtopvang Voor elke inwoner van Wervik en omliggende die s nachts ondersteuning wenst, zich onveilig voelt of s nachts zorgen nodig heeft Vanaf u s avonds tot 10 u s morgens Inclusief verpleging, verzorging, ontbijt en avondmaal De mindermobielencentrale zorgt voor vervoer indien nodig 40 gebruikers gemiddelde leeftijd : 80 jaar Tarief: 20 per nacht

14 Eén loket het loket voor woonzorg : alle info m.b.t. woonzorg, de daaraan gekoppelde services of woonvormen een persoonlijke vertaling van het aanbod, een persoonlijk advies en begeleidingstraject het op elkaar afstemmen van de afspraken tussen aanbieders van producten en diensten werken met kwaliteitslabels (nog niet van toepassing)

15 Callcenter a) Een 24-urentelefoonpermanentie in het callcenter met 3 callcenteroperatoren. Alle oproepen die van zorgbehoevende bewoners komen worden: beantwoord geregistreerd in speciaal ontworpen softwareprogramma krijgen een passende opvolging vereenzaamden worden opgebeld: aantal 45 waarvan 75 % vrouwen en 25 % mannen.

16 Criterium 3: Diensten aan huis b) Thuiszorg Reeds een uitgebreid gamma van thuiszorgdiensten (Wit-Gele Kruis, Familiehulp, Familiezorg, Solidariteit voor het gezin, ) aktief. c) Samenwerkingakkoord met plaatselijke handelaars die thuisleveringsservice bieden tegen een kleine vergoeding.

17 Criterium 3: Diensten aan huis Het OCMW van Wervik biedt sedert 1 juli 2004 nieuwe diensten aan in het kader van de dienstencheques d) Strijkdienst (50 klanten waarvan 23 klanten in WZZ) e) Strijkdienst binnen poetsdienst (9 klanten waarvan 6 in WZZ) f) Poetsdienst (222 klanten waarvan 116 in WZZ) elke inwoner van Wervik kan beroep doen op deze dienstverlening er worden er geen voorwaarden gesteld minimum 30 % fiscaal aftrekbaar

18 Criterium 3: Diensten aan huis g) Thuiszorgwinkel (langetermijnvisie) zal uitgebouwd worden in de vervangingsnieuwbouw Het Pardoen h) Kledijdienst tweedehandskledij en einde reeksen tegen betaalbare prijzen. In 2006 waren er reeds 923 klanten en werden reeds 3524 stuks verkocht.

19 Criterium 3: Diensten aan huis i) Vervoerservice Sinds juli 2005: - met vrijwilligers eigen wagen - met eigen chauffeur bus met tillift mindermobielencentralewerking met vrijwilligers bus met tillift is aangekocht 88 gebruikers (waarvan 54 uit de woonzorgzone) de mindermobielencentrale wordt gebruikt voor volgende activiteiten: - boodschappen - gewone vervoerservice - deelname aan socioculturele activiteiten - nachtopvang - familiebezoeken

20 Criterium 3: Diensten aan huis j) Maaltijdenservice: diverse aanbieders: OCMW en plaatselijke traiteurs, gemiddelde leeftijd afnemers warme maaltijden is 76 jaar. 55 klanten wonen in de WZZ, 62 wonen buiten de WZZ

21 Criterium 3: Diensten aan huis k) Ontmoetingsplaatsen cafetaria in Ter Drapiers: open op vrijdagvoormiddag ontmoetingsruimte De Klimop: open op woensdagnamiddag ruime cafetaria voorzien in het PPS-gedeelte van Het Pardoen zodat RVT een vertrouwde stek wordt een ontmoetingsruimte in buurthuis t Park cafetaria Het Pardoen en vzw Mater Amabilis

22 Criterium 3: Diensten aan huis l) Mogelijkheid tot deelname aan sociaal-culturele activiteiten wordt uitgewerkt door de activiteitenbegeleider en het OCMW-animatoren-team in overleg met de dienst cultuur stad Wervik, LOGO, e.a. aangepaste tarieven activiteiten die worden georganiseerd: gezonde voeding in samenwerking met LOGO, gezichtsverzorging, gsm gebruik, dementie, info PAS-toestellen, valpreventie, uitstappen, optredens, 3 maandelijks viering verjaardagen, sturen kaartjes met feestdagen en verjaardagen

23 Criterium 3: Diensten aan huis m) Klusjesdienst: 104 klanten Voor wie? - bewoners van een OCMW-huisvesting (97) - bewoners van de woonzorgzone (7) Wat? verricht kleine herstellingen aan de woningen volgens een klussenlijst

24 Criterium 4: Woonomgeving Voetgangerscirkel = een aaneengesloten wandelroute van ± 2 km, die voetgangers (in het bijzonder ouderen en mindervaliden) in staat dient te stellen om zelfstandig op hun eigen tempo hun doel lopend te bereiken

25 Criterium 4: Woonomgeving

26 Criterium 4: Woonomgeving Aanwezigheid van winkels en diensten: bakkers, slagers, vishandel, banken, post, kappers, nieuwkuis, stadhuis, fotografen, eetgelegenheden, café s, notaris, optiek, mutualiteiten, bibliotheek. Buurtwachten verhogen het veiligheidsgevoel

27 Combinatie ouderen - kinderen een heilzame werking Binnen of aanpalend aan de zone dienen gezinnen met kinderen te wonen. Het plaatsen van speeltoestellen binnen de zone. Het organiseren van activiteiten door onze buitenschoolse kinderopvang of kleuterscholen.

28 Problemen bij de uitbouw van de woonzorgzone Uitbreiding aantal aangepaste woningen Afbakening woonzorgzone Geen provinciale premie bij verhuur door OCMW van noodoproeptoestellen Onveiligheidsgevoel bij hulpverleners bij beantwoorden noodoproepen Tekort aan klusjesmannen voor de uitbouw van de klusjesdienst Ontwikkeling veel trager dan gepland door wettelijke procedures

29 Resultaten project Woonzorgzone na 2 jaar Nieuwe behoeften ontdekt in de loop van de uitwerking van het oorspronkelijk concept en nieuwe diensten gecreëerd Nachtopvang Mindermobielencentrale Callcenter Noodoproepen met ondersteuning zorgteam Sint- Janshospitaal Boodschappenservice Aangepaste voetpaden

30 Een hefboom tot stadsvernieuwing Leegstaande, oude woningen gesitueerd in de zone worden aangekocht Inmiddels 8 nieuwe appartementen conform label levenslang wonen aan het bouwen 52 bejaardenwoningen aan het aanpassen aan het label levenslang wonen

31 Creatie van tewerkstelling 1 woonzorgcoördinator 2 woonzorgzone consulenten 1,5 callcenteroperatoren 5 PWA-ers die instaan voor het vervoer nachtopvang 2 geschoolde arbeiders 33 HT poetsvrouwen 3 HT strijksters 1 activiteitenbegeleidster

32 Opstarten van een volledig nieuwe afdeling binnen het OCMW Oprichten van een bijzonder comité ouderen- en woonzorg Aanleiding tot nieuwe werkmethodes Activering senioren Inspraak klant (de klant stuurt) Contactname vereenzaamde senioren