ONDERNEMERS. Bedrijf verkoopklaar maken kan averechts werken NR RIVIERENLAND. Een bedrijfsoverdracht doe je samen

Transcriptie

1 NR ONDERNEMERS RIVIERENLAND Bedrijf verkoopklaar maken kan averechts werken Positief kritische blik op cijfers Unieke en succesvolle combinatie Een bedrijfsoverdracht doe je samen De accountant als ideale klokkenluider

2 ONDERNEMERS Het Ondernemersbelang van Rivierenland verschijnt vijf keer per jaar. Zevende jaargang, nummer 5, 2010 OPLAGE exemplaren COVERFOTO Directeur Willem van den Hoek Ostende UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers bv Postbus AA Grootegast Weegbree ES Grootegast Telefoon: Fax: info@novema.nl EINDREDACTIE Baukje Bosma Telefoon b.bosma@novema.nl BLADMANAGER Novema Nijmegen Iwan In den Bosch Telefoon i.indenbosch@novema.nl VORMGEVING Studio Van der Meer Visuele Communicatie Culemborg DRUK Drukkerij Veldhuis, Raalte REDACTIE: Ben van den Aarssen Jerry Helmers (Crown Media) Jeroen Kuypers Huub Luijten Jelmer van Nimwegen Henk Roede (strip) Hieke Stek André Vermeulen Pam van Vliet (columniste) Francien van Zetten FOTOGRAFIE: Hans Boutkan Martin Droog Jur Engelchor Hugo Fermont Luuk Gosewehr Huub Luijten Marco Magielse Hieke Stek Mark Verwey Adreswijzigingen, verandering van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeld s.v.p. ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. ISSN: Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 ONDERNEMERS Inhoud BEDRIJF VERKOOPKLAAR MAKEN KAN AVERECHTS WERKEN Een bedrijf verkopen is een vak. De drie professionele company brokers (bedrijven makelaars) van Company Brokers BV uit Geldermalsen helpen al 10 jaar mensen bij het zo gunstig mogelijk verkopen van hun bedrijf. Of bij de aankoop ervan. Daardoor weten ze wat werkt en wat niet. Een niet aan de eigenaar gebonden onderneming helpt, windowdressing niet. Een goed management team helpt, verkoopklaar stomen niet. Integendeel zelfs. Directeur Willem van den Hoek Ostende legt uit hoe die optimalisatie zelfs tot een lagere opbrengst kan leiden. VAN REE ACCOUNTANTS: POSITIEF KRITISCHE BLIK OP CIJFERS Van de Utrechtse Heuvelrug naar de Betuwe. Het is een stap die Van Ree Accountants eind 2008 met overtuiging zette. Het is een logische stap. We hadden in de Betuwe al wat grote klanten en we streven naar permanente groei, zegt Klaas Hille. Hij studeerde in 2006 af als registeraccountant en trekt de kar bij Van Ree Accountants in Geldermalsen. Accountants liggen onder vuur. Ze worden mede verantwoordelijk gehouden voor de financiële crisis, die banken deed wankelen en omvallen. UNIEKE EN SUCCESVOLLE COMBINATIE VAN WOONWINKEL EN RESTAURANT Arjan Schaap richt als binnenhuisarchitect woningen en bedrijven in. Daarbij is de presentatie natuurlijk zeer belangrijk, zowel zakelijk in uw bedrijf, maar ook in uw privéomgeving. Met enerzijds de woonwinkel De Woonstee en anderzijds het restaurant De Smederij heeft Arjan een uniek concept neergezet waarbij u zich snel thuis zal voelen in beide bedrijven. Voor hun woonwinkel in Tiel, De Woonstee, hebben ze verschillende stijlen gecombineerd. Het bekende merk Rivièra Maison is hierbij een van de belangrijkste merken die ze voeren. EEN BEDRIJFSOVERDRACHT DOE JE SAMEN Zelfstandige ondernemers krijgen er vroeg of laat mee te maken: bedrijfsoverdracht. U schuift wellicht het idee vooruit, maar toch is het goed om bijtijds na te denken hoe uw bedrijfsoverdracht eruit moet zien. Een succesvolle bedrijfsoverdracht valt of staat met goede en eerlijke adviezen. ING is hierin een uitstekende én geïnteresseerde partner. In dit artikel praten we met woordvoerders van drie betrokken afdelingen die er samen met u voor kunnen zorgen dat er in belangrijke beslissingen de juiste keuzes worden gemaakt.

3 Column En verder 4 Heartbeat 5 Nieuws 7 Goed bouwresultaat vereist verfijnd samenspel 13 ICT uit de muur 15 De geheimen van krachtige teksten 17 Interimmer met gevoel voor technische bedrijven 18 Hoe duurzaam onderneemt u? De mening van ons panel 21 Totaalleverancier in techniek 23 RIBIZZ 24 Unieke en succesvolle combinatie van woonwinkel en restaurant 26 Passend Ondernemen 27 Na gedane arbeid 31 FENEXPO uitgegroeid tot succesvol netwerkevenement Vooral niet terugbellen Waar ik helemaal gek van word is de onbereikbaarheid van personen die ik moet spreken. Personen in kantoren met name. Meestal wil ik echt de persoon zélf spreken, en niet zijn/haar secretaresse (met alle respect). Kantoorgruwel! Als het nu zo was dat ik mij opdrong of iemand iets probeerde aan te smeren, dan kon ik me daar nog iets bij voorstellen. Hoewel wat ik aan te smeren heb niet te versmaden is, snap ik dat als je ongevraagd probeert contact te leggen, je moet incalculeren te worden afgescheept door de management assistent. Maar hetzelfde gebeurt als ik gewoon, in het kader van een lopend project en met het oog op een te halen deadline een reactie nodig heb. Feedback of een akkoord op wat ik heb gemaakt. Ik bepaal die deadline niet en ík ben niet degene die de boel loopt te vertragen door niet terug te bellen of mailen. Hoe groter de organisatie, hoe trager de communicatie. Korte lijnen? Laat me niet lachen. Ja, in theorie misschien, omdat het wel goed staat op de website. In het echt is men traag als stroop. Traag, laks, slordig en onverschillig. In het hartkatern De accountant als ideale klokkenluider De golven van financiële schandalen lijken zich steeds sneller aan te dienen. Tussen de bankschandalen van de jaren tachtig en het Enron-debacle zat nog twintig jaar, tussen het laatste en de crash van Lehman Brothers nog maar vijf. De overheden reageren met golven nieuwe regelgeving om de risico s te beteugelen. Professor Leen Paape, hoogleraar bestuurlijke informatievoorziening en Decaan van de Nyenrode School of Accountancy & Controlling, constateert dat bedrijven altijd weer wegen vinden om enorme risico s toch als verantwoord voor te stellen. - Biopark Terneuzen: innovatief koppelen voor milieu, economie en regio - Het wordt tijd voor een mkb-bank - Ondernemer kan 40% besparen op kosten mobiele telefonie CBF-keur houdt liefdadigheid overzichtelijk en doorzichtig Het merendeel van de instellingen die fondsen werven is officieel gecertificeerd door het Centraal Bureau Fondsenwerving. Het CBF-keur bestaat al sinds 1925 en is een initiatief van onder meer de Nederlandse gemeenten. Certificering heeft er vooral toe geleid dat de wereld van de goede doelen overzichtelijk en doorzichtig is gebleven, want het CBF houdt toezicht op meer dan 85% van de totale donaties, zegt Adri Kemps, directeur van het Centraal Bureau Fondsenwerving in Amsterdam. Ik weet wel hoe dat komt hoor. Ze twitteren teveel. Een berichtje van 140 tekens lijkt niet veel, maar als je er duizend van op een dag verstuurt, is het een heel verhaal. En als ze niet twitteren (vooral ambtenaren vaak onder pseudoniem) dan vergaderen ze wel. Oeverloos. Praten, praten, praten. Strategieën bedenken, plannen van aanpak maken en de helft van de besluiten uitstellen tot de volgende vergadering. O wat ben ik blij dat ik dat nooit hoef. Ik zing altijd luidkeels mee met dat liedje van Veldhuis en Kemper: Ik zou werken in de allerleukste banen, en dan op vrijdag met collega s naar de kroeg. Maar ik kreeg de ziekte aan mijn overlegorganen, en werd gewurgd door de stropdas die ik droeg. Briljant, ziekte aan je overlegorganen. Ik heb op allerlei manieren geprobeerd het een plekje te geven, het verschijnsel dat maar weinig mensen zich aan afspraken houden. Ik bel je morgen betekent eigenlijk: Laat me met rust, zeur niet zo en ik bel je níet terug. Boos worden helpt niet, druk uitoefenen en blijven drammen kost veel energie en werkt averechts, wan-hopig snikkend in een hoekje wegkruipen is niet professioneel. Er is maar één manier om met kantoorgekeutel om te gaan: niks van aantrekken en intussen de tijd doden met een leuke nieuwe hobby, zoals twitteren. Pam van Vliet ONDERNEMERS 03

4 maatschappelijk verantwoord netwerken BUSINESSCLUB HEARTGALA 8 APRIL 2011 In 2008 heeft Stichting Heartbeat het eerste HeartGala georganiseerd. Met een opbrengst van ruim ,- een bijzondere avond vol passie en hartstocht. Zeker dankzij de optredens van onder meer Re-Play, Frans Duijts, Harry Sacksioni en vele andere artiesten. In 2011 wordt het HeartGala op vrijdag 8 april georganiseerd. Dit spetterende galadiner zal plaatsvinden in Porsche Centrum Gelderland en staat volledig in het teken van het thema Van het hoofd naar het Hart. Er is een beperkt aantal tafels beschikbaar à raison van 1.750,- geschikt voor 8 gasten. Reserveren van een tafel kan via of middels een naar heartgala@stichtingheartbeat.nl. Wilt u op een andere manier een bijdrage leveren aan het succes van deze avond, bijvoorbeeld middels sponsoring of het beschikbaar stellen van een kavel voor de veiling, dan vernemen we dit graag van u. HEARTRACE 24 JANUARI 2011 KARTING EVENT Stichting Heartbeat organiseert op maandag 24 januari 2011 het HeartRace Karting Event bij A15 Karting te Gorinchem. Teams van minimaal 3 en maximaal 6 personen gaan de strijd met elkaar aan in een anderhalf uur durende race. Na twee endurance races bepaalt de hoeveelheid verreden rondes het winnende team. Deelname kost 375,- per team. Heartbeat Businessclub leden betalen 300,-. Aanmelden kan via VAN HET HOOFD NAAR HET HART RESERVEER UW TAFEL VIA HEARTGALA.NL EEN GEZIN... GEWELDIG...! Maar dan blijkt je kindje hartproblemen te hebben en de wereld staat op zijn kop. Jaarlijks overkomt het zo n gezinnen en moeten er levensreddende operaties uitgevoerd worden. Stichting Heartbeat bezorgt gezinnen die dit door moeten maken, onder de noemer HeartHolidays, plezier en ontspanning door een vakantie of een dagje uit te organiseren. Even een moment van rust, even weg uit de dagelijkse hectiek, even gewoon een gezond gezinnetje. Als er medische hulp nodig is, wordt het geregeld, zodat er echt een onbezorgde tijd doorgebracht kan worden. ZORG, PLEZIER EN ONTSPANNING VOOR HARTPATIËNTEN HEARTDAYS Jaarlijks organiseert Stichting Heartbeat een toertocht met bijzondere auto s en wordt er een racedag gehouden. Daarnaast wordt er onder meer een bezoek gebracht aan een pretpark of theatervoorstelling. HEARTVILLA Om vakanties structureel mogelijk te maken bouwt Stichting Heartbeat aan HeartVilla s, volledig toegeruste vakantievilla s om gezinnen een onbezorgde tijd te geven. HEARTSAFE TIEL Stichting Heartbeat zet zich in om meer Automatische Externe Defibrillatoren (AED s) in het straatbeeld te krijgen. Onder de noemer HeartSafe Tiel werkt Stichting Heartbeat aan een netwerk van 24 uur per dag bereikbare AED s in het Tielse straatbeeld. Vrijwilligers worden middels een sms op de hoogte gebracht wanneer hun inzet benodigd is. AGENDA Heartbeat Businessclub: Whisky proeverij HeartRace Karting Event Heartbeat Businessclub: Culinaire Avond HeartGala HeartGolf POSTBUS AC TIEL VOOR VRAGEN: HEARTBEAT (20cpm)

5 Nieuws Diensteninnovatie in het MKB zeer gewild Evenementen en organisatiebureau One Events Sinds de lancering van het Diensteninnovatie-model op 22 juni is de vraag naar informatie over innoveren met diensten vanuit het MKB sterk toegenomen. Het model gidst ondernemers in zeven stappen door het proces van diensteninnovatie. Stap voor stap wordt de ondernemer op weg geholpen met de concrete invulling van een dienstenconcept, dat niet alleen aansluit bij de behoeften van de klant, maar waarmee de ondernemer bovendien geld kan verdienen. Directeur Ruud van Enter van arbeidsmobiliteitbureau zag in de groeiende vergrijzing een kans om een nieuwe dienst te lanceren. Het aanbieden van (nieuwe) diensten kan voor ondernemers leiden tot een intensievere relatie met hun klant, een hogere omzet en een beter rendement. Ondernemers worstelen echter vaak nog met een veelheid aan vragen ten aanzien van diensteninnovatie. Met de logische stappen van het Diensteninnovatiemodel kan een ondernemer nieuwe kansen op dit gebied ontdekken en deze sneller, eerder en beter verzilveren. Tijdens kringen waarin ondernemers bij elkaar komen om actief bezig te gaan met diensteninnovatie wordt op basis van het model gewerkt. Voor meer informatie One Events is opgericht uit passie voor het organiseren van activiteiten en uitjes voor bedrijven, particulieren, families, scholen en alles wat daar tussen zit. Grote, maar ook kleine groepen zijn van harte welkom. Paintball One is een andere naam die zij voeren en is helemaal gericht op de activiteit paintball. Leuk om je manager of baas eens een ander kleurtje te geven! Zij zijn een full service organisatiebureau en kunnen u alle zorgen uit handen nemen voor het organiseren van een uitje, evenement, relatiedag, personeelsfeest, sportdag of groepsactiviteit. Daarnaast organiseren zij vrijgezellenfeesten, zeskampen, familiedagen en diverse actieve, culinaire, sportieve en creatieve workshops. Als full service organisatiebureau hanteren zij een persoonlijke aanpak, luisteren zij naar uw wensen, kijken zij wat er binnen uw budget mogelijk is en vertalen dit dan naar een voor u perfect compleet verzorgd evenement, teambuildingsdag of bedrijfsuitje. Zij werken met diverse locaties en partners samen om uw evenement te doen slagen. Voor meer informatie: MCD Rivierenland Rally levert op Introductie van krachtige elektrische bedrijfsauto s Het Emobility Center Meerkerk vertegenwoordigt een nieuw elektrisch bedrijfswagenmerk -Faam- op de Nederlandse markt. Tijdens de vakbeurs ECOmobiel 2010 heeft de voorzitter van het Formule E-team, Prins Maurits van Oranje, de onthulling van de Faam voer tuigen op zich genomen. Het leveringsprogramma van deze 100% elektrische bedrijfswagens bestaat uit de Smile, de Ecomile en de Jolly. Voor het Emobility Center Meerkerk betekent deze gezinsuitbreiding een bijzondere aanvulling op het reeds bestaande programma elektrische twee-, drie- en vierwielers. De Faam voertuigen beschikken over een zeer hoogwaardig Lithium-accupakket. Hierdoor worden laadvermogens tot kg, een actieradius tot 120 km en een maximumsnelheid tot 100 km/u bereikt. Dat zijn prestaties die deze schone en stille bedrijfsauto s uiter mate geschikt maken voor de lokale- en regionale fijndistributie. In een snel tempo verduurzamen steeds meer gemeenten, SW-bedrijven en maatschappelijk betrokken ondernemers hun wagenpark. Het overheidsbeleid, snelle technische ontwik kelingen en een steeds grotere maatschappelijke betrokkenheid liggen hieraan ten grondslag. Voor meer informatie: Op 2 oktober organiseerde Kiwanis club Tiel voor de eerste keer de MCD Rivierenland Rally vanaf Heerlijkheid Mariënwaerdt. Een mooie dag met uitdagende routes over onze dijken en omlijst met de geneugten van culinaire fijnproeverij, aldus de organisatoren Björn Tannemaat en Edwin Rosier. Baron Frans van Verschuer startte zelf de rally om uur en reed later samen met zijn zoon Frits als deelnemer mee in zijn authentieke De Soto uit Latere winnaars van de rally equipe Veenstra hebben een zeer uitdagende dag beleefd aan deze professionele rally. Zij ontvingen de eerste prijs uit handen van Kees van der Grint, de banden specialist van het Ferrari formule 1 team, namens de Japanse bandenfirma Bridgestone. Voor de Baron Frans van Verschuer met zoon Frits in zijn authentieke De Soto uit 1930 (Fotografie: Martin Heining) Kiwanis serviceclub uit Tiel was de doelstelling een nieuwe skelterbaan te kunnen bouwen voor de logeerboerderij De Kleine Perzik te Maurik. Meer informatie over Kiwanis en de MCD Rivierenland Rally is te vinden op en Knelpunten in bereikbaarheid Rivierenland nog lang niet opgelost Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Uitgeverij Novema, redactie HOB Rivierenland; t.a.v. Baukje Bosma; Postbus 30, 9860 AA Grootegast, of per b.bosma@novema.nl De knelpunten rond de bereikbaarheid in Rivierenland zijn nog lang niet opgelost. De provincie moet de bestaande problemen veel krachtiger aanpakken en concrete doelen formuleren die tot oplossingen leiden. Dit schrijft SER Gelderland in een brief aan de provincie Gelderland. In SER Gelderland werken de Kamers van Koophandel, werkgeversorganisaties en vakbeweging samen. Zij brengen gezamenlijk adviezen uit aan het provinciebestuur. De brief van SER Gelderland is een reactie op de zogeheten Dynamische Beleidsagenda Mobiliteit van de provincie Gelderland. Daarin kondigt zij aan welke acties de komende twee jaar op stapel staan om de bereikbaarheid te verbeteren. Volgens de KvK Midden-Nederland zijn de beschreven acties te weinig concreet. Zo ontbreekt een planning van de aanpak van de knelpunten N320 bij Culemborg en de N322 bij Zaltbommel. De provincie schept met de Beleidsagenda het beeld dat de bereikbaarheid op de provinciale wegen in Rivierenland vrijwel op orde is. De KvK Midden-Nederland en andere partijen in SER Gelderland herkennen dit niet. Voorbeelden van immer bestaande knelpunten zijn de brug bij Rhenen (N233), de aansluiting N323 op de A15 bij Echteld en de ontbrekende schakels in de Maas en Waalweg (Bommelerwaard). ONDERNEMERS 05

6 Tekst en fotografie: Huub Luijten Bedrijfsreportage Jan de Kock: De kunst is de juiste dingen op het juiste moment en in de goede volgorde te doen Holistico: Goed bouwresultaat vereist verfijnd samenspel Het bouwen, renoveren of herontwikkelen van kantoren en bedrijfspanden verloopt vaak niet volgens plan en de kosten ontsporen. Faalkosten worden ze eufemistisch genoemd. Ze lijken erbij te horen, maar niets is minder waar. Jan de Kock van Holistico uit Kerk-Avezaath bij Tiel weet met zijn kennis en ervaring hoe je werkzaamheden en kosten wel binnen de planning houdt. Bouwprojecten zijn ingewikkeld, omdat er veel partijen bij zijn betrokken: de opdrachtgever, de overheid, architect, constructeur, bouwers, installateurs, infra bedrijf en diverse andere partijen. Betreft het een bedrijfspand dan speelt het productieproces en de in- en externe logistiek een grote rol. Bij een renovatie of herontwikkeling komt daar nog bij dat er rekening moet worden gehouden met aspecten van het bestaande gebouw. Faalfactoren uitschakelen Klanten weten wel hoe zij het hebben willen, maar niet tot achter de komma. En daar zitten de faalfactoren, vertelt Jan de Kock, eigenaar van Holistico. Succes zit in een gedegen voorbereiding. De kunst is de juiste dingen op het juiste moment en in de goede volgorde te doen; vanaf de allereerste ontwerpfase alles te overdenken en planmatig in te vullen. Alleen zo voorkom je gaande het traject verrassingen. Want elke kink in de kabel doorkruist de op elkaar afgestemde werkzaamheden en dat kost tijd en geld. Ervaring Zijn ervaring met bouwen en alles wat daarbij komt kijken, deed De Kock op als respectievelijk tekenaar, werkvoorbereider, projectleider en projectmanager in de bouw. Tevens was hij vier jaar raadslid in zijn gemeente. Met die ruime ervaring in de dagelijkse bouwpraktijk en de kennis van lokale politiek bestuurlijke kaders is Holistico in staat bouwprojecten op maat te begeleiden en te coördineren van de initiatieffase tot en met de oplevering. Startpunt is de gebouwenlevenscyclusanalyse. Daarin brengt De Kock facetten als uitstraling, techniek, geld, het beheer en de exploitatie in kaart. Vervolgens vertaalt hij die, in overeenstemming met de wensen van de opdrachtgever, naar een concreet en realistisch plan van aanpak. Bouwheer De Kock omschrijft zijn rol als een door de opdrachtgever gedelegeerd bouwheer. Iemand waar de lijntjes samenkomen betreffende alles wat met het bouwproject van doen heeft. De regisseur/coach die overzicht heeft en aanstuurt. Die echter om goed te kunnen regisseren en coachen is aangewezen op de betrokkenheid van alle anderen. Vandaar ook de bedrijfsnaam Holistico, afgeleid van het Griekse Holos voor geheel. Co staat voor het samenspel van alle mensen die bij een bouwproject betrokken zijn. Bouwheer zijn is intensief. Je moet steeds op de hoogte zijn van de actuele stand van zaken van een project. Daarvoor is open communicatie nodig met alle betrokkenen. Je investeert in goede werkafspraken en werkverhoudingen. Alles met het doel om mensen, ideeën en middelen optimaal te laten samengaan, zodat er aan het eind een goed bouwresultaat is. Bent u benieuwd naar wat Holistico kan betekenen voor uw bouwplannen? Kijk op de website of neem telefonisch contact op. Holistico Achterstraat BS Kerk-Avezaath T info@holistico.nl ONDERNEMERS 07

7 Interview Tekst: Jelmer van Nimwegen Bedrijf verkoopklaar maken kan averechts werken Een bedrijf verkopen is een vak. De drie professionele company brokers (bedrijven makelaars) van Company Brokers BV uit Geldermalsen helpen al 10 jaar mensen bij het zo gunstig mogelijk verkopen van hun bedrijf. Of bij de aankoop ervan. Daardoor weten ze wat werkt en wat niet. Een niet aan de eigenaar gebonden onderneming helpt, windowdressing niet. Een goed management team helpt, verkoopklaar stomen niet. Integendeel zelfs. Directeur Willem van den Hoek Ostende legt uit hoe die optimalisatie zelfs tot een lagere opbrengst kan leiden. Veel kopers willen ruimte voor groei. Ze kijken naar de potentie van een bedrijf, naar wat zij er nog aan kunnen verbeteren. Daar liggen kansen voor de verkopende partij. Aan een bedrijf dat verkoopklaar is gemaakt (lees: winst geoptimaliseerd voor een hogere verkoopprijs) valt minder te verbeteren. Dat maakt zo n bedrijf direct minder interessant voor een koper. De dingen zijn vaak anders dan ze lijken in de wereld van bedrijfsverkoop! Sterkste Er zijn evenwel een aantal punten die de waarde van een bedrijf positief beïnvloeden en waarmee je vroegtijdig (of altijd) rekening kunt houden. Van den Hoek Ostende noemt er twee. Ten eerste: continuïteit is een zwaarwegende factor in de bepaling van de verkoopprijs. Historie telt, daarin wordt het karakter van een bedrijf zichtbaar - zeker als het bedrijf een flinke economische crisis goed heeft doorstaan. De huidige crisis blaast de zwakkere bedrijven van de markt, waardoor er voor de echt sterke, goed geleide bedrijven ruimte ontstaat om te groeien. Junglewet, recht 08 ONDERNEMERS

8 van de sterkste. Wie in de afgelopen twee jaar overeind bleef en/of zelfs groeide heeft veel goed gedaan voor de verkoopwaarde van zijn bedrijf! Te belangrijk Een tweede is om een bedrijf zoveel mogelijk onafhankelijk te maken van de eigenaar. Dit maakt de instap van een nieuwe eigenaar veel gemakkelijker. Daarnaast is het leven onvoorspelbaar, en heeft niemand het eeuwige leven. Onze hulp wordt met enige regelmaat ingeroepen als de eigenaar van een bedrijf plotseling is overleden en er geen opvolging is. We zien vaak dat de eigenaar een veel te belangrijke rol in het bedrijf heeft. Het kan niet zonder hem. Waardeverhogend is zeer zeker als het bedrijf niet afhankelijk is van één persoon. Continuïteit in management is cruciaal. Company Brokers past die wetenschap ook op zichzelf toe: het bedrijf bestaat uit vijf mensen, waarvan de drie makelaars ook partner zijn. Dat geeft stabiliteit én het maakt hen ondernemer onder de ondernemers. Dat praat gemakkelijker. We begrijpen ondernemers beter omdat we zelf ook ondernemer zijn. 40% eigen inbreng Hoe anders de dingen in de bedrijfsovernamebranche zijn heeft Van den Hoek Ostende in zijn 10-jarig bedrijfsmakelaarschap aan den lijve ondervonden. De psychologische processen en de emotionele aspecten die tijdens het traject doorlopen worden, kennen geen geheim meer voor hem. Voor hem is met name de persoon van een potentiële koper de moeite van het bestuderen waard. Je wilt als verkopende partij geen tijd verspillen aan potentiële kopers die te optimistisch zijn - of regelrecht liegen - over hun budget. Banken geven veel minder gemakkelijk leningen af dan vroeger. Waar een koper tot voor een paar jaar geleden nog met 15 tot 20% eigen kapitaal kon overnemen, staat er nu 30 tot 40% voor. Die drempel is voor veel mensen te hoog. Het is zaak dat vroegtijdig boven water te krijgen. Droom Voor de verkopende partij gaat het niet zelden om een levenswerk. Alle energie werd gestoken in De Zaak. De oprichtereigenaar heeft zijn hart eraan verpand. Daarvan afscheid nemen is een emotionele zaak en Company Brokers heeft daar alle begrip voor. Voor de verkopende partij is het bedrijf door alles wat hij erin geïnvesteerd heeft en door alles wat hij erin beleefd heeft, ook heel veel waard geworden. Hij wil ook een goede prijs. De kopende partij heeft dat gevoel, die binding, nog niet, die ziet alleen een mogelijke kans op de vervulling van een droom. En hij zal proberen die voor een zo laag mogelijke prijs binnen zijn bereik te brengen. En vergeet de invloed van de adviseurs van beide partijen niet. Accountants en advocaten hebben zo hun eigen belangen en agenda s. Dat botst en daarom zijn wij, makelaars keihard nodig om alle neuzen dezelfde kant op te houden. Zonder ons komt er meestal zelfs geen derde gesprek! Bruisend Ook een belangrijke factor in het verkoopproces is discretie. Vooral in de kleine en middelgrote bedrijven kan snel onrust ontstaan onder het personeel of onder klanten of concurrentie kan er misbruik van maken. Omdat een verkooptraject gemakkelijk een jaar kan duren, zou dat schade kunnen toebrengen aan het bedrijf. Van den Hoek Ostende: Als Company Brokers begrijpen wij die behoefte aan rust in zo n proces heel goed en wij doen er dan ook alles aan om, in ieders belang, de zaken pas naar buiten te laten komen als alles beklonken is. Ook in het belang van de werknemers dus, want Van den Hoek Ostende ziet steeds weer dat de mensen, in een bedrijf dat overgenomen wordt, er meestal op vooruitgaan. De nieuwe eigenaar bruist van energie, zit vol plannen. Er komen bijvoorbeeld opleidingen en mensen krijgen de kans om hun talenten te ontplooien. Dat is het mooie van ons werk: als we een goede match maken is uiteindelijk iedereen blij! Contractuele rompslomp en risico s Company Brokers is gevestigd in Geldermalsen, maar werkt landelijk. Ook Nederlanders in het buitenland heeft Company Brokers regelmatig goede diensten bewezen, zowel bij aankoop als verkoop. Contracten zijn al ingewikkeld genoeg, laat staan dat je als partij zelf al de afspraken goed op papier moet gaan zetten Wij kennen de procedures en valkuilen en behouden onze klanten voor latere rampen! Toch zit daar niet de grootste Directeur Willem van den Hoek Ostende: Wij kennen de procedures en valkuilen Onderhandeling tussen de partijen met Peter Hakkesteegt (partner/makelaar) en directeur Willem van den Hoek Ostende waarde van Company Brokers: die zit in de omgang met de menselijke factor zowel die van de kopende als de verkopende partij. Ik voel me vaak een psycholoog, besluit Van den Hoek Ostende, Het gaat erom de emoties de ruimte te geven, maar ze mogen niet het proces gaan bepalen. We zitten vaak tussen twee vuren en juist dan begint ons echte werk en zorgt ons vakmanschap dat er uiteindelijk toch een deal komt! En daar gaat het om! Company Brokers Rijksstraatweg 21 A en 32, 4191 SE Geldermalsen T F informatie@combrok.nl ONDERNEMERS 09

9 Bedrijfsreportage Klaas Hille, vestigingsdirecteur Van Ree Accountants : We werken altijd in een bepaald spanningsveld Van Ree Accountants: positief kritische blik op cijfers Van de Utrechtse Heuvelrug naar de Betuwe. Het is een stap die Van Ree Accountants eind 2008 met overtuiging zette. Het is een logische stap. We hadden in de Betuwe al wat grote klanten en we streven naar permanente groei, zegt Klaas Hille. Hij studeerde in 2006 af als registeraccountant en trekt de kar bij Van Ree Accountants in Geldermalsen. Accountants liggen onder vuur. Ze worden mede verantwoordelijk gehouden voor de financiële crisis, die banken deed wankelen en omvallen. Te vaak werden financiële risico s niet gezien of niet kritisch genoeg gewogen. De rol van de accountant staat ter discussie, erkent Klaas Hille (32) vestigingsdirecteur bij Van Ree Accountants in Geldermalsen. Het weerhoudt hem en zijn collega s er niet van alert naar de cijfers van iedere klant en elk bedrijf te kijken. Met als doel de regels zo te hanteren dat er maximaal wordt geprofiteerd van de voordelen die de financiële en belastingwetgeving bieden. Speelveld We werken altijd in een bepaald spanningsveld. We wegen het fiscale belang en het commerciële belang van onze klanten af, legt Hille uit. Aan de ene kant wil je als ondernemer of instelling niet te veel belasting betalen. Aan de andere kant wil je ook een mooie balans aan de bank laten zien. Wij denken na hoe je de regels zo goed mogelijk kunt toepassen op de situatie en de wensen van de klant. Alles uiteraard binnen het speelveld dat wetgeving en toezichthouder de Autoriteit Financiële Markten (AFM) accountants bieden. Van Ree heeft een WTA (Wet Toezicht Accountantsorganisaties)- vergunning van de AFM, een bewijs dat de jaarrekeningen volgens de wettelijke eisen worden gecontroleerd. En bij de Belastingdienst kunnen we ons natuurlijk ook geen zeperds veroorloven, stelt Hille nuchter vast. Frisse kijk op cijfers Met zijn 32 jaar is Hille één van de jonge honden onder de registeraccountants en andere specialisten bij Van Ree. Hij studeerde in 2006 af en werkt in Geldermalsen samen met een collega, die bijna is afgestudeerd als registeraccountant. Daarnaast wordt het kantoor 10 ONDERNEMERS

10 door nog vijf andere medewerkers bemand. Van Ree Accountants werd in 1966 in Veenendaal opgericht door zijn naamgever drs. P.H.D. van Ree. De hoofdvestiging van het accountantskantoor is gevestigd in Doorn. Barneveld kwam er in 2002 bij, Geldermalsen in 2008 en in september van dit jaar ging de vestiging in Alphen aan de Rijn van start. Alles bij elkaar heeft Van Ree zo n zeventig mensen in dienst. Het maatpak aan financiële regels past Van Ree Accountants prima. Het bedrijf afficheert zich als accountant met een frisse kijk op cijfers. Of dat nu een startende ondernemer, een bedrijf in het Midden- en Klein Bedrijf, een advocatenkantoor, onderwijsinstelling of non-profitorganisatie is. We zijn positief kritisch en streven naar een open verhouding met onze klanten, zegt Hille. Dan kun je samen voor een optimaal resultaat gaan. Goed gesprek Dat betekent dat er minstens één keer per jaar een goed gesprek met een klant wordt gehouden. De accountants van Van Ree bespreken dan de jaarrekening en de toekomst die een ondernemer of directeur voor ogen heeft. Moet er de komende jaren flink worden geïnvesteerd om hard te kunnen groeien, of is het een kwestie van geleidelijk groeien. Wij stellen de klant kritische vragen. Heb je gedacht aan je pensioen? Hoe wil je gaan investeren? Alleen dan haal je het maximale rendement uit je inzet als accountant. Een (startende) ondernemer die wil groeien, wil graag al zijn inkomsten in zijn bedrijf inves- teren. Dat klinkt logisch en is ook goed, zegt Hille. Toch moet een (startende) ondernemer ook denken aan risico s van bijvoorbeeld vroegtijdig overlijden en arbeidsongeschiktheid. Tegelijk moet je je ook weer niet oververzekeren, waarschuwt Hille. Als je bijvoorbeeld veel reserves hebt, hoef je minder te verzekeren. Ik zeg altijd: je moet je vaste kosten verzekeren, niet je inkomen. Moederbedrijf Het kantoor in Geldermalsen weet zich gesteund door specialisten van het moederbedrijf. Mr. Wim van Vliet (Federatie Belastingadviseur en Registervaluator) van Van Ree Finance Consultants bv is één van hen. Hij staat ondernemers terzijde wanneer het gaat om het vinden van een opvolger, verkoop of een overname van een bedrijf. Opvolging in een familiebedrijf of verkoop van een bedrijf zijn hele belangrijke stappen voor een ondernemer, zegt Hille. Er speelt dan veel, zowel financieel als emotioneel. Uit de praktijk weet hij dat er al gauw zo n zeven jaar nodig is om te regelen hoe je een bedrijf het beste kunt overdragen aan een volgende generatie of aan een nieuwe eigenaar. Dat heeft alles te maken met de fiscale termijnen die staan voor het onderbrengen en verschuiven van verschillende bedrijfsonderdelen in aparte bv s. Een ondernemer die ooit voor zichzelf is begonnen en zijn bedrijf heeft uitgebouwd, heeft vaak alles in één besloten vennootschap zitten. Soms is het verstandiger het pand, de machines, het personeel en het pensioen in aparte bv s onder te brengen, legt Hille uit. Op die manier kan een onderneming lichter, oftewel goedkoper, gemaakt worden. Dat biedt de kinderen of een andere ondernemende partij veelal meer mogelijkheden de zaak over te nemen. Bijvoorbeeld door het bedrijfspand eerst te huren en later te kopen. Willekeurige Afschrijving Een ander onderwerp waarbij een goed advies van een ervaren accountant geld kan schelen, zijn de tijdelijke maatregelen die van kracht zijn om de kwakkelende economie weer op gang te brengen. De tijdelijke regeling Willekeurige Afschrijving is er één van. In plaats van 20 procent mag er nu 50 procent worden afgeschreven op investeringen die een bedrijf doet. Dat betekent dat je investeringen in twee in plaats van vijf jaar kunt afschrijven, rekent Hille voor. Daarmee kun je de winst drukken, wat een belasting- en een liquiditeitsvoordeel oplevert. Dat kan aantrekkelijk zijn, mogelijk gecombineerd met de tijdelijke verruiming van de verliesrekening. We gaan daarover graag het gesprek aan met een ondernemer. Van Ree Accountants De Panoven 29A 4191 GW Geldermalsen T F geldermalsen@vanreeacc.nl ONDERNEMERS 11

11 Bedrijfsreportage sevenp, Hardinxveld-Giessendam ICT uit de muur Servers, stand alone-computers en computerprogrammatuur kopen? En zelf nieuwe werkplekken aanmaken, hardware onderhouden en programma s updaten? sevenp weet het zeker: dat verdwijnt in de toekomst. ICT komt, net als nu de televisieprogramma s, uit de muur. Een aansluiting op het internet is genoeg om ieder kantoor te laten functioneren, of er nu 1, 10 of mensen werken. sevenp levert online ICT, met de nieuwste technologie. Programma s en technieken die nog maar kort geleden slechts waren voorbehouden aan het grootbedrijf worden nu ontsloten voor het MKB. Voor een vast bedrag per maand per gebruiker een volledig ingerichte kantoorautomatisering... Geen financiële tegenvallers meer, zegt Octavia de Weerdt, een van de drie eigenaars en oprichters van sevenp. Op 1 januari is al bekend wat de ICT voor de rest van het jaar gaat kosten. Dat geeft stabiliteit in de begroting. Niet sparen voor een nieuwe server. Geen regulier onderhoud en: geen kosten voor ongepland onderhoud bij storingen! De voordelen zijn duidelijk, en bedrijven kiezen er steeds vaker voor om hun hele ICT uit huis te plaatsen. Geen eigen serverruimte meer nodig, geen server ergens anders om de backup veilig te stellen. Alle programma s altijd direct met de nieuwste versie. Alleen betalen voor wat je werkelijk gebruikt. Octavia de Weerdt (sevenp) en Roelof Dashorst (Da s IT services) Veiligheid Octavia de Weerdt: Naast compleet zijn wij ook veilig. Wij investeren zowel tijd als geld in de maximale beveiliging van onze systemen. Dat kan een bedrijf met enige omvang niet meer zelf, dat is al wel gebleken in het verleden. ICT moet professioneler. Bedrijfscontinuïteit Nu de mate van automatisering steeds meer toeneemt, wordt het begrip continuiteit een cruciale succesfactor. sevenp biedt daarom 24/7-beschikbaarheid. Voor iedereen. Bij ons krijgt iedereen hetzelfde product: beschikbaarheid en werking. Het moet er zijn en het moet werken. Daar zorgen wij voor. Dat sevenp daarin goed slaagt mag blijken uit het feit dat steeds meer grote organisaties gebruikmaken van sevenp s ICT uit de muur. Onder andere zorginstellingen, accountantskantoren maar ook productiebedrijven en woningcorporaties. Voor deze organisaties is het van groot belang dat de automatisering vlekkeloos werkt, vindt Octavia de Weerdt. Maar dat geldt in zekere zin voor alle bedrijven: in de toekomst overleef je alleen als je ICT 24/7 op het hoogste niveau functioneert! Anyplace, anytime, anywhere! Virtueel kantoor met Da s IT services sevenp kan in beginsel alle gewenste programmatuur leveren, maar werkt graag en intensief samen met partners zoals Da s IT services, geleid door Roelof Dashorst. Da s IT levert, implementeert en ondersteunt Mamut Business Software voor bedrijven tot 50 medewerkers. Mamut heeft alles wat nodig is om de werkdag efficiënter te laten verlopen, vertelt hij. Het programma is daarnaast beduidend goedkoper dan de systemen die in de grootbedrijven draaien. Het verschil zit onder meer in het feit dat alle software onder alle omstandigheden standaard blijft. Een investering verdient zich in korte tijd terug. In samenwerking met sevenp bieden wij MKB ondernemers een volledig virtueel kantoor. Hierbij worden alle mogelijke bedrijfsonderdelen ondersteund door Mamut Business Software, inclusief volledige integratie met Microsoft Office. Dit staat bij sevenp op de server, met alles erop en eraan. Waar andere programma s worden aangepast op de wensen en eisen van de klant door allerhande applicaties of modules toe te voegen, werkt Mamut andersom: de software is op alle veel voorkomende situaties en eisen voorbereid en als een klant die functionaliteit nodig heeft, dan wordt die vrijgegeven. Het programma ontwikkelt als het ware met uw bedrijf mee. Da s IT services vertaalt uw bedrijfsproces(sen) vakkundig naar de mogelijkheden binnen de software. Veel ondernemers uit verschillende branches ontdekken de uitgebreide mogelijkheden van Mamut Business Software. Want Uw automatisering is er voor U! sevenp bv Industriestraat 6 e 3371 XD Hardinxveld-Giessendam T F info@sevenp.nl Da s IT services Gildenstraat HS Leerdam T F ONDERNEMERS 13

12 Fotografie: Bedrijfsreportage Het klinkt misschien raar, maar doe mij maar zo min mogelijk tekst, zegt tekstschrijfster Mélanie van den Haak. Sinds vier jaar werkt ze met haar eigen bedrijf Texcellent aan allerlei communicatieopdrachten. Soms schrijft ze een half uur aan een persbericht. Een andere keer werkt ze als communicatieadviseur een paar maanden bij een bedrijf in huis. Haar klanten zijn net zo divers als haar werkzaamheden: reclamebureaus, woningcorporaties, coaches van high potentials uit het bedrijfsleven, een zorginstelling. Texcellent wil zorgen dat lezers lezen en luisteraars luisteren. Hoe werkt zoiets? Zo min mogelijk tekst dus? Ja. Schrijven is schrappen! Mensen gebruiken vaak veel te veel woorden om zich uit te drukken. Dan schrap ik eerst alles wat overbodig is. Maak de zinnen korter. Haal overbodige lijdende vormen, jargon en stijlfouten weg. Et voilà: de leesbare en toegankelijke tekst is geboren! Als je schrijft voor het web is kort zijn nog belangrijker. Ik hanteer als regel dat alle tekst op één scherm moet passen. Moeten lezers gaan scrollen, dan ben je ze vaak al kwijt! Samen sterk Van den Haak vertelt verder: Let ook op de combinatie van beeld en tekst. Het plaatje en het praatje moeten perfect bij elkaar passen. Of juist helemaal niet, als je de aandacht wilt trekken. Feit is dat bijna alle lezers éérst naar het plaatje kijken. Dan glijden hun ogen naar het onderschrift en de koppen. Blijven ze geïnteresseerd, dan lezen ze met wat geluk ook het verhaal. Zorg dus dat je áltijd een goede afbeelding bij je tekst plaatst. Juist ook bij een persbericht. Tekst en beeld zijn een soort heilige twee-eenheid. Krachtig in je moerstaal Zelf is ze afgestudeerd vertaler Frans en Spaans. Een eenzaam vak, vond ze. Bovendien bleek ze zich toch het liefst uit te drukken in haar moerstaal. Dus volgde ze een postdoctoraat in Communiceren voor Organisaties. Dat was erg leuk. Enorm veel praktijkgericht werk. Vergaderen en onderhandelen, brieven schrijven, persberichten opstellen, brochure- en webteksten schrijven. Daar ontdekte ik wat ik het leukste vond om te doen: zó schrijven of vertellen dat mensen blijven lezen of luisteren! Zelf doen? Waarom? Veel bedrijven schrijven al hun teksten zelf. Hoe slim is dat? Dat hangt er maar net vanaf wie die teksten schrijft en hoeveel tijd die persoon erin kan investeren, vindt Van den Haak. Bij kleine bedrijven is er vaak iemand die het er even bij moet doen. Grotere bedrijven hebben hun eigen communicatiemensen. Maar in deze tijden van bezuinigingen zitten die vaak tot over hun oren in het werk. Mijn advies is dus: laat iemand je helpen. Inhoudelijk weten deze schrijvers meer dan genoeg om hun teksten te vullen. De vorm is meestal het probleem. Daar kan ik prima bij helpen. En dat hoeft helemaal niet duur te zijn. Ik werk ook graag als eindredactrice van bestaande teksten. Het voordeel van Texcellent inhuren? Je maakt met je teksten een goede eerste indruk. Staat er namelijk een flinke taalfout in je brochure, dan denken sommige lezers meteen dat je ook niet goed bent in je werk. Doodzonde. Een tweede voordeel is dat de beoogde lezers ook daadwerkelijk je teksten lézen. En daarvoor schreef je ze, toch? Texcellent Full service tekst-, pr- en communicatiebureau T info@texcellent.nl ONDERNEMERS 15

13 Bedrijfsreportage Rolf van de Putte is koken Ammaro: The right direction Interimmer met gevoel voor technische bedrijven Rolf van de Putte, interim-manager. Ik ben een emotionele techneut, kenschetst hij zichzelf. Een dromer die van aanpakken weet, een voeler met kennis van zaken. Hij wordt er het liefst bij gehaald als het water aan de lippen staat, want dan is de veranderbereidheid het grootst en kunnen de beste resultaten behaald worden. Zoals in vier jaar van jaarlijkse verliezen tussen 1,5 en 2 miljoen euro naar een winst van zes ton. Een kwestie van The right direction zoals het credo van Ammaro, het bedrijf van Rolf van de Putte, al zegt. En dan doorzetten. Een bedrijfscultuur ontstaat in de loop van vele jaren en die buig je niet in een kwartaaltje om, zegt Rolf van de Putte. Dat vraagt naast tijd ook kennis van zaken en vooral kennis van mensen. Mensenkennis. Dat heb ik. Ik ben een mensenmens. Maar tegelijkertijd ben ik uitermate resultaatgericht en kan ik bikkelhard zijn als de situatie mij daartoe noopt. Continu studeren De kennis van zaken deed hij op door continu studeren, met name op het terrein van management, financiën en verandertrajecten. Maar ook hands on, in de praktijk. Ik ben helemaal onderaan begonnen, op de werkvloer, en ik ben door studie en hard werken opgeklommen. Dus ik kan heel veel, van lassen en administreren tot projectvoorbereiding en financieel management. Dat maakt dat Van de Putte zich in de werksituatie van vrijwel iedereen in een bedrijf kan verplaatsen en dat hij gemakkelijk in gesprek kan gaan met de werknemers in het bedrijf dat hem inhuurt als interim-manager. Ik begrijp ze. En ik doorzie ze: ik ken de trucjes en de smoesjes. Ik kan een complex project opzetten en tot een goed einde brengen, dus ik weet waar ik moet kijken om te zien waar het scheef gaat. Basis Van de Putte begint een verandertraject altijd met diepgravende gesprekken - met iedereen. Er is niemand onbelangrijk in een bedrijf, vindt hij, Sommige mensen hebben verder strekkende invloed, maar niemand is niet van belang. Daarom luister ik naar iedereen. Ik neem iedereen mee terug naar de basale uitgangspunten van het bedrijf. Back to basics. Waar gaat dit bedrijf over? Waartoe is het op deez aard? En dan gaan we kijken waar het bedrijf heen wil. Als die keuze gemaakt is, ligt de richting vast en gaan we samen op pad. Niet te lang denken en praten: dóen! Talenten ontplooien Daarbij zoekt Van de Putte vooral naar de kwaliteiten van mensen, naar hun kerncompetenties. Als ze die kunnen gebruiken in hun werk, zijn mensen gelukkig. Ik richt me op de ontplooiing van talenten, niet op het afdwingen van prestaties. Die komen van zelf als mensen doen waar ze van nature goed in zijn. In het bedrijf dat van 2 miljoen verlies naar een half miljoen winst ging, hebben we heel veel geld uitgegeven aan opleidingen. Tónnen. Terwijl we in het rood werkten. Maar het rendeert maximaal. Bedrijf overleeft Soms kunnen mensen de transformatie van het bedrijf echt niet volgen. Dan is het tijd om afscheid van elkaar te nemen, vindt Van de Putte. De mensen zijn er voor het bedrijf, legt hij uit, Niet andersom - al lijkt dat in Nederland steeds meer het geval. Het gaat erom dat het bedrijf overleeft, daar word ik voor ingehuurd en daar doe ik alles voor. Met hart en ziel. En met verstand van zaken... Ammaro Postbus HG Tiel T rvdp@ammaro.nl ONDERNEMERS 17

14 Ondernemerspanel Hoe duurzaam onderneemt u? Duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) is niet meer weg te denken uit het ondernemerschap van deze tijd. Beide termen staan voor het zoeken naar een evenwicht tussen meer welzijn van medewerkers en maatschappij, verbetering van het milieu en financieel economische resultaten. Wat betekent duurzaam ondernemen voor u en uw bedrijf en welke activiteiten ontwikkelt u vanuit uw maatschappelijke betrokkenheid? De mening van ons panel. Carlo Wagemaker Carlo Wagemaker, directeur Credion Rivierenland In Nederland worden de termen duurzaam of maatschappelijk verantwoord ondernemen (mvo) vaak als synoniemen gebruikt. Kort gezegd komt het er op neer te ondernemen met extra aandacht voor People, Planet en Profit en afgestemd op de verwachtingen van de belanghebbenden. Binnen mijn bedrijf en vakgebied heb ik met name te maken met het kopje Maatschappij. Onderwerpen die hier spelen zijn omkoping, fraude, gedragscodes en dergelijke. Mijn manier om hier een bijdrage aan te leveren is te allen tijde te zorgen voor sociaal-ethische accounting en financieringsrapportages. Gelukkig zie ik t.a.v. het belasten van het milieu binnen tal van bedrijven, die ik persoonlijk bezocht heb, goede initiatieven op het gebied van milieuzorg, schoner produceren en duurzame technologieontwikkeling. Het makkelijker kunnen financieren van groene projecten middels Groenfondsen zou binnen mijn branche een mooie bijdrage zijn aan mvo. Klaas Hille Klaas Hille, Van Ree Accountants Het digitale dossier en de digitale werkstromen hebben een impuls gegeven aan de invulling van duurzaam ondernemen op ons kantoor. Denk hierbij aan de mogelijkheden om werkzaamheden op verschillende plaatsen en verschillende tijdstippen uit te voeren. Hierdoor kunnen files vermeden worden en kan werk en privé beter in balans gebracht worden. Door de volledig digitale dossiers is het ook mogelijk om het papierverbruik en de printkosten omlaag te brengen. John van der Meer John van der Meer, art director/adviseur Vandermeer visuele communicatie Hoewel wij onze klanten adviseren zich te profileren met hun mvo-gedachtegoed en helder te communiceren naar hun klanten en prospecten, vind ik het zelf gênant om een lijstje op te sommen. Dat roept snel een gevoel op van kijk mij nu eens goed bezig zijn. Eén van de leuke kanten van het ondernemerschap is dat je dit soort zaken kunt opstarten omdat het goed voelt en je aan niemand het zakelijk rendement hoeft aan te tonen. Nou, dan toch maar wat zaken die wij doen. Extern: geen relatiegeschenken, maar de kosten hiervan naar het Liliane Fonds, sponsoring in natura van lokale initiatieven, gratis abri en tv- en radiocampagne ontwikkeld voor het Autismefonds, zitting in het Rabobank coöperatiefonds, bestuursfunctie in netwerkclub. Intern: stagiaires, energiezuinige aanpassingen. Om maar wat te noemen. Maar ik denk dat het mvo-gedachtegoed verweven zit in al je beslissingen en dan met name in hoe je met je mensen omgaat. 18 ONDERNEMERS

15 Monique Schaap-Kersten Monique Schaap-Kersten, AMC Schoonmaak & Gebouwbeheer Duurzaam ondernemen is inderdaad heden ten dage ook niet meer weg te denken bij AMC! Duurzaam ondernemen voor AMC betekent dat wij zoveel mogelijk gebruikmaken van milieusparende of biologisch afbreekbare middelen en methoden. Intern proberen wij het water- en energieverbruik tot een minimum te beperken. Duurzaam ondernemen betekent voor ons echter meer. In tijden van moordende concurrentie staat het welzijn van onze medewerkers voorop. Wij verlangen van onze mensen reële prestaties en laten ze niet continu op de toppen van hun tenen lopen door het hanteren van te hoge m2-prestaties en het ontbreken van goede materialen en middelen. Wij werken met mensen uit allerlei sociale klassen en zij zijn onze belangrijkste factor. Wij vinden dat wij de verplichting hebben om deze mensen te stimuleren in gezondheid en opleiding. Daarom bieden wij hen de mogelijkheid om tegen gereduceerde tarieven te sporten en verzorgen wij voor hen diverse opleidingen. Een opleiding in ons vakgebied maar ook om bijvoorbeeld beter te leren lezen en/of schrijven. De persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en daarbij uiteindelijk de maatschappij. AMC ziet het als taak om bij te dragen aan de maatschappij. Wij sponsoren regelmatig maatschappelijke, regionale activiteiten, maar denken ook na over de inrichting van ons wagen- en machinepark. Waar mogelijk ondernemen wij op een duurzame wijze. René van IJzendoorn René van IJzendoorn, directeur/eigenaar Van IJzendoorn Marketing Advies Wij kiezen bewust voor een duurzame, innovatieve manier van ondernemen. Door betrokken te zijn bij nieuwe ontwikkelingen in de branche, trekken wij klanten naar ons toe. Zo stimuleren wij klanten om hun communicatie zoveel mogelijk digitaal uit te voeren. Dit is niet alleen goedkoper, maar bespaart ook heel veel bomen. Verder sponsoren wij alleen activiteiten die een maatschappelijke bijdrage leveren. Kernwoorden in onze sponsoractiviteiten zijn gezondheid en sporten. Ook ondersteunen wij ook een aantal sociale activiteiten die de lokale, Tielse gemeenschap ten goede komt. Duurzaam ondernemen gaat ver bij ons, ook de heilige koe wordt niet ontzien. Onlangs heb ik mijn zakenauto ingeruild voor een kleinere en milieuvriendelijkere versie. Carin van den Bosch Carin van den Bosch, Evente Ergonomie Mvo is niet alleen weggelegd voor de grote(re) bedrijven. Ook kleine bedrijven kunnen hierin een bijdrage doen. Met mijn bedrijf, Evente Ergonomie, let ik hier zeker op. Al is het niet heel groots wat ik kan bewerkstelligen, alle beetjes helpen. Wat betreft de milieuaspecten, probeer ik zo min mogelijk te printen, print ik mappen en rapporten dubbelzijdig, koop ik zuinige apparatuur en gebruik spaarlampen. Maar ook reis ik met de trein als dat binnen de planning haalbaar is. Daarnaast zijn er ook nog de mensaspecten: ik adverteer in brochures van maatschappelijk verantwoorde projecten om deze mogelijk te maken en voor stichtingen en verenigingen hanteer ik andere uurprijzen. Ook binnen mijn advieswerk let ik op duurzaamheid. Zo adviseer ik graag in duurzame oplossingen en adviseer ik (kantoor) meubilair en hulpmiddelen die duurzaam zijn en volgens het cradle-to-cradle-gedachtegoed worden ontwikkeld en geproduceerd. Mariëlle van Zadelhoff Mariëlle van Zadelhoff, Strategisch HR Advies De meeste bedrijven hebben goed doordachte en uitgewerkte businessplannen. De MENS strategie is hierbij echter vaak een ondergeschoven kindje. Met MENS of Human Resources strategie bedoel ik kort gezegd: Welke mensen met welke competenties heb ik als werkgever nodig om mijn middenlange en lange termijn business doelstellingen te bereiken? En welke niet? Waar liggen kansen en welke hobbels zijn te verwachten als het gaat om het huidige medewerkersbestand. Denk bijvoorbeeld aan het binnenhalen en binnenhouden van de generatie Y (vergroening) en het benutten van de kennis en ervaring van oudere medewerkers (vergrijzing). Hoe houd ik mijn mensen optimaal betrokken bij mijn organisatie en hoe stimuleer ik eigen verantwoordelijkheid. Duurzaam ondernemen betekent voor mij vooral dat er, met behoud van de zakelijke doelstellingen, recht wordt gedaan aan de factor mens in bedrijven. En daar zet ik me dagelijks voor in! ONDERNEMERS 19

16 Tekst en fotografie: Huub Luijten Bedrijfsreportage Pehavo: Totaalleverancier in techniek Technische groothandel Pehavo Frank Pennings: Het nieuwe pand geeft ons extra armslag in levering en service beschikt over een nieuw groot bedrijfspand in Boven-Leeuwen. Daarmee wordt de bedrijvenregio Maas-Waal en Rivierenland nog beter bediend in alles wat van doen heeft met technische componenten, gereedschappen en persoonlijke beschermingsmiddelen. En dat op elk gewenst moment, want in service en levering uit voorraad gaat Pehavo bijzonder ver. De bouw aan de Van Heemstraweg in Boven-Leeuwen is rap gevorderd. Op 18 juni werd de eerste steen gelegd door Bram Pennings, zoon van huidig directeur Frank Pennings -en wie weet ooit zijn opvolger. Pehavo is een echt familiebedrijf, dat zo n 34 jaar geleden door Arnold Pennings in Oss werd opgericht. Inmiddels heeft Pehavo vestigingen in Oss, s-hertogenbosch, Uden en Boven- Leeuwen. Hoewel Frank Pennings spreekt van een krimpende afzetmarkt -voor veel maakbedrijven is Nederland te duur en de producten worden beter - groeit Pehavo nog steeds! De in 2005 geopende vestiging in Boven-Leeuwen bleek snel te klein. Uitbreiden op die locatie kon niet en dus koos Pennings voor nieuwbouw. Groeisucces Groeien in een krimpende markt is knap. Wat is het geheim van het succes? Frank Pennings: Het is heel simpel. We bieden industriële eindgebruikers een heel uitgebreid assortiment en een navenant grote voorraad. Op elke vestiging hebben we meer dan artikelen op voorraad. En we voeren een klantspecifieke voorraad per locatie. Tevens kunnen klanten gebruikmaken van onze 24 uursservice en bezorging door onze eigen dienst en externe transporteurs. Last but not least beschikken onze medewerkers over uitgebreide productkennis, waardoor we goed technisch advies kunnen geven. Dat waarderen onze klanten. Klantfilosofie Voorraad houden is een onlosmakelijk aspect in de klantfilosofie van Pehavo. Pennings: Voorraad is duur, maar inherent aan onze business en ons serviceniveau. Het vertaalt zich in een toenemend aantal klanten dat ons weet te vinden. Daarbij moet je denken aan de bouwsector, de metaal- en kunststofindustrie, transport- en installatiebedrijven, voedingsmiddelenbedrijven, loonbedrijven en landbouwmechanisatiebedrijven. Daar zijn nieuwe klanten bij en klanten die ons al jaren trouw zijn, omdat ze weten dat ze altijd van ons op aan kunnen. Extra armslag Als bij een klant een deel of de hele productie stilstaat omdat een component in een machine stuk is, is hij gebaat bij snelle levering. En dat kan alleen als die component in het schap ligt. Waaruit bestaat die voorraad in het schap zoal? Denk aan componenten voor mechanische, hydraulische en pneumatische aandrijftechnieken, elektrische- en handgereedschappen, persoonlijke beschermingsmiddelen, bevestigingsmaterialen, geassembleerde hydraulische slangen en nog heel veel meer. Overigens verkopen we in onze nieuwe vestiging in Boven-Leeuwen ook industriële gassen, omdat we een depot voor Lindegas exploiteren. Ons nieuwe pand geeft ons extra armslag in levering en service. Pehavo levert producten van een groot aantal A-merken als Facom, Gedore, Ina, Fag, Skf, Iwis, Loctite, Bosch, Metabo en Hitachi. En is een product niet standaard in het assortiment, dan levert Pehavo het ook. Pehavo noemt zich dan ook met recht en reden DE technische groothandel van Noord-Brabant en Gelderland en totaalleverancier van techniek. Pehavo Van Heemstraweg 19 D 6657 KD Boven-Leeuwen T info@pehavo.nl ONDERNEMERS 21

17 Netwerkclub Tekst: All Write, Bedel Monique is zelfstandig ondernemer in Culemborg; haar bedrijf heet Open & Puur ( Ik geef maatwerktrainingen over persoonlijk leiderschap en ondernemerschap aan MKB-ondernemers en medewerkers van grote bedrijven. Bij grote bedrijven in de financiële dienstverlening verzorg ik trainingen voor management development. Ook geef ik gastcolleges aan hogescholen en ondersteun ik directies bij het maken van ontwikkelplannen voor hun medewerkers. Ander perspectief Kennis reik je niet zomaar even aan. Je moet mensen op een ander spoor zetten, bijvoorbeeld door een speciale locatie te kiezen en metaforen te gebruiken. Eén van die metaforen is de scheepvaart: Ik ga een dag varen met ondernemers en trek parallellen tussen scheepvaart en ondernemerschap. Tijdens de zeiltocht geven de deelnemers antwoord op hun persoonlijke ontwikkelvraag. Een dergelijke aanpak werkt: Wat je vanuit een ander perspectief leert, beklijft langer. Monique van Asperen, bestuurslid ondernemersnetwerk RIBIZZ: Bekijk ondernemen eens vanuit een ander perspectief Ieder mens heeft talent. De kunst is om het optimaal te ontwikkelen en te benutten. Voor Monique van Asperen, RIBIZZ-bestuurslid, is dat de kern van het ondernemerschap én van haar werk als senior trainer en adviseur. De Uitwisselen van kennis en ideeën Ook bij RIBIZZ kan je als ondernemer andere perspectieven ontdekken. Het is een netwerk van leuke mensen. Ik doe er graag nieuwe contacten op en haal er nieuwe inzichten en kennis. Zelf breng ik expertise in, bijvoorbeeld door de workshop Professioneel netwerken voor de leden te verzorgen. Het bestuur van RIBIZZ organiseert activiteiten die de uitwisseling van ideeën en kennis bevorderen. We houden regelmatig bedrijfsbezoeken; in oktober waren we te gast bij Damen Shipyards in Gorinchem. Voor de netwerkbijeenkomsten stellen we een programma samen met onderwerpen die voor elke ondernemer relevant zijn. De bijeenkomst van 13 december a.s. gaat bijvoorbeeld over de nieuwe fiscale maatregelen die in 2011 van kracht worden. Erg geslaagd was de bijeenkomst van 1 november jl.: Peter Linssen van Ember BV ging in op het thema Ontdek uw persoonlijke drijfveren als ondernemer of leidinggevende. Veel RIBIZZ-leden hadden vooraf - tegen een sterk gereduceerd tarief - de persoonlijke drijfverentest gedaan. Zij ontvingen een persoonlijk rapport dat zicht verschaft op wat hen drijft als ondernemer en hoe zij hun kwaliteiten kunnen inzetten om nog succesvoller zijn. Wilt u ook succesvoller worden? Elke ondernemer is van harte welkom bij RIBIZZ. Kijk voor meer informatie op de website: activiteiten van ondernemersnetwerk RIBIZZ sluiten daar mooi bij aan. Ons aanbod stimuleert ondernemers om zich te blijven ontwikkelen. ONDERNEMERS 23

18 Bedrijfsreportage Karin en Arjan Schaap voor hun beide panden woonwinkel De Woonstee en restaurant De Smederij Unieke en succesvolle combina woonwinkel en restaurant Arjan Schaap richt als binnenhuisarchitect woningen en bedrijven in. Daarbij is de presentatie natuurlijk zeer belangrijk, zowel zakelijk in uw bedrijf, maar ook in uw privéomgeving. Met enerzijds de woonwinkel De Woonstee en anderzijds het restaurant De Smederij heeft Arjan een uniek concept neergezet waarbij u zich snel thuis zal voelen in beide bedrijven. Voor hun woonwinkel in Tiel, De Woonstee, hebben ze verschillende stijlen gecombineerd. Het bekende merk Rivièra Maison is hierbij een van de belangrijkste merken die ze voeren. Maar niet alles is Rivièra wat de klok slaat. Zo wordt er gecombineerd met diverse moderne stijlen zodat het landelijk niet te country wordt, maar meer landelijk chique te noemen is. Het mooie hierbij is dat u zelf aangeeft welke kant u op wilt gaan en samen met het inzicht van eigenaar Arjan wordt dat samengevoegd tot een karaktervol interieur of inrichting. Daarbij komen alle facetten van een interieur aan bod. Van kleur en verlichtingsadvies tot raamdecoratie en uiteraard de indeling die op schaal wordt weergegeven. Exclusieve kwaliteit Arjan en Karin begonnen hun woonwinkel toen ze nog jong waren. Arjan was 19 jaar en Karin 17. Het was een bestaande winkel, maar met een goedkope uitstraling en meubelen uit het lagere segment. De beslissing was al gauw gemaakt om meer te gaan voor de betere en duurzame meubelen. De aankleding kwam voor 24 ONDERNEMERS

19 tie van daar bijvoorbeeld een bijpassende keuken samen te stellen of een sfeervolle haard uit te zoeken die bij het interieur past. Het is zeker voor drukke ondernemers ideaal om 1 aanspreekpunt te hebben die alle zaken rondom een restyling of inrichting van een huis of bedrijf regelt. Dat scheelt enorm veel tijd bij het uitzoeken van de inrichting, maar ook tijdens de uitvoering ervan. Hierdoor heeft De Woonstee veel bekendheid op het gebied van inrichtingsprojecten gekregen. Geen klus is te groot en de uitdaging wordt altijd aangegaan. Van elk project wordt altijd een plattegrond op schaal geschetst. Na het uitzoeken van alle meubelen en accessoires wordt er een moodboard gemaakt zodat u een goede indruk krijgt wat voor materialen worden gebruikt en of deze matchen natuurlijk. Restaurant De Smederij' Zo gebeurde het dat na tien jaar het pand van de buren vrijkwam. En zo'n kans krijg je spreekwoordelijk maar 1 keer. Omdat op dat pand een horecabestemming zat, hebben Arjan en Karin besloten er een restaurant en loungecafé van te maken. Overdag kunt u hier heerlijk lunchen en op donderdag vrijdag en zaterdagavond kunt u hier ook uitgebreid dineren. Elke eerste zaterdag van de maand hebben ze livemuziek met iedere keer weer een ander thema. Het leuke van het restaurant is dat het herkenbaar ingericht is, uiteraard met de stijl die u in De Woonstee terug kunt vinden. Een vrij unieke bijkomstigheid is daarbij dat alles ook te koop is. Er staan uiteraard geen prijskaartjes op de meubelen, maar het is wel duidelijk dat dit geheel in de Rivièra Maison-stijl aangekleed is. En als u dan tijdens winkelopeningstijden aan het lunchen of dineren bent is het vaak zo dat gasten uit De Smederij even inspiratie op gaan doen in de naastgelegen woonwinkel. Voor bedrijven is het interessant dat ze terechtkunnen voor een zakenlunch of diner. In een ontspannen sfeer en een warme ambiance is het er goed toeven. Ook is het mogelijk om een bedrijfsborrel met collega s of uw werknemers te organiseren. De bovenverdieping wordt tevens vaak gebruikt om een wat meer besloten sfeer te creëren en bij voldoende personen is ook de gehele locatie te reserveren. Kijk gerust even op de site, nl om alvast wat van de sfeer te proeven en om de menukaart te bekijken. De Woonstee Plein LH Tiel T De Smederij Plein LH Tiel T Het sfeervolle restaurant De Smederij rekening van Karin. De collectie is de laatste jaren sterk uitgebreid en zeer divers te noemen, maar vooral ook exclusief met kwalitatief hoogwaardige producten. Hierdoor zijn ze natuurlijk wel bekend geworden bij een doelgroep die weet wat ze wil en daar ook best wat voor over heeft. Veel van de klanten bestaan uit ondernemers die vaak weinig tijd hebben om overal te gaan shoppen, maar die kiezen voor gedegen advies en winkels met een duidelijke visie. En daarvoor bent u bij De Woonstee aan het juiste adres. Samenwerking met ondernemers In de loop der jaren heeft De Woonstee een groot netwerk van bedrijven opgebouwd waar zij met hun klanten naartoe gaan om ONDERNEMERS 25

20 Passend Ondernemen Naam ondernemer: Peter Oldhoff (60) Bedrijf: Functie: Werkzaamheden: Product: Amarque Leisure Solutions ( Eigenaar-directeur Dat de eerste indruk zeer bepalend is, werd al lang bewezen. Voorheen als manager in het bedrijfsleven was het duidelijk welke outfit daarvoor van me verwacht werd. De directe omgeving gaf dat wel aan. Een eigen invulling was not done. Na 15 jaar als zelfstandig ondernemer was ik de spiegel van mijn collega's en relaties kwijt. Daarnaast is het klantenbestand in mijn business bijzonder pluriform. Artiesten, voetballers, CEO's, lottowinnaars, erfgenamen, maar vooral succesvolle ondernemers. Geen uniforme verschijningen dus. In de leisure business, maar ook door de creatieve kant van mijn beroep, wordt gelukkig geen stropdas verwacht. Maar wat dan wel?? Zelf maakt het me niet zoveel uit Hoofdzakelijk advies, ontwerp en projectmanagement Privézwembaden maar ook de directe omgeving daarvan, zoals poolhouse, sauna, whirlpool, terras en verlichting, compleet geintegreerd in huis of in de tuin, passend bij de eigen lifestyle en persoonlijke situatie. wat ik draag. Een spiegel gebruik ik om te scheren en kleding kopen vind ik verschrikkelijk. De roaring sixties waren mijn tienerjaren, wellicht daarom dat ik er langzamerhand weer als een hippie bij ging lopen. Mijn vrouw vond echter dat het zo niet langer kon en drong erop aan om mij eens deskundig te laten adviseren. Het aanbod van Quirino kwam dan ook precies op het juiste moment. Maar ja, om nou gestyled te worden? Na enige aarzeling werd ik overtuigd door hun vakkundige aanpak en de uitgebreide collectie. Er verantwoord uitzien en toch een eigen identiteit behouden, daar zat voor mij de match. Ik gaf aan, dat ik me nog niet op middelbare leeftijd voel en ook gesteld ben op kwaliteit, afwerking en eigenzinnigheid. Ongedwongen wil ik mij voelen, geen haantje, dandy of notaris, maar wel sportief, stijlvol en met raffinement. Deze randvoorwaarden weet Quirino begripvol in te brengen. Op een persoonlijke wijze werd mij duidelijk gemaakt, wat wel en niet bij mij past en vervolgens werden enkele bijzonder smaakvolle outfits gevonden. Welke ondernemer wil zich de volgende keer laten stylen? Neem dan contact op met Iwan In den Bosch: of QUIRINO MENSWEAR herenmode & maatkleding Quirino Oud Ravensteinseweg AC Wijchen T ONDERNEMERS