via gelijktijdige aanwervings- en promotieselectie

Transcriptie

1 Infobrochure vacature: hoofdverpleegkundige via gelijktijdige aanwervings- en promotieselectie met het oog op het invullen van een concrete vacature in WZC de Waterdam en een werfreserve voor het zorgbedrijf Roeselare

2 Informatie Zorgbedrijf Sinds 1 januari 2015 werden alle Roeselaarse openbare zorgdiensten ondergebracht in een autonome en verzelfstandigde organisatie, Zorgbedrijf Roeselare. Met de oprichting van het Zorgbedrijf Roeselare slaan de Stad en het OCMW de handen in elkaar om een kwaliteitsvolle publieke zorgverlening te blijven aanbieden. In het Zorgbedrijf zijn alle zorgdiensten van het OCMW en de Stad samengebracht in een nieuwe structuur. Door deze zorgdiensten te bundelen kan nog beter en efficiënter worden samengewerkt. Het Zorgbedrijf Roeselare bestaat uit 3 grote pijlers, nl. Ouderenzorg, Thuiszorg en Kindzorg. Allemaal staan ze garant voor een kwalitatieve dienstverlening en een uitstekende expertise. De pijler Ouderenzorg omvat vier woonzorgcentra (WZC), aangevuld met het departement Dienstencentra en Thuiszorg. In onze WZC worden nagenoeg 450 matig tot zwaar zorgbehoevende senioren een nieuwe thuis in een aangepast leefmilieu aangeboden. Hierbij is bijzondere aandacht voor de specifieke zorgvragen van onder meer personen met dementie. Ons aanbod aan residentiële zorg wordt verder uitgebreid met mogelijkheden tot dagopvang en kortverblijf. De pijler Thuiszorg bundelt alle diensten en hulpverlening gericht op de ondersteuning van de thuiszorg. Het omvat 3 dienstencentra, de dienst Thuiszorg en serviceflats Zilverschoon. Men kan er terecht voor tal van activiteiten en vorming, warme maaltijden aan huis, poetshulp op maat, enz. De pijler Kindzorg staat voor een netwerk van ambulante diensten voor zorg en opvang, voor kind, ouders en omgeving. Bijzondere aandacht gaat uit naar die kinderen met een 'specifieke zorgbehoefte'. Het gaat hierbij om kinderen die door medische of psychosociale problemen meer intensieve zorgen nodig hebben. Binnen het netwerk vinden we Het Roer (een Centrum voor Ambulante Revalidatie), De Boom (ambulante zorg aan kinderen en jongeren tot 18 jaar met sociale, emotionele en/of gedragsproblemen en hun ouders, familie of leef-omgeving, ), de Speelotheek en verschillende voorschoolse en buitenschoolse kinderopvanginitiatieven terug. ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 2

3 Missie visie waarden Missie onze bestaansreden Visie waar wij naar streven Waarden Wat verwachten we van werknemers We streven ernaar om iedereen die verbonden is met de Roeselaarse samenleving zo goed mogelijk te ondersteunen om een menswaardig en kwaliteitsvol leven te leiden. We verhogen kansen op zelfredzaamheid, geluk en welzijn. We creëren groei- en ontplooiingsmogelijkheden en bieden zorg, dienst- en hulpverlening op maat. Onze bijzondere aandacht gaat daarbij uit naar zij die nergens anders terecht kunnen We zijn een open en gastvrij huis. We wekken vertrouwen op en zijn toegankelijk voor iedereen. We vertrekken vanuit de sterktes van onze cliënten en hun leefwereld. We geloven in hun capaciteiten om eigen keuzes te maken en creëren een context waarin ze leren voortbouwen op hun kwaliteiten en leren omgaan met hun beperkingen. We benaderen onze cliënten met respect en begrip. We bekijken hun situatie vanuit verschillende invalshoeken en houden hiermee rekening in het zoeken naar oplossingen. Cliënten zijn tevreden over onze dienstverlening die tevens kan rekenen op een maatschappelijk draagvlak. We zijn een aantrekkelijke werkgever met aandacht voor de kwaliteiten van onze medewerkers. Er is ruimte voor diversiteit, autonomie, groei- en ontplooiingskansen en dit in optimale werkomstandigheden. Professionele krachten en vrijwilligers vullen elkaar aan en tonen engagement, bezieling en initiatief. Ze zijn flexibel en leveren kwaliteitsvolle resultaten. We zijn een slagkrachtige, dynamische en vooruitstrevende organisatie. We leveren kwaliteit en dragen bij tot een waarde(n)volle en duurzame samenleving. We werken vanuit een verantwoord middelenbeheer en financieel bewustzijn. Onze werking is transparant en we communiceren op een actieve manier met de buitenwereld. Onze aanpak vertrekt vanuit een open kijk op de samenleving. We hebben aandacht voor de korte en de lange termijn. We meten de effecten van onze acties en spelen accuraat in op nieuwe evoluties en uitdagingen. We vinden het niet belangrijk wie iets doet, zolang het maar gebeurt. We werken actief samen met andere actoren en bouwen netwerken uit. We erkennen onze regionale verantwoordelijkheid als OCMW. De stad Roeselare is daarbij een belangrijke partner. Samenwerking Professionaliteit Integriteit Klantgerichtheid Engagement ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 3

4 Informatie vacature Voor het woonzorgcentrum De Waterdam zijn we op zoek naar een: hoofdverpleegkundige. Je basisopdracht bestaat uit coördineren en coachen van een team van verzorgend en paramedisch personeel opdat een integrale zorg en aangename woonomgeving kan geboden worden. Je draagt m.a.w. bij tot het creëren van een volwaardig thuismilieu, waar het verstrekken van optimale en kwaliteitsvolle zorg gekoppeld wordt aan een zo aangenaam mogelijk verblijf. Je werkt onder de rechtstreekse leiding van de adjunct-directeur van het woonzorgcentrum. Binnen het WZC De Waterdam wordt gekozen voor een geïntegreerde aanpak, wat betekent dat de verschillende type bewoners (fysiek hulpbehoevenden, dementerenden, licht zorgbehoevenden, ) residentiëren binnen eenzelfde afdeling. ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 4

5 Functieprofiel I. I D E N T I F I C A T I E G E G E V E N S Functiebenaming Weddeschaal Graad Directie - dep - dienst Functiefamilie hoofdverpleegkundige BV5 paramedisch celhoofd directie Zorg Woonzorgcentrum staf leidinggevend I I. D O E L V A N D E F U N C T I E Coördineren en coachen van een team van verzorgend en paramedisch personeel opdat een integrale zorg en een aangename woonomgeving kan geboden worden aan de zorgvragers. I I I. P L A A T S I N D E O R G A N I S A T I E Rapporteert aan: Geeft leiding aan: adjunct-directeur woonzorgcentrum verpleegkundigen, zorgkundigen Visuele weergave: ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 5

6 I V. R E S U L T A A T S G E B I E D E N 1. Instaan voor de dagelijkse organisatie, coördinatie en planning van de activiteiten van het team/afdeling en het toezien op een kwalitatieve uitvoering van duidelijk omschreven taken om een efficiënte en effectieve dienstverlening te verzekeren. Dit omvat onder meer volgende taken: - opstellen van de planning en taakverdeling; plannen van prioriteiten, verdelen en opvolgen van taken, opmaken en opvolgen van dienstenschema s - geven van korte, duidelijke werkinstructies aan directe medewerkers; beantwoorden van vragen betreffende de uit te voeren taken - oplossen van operationele problemen, adviseren en ondersteunen bij moeilijke dossiers of opdrachten - opvolgen van de voortgang van de taakuitvoering op het werkterrein - organiseren en leiden van vergaderingen - houden van toezicht op het logistiek, paramedisch en animatief gebeuren op hun afdeling - bewaken van de zorgethiek - 2. Instaan voor personeelsbeleid-gerelateerde taken om er voor te zorgen dat er een continue en efficiënte werking van de dienst is en de prestaties van de medewerkers te verhogen. Dit omvat onder meer volgende taken: - informatiebeheer (personeelsdossier, verlof, afwezigheden, ) - opmaken en bijsturen van de personeelsplanning - evaluatie- en functioneringsgesprekken voeren, opleidingsnoden detecteren - coachen en bijsturen van medewerkers en stagiairs - rapporteren aan verantwoordelijken m.b.t. personeelsdossiers - toezien op arbeidsveilige werkomstandigheden - garanderen van een goed introductie- en socialisatieproces van nieuwe medewerkers, stagiaires en vrijwilligers - 3. Realiseren van een optimale informatiedoorstroming en communicatie zodat de leidinggevende en medewerkers goed geïnformeerd en betrokken zijn. Dit omvat onder meer volgende taken: - organiseren van een werkoverleg of een overleg naar aanleiding van een specifiek project of evenement - ervoor zorgen dat iedere medewerker over alle informatie beschikt die hij/zij nodig heeft om zijn/haar taken goed te kunnen uitvoeren - actief participeren in teamoverleg middenkader o.m. voeden en voorbereiden van agenda, opvolgen en uitvoeren van beslissingen, beïnvloeden van het woonzorgbeleid - rapporteren aan de leidinggevende in verband met de werking van de dienst, de uitvoering van de beleidsdoelstellingen, de voortgang van projecten, activiteiten, - verzorgen van top-down en bottom-up communicatie tussen de overlegfora (bv. werkoverleg en diensthoofdenoverleg) - afstemmen van de planning van de eigen dienst met de andere diensten en de prioriteiten die worden gesteld door de hiërarchische oversten - overleggen met huisarts, CRA, ziekenhuis, - ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 6

7 4. Instaan voor een optimaal contact met familie en zorgvragers met het oog en een klantgerichte dienstverlening. Dit omvat onder meer volgende taken: - fungeren als ombudsman en aanspreekpunt - samenwerken met families, mantelzorgers of andere niet-professionele hulpverleners - 5. Beheren en administratief verwerken van dossiers om bij te dragen tot een correcte en volledige afhandeling van een dossier. Dit omvat onder meer volgende taken (schrappen wat niet past): - proactief verzamelen, verwerken en actueel houden van zorgdossiers om op elk ogenblik correcte en recente informatie ter beschikking te hebben en te voldoen aan de wettelijke normen mbt registraties (medicatie-attesten, zorgschalen, ) - kwaliteitscontrole van documenten, gegevens en dossiers opgemaakt door anderen, met het oog op verdere verwerking - analyseren en interpreteren van elementen die deel uitmaken van het zorgdossier, en indien nodig bijkomende stappen ondernemen (bijkomende informatie inwinnen, verzoek om bepaalde elementen te verduidelijken, vraag naar specifieke documenten, ) procedures en wetgeving vergen soms enige interpretatie - beantwoorden van diverse niet-gestandaardiseerde vragen m.b.t. bepaalde dossiers - 6. Onderhouden van goede externe contacten met relevante personen of instanties om de dienstverlening en/of de werking te optimaliseren en de interne expertise verder uit te bouwen. Dit omvat onder meer volgende taken: - onderhouden van goede contacten met collegae van andere organisatie; formeel (samenwerkingsverbanden) of informeel (uitwisseling van ervaring, advies, ) - onderhouden van contacten (zelf of via de medewerkers) met externe experten - deelnemen aan symposia, werkgroepen, congressen, - delen van kennis en expertise - fungeren als contactpersoon naar toezichthoudende overheid en andere openbare besturen, particuliere instellingen of organisaties - 7. Toepassen van een kwaliteitssysteem zodat de diensten beantwoorden aan de noden van de cliënten en de kwaliteit van de dienstverlening permanent gewaarborgd is. Dit omvat onder meer volgende taken: - toezien op een effectieve - implementeren en opvolgen van kwaliteitszorg binnen de entiteit - opmaken en beheren van een kwaliteitshandboek - ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 7

8 V. C O M P E T E N T I E P R O F I E L Waardegebonden competenties: GEDRAGSCOMPETENTIES Samenwerking Professionaliteit Integriteit Engagement Klantgerichtheid niveau III: Stimuleert de samenwerking binnen de eigen entiteit, werkgroepen of projectgroepen. niveau III: Gedraagt zich als een vertegenwoordiger van de organisatie en werkt actief mee aan het verbeteren van de werking van de entiteit. niveau III: Schept randvoorwaarden zodat de deontologische code in de praktijk gebracht kan worden. niveau II: Voelt zich betrokken en onderneemt actie om de zaken aan te pakken. niveau III: Onderneemt, binnen de mogelijkheden van de eigen functie, acties om de dienstverlening aan klanten te optimaliseren. Functie-specifieke competenties: Overtuigingskracht Oordeelsvorming (synthetisch denken) Visie Initiatief Resultaatgerichtheid Organiseren Ontwikkelen van medewerkers (resultaatsgericht coachen) niveau II: Overtuigt door inhoud én aanpak. niveau II: Neemt standpunten in en overziet de consequenties daarvan. niveau II: Betrekt bredere factoren bij zijn aanpak. niveau II: Neemt het initiatief om structurele problemen binnen het eigen takendomein op te lossen (reactief en structureel). niveau II: Formuleert uitdagende (maar haalbare) doelstellingen en zet zich ten volle in om die te bereiken. niveau II: Coördineert acties, tijd en middelen. niveau II: Coacht met het oog op het ontwikkelen van de gewenste gedragsvaardigheden; fungeert als coach of mentor. ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 8

9 Werking en werkmiddelen: VAKTECHNISCHE COMPETENTIES Niveau + omschrijving indien nodig Werking van de organisatie 2 3: verpleegtechnische handelingen, KATZ-schalen, Werkmiddelen en -methodieken ergonomische hulpmiddelen, Procedures en procesbeheer 2 Projectmatig werken 2 Wetgeving en regelgeving: Computer-vaardigheden: M.b.t. de organisatie 2: arbeidsreglement, evaluatiereglement M.b.t. de functie 3: hygiënevoorschriften, beroepsgeheim, Algemene computervaardigheden 2 Tekstverwerking 1 Rekenbladen 1 Presentaties 1 Mailtoepassingen 2 Software eigen aan de functie 1 Databanken 1 Management: HR management 1 Niveaus: 1. Basis: het personeelslid kent de basisprincipes en kan ze toepassen. 2. Professioneel: meer gedetailleerde kennis van principes in het specifieke domein, waardoor het personeelslid deze maximaal kan toepassen. 3. Expert: als expert aanzien worden in het eigen vakgebied, nieuwe toepassingen kunnen ontwikkelen. Meer info omtrent de functie bij: Jos Coppé, adjunct-directeur WZC De Waterdam jos.coppe@zbroeselare.be ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 9

10 Toelatingsvoorwaarden Je bent in het bezit van o Of een diploma HBO verpleegkundige o Of een bachelordiploma in de verpleegkunde of vroedkunde Je vult dit aan met een relevante kader- of masteropieiding of je bent bereid deze te behalen in de eerste 3 jaar na aanwerving. Je hebt minimum 2 jaar effectieve praktijkervaring in een organisatie actief in de gezondheidssector. Aanbod Soort overeenkomst Verloning Meerekenbare anciënniteit Extralegale voordelen: Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur (een voltijdse tewerkstelling behelst 38 uren per week) Voor statutaire personeelsleden van Zorgbedrijf of OCMW Roeselare is er behoud van statutaire status Loonschaal: BV5 (zie tabel 1 voor de brutoverloning) Alle relevante beroepservaring wordt in aanmerking genomen voor de berekening van de anciënniteit Maaltijdcheques: 5 Personeelsrestaurant Gratis openbaar vervoer en fietspremie Hospitalisatieverzekering Verlofstelsel 26 dagen + 11 wettelijke feestdagen Werfreserve/pool Werfreserve van 1 jaar Andere voordelen Een fascinerende en maatschappelijk relevante functie, in een dynamische en mensvriendelijke omgeving in volle evolutie. Heel wat verantwoordelijkheden en tal van uitdagende projecten. Wij stimuleren een permanente bijscholing en het ontplooien van je talenten. ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 10

11 Tabel 1: verloning Weddeschaal Weddetrap Jaarbedrag niet geïndexeerd Maandbedrag index 160,84 % Uurloon indexed BV ,44 17,95 BV ,77 18,72 BV ,77 18,72 BV ,40 19,45 BV ,40 19,45 BV ,73 20,23 BV ,73 20,23 BV ,06 21,00 BV ,06 21,00 BV ,39 21,77 BV ,39 21,77 BV ,72 22,55 BV ,72 22,55 BV ,06 23,32 BV ,06 23,32 BV ,69 24,05 BV ,69 24,05 BV ,02 24,83 BV ,02 24,83 BV ,35 25,60 BV ,35 25,60 BV ,68 26,37 BV ,68 26,37 BV ,01 27,15 ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 11

12 Selectieprogramma Preselectie: Aan de hand van een gestandaardiseerde vragenlijst, op basis van: Motivatie (3 punten) Affiniteit met doelgroep (3 punten) Praktijkervaring als verpleegkundige (3 punten) Reeds in het bezit van master- of kaderopleiding (2 punten) Corrigerende weging voor interne kandidaten. (2 punten) Schriftelijke proef: De schriftelijke proef bestaat uit één of meerdere cases waarbij de kandidaten opdrachten aangeboden krijgen die aansluiten bij de taken van hoofdverpleegkundige Deze proef wordt schriftelijk voorbereid en mondeling toegelicht en bevraagd. Selectie-interview De schriftelijke voorbereiding bestaat uit één of meerdere cases waarbij de kandidaten opdrachten aangeboden krijgen die aansluiten bij de taken van hoofdboekhouder. Deze schriftelijke voorbereiding wordt toegelicht in het selectie-interview. Het interview laat toe om ook de motivatie in kaart te brengen. Uit ervaring weten we dat naast de component competentie (kunnen) tevens de component motivatie (willen) een noodzakelijke voorwaarde is om de betreffende functie op een positieve wijze in te vullen. 1. We praten in het interview ook door over waarden die de deelnemer belangrijk vindt en factoren die hij/zij wil terugvinden in zijn/haar werkomgeving. Dit om ook een idee te krijgen met de fit met de organisatie. 2. Het interview verloopt via de STAR-methodiek : Situatie, Taak, Actie, Resultaat. De jury vraagt je om een situatie uit het verleden te beschrijven waarin je weergeeft hoe je een probleem hebt aangepakt. Je gedrag uit het verleden is namelijk de beste voorspeller voor je gedrag in de toekomst Om geslaagd te zijn dien je minstens 50% te behalen voor de schriftelijke proef en het selectieinterview. De best gerangschikte kandida(a)ten gaan door naar het volgende selectieonderdeel Assessmentcenter De proef of proeven voorafgaand aan het assessment center leiden tot een rangschikking van voorlopig geslaagde kandidaten, ook wel voorlopige rangschikking genoemd. Enkel de kandidaten die ook met gunstig resultaat een assessment center doorlopen zijn definitief geslaagd en worden opgenomen in de eindrangschikking. Het assessment center geldt m.a.w. als een volwaardig selectieonderdeel, en - in geval van afwijking van de aan het niveau van de functie verbonden diplomavereiste - tevens als niveau- of capaciteitstest. Het resultaat van het assessment center is een beschrijvend rapport met als conclusie een eindbeoordeling zeer geschikt, geschikt of niet geschikt. Het assessment center is eliminerend : men moet de score geschikt of zeer geschikt behalen om ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 12

13 als geslaagd te worden beschouwd in de volledige selectieprocedure en in de eindrangschikking te worden opgenomen. Het bekomen van een eindbeoordeling niet geschikt betekent dat men niet geslaagd is voor het geheel van de selectieprocedure. Niet alle kandidaten van de voorlopige rangschikking gaan door naar het assessment center. Omwille van organisatorische en financiële redenen wordt er voor geopteerd in eerste instantie enkel de best gerangschikte(n), met een maximum van drie kandidaten te laten doorgaan : - In geval uit de voorlopige rangschikking een scoreverschil van minimaal 10 % (van de maximumscore) blijkt tussen de eerste gerangschikte en de andere geslaagde(n), dan wordt enkel de eerst gerangschikte opgeroepen naar het assessment center. In geval die kandidaat daar een beoordeling zeer geschikt of geschikt bekomt, eindigt de procedure en is die kandidaat de enige laureaat van de selectieprocedure die wordt opgenomen in de eindrangschikking. In geval van een beoordeling niet geschikt is de kandidaat finaal niet geslaagd voor de volledige selectieprocedure en wordt/worden vervolgens in voorkomend geval de volgende kandida(a)t(en) in de rangschikking van de (voorlopig) geslaagde kandidaten uitgenodigd naar het assessment center. - Indien daarentegen uit de voorlopige rangschikking blijkt dat één of meerdere kandidaten t.o.v. de eerste gerangschikte een score behaalde(n) die ten hoogste 10 % (van de maximumscore) afwijkt, dan leidt dit er toe dat alle kandidaten die zich binnen de voormelde scorespreiding bevinden voor het assessment center worden oproepen ; de eindrangschikking wordt dan mee afhankelijk gemaakt van het uit het assessment center voortkomende rapport. In dat geval wordt op basis van het eindrapport door de jury een bijkomende quotering gegeven die ten belope van 50 % invloed heeft op het eindresultaat. Om die beoordeling te kunnen maken kan de jury desgewenst een bijkomend interview organiseren waarin ondermeer de resultaten van het assessment center met de kandidaat worden besproken. Geslaagde kandidaten (tot en met het sollicitatiegesprek) die niet weerhouden worden om deel te nemen aan het assessment center kunnen gedurende de geldigheidsduur van de werfreserve (1 jaar) alsnog een geslaagd resultaat bekomen onder voorbehoud van het slagen voor het assessment center (bekomen van een beoordeling zeer geschikt of geschikt ). ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 13

14 Meer info: Meer info omtrent de selectieprocedure en het verloningspakket kan je bekomen bij Isabelle Hoflack, diensthoofd Personeelsbewegingen TEL 051 / of isabelle.hoflack@zbroeselare.be Data en locatie proeven: Solliciteren kan uiterlijk tot: Je bezorgt ons volgende documenten: Hoe solliciteren: - Selectie-interview: o 23 februari (voormiddag) o 26 februari (ganse dag) o 2 maart (voormiddag) o 5 maart (voormiddag) Locatie: Zorgbedrijf Roeselare, Gasthuisstraat 10, 8800 Roeselare - Assessment Center: o 10 maart of 16 maart o Locatie: Quintessence Consulting, Gaston Crommenlaan 4, 9050 Gent 31 januari 2015 Vragenlijst Cv Motivatiebrief Via de website: Bij voorkeur: jouw documenten uploaden via de website Of via mail naar: rekrutering@zbroeselare.be Feedback: Kandidaten die dat wensen kunnen na het afsluiten van de procedure contact opnemen voor meer feedback met Isabelle Hoflack, diensthoofd Personeelsbewegingen TEL 051 / of isabelle.hoflack@zbroeselare.be ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 14

15 Policy i.v.m. het nemen van referenties Het nemen van referenties varieert, afhankelijk van het feit of de kandidatuur extern dan wel intern is: Externe kandidaten: Er kunnen referenties worden genomen zonder de voorafgaandelijke goedkeuring van de kandidaat te vragen op voorwaarde dat de referentie door de kandidaat zelf is vermeld bij de kandidaatstelling. Indien er geen referentie is vermeld wordt eerst de goedkeuring van de kandidaat gevraagd. Zonder die goedkeuring worden er geen referenties genomen. Op die manier wordt ook de vertrouwelijkheid van een kandidaatstelling absoluut gegarandeerd : voor wie geen referenties opgeeft of in voorkomend geval haar of zijn goedkeuring niet geeft is er de garantie dat het OCMW de huidige of vorige werkgever(s) niet contacteert. Interne kandidaten: Er kunnen vrij referenties worden genomen. De betrokken lijnmanager en de afgevaardigde van de dienst Personeelsbewegingen kunnen steeds de stafmedewerker Prestatie en Ontwikkeling over het evaluatiedossier raadplegen. De eventuele referenties dienen sowieso enkel als input voor de beoordeling door de jury. Bij een extreem negatieve referentie krijgt de kandidaat altijd de kans om tegenspraak te geven. ZORGBEDRIJF ROESELARE - Gasthuisstraat Roeselare 15