JAARREKENING Vereniging HuurdersBelangen

Transcriptie

1 JAARREKENING 2011 Vereniging HuurdersBelangen Vereniging HuurdersBelangen 36

2 INHOUD * Jaarverslag Pagina 1. Algemene Beschouwingen 2 2. Bestuur Overlegvergaderingen VHB met de directie van de Alliantie Regio Amersfoort Wervingscommissie Het spreekuur van de VHB AAHA Scholing 18 * Activiteitenplan VHB * Begroting * Toelichting op de begroting 33 * Verklaring kascontrolecommissie 34 * Jaarrekening VHB De foto s in dit jaarverslag zijn impressies van woningen / complexen, waar de verhuurder Alliantie Regio Amersfoort in 2011 energetische maatregelen heeft getroffen. Deze huurders boffen, want het aantal woningen wat voor isolatie etc. in aanmerking komt vanaf 2012 is drastisch verlaagd en bij gelabelde woningen (die te koop worden aangeboden) wordt alleen het allerhoogst noodzakelijke gedaan. Vereniging HuurdersBelangen 1

3 Jaarverslag VHB 2011 ANDERS - Zij zijn toch anders.. - Doe het zo, anders.. - Ik kijk daar toch heel anders tegen aan.. - Vanaf nu gaat het helemaal anders... Een simpel woord, voor velerlei uitleg vatbaar en in zoveel situaties toepasbaar. * Door wisseling van ministers in de Volkshuisvesting wordt de positie van de huurders steeds anders: anders voorgesteld, anders uitgelegd, anders ingevuld en uitgevoerd. * Het project Huur op Maat zal waarschijnlijk op dezelfde wijze worden voortgezet, maar zal het anders gaan heten. * Na het vertrek van de voorzitter Theo De Man bij de VHB zal het bestuur er anders uit gaan zien. Anders hoeft niet per definitie negatief te zijn; het kan openingen of perspectieven bieden, verhelderend werken of nét even dat extra hebben. Voor de Vereniging HuurdersBelangen zal anders, zeker voor 2012, een uitdaging zijn. Samen met de achterban gaan wij die uitdaging graag aan! Vereniging HuurdersBelangen 2

4 1. Algemene beschouwingen Het afgelopen jaar: * Huur Op Maat In de loop van 2011 is het project Huur Op Maat (HOM) geëvalueerd. Alle betrokken partijen, corporaties, gemeenten en huurders waren zeer positief. Dankzij HOM konden in alle wijken van de deelnemende gemeenten huurders met zowel hoge als lagere inkomens gaan wonen. Helaas heeft de nieuwe Minister Spies onlangs aangekondigd dat het project HOM niet wordt voortgezet, met als argument dat het een inkomensbeleid is, terwijl dezelfde minister met allerlei andere voorstellen voor huurverhoging komt die allemaal inkomensafhankelijk zijn. Naar aanleiding van het genomen besluit heeft de VHB overleg gevoerd met de directie van de Alliantie Regio Amersfoort. Toegezegd is dat alle huurders die in het kader van Amersfoort Vernieuwt gebruik maken van HOM, zich geen zorgen behoeven te maken. Door de concerndirectie (Alliantie Huizen) is toegezegd dat zij naar een alternatief gaan zoeken voor het project. Dit zal geen Huur Op Maat worden genoemd, maar wel dezelfde uitgangspunten heeft. Als hier geen afdoende oplossing voor komt, is er voor de lagere inkomens geen mogelijkheid meer om naar een sociale huurwoning te gaan. De VHB hoopt dat de Amersfoortse politiek weer positief gaat meedenken in deze materie. Het huurbeleid wat op dit moment in Den Haag wordt vastgesteld is dramatisch voor de huurders en zal in de toekomst leiden tot grote financiële problemen voor de minima. * Amersfoort Vernieuwt In de wijk Schuilenburg hebben in De Hoven met dan 70% van de bewoners ingestemd met de sloop van de woningen (167 woningen). Dit is het resultaat van individuele huisbezoeken door de Alliantie. Aan alle huurders wordt de keus geboden om naar een permanente alternatieve huurwoning te verhuizen of op enig moment terug te keren naar de nieuwbouw in en rond de Hoven. Deze bewoners hebben een voorrangsverklaring en blijven in de toekomst Huur op Maat houden. Inmiddels zijn diverse huurders uit hun sloopwoning vertrokken en hebben elders nieuwe woonruimte gekregen. Om verloedering tegen te gaan worden de sloopwoningen op tijdelijke basis verhuurd. De VHB is nauw betrokken (geweest) bij de voorlichting en begeleiding van de ontwikkelingen binnen Amersfoort Vernieuwt. Aan de Van Randwijcklaan zijn diverse complexen opgeleverd en mochten de bewoners een mooie nieuwbouwwoning in hun vertrouwde woonwijk betrekken. Vereniging HuurdersBelangen 3

5 * Woonruimteverdeling Amersfoort De verdeling van woonruimte gebeurt in alle gemeenten verschillend. Zo heeft Amersfoort een systeem waarbij rekening wordt gehouden met het aantal inschrijvingsjaren. De wethouder meent dat de woningnood in Amersfoort opgelost kan worden door ingeschreven kandidaten voor een huurwoning strafpunten te geven als ze niet reageren op elke woning die aangeboden wordt. Het lijkt ons normaal dat woningzoekenden enkel reageren op een woning waar ze naar op zoek zijn en niet op een woning die niet bij hun past. Overigens kan je ook creatief zijn en bijvoorbeeld de vele woningen die vaak worden geweigerd, door middel van loting aan te bieden aan die woningzoekers die diréct een woning nodig hebben. In het land zijn er al verschillende gemeenten en corporaties die er al succesvol mee werken. Als het aangepakt zou worden in het gewest, kun je via een woonruimtesysteem meer woningzoekenden bereiken, die daar vervolgens sneller mee worden geholpen. Ook de Alliantie heeft tijdens een bespreking over dit punt gezegd bereid te zijn hier aan mee te willen werken. Een ding staat vast: het aantal woningzoekenden wordt alleen maar groter, voornamelijk veroorzaakt door gezinsverdunning en instroom. Gasthuislaan Vereniging HuurdersBelangen 4

6 * Verkoop van huurwoningen / labeling Iedere corporatie/verhuurder is verplicht jaarlijks een aantal woningen uit de sociale huur te verkopen. Dit wordt vanuit de regering opgelegd, om renovatie en nieuwbouw te kunnen financieren. Over de onduidelijkheden rond de labeling (woning die te koop wordt aangeboden) heeft de VHB regelmatig gesproken met de Alliantie Regio Amersfoort. Dit heeft geresulteerd in de afspraak dat de te koop staande woning na maximaal 8 maanden weer terug in de verhuur komt. Ook kunnen bewoners van een gelabelde woning individueel bij de verhuurder aankloppen voor energetische maatregelen. Over de mogelijkheid tot woningruil in verkoopcomplexen is de VHB in 2011 met de Alliantie volop in discussie geweest. Wij zullen dit proces in het volgende jaar nauwlettend volgen door middel van het monitoren van en aantal zaken, zoals het aantal aanvragen, het aantal afwijzingen wegens verkooplijst en het aantal toepassingen van de zgn. hardheidsclausule. * Serviceabonnement huurders / PION project Het PION project is een onderwerp van discussie binnen de Alliantie. Op lokaal niveau is dit nieuwe systeem nog niet doorgevoerd en kunnen huurders van de Alliantie Regio Amersfoort gebruik maken van het serviceabonnement. * Servicekosten In het voorjaar van 2011 heeft de Alliantie voor alle bewonerscommissies een informatieavond gehouden over de servicekosten en de overzichten die ieder jaar worden verstrekt. De bewonerscommissies hebben het recht om bezwaar te maken of nadere informatie te vragen. Ook de VHB krijgt inzage in de overzichten en reageert op de overzichten van complexen waar geen bewonerscommissie actief is. Zeker met het vele aantal V.v.E. s (Vereniging van Eigenaren) in gemengde complexen (koop en huur) is het van belang dat de huurders goed vertegenwoordigd worden in de materie van servicekosten. Vereniging HuurdersBelangen 5

7 Sloop van woningen aan de Meridiaan * Schotelantennes en UMTS-antennes Door het aanbieden en plaatsen van collectieve antennes op daken van complexen, hoopt de Alliantie het aantal schotelantennes te verminderen. Ook de invoering van glasvezel draagt bij aan vermindering van het aantal antennes. Echter blijft het moeilijk om een verbod op te leggen. Over (eventueel nieuwe) UMTS-antennes zijn bij de VHB in 2011 geen klachten binnen gekomen. * Woonfraude In de reguliere overleggen met de directie van de Alliantie Regio Amersfoort wordt deze kwestie consequent aan de orde gesteld. Wanneer er signalen bij de VHB terecht komen, worden deze direct doorgestuurd naar de Alliantie. Het is positief te vernemen dat regelmatig wietplantages worden ontdekt in huurwoningen op zolderkamers, bergingen of garages. * Stadsherstel In het voorjaar van 2011 heeft de VHB te maken gehad met een tweetal vervelende voorvallen in het kantoor. Bij een inbraak zijn enkele computers gestolen en vernielingen aangericht. Daarnaast is er tot twee maal toe een lekkage geweest op de eerste verdieping, vanwege verstopping in de goten aan de achterzijde van het pand. Door de verhuurder Stadsherstel is de lekkage gelijk goed aangepakt en opgelost en ook de herstellingen op de verdieping in de vergaderzaal en het kantoor van AAHA zijn netjes uitgevoerd. Voor de vervolgschade, die in de spreekkamer op de begane grond is ontstaan, loopt nog een onderzoek. We gaan er van uit, dat ook dit binnen afzienbare tijd naar tevredenheid wordt opgelost. Vereniging HuurdersBelangen 6

8 Ariaweg * Samenwerkingsovereenkomst VHB en de Alliantie R.A. De in 2009 ondertekende nieuwe samenwerkingsovereenkomst wordt regelmatig toegepast en wordt ook als naslagwerk gebruikt tijdens de voor de bewonerscommissies gehouden cursussen. Binnen de koepel HuurdersPlatform de Alliantie (voorheen AAHA) zal de zogenaamde kruisjeslijst nog aangepast moeten worden. Hierin staan de afspraken en regels met betrekking tot de rechten van huurders, bewonerscommissies en huurdersverenigingen. * Donateurwerving De werving van donateurs heeft in het afgelopen jaar in het teken gestaan van eigen initiatief. Vanuit enkele bewonerscommissies is, gelijktijdig met de oproep voor kandidaten voor de commissie, een folder uitgereikt met informatie over het donateurschap van de VHB. Dit heeft in een 4-tal B.C. s tot een vermeerdering (tot wel 10%) van het aantal donateurs geleid. Binnen een nieuw opgerichte commissie in Eemnes heeft een huis aan huis actie meer dan 50% donateurs opgeleverd. Het blijkt dat werving van donateurs in samenwerking met een werving (schriftelijk) voor kandidaten voor een bewonerscommissie een goede actie is en dit zal dan ook in 2012 op dezelfde wijze worden voortgezet. Bij de Alliantie Regio Amersfoort is het manco bij mutaties nog steeds niet opgelost. Dat wil zeggen, dat de huurder bij verhuizing naar een andere Alliantie-woning, nog steeds een nieuwe aanmeldingskaart moet invullen Vereniging HuurdersBelangen 7

9 om donateur te blijven van de VHB. Hopelijk wordt hier binnenkort een oplossing voor gevonden. * VHB Huurdersflits In 2011 heeft de Vereniging HuurdersBelangen haar nieuwsblad, de HuurdersFlits voor het eerst maar twee maal uitgebracht, t.w. een zomereditie in juni en een winteruitgave in december. Het blad wordt rechtstreeks van de drukker per post bezorgd op ruim adressen. De volgende onderwerpen zijn in de twee uitgaven van jaargang 15 aan de orde geweest: a. Artikelen: - Huurders in de knel in Amersfoort - Huur op Maat succesvol in Amersfoort - Donner herziet huurplannen - Huurfraudeur is huis kwijt - Donner wil bezuinigingen op huurtoeslag makkelijker Maken - Corporaties zetten minder mensen uit huis - Huren of kopen, beiden is wonen! - Europarlement verwijst inkomensgrens sociale huur naar Prullenbak - Veel gezinnen gaan Huurtoeslag verliezen - Huurprijzen in 10 regio s omhoog, Woonbond procedeert - Zorgen over het zgn. labelen en leegstand van Woningen - Wat doe JIJ bij brand? b. Vaste rubrieken: - Vraag het aan Theo: - Hoe en wat met de 70-% regeling - Servicekosten c. Ingezonden stukken/interviews: - AAHA viert haar 10-jarig jubileum - Oproep (vrouwelijke) bestuursleden voor VHB en B.C. s - Jaarvergadering VHB - Oproep reservekandidaat Klachtencommissie - Huurders leggen het loodje - Ja maar Staan alle neuzen wel dezelfde kant op - Verslag cursus voor B.C. s over gemengde complexen - Meer huurders actief via het internetpanel - Openingstijden kantoor VHB zomer en Kerst - Theo De Man vertrekt als voorzitter bij de VHB Naast bovengenoemde onderwerpen werden in 2011 beide edities van de HuurdersFlits voorzien van een puzzel of rebus, waarbij onder de goede inzenders een cadeaubon werd verloot. Hierop werd positief en uitbundig gereageerd. Vereniging HuurdersBelangen 8

10 Gaweinplaats - Bohortplaats * Website VHB / Sociale Media De website van de VHB wordt door de voorzitter en secretaresse van de VHB gevoed met relevante informatie. Wijzigingen in lay-out of grote publicaties (als HuurdersFlits, jaarverslag, begroting en activiteitenplan) worden op verzoek van de VHB door een extern bureau verzorgd. In 2011 is een cursus bijgewoond over de sociale media. Hoe dit binnen de VHB kan en zal worden toegepast, zal in het komende jaar verder worden onderzocht. Vereniging HuurdersBelangen 9

11 Zwaluwenstraat Liendertseweg Zangvogelweg-Liendertseweg Vereniging HuurdersBelangen 10

12 2. Bestuur Bestuurssamenstelling per 31 december 2011: Voorzitter* dhr. Th. De Man p/a kwaliteitszetel Vice-voorzitter* vacant Penningmeester* dhr. J. van Loo Leonorestraat 6 BC Schuilenburg Laagbouw Secretaris* dhr. A.M.A.J. van Oorschot Bachweg 59 BC Randenbroek N-Z 2 e Penningmeester* mevr. M.M.F. v. Leeuwen-Buys Verzetsplein 143 kwaliteitszetel Leden: dhr. P. Dijkhuizen Van Galenstraat 75 BC Kruiskamp dhr. S. Kelbessa Beka Ringw.Randenbroek 17B BC Randenbroek Midden dhr. H. van den Brakel Raadhuislaan 83 BC Eemnes dhr. E.L. van Milt Schumannstraat 31 BC Randenbroek N-Z De met een * aangegeven bestuursleden vormen samen het Dagelijks Bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen. Op 15 maart 2012 wordt het voorzitterschap door dhr. Th. De Man overgedragen aan de heer J. van Loo. Vereniging HuurdersBelangen 11

13 Vertegenwoordiging in commissies en werkgroepen De Vereniging HuurdersBelangen was op 31 december 2011 vertegenwoordigd in de volgende commissies en werkgroepen: Ø Lid Verenigingsraad Nederlandse Woonbond, ook namens AAHA: dhr. S. Kelbessa Beka (tot november 2011); Ø Afvaardiging VHB naar Provinciale Vergaderingen van de Nederlandse Woonbond: de heren S. Kelbessa Beka (tot november 2011) en H. van den Brakel (plaatsvervangend); Ø Participatiegroep Hogewegzone: de heren A.M.A.J. van Oorschot en J. van Loo; Ø Adviesgroep Wonen: de heren S. Kelbessa Beka en Th. De Man; Ø Gemeentelijk Bilateraal Overleg: dhr. Th. De Man; Ø Gemeentelijk Ambtelijk Bilateraal Overleg: dhr. S. Kelbessa Beka; Ø Gemeentelijk Bilateraal Overleg met de Wethouder: dhr. Th. De Man; Ø Gemeentelijk Overleg Prestatiecontract: dhr. Th. De Man; Ø AAHA: de heren Th. De Man en J. van Loo en mevr. W.G. Rozeboom (tot april 2011); Ø Overleg in het kader van Amersfoort Vernieuwt: dhr. Th. De Man en als adviseur dhr. F. de Munk (Woonbond Kennis- en Adviescentrum); De VHB heeft per 31 december 2011 de volgende commissies en werkgroepen: Ø Wervingscommissie (oprichten van bewonerscommissies): de heren Th. De Man (coördinator), A.M.A.J. van Oorschot, J. van Loo, P. Dijkhuizen en E. van Milt; Ø Scholingsactiviteiten: dhr. Th. De Man; Ø Redactie HuurdersFlits: dhr. Th. De Man, dhr. B. Calis en de dames F. Hagedoorn en W.P. Rebergen (bureauredactie); Ø Adviesgroep: dhr. A.L.W. Salari (BC van Randwijck Regio), dhr. H. Monkhorst (BC Undineflat); namens de VHB: de heren Th. De Man en J. van Loo; Ø Spreekuur VHB: dhr. Th. De Man; Ø Website VHB: dhr. Th. De Man en mevr. W.P. Rebergen (secretariaat); Ø Stuurgroep Huurbeleid: de heren Th. De Man en J. van Loo; Ø Donateurwerving: dhr. J. van Loo; Vereniging HuurdersBelangen 12

14 2.1. Vergaderingen Dagelijks Bestuur en Algemeen Bestuur De agenda s van de elf vergaderingen van het Dagelijks Bestuur en de elf vergaderingen van het Algemeen Bestuur vertoonden veel te bespreken punten. Het aantal onderwerpen was daarom ook in 2011 weer overweldigend. De onderwerpen zijn in willekeurige volgorde vermeld: Ø Stand van Zaken diverse werkgroepen; Ø Huurbeleid en Huurverhoging; Ø Planning werving 2011; Ø Financiële rapportage (maandelijks); Ø Voorbereidingen Voorjaarsvergadering april 2011; Ø Jaarverslag 2010; - verkiezingen; Ø Amersfoort Vernieuwt: Sociaal Statuut en Kaderafspraken; Ø Voorbereiding Directieoverleg (4x per jaar); Ø Evaluatie Directieoverleg (4x per jaar); Ø AAHA: punten voor de AAHA vergadering vanuit de VHB; Ø Gemeentelijk werkgroepen; Ø Werkgroep Werving; Ø Amersfoort Vernieuwt, Hogewegzone, Liendert/Rustenburg; Schuilenburg/Randenbroek; Ø Begroting en Activiteitenplan 2012; Ø Voorbereiding Najaarsvergadering november 2011; Ø Vergaderschema 2012; Ø Evaluatie Algemene Ledenvergadering van november 2011; Ø Huur Op Maat; eindevaluatie Huur op Maat; Ø Onderhoudsabonnement Alliantie Regio Amersfoort; Ø Jaarverslag Klachtencommissie; Ø Organisatie kerstpakketten; Ø Cursussen Woonbond; Ø Communicatie met Alliantie Regio Amersfoort; Ø Servicekosten; Ø Statutenwijziging; Ø Wijzigingen in Huishoudelijk Reglement; Ø Voorbereiding Bijzondere Ledenvergadering i.v.m. statutenwijziging; Ø Privacyreglement VHB: Ø Evaluatie Najaarsoverleg ARA; Ø Plannen minister Donner; Ø Diverse zaken m.b.t. kantoor (inbraak, lekkage etc.); Ø Wijziging penningmeesterschap; Ø Ø Ø Ø Aanschaf nieuw boekhoudprogramma i-muis; Jubileum AAHA; Cursussen Woonbond; Gekwalificeerd Advies Woonvisie; Vereniging HuurdersBelangen 13

15 Ø Opvolging afgevaardigde Woonbond en Verenigingsraad; Ø Reservekandidaat Klachtencommissie; Ø Cursussen, workshops, excursies en thema-bijeenkomsten; Ø Herindeling van rayons i.v.m. wisselingen bij ARA en VHB; Ø Woonruimteverdeling; Ø Voordracht voorzitter; 3. Overlegvergaderingen VHB met Directie de Alliantie Regio Amersfoort De leden van het Dagelijks Bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen en de Directie van de Alliantie Regio Amersfoort hebben in het afgelopen jaar 4 maal vergaderd. Tijdens deze bijeenkomsten kwamen de volgende onderwerpen in willekeurige volgorde aan de orde: Ø Activiteitenplan en begroting Alliantie Regio Amersfoort 2012; Ø Operationeel Plan; Ø Huurverhoging; Ø Kwartaalverslagen van de Alliantie Regio Amersfoort; Ø Energetische maatregelen; Ø Amersfoort Vernieuwt; Ø Jaarverslag VHB 2010; Ø Aanpassing Servicekosten; Ø Huurbeleid; Ø Stand van zaken bewonerscommissies; Ø Woonruimteverdeling; Ø PION project; Ø Huur op Maat; Ø Projectontwikkeling & Nieuwbouw; Ø Huurprijsbeleid woningverbouwing; Ø Activiteitenplan VHB; Ø Automatische doorgang donateurs VHB bij mutatie woningen; Ø Mijn Woning; Ø Lokale verankering; Ø Servicekosten en communicatie; Ø Evaluatie pilot woonfraude; Ø Asbestproblematiek wijk Jeruzalem; Ø Individuele woningverbetering gelabelde woningen; Ø Verkoop / labeling woningen; Ø Prestatieafspraken; Ø Huurders en VvE; Ø Alarmering seniorencomplexen; Ø Klanttevredenheidsonderzoek; Ø Woonvisie Gemeente Amersfoort; Ø Woonbench; Ø Ondersteuning huurders Leusden; Ø Statutenwijziging VHB; Ø Voorjaarsoverleg Alliantie RA; Ø Najaarsoverleg Alliantie RA; Vereniging HuurdersBelangen 14

16 4. Wervingscommissie De werving van nieuwe of heropgerichte bewonerscommissies is voor de VHB altijd hoge prioriteit geweest. Dat zal ook altijd zo blijven, omdat de gezamenlijke bewonerscommissies de kracht van de VHB zijn. Dit jaar zijn een aantal bewonerscommissies opgericht, heropgericht of aangevuld. Door een schriftelijke werving in de nieuwe wijk Foortse Brug in Vathorst is een nieuwe bewonerscommissie opgericht. De leden van de nieuwe BC De Foortse Brug zijn enthousiast van start gegaan en de werving in de wijk heeft ook veel nieuwe donateurs opgeleverd. In de wijken Horsten (Liendert) en de Blauwe Ballade (Schothorst) heeft een verzoek om aanvulling van de bestaande commissies helaas geen resultaat opgeleverd. In de wijk de Viking (Liendert) is door een huis-aan-huis actie door de huidige commissieleden een uitbreiding met maar liefst 3 personen bereikt en ook daar zijn gelijktijdig een flink aantal aanmeldingskaarten van donateurs voor de VHB ontvangen. Binnen het project Amersfoort Vernieuwt zijn vanuit de Alliantie een aantal projectgroepen opgericht, die de huurders in de zogenaamde Hogewegzone gaan begeleiden. Voor 2012 staan weer een aantal wervingen op het programma. Hiermee hoopt de VHB het aantal actieve bewonerscommissies weer uit te breiden. Surinamelaan 5. Het spreekuur van de VHB Tijdens de openingstijden op maandag, dinsdag en woensdag van 9.30 uur tot uur en op donderdag van 9.30 uur tot uur, kunnen mensen terecht op het spreekuur op het kantoor van de VHB aan de Grote Spui 13a. Dit spreekuur of dit nu persoonlijk bezocht wordt, telefonisch of via - maakt een belangrijk deel uit van een goede dienstverlening aan huurders (van de Alliantie Regio Amersfoort), kamerbewoners, woningzoekenden en bewonerscommissies. Vereniging HuurdersBelangen 15

17 Bosweg Woestijgerweg In 2011 was het minder druk op het spreekuur dan in In totaal zijn rond 2250 klachten/adviezen behandeld, dat zijn er 750 minder dan het jaar er voor. De hoofdoorzaak van de vermindering is het gegeven dat er geen klachten meer aangenomen en behandeld kunnen worden van niet-alliantie-huurders. In enkele extreme gevallen hebben we wel geholpen, omdat bewoners uit hun huis dreigden gezet te worden. Door bemiddeling van de VHB is dit voorkomen. Er zijn veel vragen gesteld Huur op Maat en de (on)zekerheden hierover, in het bijzonder voor huurders die al gebruik maken van Huur op Maat. Omdat contractueel is vastgelegd dat, indien het systeem Huur op Maat zou worden gestopt /niet wordt verlengd, de huidige huur gehandhaafd blijft. Met dit bericht konden deze huurders gerust gesteld worden. De overige klachten hadden veelal betrekking op mutatieklachten. In veel van de gevallen kon de klacht, in overleg met de klachtencoördinator van de Alliantie R.A., de heer Bosman, snel worden aangepakt en verholpen. Opvallend in het afgelopen jaar was dat er in de communicatie de nodige kromme en onzin- verhalen aan bewoners werden verteld, zoals: U moet blij zijn dat u een woning van de Alliantie hebt gekregen. Over het project Amersfoort Vernieuwt hebben we het afgelopen jaar geen enkele klacht ontvangen, wat we als positief ervaren. Wanneer een klacht niet naar tevredenheid van de bewoner verholpen wordt, sturen wij de persoon uiteindelijk door naar de Klachtencommissie. Vereniging HuurdersBelangen 16

18 6. AAHA AAHA is de overkoepelende huurdersorganisatie, die actief is in het totale werkgebied van de woningcorporatie Stichting de Alliantie. De vereniging AAHA bestaat sinds 24 oktober 2001 en is gevestigd aan de Grote Spui 13b in Amersfoort. De letters AAHA staan voor de vestigingsplaatsen van de 4 huurdersorganisaties in Amsterdam, Amersfoort, Hilversum en Almere. De vereniging AAHA heeft in oktober 2011 haar 10-jarig jubileum gevierd op landgoed Zonnestraal in Hilversum. Gelijktijdig met dit jubileum werd een oproep gedaan voor een nieuwe naam voor de koepelorganisatie. De jury bestond uit een afvaardiging van het bestuur van AAHA en een medewerker van de Alliantie en de drukkerij. Zij hebben uit een groot aantal inzendingen gekozen voor de naam: HuurdersPlatform de Alliantie. De onderwerpen die binnen AAHA/HPdA op de agenda staan zijn divers. Huurbeleid, meerjarenbegroting, huurovereenkomsten met bijbehorende voorwaarden, maar ook allerlei procedures worden binnen het bestuur van de vereniging besproken. Ook zaken als dienstverlening, verkoop van huurwoningen, nieuwbouw en participatie komen aan de orde. De belangen van zittende huurders en met name de specifieke doelgroepen van beleid staan daarbij voorop, maar AAHA zal in het overleg ook de belangen van toekomstige huurders en woningzoekenden niet vergeten. Het bestuur van AAHA/HPdA overlegt regelmatig met de concerndirectie uit Huizen over overstijgende onderwerpen, waarbij lokale verankering moet blijven bestaan. Hierover zijn duidelijke afspraken gemaakt: lokale onderwerpen worden eerst op lokaal niveau gesproken (met de VHB en de verhuurder Alliantie Regio Amersfoort). In het afgelopen jaar zijn o.a. de volgende onderwerpen aan de orde geweest: Ø Huurbeleid lange termijn; Ø Administratiekosten nieuw huurcontract; Ø Mijn Woning; Ø Lokale verankering; Ø Verkoop / labeling woningen; Ø Advies Europese beschikking; Ø Jaarverslag klachtencommissies; Ø Serviceabonnement / PION project; Ø Glasbewassing; Ø Huisvesting lage middeninkomens; Ø Huurders en VvE; Ø Maatschappelijke huisvesting; Ø Klanttevredenheidsonderzoek; Ø Woonvisie Gemeente Amersfoort; Ø Woonbench; Ø Begroting 2012: Ø Alliantie 3.0.; Ø Jubileum AAHA oktober 2011; Vereniging HuurdersBelangen 17

19 7. Scholing Cursusprogramma 2011 Zoals al jaren gebruikelijk is, werden er voor het jaar 2011 afspraken gemaakt met de Woonbond voor het geven van een aantal cursussen. Voor dit jaar werd er gekozen voor de volgende cursussen: 1. Servicekostenoverzichten Wegens gebrek aan animo is deze cursus niet doorgegaan. Vanuit de Alliantie is in de maand maart een informatieavond over dit onderwerp gehouden, welke goed bezocht is door de bewonerscommissies. 2. Energiepunten in het puntensysteem Deze cursus is eveneens wegens tekort aan deelnemers niet doorgegaan. 3. Huurders in de VvE Als er woningen verkocht worden in een appartementencomplex krijgen de overblijvende huurders automatisch te maken met een Vereniging van Eigenaren (VvE). Ineens is de verhuurder niet meer de enige die iets te zeggen heeft over onderhoud, woningverbetering of de geleverde service. Ook huurders die in een nieuwbouwcomplex wonen dat vanaf de bouw zowel huurals koopwoningen kende hebben daarmee te maken. Om te voorkomen dat de huurders in dit soort complexen het nakijken hebben is de VHB bezig om afspraken te maken met De Alliantie Regio Amersfoort over de inbreng van huurders in gemengde complexen. In deze cursus stonden de afspraken centraal die daarover zijn gemaakt. Hoe zien ze eruit en hoe kun je er als bewonerscommissie mee werken. Wat is er geregeld voor de individuele huurder, wat is er geregeld voor de bewonerscommissie. Hoe ziet de relatie tussen de bewonerscommissie en de VvE er uit? Geleerd is waar je in gemengde complexen speciaal op moet letten. Aan het einde van de cursus ken je het onderscheid in verantwoordelijkheden van de verhuurder, de VvE, de bewonerscommissie, de huurder en de eigenaarbewoner. Bekend is hoe je gebruik kunt maken van de afspraken die gemaakt zijn over de positie van huurders en bewonerscommissies in gemengde complexen. Na de cursus is bij de VHB aangegeven dat dit onderwerp de nodige aandacht vraagt van het bestuur en op korte termijn met de verhuurder zal worden besproken om tot goede afspraken over dit belangrijke onderwerp te komen. Vereniging HuurdersBelangen 18

20 4. Succesvol overleggen met de Alliantie Regio Amersfoort Een goed overleg met de verhuurder is van groot belang voor elke bewonerscommissie, dus ook voor B.C. s van de Alliantie Regio Amersfoort. Tijdens de cursus is het belang geleerd van een goede voorbereiding op het overleg en tips om meer resultaat te behalen uit de gesprekken met de verhuurder. In de cursus zijn verschillende zaken aan de orde gekomen, zoals (een beetje) theorie over het overleggen, de fasering van het overleg, het aftasten van mogelijkheden. Maar ook de presentatie van de eigen standpunten aan de hand van praktijksituaties zijn geoefend. Geleerd is om in het overleg te kunnen sturen op succes en is geoefend met het voorkomen van veelvoorkomende valkuilen. Aan het einde van de cursus is droog geoefend met situaties die om overlegvaardigheden vragen en is ervaring opgedaan met het presenteren van een eigen mening Kortom, de cursussen die de Woonbond geeft, vormen voor een groot aantal leden van diverse bewonerscommissies een basis om de gesprekken met de Alliantie Regio Amersfoort goed te kunnen voeren. Tevens is het zo, dat als je een cursus hebt gevolgd, een volgende cursus makkelijker in het vizier komt. Meridiaan Vereniging HuurdersBelangen 19

21 ACTIVITEITENPLAN 2012 Vereniging HuurdersBelangen Vereniging HuurdersBelangen 20

22 Activiteitenplan VHB 2012 Het is een vaste traditie dat de Vereniging HuurdersBelangen (VHB) haar activiteitenplan naast het activiteitenplan van de Alliantie Regio Amersfoort (ARA) legt. Vervolgens wordt gezamenlijk bekeken welke plannen van de VHB gerealiseerd kunnen worden. Het bestuur vindt dit een correcte manier, zoals wij dit hebben vastgelegd in de Samenwerkingsovereenkomst. Met andere woorden: het is voor beide partijen belangrijk wanneer je in het kader van het harmoniemodel goede afspraken met elkaar kunt maken. 1. Huurbeleid 2012 Huur op Maat In 2011 heeft de SEV een eindevaluatie gehouden over Huur op Maat. Daaruit blijkt dat het systeem van Huur op Maat goed werkt en zowel de hogere als de lagere inkomens gebruik kunnen maken van dit systeem. De woningzoekenden die een woning hebben verkregen door middel van Huur op Maat hebben aangegeven dat ze het een eerlijk en rechtvaardig systeem vinden. De SEV heeft de minister een positief advies gestuurd. Onder aanvoering van de VHB is door diverse lokale huurdersverenigingen een brief gestuurd met het verzoek om Huur op Maat te legaliseren voor de komende jaren. Vanuit de concerndirectie in Huizen zou ook gelobbyd worden, tot op heden is enkel de melding van de directeur we halen eruit wat er in zit (bij de plannen van de minister) bekend gemaakt. De aandachtspunten die de VHB heeft m.b.t. het project betreffen: a) het meerekenen van het vermogen en de jaarlijkse inkomensvergelijking moeten lopen via de belasting, net als de huurtoeslag. b) huurders in verschillende wijken waar Amersfoort Vernieuwt speelt, die aangeven dat ze willen verhuizen, moeten voldoende aanbod krijgen voor een betaalbare woning, huurgewenning en een verhuiskostenregeling. Omdat er eerst wordt gebouwd en dan pas gesloopt, kunnen in sommige gevallen bewoners die naar een nieuwbouwwoning gaan, een lagere huur gaan betalen voor de nieuwe woning dan van de woning die zij verlaten. Vereniging HuurdersBelangen 21

23 Huurpercentage gekoppeld aan de inflatie Voor 2012 is het niet zeker of het huurverhogingspercentage wordt gekoppeld aan de inflatie. De extra punten die de huurders krijgen voor de isolatie werken averechts, 2% van de huurders krijgen een huurbevriezing. Juist met het bijtellen van alle isolatiepunten zou er een verschil ontstaan tussen een geïsoleerde en een niet geïsoleerde woning. De VHB heeft hier ook steeds aan getwijfeld, maar de Woonbond heeft als onderhandelaar hierin dus slecht gerekend. De opzet was dat de verhuurders verplicht werden om de woningen te isoleren, omdat er veel huurbevriezingen zouden komen. Houdt de warmte binnen / isolatie Vanaf 2011 geldt de verplichting voor labeling voor alle corporaties/verhuurders, dus ook voor de Alliantie Regio Amersfoort. Zowel de huurders als ook de Alliantie zullen bij de isolatie hun bijdrage moeten leveren. De VHB zal de noodzaak van meer goed geïsoleerde woningen blijven aankaarten bij de Alliantie Regio Amersfoort. De ARA isoleert volstrekt onvoldoende woningen. Bij de telling betrekken zij ook het aantal gerenoveerde woningen en het project in de wijk Berg Zuid, wat in samenwerking met de Vereniging van Eigenaren aldaar is gerealiseerd. Daarbij komt dat de Alliantie ruim 28% van de woningen heeft gelabeld, aan deze woningen worden geen investeringen meer gedaan. 2. Amersfoort Vernieuwt In de afgelopen jaren is er een flinke slag geslagen met het project Amersfoort Vernieuwt. De huurders hebben wij een gekwalificeerd percentage van 70 procent voor de mogelijke sloop gestemd. De eerste wijken die nu bijna gereed zijn zien er volkshuisvestelijk fatsoenlijk uit. De huurders hebben allemaal gebruik kunnen maken van Huur op Maat en een redelijke verhuiskostenvergoeding ontvangen. Vereniging HuurdersBelangen 22

24 * De plannen voor de wijk Randenbroek Zuid zijn gereed en de woningen inmiddels gesloopt. * Aan de Hogewegzone zijn inmiddels ook de bewoners met ruim 70% akkoord met sloop en kan de uitplaatsing (lees: verhuizing) beginnen. Bij het schrijven van dit activiteitenplan is een bezwaar ingediend door de SGLA (dit is een club bewoners zonder achterban). * Aan de Gasthuislaan zijn twee blokken gerenoveerd en bij de Bosweg geldt hetzelfde. * De bewoners van de Ganskuijl zijn inmiddels geïnformeerd over de plannen in de wijk. Ook in Liendert S33/35 zijn bewoners geïnformeerd en betrokken bij de plannen. Alles is nog in een beginstadium. 3. Ledenwerving Oprichting en heroprichting van Bewonerscommissies Zeker in de wijken waar Amersfoort Vernieuwt speelt (zie hierboven) is het belangrijk dat er een goede vertegenwoordiging vanuit de wijk aanwezig is, zodat de VHB de belangen van alle bewoners op een juiste en duidelijke manier kan behartigen. Ook in 2012 zal heroprichting of aanvulling in deze wijken een hoge prioriteit krijgen bij de wervingscommissie van de Vereniging HuurdersBelangen. Daarnaast blijft er aandacht voor alle wijken waar uitbreiding of (her)oprichting van een bewonerscommissie gewenst en zinvol is. Rayonbegeleiding Alle bestuursleden van het Algemeen Bestuur zijn gekoppeld aan een rayon. Bewonerscommissies kunnen desgewenst een beroep doen op begeleiding voor een specifieke kwestie, bijvoorbeeld bij het oppakken van een gezamenlijk probleem in de wijk of complex. Ook wordt, als de VHB een uitnodiging hiervoor ontvangt, de jaarvergadering van de commissie door een rayonbegeleider of ander bestuurslid bijgewoond. Of er nu wel of geen vernieuwing, renovatie of andere activiteiten plaatsvinden, de VHB vindt de betrokkenheid van álle bewonerscommissies belangrijk. Commissies in Buitengebieden Ook in de gemeenten Hoogland, Hooglanderveen, Hoevelaken, Leusden, Soest, Soesterberg en Eemnes, waar de Alliantie Regio Amersfoort huurwoningen bezit, is het van belang dat bewonerscommissies actief zijn. Zeker nu ook buiten Amersfoort wordt gewerkt met Huur op Maat, moeten bewoners goed geïnformeerd en begeleid kunnen worden. Vereniging HuurdersBelangen 23

25 4. Donateurwerving Vanaf 2008 werkt de VHB aan een actievere werving van donateurs, met als doel het aantal donateurs flink op te schroeven. Inmiddels zijn in diverse wijken en complexen wervingen vanuit de VHB gehouden. Bij deze persoonlijke aanpak gaan de leden van de bewonerscommissie persoonlijk langs alle bewoners met het verzoek op donateur te worden van de VHB. Dit heeft in de wijken Schuilenburg, Hoogland en de Horsten diverse nieuwe donateurs opgeleverd. In de complexen De Nieuwe Hof en De Vore in Eemnes heeft een eigen actie geresulteerd in een flink uitbreiding van het aantal donateurs. Dit alles levert de bewonerscommissie uiteindelijk weer extra inkomsten op. Voor 2012 staat een werving voor de wijk Randenbroek N-Z op het programma en zal in nog minimaal 2 andere wijken een dergelijke actie worden georganiseerd. Bij het uitnodigen van bewoners voor een informatieavond om een nieuwe commissie op te richten of het aanvullen van bestaande commissies via een schriftelijke werving wordt standaard een oproep gedaan om donateur van de VHB te worden. In een bijgeleverde folder vindt men informatie en aanmeldingsstrook. Ook in iedere HuurdersFlits staat op de achterzijde een oproep. Vanuit deze beide mogelijkheden wordt ook regelmatig een aanmelding als donateur ontvangen. Bij mutaties (verhuizing van huurders) ligt er een taak voor de medewerkers van de Alliantie Regio Amersfoort, zodat direct bij het ondertekenen van het huurcontract, (de automatische overgang van-) het donateurschap van de VHB een moment van aandacht krijgt, zodat dit niet in de vergetelheid (lees: prullenbak) beland. 5. Deelname VHB in diverse gespreksgroepen Adviesgroep: De Adviesgroep VHB werkt op aangeven van onderwerpen vanuit de VHB of de Alliantie Regio Amersfoort en brengt advies en verslag uit aan het bestuur van de VHB. Ook in 2012 zal de Adviesgroep waar nodig om advies worden gevraagd. Vereniging HuurdersBelangen 24

26 6. Vereniging van Eigenaren (VvE s) De huurders worden steeds vaker geconfronteerd met de besluitvorming van een VvE. Servicekosten die door de VvE worden bepaald, terwijl de huurder een huurcontract heeft en in het kader van de samenwerkingsovereenkomst toch nog buiten spel wordt gezet. De Vereniging HuurdersBelangen wacht al enkele jaren op de ontwikkeling van een structuur vanuit het concern van de Alliantie, waarbij de bewonerscommissies kunnen meepraten en meebeslissen, echter tot op heden zonder resultaat. In 2011 is middels een specifieke cursus door de Woonbond met de betrokken bewonerscommissies besproken wat hun inbreng kan zijn in deze materie. 7. Verkopen De VHB begrijpt als geen ander dat de corporaties verplicht zijn om duizenden woningen per jaar te verkopen. De VHB en de Gemeente Amersfoort zijn akkoord gegaan met de verkoop van 284 woningen per jaar. Nu blijkt dat de Alliantie aan 28% van het woningbestand een label hebben gehangen voor de verkoop, waardoor er aan die woningen geen investeringen meer worden gedaan en kunnen deze bewoners (huurders) ook geen woningruil meer aangaan. Ongewild zijn deze huurders rechteloos gemaakt door de Alliantie Regio Amersfoort. De VHB is over deze gang van zaken uitermate ontevreden en zullen er op blijven toezien dat de verkopen geen drastische vormen aannemen en dat betaalbare huurwoningen niet collectief verkocht gaan worden. 8. Mijn Woning De Alliantie is in 2010 gestart met het project Mijn Woning. Dit houdt in dat de nieuwe huurders vanaf het ondertekenen van het huurcontract worden begeleid door een medewerker van de Alliantie Regio Amersfoort. Onder meer over de staat van de woning, oplevering, geriefverbetering, maar ook ondersteuning en advisering over kabelaansluiting, telefoon etc. Wanneer de huurder uiteindelijk de woning naar tevredenheid is gaan bewonen, zit de taak van de medewerker er op. De VHB zal via de achterban (bewonerscommissies) de uitvoering van dit project nauwlettend in de gaten blijven houden. Vereniging HuurdersBelangen 25

27 9. Zorg en Leefbaarheid De aanpassingen in beleid, in wonen en woonomgeving, welzijn, werk en inkomen en zorg blijven ook in 2012 een belangrijk onderwerp van gesprek binnen de VHB, die voornamelijk op directieoverleg worden behandeld. De VHB wil samen met de Alliantie onderzoeken wat de mogelijkheden zijn van zelfwerkzaamheid door bewoners. In 2012 staat ook een cursus over dit onderwerp op het programma. 10. Serviceabonnement Nog steeds zet de VHB vraagtekens bij de juiste benadering en uitvoering van het servicekostenbeleid, met name wat betreft de lokale verankering. De berichtgeving is niet altijd juist en/of onduidelijk, met name over de inbreng van VvE s. Het serviceabonnement voor het huurdersonderhoud, wat sinds 2007 door de Alliantie Regio Amersfoort wordt aangeboden, is in het afgelopen jaar onder de loep genomen door de Adviesgroep. De VHB verwacht dat door diverse aanpassingen de service beter en duidelijker wordt. Het wachten is (weer) op een uitgewerkt plan door de concerndirectie. Opvallend is dat duidelijkheid naar huurders blijkbaar lang moet duren, terwijl bijvoorbeeld extra punten bij huurverhoging in no-time verwerkt kan worden. APK Er zijn in Nederland al diverse verhuurders die een jaarlijkse APK keuring uitgeven voor alle woningen. Dit zou ook een goed idee zijn voor de woningen van de Alliantie Regio Amersfoort. In Amsterdam (= Pionproject) worden alle woningen bij de Alliantie Amsterdam eenmaal per jaar nagelopen op gebreken in de woning. Momenteel is het Pionproject ook bij de ARA opgestart, de eerste resultaten zijn positief. De huurders ervaren het als een extra service en zijn tevreden. Bij corporaties waar het project al langer loopt blijkt dat het ook een positief effect heeft in de kosten-batenanalyse. Huismeesters en plaatsvervangende huismeesters blijft een kwestie van aandacht bij de VHB. Zeker in de seniorenflats (en met name die met een zorginstelling) is een goede opvang dringend gewenst en moeten er duidelijke afspraken en regels voor zijn. Ook hier pleit de VHB voor uniformiteit en vooral duidelijkheid. Gelukkig hebben we hele actieve bewonerscommissies in de seniorenflats die dit goed in de gaten houden. Vereniging HuurdersBelangen 26

28 11. Studentenhuisvesting Het realiseren van woningen voor studenten moet worden afgestemd op de vraag van de Amersfoortse woningmarkt. Steeds vaker blijkt dat appartementen/-etagewoningen die gelabeld zijn voor studenten, door onvoldoende vraag niet meer worden gelabeld en vervolgens verhuurd aan niet studenten. Deze leegstand kost geld dat moet worden opgebracht door de zittende huurders. 12. Woonruimteverdeling De woonruimteverdeling in Amersfoort zit muurvast. Dit heeft o.a. te maken met de koopmarkt die op slot zit. Kopers zijn onzeker over hun hypotheek, hun baan, hun inkomen etc. Huurders met een inkomen boven ,- blijven zitten waar ze zitten. Wat natuurlijk meespeelt is dat de Alliantie Regio Amersfoort 28% van de woningen heeft gelabeld voor verkoop. 13. Voorrangsverklaringen In de berekeningen valt het aantal urgenten best mee, maar het feit dat meer huurders blijven zitten (geen doorstroming) en de labeling van woningen voor de verkoop door de Alliantie Regio Amersfoort (28%), zorgt voor een scheef beeld van de woonruimteverdeling en voorrangsverklaringen. 14. Woonfraude Helaas zijn er nog steeds mensen die misbruik maken van woonfraude (lees: illegale onderverhuur) van hun huurwoning. Dit gaat dan gepaard met extreme hoge huren die de betreffende onderhuurders moeten betalen. Ook kunnen deze mensen niet klagen over het onderhoud van de woning, ze zijn gewoon vogelvrij. Willen ze in opstand komen tegen de illegale onderverhuurder, dan worden zij vaak nog bedreigd, met alle gevolgen van dien. Momenteel moeten boetes wegens onderverhuur nog worden opgelegd door de rechter, vaak een lange en lastige weg. De VHB pleit er voor dat de Alliantie Regio Amersfoort en de Gemeente Amersfoort een gericht beleid gaan ontwikkelen dat hier op korte termijn een einde aan maakt. Dit is mede belangrijk voor de duizenden woningzoekenden in Amersfoort e.o. Vereniging HuurdersBelangen 27

29 15. Wietkwekerijen in huurwoningen Het beleid van de Alliantie Regio Amersfoort om wietkwekerijen in huurwoningen aan te pakken werkt goed. De VHB gaat er dan ook van uit dat dit beleid in 2012 wordt voortgezet. 16. AAHA De Vereniging AAHA is de koepel van de Huurdersverenigingen uit Amsterdam, Almere, Huizen/Hilversum en Amersfoort. Over verschillende onderwerpen wordt gezamenlijk gesproken en waar nodig advies uitgebracht. Met deze gegevens en adviezen kan AAHA vervolgens in gesprek treden met de directie van de Alliantie. 17. Woonbond / Kennis- en adviescentrum De VHB heeft de beschikking over een (vaste) adviseur van de Woonbond voor ondersteuning en advies of diverse gebieden. Ook voor 2012 wordt zijn steun en advies op prijs gesteld en zullen wij waar nodig een beroep op hem doen. 18. Bestuur VHB Het bestuur bestaat momenteel uit 8 personen. Het is echter noodzakelijk om uitbreiding te realiseren. Zeker gezien de gemiddelde leeftijd, maar ook in het kader van inwerken en opvolging van belangrijke kernfuncties (voorzitter, secretaris, penningmeester). Ook in 2012 zal aandacht worden gegeven aan de werving van nieuwe, mogelijk ook wat jongere bestuursleden. Vereniging HuurdersBelangen 28

30 19. Cursusprogramma 2012 In overleg met de Woonbond is voor het jaar 2012 gekozen voor de volgende cursussen: 1. Oriëntatiecursus voor leden van bewonerscommissies 3 dinsdagavonden: 31 januari, 7 en 14 februari Huurprijzen anno woensdagavonden: 11, 18 en 25 april Huurderzelfwerkzaamheid 3 dinsdagavonden: 25 september, 2 en 9 oktober Servicekosten (in gemengde complexen) 3 woensdagavonden: 14, 21 en 28 november 2012 De cursussen worden gegeven door de heer Henk Stegink, opleider bij de Woonbond/Kennis- en Adviescentrum, speciaal voor leden van bewonerscommissies van de VHB. Voor de bewonerscommissies zijn hier geen kosten aan verbonden. De avonden worden gehouden in de vergaderzaal van de VHB aan de. Vanuit de Woonbond zullen alle bewonerscommissies in december 2011 een uitnodiging ontvangen. * * * * Vereniging HuurdersBelangen 29

31 BEGROTING 2012 Vereniging HuurdersBelangen Vereniging HuurdersBelangen 30

32 Begroting 2012 Begroting Verwacht Begroting Kosten Personeelskosten Salariskosten Huisvestingskosten Huur gebouw Belastingen Gas/Licht/Water Schoonmaakkosten Overige huisvestingskosten Bestuurskosten Reis- en verblijfskosten Vergader- en bestuurskosten Overige bestuurskosten Algemene kosten Rente en afschrijving Kantoorbehoeften (incl.niet geactiveerd inventaris) Bankkosten Porto kosten Telefoon en ADSL verbinding Verzekeringen Abonnementen Jaarverslag Kopieerkosten Computerkosten Internet- & websitekosten Overige algemenekosten Externe advisering Externe advisering Administratie Onvoorziene uitgaven Doorber. niet A.E.huurders Vereniging HuurdersBelangen 31

33 Begroting Verwacht Begroting Activiteitskosten Scholing Voorlichting en werving Folders Representatiekosten Belangenbeh.niet A.E.huurders Huurdersflits Jubileum Overige activiteitskosten Opbrengsten Subsidie de Alliantie Eemvallei Alliantie bijdrage scholing Subsidie Huurdersflits Financieringsplan A.E Financieringsplan B.C.'s Subsidie Gemeente Totaal Subsidies Rente overige opbrengsten Totaal opbrengsten Totaal kosten Totaal opbrengsten Exploitatieresultaat Projecten Diverse projecten die externe ondersteuning behoeven Kosten Subsidie de Alliantie Eemvallei Saldo De projectkosten zijn, mits in overleg, en goedgekeurd door de Alliantie Eemvallei, subsidiabel Vereniging HuurdersBelangen 32

34 Toelichting op de Begroting 2012 De volgende posten willen wij u hierbij toelichten: Algemeen: De begroting voor 2012 is sluitend ( 0,-), door een eenmalige extra toezegging van de Alliantie Regio Amersfoort en een bedrag van 650,- uit het te verwachten positieve resultaat over Er is rekening gehouden met een inflatie van 2%. De Gemeente Amersfoort verleent vanaf 2012 geen subsidie meer, derhalve is de VHB zeer content met de verhoogde subsidiebijdrage van de Alliantie Regio Amersfoort. Kosten: Bij de post personeelskosten is rekening gehouden met een loonsverhoging in De kopieerkosten zijn hoger begroot dan voor 2011 vanwege verhoging van het aantal kopieën door wervingen. Ook wordt meer gebruik gemaakt van de mogelijkheid tot kopiëren door bewonerscommissies bij de VHB. De kosten voor de Huurdersflits zijn lager begroot dan voor De Flits verschijnt vanaf 2011 i.p.v. 4x nu 2x per jaar, daardoor zijn de kosten lager. De subsidie van de Alliantie Regio Amersfoort is een reëel bedrag, conform de ontvangen voorlopige toezegging voor 2012, aangevuld met een eenmalige extra bijdrage ter opheffing van het eerder begrote tekort. In overleg met de Alliantie blijft het garantiebedrag voor projecten van ,= ook voor 2012 gehandhaafd. 25 oktober 2011 Het bestuur van de Vereniging HuurdersBelangen Vereniging HuurdersBelangen 33

35 VERKLARING Kascontrolecommissie Vereniging HuurdersBelangen 34

36 Vereniging HuurdersBelangen 35