Verkopen met kennis van zaken. De stofzuiger is een elektronische krachtpatser

Transcriptie

1 Verkopen met kennis van zaken De stofzuiger is een elektronische krachtpatser

2 De stofzuiger is een elektronische krachtpatser Ontwikkeling en trends De stofzuiger is een echte elektronische krachtpatser. En volgens de fabrikanten is het einde nog lang niet in zicht. Elk nieuw model is weer schoner, kleiner, krachtiger en mooier. Slimme zuigmonden, uitgekiende filtersystemen en stofzuigers zonder stofzak zijn in opkomst. Waar vroeger een log bakbeest met veel lawaai door de woonkamer werd gesjord, levert de stille en wendbare designstofzuiger van nu veel beter werk af. Hoewel het vermogen (Watt) op de winkelvloer nog steeds als een belangrijk verkoopargument geldt, wordt de zuigkracht vooral door andere factoren bepaald. Zuigmond De zuigmond is minstens zo belangrijk als het motorvermogen. De aandacht van fabrikanten gaat steeds meer uit naar het ontwerp van de zuigmonden, die voor velerlei toepassingen verkrijgbaar zijn. Zuigmonden ontwikkelen is eigenlijk moeilijker dan de stofzuiger zelf. De kleinste afwijking in het ontwerp heeft grote gevolgen voor de zuigkracht. Een stofzuiger van 1200 Watt met een goede zuigmond zuigt mogelijk beter dan een stofzuiger van 1800 Watt met een slechte zuigmond. Een goede zuigmond schept de perfecte balans tussen vacuüm en luchttoevoer. Een goede zuigmond moet je moeiteloos heen en weer kunnen duwen. Filters Een andere belangrijk onderdeel van de stofzuiger zijn de filters. De meeste stofzuigers hebben er tegenwoordig minimaal twee. De stofzak fungeert als filter voor de binnenstromende lucht en een Hepa filter zorgt voor schone uitstromende lucht. Als de poriën van de filters verstopt raken met vuil, neemt de zuigkracht af. Filters moeten daarom op tijd worden vervangen. Of gereinigd, want er zijn ook afwasbare filters op de markt. Voor verschillende toepassingen bestaan er filters en stofzakken, zoals stofzakken voor huishoudens met dieren en voor mensen met een stofallergie. Wist u dat Een op de zeven Nederlanders een allergie heeft of deze in de toekomst krijgt! Met of zonder stofzak De meeste stofzuigers zuigen stof aan door een filter dat ook het stof vasthoudt. Dit filter staat bekend als stofzak of stofcassette. Deze stofzakken hebben zich de laatste jaren sterk ontwikkeld waardoor ze langer meegaan en ook als ze voller raken de zuigkracht behouden blijft. Ze kunnen na gebruik hygiënisch worden verwijderd doordat ze steeds vaker met een klepje worden afgesloten. Hiernaast zijn er stofzuigers zonder stofzak op de markt. Deze werken volgens het principe dat stof van de lucht wordt gescheiden door een luchtwerveling. Stof en vuil worden als in een centrifuge uit de luchtstroom geduwd en opgevangen in een compartiment, een uitneembare stofbak. Stofzuiger op maat Stofzuigerfabrikanten haken al enige tijd in op de trend tot individualisering. Er zijn stofzuigers voor mensen die helemaal voor hygiënisch schoon gaan, er zijn stofzuigers voor houten vloeren, voor graniet en voor vloerbedekking. Er zijn stofzuigers voor mensen met honden of katten en er zijn stofzuigers die er ook mooi uitzien. Kortom: er is voor elk wat wils. De toekomst De stofzuigerfabrikanten doen momenteel veel onderzoek naar draadloze stofzuigers en zelfs zuigsystemen die op de rug worden meegedragen. Ook zijn er al robots op de markt die met behulp van sensoren zelf hun weg zoeken door de kamer. Technische werking De werking van de stofzuigermotor is in principe onveranderd gebleven. Een elektromotor, die makkelijk omwentelingen per minuut maakt, is gekoppeld aan een turbine met geleide- en druk- schoepen. Deze turbine zorgt voor een onderdruk aan de zuigzijde. De onderdruk zorgt voor een sterke luchtstroming die via filters, stofzak, slang, verbindingsbuis en zuigmond het stof, zand en vuil opzuigt. De stofzak en (meestal) het filter zijn voor de turbine geplaatst en vangen het vuil op. Zuigvermogen Bij de stofzuiger is de effectieve zuigkracht belangrijk. De effectieve zuigkracht is de verhouding tussen het elektrisch vermogen en het afgegeven zuigvermogen in de zuigmond. Het optimale zuigvermogen wordt bepaald door factoren zoals, de vorm van de zuigmond en andere hulpstukken, de lekluchtovergangen en de diameter van de zuigbuis en slang. En niet te vergeten de werking van de papieren of linnen stofzak. Zitten de poriën verstopt, dan neemt de zuigkracht sterk af. Vormgeving en materiaal Het design van stofzuigers is steeds belangrijker geworden. Het apparaat moet makkelijk wendbaar en vooral ook mooi zijn. Ook wordt bijzondere aandacht besteed aan de accessoires en hulpstukken. Dat zijn er veel. Stofzakken Bij de stofzakken die in verschillende soorten op de markt zijn, is het belangrijk te letten op de luchtdoorlaatbaarheid en het stofterughoudend vermogen. Er zijn stofzakken met een groot stofterughoudend vermogen maar met een minimale luchtdoorlaatbaarheid. Het gevolg is dat de zuigkracht vrijwel nihil is. Ook hier geldt weer de gulden middenweg. Vaak is het beter om originele stofzakken te gebruiken. Zuigkrachtregeling Fabrikanten maken doelbewust gebruik van het lekluchtprincipe door via een schuifje op de handgreep de leklucht toe te laten. Daarmee kan de zuigkracht tijdelijk worden verminderd, bijvoorbeeld om de gordijnen te zuigen. Dat kan overigens ook door een elektronische regeling, waarmee het toerental van de motor hoger of lager wordt ingesteld. Omdat stofzuigers beter elektronisch regelbaar zijn, komt het schuifje op de handgreep steeds minder voor. Al geruime tijd gangbaar is ook de automatische, door elektronica geregelde zuigkrachtregeling. Deze stofzuigers herkennen de diverse oppervlakken en zelfs de hoogte en de dichtheid van de polen van vloerbedekking en passen het motorvermogen daar automatisch op aan Stofzuigers Stofzuigers worden meestal onderverdeeld in vermogen: dat variërt van 1000 tot meer dan 2200 Watt. Gangbaar zijn de volgende soorten: stofzuigers met stofzak zonder stofzak, met uitneembare stofbak met verschillende filters voor verschillende oppervlakten met kabel en draadloos Verkooptips Informeer naar de omstandigheden in de woning van de klant. Heeft hij/ zij huisdieren, kinderen of is er sprake van een één of tweepersoons huishouden. Hoe vaak wordt de stofzuiger gebruikt en hoe zorgvuldig wordt er gewerkt? Schat vervolgens in of de klant zeer grondig wil reinigen of genoegen neemt met een oppervlakkige reiniging. Voor mensen met een allergie voor stof of katten- en hondenharen zijn er stofzuigers met speciale antiallergiefilters. Vraag naar de grootte van te stofzuigen kamers. Er zijn stofzuigers met extra lange elektriciteitssnoeren.

3 Begrippen van A tot Z Accessoireberging Ruimte waarin de hulpstukken zijn opgeborgen. Actieradius De omtrek waarbinnen de stofzuiger werkt, wordt bepaald door de lengte van het snoer, slang en buis. Automatisch oprolsnoer Een katrol met een veer laat het snoer automatisch in de stofzuiger oprollen. Buishouder Systeem waarmee de buis aan de stofzuiger wordt vastgemaakt als het apparaat wordt opgeborgen. Clean Comfort Cassette Systeem om de stofzak te verwijderen zonder deze met de hand aan te raken. Draaitop 360 graden draaibare aansluiting van de slang op de stofzuiger. Hepafilter Filter dat uitstromende lucht van de stofzuiger reinigt. Motorfilter Filter om te voorkomen dat stofdeeltjes de motor bereiken. Motorvermogen IEC Gemiddeld motorvermogen. Motorvermogen MAX Maximaal motorvermogen. Oververhittingbeveiliging Een temperatuurbegrenzer die de motor uitschakelt als de stofzuigermotor te warm dreigt te worden, bijvoorbeeld als de slang of buis verstopt zit. De beveiliging wordt automatisch uitgeschakeld als de motor is afgekoeld. Stofzakindicator Indicator die aangeeft wanneer de stofzak vervangen moet worden. Telescoopbuis Een traploos in de lengte verstel- bare metalen zuigbuis. Turbocompressor Een van speciale wervelkamers voorziene drukruimte, waardoor een hogere zuigkracht ontstaat. Turbomotor Een motor voorzien van een turbocompressor. Zuigkrachtindicator Een indicator die aangeeft met welke kracht wordt gezogen. Hieraan is ook te zien of er een verstopping is ontstaan. Zuigkracht De kracht die ontstaat door het omzetten van de aangezogen lucht in reinigend vermogen. Zuigkrachtregeling (mechanisch) Het regelen van zuigkracht door een luchtklep. Zuigkrachtregeling (elektronisch) Het regelen van zuigkracht door variaties in het motorvermogen. Turboborstel Voor het losmaken van vuil/haren uit zachte vloeren, als tapijt en vloer- bedekkig. Combi-zuigmond Mechanisch omschakelbare zuigmond voor verschillende vloerbedekkingen. Kierenzuigmond Speciale zuigmond voor het zuigen in smalle ruimtes. Meubelzuigmond Speciale zuigmond voor het zuigen van meubels. Radiatorzuigmond Speciale zuigmond voor het zuigen van radiatoren. Nieuwe energielabels voor afwasautomaten Vanaf 30 november 2011 is het verplicht om nieuwe afwasautomaten in de showroom te voorzien van het bijgeleverde energielabel. Nieuwe apparaten worden vanaf de verplichte datum van ingang door de fabrikant / importeur geleverd met een volledig energielabel (moederlabel met datastrip gecombineerd). Het is dan niet langer nodig om moederlabels te bestellen en die te voorzien van een datastrip. Alleen voor apparaten waarvoor (nog) geen label beschikbaar is, kunnen moederlabels (zonder datastrip) besteld worden op de gebruikelijke manier op de VLEHAN site, De nvwa blijft toezien op de naleving van de verplichting om het label op een apparaat in de showroom zichtbaar aan te brengen. Omlabelen niet nodig Het is niet nodig om apparaten die reeds / nog in de showroom staan te voorzien van een nieuw label. Deze apparaten mogen met het oude energielabel in de showroom blijven staan. Kijk voor meer informatie over de nieuwe energielabels op de CECED site en op voor de verordeningen en de hoofdpunten uit de richtlijnen in een handzame flyer.

4 VLEHAN Ledenlijst Asimotion B.V. Dr. van Deenweg BP Zwolle t f Asko Nederland B.V. Sasdijk 14a 8281 BM Genemuiden Postbus AC Genemuiden t f Asogem Nederland B.V. Signaalrood SH Zoetermeer Postbus AA Zoetermeer t f Atag Nederland B.V. Impact RZ Duiven Postbus BA Duiven t f Babyliss B.V. Weltevreden 2b 3731 AL De Bilt t f BSH Huishoudapparaten B.V. Inspiratiehuis 20120, Taurusavenue LS Hoofddorp Postbus LS Hoofddorp t f Buram Electro B.V. Handelsweg DW Uithoorn Postbus AB UITHOORN t f Candy Hoover Nederland B.V. Kryptonweg RZ Amersfoort Postbus AT Amersfoort t f De Longhi Nederland B.V Claudius Prinsenlaan 128a 4818 CP Breda Postbus DB Leiden t f Dyson BV Keizersgracht DT Amsterdam t f Electrolux Home Products (Nederland) B.V. Vennootsweg CG Alphen aan den Rijn Postbus AC Alphen aan den Rijn t f Fagor Benelux B.V. Produktieweg CC Alphen aan den Rijn t f Glen Dimplex Benelux B.V. Antennestraat AS Almere t f Groupe SEB Nederland B.V. Generatorstraat LJ Veenendaal Postbus AE Veenendaal t f Indesit Company Nederland Rijnzathe PC De Meern t f Jura Nederland B.V. Koraalrood SB Zoetermeer Postbus AL Zoetermeer t f LG Electronics Benelux Krijgsman DM Amstelveen t f Magimix Nederland B.V. Schimminck 10a 5301 KR Zaltbommel Postbus CB Zaltbommel t f Miele Nederland B.V. De Limiet NR Vianen Postbus ED Vianen t f Novy Nederland B.V. Admiraal de Ruyterstraat HB Schiedam Postbus AV Schiedam t f Philips Consumer Lifestyle Boschdijk JG Eindhoven Postbus PB Eindhoven t f Princess Household Appliances B.V. Liesboslaan EB Breda Postbus ES Breda t f Samsung Electronics Nederland B.V. Olof Palmestraat LR Delft Postbus AR Delft t f Severin Nederland B.V. Witteweg GZ Aalsmeer t f SMEG Nederland B.V. Veemkade HE Amsterdam t f Tristar Europe B.V. Emma Goldmanweg MN Tilburg t f Whirlpool Nederland B.V. Heerbaan NL Breda Postbus GC Breda t f

5 Colofon Uitgave VLEHAN, Vereniging Leveranciers van Huishoudelijke Apparaten in Nederland, juli Bezoekadres Boerhaavelaan 40, 2713 HX Zoetermeer Correspondentieadres Postbus 190, 2700 AD Zoetermeer Telefoon Fax Website Wij hebben geprobeerd om alle rechthebbenden van het gebruikte beeldmateriaal om toestemming te vragen voor publicatie in het VLEHAN boekje Verkopen met kennis van zaken. Dit is niet in alle gevallen gelukt. Mocht u denken rechten te kunnen doen gelden, dan zullen wij het betreffende materiaal op uw eerste verzoek verwijderen.