Correctievoorschrift VMBO-BB

Transcriptie

1 Correctievoorschrift VMBO-BB 01 handel en verkoop CSPE BB Het correctievoorschrift bestaat uit: 1 Regels voor de beoordeling Algemene regels 3 Vakspecifieke regels 4 Beoordelingsmodel 4.1 Beoordelingsschema 4. Toelichting bij het beoordelingsschema 5 Berekening cijfer 6 Inzenden scores 1 Regels voor de beoordeling Het werk van de kandidaten wordt beoordeeld met inachtneming van de artikelen 41, 41a en 4 van het Eindexamenbesluit v.w.o.-h.a.v.o.-m.a.v.o.-v.b.o. Voorts heeft het College voor Examens (CvE) op grond van artikel lid d van de Wet CvE de Regeling beoordelingsnormen en bijbehorende scores centraal examen vastgesteld. Voor de beoordeling zijn de volgende passages van de artikelen 41, 41a en 4 van het Eindexamenbesluit van belang: 1 De directeur doet een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen van het examen toekomen aan de examinator. Deze beoordeelt de prestaties, voor zover van toepassing tijdens het maken van de praktijkopdrachten, volgens de door het College voor Examens gegeven richtlijn en legt zijn bevindingen schriftelijk vast in het beoordelingsschema (4.1). 3 De door de directeur aangewezen tweede examinator beoordeelt het resultaat van de praktijkopdrachten, alsmede de verrichtingen van de kandidaat zoals blijkend uit de in het vorige lid bedoelde schriftelijke vastlegging daarvan. De directeur overhandigt de tweede examinator daartoe een exemplaar van de opdrachten en de beoordelingsnormen. PB-0831-b-1-1-c 1 lees verder

2 4 De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. 5 De examinator zendt de score en voor zover mogelijk het beoordeelde werk aan de directeur. Algemene regels Voor de beoordeling van het examenwerk zijn de volgende bepalingen uit de regeling van het College voor Examens van toepassing: 1 De examinator vermeldt op het beoordelingsschema de namen en/of nummers van de kandidaten, het aan iedere kandidaat voor iedere opdracht toegekende aantal scorepunten en het totaal aantal scorepunten van iedere kandidaat. De examinator kent voor een prestatie scorepunten toe in overeenstemming met het beoordelingsmodel. Wijzigen, weglaten of toevoegen van onderdelen van het beoordelingsmodel is niet toegestaan. Scorepunten zijn alleen de gehele getallen 0, 1,.., n, waarbij n het maximaal te behalen aantal scorepunten voor een opdracht is. Andere scorepunten die geen gehele getallen zijn, of een score minder dan 0 zijn niet geoorloofd. 3 Scorepunten worden toegekend met inachtneming van de volgende regels: 3.1 voor een volledig juiste prestatie wordt bij de desbetreffende opdracht het maximaal te behalen aantal scorepunten toegekend; 3. indien een prestatie gedeeltelijk juist is, wordt indien het beoordelingsmodel dit toelaat, een deel van de te behalen scorepunten toegekend in overeenstemming met het beoordelingsmodel; 3.3 indien een andere prestatie is geleverd dan aangegeven in het beoordelingsmodel en deze is aantoonbaar vakinhoudelijk juist of gedeeltelijk juist worden scorepunten toegekend naar analogie van het beoordelingsmodel; 3.4 indien in het beoordelingsmodel verschillende mogelijkheden zijn opgenomen, gescheiden door het teken /, gelden deze mogelijkheden als verschillende formuleringen van eenzelfde prestatie. 4 Mocht tijdens het examen een hulpmiddel niet werken en dit is niet te wijten aan het verkeerd gebruik door de kandidaat dan mag dat geen invloed hebben op de beoordeling van de kandidaat. De kandidaat mag daar in tijd en scorepunten niet door benadeeld worden. 5 Indien de examinator voor het begin van het examen meent dat in het examen of in het beoordelingsmodel een fout of onvolkomenheid zit, deelt hij dit onverwijld mee aan het College voor Examens. Indien een vermeende fout of onvolkomenheid pas tijdens de afname blijkt, beoordeelt de examinator het werk van de kandidaten alsof het examen en beoordelingsmodel juist zijn. Hij kan de fout of onvolkomenheid dan alsnog mededelen aan het College voor Examens. Het is niet toegestaan zelfstandig af te wijken van het beoordelingsmodel. Met een eventuele fout wordt bij de definitieve vaststelling van de normering van het examen rekening gehouden (zie ook 5 Berekening cijfer). PB-0831-b-1-1-c lees verder

3 6 Als een onvolkomen prestatie in een onderdeel van het examen doorwerkt in een daaropvolgend gedeelte, mag alleen die onvolkomen prestatie en niet de verdere uitwerking daarvan worden aangerekend, tenzij daardoor het volgende gedeelte aanzienlijk wordt vereenvoudigd of tenzij in het beoordelingsmodel anders is vermeld. 7 Scorepunten worden toegekend op grond van de door de kandidaat geleverde prestaties voor iedere opdracht. Er worden geen scorepunten vooraf gegeven. NB Het aangeven van de onvolkomenheden op het werk en/of het noteren van de behaalde scores bij de opdracht is toegestaan, maar niet verplicht. Evenmin is er een standaardformulier voorgeschreven voor de vermelding van de scores van de kandidaten. 3 Vakspecifieke regels Voor dit examen zijn geen vakspecifieke regels vastgesteld. PB-0831-b-1-1-c 3 lees verder

4 4 Beoordelingsmodel Het beoordelingsmodel bestaat uit twee delen: het beoordelingsschema (paragraaf 4.1) en de toelichting bij het beoordelingsschema (paragraaf 4.). In de toelichting bij het beoordelingsschema staan de uitwerkingen van schriftelijke en ICT-opdrachten. De nummers van de opdrachten die direct tijdens de afname van het examen beoordeeld worden, zijn onderstreept. De overige opdrachten kunnen na de afname beoordeeld worden. U vermeldt de score van de kandidaat bij een minitoets achter het bijbehorende opdrachtnummer in het beoordelingsschema samen met de letter van de variant. Hieronder is een voorbeeld opgenomen van een ingevuld beoordelingsschema voor een minitoets. kandidaatnummer opdrachtnr. omschrijving beoordelingsaspect max. score naam van de kandidaat Hiske Reinier Havah José Evert ONDERDEEL A x minitoets 10 8 a b c a b Toelichting: kandidaat nr. 017 (Hiske) heeft variant b gemaakt en daarvoor 7 scorepunten behaald. PB-0831-b-1-1-c 4 lees verder

5 PB-0831-b-1-1-c 5 lees verder opdrachtnr. 1a 1b 4.1 Beoordelingsschema omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL A in het sollicitatieformulier inclusief de brief komen alle volgende punten aan de orde en/of wordt ingegaan op: personalia relevante opleiding relevante werkervaring functie-eisen de sollicitatiebrief (motivatie) voldoet aan alle volgende eisen: correcte aanhef correcte inleiding correcte informatie correcte afsluiting 1c het taalgebruik en de spelling zijn geheel correct het taalgebruik is correct maar er is één spelfout gemaakt 1 of de spelling is correct maar het taalgebruik is onjuist 1 de kandidaat heeft meer dan één spelfout gemaakt en/of het taalgebruik is onjuist 0 ONDERDEEL B minitoets 15 max. score 1 1 kandidaatnummer naam van de kandidaat

6 PB-0831-b-1-1-c 6 lees verder opd. omschrijving beoordelingsaspect 3 bij alle artikelen is het juiste hulpmiddel gekozen per fout of ontbrekende keuze (zie 4.) -1 ONDERDEEL C 4 minitoets 15 5a 5b klant aan de balie: de kandidaat geeft volledige en juiste informatie (onderhoud, ruilregels, spaarsysteem) het juiste te betalen bedrag is genoemd het ontvangen biljet is op de kassaplaat gelegd het wisselgeld is in de juiste volgorde teruggegeven het wisselgeld is correct tellend teruggegeven het wisselgeldbedrag klopt er zijn zo weinig mogelijk munten en bankbiljetten teruggegeven het ontvangen bedrag is op het juiste moment in de kassalade gelegd de kassalade blijft niet onnodig openstaan de kassabon is aangeboden het tasje is aangeboden de kassabon is volledig juist per fout -1 telefoongesprek met klant: de kandidaat begint het telefoongesprek op uitermate correcte wijze (noemt naam, functie, e.d.) de kandidaat begint het telefoongesprek correct 1 de kandidaat begint het telefoongesprek min of meer of in het geheel niet correct of neemt de telefoon niet op 0 max. 3 kandidaatnummer

7 PB-0831-b-1-1-c 7 lees verder opd. 5c 5d omschrijving beoordelingsaspect de kandidaat handelt tijdens het telefoongesprek het probleem op een meer dan correcte wijze af (stelt verhelderende vragen, toont belangstelling, heeft inlevingsvermogen, geeft argumenten pro en contra, doet reëel aanbod) de kandidaat handelt tijdens het telefoongesprek het probleem op correcte wijze af 1 de kandidaat handelt tijdens het telefoongesprek het probleem minder correct of niet correct af 0 de kandidaat slaagt er voortreffelijk in de beide gesprekken te combineren c.q. in volgorde af te ronden (bewaart kalmte, voorkomt boze klanten, vraagt klant even te wachten) de kandidaat slaagt er goed in de beide gesprekken te combineren c.q. in volgorde af te ronden 1 de kandidaat slaagt er redelijk/slecht/niet in de beide gesprekken te combineren c.q. in volgorde af te ronden 0 ONDERDEEL D 6 minitoets 15 7 de juiste bedragen zijn berekend met behulp van een formule (zie 4.) 1 8 het juiste bedrag dat is afgeroomd is berekend en ingevuld (zie 4.) 1 9 het beginsaldo is juist ingevuld en het bedrag per kas ontvangen is juist met behulp van een formule berekend (zie 4.) 10 de resterende bedragen zijn juist ingevuld en de totale omzet is juist berekend met behulp van een formule (zie 4.) 11 totaalbedrag foutbonnen is juist ingevuld (zie 4.) 1 max. 1 1 kandidaatnummer

8 PB-0831-b-1-1-c 8 lees verder opd. omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL E 1 de pakboncontrole is volledig juist uitgevoerd (zie 4.) 1 13 de afleveringsverschillenlijst is volledig juist ingevuld (zie 4.) 1 14 het verschil in euro s en het totaalverschil is juist en met formules berekend (zie 4.) per fout de inventarisatielijst is volledig correct ingevuld (zie 4.) 1 16 de aantallen zijn correct overgenomen van de inventarisatielijst en de inkoopwaarde is juist berekend (zie 4.) per fout -1 ONDERDEEL F 17 minitoets 15 max. kandidaatnummer

9 PB-0831-b-1-1-c 9 lees verder opd. 18a omschrijving beoordelingsaspect de kandidaat heeft een lege presentatie gebruikt de kandidaat heeft 5 tot 8 dia s gebruikt de presentatie bevat een titelpagina met naam en kandidaatnummer het gekozen lettertype past bij een zakelijke presentatie (bijvoorbeeld arial, niet kapitaal, niet cursief) de kleuren en de gebruikte effecten passen bij een zakelijke presentatie de tekst van de dia s moet goed leesbaar zijn de dia s moeten verschijnen automatisch om de 5 seconden het taalgebruik en de spelling in de tekst van de dia s zijn geheel correct per ontbrekend of foutief aspect -1 18b de presentatie heeft een hoge attentiewaarde de presentatie heeft een matige attentiewaarde 1 de presentatie heeft nauwelijks of geen attentiewaarde 0 max. kandidaatnummer

10 PB-0831-b-1-1-c 10 lees verder opd. 19a omschrijving beoordelingsaspect de kandidaat heeft een uitstekende keuze gemaakt uit de aanwezige presentatieelementen de kandidaat heeft een goede keuze gemaakt uit de aanwezige presentatieelementen 1 de kandidaat heeft een minder goede of slechte keuze gemaakt uit de aanwezige presentatie-elementen 0 19b de opbouwmaterialen zijn uitstekend toegepast de opbouwmaterialen zijn goed toegepast 1 de opbouwmaterialen zijn niet goed of slecht toegepast 0 19c het thema van de presentatie is aansprekend uitgewerkt het thema van de presentatie is matig aansprekend uitgewerkt 1 het thema van de presentatie is slecht/niet aansprekend uitgewerkt 0 19d er is sprake van een duidelijke compositie er is sprake van een matige compositie 1 er is geen sprake van een compositie 0 19e de presentatie ziet er zeer verzorgd uit de presentatie ziet er verzorgd uit 1 de presentatie ziet er slecht verzorgd uit 0 max. kandidaatnummer

11 PB-0831-b-1-1-c 11 lees verder opd. omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL G 0 vrouwen: = mannen: = per fout -1 1 alle aantallen formulieren juist (zie 4.) 1 juiste aantallen gebruikt alle gegevens gebruikt opschrift boven de kolomgrafiek juist assen juist benoemd verhouding (onderverdeling) assen duidelijk onderscheid tussen de staven per ontbrekend of onjuist element -1 3 juiste antwoorden met juiste toelichting voorbeelden van goede antwoorden: speciale (verkoop)avonden, bezoeken aan verzorgingstehuizen, mailings, folders bij het zorgloket, seniorenkorting voor mannen, advertenties in oudere mannentijdschriften, modeshows voor oudere mannen, enzovoorts. Uit de toelichting moet blijken dat de activiteiten gericht zijn op een doelgroep die relatief weinig bij Ziengs koopt. max. 1 kandidaatnummer

12 PB-0831-b-1-1-c 1 lees verder opd. omschrijving beoordelingsaspect ONDERDEEL H 4 0,74* = (0,74* ) / 3500 = ,14 = (0,74* ) / 3500 * 76 = ,85 = (0,74* ) / 3500 * 76/ 306 = ,95 = ,05 * (0,74*.4.000) / 3500 * 76 = ,14 = totaal 11 max. kandidaatnummer

13 4. Toelichting bij het beoordelingsschema opdracht 3 artikel: dozen met jeans dozen met overhemden dozen op pallet dozen met inpakpapier jassen jurken op hanger doosjes met accessoires dozen kg uitladen met: steekwagen rolcontainer of steekwagen pallettrekker plateauwagen kledingrek handen handen PB-0831-b-1-1-c 13 lees verder

14 opdracht 7 tot en met 11 kassa 1: B C D E 3 Kandidaatnaam: 4 Kandidaatnummer: 5 Kassanummer: kasspecificatie datum: soort hoeveelheid bedrag formules 10 0, ,0 1 0, ,75 =C1*D1 13 0,10 8 0,80 =C13*D ,0 19 3,80 =C14*D ,50 5 1,50 =C15*D ,00 1 1,00 =C16*D16 17, ,00 =C17*D , ,00 =C18*D , ,00 =C19*D19 0 0, ,00 =C0*D0 1 50, ,00 =C1*D1 100, ,00 =C*D 3 00, , totaalbedrag totaal in kas 1.814,85 =SOM(E1:E) 7 foutbonnen afroombedrag.350, ,55 beginsaldo 350,00 9 waardebonnen 15,00 30 per kas 3.814,85 =SOM(E6+E7)-E8 31 pinnen/chippen ,60 3 creditcard 695,00 33 totale omzet ,45 =SOM(E9:E3) PB-0831-b-1-1-c 14 lees verder

15 kassa B C D E 3 Kandidaatnaam: 4 Kandidaatnummer: 5 Kassanummer: 6 7 kasspecificatie datum: soort hoeveelheid bedrag formules 10 0, ,0 1 0, ,90 =C1*D1 13 0,10 7 0,70 =C13*D ,0 0 4,00 =C14*D ,50 4 1,00 =C15*D , ,00 =C16*D16 17, ,00 =C17*D , ,00 =C18*D , ,00 =C19*D19 0 0, ,00 =C0*D0 1 50, ,00 =C1*D1 100,00 00,00 =C*D 3 00, , totaalbedrag totaal in kas 1.778,60 =SOM(E1:E) 7 foutbonnen afroombedrag.50, ,60 beginsaldo 350,00 9 waardebonnen 145,00 30 per kas 3.678,60 =SOM(E6+E7)-E8 31 pinnen/chippen ,65 3 creditcard 550,00 33 totale omzet ,5 =SOM(E9:E3) PB-0831-b-1-1-c 15 lees verder

16 kassa 3 B C D E 3 Kandidaatnaam: 4 Kandidaatnummer: 5 Kassanummer: kasspecificatie datum: soort hoeveelheid bedrag formules 10 0, ,0 1 0, ,65 =C1*D1 13 0, ,00 =C13*D ,0 17 3,40 =C14*D ,50 11,00 =C15*D ,00 7 7,00 =C16*D16 17, ,00 =C17*D ,00 110,00 =C18*D , ,00 =C19*D19 0 0, ,00 =C0*D0 1 50, ,00 =C1*D1 100, ,00 =C*D 3 00, , totaalbedrag totaal in kas 1.83,05 =SOM(E1:E) 7 foutbonnen afroombedrag.300, ,55 beginsaldo 350,00 9 waardebonnen 55,00 30 per kas 3.33,05 =SOM(E6+E7)-E8 31 pinnen/chippen ,60 3 creditcard 395,00 33 totale omzet 14.68,65 =SOM(E9:E3) PB-0831-b-1-1-c 16 lees verder

17 opdracht 1 Centraal magazijn Assen Pakbon voor filiaal Arnhem datum bestelling: 8 maart 01 datum levering: 30 maart 01 bestelnummer artikel Collonil gold premium polish Collonil vario polish / spray Collonil nanopro spray / polish Collonil oiled suède spray Collonil suède nubuk block Nico laarzenspanner 3 cm Nico cederhouten schoenspanner cons. prijs geleverd 6,95 4 V 7, ,50 1 V 7, , ,95 0 v 14, controle filiaal (v of +/- aantal stuks) PB-0831-b-1-1-c 17 lees verder

18 opdracht 13 en 14 uitwerking afleveringsverschillenlijst PB-0831-b-1-1-c 18 lees verder

19 opdracht 15 Inventarisatielijst artikelgroep: onderhoudsmiddelen stelling: 3 datum: 30 maart 01 geteld door: (naam kandidaat) art.nr omschrijving besteleenheid voorraad (stuks) winkel magazijn totaal stuks Collonil rustical spray Collonil vario spray Collonil metallic spray Collonil supreme protect Collonil suède nubuck block Collonil Interpolish Collonil 1909 wax polish Collonil 1909 supreme de luxe Collonil premium diamant creme Collonil delicate cream Collonil rustical wax Collonil gel Collonil colour cream zwart Collonil colour cream grijs Collonil colour cream dblauw Collonil colour cream dbruin PB-0831-b-1-1-c 19 lees verder

20 opdracht 16 uitwerking inventarisatielijst PB-0831-b-1-1-c 0 lees verder

21 opdracht 1 leeftijdscategorie in procenten per categorie aantal formulieren jonger dan 5 jaar = /5 * 48 = van 5 tot 35 jaar = /74 * 6 = 644 van 35 tot 60 jaar = /61 * 39 = jaar en ouder = 1 81/88 * 1 = 11 PB-0831-b-1-1-c 1 lees verder

22 5 Berekening cijfer Het cijfer voor het cspe wordt als volgt verkregen. De examinator en de tweede examinator stellen in onderling overleg de score vast. Deze score wordt meegedeeld aan de directeur. De directeur stelt het cijfer voor het cspe vast op basis van de regels voor omzetting van score naar cijfer. Daartoe past de directeur de door het College voor Examens vastgestelde normeringsterm (N-term) toe. De N-term wordt bekendgemaakt via Examenblad.nl op het tijdstip dat in de Septembermededeling is vermeld. Het cijfer voor het cspe kan niet eerder aan kandidaten worden meegedeeld. Op voortgezet onderwijs centrale examens normering staat een Excel-applicatie, waarin u de schaallengte (= de maximumscore van het cspe) en een door uzelf bedachte N-term kunt invullen. U kunt dan zien welke cijfers uw kandidaten bij deze door uzelf ingevulde N-term zouden behalen. Hieraan kan geen enkel recht worden ontleend. 6 Inzenden scores Let op: sommige praktische opdrachten moeten op meer aspecten beoordeeld worden. Verwerk de scores van minstens de eerste tien kandidaten per school in het programma WOLF. Gebruik hierbij alleen de scores van vóór een eventuele herkansing. Zend de gegevens uiterlijk op 3 mei naar Cito. PB-0831-b-1-1-c lees verder einde