Woord vooraf. Een jaarverslag maken en lezen, is even terugblikken en een balans opmaken.

Transcriptie

1 OCMW HARELBEKE Woord vooraf Mevrouw, Mijnheer, Een jaarverslag maken en lezen, is even terugblikken en een balans opmaken. Traditioneel doen we dat aan de hand van cijfers (meten is weten), maar sinds enkele jaren proberen we ook een meer kwalitatieve evaluatie te geven vanuit de wetenschap dat cijfers niet alles zeggen. In het jaarverslag 2006 werd nagegaan welke doelstellingen uit de beleidsnota werden gerealiseerd en welke concrete actiepunten konden worden gerealiseerd. Wij danken allen die meegewerkt hebben aan het opstellen van dit jaarverslag en alle medewerkers en vrijwilligers die van 2006 een boeiend werkjaar gemaakt hebben. Indien u bijkomende informatie wenst, kan u contact opnemen met de betrokken diensthoofden. Ook onze vernieuwde website is zeker een bezoekje waard! Met vriendelijke groeten, Luc Raes Secretaris Hendrik Van Damme Voorzitter 1

2 OCMW HARELBEKE Inhoudstafel Woord vooraf p 1 Inhoudstafel p 2 ALGEMEEN GEDEELTE I. Bestuursorganen p 4-6 BESCHRIJVEND GEDEELTE II. Maatschappelijke dienstverlening p 7-43 III. Thuiszorg p IV. Dienstencentrum p V. De OCMW woon- en zorgcentrum 1. De Ceder p De Beiaard p VI. Het OCMW personeel p VII. Patrimonium p FINANCIEEL GEDEELTE VIII. Samenvatting operationele audit p 116 IX. Verslag van de nakomingsaudit 2006 p

3 Algemeen gedeelte 3

4 OCMW HARELBEKE I. Bestuursorganen Toestand op De OCMW-Raad In gevolge art. 29 van de organieke wet, dient de Raad voor Maatschappelijk Welzijn minimum 1 maal per maand te vergaderen, na bijeenroeping door de Voorzitter. De vergaderingen vinden plaats de laatste donderdag van de maand. In 2006 kwam de raad 12 maal bijeen. Er werden 418 agendapunten behandeld. Volgende leden maken deel uit van de Raad FILIP KETS, voorzitter, Keizersstraat 10, 8530 Harelbeke LUDO DEPUYDT, Nijverheidsstraat 8, 8530 Harelbeke ANGELIQUE DESCHOEMAEKER, Koeksken 20, 8531 Harelbeke INGE BOSSUYT, Herpelstraat 97, 8530 Harelbeke CARINE HAEZEBROUCK, Blauwhuisstraat 6, 8531 Harelbeke ROSANNE MESTDAGH, Dennenlaan 12, 8530 Harelbeke WILLY DEMEULEMEESTER, Beloken Stuk 3, 8531 Harelbeke HENDRIK VAN DAMME, Klein Harelbekestraat 12, 8531 Harelbeke ANDREA DE COCK, A. Rodenbachlaan 8, 8530 Harelbeke JEAN PARMENTIER, Klokkeput 29, 8530 Harelbeke JEANNE VANDENBORRE, Jan Breydelstraat 61, 8530 Harelbeke LUC RAES, secretaris, Platanenlaan 12, 8530 Harelbeke 2. Het Vast Bureau Dit orgaan heeft als opdracht het afhandelen van de zaken van dagelijks bestuur. Volgende leden maken deel uit van dit Vast Bureau : FILIP KETS, voorzitter ANDREA DE COCK LUDO DEPUYDT HENDRIK VAN DAMME LUC RAES, secretaris Het Vast Bureau kwam in 2006 veertien maal bijeen. 4

5 3. Het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst Luidens art. 27 par. 1 kan de OCMW-Raad bijzondere comité s oprichten. Het Bijzonder Comité voor de Sociale Dienst bestaat uit : FILIP KETS, voorzitter ANGELIQUE DESCHOEMAEKER JEANNE VANDENBORRE HENDRIK VAN DAMME ROSANNE MESTDAGH CARINE HAEZEBROUCK MICHELINE DECUYPERE, directeur sociaal beleid Bij afwezigheid komt een raadslid van dezelfde fractie naar de zitting. Dit comité behandelt alle aanvragen voor maatschappelijke en financiële dienstverlening. Gedurende het afgelopen jaar waren er 23 zittingen. 4. Het overlegcomité OCMW / Stad Harelbeke Volgende leden maken deel uit van dit comité namens de OCMW-Raad : FILIP KETS, voorzitter LUDO DEPUYDT ANDREA DE COCK HENDRIK VAN DAMME JEAN PARMENTIER In 2006 waren er 3 bijeenkomsten. 5. Syndicaal Basisoverlegcomité In zitting van besloot de Raad een Basisoverlegcomité op te richten. Volgende leden hebben zitting in dit comité namens de Raad : FILIP KETS, voorzitter INGE BOSSUYT WILLY DEMEULEMEESTER Dit overlegcomité kwam in maal bijeen. 5

6 6. Hoog overlegcomité - bijzonder onderhandelingscomité met de vakbonden De bijeenkomsten gaan door in het stadhuis. Volgende leden maken deel uit van dit comité namens de OCMW-raad : FILIP KETS, voorzitter INGE BOSSUYT WILLY DEMEULEMEESTER In 2006 kwam dit comité 3 maal bijeen. 7. Comité voor Preventie en Bescherming op het werk In zitting dd besloot de Raad een Comité voor preventie en bescherming op het werk op te richten. Volgende leden hebben zitting in dit comité namens de Raad : FILIP KETS, voorzitter INGE BOSSUYT WILLY DEMEULEMEESTER In 2006 kwam dit comité 6 maal bijeen. (zie ook hfdst. VII, punt 4.3) 6

7 OCMW HARELBEKE II. Maatschappelijke dienstverlening Micheline Decuypere directeur sociaal beleid 056/ openingsuren : 8u30-11u30 13u30-16u30 micheline.decuypere@ocmw.harelbeke.be 1. Individuele dienstverlening Elke maatschappelijk werker is één halve dag per week verantwoordelijk voor de intake: nieuwe cliënten en dringende vragen, worden behandeld door de intaker. De intaker wijst de cliënt toe aan de bevoegde mw er naargelang de aard van de vraag en problematiek. Vervolgens heeft elke maatschappelijk werker zijn vaste spreekuren voor het ontvangen van zijn cliënten en bestaat de mogelijkheid voor een gesprek op afspraak Registratiegegevens De hulpvragers werden ingedeeld naar geslacht, leeftijd en woonplaats. Het aantal dossiers financiële dienstverlening is t.o.v lichtjes gedaald. Ook in 2006 werden dossiers schuldbemiddeling met steun niet dubbel geteld (ook binnen bepaalde dossiers schuldbemiddeling werden financiële tussenkomsten, al dan niet in lening, toegekend) en worden zij genoteerd onder schuldbemiddeling. (2006: Financ. DVL : 243 dossiers 2005 : Financ. DVL: 266 dossiers) Het aantal dossiers kandidaat politieke vluchtelingen kent een daling in 2006 : 76 (2005 : 97). Het OCMW Harelbeke krijgt meer nieuwe toewijzingen in het Lokaal Opvanginitiatief, gezien de kortere periode van verblijf, vervanging van asielzoekers die het opvanginitiatief moeten verlaten omwille van einde procedure (regularisatie ontvankelijk). Het aantal schuldbemiddelingen blijft daarentegen stijgen (2006: : 262 ). De vraag naar schuld-hulpverlening bij het OCMW blijft groot, de dossiers zijn complex en uitgebreid, het blijft een uitdaging om de vraag kwaliteitsvol te kunnen beantwoorden. De samenwerking met de VZW schuldbemiddeling biedt een belangrijke ondersteuning (zie verder). Er zijn geen spectaculaire territoriale wijzigingen van het aantal dossiers dienstverlening. De stijging of daling is gespreid over de verschillende wijken. 7

8 evolutie registratiegegevens cliënteel over de verschillende jaren financiële dienstverlening dienstverlening vreemdelingen Budgetbegeleiding SUBTOTAAL Geweigerde finan.dienstverl. Niet-finan Dienstverl. totaal Dossiers op Financiële dienstverlening Dienstverlening vreemdelingen Budgetbegeleiding totaal Opmerking Bij de registratie van de gegevens van 2006 gebeurden geen dubbeltellingen meer bij de financiële dienstverlening, bij de dienstverlening vreemdelingen en bij schuldbemiddeling, het gaat om 622 verschillende dossiers. Deze registratie is gewijzigd ten gevolge van de wijzigende werkverdeling. Dit belet niet dat binnen de dossiers schuldbemiddeling financiële steun werd toegekend en dat er beperkt budgetbeheer gebeurde binnen de dossiers financiële dienstverlening en dossiers vreemdelingen. Omschrijving Financiële dienstverlening : alle cliënten die één of andere vorm van financiële dienstverlening ontvingen; leefloon, bijkomende steun, huurwaarborg, en die niet in begeleiding zijn voor effectieve schuldbemiddeling. Dienstverlening vreemdelingen: de asielzoekers en vreemdelingen ingeschreven in het wachtregister of vreemdelingenregister, verblijvende in Harelbeke, toegewezen aan Harelbeke of verblijvende binnen het lokaal opvanginitiatief. Schuldbemiddeling : alle personen die in budgetbeheer, budgetbegeleiding of in collectieve schuldbemiddeling zijn binnen ons OCMW. 8

9 Geweigerde dienstverlening : Gezien elke aanvrager tot dienstverlening op de sociale dienst een ontvangstbewijs dient overhandigd te worden en hun aanvraag in een register dient genoteerd te worden, worden we geconfronteerd met geregistreerde geweigerde beslissingen ; elke aanvraag, die bijv. niet beantwoordt aan een recht op leefloon, of aanvrager die slechts éénmalig langs komt bij de intaker en vervolgens niets meer van zich laat horen dient voorgelegd te worden aan het BCSD en er dient een officiële beslissing genomen en toegestuurd te worden. Niet-financiële dienstverlening : personen die beperkt of uitgebreid advies en begeleiding krijgen, niet gelinkt aan een andere discipline van hulpverlening, maar op regelmatige basis terugkomen. Woonbegeleiding en arbeidsbegeleiding : de meeste dossiers arbeidsbegeleiding en woonbegeleiding zijn ook dossiers die een andere vorm van hulpverlening krijgen. Zie hiervoor de specifieke hoofdstukken. 9

10 Registratie : indeling volgens gezinssituatie en geslacht (van 01/01/06 tot en met 31/12/06) FINANCIELE DIENSTVERLENING DIENSTVERL. VREEMDELINGEN BUDGETBEGELEIDING TOTAAL harelbeke man vrouw gezin totaal man vrouw gezin totaal man vrouw gezin totaal man vrouw gezin totaal centrum overleie oostwijk zandberg eiland arendswijk collegewijk bavikhove hulste stasegem totaal andere gem tot. vreemdelingen

11 Registratie : indeling volgens leeftijd (van 01/01/06 tot en met 31/12/06) FINANCIELE DIENSTVERLENING DIENSTVERL. VREEMDELINGEN BUDGETBEGELEIDING TOTAAL harelbeke >60 totaal >60 totaal >60 totaal >60 totaal centrum overleie oostwijk zandberg eiland arendswijk collegewijk bavikhove hulste stasegem totaal andere gemeenten tot. vreemdelingen

12 1.2 Financiële dienstverlening Cijfers Gedurende 2006 werd een totale som van ?95 euro uitgegeven voor dienstverlening (dit zijn bruto-bedragen dus zonder rekening te houden met terugvorderingen of staatstussenkomsten). 1. LEEFLOON leefloon , , , ,86 - leefloon vreemdelingen , , , ,19 - leefloon art (tewerkstelling) , , , ,55 - leefloon geïndividualiseerd 0,00 912, , ,44 integratiecontract <25 jaar - leefloon daklozen ingeschreven in B.R. 0, , , ,28 - leefloon integratievergoeding daklozen 2.350, , ,91 859,31 - leefloon socio-professionele integratie 137,24 0,00 885, ,08 - geactiveerd leefloon 2.725,00 0,00 0, ,34 - leefloon studenten 0, , , ,84 - aanvullend leefloon bij herinschakeling 0,00 290,66 290,66 0,00 - Aandeel onderhoudsgeld in leefloon 766,67 TOTAAL LEEFLOON , , , ,56 2. STEUN - dienstverlening in speciën (exclusief , , , ,83 leefgeld LOI) - huurwaarborgen , , , ,59 - sociale en culturele participatie 0, , , ,21 - toekenning dienstverlening in natura , , , ,39 - tussenkomst in mutualiteitsbijdrage 165,31 331,47 739,30 270,00 - vervoerskosten 0,00 0,00 82,24 521,22 - hospitalisatiekosten 7.466, , , ,23 - bejaarden ten laste eigen instellingen , , , ,88 - bejaarden in andere instellingen , , , ,79 - tussenkomst in huur , , , ,27 - dokterskosten 3.128, , , ,04 - para-medische kosten 208,91 797,68 601,81 759,02 - tussenkomst apotheekkosten 9.161, , , ,19 - begrafeniskosten 8.382, , , ,50 - tegemoetkoming huisbrandolie , ,00 TOTAAL STEUN , , , ,16 12

13 3. STEUN VREEMDELINGEN - ambulante medische kosten , , , ,98 - vreemdelingen (kandidaat vluchtelingen) , , , ,76 - vreemdelingen 50 % ,55 0,00 834,14 0,00 - toegewezen asielzoekers 0, ,48 817, ,79 - art. 60 vreemdelingen 0, , , ,85 - medische kosten vreemdelingen 0, , , ,98 - steun vreemdelingen 100% , ,62 vreemdelingenregister - lokaal opvanginitiatief (exclusief , , , ,04 investeringen) - levensminimum socio-professionele integratie 1.248,29 TOTAAL STEUN VREEMDELINGEN , , , ,31 4. VOORSCHOTTEN - voorschotten loon 945, , , ,14 - voorschotten pensioen , , ,33 0,00 - voorschotten ziekte- en invaliditeit 4.692, , , ,49 - voorschotten werkloosheid , , , ,15 - voorschotten kinderbijslag 2.681,40 0,00 627, ,46 - voorschotten mindervaliditeit 0, ,00 0, ,68 - andere voorschotten 1.001,56 0,00 0,00 0,00 - voorschotten onderhoudsgeld 6.168, , ,58 0,00 TOTAAL VOORSCHOTTEN , , , ,92 TOTAAL LEEFLOON , , , ,56 TOTAAL STEUN , , , ,16 TOTAAL VREEMDELINGEN , , , ,31 TOTAAL VOORSCHOTTEN , , , ,92 EINDTOTAAL , , ,95 13

14 1.2.2 wet op maatschappelijke integratie - leefloon Op werd de wet op leefloon zijnde de wet recht op Maatschappelijke integratie bekrachtigd, die in werking trad op Met ingang van wijzigde deze wet op maatschappelijke integratie grondig ; drie categorieën in plaats van vier ; - samenwonende : de persoon die met één of meerdere personen samenwoont; dwz onder hetzelfde dak wonen van personen die hun huishoudelijke aangelegenheden hoofdzakelijk gemeenschappelijk regelen. - alleenstaanden - personen met gezinslast : de persoon die enkel samenwoont met een gezin te zijnen laste waar minstens één ongehuwd minderjarig kind deel van uitmaakt. gezin ten laste = de echtgenoot, levenspartner, het ongehuwd minderjarig kind, of meerdere kinderen onder wie minstens één minderjarig kind. De individualisering van de rechten van de echtgenoten door het schrappen van de categorie echtgenoten bij aanvang, wordt door die wijziging ontkracht. Samenwonenden en/of echtgenoten met minderjarige kinderen krijgen opnieuw één dossier. Een specifieke steun met een maximum van 91,67 eruo per maand voor degenen die onderhoudsgeld betalen voor hun kinderen. Deze steun wordt voor 50% terugbetaald door het Ministerie. huidige categorieën met de maandbedragen, van kracht op categorie 1 : samenwonende personen 429,66 euro categorie 2 : alleenstaande personen 644,48 euro categorie 3 : personen met gezinslast 859,31 euro Voor jongeren - 25 jaar dient een geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie = GPMI (sinds ) opgemaakt te worden. In 2006 hadden 60 jongeren minder dan 25 jaar recht op leefloon ( = 1/3 van het totale aantal). Overzicht van het aantal projecten maatschappelijk integratie op Types GPMI 31/12/ /12/ /12/ /12/2006 Opleiding 1 1 Tewerkstelling Combinatie opleiding/tewerkstelling 3 2 Student Andere soort GPMI s Totaal

15 Evolutie leefloon gerechtigden leefloon gerechtigden volgens leeftijd plus Totaal Evolutie leefloon gerechtigden op 31 december Totaal Leefloon gerechtigden op 31 december 2006 volgens categorie samenwonende alleenstaanden alleenstaande met recht op verhoging éénoudergezin Personen met gezinslast Totaal Leefloon gerechtigden op 31 december 2006 volgens leeftijd Totaal

16 tewerkstelling art Een tewerkstelling art heeft als doel een persoon een bepaalde periode tewerk te stellen zodat hij/zij voldoende dagen tewerkstelling kan bewijzen om in orde te zijn met de sociale zekerheid, met name de werkloosheid. Via trajectbegeleiding wordt een meerwaarde gegeven aan deze vorm van tewerkstelling. Het OCMW behoudt de optie om jaarlijks minimum 10 tewerkstellingen art te realiseren. Aantal tewerkstellingen art. 60 volledig 2006 keuken Ceder Leie linnendienst Ceder Gavers Poetsdienst externe werkgever technische. dienst Rusthuis t Of 1 persoon wordt hier dubbel geteld vanwege de overstap van een externe werkgever naar de linnendienst Ceder aan de gavers in de loop van 2006 Aantal tewerkstellingen art. 60 op keuken Ceder Leie linnendienst Ceder Gavers Poetsdienst externe werkgever technische. Dienst Rusthuis t Of Er waren in nieuwe aanwervingen met een contract art Evolutie van het totaal aantal tewerkstellingen art. 60 per jaar Evolutie van het aantal tewerkstellingen art. 60 op

17 evolutie voorschot-gerechtigden volgens soort voorschotten op : Kinderbijslag / 1 1 Loon mindervaliditeit / / 1 / 2 Onderhoudsgeld Pensioen / Werkloosheid Ziekteuitkering Andere 1 / 1 3 / / / Totaal evolutie steun-gerechtigden volgens soort tussenkomst in : steun algemeen medische kosten huur energie gezinshulp alleenstaande kinderen echtgenoten / school huur- en/of bankwaarborg socio-culturele activiteiten totaal

18 1.3. Politieke vluchtelingen Asielzoekers Situatie in het algemeen De kandidaat vluchtelingen in de ontvankelijkheidsfase van de asielprocedure worden toegewezen aan federale en lokale opvangcentra. Pas als de asielaanvraag ontvankelijk is, hebben ze recht op financiële steun volgens de wet van 02/04/1965 en kunnen ze de opvangcentra verlaten en worden ze toegewezen aan een OCMW. Deze maatregel ging van kracht op 3 januari In april/mei van 2007 zal de wet op de asielprocedure grondig worden aangepast. Op werd reeds een eerste wijziging doorgevoerd. Naast de asielprocedure bestaat nu ook de mogelijkheid om subsidiaire bescherming aan te vragen. Hierbij wordt bescherming in ons land aangeboden aan personen die reëel risico lopen op ernstige schade bij terugkeer naar hun land. Ze zijn niet als individu bedreigd doch lopen kans op doodstraf of executie, foltering of onmenselijke vernederende behandeling of bestraffing, willekeurig geweld door een internationaal of intern gewapend conflict. Op trad de Raad voor Vreemdelingenbetwisting in werking. Deze vervangt de Vaste Beroepscommissie. Beroepen bij de Raad van State zijn vanaf deze datum ook nog enkel mogelijk voor administratieve cassatie. Er wordt een filterprocedure ingelast. Ook in 2006 werden wij geconfronteerd met aanvragen steun voor illegalen die in Harelbeke verblijven. Het OCMW verleende tussenkomst in dringende medische hulp voor 29 illegalen. Van deze illegalen hadden 7 personen op een tijdelijk verblijfsstatuut nl omdat een aanvraag tot regularisatie om medische redenen was ingediend. Twee andere doen geen beroep meer op onze dienst. De overige 20 personen ontvangen nog steeds dringende medische hulp. 18

19 overzicht van het totaal aantal asielzoekers (ingeschreven in wachtregister) en vreemdelingen (ingeschreven in vreemdelingenregister) ten laste van het OCMW Harelbeke in 2006 Asielzoekers in Harelbeke met recht op fin. Steun (LOI incl.) Vreemdelingen ingeschreven in vreemdelingenregister Asielzoekers illegaal in Harelbeke Asielzoekers met administratief verblijf in Harelbeke Personen Dossiers Personen Dossiers Personen Dossiers Personen Dossiers Geen cijfers Geen cijfers Geen Cijfers Geen Cijfers Geen cijfers Aantal geweigerde dossiers Toestand op : dossiers Asielzoekers in Harelbeke met recht op fin. Steun (LOI incl.) Vreemdelingen ingeschreven in vreemdelingenregister Asielzoekers illegaal in Harelbeke Asielzoekers met administratief verblijf in Harelbeke Daling van het aantal asielzoekers is een gevolg van : - regularisaties owv langdurige asielprocedure - einde procedure, met illegaliteit als gevolg - 2 woningen LOI niet bezet op verhuis - vrijwillige reptatriëring 19

20 Evolutie aantal kandidaat politieke vluchtelingen, opgesplitst volgens nationaliteit van (LOI inbegrepen, exclusief illegalen en ingeschrevenen in het VR) Afghanistan Albanië Algerije Angola Armenië Azerbeijan Bangladesh Bielorusland 1 Bosnië 8 4 Bulgarije Burkuno Faso 1 Burundi Buthan Congo Cuba 1 Djibouti Ecuador Ethiopië 1 Georgië Guinee Hongarije 3 Irak Iran Israël 1 Ivoorkust Kazachstan Kirgistan Letland 5 5 Libanon Litouwen Macedonië 1 Marokko 2 Moldavië Nigeria Oekraïne Oezbekistan Pakistan Roemenië Rusland Rwanda Siëra Leone Slovakije Somalië Syrië Tadjikistan Turkije Wit Rusland Yoegoslavië Totaal

21 Lokale opvanginitiatieven asielzoekers Het volledige jaarverslag lokaal opvanginitiatief kan opgevraagd worden bij de sociale dienst. Doordat er door de Federale overheid geen uitbreiding meer is toegestaan blijft de capaciteit van onze LOI sedert ongewijzigd. In 2006 werd verder gestreefd naar verbetering van het bestaande aanbod. Deze verbetering situeert zich vooral op het in huur nemen van andere woningen. Hierdoor konden bepaalde minder interessante opvanginitiatieven worden afgestoten. Door interne verhuis konden bepaalde personen ook in een ruimer LOI worden gehuisvest. Op huurde ons OCMW volgende woningen, appartementen of studio s en waren 40 personen in dit systeem opgenomen. Momenteel beschikken we over 11 opvanginitiatieven, voldoende voor 40 personen P. Deconinckstraat 7 Harelbeke : 5 personen Kortrijksesteenweg 6 Harelbeke : 5 personen Het LOI P. Deconinckstraat 17 werd in de loop van 2006 verkocht. Begin juni konden de bewoners verhuizen naar de woning Kortrijksesteenweg 6 die woningen werden miv 1 juni 2006 gehuurd als LOI. Tramstraat 15 Harelbeke : 7 personen Tramstraat 17/101 Harelbeke : 2 personen In de loop van 2006 werd een reorganisatie doorgevoerd. Tot 15 juni werd de studio Vrijdomkaai 1 bus 3 in gebruik genomen als LOI voor twee personen. Tramstraat 17/101 was voor 4 personen. De woning 11 e Julistraat die door het OCMW werd aangekocht, werd gerenoveerd. Toen deze klaar was, konden de bewoners van Tramstraat 17/101 hierin trekken. De bewoners van Vrijdomkaai 1bus 3 verhuisden naar Tramstraat 17/101. Vrijdomkaai 1 bus 3 werd een crisiswoonst. Tramstraat 17/201 Harelbeke : 4 personen Tramstraat 19 Harelbeke : 4 personen 11 e Julistraat 18 Harelbeke: 3 personen Groeningestraat 2/7 Harelbeke : 2 personen Deerlijksesteenweg 79/2 Harelbeke : 1 persoon Gentsestraat 26 Harelbeke : 2 personen Damweg 11 Harelbeke : 5 personen 21

22 De asielzoeker krijgt een wekelijks leefgeld bedoeld voor het bereiden van 3 maaltijden, persoonlijke hygiëne en zakgeld. Voor het bedrag baseren we ons op de richtlijnen van de kwaliteitsnormen van het ministerie van sociale zaken. wekelijks zakgeld 2006 : - voor een volwassene: tussen 53 en 57 euro/week, naargelang laag of hoog energieverbruik wordt het maximum of minimum leefgeld uitbetaald - voor kinderen < 12 jaar: 10,5 euro/week - voor kinderen > 12 jaar: 15 euro/week, - voor kinderen jonger dan 2 jaar: 19,5 euro/week 22

23 1.4 Budgetbegeleiding vergelijking aantal budgetbegeleidingen per jaar en op 31 december totaal aantal budgetbegeleidingen per jaar aantal budgetbegeleidingen op 31/ redenen van stopzetting verhuisd de cliënt zegt de begeleiding éénzijdig op. stopzetting o.w.v geen medewerking overlijden scheiding schulden zijn afbetaald opname rusthuis collectieve schuldenregeling zelf opnemen verblijf in gevangenis Andere 1 totaal advies schuldbemiddeling en collectieve schuldenregeling ism VZW Schuldbemiddeling en juriste OCMW opmaak verzoekschriften collectieve schuldenregeling aantal juridische adviezen door juriste/schuldbemiddeling bij dossiers sociale dienst collectieve schuldenregeling binnen O.C.M.W

24 Aantal tussenkomsten in verschillende dossiers Incasso 9 22 Lening op afbetaling kredietopening Andere Totaal gerecupereerd bedrag n.a.v. boven vermelde tussenkomsten , korte, beperkte adviezen worden niet geregistreerd 1.5. Materiële hulpverlening. Technische ondersteuning kansarmen De klusjesman staat in voor praktische ondersteuning van gezinnen en alleenstaanden. Vele cliënten van de sociale dienst zijn onvoldoende zelfredzaam en beschikken niet over voldoende financiële middelen om kleine technische problemen op te lossen. Het BCSD neemt de beslissing inzake financiële bijdragen op advies van de maatschappelijk werker. Evolutie aantal uitgevoerde klusjes en bereikte cliënten JAAR AANTAL KLUSJES AANTAL BEREIKTE CLIENTEN De praktische ondersteuning tav de gezinnen van de lokale opvanginitiatieven zijn hierbij niet inbegrepen. Gaskachel-project Het SIF-beleidsplan bepaalde dat er gaskachels ter beschikking kunnen gesteld worden van cliënteel sociale dienst via een systeem van huurkoop ; er wordt een nieuwe kachel aangekocht en geplaatst bij de cliënt, de cliënt betaalt maandelijks een bedrag en na 36 maanden (af)betaling wordt de kachel eigendom van de cliënt. JAAR Aantal gaskachels

25 Samenwerking voedselbank Sinds 2004 wordt enkel voedselbedeling georganiseerd met de producten die verdeeld worden via het Belgisch Interventie en Restitutiebureau (voedseloverschotten EEG). Er werd melk, meel, spaghetti en spaghetti klaargemaakt in blik verdeeld. JAAR Aantal voedselpaketten 25

26 2. Samenwerkingsakkoord met sociaal verhuurkantoor De Poort Aantal lopende aanvragen Aantal gehuurde woningen op Totaal 103 (64 binnen Harelbeke en 39 buiten Harelbeke De spectaculaire stijging van de lopende aanvragen is enerzijds te wijten aan een effectief stijgende vraag naar goedkope huurwoningen doch ook aan het feit dat vanaf 2006 ook in Harelbeke het wettelijk verplichte puntensysteem van toepassing werd; ma.w. kandidaat huurders, woonachtig in Harelbeke, die zich rechtstreeks bij svk De Poort aanmeldden, werden voor 2005 niet in het overzicht opgenomen, vanaf 2006 wel (64 aanvragen). Bovendien worden inwoners van buiten Harelbeke maar die een aanvraag deden voor een svk woning in Harelbeke nu ook in de wachtlijst opgenomen (39). Aantal woningen gehuurd door de Poort op Adres Soort woning Huurprijs Beeklaan 30, Harelbeke Huis 300,89 euro Beversestraat 103, Harelbeke Huis 312,73 euro Boterpotstraat 10, Harelbeke Huis 371,47 euro Burgemeester Brabantstraat 16 Studio 300,00 euro Deerlijksesteenweg 77, Harelbeke Huis 277,00 euro Elfde Julistraat 16, Harelbeke Huis renovatie Elfde Julistraat 62, Harelbeke Huis 325,06 euro Evangeliestraat 29, Harelbeke Huis 360,08 euro Forestiersstraat 42, Harelbeke Huis 256,78 euro Forestiersstraat 81, Harelbeke Huis 289,66 euro Gentsesteenweg 22, Harelbeke Huis 243,42 euro Gentsestraat 26, Harelbeke Huis 227,09 euro Gentsestraat 28, Harelbeke Huis 225,69 euro Gentsestraat 30, Harelbeke Huis 396,25 euro Gulden Sporenstraat 12, Harelbeke Huis 258,28 euro Marktplein 11, Harelbeke Huis 375,73 euro Marktstraat 75, Harelbeke Huis 261,97 euro Marktstraat 79/01, Harelbeke Studio 191,42 euro Marktstraat 79/02, Harelbeke Studio 186,23 euro Marktstraat 79/03, Harelbeke Studio 183,18 euro Pieter De Coninckstraat 7, Harelbeke Huis 298,51 euro Stasegemdorp 135, Stasegem Huis 302,01 euro Vrijheidsstraat 31, Harelbeke Huis 383,50 euro 26

27 A Pevernagestraat 79 & Stationsstraat 15 vielen weg, wegens opzeg hoofdhuurcontract. Beeklaan 30, Burgemeester Brabantstraat 16 & Vrijheidsstraat 31 kwamen in de plaats. Elfde Julistraat 16 wordt gerenoveerd in Elfde Julistraat 20 werd aangekocht en zal in 2007 gerenoveerd worden. Gemiddelde huurprijzen: ,34 euro 232,45 euro 229,97 euro 230,27 euro 244,60 euro 268,97 euro 271,27 euro 287,59 euro Vorig jaar sloop een fout in de gemiddelde huurprijs, er werd 312,82 vermeld. We stellen een lichte stijging van de gemiddelde huurprijs vast. 3. Samenwerking met vrijwilligers Sinterklaasactie in samenwerking met vzw De Oever In december 2006 heeft de Oever opnieuw gezorgd voor een fijn Sinterklaasfeest voor de kinderen van de cliënten van het OCMW (indien ze dat zelf wilden werd vooraf bevraagd door de sociale). Dit jaar werd, naar aanleiding van het succes van vorig jaar, opnieuw het Sinterklaasfeest georganiseerd in t Sas te Harelbeke. Dit feest ging door op zondagnamiddag 3 december personen waren aanwezig op dit Sinterklaasfeest, waarvan 118 kinderen onder de twaalf jaar, om hun cadeau in hoogsteigen persoon van de Sint te ontvangen. De kinderen jonger dan twaalf (118) werden bedacht met een mooi speelgoedpakket (maximum 25 euro per kind), aangevuld met snoep en klaaskoek. De jongeren boven de twaalf jaar (13) ontvingen een snoeppakket. In het OCMW bezorgden de maatschappelijk werkers in naam van de Sint nog speelgoedpakketten aan cliënten (6) die wegens een geldige reden niet aanwezig waren op het Sinterklaasfeest. We bereikten in het totaal 137 kinderen met deze actie. De voorbereiding gebeurt door de sociale dienst, in nauwe samenwerking met andere vrijwilligers van De Oever. Alle cliënten van de sociale dienst worden immers persoonlijk aangeschreven. Bovendien wordt er rekening gehouden met de vraag en de leeftijd van elk kind afzonderlijk. De financiering gebeurt door vzw De Oever en gedeeltelijk met budget socio-culturele participatie. 27

28 4. Socio-culturele participatie Het OCMW Harelbeke werd in september 2006 een budget voor socio-culturele participatie van euro toegekend voor besteding periode tot en met De subsidie van euro toegekend als budget voor socio-culturele participatie, te besteden in de periode van 1 mei 2005 tot en met 30 april 2006 werd als volgt besteed : Deze subsidiëring was/is bestemd voor participatie door de cliënten van het OCMW. Verschillende soorten initiatieven konden gefinancierd worden 1. cofinanciering van de deelname door de cliënten aan sociale, culturele of sportieve manifestaties. 2. cofinanciering van de deelname door de cliënten aan sociale, culturele of sportieve verenigingen met inbegrip van het lidgeld en benodigdheden. 3. de ondersteuning in financiering van initiatieven van of voor de doelgroep op sociaal, cultureel en sportief vlak die een sociale finaliteit hebben. 4. initiatieven die de toegang van de doelgroep tot de nieuwe informatie- en communicatietechnologieën bevorderen Overzicht: Deelname aan sociale, culturele en sportieve manifestaties : 49 deelnemers Deelname aan sociale, culturele en sportieve verenigingen : 48 deelnemers Deelname aan initiatieven voor de doelgroep : - de organisatie van een namiddag Spring er eens in in samenwerking met de jeugddienst, op : 49 deelnemers - daguitstap arbeidszorgproject naar Brugge + Kerstmarkt: 39 deelnemers - vakanties voor kinderen met VZW Kansen voor kinderen : 9 - buurtwerk Hulste : activiteiten voor kinderen/jongeren : 15 - bewegen is meedoen ( in samenwerking met de OCMW s van de regio Kortrijk) : 23 - Sinterklaasfeest De Oever : abonnement surfhoek : 16 28

29 5.Arbeidstrajectbegeleiding 5.1 Algemeen Binnen het OCMW is er sedert 2004 een voltijdse arbeidsbegeleidster in dienst. Haar antenneplaats is de sociale dienst van het OCMW. Gezien het OCMW ook partner is van de werkwinkel Harelbeke, was zij in 2006 twee halve dagen per week aanwezig in de werkwinkel en dit op woensdagnamiddag en vrijdagvoormiddag. 5.2 Methodiek Binnen de arbeidsbegeleiding werd als methodiek voor trajectbegeleiding gekozen. De methodiek van trajectbegeleiding bestaat uit een individuele en intensieve begeleidingsvorm op maat van de werkzoekende, rekeninghoudend met de competenties en beperkingen van de cliënt. Belangrijk hierbij is dat het gaat om een procesmatig gebeuren met fasen. Er wordt immers voor elke werkzoekende een trajectplan opgemaakt in samenspraak met de cliënt - waarin vermeld staat uit welke stappen een traject zal bestaan. De trajectbegeleider fungeert gedurende het volledige traject als vertrouwenspersoon van de werkzoekende. 5.3 Doelgroepen De arbeidstrajectbegeleiding is er vooreerst voor alle cliënten die recht op maatschappelijke integratie leefloon en steun vreemdelingen equivalent RMI-leefloon hebben binnen het OCMW. De wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie wil namelijk iedereen in staat stellen een zelfredzaam bestaan te leiden en maximaal deel te nemen aan het maatschappelijk leven. Een zeer belangrijk middel om deze doelstelling te realiseren is het hebben van werk. De wet van 26 mei 2002 heeft een bijzondere tewerkstellingsopdracht voor jongeren beneden de 25 jaar. Concreet bestaat deze bijzondere tewerkstellingsopdracht uit: - Het aanbieden van een job (binnen de drie maand na hun aanvraag) en dit voor jongeren die arbeidsmarktrijp zijn. of - Het uitwerken van een geïndividualiseerd project voor maatschappelijke integratie dat op termijn leidt naar een tewerkstelling voor jongeren waarvoor een tewerkstelling (nog) niet mogelijk of wenselijk is. De nadruk van de arbeidstrajectbegeleiding ligt, in het kader van de wet op maatschappelijke integratie, dan ook vooral op de intensieve begeleiding van deze doelgroep. Uiteraard worden ook andere cliënten van de sociale dienst begeleid naar een tewerkstelling in het reguliere of alternatieve tewerkstellingscircuit. 29

30 5.4 Aantal cliënten arbeidsbegeleiding en resultaten van cliënten doorverwezen door het OCMW-Harelbeke vertreksituatie na begeleiding werkzoekend 125 Tewerkgesteld in art tewerkgesteld in WEP+ 4 totaal 134 Procentueel 100% tewerkst. Reguliere arb.markt gestart art60/ wepplus en nog bezig beschutte tewerkst./ ATB/ invoegafd opleiding VDAB en andere PWA arbeidszorg nog werkloos leefloon afgehaakt, verhuis, gevangis, ziekte % 13% 4% 13% 3% 4% 18% 9% Het schema hierboven vermeldt de arbeidsbegeleiding bij 134 cliënten waarbij de volgende resultaten werden bereikt: (opmerking: er zijn wel 8 dubbeltellingen geregistreerd, nl. de personen die PWA-arbeid verrichten en diegenen die in arbeidszorg startten werden ook meegeteld bij nog werkloos, leefloon) 48 personen zijn gestart in een reguliere tewerkstelling ; waarvan nog 37 tewerkgesteld op personen zijn in 2006 gestart in een voortraject, zijnde wep-plus (7) of art.60 7 (8). Eén persoon was in 2005 al opgestart in artikel 60 7 en bleef tewerkgesteld in dit contract gedurende personen kwamen in het alternatieve tewerkstellingscircuit terecht. Allen konden in een beschutte werkplaats terecht, slechts 2 hiervan kregen een erkenning voor een beschutte tewerkstelling bekomen. 17 personen hebben een beroepsopleiding of andere herscholing aangevat. 24 personen zijn werkloos of ontvangen leefloon, waarvan 5 personen startten in arbeidszorg en 4 in PWA. 12 personen haakten af wegens verhuis (4), detentie (1), ziekte (2), andere redenen stopzetting (4). 30

31 5.5 Evolutie overzicht arbeidsbegeleiding : aantal cursisten + resultaten van de cliënten doorverwezen door het OCMW-Harelbeke Tewerkst. Reguliere Arb.markt gestart art.60/ Wep plus en nog bezig Beschutte Tewerkst./ ATB/ invoegafd B.O. VDAB en andere werkloos B.M. afgehaakt, verhuis, gevangenis, ziekte Van de 134 cliënten in begeleiding in 2006 waren er 88 nieuwe cliënten. Totaal De 46 overige bestaan uit : - 11 personen heropende aanvragen (mensen die eerder in begeleiding waren en die na een vroegere periode terug in begeleiding kwamen - 9 personen personen die uitstroomden uit artikel 60 7 en die nog een periode in begeleiding bleven na de tewerkstelling - 26 personen waren in begeleiding in 2006 waarvan de begeleiding reeds in 2005 opstartte. OCMW Harelbeke jaarverslag

32 6. woonzorg (bemiddeling/woonbegeleiding) 2006 was het derde werkjaar waarin woonbegeleiding/woonzorg bestond. Er werd ervoor gekozen te spreken over woonzorg en niet langer over woonbegeleiding Na een tweetal jaren opstarten en zoeken werd 2006 het eerste jaar waarin volwaardig over het verlenen van woonzorg kan gesproken worden. De dienst woonzorg werd meer en meer gekend bij externe diensten. Overzicht hulpvragen Hulpvraag Tussenkomst naar verhuurders Info huurwoningen Niet geregistreerd Niet geregistreerd Tussenkomst huurdersbond Aanvraag huursubsidies Verhinderen uithuiszetting Eigenlijke woonbegeleiding Doorverwijzing CAW Stimulans Andere TOTAAL Bijna dagelijks wordt er door de maatschappelijk werkers binnen de sociale dienst beroep gedaan op de werking woonzorg (vooral vragen rond huurcontracten en crisishuisvesting) Het vinden van betaalbare huurwoningen blijft een probleem. Nog altijd wordt een map met het aanbod van huurwoning in Groot- Harelbeke ter inzage gelegd. Deze map wordt dagelijks geconsulteerd door de cliënten of anderen die dringend op zoek zijn naar huisvesting. De info naar huurwoningen wordt niet geregistreerd. Sedert 2006 is de woonzorgbemiddelaar zelf de OCMW vertegenwoordiger in de beheerraad van SVK De Poort. Er is een betere opvolging en nauwere contacten met de maatschappelijk werkers van de sociale dienst. De crisisverblijven die uitgebreid werden van 1 naar 3 (studio 1 persoon studio 2 personen studio gezin, met aparte slaapkamer) in 2006 hadden we een bijna permanente bezetting. Via de samenwerking met cv Mijn Huis kregen we 4 doorgangswoningen in bruikleen waar families voor minstens 3 en max 6 maanden kunnen verblijven. - De samenwerking met CAW Stimulans woonbeleiding werd geconcretiseerd door het oprichten van een meldpunt:wonen. Dit meldpunt werd voorgesteld op een door de provincie georganiseerde vormingsdag rond wonen in Harelbeke. De samenwerking wordt ongeveer driemaandelijks geëvalueerd. OCMW Harelbeke jaarverslag

33 - Eveneens werden de eerste stappen gezet om een samenwerkingsovereenkomst op te starten met cv Mijn Huis. Mogelijke thema s van samenwerken zijn oa.: huurachterstal, preventie, - Binnen stad Harelbeke werd er meegewerkt bij de ontwikkeling van het lokaal woonplan. De woonzorgbemiddelaar maakte deel uit van de stuurgroep wonen in Harelbeke (4 x /jaar) Namens het OCMW Harelbeke was hij eveneens aanwezig op het bovenlokaal woonoverleg uit de regio. Een jaarlijkse, bij wet vastgelegde, taak was het bijhouden van de uithuiszettingen en het al of niet doorsturen ervan naar CAW Stimulans woonbegeleiding. In 2006 werden wij van 38 uithuiszettingen op de hoogte gebracht door het vredegerecht ; waarvan 33 verzoekschriften (nog minnelijke regeling mogelijk) en 5 effectieve uithuiszettingen. OCMW Harelbeke jaarverslag

34 7. T OF: Sociaal Inschakelingsinitiatief EVOLUTIE GEMIDDELD AANTAL MEDEWERKERS/ARBEIDSZORG JAAR GEMIDDELD AANTAL DEELNEMERS/MAAND GEMIDDELD VOLTIJDS EQUIVALENT/MAAND ,42 9, ,33 13, ,91 16,46 Opmerking : Vanaf september worden de deelnemers van Regenboog niet meer meegerekend in het aantal deelnemers. (10 x 3,2 = 32 = 1VTE) 10 deelnemers x 3,2 uur = 32 uur = 1VTE doelgroep medewerker. Het gemiddeld aantal doelgroepmedewerkers per maand voor de activiteiten in arbeidszorg steeg gestaag. Er werd een piek bereikt in oktober en december met 47 verschillende deelnemers. We stellen ook vast dat het gemiddeld aantal uren deelname per kandidaat met 9,4 % gedaald is ten opzichte van Evolutie omkaderingspersoneel vzw t OF Het project wordt momenteel gerund door een voltijds coördinator, 2 voltijds sociaal begeleiders en 1 technisch medewerker. Sinds september 2006 is er een voltijds verantwoordelijke groen aangeworven. Deze persoon staat in voor de organisatie en de planning van de activiteiten in het groen. Omkadering 4 voltijds equivalent Detachering van 1 maatschappelijk assistent/coördinator 1 maatschappelijk assistente/begeleider 1 ergotherapeute/begeleidster 1 technisch medewerker (verdeling tussen t OF en OCMW Kuurne) 1 industrieel ingenieur landbouw OCMW Harelbeke OCMW Harelbeke OCMW Kuurne OCMW Kuurne Loonrol vzw t OF De hoofdopdracht van de 2 sociaal begeleidsters bestaat vooral in de begeleiding en ondersteuning van de doelgroepmedewerkers in het luik arbeidszorg. Daarenboven zorgen zij voor de organisatie en planning van hun werkatelier. Nieuwigheden worden uitgetest op hun haalbaarheid, bijkomende klanten worden gezocht. OCMW Harelbeke jaarverslag

35 Overzicht van de werksituaties gemiddeld per maand JAAR PWA (45u/m) CONTRACT (Voltijds) ARBEIDSZORG VOLTIJDS EQUIVALENT ARBEIDSZORG ACTIVA (Voltijds) STAGIAR ,58 25,41 = 9, ,25 5,33 31,33 = 13, ,66 41,91 = 16, Territoriale spreiding van de doelgroepmedewerkers Gemeente Harelbeke Kuurne Kortrijk Menen Waregem Zwevegem Avelgem Wervik Wielsbeke Geluwe Lendelede Deerlijk Oostrozebeke Moeskroen Ooigem Regenboog 4 TOTAAL Het grootst aantal deelnemers (alle soorten tewerkstellingen) komt ook dit werkjaar uit Kuurne (26) hoewel het hier gaat om een daling van 11 personen. Het aantal deelnemers uit Harelbeke (23) kende evenwel een sterke stijging van 9 personen. Door de verhuis van het hout en inpakatelier in de loop van 2006 hoopten we de dienstverlening dichter bij de mensen te brengen in Harelbeke. De cijfers bewijzen dat dit voor een groot stuk gelukt is. Het behoorde ook tot de mogelijkheden dat er minder medewerkers uit Kuurne de stap zouden zetten naar Harelbeke, hetgeen hier ook in de cijfers wordt bevestigd. Anderzijds is het zo dat de groenpeiler van t OF verder wordt uitgebreid op de locatie in Kuurne. OCMW Harelbeke jaarverslag

36 Belangrijk te vermelden is het bestaan van een wachtlijst voor nieuwe deelnemers. Iedere week melden zich nieuwe kandidaten aan, via heel diverse doorverwijzers, om deel te nemen aan één van de activiteiten op t OF. Kandidaten afkomstig uit Harelbeke en Kuurne krijgen voorrang op kandidaten van buiten deze gemeentes. Verder is het zo dat de maximale begeleidingscapaciteit van het centrum al sinds geruime tijd is overschreden. Nieuwe kandidaten uit de eigen gemeenten dreigen zo ook op de wachtlijst te belanden. NORMERING OMKADERINGSPERSONEEL/BEGELEIDING = norm Platform Arbeidzorg, aanvaard door Provinciebestuur NORM VZW t OF ARBEIDSZORG CONTRACTEN 1VTE BEGELEIDER/ 4 VTE ARBEIDSZORG 1 VTE BEGELEIDER/ 5 VTE CONTRACT 1 VTE BEGELEIDER per 8,23 VTE ARBEIDSZORG 1 VTE BEGELEIDER per 7,66 VTE CONTRACT In deze normering werd nog rekening gehouden met de pwa ers en de mensen van Regenboog die wekelijks 2 blokken komen meewerken. Evolutie inkomsten eigen werking over 2003,2004,2005 en 2006 ATELIER WERKJAAR 2003 WERKJAAR 2004 WERKJAAR 2005 WERKJAAR 2006 GROEN , , ,67 ( + 0,69 % ) ,98 (+ 30,68 %) GROENON DERHOUD , ,05 ( + 32,58 % ) ,30 (+ 381,49 %) INPAK 4.894, , ,06 ( + 72,9 %) HOUT 246,35 497, ,69 ( %) ,84 (+ 40,37 %) 4.585,24 (- 27,51 %) TRANSPORT ,60 255,30 ( - 49,11 %) METAAL , ,79 TOTAAL , ,84 (+ 94,8 %) ,47 ( +33,29% ) ,45 ( +50,58 %) OCMW Harelbeke jaarverslag

37 De totale inkomsten over het werkjaar 2006 stegen met 50 % ten opzichte van vorig jaar. We zien dat het inpak, het groen en het groenonderhoud goed presteerden met een stijging van respectievelijk 40 %, 30 % en 380 %. Het houtatelier kende een daling van de inkomsten (-27 %) door een verminderde productie van nestbakjes (vogelgriep) en de verhuis van het atelier. Hierdoor kon langere tijd niet gewerkt worden. Door de stijging van het aantal doelgroepmedewerkers in het luik arbeidszorg waren de 2 begeleidsters vooral in deze 2 ateliers actief. De tijd van de begeleidsters wordt grotendeels in beslag genomen door de aanpak van de zwaardere problematieken waarmee de doelgroepmedewerkers te kampen hebben. Het gaat vooral over psycho sociale problemen. De inkomsten van het groenatelier werden vooral positief beïnvloed door een samenwerking met NEST. Voor de lezers van dit blad mochten we viooltjes kweken in een bloembakje. Deze samenwerking wordt in 2007 verder gezet. Vanaf september werd een nieuwe verantwoordelijke groen aangeworven. Mevrouw Deprez Griet is industrieel ingenieur landbouw en biotechnologie. Zij zal met kennis van zaken verder het groenatelier uitbreiden. OCMW Harelbeke jaarverslag

38 8. Toetsing aan de beleidsnota Doelstelling Mate van realisatie Korte kwalitatieve evaluatie 1.1. Kwaliteitsvolle hulpverlening Doorverwijzing en samenwerking met andere diensten Opbouw en transparantie van sociaal dossier Bewaken van visie - ontwikkeling Afspraken regelgeving overzichtelijk ter beschikking stellen 100 % gerealiseerd.. 80 % gerealiseerd. Opbouw papieren dossier in samenhang met intake dossier New Horizon. 05/2006 : bezoek gebracht aan de diensten van CAW Stimulans (ambulante diensten en opvangtehuizen): Interessant en leerrijk, kennis van diensten met wie veel samen wordt gewerkt. 10/2006 : een bezoek gebracht aan CAW Piramide Kortrijk (Jac opvangtehuis jongeren wijkcentrum ambulante dienst) Dossier opbouw en onderzoek verder geëvolueerd: opbouw via KSZ, onderzoek sociaal dossier: zicht op tewerkstelling. Opmaak sociaal verslag en voorstellen (in functie van dagorde BCSD) automatisch vanuit dossier New Horizon. Automatische aanmaak beslissingen dienstverlening en leefloon. Is nooit 100 % gerealiseerd Dagelijkse opdracht, via team vergaderingen en werkgroepen, : bespreking dossiers, aanpak. Supervisie onder leiding van Koen Van Sevenant: dossier bespreking en visieontwikkeling, dossier overstijgend. Aanzet juni 2006 met effectief uitschrijven in het najaar. In samenwerking met Sybille, wordt gelijklopend behandeld met procedures. Een aantal procedures werden opgemaakt en bewaard onder specifieke map iedere medewerker is verantwoordelijk voor ene procedure verdeling per werkgroep. Vorming 100 % gerealiseerd Supervisie: OK zie visieontwikkeling Omgaan met agressie: gepland voor Personeelsbezetting cfr. personeelsnorm Normberekening Werd berekend op basis van gegevens oktober 2005, berekening volledig uitgevoerd tegen januari Resultaten werden voorgelegd aan vast bureau en raad; uitbreiding van personeel tot op plus minus 85 %. OCMW Harelbeke jaarverslag